農村淘寶運營計劃書

　　一、發展前景

　　隨著網絡的普及，人們的消費習慣發生著巨大的改變，網店以其便捷的服務、優惠的價格越來越受到人們的親睞。毫無疑問，淘寶是所有購物網站中最被人熟知的，所以淘寶店應該說是一個相當有前景的創業項目。網購目前在城鎮非常普及，大家都是由原來的排斥→不信任→嘗試→網購狂人。據本人調查發現，現在農村居民對網購的態度處于不信任和嘗試階段，所以農村淘寶店有巨大的潛力。

　　二、農村居民的生活現狀

　　1、居民消費：農村居民的消費現狀是物品價格高，品種選擇少，假貨劣質產品泛濫， 商場相對集中城市，購物路程較遠。

　　2、農產品銷售：銷售渠道少，很難推廣價格高的經濟作物，運輸效率低下， 缺少有力的農村經濟人。

　　3、農產品的需求：日用品、農藥、化肥 、服裝、家用電器等農資產品成本高，種植品種單一，供求信息相對較少。

　　三、農村電子商務契機

　　1、天時：通過分析農村居民生活現狀，得出結論，農村電子商務時間已經成熟。

　　2、地利：市政府非常重視，經濟作物非常充足，只是沒有量化。

　　3、人和：村民普遍意識提高，對電子商務知識的普及，以及對淘寶大家都很認可。

　　四、阿里巴巴集團未來投資支持

　　1、阿里巴巴集團未來投資三大戰略：①農村電子商務 ②跨境電子商務 ③數據基礎

　　2、阿里巴巴集團農村電商戰略： ①阿里集團預計3-5年內投資100億元人民幣來進行

　　千縣萬村工程，（打造1000個縣級 運營中心和10萬個村級服務站）覆蓋全國1/3的縣城，

　　1/6的農村地區。20xx年是啟動年、 20xx年是布局年、20xx年是推廣年、20xx年是成型年。

　　五、前期準備

　　（一）開業前宣傳

　　1、召集村民講解“網購” 使村民了解網上購物的以下幾個優點： 第一，可以在家“逛商店”，訂貨不受時間的限制； 第二，獲得較大量的商品信息，可以買到當地沒有的商品；第三，網上支付較傳統拿現金支付更加安全，可避免現金丟失或遭到搶劫； 第四，從訂貨、買貨到貨物上門無需親臨現場，既省時又 省力； 第五，由于網上商品省去租店面、召雇員及儲存保管等一 系列費用，總的來說其價格較一般商場的同類商品更便宜。 從根本上轉變農村購物觀念，從而使”村淘”業務得以順利開展。

　　2、完成代購業務。為村民處理物流、退貨等問題。做好網商和村民的橋梁 。

　　3、提升村民自身積極性。

　　（1）、收購農產品，放到網上出售。

　　（2）、尋找手工工藝品業務，發放到村民手里由村民制作，然后放 到網上出售。

　　（3）、幫助有基礎的村民自己開網店。

　　（二）、印刷類及媒體類宣傳

　　1、平面宣傳——預熱（傳單 橫幅 海報）

　　2、傳統每天——接地氣造聲勢（視頻類：當地電視臺投放廣告。音頻類：服務站自家播放音頻廣告、當地廣播臺介紹、村內大喇叭宣傳 。）

　　（三）平時工作注意事項

　　1、參加人員，要熟悉村淘的情況與開業流程。

　　2、所有人員務必提早到崗，確保各項工作準備到位。

　　3、.站點設置宣傳頁供其他顧客自取。

　　4、專人負責促銷活動，如禮品發放等。

　　5、對于來不及選購的顧客，可進行登記，后續二次營銷。

　　6、人數過多，還需要人員來維持秩序，保障現場安全。

　　7、.確保有足夠的資金完成代買工作。

　　六、網店組織機構

　　網店一共四名成員，組織管理如下： 網店店長：一名 ，主要負責淘寶網店的貨源，淘寶網店貨物，物流等一系列的具體問題。要在商品的服務，物流等個個環節為買家做好服務工作，統計網店的數據。 財務主管（兼職聘用）：一名 ，主要記錄網店的管理費用，前期投入資金，進貨費用等賬目記錄，每月匯報流動資金狀況以及網店盈虧。客服：一名 ，主要介紹產品，服務熱情周到，有禮貌；對商品的介紹要詳細到位，有明確的退、換貨規定；掌握供貨商存貨信息，監督網絡交易操作。

　　七、想象未來及網店定位

　　1.向政府企業挖需求，引導其在村淘上需要采購的東西。

　　2.關注村里鄰居的“大事”比如誰家結婚，誰家搬新家。

　　3.事先購買爆款，座位樣品展示，并推薦“物美價廉”的產品。

　　4.制作名片，宣傳村淘服務，讓村民隨時找到自己。

　　5.樹立自己的重視客戶，讓這些“粉絲”發回“現身說法”和擴散宣傳的作用。