接待計劃書（精選3篇）

接待計劃書 篇1

　　一、 公司簡介

　　四川中旅是中國旅行社系統在四川最大的四川旅行社，在國內外享有良好的信譽和廣泛的知名度。 與亞洲、港、澳、臺等國家和地區的100多家旅行社建立了牢固的合作關系，旅行社為旅游者提供食、住、行、游、購、娛等全方位服務，并承辦旅游咨詢、護照、簽證、國際國內機票等有關業務。四川省中國旅行社擁有業務素質良好、服務全面的員工、有英、日、德、法、泰等及各種地方語言導游。

　　二、 策劃目標

　　提高中旅在省內及全國的知名度，增加業務量提高旅游收入，宣傳低碳 環保理念。

　　三、 市場環境swot分析

　　四川省中國旅行社swot分析：

　　四、營銷戰略—stp分析

　　1.市場細分

　　市場細分（market segmentation）是企業根據消費者需求的不同，把整個市場劃分成不同的消費者群的過程。

　　按社會經濟細分：觀光 休閑 療養 商務會議市場 節假日市場 考察 冒險 按年齡： 兒童、青年、中年、 老年

　　2.目標市場——選定作為其營銷對象的消費者群體

　　根據市場環境和自身的`情況，選擇青年（高校學生與上班一族）作為自己的目標顧客群。

　　3、市場定位

　　高校學生低碳體驗路線 上班族低碳休閑路線

　　五、營銷策略

　　（一）產品策略

　　1.學生低碳體驗路線——邂逅彩云之南

　　夢幻云南低碳游：香格里拉地處青藏高原東南邊緣、“三江并流”之腹地，有融雪山、峽谷、草原、高山湖泊、原始森林為一體的景觀，“日照金山”的梅里雪山更是中國低碳旅游的象征，具有巨大的觀賞價值和科學考察、探險價值。

　　香格里拉腹地有梅里雪山、白茫雪山等北半球緯度最低的雪山群。瀾滄江大峽谷、虎跳峽和碧壤翁水大峽谷以深、險、奇、峻聞名于世。而神女千湖山、碧塔海等高山湖泊是亞洲大陸最純凈的淡水湖泊群。此行程主要游覽麗江香格里拉精華景點：大研古鎮---束河古鎮---拉市海濕地騎馬劃船---長江第一灣---藍月山谷石卡雪山---虎跳峽---觀音峽，一次出行多重體驗。

　　本條低碳旅游線路比較適合高校學生體驗，在旅行過程中多提倡步行和騎自行車，不用一次性餐具，自備水具，不喝瓶裝水；盡量食用本地應季蔬果，最好做個素食者；住酒店不用每天更換床單被罩，不使用酒店的一次性用品；盡量選用本地產品、季節產品及包裝簡單的產品；途中回收廢棄物，做好生活垃圾分類。盡量不在景區留下自己的痕跡。有利于增強青年學生的環保意識，并對以后的生活中持續貫徹執行良好的環保行為，同時對周圍的同學有所影響。

　　2.上班族低碳休閑路線——游覽土家風情園

　　土家風情休閑低碳游：張家界由于核心景區禁

　　止機動車進入，改以混合動力巴士和電瓶車代替，景區的空氣十分清新，金鞭溪峽谷中野生獼猴出沒，與游客和平相處，怡然自得。該條旅游線路為：張家界森林公園--黃石寨景區（六奇閣、摘星臺、雙門迎賓、五指峰、霧海金龜、天然壁畫、）--金鞭溪（金鞭巖、神鷹護鞭、劈山救母、醉羅漢、文星巖、紫草潭、千里相會、水繞四門、觀音送子、）--袁家界（電影《阿凡達》中“哈利路亞山”原型“乾坤柱”）--天下第一橋--十里畫廊--土家風情園--鳳凰古城（沈從文故居、熊希齡故居、楊家祠堂、東門城樓、沱江泛舟、虹橋藝術樓、崇德堂、萬壽宮、古城博物館等）。

　　本線路中張家界由于核心景區禁止機動車進入，改以混合動力巴士和電瓶車代替，景區的空氣十分清新，金鞭溪峽谷中野生獼猴出沒，與游客和平相處，怡然自得。為了提倡綠色環保，所住酒店不提倡一次性洗漱用品；途中景點之間距離短暫的可徒步前往或乘坐電瓶車；住酒店不用每天更換床單被罩，不使用酒店的一次性用品；盡量選用本地產品、季節產品及包裝簡單的產品；途中回收廢棄物，做好生活垃圾分類，盡量不在景區留下自己的痕跡。本條旅游線路適合上班族釋放工作壓力，放松身心的同時體驗低碳環保帶來的滿足。

　　（二）價格策略

　　對于價格，我采取差別定價策略和折扣價格策略，主要如下 ：

　　1.對于學生出游，考慮到學生經濟條件有限，對于家庭貧困的學生給予適當減免游資，但名額有限。

　　2.學生如果是5人及其以上一同參團，可在原基礎的折扣上按其總量再給予一定折扣。

　　3.上班青年3人及其以上報團給予一定折扣，如果在規定期限內且一次性付清所有團費也可享受一定優惠。

　　（三）渠道策略

　　本策劃的渠道策略為選擇性銷售渠道策略和網絡銷售渠道策略：

　　1、與學校取得合作，在各大學校重點宣傳，鼓勵各大高校學生團隊報名。

　　2、與各大企業進行協商，可作為企業鼓勵員工的旅游活動。

　　3、利用網絡優勢，采取電話預定以及網絡預約參團方式。

　　（四）促銷策略

　　我選擇的促銷策略是廣告、海報、中旅網絡主頁、人員促銷幾個大類進行促俏以及使用優惠劵、贈送旅游紀念品、會員制進行促銷。提前一個月進行廣告鋪設，提前一個月接受預報名。

　　1.電視廣告： 廣告主旨：低碳旅游

　　廣告詞：讓我們攜手并進，身體和心靈都行走在青山綠水間！

　　2.海報：

　　海報等宣傳冊上以綠色為背景，輔以景區特色風景和簡單介紹，發放至各大高校及企業進行宣傳以及張貼在各大地鐵站、公交站等客流量大的地方

接待計劃書 篇2

　　福建省保險公司吳小姐：TEL：3295733 FAX：3282266 本司票務部（廈門航空公司）TEL：83295733 FAX：83282266現報上我司ML-M-LX0909團（國內團）,請按以下計劃要求安排,收到計劃后，請回傳真確認，計劃內費用報我司結算。感謝合作! 具體事宜如下：

　　一、人數:25人

　　二、行程：

　　11月12日 廈門航空MF8137（08:25-09:45）赴“江城”武漢，接機后或自費游江

　　南三大名樓之首的黃鶴樓，后驅車前往乘車赴“水電之都”宜昌，后入住維多利亞女王(凱琳 )號三峽豪華游船

　　餐：武漢午餐25元/人住：維多利亞女王(凱琳 )號三峽豪華游船 11月16日 重慶港——洪崖洞——渣滓洞——夜游兩江

　　住：重慶四星級酒店

　　11月17日 早餐后參觀古鎮磁器口，后乘廈門航空MF8486（12:35-15:50）返回福

　　州

　　三、要求

　　（一） 通程要求

　　1） 代訂所指定酒店標準四星級酒店

　　2）游輪為維多利亞女王(凱琳 )號三峽豪華游船

　　3）請使用豪華旅游車

　　4）非游輪正餐標準為25元/人餐

　　5）請派優秀地陪

　　6）本團為無購物團

　　（二） 個別要求

　　無

　　四、特別注意

　　往返福州的機票由我司自訂

　　聯系人:陳丹

　　電 話:0591-332

　　傳 真:

　　福建省海外環球旅行社市場開發部20xx年11月5日分房表附后：

接待計劃書 篇3

　　為了安排好__公司的代表來上海與本公司洽談合資設廠事項的工作和各事項，順利進行談判工作，特制定以下接待方案：

　　一、接待時間：20__年10月2729日

　　二、接待地點

　　接機地點：上海虹橋機場

　　接待酒店：上海洋洋顯達度假酒店

　　地址：上海新客站地區上海市交通路2779號(富平路99號)

　　參觀地點：中國上海迅通電梯有限公司生產基地

　　上海世博園

　　上海外灘夜景

　　三、接待對象：美國達貝爾公司談判代表以及陪同人員

　　四、接待負責人員

　　總負責：___（負責整個行程的指揮和協調工作）

　　接待組：___（翻譯人員，禮儀小姐，解說員，接待員）

　　秘書組：___（負責接待和談判會議的相關文件起草文件資料）

　　后勤組：___（負責行程和會議談判的酒店安排，會場布置和保安等相關工作）談判組：___（主談，決策人，銷售顧問，法律顧問，技術顧問，公關經理）合計人員：24人

　　五、接待前期準備工作

　　1.來回機票預定

　　2.食宿安排

　　3.迎接車輛安排

　　4.會場接待

　　5.會場整理及布置

　　六、后期工作

　　1.談判會議資料整理

　　2.經費報銷

　　3.總結及信息反饋

　　七、經費預算雙程飛機票（22000）酒店住宿費（10000）餐費（8000）租車費用（650）觀光費用（2500）會議雜務費（1000）后備費用（5000）總計：63150元（人民幣）

　　八、注意事項

　　1、接待外賓的禮儀注意事項2、應急方案的準備3、控制經費預算4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。[由整理]