服務類創新創業計劃書（精選29篇）
服務類創新創業計劃書 篇1
一、宗旨及商業模式
公司宗旨：創造完美停車服務，做停車問題專家。
商業模式：本公司是處于創始階段的有限責任公司，以生產、銷售機械式停車架和轉讓該技術為主要業務。
二、產品概述
本公司以生產、銷售機械式停車設備為主要業務，其核心技術是最新專利——可跨在綠化帶上的泊車架。
該泊車架由地軌、承泊柱、移升架、泊車板、驅動機構等組構而成。移升架可憑沿地軌平穩移位，可升降泊車板移擱在承泊柱上架空停泊車輛。它結構簡單、實施便易，使用安全便捷兼防盜車。可巧妙利用道旁路邊房前屋后等綠地上、樹蔭下空間增辟泊車位，化解停車與綠化爭地矛盾；可全面綠化露天停車場地，歸整車位排序提高停車密度改善環境景觀；可磁卡遙控自控等操作泊車取車，實現停車場自動計時出租泊車位。它廣泛適合游樂商貿會展場點、廠校院園機關單位、樓邊道旁等各種零整地塊增辟或改進泊車位，尤其適合住宅區為私家車就近備設泊位，是切實解決城市“停車難”經濟實用的硬件。
三、市場分析
據國家統計局調查統計，20xx年，我國汽車保有量為2100萬輛，隨著汽車市場的開放和人民生活水平的提高，預計今后每年僅小轎車就將增加100萬輛，10年后即20xx年，我國汽車擁有量將達到1億輛，其中小轎車就有20__萬輛。
到20xx年，全國提供機械式停車位約20000個，如果僅按每年增加小轎車100萬輛來計算，就需要增設停車位。
服務類創新創業計劃書 篇2
一前言：
現在大學生就業難已成為一個嚴峻的社會問題，其主要原因是在現行的教育體制下學生的就業觀念不正和在學校所學的知識與現實就業脫節。因此，大學生應該積極的參與社會實踐和創業計劃活動。本次創業計劃的目的
1糾正一下我們的就業觀念，更加深刻、明確地了解現實，避免對以后的就業抱有不切實際的幻想。
2通過它了解一下大學生就業的一些信息。
3利用這個創業計劃書進行一下實實在在的創業，以提升自己的創業與就業能力。
二項目名稱：
“大學內務服務”具體項目：洗衣服代理服務2訂報服務3校園捎遞服務范圍：杏壇學院（若可行，可向其他學校推廣）
（一）洗衣服代理服務一介紹：
在校園里收集要洗的衣服，集中向曲師洗衣房（便宜），或其他洗衣店（潔豐干洗店、裕隆家庭洗衣店等）送去，賺取中間服務費。
二市場分析：
1我校大學生消費能力比較高，在衣著方面比較講究，穿的都是名牌服裝，都很愛惜，自己手洗怕洗壞了，想到洗衣店去洗，但非常麻煩。若直接上門去收的話，他們是非常愿意的；
2我校大學生的課余生活比較繁忙，常有人抱怨洗衣服3有些衣服比如牛仔褲，洗起來費事費力，還有些衣服比如羽絨服等沒法手洗，只能機洗。
三可行性分析：
1人力：只需兩個人
2資金：只需坐公交車，往返2元或租自行車更便宜。
3時間：只依據電話上門收集。星期三和周六送往洗衣店往返約一個小時，用時并不多。
4收入：根據衣物不同，每件收取0.5---2元不等，只要有4件衣服就不會虧本。投入的人力、資金、時間都非常少，基本沒什么風險損失，只會賺不會賠。若經營合理肯定能賺上一筆。難度不大。可行性較強。四具體步驟:1在學校貼出廣告：聯系電話，具體收費標準，操作流程。大力宣傳。2通過電話上門收集，并記錄。
3每周三、周六將收集的衣服送往洗衣店。每次去正好把上次的衣服取回。一般取衣時間為三天。4向宿舍送回時收取費用
（二）訂報服務一介紹：到郵電局或報刊亭訂報，再賣給學生，將剩余的報紙退回。賺取服務費。
二市場分析：
我們大學生有很多熱愛體育（足球、籃球等）的同學，經常有人去外面報刊亭買，很麻煩我們學校小但男生宿舍也有近80個，即使4個宿舍有一份的話，也有20份。若到了世界杯、nba等賽事的話，會更多。而且也有一些學生熱衷于彩票、股票等可根據需要預訂。
三可行性分析：
1、人力：兩個人
2、資金：租個自行車就行只需一元3時間：因為是電話訂購，只花費上門送的時間和去郵電局（報刊亭）的時間一個小時4收入：每份報紙收取0.3元的費用。但數量上很可能較多，可以賺到一些。投入人力資金和時間都很少，可以預定報紙或將剩余的報紙退回，基本沒什么風險損失。若價格低廉，加上好的宣傳肯定能賺錢。操作難度不大，可行性較強。四具體實施方案：1做個小調查，確定一下同學們呢都喜歡什么樣的報紙，進行訂購。
3、電話訂購（可預購），中午時送去，收取費用。
4、下次取報時將剩余的報紙退回。
（三）校園遞送服務
一介紹：
在固定的時間（主要為晚上放學后）幫人捎遞東西，收取中間服務費用。
二市場分析：我們學校學生有很多晚上回到宿舍感到餓了，想買點零食或其他東西，但苦于麻煩。有一定的開發潛力。
三可行性分析
1人力：五個人，需要來來回回，會挺累。
2資金：基本可忽略。
3時間：遞送時間很固定，從放學到宿舍關門一個小時的時間（看情況可增加其他時間段）。都是學生的空余時間。
4收入：每次根據東西的重量收0.3--0.5元投入的人力稍微大了點，資金可忽略，時間是空余時間，不會耽誤學習生活。操作難度不大。市場潛力很可能較大。因此，有一定的可行性。
四具體實施方案：
1大力宣傳，留下三個電話號碼。注明收費標準，與遞送方法。（打電話時一定明確說明所賣東西名稱）2人員在放學后學校兩商店等候，各有一人負責記錄，以免發生錯誤。其他人每5分鐘遞送一回。注：這三個項目可一起干，也可根據實際效果進行選擇。總結本次大學內務服務創業計劃所選的三個項目是很適合我們在校大學生的，由于都是使用學生的空余時間，因此，不會耽誤學習。投資很小，多是體力上的，資金基本不需要。風險很小。我們的確要按這個計劃書真正地創一會業。由于是初次創業，收入不一定很多，甚至很可能會失敗，但我們卻可以得到一次非常好的鍛煉機會。
服務類創新創業計劃書 篇3
目錄
1、規劃導論
2、管理系統
經理介紹了經理在薪酬企業所有權分配中的責任。董事會成員
3、市場分析
市場分銷的可行性分析
4、競爭分析
5、企業運營
選址設備配置產品和服務介紹
6、銷售策略
短期戰略，長期戰略，競爭營銷戰略
7、雇員
8、保險和法律事務
9、商業季節性和應急計劃
應急計劃和措施
10、財務狀況
會員預測會費，制定預測財務收支和資產負債平衡的條件，月度損益表和財務變動情況，各種財務預測圖表
11、附錄
a、企業組織結構圖
b、健身俱樂部會員調查
c、市場滲透分析
“現代健身中心。商業計劃
1、計劃概述
“現代健身中心。這是一個為會員提供室內和室外運動的俱樂部。與大多數現有的健身俱樂部不同。現代健身中心。(簡稱:健身中心)將為團隊提供排球、籃球等運動場地，也為個人提供健身場地和設施。健身中心將積極促進單位和家庭的參與，并為有興趣提高運動技能的人提供專家指導和培訓課程。
一般來說，這個行業競爭的關鍵在于選址、活動設計、服務質量和設備條件。我們計劃把健身中心定位在北京東城區，那里的居民收入比全國平均水平高2到5倍；這里的工廠、企業和其他單位的員工都有團隊組織體育活動的傳統。我們健身中心的活動是圍繞人們的興趣設計的，將超出未來會員的期望。我們提供的設備和經驗豐富的經理將使健身中心的服務超過其他類似的俱樂部。
除了上述健身俱樂部的成功之外，更重要的是，我們有一群經驗豐富、熱情而憤怒的經理，他們致力于經營這個健身中心。張大偉先生是一位優秀的營銷專家，他將擔任健身中心的總裁；王立華女士將擔任項目部和公共關系部的負責人；劉先生主管設備部，負責員工培訓。他們三個都是工商管理碩士，在這個行業有多年的經驗。金融專家魏邁先生將擔任該中心的首席財務官。
健身中心的建立需要購買5公頃土地，總投資450萬元，外加建設和設備安裝費用。上述關鍵管理人員共投資60萬元，部分外部投資者承諾在獲得40%股份的情況下投資約190萬元。健身中心還需要向相關機構借款225萬元，并計劃將為該中心建造的土地和房屋作為貸款的抵押物，并將提供40%的付款，以確保該抵押貸款的可靠性。我們預計健身中心第一年的總銷售額將達到180萬元，利稅分別達到7萬元和5萬元。
2、經營管理
經理介紹
張先生，40歲，持有xx大學工商管理碩士學位及中山大學經濟學學士學位
王女士，35歲，擁有xx人民大學工商管理碩士學位及北京時代大學教育學碩士學位。
劉先生，38歲，北京師范大學體育學士。
魏先生，48歲，持有財經大學企業金融碩士學位。
上面說的每一位經理都有多年的自己領域的工作經驗，其中兩個有管理財務的經驗，三個有經營健身俱樂部的經驗。這種管理人員的組合為健身中心提供了堅實的基礎，即使一個管理人員因為某種原因離職，其他成員也可以立即填補空白。
雖然上述人員仍在其他單位擔任重要職務，但沒有與所在單位簽訂任何限制性合同，可以隨時離職，加入健身中心。這四位經理簽訂的一份合同規定，從加入健身中心之日起，他們將為該中心服務至少五年；如果以后任何一個人離職，從離職之日起五年內都無法與中心從事競爭性業務。事實上，這四位創始人為成立該中心投入了大量的人力和財力，他們將致力于成為一家成功的健身俱樂部。
報酬
四位創始人的年薪收入定在5萬元，相當于這個行業同崗位人員目前的工資水平。
企業家所有權分配
健身中心將初步發行10萬股普通股，四位創始人每人出資15萬元換取14%，即1、4萬股。每位董事(共4人)將獲得1%(共4，000人)的股份。另有3名未參與運營的投資者共出資190萬元，將按投資額分享40%的股份。
經理的職責
總裁/市場部:張先生擔任健身中心總裁。他是整個中心的核心。他的主要職責是領導企業的經理，同時負責培訓和指導中心的銷售人員。
項目設計/公關:這方面由王女士負責。王女士將不斷分析健身俱樂部行業的發展和客戶的需求，制定符合市場需求的活動，負責中心的廣告宣傳業務。
設備部/人事部:劉先生主管本部門。劉先生將負責中心的設備采購和維護，以及中心勤雜工的管理。
財務/住宿系統:本部門由魏先生負責。魏先生還負責管理中心的計算機系統及相應的數據和文檔。
董事會成員
健身中心的經理們意識到他們缺乏管理該中心所需的一些專業知識。為了彌補這個不足，經理招了律師、健美醫生、健美專家、體育明星加入董事會。他們將為中心的發展提供寶貴的經驗和技能。每個董事會成員將獲得1%的股份作為獎勵。如果他們決定離開中心，中心的經理們有購買他們股份的第一優先權。
服務類創新創業計劃書 篇4
建立“貝貝”托兒服務公司組織父母無法照顧的孩子，管理飲食、睡眠、學習、輔導，解決父母和孩子的困難，運用系統的管理教育，培養孩子的自律、獨立管理能力和團隊合作精神，造福下一代。
項目名稱:“貝貝”兒童托管服務公司
經營范圍:兒童保育、課后輔導和營養配餐服務
項目投資:20萬元
選址:人民路附近的西華路
一、項目概述
建立“貝貝”托兒服務公司組織父母無法照顧的孩子，管理飲食、睡眠、學習、輔導，解決父母和孩子的困難，運用系統的管理教育，培養孩子的自律、獨立管理能力和團隊合作精神，造福下一代。
二、市場分析
目前，廣州的兒童保育已經成為人們日常生活中的一個難題。我和熟人經常聊到因為遠離工作而不能及時照顧孩子的孩子，也聊到因為看完書不能很好的吃午飯而減肥的孩子。我們更多講的是，父母文化程度低是幫助孩子做作業的問題，代溝等。，由此引出一個想法。組織這些孩子保證吃好睡好，同時幫助他們做作業，不就是一個很好的商機嗎？
1.市場需求分析
據悉，廣州有數百所小學，每所小學都不同程度地存在托管困難。據不完全統計，每所小學平均900名學生。大一新生需要托管服務約60%，各科需要輔導約45%，美術、音樂、英語需要輔導約30%，單科需要輔導約20%。
從以上數據分析:
(1)人們比以前更加重視教育；
2現在的孩子好強，壓力大；
3父母參與社會工作，難以照顧好孩子；
④教育社會化程度有待不斷提高。
2.市場競爭和前景
社會進步一定要有競爭，創業階段一定要重視行業競爭。據有關報道，目前廣州已經很久沒有開發導師和托管服務市場了，但是普遍存在著質量不高的問題，比如貨不對板，師資隊伍不合格，服務質量差。只要揚長避短，制定自己的競爭優勢，突出優勢，創新發展，就能不斷滿足社會的需求。發展潛力巨大。從創業項目的角度來說，只要關注競爭對手，就應該拿“全方位發展，多元化服務，以優質服務取勝”經營方針，一定會成功。
三、營銷策略
1.服務描述和定價
(1)午休:接送孩子，午餐，作業，午睡250元/月
(2)下午和晚上的照顧:接送孩子，午餐，作業，午睡，晚餐，淋浴作業，家長晚上9點帶回家，550元/月
(3)請問各科導師:20元/次
(4)單科輔導:語文、數學、自然、歷史、地理、英語、美術音樂等。300元/月
(5)課外知識輔導:德育、情緒控制教育、理財教育等300元/月
(6)特殊服務:如果孩子生病或白天在學校發生了什么事情，不能回學校，及時提供30元/次的幫助
描述:
(1)托管服務(下午看護和下午看護)以4~5個月為一學期計算。家教和輔導班按月計算。
②托管服務招收四個班，每個班45人，寒暑假照常服務。
③輔導班，每12個學生一個班。
業務規劃
(1)位置:
(1)選擇方便的地方。
②該地周邊學校不少于4所。
③選擇的地點在老城區。
④場地面積不小于500米。
(二)設立營業場所:
①營銷策略:
加強聯系，保持理解，推陳出新，滿足需求。
②營銷手段:
1)熟人推薦:熟人介紹。
2)公關推廣:利用學校關系，學校推廣推廣。
3)宣傳推廣:在學校設立點開展宣傳推廣工作，尤其是中午和下午放學后。
4)單位宣傳:在學校門口和學校周邊居民區散發傳單。
5)電話熱線:接受家長咨詢、推廣、投訴。
6)人員銷售:直銷。
7)街道設置:深入居委會設立招生站進行宣傳推廣。
四.組織和管理
1.組織結構和職能范圍
2.領導風格
3.制定工作職責自上而下制定各崗位的職責、權利和行為。
4.管理模式
①總經理&rarr部門經理&rarr直接指揮參謀。
②實行分級管理:自上而下:部門經理對總經理負責，員工服從部門經理的工作分配；自下而上:如果員工有任何問題，應該向部門經理提出，部門經理應該向總經理報告。
③引入競爭機制和激勵機制:注重個人績效，部門經理、總監、員工都不是固定的，能做的人都有能力。
④管理模式人性化:注重調整員工情緒，發揮積極性，提高工作效率。
⑤就業標準:
專業人員:本科學歷，持有國家認可的資格證書。
總經理:由雙方選舉產生。
員工標準:大專畢業，道德素質好，責任心強，工作努力。
5.建立管理體系
員工代碼、工作職責、待遇、考勤獎懲、晉升、財務、安全、防火。
動詞（verb的縮寫）工資預算
職稱、級別、工資、工資總額
總經理12000.002000.00
導演21500.003000.00
員工121000.0012000.00
總計1517000.00
不及物動詞運營成本預算
總成本項目預算支出預算
工資17000.00
43840.00
2萬元設備計提折舊4年
(平均年齡法)
420.00
公共關系和推廣10000.00
廣告和宣傳1000.00
水電4000.00
管理費1000.00
學生午餐和晚餐7920.00
稅20__.00
雜項費用500.00
五.業務目標
(1)實現招生目標:每年l920人次，即每月160人。
①l920人次，實際上是每個月160名學生的重復。即:160&次；12個月=l920人次。
②160名學生按4所小學統計，每所小學平均招生40人，則:4&次；40=160.
③每個小學平均900人，僅占每個學校學生的4.4%。
(2)主要營業額目標:年營業額:76.8萬元(托管服務)。
①月營業收入:160人&次；平均單價400元=6.4萬元。
年收入:6.4萬元&次；12個月=76.8萬元。
②平均單價采用算術平均法計算(下午和晚上):400元。
(3)家教業務目標:年營業額:10200元(家教、家教)。
(1)每年招生34人，每科收費300元。34×300元=10200元
②每周二晚上輔導課，每班11-12人。
③每班每月營業收入3300元，導師每晚收取50~100元的提成，平均75元。
3300-(75倍；8晚輔導班)=2700元
④第二年營業額增長10%，第三年增長20%。
投資收入預算
主要營業利潤=年營業額-總成本稅
=768000-(43840×；12個月)-(20__×；12個月)
=217，920元
輔助營業利潤=年營業額總額-傭金總額-其他費用
=10200元-l800-400
=8000元
利潤總額=主要營業利潤+輔助營業利潤
=217920+8000
=225，920元
六、損益預測
(1)如果全年招收1315名中專生，即每月招收109名，則保證運營。
(2)如果全年有l315名以上的中專學生，即每月109名以上，則盈利。
(3)如果全年少于l315人，即每月少于109人，就會有損失。
(4)如果按計劃完成每年招生l920人，即每個月招生160人，利潤為21.4萬元(每個月招生160人:其實是每個月報60人的重復)。
七.風險預測
(一)所選經營場所的地理位置是否合理；
(2)場所和學校的地理位置是否合理；
(3)對競爭對手缺乏了解；
(4)實際投資超過預算；
(5)管理制度不完善；
(6)教師素質。
控制措施:
(1)選擇經營場所，一定要實地考察，多選點，多提方案，請專家評價，選擇最佳方案。在有條件的情況下，可以在經營場所周圍的居民中進行民意調查，為決策提供有利的依據。
②學校和地點之間要充分考慮需要的交通時間和交通工具，避免遲到。
③加深對競爭對手的了解:避開現實，確定他有我的，他沒有我的，定價合理。
④每筆投資都要進行經濟核算，預算要寬松或補充。
⑤教師要進行嚴格的考核，質量要嚴格控制。
服務類創新創業計劃書 篇5
重慶華泰綠色實業有限公司是一家專門從事綠色農產品生產、銷售為一體的公司，本公司旗下的華泰現代農業生態園項目位于重慶市萬州區響水鎮，一期占地400畝，投資800萬元，是集種植、養殖、觀賞、餐飲、娛樂、休閑為一體的生態園區。
生態園一期劃分為：生態農業休閑區、農事種植體驗區、畜牧養殖區、垂釣休閑區、餐飲加工區、科技示范區、線上線下直營店七大板塊。將農事活動、自然風光、科技示范、餐飲娛樂、蔬菜直銷、環境保護等融為一體。
未來二期項目規劃用地500畝，以一期項目為基礎，重點建設一座現代化和傳統相結合的養老院和一個現代化的特色有機農場，來滿足特殊人群的需求。
本項目以農村為根據地，市場為導向，服務大眾為目的，為廣大人民群眾打造自然、綠色、健康的服務和產品，同時，給生活在城市的白領和廣大市民提供一個休閑娛樂的場所。響應萬州區政府落實菜籃子工程、發展現代農業、調整產業結構、保護生態環境的計劃。對促進農業增效、農民增收、農村發展具有重大意義。
1.項目背景
隨著國家經濟的飛速發展，城鄉一體化建設的持續進行。許多地方的農村通過城市化改造變成了城市。隨著城市節奏的加快，人們生活工作的壓力增大，生活越來越偏離本質，減壓成為越來越多人的共識。曾經的鄉間美景、瓜田樹下成為了許多人內心中的記憶，曾經的鄉間綠野被越來越多的白領所追捧。隨著“轉基因食品事件”、“地溝油事件”事件“等食品安全事件使得許多城市人越發注重餐桌安全。純綠色、有機天然食品越來越被消費者所青睞。
現階段我國的農村家庭土地承包模式遠遠滿足不了生產力的發展水平和要求。導致農民種糧積極性不高，大量農民拋棄土地背景離鄉，外出打工謀生，造成農村滯留大量孤寡老人和留守兒童，大量土地荒廢、老人兒童生活無人照料，給社會造成極大的負擔。
以上種種現象已成為當今社會急需解決的問題，也是擺在我們面前的很重要的問題，如何使農村經濟發展水平能夠快速發展，減小城鄉收入差距，如何讓城市群眾的生活貼近自然，讓人們吃上自然、綠色、健康的綠色食品，成為我們努力的方向。所以我們團隊就產生了“以農村包圍城市“的想法，在市郊或市郊農村建立一座現代農業生態園來滿足城市人對自然、綠色、健康的追求。也能很好帶的農村經濟的發展，從而解決農村現階段出現的種種問題。
2.項目宗旨
華泰現代農業生態園以農村為根據地，市場為導向，服務大眾為目的的現代農業生態園，為人民群眾打造自然、綠色、健康的服務和產品。同時，為廣大農民提供就業崗位，足部出戶就能享受工業發展帶來的成果，贍養老人，教育孩童為農村群眾家庭和諧和經濟發展做出貢獻。
3.項目介紹
華泰綠色實業有限公司擬建于三峽庫區腹地城市——萬州。從萬州自身來說，雨量充沛，地形地貌差異大，立體氣候特征明顯。山區、丘陵、河道相間分布，既有沿江河谷地帶，又有高山地區，為發展現代立體農業、培育特色產業提供了有利條件。
華泰現代農業生態園擬建在響水鎮，由于響水鎮遠離萬州主城區，移民搬遷后產業空虛嚴重，大量勞動力外流，許多土地荒蕪。萬州城市發展日新月異，可是蔬菜等農產品的價格卻高于重慶主城，消費水平還不高的庫區百姓反映十分強烈，萬州區人大代表、政協委員針對蔬菜產業的議案、提案已大大超過其他議題。
華泰現代農業生態園項目擬占地400畝，主要大力發展有機種植業、養殖業并以此為支柱逐漸建立起餐飲業、旅游觀光業、農業種植業以及養殖業。以落實菜籃子工程、發展現代農業、調整產業結構、保護生態環境為目的的產業項目。對促進農業增效、農民增收、農村發展具有重大意義。華泰現代農業生態園采用先進的生態園模式.
服務類創新創業計劃書 篇6
隨著大學生對西方文化的日益了解和西方食品文化的不斷進入，越來越多的大學生對西餐產生了濃厚的興趣，以至于很多人尤其是大學生這個群體愈發的想接觸它，去嘗試它，所以這其中蘊藏著巨大的市場資源，在大學的附近開個西餐廳能很好的利用并開發這個市場，雖然可能資金有限，但還是希望能籌集資金并實現這個計劃，實現自己的創業夢想，讓自己在創業上能打造出一片天地。
一、項目概況
項目目的
——自食其樂西餐廳以打造優質的西餐文化和服務大眾為其辦業和經營宗旨，力求開拓一片屬于自己的市場。
項目名稱：自食其樂西餐廳
性質：此項目集開發家居設計、房屋室內設計、獨棟別墅設計專業性服務項目。同時，吸引商家投資，建設中國人自己的家居設計文化。
建設地點：雨花區
市場分析：學院現有兩萬四千幾個師生，調查資料表明他們多消費用于飲食方面占了547%，正因如此，飲食也是在學校創業首選之路。
商業街都美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方，偶爾去的人占了全師生65.8%，現時有40.2%師生覺得現在學校最缺的服務是就餐環境，而適合自食其樂西餐廳設計是幽雅、舒適、休閑的消費環境，這可表明了，自食其樂西餐廳開業后會有更受歡迎的可能性。
宗旨：服務大眾，優質經營，為廣大消費者展現不一樣的西餐文化。
經營范圍：
1、推出皇牌主食套餐，經濟實惠，例如：泰汁雞扒印尼炒飯套餐、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯套餐等，各套餐還配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂)，最適合校園情侶品味。
2、西餐結合快餐。例如：扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。
3、美顏甜品。例如：姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等，最適合愛美的女大學生品嘗。
4、根據不同的季節制定一些冷飲，熱飲，點心、沙拉等。例如：現磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。
市場營銷：在西餐廳初步發展中，我公司將采用品牌策略、價格策略、促銷策略等來實施創業計劃。可以不同程度降低營銷成本，還能建立起堅實的客戶關系。隨著西餐廳的發展，還將擴展體驗式營銷、網絡營銷等模式。
財務數據：見財務計劃欄。
注冊資金：——十萬人民幣。
融資方式：由我原有西餐廳參股人員籌措資金5萬元，商業貸款5萬元。
組織理念：舉才而任能，走創新和專業的.組合路線，實行嚴密的系統性、戰略性管理，打造高質量的飲食文化。
組織文化：敬業創新，優質經營，人性化管理。
結論：“自食其樂西餐廳”這個店名易記，易讀，好聽。“自食其樂”一詞可以營造風趣的個性氛圍傳播快捷，符合目標市場消費者的消費需求。
而且招牌的字體設計要美觀大方，要具有獨特性；易吸引人的注意。主要走中低檔價格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。
針對消費者比較價格的心理，將同類食品有意識地分檔，形成價格系列，使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次，得到選購“滿足”。
二、管理層及部門職能
(一)、店長
李環,男,漢
職責
1、店長負責綜合協調和管理店內各部門工作，督促員工工作，同時接受學校的監督，做好西餐廳與學校的交流工作。
2、工作內容：督促各部長及員工的工作，鼓舞員工的工作熱情，聽取員工的意見。綜合決策各種工作的運行。代表西餐廳與學校進行交流，向上反映員工的意見及要求，向下傳遞學校所要求的工作。
(二)、行政人事
部門職責
1、對計劃開發項目進行前期調查，收集整理相關資料，制定初步的項目可行性研究報告。
2、對西餐廳項目進行分析和需求策劃。
3、對西餐廳項目進行具體的設計。
4、制定西餐廳目標以及進度表。
5、建立項目管理系統。
6、負責項目進程控制，配合店長對項目進行良好的控制。
7、跟蹤分析項目開發成本。
8、管理項目中的風險和變化。
9、負責項目團隊建設。
(三)、廚師
對廚師的要求很高，他必須有靈活的腦子，在每一周都能變一個化樣的特色，來吸引顧客。6、參與制定和完善公司費用的控制辦法。
(四)、服務員
部門職責
以禮待客，遵守制度，積極進取。服務員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛生，隨時都是一層不染，沒有油膩的感覺，給顧客留下深刻的印象。招的兼職工就負責點菜和端菜，對每一個職員要求先把自己的衛生處理好，才能更好的服務于顧客，如果有顧客或者出現不干凈的事物或環境馬上處理，賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛生，如顧客還不滿意可以以陪賞進行道歉。
(五)、市場開發部
部門職責
1、制定本部門年度營銷目標計劃。
2、建立和完善營銷信息收集，整理，交流及保密。
3、指定產品的價格、品質和廣告宣傳。
4、對競爭對手進行對比分析，提供應對方案。
5、對潛在的消費群體進行市場調查分析。
三、研究和開發
項目開發部根據市場行情、國家政策和城市建設狀況諸多因素，制作出詳細的開發項目計劃書。有項目開發經理審核后交予組委會評審。
(一)、項目申請
1、向工商管理局有關部門申請成立一個“自食其樂西餐廳”
2、向有關部門協商其他業務項目的經營許可。
(二)、開發準備
1、內部事務整合
根據本地區的現實狀況，制定營銷計劃，經多方審核通過。
2、業務項目準備
開始可與相關業務的西餐廳取得聯系，共同制定計劃設計。聯系當地的西餐廳，請求提供服務和咨詢服務。同時在廣大市民中開展業務宣傳，以廣告、宣傳單、調查問卷方式進行一定的宣傳。
四、行業及市場
校園經濟的市場有很廣的發展領域，消費者也是很單純的消費，相對外部市場競爭要小，個體經營單純，以小投資為主。服務于學生，應該提供最優質的服務，首先，要吸引學生的注意目光，讓他們能在最短的時間來光顧本店；其次，是怎樣達到以下營銷效果。
(一)、西餐業的形成以及發展前景分析
1、隨著西方飲食文化不斷進入中國市場，越來越多人開始關注西餐，所以這提供了很好的市場前景。
2、西餐是發達國家已有的飲食，形成了西方的飲食文化，對我國的家飲食文化也有影響。
3、為發展我國的飲食文化提供支持探索。
(二)、西餐需求度分析
西餐自始就受到老百姓的關注，尤其是在校大學生對其情有獨鐘，不管是學生還是其他消費群體都對其有很大興趣，所以開一家西餐廳是很有市場前景。在本西餐廳所制定的營銷計劃下開展人性化經營，運用品牌策略、價格策略等一系列策略經行運營。
(三)、大學校園所在地(鳳陽)市場分析
西餐廳市場分析
鳳陽地區在不斷發展，為加速其城市建設，西餐廳能過有效帶動特色的飲食文化文化興起。
消費市場分析
鳳陽地區城市發展速度很快，且附近旅游資源豐富，是一個潛在的大市場。由于大量不同地區人口聚集，對飲食的選擇很不同，但市場上能提供的飲食比較單一，所以市場前景很好。
(四)、西餐廳的特點
1、同一性
目前在很多的城市中，西餐廳完全是一個套路。加之飲食比較單一，忽略了特色服務，對飲食文化發展起阻礙作用。
2、追求時尚個性化
西餐廳盲目追求華麗的外表，時尚的造型，忽略了結合本地區的特色來進行運營
目前困境：
我們公司目前面臨的困難是：一、西餐廳的選擇；二、產品樣式的選擇；三、正式開業前后的設計店名及店內裝修、陳列擺設、宣傳手段和經營方式。
首先，店鋪的選擇。一個人流量大經濟發達的地段等于是給了我們一個梯子，這樣說吧，客流量帶來了市場，市場帶來了營業額！我們的目的是效益，積累原始基金！要做到這點就必須要很多的市場，能帶來市場的就是客流量了！
還有我們必須要把我們的顧客群體給定位好，創意產品讓人產生很多的聯想，擁有這種想象空間大的顧客群體是屬于年輕人和已婚夫婦！所以能在人流量相當的地段找到這類群體集中的店鋪也是個非常不錯的選擇！有一篇叫做店鋪選址制作商圈地圖的文章，是這樣的：
1、對本地的居住情況進行調查，將它們的位置標在地圖上。研究其所在地段是否符合最大利益原則。
2、根據地圖，標出你看好的地點。
3、在選定的地方周圍，畫出經營范圍
4、確定該商圈內是否有你的競爭對手，對彼此的實力進行權衡，然后決定是否需要更改地點。
5、了解商圈內的人口、人口統計特性、購買力和其他相關信息，幫助你了解顧客群。
6、畫出可走到你店面的街道或公交者線路，了解顧客是否能很方便地到達那里。
初期策略：
做好宣傳，打響知名度。
1、通過傳單、廣告的方式在周邊地區形成一定的影響。
2、和一些西餐廳合作開發一些特色的項目，對于一定數量的居民提供免費的試吃活動。
五營銷策略
1、市場機構和營銷渠道的選擇：自食其樂西餐廳位于美食街周圍，與連串的快餐店連在一起，與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環境和更優質的服務。通過廣告和宣傳單等方式進行多渠道的宣傳。2、營銷隊伍和管理：尊重餐飲業人員的獨立人格.管理層監督員工的工作，同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解.既要上下屬感受到西餐廳紀律的嚴明，也要關懷員工，讓員工感受到來自集體的溫暖，有利于加強凝聚力，提高工作積極性.公平對待，一視同仁，各盡所能，發揮才干。
3、促銷計劃：西餐廳的促銷戰略應以競爭為導向。餐廳必須了解競爭對手的情況，比較自己與競爭對手產品和服務的區別，在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案，在實施計劃的過程中，通過宣揚本餐廳的獨特產品或經營風格，樹立起鮮明的企業形象。
4、價格決策：主要走中低檔價格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。針對消費者比較價格的心理，將同類食品有意識地分檔，形成價格系列，使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次，得到選購“滿足”。
六、產品生產
1、西餐廳應以服務顧客為宗旨，為他們提供優質的西餐服務，讓顧客對西餐能有非常明確和深刻的印象，更能獲得精神上的享受。
2、餐廳必須了解競爭對手的情況，比較自己與競爭對手產品和服務的區別，在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案，在實施計劃的過程中，通過宣揚本餐廳的獨特產品或經營風格，樹立起鮮明的企業形象。
3、西餐廳應開發出自己的特色產品和獨特服務，在競爭對手中樹立較高的創新形象，并學習和借鑒他們的獨有特色，開辦優質服務。
4、通過主要走中低檔價格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足和針對消費者比較價格的心理，將同類食品有意識地分檔，形成價格系列，使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次，得到選購“滿足”來實現足夠的利益。
5、我國的西餐廳不但歷史久遠，而且品種豐富，已初步形成了高、中、低檔的格局，沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒，可謂五花八門，一應俱全，但都是多年一層不變的老面孔，消費者對此缺少新鮮感，尤其是文化品味太低，跟不上發展的潮流，因此，要在傳統基礎上做足做夠“新”字文章，增強其吸引力。
七、財務計劃
(一)每月費用支出表
支出項目支出金額備注
網站制作及宣傳費￥6000÷12個月=500元按月平攤
店面租金￥20000.00店面為100平方米左右
員工工資￥1500.00員工10名
稅收及水電費￥9000.00稅收采用定額稅
裝潢費用￥50000元÷12個月=1250元裝潢采用一年內分攤
合計總支出為￥100000.00元
1、業務利潤
以每天實際門檻人數，由于我們店的店址選在我市一級商圈的重要通道，流動人口大約1000以上每日，每天實際可接單在50人左右，按每一單20到30元不等，一年收入在450000萬元左右，總體盈利還是相當可觀。
2、店鋪每月盈虧平衡點：
每月總支出為19060元÷50%(毛利率)=29120元(每月只銷29120元即達盈虧平衡)
每天的盈虧平衡點：29120元÷30天=970元
八、風險投資及對策
西餐廳的風險主要有：
1：客流量小
2：產品成本高
對策：
1：制定正確有效的宣傳計劃，通過廣告，傳單等方式進行宣傳，提高知名度，提高客流量。
2：適時了解市場上產品的成本，制定措施應對各種高價格和成本的增加。
服務類創新創業計劃書 篇7
物流項目開展初期，可以考慮強強聯合，降低風險，與有豐富管理經驗大型物流企業或相關行業的大型企業合資或合伙投資建設物流項目，這樣既可以降低投資風險，又能夠在合作中學習大型企業先進的管理經驗。首先將原有的簡單倉儲或運輸服務進行重組，形成一個有機整體，然后在穩定原有業務的基礎上發展新的業務，根據自身實業對目標客戶進行定位，積極尋找物流服務需求企業，經過與合作企業不斷溝通，了解客戶所需物流服務的具體內容，以及對物流設施的要求，考察該企業的物流服務需求是否在項目的服務能力內，如果符合要求，結合實際為客戶企業進行物流流程的設計，并與企業進一步切磋，最后制訂標準的服務流程后，簽訂長期物流服務合同，發展為穩定的'合作伙伴關系，定期進行溝通，不斷改進工作中存在的不足，提高物流服務質量，以鞏固合作模式的穩定性。同時我們可以考慮采取與合作伙伴利益一體化的方式保證客戶的穩定性，密切關注客戶的資信狀況，對于資信狀況好、發展能力強的客戶，可考慮通過合資、相互控股的方式將物流項目的發展與生產企業緊密聯系起來，兩者相互依存，共同發展。
服務類創新創業計劃書 篇8
一、方案概要
本創業計劃書提出了在大學附近開設自行車租賃行的方案。類似于出租車公司，這家自行車租賃行的主要業務是對外出租自行車，目標市場是在校大學生，以租金為主要利潤來源。初始階段，我們將以個體戶的方式經營，但會有自己的品牌和理念。在條件成熟后，我們計劃組建公司并實行連鎖經營。總體戰略目標是在本地立足，樹立品牌，逐步擴大規模，最終走向全國。
二、市場分析
1、可行性分析
隨著大學城建設的興起，中國的大學規模不斷擴大。許多大學校園面積很大，有的甚至超過萬畝。這種情況下，學生在校園內的交通成為了一個問題。步行到餐廳、圖書館、教室等地往往需要十多分鐘甚至更久。如果是在大學城里，即使是緊鄰的兩個校園，步行來回也需要至少半個小時。這給學生帶來了很大的不便。然而，如果有輛自行車，大學生可以在幾分鐘內到達教室、圖書館，幾分鐘內找到同學，十分鐘內到達超市，甚至可以在周末和朋友一起去郊游或者和女友去野餐。自行車能給大學生活帶來很多便利。然而，大部分學校沒有看車的地方，有的甚至沒有車棚，宿舍又不允許放自行車。因此，大學生需要自行車，但又面臨著存放和保管的問題。自行車租賃行可以解決這個問題，只需支付一兩元錢，大學生就能隨心所欲地享受自行車帶來的方便和自由，而不必擔心自行車的存放和保管。考慮到中國有一千多所高校，上千萬在校大學生，市場規模是相當可觀的。雖然我們需要做進一步的市場調查，但從理論上來說，開設自行車租賃行是具備基本條件的。
2、產品分析
出租自行車是一種服務型的產品，在市場上幾乎沒有類似的服務，尤其是品牌化、專業化和規模化的。
3、競爭分析
目前市場上很少有提供出租自行車服務的組織，有的是一些小攤位或修理自行車的店家提供這種服務，但都不具備規模和競爭力。面向大學生的自行車租賃行仍然是一個空白市場。
4、宏觀環境分析
大學城建設已經規模化，社會對教育的重視程度不斷提高，政府對教育的支持力度也在增加。隨著中國高等教育的發展，在校大學生的人數逐年增加。自行車是大學生的主要交通工具。宏觀環境對自行車租賃行的開設是有利的。
三、SWOT分析
1、機會與威脅
面向大學生的自行車租賃行是一個空白市場，這是最大的機會。然而，由于開設自行車租賃行的成本較低，進入市場的難度也較小，如果業務獲得成功，很容易被其他人模仿。受限于資金和規模，我們可能無法在短時間內占領所有市場，這是最大的.威脅。
2、優勢與劣勢
作為大學生創業者，我們更容易了解大學生的需求和心理，這是我們最重要的優勢。然而，由于缺乏創業經驗和資金短缺，我們的發展速度可能較慢，市場容易被其他競爭者搶占，這是我們最大的劣勢。
3、對策分析
考慮到容易被模仿的威脅，我們應該在條件成熟后盡快擴大規模，快速滲透市場。另外，我們應該塑造品牌，走品牌化的道路。雖然產品容易復制，但品牌是不能復制的，品牌中蘊含的精神理念更是無法被復制的。
四、目標戰略
一年內在本大學樹立地位，兩年后在本地大學城開設分店，五年后在本地所有條件具備的高校開設分店。在鞏固一年后注冊公司，隨后實行連鎖經營。
五、市場營銷策略
目標市場：在校大學生
價格：采用低價策略，以吸引顧客、迅速占領市場
產品定位：大眾型、經濟型、便捷型的服務
銷售渠道：專營連鎖店
廣告宣傳：強調整合營銷傳播觀念和品牌觀念。通過品牌傳播，讓品牌具備大學生認可和追求的精神。我們秉承自由奔放、個性灑脫的精神，追求健康陽光、快樂瀟灑的生活。我們注重感情，和朋友們一起瘋狂、笑聲不斷，面對困難時我們一起大醉、一起痛快地大哭。我們之間有許多只有我們彼此才知道的典故和笑話。我們一起飛，追求自由灑脫的生活。
通過以上市場分析和目標戰略，我們可以制定出一套適合自行車租賃行的市場營銷策略，以實現我們的創業目標。
服務類創新創業計劃書 篇9
為探索政府部門黨組織和國有企業黨組織在組織聯建、黨員互動、活動互聯、資源共享的有效途徑，進一步推進、鞏固和擴大“兩學一做”學習教育活動常態化成果，努力形成“抓黨建、帶隊伍、促發展”的整體合力，推動雙方黨支部和廣大黨員有效地履行職責，增強黨支部凝聚力和戰斗力，現結合實際，制定以下活動實施方案。
一、指導思想
按照“以共建促黨建，以共建促了解，以共建促合作，以共建促發展”的原則，在共建黨支部的雙方上級黨組織的領導下，在求真務實、真抓實干抓好自身建設的同時，共建雙方圍繞“兩學一做”學習教育活動常態化、提高基層黨建工作水平，通過開展黨支部結對共建活動，進一步強化黨員干部的政治意識、大局意識、責任意識、服務意識和奉獻意識，進一步轉變工作作風，密切黨群關系，推動各單位中心工作的開展，促進港航經濟和諧發展。
二、共建目標
通過搭建基層支部共建平臺，共同推動“兩學一做”常態化和黨建工作規范化，有利于密切老港海關船舶監管科黨支部和中遠海運供應公司第四黨支部之間、黨員之間、黨員與群眾之間的聯系，有利于進一步黨員干部作風，有利于促進黨建工作相互對接、相互融合、相互促進，推動黨建工作和經濟社會協調發展。通過共建活動，
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彼此促進，優勢互補，資源共享，不斷增強黨支部的創造力、凝聚力、戰斗力，努力提升黨建工作科學化水平。
三、活動內容
1.聯合開展黨員教育。一是圍繞推進“兩學一做”學習教育活動常態化，每季度開展一次黨員教育活動，采取結對雙方黨支部書記輪流講黨課，組織黨員集中集體自學等方式開展學習教育。二是織開展學習討論會、交流會，相互提供學習資源平臺。三是采取舉辦知識競賽、文體活動、參觀教育基地等多種形式豐富黨員教育形式，強化學習教育成果。
2.聯合開展黨組織生活。一是結對黨支部之間定期安排一天組織黨員同過組織生活，圍繞黨的政治理論知識學習和“兩學一做”等內容，相互交流學習體會。二是聯合開展主題黨日活動，包括：開展“三會一課”、同溫入黨誓詞、合過政治生日等活動，開展靈活多樣的組織生活。
3.互幫互促，共建規范基礎工作。結對共建黨支部根據黨建工作需要，開展一次互訪溝通交流活動，就黨建方面的日常性、規范性工作進行相互檢查、指導、互助，按照“五好”黨支部標準，共同完善和規范各項黨建基礎工作，促進雙方黨建工作共同提高。
4.積極拓展活動外延。在結對共建活動期間，雙方定期開展黨建活動，促進雙方交流。如適時組織雙方黨員開展雙方工作體驗活動，通過角色轉換體現彼此工作，促進雙方交流，增進
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結對黨員業務知識的提高，做到互動互學、互幫互促，提高整體“結對共建”水平。
5.聯合共促發展。一是充分發揮海關在貿易和進出口方面的信息、政策優勢，把國家、地方政府好政策及時傳達到企業，指導企業用好政策。研究和協調企業在生產經營和發展中遇到的實際困難。二是相互協助、相互促進，共同提升口岸服務水平，共同維護港口穩定，提高工作效率。
四、實施步驟
1.動員部署階段（20__年10月中旬前）。結對黨支部之間加強相互溝通和交流，彼此掌握雙方黨支部基本情況和生產經營情況，理清工作思路，確定雙方聯絡員，制定操作性強、有針對性的工作方案和開展計劃。在老港或供應公司召開動員會議，啟動黨支部結對共建活動。
2.組織實施階段（20__年10月下旬-20__年8月底）。結對黨支部加強工作溝通，聯絡人員每月對照實施方案和計劃，掌握工作進度，積極聯系組織開展好各項活動，落實各項任務，完善各項活動檔案資料，確保黨支部結對共建活動得到切實開展。
3、總結和驗收階段（20__年9月底）。結對黨支部對開展共建活動進行認真總結，提煉好的經驗做法，形成書面總結材料。結對黨支部雙方的上級黨組織對活動開展情況進行驗收。
五、組織領導與要求
1.加強組織領導，明確工作責任。結對共建黨支部要高度重視結對共建共創活動，切實把共建活動列入支部重要議事日程，把工作任務、工作責任和工作要求落實到每個具體環節。結對黨支部書記要切實履行第一責任人職責，身體力行，作好表率；支部領導班子要落實認真研究，部署活動。結對共建的黨支部委員會應定期召開一次聯系會議，研究解決工作中存在的問題。
2.推進工作任務。結對共建黨支部要加強溝通聯系，通過召開座談會、實地走訪等方式，全面了解共建單位的基本情況，制定具體工作方案，認真組織實施。在學習教育、組織生活、聯系服務群眾等具體工作中，互幫互促，共同進步。引導各自黨員積極參與到各項共建工作任務中來，發揮黨員先鋒模范作用。以黨建工作帶動重點工作、業務工作，推進共建活動持續有序開展。
3.營造良好氛圍。要充分利用網站、微博、微信等平臺，大力宣傳共建活動，充分調動黨員參與活動的積極性、主動性，努力探索黨建工作的新形式，為推動共建活動營造良好的輿論氛圍。
服務類創新創業計劃書 篇10
西餐：
1，高檔餐廳：講究品位和檔次。價格高。適合高收入人士。
2，快餐店，如麥當勞，肯得基等。適合青少年消費。
中餐：
1，酒店：以規模經營取勝。
2，小酒店：以特色招牌菜取勝。
3，連鎖快餐店：以連鎖規模經營取勝。
4，大排檔：以價廉物美，隨意取勝
如果在激烈競爭的市場中尋得立足之地?“賣”點很重要。中國傳統食品“粥”為主要產品的系列產品雖然知道的人多，但經營得好的不多。既是盲點，也是賣點。只要有好的產品和好的經營方式，就能在市場上大行其道。取得很好的.效益。
一“粥”字典解釋：
稀飯。一種用糧食或糧食加其他東西煮成的半流質食物。食粥是中國人一種傳統的飲食習慣。已有數千年歷史。是人們的主要飲食之一。特別是佛門弟子的主要食物。災荒之年朝廷和官富之家搭“粥”棚賑災說明了“粥”對于生存的重要。隨著時代變遷，人們不僅要吃好，還要吃巧。現代研究表明：食“粥”更有保健，美容食療等功效。應用藥粥是攝生自養，簡單易行的最好方法。至今“粥”仍是全國甚為流傳的食物之一。如北方的小米粥，玉米粥;廣東的艇仔粥及弟粥更是流傳海外，風行東南亞。其效用除一般飲食外，還可以作為預防疾病，治療疾病,養生美容.由于種種原因，如方式分散，品種單一，營銷方式不對，形成不了產業經營。我們正是看準機會，挖掘整理，搜集選擇了幾百種實用粥譜，推出《禾口一粥》系列產品滿足市場需求。經調查研究表明，這是一個投資風險小，用途廣泛，本小利大，市場前景可觀，回報率高的產業之一。
二.市場研究及競爭狀況
目前人們對粥的認識還局限于一般的狀態，品種單一，常見的白粥配咸菜，八寶粥(紅)豆粥小米粥，皮蛋粥等少量品種，且對效用宣傳極少，銷售方式也陳舊，尚無專門粥店和相應的營銷網絡，市場缺口很大，無明顯的競爭。
普通粥僅能充饑填肚價低利少，人們選擇性強。而我們推出的是具有食療保健，美容益壽為一體的幾百種綠色環保產品。
賣點：不是稀飯，是健康!僅把粥作為一般食品的觀念早已過時，它的積極意義在于幫助人們提高生活質量恢復自尊和自信，滿足人們心理上的需求，使消費者從中獲得價值和滿足。同時在別人還未醒悟之前搶先一步找出消費者潛在的需求替他們制造出來，搶占商機。
三.消費者研究
1.對象：一般消費者，重點：嬰幼兒，學生，老人，孕產婦，病人。
2.主要益處：營養，衛生，口感好，保健，食療。
3.主要場合：早餐：經濟實惠，營養的早點。配合干點銷售。正餐：除以上作用外，重點是醫院，學校。夜宵：給吃夜宵的顧客提供休閑場地及營養有味的食品。(給夜間的的士司機提供優質服務也是不可小看的機會)
4.重要性：病人，學生，老人需要營養;免除自己熬粥的煩惱及購買原,配料不便;更有安全感，衛生營養，功效多。高檔粥的補品功效使有身份的人有高人一等的感覺。維護健康，省時，省力，使消費者有占便宜的感覺。
四.主要產品：
300余種粥及干點62款輪流供應(配方及制作方法另告)
1谷類粥14款2豆類粥16款3蔬菜粥36款4肉類粥40款5花類粥12款6果品類粥32款7中藥類粥80款8魚類粥20款9其它類粥12款
配套產品62款
1糕類36款2餅類16款3其他類10款
優點：品種眾多，適應面廣，可選度高，原料便宜，易于采購，工藝流程短，無需特別技術，易生產，好銷售，無淡旺季。
缺點：因配料眾多,初期采購稍麻煩，推廣需要過程。
2.鹵菜：各地特色鹵菜(如四川鹵菜，武漢的鴨脖，南京鹽水鴨，開封桶子雞，江浙糟菜，廣東及湖南的燒臘，熏菜)，鮮族泡菜等。
3.各地特色小吃：
東北李連貴熏肉大餅，海城餡餅，大連棗泥蒸餅，天津母子丁香餅，十錦燒餅，煎餅果子，承德的混糖鍋餅，鮮花玫瑰餅，北京的一窩絲清油餅，內蒙的哈達餅，西安的肉夾饃，蘿卜餅，秦鎮涼皮，黃桂柿子餅，山東濱洲的鍋子餅，濟南的千層餅，周村酥燒餅，孔府桂花餅，等等。
服務類創新創業計劃書 篇11
一、發展前景
自上初中以來我便開始住校，深知令人頭疼的"吃飯"問題，也就是食堂的飯菜問題。由于學校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的，因此雖然價格較低但很少能真正讓學生歡迎。而學生對食堂飯菜的抱怨則更是"自古有之".雖然大學生可以到校外就餐，但大多數學生迫于經濟因素，還是愿意在校食堂就餐。飯菜質量得不到保證，會導致很多問題，學生營養跟不上，甚至有的學生經常不吃飯。于是，營養不良、胃病等不該出現在大學生中的病癥也屢見不鮮，這為學生身心健康埋下了隱患。因此我決定整合食堂和飯店的優缺，開一家學生自助營養快餐店。
二、店面簡介
本店位于大學聚集中心地段，主要針對的客戶群是大學生、教師、以及打工人員。經營面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色，當然本地小吃也是少不了的。品種多，口味全，營養豐，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點又提供各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式，使顧客有更輕松的就餐環境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然，隨意，同時負有現代氣息，墻面采用偏淡的溫色調，廚房布置合理精致，采光性好，整體感觀介于家庭廚房性質與酒店廚房性質之間。
三、發展戰略
1.本餐廳開業之前，要作廣告宣傳，因為主要客戶群是針對學生的，而學生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費太大的力度，只需進行傳單或多媒體（如：音響）等形式的簡單廣告即可。
2.本餐廳采取自助餐的方式，免費茶水和鮮湯。并且米飯的質量相對競爭者要好，可采用不同的做法，使口感與眾不同，以求有別于競爭者，給顧客更多的優惠，以吸引更多的客源。此外，本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐，由于休閑飲食的空缺，這也將成為本店的一大特色。
3.有許多學生習慣于三點一線的生活方式，許多時候為了節約時間會選擇最近的就餐地點而不愿到較遠點的餐館，所以在地理位置選擇上不會與學校大門有太大的距離。餐廳在適當的時候還將推出送外賣的服務，根據不同情況采取相應得做法。如：若有三份以上（包括三份）的叫量可以免費送貨上門，單獨叫外賣的需交付一定的送貨費，這樣還有一個好處，如有一人想叫外賣，為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外賣，如此也是能增加銷量的。
4.餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤，即節約又環保，而廢棄物也不能隨便傾倒，可以與養殖戶聯系，讓其免費定期收取，如此可以互利。據悉，競爭者在這方面做得并不到位，因此良好的就餐環境是可以吸引更多的顧客的。
5.暑假期間雖然客源會驟降，但畢竟還有部分留校學生、附近居民以及打工人員，屆時可采取減少生產量，轉移服務重點等方式，以改善暑期的經營狀況。寒假期間就考慮修業一個月，已減少不必要的成本支出。
6.市場經濟是快速發展的，變化的，動態的，因此要以長遠的眼光看待一個企業的發展并進行分析，制作出長期的計劃，每過一個階段就該對經營的總體狀況進行總結，并做出下一步計劃，如此呈階梯狀的發展模式。在經營穩定后，可以考慮擴大經營，增加其它服務項目，并可以尋找新的市場，做連鎖經營，并慢慢打造自己的品牌，可以往專為學生提供飲食的餐飲行業發展，總之，要以長遠的眼光看待問題，如此才能有企業的未來。
四、餐廳管理結構
店長兼收銀員1名，廚師1名，服務生2名。
經營理念側重于以下幾點：
主要的文化特色：健康關懷、人文關懷
主要的產品特色：具有食療保健功能的素食餐品
主要的服務特色：會員制的跟蹤服務
主要的環境特色：具有傳統文化氣息的綠色就餐環境
五、市場分析
在大學中的食堂的飲食一直是個問題，大學的飲食質量不高已成為公認的問題，僅僅是滿足了學生們的溫飽問題，而質量卻遠遠沒有達到學生們的要求。部分大學的飲食狀況令人擔憂，甚至有的大學食堂出現了集體中毒事件。
本企劃就是根據這一點，為了保障大學生的飲食安全，提高大學生的飲食質量，成立大學飲食聯盟，旨在為高校大學生提供價格低廉安全高質并富有特色的食品，并且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位，幫助貧困生更好的完成學業。
優勢與劣勢：
優勢分析：本餐廳經營解決了學校食堂飯菜口味單一等問題，也無流動小攤衛生沒有保證的擔憂，并且與食堂同樣方便快捷，節約時間。另外，本餐廳采用自助選擇方式，應該很容易受到顧客歡迎，并能節省部分人力資源。同時，餐點還提供冷飲、冰粥等，并提供免費茶水。簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點，學生普遍喜歡在干凈、服務態度好的餐館就餐，因此令人滿意的服務也將是本店的一大特色。此外，學校食堂有明確的就餐時限，而校外很少有餐館出售早餐，因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導致丟失的市場份額，換句話說就是由在就餐點前后的一段時間要就餐的潛在客戶群所產生的市場份額。
劣勢分析：由于剛起步，快餐店的規模較小，如就餐的人力資源、服務項目等都比較有限。而校區內外的競爭也是比較激烈的，因此還存在著不小的劣勢。另一方面，因為學校假期是固定的，寒暑假期間的客源會驟降，而寒假期間會比暑期更少，這將會是一個比較難以解決的問題。
機會分析：據我們的市場調查與分析，本店產品的市場需求是存在的，并具有一定的競爭力。而本人正是學生——這個最大客戶群中的一員，所以更能了解顧客需要什么樣的產品和服務，從這些方面來看，是應該是很有機會擠入該餐飲市場的。
威脅分析：餐廳的服務與產品質量的高低與經營成本又有直接和必然的聯系，如此則產品價格必然不會比競爭對手低，雖然總體上價格并不會太高，但相比之下，客戶的經濟承受能力就成為一大考驗了。并且，成本與利潤也是直接掛鉤的，盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者，各地風俗與飲食習慣的不同，又產生了另一個問題，即是否大多數顧客都能對產品認可或滿意呢，這也是需要接受考驗的。
六、促銷和市場滲透
促銷策略：
前期宣傳：大規模，高強度，投入較大。后期宣傳：重視已有顧客關系管理，借此進行口碑營銷。定期具體活動的策劃和組織如贊助學校組織的晚會借此進行宣傳，通過活動時時提醒顧客的消費意識。針對節假日，開展有針對性的促銷策略如發傳單等。
七、財務狀況分析
1.據計算可初步得出餐廳開業啟動資金約需10600元（場地租賃費用XX元，餐飲衛生許可等證件的申領費用600元，場地裝修費用3000元，廚房用具購置費用1000元，基本設施及其他費用等4000元）
2.運營階段的成本主要包括：員工工資，物料采購費用，場地租賃費用，稅，水電燃料費，雜項開支等。
3.每日經營財務預算及分析
據預算分析及調查，可初步確定市場容量，并大致估算出每日總營業額約800元，收益率30%，由此可計算出投資回收期約為三個月。
八、營銷組合策略
有形化營銷策略：
由于本餐廳的經濟實力尚弱，因此初期將采取避實就虛的營銷戰略，避開大量的硬廣告營銷，而采取一整套行之有效的"承諾營銷"進行產品宣傳。通過菜單、海報、文化手冊、廣告、促銷活動等向消費者進行宣傳、倡導"天之素"的經營宗旨與理念。
技巧化營銷策略：
做出持續性、計劃性將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優勢，為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹立起權威感和信賴感，本餐廳將會建立一套完整的會員信息反饋系統，實現營銷承諾：
l、顧客反饋表。在服務中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念，認真聽取顧客意見。
2、將顧客滿意進行到底。樹立"顧客滿意自己才滿意"的觀念，做到時時刻刻為顧客著想。
3、建立餐廳顧客服務調查表，定期由營銷部專人負責對顧客進行跟蹤服務。
九、大力打造"綠色食品"的品牌形象
根據餐廳企業競爭激烈、模仿性強以及食療產品具有的時節性強的特點，實現對企業的外顯文化和內隱文化的有機整合，加強企業的品牌保護意識與能力。圍繞"健康、綠色"為核心的品牌特征，餐廳通過樹立綠色形象、開發綠色產品，實行綠色包裝，采用綠色標志，加強綠色溝通，推動健康消費來實現營銷目標。作為一個餐廳開展綠色營銷，我們有著天然的優勢，本餐廳將嚴格貫徹綠色餐廳的標準，無論從原
料采購、食品加工還是衛生環境，都將嚴格把關。努力營造出樸素典雅又不失時尚的就餐環境，通過對餐廳設計的布局、裝飾風格、溫度等，體現健康綠色的理念。
推廣保健知識、宣傳綠色文化：
本餐廳將在營銷過程中，圍繞21世紀的餐飲主題——養生、健美、綠色三個具有社會意義的知識點，對消費者進行有計劃、有針對性的宣傳，從而引導顧客的消費取向。通過進行專題講座、手冊宣傳、公益活動等方式將以上餐飲知識宣傳出去，同時注重借此機會加大對綠色產品的宣傳介紹。推廣、倡導健康科學的飲食文化，弘揚傳統文化中的養生文化。對產品、餐廳、服務進行文化包裝，傳播飲食文化。從而獲得進一步的發展機遇與條件。
十、重視搞好一系列的企業公關活動
本餐廳將通過一系列的公關活動，處理各方面的關系，為餐廳的`發展提供寬松有利的經營環境。
1、與員工建立團結、信任一致的合作關系。在員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式，通過發行內部刊物、免費會員提供獎勵，集體娛樂等活動增加員工的凝聚力和工作積極性。
2、社區群眾關系。為保證充足的人力資源，獲得穩定的顧客群，得到可靠的后勤保障，應積極參與維護社區環境、積極支持社區公益事業。尊重顧客的合法權利，提供優質餐品和服務，正確處理顧客的要求和建議。
3、政府關系。及時了解并遵守政府相關法律法規，加強與政府部門的聯系，主動協助解決一些社會問題。與宣傳媒介建立并保持廣泛關系；向其提供本行業的真實信息。
十一、發揮綠色餐廳的價格優勢
本餐廳的目標人群為學生以及城市居民。考慮到市場上餐飲產品、保健品的價格因素，本餐廳的產品定價將處于同類產品的中低價位。占領一定的市場份額，形成規模經濟效應，以低成本獲得高利潤。在產品的價格及其組合上，我們是依據消費者不同的消費層次和需求，加工、提供各種具有食療保健價值的營養餐品，其中在價格的制定上我們嚴格按照原料的利用率來計算，比如果蔬的去根多少、是否去皮、去葉，最后廚房的加工程度，為消費者提供每份6-100元不同餐品組合的標準，顧客可以根據自己的實際情況選擇不同的素食食品。
十二、市場風險
市場是不斷變化的，所以我們必須考慮到市場的風險，具體有以下幾種風險可能：
（1）在本項目開發階段的風險，市場上可能會同時出現類似餐廳的開業。
（2）項目生產經營階段的風險，項目投產后的效益取決于其產品在市場上的銷售量和其他表現，而對于本階段項目而言，最大的市場風險來源與市場上餐飲業的競爭風險，如果項目投產后效益良好很可能會帶來一系列相似經營項目的誕生，從而加劇了本項目的競爭壓力。
內部管理風險：
餐飲業是一個技術含量相對較低的行業，但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴，對于大多數中國自辦的餐廳來說大部分存在著內部管理松散，服務人員素質較低，如何建立現代企業制度，健全企業經營機制強化企業內部管理關系著企業的生與存，成與敗。
原料資源風險：
本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主，是當今最受歡迎的綠色天然無污染食品，尤其本餐廳是以保健為主的餐廳，因此在原料的選擇上需要專業的知識和技術投資，這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。
十三、應對措施
l、汲取先進的生產技術與經驗，開發出自己的特色食品。
2、嚴格管理，定期培訓人員，建立顧客服務報告。
3、進入市場后，認識食品市場周期，不故步自封，積極開發更新食品。
4、與原料供應商建立長期并保持長期的合作關系，保證原料資源的供給。
初期（1-3月）
主要產品是針對城市三種群體不同身體健康狀況的餐品，市場策略為通過積極有效的營銷策略，擠占中式餐飲及保健藥品的市場分額；樹立"綠色食品"的良好的品牌形象，提升知名度、美譽度；收回初期投資，積極進行市場推廣。
中期（1年）
鞏固、擴展已有的市場分額，進一步健全餐廳的經營管理體制，提高企業的科學管理水平；著手準備品牌擴張所必須的企業形象識別系統、統一的特色優勢餐品、統一的管理模式等方面的建設。
長期（2年）
屆時，餐廳運營已經步入穩定良好的狀態，隨著企業的勢力與影響力的增強，服務范圍不再能滿足潛在顧客的需要時，以特許經營的方式，開拓新的市場空間，擴大餐廳的輻射范圍和影響力。
服務類創新創業計劃書 篇12
一、政策背景
改革開放以來，中國醫藥產業一直保持著較快的發展速度，全國近十年醫藥總產值年平均增長率超過20%，是GDP增長率的2倍左右。
據國家國家發改委發布信息，20xx年1-7月份，全國醫藥產業總產值同比增長29.6%。《醫藥工業“十二五”發展規劃》信息，預計在20xx-20xx年，我國醫藥工業總產值年均增長20%。由醫藥工業輻射出來的醫藥銷售貿易依然穩步增長。
在投資醫藥工業之外，投資醫藥銷售貿易亦為很好的選擇。正所謂：黃金有價，藥無價。“貿易有限公司”(暫定)在此背景下，股東們為了追求共同利益為主要目的，而成立的一家主要從事藥品批發的企業。
二、公司簡介
貿易有限公司成立于20xx年，主要從事藥品批發的企業，初期以房產經紀有限公司為后盾，辦公、經營場所主要在貴陽市金陽新區金麥花園10組團1單元1號樓4-1。
公司成立2年內，銷售網絡將遍布貴州省7個地區，年銷售利潤預計200萬。
三、國內醫藥流通的現狀
在寫相關計劃之前，先簡單介紹國內目前主要的藥品批發渠道及操作模式。
目前國內醫藥流通的渠道主要有三種方式：
(一)生產廠家——藥批企業——二級藥批企業——零售商(藥房、醫院)——消費者(二)生產廠家——藥批企業——零售商(藥房、醫院)——消費者(三)生產廠家——零售連鎖——連鎖店——消費者
總的來說，國內藥品批發企業存在以下一些弊端以及如何規避它
(一)物流管理手段落后，信息系統不完善;使用傳統的方法和設備，成本高(在此與一些物流公司合作，減少運輸成本)
(二)缺乏效率，服務差，客戶響應時間長藥品批發商經營的品種有限，不能提供全面的產品服務(進入公司員工必須經過嚴格的培訓和考核，這樣才能更好的與相關醫院、診所等建立長效的供求合作關系)
(三)主要服務對象為醫院，經營結算方式落后，大量采用賒銷方式，存在大量呆帳、死帳(對此的公司的其他銷售渠道有診所，藥店等等，而對于賒賬的情形，公司將有一套比較完整而有效的措施，后文將會細說)
(四)被動經營，缺乏對零售終端的指導，無法與零售客戶形成利益共同體
(五)數量多，規模小;能夠形成規模，很少企業具備跨地區經營的能力(這個是公司成立初期不得不面對的問題，我們承認開始規模小，但是我們公司將立志做好、做大、做強為目標，一步步耕耘，相信會做到全省乃至全國有名的藥品批發公司，正所謂：梅花香自苦寒來)
四、尋找產品
好的產品和廠家有著好的口碑和市場，批發這些藥品，將會有著好的收益。
(一)搜尋藥品在市場用量：各種藥品在各個醫院、藥店、診所的使用情況(公司成立初期，只需了解藥品大致的總體用量)。
從而收集藥品的品牌及其廠家。
(二)尋找搜集到的藥品品牌的廠家及其銷售負責人。
(三)洽談：公司將派專人和藥品生產廠家洽談價格及相關事宜。
(四)簽合同。
五、員工聘用
(一)面試。
(對于面試通過，并且具有相關管理經驗，可直接考核，對于表現優異者，公司成立初期，在相關主管部門職位空缺時候，可考慮直接晉其為相關部門主管)(二)培訓。
(這個不一定要那些具有實戰經驗的人員給新員工進行培訓，而是要那些具有很強說服力的人，通俗一點說就是把死的都給說活了)
(三)考核。
(四)錄用。
六、建立公司營銷網絡
(一)地區選定。
以貴陽市為例，目前貴陽市管轄范圍有11個區(縣、市)，在這11個區(縣、市)中，確定主攻醫藥、藥店及一些診所。
(二)人員安排。
在選定區(縣、市)中，某一個人或兩個人負責哪幾個區(縣、市)的業務，并安排任務。
(三)在完成貴陽的營銷網絡之后，以此方法輻射，建立全省乃至全國的營銷網絡。
七、信息資源收集與整理
公司要想又好又快的發展，除了有優秀的管理人才之外，也要有優秀的員工，鑒于本公司的特殊性，業務員扮演至關重要的作用。
由于一般情況下，業務員跳槽率比較高，為了減少其跳槽后對公司信息資源的影響，就必須建立一個信息管理系統，將業務員收集整理的客戶資料分類整理，信息資源部和相應的業務員各存一份，以備將來不時之需。
八、公司的2年半的發展規劃
我公司的發展規劃：利用現有的資源，充分發揮體制和服務的優勢，爭取在20xx-20xx年將近3年的時間內，將公司發展為貴州地區規模較大的醫藥流通企業
(一)20xx年底前在貴陽地區建立自己的批發配送網絡(具體攻克順序可根據實際情況調整)20xx年銷售額度達到50萬，利潤達到20萬人民幣
1.金陽新區、白云區、烏當區、云巖區
2.南明區、花溪區、小河區
3.開陽縣、息烽縣、修文縣、清鎮市
以上形式，在20xx年全年，將我公司營銷網絡覆蓋貴陽市，以及貴州省其余8個地區，每個地區每月完成1.5萬元*12(月)=144萬元
僅僅貴陽市及各渠道完成56萬元，合計200萬元。
預計盈利80萬元。
九、企業定位及其基本運作
醫藥物流企業
1.以藥品經營為核心
2.以物流配送為平臺
(一)基本操作模式
1.建立具備宏觀管理和經營的總部
2.建立可獨立經營的辦事處系統
3.建立高效率的藥品物流配送系統
4.建立批發和零售網絡
(二)商業模式——實施藥品的一體化經營
1.以藥品批發為核心，以獨立藥房、小型連鎖藥房、獨立診所為目標客戶
2.以醫藥物流配送為服務保障
3.以直營店、電子商務等零售形式為補充，重點發展加盟店和協議客戶
4.與上游廠家形成供應鏈伙伴關系，并通過渠道的逐漸完善開展藥品的第三方物流服務
(三)經營策略
1.穩步經營和擴張，降低經營風險
2.量力而行，不主動進行惡性的市場競爭，保證盈利
3.以規模求效益，不追求過高的毛利指標。
十、發展戰略：分為三個階段
(一)第一階段，以半年的時間建立貴陽市營銷網絡，主要目標：
1.完善組織和管理，使之適應跨地區經營的需要發現和解決跨地區經營遇到的問題
2.鍛煉隊伍，培養一批經營管理人才
3.促進和改善物流運作手段，提高服務能力
(二)第二階段，為期1年，開設3-5個地區的分部，主要目標
1.以點帶面，初步形成經營網絡
2.提高經營的質量和效益
3.初步形成有自身特點的經營和管理方法
4.與部分生產廠家形成協作關系
(三)第三階段，在20xx年，利用1年時間
1.在貴州省形成最大的醫藥流通網絡，覆蓋貴州省所有地區
2.主要市場的市場占有率8%以上，一般市場的市場占有率超過5%
3.與10家左右重點廠家形成戰略合作關系，保證目標市場的`絕對優勢。
4.在前面的基礎上，預計全年利潤突破100萬。
服務類創新創業計劃書 篇13
STEP1起步――大環境推動新行業
隨著改革開放的浪潮翻涌，大量"海歸"回歸并帶入了國際上各種包括寵物在內的新知概念，加之國際化寵物產品品牌陸續在中國建廠并通過不同的渠道進入人們的視線，就此引發了國內全新的寵物概念。
國民生活水平的提高和生活方式的改變，人們的休閑、消費和情感寄托方式也隨之發生了重大變革，伴隨著社會中主流消費群體中"丁克族"、"單身貴族"的出現，又進一步拉動了整個寵物市場的發展，寵物產業也隨之迅速興起。
隨著中國經濟國際化和社會文明的不斷進步，人們逐步把傳統的"看門狗"變為生活中的伴侶動物及家庭成員，因此再次引導和強調了市場消費中的寵物概念，同時，伴隨著政府各項法律法規的制定、修改，完善以至到今天更加精細的人性化管理都在不斷推動和促進整個寵物行業的發展。
根據中國農業大學動物醫學院的資料顯示，當一個國家的人均GDP在3000～8000美元，寵物產業就會快速發展。而當前的中國，已有相當多城市達到了這一水平。北京、上海、廣州等城市寵物行業都已經相當發達。以北京為例，20__年北京人均GDP首次達到3000美元，這標志著北京躋身世界發達城市水平的實力。20__年，北京人均GDP突破9000美元，全國人均GDP更是創下歷史新高，為3381美元。在強大的經濟增長背后，國內寵物市場也出現了空前的繁榮。
STEP2發展――寵物行業逐步完善
引言：20世紀90年代，第一家保護小動物協會成立，第一代國產狗糧下線，第一家真正意義上的全國連鎖店出現……從那時起，中國的寵物行業開始細分市場，并逐步完善。
1.初具規模期：20世紀90年代初
1992年，中國保護小動物協會成立，向整個社會宣導了保護動物、愛護動物、動物是人類的朋友等象征社會文明的理念。在重新為寵物定義的同時，將養寵物的生活方式提高到一個以教育文化為基礎的概念之上，讓大家對"寵物"形成了初步的認知。
1993年瑪氏公司在國內設廠，1995年法國皇家等國際化品牌陸續進入國內市場，隨即拉開了國內寵物市場的序幕，并率先提出和引導了國內的寵物理念。
1993年，市場上第一批以北京圣寵、怡亞為代表的專業寵物用品銷售及服務的寵物店的建立，創造了寵物消費的氛圍和訴求。
2.快速發展期：20世紀90年代末
20世紀90年代末，隨著國家法規政策的相繼建立，整個社會對寵物市場有了全新的概念和關注，使寵物成為整個國家、社會共同討論的公眾話題。
與此同時，以輕工業產品為主導的生產制造業的規模化工廠設立，再次給國內寵物行業發展注入新的血液。以煙臺頑皮、溫州佩蒂、杭州天元、上海多格漫等為代表的出口型企業的規模化發展，在拉動國際市場的迅速發展的同時也帶動了國內市場發展。
以北京、上海為龍頭的寵物零售店、寵物醫院、寵物專業繁殖場等相關寵物產業也開始如雨后春筍般紛紛涌現，成為寵物市場發展的主要力量。
3.競爭升級期：21世紀初
21世紀初，以冠能、愛慕思、頂尖等品牌為代表的更多國際化寵物品牌進入中國，開始逐步影響整個寵物市場的消費導向。
國內的一些制造商開始進入到國內寵物市場，如煙臺頑皮、諾瑞、好主人等國內品牌，帶動了整個寵物產業鏈的發展。
出現了以長江三角洲、珠江三角洲為生產核心的寵物外貿生產基地;繁殖場帶動活體消費，以北京、上海、沈陽、成都為代表形成的寵物交易市場;國內各種專業犬展貓展、犬賽貓賽;以長城公司、萬耀企龍公司為主導的寵物用品展;以北京圣寵寵物為代表的寵物用品連鎖店;以圣寵培訓為首的專業寵物美容學校;以《寵物世界》為代表的寵物雜志;以狗民、愛狗、旺時代網為代表的寵物網站及論壇;各種主流媒體報刊創建的寵物專欄及電視電臺的寵物頻道;以及寵物公園、寵物攝影、寵物殯葬等一系列圍繞"寵物"全方位產生的商業、文化活動，寵物行業市場有了全新而專業的完整定位，并形成了日趨成熟的商業模式。
縱觀整個寵物市場發展的十年，主要還是以出口為市場主導，例如煙臺頑皮20__年國內市場銷售額約為20__萬人民幣，這個看似龐大的數據卻僅是其外銷市場規模的5%。因此，目前看來國內市場還處于一個循序漸進的發展過程，與國際發達國家的寵物市場數據還有一定的差距，同時也說明中國的寵物市場仍具有巨大的發展空間。
PART3成熟――市場品牌化成為主導
引言：寵物行業經過十余年的快速發展，一個完整的產業鏈正在日趨完善，國內外企業都把目光聚焦到中國市場。這個市場究竟有多大，與國外成熟市場相比又有怎樣的特點，《寵物世界》經過一年的調查，為你呈現中國寵物市場的全貌。
1.寵物數量
國內目前統計顯示，在寵物犬貓商品市場，寵物犬占有85%的市場份額，寵物貓占15%。中國目前全部犬只數量據估算在5800萬只以上。以北京為例，20__年北京市養犬登記不足10萬只，而20__年北京市公安局登記的犬只數量就達到了90萬只，9年間雖然增長了近8倍，但在這90萬只犬當中，在北京城區注冊的犬只數僅為30萬，即為寵物行業中所謂"伴侶動物"和視為家庭成員的消費目標，其余60萬只均為北京非城區飼養的犬只，以這個依據和模式推算出全國真正有效的寵物犬只數量約為425萬只，寵物貓數量為200萬只，這一數字目前仍在以每年30%的速度增長。
2.寵物零售店鋪數量及規模
隨著寵物市場的整體發展態勢，越來越多的寵物愛好者及投資者將目光聚焦到寵物店鋪的投資運營上，但是由于整個寵物行業份額的局限性以及各個城市寵物市場的不均衡性，加之市場運營者經營能力的參差不齊，造成目前國內零售行業整體水平偏低。
目前國內店面統計總數約為10000家以上，其中30～50平方米及自由市場形態的店面就占到總數的80%。這些店面基本為一店多能型運營模式，在有限的面積內涵蓋了商品銷售、美容洗澡、寄養、活體售賣等幾乎全部的寵物服務內容，整體缺乏專業服務標準以及吸引和培養優質客戶的條件。而目前國內具備與國際規模、水平基本相當的店面僅占到全國市場的10%，其中包括以北京圣寵、上海Petland(寶多來)、上海米樂布提、杭州吉卡代表的連鎖店以及單店型店鋪。這些高質量的專業零售店在教育和培育市場中起到了極大的促進和推動作用，也是未來寵物市場、經濟發展的主力軍。
3.寵物市場的地區差異
中國寵物市場的消費習慣因為城市、地區的不同特色，各項消費的比例也截然不同，當然，寵物市場的成熟度也決定了消費比重的差異，總體看來長江以北的地區用品消費比例更為突出，較服務消費的比例約為7：3;長江以南地區則更偏重于寵物的專業服務，用品及服務銷售比例基本為5：5的狀態。這也給渠道商及制造商提供了一定的商品導向依據。同時，目前從城市發展化的角度來看，以北京、上海為代表的一線城市總體用品消費比例較為偏高，而處于剛剛萌芽狀態及發展中的地級城市則服務銷售所占比例較高。(注：這里所描述的服務主要包括活體售賣、美容洗澡等內容。)
PART4展望――逐步接近國際化的步伐
引言：中國市場的快速發展，讓我們的寵物行業迅速壯大。但是，速度也是一把雙刃劍，給我們帶來成果的同時也存在一些問題。寵物行業的未來是什么樣，我們需要克服怎樣的困難才能繼續前行，這是所有從業者不得不考慮的問題。
寵物行業發展趨勢
我國寵物行業雖然已經發展了十多年，但是與國外發達國家相比還處于行業發展初期，就目前中國總人數和整體犬貓數量來分析，存在著嚴重的比例不均衡狀態，實際表現為人口數量遠遠大于所擁有寵物的數量，從城市擁有犬只的家庭占總數的比例來看，北京為7.5%、上海為4.5%，全國僅為1.7%。據統計，20__年，全國寵物(犬貓)商品市場銷售總額約為60億元人民幣;而美國家庭養犬比例為55%、日本為29.4%，其中，20__年美國寵物(犬貓)商品市場銷售總額約為195億美金、日本約為35億美金，(以上數據不含美容、醫療等服務類消費)這些數據一方面說明了國內與國際市場的巨大差距，也說明了國內市場在未來將面臨更大的商業機遇和發展空間。特別是隨著未來消費意識的進步，農村逐步向城市化轉移，犬貓寵物擁有量的逐步增長，都會進一步帶動整個寵物行業的迅速發展。預計中國寵物行業將以每年35%的速度保持持續增長。
(1)出口型企業還會繼續外銷向內銷的市場轉換，依然不能完全依托國內市場銷售的結果，因此未來十年中國的整體寵物行業市場依舊延續以出口為主導的市場發展趨勢。
(2)國際品牌逐步全面進駐到位的過程。隨著更多的產業與國際接軌，國際犬業協會、國際性寵物媒體、國際服務及產品質量標準等都會逐步完成在國內落地的過程。
(3)寵物媒體、交易市場、繁殖場等行業內的各種產業鏈都將有序的發展。以繁殖場即犬舍為例，更加專業化是未來十年發展的重心，從事犬舍經營的管理者在引進優秀犬只和繁殖上都將進入成熟和科學化，純種犬理念在養寵家庭中的推廣和認知度使得消費者更加理智和科學，從而可以起到減少流浪犬貓數量的作用，"正確的犬貓進入正確的家庭"是寵物犬貓消費進入國際化的標志。
(4)零售業將面臨重新洗牌的優化過程。一些規模化領先企業也會經過重組及國際資本的注入出現寵物行業內的上市公司。
(5)國內犬展活動、寵物用品展覽的發展更加繁榮，預計未來十年的犬展市場仍會以北京地區為核心，向全國擴展，專業化的犬展數量每年將達到300～500場。國際犬展組織會更為關注中國市場，如國際著名的犬業組織AKC(美國犬業俱樂部)在邀請中國犬只進入美國賽場的同時，也計劃將美國部分比賽與中國犬展市場結合，更大范圍地與中國合作，建立犬展經濟國際化的平臺。
關于開寵物店
個人開店和加盟開店，都需要資金，但加盟會更節省資金。當然先要考慮手中究竟有多少可用資金，盲目的投入或小心的注資，都是不理智的。以圣寵寵物加盟店來講，經營項目有8個(寵物用品銷售、寵物美容、寵物寄養、寵物醫療、活體銷售、待產養護、寵物樂園、寵物攝影)，寵物店項目有4個(MiNi店、標準店、醫療店、旗艦店)每種加盟店投資是不同的。加盟前期還會有加盟費和經營保證金的注入，盡管保證金可以返還，但仍需時間限制，所以必須考慮在前。如果再核算裝修費和房屋成本，幾萬元是必須要準備的。
那么有什么區別呢?
首先加盟費不同，所經營的面積項目和您的投資資金都不同，最重要的是我們的加盟模式不同。
圣寵根據加盟商的地理位置，行業現狀及行業發展，制定合理的保護區域，在保護區域內實現3家MiNi店帶動1家標準店的區域實體店鋪網絡體系。幫助加盟商解決利潤問題，客戶問題，競爭問題，實現加盟商持續收益，從而推動圣寵品牌延伸。
服務類創新創業計劃書 篇14
一、預算資金
在選定行業之前，我先衡量自己的創業資金有多少，因為，各行業的總投資有高有低，每一種行業都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業，再來做進一步的規劃。
選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業相結合吧。
二、店面的選址
地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面，找好店面之后，接下來就是要與房東簽約。而且，這個動作不能太早，必須待前面幾項步驟都完成后才能進行。因為，一旦與房東簽約之后，就開始支付房租，自然就會有時間壓力。
所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數據，都先準備好了。在與房東簽約時，租期最好不要太短，如果只簽一年，可能一年后才要開始回收，結果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年，即使將來經營出了問題我也可以轉租出去。店面承租下來，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。呵呵，能少燒錢就少燒點。
三、店面的裝潢
租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關系到一家店的經營風格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經驗的廠商，開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經驗的廠商。因為，裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗，到時候所裝潢出來的店面，在實務操作上，就未必能完全符合需求。屆時，如果再打掉重做，當然就費錢費時。
所以，我在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的'店面，才會比較貼近自己的想法。
四、選貨及進貨的渠道
品牌以雜牌為主，以外貿貨為主。
進貨要適銷、適量，要編制進貨計劃，當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時，首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實進貨少進試銷，然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。
進貨安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上！如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨！
五、人力規劃
我計劃雇傭三個人，兩個小姑娘最好是漂亮mm，主要負責接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店里看著的。兩個小姑娘的工資，800/月+提成，提成為月營業額的1%，提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣，800/月+提成1%，不收銀出了問題它要負責。
六、營銷策略
當一切都就緒之后，就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。做女裝產品關鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售！產品陳列上要突出自己服裝的特點。
把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的！櫥窗里的出樣要經常更換，這不能偷懶！
服務類創新創業計劃書 篇15
前言：甜品是治療抑郁、放松心情的靈丹妙藥，甜品在中國有悠久的歷史，遠在商代便已出現，但是在宜州德勝鎮，目前還沒有任何一家以甜品為主要產品的商店，這個市場的空白使我們看到了商機，本著自主創業、從小做起的精神，我們決定在德勝鎮開一家甜品店，因為這是德勝第一家甜品店，因而我們決定命名為“一號”甜品店。
一、店面介紹
1、店面地址
廣西宜州市德勝鎮政和路
2、經營理念
“清涼、閑適、自然、品質、快捷”五個關鍵詞即可概括我們這個小店的理念，“清涼”指的是我們的甜品具有消暑去熱，爽口怡心的特點，同時，食用我們的甜品，不需要有非常充足的理由，因為食用我們的甜品，你會有一種安逸、悠閑的感覺。我們的甜品，純天然材料制作，生產加工過程中保證干凈、純正，口味一流，因而“自然、品質”。最后，我們的甜品除外賣以外保證顧客在三分鐘內能夠拿到成品，外賣保證在15分鐘內送達，因而“快捷”。
3、戰略目標
以甜品銷售為主線，附加各種茶類冷飲銷售，銷售范圍涵括整個德勝鎮城區，計劃在一年內完全占有德勝鎮的市場，穩定銷售狀況并且收回初期投入。
4、店面定位
“一號”甜品店主要以休閑消暑為主，同時面向德勝鎮中小學生進行銷售，因此，產品定位以低端產品為主，根據市場反應進行適當變更產品定位。創新、開拓，在最大限度上，引領德勝鎮甜品風尚導向。
5、團隊實力
我們團隊目前有兩名成員，甜品店開業之后還會再招1名侍應生。我們團隊中，覃藝負責新產品的開發調制，彭高才負責產品的銷售推廣以及管理。做為一個愛吃甜食的女生，覃藝對于甜食的狂熱興趣使我們有充分的理由相信她能夠勝任新產品開發這一工作；彭高才做為一個思維敏捷、口才出眾、見多識廣的男孩，對于勝任銷售推廣以及管理這樣的工作抱有極大的自信。據此看來，雖然我們只有兩個人，但是我們擁有一個強大的供銷皆行的團隊。
二、行業分析
1、行業現狀
甜品是指各類甜食、飲品、水果調制品，廣東人稱之為糖水，是粵港美食的代表。糖水既可以作為中式飯食后的甜品，也可以作為夜宵的小品，為我們帶來愉快的心情。在珠三角和港澳地區，甜品店糖水店遍布大街小巷，博大精深的甜品文化在南粵大地孕育了數百年。隨著人們生活水平的提高，現代甜品行業發展迅猛，各類甜品企業層出不窮，現在市面上比較常見的連鎖甜品企業主要有滿記甜品、酷吧甜品、許留山甜品、新銳港式靚飲，像麥當勞、肯德基這些快餐連鎖企業也有甜品銷售，其他一些零散的非品牌甜品店更是多如牛毛，隨處可見。甜品業得競爭激烈程度也可想而知。
2、行業發展前景
隨著人們生活水平的提高，對生活質量的要求也越來越高，“吃”已不僅僅是為了吃得飽，還要吃得美味、吃得健康、吃得時尚。所以，衣、食、住、行等行業雖然傳統卻不時，更因其與人們息息相關，永遠都有市場。甜品作為現代休閑美食的代表，正在為越來越多的人所接受和喜歡。有機構通過對北京、上海、廣州、西安、成都、重慶、武漢、廈門、南寧、沈陽、哈爾濱、長春、濟南、太原、鄭州、杭州、南京、蘇州、長沙等十九個城市進行調查后發現，80%以上的被調查者都喜歡甜品，90%的人把甜品作為生活中的一部分。因此甜品業的發展前景非常廣闊不可估量。
3、回報率
預計第一年投資回報率為40%左右，第二年投資回報率在60%——80%之間。
三、德勝鎮甜品市場分析
1、市場前景及店面選址狀況
當今德勝，甜品店這個行業比較空缺，沒有一個正規的甜品店鋪，平日的甜品都來自粥攤，品種比較單一，而且在衛生安全方面有很大的隱患。另外，更重要的是不受季節的限制，無論春夏秋冬都可以推出不同的甜品。主要消費群體是中小學生，現在國家執行雙休日無補課制度，星期六、星期日這兩天客流量很大，因此銷售機會增多。
店面所選地址在政和路，附近是德勝汽車站，靠近德勝鎮商業中心，是入城的必經之路，進一步增大了客流量。
2、競爭者分析
德勝鎮內沒有其他甜品店，但是有兩家奶茶店，對我們的甜品店生意可能會造成沖擊。其中一家奶茶店的價格比較便宜，但是店鋪比較簡陋，沒有提供桌子和椅子供消費者休息；另一家奶茶店店面規模比較大，有提供桌椅但產品價格偏高，而且產品種類繁雜，從奶茶到燒烤，顯得產品不夠專一；同時兩家奶茶店都不做外賣。因而家奶茶店的產品對于我們甜品店雖然會造成一定的威脅，但是從上面可以看出，它們造成的威脅并不大。
3、目標顧客
主要目標顧客為德勝鎮中小學生以及青年消費者，其次，德勝鎮的中年消費者也是一個很有潛力的甜品消費群體。
四、產品分析
在高溫的夏季，酷暑吞噬著城市的每一個角落，人們走在街頭通常想到的是找一家店，能喝上一杯讓人身心舒暢的冰涼飲品，平衡一下身體的熱氣；在冬季，熱食滋補甜品、手工磨糊、牛奶燉品、精選奶制甜品等讓喜歡甜食的人們在寒冷的冬天也能嘗到可口的甜品。
1、產品簡介
(1)楊枝甘露
楊枝甘露是一種港式甜品。做這道甜品最正宗的食材是：西米、芒果、沙田柚、牛奶。在清香的牛奶中，混合加入彈力爽滑的西米、軟糯香甜的`芒果、清香爽口的沙田柚，如此特別的搭配，決定了這道甜品獨有的特別口感。
(2)枸杞雪梨銀耳甜湯
雪梨、銀耳都是解渴上品，加上枸杞子的搭配，潤喉的同時清涼身心，微甜的口味，較低的熱量，這樣的甜品告訴您什么是放心朵頤，不需要擔心身材變形。
(3)百合銀耳甜湯
百合的味道清香脫俗，而銀耳則脆嫩爽口；此道甜品能安定心神、活絡氣血，還有潤肺止咳、生津滋陰的功效。一般情況都可以喝，特別是秋天，清補佳品。
(4)木瓜椰汁西米露
一份簡單的西米露可以是原味的，也可以變化出很多其它組合，放入喜歡的水果，味道也很不錯。
(5)各種布丁
布丁特點：口味香甜嫩滑，顏色艷麗、氣味清香、營養豐富，老少咸宜。
(6)銀耳蓮子羹
銀耳蓮子羹具有潤肺生津、止咳清熱、養胃補氣、潤燥化痰、去虛勞、清火等功能，在夏天喝，即能防暑降溫，又能養顏美容。
(7)還有其他諸如：玉米糖水、豆沙鍋餅、雙皮奶、豆腐花、龜苓膏、海帶綠豆沙、紅豆沙、芝麻糊、花生糊、八寶粥、清茶等等。
2、產品重心
我們“一號”的甜品以解暑為主要特色，同時注重健康飲食，讓顧客在我們的店內找到一種享受美食感覺。
五、經營目標
由于德勝鎮目前沒有甜品店，因而我們“一號”的經營目標首先是引領德勝鎮甜品走向，其次，我們的甜品要迅速占領市場，保證銷路，確保在一年內達到收回成本。
同時，在一定程度上，我們會對健康飲食進行適當的宣傳，在盡可能的盈利的情況下促使德勝鎮人民樹立健康飲食的觀念，達到既宣傳了我們“一號”甜品又惠及于大眾的雙贏局面。
六、營銷策略
1、產品策略
(1)招牌產品為楊枝甘露和椰汁西米露，其次是八寶粥、綠豆粥、玉米糖水、豆腐花等常見低價甜品。
(2)季節不同，產品相應的銷售策略也有所改變。在保持招牌產品不變的情況下，春、秋兩季氣候涼爽，以清補效果最好的百合銀耳甜湯為主；夏季炎熱，以涼爽解渴的銀耳蓮子羹為主；冬季氣候干燥，以百合銀耳甜湯為主。
(3)店內兼營各種清茶，如紅茶，綠茶等。
3、促銷策略
(1)節假日期間在我們的甜品店購買到一定數量的甜品，送糕點若干。
(2)使用會員積分制度，會員消費達到一定的積分后，可以兌現為相應分值的產品。
(3)銷售狀況下降的時候我們會采取價格折扣制度，折扣額度根據當時的情況相應更改。
4、廣告策略
(1)開業首日進行開業慶，連續三日半價銷售產品，發放甜品店宣傳單。
(2)店內外放置5個pop廣告，吸引顧客消費。
(3)店內前臺柜上放置4張甜品單，方便顧客明了我們“一號”甜品的所有甜品樣式，同時方便顧客點甜品。
七、生產管理計劃
1、衛生管理
(1)時刻保持店內清潔，除此之外每隔2小時清潔一次店面。
(2)冰柜每周定時清潔一次，烹制產品時用到的鍋碗等烹制結束后立刻清洗，裝盛產品的瓷碗、瓷盤、杯子用后即清潔消毒。
(3)店內全體成員統一穿天藍色純色制服，減少產品二次污染的可能。
2、生產產品及每日營業流程(每日)
早上6點：清洗烹飪工具、清洗烹飪材料、烹飪材料處理(切片、丁等)
早上6點20分：上鍋烹制、水果處理、準備烹調工具
早上8點：完成烹飪，烹調產品，開門營業
晚上10點30分：關門歇業
3、營業要求
(1)保持微笑，熱情大方、不厭其煩的接待顧客。
(2)不能讓任何一名顧客在等候產品的時間上花掉超過三分鐘，如因此引起顧客不滿的記點扣除當月薪金或分紅，充入生產變動成本內用于購買生產材料。
八、財務計劃
1、經營費用預算
(1)前期固定成本投入
鋪面轉讓：10000~15000元(協商中)
鋪面月租：1000元
每月水電雜項：150元
侍應薪酬：1000元
門面裝修：5000元
256l冰柜：20xx元
消毒柜：1000元
封口機：20xx元/臺
桌子：120元x2張
椅子：20元x10張
前臺柜：200元
時鐘：20元
杯子：3元x50個
瓷盤(套裝)：5元x50個
瓷碗：2x50個
調羹：1x150支
pop廣告印刷：30元/張x5
宣傳單：0.8x200
甜品單：5元/張x4
一次性紙杯紙碗：8元/打，每日需準備5打左右
一次性調羹：3元/打，每日需準備5打左右
九、風險與風險管理
1、風險
我們的“一號”甜品店有可能會遇到種風險
(1)競爭者跟風開甜品店。由于德勝鎮沒有甜品店，因而在我們“一號”甜品店開業后，可能會引起其他投資者跟風投資開設甜品店。
(2)政府城鎮規劃建設。由于德勝鎮目前仍然還有巨大的發展潛力，鎮政府的城鎮規劃建設模擬圖我們無法看到，因此需要對可能的改建、更改片區用途等各種情況做好心理準備。
(3)其他自然因素
2、風險應對策略
(1)針對可能的競爭者，我們的策略是在“一號”成立之后，根據顧客的反映逐漸改善我們的服務質量，爭取達到“進我一號門，滿意傳出城”的效果。同時堅持“人無我有，人有我優”的創新原則，穩中求勝。
(2)針對政府這方面的風險，由于這屬于不可抗力，因此對城區內其他地區的鋪面狀況要及時掌握，假設政府城鎮規劃建設對“一號”甜品店造成巨大的影響，那么及時的遷移店鋪是最好的選擇。
(3)自然因素不可預估，因此對此種風險采取見機行事的辦法，其中，最大限度減輕損失是第一考慮目標。
服務類創新創業計劃書 篇16
一，項目背景：
隨著外國節日的引入，許多人們過節更加頻繁，鮮花成為人們慶祝的最好表示，此外，花兒象征著美麗與優雅，日常生活中，鮮花的用處也隨處可見，裝飾，表白等等，因此我們從此處找到商機，創立一個花店，滿足各種人群的需求。其行業前景非常廣闊。
二，花店概況：
①店名：為了讓廣大的消費者知道我們，同時也擴大影響力，給我們的花店取一個名字---“一點紅”，花店名字體現了花店的特點：小巧玲瓏，“紅”是鮮花的代表。
②地點：由于現在我們的資金并不是很多，所以不能去市區找一個門面，作為大學生，可以在學校里開拓市場，花店地點設在校內
③銷售對象：主要針對大學生以及年輕人群
④工作人員：在花店開始初期，我們五位同學輪流值班，安排好值日表，后期花店有進展后，擴招人員。保證花店的正常營業。
三，花店近期目標：
立足交大,服務師生,創建雙港一流的花店。
本店將用一年的時間在交大及附近高校中建立起一定的知名度,并努力實現收支平衡.成功了的話,我們將擴大市場,在其它學校開分店.
四，分析調查
本店對附近各高校大學生為重點進行客戶分析，主要采取問卷調查(問卷調查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發出問卷500份，收回370份。從問卷上看一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求
⑴有明顯的好奇心理，在創新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為
⑵購買行為基本上是感性的，但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種 ⑶在校大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲 ⑷接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性
⑸影響產品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等
⑹購買行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，圣誕節及朋友生日前后
五，人員安排：
鄢夢昌，徐杰雄主要負責公司事宜
相妮主要負責賬目
楊靜雯主要負責鮮花包裝
梁月主要負責市場調查和結果分析
六，營銷策略分析
1 品牌策略
網站建設初始，我們便非常重視品牌。 在品牌包裝上，由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測，采取動態與靜態頁面相結合的設計方案，從視覺形象和文字字體都經過精心規劃，力求具有獨特創新 2 價格策略
“一點紅”花店在原料，包裝，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線，又走質量路線，滿足不同層次消費者的需求
3 促銷策略
⑴宣傳策略
利用學校廣播站，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信息流優勢宣傳和突出形象，并與校報建立良好的關系，采取互惠互利雙贏的戰略模式
⑵服務方面
網上花店的服務必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到，并且是微笑服務。 在售后服務方面，由客戶服務部負責采取以下幾種方式
①打感謝電話或發E-MAIL進行友情提醒服務，并在客戶重大節日時發電子賀卡
②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴
③設立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料 ④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，并享受價格優惠，成為會員后享受會員價格
⑤不定期的在網上或離線召開會員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題
⑥建立客戶數據庫檔案，客戶重復訂購時只要輸入名字，客戶的其他信息便自動調入系統
4 渠道建設
就目前來看，網上花店主要是與一級批發商建立業務關系。選擇批發商時，一般考察其經營業績，信譽，合作態度，供貨是否及時等方面，要求此批發商在同一城市有位于不同區域的幾家營銷網點，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發商簽訂合作協議，就價格與產品質量等問題達成一致意見 。
七，宣傳
定好宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發至學生宿舍。 宣傳內容包括
⑴懸掛統一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數量為3-5條，以一點紅花店網址和校園花店隆重推出為題搭配懸掛
⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺，發送傳單，可以上網查詢并訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內容，并擺放實物鮮花，在宣傳當天將配送禮品現場送出
⑶請學校廣播站播發一點紅花店宣傳部門擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續數日
⑷為營造氣氛，安排兩名小組成員佩帶寫有一點紅花店網址的綬帶，進行解說，并組織抽獎活動，中獎者可以現場訂購20元以下的鮮花，由網站付款
⑸在宣傳當天，請與學校有關的媒體到現場報道
八，營銷效果預測與分析
1.營業額收入
據調查分析，我們可以預測在主要節假日，每天銷售額在500元以上
2.支付方式
現金或支付寶
3.訂貨方式
E-MAIL定單，直接進入一點紅花店網站校園花店訂購，電話訂購。另外，我們重點推出倍受學生喜歡的短信訂購
4.客戶特點
年輕化，100%為青年人，以男性學生為主;他們信譽高，文化素質高，無壞帳現象
5.消費特點
服務類創新創業計劃書 篇17
度假酒店是以接待休閑度假游客為主，為休閑度假游客提供住宿、餐飲、娛樂與游樂等多種服務功能的酒店。與一般城市酒店不同，度假酒店不像城市酒店多位于城市中心位置，大多建在濱海、山野、林地、峽谷、鄉村、湖泊、溫泉等自然風景區附近，而且分布很廣，輻射范圍遍及全國各地，向旅游者們傳達著不同區域、不同民族豐富多彩的地域文化、歷史文化等。
一：招商策略
招商策略：立足濟寧、面向全省
以濟寧為重點，在確保濟寧地區招商工作全面、順利開展的同時，并確立招商部門安排出招商力量，對外地運用電話、傳真、網絡、dm等現代化通訊手段進行招商。效果理想的情況下，在保證北京地區招商指標的同時，隨時進行調整加大外地招商力度。
二：招商項目背景介紹
北歐風情水上樂園是濟寧最大的水上游樂園世界。隸屬濟寧市北歐風情渡假酒店，地處城區東南部，緊依北湖風景區，位于濟鄒路與火炬路交匯處，交通便利，位置優越。酒店占地240余畝，背依青山，面迎碧波，山水相間，風光秀麗，風景宜人。中西合璧、原木樓閣式的建筑與山、水、林相映成趣，展現出一幅中國水墨情調詮釋下的北歐重彩油畫，是休閑、渡假、旅游、觀光、娛樂的世外桃源。
設備最多最先進的水上樂園，樂園一天的游客吞吐量為達到萬人，樂園的目標是在5年內躋身全省水上公園前十名的行列。有多年水上樂園管理經驗.北歐水上樂園占地3萬平方米，由國際知名的xx公司設計。園內水處理系統引進世界最先進的臭氧水儲環處理系統，不僅能夠使水質完全符合國家質檢部門的要求，更能在完全不刺激眼睛和皮膚的情況下，消滅水中出現細菌的苗頭，使園內用水變的更純凈，更安全。園內所有水上游樂設備均由世界級水上設備公司設計及提供。游客坐、人造沙灘、涼亭、等富含北歐人文氣息，特別適合喜歡體驗新鮮感受的游客;有水上過山車之稱的噴射滑道能帶給游客難以置信的滑行體驗，非常適合喜歡挑戰刺激的年輕游客;另外還有目前水上樂園行業里最新的設計合家歡組合滑道，樂園是世界上首條運用新型高技術設計的驚險度極高的水上滑道，特別適合家人和朋友共同體驗。水上樂園還擁有瘋狂游玩池項目，樂園是濟寧最大主題式的水上游玩區，有著各種不同的水滑道和玩水活動提供不同年齡層的游客無窮的歡樂;加上離心滑道和高速滑道等水上游樂設備，都非常適合喜歡跳戰刺激的年輕人，以及特別為兒童而設計的滑道及兒童戲水池等等。
水上樂園除了所有的硬件設備達到國際領先水平之外，為了更貼近廣州市民的需求，水上樂園的開園時間會由上午一直持續到夜晚，使游客不僅能享受到白天的日光浴，也能在下班后與家人和朋友享受月光下的浪漫。此外，園區內還可以欣賞到風情表演，篝火晚宴、海鮮美食等讓你品嘗到各種美食小吃。
水上樂園內的各項水上游樂設備既適合家人朋友游玩，也適合情侶共渡假日;最純凈的親水樂趣既能驅除城市壓力，消暑降溫，也能增進人與人之間的感情，樂園將是市民在夏日里最佳的休閑選擇。
水處理、水質化驗
水上樂園引進國際先進的臭氧水循環處理系統，確保水質符合標準，使園區內的水不但具有無臭無味的顯著特定，而且在不傷害人體肌膚的前提下殺滅人體皮膚上的細菌，及時消滅水中細菌出現的苗頭。園內每天按規定對每個設施水池定時抽樣檢查，并對外公布檢查結果，讓入園游客及時了解當前水質信息，以確保水質量符合標準。
專業水上急救、景觀設計和遮蔭結構
水上樂園的景觀設計以亞熱帶的植物和花卉為主，形成一個自然和放松的環境給游客，園內有很多遮蔭設施免費為游客提供，讓游客在陽光下得到最好的保護。
三：項目執行人介紹(含經歷、閱歷、學歷)
1.羅女士
四：項目內容簡介
1.該項目所屬娛樂行業
2.此項批準介紹
批準機構：
批準時間：
文件編號 ：
3.項目是否經過專業機構給予審核或評估。(含資產評估報告和銀行資信證明)
4.擴建項目須簡要勾畫單位近三年財務的年終報表
五：項目自有資產介紹(含地產、房產、設備、資金)六：項目招商要求(投資形式：資金、設備、技術、管理、市場)
1.資金形式招商付款方式
a.租金交納及優惠政策有以下三種方式：
1、一次性交納3年的租金。從第四年起租金遞增5%;第五年
租金遞增6%;第六年租金遞增7%;總體租金遞增比例不超過原租金水平的20%。
2、首期交納5年租金的30%，正式開業前再交齊5年租金全款。從第六年起租金遞增5%;第七年遞增6%;第八年遞增7%;總體遞增比例不超過20%。可簽定租約合同期為xx年。
首期就一次性交納5年租金。可獲得6年實際使用權的優惠政策。從第七年起租金遞增6%;第八年遞增7%，總體遞增比例不超過20%。除享受以上優惠政策以外，還可以獲挑選一間商鋪位置的機會。
3、首期交納10年租金的30%，入駐前交齊xx年租金全款。可獲得xx年實際使用權的優惠政策。可簽定租約合同期為xx年。如xx年租金在首期就一次性交齊，除享受以上優惠政策以外，還可以獲挑選兩間商鋪位置的機會。
4、租金交納方式及提供優惠政策的理由：
考慮到項目的招商不但要符合公司的總體定位，同時還要兼顧公司的成本回收，并且回收期越短，產生的運營財務費用支出就越少，同時，及時還貸將有利于公司信用等級的提高，對將來的公司發展極其有利。上述方案一方面可以起到將缺乏實力小商戶擋在門外的作用(及抬高門檻)，達到自然淘汰的目的。同時，根據‘現金是王’的原則，運用對大家影響極小的使用年限的優惠，讓利商戶，做到先期既給出優惠又不會使應收現款產生絲毫損失。
另外，兼顧將來項目升值，大家可以充分享受到升值的利益，方案設定是為了盡量引導商戶去選擇5年一次性交納租金的方式。此方式達到的經濟效益將在附上的經濟分析內容中計算出具體的數據體現。
經濟分析
一、交納(三年)租金經濟分析(理想價格)
1、根據可出租實際使用面積按萬平方米計算;
2、按照每層出租實際使用面積平方米計算;
3、平均租金價格按每月x元人民幣計算;總計
⑷、保證金-------------
七：外來資金用途分析表(項目回籠資金投放分析)
八：項目可行性分析介紹(市場預測分析)
九：該項目已備有上兔年內既得效益及3-5年的遞增分析報告。
十：投資者權益說明
十一：項目可能出現的風險與處理方法介紹
十二：備注
服務類創新創業計劃書 篇18
一、活動背景
在如今這個競爭日益激烈的社會，大學生就業面臨很大的壓力。對于畢業后如何找到適合自己的工作，大部分大學生處于迷茫狀態。艷陽高照，激情似火，這個季節的流逝讓即將畢業的大四學長開始了匆忙的腳步。他們的工作實踐經驗，值得我們佇足、品味和學習。通過專業老師、學長和學姐的介紹，讓本專業的同學更好地了解就業方向和人才需求情況，根據自身情況調整個人的規劃，為以后走進社會大好基礎。
二、活動目的
本次交流會將會邀請電商和物流專業大四學生，老師為輔對本專業的發展、就業等問題進行分析，使同學對自己專業有明確的了解，以便更有方向性地學習。在準備過程中各年級同學相互交流，相互解開環境帶來的迷茫和困惑，找到更適合自己的學習方法，更好的對于自己的學業甚至是人生進行規劃。
三、活動主題
交心相傳，流源各屆，你我共享。
四、活動對象
五、活動時間
5月中旬（待定）。
六、活動地點
三教報告廳。
七、活動嘉賓
八、活動開展
1、前期策劃準備
（1）邀請專業老師（于史老師商量負責通知）
（2）邀請學生代表，搜集個人信息，與之確定演講形式和時間；調查問卷設置；就業信息收集、分析制作；ppt制作；（方便做ppt和交流）
（3）通知各年級同學（海報）
（4）教室申請
（5）當日會場布置橫幅、水布置會場（討論如何裝飾）
（6）照相、新聞撰寫
2、活動流程（各個環節時間待定）
活動嘉賓內容時間主持人開場白主持人介紹嘉賓，說明目的嘉賓開場白史烽回顧去年，說明意義
九、注意事項
1、為防止在自由提問環節冷場，部門人員要準備好相應問題
2、安排人員進行拍照
3、主持人要合理控制整個過程，保證各個環節緊促、順暢進行。
4、安排人員回訪同學，收集大家的建議
5、進行活動總結
十、活動預算
（元）
海報礦泉水（11瓶）總計
服務類創新創業計劃書 篇19
一、前言
這里是心靈自由高翔的天空，這里是思想盡情展示的舞臺，這里是才智縱橫的原野，這里就是書的世界。書承載著無盡的智慧與經典，書始終是我們生活的一部分。近年來，在我過掀起了出書熱潮，加上娛樂，影視，體育事業的高速發展，吸引了廣大青年男女的眼球，各類雜志備受他們的青睞，面對如此龐大的消費群體，無疑是給了各大書店無限的商機，就是那些小型書店也嘗到了甜頭。為此，在我們學校缺少一個書店的良好契機下，開一家書店是一種明智之舉。
首先，本書店將從小說，雜志，學習資料，報紙這四個方面來滿足廣大莘莘學子的閱讀需求。
其次，書店將用小額貸款的5萬元來支付相關費用，用兩年的時間還清貸款。之后，用自有資金繼續經營，這樣獲利更可觀。再次，書店的各類學習資料將以書本定價的75％出售，雜志和小說可以直接售出也可以出租，另外還采用會員制方式優惠銷售。本書店還回收各類舊書，再以書本的40％出售。然后，擬訂招聘計劃和薪酬計劃招聘一名員工，借助海報的力量加大書店的宣傳力度。
最后，做好風險防御準備。總之，我會盡全力，想方式來經營好這家書店。
二、市場分析
●市場分析
因我校坐落在郊區位置較為偏僻，距離市中心的距離較遠，對學生而言買書極為不便，有時想買書都得跑到湖北工業大學去買。而且具初步調查顯示，在一百名學生當中有30％的學生在業余時間會看看小說，20％的學生喜歡看雜志，30％的學生會為學習買學習資料，剩下的20％不確定﹙見圖表2—1﹚。這樣看來，假如在學院周邊或者是在學院內開一家這樣內容齊全，藏書豐富的書店，將會滿足學院廣大學生的圖書消費需求，而且學院對面由保利地產開發的小區規模逐漸在擴大，一旦完工，將會增加的消費群體。
●市場定位
而且我校到目前為止還沒有一家規模書店。書店的主要消費者指向學院學生。蘊藏的市場需求一旦爆發，將會帶來豐厚的利潤，各類書刊雜志并非高檔商品，對學生這一消費群體他們的支付能力還是綽綽有余的，對周邊的居民用戶，不論是家庭主婦，還是事業男，購書的支出也不在話下。書店的經營將分兩個階段展開，第一階段，主要是以學院師生為主，開辟學院的圖書消費市場。第二階段，規模將會擴大，除了學院師生外，將會面向周邊更廣的消費群體
●競爭分析
目前選擇的市場還不存在競爭對手，要抓住時機，搶占市場。當然，這一行業的門檻并不高，為了防止競爭對手模仿，要積累忠誠客戶資源，建立客戶檔案和售后服務體系。
三、場地的租賃
因為是初次創業，各方面的經驗欠缺，再加上資金也不是非常的充足，選擇一家在資金方面開支較少的店面還是非常重要的，再者學院周邊環境較差，因此第一階段最佳場地我將選擇學校內部第一棟寢室的一家較大的店鋪，一個月的月租是1500元，相對較便宜。距離消費群體最近，很方便他們看書，買書，租書。校內灰塵少，環境清雅，對于書的保潔很有好處。而且校內店面的租金相對外面來說較便宜，凈利潤應該還不錯。第二階段，如果經營業績較好，盈利狀況甚優的話，書店將擴大規模，在保利心語即學院對面的一家店面經營，這樣兩方面的消費需求均可得到滿足，在學院對面，也更接近周邊的消費群體，這將對書店規模的擴大起到推波助瀾的功效。
四、產品介紹
第一階段，以學院師生為主題，本書店將會把小說，雜志，學習資料聚焦為一體，最大限度的滿足學生的消費需求。以周邊居民用戶為輔，書店將附加的購入一些有關家庭，健康，飲食方面的書。
五、營銷策略
（一）商業模式
1、新書的銷售，從圖書批發商手上以4折拿書，以7·5折出售。
2、舊書回購銷售，以1—2折回收舊書，以4折出售。
3、小說類出租按日收費。
4、 網店經營，將網絡作為本店圖書銷售的第二渠道。
（二）銷售戰略
開業當天但凡在本書店購書的均有小禮品贈送，購書達到一定數額的將會贈送一張會員卡正常營業期內
●對于各類學習資料都會以書本定價的75％出售，小說類按80％出售，雜志類按書本定價出書，如有特殊情況，也會折價出售。
●若是租書（僅限于小說和雜志），每本每天0.2元，但必須先交押金，押金為書本的定價。若按時歸還，押金將退回，若是不能歸還，押金將不予退回，是會員的將會拉入黑名單
●會員制優惠折讓，會員租書價格為每本每天0.1元，租書期限將長達一個半月在本書店購書達30元以上的就可以辦一張會員卡
●書店還將實施舊書回收制度，以相對較低的價格回收，再以書本的40％出售。消費淡季因學生放假休息，買書的人可能相對較少。在假期之前制定暑期租書優惠活動，同時將主要精力放在網店經營上。
六、財務分析
●資金來源
近年來針對大學生就業的嚴峻形式，國家對大學生自主創業給予了非常的優惠政策，小額貸款可以達到五萬，因此本書店初期所有的開支將以5萬元的貸款為主要資金來源，待盈利后還清貸款，在以自有資金繼續經營。而且開業兩年內免征所得稅，這樣在開業頭兩年的支出會相對較少。另外，現在圖書的進貨渠道更加方便，可以通過二渠道圖書公司購書，也可以直接到出版社電話訂購，兩種方式都是直接送貨上門，這樣一來，就節省了運輸費。再者，因書店規模不會太大，兩個合伙人有足夠的精力和能力來經營一家書店，可以說開一家書店的成本可能相對于其他事業單位的成本回較低。
●資金使用
第一階段我將會用五萬元貸款的一半即兩萬五來支付相關費用，主要包括購書費用，設備，房租，日常開支，裝修費等，若有結余作后期費用開支。剩下的兩萬五，用來抵御不測風險。
●利潤預算
開業前所有開支一共是6360元，預計月收入在6000元左右，房租和日常開支，一個月可凈得2500元左右。如此算來，開業前所有開支估計四個月才能收回，一年下來可賺30000元，除去成本可凈得23640元。拿其中的11820元償還一部分貸款，剩余的11820元分紅。到第二年將拿出初期剩余的25000元加盈利的錢還清38180元的貸款，如不出特殊意外，到第三年將凈盈利25000元左右。總投資概算項目金額備注固定資產投資3600元購書費用3300和硬件設備300元場地裝修投資1000元開業前的裝修流動資產投資xx元每月1000元第一年場地租金18000元每月1500元運營資金各項費用和工資利潤預算項目金額營業收入6600元營業成本2910元毛利450元銷售及管理費用600元+200元財務費用60元利潤總額3280元
七、人員管理
●招聘計劃
因為書店規模不是很大，只需另招聘一名員工（性質屬于兼職類型）應符合以下要求：
1、工作認真負責，能吃苦耐勞。
2、喜好讀書，愛惜書籍。
3、有良好的服務態度，熟悉業務。
●薪酬計劃
根據員工每天工作時間按時計費，每小時4塊錢。工作時間員工可自行選擇，但必須在下午4點到晚上9點期間到書店工作。
●管理計劃
第一階段規模雖然不大，創業者外加兩名幫手一共也只有3個人。但無規矩不成方圓，對于僅有的3個人，書店制定了相關制度。
1、人事記錄：員工到職前填寫人事表格，提供正確的個人資料和近照，在職期間如有任何變更應盡快告知老板
2、員工證：書店開始營業將會辦理員工證件，一邊滿足消費者的服務需求，員工在當值時必須佩帶員工證，如有遺失，應立即報告，打理不領手續，離職時將員工證交還。
3、工作責任：員工必須工作責忠誠，工作勤奮，對同事要尊重及熱心幫助，盡心盡力負責分內工作責任
4、服務態度：對顧客要經常保持禮貌及面對微笑的面容，客氣應對，不能與顧客發生爭執
5、遺失：如有拾遺，無論大小貴賤，員工應馬上交老板，以備失主隨時領回，絕對不能心存貪戀，或具為己有，一經發現將以紀律處分。
6、攜物出店：員工進出店時，不能將書店任何財務帶出，如有此種情況發生，將予以解雇
7、值班人員及開放時間開放時間周一至周五8：00至22：00周六至周日8：00至21：00員工晚上值班安排每晚只安排兩人晚上六點到十點
八、采購環節
采購之前編寫詳細的采購計劃或者需貨單，其編制必須建立在了解市場需求和商品貨源情況的基礎上，結合圖書的市場動態，分別提出具體方案。在貨物確定之后，制定工作手冊，確定貨物的登記表，對貨物進行清理，根據市場需求分析和調查市場未來的發展狀況，從而采購適銷對路的圖書更好的提高經濟效益，總之，書店會以經濟效益為標準運用科學的決策分析方法，進行綜合比較，為書店提供有利的物質保障
九、風險，抵御措施可能面臨的風險
具體防御措施大學校園，電腦進入宿舍越來越頻繁，可能存在學生不愿進書店看書而選擇在網上瀏覽網頁，這樣可能導致購書或租書的人較少加大海報宣傳力度，加快書的更新速度；像學生宣傳看紙質書的好處
期刊雜志如果在一定期間無法售出，將面臨過期的風險采用折價方式低價出售進行學生市場再調查，根據學生需求購置書物存在學生不愛惜書的情況說明賠償損失標明愛惜書物字樣因此，將用兩年的時間盡量還清貸款，用自有資金進行經營，這樣獲利可觀，也可避免因書店經營不善，既不能還清貸款，又虧損嚴重的現象。
服務類創新創業計劃書 篇20
一、社團說明
社團簡介
1、社團名稱：固原微笑義工社
2、成立時間：
3、社團理念：參與、互助、奉獻、進步
4、社團使命：致力于助學、助老、助殘、其他弱勢群體關注、青少年問題關注、環保以及社會公益性宣傳活動
5、社團性質：本聯合會是由熱心固原公益事業的社會各界人士自愿組成的以提供社會公益服務為主的地方非盈利性社會組織。
6、本團體的宗旨：
本社堅決遵守憲法、法律、法規和國家政策，遵守社會道德風尚，維護社會的和諧穩定與發展。通過組織義工服務活動，傳遞愛心、服務社會；倡導“參與、互助、奉獻、進步”的義工精神；不為名利，以人為本，關注和幫助弱勢群體，共建友愛互助的和諧社會。業務范圍
1、提供社會孤寡老人、孤兒的扶助；
2、提供社會殘障人士的輔助；
3、提供貧困學生的資助和對口聯絡幫扶；
4、提供貧困人群的生活幫助；
5、提供大型自然災害后的支援；
6、提高環保以及社會公益性宣傳活動的支持
7、與支持公益事業的基金會、企業、政府、媒體及其他社會組織合作開展公益活動。
主要項目
1、愛行山區項目
對貧困山區村莊小學給以衣物文具等物資捐贈和對特困生進行一對一生活學業雙軌長期資助。
2、關愛探訪項目
貧苦老人殘疾人孤兒等老弱病殘社會弱勢群體的幫助支持關愛探訪事宜，現階段探訪福利孤兒院和每周末定期看望羊坊殘疾鰥寡老人為常態活動。
3、環保生態項目
要以環保宣傳生態保護為主，現階段以東岳山環境治理專項行動為常態活動，以后需拓寬活動形式和方式。
4、快樂成長項目
在市兒童醫院為各種患病兒童提供服務；聯合少年宮和各小學幼兒園組織開展各種兒童活動；組織兒童青少年參加室內外活動。
5、松柏之愛項目
為福利中心，社區的老人提供晚年的精神生活支持；為老人身體力行的活動給與協助；在全社會推廣對老年人的關愛及宣傳敬老等服務。
二、社團運營及管理
機構設置
1、理事委員會
理事會理事將按所代表的義工組織地域、工作性質等組成若干個工作服務小組，承擔專門的調研工作，并就相關義工工作向理事會提出建議。
2、秘書處
負責處理日常事務、組織聯絡工作。
3、外聯公關部
負責對外聯絡、商談、接洽志愿贊助行為。
4、宣傳策劃部
負責策劃、組織、協調、指導會員開展活動。
5、網絡服務部
負責網頁及論壇的建設、維護。
6、檔案管理部
負責對活動、幫扶人員的建檔與管理。
7、人力資源部
負責對義工會員的入退會審批及活動評價。
8、后勤服務部
負責活動后勤服務及建立建全經費物品領用手續。
9、財務部
負責處理本會的財務收支。
10、綜合服務部下設：
（1）愛心助學服務小組：為單親,重病,貧困家庭學生和問題青少年提供"一助一"家庭助學幫教,以及籌集助學捐款
（2）助殘幫老服務小組：負責貧苦老年人、殘疾人等社會弱勢群體的幫助支持事宜
（3）醫務援助服務小組：主要負責發展義工組織的醫務人力資源；為義工組織提供醫務援助支持。
（4）法律援助咨洵小組：主要負責發展義工組織的法律人力資源；為義工活動有關法律咨詢和解釋；為困難群眾開展法律援助；為義工組織提供法律服務支持。
（5）自然災害援助小組
三、市場可行性分析
四、發展策略
服務類創新創業計劃書 篇21
近年來全省大力推進絨山羊養殖項目，全市壯大畜產品加工企業、培育基地等措施，大力扶持生豬、肉牛、羊等等畜牧業經濟板塊;我縣也隨之響應國家的各項政策，想使農民迅速致富，為發展養殖業、生產綠色肉食品提供了充足條件，從而我產生了走規模化養殖的念頭，我堅信通過我的努力，一定會帶頭為全縣的農民群眾走出一條以肉羊養殖、加工綠色肉類食品的產業化道路。
一、肉羊養殖場概況：
養殖場建于驛馬鎮的儒林村，場地周圍有豐富的水、草料等資源，我在我承包地(包括山地等有50畝)種植喂養的飼料，剛開始由于資金有限規模不大，先計劃用100只當地土種羊做母本與5只布爾山羊做父本進行雜交，秸稈粉碎機5臺約5000元，飼料加工機5臺約5000元，配套的料槽、水槽30個(每個約350元)，三輪車1輛約14000元，場地建設費約10萬元，種植飼料等2萬元，供需資金約15.45萬元。
到目前為止，已經購買了土種羊50只和布爾山羊2只，加上場地建設費等基礎性設施建設，自籌7.45萬元，還需資金8萬元。
二、產品介紹：
由于我縣地處黃土高原的地理環境當中，使得當地的畜牧業主要以放養為主，而羊的品種主要是本地的土種羊和少量的絨山羊及為數不多的奶羊，近年來國家大力提倡實施退耕還林政策，使得絕大部分的土種羊都被直接宰殺或是賣到外地，只有少部分的絨山羊被圈養起來，經過近幾年的實際情況，我決定用當地土奶羊做母本，用肉質好、體型大的布爾山羊做父本進行雜交。布爾山羊肉質好、體型大，奶羊產崽多、母乳多、成活率高，通過雜交，我們有信心培育出體型大、肉質好、生長快、繁殖能力強、抗病能力強的種肉羊，為廣大市場提供放心的鮮羊肉。
三、市場調研與分析：
1、在資源緊缺、環境不斷惡化的今天，可持續發展已經成為今后永恒的主題，而放牧給新農村建設、自然資源等造成的危害是不可估量的，要解決散養放牧與新農村建設、動物疫病防控、退耕還林等一系列的問題，就必須進行規模化圈養。對于養殖來說可以普及到每一村、每一戶，因此它是我們廣大農民朋友致富的最佳選擇。可以說在未來10年內，養殖業將會在我縣大地上如雨后春筍般的迅速發展起來，而肉羊養殖業將會成為我縣養殖業的主力軍，首先羊與其它動物不同，它是食草性動物，不會和人搶糧食，而農村廣闊的大地上有大量的秸稈、水源以及閑置的土地;其次，它投入小、見效快，因為是本地奶羊改良過來的種養，因而它適應當地環境及抗病能力都強，而且由于它的生活習性不會對當地的生態環境造成危害。
2、現在生活水平不斷提高，人們不再局限在食用單一的.肉類上，肉的種類不斷增多，尤其是羊肉因肉質鮮美、口味好、營養價值高，越來越受人們的喜愛。
3、肉羊業面臨良好的發展機遇。羊具有食性廣，耐粗飼，抗逆性強的特點。飼養肉羊投資少、周轉快、效益穩、回報率高。
4、對于養羊所產生的羊糞以及污水，可用于施肥，這也是收益之一。另外，也可用于沼氣池，作為產生沼氣的原料。
四、生產與經營計劃：
1、制定生產計劃。依據生產計劃指揮和組織生產，使各生產環節協調運轉，順利完成生產任務。
2、羊群周轉計劃。養殖場規模和經營活動決定羊群周轉，根據羊群周轉計劃組織飼料供應，制定勞動力計劃、建設棚圈計劃、物質采購計劃。羊群周轉計劃是做到有計劃生產的保證。
編制羊群周轉計劃的依據：
(1)羊群結構。由生產規模確定年內羊群數量的變動情況，如羊群存欄只數、淘汰羊只數、分娩羊只數等等。
(2)羊群繁殖情況。羊群繁殖情況與羊群結構緊密聯系。根據參加配種羊只數，計算分娩母羊數和羊羔數。
(3)基礎母羊使用年限。根據體質和繁殖性能，決定基礎母羊使用年限和淘汰羊只數。同時，決定育成母羊的預留比例，這也與羊群結構互為聯系。
五、人員和組織管理人員和組織管理：
1、建立機構。為保證肉羊養殖場生產有秩序的進行，需建立一個統一的指揮系統，行使決策權，來有效地組織生產，協調有序的工作。養殖場由場長負責制，目前由于資金短缺，我場規模小，只有我和技術人員3名員工(技術人員是農村有豐富經驗的養羊好手)，飼養羊的工作由我們全權負責。
2、當羊只數量增加到一定程度時，我們會雇傭周圍村莊有經驗的村民進行養殖，工資低且能留得住，有利于合作社的發展。
3、當羊場擴大以后，進一步聘用畜牧業專家進行指導以及進一步培養優良肉種羊，并招聘畜牧專業的高材生來進行科學養殖。
六、成長發展規劃：
1、我們目標是隨著養殖場規模的擴大，資金的寬裕，會進一步發展肉羊屠宰加工廠等相關的產業，形成一個完整的綠色肉類產品加工鏈條，把產業做強做大。
2、當上述過程進行當中時，我們會進一步“走出去，帶進來”到全國有名的養殖基地進行參觀學習，把好知識好品種好的管理模式引進回來，到更多的村、鎮去建立更多的合作社，讓父老鄉親看到養羊帶來的實惠。我堅信，通過我的努力，我一定會建立自己的綠色肉類品牌，最終建立自己一整套的養殖、加工、銷售體系，同時也能帶領領近的相親走向富裕的道路。
服務類創新創業計劃書 篇22
一、名稱：
完美花店
二、公司項目策化
1、 花店使命
有效的打通銷售渠道，以提供產品服務為根本，促進鮮花市場的大發。我們的完美將成為一個可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創造最佳生活環境！
2、公司目標
立足學校，服務學生，輻射達州。創建完美花店。
本花店將用一年的時間在學校的消費者中建立起一定的知名度，并努力實現收支平衡。在投入期僅選擇達州職業技術學院作為試點市場，該區市場容量在7000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。當模式成功后，大力推廣，并加以網上銷售。經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。
三、經營環境與客戶分析
1、行業分析
"完美花店"是由在校大學生推出的面向達職院7000人在校大學生的服務花店，因此目標消費者定位為在校大學生。因此，暫定的目標消費群以達州職業技術學校大學生為重點，將來逐步擴大市場，以達州職業技術學院為例，各類在校生近7000人，再加之四川文理學院在校大學生近3萬余人，共有近4萬的目標消費者。目標市場的容量將是相當可觀的。
2、調查結果分析
本花店對達州的各高校大學生為重點進行客戶分析，主要采取問卷調查和個別訪談的方式。此次我們共發出問卷50份，收回40份。由于時間有限，問卷數量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。
服務類創新創業計劃書 篇23
引言
喬治.蕭伯納有一句名言-----經濟學是一門使人生幸福的藝術。如何經營好這門學問，讓人走上幸福的人生之路?這是生活在這個社會里的每個人，幾乎都要面對和提出問題。如何運用高端的資本，再或是其它的資源，在轉型時期的中國，經營好自己人生之路。既是持續升溫的熱點話題，也是不斷被關注的現實焦點。
隨著我國經濟建設的繁榮，人們的創業的熱情空前高漲。于是，和宣傳相關的產業經營的很紅火，但是，這類產業中有一大部分只是一味的追求利益，而失去了企業本身所富有的“藝術”概念，同時也失去了什么叫品牌。因此如何打造中國品牌設計的理念，樹立一種品牌文化，是現在此類的產業所擔負的使命和責任，所以此類產業所孕育的巨大商業潛力，只是浮光掠影，并沒有被徹底開發做到極至。
所以，我們以人為本。緊扣時代脈搏，具有前瞻勝的，以專業的精神，精心地打造了這個“海石設計工作室”的策劃，“北京海石設計文化傳媒有限公司”匯集了全新的形式、濃厚的內涵、品牌的注重、人文的關注于工作室本身。為我也為那些在設計領域里的弄潮兒們提供經營勵志的視聽寶典。為我們立足于設計品牌的人們開啟新的啟示，新的思路。
=主旨=
關于重組“北京海石設計文化傳媒有限公司”
=自我介紹=
我叫劉海波，有著超前的設計理念和專業敬業精神及一套完善的管理方法以及比較廣泛的業務資源。
=目的=
想尋求有共同理想和前瞻眼光的投資商。
=想法=
我要創立這個公司的最終目標是要打造一種中國品牌設計的新理念，樹立一種品牌文化。
=想法好在那=
中國現在一大部分設計行業都只是一味的追求利益，失去設計本身所含有的本質，我現要做的是一種品牌跟藝術相結合的產業，一但讓社會所認識，就能實現經濟利益多渠道共贏的良性商業摸式。
=聯系方式=
劉
電話:
公司介紹
一名稱
“中國品牌設計類樣板的discarey海石設計工作室”
日期
二零XX年五月
撰寫人姓名:劉海波
二策劃大綱
A概述
“北京海石設計文化傳媒有限公司”以設計品牌，以人文關注打造高品味、高質量的文化產業為立項宗旨，依托本工作室的立項宗旨，配合進行相關產業(如:印刷、出版等)的開發和銷售實現經濟利益多渠道共贏的良性商業摸式。
B商機
隨著我國經濟建設的繁榮，人們的創業的熱情空前高漲。于是，和宣傳相關的產業經營的很紅火，但是，這類產業中有一大部分只是一味的追求利益，而失去了企業本身所富有的“藝術”概念，同時也失去了什么叫品牌。因此，現在此類的產業所擔負的使命和所孕育的巨大商業潛力，只是浮光掠影，并沒有被徹底開發做到極至。
隨著20__奧運的鄰近，為設計行業帶來了巨大的商機，以一種品牌和人文相結合的方式實現經濟利益多渠道共贏的良性商業摸式。
C競爭對象
此工作室的主要競爭對象，為近似此性質的各類設計公司。
D競爭策劃
針對此類競爭對象，我們的設計理念上、思維創新上、表現形式上、制作流程上進行突破。把理念思考、分析和總結融入到經營理念上。創造一個鮮活、極其特色的品牌。
三主管提要
A服務對象
平面(印刷)設計VI系統設計室內外空間設計會展設計網站設計
文學創作及部分劇本創作舞臺美術設計
B性質是什么?
“北京海石設計文化傳媒有限公司”以設計品牌，以人文關注打造高品味、高質量的文化產業為宗旨。
打造中國設計品牌的新理念，樹立一種品牌文化。
四目標
A努力的目標
B完成目標的期限
策略目標品牌名稱時間表最高目標
打造中國設計品牌的新理念，樹立一種品牌文化海石設計工作室20__年10月市場占有率百分之百
每年營收成15%所有項目沒有時間表每年營收成15%
二年內成立一種中國獨有品牌公司海石設計工作室未來二年內形成一種中國獨有品牌文化
五人員設置
公司室固定人員編制為13人。
設計部:4人，設計總監1人，負責統領設計全局，設計師3人，主要協助設計總監對設計的創意、制作、和定案。
策劃部:2人，策劃1人，負責各種項目的全程策劃。
文案:1人，負責各種項目的文案寫作。
業務員:5人，負責各種項目的洽談。
出納:1人，負責工作室的各種費用的管理。
前臺:1人，負責接待工作和電話事項。
六團隊簡介
公司工作人員都來自清華大學、北京電影學院等名牌高校，有著多年的設計經驗，懷著對創造“設計品牌”的共同理想走到了一塊，團隊成員富有朝氣，具備敏銳的洞察力、超前的設計理念和創造力。能夠了解時代的需求，把握時代設計的脈動。
七工作室簡圖(見形象手冊)
八行銷計劃
A目標
說服消費者，本工作室是宣傳上必不可少的合作伙伴。
提高本工作室的知名度。
強調本工作室的特色。
新客戶，鼓勵試用。
老客戶，鼓勵長期合作。
B手法
電視廣告廣告看板網站忠實客戶優惠方案
九公司定位
打造一種品牌，倡導一種文化產業的定位才是做設計的定位方向。
這是我的導師告誡我的一句話。客觀一點講，能賺多少錢并不是我的追求目標，或者說不是最近一個時期的目標。我常常給我的同事打比方，在同一個時間內賺到同樣多錢的項目(舉例說標志)，別的公司的定價在5000元/企業標志，而我們定位在1萬元/個。同樣是賺一萬元，別的公司需要做兩個標志，而我們中需要做一個，相同的時間，假設兩個公司的設計實力相當，那么定價為1萬元的公司他所花在設計的時間上便是定價在5000元價格的兩倍，如果我們把這個關系量系，定價為1萬元的公司所設計的標志質量一定>定價為5000的公司;他們所賺的錢同樣是一萬元，但定位在1萬元的'公司顯然在項目的處理方式上就顯得輕松多了，所以在“海石設計工作室”你見不到工作室的職員有繁忙的感覺，他們總是會在輕松音樂下享受著設計或者學習帶來的快樂。
可以預見的是，定位高的設計公司未來的發展斷然比定位低的公司更有潛力;即便在一段時間中定位低的公司為在價格上占有絕對的優勢，但隨著人們欣賞水平的提高，以及隨著客戶的要求越來越高，那些定位高的公司自然會得到長足的發展。
十公司背后支持者
“北京海石設計文化傳媒有限公司”其依托深圳力銳品牌視覺設計顧問公司為后盾，也可以說是其公司的一個縮影，依托共青團中央強大的宣傳業務量為市場。樹立一種品牌文化。
服務類創新創業計劃書 篇24
一、創業項目：
校園周邊咖啡店
二、項目資金：
1、據計算估量可初步得出餐廳開業啟動資金約需10600元(場地租用費用20__元，餐飲衛生許可證的審領費用600元，場地裝修費用3000元，廚房用具購置費用1000元，基本設施及其他費用等4000元)。
2、運營階段的成本主要包括：員工工資，物料采購費用。稅，水電燃料費等所有開支。 創業資金可以辦理銀行貸款。
三、實施計劃：
1.市場調查和分析階段 通過真實有效的市場調查，了
解校園咖啡廳的可行性，確定校內咖啡廳和其他校外咖啡廳的不同之處，了解學校的規定和政策，進而確定下一步的計劃。
2.硬件操作階段 包括選址和店面設計等，建立在前一階段的基礎之上。
3.準備階段：
⊙ 員工聘請： 包括服務人員，專業技師，管理者。邀請專業面試官，通過面試，試用，確保招聘到合適的員工。服務行業服務者的素質十分重要，一定要引起重視。招聘在校大學生，一方面可以為學生提供實習的平臺，一方面有利于咖啡廳的發展。
⊙ 員工培訓： 可以聘請專業的培訓師對員工進行培訓，也可以采用自控培訓法。或者通過比較，學習成功咖啡廳的培訓經驗。
⊙ 薪酬制度和員工激勵： 確定合理的薪酬制度，有利于調動員工積極性，也有利于咖啡廳的長遠發展。
⊙ 原料采購制度： 可以采用報價采購法，保證采購到的原料質量高，品質好，價格合理。
⊙ 成本控制制度： 實行采購成本控制，存儲成本控制，人事成本控制，加強費用支出管理控制，建立一整套完整的制度。在開業和運營階段貫徹執行。
⊙衛生制度： 咖啡廳屬于高雅的飲食場所，衛生十分重要，高校群體尤其挑剔，因此單獨列出來表示重視。建立完整嚴格的衛生制度是一家高雅，成功咖啡廳的必要基礎。包括飲品衛生，餐具衛生，公共場所衛生和員工個人衛生。嚴格的衛生制度應該在開業之前就制定出來，在營業階段應該堅決有效的執行。
4.開業階段 開業前期宣傳，開業慶典的策劃和實施，等等。良好的開端是成功的一半。
5.運營階段 此時咖啡廳進入穩定的營業時期，重點在于顧客的維持和開發新的顧客。
6、營銷組合策略：
有形化營銷策略：
由于本咖啡廳的經濟實力尚弱，因此初期將采取避實就虛的營銷簡略，避開大量的硬廣告營銷，而采取一整套行之有效的“承諾營銷”進行產品宣傳，通過菜單、海報、文化手冊、廣告、促銷活動等向消費者進行宣傳。
服務類創新創業計劃書 篇25
一、執行總結
“汽車就像人一樣需要呵護，也需要裝飾”，一位有車族這樣說。為愛車裝飾各種不同風格的飾品，讓汽車成為自己一個舒適的“流動的家”，逐漸成為車主的必然選擇。“個性消費”帶給投資者們全新的商機———“汽車美容”業。由此給我們一個發現市場需求的條件，我們決定向汽車美容市場進軍，創立自己的汽車美容公司，用自己的獨特方式去占據部分市場。
隨著中國私人汽車保有量持續增長，汽車服務市場的發展空間將日益擴大。目前中國市場汽車服務業的發展尚處于起步階段，但城市有車族群對汽車服務的需求將持續旺盛。消費追求與市場供應間仍存在巨大的運作空間。我國各大中城市雖然發展很快，但建設不配套，缺乏停車場所，使大量汽車只能露天棲息，飽受風吹、雨淋、日曬的無奈，致使汽車日漸老化。這就使汽車美容護理業的存在和發展更具備了條件。
中國汽車美容業處于初級發展階段，其特點和國外的汽車美容行業不同。汽車美容系點可以分為車身美容、引擎外部美容和車內美容三個部分。這一點和歐美同家做一下比較，據資料顯示在歐美國家人們對車一般是進行改裝而不是裝飾。而我國的居民對自己的車輛多為裝飾。所以說國內的汽車美容市場是和國外的汽車美容市場不同的。是汽車養護美容市場發展尚來成熟的初級階段。從市場上來看，汽車裝飾的市場并不大。因為絕大多數人一輩子只買一輛車，而只有在剛剛購車后會對新車進行一些美容裝飾。以后就很少再會對車子進行美容。所以從這個角度其市場空間并不大。但是這個方面的問題隨著人們對汽車的觀念的改變會慢慢消失，所以汽車美容行業是有很大的發展前景的。
由于汽車美容專業化要求非常高，是一個全新的概念，所以它與一般的洗車擦車、打蠟上光等有著本質的區別。根據調查，目前市場上許多汽車美容店是“無專業正規培訓”、“無專業名牌產品”、無專業機械設備“、無服務質量保證”的四無狀況。而且，由于國家對這個新興行業的管理制度尚不健全，加上消費者對本行業缺乏了解，所以市場上相繼出現了一些東拼西湊起來的汽車美容用品。這些雜牌以巧妙的偽裝和華麗的廣告宣傳，打著進口專業品牌的旗號，用一些假冒偽劣產品來坑騙廣大用戶。但隨著汽車美容護理市場不斷規范和人們消費意識的提高，偽劣產品將無處立足，無專業服務的汽車美容店若不改變現狀也將會被淘汰。如何在汽車美容護理業立足、發展并壯大，已成為每一個業內人士所關注的問題。
由于新興企業沒有一定市場，我們采取先調查市場，了解顧客的真正需求和其他的公司在經營中存在的問題，然后根據自己目前的資金情況以及設備、人力等因素，相應地進行調整。公司的成長需要一定的時間，市場就逐漸建立，我們要和客戶之間建立一個服務透明體系，讓客戶更加了解汽車美容服務的相關信息，同時也建立了我們對客戶的了解，一定條件時可以建立一個數據庫，用于對客戶的服務分析，用我們的真心、誠心去為客戶服務，讓客戶相信我們、我們，經過長期的市場培養，我們將會逐步建立一定的市場影響力，并將我們的品牌打出去，形成像蘇寧、國美、沃爾瑪一樣，走向連鎖市場。
二、公司簡介
2.1 創業背景
汽車美容業是汽車產業鏈中的主要利潤來源之一。成熟的國際化汽車市場中，汽車業50%—60%的利潤來自于汽車后市場，而汽車美容養護業利潤已占到整個汽車后市場利潤的80%左右。以美國為例，汽車美容業的年產值已超過3500億美元。而在我國，汽車美容業的利潤一般也在40%左右。據專家介紹，汽車制造業投入的1元錢，將會帶動售后消費24元—34元，一輛中檔轎車每年用在裝飾美容上的費用就可達5000元—6000元。
中國汽車市場的發展速度一直為各界所看好，隨著汽車產量和汽車保有量的不斷增長，汽車美容市場將迎來巨大的發展空間。到20xx年我國的汽車保有量已達到5000萬輛。特別是，隨著私家車擁有量的增加，汽車的日常維護已經從“以修為主”逐漸轉變成“以養為主”。一項調查顯示，目前我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養護的習慣，30%以上的私人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養護的觀念，50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術的情況下自己進行汽車美容和養護，30%以上的公用高檔汽車也定時進行外部美容養護。
另外，由于汽車美容護理業具有靈活、操作簡單、利潤較高、風險較低等特點，因此國內的大量洗車店、汽車配件精品店、輪胎店、汽修廠及個人蜂擁進入汽車美容市場。
而面對這樣的市場背景，汽車美容護理產品的需求便顯得日益緊張，而在中國，超過60%汽車美容產品廠家、代理商在廣州，廣州市場競爭日趨激烈，價格戰一再出現，致使廣州地區汽車美容產品報價處于全國最低點。此時，面對外界大量需求，本地區大幅壓價，新產品項目便存在巨大的潛在價值。
正是在汽車行業大力發展以及人們對愛車的美容意思增強的情況下，我們萌發了創業的想法。
2.2 公司戰略
本公司針對目前汽車市場的快速增長，人們對汽車的呵護也日漸增長，我們本著以“汽車美容，我們光榮”的服務宗旨，堅持“通過對汽車的美容，為人們提供清潔、舒適、自然的汽車，致力于汽車美容事業，大力發展民族汽車美容品牌”的理念，發展創立了中國保馬汽車美容公司。公司主要先以小資公司初建成，并逐步投入市場，擴大市場，同時壯大品牌，品牌打了就了具有一定的市場影響力，從而全方位進軍汽車美容市場。不斷的投入市場，分析市場，充分了解競爭對手的有點和自己的缺點，不斷地提高公司的服務品質，待公司發展壯大后可以作為上市股份公司。
保馬汽車美容公司依托雄厚的資金、領先的經營理念、獨有的營運管理體系，秉承“以顧客為中心、以員工為伙伴、追求卓越”的核心理念，計劃在5-10年內，成為鞍山市最具有特色、最純粹、最具有系統、服務質量最好的汽車美容中心。十五年內擁有幾百家國內連鎖店為戰略目標，努力成為國際一流的汽車美容品牌之一。
2.3 發展規劃
公司立足于市場，公司的發展需要長遠的規劃，公司根據規劃逐步實現市場的.占有率和品牌的影響力。集體規劃如下：
略
三、服務與技術優勢
3.1 服務概述
公司可提供一下美容服務：
3.1.1車表護理系列
無水洗車、泡沫精無水洗車致洗車、全自動電腦洗車、中性環保蠟水精細洗車，底盤清洗，漆面圬漬處理、漆面飛漆處理、新車開蠟、氧化層去除、漆面封蠟、漆面劃痕處理、拋光翻新、金屬件增亮、輪胎增亮防滑、玻璃拋光、輪轂清潔處理、外飾條清洗、發動機外部美容、劃痕快速修復、汽車漆表的瀝青、焦油的去處、頂蓬去污翻新處理、汽車玻璃防雨防霧處理等。
3.1.2內飾翻新系列
頂棚清洗、車門襯板清洗、儀表盤清洗護理、桃木清洗、絲絨清洗、地毯除臭、塑料內飾清洗護理、真皮座椅清洗、全車皮革養護、全車桑拿、空調風口清洗、座套坐墊清洗、行李箱清潔護理、全車吸塵處理等。
3.1.3高級美容系列
漆面封釉、漆面鍍膜、汽車桑拿、底盤裝甲、臭氧消毒、劃痕修復、專業真皮修護等。
3.1.4汽車防護系列
汽車防護的項目包括貼防爆太陽膜、安裝防盜器、安裝靜電放電器、安裝汽車語音報警裝置等。汽車防護雖然對汽車的美觀不產生直接影響，但卻能很好地呵護愛車。
3.1.5汽車精品系列
汽車精品是汽車美容的點睛之處，也是一種汽車生活文化的體現，它致力于把汽車營造成一個流動的生活空間，諸如車用香水、蠟撣、護目鏡、把套、坐墊等。汽車精品帶給人們的是一種貼身的關懷。
3.1.6汽車內部清潔保養系列
由于車廂部分平時受外界油塵、泥沙、吸煙、乘客汗漬及空調循環等不良因素的影響，致使車廂內空氣受染，進而細菌滋生，甚至產生難聞雜味，使絲絨發霉、真皮老化。既影響車主身心健康又不利于駕駛心境。因此，每三個月應做一次全套室內專業護理，洗車同時可以吸塵。
3.1.7名車、新車適用車蠟系列
普通的油性、固體車蠟因沒有附著力、易沾污（雨后留水印等）及擦傷車漆、光亮不持久等缺點已被逐漸淘汰。我們針對名貴轎車選用專用的蠟，新的車蠟都是水性粉質，擦后光亮爽潔、不易粘塵、耐久性長。（如美國超級彩色水晶蠟膜、美國MOC香油蠟、英國多寶幻彩顏色修補蠟）。
3.1.8名車精打拋光水晶蠟系列
蠟的概念已由一般的單純打蠟上光發展到今天的保護性上光，已成為當代汽車美容護理打水晶蠟后之必須。打蠟前應注意兩方面問題：一是選蠟，二是操作。選蠟應根據車漆保護的需要進行，盡量根據車蠟的不同功效結合車漆特點精心選擇，這樣效果會更加明顯。打蠟的操作一般在車體洗凈后進行，現在的車蠟多為液體蠟，使用前，將產品搖晃均勻，用少許倒入濕布或海綿上小面積在車漆表面擦拭，稍干后，再用軟潔布反復擦干即可；另外還有一些是固體蠟，操作方式大體相同，越高級的蠟開蠟時越省時、省力。打蠟操作時應在陰涼處為妥。另外，一輛車在做了研磨拋光后，必須要涂保護性上光蠟，這樣能使車漆光澤倍增。并有長時間的保護作用。
3.1.9車內殺毒系列
我們的殺毒方式多樣，包括物理殺毒、化學殺毒、離子殺毒、臭氧殺毒等，從發展趨勢看，由于對環保的越發重視，汽車室內殺毒方法我們將更多地注重采用物理和離子殺毒的原理，化學殺毒方式則由于對汽車部件的損害和容易產生新的有害氣體而日漸式微。
3.2 服務流程
公司的車表護理主要服務流程如下圖:
第一步：首先對汽車表面進行全面的清潔處理
主要處理汽車表面的鳥糞、瀝青、油污、漆污酸雨、空調水等表面雨季的贓物，清潔后便于后續操作。
第二步：檢查車表的漆面進行檢查，確認漆面問題和程度進行預處理
將汽車用清水清洗干凈，從上至下，避免用擦過車下半身的毛巾再擦上半身，如沒有明顯花斑、劃痕，宜手工操作的汽車護理蠟局部拋光即可；若有明顯創傷，傷痕較深，有的甚至能看到漆底，這樣就必須修復，預防漆面傷痕進一步惡化，影響整體美觀。
第三步：對需要進行漆面處理的區域周圍做遮蔽處理 避免施工飛濺產生后續處理問題
對漆面處理的部分進行遮蔽，防止操作是將其他雜物漸入漆面而影響汽車外觀
第四步：漆面拋光處理
拋光的目的是祛除漆面上的氧化層和劃痕，并提高和恢復車漆原有的光澤度。使漆面達到鏡面般的效果。所以，拋光一般分為粗研磨和精細研磨。甚至還有光澤復原。
第五步：鏡面處理
經過鍍膜漆面保護效果十分明顯，可以避免車漆氧化，達到使漆面增亮、抗酸堿、抗氧化、抗紫外線等多重功效。可以讓汽車光亮如新、潤滑如玉、防污易潔、超級硬度、杜絕氧化、效果持久。
通過震拋原理將鏡面釉壓進車漆紋理中，及合紅外線烤燈照射可以形成網狀保護膜，可以隔絕空氣，避免氧化，達到使漆面增亮、增硬、抗酸堿、抗氧化、抗風沙、抗紫外線等多重功效。
第六步：鍍膜處理
整個過程我們都是認真操作，設備等都是一流的，其他服務類型都是一樣的，都遵循質量第一的服務原則，真誠為客戶服務。
四、市場分析
4.1 國內市場
20xx年我國汽車保有量突破3500萬輛（其中私家車突破1800萬輛），成為全球第二大汽車消費國。據國務院發展研究中心估計，中國汽車產業將會保持20—30年的快速增長， 20xx年達到5669萬輛，20xx年將高達13103萬輛。近年來，我國汽車業迅猛發展。國內外各種預測表明，20xx年中國很有可能超過美國成為世界上最大的汽車制造國。我國目前的汽車人均保有量還很低，20xx年每千人汽車保有量僅為美國的2.5%（19輛），大約相當于美國90年前的水平，是世界上汽車市場潛力最大的國家，預計20xx年汽車保有量將達到1.3億至1.5億輛，其中家用轎車比例將增加到78%，達到類似歐美國家平均"一家一輛"的水平。美國目前汽車保有量超過2億輛，但持續高油價對汽車消費形成了一定的彈性制約，但據國務院發展研究中心研究表明，只要油價維持在一定合理的高位，不高得十分離譜，則高油價對車流量影響將非常有限，汽車消費需求對油價不具有很強彈性，其彈性系數小于1。
隨著汽車市場的不斷發展，汽車美容已成為汽車行業的重要服務之一，伴隨這一需求，汽車美容市場正成為一個量大面廣的龐大市場，最新統計表明，我國私人汽車的保有量已經突破了1200萬輛，汽車正在日益成為一種大眾消費品。我們已經真正迎來了汽車井噴的時代。與此同時，人們對自己的愛車也越加呵護，“三分修七分養”的觀念落實到一種實實在在的消費行為上，汽車美容養護業已成為一個新興陽光產業。
據有關數據統計，截止12月8日，我國的汽車產銷量已經突破了1400萬輛。
業內人士表示，如果明年國家對汽車市場的優惠政策不變，市場增長率肯定會不小，20xx年高增長主要是釋放了20xx年累計的需求，不會透支20xx年消費者的需求，而且明年汽車市場增幅應該是先快后慢的，消費者將會在上半年釋放掉相當一部分消費潛力。
市場調查表明，目前我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養護的習慣；30%以上的低人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養護的觀念；30%以上的公用高檔汽車也定時進行外部美容養護；50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術的情況下自己進行汽車美容和養護。不難看出，汽車美容業在我國有著巨大的市場發展空間。
另外，由于汽車美容護理業具有靈活、操作簡單、利潤較高、風險較低等特點，因此國內的大量洗車店、汽車配件精品店、輪胎店、汽修廠及個人蜂擁進入汽車美容市場，以爭得市場上的份額，致使市場競爭日趨激烈。利潤豐厚市場巨大“一部10多萬元的車，按10年使用期限，每年3萬公里行程計算，每年需要用于車輛清潔、保養和維護的費用在3000元以上，對于中高檔車，各項費用還將超過這個數字，可以說，作為汽車市場的一塊，美容和養護的前景不錯，”順德一位汽車美容店負責人這樣介紹。有統計數據表明，目前我國汽車的保有量達1700萬輛。在上海等大中城市，私家車的占有率已達12%，并且每年以20%的速度增長。業內人士分析，未來20年內，中國將成為全球第一大汽車市場。目前我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養護的習慣；30%以上的私人低檔車車主開始形成了給汽車做美容養護的觀念；30%以上的公用高檔汽車定時進行外部美容養護；50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術的情況下自己進行汽車美容和養護。僅廣州市，20xx年的汽車保有量已達到62萬輛之多。按照80%以上的私車車主為汽車美容護養、一輛車3000元來計算，廣州市場上的汽車美容行業整體就將超過10個億。據業內人士分析，龐大的市場需求為城市的汽車美容店提供了較大的獲利空間。
汽車美容市場是一塊大蛋糕，也是一灘渾水，蛋糕是越做越大，渾水也是越攪越混。有句話叫“不識廬山真面目，只緣身在此山中”，這就是當前絕大多數業內人士的典型寫照，在種種原因的促使下，目前這個行業在某些方面已經開始偏出了正常的軌道，但我們廣大的業內人士卻渾然不知，或者是就算知曉也已經習慣了這里的一切，當前的主要現狀有：
4.1.1 消費者的不太了解
對汽車本身的不了解在眾多汽車美容店之間也普遍存在，最突出的表現就是當消費者由于某些“無知”而將一些莫須有的罪名扣在店方的頭上時，店方就是不能明明白白地把這個道理給消費者說通了，而往往是被迫選擇再服務的方式來進行彌補，為什么呢？歸根結底就是一句話“店方對汽車，對汽車美容也沒有足夠的了解”。這些護理用品的生產廠家對這種情況是看在眼里，急在心里，可是當他們派車技術人員來向店方進行講解的時候，店方的這種“不了解”還往往會轉化成一種固執的抵觸心理，讓不少生產廠家對此都是深感頭痛。
4.1.2 美容店普遍缺少優質的務
汽車美容行業與其說是在賣產品，倒不如說是在賣服務。但目前國內的汽車美容店大都還僅限于“路邊攤”的水平，洗車、打蠟等一些初級的護理還是其主要業務，至于服務質量那就更是不敢恭維了。現在還時不時能在媒體上看到一些地區的店家把“汽車美容”做成了“汽車毀容”的案例報道，讓我們這些旁觀者也著實為這些消費者捏了一把冷汗。
汽車的重要性對于當前的不少車主來說，儼然就是第二個家，因此他們對自己愛車的呵護是帶有很重的個人感情在其中的。一家好的汽車美容店不僅僅要有高品質的護理產品，更重要的是要有無微不至的服務，要讓消費者從內心里覺得店方是在為他的愛車好。那種“有客就迎笑臉，無客就看報紙，打撲克”的做法實在是不可取。
4.1.3 美容店過分追求極端
經常能在一些媒體上看到有些汽車美容店為了顯示其車漆護理產品的“完美品質”，而專門在其做過護理的漆面上燃起熊熊大火或是潑上高濃度的硫酸來做試驗，現場的確是壯觀。但事后回過頭來想一想，沒有個必要嗎。汽車護理最根本的意義就在于保護在正常行駛狀態下的汽車不受損害或者是減小損害，而不是為了考驗汽車車漆的防火、耐酸能力。汽車是在空氣當中行駛的，對它構成危害的有飛沙、走石和雨雪之類的，大火、硫酸。
所以說與其大張旗鼓地來搞這種炒作，不如讓消費者實實在在地去感受車漆護理的效果，最終的事實將會敦促消費者作出明智的選擇。
4.1.4 消費者的成本意識
洗車應該算是最平常不過的一項汽車護理項目了，從最早興起到現在應該有五六年的時間，在此期間價錢好像一直都是10元/輛。這幾年的時間，很多車主都養成了洗車的習慣，當然也養成了10元錢洗車的習慣。之后不管市場怎么發展變化，在洗車這個行當，消費者就認10塊錢這個價。雖說洗車不需要投入太大的成本，但這幾年來人工費、水電費、場地費的上漲可是一刻都沒有停止過，這種情況下，現在或者以后如果還是非10元錢不洗的話，洗車只是一個典型的例子，同類的現象還大量存在于汽車美容市場。“一分價錢一分貨”的道理誰都明白，可問題是有很多消費者不懂得去“認貨”，而只好去“認價”，到頭來新的產品無法得到推廣，舊的產品又被迫壓低成本，最后吃虧的還是我們廣大消費者。
4.1.5 汽車美容商的成本意識
國內的汽車美容行業目前還處在一個“賣、賣、賣”的時期，店方絕大部分行為的最終目的就是把產品賣出去，去爭求利潤的最大化。在成本核算方面也是恨不得一分錢能掰成兩半來花，如此的“精打細算”怎么可能會有高質量的產品、高水平的服務奉獻給廣大消費者。消費者與美容店之間共有的這種極端成本意識已經形成了一個惡性循環：消費者只認便宜貨，那店方只好去做便宜貨。因而會造成顧客的不滿意而對汽車美容產生懷疑。
4.2 國際市場
根據歐美國家統計，在一個完全成熟的國際化汽車市場中，汽車的銷售利潤在整個汽車業的利潤構成中僅占20%，零部件供應的利潤占20%，而50%-60%的利潤是從汽車服務業中產生的，美國汽車服務業的營業額已經超過汽車整車的銷售額，其中，單單一個汽車美容業年產值就已經超過3500億美元。
4.3 市場前景
中國民族汽車工業的快速發展，以及人們消費水平的不斷增長，使得私人擁有轎車已經變成現實。據測算，每1元購車消費將帶動0.65元的汽車售后服務。近年來，汽車的消費不斷地呈上升趨勢，而一般消費者對愛車的維護知識非常有限，意味著專業、規范、優質的汽車售后服務業，在將來的汽車消費市場中發展潛力將十分巨大，這也正是籌建“綠色、環保、快捷、規范化”概念的汽車服務機構目的之所在。
在中國，隨著汽車保有量的猛增，市場急需數量多、分布廣，零配件質量有保障，技術水平高，診斷準確，設備先進，維修快速的具有專業服務水平的新型養護美容企業，來適應日益發展的汽車后市場。所以汽車養護美容業在中國應運而生，前景非常廣闊，必將成為中國汽車后市場的重頭戲。 據國家信息中心的數據顯示：我國1996年開始汽車總銷量每年以15%的速度遞增，其中轎車的年需求量將跨越100—200萬輛臺階。隨著工業經濟的強勁發展，未來生活工作的節奏將大大加快，汽車將不可避免地成為大眾的代步工具，汽車養護美容服務必將成為大眾日常的消費內容。
一項調查表明，中國的乘用車廠家和品牌數量，已經遠遠超過第一汽車大國美國。中國的汽車市場競爭越來越激烈。盡管有人不同意，但總體來看，當前國內汽車產能大于市場需求已經是一個不爭的事實。中國汽車市場規模不斷擴大，但是產能的增加更快。為了盡可能多的占領市場份額，汽車廠家紛紛推出新車型來吸引消費者。
4.4 行業狀況
目前汽車養護美容市場整體而言比較混亂。隨著汽車用品市場的國際化，產品或服務價格進一步明朗化。區域之內及區域之間的競爭進一步加劇，價格大戰已成為某些地區內汽車養護美容店競爭的唯一手段。據調查顯示，目前全國范圍
內的汽車裝飾美容店存在的問題集中在以下幾個方面:
1、技術層次低，信息不靈通，先進的養護美容技術由于各種原因得不到掌握推廣。
2、產品結構層次差。由于片面理解消費者，導致進貨隨意使產品積壓。很多店還存著兩年前的產品而導致結構不好，不能滿足消費者的真正需求。
3、營業水平較差而導致銷售產品能力極低。
4、店面綜合管理水平差。包括店面形象設計、 客戶管理、人力資源、產品供銷、售后服務等都缺乏完整有效的管理系統。
以上問題雖然存在，但他們仍能獲利，這說明汽車養護美容市場仍然存在較大的利潤空間，顧客的消費意識、消費觀念仍需進一步提高。隨著經濟的進一步發展，人民生活水平的不斷提高，科學理性的消費將成為未來主流。“四無”店（無專業技術、無專業設備、無專業名牌產品、無服務質量保證）將逐步失去市場。相反，集約經營型汽車服務連鎖將以其項目齊全、技術精湛、服務快捷方便、質量穩定而越來越受到人們的歡迎。
因此我們對市場有了了解，然后根據目前公司的狀況進行調整，以適應市場的需求，不斷提高服務質量，淘汰競爭者。
4.5 行業利潤
據市場調查，在現在汽車美容店遍地開花的背后，卻是鮮為人知的高額利潤。汽車美容的利潤主要來源于原料差價及工時費上，一般利潤率達到40%，甚至更高。以普通玻璃貼膜為例，一卷15米6600元，一般2米做一輛車，成本核算下來每套950元左右，而報價則高達1480元。按這個價格來算，經營者能拿到
相當于原材料40-50%的利潤。再有，一套真皮座椅賣到近3000元，但成本只有1000多元；成本還不到100元的布座套，加工后卻賣到了700元左右。難怪一位汽車銷售商深有感觸地說，賣汽車不如賣美容，他的公司每銷售一輛汽車，廠家給的利潤才20xx元，而一輛汽車美容，賺的錢要遠遠多于賣汽車。
另外，改裝音響又成為汽車美容暴利最大的。項目。加裝單碟CD音響要四五千元到十多萬元不等。音響的規格越高檔利潤空間越大，加上進貨渠道的不同，利潤可達到50%。絕大多數私家車都會進行二次裝修也就是美容，花3000-5000元是平常事，花一萬元以上的也不在少數。比如汽車貼膜，即使用國外正品，成本只需88元，但市場的報價卻在1000元-20xx元不等。 “整車改造的利潤還要大，包括更換保險杠、添加尾翼等個性化設置，一輛車裝飾費用少說也得幾萬元。”凡是跟汽車有關的裝飾品的價格就跟著漲，比如普通的靠墊一旦加上“車用”兩個字，30多元的能賣到70多元。即使是汽車美容最初級的業務——洗車也獲利頗豐：洗車價格從5元、10元、15元到25元不等。實際上，洗車的成本只占到其中的20%-30%，利潤率非常高。汽車維修美容等售后服務的利潤之高、市場之大，已經使其成為“眾矢之的”。
4.6 市場經驗
選址對開任何店的成敗有很大的影響。為此，對目前我市幾家生意好的汽車美容店的地址比較了一番，得出以下三種地方是開店比較理想的地址。第一，大型住宅區。車主把車開回家后就可以找到專業人士把愛車打扮一新，不用走任何多余的冤枉路，這種本身就意味著提供了方便、省時的店自然就是一個招牌，就跟超市進駐各個樓盤一個道理。第二，加油站和汽修店附近。深圳很多汽車美容店就是開在加油站和汽修店旁邊的。車主在加油和“大修”的時候，就是車跑了很長一段路的時候，自然也是給車保養的時候。第三，車流量比較大的公路附近。一來因為位置明顯車主容易找到，二來因為地段重要容易吸引“眼球”，形成影響力。
4.7 市場運營
連鎖經營是未來汽車服務行業最佳的運營模式。在這方面，國內的行業比較零散，沒有非常強勢的連鎖企業，而國外在這方面就有較強優勢，首先他們有雄厚的資金，其次有成熟的管理技術。從世界經濟發展來看，連鎖經營的模式正越來越受到關注，其在服務業、零售業和美容業的巨大成功有目共睹，汽車服務業也不例外。連鎖經營的汽車售后服務業必須做到專業化、標準化、規范化，只有技術含量高的服務才能適應市場發展，而做出自己的特色和建立完善的售后服務網絡是汽車服務后市場發展的方向和必然趨勢。
4.8 市場份額
目前的汽車美容市場主要的市場的呢分配為：
從中可以看出主要的汽車美容公司在市場中的份額都不是很大因而給公司一個很大的市場配額，公司需要足夠的實力進軍汽車美容市場。
服務類創新創業計劃書 篇26
一、團隊人員組建：
代取快遞業務要取送，幾乎每一棟宿舍都會有需求用戶，那么需要有充足的人手來維持業務的運營，一般來說代取快遞業務所需人員初步在3―5人：
1人負責訂單的監控處理與取件分揀(可開啟自動接單)，負責將接到的訂單批量篩選并取件后進行分揀。
1人為運貨騎手，將已經分揀好的貨物分區域分別運輸到指定樓棟。
另外2位為快遞派送員，男女各1個，將快遞分別送到男生宿舍與女生宿舍。
另一方面，招募人員可全職也兼職，要隨時做補充人員的準備，保證高峰期也能接單+安排配送如果有用戶需要加急配送，可加價后單獨配送。
二、選擇合適的系統：
跑腿系統的選擇，一定要兼容訂單管理、數據分析、薪資結算以及統籌管理等多項功能，避免訂單混亂，也能及時做好派單處理，提升管理者的效率。
完善的跑腿系統，能夠進行訂單整合，消息推送，用戶一鍵下單，接單員能夠立馬接受到訂單信息，完成后自動結算。
快跑者配送調度系統有適配于校園的配送模式，匯集批量掃碼收單、批量中轉、批量通知自提、批量自提等多種功能，用戶在平臺上下單，后臺管理和分配訂單，提供配送上門服務。
三、做好宣傳推廣：
1、菜鳥驛站合作推廣
可與校園菜鳥驛站工作人員洽談合作，包括但不限于短信推送廣告鏈接(跳轉H5下單頁)、驛站顯眼處張貼推廣海報、驛站取件處設立地推展位等。
2、DM單地推
因為代取快遞業務屬性，所以目標客戶每日活動主要集中在寢室、食堂、教學樓三點一線，派發DM傳單在校園內依然是快速高效的推廣方式之一。
3、線上校園圈子推廣
線上推廣可選各班級、專業、社團、社群、校園貼吧、校園微博抖音話題等，主要目標為在校學生在線上活躍的圈子推廣。
完成以上這些，一個初具模型的校園代取快遞平臺就可以正常運營了，平臺剛開始運營可能沒有你預想的那么好，但我們最重要的是積累用戶和打響品牌，關鍵就是要做好服務，以服務取勝，后期才能形成口口相傳的口碑。
以校園快遞服務為主，持續做好服務，贏得本校同學的口碑。然后，探索一些新服務，比如校園訂餐、衣物干洗和優惠票券等。
最后：
校園代取快遞業務的運營可行性我們已大致分析，具體項目的展開還需要結合學校的實際情況考慮。可以預見的是，校園代取服務的需求是有待滿足的，整合校園資源先入為主，滿足學生需求，真正將項目在校園內落地。
服務類創新創業計劃書 篇27
一：公司介紹
特殊說明：我將家族本身擁有的一個服裝加工場和一個服裝批發零售店，以及它們在這九年歷程中所吸納的客戶為起點，并依托這些優勢前提，發揮自己的聰明才智，將其發展成一個富有實力的企業。
（一）、公司經營宗旨及目標
宗旨：公司始終堅持利益共享原則，絕不公以個人私利為導向，而作出有悖各商業聯系間各個實體的行為。
目標：將依托家族產業等的優勢前提，發揮個人和群眾的聰明才智，努力將家族產業做大做強，最終將其打造成一個富有實力的企業。
（二）、公司簡介
公司名稱：中晟服飾公司
業務范圍：主要的經營服裝為主，但隨著公司的擴大，公司逐漸涉入與服裝有關的各個行業，如：布料生產，金融投資。
早期，針對零售商的加工訂貨。
將來，全方面的開花。
（三）、公司管理
1、管理思想
優良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將持群眾利益共享的原則，重視企業各個部門人員的個人利益，并給予每個人自由發揮的機制，以此激勵每個人充分發揮個人潛力，為企業謀劃更好的未來。
2、管理隊伍
公司的發揮戰略，人才戰略是其中十分重要的一點。因此吸納各方人才，將是公司的戰略要點。我們將利用各方關系，竭力吸納各方人才，以此構建一支充滿省略，才能出眾的'管理隊伍。
3、管理決策
早期，管理決策將由我們創業小組人員和家族待業本身具有的人員組成，并明確劃分各自任務。我們創業小組人員將主要負責市場開發，以及對公司目標的規劃的決策；而原有家族行業人員則負責廠務生產的日常管理事務。
將來，隨著公司的做大做強，公司的管理決策將由管理部門決策，并細分許多市場直接機構貫徹和執行決策。
二：市場及競爭分析
（一）、市場介紹
中國擁有世界最龐大的消費群體，而服裝作為人們日常用品，其需求量可想而知。個性是時尚服飾的需求，近幾處呈現更加迅猛的發展趨勢。我想這是由于中國經濟的高速發展，人們生活水平不斷提高，同時，也在理解新思潮的影響而致。但由于愛經濟水平的約束，以及中國傳統節儉思想的制約，人們大多青睞的往往是那些物美價廉的時尚服飾。
之所以，進幾年來在網上淘衣服的很多，但在網上買的話有許多缺陷：一是，質量得不到保障，二是：價格還是有點偏高。同時，不得不重點提出的是大學生那塊，因為其對時尚服飾的要求最為強烈，個性是對物美價廉的要求強烈。這樣也就促使了許多時尚服裝店如雨后春筍般的興起，它們的貨源市場將是一個個性巨大的市場。
（二）市場機會及環境
說明：一個新興企業，一開始就想走名牌路線，是不可成功的，甚至有能夠招致自己，創業之路的失敗。我們就應量力而行，采取循序漸進的方法，一步一步穩托穩妥打公司初期：我們規劃著先打開零售商將產品市場信息打開，并吸納許多忠實客戶，為公司傳播影響。
我曾為我的這一個計劃，做過一次市場調查，我發覺許多時裝店衣服質量是很差，但價格仍然很貴。在仔細詢問才發現：原先它們的服裝是從批發商那里進來的，進價較高。因此，假如說我們能夠直接繞過中間商，而向零售商供貨，并以每件只賺固定利潤的低價供貨，同時保證質量，其市場前景將是十分廣的。零售商的廣布性，也將為公司品牌創造帶給有利條件。
名牌服飾的市場影響力和質量保證，固然較強，但由于每年廣告費活動費等投入巨大，其產品價格也就不可能會太低，憑借著物美價謙的優勢，我敢說市場前景將是廣闊的。
（三）市場競爭分析
由于彩物美價廉的低價策略，其競爭力可想可知。但是仍會有潛在的競爭，許多企業在看到我們采取這樣策略所收到良好效果后，仍會紛紛效法，同時，許多品牌廠商，也會采代替價策略來爭奪市場。但由于本公司依靠互利共贏所構建的擴大銷售體系，同時，在消費者心中建立的物美聯社價廉的形象，將會為我們贏得有利條件。
（四）目標市場
企業初期主要針對零售商，間接針對消費者；
企業將來將主要針對消費者。
三：產品（服務）介紹
服務資料
基本服務：零售商將有公司每次供貨前，所帶給服裝照片，以供選取。零售商逃選完畢，將住處上報，本公司將為其量身生產。
每次供貨時產品中將夾帶一張產品成本報單。
增值服務：對向零售商發貨時產生的運輸費，稅費等中間環節產生的費用，均由其承擔。但是若其能夠每期向本公司帶給有用的市場住處個性是消費者消費購買傾向的住處可酌情減免。
協議服務：如若其與本公司簽定長期供貨協議，本公司將保證每件只提取15元利潤優厚條件供貨，并將其納入合同范圍
（二）產品及服務規劃
本公司完全遵從利益共享的原則，將任何商業伙伴利益都納入思考范圍，并以此建立一套服務于利益的服務流程。
（三）商業合同協議的訂立
1、零售單位只須祟營業執照復印件及負責人身份證復印件，可享受免押金，只須撥打我們電話預約，我公司按指定時間送貨上門，并雙方簽訂合同。
2、依照有關法律在與公司簽訂1年或以上的長期供貨協議后，可預交相當于本公司所提貨物應收利潤的一半的押金，待到產品買出后再續交另一半錢。
3、本公司將保證自長期合作的每次供貨，每件衣服只撮15元利潤，并且每次發貨到時，貨中夾帶一張成本報單，報單具有法律效力。
4、零售商每次向本廠帶給有用的市場住處個性是消費者購買傾向等到信息，本公司可酌情減免發貨途中產生的間接費用。
5、零售商可將自己設計或者其它任何方式搞到的服裝樣版帶給給本公司。本公司估算其有市場前景后，會酌情量產，再銷售。在銷售結束后的利潤結算中，本公司將會按比服裝的銷售利潤的35%給予其分成。同時，將其產品生產，銷售等到環節整理成詳細的會計分錄，經予其參詳。會計分錄具法律效力。
服務類創新創業計劃書 篇28
第一部分公司概況
(一)公司介紹
詳細介紹公司背景、規模、團隊、資本構成
1.主要股東
股東名稱：
出資額：
出資形式：
股份比例：
聯系人:
聯系電話：
2.團隊介紹
對每個核心團隊成員在技術、運營或管理方面的經驗和成功經歷進行介紹
3.組織結構
4.員工情況
(二)經營財務歷史
(三)外部公共關系
戰略支持、合作伙伴等
(四)公司經營戰略
近期及未來3-5年的發展方向、發展戰略和要實現的目標
第二部分產品及服務
(一)農業種植產品、服務介紹
(二)農業種植核心競爭力或技術優勢
(三)農業種植產品專利和注冊商標
第三部分行業及市場
(一)行業情況
農業種植行業發展歷史及趨勢，進入該行業的技術壁壘、貿易壁壘、政策限制
(二)市場潛力
對農業種植市場容量、市場發展前景、消費者接受程度和消費行為進行分析
(三)行業競爭分析
主要競爭對手及其優劣勢進行對比分析，包括性能、價格、服務等方面
(四)收入（盈利）模式
業務收費、收入模式，從哪些業務環節、哪些客戶群體獲取收入和利潤
(五)市場規劃
公司未來3-5年的銷售收入預測（融資不成功情況下）
第四部分營銷策略
(一)農業種植目標市場分析
(二)農業種植客戶行為分析
(三)農業種植營銷業務計劃
（1）建立銷售網絡、銷售渠道、設立代理商、分銷商方面的策略
（2）廣告、促銷方面的策略
（3）產品/服務的定價策略
（4）對銷售隊伍采取的激勵機制
(四)農業種植服務質量控制
第五部分財務計劃
請提供如下財務預測，并說明預測依據：
未來3-5年農業種植項目資產負債表
未來3-5年農業種植項目現金流量表
未來3-5年損益表
第六部分融資計劃
(一)融資方式
詳細說明未來階段性的發展需要投入多少資金，公司能提供多少，需要投資多少。融資金額、參股比例、融資期限
(二)資金用途
(三)退出方式
第七部分風險控制
說明該農業種植項目實施過程中可能遇到的風險，及其應對措施。包括：技術風險、市場風險、管理風險、政策風險等。
服務類創新創業計劃書 篇29
一、創業概念：
民以食為天，足見食之重要。本創業計劃書是關于在大學附近開設一家綠色餐飲店的方案。其主要業務是自助餐、早餐、中餐、晚餐、外賣、生日聚餐等，目標市場是在校大學生。本餐飲店首先采取個體戶的經營方式。但是有自己的品牌商標，價值理念。
二、競爭對手分析
在學校周圍現在已有多家餐館，他們大多是周圍居民利用所處的地理位置在自家開的小餐館，其環境、衛生條件、管理方式等都不盡人意。年輕人對飲食永遠不會滿足，不僅是只為吃而吃，其非常需要環境優雅、衛生條件達標、有文化底蘊的綠色餐館，以彰顯自己的個性。民政學院附近像樣的餐館基本沒有，所以這樣的餐館還是有相當的市場。到很遠的地方買我們本身就是大學生，置身于這個環境更有優勢。我們可以更了解大學生需要什么，更好的迎合大學生的口味。餐飲店的成本不多，對于我們大學生具有一定的可行性和可操作性。
三、市場及顧客選擇
隨著經濟穩定快速增長，城鄉居民收入水平明顯提高，餐飲市場表現出旺盛的發展勢頭。目前我國的餐飲市場中，正餐以中式正餐為主，西式正餐逐漸興起，但目前規模尚小；快餐以西式快餐為主，肯德基、麥當勞、必勝客等，是市場中的主力，中式快餐已經蓬勃發展，但當前尚無法與“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐專業化、品牌化、連鎖化的成功營銷模式。中式餐飲發展顯然稍遜一籌，如何去占領那部分市場，是我們需要解決的問題。
隨著人們對自身健康及食品安全關注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量為主的食品長期食用導致肥胖等問題曝光后。飲食安全成為一個熱門話題？如何給消費者一個放心安全的飲食，成為餐飲業今后發展的主題。可以預見運用環保、健康、安全理念，倡導綠色消費將是今后餐飲業的發展趨勢。綠色餐飲的提出其實也是社會文明程度的進步，是一個新的餐飲文化理念。在未來幾年內，我國餐飲業經營模式將多元化發展，國際化進程將加快，而且綠色餐飲必將成為時尚，這無疑給投資綠色餐飲業帶來了契機。
本店主體顧客是學生，畢竟年輕人都比較喜歡環境優雅、有創意的地方。市場主要面對的是安順學院的學生和老師，及過往人員。
四、店名
本店里菜品種類繁多，品種齊全。顧客可以更大程度地選擇適合自己的口味，滿足他們追求時尚的需要。如果顧客有時間感興趣，本店還可以提供相應的餐具及蔬菜，讓顧客自己選擇做與不做。
五、店面選址：
民政學院附近因為學校附近沒有像樣的餐飲店，而學校內學生對綠色飲食需求量較大，這里會是一個很大的市場。具有很強的操作性和實用性。
六、經營理念及目標
1、為了讓顧客吃上放心、綠色的食品，本店設計了一條標語：花最合適的錢買一份健康。
2、堅持誠信為本，顧客權益至上的理念。
3、靠薄利多銷，走經營流水，留意客戶的反饋信息。憑借優良的品質和滿意的服務，贏得顧客的認可，努力實現本店與顧客雙贏的局面。
七、組織機構
由兩名人員專門負責采購貨物及外賣，兩名人員負責主廚，還有兩名人員負責店里的清潔和裝飾。
八、產品和服務
緊跟潮流，適時推出新產品。
九、收入來源
1、所銷售菜品獲得的利潤和服務性收費。
2、代理業務獲得的收入，可以拉贊助，在廣告宣傳單上印發其他行業廣告，在學校合適場地發放。
十、資金需求、籌措方法及投資回報
因為本店經營貨品占地不大，起步初期可以先根據市場需求作一份需求分析，根據此分析再逐步擴大購買規模，預計需要大約20000（待算）元啟動資金，主要用于購買原材料、租借場地、員工培訓、市場宣傳推廣。資金的籌措方式是個人或者學校的風險資金，以投資入股的方式投入，其他資金投入方式也可以考慮。預計在未來的一年內收回成本（平均銷售利潤率20%計算）。
十一、定價策略和經營策略
1、菜品將分為上中下三種不同的檔次。不同的價格。這樣就可以滿足不同消費能力的顧客。
2、會員卡制：消費滿一定金額，可得到一張會員卡。方便以后購買獲得優惠。
3、積分制：消費一元得一分，滿足一定積分可兌換相應的商品。
4、利用本身作為大學生的優勢。到學校宿舍進行外賣，擴大影響力。讓他們更多的了解本店！
十二、營銷推廣策略
1、組織人員在不同時間去學校發廣告單。并在節假日搞些促銷活動，回饋顧客（根據開學、國慶節，中秋節，春節，勞動節等節日特點搞活動）。
2、店內海報：可在店內貼上海報、招貼畫等，介紹飾品的使用及文化內涵等。
3、主題促銷：進一步細分消費者消費行為特征。可根據不同的組合，推出“畢業晚宴”“生日宴會”“難忘友情”“謝師宴”等主題。推出不同的菜品及不同價位的特色菜
4、品牌建設：以最優的服務，最優惠的價格，提供多種搭配方案。滿足不同消費者的需求。力求讓消費者以最優惠的價格嘗到他們心儀的菜品。