家裝公司創業計劃書（精選4篇）

家裝公司創業計劃書 篇1

　　一、項目背景

　　近幾年來，我國的裝飾裝修市場發展迅猛，從而拉動了相關產業的高速發展，新型裝飾材料不斷涌現，裝飾裝修企業如雨后春筍，消費者的需求量不斷擴大，因此，有人說裝飾裝修產業是朝陽產業。但是，在我們看到發展的同時，也看到許多與行業發展不利的因素存在。主要表現在：裝飾房屋合同陷阱多，施工偷工減料，以次充好，環保指標不達標，裝修工人無證上崗等違規操作使消費者蒙受巨大損失，同時也使整個行業信譽降低。較低的市場準入使大批無資質的企業和個人承攬業務，爭相采用打折或送禮等手段激烈競爭，低價攬客。市場的無序競爭，不僅使行業當中規范運作的廠商蒙受損失，同時也使消費者的合法權益難以得到保障。

　　二、項目范圍管理

　　項目可交付物

　　一套簡約風格的裝修房

　　一份詳細的維修書

　　三、項目主要內容：

　　按圖紙完成裝修，達到業主總體需求。（業主要求：分為三個部分，其中房屋內飾墻體地面投入10萬元，水電改造投入2萬元，廚衛整裝投入10萬元，太陽能設備安裝投入3萬元，共計25萬元）

　　四、項目目標：

　　按圖紙完成裝修，達到業主總體需求。

　　優質服務，樹立本公司在業主心中的良好形象。

　　(1)、工期進度管理目標：根據與業主簽訂的裝修項目總控計劃，在項目正式破土動工之日起，按工期計劃使該裝修項目整體竣工。

　　(2)、成本管理目標：依據實際施工圖紙,按建設部，四川省建筑裝修行業有關的法規規定在施工圖完成之后，由施工單位對施工圖進行審定后提出的設計變更調整產生的變更后金額為考核標準。

　　(3)、質量管理目標：符合國家及成都市的工程竣工驗收質量標準。工程達到業主與施工承包方簽訂的施工合同所規定的質量標準，作為工程質量管理的考核指標。

　　(4)、居室環境保護管理目標：不發生中度以上的室內室外環境污染事件；施工現場要降低灰塵濃度；并且將裝修噪音控制到最小的范圍內，不可影響到其他人的正常休息時間，夜間不得施工。

　　(5)、項目職業健康安全管理目標：在裝修過程中杜絕傷亡事故；且達到輕傷發生為零記錄；不發生觸電事故；不發生火災事故；不發生機械傷害事故；不發生傳染病。

　　(6)、裝修材料的管理目標：裝修材料的選擇采取環保質地；對于易碎、易裂、不易壓等建筑材料做好有效地安全保護措施；裝修材料的選擇與購買必須與業主進行充分的溝通。

　　(7)、施工人員的管理目標：裝修人員必須遵守社區的有關管理規定，服從社區管理人員的管理，做到文明、安全施工；裝修人員對住宅進行裝飾裝修前，應當告知鄰里；嚴禁在公共區域攪拌、堆放各類材料、雜物，保證公共通道暢通和清潔。

　　五、項目限制

　　4個月內完成裝修整個項目

　　業主只提前提供裝修總費用的30%

　　進場施工人員在6-10人

　　項目所需材料：材料由業主按項目承擔方設計要求自行購買，包括購買門、櫥柜、潔具等包括安裝服務。

　　資金來源：業主只提前提供裝修總費用的30%，完工一次結清。

　　六、項目假設

　　材料由業主按項目承擔方設計要求自行購買門、櫥柜、潔具由供貨商負責安裝服務業主與項目承擔方時時保持溝通，對現場的進度的了解與業主協商，預付一部分裝修款，用于施工按時完成所有裝修項目

　　七、項目人力資源管理

　　1、人員基本情況匯總

　　2.團隊基本情況簡介：

　　為完成家庭裝修項目并提供維修，達到業主總體需求，本團隊由5人組成。該次項目分別由設計、合同制定、材料準備、工程管理等部分組成，各個部分，根據具體要求配備以不同數量的人員，人員之間各司其職，同時又相互溝通合作，致力于成功完成該次裝修項目。

　　3.團隊建設目標：

　　1）團隊成員對于該次家庭裝修項目目標有清晰明確的理解，要使每個團隊成員對項目的結果（遠景）以及由此帶來的益處有共同的認識和期望；

　　2）團隊成員清楚自己的角色和職責，尊重和重視彼此的知識與技能，并能夠相互肯定他人為實現項目目標所付出的勞動；

　　3）團隊成員要為實現項目目標努力，應該樂于為項目的成功付出必要的時間和努力，樂于為項目的成功作出貢獻

　　4）團隊成員間的高度合作與互助，成員能夠進行開放、坦誠而及時的溝通，成員愿意交流信息、思想及感情；

　　5）團隊成員之間的高度相互信任，成員能夠相互理解、相互信任并相互依賴。.

　　4.團隊建設計劃：

　　1）建設協同合作，高凝聚力，向心力，勇于創新的團隊精神

　　2）根據相關要求，各成員完成各自相關工作，并給予其他成員幫助與支持，提高團隊績效，在業主要求時間或提前完成裝修工作

　　3）工作中出現的任何糾紛與沖突，及時的給予適當的處理和解決

　　4）做好團隊間的溝通和協調，降低不必要的成本

　　做好好本團隊和業主間的溝通，讓業主對裝修進度有充分了解

　　八、項目工作結構分解

　　九、項目投資估算

　　十、項目進度計劃

　　（1）創建新項目

　　（2）修改項目日歷

　　修改項目日歷，項目人員的工作日從星期一至星期五，工作時間為8：00至17：00，其中12：00至13：00為午餐休息時間。

　　（3）錄入基本人物信息

　　（4）建立工作分解結構

　　（5）建立人物間的關系

　　（6）項目甘特圖

　　十一、項目時間計劃控制

　　在項目起初，我們必須制訂詳盡的范圍管理，不能因為范圍確認上的漏洞影響后面的施工，從而延誤工期。所以做好工期管理的第一步是做好范圍管理。

　　項目一旦開始實施，就必須嚴格控制項目的進程，以確保項目能夠按項目工期計劃進行和完成。而事實上，項目實施情況與項目計劃進度往往不一致，一旦二者的差距超了控制標準，就必須采取糾偏措施。根據項目工期計劃文件、項目工期計劃實施情況報告、項目工期變更的請求以及項目工期管理的計劃安排，我們做出了如下的項目工期計劃控制：1.事前控制。如果出現了各類突發事故而導致工期有延遲或提前的需要，比如業主方提出了修改裝修方案，或者施工方由于器械、材料或人員不能及時到位的情況而需要延期開工，或者一些材料提前到達了而需要提前開工等情況。我們需要同業主進行有效溝通，然后盡全力協調解決，確保按計劃工期開工。但如果是客觀的、不可抗拒的因素，那我們只能積極協調另一方，說服其同意延期或提早開工，然后將整個工期向后或向前順延。我們預算的工期顯然比業主給的時限短得多，那么我們需要知會業主方，我們在保證質量的前提下需要加快進度，因為我們的公司是要生存的。

　　2.對項目工期計劃完成情況的績效度量的控制。

　　每一階段的工作過程中，要進行定時部定時的檢驗并驗收，嚴格按照我們的質量管理方案進行檢驗，直到雙方打成質量共識。但如果

　　工作出現嚴重問題而影響房屋今后的使用，那么只能安排人員修正，我們可以通過加班等方式來搞定而不至于延遲工期或者不至于拖延太久。總之，我們的目標是：在確保質量的前提下加快進度。

　　十一、項目質量管理

　　1質量計劃

　　1.1咨詢選擇階段

　　在該階段，對于設計師主要看他的溝通能力，即把客戶對家的構思轉變成現實可行的裝修方案。

　　對于裝飾公司主要考察其施工資質，這是表明一個裝飾公司是否具備裝修能力的前提。

　　另外，參觀樣板間和在施工地也是考察一個公司的試金石，在現場可以發現很多體現公司管理能力的地方，比如施工人員的著裝是否整齊，現場材料的存放是否有序等。

　　1.2勘察設計階段

　　在此階段，設計師要到客戶家中測量尺寸，把對現場的感覺和客戶的裝修需要進行再加工，以便在設計時準確把握。消費者需要從以下兩方面進行分析：

　　1、效果圖的整體是否順眼，有句話說得非常到位——和諧就是美。不管是內行還是外行，都會有自己的一種看法和審美觀。

　　2、設計是否滿足需要，是否有創意。例如你需要的柜子有沒有，

　　餐廳的中餐桌是否符合使用要求等。客戶的房子可能都有一些天生的不足，針對這些不足，需要設計師發揮自己的創意，在裝修時進行改良。

　　1.3確定工程預算階段

　　裝飾公司提供的預算書包含了材料費、人工費、管理費三部分。 這一階段是最重要的，是決定消費者選擇裝飾公司的關鍵。 許多消費者是通過預算的折扣高低來確定，折扣越高，看起來消費者的優惠越多。

　　其實不然，裝飾公司的讓利幅度是在利潤允許的情況下進行的，如果消費者砍價的力度太大，裝飾公司為了接活，只能在材料和工藝上下手了，這就是常說的“偷工減料”。

　　現在市場上甚至有低于八折的報價。業內人士分析，低于八折報價的原因有兩種：

　　一是將此裝修戶裝修后設為樣板間，一般是裝飾公司在小區的第一戶樣板，讓利幅度比較大，但僅限第一戶。

　　二是先把報價抬高再來打折，比如抬高單項報價，這樣整體預算的價格就高了，折扣低于八折也就不足為奇了。

　　另外，在確定工程預算時，消費者還要仔細審核圖紙，確定工程項目是否齊全，盡量避免漏項。對于一些材料的工藝要寫清楚，尤其是油漆，具體什么顏色，刷幾遍都要標清楚。

　　1.4簽訂合同階段

　　裝修合同是保證消費者合法權益不受侵犯的關鍵，有的消費者裝修是通過朋友或者親戚介紹的，礙于面子，沒有簽訂裝修合同，日后出現問題就說不清了。

　　在簽訂合同時，如果設計師提出和他個人簽訂合同可以有更大優惠時，一定要謹慎這就是為大家所詬病的“私單”。

　　“私單”由于沒有裝飾公司的監管，設計師承諾的一些條件往往無法兌現，并且由于是低價裝修，施工隊很有可能降低材料標準，甚至偷換材料。

　　另外，在簽訂合同時，最好加上環保條款，以此來約束裝飾公司的裝修行為。

　　專家建議：消費者在裝修時至少要進行兩次空氣質量檢測，第一次在裝修前，測定房間原始空氣標準，第二次在裝修完工后，待室內空氣恢復常態后進行檢測，以確認裝修工程是否達到環保標準。

　　1.5材料進場施工階段

　　在材料進場準備裝修時，要有客戶、設計師、工程監理和工長四方共同進行交底，由設計師向工長詳細介紹預算項目、圖紙和施工工藝。

　　交底時，要注意施工工藝是否能達到客戶原定的效果。

　　在驗收材料時，注意材料堆放處是否有異味，板材是否順直，各種材料是否有環保認證標示，是否符合材料明細的規定等。

　　另外，什么樣的工人在家里施工，如何與他們保持聯系，這些都是消費者必須知道的。

　　1.6驗收階段

　　整個裝修工程包括水電、木工、油漆、泥工等幾個單項，每個單項都包含隱蔽工程和表面工程。

　　其中隱蔽工程對整個工程質量起到決定性作用，對它的驗收時最重要的。

　　對于這一部分的驗收，由于專業性太強，建議由工程監理和客戶一起進行，由監理對工程的問題進行解釋。

　　1.7完工及售后服務階段

　　在整個裝修完工后，還要進行尾期驗收。此時雖然木已成舟，但對一些細節要求仍然重要。

　　比如油工工藝，可以從側面觀察漆面是否平整，對于水電工藝，一定要反復開關，以確認是否有效等。

　　正規的裝飾公司對于裝修工程都有兩年的保修期，對于整個工程終身維修。

　　十二、項目風險管理計劃

　　1、風險識別

　　1.1溝通風險

　　第一個環節就是和戶主商談關于房屋裝修戶主提出的應該注意的事項，例如不得隨意在承重墻上穿洞，陽臺、衛浴選用荷載小的材料，板材上鑲吊頂不可取，不要擅自拆改管線，在居室裝修中為了追求豪華，在四壁上貼滿板材，吊頂鑲上兩三層立體吊頂，這種裝修做法不可取。因為四壁貼滿板材，占據空間較大，會縮小整個空間的面積，費用也花費較高，同時不利于防火。

　　等戶主提出的要求與施工成本相矛盾或之后對之前的協議產生背離，若有相抵觸的的可以和戶主商談采用更合適的材料或者方式，盡量做到和戶主達成一致。

　　1.2信息滯后風險在施工的過程中由于戶主提供的信息或者市場上某些材料難以預期到達造成工期延后，戶主提供的資金滯后造成的工期延后發生了不可抗力等意外情況，應由定作人來承擔，應該支付給承攬人勞務報酬以及提供的材料的價款。

　　1.3意外風險裝修工作所需要的材料、設備等的風險由提供者負擔。需要被裝修的房屋及房屋內設施，因意外風險導致損毀、滅失的，由房屋和設備的所有人或是實際上的占有、管領人負擔，而不能要求裝修放進行損害賠償。勞務報酬的風險負擔由承攬人負擔。遲延后發生了不可抗力等意外情況，裝修方就不能主張免責，應當對定作人的損失承擔賠償責任，包括房屋及附屬設備的損失和由定作方提供的材料

　　2、風險應對計劃

　　2.1、經濟性措施

　　主要措施有合同方案設計（風險分配方案、合同結構設計、合同條款設計）；保險方案設計（引入保險機制、保險清單分析、保險合同談判）；管理成本核算。

　　2.2、技術性措施

　　技術性措施應體現可行、適用、有效性原則，主要有預測技術措施（模型選擇、誤差分析、可靠性評估）；決策技術措施（模型比選、決策程序和決策準則制定、決策可靠性預評估和效果后評估）；技術可靠性分析（建設技術、生產工藝方案、維護保障技術）。

　　2.3、組織管理性措施

　　主要是貫徹綜合、系統、全方位原則和經濟、合理、先進性原則，包括管理流程設計、確定組織結構、管理制度和標準制定、人員選配、崗位職責分工，落實風險管理的責任等。還應提倡推廣使用風險管理信息系統等現代管理手段和方法。

　　3、風險管理的工作組織

　　在裝修期間組成一個項目風險監督小組，隨時對進行的裝修各個環節進行問題的發現并擬定方案，分析分風險的類型并草擬協調機制，在不影響施工進程和成本預算的條件下讓風險減小到最小

　　4.風險管理工作的檢查評估

　　裝修完畢，業主也會參照有關技術指標、行業標準或設計要求，對裝修的質量進行仔細的驗收。因為家裝質量的好壞，既影響房屋的實際使用，也影響業主家庭居住的健康，若有出入可更具先前合同條款來確定。

家裝公司創業計劃書 篇2

　　裝飾行業的前景分析

　　1、隨著家居生活環境的改善，人們對家居的裝飾裝修有著各不相同的裝飾的要求，目前市場上出現幾種各樣的裝修形式，隨著審美水平和裝修水平的進一步提高，彰顯個性，簡潔大方，節能環保的裝修風格將遍布千家萬戶。

　　XX市無論家裝和工裝,還有很大的發展空間，裝飾行業這個市場始終是競爭激烈的行業。但激烈的競爭就意味著充足的機會！同時裝飾行業又是老百姓的生活最需要的基本行業，不管目前的地產是否低迷，它的客戶需求依然有巨大的市場，關鍵是如何抓住機會和創造屬于自己的機會，我想只要有好的運作管理及平臺，在裝飾這個行業中還是可以創造出一片天地來。

　　2、以目前XX市裝修市場為例，政府發展方向以XX新區為主軸。隨著房地產開發的越多，裝修市場的潛力將增大，從目前來看，XX市場或者（各城市）地產開發炒得火熱。將預計在未來十年裝修將是一個很有前景的行業。

　　一、公司簡介

　　（公司簡介由后期公司的具體情況來定）。執行機構：市場部、設計部、工程部。

　　二 、產品/服務

　　為企事業單位、家庭量身定制，提供專業、正規、一流、高質量的室內外裝潢設計、裝修服務，并根據需要為顧客提供設計、裝潢、裝飾一條龍服務，以收取設計、裝修、裝飾費用為主要業務收入。

　　三 公司的管理運營模式

　　1、裝飾公司建立客戶逐步質量認定制，本公司實施客戶逐步質量認定制，工程從材料進場到竣工驗收，均請客戶共同參與，每一步均需有客戶認定簽字，每一道工序驗收前，質檢員或項目經理應教會客戶如何進行檢驗。

　　2、并有完善的咨詢體制：客戶咨詢,電話咨詢、客戶上門咨詢、設計師上門咨詢 。

　　3、客服員每日接待新客戶時，要與客戶填寫“客戶洽談單”，并對客戶就公司情況做簡單介紹。

　　4、客服員根據客戶的需求推薦合適的設計師為客戶服務。客服員定期協同設計師電話回訪填寫“客戶洽談單”的客戶，征求客戶對公司的服務意見。公司為客戶免費提供看房 ，參觀工地，專人講解。并與客戶修改、認定，我們會充分了解您的需求，最大限度的貼切您的意愿設計。

　　5、而此時公司的設計人員會繪制詳細圖紙, 圖紙、預算需經設計主管審核、簽字。合同簽訂后,三天之內會給您出齊詳細施工圖。而后簽訂施工合同，客戶交首期款,簽訂合同后，我們會讓客服員為您培訓《客戶須知》及必要的家裝知識。我們與客戶簽訂的合同一式兩份，客戶、財務部各一份。公司的財務部保留合同及圖紙原件。交給客戶的施工合同、合同附件、報價單、圖紙等資料應裝訂成冊。并且圖冊應付公司專用標準首頁。

　　6、簽約時客戶需支付合同總造價的50%，工程過半后支付合同總造價的35%，接近工程尾期支付合同總造價10%，竣工驗收合格后支付其余尾款（5%）。同時也建立客戶工程檔案，公司的工程統計員將把您的檔案編號，建立客戶工程檔案，填寫工程資料明細，向相關人員發放工程管理表格。客服員會及時完善《客戶管理檔案》，以便為客戶做好服務。而后進行跟蹤服務，保證客戶入住之后的裝飾質量。贏得公司的雙重效益。

　　四 公司品牌推廣

　　（1） 媒體推廣

　　媒體推廣主要在廣告的投放上，要有自己的特色，有針對性，突出公司優勢，注重差異化。還有就是廣告語的設計，要體現公司理念和宗旨。并要有著自己獨特的廣告語，我們的目的是達到：消費者一提到裝飾就會想到其特色是什么？為什么其優于其他裝飾公司？其優點表現在哪些方面？等等。當然這個是以后公司有流動資金時。

　　廣告種類的選擇可考慮以下幾個方面：

　　A、電視。相對成本投入比較高，根椐公司情況再定

　　B、報紙雜志。可考慮在南寧市有較大影響力的報紙上連續發布裝飾的風格，要有主題，持續跟進，同時可考慮在一些相關的行業雜志上陸續以裝飾的名義刊登家庭裝修知識解答，擴大名牌的知名度。

　　C、戶外廣告。主要有立體廣告牌、公交廣告牌，公交車身等。尤其要注意那些檔次較高的小區附近的廣告牌，一定要想辦法拿下。

　　D、電梯廣告。電梯是大部分中高層消費者上班的必經途徑，而作為裝飾行業在電梯方面有“近水樓臺先得月”的優勢，一定要利用好這個方面。廣告語要簡潔明了，畫面色彩鮮明，有沖擊力。

　　E、其他。可考慮在超市小票、發票、火車票、汽車票等背后做廣告。

　　（2） 網絡推廣

　　主要是要做好門戶網站，把一些簡易的設計方案發到網上，以強烈的色彩感沖擊消費者，提高網站的日訪問次數和瀏覽量，可根據實際情況舉辦一些家居裝飾設計大賽。可以跟XX市一些高校結合舉辦家居裝飾設計大賽，弄些獎品，這樣參與人就會多，大學生的想像力是很強的，他們的設計稿就是公司的財富，又不要花高價請設計師。效果有三：一、打響公司知名度，二、一定會有有設計稿可以取點的地方，三、為公司以后發展定好人才。也可采取俱樂部形式，推出各種類型的會員卡，給加入的會員一定的優惠。推出在線咨詢業務，根椐公司情況安排一些資深的設計師對消費者關于家居設計的疑難進行權威解答。構建設計師和消費者深入交流的網絡平臺，消費者只有真正的了解了設計師的設計理念，他們才會選擇。

　　在一些網流量比較大的網站做一些廣告。要建立裝飾風格特色。

　　（3） 聯合促銷

　　與知名品牌的家具或家用電器生產商或銷售商建立聯合促銷的關系，致力于雙贏。比如，可將家裝與海爾空調、聯想電腦等捆綁銷售，給那些購買這些電器的消費者在家裝方面一定的優惠，以這些電器的銷售帶動裝飾的品牌推廣。

家裝公司創業計劃書 篇3

　　一、家裝公司目前的市場分析:

　　房地產行業限購普遍放開，住房貸款利率也不斷下調，而且各地方政府為了進一步刺激房地產需求，出臺真金白銀的房地產補貼政策，調控政策應該更加寬松。包括購房按揭貸款利息抵扣個稅;首套或二套普通住房首付比例繼續下調;鼓勵農民進城買房落戶(中央經濟工作會議把這個舉措與推進新型城鎮化結合起來);放寬戶籍限制，鼓勵購房入戶(中央經濟工作會議將鼓勵常住外地人購房與鼓勵;打通房企上市融資發行債券渠道;推進公積金或房貸證券化;購房稅費減免等。另外，二胎生育政策的正式出臺，近期看導致家庭成員增加，需求更大的房子，將會產生對大戶型的改善型需求，遠期看由于人口總量的增加會加大對住房的需求。僅于順德。 大良。 容桂。 北窖。 倫教。 杏壇。 勒流。 就有79個樓盤。 基中10000元/平方占56%。每個樓盤戶數上十萬戶之多。

　　1.家裝市場前景

　　僅于順德商品房。 大良。 容桂。 北窖。 倫教。 杏壇。 勒流。 就有79個樓盤。 基中10000元/平方占56%。每個樓盤戶數10萬戶之多。 私人別墅。 自建樓。 舊房改造裝修。 廠房。 酒店等 政府項目工程。 占有市場份額5%已可以成為行業龍頭。

　　2. 未來發展趨勢

　　配套資源整合。 (門。 窗。 大理石。 瓷磚。 木地板。 衛浴。 煙消灶。 紅木家具。 軟家居)做誠信品牌。 價格合理。 打破家裝行業暴利。

　　3. 行業狀態

　　家裝行業已經成為建筑業中的三大支柱性產業之一，是一個勞動密集行業。家裝行業是隨著房地產熱潮的逐步興起，快速成長起來的朝陽產業。近些年來，伴隨中國經濟的快速增長以及相關行業的蓬勃發展，家裝行業愈加顯示出了其巨大的發展潛力。

　　二、建筑家裝行業發展現狀

　　改革開放30年，我國建筑家裝行業獲得巨大的發展，為我國經濟建設和社會發展做出了巨大的貢獻。20xx年我國家裝行業工業總產值達2。1萬億元，期間，行業的組織化和集中化程度有所提高，裝飾企業數量已由19萬家減少至15萬家左右。20xx年，全國家裝行業完成工程總產值達到2.35萬億元規模，實現了12%左右的增長速度，再創歷史新高。

　　x年以后，在國家對房地產市場的調控常態化以及通貨膨脹和經濟下行壓力極大的背景下，材料、人工成本上漲，家裝行業受到了前所未有的沖擊，但也保持了快速發展，全年家裝行業工程總產值已突破2.6萬億元。同時企業也得到了新的發展，20xx年的百強企業年平均工程產值已經達到14.13億元。

　　x年1月11日，蘇州民企金螳螂家裝股份有限公司以7500萬美元的價格，簽約收購美國HBA Interna-tionnal 70%的股權，這次收購是中國家裝行業第一次跨國收購。這次收購標志著中國真正有了國際化的裝飾企業，實現了企業內部深層次的轉型升級。

　　三、家裝行業前景趨勢分析

　　隨著中國人民生活水平的提高和綜合國力的加強，家裝行業不僅在建筑業中的比重不斷上升、作用日益突出，同時在經濟發展和社會進步中，發揮的作用也日益重要。我國家裝業發展迅速，低碳環保將成為今后建筑家裝業的發展趨勢。同時，我國基礎設施建設、建材下鄉以及城市化進程加快對我國建筑家裝產業發展帶來不可忽視的推動，建筑家裝行業有望獲得更高的增長。

　　四、風險評估與控制:

　　在當前市場經濟快速發展前提下，我國經濟水平得到顯著提高，如家裝行業的社會經濟地位日漸提升就是最好的體現。隨著行業的進步，施工風險越來越突出，實施風險管理成為項目施工的一項重要工作。針對建工裝飾工程來講，不僅投資巨大，工期較長，還需要復雜的施工工藝與繁多的銜接環節，這使項目具備了許多不確定因素給項目造成潛在威脅。因此，在項目施工過程中，亟需加強風險管理，以保證施工質量與安全。

　　家裝工程在施工過程中受著越來越多不確定因素的影響，風險管理對此發揮著不可比擬的優化作用，是順利家裝工程項目管理的重要組成。目前，我國大部分家裝企業的項目風險管理政策還不夠完善，甚至對其的理解也存在很大的誤解。有許多企業意識到風險管理的意義，對實施方法也有所了解，但由于缺乏執行力，制約了風險管理工作的開展。主要存在的問題有：一方面，家裝相關企業為對施工風險給予足夠的重視，缺乏風險意識與相應的管理制度。有些單位的工作人員思想麻痹，僥幸心理較為嚴重，風險意識不強，對企業實施風險管理造成阻礙。另一方面，許多家裝相關單位對施工風險識別水平低，致使風險識別成本高。根據發達國家、地區的經驗來看，風險識別是順利進行風險管理工作的前提。風險管理方法手冊與預案是進行風險管理工作的重要依據，但目前國內鮮少有家裝企業具有編制手冊與制定預案的習慣，給風險管理造成一定的困難，提高了管理成本。

　　1.家裝工程風險管理關鍵

　　在漫長的家裝施工過程中，由于施工系統復雜，施工過程變動較大，施工內容復雜，施工人員素質普遍較低的特點，致使項目存在很多不確定性安全問題，因此所承擔的風險相對巨大。如對項目安全風險缺乏認識；安全風險估算失誤；安全風險相應的方法與對策不夠全面、科學。因此，針對上述問題，研究相應的風險管理辦法，采取相應的技術降低施工風險或實現零風險施工，盡量避免因安全事故帶來的損失，非常重要。

　　綜上所述，風險識別、風險評估以及風險規劃成為風險管理工作有效進行的關鍵所在，貫穿于整個風險管理系統。

　　2.家裝工程風險識別

　　風險識別是確定項目風險的主要手段，是進行施工風險管理的基礎工作。在實際進行時，應對項目具體情況充分了解后，分析施工風險，要全面考慮造成風險的各種內外因素，以便及時發現項目中的不確定因素以及誘發風險的潛在因素。

　　3.家裝工程風險評估

　　風險評估是指對風險因素可能給工程項目帶來的影響作出評價，是基于風險識別環節進行的。風險評估人員通過使用各種方法，并在各種輔助工具的幫助下，對風險程度進行評價，分析該風險對工程項目帶來的不利影響。風險評估工作主要分為風險估計與風險評價兩個部分。風險估計是指在風險發生前，針對風險將給工程項目帶來的影響程度，進行能夠有效降低風險破壞的計算。

家裝公司創業計劃書 篇4

　　裝飾公司企業系統化施工管理預算員工作職責

　　一、服從公司生產副總的直接領導的宏觀調控，遵守公司規章制度;

　　二、負責協助洽談客戶合同，樹立全局觀念，確保項目預算準確率達到97%以上，確保公司合理的毛利率;

　　三、負責項目內控預算與施工員洽談分析，并報生產副總審核;

　　四、建立并完善公司定額標準、客戶預算分析與調整，掌握客戶動態，必要時通過公司領導共同決策，以增強公司業務承接率;

　　五、參與項目設計圖紙的審核、預算聯系單的審核、項目內控決算現場審核。班組長決算提供實際決算清單;

　　六、合同核準的毛利率必須在施工責任考核合同簽訂前明確，并制定詳細數據分析單報送有關部門，用于讓利與客戶時的參考依據;

　　七、項目交工后根據財務部成本分析測算，對發生較大虧損或贏余項目做全面審核，并簽署審核意見，報相關部門核定;

　　八、協同公司搞好經營管理，參加公司發展建議。

　　裝飾公司企業系統化施工管理材料部經理工作職責

　　一、材料部責任區域為公司總部的材料供應、汽車配送、后勤倉庫;

　　二、遵守國家有關政策法規、消防法規，遵守公司部門各項規章制度，服從工程部經理的直接領導;

　　三、服從公司領導的宏觀調控，配合工程部搞好材料的質量、配送，管理工作;

　　四、負責公司授權范圍內的材料定點商的合同履行，保證供應材料的質量與配送及時率;

　　五、掌握每一項目的合同、預算的材料要求，并嚴格按合同履行，了解每一個客戶的材料信息及時反饋給公司有關部門;

　　六、掌握材料市場行情及價格信息，把較新型材料樣品資料和技術資料收集到公司材料庫，要求每月上報材料行情信息表;

　　七、遵守公司項目成本控制及財務報銷管理制度有關條款。施工員不允許私自采購材料，私自采購的材料不準報銷;

　　八、材料部經理必須承擔由于管理不善、配送不及時而造成責任損失的風險與義務

　　裝飾公司企業系統化施工管理客戶服務中心經理工作職責

　　(由財務部代理)

　　一、服從公司統一領導，堅持“始終以客戶滿意為中心”的經營理念;

　　二、建立客戶檔案，要求全面記錄客戶信息：包括設計、預算、施工合同，施工技術資料及客戶家庭信息資料，設計手冊、施工手冊;

　　三、施工中與客戶建立定期聯系，了解客戶施工中有關信息，并把信息轉交給有關部門。

　　四、項目通過交工驗收，客戶簽復滿意單，各種資料齊全，售后服務全面啟動，并制定服務中心管理制度;

　　五、在與客戶維修服務中心，要求中心做到任務明確，責任到人，并進行跟蹤回訪

　　六、努力為公司員工排憂解難，尊重員工合理的需求，組織安排各項團隊活動，創造團隊協作精神，增強企業的凝聚力;

　　七、與客戶建立互動關系，年組織6次社會活動，提高公司服務的客戶口碑和企業形象。

　　裝飾公司企業系統化施工管理施工員工作職責

　　一、服從工程部安排，接受質監部的監督管理，遵守公司規章;

　　二、做好施工項目計劃安排表，向工程部木工總監申請工班人員，對材料采購需提前三天填寫材料清單交材料部以便及時能安排材料送貨時間，確保項目在合同工期內順利完成。

　　三、施工人員接到項目任務后，首先要看懂圖紙與預算，領會圖紙內容，核實現場尺寸及工程量的測算等工作，并了解該合同的有關重要條款。

　　四、客戶做好溝通并領會客戶意向，辦好開工許可證及出入證，張貼圖牌，掛好電箱，滅火器，準備好垃圾袋，對進場的各種員工進行安全、質量、文明施工交底;

　　五、對各工種的施工質量進行檢查督促，并做好工種之間的交接驗收手續。對水電分項作好隱蔽驗收的測試記錄，同時也包括木地板龍骨等部位的隱蔽驗收，做好線路鋪設，走向位置正確記錄;

　　六、及時催討工程進度款，使進度款與工程進展同步，嚴格履行合同、及時簽復項目變更聯系單;

　　七、公司定點陪送材料，把好各種材料質量驗收關，嚴禁浪費材料，不合格材料的嚴禁使用，做好成本質量控制工作;

　　八、做好施工現場安全生產，不準在無安全保障情況下工作，嚴格履行公司現場安全生產、文明施工的有關制度文件;

　　九、交工驗收前，首先做項目自檢，質量確認無缺陷，場地清理干凈，上報工程部與質安部復查。竣工驗收的條件是：產品質量到達合格，做到燈亮、水通、潔凈無污染，資料全部齊全到位，由工程部確定日期會同客戶及公司有關內部門一起進行竣工驗收，并辦好交工手續，達到客戶滿意。

　　十、做好售后服務工作，交工驗收后與客戶繼續保持聯系，并進行追蹤回訪。