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未來的商業(yè)計劃書

發(fā)布時間:2024-10-16

未來的商業(yè)計劃書(通用3篇)

未來的商業(yè)計劃書 篇1

  一、網(wǎng)吧廣告的市場需求分析

  根據(jù)調(diào)查顯示,中國現(xiàn)在大約有80萬家(官方數(shù)字是72萬家左右)營業(yè)網(wǎng)吧,每家平均50臺電腦共約8000萬臺,這是一個龐大的廣告受眾數(shù)字。同時,城市的網(wǎng)吧行業(yè)在走向行業(yè)化,大型化。

  統(tǒng)觀全局,將來的網(wǎng)吧不再僅僅是傳統(tǒng)意義上的上網(wǎng)場所,上網(wǎng)營業(yè)收入在一個網(wǎng)吧的利潤構(gòu)成中所占的比重將越來越小,而視頻點播、網(wǎng)吧廣告、餐飲收入、游戲收入、代銷業(yè)務貢獻的利潤會逐步增加,最終使網(wǎng)吧成為一個信息傳播的載體,具有強大的廣告和銷售功能,成為一個增值業(yè)務全面并且功能強大的娛樂場所。

  網(wǎng)吧廣告的特點是以城市中數(shù)量眾多的網(wǎng)吧為廣告發(fā)布場所,以各網(wǎng)吧中的電腦作為廣告的基本載體,以網(wǎng)吧中娛樂和獲取信息的人群作為受眾,提供豐富多樣的廣告發(fā)布形式,是一種將網(wǎng)絡廣告與傳統(tǒng)媒體廣告良好結(jié)合在一起并且具有極高的性價比的新媒介。

  我們先來看看網(wǎng)吧作為廣告媒介獨有的特點:

  首先,網(wǎng)吧是人群和信息來源渠道相對集中的地方,它既是網(wǎng)絡媒體的承載環(huán)境,又是受眾聚集的傳播空間。無論從媒介的大眾傳播定義來看,還是從媒介發(fā)展歷史來看,網(wǎng)吧,都可以不折不扣地算作一種新型的媒介形態(tài)。

  其次,網(wǎng)吧是一個媒介終端——網(wǎng)吧的集群性很高,聚集了較多的年輕消費者,個性相近、愛好相似,樂于接受新型事物、相互影響力比較強,這是新媒體的受眾特征。并且,網(wǎng)吧作為第五媒體,網(wǎng)絡已經(jīng)顯示出其在社會生活中的巨大影響力,網(wǎng)吧成為傳播信息、發(fā)散輿論以及交友、娛樂的重要場所。

  顯然,網(wǎng)吧不再是一個普通的商業(yè)領(lǐng)域,而是一個需要社會控制和行業(yè)準入的領(lǐng)域,其實,從某種意義上來說,網(wǎng)吧,不僅是網(wǎng)絡媒體的延伸,而是一種可以自成體系的新媒體平臺。對封閉的營業(yè)場所,人群逗留的時間較長,相對流動快速的戶外或賣場,信息傳播到達的頻次更高、層次更深,這是新媒體的傳播特征。

  其三,從更全面的角度說,網(wǎng)吧媒體是一種兼具線上和線下的跨媒體。網(wǎng)吧介于傳統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)之間,通過網(wǎng)吧的媒體資源我們可以實現(xiàn)線上和線下的信息傳播和廣告宣傳。跨媒體應該是橫跨平面媒體、立體媒體和網(wǎng)絡媒體的三維平臺組合。平面媒體包括報紙、雜志、圖書、戶外廣告,立體媒體包括電視、廣播和電影,網(wǎng)絡媒體包括窄帶互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用和寬頻互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用。

  網(wǎng)吧正是兼具平面媒體、立體媒體和網(wǎng)絡媒體的三維平臺組合。網(wǎng)吧的空間可以承載海報、墻面、桌面、展板等類戶外廣告的平面媒體;網(wǎng)吧的電腦可以統(tǒng)一承載電影、廣播、音樂、游戲等立體媒體,相當于一條嶄新的院線;網(wǎng)吧的最直接實現(xiàn)形式則是網(wǎng)絡媒體;所以網(wǎng)吧最具有跨媒體性質(zhì)。

  如今,隨著網(wǎng)吧規(guī)模日益的擴大和經(jīng)營的正規(guī),企業(yè)在網(wǎng)吧里面發(fā)布廣告的需求越來越大,整合網(wǎng)吧資源也是大勢所趨,網(wǎng)吧廣告,逐漸成為一個新的媒介平臺。

  二、網(wǎng)吧廣告價值分析

  什么是媒體的廣告價值?業(yè)內(nèi)普遍采用廣告千人成本和讀者構(gòu)成來評價某媒體是否適合投放廣告。事實上,影響媒體廣告價值的主要是三個部分:讀者數(shù)量、讀者質(zhì)量、競爭態(tài)勢。艾瑞市場咨詢公司(iResearch)的《第一屆艾瑞網(wǎng)民網(wǎng)絡習慣及消費行為調(diào)查》顯示:網(wǎng)絡游戲人群以大中城市為主,年齡分布集中在16歲至35歲之間;男性占了絕大多數(shù);網(wǎng)絡游戲用戶平均每周上網(wǎng)玩游戲的時間為9。66小時,每天玩一款網(wǎng)絡游戲的時間為3小時左右。

  由此可見,對于網(wǎng)絡游戲族群來說,網(wǎng)絡游戲已經(jīng)超過了電視的吸引力。而這個族群,也同時是飲料、運動品牌以及電腦等類型產(chǎn)品的主要目標對象群。通過調(diào)查我們也得知,大部分網(wǎng)絡游戲玩家均在網(wǎng)吧上網(wǎng),網(wǎng)吧成為了一個新的廣告平臺,網(wǎng)吧對于廣告行銷是否也有著不同的意義?

  網(wǎng)吧廣告成為新媒介載體目標受眾的到達率高度準確,在客戶們百般要求廣告形式求新求變的今天,網(wǎng)吧廣告這樣一個新興的產(chǎn)業(yè),本身所具有的價值體現(xiàn)在哪里?

  1、有效打開銷售渠道。

  根據(jù)受眾來看,前往網(wǎng)吧上網(wǎng)的人群年齡結(jié)構(gòu)都偏年輕,主要集中在18歲到25歲之間。這個年齡段的人群好奇心強,容易接受新生事物;同時,他們接受的教育程度也比較高,具有大專以上教育背景的達到70%以上;由于大部分人是學生,因此直接收入有限,但間接和潛在的消費能力很強。

  由于受眾受教育的程度較高,在未來擁有很強的消費能力,同時受眾年齡結(jié)構(gòu)年輕,雖然直接收入不高,消費能力卻很強,容易進行沖動消費和購買那些新產(chǎn)品;上網(wǎng)頻率及時間較穩(wěn)定,有較為規(guī)律的上網(wǎng)頻率及上網(wǎng)時間,基本屬于忠實受眾,能保證廣告在該群體中的傳播質(zhì)量;興趣愛好相近。喜歡網(wǎng)絡化的生活和交流方式,追求時尚,熱衷各種娛樂活動,喜歡游戲;消費取向集中。以上共有特點,決定了受眾群體擁有高度集中的消費取向。

  從以上特點可以看出,網(wǎng)吧媒體的受眾主要是年輕一代,接受其信息的多為在校學生(大學生居多)和有一定經(jīng)濟收入的白領(lǐng)階層,其主要特征是消費觀和價值觀趨于統(tǒng)一,追求時尚,消費能力集中,且具有很強的消費欲望,界定在感性消費,而非理性消費群體范疇。從分析中可以看出,網(wǎng)吧廣告可以幫客戶們打通銷售渠道,直接命中最有可能的潛在用戶。

  2、網(wǎng)吧廣告具有100%的廣告有效送達率。

  任何想上網(wǎng)的人,必須打開電腦顯示屏才能進行網(wǎng)絡連接。電腦顯示屏是任何網(wǎng)民必須登陸后默認當前界面,任何網(wǎng)民,無論其上網(wǎng)聊天或玩游戲均能100%看到電腦顯示屏,而網(wǎng)吧廣告的一個核心內(nèi)容,就是通過電腦顯示屏設置廣告信息,并通過電腦顯示屏將廣告內(nèi)容傳遞給受眾。這種廣告方式的有效達到率是100%,并且擁有巨大的受眾數(shù)量以及固定的受眾用戶群。

  通過對北京、上海、廈門、泉州、成都的網(wǎng)吧進行抽樣調(diào)查,每臺網(wǎng)吧電腦每天的使用人次為4-6人,在節(jié)假日和周末還有30%左右的增長。一萬臺網(wǎng)吧電腦,每天的用戶數(shù)量即為4萬-6萬,一個月的累計用戶數(shù)量為120萬-180萬人次,也就是說網(wǎng)吧廣告的受眾為120萬-180萬人次萬臺/月,這樣的規(guī)模是目前任何專業(yè)類媒體都無法比擬的。

  3、網(wǎng)吧廣告是真正意義上全天候媒體。

  目前網(wǎng)吧規(guī)定營業(yè)時間是早8點至晚12點,實際上絕大部分網(wǎng)吧是24小時營業(yè)。針對目前經(jīng)營現(xiàn)狀,網(wǎng)吧主管部門計劃將在20__年1月后放開網(wǎng)吧營業(yè)時間限制,網(wǎng)吧行業(yè)將實現(xiàn)合法的24小時營業(yè)。屆時網(wǎng)吧媒體將成為名副其實的全天候媒體。

  4、更加真實的投放效果評估。

  每一個客戶投放的網(wǎng)吧都有詳細的網(wǎng)吧資料(網(wǎng)吧名稱,終端電腦臺數(shù)等),客戶對于自己投放廣告的范圍及覆蓋人群數(shù)量有非常真實和精確的掌控。顯示屏廣告位的設置方法使得廣告的發(fā)布也更加直觀有效,結(jié)合網(wǎng)絡技術(shù)手段可對廣告投放效果進行及時有效的分析評估。

  5、網(wǎng)吧廣告具有超強的視覺沖擊力。

  精美寬大幅面的廣告畫面及詳細的文字說明,與目標受眾近似零距離的視覺接觸,具強烈的沖擊力,可充分展示品牌形象和產(chǎn)品特性,給受眾留下極其深刻的印象。另外,可以充分利用多媒體、超文本格式文件,設置多種形式讓受眾對其感興趣的產(chǎn)品了解更為詳細的信息,使消費者能親身體驗產(chǎn)品、服務與品牌。這種以圖、文、聲、像的形式,傳送多感官的信息,讓消費者如身臨其境般感受到商品或服務,并能在網(wǎng)上預訂、交易與結(jié)算,將更大大增強網(wǎng)絡廣告的實效。

  超低廣告投入千人成本。假設網(wǎng)吧電腦桌面標準價15元/臺/月,假設一臺電腦平均每天5人使用,在使用過程中每人有4次回到桌面,則客戶投放網(wǎng)吧電腦桌面平均每天每人成本=12元/臺/月÷30天÷4人÷4次=0。025元。

  根據(jù)現(xiàn)階段其他各發(fā)媒體的廣告報價,我們可以看出網(wǎng)吧廣告低廉的價格,客戶投放1次電視臺30秒廣告,基本上等同于連續(xù)1個月在廣告,可以連續(xù)1個月在25000臺電腦上投放網(wǎng)吧電腦桌面廣告;客戶投放1個月網(wǎng)絡廣告,可以同期連續(xù)1個月在20000臺電腦上投放網(wǎng)吧電腦桌面廣告;客戶投放1個月塊大型戶外廣告,可以同在18000臺電腦上投放網(wǎng)吧電腦桌面廣告。

  網(wǎng)吧廣告的商業(yè)模式分析多網(wǎng)吧,成為網(wǎng)絡媒體發(fā)布平臺,以富有創(chuàng)意而靈活的方式銷售內(nèi)容為網(wǎng)吧帶來了新的業(yè)務增長機遇。將適合在網(wǎng)吧發(fā)布的廣告內(nèi)容以最恰當?shù)姆绞匠尸F(xiàn)給受眾,并能及時的得到回報,這是任何一個企業(yè)或者廣告商最為關(guān)心的事情,因此,網(wǎng)吧廣告最為重要在于其商業(yè)模式的正確性和客觀性。

  現(xiàn)在,在了解網(wǎng)吧廣告的價值以后,我們就可以分析一下網(wǎng)吧廣告的商業(yè)模式:

  1、看廣告網(wǎng)吧玩家免費上網(wǎng)模式:

  網(wǎng)吧經(jīng)營的一切費用和盈利都是來自廣告費。如果將網(wǎng)吧看成是一個新媒體平臺,那么該平臺提供給受眾的娛樂費用將會很低,甚至完全免費。同時,受眾在免費娛樂的同時也會接受該平臺提供的廣告信息,以此來換取免費上網(wǎng)。這就是網(wǎng)吧免費模式,在這個模式中,連鎖網(wǎng)吧的數(shù)量和統(tǒng)一管理模式成為關(guān)鍵點,全國性的網(wǎng)吧連鎖公司,對幾萬家網(wǎng)吧進行統(tǒng)一的運營與管理,建立一種全新的網(wǎng)吧廣告商業(yè)模式。

  2、網(wǎng)吧和廣告商共分利潤模式:

  網(wǎng)吧連鎖機構(gòu)或者是網(wǎng)吧廣告集團可以和網(wǎng)吧廣告商分取廣告利益。中國大部分游戲運營商和軟、硬件商家對非常重視網(wǎng)吧廣告,因此可以建立網(wǎng)絡廣告分帳模式。其核心的理念就是網(wǎng)吧必須集合在一起,控制本省市或者全國的網(wǎng)吧達到一定的規(guī)模和數(shù)量,并代表網(wǎng)吧群體的集體利益,以量來制定價格。

  3、按照媒體價格收取廣告費用模式:

  網(wǎng)吧廣告,目前可利用的形式多種多樣,比如電腦顯示屏廣告、網(wǎng)吧戶外廣告以及插播廣告等,根據(jù)不同的廣告載體制定出相應的價格體系來收取廣告費用。很多網(wǎng)吧廣告公司就是采取這樣的商業(yè)操作模式,按照約定的媒體價格將費用支付給各位網(wǎng)吧業(yè)主。其核心在于廣告公司對網(wǎng)吧的整合能力。筆者在后面將會將一家廣告公司的大致報價展示給網(wǎng)吧業(yè)主們,以供參照。

  綜上所述,網(wǎng)吧廣告作為一個探索中的媒介載體可以在用戶細分、提升品牌認知度和互動上有相對的優(yōu)勢。在目標用戶群的選擇上,廣告廠商可以根據(jù)網(wǎng)吧玩家信息對廣告進行選擇,并針對地區(qū)的不同情況進行投放的細部分類,確保目標受眾群選擇的準確性。其次,作為一種新的廣告操作方式,比較容易引起受眾群較高的接收度和互動。在促銷活動的靈活運用上,網(wǎng)吧廣告也給各個產(chǎn)品帶來了更大施展的空間。

未來的商業(yè)計劃書 篇2

  對創(chuàng)業(yè)者和需要融資的企業(yè)而言,商業(yè)計劃書已經(jīng)不是什么新鮮事物了。坊間可以很方便買到各種版本的如何撰寫商業(yè)計劃書的指南和小冊子,網(wǎng)上也不難淘到各種大同小異的商業(yè)計劃書模板,一件本來屬于專業(yè)范疇的商業(yè)文件,似乎變成了人人可學,人人會寫的玩意了。商業(yè)計劃書大有淪落為表面功夫的花架子。實際上,在投資人一方,卻發(fā)現(xiàn)越來越少看到有閱讀價值的商業(yè)計劃書了。融資方和投資方匹配比例低,與商業(yè)計劃書上存在的問題有直接聯(lián)系。

  商業(yè)計劃書應該是什么?

  這個問題似乎很傻很傳統(tǒng),但如果你回答,A就是A,那等于沒回答。其實很多人未必仔細考慮過這個問題。投資人見到的所謂的“商業(yè)計劃書”大多表現(xiàn)出形式化、空洞無物、資料堆砌、無必要的證據(jù)支持或者只有無關(guān)和過時的數(shù)據(jù),缺少必要的內(nèi)容,論述無說服力等等缺陷。而這些計劃書的共同點是多出自融資方自己的手筆。

  商業(yè)計劃書的基本目的是為投資者初步判斷融資目標是否符合自身需要而制作的一項投資說明和分析文件。多數(shù)融資方都明白商業(yè)計劃書是寫給潛在投資對象看的,所以,希望把這個文件做得“賣相”好看。但是,往往又都走錯了方向。

  多數(shù)融資方在表面文章和形式化方面做了太多無用功,像是在用一種通俗的市井的語言和大話博得投資人的歡心,而這樣空洞的計劃書在投資人手里,甚至還不如一頁紙的投資項目概要。在從頭到尾快速翻閱而沒有發(fā)現(xiàn)自己需要的信息時,會被投資人毫不吝惜地丟進字紙簍。還有一類融資人比較“專業(yè)”和“技術(shù)派”,將一些專業(yè)技術(shù)資料放進計劃書,甚至直接用可行性分析報告來代替商業(yè)計劃書,這就走向了另一個極端,資料價值很高,但并不是投資人想看或者能看明白的東西。投資人看得一頭霧水之余,只好擱置一邊了。看似一個簡單的問題,其實并不是誰都能夠做好。投資人成年累月地與融資項目和機構(gòu)打交道,第一步就是通過計劃書來進行篩選,每天可能接觸幾個不同項目,只有那些有的放矢、符合投資人閱讀模式和習慣的商業(yè)計劃書才有可能獲得投資人進一步考察的興趣。商業(yè)計劃書其實不應該由融資方自己來寫,道理很簡單,一是有盲點,容易成為“王婆賣瓜”,二則,只有對投資方充分了解才能有針對性地做好這項帶有定制特點的文件,試圖靠一份“標準格式”的'商業(yè)計劃書走遍天下,更大的可能是處處碰壁。融資人和投資人之間總是存在一條溝,這是為什么商業(yè)計劃書不容易打動投資人的一個客觀限制。

  分析行業(yè)時不要兜圈子

  在投資界有一句話,沒有夕陽的行業(yè),只有沒希望的企業(yè)。行業(yè)分析固然重要,但并不是決定是否投資的唯一考量因素。融資方自己寫商業(yè)計劃書的最大毛病是把各方面都描畫得十分美好,完美到了足以引起投資者警惕的程度。其實,如果投資人不考慮進入某些行業(yè)時,你的項目即使再好,也會在第一輪被淘汰的。當行業(yè)不是很重要的因素時,投資人需要通過行業(yè)分析來獲得對融資方所處的環(huán)境和未來發(fā)展趨勢的直接素材。商業(yè)計劃書無法代替投資人之后進行的盡職調(diào)查和獨立研究,在行業(yè)分析上兜圈子是不明智的做法。

  商業(yè)計劃書中最常見的兜圈子做法是,融資方總是“無意”中犯用大的行業(yè)來代替細分行業(yè)或者用其他地區(qū)代替本地區(qū)等假借概念的錯誤。比如,用整個游戲軟件行業(yè)的分析代替手機游戲行業(yè),用服裝制衣行業(yè)的分析代替制服行業(yè),用一線城市房地產(chǎn)數(shù)據(jù)代替本地房地產(chǎn)發(fā)展分析等。之所以這樣做,有細分行業(yè)數(shù)據(jù)不容易收集的原因,另外,顯而易見的是,整體行業(yè)或者發(fā)達地區(qū)的規(guī)模數(shù)據(jù)要比子行業(yè)或其他地區(qū)大很多,也好看得多。但這種處理手法相當拙劣,給投資人的印象很不好,而且這部分內(nèi)容一般是放在計劃書比較靠前的位置,投資人在無法找到自己所需要的可信的行業(yè)分析數(shù)據(jù)時,很可能因為手中項目太多而放棄繼續(xù)讀下去。

未來的商業(yè)計劃書 篇3

  一、項目介紹

  高質(zhì)量的生活不一定要用高質(zhì)量的產(chǎn)品來打造。只要你覺得對,哪怕是一個不起眼的紙箱,也會充滿藝術(shù)性。生活的每一個角落,都有不用心探索難以實現(xiàn)的樂趣和興趣,在專注和個人完成的每一個過程中慢慢釋放出來,逐漸豐富和充實人的心靈和精神,感受到純凈無雜質(zhì)的快樂。雜貨的意義在于真愛和投入,在于發(fā)現(xiàn)的樂趣。

  一個簡單的產(chǎn)品,仔細揣摩,仔細思考,無論是清新的色彩,可愛的造型,柔軟的材質(zhì),搞笑的快樂,還是實用的生活功能,似乎這些小小的生活物件都能觸摸到一種更為貼心,更為堅實的溫暖,就像是在一個悠閑的午后,氣溫恰到好處,風很涼爽,陽光很溫暖,而此時,除了讓自己更快樂,別無他法。我們一直在思考的是,如何不把一個簡單的產(chǎn)品開發(fā)成產(chǎn)品。我們始終相信產(chǎn)品有情懷,有悲歡,有自己的風格。有情懷有溫度的產(chǎn)品會生動有趣;所以我們和客戶、消費者分享一些人性化、有趣、有創(chuàng)意的產(chǎn)品,努力用最少的錢找到更大的驚喜。希望能讓消費者感到幸福。

  網(wǎng)店為你提供各種創(chuàng)意家居用品,是個性、簡約、時尚的完美結(jié)合。創(chuàng)造力的靈感來自我們對日常生活細微之處的敏銳洞察力。在琳瑯滿目的商品中,最引人入勝的是發(fā)現(xiàn)了讓人樂在其中的創(chuàng)意。我們相信只有充滿創(chuàng)意的雜貨才是最迷人的。我們給你實用、體貼、幽默的創(chuàng)意產(chǎn)品,給你的生活帶來精彩的驚喜。用心去體會,你會發(fā)現(xiàn)生活真的很美好。,我愛我的家人,我愛我的生活!

  二、服務介紹

  生活用品店采用跟蹤服務的方式,給消費者發(fā)郵件詢問產(chǎn)品使用情況,參與抽獎,征求他們的建議和意見,完善服務。如果你沒有自己喜歡的風格,可以自己動手,甚至可以根據(jù)自己的想法對自己購買的產(chǎn)品進行改造,或者加上自己的標記,成就感就來了。收到訂單后,我店會盡快聯(lián)系消費者,確認發(fā)貨時間。然后把最好最有創(chuàng)意的東西送給消費者。

  第三,市場分析

  1.隨著房地產(chǎn)的繁榮,其周邊行業(yè)有著巨大的商機,尤其是家裝和家居用品。與普通物品不同,有趣的生活用品會更符合年輕人的消費需求,年輕人是現(xiàn)在買房的主力軍。此外,辦公室、商店、汽車等生活空間,家居飾品隨處可見,在親朋好友、同事、單位之間,各種節(jié)日期間的開業(yè)慶典、贈送家居飾品已經(jīng)成為一種常見的做法。

  2.目標市場的設定:關(guān)注年輕消費者,20-40歲的年輕朋友,他們將成為我們網(wǎng)點最大的客戶群。

  3.產(chǎn)品消費群體、消費模式、消費習慣和影響市場的主要因素分析:隨著網(wǎng)絡和電子商務的發(fā)展,大多數(shù)年輕消費者越來越喜歡網(wǎng)上購物,因為網(wǎng)上購物可以節(jié)省購物時間。

  還能提供大量商品供消費者選擇,非常方便。現(xiàn)代年輕人對網(wǎng)上購物非常適應,喜歡個性化的產(chǎn)品,這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢,也會給我們提供很多商機。

  4.公司產(chǎn)品目前的市場情況,市場發(fā)展階段(空白/新發(fā)展/高成長/成熟/飽和)的產(chǎn)品排名和品牌狀況:市場情況趨于良好,產(chǎn)品處于新發(fā)展階段。經(jīng)過我們的調(diào)查,這類產(chǎn)品有很大的發(fā)展空間,并在不斷發(fā)展。

  5.市場趨勢預測和市場機會:經(jīng)過我們的市場調(diào)查,購買日用品的比例明顯增加。日常用品的比重越來越大,未來還會繼續(xù),并最終成為網(wǎng)購的主流,所以我們選擇這類產(chǎn)品作為我們的主要產(chǎn)品。

  第四,營銷策略

  1.制定銷售政策

  創(chuàng)意營銷:生活用品是設計師的創(chuàng)意,自己動手是他自己的創(chuàng)意。兩者結(jié)合自然更受歡迎。體驗式銷售、自助服務和創(chuàng)意營銷不僅可以快速給單店帶來知名度,而且是一個利潤豐厚的商業(yè)項目,會使單店更具競爭力和利潤。

  2.銷售渠道、方式、營銷環(huán)節(jié)和售后服務

  線上銷售,重在服務。從店前選擇到店面設計,從地域、季節(jié)、消費習慣、經(jīng)濟水平的差異,給予經(jīng)銷商全面的考慮和幫助,合理配送商品,精心安排開業(yè)禮品等一系列環(huán)節(jié),提供全方位的服務和強大的營銷策略、廣告、形象包裝、攻堅。

  3.主要業(yè)務關(guān)系的狀態(tài)

  我們的商店屬于零售商。各級資格標準和政策:付款人

  類型:網(wǎng)上支付、貨到付款等。供消費者選擇;貨運方式:快遞、郵局等。;折扣政策:產(chǎn)品本身已經(jīng)打折銷售,保證低價。

  4.推廣和市場滲透(方式、安排和預算)

  ①主要促銷方式:送小禮品,根據(jù)價格選擇免收部分運費,盡量讓客戶滿意。

  ②廣告/PR策略和媒體評價:博客做廣告,百度貼吧發(fā)帖。

  5.營銷模式結(jié)構(gòu)

  創(chuàng)意日用品電商網(wǎng)店+網(wǎng)店(淘寶、易貝、派派)+博客(網(wǎng)易博客、新浪博客、搜狐博客)。

  6.核心營銷運營模式

  ①用戶會員制度:會員制度雖然陳舊,但它是一家營銷網(wǎng)店的核心部分,是網(wǎng)店與其會員溝通交易的紐帶。會員制的成功是檢驗一家營銷店成功與否的標準。

  ②用戶主動性:用戶體驗自然免費,用戶可以隨意瀏覽產(chǎn)品,對產(chǎn)品發(fā)表意見和評論。

  (3)用戶互動:在網(wǎng)店開設新欄目,讓用戶交流、討論、推薦創(chuàng)意日用品。

  ④用戶激勵:在網(wǎng)店設立積分制,用戶在網(wǎng)店的所有行為都可以作為積分的標準。比如用戶評論產(chǎn)品,主動與其他用戶分享自己的維護方法,購買產(chǎn)品等等。積分可以給用戶帶來好處:會員分類、特殊節(jié)日、折扣、免費贈送等等。

  7.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化

  ①友好全面的產(chǎn)品展示:以友好、全面、清晰的方式向用戶展示產(chǎn)品,在交易前留下良好的第一印象。網(wǎng)店產(chǎn)品系統(tǒng)多,導致網(wǎng)店整體感覺比較煩躁。現(xiàn)在我們把產(chǎn)品劃分成詳細的體系,就是把產(chǎn)品進行詳細的分類,每個系列下有多少/種產(chǎn)品。

  ②產(chǎn)品展示以用戶為導向:將所有產(chǎn)品按照用戶目標群體進行拆解和劃分,即以用戶為導向,讓用戶在第一時間找到自己的產(chǎn)品。

  ③智能產(chǎn)品展示:添加產(chǎn)品和知識搜索框,方便用戶。

  8.口碑營銷

  利用用戶的宣傳來推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品。用戶在推薦一個用戶時可以獲得一定的積分和折扣;口碑是最好的營銷方式。用戶可以進行線上和線下的口碑宣傳推廣,包括線上方式:通過QQ/MSN/ email將我們的網(wǎng)站或產(chǎn)品頁面地址發(fā)送給自己的`網(wǎng)友和好友;線下的方式是通過電話、短信和口頭的方式向家人和朋友介紹我們的網(wǎng)店名稱和產(chǎn)品名稱。

  第五、經(jīng)營戰(zhàn)略

  1、管理機構(gòu)及職責

  行政人員導購客服營銷倉儲物流金融

  售后服務訂單處理產(chǎn)品采購客戶服務組運營總監(jiān)產(chǎn)品組行政組市場組客戶維護照片設計項目規(guī)劃與策劃組尚欣優(yōu)化

  包裹投遞模塊任務類別任務項目業(yè)主總體規(guī)劃平臺選擇策劃組1投資策略品牌策略平臺建設網(wǎng)店定位產(chǎn)品定位:確定適合網(wǎng)絡運營的產(chǎn)品客戶定位:確定主要目標客戶群體及排序價格定位:確定網(wǎng)店價格特色定位:建立網(wǎng)店特色表達。

  服務定位:開發(fā)特色服務體系,建立表達模式,設計店鋪招牌,設計所有直營店招牌,2產(chǎn)品分類,設計直營店產(chǎn)品分類子頁,設計主力店子頁,不同分店描述不同。產(chǎn)品描述模板,推廣區(qū)域,不同推廣區(qū)域的設計頁面,用戶自定義替換模塊:設計品牌自定義頁面或推廣自定義頁面輔助平臺網(wǎng)店空間:開放空間,填充內(nèi)容市場群企業(yè)博客:開放博客,寫博文淘寶論壇:論壇發(fā)帖,推出,贊助活動等客戶俱樂部:建立一個管理小組,支持客戶俱樂部內(nèi)部的合作與溝通,并在流程上與各部門界面人員進行溝通。

  建立人員,建立各相關(guān)部門的接口運營總監(jiān)

  明確流程對涉及各部門的任務明確流程,設置崗位,明確崗位職責和資質(zhì),建立運營總監(jiān)薪酬體系,與團隊成員溝通,傳達崗位職責和薪酬體系

  拍攝網(wǎng)店貨架上的產(chǎn)品:對于店里的產(chǎn)品,尤其是暢銷產(chǎn)品,要拍適合網(wǎng)店銷售的大圖、細節(jié)圖等方案

  商品說明:根據(jù)四個模塊編輯商品說明

  價格確定:根據(jù)不同時期,確定不同的價格

  網(wǎng)上銷售在線服務:多家旺旺客服集團同時在線為客戶提供銷售服務

  日用品商業(yè)計劃書21.背景介紹

  “工廠采購模式,打造代理品牌”——本項目的營銷策略

  基于焦作批發(fā)市場的實際情況和日用品在未來國民經(jīng)濟發(fā)展中的巨大潛力,本項目提出了一種全新的日用品經(jīng)營模式,即工廠代理直銷模式,通過打造一個產(chǎn)品齊全、質(zhì)優(yōu)價廉的日用品批發(fā)市場來占領(lǐng)市場。

  行業(yè)狀況:空白(從其他市場購買)

  市場需求現(xiàn)狀:有需求,需求數(shù)量有待考察

  2.項目介紹

  “做焦作日用品批發(fā)行業(yè)的龍頭”——這個項目的創(chuàng)業(yè)理想

  3.管理和組織結(jié)構(gòu):

  “和諧共贏的管理團隊”——本項目的管理理念

  創(chuàng)業(yè)之初,規(guī)模較小,所以我們會采用扁平化、直線化的職能型組織架構(gòu),主要核心管理者如下:

  主管,全面負責本項目的運營和管理;

  采購,主要負責與廠家溝通,維護合作關(guān)系,控制成本,保證質(zhì)量,保證供應;

  銷售,主要負責與客戶溝通,維護客戶關(guān)系,收集和管理客戶信息,開發(fā)客戶等。

  倉庫管理,主要負責與客戶溝通,維護好客戶關(guān)系,收集和管理客戶信息等。;

  會計,主要負責資本運營管理和財務會計;

  司機主要負責產(chǎn)品配送,收取貨款,收集商品競爭情報,與客戶溝通。

  為了降低管理成本,充分發(fā)揮個人和職能部門的專業(yè)特長,可以考慮多任務。

  4.產(chǎn)品和服務

  “產(chǎn)品齊全,質(zhì)優(yōu)價廉,客戶的首選”——本項目的服務理念

  5.市場和競爭

  “他山之玉,可以攻石。”

  ——本項目的競爭戰(zhàn)略

  首先,從焦作日用品批發(fā)市場來看,是急需發(fā)展的。這個城市賣的大部分產(chǎn)品都是從鄭州或者洛陽購買的。雖然這種方法已經(jīng)成熟,但仍然存在嚴重的缺陷和不足。

  第一,中間環(huán)節(jié)多,價格偏高。

  二是多次運輸,運費較高。

  三是送貨時間,服務難以到位。

  6.營銷

  “圈地關(guān)愛,輻射焦作”——該項目的營銷策略

  第一階段,在博愛建立自己的品牌形象需要三年左右的時間。這一階段主要以“日用百貨第一批發(fā)”為重點,進行品牌推廣和市場開發(fā)。

  第二階段,在原有品牌信任的基礎(chǔ)上,增加品牌內(nèi)涵,強化品牌形象。我們將“廠家直銷,薄利多銷”的理念注入品牌。從原市場輻射到周邊縣。

  第三階段將重點實現(xiàn)品牌的“全市性”目標。如果有必要,可以通過廣告增加品牌影響力。

  7.財務分析和評估

  “科學審慎,切實可行”——本項目的財務原則

  本項目尋求風險投資基金的目的如下:選址,建立日用品批發(fā)供銷渠道;和

  管理。要實現(xiàn)這個目標,需要籌集資金,總額為人民幣。預算以科學發(fā)展為基礎(chǔ)

  在這個項目的基礎(chǔ)上,它有很大的跨度。

  基于“科學、謹慎、實用”的原則,我們對本項目的產(chǎn)品之一進行利潤分析,該產(chǎn)品用于

  揭示這個項目的內(nèi)在價值。

  8.風險與對策

  “迎難而上,穩(wěn)中求勝”

  ——本項目的管理思路

  市場經(jīng)濟必然是風險與收益并存的。這個項目要做的是制定正確的對策,科學規(guī)避風險。

  我們認為主要存在以下風險:

  第一,市場風險;

  第二,管理風險;

  第三,金融風險。

  本著對投資者負責的態(tài)度,我們公正客觀地分析了各種可能的風險,并提出了應對階段

  關(guān)閉解決方案。“迎難而上,穩(wěn)中求勝”是這個項目面對風險的態(tài)度。

  9.科學選址

  “立足現(xiàn)實,合理布局”——本項目選址原則

  對于任何項目來說,選址都具有特殊的戰(zhàn)略意義。由于日用品批發(fā)行業(yè)比較特殊,沒有必要選擇商業(yè)比較集中的繁華鬧市,所以我們在選址時主要考慮以下因素:

  一是區(qū)域交通便利;

  二是店面面積和租金水平;

  三、周邊同行的發(fā)展。

  10.市場調(diào)查

  “以圖為據(jù),深入分析”——本項目可行性報告

  任何一個項目想要在其行業(yè)內(nèi)獲得一定的市場份額,都必須對市場的目標客戶群體進行廣泛的市場調(diào)研和需求分析,只有足夠的市場支撐數(shù)據(jù)才能保證其市場計劃的順利進行。

  根據(jù)未來目標客戶的特點,設計了反映潛在客戶購買需求偏好的市場調(diào)查問卷,選取博愛縣最具代表性的大型超市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場作為樣本數(shù)據(jù),收集有效的市場信息。

  通過調(diào)查,希望能幫助該項目找到合適的目標客戶,進行有針對性的市場定位,制定切實可行的營銷策略。

  (帶市場調(diào)查問卷)

  衣架(超大368)進價運費價格毛利

  1 4.4元0.34元5.1元0.36元

  1件264元20元306元22元

  10件2640元200元3060元220元

  100件26400元20xx元30600元2200元...

  11.執(zhí)行

  “戰(zhàn)略思維,戰(zhàn)略實施”——本項目的實施策略

  執(zhí)行力的意義在于把事情做對,戰(zhàn)略決策的意義在于把事情做對。所以,有效的執(zhí)行力來源于正確的戰(zhàn)略,好的戰(zhàn)略匹配執(zhí)行力。

  12.啟動成本預算

  工商登記和稅務登記(略)

  電腦、打印和傳真設備等。5000元

  辦公家具等等

  房租

  運載工具

  人員成本

  旅行津貼/費用

  首次發(fā)行費

  廣告活動費

  13.產(chǎn)品策略

  換位思考,從客戶的角度出發(fā),針對當前日用品批發(fā)市場的特點,以占領(lǐng)市場,滿足客戶需求為目標,開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品。

  14.產(chǎn)品分析

  質(zhì)量、價格、包裝、退換貨處理、付款方式、配送和服務

  15.定價策略

  在充分計算成本的基礎(chǔ)上,保證一定的利潤率和快速開拓市場的需要,參照市場上同類產(chǎn)品的價格,采用不同的定價方法。

  16.銷售策略

  廣告、活動推廣、捆綁、策略組合等。

  17.銷售分析

  銷售差距分析——利用統(tǒng)計數(shù)據(jù),分析計劃與實際之間的差異是否是由服務或價格或其他因素造成的。

  銷售分類分析——將整體銷售指標分解為服務產(chǎn)品和區(qū)域指標,分析某一類服務或某一特定區(qū)域達不到目標的原因。

  18.盈利能力控制

  盈利能力控制是一種分析方法,它考察不同的產(chǎn)品、不同的營銷領(lǐng)域、不同的客戶群體和不同的營銷渠道。

  其目的是幫助管理層了解哪些業(yè)務盈利,哪些業(yè)務虧損,從而決定加強、減少或取消哪些營銷產(chǎn)品。主要分為以下兩步:

  1 .確定職能費用。確定分銷、廣告等雜項費用占總費用的比例。

  為每種產(chǎn)品準備損益表,分析每種產(chǎn)品的損益,并通過分析適時采取糾正措施。

  19.顧客忠誠度控制

  客戶忠誠度是這個項目的生命力。通過控制客戶忠誠度,可以達到增加市場份額,擴大收入來源的最終目的。

  優(yōu)秀的售后服務是保障客戶忠誠度最重要的武器。

  20.客戶服務和管理

  基于數(shù)字

  以比較為方法

  通過交流

  實現(xiàn)定量控制

  21.銷售管理和控制

  收集市場情報:如競爭對手的動向、顧客和消費者的反應、市場趨勢的實施和其他項目計劃:如活動的有效性、顧客的反映、消費者的反應等

  傳播目標的實現(xiàn):如購買產(chǎn)品的客戶數(shù)量和增加等。;如隨訪次數(shù),客戶的相關(guān)問題是否得到妥善解決等。

  22.采購管理和控制

  建立產(chǎn)品信息庫,收集產(chǎn)品價格信息,確保交貨數(shù)量,評估供應商等級,維護供應商關(guān)系等。

  23.倉庫管理和控制

  規(guī)范產(chǎn)品庫存,提高工作效率,落實管理制度,確保物資儲備安全。

  24.核心價值觀

  “沒有完美的個人,只有完美的團隊”——這個項目的核心價值

  核心價值觀是這個項目的靈魂,是行動的原則,是共同的信念。核心價值觀建立了相互信任和理解的工作氛圍,這給了我們在創(chuàng)新和職業(yè)發(fā)展中前進的勇氣,雙贏合作的理想,以及爭取第一的長期前景。讓核心價值滲透到日常工作中,讓核心價值成為我們堅定的信念,讓核心價值融入我們的血液,讓核心價值體現(xiàn)在戰(zhàn)略思考和實施的結(jié)果中,將是這個項目的一貫信念。

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