旅游商業計劃書(精選7篇)
旅游商業計劃書 篇1
使命:為出門在外的人提供實惠獨特舒適的住宿體驗。
愿景:普通中國人出行住宿方式,外國人的體驗方式。
熱愛新的旅游體驗的人,驢友(中外)、想找便宜住宿的人、自駕車旅行團、家庭集體出游者、出差者、想臨時休息的人、旅行社,與旅業連 鎖通過互聯網技術實現無中介的直通預定和網上交易。獲得使加盟商專注于服務,旅業品牌擁有者專注于品牌建設和營銷,住宿的人獲得廉價舒適 快捷的服務,加盟商獲得穩定有保障的回報,品牌擁有者創新了住宿市場,壯大了整個的行業的市場規模,構建三方互利的創新經營模式,從而在旅館行 業開創一片新的。
創業目標:從項目研發實施開始六年內成為著名的海外上市公司
一、項目計劃起源
之所以能計劃這種新型旅游住宿項目的連鎖經營模式,是計劃人自己根據過去經營酒店、賓館、茶樓、天龍王朝的經驗和各種類型賓館的住宿體驗,以及 對整個行業的調查,分析住宿行業核心元素,發現了一個沒有人觸及的住宿市場的,從而開創了一片新的市場,避免了現在這個行業的紅海競爭。在 創業項目中如果是xx項目,成功可能性會非常大。是否是要對照幾個關鍵詞。一是全新的市場空間和全新的商機;二是創造新的市場需求,無人競 爭。符合這兩條就可以稱之為。沒有全新的市場空間和全新的商機,沒有創造新的市場需求,仍然是現有市場的競爭,就沒有自己的,失敗可能 性就很大。但反過來你找到了符合這兩個特征的市場創新,你事實上就開辟了自己的。可以保證的是旅業連鎖項目符合這幾個特性,因而在大 家非常熟悉的'傳統住宿市場中找到了自己的。我認為在每一個行業都有這樣的,即新的市場。很多項目的成功是從失敗的經驗教訓中來。對該項 目影響最大的是項目計劃人創辦并失敗的的天龍王朝大酒店。天龍王朝在北京可以成功嗎?在成都?在上海?在廣州呢?成功的關鍵不是地方,也許有時 候市場決定了企業的價值和收入。但是更重要的你的商業模式不是彌補市場的空白,不是在細分市場中找到自己的位置,而是獨創的,發掘出沒有的市場 空間,甚至是創造新的市場空間。天龍王朝的意義在于,在于他把一個想像的東西完整的實現了,因而提供了服務行業所有可以去總結去提煉的東西,什 么樣服務是顧客真正需要的!什么樣的產品是能產生最大的利益!什么樣的管理是最簡化!什么樣的裝修是最節省的!什么樣的環境是顧客需要的!什么 樣的營銷是有效的!服務行業成功的本質是什么!為什么市場調查是企業成功的關鍵?如此種種,如果你沒有去做過,你不會知道,天龍王朝因而帶有太 多的悲劇的色彩,由于沒有做完整科學詳細的市場調研匆忙上馬導致定位錯誤,當你意識到時,已無法挽回,因為實實在在它成為了一個試驗品。如果成 功只可能是僥幸。但是它卻提供了一個完整的可供分析的商業案例。失敗不是成功之母,但是檢討會成為成功之母。一件事情的失敗一定會告訴你,什么 是不能做的,什么是可以做的,什么是你可以做得更好的。所以旅業連鎖項目,因為種種教訓,所以把從市場調研開始進行產品研發做為最重要的 工作方式。所以成功幾乎是可以被保證的。
二、運作思路
旅業連鎖項目的運作的思路是,通過建立北京住宿創新研究所(專注于住宿市場住宿方式的創新和研究),完成項目的研發,并形成完整的商 業模式。旅業提供經過創新的商業模式,完成一個運營系統的設計,投資商家出錢建具體的營運場地,即具體的旅社,按統一的營銷營運模式管理 經營。合作方主要是擁有房屋產權的企業和個人,但我們又是一個整體,投資商不擁有品牌和商業模式的全部知識產權,運營管理是統一的加盟模式。因 為計劃人在這個行業打拼多年,在實踐中知道怎樣避免所有的風險。本商業計劃也是經過了長達五年的思考和總結,并在北京做了整整半年的市場調查才 得出的科學詳實的市場計劃,它足以發展為中國一個獨特的新興旅游創新項目,開創造出一個新的市場空間。實施這個商業計劃,成功的可能性非常大。
三、核心競爭力
住宿業的,新的市場空間,相對無人競爭。
1、低成本而致的相對價格優勢有市場。
2、規模優勢而致低成本,贏利有保障。
3、獨特的住宿體驗和環境優勢,成為新的旅游體驗標準的制定者。
4、授權連鎖的加盟方式推動整個規模的迅速的壯大,品牌形成行業的標準,形成最大先發優勢。
5、完善的知識產權和完整品牌系統輸出使投資者節省大量的市場調研,裝修設計、監理,人員培訓,營銷宣傳費用,管理、收銀、財務營運系統建設 支出等直接和間接的成本。
6、在服務行業從事多年的管理和項目建設團隊。
旅業連鎖項目的在哪里呢?
首先,是營業環境完全與傳統的旅館不同。最大化利用了經營場地,減少無效益的公共場地。現在你的腦海里已經浮現了你想像中的旅館中的樣子, 但該項目絕不是你腦海里浮現出來的旅館的樣子,因為這是一個獨特的環境。不會是死板的旅館印象。不是懷疑你的想像力,只是你自己沒看過之前你確 實不能完全想像出這樣的環境。之所以是,是這個世界上還沒有他,最終成型的東西,也不是計劃者自己想像的樣子,會有更多讓人震撼的創造性的 東西。
其次,是裝修設計是獨、特、新、奇。
第三,收入模式的最簡單化,刪繁就簡直達市場需求的核心要素。最大限度滿足顧客的真實需求。
第四,管理模式和運營的最大簡化(標準化和程序化)。
第五,簡化和標準化的預定和財務管理系統。
第六,投資、顧客、商業模式創立者的三方共贏的商業模式。
第七,最核心和關鍵的是整個項目的全部知識產權的保護而成為獨家的經營模式。避免了競爭對手的模仿。這種保護是全方位的,從所有的裝修外觀 設計,管理軟件平臺,流程設計專利,商標、域名、商號,所有獨創性能申請專利的地方都進行全面保護,制造知識產權的壁壘,得到法律的有效保護。 迫使所有想模仿類似經營的投資者,與我們合作,達到最大的共贏。
整個店的特點是后期的營運和翻修成本非常低。做為一個住宿業xx項目。其經營模式和最終形成的消費體驗是現在這個行業完全沒有的,不是對現 有行業的補充,在于開拓了住宿行業新的市場邊界。為讓出行的中國人真正住便宜的舒適的住宿(費用是現在所謂的經濟型酒店的三分之二)。可以說享 受全新的住宿體驗。并能創造新的住宿文化。
該項目建立了擁有完全的自主知識產權的連鎖加盟經營模式,包括具有完善的互聯網平臺和會員注冊系統,從品牌輸出、知識產權、CI形象設計、裝 修設計、監理、營運模式、管理軟件、營銷、服務培訓形成全套的服務系統。假如說我們建立這樣一個項目計劃大系統的成本是1000萬。公布我們幫助建 設和自己完成項目可能的費用比較,如市場調查、設計、監理施工、培訓等各項費用的情況。對于一個模仿者他要完成這樣一個單一系統是100萬(因為他 不考慮連鎖,只是簡單的模仿),我就用50萬賣給他這個系統,消除他自建系統的可能。從而讓其選擇加盟方式,而享受整個系統的營銷和品牌支持,避 免侵權風險,而大大增加競爭力,消除失敗的可能性。那么從加盟來說我只要發展20多家就可以收回研發成本,最重的是這些加盟商營運的品牌使用和收 入分成會形成一個長期的穩定的收入來源。加盟商越多,成本越低。
實際上就是建立一個全新的標準,然后輸出品牌和經營模式,由投資人以連鎖加盟方式來經營。自己可能最多做一個示范店。在全國范圍內迅速完成 整個產業的布局。速度是關鍵,當然模仿的人會有,但是我們有研發和網絡平臺的優勢,而且他會有太多的法律風險。象有企業已經叫可口可樂,你至少 名字就不能叫可口可樂,所以競爭要付出的成本是非常大的。就連鎖加盟模式的收入未來是非常可觀的。加盟商加盟費,每年固定的會員費、品牌使用費 和銷售分成。當然考慮收入是逐漸遞增的方式。初期也許會是給加盟者最大讓利的方式。讓他們迅速見到利益。成功后再逐漸制定合理的收入分成。
四、市場空間
該項目將創造一個上百億的新市場,并且促進整個行業的繁榮。鑒于本身未來住宿市場的擴大、出行旅游人員增加和人口流動本身的加速,這個市場 未來有一個高速增長的過程。這個項目帶來的價值是可以預見的。能給出外旅行和出差人員最大的實惠。同時因獨創的品牌經營和項目,沒有任何風險, 贏利預期明顯而創造無數的千萬富翁(加盟商)。項目的成功是建立在幫助加盟商實實在在賺錢和消費者得到真正的實惠的基礎上。前期我們為擴大市場 而盡力減少加盟商的成本,最大限度的讓利,并在這種過程中逐步完善項目,一旦市場形成,做為品牌和經營模式的擁有者,企業的利潤將實現最大化, 一個新的市場的誕生是該項目讓人興奮的地方。
項目的創立基于開創住宿業的。他的價值創新在于:老百姓需要安全、廉價、舒適的住宿;想在服務行業中投資的人,沒有好的項目、品牌和標 準化的管理及培訓;有項目、品牌和管理經驗的人沒有創業資本,實現了投資者、顧客、商業模式創立者的三方共贏。該項目創造了一個全新的行業,并 確立了一個新的標準。這是很高的商業智慧。
在五年里讓所有中國人出行都愿意選擇并習慣這種住宿方式。十年里讓所有外國游客來到中國都愿意享受這樣的體驗,這就是我們的夢想。
五、項目的研發。
研究所可能的組織形式:
1、裝修設計部
2、工程設計部。水、電、汽、寬帶(弱電)、空調系統解決方案。
3、網絡服務部。管理軟件和收銀系統的招標。
4、財務部
5、不管部。辦公室、人力資源、項目培訓。
6、知識產權注冊與管理部。包括項目管理手冊。
7、項目部。實施項目流程、監理、管理培訓。
通過市場調研工作完成以下項目:
1、租用房能否產生足夠的效益。周邊環境、人流量、交通對營業額可能產生的影響。
2、確定價格。
3、確定服務項目。收費項目:住宿、集體活動場地等。免費項目:略。
4、裝修設計的相關規定。
5、消防的要求對房間布局和房間大小、床位的影響。
六、項目實施:
1、以聯合項目組形式完成具體項目的實施。
2、以各部門聯合市場調查的方式完成市場調研。
市場調研思路:
模擬租房,各種賓館的住宿體驗,模擬設計(功能區域),計算成本(所有),各種賓館的住宿價格調查,確定價格。由此可以得出:
A、什么地方最適合開店。
B、單店裝修成本,設備(消防,水、電、汽,寬帶、電視等弱電系統)成本,人員招聘培訓成本,管理軟件招標價格。
C、網站建設和營銷支出。
D、投資回收期。
E、是租房還是自產權房更劃算
七、研發和管理團隊(組建中)。
在創業過程中鍛煉起來的一群精英,在長期共事的過程中深受計劃者思想影響,已經有形成自己的企業文化的基礎。因天龍王朝失敗散落在各個行業,有 的已自己創業,只要尋求到投資,會在最短的時間集聚。
旅游商業計劃書 篇2
一、市場定位及特色分析市場定位:
打造國內旅游行業B2B2C、C2B門戶網站,整合旅游行業資源,線上收集整合行業信息,各級會員互動;線下以網站為依托,針對高端消費群體定向直投旅游產品消費指導雜志,塑造一個互聯網與傳統紙媒并行的旅游資訊與服務為主體的新型電子商務模式,將天下游成就為一個綜合旅游消費情報服務商,終級目的打造一個以消費者為核心受眾體提供產品匹配服務——旅游DIY的C2B為經營主體的門戶網站。
目標客戶:以旅游行業產品為主體的服務供應商或合作企業,如:旅游景點附近的酒店、賓館、汽車出租、各級旅行社等。
客戶價值:第一為企業提供網上信息發布、選擇合作伙伴、與消費者溝通互動的平臺,同時為企業提供消費者的消費信息分析報告,由此為旅游行業企業的發展決策提供依據;第二通過旅游消費雜志的定向直投幫助企業鎖定消費群體,通過為消費者提供的旅游產品服務來宣傳企業以及鞏固忠誠消費者。為消費者提供全面的旅游產品匹配服務,讓消費者體驗旅游DIY。
競爭對手:
第一目標,攜程網、E龍網;
第二目標,規模比較大的旅行社網站。
通過對第一目標的學習、研究鞏固第一步經營模式,保持特色的情況下以第二步經營模式的新穎,區別對手并建立具備自身特色的旅游行業信息平臺;以互聯網收集旅游行業信息加以分析形成強大的旅游產業信息數據庫,占據與第二目標競爭的絕對優勢;以迅速發展、高門檻、新創意全面強化競爭優勢;
特色分析:“旅游線路+周邊產品+產品匹配”、旅游消費情報、旅游雜志,線上信息集成、線下紙媒投遞;
1.旅游線路+周邊產品+產品匹配
旅游線路:整合旅行社發布線路信息,為消費者提供旅游產品的可比較、多選擇服務;以產品信息和強大的站內搜索功能為核心;
發展戰略:統一規則、技術推動、指導消費、推動規范旅游產業的發展;
發展方向:海量信息、人工審核、規則統一,推行“透明消費”概念發展龐大的多層面消費群體,為企業提供穩定的客戶源。企業可線上發布產品,參與報價、讓利互動獲得有目的有針對性的消費者關注;消費者可線上查詢、主動詢價獲取C2B模式的主動權;
周邊產品:汽車租賃、訂票網點、導游服務以及景點附近的酒店、賓館等;
發展戰略:將旅游產品推向直接客戶,為企業尋找合作伙伴提供參考信息;
發展方向:合理組合旅游產品,消費方向多方選擇;
產品匹配:依據消費者的旅游目的地、價格等選擇自動匹配或自助組合旅游方案;
發展戰略:打造團游概念,為消費者提供全方位的服務;
發展方向:整合旅游產業于一體,最終目標是消費者通過選擇旅游目的地或價格自動匹配、自助選擇列出各種旅游方案,為消費者預定各級服務體驗旅游DIY。
2.旅游消費情報發展戰略:通過旅游產品的消費數據分析研究,為企業提供旅游情報、旅游行業的發展方向;
發展方向:第一線上權限瀏覽,第二線下紙媒投遞;
3.旅游雜志發展戰略:通過自有的權威旅游指導雜志打造線下媒體;
發展方向:第一線上旅游引導,第二高可讀性具有收藏意義的旅游雜志的定向直投;
網站職能:
1、向旅游產品消費群體獲取方案,收集與營銷相關的市場、競爭者、消費者以及宏觀環境信息;
2、為企業會員提供競爭者資料;
3、為企業會員提供發展決策依據;
4、為消費者提供優質的消費參考信息、自助消費服務;
盈利模式:
1、會員年
2、團游服務;
3、網媒廣告;
4、旅游情報;
5、短信訂閱;
6、紙媒廣告。
二、發展狀況目前此業務的發展狀況為網站功能升級開發階段。
三、希望融資金額及其他投資者目前此項目尚無投資者。
第一期希望融資金額為300萬,其目的為迅速占領市場、完善網站功能、強化競爭優勢。對于投資形式期望為戰略投資。其用途為:
1、人力 包括技術開發、系統維護、市場策劃、營銷推廣、渠道開拓人才等;
2、設備 包括辦公環境、辦公設備、服務端設備等;
3、推廣 包括廣告宣傳、新聞發布、客戶服務等戰略執行;
4、培訓 員工、渠道、客戶的產品培訓計劃。
四、目標評估與三年計劃
1.20__年度以技術開發、業務鋪墊為主;
2.20__年度塑造團游概念,主要城市或景點的企業會員數量以30000家為第一期目標,力求第二年實現盈利。同時完善導游服務、汽車租賃等資源為旅游DIY打好基礎;
3.20__年奧運會前提供旅游產品的英、日、韓等文的旅游信息服務,占領本世紀初中國最大的旅游產品消費的前沿陣地,占據旅游行業門戶的霸主地位,成就旅游行業的傳媒帝國,引領旅游消費的新模式電子商務市場發展。
五、資本退出對于財務風險投資的變現方式有如下幾種選擇:
1、股票上市 在維持收支平衡的情況下,加強市場開拓步伐,提高自身競爭力,炒作經營概念,完成股票上市;
2、股權轉讓 如出現不可預料的風險因素,以股權轉讓的形式出售企業,保證投資商的利益。理想的股權轉讓目標——攜程、E龍;
3、股權回購 企業經過發展回購投資商的股
六、總部設立以首都北京為核心輻射性開拓市場,以旅游信息服務為引導,迅速占據國內旅游產品電子商務市場。
七、風險因素對于今后企業發展的過程中會面臨諸多風險因素:
1、管理團隊經驗不足 此因素客觀存在,戰略方向不是問題,關鍵在于客戶服務體系的經驗欠缺,最佳解決方案邀請互聯網行業有經驗的經理人加盟共同創業,做好市場開拓及維護工作;
2、市場發展 此因素在于市場發展的不確定性,政策對旅游產業的影響等;
3、行業競爭 如市場開拓緩慢,可出現復制模式的行業競爭對手。其解決方案需要從粘黏個人會員做起,使用各種手段刺激個人會員的消費欲則保證了企業會員的利益,使網站具有長久的生命力及強大的競爭優勢。
旅游商業計劃書 篇3
1.0 項目概要
1.1 項目公司
1.2 項目簡介
1.3 客戶基礎
1.4 市場機遇
1.5 項目投資價值
1.6 項目資金及合作
1.7 項目成功關鍵
1.8 公司使命
1.9 經濟目標
2.0 公司介紹tzlc
2.1 控股公司與關聯公司
2.2 公司組織結構
2.3 [歷史]財務經營狀況
2.4 [歷史]管理與營銷基礎
2.5 公司地理位置
2.6 公司發展戰略
2.7 公司內部控制管理
3.0 項目介紹
3.1 旅游項目開發目標
3.2 旅游項目綜合開發思路
3.3 旅游項目開發的資源狀況
3.4 項目地理位置與背景
3.4.1 項目所在省會
3.4.2 項目所在城市
3.6 項目建設基本方案
3.6.1 規劃建設年限與階段
3.6.2 項目規劃建設依據
3.6.3 旅游基礎設施建設內容
3.7 項目功能分區及主要內容
3.8 重點項目介紹
3.8.1 現代科幻...城
3.8.2 ...水上樂園
3.8.3 旅游商業中心...
3.8.4 旅游房地產...
3.8.6 森林木屋別墅...
3.8.9 休閑農莊...
4.0 市場分析
4.1 中國旅游市場
4.2 區域旅游資源與利用
4.3 區域旅游市場發展特點
4.4 客源市場分析
4.5 環境容量分析
4.6 競爭對手分析
5.0 發展戰略與實施計劃
5.1 執行戰略
5.2 競爭策略
5.3 營銷策略
5.3.1 客源市場定位
5.3.2 定價策略
5.3.3 宣傳促銷策略
5.3.4 整合傳播策略與措施
5.3.5 網絡營銷策略
5.4 戰略合作伙伴
5.5 項目實施進度
6.0 項目swot綜合分析
6.1 優勢分析
6.2 弱勢分析
6.3 機會分析
6.4 威脅分析
6.5 swot綜合分析
7.0 項目管理與人員計劃
7.1 項目管理
7.2 質量控制系統
7.2.1 設計過程中的質量控制
7.2.2 施工階段的質量控制
7.3 項目工程進度管理體系
7.3.1 進度管理體系的建立與貫徹
7.3.2 進度管理體系的工作流程設計
7.4 人力資源開發及管理
8.0 風險分析與規避對策
8.1 風險分析
8.1.1 技術性風險
8.1.2 非技術性風險
8.1.3 工程進度風險
8.1.4 工程質量風險
8.1.5 安全風險
8.2 風險規避
8.2.1 采用合同形式加強風險防范
8.2.2 非技術性風險的防范對策
8.2.3 施工質量風險控制措施
8.2.4 安全控制措施
9.0 投入估算與資金籌措
9.1 項目中小企業融資需求與貸款方式
9.2 項目資金使用計劃
9.3 中小企業融資資金使用計劃
9.4 貸款方式及還款保證
10.0 財務預算tzlc
10.1 收入預測
10.1.1 門票收入估算
10.1.2 a項目收入估算
10.1.3 b收入估算
10.1.4 c收入估算
10.1.5 d收入估算
10.1.6 d收入估算
10.1.7 e收入估算
10.2 財務假設與條件
10.3 項目總成本與盈利估算
10.4 項目現金流量
10.5 項目重要財務指針
10.6 盈虧平衡分析
10.7 敏感性分析
11.0 公司無形資產價值分析tzlc
11.1 分析方法的選擇
11.2 收益年限的確定
11.3 基本數據
11.4 無形資產價值的確定
旅游商業計劃書 篇4
一. 公司摘要
重慶巴渝風國際旅行社
總經理:陳曉勇
財務主管:廖亞蘭
營銷部經理:陳大洪
公關部經理:洪紅
人力資源部經理:李蕘琦
主營產業:旅行社
主營商品和服務:以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內外旅游項目,代辦機票,船票,火車票,代辦護照,代訂課房餐飲等服務。
競爭優勢:1。本土優勢 2 。差異性營銷戰略
成立時間:20__年10 月1日
地點:烏魯木齊北京北路15 號
聯系電話: 聯系人:陳經理
公司宗旨:一切為了游客,為了一切游客,為了游客一切。
公司目標:爭取第一年接待游客達5000人,促進兩地之間的交流與發展。
二. 競爭情況及市場營銷
我們做了非常細致深刻的市場調研,目前烏魯木齊旅游市場大概有150 個左右的旅行社,基本已經處于飽和狀態。許多旅行社效益下降,面對激烈的競爭,很多旅行社只是一味的打價格戰。我們作為新進入市場的旅行社,要打倒對手,應該在營銷策略,理念,戰略方面獨樹一幟,別出心裁。
比較新老旅行社的優勢劣勢:
那些老旅行社的優勢在于,先進入市場,對與旅行社業務相關的各個環節各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰略,這樣做的好處在于節約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節約促銷費用。不進行市場細分,也減少了市場調研,商品研制與開發,以及制定多種市場營銷戰略,戰術方案帶來的諸多開支。
但也該看到,游客的需求和偏好具有極復雜的層次,某個商品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場,但競爭者之間如此仿照,就會造成市場上某個部分競爭非常激烈,其他市場部門需求卻未能滿足的后果。
而我們的優勢在于,我社的總部設在重慶,這里是新疆烏魯木齊分社,我們針對新疆市場開發的旅游商品,由于本土的優勢,會在價格上具有無可比擬的優越性,一般競爭者很難與我們競爭。
再者,根據烏魯木齊旅游市場的現狀,我們采取差異化的營銷戰略,正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發的商品,采取主題營銷的理念,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目。
根據我們調查,新疆的外來人口中,來自重慶,四川的占了很大部分。很多人一別家鄉幾十年,對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業,穩定下來后,都希望有機會攜家帶子,重回故土走一遭。我們緊抓這一目標群體,認為具有很大的市場潛力。
根據市場調研分析結果,我們還在營銷方面做了以下策略:
1。注重整體旅游商品的設計和商品的創新設計。創新是旅行社發展的靈魂。
2。市場定價要充分考慮到成本,市場,營銷目標,政策,商品品質等因素,在定價策略上采取滿意定價法,既保證獲得一定的初期利潤,又能被廣大游客接受。另外在心理定價策略上,可采取吉祥數定價策略,根據人們對數字的的迷信和禁忌采取策略。
3。促銷。將有關旅行社及其商品的信息,通過各種宣傳,吸引,和說服的方式,傳遞給目標消費者,促使他們了解并信賴我們的商品和服務,引導他們購買,達到擴大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子,或請專業人員設計全面周到具體的網頁,以方便游客了解最新消息。
總之,旅行社之間的競爭是相當激烈的,要想在競爭中立于不敗之地,就必須要有優于競爭對手的商品和服務。由于科技的進步,以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大,且容易被競爭對手效仿。因此我們認為旅行社之間的競爭主要是以服務為基礎的軟性競爭。我社將本著一切為了游客,為了游客一切,為了一切游客的宗旨,真誠的為游客服務。
三.旅行計劃
日程安排 城市 交通工具 觀光內容 住宿
第一天 烏魯木齊—重慶 飛機 北溫泉,重慶人民大禮堂 重慶賓館
第二天 重慶 豪華旅游巴士 瓷器口,紅巖村,渣滓洞白公館,大都會購物廣場,南濱路火鍋名吃 重慶賓館
第三天 重慶—永川—大足—重慶 豪華旅游巴士 茶山竹海,重慶野生動物園,大足石刻, 重慶賓館
第四天 重慶—奉節 豪華客輪 酆都鬼城,石寶寨,張飛廟,白帝城 奉節賓館
第五天 奉節—武漢 豪華客輪 長江三峽(瞿塘峽,西嶺峽,巫峽)懸棺,神女峰 湖賓花園大廈
第六天 武漢—烏魯木齊 軟臥 賞沿途風光 火車
四. 公關部計劃書
我部位處旅行社前端,是我旅行社形象代言,我們堅持“一條龍服務,隨時為您提供優質服務。我們的24小時在線服務熱線為:
132 張小姐 0991-7 張先生
我部機構功能主要有:擬訂旅行社公關計劃,指導本部門工作,協調部門與旅行社與外部有關組織關系,定期向總經理匯報工作,提供各種信息咨詢。
我部計劃共分六個部分:
(一 )公關人員素質要求:
職業道德 :真誠,可信,樂于助 人,無私,勤奮努力
公共意識 :具有情感意識,創新意識,形象良好,公眾人士形象
心理素質 :樂觀,自信,堅強,開放兼容
溝通能力 :積良好的口頭,書面,形體能力于一體
處事態度 :堅持創造快樂和諧的工作,處變不驚,臨危不亂
公關主體個人化:培養我旅行社的金鑰匙人物
旅行社形象主要體現在顧客心中,優秀接觸的服務人員可以為旅行社帶來好的名聲,現在個企業都培養各自的緊鑰匙任務作為企業形象代表。
(二.) 公關客體:
1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協調發展,前者加強宣傳,后者共同進步
2.新疆旅行社眾多,但主營“新--重”游的占少數,因此,在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.
3.支持政府部門的工作,正常納稅,不違紀違法,爭取各種優惠政策。
4.與酒店,交通,景點,景區消費場所協調發展。
(三.)公關手段:
1.信息宣傳:大眾傳播媒體,樹立企業形象,與記者建立良好的關系,宣傳與我旅行社有利資料。
2.收集信息:輿論監督,民意測驗,在我旅行社進行的民意測驗調查中。72%的人愿意到重慶去游玩,這證明了我們研制開發的路線是可行的。
3.聯絡情感:通過贈送紀念品等方式,加強我們與顧客間的聯系,爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。
4.優化服務:網上購票,咨詢;電話咨詢;各種宣傳單,方便游客了解我旅行社。
5.服務社會:參加公共活動,資助社會福利,提高社會知名度。
(四).收集八方信息:
1.我社形象:知名度,美溢度,支持率
2.商品信息:主營“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”
3.公眾信息:
公眾年齡: 18-25 23%;26-40 40
%;41-60 22%;60以上 15%
文化程度:高中以下,13
%;大專,30%;本科以上,40%
性 別:男,42%;女,58%
4.公眾需要:團體游,個人出行,家庭出游,全包價,辦包價;對吃,住,行,風俗習慣的不同需求。
(五)內部信息;
1.內部指導我社正常運行的信息獲取途徑有:網絡;報表,營業統計,財務分析;工作報告;內部行文指示;工作筆記;內部刊物;通信工具。
2.外部旅行社發展指南:公共刊物,統計資料;旅游貿易會,洽談會;旅游信息反饋;各行業交流;問卷調查
3.堅持有效,適用,適時,真實,適量,新鮮,及時的信息原則。
(六) 年度計劃:
我社屬烏魯木齊重慶分社,成立時間20__-10-1。下年我公關部計劃有下:
1.統計新疆現有旅行社開往重慶游的路線。
2.推廣我社特色路線,(有條件的做一次“新-重”記者游)。
旅游商業計劃書 篇5
鄉村旅游,以農民為市場經營主體,以農民所擁有土地、庭院、經濟作物和地方資源為特色、以為游客服務為經營手段的農村家庭經營方式。換言之,鄉村旅游是以鄉野農村風光和活動為吸引物、以城市居民為目標市場、以滿足旅游者娛樂求知和回歸自然等為目的的一種旅游方式。無論如何理解,鄉村旅游作為一種旅游形式,其在旅游業中的產業關聯帶動、吸納當地就業和促進改革開放、脫貧致富等諸多方面,都能夠發揮獨特而顯著的作用。
生態村簡介:
生態村位于兩省(河南、山西)、三縣(輝縣、修武、陵川)交界處的薄壁鎮境內,面積20平方公里,平均海拔在800———1500米之間。森林覆蓋率95%,河水流徑10余公里,是國家級重點生態林和太行獼猴保護區。
生態村主要特征是:高山林立、奇峰怪石;峽谷萬丈、壁立陡峭;泉涌溪流、瀑大潭深;古樹參天、鳥語花香;野果遍坡,桃梨滿園;深秋時節,紅葉漫山;名貴藥材,亨譽中原;自然冰雕,別有洞天。生態村內現有景點:潭頭瀑布、四級瀑、龍浴湖、黑龍洞、黃龍潭、龍王寨、青苔巖、小寨河、千年龜石、香爐石,還有眾多奇峰待命名,這里集雄、秀、奇、幽于一體,攬山、水、林、洞于一溝。專家贊譽生態———貴在原始,美在天然————。
一、項目背景分析
旅游產業的發展必須依賴于一定的旅游資源。旅游資源雖包羅萬象,但無外乎自然資源和人文資源兩類。我國眾多的旅游勝地中,有的以自然資源突出為特色,有的以人文資源突出為特色。隨著人們思維方式和審美情趣的改變,自然資源成了旅游中最具魅力的優勢資源,并直接影響著該地區經濟的發展。而生態村卻隱藏著與世隔絕的自然資源。
(一)國家對旅游產業開發的政策形勢
當前國家正在大力提倡發展旅游產業,爭取把中國發展成為旅游強國,目前我國旅游產業的規模位居世界第7位,但與世界旅游強國還有很大差距,發展旅游業已經成為我國一項基本產業政策。為適應加入世貿組織的要求,中國旅游業將盡快改變政府的主導地位,變政策調節為市場調節,以加速與國際旅游市場的接軌步伐。
(二)國際國內旅游業發展的趨勢
1、21世紀世界旅游的發展對景區內涵提出了新的要求。眾多旅游專家一致認為,生態、綠色、極限、人與自然、度假、文化、體育等將是未來旅游業的主題。
2、中國旅游景點的開發將從以政府為主導轉變為以市場為主導。
3、旅游市場越來越呈現出細分化的特點。
(三)生態村資源開發現狀分析
1、成功點
(1)對自然生態環境的保護良好(景區內的水、空氣、植被等未受污染和破壞)
(2)近三年來具備一定的知名度(在河南省內)
2、不足點
(1)配套設施幾近空白(住宿、飲食、娛樂等設施匱乏)
(2)景區自然景觀尚未開發(峽谷內沒有步道和安全保護);
(3)景區運營機制未制定(國家所有國家開發的運行模式難以適應市場需求);
(4)尚未市場定位。
(四)景區旅游資源優劣勢分析
1、優勢
(1)景區有豐富的水資源,適合開展一些水上項目,;
(2)峽谷內有多處適合速降和攀巖運動的天然石壁;
(3)具備良好的植被覆蓋,生態環境良好;
(4)景區內有林果種植特色農業。
2、劣勢
(1)景區內峽谷較窄,地勢復雜,汛期水大無路可行。
(2)景點地理位置相對較偏,交通不便。
二、生態村總體開發規劃原則
堅持保護生態、倡導環保,實現可持續發展的原則
堅持突出特色的原則
堅持傳統特色與現代理念相結合的原則
堅持統籌規劃,分步實施的原則
堅持在保護環境的前提下追求最佳社會效益和經濟效益的原則
三、景區遠景規劃目標
建設成為“河南著名、全國知名”的生態休閑避暑度假區 ;
1、發展特色運動,如短矩離剌激漂流、拓展等,使自然景區成為河南知名的野外拓展訓練基地;
2、成為河南省乃至全國知名的青少年生態環保教育基地。
3、建一個世外桃園。
四、階段性開發規劃
(一)第一階段:立足景區現有景點,完善基礎配套設施,開發鄉村旅游,加大營銷力度,實現景區游客量的較大增長。
1、在景區內統一規范若干個農家旅館
2、在景區附近建設一座集住宿、餐飲、停車、娛樂于一體的賓館;(潭頭、平甸)
3、對景區內現有游覽線路上的泥石路、棧道進行改造或新建;
4、沿游覽路線開設數個游客休憩亭,兼營飲品、副食和地方特色小吃;
5、新建景區內的郵電通訊、水電等基礎設施;
6、新建景區內的簡便醫療點一個、生態環保廁所若干間;
7、建一燒烤一條街
8、設置兩處篝火場。
9、開發鄉村旅游(農家樂項目)
考察國際上流行的綠色旅游、旅游農業等不同的旅游方式,其實質都是以生態農業、生態林業為背景或載體、人們環境保護意識和旅游回歸自然的生活質量意識的加強而發展起來的。因此,大力發展鄉村旅游對生態環境的保護尤為重要,應視為取得發展的根本要求和基本保證。如新加坡為了對有限的土地進行綜合開發和高效利用,有關部門將高科技引入農業并與旅游事業相結合,興建了10個農業科技公園,游人不僅可以漫步其中,而且可盡情品嘗,如同生活在仙境中,讓人大飽眼福和口福。還有日本的觀鳥旅游和觀光農園及務農旅游、馬來西亞的農林旅游區、澳大利亞的牧場旅游、美國的農場旅游、法國的遠離城市的綠色旅游、意大利的鄉村度假旅游、德國的“森林輕舟”旅游等等。鄉村旅游的內容涵蓋了上述多種旅游方式,甚至比其更為廣泛。
在我們國家,有很多的有特色的鄉村遺留下來,特別是像安徽宏村、湖南鳳凰村這樣的鄉村,在全國旅游中都是很重要的、很有名氣的鄉村。我們重點發展鄉村游也是符合旅游發展的客觀規律的,相信隨著時代不斷的發展,鄉村旅游又可以成為帶動國國民經濟發展的一個重要組成部分。即為國家經濟作出貢獻,又陶冶了城市人的情操,還增長了農民的收入,三管齊下,我們一定要把鄉村旅游做到最好!
旅游商業計劃書 篇6
第一章 執行總結
1.1項目簡介
1.1.1項目介紹
項目名稱:關中后花園鄉村旅游度假村項目
策劃人:
1.1.2地理位置
本項目擬建于陜西省禮泉縣灣里王村、灣里高村。禮泉縣屬暖溫帶半干旱大陸性季風氣候,年平均氣溫12.96℃,無霜214天,年平均降水量537-546平方毫米。海拔在402-1467米之間,北山南塬、四季分明、雨熱同季、冷暖適中,自然環境十分優越。
1.1.3建設規模與目標
1、建設內容
關中后花園鄉村旅游度假村項目計劃建設內容包括有:農業產業、農業觀光、創意農業、樂齡養生度假、涇河十里桃花岸、大唐文化、佛教文化、生態文化、窯洞文化和水文化。
2、建設目標
⑴通過本項目的建設建成以灣里王村、灣里高村為核心的關中后花園,以禮泉縣自有的農業、文化、禮教、生態、自然環境和水文等資源條件為基礎和依托,建成集自然、人文、歷史、現代、文明為一體的關中后花園。
⑵通過本項目建成后,形成集觀光旅游、休閑度假、健身養生休閑綜合體,設計年接待能力為500萬人(次)/年。
⑶通過本項目建設建成國內較具規模的農業產業和佛教產業的研究開發基地。
⑷通過本次建設建成完整的旅游度假村系統,實現生態、人文、佛教為一體的自然度假村。
⑸通過本次建設建成完整的生態度假村,實現區域農業、文化、佛教、自然體系度假村,打造低碳循環度假村。
⑹通過本次建設使本項目成為陜西省最大規模農業、文化產業基地。
⑺通過本次項目建設拓展創意文化產業等延伸產業。
3、主要建設條件
本計劃書主要從政策許可、選址論證、建設場地狀況、總平面方案、資金籌措等制約項目實施的主要因素進行調查研究,經過充分研究,主要結論是,項目選址符合有關城市規劃法規要求。項目場地地質條件較好,方案既滿足國家有關城市規劃及區域產業布局,又考慮了滿足本項目將來一定時期內發展的要求。項目實施資金籌措擬通過政府支持、招商融資以及自籌,資金籌措方案可行,籌資總額能確保項目順利實施。
1.1.4項目投入總資金及效益情況
項目估算總投資為15000萬元,其中固定資產投資13320萬元,鋪底流動資金投資1680萬元。
項目計劃分三年三期完成全部投入,其中第1年完成全部固定資產投資的40%,第2年完成全部固定資產投資40%,最后1年完成全部固定資產投資的20%。
項目建成后預計正常年份實現年收入120xx萬元,上交稅收20xx萬元,帶動居民間接收入15000萬元。
1.2策劃人簡介
王雷,陜西禮泉人,1999年開始創作詩歌,20xx年正式開始發表作品,散見于各類報刊,20xx年組織主持召開陜西青年文學創作座談會并主持策劃孔子誕辰2556周年“以圣賢為師、與經典同行“大型國學誦讀活動和陜西詩歌發展論壇,先后被陜西電視臺、西安電視臺、華裔報、三秦都市報、西安日報、西安晚報、江西日報大江時等多家媒體的專題報道,現就職于中國中鐵航空港建設集團。
1.3項目建設背景
1.3.1宏觀經濟環境
20xx年中國國內生產總值(GDP)為397983億元,按可比價格計算,比上年增長10.3%,增速比上年加快1.1個百分點,國民經濟運行態勢總體良好。全年CPI上漲3.3%,符合市場前期預測。12月份CPI高位回落,同比上漲4.6%。第一產業增加值為40497億元,增長4.3%;第二產業增加值186481億元,增長12.2%;第三產業增加值171005億元,增長9.5%。農業生產穩定增長,工業生產平穩增長。投資保持較快增長,消費平穩較快增長,進出口總額較快增長。20xx年全年社會消費品零售總額154554億元,比上年增長18.4%,扣除價格因素實際增長14.8%;全年進出口總額29728億美元,比上年增長34.7%,其中出口增長31.3%。
穩定增長的經濟環境,加上全球經濟的逐步復蘇成為了國內各大項目開發建立、產業的發展的基礎與保障,因此本項目的開發建設的外部經濟環境良好,投資經濟效益回報前景可觀。
1.3.2文化休閑娛樂產業發展迅速
文化休閑產業、健康保健相關產業已經逐步從以往的第三、第四產業上升為全球第一大產業,休閑娛樂相關產業等現代化的服務產業發展迅猛。當前社會,多元化的健康休閑服務產業發展格局初步形成,傳統行業進入微利時代,競爭日趨白日化,舉步維艱,而隨著城市經濟的高速發展和市民生活水平的持續提高,越來越多的人開始關注健康,注重生活品質。隨著時代的變化,人們更渴望的是一種時尚、高雅、健康、享受且注重體驗的消費形式。
1.3.3加快農村文化建設和基礎設施完善
當前我國經濟正處于轉型的關鍵時期,與快速發展的經濟和日益提高的物質生活水平相比,農村文化建設和發展則表現為較為滯后,與全面建設小康社會、實現和諧社會的目標不相適應。加強農村文化建設,既是當前農村、農業、農民實現持續健康科學發展的必然要求,也是構建農村和諧社會的有機組成部分,長期以來深受黨和國家的重視。由于長期以來農村基層文化基礎設施、文化活動、文化教育的貧乏,以及落后的、腐朽的文化方式沉渣泛起,因此加快農村文化建設,,已是當前農村亟待解決的問題。合理整合農村資源,進行產業融合發展,加強向符合自身實際的文化休閑產業、旅游服務產業轉型發展迫在眉睫。
第二章 項目建設必要性與意義
2.1有利于順應市場發展需求
本項目涉及農業產業、農業觀光、創意農業、樂齡養生度假、涇河十里桃花岸、大唐文化、佛教文化、生態文化、窯洞文化、水文化等等部分的規劃建設,是禮泉縣農村文化產業經濟發展的內在要求,將推動禮泉縣進一步走出去,進一步送進來,提高區域綜合實力,擴大禮泉對外交流;另外項目的設立也滿足全國范圍內不同層次的人們對文化休閑服務性行業的需求和市場的需要,順應了當前市場日益增長的文化休閑服務需求,對禮泉縣經濟健康發展也起著一定的推動作用。
2.2有利于現代化農村建設
本項目的開展實施為以禮泉縣日漸提高的經濟水平與項目所在地得天獨厚的地理位置為依托,以日趨開放的全球商貿、交流環境,城市第三產業的服務需求量、加快城鄉統籌發展以及國家《文化產業振興規劃》的實施為契機,積極建設成為高品質的文化休閑生態觀光基地,實現地區特色產業迅速崛起、社會經濟基建同步發展,周邊服務配套完善的關中后花園。本項目將承擔提升地區文化、旅游、經濟貿易綜合競爭力、促進多方合作交流、引入外資為重要使命,項目的開發同時有利于提完善農村配套基礎設施,美化周邊環境,提高區域開放度,對禮泉縣、灣里王村和灣里高村的發展都具有重要的戰略意義,因此本項目的開發建設很有必要。
2.3有利于區域農民增收
新村建設、城鄉一體。文化旅游、觀光休閑農業的發展,使農村一、二、三產業有機結合,促進生產發展,農業增效,農民增收,促進了社會主義新農村建設。本項目的建設有利于加快了農村基礎設施建設,讓農民就地享受城市化的文明成果,且為當地農民增收做出了重要貢獻。例如土地租金。以轉包、出租、轉讓、入股等方式,使土地向有技術、懂經營、會管理的工商業主和經營能人集中,農民土地通過實施承包權流轉,每年可獲得不菲的租金。
2.4有利于發展壯大禮泉縣第三產業
本鄉村旅游度假文化創意項目的建設和完善還需周邊服務行業的配套提供支持,如農家樂、休閑度假村、文化觀光互動、酒店住宿等等,建筑設計多融合相應文化民族風情(如關中、大唐、農業、水文化等),仿古或者個性建筑給人耳目一新的感覺。本項目順利開發建設過程中在完善了農村的基礎建設、服務體系的同時,也是一個地域標志性建筑產業群、關中后花園名片,產生聯動效應,輻射周邊促進外部資金投資禮泉,繼而從點到面的提升地區服務產業層次,發展壯大第三產業。
2.5有利于緩解社會就業壓力
社會居民就業是國家的頭等大事,在我國已作為維護國家和社會穩定的大事來抓。我國人口眾多,隨著城市化水平的提高,大量農民轉變為城市市民,就業形式嚴峻。如何提高地區的就業率,直接關系到人們的生活改善,社會的穩定與和諧。通過本項目的建設有利于帶動項目周邊商品流、信息流、人才流、資金流,以及現代化物流行業的發展。這是產業結構的市場化調整,調整的結果是產業結構的升級,同時可提供大量服務業就業崗位。本項目的建設運營,大大緩解了地區就業壓力,增加了地區居民社會保險普及率,有利于構建地區和諧社會。
第三章 客戶細分與市場前景分析
3.1目標客戶
本項目面對的是中高端城市市場客戶群體,如40歲以上高端人士、企業家、商業精英,政府政要及各部門領導人,高科技領軍人以及對休閑度假養生有需求以及熱愛國家文化、自然人文遺產的群體,體驗自然農家野趣、放松身心、領略大唐文化、宏偉古跡等等,這部分客戶群體具備養生休閑度假需求,同時也能力進行此類消費。
3.2發展定位
項目經營定位為以關中地區發展和自然人文資源為依托的鄉村文化休閑度假項目,因此要求整體規劃設計風格別具新穎、最求自然淳樸,以自然資源與文人景觀與健康、休閑文化的融合為主題。本項目規劃涉及的農業產業、農業觀光、創意農業、樂齡養生度假、涇河十里桃花岸、大唐文化、佛教文化、生態文化、窯洞文化、水文化等等項目將始終圍繞本地區關于文化健康休閑度假休閑整體行業的發展模式以及市場的需求,擬發展定位為:立足禮券,輻射中部地區,繼而走向全國,吸引中外游客前來觀光消費。
3.3細分市場分析
3.3.1文化產業市場
中國在經歷了近代歷史的低谷之后,已經開始了復興的進程,近年來,我國文化產業以年均15%的速度增長, 據統計,20xx年,全國文化產業增加值已達4140億元,占GDP的3%,比20xx年的3577億元增長15.7%。部分綜合性試點地區文化產業發展迅速,到20xx年,北京市文化產業實現增加值290億元,占GDP的6.8%;上海445.7億元,占6%;浙江669.7億元,占6%;廣東1123億元,占7%。這些資料表明:我國文化產業的發展已初具規模,但就產業單位而言,文化事業單位存在支出收入比偏高、人均創造利稅額較少的現象,文化經營性企業單位負債經營較為普遍;我國文化產業區域發展不均衡的問題突出,北京、上海、深圳、廣州等地經濟發達,文化需求大,文化產業相當于發達國家上世紀90年代的水平,東部地區經濟發達省份的文化產業發展規模以及創收能力大大高于中西部地區,文化產業發展的地區差距大于GDP的地區差距;我國文化產業對國民經濟的貢獻和影響低于發達國家,如文化產業從業人員占全部從業人員的比重,增加值占本國GDP的比重,這幾項指標比例失衡,說明我國文化產業創造價值的能力還很低,需要國家加大文化產業發展的力度,同時也可以看出,其存在較大的提升空間。
3.3.2觀光旅游
國內旅游業蓬勃發展,自20xx年四季度以來,由中央財政新增投資和旅游發展資金達12.86億元,超過頭兩年旅游國債和旅游發展資金的總和(12.84億元);各級財政加強了配套性投入,估計總額將超過30億元;8個中西部的省份平均每省年投資超過1億元。20xx年全國旅游業總收入1.57萬億元,增長21.7%。
國內旅游人數達21億人次,比上年增長10.6%;國內旅游收入1.26萬億元,增長23.5%;入境旅游人數1.34億人次,增長5.8%;入境過夜旅游人數5566萬人次,增長9.4%;旅游外匯收入458億美元,增長15.5%;出境旅游人數5739萬人次,增長20.4%。多年來,國內旅游業入境接待和旅游創匯一直保持著近兩位數的增長、聯合國世界旅游組織預測,20xx年中國將成為世界第一旅游接待國、第四大旅游客源國;中國入境過夜旅游者將達到1億人次;國內旅游者將達到28億人次;居民人均出游兩次,出境旅游將達到1億人次;旅游市場總量將達到30億人次。
20xx年禮泉縣共接待游客283萬人次,旅游綜合收入達4.86億元,實現了從旅游資源大縣向產業強縣的華麗轉身,使旅游業成為禮泉經濟發展的強大引擎。
3.3.3文化休閑服務市場
文化休閑服務產業發展初具規模,增長潛力巨大,產業體系相對完善。20xx年我國健康產業的產值構成,醫療服務行業和醫藥業占1.2萬億,健康休閑娛樂業占8000億,保健食品占6000億,健康保險業達到574億,健康管理達300多億,大約占20xx年GDP總值的6%。由此可知,健康養生、文化休閑娛樂業已經發展成為了繼醫療和醫藥之后第二大健康休閑服務產業,前景看好。20xx年國內文化娛樂產業的市場規模將達到985億元,首次逼近千億大關,相比20xx年增幅近3倍。20xx年,產業規模將超過1200億,保持超過20%的復合增長率。
3.4項目前景
3.4.1產業發展前景
目前的健康保健,文化休閑服務業已成為新興的一個朝陽產業,正處于快速發展的上升態勢。而且國內市場規模提升的空間依然很大。各地養生保健業的發展對繁榮地方經濟、豐富人民文化生活和改善當地人民的生活質量起著重要的推動作用,意義重大。
(1)從經濟方面分析,國際上公認,當一個國家人均GDP國民生產總值超過1000美元,在1500美元之間時。那么,健康文化休閑服務產業就會迎來發展的高峰。
(2)中產階級的形成,老齡化社會的逐步來臨,為健康休閑度假在中國發展奠定了群眾基礎。
(3)現代文明和發病率的逐年攀生,亞健康人群的大幅增加,全社會醫療及衛生支出越來越大,呼喚著健康養生產業的全面發展,因為,國外發達國家幾十年的發展已充分證明,健康養生不僅能提高人民的健康水平和生活品質,更能夠大大降低醫療費用的支出,這無論個人、家庭、國家、社會都是最大的福音。
中國一批先知先覺的企業,用他們實際的市場行為,已進行了多年的實踐,已逐步闖出一條中國特色的健康休閑產業發展之路。
綜上所述,無論從哪一角度來說,健康文化休閑產業的發展壯大都將是必然趨勢。
3.4.2政策前景
20xx年3月,國務院出臺了《關于加快發展服務業的若干意見》,提出支持服務業發展的主要指導思想與政策措施。20xx年3月,國務院辦公廳又發出了《關于加快發展服務業若干政策措施的實施意見》,從加強規劃和產業政策引導、深化服務領域改革、提高服務領域對外開放水平、大力培育服務領域領軍企業和知名品牌、加大服務領域資金投入力度、優化服務業發展的政策環境、加強服務業基礎工作等方面提出了要求和部署,內容翔實,政策具體。這些政策對商貿服務業的發展都將是有力的推動。因此本項目的建設實施完全符合國家政策發展方向,必將會得到相應政策的支持。
20xx年7月,我國第一部文化產業專項規劃——《文化產業振興規劃》由國務院常務會議審議通過。這是繼鋼鐵、汽車、紡織等十大產業振興規劃后出臺的又一個重要的產業振興規劃,標志著文化產業已經上升為國家的戰略性產業。其中明確指出了在市場準入、資金支持力度、投融資、人才等方面的政策保障措施。“十二五”期間,文化部將完善相應的政策法規體系,將抓緊起草《文化產業促進法》,加快文化產業立法進程,爭取把行之有效的文化產業政策上升為國家法律制度,為文化產業發展提供法制保障,為加快文化產業發展營造更好的政策環境。
第四章 項目選址與資源條件
4.1項目選址
本項目關中后花園鄉村文化旅游度假項目擬建于陜西省禮泉縣灣里王村、灣里高村境內。
4.2項目地位環境與交通
禮泉縣,咸陽市轄縣。位于省境中部,地處黃土高原與渭河谷地交匯地帶。項目所在地灣里王村、灣里高村于陜西省關中西部禮泉縣東北角,地處黃土高原與渭河谷地交匯地帶,號稱為關中腹地的后花園,是古代鄭國渠遺址的所在地,迄今已有2200多年歷史,面積4.66平方公里,耕地面積5000畝,人口1500多人,有漢回兩種民族。距西安市57公里,咸陽市28公里,東鄰西安咸陽國際機場,南靠歐亞大陸橋--隴海鐵路,關中環線,312國道,交通便利。
4.3氣候地貌
禮泉縣屬暖溫帶半干旱大陸性季風氣候,年平均氣溫12.96℃,無霜214天,年平均降水量537-546平方毫米。海拔在402-1467米之間,北山南塬,四季分明,雨熱同季,冷暖適中,自然環境十分優越。地勢西北高而東南低,呈階梯型跌落,分山、塬、川三種地貌。
4.4資源條件
1、自然資源
本項目所在地主要河流有涇河,一年四季川流不息,可利用的水面積1000畝,水能資源1000萬千瓦,地下水補給量5000萬立方米。山區土層深厚,海拔高,溫差大,是得天獨厚的蘋果優生區,并有經濟林5000萬畝,天然草場30萬畝;中部九嵕山系礦藏豐富,現已探明,石灰石貯藏量達10億立方米,大理石貯藏量100萬立方米,出于石灰巖底層的富鍶礦泉水,天然純凈,具有很高的開發價值;南部平原土地肥沃,為寶雞峽灌區,渠井雙保險,灌溉方便,盛產糧、棉、油和蘋果、酥梨、蜜桃等。是重要的商品糧食基地和設施農業基地。
2、人文資源
禮泉縣境內有古文化遺址21處,古建筑5處,是陜西省18個重點文物旅游大縣之一,為全國最佳旅游休閑縣、全國生態建設示范縣、中國最具魅力旅游百強名縣。盛唐的兩位帝王都安葬在北部九嵏山上。第一批全國重點文物保護單位唐太宗昭陵,占地30萬畝,有陪葬墓200余座,被譽為世界最大的皇家陵園。唐肅宗建陵石刻工藝精美,是目前唐十八陵中保存最為完好的石雕石刻群。現在昭陵博物館藏有文物珍品5000余件。
4.5項目所在地開發規劃前景
禮泉縣圍繞省政府提出的“東西南北,交相輝映,北線昭陵,濃墨重彩”的陜西旅游發展新思路,依托得天獨厚的大唐文化資源,在位居陜西北線旅游文化圈上的禮泉縣,推出了以“大唐貞觀文化朝圣”為中心,打造一園三區的發展新理念。即打造以唐昭陵、唐建陵及200余座陪葬墓穴在內的占地30萬畝的貞觀文化苑建設,及具有大唐風貌的高品位休閑養生型小區、九嵕山貞觀唐人街商業街區、大唐貞觀文化朝圣長廊三區建設。
目前,已投資4500萬余元用于貞觀文化苑旅游景區的基礎設施建設上。其中,投資1820萬元對全長24.7公里通往昭陵景區的公路進行升等改造;投資610萬元,新建昭陵博物館碑林展室;投資170余萬元,以城區文廟原址為基礎,進行修復擴建;投資1700余萬元,在關中印象體驗地——袁家村新建關中民俗小吃一條街、300個車位的景觀停車場、阿蘭德休閑養生會所及文化名人村等,使禮泉可觀、可感、可體驗的景觀越來越多。
眾多勝景打響旅游強縣名號。禮泉縣依托昭陵人文景觀和涇渭流域自然景觀的特色資源,開發出一條條集觀光、游覽、參與和體驗為一體的旅游金線,形成了具有區域文化旅游產業的主題品牌。包括以唐太宗昭陵和唐肅宗建陵為代表的古文化遺址景觀21處,形成集關中民俗文化與農耕文化為一體的關中印象體驗地——袁家村,禮泉湖、九嵕山、五鳳山、涇河峽谷等景觀獨具特色,風光無限。游客在此領略大唐雄風的同時,可品嘗農家味,體驗農家生活,文化休閑產業開發建設前景廣闊。
第五章 發展定位與整體規劃
5.1發展定位
根據《禮泉縣國民經濟和社會發展第十二個五年規劃綱要》中 “積極發展現代農業,建立‘休閑農業生態大縣’”以及“大力發展第三產業,建立‘大唐文化旅游名縣’”的精神,主要發展城郊型示范生態旅游和養生休閑度假,為咸陽市,乃至全國提供集休閑娛樂、養生度假、觀光旅行、農業科技、生態文化等于一體的后花園。重點開發農業生態、民族文化、佛教文化、休閑養生。禮泉縣將利用獨有的大唐文化,開發以農業生態為主題的鄉村旅游后花園,建成世界級的農業生態旅游目的地,成為中原地區生態旅游首選城市之一。
此次規劃項目定位于多種產業復合,多方位旅游風景開發。多種產業包括農業科技、生態旅游、度假休閑、餐飲美食、佛教文化、自然風光、創業農業、樂齡養生度假、涇河十里桃花岸、大唐文化、窯洞文化、水文化等。將多種產業融合在一起,使關中后花園鄉村旅游度假村項目的資源潛力得以最大化體現;同時用多種產業對項目進行多方位的支撐,不僅使項目成為陜西省內休閑度假、生態旅游相關產業基地,同時成為禮泉縣經濟的一個新增長點。
綜上所述,關中后花園鄉村旅游度假村項目規劃定位為:農業科技、生態旅游、度假休閑、餐飲美食、佛教文化、自然風光為一體的綜合性產業項目。
5.2規劃原則
開發的項目與基地的自然、文化以及農業的特色相關;開發的養生休閑度假項目應在經濟和生態上具有可持續性;將關中后花園鄉村旅游度假村與中原區域的交通戰略相結合;生態可持續性的開發和建筑。
5.3規劃構思
規劃充分利用禮泉縣的自然資源優勢,提出了全景式還原禮泉縣的農業產業、鄉村田園、自然風景、人文環境、旅游景點、大唐文化的構思方案。設計中充分利用自然資源優勢,讓禮泉縣鄉村環境真實展現,結合人文、休閑養生,從而形成獨特的綜合旅游資源。規劃突出人與自然相融合及旅游開發與生態環境保護緊密結合的現代規劃設計理念。
在總的規劃設計理念下,規劃區重點突出“水”、“綠”、“野”、“趣”四大主題形象。積極營造社會人與自然鄉村和諧共處的生態旅游形象。
“水”-----關中后花園鄉村旅游度假村項目將充分吸收禮泉縣現有的水域面積,利用禮泉縣保護相對完好的原始自然條件,在規劃建設中進一步強化其濱水的自然優勢,充分利用水要素在造景和改善環境中的主要作用,沿水岸線布置逐水而居的多個民族住居,并設置水鳥觀景園、釣魚區、劃船、采摘水產品、水產品美食區、劃木舟等水上體驗、親水項目。
“綠”-----關中后花園鄉村旅游度假村項目內到處可見綠色的自然景觀,諸如綠色的田野、茶園、綠色的河堤、綠色的防護林以及各種無公害的綠色食品(如綠色蔬菜、野菜、果品、水產品等),關中后花園鄉村旅游度假項目將緊扣綠色主題,規劃好生態農業園、田園風光區、百花園、百果園、森林園、人工綠島和景觀綠地。
野-----關中后花園鄉村旅游度假村項目具有濃郁的鄉間趣味、美食野味、露天野營、自然風光、野生特種養殖等自然條件,旅游功能區及旅游規劃項目應突出鄉“野”特色,還原灣里王村、灣里高村鄉間生活憩息氛圍,融入整體旅游特色中。
趣-----關中后花園鄉村旅游度假村項目的審美意趣決定其區域市場競爭力。結合灣里王村、灣里高村的鄉間趣味性、探險性較強的旅游項目。如刺繡印染、下田種菜、湖邊垂釣以及地方民族特色演藝等等項目。
5.4規劃功能結構布局
規劃考慮關中后花園鄉村旅游度假村整體空間結構為:注重區內整體景觀聯系,強化中央公共活動區和濱水活動區,強調每個組成部分的景觀特色,充分利用現狀自然水系,營造綠色生態網絡空間。
關中后花園鄉村旅游度假村的規劃結構,為“一心、兩片區”。
一心:在灣里王村、灣里高村兩村的中心點建立度假村的整體入口,同時也為項目客流聚集、組織活動中心,包括人造特色步行街、酒店、現代化餐飲美食、大型停車場等。
兩片區:灣里王村片區和灣里高村片區,共包括有農田生態區、水域生態區、民族文化村落、高山山水區等四大區塊。
農田生態區:主要以農業田間為主題,包括的項目有農田耕種、農田采摘、農業觀光、花卉園、苗圃、農家樂、休閑養生服務等。
水域生態區:以水域為主題,包括的項目有涇河十里桃花岸、垂釣、竹筏、沙灘活動、農家樂、水上樂園、水鳥觀景區、生態濕地等。
民族文化村落:為弘揚中華民族文化,展現各鄉間特色,相互交流與學習,規劃集中安排了文化村落,展現當地鄉土文化和人文生活環境。通過親身參與,使游客真正體會到禮泉縣深厚的文化底蘊,又享受到旅游度假的樂趣。項目包括:樂齡養生度假、民族文化村、民俗活動中心、民族飲食文化、刺繡印染、手工工藝等。建設民俗文化村,以泥土壘墻、茅草蓋頂,全景式還原各民族生態住區,征集或復制出水車、牛車、手推車、石碾、石磨、紡車等工具,讓游客親身參與體驗,領略中華民族大家庭的和諧文化特色。
高山山水區:高山山水區則以高山為主題,包括佛教文化、窯洞景點、高山采茶、高山木林、攀山探險、高山露營等項目,讓游客們真正與高山親密接觸,在高山的大自然環境中體會真正的鄉村度假。
第六章 財務評價
6.1投資估算
6.1.1估算依據
1、國家發改委、建設部發布的《建設項目經濟評價方法與參數》;
2、中國國際工程咨詢公司編《投資項目經濟咨詢評估指南》;
3、建筑工程按當地詢價估列;
4、裝置性材料購置按市場詢價估列;
5、固定資產投資方向調節稅按國家稅務總局國稅發[1999]158號文件有關規定暫緩征收;
6、項目整體規劃與建設內容
7、預備費
基本預備費按第一、二部分費用之和的5%計算,份差預備費按國家計委投資[1999]1340號文件費率為0%。
6.1.2投資估算
6.2經濟效益預測
本項目關中后花園鄉村旅游度假村項目計劃總投資15000萬元,項目正式建設完成并投入正常運營后,預計年可形成直接經營收入1.2億元,形成稅收20xx萬元;間接帶動居民整體收益1.5億元。項目經濟前景非常好,投資高、風險低,不僅促進禮泉縣剩余勞動力的就業,同時也為禮泉縣,甚至是陜西省帶來了巨大的稅收收益,是一個不可多得的好項目。
6.3社會效益分析
本項目建設將促進國家和地區經濟的發展,對改善當地區域基礎設施條件,提高當地人口素質、勞動力就業都有不同程度的促進作用。本項目建設工程對自然資源和歷史文物不會造成負面影響。
1、對區域經濟的影響
本項目運營后,預計年可形成直接經營收入1.2億元,形成稅收20xx萬元;間接帶動居民整體收益1.5億元。
2、對居民收入的影響
本項目的建成運營,有利于促進禮泉縣提高旅游、文化、商貿和城市綜合實力,可有效拉動區域服務市場銷售,推動當地經濟的發展,進而提高地區生產總值(GDP),并有效地提高人均可支配收入水平。
3、促進當地社會保障制度的普及
本項目建設,將在當地招聘大部分工人,并按照《勞動法》規定為職工交納“五險”,對帶動當地居民的社會保障、勞動力培訓、衛生保健、社區服務的提高有較大推動,對當地以及周邊地區的發展和穩定有重要的作用。
4、對地區文化、教育、衛生的影響
度假村的整體發展將帶動信息流、人才流、資金流、物流的全面發展,提高禮泉縣對周邊地區的經濟和文化交流,對提高城市文化、教育發展有一定促進作用。
旅游商業計劃書 篇7
旅游產品的消費群體流動性很大,大部分是潛在客戶。以下是邊肖分享的旅游供應店商業計劃書,歡迎大家學習!
行業類型:零售
企業名稱:旅游用品店
組織形式:非正式勞動組織
主要經營范圍:本店將為來上海的國內外游客提供具有中國特色、彰顯上海風情的紀念品等旅游用品。
經營地點:待定(面積:15 ~ 20平方米)
企業家個人情況:
商業計劃
(一)基本情況
1)企業名稱:旅游用品店
2)行業類型:零售業
3)組織形式:非正式勞動組織
4)主要經營范圍:本店將為來上海的國內外游客提供具有中國特色、突出上海風土人情的紀念品,以及其他旅游用品。
5)經營地點:待定面積:15 ~ 20平方米
6)創業者個人信息:
姓名:白鴻運性別:女年齡:37
教育程度:大專技能和特長:藝術設計和設計
相關工作經驗:上海化工桶廠,電工,倉庫管理,金星婚紗攝影公司,藝人。
(2)項目立項概述
我是一家國企的員工,從事電工和倉庫管理,然后在一家外資企業從事藝術設計。現在在家無業,通過了東華大學服裝設計專業,掌握了一些服裝和藝術設計方面的知識。因為我喜歡旅游,喜歡收集世界各地的紀念品,所以我總是想通過紀念品的方式向來上海的中外游客介紹上海的風土人情。
隨著人們生活水平的不斷提高,人們不僅要求吃得好、穿得暖,還注重自身的心理健康。為了緩解工作和學習的壓力,出國旅游已經成為每個周末或假期的時尚。隨著旅游業的不斷發展,人們對旅游用品的需求迅速增加。目前,除了現有的歷史景點外,外灘的開發和上海奧運會、世博會的舉辦將對旅游用品產生新的需求,無論是產業還是區域市場都有發展空間。只是我選擇開一家旅行店的原因。
(3)市場調研
旅游產品的消費群體流動性很大,大部分是潛在客戶,即有游客,也有少量團購。所以選址很重要,大部分都在景點附近或者酒店周圍。據我調查,現有景點和店鋪已經很集中,很難再進入入口。但是,隨著外灘的不斷發展,它將成為反映上海新舊風貌變化的美麗景觀,也將成為商家爭奪的風水寶地。
商業范圍,潛在客戶群,消費力競爭,市場潛力
步行商業區(200 —500米半徑)目前有三家酒店在建,大部分對游客的消費能力比較好。附近有兩家大型手工藝品和禮品店,團體和個人休閑散步的當地人會聚集在這里
生活商圈(500 —1000米半徑)有幾個在建的高端酒店和兩個消費觀念強、前衛、消費水平高的高端住宅
(4)產品和服務
旅游產品是一種具有一定季節性的奢侈品消費,有時游客會盲目購買。重點是要求旅游產品設計新穎,有收藏和紀念價值。要讓顧客愿意購買,在保證質量的同時,產品的品種要多樣化或齊全,產品的內涵和概念要賦予體現中國特色和上海風情。
1.產品設計要考慮到游客的便利性,盡量減少重量、尺寸和面積。
2.設計品種和多套組合。套與套的組合比例為1: 3(上海的外觀分為舊、現代、未來)
3.如果產品質量有問題,要及時更換。如果是工藝設計造成的,應立即停止生產和銷售此類產品,客戶應退回產品。
生產保證流程:
1.生產訂單下達前,生產廠家要對生產規模、技術力量、員工、質量、誠信有深入了解。
2.提前檢查設計圖紙和工藝流程表是否合理、可操作、與樣品一致。
3.盡可能給予足夠的生產時間,讓廠家及時解決問題,保證產品質量和交貨期。
4、制定跟單員制度,親自或委派跟單員及時了解生產進度和質量。
5.重新檢查包裝,包裝檢查不完善。
6.緊急情況下盡可能多聯系廠家。
(5)人員和崗位設置
店主、財務和跟單員、銷售員和設計師
(6)經濟可行性分析
1.投資估算
1)設備投資:1.5萬元,包括電腦、電話。
2)營運資金預測為5.85萬元
①開辦費13000元,其中裝修10000元,廣告3000元
②增加店內柜臺,預留支付15000元;
③3個月支出流動性預計28000元,其中3個月租金15000元,工資8000元,日常支出4500元
④意外費用:2500元
合計:73,500元
3)資金來源:2.5萬元、5萬元信用貸款白籌
2.成本控制(每月):
1)租金5000元
2)待攤開辦費(3年內攤銷)1625元
3)設備:(折舊3年)417元
4)日常費用1500元
5)員工工資3000元
6)預留付款12000元
7)意外費用650元
月成本小計:約24192元
3.營業額預測:
由于季節的影響,旅游產品的月業務量各不相同。每30元(均價)營業額見下表:
11月、1月、2月、3月、4月、5月、6月、7月、8月、9月和10月
1件(日)5 5 15 15 30 50 50 50 50 30 50 30 50 50
2件(月)150 150 450 450 900 1500 1500 1500 1500 1500 900 900 1500
3營業額(月)4500 4500 13500 13500 27000 45000 45000 45000 45000 27000 45000。
小計:年營業額:34.2萬元
第三營地每月平均金額:285002
月銷售額:950件
日銷售額:32件
4.盈利能力(月)營業額-成本=營業利潤
28500-24192 = 4308元
年利潤:4308 X 12=51696元
5.盈虧平衡點:
收支平衡:即總收入=總支出=總成本
每月總收入=每月平均銷售額x平均價格=每月總成本。月平均銷量就是月盈虧平衡點。
月平均銷量=月總成本/平均價格此時,月總成本應為不含預付和折舊費用的實際成本,為24192 —1625 —417=22150元
因此,月平均銷量= 22150元/30元=738.3(件)
6.投資回收期:
投資回收期2總投資屏幕¨。leap = 7.35萬元/(月營業額1月實際成本)= 7.35萬元/(2.85萬—22150元=73500/6350=11.6個月
投資回收期=11.6個月(約12個月)
(7)如何切入市場
由于外灘地區還處于發展階段,采用先到先得的方式,利用設計優勢快速搶占市場,沒有進入市場的障礙。相反,當務之急是盡快接近客戶,引導客戶接受產品的設計理念和內涵,進一步了解客戶的喜好,提前為下一步的設計方案做好準備。因此,有必要采取以下措施:
1)開業初期,通過發放宣傳彩頁制作大型海報,以吸引游客的注意力。
2)走訪各大旅行社和酒店,介紹他們的產品,介紹店鋪所在的景點,讓旅行社的導游知道某個景點開了某個旅游店鋪,她有什么特色產品。
3)了解來店里的顧客對產品有多喜歡,對什么產品更感興趣,從而知道什么更能吸引顧客,for —為工廠的設計做準備。
4)根據客戶要求包裝售出的禮品或紀念品,方便游客攜帶。
5)加強旅行社與企業的聯系,動員他們介紹、參與團購活動并與之互動,然后通過他們傳播到其他旅行社或酒店。
(八)企業定位
這個行業屬于一種新型的城市旅游。它適應了人們對美的向往,也適應了人們生活水平提高后時尚生活的要求。所以這個企業在朝陽行業屬于高端市場。這是人民溫飽向小康社會發展的必然,從生活需求到精神需求。它有著廣闊的社會經濟背景和美好的未來。
由于產品設計精美、質量上乘、服務規范的優勢,客戶不僅可以享受到美,還可以獲得商業誠信和服務保障。巧妙地將上海的美景、風土人情設計成紀念品,并在包裝上注重游客的便利性,從而真正享受到旅游帶來的快樂,展現企業的特色,可以區別于其他禮品供應商,打造品牌。基于以上行業現狀和企業特點,沒有必要考慮同行業其他品牌的競爭,而是挑戰在哪里運營。通過加入這個鏈條,我們將建立一個領先地位,從挑戰走向領導。這是我們店的競爭策略。
但是旅游不是日常生活中的必需品。不會因為日常需要而產生消費,但一定要隨著新產品的不斷創新而爭取快速發展。它的目的是引入新的設計和新產品來適應它,讓人們了解和喜歡上海。在操作上,要關注上海的變化,關注游客的需求和變化。要充分利用自身優勢,樹立集中、專業、集中、專業化的理念,做好業務,實現市場份額最大化、利潤最大化。
(9)業務目標
1)根據市場預測,開業后日均銷量達到32件,年銷量11520件,營業額34.2萬元。第一年基本持平,略有盈余。注重企業能力的提高和發展,不斷提高設計能力,增加營業額,穩定企業運行機制。
2)第二年和第三年以發展為重點,從發展散戶、發展集團客戶、發展旅行社優惠業務三個方面努力發展。因為市場份額還低,業務量提升空間更大。爭取業務量增長10%-15%,第二年日銷量37-40件,年銷量13320-14400件,年銷量39.93-43.2萬元。第三年日均銷量41-44件,年銷量達到14900-16000件,年營業額44.7-48萬元。
除了回收投資7.35萬元,到20__年10月(第三年)可以累計22.32萬元。
1- 3年的業務目標估計如下:
年銷售額年營業額年成本年利潤
20__/10 —;20__/9 11400 342000 24192*12=290309 51696
20__/10 —;20__/9 13860 415800 28292*12=33954 76296
20__/10 —;20__/9 15750 472500 31442*12=377304 95196
(十)開業行動計劃
20__年6月,他參加了創業培訓,學習了與創業相關的知識和技能,并與一家旅游產品廠進行了會談。
20__年7月和7月初參加了計算機培訓,評估公司對這個項目的場地進行了評估和選擇。7月中旬和一家公司簽了訂單合同,交了定金,裝修門面。
20__年8月,完成業務申請并參加展會獲得訂單,將自己設計的圖案送到工廠進行生產。商店已經裝修過了。
20__年9月,我們做好宣傳,準備開業。
20__年10月正式開業。參觀酒店、旅行社和廣場,以促進和加強宣傳是本月的主要任務。
(11)風險防范
1.旅游產品服務業競爭激烈,具有風險性,必須提高質量,打造品牌特色。
2.加強旅游用品的質量檢驗,嚴格控制質量,防止不合格產品銷售給客戶,嚴格維護商業信譽。
3 、“營銷策略”一定要建立在“創新”在此基礎上,找出市場需求,把握“回頭客”,避免企業滑坡。