銷售部門計劃書（精選7篇）

銷售部門計劃書 篇1

　　一、督促銷售人員的工作：

　　每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念，我們一開始，是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候，我們就應該充分發揮其潛在的優勢，從而來彌補其不足之處。如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發掘，可以進行相對的幫助，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。

　　銷售總監需要督促的方面有：

　　1、參與制定公司的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測。

　　2、組織與管理銷售團隊，完成公司銷售目標。

　　3、控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發展。

　　4、招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及協助下屬員工完成下達的任務指標。

　　5、收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關部門。

　　6、參與制定和改進銷售政策、規范、制度，使其不斷適應市場的發展。

　　7、發展與協同企業和合作伙伴關系，如與渠道商的關系。

　　8、協助上級做好市場危機公關處理。

　　9、協助制定公司項目和公司品牌推廣方案，并監督執行

　　10、妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。

　　二、銷售業績的制定：

　　銷售業績的制定要有一定的依據，不能憑空想象。要根據公司的現狀，以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。

　　隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細分到每一個銷售人員日銷售業績應該是多少，周銷售業績是多少，從而完成公司下達的月銷售業績。最終完成每年的銷售指標。

　　三、銷售計劃的制定：

　　制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關重要的事情。當然銷售計劃也是要根據實際情況而制定的。銷售計劃的依據其實就是以銷售業績為一個基準，進行不同策略的跟進。現在，銷售計劃可以分下面這幾個方面進行：

　　1、分區域進行。

　　2、銷售活動的制定。

　　3、大客戶的開發以及維護。

　　4、潛在客戶的開發工作。

　　5、應收帳款的回收問題。

　　6、問題處理意見等。

　　四、定期的銷售總結：

　　銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結果，最終總結出銷售成功的法則。當然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方沒有考慮完善，什么地方以后應該改進的。

　　定期的銷售總結同時也是銷售總監與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進行。

　　銷售總結同樣也可以得到一些相關項目的信息。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。

　　五、銷售團隊的管理：

　　銷售團隊的'管理可以說是一個學問，也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務，起決定性的就應該是銷售團隊。在所有銷售團隊里面的成員心齊、統一、目標明確為一個基本前提的基礎上，充分發揮每一成員的潛能優勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間，我們共同創造一個很好的企業文化。每一個人員都會喜歡自己的工作。

　　現在的銷售人員不是過去的簡單的找工作，而是會分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的。設想銷售部門的每一個銷售專員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷售，那么還會有公司文化，公司形象嗎？

　　六、績效考核的評定：

　　績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標，績效考核是一個比較直接的數據。績效考核表大致的內容包括：

　　1、原本計劃的銷售指標。

　　2、實際完成銷量。

　　3、開發新客戶數量。

　　4、現有客戶的拜訪數量。

　　5、電話銷售拜訪數量。

　　6、周定單數量。

　　7、增長率。

　　8、新增開發客戶數量。

　　9、丟失客戶數量。

　　10、銷售人員的行為紀律。

　　11、工作計劃、匯報完成率。

　　12、需求資源客戶的回復工作情況。

　　七、上下級的溝通：

　　銷售總監也起著穿針引線的作用。根據公司上級領導布置的任務，詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時，也可以反應一下銷售人員所遇到的實際困難。

　　1、組織研究、擬定市場營銷、市場開發等方面的發展規劃；

　　2、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃；

　　3、制訂營銷實施方案，通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標；

　　4、負責組織在編制范圍內對所屬部門的營銷業務人員進行聘用、考核、調配、晉升、懲罰和解聘；

　　5、組織編制并按時向總經理匯報營銷合同簽訂、履行情況及指標完成情況；

　　6、組織對營銷業務員業績檔案的建立，定期組織對營銷人員業績考核和專業培訓；

　　7、組織搜集和匯報市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發展趨勢信息等；

　　8、負責組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統計工作及統計基礎核算工作的規范管理工作；

　　八、銷售專員的培訓：

　　銷售專員培訓的主要作用在于：

　　1、提升公司整體形象。

　　2、提升銷售人員的銷售水平。

銷售部門計劃書 篇2

　　(一) 公司簡介

　　索尼公司是世界上民用/專業視聽產品、游戲產品、通訊產品和信息技術等領域的先導之一。在公司發展的60年時間里，作為一家具有高度責任感的全球化企業，索尼一直致力于為世界各地的人們帶來優秀的產品和服務，以及全新的生活方式。目前，索尼公司在全球120多個國家和地區建立了分子公司和工廠；集團70%的銷售來自于日本以外的其他市場；全球超過70%的員工是非日本籍員工；數以億計的索尼用戶遍布世界各地。

　　在走全球化路子上，索尼清醒的看到，自己不過是先走了一步而已，今后各家公司都將會在這一領域齊頭并進。索尼的經驗是，首先打出自己的商標，隨之建立銷售服務網絡，就是說，要結合當地情況，建立包括生產和研發在內的商業網。

　　1. 公司業務

　　● Sony 的電子業務涉及家用視聽產品、數碼攝像機、數碼照相機、個人電腦、個人影音

　　產品、專業廣播電視器材以及電子零部件和其他領域。

　　● 游戲業務由索尼電腦娛樂公司負責。包括Sony 家庭電腦娛樂系統PlayStation2，PSP

　　主機與軟件。

　　● 音樂業務由Sony BMG 公司負責。電影故事片和電視業務主要由Sony 電影娛樂公司（SPE ）

　　負責。

　　2. 經營理念

　　公司最根本的經營理念是通過索尼的創新技術和優秀產品幫助人們實現享受更高品質的娛樂生活的夢想。

　　3. 營銷服務宗旨

　　“植根中國、長遠發展”是索尼公司對中國的長久承諾和在華業務拓展的宗旨，索尼（中國）有限公司將繼續為成為中國的優秀企業公民而努力，希望為中國社會和經濟的發展做出自己長久的貢獻。

　　(二) 公司今后的發展方向

　　今后發展方向的一種選擇是進入萬維網。

　　1. 進入萬維網的目標

　　對索尼公司而言，進入萬維網就是在網上創建公司的站點，向訪問者三維的展示公司狀況。

　　（1）對本公司及其產品有興趣的客戶能夠在網上詳細的了解本公司的情況及相關業務。

　　（2）成為一個強有力的營銷工具，更好的完成營銷任務。

　　（3）可作為網絡論壇（Forums ）存在，供客戶及專業人士討論交流，也可供廠商和客戶交流產品相關信息。

　　2. 為什么要進入萬維網

　　目前，互聯網已經擁有9500萬用戶，且以每月100萬的速度增長。進入萬維網可以使索尼公司成為一個更容易接近的代理商，使更多的客戶享受它的服務和質量。索尼公司始終堅持不斷追求新的時代動向，根據全球化與本土化同步發展的方針，在銷售與制造之后，索尼開始進行在網絡上研發工作。

　　這種新的媒體正在成為服務行業不可缺少的一部分，網絡上生動豐富的頁面能深深地吸引那些想更多了解我們公司狀況的客戶，我們能幫助他們做出明智的購買決策。同時對于本公司提供的售后服務和技術支持也可使選擇我們的客戶享受到優厚的待遇。索尼公司進入萬

　　維網可以期望得到以下效果。

　　（1）增加客戶 通過開發創造性的、簡介的、信息豐富的、吸引力強的網頁才能吸引更多的顧客。

　　（2）展示本公司的歷史 性訪問者展示公司的成功歷史，證明本公司在營銷業務上的實力。網絡不會強行的向訪問者灌輸這些內容，只有訪問者對這些信息感興趣時，才會自己打開有關頁面閱讀。

　　（3) 發布信息 及時更新公司新產品介紹，讓訪問者更加早知道新產品的相關信息。

　　（4）產品技術支持 提供本公司產品的技術支持，使用說明書，以及常見問題的解決方法，大大方便客戶的需求。

　　（5）促進公共關系 可以利用網絡工具進行本公司的新聞發布。

　　（6）其他 利用網絡工具招聘新的人才，同時還可以利用網絡工具組建一個圍繞本公司的“網絡社區”。

　　網絡是一種能遍及全球的媒體，索尼公司作為一個全球的大型公司，理應成為正在悄然形成的全球性的網絡文化的一部分。

　　3. 公司如何進入網絡

　　面向在當今的網絡時代，索尼公司一直致力于構筑一個完善的硬件、內容服務及網絡環境，使消費者可以隨時隨地享受獨具魅力的娛樂內容及服務。為了實現這一夢想世界，索尼集團將電子、游戲和娛樂定位為公司三大核心業務領域，進一步推進經營資源的集中。 各核心業務領域都有面向網絡時代的明確使命，通過不斷提高收益性和品牌價值兩方面的努力來繼續增強公司的競爭力。

　　● 在電子業務方面，索尼的目標是成為網絡消費電子產品領域當之無愧的領導者，向消費

　　者提供在家庭和移動環境中都可以隨心所欲地使用的充滿魅力的電子硬件產品。 ● 在游戲業務方面，將進一步拓展“Play Station ”業務，超越以往人們所理解的游戲范

　　疇，創造一個寬帶網絡時代的電子娛樂全新產業。

　　● 在娛樂業務領域，除了好萊塢之外，索尼將致力于在全球各不同地區制作高水準的娛樂

　　內容，并在全球范圍內發行。

　　在不斷強化各核心業務競爭力的基礎上，索尼也在積極嘗試建立各種網絡時代的全新商業模式。為了進一步加強電子、游戲和娛樂業務之間的聯系，提高集團整體價值，索尼正式成立了網絡應用及內容服務部(NACS-Network Applications & Content Service)。NACS 作為索尼的內容業務領域與以電子硬件為中心的技術領域的橋梁，將嘗試在索尼自有的網絡平臺上開展服務。為了盡快讓廣大用戶切身感受到激動人心并且開放性的網絡環境給人們生活帶來的變化，索尼還將積極地與擁有共同發展理念的企業進行彈性聯盟(戰略性合作關系) 。 索尼集團擁有多種不同的業務領域，是一家非常獨特的企業。索尼將充分利用自身業務結構的特色，通過與業界其他企業的相互合作，成為寬帶網絡時代引領潮流的媒體和技術公司。

　　但要保證網絡營銷的成功，公司還注意到了以下幾點：

　　（1）公司所有標志物、印刷品上均應印有索尼的網絡地址；

　　（2）至少兩個以上的搜索引擎(Search Engine)上注冊網址：Yahoo! 和網易等；

　　（3）注冊時采用與我們的工作有關的關鍵詞，要達到看到該詞就能聯想到本公司(可與本公司的廣告、營銷、成 功事例、創新、新聞等有關的詞) 的目的；

　　（4）在相關的國家、地區舉行新聞發布。

　　(三) 索尼公司的網頁的設計框架

　　1. 關于索尼

　　1）索尼全球

　　2）索尼在中國

　　2.索尼產品

　　1）消費電子產品

　　a.消費電子產品首頁 b.家庭影像產品 c.數碼影像產品

　　d.個人電腦及周邊產品

　　2）專業產品

　　3.訂購與注冊

　　1）在線訂購

　　2）線下訂購

　　3）索尼產品注冊

　　4.服務于支持

　　1）消費電子產品 a.客戶服務中心 b.VAIO技術支持 c.常見問題 d.產品說明書

　　2）專業系統產品

　　5.企業社會責任

　　1）最新動態

　　2）人文索尼

　　3）公益索尼

　　4）環保索尼

　　5）索尼探夢

　　6.新聞中心

　　1）公司新聞

　　2）產品技術新聞

　　3）高清娛樂新聞

　　4）Sony Style時尚資訊

　　7.人才招聘

　　1）社會招聘

　　2）校園招聘

　　3）實習計劃

　　4）索尼中國研究院招聘

銷售部門計劃書 篇3

　　一、對銷售工作的認識

　　1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額300萬元。

　　2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員交流溝通，確保各專業負責人及時跟進。

　　3.目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

　　4.不斷學習行業新知識，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。

　　5.先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

　　6.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

　　7.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

　　二、銷售工作具體量化任務

　　1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪10位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。

　　2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

　　3.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

　　4.填寫項目跟蹤表，根據項目進度:前期設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

　　5.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到客戶手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

　　6.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫客戶承擔全部或部份設計工作。

　　7.爭取早日與客戶簽訂合同，并收取預付款，提前安排交貨，以最快的時間響應客戶的需求，爭取早日回款。

　　8.貨到現場，請技術部安排調試人員到現場調試，驗收。

　　9.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。

　　三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

　　1.客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要與同行間互相學習和交流。

　　2.對于老客戶。經常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

　　3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我XX年工作總結及XX年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻!

銷售部門計劃書 篇4

　　為使本部門XX年工作緊隨公司發展及市場需求步伐，做好研發項目及部門管理工作，根據公司指示特制定XX年部門工作計劃。

　　一、產品狀況

　　市場考察。針對公司的產品，考察市場上的產品品種、特點、價格、包裝。

　　二、 競爭狀況

　　針對市場的競爭機制，如何讓自己脫穎而出？質量、服務以及誠信度對客戶是最大的吸引力。把握住這個，你也就掌握了抓住客戶的途徑。

　　三、分銷狀況

　　就目前而言，植物油的市場主要是在海外市場，但是隨著今年國內市場的發展，以及人們思想的轉變，對植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。

　　國外市場：

　　（一） 探測市場

　　針對不同的產品，歸納其主要市常根據不同市場不同的需求，有針對性的開發。同時，根據產品的多元化，尋求不同的客戶。

　　（二） 銷售渠道

　　國外銷售如何找客戶？目前為止，最常用的還是通過網絡和展會這兩種方式。

　　1 網絡

　　通過網絡一邊找客戶，一邊發帖子。主要到一些國內外比較知名的貿易平臺，尋求供求信息。

　　注意：

　　在網上找客戶，通常客戶都是快速閱讀郵件，所以要想辦法讓自己的郵件能夠吸引住客戶，所以對國外的一些禮節標準就要謹記于心。這樣會給“客戶”留下一個好的印象，然后也就是合作的一個好的開始……

　　另外，面對網上成千上萬的競爭者，如何脫穎而出？除了產品本身的優勢外，給客戶報價不能漫天要價，針對市場形勢，審時度勢，以一個合理的價格給客戶，然后同時強調產品質量，售后服務以及及時交貨等問題，會讓客戶覺得自己是一個值得信任的合作伙伴。

　　2 展會

　　通過展會尋找客戶，是一種比較直觀的方法。眾所周知，這種方式，耗費高，收益也大，正是所謂的風險大，利潤大。可以針對公司產品，參加一些國內外比較知名的相關展會。

　　注意：

　　注重著裝。歐洲人對于著裝還是非常重視的。通常，他會將你的著裝與你得產品聯想起來。所以參展人員，一定要穿著得體，這是推銷產品的第一步。

　　展會上與客戶面對面交流，所有的一切活動比較直接透明，所以要選業務精英去參展，同時，可以進行相應的培訓，以便使業務人員更能把握住每一個機會。

　　面對面的交流，禮節也是避免不了的。多了解國外的禮節，對于一個優秀的業務員來說是必然的。

　　展臺的搭建更是非同小可了。對于車水馬龍的客戶，如何吸引她的腳步，讓他一眼就看到你得產品？所以展臺的搭建布置也是至關重要的一步。

　　國內市場：

　　植物油產品再中國市場上已經得到消費者的認可，回頭率和忠誠度很高。然后可是，目前的國內植物油品牌實力都比較小，在市場運作方面處處受阻，商場專柜，國際品牌爭奇斗艷，其中的澳洲品牌的比例不可小視。隨著中國植物油及其提取物的日漸成熟，中澳之間的合作將會越來越頻繁。

　　三）談判

　　找到了客戶，剩下的就是和客戶談判了。至于這方面的情況，不同的客戶不同的要求，隨機應變即可。

　　植物油市場非常依賴于質量。一旦最終使用者覺得某一品牌不錯，她就很難更換供貨商了。針對這個情況，公司一定要做出自己的品牌，開拓自己的市常

　　四、 宏觀環境狀況

　　針對消費群體，找出產品本身的優缺點，取長補短，繼續優化產品，然后以便滿足不同的客戶需求。

　　五、 目標計劃

　　針對市場需求，合理指定短期計劃和長期計劃，所訂目標要切合實際。

　　六、銷售注意事項

　　swot問題分析(strengh、weakness、opportunity、threats analysis)

　　一）優勢與劣勢分析（sw）

　　兩個企業處于同一市場，我們就他們 a.更高的贏利率或贏利潛力 b.人員狀況 c.市場分額 d.產品的大孝質量、可靠性、適用性、風格和形象等等因素，進行綜合比較，揚長避短，然后創造自己的競爭優勢。

　　二）機會與威脅分析（ot）

　　企業對于變化就各個環節進行相應的分析，a.環境發展趨勢（包括政治、經濟、法律、社會文化） b.產業新進入的威脅 c.供貨商的議價能力 d.替代品的威脅 e.現有企業的競爭

　　作為一個企業不管是銷售產品還是服務，運用swot時時的分析自己企業的處境是一種明知的做法，因為市場環境在不斷的變化，企業只有處處的表現出積極的措施才會生存。運用該方法可以不斷發現市場的大變化，可以更快的適應市常

銷售部門計劃書 篇5

　　第一講為什么企業年度營銷計劃難以實現（上）

　　營銷計劃是企業的戰術計劃，營銷戰略對企業而言是“做正確的事”，而營銷計劃則是“正確地做事”。在企業的實際經營過程中，往往會碰到營銷計劃無法有效執行的情況，造成這種情況的一種原因是營銷戰略不正確，營銷計劃只能是“雪上加霜”，加速企業的衰敗；另一種原因則是營銷計劃無法貫徹落實，不能將營銷戰略轉化為有效的戰術。

　　目標不切實際

　　（一）缺乏依據

　　很多企業在制定銷售計劃時，既沒有進行行業分析，也沒有進行自身的銷售能力分析，往往只是在年底根據當年的銷售量和銷售費用情況估計出下一年度的銷售目標，然后根據這個銷售目標制定出全局的銷售計劃，這樣的銷售計劃本身就可能存在極大的誤差，致使由此分解的區域銷售計劃也就缺乏可行性。

　　營銷計劃中的每個結論或計劃都應有相應的數據加以支持，而其中關鍵的是企業領導更應該用以數據說話的要求對營銷計劃報告做出恰當的評估。這些依據至少包括以下幾方面：

　　（1）正確領會上級營銷主管部門新年度的營銷工作精神

　　如：企業對本區域市場各項銷售任務的安排，新產品開發狀況及新產品上市時間，企業對本區域市場的支持力度、費用控制等方面的要求。

　　（2）學習和借鑒本企業其他區域市場的營銷經驗

　　將不同區域市場的營銷管理與銷售特征進行分析、比較、啟發本區域的營銷創新。

　　（3）分析本區域以往的各項業務統計數據與財務報表

　　找出各片區有關指標的變化規律，并究其原因。

　　（4）收集市場基本面的現狀

　　如：各片區人口、經濟狀況、居民收入、投資狀況、商業業態的轉變等，并比較片區間的差異。

　　（5）研究市場競爭現狀與發展趨勢

　　（6）充分聽取銷售人員的意見和建議

　　（二）目標過高或過低

　　正確的目標可促進企業發展，而錯誤的目標將會比沒有目標對企業的危害還要大。

　　1.目標過高的危害

　　目標過高會導致生產過剩、職員過多、市場投入過大，銷售人員及管理人員因為明知指標不能完成而采取放棄態度，使投入與產出失控。

　　2.目標過低的危害

　　目標過低，會導致生產能力設計不足、市場投入過小、銷售人員壓力不夠，本應占領的市場卻沒有占領，給競爭對手留有充足的時間搶占市場，盡管完成了今年的指標卻失去了大塊的市場份額，后患無窮。

　　（三）目標不統一

　　1.營銷計劃執行的各部門各自為戰

　　這種情況主要表現在各個職能部門之間，如市場部門和銷售部門、銷售一線和銷售后勤部門等，這在很大程度上依賴于營銷組織架構的合理性，如果組織架構落后于企業發展的要求，就會限制營銷計劃的有效執行。

　　2.不同部門對營銷計劃的理解不同

　　造成這個問題的主要原因是企業內部的溝通渠道不通暢，對于營銷計劃實施效果的衡量

　　標準不統一。

　　3.執行過程中缺乏統一的協調

　　造成這個問題的主要原因是在營銷計劃的執行過程中，缺乏一個領導部門來推動整個計劃的進行，各部門的本位主義比較嚴重，職能性的部門結構影響了企業整體業績的實現，例如對于多產品結構的企業而言，對于不同種類的產品總是缺乏管理，各個部門只注重各自職能工作的完成，而對于產品的發展過程缺乏綜合的管理，從而造成各個部門的專業優勢并沒有轉化為企業的整體優勢，有可能還會造成企業資源的損耗和業績的衰退。

　　有想法但缺辦法

　　（一）目標明確但路徑缺失

　　下達的銷售計劃在很多時候只是一個簡單的目標，甚至只是一個口頭的通知，這往往會導致各級銷售組織對銷售計劃的理解和執行都存在很大誤差，在執行過程中偏離主線。因為沒有進行銷售計劃分解，又使銷售計劃流于形式，落實不到實處。

　　另一種情況則恰恰相反，一些企業在制定銷售計劃時忽視企業現狀，照搬其他企業復雜的銷售計劃模板，制定出極為復雜的銷售計劃，下發到區域執行時，又缺乏如何落實銷售計劃的培訓，或者銷售團隊目前的能力和市場基礎根本無法落實和執行如此復雜的銷售計劃。

　　（二）方向正確但方法落后

　　營銷計劃缺乏嚴肅性，缺乏必要的節點，更加缺乏必要的過程控制。營銷計劃只有建立在科學的總結以及對未來的準確把握上，才是真實可信的，并且計劃的制定應當以結果為導向，同時不僅具有最終的結果，還應當具有階段的成果。

　　要求代替策略

　　（一）目標和要求代替策略

　　目前國內企業存在一個很普遍的問題，即把年度營銷計劃視為銷售指標數字的制定，而對于完成這個指標的后續工作沒制定相應的計劃，也就是對于如何達到這個指標，該怎樣做，需要分配多少資源等關鍵內容沒有進行布置。企業往往會在年底總結和第二年工作布置的時候提出很多的工作要求，這些要求往往代替了企業的年度經營策略，所以會導致這樣的問題——上級對下級提出了很多的管理要求和工作要求，但是策略和方法是缺失的。

　　（二）策略不領先，行動不致勝

　　很多企業制定的營銷計劃只是著重于具體的營銷推廣戰術，對整體的營銷策略思路不明確，市場的整體定位不清晰，造成實際工作中出現營銷推

銷售部門計劃書 篇6

　　為使本部門XX年工作緊隨公司發展及市場需求步伐，做好研發項目及部門管理工作，根據公司指示特制定XX年部門工作計劃。

　　一、產品狀況

　　市場考察。針對公司的產品，考察市場上的產品品種、特點、價格、包裝。

　　二、競爭狀況

　　針對市場的競爭機制，如何讓自己脫穎而出？質量、服務以及誠信度對客戶是最大的吸引力。把握住這個，你也就掌握了抓住客戶的途徑。

　　三、分銷狀況

　　就目前而言，植物油的市場主要是在海外市場，但是隨著今年國內市場的發展，以及人們思想的轉變，對植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。

　　國外市場：

　　（一）探測市場

　　針對不同的產品，歸納其主要市常根據不同市場不同的需求，有針對性的開發。同時，根據產品的多元化，尋求不同的客戶。

　　（二）銷售渠道

　　國外銷售如何找客戶？目前為止，最常用的還是通過網絡和展會這兩種方式。

　　1網絡

　　通過網絡一邊找客戶，一邊發帖子。主要到一些國內外比較知名的貿易平臺，尋求供求信息。

　　注意：

　　在網上找客戶，通常客戶都是快速閱讀郵件，所以要想辦法讓自己的郵件能夠吸引住客戶，所以對國外的一些禮節標準就要謹記于心。這樣會給“客戶”留下一個好的印象，然后也就是合作的一個好的開始……

　　另外，面對網上成千上萬的競爭者，如何脫穎而出？除了產品本身的優勢外，給客戶報價不能漫天要價，針對市場形勢，審時度勢，以一個合理的價格給客戶，然后同時強調產品質量，售后服務以及及時交貨等問題，會讓客戶覺得自己是一個值得信任的合作伙伴。

　　2展會

　　通過展會尋找客戶，是一種比較直觀的方法。眾所周知，這種方式，耗費高，收益也大，正是所謂的風險大，利潤大。可以針對公司產品，參加一些國內外比較知名的相關展會。

　　注意：

　　注重著裝。歐洲人對于著裝還是非常重視的。通常，他會將你的著裝與你得產品聯想起來。所以參展人員，一定要穿著得體，這是推銷產品的第一步。

　　展會上與客戶面對面交流，所有的一切活動比較直接透明，所以要選業務精英去參展，同時，可以進行相應的培訓，以便使業務人員更能把握住每一個機會。

　　面對面的交流，禮節也是避免不了的。多了解國外的禮節，對于一個優秀的業務員來說是必然的。

　　展臺的搭建更是非同小可了。對于車水馬龍的客戶，如何吸引她的腳步，讓他一眼就看到你得產品？所以展臺的搭建布置也是至關重要的一步。

　　國內市場：

　　植物油產品再中國市場上已經得到消費者的認可，回頭率和忠誠度很高。然后可是，目前的國內植物油品牌實力都比較小，在市場運作方面處處受阻，商場專柜，國際品牌爭奇斗艷，其中的澳洲品牌的比例不可小視。隨著中國植物油及其提取物的日漸成熟，中澳之間的合作將會越來越頻繁。

　　三）談判

　　找到了客戶，剩下的就是和客戶談判了。至于這方面的情況，不同的客戶不同的要求，隨機應變即可。

　　植物油市場非常依賴于質量。一旦最終使用者覺得某一品牌不錯，她就很難更換供貨商了。針對這個情況，公司一定要做出自己的品牌，開拓自己的市常

　　四、宏觀環境狀況

　　針對消費群體，找出產品本身的優缺點，取長補短，繼續優化產品，然后以便滿足不同的客戶需求。

　　五、目標計劃

　　針對市場需求，合理指定短期計劃和長期計劃，所訂目標要切合實際。

銷售部門計劃書 篇7

　　一、目標與愿景

　　計劃每月達成500噸以上的銷售任務，年度任務達成7000噸的銷售業績；客戶開發以每月開發10個以上的穩定客戶為目標，爭取全年穩定合作客戶50個以上。計劃以安徽幾個個地級市場為重點開發市場（合肥店為標桿市場），其他幾個地級市場為次重點市場，除大力度進行銷售業績的突破外，更多關注品牌形象的建設和品牌推廣，具體思路如下：

　　二、工作思路

　　1、明確職責

　　“量化考核”時刻以達成月度銷售任務為重中之中，同時轉變思路，以市場服務和銷售推廣的雙重角色開展工作。做好公司產品推廣銷售全面規劃如：戰略規劃、策略制定、市場調研、品牌推廣、產品組合定位等工作。以消費者需求為中心，根據不同的市場環境，對市場運作進行策劃及指導外，更注重如何協助經銷商針對市場開發健全更完善、更健全的銷售網路，更周到人性化的售后服務。

　　2、駐點營銷

　　駐點市場的推行既鍛煉、提升銷售部人員自身，又貼身服務了一線經銷商及其業務人員，銷售部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，銷售部人員才能真正做到對市場了如指掌，從實踐中找到適合自身市場的正確營銷模式

　　銷售部駐點業務必須完成六方面的工作：

　　a、通過全面的調研，發現市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案；

　　b、搜集競爭品牌產品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢，提出新產品的開發思路；

　　c、指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩定發展；

　　d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發現情況及時予以上報處理。

　　e、及時全面宣傳公司政策，提升品牌影響力及知名度，培養忠實客戶；

　　f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場復制；

　　3、與經銷商強強聯合，真正建立覆蓋鄉村的銷售網絡

　　銷售部要在市場一線真正發揮作用，除了調整自身定位及提升自身服務水平外，還離不開經銷商團隊的支持和配合。如果得不到經銷商的認可和有效執行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由銷售部和經銷商團隊的主管和骨干組成市場推廣小組，由銷售部確定活動企劃方案，再由市場推廣小組成員發表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由銷售部負責協調完善；對于會議討論通過的方案，交經銷商團隊執行，由市場推廣小組負責跟蹤執行進度和效果，并及時調整，更好的滿足消費者需求及為消費者提供更好的服務

　　三、管理團隊

　　1、銷售團隊配置標準：

　　a業務經理1名（銷售部）市場部經理1名負責業務團隊的組建考核，市場推廣及銷售目標的達成，制定規劃年度銷量明標及費用預算等事項！

　　b市場信息管理員1名（文員）負責市場調查、信息統計、市場分析、業務人員銷售數據匯總、客戶資料整理等工作。

　　C業務代表8名負責銷售業績的達成，客戶開發及維護，區域市場的管理、公司活動政策現場執行及市場信息反饋

　　四、市場分析

　　1、競爭激烈

　　近幾年來，由于同質化現象嚴重，市場供應遠遠大于市場需求，大米銷售處于買方市場，競爭十分激烈，因此做好客戶的服務及管理顯得尤其重要，在公司保證品質的前提下，同種品質比價格，在降低各項成本的基礎上，為經銷商提供最優惠的價格，在同等價格的基礎上，為消費者提供最優質的產品；同行業競品如金健，北大荒，福臨門，金龍魚的優秀推廣模式均可學習借鑒，為我所用，知己知彼，百戰不殆。

　　2、整合資源

　　我公司依托區域特有的生態保護田優勢保障了我們有特色的綠色食品供應，且有政府背后的大力支持，是一般中小型企業無法比擬的優勢。公司需引進較強的人才優勢，在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及物流配送各方面，集中一大批優秀骨干人才，為公司的發展和市場的開拓提供保證。

　　五、品牌推廣

　　為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額，并獲得長久的發展，我們將以公司的發展戰略為核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。

　　1、品牌形象

　　為了打造的品牌形象，建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌，不同類型的系列產品采用不同的包裝策略，建議增加人物頭像，以便于百姓識記。

　　2、產品定位

　　根據目前市場現狀，隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化，為提高與同類產品的競爭優勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調整產品價格，采用高、中、低價格策略，增加產品競爭力

　　3、網絡建設

　　銷售渠道是企業的無形資產，多年的市場運作、網絡的初步形成，網絡建設仍將作為公司未來發展的重點工作，努力加強鄉鎮網絡的建設，積極發展新的經銷商，使銷售網絡更趨穩定。進一步開發重點市場的經銷商和專業大米銷售商，擴大市場范圍，搶占市場份額。

　　4、市場推廣

　　a.積極利用公司各種有價值的資料，如（品牌好的形象）等宣傳企業。

　　b.在區域性的專業報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大產品知名度及品牌影響力。

　　c.積極參加各種大型行業會議及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的產品知識講座、產品體驗營銷、產品推廣等會議，宣傳展示公司與產品。

　　d.利用多種形式與經銷商開展促銷活動，促進產品銷量。

　　e.在一些重點市場配合經銷商做一些墻體廣告，單頁宣傳，海報，KT板或室內。