項目計劃書范文案例(精選3篇)
項目計劃書范文案例 篇1
一、項目的宗旨與戰略目標深度開發教育及文化產業,搶占教育與文化市場;建立起從農村城鎮到中小城市的教育培訓與教育文化產品銷售的市場網絡。
二、項目內容成立教育培訓機構;開發一套兒童英語、數學等培訓的教育與學習新模式;開展對中小學、幼兒園的學生與兒童進行英語培訓及數學等輔導,拓展教育培訓市場;編輯、出版、銷售圖書及音像資料;銷售學生文具用品;開發學習軟件。
三、項目名稱項目名稱可以有兩種選擇方案:
1、教育培訓中心。此名稱需處理與實業公司的法律關系。
2、新哈佛教育培訓中心(暫定),最后以注冊為準。
四、近半年的主要工作及工作目標
1、20xx年12月至20xx年元月開展以、為重點的中小學、幼兒園英語輔導,爭取參加人數為人。
2、20xx年12月至20xx年3月開展地區(市)的中小學、幼兒園培訓,爭取參加人數為人。
3、20xx年5月至20xx年8月開展廣東與江西的中小學、幼兒園培訓,爭取參加人數為人。
4、20xx年2月前成立以廣州為基地的培訓機構,并利用中山大學的品牌打開市場。
5、組織以中大、華中師大、華南師大、廣州外語外貿大學等高校及重點中學教師為專家組的教學模式研究與開展工作。
五、資源優勢
1、市場優勢:中小城市、城鎮的兒童英語學習剛剛起步,尚未成熟,正有白熱化的趨勢,抓住機會,大有前途。
2、教學質量與模式優勢:組織優秀專家研究新的模式。
3、品牌優勢:依靠中大的品牌,依靠優秀專家的品牌,增強家長、學生的信任度。
4、公關與業務資源優勢:
(1)利用檢查的行政優勢開展業務(已開展)。
(2)利用行政主管優勢開展業務(已開展)。
(3)當前已有培訓網絡的宣傳作用。
(4)依靠各地中小學的優勢。
六、效益模式〔以市(地區)個市縣為模式〕一年的培訓人數為每縣人(次),每人收培訓費為元,每人銷售圖書元。收益如下:
1、每人收入培訓費的純收入為元,每人圖書純收益元。
2、一個縣的收益為元人=元。
3、一個地區的收益為元人=元。
七、支出模式[以郴州市(地區)11個市縣為模式]每個學員交培訓費元,其承擔的費用為:%的學校提成,%的教師酬金,%的公關費,%的管理費,共%,約元。
八、投資總額與投資方向計劃總投資計劃額為萬元,先投入萬元,新需萬元的投資方向與計劃如下:
1、市場開拓:萬元(開支如下:先以個縣為例,之后可以以新增收入滾動開展工作),一個縣的開支如下:
(1)廣告費元。
(2)宣傳資料元。
(3)教師及辦公酬金元。
(4)請人酬金:元個月=元。
(5)辦公設備元。
(6)公關費元。
(7)差旅及辦公開支元。
(8)資料采購元。
(9)稅收(未定)。
一個縣的開拓支出為萬元。
2、教學模式的研究、培訓、開發費萬元,其中英語元,數學為元。
3、掛牌及品牌利用費為萬元。
4、圖書出版、編輯、印刷費萬元。
5、不可預見萬元。
九、出資比例、利潤分配、虧損(略)
十、公司管理與控制(略)
十一、風險風險來源以下因素:
1、法律風險。法律嚴禁私人辦輔導班或允許公辦學校自辦輔導班。
2、教學質量失敗。
3、出現學生事故。
4、公關失敗或者腐敗因素。
項目計劃書范文案例 篇2
項目名稱:
項目單位:
公司地址:
聯系人:
電話:
傳真:
電子郵件:
天津國際中小企業融資服務有限責任公司編制
目 錄
摘要............................................ 2
第一部分公司概況............................... 4
第二部分管理團隊............................... 6
第三部分產品/服務.............................. 9
第四部分研究與開發............................ 10
第五部分行業及市場............................ 12
第六部分營銷策略.............................. 14
第七部分產品制造.............................. 15
第八部分公司管理.............................. 17
第九部分中小企業融資計劃.............................. 19
第十部分財務計劃.............................. 20
第十一部分風險控制............................ 21
摘要
1.公司基本情況
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2.主要管理者情況
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3.產品/服務描述
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4.研究與開發
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5.行業及市場
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6.營銷策略
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7.產品制造
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8.管理
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9.中小企業融資說明
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10.財務預測
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11.風險控制
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說明:在兩頁紙內完成本摘要
第一部分公司概況
公司名稱________________________________________成立時間____________
注冊資本____________________________實際到位資本____________________
其中現金________________________無形資產占股份比例____________%
注冊地點_____________________________主營業務
公司性質
公司沿革:(說明自公司成立以來主營業務、股權、注冊資本等公司基本情形的變動,并說明這些變動的原因。)
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目前公司主要股東情況:
股東名稱
出資額
出資形式
股份比例
聯系人
聯系電話
本公司的獨資、控股、參股的公司以及非法人機構的情況:
公司下屬獨資公司
公司下屬控股公司及比例
公司參股的公司及比例
職工情況:
員工人數
大專以上文化程度
大學本科
碩士(中級職稱)
博士(高級職稱)
人數
比例
人數
比例
人數
比例
人數
比例
公司經營財務歷史:
項目
本年度
前1年
前2年
前3年
銷售收入
銷售成本
毛利潤
純利潤
總資產
總負債
公司外部公共關系(戰略支持、合作伙伴等):
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公司近期及未來3 ~ 5年的發展方向、發展戰略和要實現的目標:
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第二部分管理團隊
董事會成員名單:
序號
職務
姓名
工作單位
聯系電話
1
董事長
2
副董事長
3
董事
4
董事
5
董事
6
董事
管理團隊名單及簡介:
董事長
姓名_____________性別_____________年齡____________學歷_____________
所學專業__________職稱____________畢業院校______聯系電話___________
主要經歷和業績:著重描述在本行業內的技術和管理經驗和成功事例
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總經理
姓名_____________性別_____________年齡____________學歷_____________
所學專業__________職稱____________畢業院校______聯系電話___________
主要經歷和業績:著重描述在本行業內的技術和管理經驗和成功事例。
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技術研發負責人
姓名_____________性別_____________年齡____________學歷_____________
所學專業__________職稱____________畢業院校______聯系電話___________
主要經歷和業績:著重描述在本行業內的技術水平、經驗和成功事例。
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產品生產負責人
姓名_____________性別_____________年齡____________學歷_____________
所學專業__________職稱____________畢業院校______聯系電話___________
主要經歷和業績:著重描述在本行業內的產品經驗的成功事例。
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市場營銷負責人
姓名_____________性別_____________年齡____________學歷_____________
所學專業__________職稱____________畢業院校______聯系電話___________
主要經歷和業績:著重描述在本行業內的營銷經驗和成功事例。
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財務負責人
姓名_____________性別_____________年齡____________學歷_____________
所學專業__________職稱____________畢業院校______聯系電話___________
主要經歷和業績:著重描述在財務、金融、籌資、投資方面的背景、經驗和業績。
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其他重要人員
姓名_____________性別_____________年齡____________學歷_____________
所學專業__________職稱____________畢業院校______聯系電話___________
工作崗位和職務:____________________________________________________
主要經歷和業績:
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外部支持(包括公司聘請的中介機構及法律顧問、投資顧問、財務顧問簡介):
律師事務所
會計師事務所
投資咨詢機構
法律顧問(簡介)
投資顧問(簡介)
財務顧問(簡介)
第三部分產品/服務
產品的背景:
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產品所處發展階段:
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產品與行業同類產品比較的優勢:
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產品獲獎情況:
_______
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產品專利和注冊商標情況:
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產品的開發保障:
(1)技術的保障:_________________________________________________
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(2)資金的保障___________________________________
第四部分研究與開發
公司近年來的主要研究的研究成果及技術先進型(包括獲獎情況)
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公司參與制訂產品或技術的行業標準和質量檢測標準情況_____________________________________________________________________
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掌握產品的核心技術與其他競爭對手相比的領先程度
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公司現有技術儲備情況_____________________________________________________________________
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公司尋求技術開發依托(如大學、研究所等)情況,合作方式_____________________________________________________________________
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公司隊關鍵技術人員和技術隊伍的激勵措施
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公司未來的開發方向、開發重點和正在開發的技術和產品_____________________________________________________________________
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公司未來3 ~ 5年在研發資金投入和人員投入計劃(萬元)
年份
第1年
第2年
第3年
第4年
第5年
資金投入
占銷售收入的比例
第五部分行業及市場
行業情況(行業發展歷史及趨勢,哪些行業的變化對產品利潤、利潤率影響較大,進入該行業的技術壁壘、貿易壁壘、政策限制等)
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市場潛力(市場規模、市場前景及增長趨勢分析)
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公司的收入模式
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過去3 ~ 5年各年全行業銷售總額: (萬元)
年份
前5年
前4年
前3年
前2年
前1年
銷售收入
銷售增長率
本公司銷售收入
本公司銷售增長率
未來3 ~5年各年全行業銷售收入預測:(萬元)
年份
第1年
第2年
第3年
第4年
第5年
銷售收入
公司未來3 ~ 5年的銷售收入預測(中小企業融資不成功情況下)(萬元)
年份
第1年
第2年
第3年
第4年
第5年
銷售收入
市場份額
公司未來3 ~ 5年的銷售收入預測(中小企業融資成功情況下)(萬元)
年份
第1年
第2年
第3年
第4年
第5年
銷售收入
市場份額
行業競爭分析:
(1)本公司與行業內主要競爭對手的比較:
競爭對手
市場份額
銷售收入
稅后凈利潤
本公司
(2)詳細描述本公司產品/服務的競爭優勢(包括性能、價格、服務等方面)
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第六部分營銷策略
產品所針對的目標市場:
產品的售后服務:
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____________________________________________________________________產品的定價策略:_____________________________________________________________________
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產品的銷售計劃:
(1)在建立銷售網絡、銷售渠道、設立代理商、分銷商方面的策略
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(2)在廣告、促銷方面的策略
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(3)對銷售隊伍采取什么樣的激勵機制
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第七部分產品制造
產品生產制造方式(公司自建廠生產產品,還是委托生產,或其它方式)____________________________________________________________________
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公司自建廠情況下,購買廠房還是租用廠房,廠房面積是多少,生產面積是多少,廠房地點在哪里,交通、運輸、通訊是否方便?
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現有生產設備情況(專用設備還是通用設備,先進程度如何,價值是多少,是否投保,最大生產能力是多少,能否滿足公司產品銷售增長的要求?)
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如何保證主要原材料、元器件、配件以及關鍵零部件等生產必須品的進貨渠道的穩定性、可靠性、質量及進貨周期,列出3家主要供應商名單。
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正常生產狀態下,成品率、返修率、廢品率控制在怎樣的范圍內,描述生產過程中產品的質量保證體系、以及關鍵質量檢測設備
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產品成本和生產成本如何控制,有怎樣的具體措施
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簡述產品的生產制造過程、工藝流程:
第八部分公司管理
請用圖表表示公司組織結構
是否考慮員工持股及高管人員期權_________________________
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公司對管理層機關鍵人員將采取怎樣的激勵措施:_________________________
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公司是否為每位員工購買保險,請說明保險險種____________________________
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公司是否與每個雇員簽訂勞動用工合同___________________________________
公司是否與相關員工簽訂公司技術秘密和商業秘密的保密合同_______________
公司是否與掌握公司關鍵技術及其它重要信息的人員簽訂競業禁止協議,若有,請說明協議主要內容___________________________________________________
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請說明,公司對知識產權、技術秘密和商業秘密的保護措施_________________
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公司是否通過國內外管理體系認證?
公司董事和主要管理人員之間有無親屬關系
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請說明公司是否存在關聯經營和家族管理問題
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請說明公司董事、管理者與關鍵雇員之間是否有實際存在或潛在的利益沖突
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第九部分中小企業融資計劃
打算股權中小企業融資的金額: ____________準備出讓的股權比例:_________________
投入資金的用途和使用計劃
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投資方可享有哪些監督和管理權力
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如果公司沒有實現項目發展計劃,公司管理層向投資方承擔哪些責任?_____________________________________________________________________
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投資方以何種方式收回投資,具體方式和執行時間_____________________________________________________________________
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需要對投資方說明的其它情況_____________________________________________________________________
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第十部分財務計劃
請提供:
未來3 ~ 5年項目盈虧平衡表
未來3 ~ 5年項目資產負債表
未來3 ~ 5年項目損益表
未來3 ~ 5年項目現金流量表
未來3 ~ 5年項目銷售計劃表
未來3 ~ 5年項目產品成本表
(第一年每個月計算現金流量,共12個月,第二年每季度計算現金流量,共四個季度,第三、四、五年每年計算現金流量,共三年)
產品形成規模銷售時,毛利潤率為____________%,純利潤率為____________%,并說明預測依據。
預計未來3-5年年均資產回報率%,并說明預測依據。
第十一部分風險控制
說明該項目實施過程中可能遇到的風險,及其應對措施。包括:
技術風險及措施
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市場風險及措施
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生產風險及措施
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財務風險及措施
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管理風險及措施
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政策風險及措施
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項目計劃書范文案例 篇3
一、超市業態發展迅速,市場機會巨大。
1、中國超市發展迅速。
超市,就是實行自助服務和集中式一次性付款的銷售方式,并用工業化分工機理對經營過程進行專業化改造的零售業態。
中國零售業領域正在發生巨變。以超市為代表的現代零售業態異軍突起。據資料,超市在中國的發展速度是全世界最快的,至1998年12月底,國有連鎖超市1150余家,擁有門店21000個,即便亞洲金融風暴之后的經濟低迷時期,超市的增長速度仍達68%。在短短6年時間里,國外用了幾十年時間發展起來的各種超市模式,都出現在了中國市場上。
超市的高速發展,除了中國經濟發展的帶動作用外,還源于其自身的優勢——創造消費者利益。與傳統商業形態相比,超市的優勢表現在:購物的便利性、購物的廉價性、購物的舒適性、購物時間的節約性等方面。由于這些優勢,超市對傳統商業形成了沖擊甚至有取而代之之勢,造成了百貨商店、小型雜貨店的勢微。
2、超市,理想的投資機會。
需要看到的是,中國目前的超市形態與國外相比,仍處于初始階段,遠不成熟。
體現在:a、個體私營雜貨店仍大量存在。這些雜貨店的共同特征是:貨品品種少,購物環境差,管理手段落后,采購成本與零售價格高,分散經營,等等。這在國外發達國家中早已被現代規模化的超市取代了。
b、國內大多數成規模的連鎖超市中,同樣存在無超市經營管理的現代化理論指導,貨品管理、財務管理落后,賣場虛大,與銷售額不成比例,門店選點不準,服務、陳列、配送貨不統一等問題。
這些問題啟示我們,超市領域是一個潛力巨大而又未被有效占領的領域,因而是華邦公司介入超市領域的一個巨大的市場機會。
如何抓住這一機會?粗略的設想是,根據本地區的市場消費情況與市場競爭情況,選準超市形態;培養、培訓具有現代超市經營理論的管理人員,制定與國外接軌的科學、系統的管理制度;配備現代化的經營設施與管理設備;實施連鎖經營,做到統一標識、統一核算、統一配送貨、統一陳列、統一管理、統一服務規范,一句話,以國外超市經營的標準,主打國內市場,運用管理理念、經營手段的優勢取得競爭的成功。
二、化邦公司經營超市的設想
1、總體構想
華邦投資管理有限公司正在籌建的連鎖超市企業,總部擬設廈門。
我們的目標:近期目標是在2—4年內成長為分店遍布全省的全省性連鎖超市企業,擁有50-60家連鎖門店,并進一步跨省運作。中期目標是,5—10年內,在全國20余個省區設店,成為一個全國性的連鎖超市公司,擁有近千家門店,并設法在海外上市;長遠目標,是進一步進入東南亞市場,成為在亞洲部分地區擁有分店的超市公司,并進一步跨洲運作。
我們企業的經營特色,除具備一般連鎖超市商品豐富、價格便宜的特征外,更體現在營造一種輕松舒適的購物環境以及提供更加優質多樣的服務上。同時,我們將采用更科學的管理模式,塑造具有鮮明特色的企業形象,努力使資金周轉更順暢快捷,資信度更高,信譽更好。
我們企業的經營策略是,避開大城市,特別是回避與國際性大型連鎖企業在大城市的直接競爭,集中力量拓展中小城市及經濟較發達的農村城鎮市場,成為此類市場中的。
我們超市的形態以小型連鎖為主,具體來說,我們把分店劃分成三種類型:
a、一類店,面積約300—500平方米。具有宣傳企業形象的作用,同時可作為區域市場的旗艦店或總店,承擔一定的管理、協調職能;
b、二類店,面積約200平方米。主要用于向中小城市中的大型社區、區域性商業中心以及農村城鎮市場提供較為豐富的商品,滿足顧客多方面的生活需求;
c、三類店,面積約100平方米。作為中小城市的社區店,主要作用是向生活區內居民提供方便、快捷的購物場所,滿足居民對一般食品、日用品的日常需求。
一般的做法是,在中小城市中,我們將在商業區、交通樞紐、區域性商業中心、大型社區的商業街一帶開設少數一、二類店;大量選擇有市場空間的居民區出入口、公用建筑、區內商業街一帶開設三類店。這樣即宣傳了企業形象,又牢牢吸引當地居民,成為區域內市場的。
在小城鎮,我們將以一、二類店為主,利用資金、管理等方面的優勢,拉開與當地零散經營業者的檔次,面向城鎮內所有顧客提供商品和服務,搶先確立在此類城鎮內市場者的地位;
2、近期計劃內主要目標市場的市場情況及經營構想
(1)、廈門市
a、市場情況:
總人口130余萬,其中市區人口約60萬。另有外來人口約50萬。人均收入約1000元/月,在食品及日用消費品方面的人均消費支出約500元/月。
商業方面,舊有商業街是中山路;新市區擴展迅速,形成了新的區域性商業中心和居民區內的商業街,有較大市場空間。
交通方面,公路交通十分便利,公交汽車是最重要的交通工具,自行車、小巴做為補充性交通工具存在。
b、競爭情況:
全市性競爭對手(即A類競爭者)為閩客隆、倍順超市。前者是私營企業,現有12家分店,總面積逾7000平方米,其分店面積差別很大,大者1090平方米,小者約260平方米;后者是法國人開設的連鎖店,企業形象、管理方式較具外企風格,現有9家分店,正在籌劃第10、11家分店。分店面積一般在100—200平方。
區域性競爭者(B類競爭者)為小區內超市,一般面積在50—100平方,經營管理都是傳統型的,商品大同小異。此類競爭者數量較多。
C、經營構想:
做好企業形象宣傳的同時,大力發展三類店,集中精力拓展居民區內市場。
具體說,在市區交通樞紐一帶設一類店1家,做為總店,同時做為宣傳展示企業形象的窗口和舞臺;企業經營的重點是在居民區出入口、公用建筑、區內商業區一帶開設三類店,牢牢吸引住區內顧客,成為區域內零售業的市場者。
(2)漳州市
漳州市總面積12600平方公里,總人口約450萬。農村人口以農業、林業為主業,城鎮居民以小商業為主業。人均月收入300—400元,但區域間差別很大。
漳州行政區劃分成薌城區、龍文區(二區構成漳州市區)、龍海市、長泰縣、華安縣南靖縣、平和縣、漳浦縣、詔安縣、云霄縣、東山縣等2區1市8縣。
現以薌城區、龍海市為例做一分析。
薌城區:
a、市場情況:
薌城區為漳州市區的主體,屬地級市。人口約50萬,其中城市居民23萬,另有約10余萬外一人口。人均收入約600—700元/月,人均消費支出約480元/月。
商業方面,舊有商業區以勝利西路兩側,新華南北路和延安南北路中間的區域。目前城區向西南、東南擴展,新建住宅第一層習慣于性的建成小店鋪,使新居民區四周街道形成了新的小商業街。
交通方面,大約70%的人以自行車、摩托車為主要交通工具,其次為步行或乘三輪車。公交車很不發達。
b、競爭情況:
同類超市競激烈。A類競爭者中,薌客隆是的連鎖超市,共7家分店,分店面積在160—300平方米之間。目前正在準備開設長泰、南靖分店。其次為吉馬購物,有3家分店,面積差別委很大,小者380平米,大者逾1000平方米。再次為信義超市(2家)、新裕超市(2家)。
B類競爭者中有萬鑫、佰鑫、華百、興華、百貨大樓等。
AB類對手的商品價位普遍低于廈門。
另有佳德士便利連鎖店,目前有70余家分店,計劃在10月份達到80家。分店面積一般在10—20平方。部份商品為自有品牌。
此外,還有閩南小商品批發市場,面向農村市場。
c、經營理念:
漳州市區面積小,不存在大的居民小區,個人購買力相對較低,出行以自行車摩托車為主,同類超市間存在激烈競爭。
針對這些特點,我們擬以一類店介入市場,店址選在市區交通樞紐或商業區,以具有現代氣息的企業形象、相對較低的價位吸引顧客,站穩腳跟;隨著城市新區的開發轉而擴展三類店,吸引居民區顧客,最終成為城市內主要的市場者。
龍海市
a、市場情況:
龍海市為縣級市,市區人口約6—7萬,加外來人口3—4萬,計10余萬人。居民以從事小商業為主,人均收入約500元/月,人均食品、日用品消費支出約300元/月。
商業方面,商業區相對集中。目前龍海市正處于舊有商業模式向新商業模式過渡階段。國有商業企業如百貨大樓、紡織品公司、人民商場等受制于舊體制,失去了活力,但又控制著市內位址的店面;而現代意義上的新型的超市企業尚處于萌芽階段。
龍海市主要商業區正準備全面拆遷改造。
b、競爭情況:
有影響的競爭對手是興華超市,面積約320平米(兩層),商品品種少,價信位高,管理松懈,企業形象類似于廈門市的B類店。
另一方面,該超市客流量卻很大,(20:00—21:00,進入顧客數為294人)顯示該市場空間很大。
c、經營構想:
以一類超市形式進入市場,在商業區一帶選址。以超市的現代氣息、豐富而便宜的商品、和相對舒適的購物環境吸引全市區的消費者,成為市場者。
這一方式適用于其它類似的小城鎮。
(3)、泉州市
泉州市總人口約650萬,另有外來人口約100萬。人口密度較高,且分布不均,70%集中在鯉城區、石獅市、晉江市、南安市、惠安縣等沿海一帶。
泉州行政區劃分成鯉城區豐澤區洛江區石獅市晉江市南安市惠安縣安溪縣永春縣德化縣等3區3市4縣。
在市場情況與競爭情況方面,泉州、石獅、晉江類似于漳州,而其它市縣類似于龍海。故可采用大體相同的經營構想。
(4)其它地區
計劃在未來2—3年內,通過借鑒泉漳廈連鎖超市的經驗,開拓沿海地區的莆田、福州周邊地區等區域市場。
3、初步計劃。
在這一分階段,我們的基本理念如下:
目標顧客:廈門、泉州、漳州市區——門店周圍500米以內(或5-10分鐘行程內)年齡在15-40歲的城市居民,其中尤以白領和單身族為主;
學校內——在校大學生;
云霄、詔安等縣級市——城內14—40歲居民。
貨品種類:顧客感覺最方便、最常用的生活必需品,如:
所有家庭食品、速食品;
洗衣清潔用品;
個人衛生美容用品;
煙酒類;
襪子內衣類;
低價日用品;
小五金;
報刊雜志、文具用品等,賣場約一半面積搞非食品、
經營特色:突出快速、方便,滿足例常性購買或便利購買的需求;以產品質量高服務親切,擁有現代化的設備區別于一般傳統雜貨店;
毛利:爭取18—25%的毛利;
管理原則:在良好的分工的基礎上,做到:
簡單化,即作業程序簡單化,減少不必要的報表與手續;
制度化,即制度手冊作業程序明確,新手也能順利接手;
專業化,即專業分工,各司其職;
標準化,即采購、訂貨、收付、陳列布局等均有標準程序。
根據企業上述構想和對市場情況的分析,初步制定未來幾年的超市發展計劃:
第一年(20__年7月1日—20__年7月31日),超市總面積計劃達到6000平方米,初步進行網絡化經營,并培養大量管理人才。具體說:
一、廈門市區:一類店1家,三類店8—10家;
集美、杏林、同安等周邊城鎮:二類店1—3家;
二、漳州市區:一類店1家;
經濟較發達的沿海城鎮如龍海、云霄、詔安、漳浦、東山、南靖等縣城:一類店3—5家;
三、泉州市區、石獅、晉江:一類店2—3家;
經濟較發達的沿海城鎮如南安、惠安、安溪、德化、永春等地:一類店3—5家;
第2—3年,可根據實際市場情況,或者進一步拓展除福州以外的省內其它市場。或者走跨省發展的道路,選擇市場情況較好的省份,重復福建省的經營經驗。