全年銷售計(jì)劃書十篇

全年銷售計(jì)劃書 篇1

　　在工作了兩個(gè)月，對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深的了解，同時(shí)也學(xué)到了很多。為了讓自己在新的一年里有更高的收獲，提升自己，我總結(jié)去年，展望今年，并根據(jù)自己的實(shí)際情況制定具體的計(jì)劃。

　　第一，生意的改善。

　　1、加強(qiáng)集團(tuán)實(shí)力。

　　在團(tuán)隊(duì)中，我可以充分發(fā)揮自己的能力，同時(shí)對(duì)提高個(gè)人素質(zhì)有更大的幫助。在和同事相處的兩個(gè)月里，我發(fā)現(xiàn)山浩和我在性格上有很多相似之處，也有很多不同之處，其中很多我都想學(xué)著去強(qiáng)化。這種互補(bǔ)的性格可以幫助我們檢查差距，在具體的工作中提高自己。新的一年，我要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)結(jié)，這是我不斷成長的土壤。

　　2。熟悉項(xiàng)目。

　　銷售最重要的是知道我所從事項(xiàng)目的準(zhǔn)確性。在多年前散發(fā)傳單和不斷接觸人的過程中，我對(duì)這個(gè)項(xiàng)目有了深刻的了解。但是在接待客戶的過程中，新的問題不斷出現(xiàn)，讓我無法流利地回答客戶的問題，主要是對(duì)項(xiàng)目和相關(guān)房地產(chǎn)知識(shí)了解不夠。新年過后，對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)和對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)的了解是熟悉項(xiàng)目的第一件事。調(diào)整，新年過后，又建了幾棟新樓，可以比同行更好地堅(jiān)定對(duì)自己銷售目標(biāo)的信心，在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己，在不斷的實(shí)踐中提升自己。

　　3、樹立自己的目標(biāo)

　　有目標(biāo)才會(huì)有方向，有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開始，即獨(dú)立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo)，同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道，不時(shí)的翻動(dòng)前期的`工作日志，溫故而知新。

　　二、自身素質(zhì)的提升

　　銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先，書籍是活的知識(shí)的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍，同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時(shí)的充實(shí)自己，總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次，實(shí)踐出真知，所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對(duì)銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象，同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。

　　了解的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，在團(tuán)隊(duì)的交流中，解決問題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學(xué)到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題后的解答方式，經(jīng)過后期的語言加工，再遇到問題時(shí)就能有自己的方式解答。

　　最后，感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，因?yàn)槲覀�(gè)人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。__年我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力！我們是一個(gè)整體，奔得是同一個(gè)目標(biāo)！我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開始，邁向成功！

全年銷售計(jì)劃書 篇2

　　一、店面行政管理

　　店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位，店長工作計(jì)劃。

　　1.建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

　　2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)職員、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位職員、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。

　　3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束職員、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

　　4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

　　5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重職員、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

　　6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

　　7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。

　　二、經(jīng)營管理

　　1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

　　2.明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

　　3.在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。

　　4.抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

　　5.知已知彼，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。

　　6.盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。

　　以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我，我會(huì)用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績單，證明您們的決定是對(duì)的，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力，更加勤奮。

　　三、20xx年店長工作計(jì)劃書

　　(1)每天要專門拿出一點(diǎn)時(shí)間檢查工作

　　每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一時(shí)間檢查同一內(nèi)容，要變換時(shí)間，也要變換檢查的內(nèi)容。有時(shí)在上午檢查，有時(shí)在下午檢查，如果要兩班倒的話，夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)督之外。

　　(2)在你檢查工作之前，仔細(xì)思考一個(gè)你要檢查的重點(diǎn)

　　在你檢查工作之前，要反復(fù)琢磨一下你的檢查重點(diǎn)，那樣你就不至于白忙，職員也不見得能對(duì)付過去。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣子，實(shí)際上你早巳不是這方面的專家了。最好你每次檢查的內(nèi)容不要少于3項(xiàng)，但也不要多于8項(xiàng)。每天都要變化，這樣，用不了多長時(shí)間你就會(huì)把全部店內(nèi)工作程序、服務(wù)流程、顧客滿意度和工作任務(wù)都檢查到了。

　　(3)要有選擇地檢查

　　你在檢查工作的時(shí)候，不要泛泛地檢查，在有所選擇地檢查幾項(xiàng)，其他方面就不必看了。

　　不要想在一天里把什么都看到，實(shí)際上你也做不到。這種檢查制度要堅(jiān)持下去，不要讓任何事情分散你的精力，也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個(gè)店內(nèi)工作都會(huì)有條不紊的順利進(jìn)行。

　　檢查時(shí)你要按照你選擇的重點(diǎn)進(jìn)行檢查，而不是按照你的職員為你提供的重點(diǎn)進(jìn)行檢查。如果你沒有自己的重點(diǎn)，那你就可能被職員牽著鼻子走。你時(shí)刻不要忘了誰是檢查者，誰是被檢查者。

　　(4)永遠(yuǎn)要越過權(quán)力的鎖鏈

　　這一點(diǎn)是絕對(duì)的必須的，毫無例外。沒有其他任何類型的檢查是會(huì)令人滿意的。不要問你職員的管理人員他們工作得怎么樣，你知道他們會(huì)怎么回答。你必須親自到工作場地去了解實(shí)情，只有這樣你才能看到你想知道的東西。作為一種禮節(jié)，那個(gè)部門的管理人員肯定會(huì)跟你，但你不要問他任何問題，你要對(duì)他管轄下的職員提一些問題，這是你能夠得到直接回答的唯一途徑。

　　(5)要多問問題

　　要記住，你檢查日常工作是為了更多地了解情況，而不是讓別人了解你。所以你要多問，細(xì)心聽取回答，讓你的職員告訴你他們?cè)鯓痈倪M(jìn)了自己的工作。如果你讓他們說，他們是會(huì)告訴你的，畢竟大多數(shù)的人還是希望把工作做得更好的。

　　(6)重新檢查你發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤

　　如果你不能采取必要的行動(dòng)改正你曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)過的錯(cuò)誤，那么這樣的檢查就沒有太大的價(jià)值。既然發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤，就有必要重新檢查。為此要建立一個(gè)制度，要對(duì)你下達(dá)的改正命令實(shí)行監(jiān)督，以便能夠得到貫徹執(zhí)行。

　　切記，一個(gè)命令如果缺乏監(jiān)督和檢查，那么和沒有這個(gè)命令毫無區(qū)別！

　　店長在向職員發(fā)布命令時(shí)必須做到心中有數(shù)，不亂發(fā)布命令，用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令，發(fā)布命令時(shí)替職員著想。發(fā)布命令之后甚至還會(huì)隔一段時(shí)間就去了解一下命令被執(zhí)行的情況。因此，切忌讓你的職員折扣命令，大有裨益，至少是：統(tǒng)一觀念，集中精力，有序工作，明確方向，逐步完善。沒有命令，職員就會(huì)成一盤散沙，美容院、發(fā)廊就會(huì)失去措施和方向。因此，命令是使美容院、發(fā)廊上下一致，同心協(xié)力的規(guī)范措施，理當(dāng)重視，不可忽視，不可視為平常；否則你就是在讓命令自慚形穢，易失去管理者的權(quán)威。命令就是權(quán)威，權(quán)威服務(wù)于管理。請(qǐng)你成為一個(gè)管理權(quán)威！

全年銷售計(jì)劃書 篇3

　　作為店長，我覺得自己責(zé)任重大。經(jīng)過多年的工作經(jīng)驗(yàn)，我明白了這個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，首先要有一個(gè)專業(yè)的店長；二是要有良好的專業(yè)知識(shí)作為后盾；第三，要有好的管理制度。用心觀察，用心與客戶溝通，就能做好。

　　具體總結(jié)如下：

　　1、認(rèn)真執(zhí)行公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營戰(zhàn)略正確及時(shí)地傳達(dá)給每一位員工，起到承上啟下的橋梁作用。

　　2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每個(gè)員工的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮他們的特長，做到量才適用。增強(qiáng)我們商店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)體。

　　3、通過各種渠道了解同行的信息，了解客戶的購物心理，知己知彼，知道自己在做什么，針對(duì)自己在做什么，讓我們的工作更有針對(duì)性，避免不必要的損失。

　　4、以身作則，做一個(gè)帥氣的員工。不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工具有全球意識(shí)，從公司整體利益出發(fā)做事。

　　5、以周到細(xì)致的服務(wù)吸引客戶。充分發(fā)揮全體員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，讓他們從被動(dòng)的“讓我做”變成主動(dòng)的“我想做”。為了給客戶創(chuàng)造良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工做好以下幾個(gè)方面的工作。首先，每天做好清潔工作，為顧客創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境；其次，主動(dòng)服務(wù)客戶，盡可能滿足客戶需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，讓顧客帶著發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌文明的語言離開店鋪。

　　6、處理好部門之間的配合和上下級(jí)之間的工作配合，少抱怨多熱情，客觀對(duì)待工作中的問題，以積極的態(tài)度解決。

　　如今，門店管理逐漸走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段不斷完善，這對(duì)門店經(jīng)理提出了新的工作要求。熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各種運(yùn)營指標(biāo)。新的一年已經(jīng)開始，成績只能代表過去。我會(huì)用更精湛、更熟練的業(yè)務(wù)來管理我們的店鋪。

全年銷售計(jì)劃書 篇4

　　一、第一個(gè)階段就是確定目標(biāo)，即銷售公司在未來的發(fā)展過程中，要應(yīng)對(duì)各種變化所要達(dá)到的目標(biāo)。

　　怎么確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)呢？確定戰(zhàn)略目標(biāo)的第一步是要對(duì)銷售公司的現(xiàn)狀進(jìn)行分析。

　　銷售公司07年3月成立，06年10月公司開始嘗試開拓連鎖直營店，截至到xx年相繼開了航華、七寶、龍茗、廟涇、機(jī)場、小木橋、虹梅、古美、莘譚九家直營店。考慮市場原因，09年公司又調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，相繼關(guān)閉了8家直營店，到目前僅剩一家、由于銷售公司機(jī)構(gòu)設(shè)置的局限，當(dāng)時(shí)大量的事務(wù)性工作落到了本已人手緊張的銷售公司幾個(gè)員工身上，沒有多余時(shí)間和精力來思考銷售公司的發(fā)展。

　　銷售公司目前存在的問題：

　　1、由于只有一家直營店。老客戶要維系需要新品，新客戶要吸引需要廣告，由于新品、廣告都沒有到位，這樣就會(huì)影響直營店的銷售量。一家直營店目前的作用：公司廣告；團(tuán)購窗口；為超市、賣場的退貨設(shè)立再銷售渠道。銷售公司要依靠一家店來完成經(jīng)營指標(biāo)是不可能的。

　　2、8家直營店關(guān)閉后，人員也作了重大調(diào)整。目前銷售公司人員狀況：1個(gè)店長、1個(gè)營業(yè)員、1。5個(gè)管理人員，盡管可以共享利用食品公司的相關(guān)機(jī)構(gòu)（采購、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)），但最重要機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)拓展（新的銷售渠道）的人員目前沒有。

　　3、新產(chǎn)品開發(fā)力度不夠，沒有專人或?qū)ｉT機(jī)構(gòu)來及時(shí)處理， 影響了產(chǎn)品的推陳出新，同時(shí)影響了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，所以在制定淡旺季產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，并具體到品種的選擇上，出現(xiàn)了問題。

　　4、目前銷售公司盡管也在涉足機(jī)供品業(yè)務(wù)。糖、油、豆沙、冷凍肉制品等都在操作或洽談中，但這并不是長久之計(jì)。開拓新的銷售渠道是必要的，但就目前的狀況（人力、物力、財(cái)力都欠缺），況且這些都不是短時(shí)間內(nèi)能完成的工作，對(duì)于銷售公司是挑戰(zhàn)，究竟如何運(yùn)作？需要探討！

　　我們的優(yōu)勢(shì)：

　　1、品牌效應(yīng)的影響 東航是一個(gè)很有知名度的大型航空集團(tuán)公司，在上海甚至全國都無人不曉，銷售公司可以借助東航品牌，開拓市場。

　　2、資金流的保障 食品公司是航食板塊下18家公司之一，航食占70%的股份，可以為銷售公司擔(dān)保貸款，保證有足夠的資金使用、

　　3、經(jīng)營范圍較廣 預(yù)包裝食品（不含熟食鹵味、含冷凍（冷藏）食品）、散裝食品（不含熟食鹵味、不含冷凍（冷藏）食品）、包裝材料、日用品、文化用品、裝飾品、工藝禮品、勞防用品、洗滌類用品、食品加工機(jī)械設(shè)備（除特種設(shè)備）。有許多我們可以去開發(fā)嘗試的。

　　4、機(jī)供品業(yè)務(wù) 目前大多機(jī)供品是通過銷售公司操作的，盡管有毛利率低、品種復(fù)雜、操作繁瑣等問題，但這對(duì)銷售公司不能不說是一塊額外的收入。

　　我們的劣勢(shì)：

　　1、機(jī)構(gòu)框架未完全建立 成立二年多沒有完全建立機(jī)構(gòu)框架，目前上設(shè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理，下設(shè)的采購、倉儲(chǔ)、財(cái)務(wù)都與食品公司共享。

　　2、直營連鎖店 06—08年開發(fā)的直營連鎖店未能很好發(fā)展，影響了整個(gè)公司的經(jīng)營業(yè)績。

　　3、市場開拓 由于未設(shè)立業(yè)務(wù)拓展部門及人員，沒有真正開拓新的銷售渠道（包括網(wǎng)絡(luò)銷售、貿(mào)易）。

　　我們了解了銷售公司的現(xiàn)狀、存在的問題、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)后，就需要有一個(gè)分析結(jié)果

　　1、在現(xiàn)有條件下盡可能完善機(jī)構(gòu)，需要業(yè)務(wù)拓展人員，設(shè)立業(yè)務(wù)開發(fā)部門

　　2、充分利用現(xiàn)有經(jīng)營范圍以及我們的優(yōu)勢(shì)，開拓多種銷售渠道（包括網(wǎng)絡(luò)銷售、貿(mào)易）

　　3、不斷開發(fā)有生命力的產(chǎn)品，一個(gè)產(chǎn)品是有生命周期的，老產(chǎn)品要維護(hù)，新產(chǎn)品要有計(jì)劃的開發(fā)，每年有1到2個(gè)，對(duì)公司來說是可行的。我們不斷要有新品出現(xiàn)，才能保證公司產(chǎn)品的市場占有率，提高銷售公司銷售業(yè)績。

　　考慮到這樣，在未來的三年，如果公司不進(jìn)行變革，那么公司的領(lǐng)導(dǎo)者或者股東們會(huì)不會(huì)滿意？如果滿意的話，就保持公司現(xiàn)有狀態(tài)，不做變革；如果不滿意，那么就要考慮在目前分析結(jié)果的情況下，公司可以對(duì)內(nèi)部做哪些變革，再分析一下公司可以對(duì)外部做哪些變革，將內(nèi)部和外部變革所能導(dǎo)致的結(jié)果與不變革的結(jié)果進(jìn)行比較，尋找變化和差別，這些變化和差別是不是能使公司滿意。 最后再來決定是不是要變革，怎么變革，并確定變革的目標(biāo)。當(dāng)公司決定變革，而且考慮好怎樣變革后，就把這些變革的決定寫成正式的文件。

　　二、第二階段就是要制定這個(gè)規(guī)劃，當(dāng)目標(biāo)確定了以后，考慮使用什么手段、什么措施、什么方法來達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，這就是銷售計(jì)劃。

　　第一步是戰(zhàn)略環(huán)境的分析和預(yù)測(cè)

　　要分析一下銷售公司的經(jīng)營特征，簡單的來說就是要回答一

　　個(gè)問題，即我們是誰？銷售公司是食品公司投資的一人有限責(zé)任公司，是以銷售經(jīng)營范圍許可的各種產(chǎn)品為特色的這樣一個(gè)公司，也就是以銷售產(chǎn)品為主要盈利手段的、今年以來，我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)較快增長，但國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化也帶來新的困難和挑戰(zhàn)，繼續(xù)保持當(dāng)前的良好發(fā)展勢(shì)頭，關(guān)鍵在于做好擴(kuò)大內(nèi)需這篇大文章。

　　1、今年我國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的主要特點(diǎn)

　　1） 國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)較快增長，與世界經(jīng)濟(jì)明顯回落形成鮮明對(duì)比。

　　2）國內(nèi)需求對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的拉動(dòng)作用明顯增強(qiáng)，外需的作用明顯減弱。

　　3）在經(jīng)濟(jì)快速增長的同時(shí)，價(jià)格漲幅較低，甚至仍然存在一定的通貨緊縮壓力。

　　4）全年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行呈現(xiàn)前高后低態(tài)勢(shì)，并在許多方面體現(xiàn)出來。

　　2、充分估計(jì)國際環(huán)境變化對(duì)我國經(jīng)濟(jì)的影響 3、繼續(xù)擴(kuò)大內(nèi)需大有可為經(jīng)濟(jì)增長需要需求拉動(dòng)。需求包括國內(nèi)需求和國外需求即出口需求。當(dāng)前出口增幅下降甚至個(gè)別月份出現(xiàn)零增長或負(fù)增長是國際大環(huán)境使然，主觀上的努力很難扭轉(zhuǎn)這一趨勢(shì)。作出這種判斷，并不是“宿命論”，也不是主張消極等待，而是要充分估計(jì)出口形勢(shì)的嚴(yán)峻性，并在盡可能采取措施穩(wěn)定出口的情況下，著重在出口之外尋求對(duì)策和出路。

　　我國國內(nèi)需求的增長仍有很大的潛力，擴(kuò)大內(nèi)需在政策上大有可為。從消費(fèi)需求看，目前城鎮(zhèn)住房、汽車、信息、教育、旅游等正在逐步成為新的消費(fèi)熱點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，但遠(yuǎn)未成熟、壯大。從人均擁有或人均支出的角度看，無論住房、汽車還是教育、旅游，消費(fèi)水平都不能算高，都還有很大的潛力可挖。至于農(nóng)民消費(fèi)和農(nóng)村市場，則受到近幾年農(nóng)民收入增長緩慢和消費(fèi)環(huán)境不完善等因素的制約，有待于大力開發(fā)和啟動(dòng)。

　　由此看來，未來三年，我們要在這種國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，尋找市場機(jī)會(huì)并識(shí)別出把握市場機(jī)會(huì)將遇到什么障礙，會(huì)有什么缺陷，這是對(duì)戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)的目的所在。

　　第二步是要制定量化的目標(biāo)

　　這里所指的目標(biāo)和前面提到的“確定戰(zhàn)略目標(biāo)”中的“目標(biāo)”有所不同，那個(gè)“目標(biāo)”是我們要做變革，怎么樣做變革，以及我們想達(dá)到什么樣的結(jié)果，但是那些描述都是定性的，并不是一個(gè)量化的目標(biāo)。我們所制定的銷售計(jì)劃，落腳點(diǎn)應(yīng)該是可評(píng)估、可衡量、可操作的規(guī)劃，量化的目標(biāo)是做到這一點(diǎn)的基礎(chǔ)。對(duì)于銷售公司來講，它的市場分額要達(dá)到多少，銷售額要達(dá)到多少，利潤又要達(dá)到多少，要達(dá)到這些目標(biāo)的時(shí)間是怎么控制的，何時(shí)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，這些都是對(duì)目標(biāo)的量化。

　　第三步是要確定戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的重點(diǎn)

　　銷售公司銷售計(jì)劃，它的重點(diǎn)是確定銷售公司的使命、劃分部門、確定關(guān)鍵部門的目標(biāo)。對(duì)于主要戰(zhàn)略，它的重點(diǎn)是如何貫徹銷售公司使命、環(huán)境分析，以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要的具體措施。次戰(zhàn)略則更加詳細(xì)，重點(diǎn)是如何貫徹目標(biāo)并細(xì)化，對(duì)于目標(biāo)的細(xì)化，包括發(fā)展目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、創(chuàng)新目標(biāo)、市場目標(biāo)、職工素質(zhì)目標(biāo)、管理改進(jìn)目標(biāo)、效益目標(biāo)等等，以及具體措施；最后是戰(zhàn)術(shù)，它的重點(diǎn)是劃分階段并制定計(jì)劃，對(duì)每個(gè)階段可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，對(duì)每個(gè)階段可能的變數(shù)進(jìn)行分析，以及應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和變數(shù)的措施。

　　第四步就是制定行動(dòng)計(jì)劃和劃分階段 第五步就是要制定實(shí)施戰(zhàn)略的措施

　　例如：要制定資金和其他資源的分配方案，規(guī)劃制定后要在資金上有所側(cè)重；要選擇執(zhí)行過程的衡量、審查及控制方法。 最后一步就是把選中的方案形成文件提交給公司高層，進(jìn)行審查和批準(zhǔn)。

全年銷售計(jì)劃書 篇5

　　在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

　　下面是公司xx年總的銷售情況：

　　……

　　從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，產(chǎn)品品牌眾多，天星由于比較早的進(jìn)入河南市場，產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場造成很大的壓力。

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在

　　1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè)，加上沒有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

　　2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

　　3) 工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

　　三.市場分析

　　現(xiàn)在河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母��?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。

　　在鄭州區(qū)域，因?yàn)閤x市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時(shí)競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對(duì)的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

　　市場是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場。

　　四.xx年工作計(jì)劃

　　在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

　　1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

　　2) 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

　　銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

　　3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

　　培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

　　4) 在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)

　　根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

　　5)銷售目標(biāo)

　　今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

　　我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

　　以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

　　[ 結(jié) 束 ]

全年銷售計(jì)劃書 篇6

　　一、高度重視，全力保障節(jié)日期間消費(fèi)安全

　　20xx年“雙節(jié)”期間食品消費(fèi)需求旺盛、人員流動(dòng)量大，是食品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患集中、易發(fā)的敏感時(shí)段，各縣（市、區(qū)）食品安全監(jiān)管部門要進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，把“雙節(jié)”期間食品安全整治作為當(dāng)前工作重點(diǎn)，根據(jù)“雙節(jié)”期間食品銷售特點(diǎn)，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際制定整治方案，明確整治內(nèi)容，細(xì)化工作責(zé)任，督促監(jiān)管人員深入開展食品銷售執(zhí)法工作，及時(shí)消除食品銷售安全隱患，全力保障節(jié)日期間人民群眾食品消費(fèi)安全。

　　二、突出重點(diǎn)，深入開展食品銷售安全整治

　　各縣（市、區(qū)）要立足本地實(shí)際，結(jié)合對(duì)節(jié)日旺銷食品、食用農(nóng)產(chǎn)品等的日常監(jiān)管，有針對(duì)性地開展“雙節(jié)”期間食品銷售安全專項(xiàng)整治工作。

　　（一）加強(qiáng)食品經(jīng)營者主體責(zé)任落實(shí)。要督促食品銷售者嚴(yán)格執(zhí)行食品安全法律法規(guī)，強(qiáng)化內(nèi)部食品安全管理，落實(shí)食品安全主體責(zé)任，樹立依法經(jīng)營、誠信自律的理念，積極開展食品安全自查自糾，及時(shí)消除食品安全隱患。加強(qiáng)對(duì)食品經(jīng)營宣傳以及市場主辦單位負(fù)責(zé)人的宣傳教育，強(qiáng)化其法制意識(shí)和食品安全第一責(zé)任人意識(shí)，嚴(yán)格督促食品經(jīng)營者依法履行進(jìn)貨查驗(yàn)等各項(xiàng)義務(wù)，及時(shí)檢查和清理過期、變質(zhì)食品。督促有自檢能力的食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、銷售企業(yè)適時(shí)開展食品安全檢測(cè)工作。

　　（二）加強(qiáng)對(duì)食品主體經(jīng)營行為規(guī)范。要對(duì)食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)（零售）市場、商場超市、食品批發(fā)企業(yè)及各類食品銷售門店開展執(zhí)法檢查，認(rèn)真檢查食品銷售主體經(jīng)營條，對(duì)不能持續(xù)保持經(jīng)營條的食品經(jīng)營者，依法及時(shí)進(jìn)行查處。要清理、規(guī)范不符合食品經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要求的食品經(jīng)營者，做到全覆蓋、不留死角，嚴(yán)肅查處取締無證食品銷售。

　　繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)食品小攤點(diǎn)的備案管理工作，認(rèn)真組織對(duì)轄區(qū)食品小攤點(diǎn)檢查、規(guī)范。對(duì)違反《河北省食品小作坊小餐飲小攤點(diǎn)管理?xiàng)l例》的依法采取措施；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)。

　　（三）加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)專項(xiàng)執(zhí)法。各縣（市、區(qū)）要突出“雙節(jié)”重點(diǎn)品種、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)單位的執(zhí)法檢查，重點(diǎn)食品品種包括糧食及其制品、肉及肉制品、食用植物油、酒類、乳制品、糖果、飲料、休閑食品和蔬菜水果等；重點(diǎn)區(qū)域包括食品（食用農(nóng)產(chǎn)品）批發(fā)零售市場、集貿(mào)市場、旅游景區(qū)、高速公路服務(wù)區(qū)等，重點(diǎn)單位包括超市、食品批發(fā)企業(yè)、食品專賣店、網(wǎng)絡(luò)銷售單位、城鄉(xiāng)結(jié)合部等。要及時(shí)排查食品銷售安全隱患并第一時(shí)間下達(dá)限期整改書，防止危害后果發(fā)生。

　　各縣（市、區(qū)）要全面加強(qiáng)食品小攤點(diǎn)檢查，按照《河北省食品小作坊小餐飲小攤點(diǎn)管理?xiàng)l例》規(guī)定及時(shí)查處食品安全違法行為。重點(diǎn)檢查其從業(yè)人員健康證明是否有效；備案事項(xiàng)與實(shí)際情況是否一致；經(jīng)營的食品是否符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng)營條是否符合食品安全要求；是否建立落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度等。

　　三、強(qiáng)化監(jiān)測(cè)，嚴(yán)厲查處違法行為。

　　各縣（市、區(qū)）食品安全監(jiān)管部門要依法依職責(zé)對(duì)“雙節(jié)”旺銷重點(diǎn)食品品種開展抽樣檢驗(yàn)，對(duì)食用農(nóng)產(chǎn)品開展快速檢測(cè)；對(duì)檢驗(yàn)不合格食品，依法依規(guī)定公布抽檢結(jié)果，并做好下架、退市、召回和后處理工作；各單位要結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，加大對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)單位銷售“五無”、過期變質(zhì)食品以及涂改食品生產(chǎn)日期、以次充好等違法行為的查處力度，對(duì)非法銷售假冒偽劣、非法添加、有毒有害食品的，要嚴(yán)厲打擊，按法定上限予以處罰；對(duì)涉嫌犯罪的，按照《關(guān)于加強(qiáng)行政執(zhí)法與刑事司法銜接工作的實(shí)施意見》的要求，及時(shí)移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

　　四、加強(qiáng)宣教，營造良好消費(fèi)氛圍

　　各縣（市、區(qū)）食藥監(jiān)部門要廣泛開展形式多樣的食品安全宣傳教育活動(dòng)。要通過廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、宣傳材料和藝匯演等多種渠道，深入社區(qū)、鄉(xiāng)村、旅游景區(qū)等，廣泛宣傳《食品安全法》、《河北省小作坊小餐飲小攤點(diǎn)監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《食品生產(chǎn)經(jīng)營日常監(jiān)督檢查管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，大力普及食品安全科學(xué)知識(shí)，定期發(fā)布食品安全提示警示信息，不斷提高公眾食品安全意識(shí)、維權(quán)意識(shí)和自我防范意識(shí)，引導(dǎo)公眾正確消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)。要加強(qiáng)對(duì)食品經(jīng)營者的職業(yè)道德宣傳教育，倡導(dǎo)守法誠信經(jīng)營，牢固樹立食品安全法制意識(shí)、誠信意識(shí)和第一責(zé)任人意識(shí)。要充分組織動(dòng)員多方面社會(huì)力量參與節(jié)日期間食品安全保障。要大力宣傳食品安全舉報(bào)投訴，暢通投訴舉報(bào)渠道，落實(shí)有獎(jiǎng)舉報(bào)制度，發(fā)動(dòng)群眾積極參與，營造群防群治的社會(huì)氛圍。

　　五、嚴(yán)格職守，做好食品應(yīng)急處置

　　（一）做好食品安全輿情監(jiān)測(cè)。各縣（市、區(qū)）食品安全監(jiān)管部門要做好“兩節(jié)”期間網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體食品安全輿情監(jiān)測(cè)工作。對(duì)涉及食品安全的有關(guān)重大、突發(fā)問題，要迅速采取措施妥善處置，及時(shí)向當(dāng)?shù)卣�府和上�?jí)機(jī)關(guān)報(bào)告。

　　（二）落實(shí)節(jié)日職守制度。各縣（市、區(qū)）食品安全監(jiān)管部門在“雙節(jié)”整治期間要嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班制度，嚴(yán)肅值班紀(jì)律，建立健全重大突發(fā)事報(bào)告處置工作機(jī)制，保障通訊聯(lián)絡(luò)暢通，確保食品突發(fā)事得到及時(shí)有效處置。

　　（三）加強(qiáng)安全督導(dǎo)檢查。“雙節(jié)”期間，各縣（市、區(qū)）食品安全監(jiān)管部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要深入執(zhí)法一線、深入食品企業(yè)，對(duì)“雙節(jié)”食品安全整治情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)，及時(shí)把握食品監(jiān)管動(dòng)態(tài)，確保各項(xiàng)整治措施有效落實(shí)。市局適時(shí)組織人員對(duì)“雙節(jié)”整治工作進(jìn)行督導(dǎo)。

　　請(qǐng)各縣（市、區(qū)）食品安全監(jiān)管部門將20xx年元旦、春節(jié)期間食品銷售安全專項(xiàng)整治工作落實(shí)情況于1月日，2月16日前經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后傳真報(bào)市食藥監(jiān)局。遇重大、突發(fā)食品安全監(jiān)管情況及時(shí)上報(bào)。

全年銷售計(jì)劃書 篇7

　　活動(dòng)目的：緊扣“春節(jié)促銷”商機(jī)，制訂優(yōu)惠活動(dòng)方案，力求達(dá)到既真正優(yōu)惠消費(fèi)者又增長銷售業(yè)績的雙贏效果。

　　活動(dòng)主題:紅紅火火  年貨大風(fēng)暴

　　活動(dòng)時(shí)間:2月1日——2月20日(共20個(gè)工作日)

　　活動(dòng)內(nèi)容:

　　一、全場年貨2折起

　　活動(dòng)期間,全場商品2——8.5折銷售(百元街全場8折)

　　二、驚喜時(shí)刻 半額返款

　　2月12日——2月18日,在每天正常營業(yè)時(shí)間,每小時(shí)抽出5分鐘,凡在此5分鐘購物的顧客,將獲得所購商品金額的半額返款。

　　活動(dòng)溫馨提醒:

　　1、活動(dòng)期間,商品折扣部分全部由廠家或供應(yīng)商自行承擔(dān);

　　2、商場管理部應(yīng)嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān),嚴(yán)防假冒或偽劣商品進(jìn)場銷售;

　　3、廠家或供應(yīng)商要根據(jù)自己的實(shí)際情況自行確定折扣幅度,但嚴(yán)禁調(diào)高售價(jià)之后再打折;

　　4、各招商經(jīng)理和客務(wù)員要對(duì)“調(diào)高售價(jià)再打折”情況進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛假打折情況公司將按相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理;

　　5、凡需要舉辦專場特賣的供應(yīng)商,所需的現(xiàn)場布置須提前提出書面申請(qǐng),由樓層管理人員按正常賣場要求嚴(yán)格予以管理;

　　6、凡特賣場地,美工要負(fù)責(zé)形象把關(guān),并按需求提供相應(yīng)道具、進(jìn)行必要美陳布置及POP提供;

　　此外，活動(dòng)期間,VIP卡折扣功能暫停,積分累計(jì)功能正常使用。

全年銷售計(jì)劃書 篇8

　　一、營銷部主要完成工作

　　1、會(huì)議接待方面

　　營銷部至成立之初，酒店領(lǐng)導(dǎo)就將會(huì)議接待的完成情況確立為考核營銷部工作的重要指標(biāo)，為此營銷部力求重點(diǎn)突破，全力以赴以確保全年經(jīng)營目標(biāo)的完成。營銷部克服了人員不足，工作量大，會(huì)議場地局限及相關(guān)設(shè)施設(shè)備老化等諸多困難，圓滿完成年初制定的11萬的經(jīng)營目標(biāo)。截止到11月30日，會(huì)議的總收入達(dá)到177469元（會(huì)議場租174100元、橫幅及水牌1370元、其它1999元）12月會(huì)議收入?yún)⒄?1月估算，全年會(huì)議收入有望突破18萬（在會(huì)議接待量上升的情況下，工商銀行全年的會(huì)議量相較上年卻有較大幅度的減少，共計(jì)消費(fèi)1。5萬左右）。

　　這一成績的取得除了營銷部兩位成員之間的精誠團(tuán)結(jié)與密切合作之外，離不開酒店所有領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)心，更離不開其他部門同事的大力支持與幫助。20xx年圍繞更好地吸引顧客，引導(dǎo)顧客消費(fèi)，在征得酒店領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下，營銷部在會(huì)議接待的硬件配置方面做了如下努力

　　A、由于會(huì)議室的桌椅大部分已經(jīng)破順，加之原有的桌椅數(shù)量也無法滿足大型會(huì)議的需求，為改變現(xiàn)狀添置了80把新的會(huì)議椅、10條會(huì)議桌、18塊新臺(tái)布。

　　B、電器方面添置了一組無線話筒、一個(gè)投影儀、兩個(gè)無線路由器

　　C、培訓(xùn)會(huì)議期間，由于需要多個(gè)分組教室，我們將閑置的辦公室（包括自己的辦公室）及時(shí)清理出來，以保障會(huì)議的成功舉行

　　2、客戶的開發(fā)與維護(hù)

　　A、客戶開發(fā)：20xx年?duì)I銷部新開發(fā)個(gè)人和商務(wù)公司協(xié)議客戶30個(gè)，與13個(gè)協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。重新簽訂了3家單位的資信協(xié)議。新簽訂5家網(wǎng)絡(luò)訂房公司藝龍網(wǎng)、移動(dòng)12580、電信118114中國航信、億客棧等（網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊，主要的客源還是來自三大巨頭即攜程、藝龍、同程。20xx年1至10月份，酒店通過訂房網(wǎng)預(yù)訂入住的各類房間總數(shù)為249間）。

　　B、客戶的維護(hù)：首先將原有的客戶資料進(jìn)行分類存檔，對(duì)處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進(jìn)行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費(fèi)的原因大概有以下幾個(gè)方面的原因一是由于公司辦公地點(diǎn)搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人、三是主觀覺得酒店設(shè)施設(shè)備過于陳舊而放棄合作、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價(jià)格而臨時(shí)簽訂協(xié)議，之后并無繼續(xù)合作的機(jī)會(huì)。

　　其次我們將積分兌房的面延伸到棋類牌類，使得長期在棋類牌類消費(fèi)的賓客也能通過積分兌換的方式獲得實(shí)惠。截止11月30日，客房棋類牌類發(fā)放積分卡240張，積分兌換的客房為129間。給賓客辦理積分卡在吸引回頭客，穩(wěn)定客源方面取得一定的效果。

　　第三個(gè)方面就是在符合條件的賓客中，選取部分忠實(shí)客戶發(fā)展成金卡客戶。20xx年共計(jì)發(fā)放工資卡18張

　　3、旅游市場的整體開發(fā)

　　一直以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年?duì)I銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開始酒店陸續(xù)開始與中青旅、景湘國旅、湘西國旅合作。截止11月30日，酒店共接待旅行社用房383.5間（旅行社一直實(shí)行的17免1，全陪半價(jià)，所以旅行社實(shí)際使用酒店客房400間左右），共計(jì)為酒店客房帶來的收入為57929元（平均房價(jià)約為145元/間）

　　除旅行社外，20xx銷部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績。四月份起，陸續(xù)接待了諸如陽光人壽、采煤技術(shù)研討、蕭氏宗親會(huì)、舍得酒業(yè)等先后19批次的團(tuán)隊(duì)，共計(jì)使用酒店客房1034間。實(shí)現(xiàn)房費(fèi)收入206655元（平均房價(jià)為199元/間）

　　20xx月至11月期間，通過營銷部預(yù)訂的各類宴席，團(tuán)隊(duì)用餐共計(jì)在餐飲消費(fèi)的金額為286000余元（其中由會(huì)議所帶來的餐飲收入為131484元）。全年必將超過30萬。這一成績?yōu)榫频暾�體經(jīng)營目標(biāo)的完成做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)

　　二、營銷部在工作中存在的不足

　　1、在把握市場動(dòng)向，應(yīng)對(duì)市場變化方面的能力有所欠缺

　　營銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽(yù)，樹立良好形象的一個(gè)重要窗口。它對(duì)經(jīng)營決策，制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場動(dòng)向，加之獲取信息的渠道單一或者是對(duì)市場信息的關(guān)注度不夠，所以在應(yīng)對(duì)整個(gè)旅游市場的變化方面顯得比較生澀 。最突出的例子是失去20xx年長沙市政府采購會(huì)議定點(diǎn)單位的資格。主要就是由于沒有關(guān)注到相關(guān)信息的發(fā)布而直接錯(cuò)失投標(biāo)的機(jī)會(huì)。在此，我們要作深刻的檢討。另一個(gè)方面的不足表現(xiàn)在無法根據(jù)目標(biāo)市場、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營銷策略。

　　2、與賓客間的互動(dòng)不足

　　營銷部在日常的工作中，除了會(huì)議接待的過程中有較少的與顧客面對(duì)面交流的時(shí)間，其它幾乎沒有機(jī)會(huì)與賓客交流。或者說存在這樣的機(jī)會(huì)我們?cè)跓o意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么，無法獲得賓客在酒店消費(fèi)的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達(dá)的對(duì)象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸，溫馨如家的消費(fèi)體驗(yàn)。這一方面恰恰被我們?cè)谌粘９ぷ髦泻雎缘袅恕?/p>

　　3、新興市場與新客戶的開發(fā)力度不夠

　　20xx年?duì)I銷部雖然在旅行社團(tuán)隊(duì)與會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待量上相較以往有了長足的進(jìn)步，但總體而言力度不夠，還應(yīng)該有較大的上升空間，旅行團(tuán)的房費(fèi)收入占全年房費(fèi)收入的比例還不到1%，會(huì)議團(tuán)隊(duì)與旅行團(tuán)共同的房費(fèi)收入占酒店房費(fèi)收入的比例也不到3。5%，全年開發(fā)新協(xié)議客戶的數(shù)量更是屈指可數(shù)。在長沙酒店業(yè)競爭白熱化的情況下，原有的目標(biāo)消費(fèi)群體幾乎被瓜分殆盡，這種情況下就要求我們要不遺余力開發(fā)新的客戶，尋找新興的消費(fèi)市場。很顯然，營銷部在這方面投入的精力是不夠的。

　　新的一年，我們必將繼續(xù)探索，繼續(xù)學(xué)習(xí)，我們希望又會(huì)有忙碌而充實(shí)的一年，但是明年再回過頭來總結(jié)的時(shí)候，我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美，但希望營銷部在新的一年里，各項(xiàng)工作都有起色，有突破，有創(chuàng)新，最終當(dāng)然要有不錯(cuò)的業(yè)績。我始終堅(jiān)信“天道酬勤”，有付出，就一定會(huì)有豐碩的成果等著大家。

全年銷售計(jì)劃書 篇9

　　1、掌握醫(yī)院基本信息，建立醫(yī)院檔案，并定時(shí)更新(每月)

　　2、建立目標(biāo)醫(yī)生檔案系統(tǒng)

　　3、及時(shí)(每月)掌握和反饋目標(biāo)醫(yī)院產(chǎn)品銷售及庫存情況

　　4、建立科室銷量跟蹤系統(tǒng)

　　5、建立科會(huì)和學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)覆蓋目標(biāo)醫(yī)生的計(jì)劃和統(tǒng)計(jì)檔案

　　6、要及時(shí)反饋競爭對(duì)手的基本銷售狀況(如促銷手段、臨床宣傳方法、銷量等)

全年銷售計(jì)劃書 篇10

　　1、制定月/周拜訪行程計(jì)劃

　　(1)根據(jù)醫(yī)院級(jí)別的拜訪頻率為基本標(biāo)準(zhǔn)

　　(2)按本月工作重點(diǎn)和重點(diǎn)客戶拜訪需求分配月/周拜訪時(shí)間

　　(3)將大型學(xué)術(shù)會(huì)議、科內(nèi)會(huì)納入計(jì)劃

　　2、按計(jì)劃實(shí)施

　　三、注重日常拜訪

　　1、拜訪計(jì)劃：按不同級(jí)別的客戶設(shè)定拜訪頻率，按照工作計(jì)劃制定每月工作重點(diǎn)和每月、每周拜訪計(jì)劃

　　2、訪前準(zhǔn)備

　　(1)回顧以往拜訪情況，對(duì)目標(biāo)客戶的性格特征、溝通方式和目前處方狀況，與公司合作關(guān)系進(jìn)行初步分析

　　(2)制定明確的可實(shí)現(xiàn)可衡量的拜訪目的

　　(3)根據(jù)目的.準(zhǔn)備拜訪資料及日常拜訪工具(名片、記事本等)

　　(4)重要客戶拜訪前預(yù)約

　　3、拜訪目標(biāo)醫(yī)院和目標(biāo)醫(yī)生

　　(1)按計(jì)劃拜訪目標(biāo)科室、目標(biāo)醫(yī)生，了解本公司產(chǎn)品應(yīng)用情況，向醫(yī)生陳述產(chǎn)品特點(diǎn)、利益、說服醫(yī)生處方產(chǎn)品

　　(2)熟練使用產(chǎn)品知識(shí)及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識(shí)，熟練使用銷售技巧

　　(3)了解醫(yī)生對(duì)產(chǎn)品的疑義，及時(shí)正確解除疑義

　　(4)了解競爭產(chǎn)品信息

　　(5)按計(jì)劃拜訪藥劑科(藥庫、門診病房、病區(qū)藥房)，以及醫(yī)院管理部門(院長、醫(yī)教科、社保科)相關(guān)人員

　　A、了解產(chǎn)品庫存和進(jìn)貨情況

　　B、了解醫(yī)院政策管理動(dòng)向

　　C、了解競爭產(chǎn)品信息

　　D、與以上所有提及人員保持良好客情關(guān)系

　　4、拜訪分析及總結(jié)

　　(1)整理及填寫拜訪記錄

　　(2)拜訪目標(biāo)、銷量達(dá)成情況分析

　　(3)制定改進(jìn)方案(SMART)和根據(jù)工作計(jì)劃