美容商業(yè)計(jì)劃書(shū)十篇
美容商業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇1
開(kāi)一家中檔汽車(chē)美容店的投資在20-30萬(wàn)左右，兩年左右就能收回，一家經(jīng)營(yíng)良好的汽車(chē)美容店的成本甚至一年左右就能收回。
“汽車(chē)和人一樣需要保養(yǎng)和裝飾。”一位車(chē)主這樣說(shuō)。用各種風(fēng)格的飾品來(lái)裝飾你的車(chē)，讓你的車(chē)成為一輛舒適的“移動(dòng)家庭”，逐漸成為車(chē)主的必然選擇。“個(gè)人消費(fèi)”為投資者帶來(lái)新的商機(jī)———“汽車(chē)美容”行業(yè)。
有利可圖的巨大市場(chǎng)“按照10年的使用壽命和每年3萬(wàn)公里的行程，一輛10萬(wàn)元以上的車(chē)每年需要清洗保養(yǎng)和保養(yǎng)，中高檔車(chē)，所有費(fèi)用都會(huì)超過(guò)這個(gè)數(shù)字。可以說(shuō)作為汽車(chē)市場(chǎng)的一部分，美容保養(yǎng)的前景還是不錯(cuò)的。”順德一家汽車(chē)美容店的負(fù)責(zé)人介紹了這個(gè)。統(tǒng)計(jì)顯示，目前中國(guó)有1700萬(wàn)輛汽車(chē)。在上海等大中城市，私家車(chē)的占比已經(jīng)達(dá)到12%，并且以每年20%的速度增長(zhǎng)。業(yè)內(nèi)人士分析，未來(lái)20年，中國(guó)將成為全球最大的汽車(chē)市場(chǎng)。目前國(guó)內(nèi)60%以上的私人高端車(chē)主都有給車(chē)做外部美容保養(yǎng)的習(xí)慣；30%以上的私人低檔次車(chē)主開(kāi)始形成對(duì)汽車(chē)美容保養(yǎng)的觀念；30%以上的公共高端車(chē)定期進(jìn)行外部美容保養(yǎng)；50%以上的私家車(chē)主愿意在掌握基礎(chǔ)技術(shù)的情況下，進(jìn)行自己的車(chē)美和保養(yǎng)。僅在廣州，20xx年的汽車(chē)數(shù)量就達(dá)到了62萬(wàn)輛。按照私家車(chē)主80%以上是汽車(chē)美容護(hù)士的計(jì)算，一輛車(chē)3000元，整個(gè)廣州市場(chǎng)的汽車(chē)美容行業(yè)將超過(guò)10億元。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，巨大的市場(chǎng)需求為全市汽車(chē)美容店提供了更大的盈利空間。
選擇一家好的店鋪來(lái)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)位置，對(duì)任何一家店鋪的成敗都有很大的影響。一般來(lái)說(shuō)，以下三個(gè)地方是開(kāi)店的理想場(chǎng)所。第一，大型住宅區(qū)。車(chē)主開(kāi)車(chē)回家后，可以找專(zhuān)業(yè)人士給車(chē)打扮打扮，不走任何不必要的錯(cuò)路。這家店本身就是提供便利和節(jié)省時(shí)間的意思，自然是招牌。二是加油站和汽修店附近。目前很多汽車(chē)美容店都是開(kāi)在加油站和汽修店旁邊。車(chē)主在加油“大修”車(chē)跑久了，也是保養(yǎng)車(chē)的時(shí)候了。第三，靠近交通量比較大的公路。此外，專(zhuān)家提醒，汽車(chē)美容行業(yè)雖然有廣闊的發(fā)展空間，但面臨的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。隨著中國(guó)進(jìn)一步對(duì)外開(kāi)放，外資全面進(jìn)入中國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)的日子已經(jīng)臨近。因此，中國(guó)的汽車(chē)美容行業(yè)將逐漸陷入非常尷尬的境地。汽車(chē)美容這個(gè)概念在中國(guó)的引入僅僅持續(xù)了十幾年，真正的市場(chǎng)需求也是近幾年才開(kāi)始出現(xiàn)的。對(duì)于早期投資者來(lái)說(shuō)，汽車(chē)美容行業(yè)的金礦可能被挖，后來(lái)者的成功概率會(huì)打折扣。
投資寶典的兩大計(jì)劃A計(jì)劃———經(jīng)濟(jì)投資。投資額:20萬(wàn)左右。營(yíng)業(yè)面積:30至50平方米。工作人員:5-8人。投資項(xiàng)目:汽車(chē)美容、裝飾。投資體驗(yàn):相比汽修，汽車(chē)美容和裝修更容易操作，投資金額不會(huì)太大。通過(guò)代銷(xiāo)裝修產(chǎn)品和美容產(chǎn)品，可以節(jié)省很多前期投資，涉及的資金量也比較少。資金運(yùn)作:從目前情況來(lái)看，資金回籠期在9-10個(gè)月之間。投資風(fēng)險(xiǎn):對(duì)于這樣的商業(yè)項(xiàng)目，風(fēng)險(xiǎn)隱患只存在于經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念中。大眾市場(chǎng)雖然很難調(diào)整，但是有很大的基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)流程中的風(fēng)險(xiǎn)值低。利潤(rùn)率:毛利率在30%左右，如果管理得當(dāng)，可以增加凈利潤(rùn)。
B&計(jì)劃；——實(shí)際投資。投資金額:50萬(wàn)左右。營(yíng)業(yè)面積:100平米左右。工作人員:8-10人。投資項(xiàng)目:汽車(chē)裝飾及日常維護(hù)。投資經(jīng)驗(yàn):汽車(chē)裝飾和日常維護(hù)相對(duì)容易操作，裝飾和維護(hù)設(shè)備的投資金額不會(huì)太大。裝修產(chǎn)品可以代銷(xiāo)，可以節(jié)省大量前期投資。機(jī)械設(shè)備的前期投入只是汽車(chē)標(biāo)定和檢測(cè)設(shè)備，所以涉及的資金量并不大。業(yè)務(wù)要求:操作人員必須具備一定的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。資金運(yùn)作:從目前情況來(lái)看，資金的回籠期在10個(gè)月左右。投資風(fēng)險(xiǎn):對(duì)于這樣的商業(yè)項(xiàng)目，風(fēng)險(xiǎn)隱患只存在于運(yùn)營(yíng)者的專(zhuān)業(yè)水平。大眾市場(chǎng)雖然難以調(diào)整，但有量化依據(jù)，業(yè)務(wù)流程中風(fēng)險(xiǎn)值低。利潤(rùn)率:毛利率30%左右。
美容商業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇2
一、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)
是創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書(shū)面摘要。
它用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相關(guān)的內(nèi)外部環(huán)境前提和要素特點(diǎn)，為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和
衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的尺度。
通常創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、出產(chǎn)、人力資源等職能計(jì)劃的綜合。
寫(xiě)好創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)要思索的題目：
(一)關(guān)注產(chǎn)品
(二)敢于競(jìng)爭(zhēng)
(三)了解市場(chǎng)
(四)表明步履的方針
(五)展示你的治理步隊(duì)
(六)精彩的計(jì)劃摘要
二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容
一般來(lái)說(shuō)，在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中應(yīng)該包括創(chuàng)業(yè)的種類(lèi)、資金規(guī)劃及基金來(lái)源、資金總額的分配比例、階段目標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)估、行銷(xiāo)策略、可能風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、創(chuàng)業(yè)的念頭、股東名冊(cè)、預(yù)定員
工人數(shù)、詳細(xì)內(nèi)容一般包括以下十一個(gè)方面：
(一)封面
封面的設(shè)計(jì)要有審美觀和藝術(shù)性，一個(gè)好的封面會(huì)使閱讀者產(chǎn)生最初的好感，形成良好的
第一印象。
(二)計(jì)劃摘要
它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的精髓。
計(jì)劃摘要涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn)，以求一目了然，以便讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)評(píng)審計(jì)劃并作出
判定。
計(jì)劃摘要一般包括以下內(nèi)容：
公司先容;
治理者及其組織;
主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;
市場(chǎng)概貌;
營(yíng)銷(xiāo)策略;
銷(xiāo)售計(jì)劃;
出產(chǎn)治理計(jì)劃;
財(cái)務(wù)計(jì)劃;
資金需求狀況等。
摘要要盡量簡(jiǎn)明、生動(dòng)。特別要說(shuō)明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場(chǎng)因素。
(三)企業(yè)先容
這部門(mén)的目的不是描述整個(gè)計(jì)劃，也不是提供另外一個(gè)概要，而是對(duì)你的公司作出先容，
因而重點(diǎn)是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
(四)行業(yè)分析
在行業(yè)分析中，應(yīng)該準(zhǔn)確評(píng)價(jià)所選行業(yè)的基本特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)狀況以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)
容。
關(guān)于行業(yè)分析的典型題目：
(1)該行業(yè)發(fā)展程度如何?現(xiàn)在的發(fā)展動(dòng)態(tài)如何?
(2)立異和技術(shù)提高在該行業(yè)扮演著一個(gè)怎樣的角色?
(3)該行業(yè)的總銷(xiāo)售額有多少?總收入為多少?發(fā)展趨勢(shì)怎樣?
(4)價(jià)格趨向如何?
(5)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)該行業(yè)的影響程度如何?政府是如何影響該行業(yè)的?
(6)是什么因素決定著它的發(fā)展?
(7)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是什么?你將采取什么樣的戰(zhàn)略?
(8)進(jìn)入該行業(yè)的障礙是什么?你將如何克服?該行業(yè)典型的回報(bào)率有多少?
(五)產(chǎn)品(服務(wù))先容
產(chǎn)品先容應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品的概念、機(jī)能及特性;主要產(chǎn)品先容;產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;產(chǎn)品的研究和開(kāi)發(fā)過(guò)程;發(fā)展新產(chǎn)品的計(jì)劃和本錢(qián)分析;產(chǎn)品的市場(chǎng)遠(yuǎn)景猜測(cè);產(chǎn)品
的品牌和專(zhuān)利等。
在產(chǎn)品(服務(wù))先容部門(mén)，企業(yè)家要對(duì)產(chǎn)品(服務(wù))做出具體的說(shuō)明，說(shuō)明要正確，也要通俗易懂，使不是專(zhuān)業(yè)職員的投資者也能明白。一般地，產(chǎn)品先容都要附上產(chǎn)品原型、照
片或其他先容。
(六)職員及組織結(jié)構(gòu)
在企業(yè)的出產(chǎn)流動(dòng)中，存在著人力資源治理、技術(shù)治理、財(cái)務(wù)治理、功課治理、產(chǎn)品治理
等等。而人力資源治理是其中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
由于社會(huì)發(fā)展到今天，人已經(jīng)成為最寶貴的資源，這是由人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性決定的。企
業(yè)要治理好這種資源，更是要遵循科學(xué)的原則和方法。
在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中，必需要對(duì)主要治理職員加以闡明，先容他們所具有的能力，他們?cè)诒酒髽I(yè)中的職務(wù)和責(zé)任，他們過(guò)去的具體經(jīng)歷及背景。此外，在這部門(mén)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中，還應(yīng)對(duì)公司結(jié)構(gòu)做一扼要先容，包括：公司的組織機(jī)構(gòu)圖;各部分的功能與責(zé)任;各部分的負(fù)責(zé)人及主要成員;公司的報(bào)酬體系;公司的股東名單，包括認(rèn)股權(quán)、比例和特權(quán);公司的董
事會(huì)成員;各位董事的背景資料。
經(jīng)驗(yàn)和過(guò)去的成功比學(xué)位更有說(shuō)服力。假如你預(yù)備把一個(gè)特別重要的位置留給一個(gè)沒(méi)有經(jīng)
驗(yàn)的人，你一定要給出充分的理由。
(七)市場(chǎng)猜測(cè)
應(yīng)包括以下內(nèi)容：
1、需求進(jìn)行猜測(cè);
2、市場(chǎng)猜測(cè)市場(chǎng)現(xiàn)狀綜述;
3、競(jìng)爭(zhēng)廠商概覽;
4、目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場(chǎng);
5、本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)地位等。
(八)營(yíng)銷(xiāo)策略
對(duì)市場(chǎng)錯(cuò)誤的熟悉是企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的最主要原因之一。
在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中，營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)包括以下內(nèi)容：
(1)市場(chǎng)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇;
(2)營(yíng)銷(xiāo)步隊(duì)和治理;
(3)促銷(xiāo)計(jì)劃和廣告策略;
(4)價(jià)格決議計(jì)劃。
(九)制造計(jì)劃
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中的出產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：
1、產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀;
2、新產(chǎn)品投產(chǎn)計(jì)劃;
3、技術(shù)晉升和設(shè)備更新的要求;
4、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。
(十)財(cái)務(wù)規(guī)劃
財(cái)務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容：
其中重點(diǎn)是現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的制備。
活動(dòng)資金是企業(yè)的生命線，因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴(kuò)張時(shí)，對(duì)活動(dòng)資金需要預(yù)先有周詳?shù)挠?jì)劃
和進(jìn)行過(guò)程中的嚴(yán)格控制;
損益表反映的是企業(yè)的盈利狀況，它是企業(yè)在一段時(shí)間運(yùn)作后的經(jīng)營(yíng)結(jié)果;資產(chǎn)負(fù)債表則反映在某一時(shí)刻的企業(yè)狀況，投資者可以用資產(chǎn)負(fù)債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來(lái)衡量企
業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況以及可能的投資回報(bào)率。
(十一)風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)治理
(1)你的公司在市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)方面都有哪些基本的風(fēng)險(xiǎn)?
(2)你預(yù)備怎樣應(yīng)付這些風(fēng)險(xiǎn)?
(3)就你看來(lái)，你的公司還有一些什么樣的附加機(jī)會(huì)?
(4)在你的資本基礎(chǔ)上如何進(jìn)行擴(kuò)展?
(5)在最好和最壞情形下，你的五年計(jì)劃表現(xiàn)如何?
假如你的估計(jì)不那么正確，應(yīng)該估計(jì)出你的誤差范圍到底有多大。假如可能的話，對(duì)你的
樞紐性參數(shù)做最好和最壞的設(shè)定。
三、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的編寫(xiě)步驟
預(yù)備創(chuàng)業(yè)方案是一個(gè)瞻望項(xiàng)目的未來(lái)遠(yuǎn)景、細(xì)致探索其中的公道思路、確認(rèn)實(shí)施項(xiàng)目所需
的各種必要資源、再尋求所需支持的過(guò)程。
需要留意的是，并非任何創(chuàng)業(yè)方案都要完全包括上述大綱中的全部?jī)?nèi)容。創(chuàng)業(yè)內(nèi)容不同，
相互之間差異也就很大。
第一階段：經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)
第二階段：創(chuàng)業(yè)構(gòu)思
第三階段：市場(chǎng)調(diào)研
第四階段：方案起草
創(chuàng)業(yè)方案全文寫(xiě)好全文，加上封面，將整個(gè)創(chuàng)業(yè)要點(diǎn)抽出來(lái)寫(xiě)成提要，然后要按下面的順序?qū)⑷讋?chuàng)業(yè)
方案排列起來(lái)：
(1)市場(chǎng)機(jī)遇與謀略;
(2)經(jīng)營(yíng)治理;
(3)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì);
(4)財(cái)務(wù)預(yù)算;
(5)其他與聽(tīng)眾有直接關(guān)系的;信息和材料，如企業(yè)創(chuàng)始人、潛伏投資人，甚至家庭成員
和配偶。
第五階段：最后潤(rùn)飾階段
首先，根據(jù)你的講演，把最主要的東西做成一個(gè)1—2頁(yè)的摘要，放在前面。其次，檢查一下，千萬(wàn)不要有錯(cuò)別字之類(lèi)的錯(cuò)誤，否則別人對(duì)你是否做事嚴(yán)謹(jǐn)會(huì)懷疑的。最后，設(shè)計(jì)一
個(gè)漂亮的封面，編寫(xiě)目錄與頁(yè)碼，然后打印、裝訂成冊(cè)。
第六階段：檢查
可以從以下幾個(gè)方面加以檢查：
(1)你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)是否顯示出你具有治理公司的經(jīng)驗(yàn)。
(2)你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)是否顯示了你有能力償還借款。
(3)你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)是否顯示出你已進(jìn)行過(guò)完整的市場(chǎng)分析。
(4)你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)是否輕易被投資者所領(lǐng)會(huì)。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)應(yīng)該備有索引和目錄，以便投
資者可以較輕易地查閱各個(gè)章節(jié)。還應(yīng)保證目錄中的信息流是有邏輯的和現(xiàn)實(shí)的。
(5)你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中是否有計(jì)劃摘要并放在了最前面，計(jì)劃摘要相稱于公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)
的封面，投資者首先會(huì)看它。為了保持投資者的愛(ài)好，計(jì)劃摘要應(yīng)寫(xiě)得惹人人勝。
(6)你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)是否在文法上全部準(zhǔn)確。
(7)你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)能否打消投資者對(duì)產(chǎn)品(服務(wù))的疑慮。
假如需要，你可以預(yù)備一件產(chǎn)品模型。
美容商業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇3
一、市場(chǎng)前景
今年汽車(chē)大漲，可見(jiàn)市場(chǎng)空間有多大，前景有多好。但一般消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)維修的了解非常有限，這意味著專(zhuān)業(yè)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的汽車(chē)售后服務(wù)行業(yè)在未來(lái)的汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)將有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
在中國(guó)，隨著汽車(chē)保有量的快速增加，市場(chǎng)急需數(shù)量大、分布廣、零部件質(zhì)量有保證、技術(shù)水平高、診斷準(zhǔn)確、設(shè)備先進(jìn)、維修快捷的新型維修美容企業(yè)，以適應(yīng)日益增長(zhǎng)的汽車(chē)售后市場(chǎng)。因此，汽車(chē)維修美容行業(yè)在中國(guó)應(yīng)運(yùn)而生，前景廣闊，必將成為中國(guó)汽車(chē)售后市場(chǎng)的亮點(diǎn)。根據(jù)國(guó)家信息中心的數(shù)據(jù)，從1996年開(kāi)始，中國(guó)汽車(chē)總銷(xiāo)量每年增長(zhǎng)15%，汽車(chē)年需求量將超過(guò)100-200萬(wàn)輛。隨著工業(yè)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁發(fā)展，未來(lái)生活和工作的節(jié)奏將大大加快。汽車(chē)必然會(huì)成為大眾的交通工具，汽車(chē)維修和美容服務(wù)也必將成為大眾的日常消費(fèi)內(nèi)容。
據(jù)市場(chǎng)調(diào)研，汽車(chē)美容的利潤(rùn)主要來(lái)源于原材料和工時(shí)的差價(jià)，一般利潤(rùn)率達(dá)到40%。此外，汽車(chē)美容的主營(yíng)業(yè)務(wù)——洗車(chē)也是盈利的。在我當(dāng)?shù)兀云?chē)為例，洗車(chē)收費(fèi)10元。費(fèi)用可能低于5元。從這些可以看出，汽車(chē)美容的市場(chǎng)前景有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
開(kāi)一家中檔汽車(chē)美容店的投資在20-30萬(wàn)左右，兩年左右就能收回，一家經(jīng)營(yíng)良好的汽車(chē)美容店甚至一年左右就能收回成本。
“汽車(chē)和人一樣需要保養(yǎng)和裝飾，”一位車(chē)主說(shuō)。用各種風(fēng)格的裝飾品裝飾汽車(chē)，使汽車(chē)成為舒適的“移動(dòng)之家”逐漸成為車(chē)主的必然選擇。“個(gè)性化消費(fèi)”給投資者帶來(lái)新的商機(jī)——“汽車(chē)美容”行業(yè)。
有一個(gè)巨大的市場(chǎng)，利潤(rùn)豐厚。“一輛使用壽命在10萬(wàn)元以上的汽車(chē)，按照10年的使用壽命和每年3萬(wàn)公里的行程計(jì)算，每年需要花費(fèi)3000元以上的車(chē)輛清洗、保養(yǎng)和維修費(fèi)用。中高檔車(chē)，所有費(fèi)用都會(huì)超過(guò)這個(gè)數(shù)字。可以說(shuō)作為汽車(chē)市場(chǎng)的一部分，美容保養(yǎng)的前景還是不錯(cuò)的。”順德一家汽車(chē)美容店的負(fù)責(zé)人介紹了這個(gè)。統(tǒng)計(jì)顯示，目前中國(guó)有1700萬(wàn)輛汽車(chē)。在上海等大中城市，私家車(chē)的占比已經(jīng)達(dá)到12%，并且以每年20%的速度增長(zhǎng)。業(yè)內(nèi)人士分析，未來(lái)20年，中國(guó)將成為全球最大的汽車(chē)市場(chǎng)。目前國(guó)內(nèi)60%以上的私人高端車(chē)主都有給車(chē)做外部美容保養(yǎng)的習(xí)慣；30%以上的私人低檔次車(chē)主開(kāi)始形成對(duì)汽車(chē)美容保養(yǎng)的觀念；30%以上的公共高端車(chē)定期進(jìn)行外部美容保養(yǎng)；50%以上的私家車(chē)主愿意在掌握基礎(chǔ)技術(shù)的情況下，進(jìn)行自己的車(chē)美和保養(yǎng)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，巨大的市場(chǎng)需求為全市汽車(chē)美容店提供了更大的盈利空間。
二、商業(yè)規(guī)劃師的個(gè)人情況
本人汽車(chē)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，具備一定的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。此外，我為人隨和、誠(chéng)實(shí)、熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真，愛(ài)好廣泛，接受新事物的能力強(qiáng)。還有，我年輕，還有很大的提升空間。
三、市場(chǎng)評(píng)估
據(jù)市場(chǎng)調(diào)研，汽車(chē)美容的利潤(rùn)主要來(lái)源于原材料和工時(shí)的差價(jià)，一般利潤(rùn)率達(dá)到40%。此外，汽車(chē)美容的主營(yíng)業(yè)務(wù)——洗車(chē)也是盈利的。在我當(dāng)?shù)兀云?chē)為例，洗車(chē)收費(fèi)10元。費(fèi)用可能低于5元。從這些可以看出，汽車(chē)美容的市場(chǎng)前景有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
四、位置選擇
選擇一家好的店鋪來(lái)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)位置，對(duì)任何一家店鋪的成敗都有很大的影響。一般來(lái)說(shuō)，以下三個(gè)地方是開(kāi)店的理想場(chǎng)所。第一，大型住宅區(qū)。車(chē)主開(kāi)車(chē)回家后，可以找專(zhuān)業(yè)人士給車(chē)打扮打扮，不走任何不必要的錯(cuò)路。這家店本身就是提供便利和節(jié)省時(shí)間的意思，自然是招牌。二是加油站和汽修店附近。目前很多汽車(chē)美容店都是開(kāi)在加油站和汽修店旁邊。車(chē)主加油“大修”的時(shí)候，也就是車(chē)跑了很長(zhǎng)一段路的時(shí)候，也是保養(yǎng)車(chē)的時(shí)候。第三，靠近交通量比較大的公路。所以我的位置在我的家鄉(xiāng)徐州。
五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
1、商業(yè)介紹
(1)防爆隔熱膜。包括前塊、后塊和側(cè)窗。
(2)身體美。車(chē)身美容包括電腦洗車(chē)、去除瀝青、焦油等污垢、打蠟增亮、鏡面處理、油漆方程式處理、新車(chē)打蠟、鋼圈、輪胎和保險(xiǎn)杠翻新、底盤(pán)防腐和涂膠處理等。
(3)內(nèi)在美。內(nèi)在美可分為車(chē)室美、發(fā)動(dòng)機(jī)美和后備箱清潔。
(4)油漆表面處理。漆面處理可分為氧化膜、飛漆、酸雨處理、漆面深淺劃痕處理、漆面局部表面損傷處理和整車(chē)涂裝。
(5)汽車(chē)防護(hù)。汽車(chē)防護(hù)包括安裝防盜報(bào)警器、倒車(chē)?yán)走_(dá)、靜電放電器、汽車(chē)語(yǔ)音報(bào)警裝置等。
(6)精細(xì)汽車(chē)產(chǎn)品。作為汽車(chē)美容服務(wù)的延伸項(xiàng)目，汽車(chē)精品店可以滿足駕駛員和乘客對(duì)車(chē)內(nèi)附件裝飾和便捷服務(wù)的需求，如汽車(chē)香水、腳墊、座墊和座套的配置，使汽車(chē)美容服務(wù)緊密契合
2、商店規(guī)模
營(yíng)業(yè)面積:約300平方米
員工:8-15人，2-3名雜工，1名培訓(xùn)經(jīng)理，業(yè)務(wù)規(guī)劃，技術(shù)員和洗車(chē)工
投資風(fēng)險(xiǎn):對(duì)于這樣一個(gè)綜合性的運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目，運(yùn)營(yíng)者和管理者的專(zhuān)業(yè)水平直接影響運(yùn)營(yíng)的利潤(rùn)率，但外部影響相對(duì)較小，運(yùn)營(yíng)可以規(guī)避一定的風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)鍵在于服務(wù)質(zhì)量。
利潤(rùn)率:毛利率30%左右。
六、市場(chǎng)戰(zhàn)略
品牌和文化營(yíng)銷(xiāo):
創(chuàng)業(yè):服務(wù)大眾，挑戰(zhàn)自我
經(jīng)營(yíng)理念:有想法就有出路，一切都領(lǐng)先一步
不斷總結(jié)、歸納、完善，從而提煉出企業(yè)文化的精髓。結(jié)合現(xiàn)代商業(yè)文化中的“誠(chéng)信”、“顧客至上”、“上帝服務(wù)”、“雙贏”；同時(shí)，我們從長(zhǎng)江文化和巴楚文化中汲取有益的元素，從而真正創(chuàng)造企業(yè)文化的內(nèi)涵，進(jìn)而指導(dǎo)集團(tuán)的發(fā)展。
七、流動(dòng)性
資金的運(yùn)作:由于投資金額相對(duì)較大，資金的回報(bào)期會(huì)相應(yīng)延長(zhǎng)，但商業(yè)項(xiàng)目的豐富可以增加銷(xiāo)售額。從目前的情況來(lái)看，資金的回籠期會(huì)持續(xù)一到兩年。
八、固定資金
基本可選設(shè)備:高壓洗車(chē)機(jī)、內(nèi)腔清洗機(jī)、封釉機(jī)、拋光機(jī)、泡沫噴涂機(jī)、打蠟機(jī)、臭氧消毒機(jī)、空氣壓縮機(jī)、桑拿機(jī)、腳墊干燥機(jī)、拆胎機(jī)、輪胎平衡機(jī)、潤(rùn)滑道免拆清洗機(jī)、抽油機(jī)、伸縮式提升機(jī)、免拆燃油清洗機(jī)、冷卻系統(tǒng)免拆清洗機(jī)、制冷劑加注機(jī)、手電鉆、先進(jìn)貼膜工具、先進(jìn)包裝工具等，整套設(shè)備和產(chǎn)品價(jià)值9萬(wàn)元
九、銷(xiāo)售收入預(yù)測(cè)
投資效益分析:
1、總投資需求:
年租金8-15萬(wàn)(150-300平米)
裝修費(fèi)用2-4萬(wàn)
拍一張1000元的照片
10000元檢查費(fèi)、差旅費(fèi)和雜費(fèi)
項(xiàng)目配置9-12萬(wàn)元(含飾品)
合計(jì):200-300，000
2、月度效益分析
項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)月平均業(yè)務(wù)量月收入
泡泡浴洗車(chē)5-15元/30輛x30天4500-13500元
劃痕處理100-200元/5輛500-1000元
油漆美容50-200元/15輛750-3000元
內(nèi)在美100-200元/15輛，1500-3000元
臭氧消毒30-50元/10輛300-500元
內(nèi)部桑拿100-200元/10輛，1000-20xx元
納米瓷封釉400-800元/15輛6000-12000元
汽車(chē)油漆涂料1000-1600元/車(chē)10輛10000-16000元
皮革護(hù)理150-600元/10輛，1500-6000元
豪華真皮改裝20xx-6000元/5輛10000-30000元
車(chē)輛DVD系統(tǒng)改造20xx-10000元/輛，3輛6000-30000元
倒車(chē)?yán)走_(dá)300-800元/10輛3000-8000元
中控防盜200-600元/10輛20xx-6000元
底盤(pán)護(hù)甲400-800元/10輛4000-8000元
隔音降噪3000-4500元/車(chē)5輛15000-22500元
防暴隔熱太陽(yáng)能膜600-2500元/15輛9000-37500元
空調(diào)氟100-200元/5輛500-1000元
免拆卸清洗保養(yǎng)200-300元/10輛20xx-3000元
輪胎服務(wù)100-200元/15輛，1500-3000元
地板膠150-400元/15輛，2250-6000元
精品百貨及配件20-200元/人，100人(次)20xx-20000元
其他項(xiàng)目收入4500元/天，150元/天，30天
總收入87800-236500元
成本、員工人數(shù)、平均工資、每月支出
勞動(dòng)工資15 1000元/月，15000元/月
稅1000元/月
月租6700-12500元
水電費(fèi)20xx元
辦公費(fèi)用1000元/月
其他費(fèi)用20xx元
總支出27700-33500元
十、結(jié)論
最低月凈收入:8.78萬(wàn)元-3.35萬(wàn)元= 5.43萬(wàn)元
月凈利潤(rùn):如果除耗材和損耗外，平均凈利潤(rùn)為50%，那么投資一家標(biāo)準(zhǔn)店的最小月凈利潤(rùn)為54300×50% = 27150元
日利潤(rùn)平衡點(diǎn):如果日固定費(fèi)用總額為27700元/30天-33500元/30天=923元/天-1116元/天，日營(yíng)業(yè)額將達(dá)到923元/50%-1116元/50% = 1800-2200元。
年最低凈利潤(rùn):27150元/月×12月= 325800元
綜上所述，如果標(biāo)準(zhǔn)店投資人能夠根據(jù)總部的要求確定合適的店鋪并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)流程，標(biāo)準(zhǔn)店的投資回收期為(30萬(wàn)÷27150元/月)11個(gè)月。由于地域差異較大，考慮到開(kāi)業(yè)前1-2個(gè)月效益可能不理想，標(biāo)準(zhǔn)店一般投資回報(bào)期在12月左右。
美容商業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇4
活動(dòng)主題：五一大促銷(xiāo)
活動(dòng)內(nèi)容：
一、深呼吸海的味道
在4月28日到5月7日期間，凡在某超市各分店購(gòu)物滿300元的顧客，可進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)，抽取幸運(yùn)海南四日游的名額，到海南天涯海角去感受“海的味道”
特等獎(jiǎng)2名
(5個(gè)店共10名)各獎(jiǎng)海南四日游名額一個(gè)
一等獎(jiǎng)3名(5個(gè)店共15名)各獎(jiǎng)美的吸塵器一個(gè)
二等獎(jiǎng)10名(5個(gè)店共50名)各獎(jiǎng)立邦電飯煲一個(gè)
鼓勵(lì)獎(jiǎng)100名(5個(gè)店共500名)各獎(jiǎng)柯達(dá)膠卷一卷
二、服裝打折自己做主
在4月27日到5月26日期間，凡在某超市商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)男裝、女裝、睡衣等的顧客，憑電腦小票可轉(zhuǎn)動(dòng)幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤(pán)，轉(zhuǎn)到幾折，顧客即可享受幾折的現(xiàn)金折扣。
活動(dòng)期間還將有服裝秀和服裝搶購(gòu)活動(dòng)。
服裝搶購(gòu)活動(dòng)，每天舉行兩次，最低達(dá)到2折。
三、五一驚喜三重奏
一重奏：全城至低(各種商品價(jià)格全城至低，便宜至極)
二重奏：二十萬(wàn)積分卡顧客“五一”傾情大回饋
4月28日至5月9日期間，所有積分卡顧客憑積分卡可以在某超市特惠購(gòu)買(mǎi)指定商品。
三重奏：開(kāi)心購(gòu)物幸運(yùn)有您
5月1日至7日，一次性在某超市購(gòu)物滿30元的顧客可參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，獎(jiǎng)品豐富，永不落空。獎(jiǎng)品有：精美盒紙、1公斤大米、500ML食用調(diào)和油。
四、超市“五一”部分特價(jià)商品：(略)
五一期間某超市共推出了近千種的特價(jià)商品，包括了日用百貨、食品、電器、服裝、生鮮等各種商品(本次活動(dòng)最終解釋權(quán)歸某超市所有)
美容商業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇5
一、活動(dòng)主題
大聲告訴你心儀TA。
二、活動(dòng)時(shí)間
20__年_月_日。
三、活動(dòng)對(duì)象
年齡在18—40歲左右的單身男女。
四、活動(dòng)目的
既然___，在美容院內(nèi)不妨舉辦一個(gè)“___聯(lián)誼”，讓年輕的單身朋友在活動(dòng)中能夠找到自己心儀的對(duì)象。而每一個(gè)希望參加聯(lián)誼的朋友，都希望給對(duì)方自己最完美的一面，不妨讓美容院來(lái)全副武裝自己一番。美容院團(tuán)隊(duì)為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠?yàn)槊廊菰禾嵘陨砥放浦龋黾宇櫩托湃胃械臋C(jī)會(huì)。
五、活動(dòng)內(nèi)容
(一)好像大聲說(shuō)喜歡你
活動(dòng)期間向你心儀的對(duì)象，大膽說(shuō)出最想說(shuō)的話，并贈(zèng)送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對(duì)”、“一生一世”美容套餐，這些愛(ài)的套餐都是美容院免費(fèi)為消費(fèi)者準(zhǔn)備的，售完即止。
這些活動(dòng)是免費(fèi)參與環(huán)節(jié)，凡是到場(chǎng)的來(lái)賓們，選購(gòu)了高檔的美容院產(chǎn)品后，就能夠獲得化妝品，將化妝品贈(zèng)送給心儀的對(duì)方。如果表白成功后，兩人同行至“幸福門(mén)”領(lǐng)取美容院的禮品。
(二)幸福觸手可及
在___活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，只要是到現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品顧客，百分之一百的可以中獎(jiǎng)。以這樣高中獎(jiǎng)率的方式刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲，每一個(gè)顧客參與者均可以參與抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)項(xiàng)為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)，特等獎(jiǎng)，其中一等獎(jiǎng)為所選此次產(chǎn)品或開(kāi)卡，項(xiàng)目的七折，二等獎(jiǎng)為八折，三等獎(jiǎng)為九折，特等獎(jiǎng)為小禮品一份。
獎(jiǎng)品設(shè)置要通過(guò)核算成本。可以將一、二等獎(jiǎng)設(shè)計(jì)得更多一些，易獎(jiǎng)券的形式發(fā)送給顧客。特別是新用戶，也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實(shí)在。
將___促銷(xiāo)活動(dòng)舉辦得有新意、有特色也是為接下來(lái)年終活動(dòng)打響前奏，吸引消費(fèi)者今后積極參與到美容院的活動(dòng)中。當(dāng)然如果美容院真的能夠成就出一對(duì)對(duì)情侶，也不乏美事一樁。
美容商業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇6
美容院全年運(yùn)營(yíng)計(jì)劃是一個(gè)美容老板必須高屋建瓴的一個(gè)重點(diǎn)工作，一年的工作計(jì)劃必須結(jié)合上一年的工作情況，總結(jié)上一年工作上的得失，在上一年工作的基礎(chǔ)之上，總結(jié)出一下年全年的工作計(jì)劃，制定相應(yīng)的工作目標(biāo)。
對(duì)過(guò)去的經(jīng)營(yíng)狀況的分析是非常有必要的，總結(jié)過(guò)去的得失，才能更清楚自己未來(lái)的路應(yīng)該如何走。如果說(shuō)盲目的制定計(jì)劃，沒(méi)有任何依據(jù)，這個(gè)計(jì)劃無(wú)疑是空中樓閣，是站不住腳的。那么，分析過(guò)去的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃應(yīng)該如何做呢?資深美容院管理人員說(shuō)，分析過(guò)往幾年，尤其是重點(diǎn)分析上一年的運(yùn)營(yíng)情況是最好的辦法，對(duì)于美容院來(lái)說(shuō)，分析上一年的顧客數(shù)，成交數(shù)目，客單價(jià)，美容院運(yùn)營(yíng)成本，利潤(rùn)空間等數(shù)據(jù)才是第一要?jiǎng)?wù)。
1、對(duì)顧客類(lèi)型的分析
xx年美容院顧客類(lèi)型做大致有三類(lèi)顧客，A類(lèi)顧客，B類(lèi)顧客，C類(lèi)顧客等。每個(gè)月顧客前來(lái)消費(fèi)的次數(shù)統(tǒng)計(jì)，以及顧客消費(fèi)頻率，客單價(jià)是多少。如果顧客比例結(jié)構(gòu)是否合理。如何拓展更多的顧客。顧客怎么樣原因進(jìn)店，進(jìn)店的頻率和次數(shù)如何提高?只有具體的細(xì)分每一個(gè)問(wèn)題，找到問(wèn)題的根源和癥結(jié)所在，才能夠在下一年的工作安排中找到對(duì)應(yīng)的工作方法。
2、對(duì)新增顧客群體分析
顧客是如何知道美容院的，是通過(guò)什么樣的渠道，比如說(shuō)是報(bào)紙，還是宣傳單，還是老顧客轉(zhuǎn)介紹等。顧客第一次成交有哪些特點(diǎn)，分別是哪些項(xiàng)目促使顧客成交的，是促銷(xiāo)活動(dòng)有利于成交，還是核心的產(chǎn)品和項(xiàng)目更有利于成交?
了解以上數(shù)據(jù)的目的還是為了新一年的美容院拓客方案的制定，那種美容院宣傳效果好，那種促銷(xiāo)模式好，什么樣的產(chǎn)品和項(xiàng)目對(duì)顧客有殺傷力。只有這樣，才能了解顧客的消費(fèi)需求，知道做的哪些工作是有效果的，是有價(jià)值的，在后面的工作中才能起到事半功倍的效果。
3、暢銷(xiāo)產(chǎn)品的分析
顧客反應(yīng)最好的項(xiàng)目和最好的產(chǎn)品、最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品和項(xiàng)目、最暢銷(xiāo)的卡、各占多大比例以及高端大項(xiàng)目的銷(xiāo)售人數(shù)、金額、項(xiàng)目名、反饋等。甚至可以做個(gè)銷(xiāo)量排名表，全面了解產(chǎn)品，做到優(yōu)勝劣汰。找出核心優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，從而確定核心產(chǎn)品。
4、員工管理分析
員工全年銷(xiāo)售情況分析包括員工級(jí)別、服務(wù)時(shí)間、中高檔顧客數(shù)量、中高檔顧客消費(fèi)金額、總銷(xiāo)售、能力特點(diǎn)等。
員工問(wèn)題全面分析包括：是否有遲到、早退、代打卡、不按規(guī)定請(qǐng)假等違規(guī)現(xiàn)象;是否有與顧客爭(zhēng)吵，引發(fā)投訴現(xiàn)象;是否有爭(zhēng)顧客，不服從上級(jí)工作安排現(xiàn)象;是否有員工散布負(fù)面信息，產(chǎn)生不良影響;是否能積極配合，任勞任怨，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神;士氣是否高漲，精神面貌良好;對(duì)薪資、福利、待遇是否有疑問(wèn);對(duì)上級(jí)主管是否有意見(jiàn)或看法。
員工不滿率、流失率、更新率是否正常;是否經(jīng)常給企業(yè)提出合理化意見(jiàn)或建議，并上報(bào)總部……從而總結(jié)出銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與培訓(xùn)的關(guān)系，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與薪資結(jié)構(gòu)、銷(xiāo)售提成的關(guān)系，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與激勵(lì)的關(guān)系，銷(xiāo)售與店內(nèi)管理與氛圍的關(guān)系，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與銷(xiāo)售模式的關(guān)系，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與項(xiàng)目產(chǎn)品的關(guān)系。
5、美容院銷(xiāo)售狀況分析
美容院銷(xiāo)售類(lèi)型如何?是會(huì)員儲(chǔ)值卡銷(xiāo)售比較好?還是單次護(hù)理消費(fèi)比較好，二者所占的比重和具體金額如何?是美容院產(chǎn)品銷(xiāo)售比較受顧客歡迎，還是美容院服務(wù)比較受顧客歡迎?顧客銷(xiāo)售的項(xiàng)目具體有哪些?人數(shù)比例和金額情況詳細(xì)對(duì)比等。
高端消費(fèi)項(xiàng)目和中低端消費(fèi)項(xiàng)目對(duì)比，是否通過(guò)美容院儀器產(chǎn)生銷(xiāo)售還是美容院手法產(chǎn)生銷(xiāo)售?各個(gè)季節(jié)美容院銷(xiāo)售情況，總結(jié)出美容院淡旺季，在旺季應(yīng)該做哪些促銷(xiāo)活動(dòng)，在淡季是否可以加強(qiáng)對(duì)美容院?jiǎn)T工進(jìn)行培訓(xùn)，做到時(shí)間最合理的安排分布。
美容院店長(zhǎng)工作計(jì)劃
作為一名美容院店長(zhǎng)，既是管理者又是技術(shù)指導(dǎo)者，有的還擔(dān)負(fù)著決策者的重任。美容院店長(zhǎng)是美容院內(nèi)典范以及所有人學(xué)習(xí)的榜樣，用一個(gè)比較形象的比喻來(lái)說(shuō)，倘若美容院是一列火車(chē)，美容院店長(zhǎng)就是火車(chē)頭，正所謂”火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶”。所以，在美容院的經(jīng)營(yíng)管理中，美容院店長(zhǎng)起著舉足輕重的作用。
美容院店長(zhǎng)就像交響樂(lè)團(tuán)的指揮一樣，既要正確指揮一樣，又要調(diào)和所有聲音，從而演奏出和諧優(yōu)美的樂(lè)章.也就是說(shuō)，要實(shí)際工作中，美容院店長(zhǎng)既要對(duì)美容院作出總體要求，又要協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作，并激發(fā)所有員工的工作熱情。
美容院店長(zhǎng)是美容院的靈魂，可以通過(guò)富有個(gè)性的領(lǐng)導(dǎo)，賦予美容院生命力，利用團(tuán)隊(duì)精神塑造美容院的特色.同時(shí)，美容院店長(zhǎng)本身也可在困難的環(huán)境中，鍛煉自己的工作能力，體現(xiàn)自身的價(jià)值，使自己過(guò)得更加充實(shí)。
美容院店長(zhǎng)的崗位職責(zé)
1、美容院店長(zhǎng)每日常規(guī)工作
(1)衛(wèi)生清掃與檢查.
(2)早會(huì).
(3)顧客意見(jiàn)處理.
(4)當(dāng)日業(yè)務(wù)總結(jié)，信息整理.
(5)設(shè)備與衛(wèi)生整理
2、美容院店長(zhǎng)每周例行工作
(1)總結(jié)、分析前一周工作
(2)了解、掌握顧客動(dòng)態(tài)
(3)對(duì)美容院進(jìn)行評(píng)估
(4)對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行績(jī)效分析
(5)進(jìn)行物流分析
(6)進(jìn)行一次大掃除
(7)每周搞一次小型活動(dòng)，如召開(kāi)內(nèi)部小型演講故事比賽
美容院年度工作計(jì)劃工作計(jì)劃(8)召開(kāi)每周工作總結(jié)、研討會(huì)
(9)與個(gè)別員工深入談心
3、美容院店長(zhǎng)每月例行工作
(1)進(jìn)行當(dāng)月工作分析
(2)對(duì)美容師進(jìn)行評(píng)估
(3)對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估
(4)審核財(cái)務(wù)報(bào)表
(5)薪資發(fā)放
(6)作客流動(dòng)態(tài)分析
(7)作物流動(dòng)分析
(8)作競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)分析
(9)回訪.
美容院店長(zhǎng)的職務(wù)描述
(1)解釋美容院的服務(wù)意識(shí)，培養(yǎng)店內(nèi)員工的敬業(yè)精神，合理使用人才
(2)制定工作計(jì)劃，分工明確，協(xié)助員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，美容師的技術(shù)和銷(xiāo)售能力
(3)分析顧客的意見(jiàn)，解釋服務(wù)門(mén)標(biāo)及及標(biāo)準(zhǔn)，與同事共同指定改善服務(wù)的方法，以身作則，執(zhí)行服務(wù)承諾
(4)定期了解客源拓展情況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，并分析形勢(shì)，制定對(duì)策
(5)訂立公正、合理、有效的獎(jiǎng)罰制度，協(xié)調(diào)美容師之間的關(guān)系，維持良好的紀(jì)律
(6)督導(dǎo)日常工作，保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營(yíng)運(yùn)和高質(zhì)量的服務(wù)
(7)選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù)，確保產(chǎn)品效果良好，質(zhì)量穩(wěn)定，物有所值
(8)合理布置院內(nèi)設(shè)施，盡可能方便顧客
(9)定期培訓(xùn)員工，以提高服務(wù)素質(zhì)
(10)依照市場(chǎng)情況，制定合理的收費(fèi)價(jià)格
(11)明碼標(biāo)價(jià)(包括護(hù)理項(xiàng)目、產(chǎn)品)，樹(shù)立良好的口碑
(12)播放令人心情舒暢的音樂(lè)調(diào)節(jié)氣氛
(13)負(fù)責(zé)美容院院業(yè)績(jī)管理，包括員工的工作安排、行為考核和監(jiān)督.
美容院店長(zhǎng)每日工作流程
(1)每日進(jìn)入店內(nèi)，應(yīng)定時(shí)組織召開(kāi)早會(huì)，開(kāi)會(huì)時(shí)，宣布前一日營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)及當(dāng)日各項(xiàng)事宜
(2)于每日11：00前呈報(bào)“美容院店長(zhǎng)日?qǐng)?bào)表”
(3)于每日11：00點(diǎn)前會(huì)計(jì)呈前一日的“會(huì)計(jì)日?qǐng)?bào)表“并至銀行存款
(4)美容院店長(zhǎng)于每日下班前檢視前一日顧客資料并且核對(duì)蓋章
(5)于每日11：00前向老板匯報(bào)前一日營(yíng)業(yè)額
(6)每日了解顧客反饋的意見(jiàn)與建議，作出適當(dāng)溝通，并向美容師了解每個(gè)顧客的大體情況
(7)每日下班前核對(duì)當(dāng)日收款單對(duì)號(hào)并聯(lián)核檢
(8)每月或每周召開(kāi)全店會(huì)議，會(huì)議內(nèi)容在開(kāi)會(huì)前一星期分布，相關(guān)售貨員作好準(zhǔn)備.如何做好一名美容院店長(zhǎng)? 店長(zhǎng)即為一家美容院店面的管理、執(zhí)行者和決策者。很多人都有想開(kāi)店的念頭，但是想要做好一個(gè)店長(zhǎng)卻不是一件容易的事情。
首先，不管是不是自己的事業(yè)，都要愛(ài)業(yè)、樂(lè)業(yè)、敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)。只有愛(ài)它，打心眼里想要去為之努力，才會(huì)體會(huì)到其中的樂(lè)趣，才能夠?qū)Ｐ闹轮厩蟀l(fā)展。
其次，必須具備一定的行政能力和卓越的管理才能，公正、公平的處理員工之間的關(guān)系和正確的店面業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。面對(duì)問(wèn)題有正確的判斷，并能迅速解決。能夠從全局出發(fā)，根據(jù)員工的自身能力分工和嚴(yán)格督導(dǎo)，靈活、冷靜的處理突發(fā)事件，這是店長(zhǎng)必須具備的基本能力。
再次，在管理方面要處事公平，無(wú)論對(duì)已對(duì)人都要嚴(yán)格要求，重要的是要能夠采取多種不同的措施激勵(lì)員工。在業(yè)務(wù)方面要保證貨源，經(jīng)常調(diào)整陳列以保持顧客的新鮮感，做好銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析，調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，顧客服務(wù)等等。除此之外，還要了解相關(guān)的法律法規(guī)。
第四，作為店長(zhǎng)，必須擁有一定的組織能力和凝聚力，以及掌握員工的能力。
你所管理的店面，必須有盈利才能證明你的價(jià)值與工作能力，而在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中，你的管理和以身作則，將是極其重要的。所以，營(yíng)業(yè)額目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，50%是依賴你的個(gè)人的優(yōu)異表現(xiàn)。作為店長(zhǎng)不但要發(fā)揮自己的才能，還有負(fù)擔(dān)指揮其他員工的責(zé)任——使每一個(gè)員工都能發(fā)揮才能。同時(shí)需要用自己的行動(dòng)和思想來(lái)影響員工，而不是讓員工影響你的判斷和思維。
倘若發(fā)現(xiàn)員工有不足之處，要及時(shí)幫助員工提高能力和提升其自身素質(zhì)。
想要做好一名店長(zhǎng)，還要適時(shí)扭轉(zhuǎn)陳舊觀念，并使其發(fā)揮最大的才能，從而使?fàn)I業(yè)額得以提高。掌握并且學(xué)會(huì)制作分析報(bào)表以及收集各項(xiàng)數(shù)據(jù)，從而掌握店面的績(jī)效。
那么店長(zhǎng)需要完成的顧客數(shù)據(jù)的收集都包含什么呢?
1.新老顧客的基本信息;2.各項(xiàng)交易信息，如訂單、咨詢、投訴等;3.產(chǎn)品信息，如顧客購(gòu)買(mǎi)什么產(chǎn)品、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)頻率和購(gòu)買(mǎi)數(shù)量等;4.顧客對(duì)促銷(xiāo)信息的接受及反應(yīng)情況等;5.市場(chǎng)信息，同類(lèi)店面的商品對(duì)于顧客的吸引力，產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)頻率等;
第五，要具備一定的專(zhuān)業(yè)與銷(xiāo)售的知識(shí)。干哪行懂哪行，如若什么都不懂，那么店面的經(jīng)營(yíng)將面臨很大的生存危機(jī)。店長(zhǎng)是整個(gè)營(yíng)業(yè)店的中流砥柱，如果店長(zhǎng)的銷(xiāo)售技巧不夠嫻熟或者不能服眾，那么其它店員一沒(méi)有榜樣二沒(méi)有信心，那么銷(xiāo)售量將會(huì)是相當(dāng)?shù)脑愀猓觊L(zhǎng)銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)相當(dāng)關(guān)鍵。一個(gè)擁有良好銷(xiāo)售技巧的店長(zhǎng)，對(duì)外可以招攬更多的顧客，對(duì)內(nèi)可以作為員工效仿的榜樣。
第六，要懂得適時(shí)改善服務(wù)品質(zhì)。任何時(shí)候，消費(fèi)者都是營(yíng)業(yè)點(diǎn)的金錢(qián)來(lái)源，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整策略，改善服務(wù)質(zhì)量，增加服務(wù)功能，都是一種親民行為，為以后的更多合作打下感情基礎(chǔ)。當(dāng)服務(wù)更加合理化，當(dāng)顧客對(duì)營(yíng)業(yè)點(diǎn)有親切感，方便感、信任感和舒適感，那么將會(huì)帶動(dòng)一個(gè)團(tuán)體的欣賞與認(rèn)可，這便是營(yíng)銷(xiāo)成功的一方面。比如很多營(yíng)業(yè)點(diǎn)，都會(huì)有各種充滿新意的優(yōu)惠活動(dòng)與上門(mén)服務(wù)活動(dòng)。
市場(chǎng)上，同宗的店面很多，不同宗的店面更多，服務(wù)不好，直接導(dǎo)致?tīng)I(yíng)業(yè)額下降，對(duì)店長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，除了硬件必須過(guò)硬外，軟件首推服務(wù)，店長(zhǎng)必須牢固服務(wù)至上的思想，從而帶動(dòng)整個(gè)店面的服務(wù)水平，服務(wù)是另外一個(gè)門(mén)面，一個(gè)人的服務(wù)質(zhì)量出問(wèn)題，可能會(huì)影響整個(gè)店面的形象。現(xiàn)在重要的是創(chuàng)新服務(wù)，當(dāng)你的服務(wù)不新穎，大眾化，那么你的服務(wù)就不算服務(wù)。
還有一點(diǎn)需要注意的是，店里不允許出現(xiàn)斷貨、缺貨現(xiàn)象，店長(zhǎng)要時(shí)時(shí)刻刻統(tǒng)計(jì)商品的缺貨率，督促員工按照商品周轉(zhuǎn)點(diǎn)數(shù)，配合商品的促銷(xiāo)活動(dòng)以及季節(jié)性商品陳列，把握商品補(bǔ)發(fā)周期，有計(jì)劃地控制商品庫(kù)存，加強(qiáng)門(mén)店續(xù)貨工作，及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系，把缺貨率降到最低。同時(shí)，根據(jù)門(mén)店銷(xiāo)售計(jì)劃以及門(mén)店銷(xiāo)售實(shí)績(jī)進(jìn)行合理補(bǔ)貨，不能造成商品嚴(yán)重積壓的現(xiàn)象。只要保證店里貨優(yōu)、貨全，讓顧客買(mǎi)的開(kāi)心，用的放心，再加之前的服務(wù)，生意不火才怪呢。
店長(zhǎng)在每天營(yíng)業(yè)后要核對(duì)帳物，填寫(xiě)好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表，營(yíng)業(yè)款核對(duì)好并妥善保存。還要檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。杜絕火災(zāi)隱患，檢查門(mén)窗是否關(guān)好，店內(nèi)是否還有其他人員。
美容商業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇7
一、活動(dòng)時(shí)間
20__年_月_日。
二、活動(dòng)地點(diǎn)
美容院各大直營(yíng)店。
三、活動(dòng)對(duì)象
所有的新老單身女性顧客。
四、活動(dòng)目的
恰逢“大小___”，為了使所有的單身女性顧客能夠在此節(jié)日中感受到美容院的溫暖，并且還能夠得到美的體驗(yàn)。在“___”期間，并且結(jié)合季節(jié)、氣候等問(wèn)題美容院特此推出補(bǔ)水、防干、修復(fù)等廣受女性朋友歡迎的促銷(xiāo)項(xiàng)目。希望能夠借此時(shí)節(jié)，與顧客建立一個(gè)和諧、溫馨的溝通平臺(tái)。能為美容院帶來(lái)更多的新朋友，提升美容院的消費(fèi)者市場(chǎng)占有率。
五、活動(dòng)宣傳
1、___本是從網(wǎng)絡(luò)上流傳而來(lái)的節(jié)日，所以在宣傳上要著重在網(wǎng)絡(luò)宣傳策劃中。首先在美容院的官網(wǎng)、官方微博以及論壇等渠道上發(fā)布關(guān)于這次活動(dòng)的宣傳信息。提前兩周的左右將活動(dòng)內(nèi)容發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上。
2、活動(dòng)期間在人流密集的場(chǎng)所、街道以及商業(yè)的主干道等街面，發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等。
3、活動(dòng)兩周前只要是在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額的顧客，分發(fā)節(jié)日的優(yōu)惠卷和體驗(yàn)卷等。并且裝飾美容院門(mén)頭、在美容院門(mén)口張貼海報(bào)和懸掛橫幅等。
六、活動(dòng)內(nèi)容
1、美容院內(nèi)的會(huì)員在活動(dòng)期間參與本次活動(dòng)，憑會(huì)員卡能夠銷(xiāo)售8折的優(yōu)惠并且領(lǐng)取護(hù)膚的體驗(yàn)券，如果會(huì)員積分卡內(nèi)的積分達(dá)到500分及以上者，憑借會(huì)員卡能夠免費(fèi)在店內(nèi)體驗(yàn)一次保濕補(bǔ)水的項(xiàng)目。
2、非會(huì)員的顧客，在活動(dòng)期間進(jìn)店消費(fèi)達(dá)到___元者，可以直接享受8.8折的優(yōu)惠。并且贈(zèng)送會(huì)員卡一張，和美容院提供的護(hù)膚試用裝一份。
七、注意事項(xiàng)
1、做好前臺(tái)的登記，記載好顧客名字和信息資料。
2、對(duì)員工做好活動(dòng)的培訓(xùn)，為了答謝顧客，挖掘顧客的潛在消費(fèi)力，穩(wěn)定顧客源。所以在活動(dòng)期間要注意從顧客進(jìn)門(mén)到消費(fèi)結(jié)束后的每一個(gè)環(huán)節(jié)，保持微笑，親切待人。
美容商業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇8
活動(dòng)日期：4.29-5.5，一周的時(shí)間（注：活動(dòng)一般不要做的太長(zhǎng)）
活動(dòng)目的：
a.利用五一期間活動(dòng)吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi)，從而擴(kuò)大顧客群，提高店鋪的整體營(yíng)業(yè)額；
b.同時(shí)通過(guò)一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項(xiàng)目消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi)，提高客單價(jià)及利潤(rùn)；
c.讓顧客產(chǎn)生好感，提升品牌形象。
活動(dòng)的具體施實(shí)方案：
美容院
優(yōu)惠一：美容超值體驗(yàn)套餐：原價(jià)568元，體驗(yàn)價(jià)298元（一個(gè)僅限一次）
優(yōu)惠二：皇室spa松筋駐顏術(shù)（188元）＋中醫(yī)經(jīng)絡(luò)祛黑眼圈（158元)＋全息身體理療（148-188元)＝258 元
優(yōu)惠三：洗護(hù)98元，活動(dòng)期間體驗(yàn)價(jià)51元
活動(dòng)的宣傳：
a.最簡(jiǎn)單的方法：
發(fā)送短信。如果您覺(jué)得用手機(jī)發(fā)短信很慢的話，可以用的短信功能.所以，還沒(méi)開(kāi)通短信功能的朋友請(qǐng)迅速開(kāi)通，量大從優(yōu)喲。
b.宣傳單：
提前一周，地點(diǎn)可以就在附近幾個(gè)地區(qū)，當(dāng)然，如果你的地段是當(dāng)?shù)氐姆比A大街，你也可以在遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方派發(fā)。
店里的準(zhǔn)備：
橫幅，海報(bào)，以及彩帶這些必不可少.打造出一個(gè)溫馨，浪費(fèi)的節(jié)日氛圍。
要提醒員工，做好服務(wù)，保持微笑，讓客戶感到溫暖。并制定出一個(gè)獎(jiǎng)懲制度。
活動(dòng)結(jié)束：
1、不要認(rèn)為活動(dòng)結(jié)束了，就完了。再進(jìn)行一次短信回訪，記錄下客戶對(duì)這次活動(dòng)的評(píng)價(jià)，不足的地方加以改進(jìn)，以便下次活動(dòng)做得更好。
2、一個(gè)一個(gè)電話進(jìn)行回訪，回訪可以增加親近感，但就是很多消費(fèi)者都不愿意接電話。
方案一：一天一塊錢(qián)美容，顧客只要繳納365元，就可以享受全年的美容護(hù)理，主要是利用低價(jià)位把顧客吸引進(jìn)來(lái)，再通過(guò)全年銷(xiāo)售來(lái)賺取其它利潤(rùn)。方案二：年卡2400元，做滿20次以上，年底返1000元。
說(shuō)明：以上類(lèi)似種種方案利用低價(jià)拓客，進(jìn)而再銷(xiāo)售，如轉(zhuǎn)卡或項(xiàng)目捆綁等。
美容商業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇9
20__年11月11日又是一個(gè)令所有購(gòu)物狂們期待的日子。也是一個(gè)屬于我們單身的節(jié)日，當(dāng)然小編也相信，各位光光們也不想單身下去。也希望能夠有“脫光”計(jì)劃，告別單身。所以普麗緹莎為大家準(zhǔn)備以下幾個(gè)活動(dòng)：
活動(dòng)主題：大聲告訴你心儀TA
活動(dòng)時(shí)間：20__年11月11日
活動(dòng)對(duì)象：年齡在18—40歲左右的單身男女
活動(dòng)目的：既然光棍節(jié)，在美容院內(nèi)不妨舉辦一個(gè)“光棍節(jié)聯(lián)誼”，讓年輕的單身朋友在活動(dòng)中能夠找到自己心儀的對(duì)象。而每一個(gè)希望參加聯(lián)誼的朋友，都希望給對(duì)方自己最完美的一面，不妨讓美容院來(lái)全副武裝自己一番。美容院團(tuán)隊(duì)為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠?yàn)槊廊菰禾嵘陨砥放浦龋黾宇櫩托湃胃械臋C(jī)會(huì)。
活動(dòng)內(nèi)容：
活動(dòng)方案一：好像大聲說(shuō)喜歡你
活動(dòng)期間向你心儀的對(duì)象，大膽說(shuō)出最想說(shuō)的話，并贈(zèng)送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對(duì)”、“一生一世”美容套餐，這些愛(ài)的套餐都是美容院免費(fèi)為消費(fèi)者準(zhǔn)備的，售完即止。
這些活動(dòng)是免費(fèi)參與環(huán)節(jié)，凡是到場(chǎng)的來(lái)賓們，選購(gòu)了高檔的美容院產(chǎn)品后，就能夠獲得化妝品小樣，將小樣贈(zèng)送給心儀的對(duì)方。如果表白成功后，兩人同行至“幸福門(mén)”領(lǐng)取美容院的禮品。
美容商業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇10
債權(quán)人（甲方）：
債務(wù)人（乙方）：
乙方因經(jīng)營(yíng)煤炭生意，于年 月至 年月期間共拖欠甲方煤炭款人民幣 元；另外乙方還向甲方借款人民幣元用于生意周轉(zhuǎn)。因乙方暫時(shí)無(wú)法一次性歸還上述欠款，在乙方家屬同意擔(dān)保還款的情況下，經(jīng)各方協(xié)商，同意按照以下約定還款，利息自協(xié)議簽訂之日起按月利率 %計(jì)算：
一、乙方于元，利息元；
二、乙方于 年 月 日前償還人民幣 元，利息元；
三、乙方自 年 月 日起按月償還人民幣 元，直至本息還清為止。
四、乙方保證按照上述約定的還款日期金額將款項(xiàng)存入甲方指定的賬號(hào)，賬號(hào)為：，戶名： 。
五、如果出現(xiàn)任何一期違約，乙方需支付違約金元，且甲方有權(quán)要求一次性償還全部本息。
甲方（債權(quán)人）： 乙方（債務(wù)人）： 保證條款：保證人對(duì)乙方的上述債務(wù)承擔(dān)連帶償還保證責(zé)任。保證人1：身份證號(hào)碼：
保證人2：身份證號(hào)碼：