創業計劃集錦（精選18篇）

創業計劃集錦 篇1

　　時下，“租生活”可謂越來越時尚流行，從租房到租車，從租花草樹木到租家電家具。人們對品質生活的追求催生了各種租賃行業。花卉租擺在杭州的興起不過十來個年頭，由于進入門檻低，花卉租賃行業的發展和推廣十分迅速。

　　將花草租回去作為擺設，有專人幫你維護、保養，甚至花草枯萎死亡后，只要是在租期內，也可以由出租方更換新的植物。這種苗木租賃方式越來越受到一些大型公司、機關單位的青睞。苗木租賃店經營要注意以下幾點。

　　首先，花卉的質量要好，株形好、品質高的花卉才能讓客戶享受自然之美。還有，在新裝修的屋內擺放植物會出現枯萎等問題，而室內溫度過高或過低也會造成一些盆花花期縮短等現象，因此要針對特定環境選擇相應的植物。

　　其次，設計要精心。一般情況下，因為苗木租賃的租期至少為一年，很多客戶都會選擇較普通、容易存活的花卉品種。可以把花卉本身之美升華為整體的環境美，將整體裝修情況、空間大小和人們的審美觀相結合，提供舒適的視覺享受。

　　最后，服務細致周到是保障。質量再好、設計再美，倘若服務跟不上也是白搭，顧客容易流失。要嚴格按照客戶指定的時間進行售后服務，并定期進行回訪，根據客戶意見進行調整。

　　目前在北京，經營上了軌道的花草租賃商，固定客戶都不下百家，服務對象集中在大型企業、機構、小區、娛樂場所等，銀行、酒店、辦公室以及小區內的花草樹木也在服務范圍之中，而普通家庭則不在服務范圍。

　　當然，苗木租賃這種新興的行業也存在著一定的風險。由于氣候多變、病蟲害等各種因素，植物的“不正常死亡”時有發生，經常會造成一些損失，這只能由經營者自己承擔。但在這個新市場里，誰搶占了先機、提供獨到的有個性的服務，就會受到市場的歡迎。

創業計劃集錦 篇2

　　一、事業描述

　　隨著大學生對西方文化的日益了解和西方食品文化的不斷進入，越來越多的大學生對西餐產生了濃厚的興趣，以至于很多人尤其是大學生這個群體愈發的想接觸它，去嘗試它，所以這其中蘊藏著巨大的市場資源，在大學的附近開個西餐廳能很好的利用并開發這個市場，雖然可能資金有限，但還是希望能籌集資金并實現這個計劃，實現自己的創業夢想，讓自己在創業上能打造出一片天地。

　　二、產品特色

　　1、西餐廳應以服務顧客為宗旨，為他們提供優質的西餐服務，讓顧客對西餐能有非常明確和深刻的印象，更能獲得精神上的享受。

　　2、餐廳必須了解競爭對手的情況，比較自己與競爭對手產品和服務的區別，在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案，在實施計劃的過程中，通過宣揚本餐廳的獨特產品或經營風格，樹立起鮮明的企業形象。

　　3、西餐廳應開發出自己的特色產品和獨特服務，在競爭對手中樹立較高的創新形象，并學習和借鑒他們的獨有特色，開辦優質服務。

　　4、通過主要走中低檔價格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足和針對消費者比較價格的心理，將同類食品有意識地分檔，形成價格系列，使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次，得到選購“滿足”來實現足夠的利益。

　　5、我國的西餐廳不但歷史久遠，而且品種豐富，已初步形成了高、中、低檔的格局，沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒，可謂五花八門，一應俱全，但都是多年一層不變的老面孔，消費者對此缺少新鮮感，尤其是文化品味太低，跟不上發展的潮流，因此，要在傳統基礎上做足做夠“新”字文章，增強其吸引力。

　　三、市場分析

　　西餐廳校園經濟的市場有很廣的發展領域，消費者也是很單純的消費，相對外部市場競爭要小，個體經營單純，以小投資為主。服務于學生，應該提供最優質的服務，首先，要吸引學生的注意目光，讓他們能在最短的時間來光本店;其次，是怎樣達到以下營銷效果。

　　西餐業的形成以及發展前景分析

　　1、隨著西方飲食文化不斷進入中國市場，越來越多人開始關注西餐，所以這提供了很好的市場前景。

　　2、西餐是發達國家已有的飲食，形成了西方的飲食文化，對我國的家飲食文化也有影響。

　　3、為發展我國的飲食文化提供支持探索。

　　四、店鋪選址

　　建設地點在學院附近，學院現有六千師生，調查資料表明他們多消費用于飲食方面占了54、7%，正因如此，飲食也是在學校創業首選之路。小中都美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方，偶爾去的人占了全師生65、8%，現時有40、2%師生覺得現在學校最缺的服務是就餐環境，而適合自食其樂西餐廳設計是幽雅、舒適、休閑的消費環境，這可表明了，自食其樂西餐廳開業后會有更受歡迎的可能性。

　　經營范圍：

　　1、 推出皇牌主食套餐，經濟實惠，例如：泰汁雞扒印尼炒飯套餐、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯套餐等，各套餐還配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂)，最適合校園情侶品味。

　　2、 西餐結合快餐。例如：扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。

　　3、 美顏甜品。例如：姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等，最適合愛美的女大學生品嘗。

　　4、 根據不同的季節制定一些冷飲，熱飲，點心、沙拉等。例如：現磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。

　　五、競爭分析

　　1、西餐需求度分析

　　西餐自始就受到老百姓的關注，尤其是在校大學生對其情有獨鐘，不管是學生還是其他消費群體都對其有很大興趣，所以開一家西餐廳是很有市場前景。在本西餐廳所制定的營銷計劃下開展人性化經營，運用品牌策略、價格策略等一系列策略經行運營。在我國市場小，是一個潛在的大市場。由于大量不同地區人口聚集，對飲食的選擇很不同，但市場上能提供的飲食比較單一，所以市場前景很好。

　　2、西餐廳的特點

　　(1)、同一性

　　目前在很多的城市中，西餐廳完全是一個套路。加之飲食比較單一，忽略了特色服務，對飲食文化發展起阻礙作用。

　　(2)、追求時尚個性化

　　西餐廳盲目追求華麗的外表，時尚的造型，忽略了結合本地區的特色來進行運營

　　3、 營銷策略

　　(1)、市場機構和營銷渠道的選擇：自食其樂西餐廳位于美食街周圍，與連串的快餐店連在一起，與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環境和更優質的服務。通過廣告和宣傳單等方式進行多渠道的宣傳。

　　(2)、營銷隊伍和管理：尊重餐飲業人員的獨立人格。 管理層監督員工的工作，同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解。 既要上下屬感受到西餐廳紀律的嚴明，也要關懷員工，讓員工感受到來自集體的溫暖，有利于加強凝聚力，提高工作積極性。 公平對待，一視同仁，各盡所能，發揮才干。

　　(3)、促銷計劃：西餐廳的促銷戰略應以競爭為導向。餐廳必須了解競爭對手的情況，比較自己與競爭對手產品和服務的區別，在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案，在實施計劃的過程中，通過宣揚本餐廳的獨特產品或經營風格，樹立起鮮明的企業形象。

　　(4)、價格決策： 主要走中低檔價格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。針對消費者比較價格的心理，將同類食品有意識地分檔，形成價格系列，使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次，得到選購“滿足”。

　　六、管 理

　　1、 制度管理

　　在經營過程中，管理與效益是密切相關的，因此，制度化的管理在運營過程中是相當重要的

　　相關的管理制度有：

　　《出勤制度》

　　《衛生管理制度》

　　《報表管理制度》

　　《能耗管理制度》

　　《設備管理制度》

　　《固定資產管理制度》

　　《采購管理制度》

　　《現金管理制度》

　　《工資的發放管理規定》

　　《員工的擔保制度》

　　《管理人員的權限規定》

　　《員工的獎懲制度》

　　《員工工作制度》

　　《倉庫管理制度》

　　2、商品管理

　　為維護企業的形象，保證顧客在店內能買到合乎自己要求的，新鮮的商品，相關的制度有：

　　《商品的進場制度》

　　商品的銷售報表

　　采購報表

　　滯銷報表

　　暢銷商品統計表

　　《關于商品的獎罰制度》

　　《商品的配備申報制度》

　　臨近商品的處理

　　商品銷售考核

　　《促銷商品的管理制度》

　　七、人事安排

　　(一)、店長

　　職責

　　1、 店長負責綜合協調和管理店內各部門工作，督促員工工作，同時接受學校的監督，做好西餐廳與學校的交流工作。

　　2、 工作內容：督促各部長及員工的工作，鼓舞員工的工作熱情，聽取員工的意見。綜合決策各種工作的運行。代表西餐廳與學校進行交流，向上反映員工的意見及要求，向下傳遞學校所要求的工作。

　　(二) 、行政人事

　　部門職責

　　1、 對計劃開發項目進行前期調查，收集整理相關資料，制定初步的項目可行性研究報告。

　　2、 對西餐廳項目進行分析和需求策劃。

　　3、 對西餐廳項目進行具體的設計。

　　4、 制定西餐廳目標以及進度表。

　　5、 建立項目管理系統。

　　6、 負責項目進程控制，配合店長對項目進行良好的控制。

　　7、 跟蹤分析項目開發成本。

　　8、 管理項目中的風險和變化。

　　9、 負責項目團隊建設。

　　(三)、廚師

　　對廚師的要求很高，他必須有靈活的腦子，在每一周都能變一個化樣的特色，來吸引顧客。

　　(四)、服務員

　　部門職責

　　以禮待客，遵守制度，積極進取。服務員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛生，隨時都是一層不染，沒有油膩的感覺，給顧客留下深刻的印象。招的兼職工就負責點菜和端菜，對每一個職員要求先把自己的衛生處理好，才能更好的服務于顧客，如果有顧客或者出現不干凈的事物或環境馬上處理，賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛生，如顧客還不滿意可以以陪賞進行道歉。

　　(五) 、市場開發部

　　部門職責

　　1、 制定本部門年度營銷目標計劃。

　　2、 建立和完善營銷信息收集，整理，交流及保密。

　　3、 指定產品的價格、品質和廣告宣傳。

　　4、 對競爭對手進行對比分析，提供應對方案。

　　5、 對潛在的消費群體進行市場調查分析。

　　八、財務安排

　　1、固定設施

　　照明：5000元

　　音響：20xx元

　　墻面：5000元

　　地面：5000元

　　招牌：20xx元

　　2、經營設備

　　電腦：3000元

　　收銀臺：1000元

　　冰柜：20xx元

　　3、每月費用支出表

　　支出項目支出金額備注

　　網站制作及宣傳費￥6000÷12個月=500元按月平攤

　　店面租金￥20000。00店面為100平方米左右

　　員工工資￥1500。00 員工10名

　　稅收及水電費￥9000。00稅收采用定額稅

　　裝潢費用￥50000元÷12個月=1250元裝潢采用一年內分攤

　　合計總支出為￥100000、00元

　　4、業務利潤

　　以每天實際門檻人數，由于我們店的店址選在我市一級商圈的重要通道，流動人口大約1000以上每日，每天實際可接單在50人左右，按每一單20到30元不等， 一年收入在450000萬元左右，總體盈利還是相當可觀。

　　(三)店鋪每月盈虧平衡點：

　　每月總支出為19060元÷50%(毛利率)=29120元(每月只銷29120元即達盈虧平衡)

　　每天的盈虧平衡點：29120元÷30天=970元

　　九、風 險

　　西餐廳的風險主要有：

　　1：客流量小

　　2：產品成本高

　　對策：

　　1：制定正確有效的宣傳計劃，通過廣告，傳單等方式進行宣傳，提高知名度，提高客流量。

　　2：適時了解市場上產品的成本，制定措施應對各種高價格和成本的增加。

　　十、成長及發展

　　我們公司目前面臨的困難是：

　　一、西餐廳的選擇;

　　二、產品樣式的'選擇;

　　三、正式開業前后的設計店名及店內裝修、陳列擺設、宣傳手段和經營方式。

　　首先，店鋪的選擇。一個人流量大經濟發達的地段等于是給了我們一個梯子，這樣說吧，客流量帶來了市場，市場帶來了營業額!我們的目的是效益，積累原始基金!要做到這點就必須要很多的市場，能帶來市場的就是客流量了!

　　還有我們必須要把我們的顧客群體給定位好，創意產品讓人產生很多的聯想，擁有這種想象空間大的顧客群體是屬于年輕人和已婚夫婦!所以能在人流量相當的地段找到這類群體集中的店鋪也是個非常不錯的選擇!有一篇叫做店鋪選址制作商圈地圖的文章，是這樣的：

　　1、對本地的居住情況進行調查，將它們的位置標在地圖上。研究其所在地段是否符合最大利益原則。

　　2、根據地圖，標出你看好的地點。

　　3、在選定的地方周圍，畫出經營范圍

　　4、確定該商圈內是否有你的競爭對手，對彼此的實力進行權衡，然后決定是否需要更改地點。

　　5、了解商圈內的人口、人口統計特性、購買力和其他相關信息，幫助你了解顧客群。

　　6、畫出可走到你店面的街道或公交者線路，了解顧客是否能很方便地到達那里。

　　初期策略：

　　做好宣傳，打響知名度。

　　1、通過傳單、廣告的方式在周邊地區形成一定的影響。

　　2、和一些西餐廳合作開發一些特色的項目，對于一定數量的居民提供免費的試吃活動。

創業計劃集錦 篇3

　　一、計劃摘要

　　二、公司簡介

　　三、市場分析

　　四、競爭分析

　　五、產品服務

　　六、市場營銷策略

　　一、計劃摘要

　　近年來，珍珠奶茶的出現像一只俊秀的新軍，短短幾年便以一種不可擋的氣勢風靡中國市場。作為一個投資小、門檻低、消費人群廣、回收成本快的行業，它已經以其旺盛的生命力占據個人創業榜首位。而且，在商機無限的現代社會，奶茶的時尚引力、繁多口味、獨特口感、健康特色注定使它繼續站穩快銷行業的腳步，引領飲料行業消費的主流。但是，要注意幾點：

　　1、經營必須有特色。沒有特色的產品是沒有市場的。

　　2、品質要好，口感是否保持一致。

　　3、小店也要專業管理。

　　4、及時了解消費者消費愛好和同行產品，及時調整您的產品和口味。

　　二、公司簡介

　　1、公司名稱：大學城奶茶店

　　2公司業務：奶茶

　　3、公司宗旨：以學生為主要客戶群，專一市場經營，用更好的產品，更優質的服務，吸引更多的客戶。

　　4、經營目標：在經營初期，我們主要目標是進入目標市場，隨著市場不斷做大，我們的目標是占據更多的校園市場份額。

　　5、產品優勢：奶茶品種繁多，可供顧客選擇的空間大，又不乏特色:，制作奶茶的速度快，口感較好，價格合理，服務周到。并能根據消費群體的不同及季節差異，推出不同產品。

　　6、管理團隊：在我們這個創業團隊中，分工如下：制作、銷售、財務、現金結算、外賣服務、店面整理、材料訂購

　　三、市場分析

　　1、市場情況介紹：經過我們的調查，學生喜歡喝珍珠奶茶的約占總數的71.3%，而不喜歡的只有總數的16%，可見奶茶消費量是具有較高潛力的。

　　2、目標市場分析：進入二十一世紀，復合式休閑美食文化已成為餐飲界主流文化，人們的感性消費支出遠遠大于理性消費的支出。被認為是時尚引領者的大學生們在這一領域扮演著越來越重要的角色，其市場份額占有率也逐年攀升；作為餐飲界邊緣化的一支分流，經營學生專一市場正是立足于對這一信息的準確把握。作為學生消群體，她們對口味的追求越來越高，對于事物的新鮮越加敏感，對于品質的要求越來，而奶茶的口味自我創新不夠，難以達到消費者的各方面的需求，因此奶茶店的生意愈加難做，所以我們所要做的首先是做好消費者的數據調查分析，其次做相應的方法刺激消費。

　　3、顧客需求分析：經調查，學生對于奶茶這一行業主要的要求有兩點。一是產品；二是服務。對于某些學生來說，他們熱衷于市場現有產品，而有些消費者比較喜歡嘗試新產品，但不管是怎樣的消費者，他們更看重的是服務質量。根據季節的差異，消費者對奶茶的需求也不盡相同，夏天，人們更喜歡冷飲，冬天更傾向于熱飲。

　　四、競爭分析

　　1、競爭對手：目前，已有的奶茶店有口渴了、街客、避風塘等四五家奶茶店，這幾家奶茶店的奶茶口味與品種都相似，且在產品開拓上沒有什么創新。還有的競爭對手就是各種廠商創造系列奶茶，如香飄飄、優樂美、立頓等。

　　2、SWOT分析: 1)優勢分析:正處夏季，天氣炎熱，人比較喜歡喝冰奶茶；廠商創造的系列奶茶，價格偏高，品種單一，且口感不如現做的入口；店內銷售及外賣服務一定程度上能夠吸引更多的消費者;我們是一個學生團隊，可以進行科學管理。 2）劣勢分析：奶茶營業面積有限，提供服務范圍有限；新店開業部分學生對于其基本情況諸如口味等了解不多，一定程度上影響銷售額；產品創新對于熱衷于傳統奶茶產品的消費者來說，不易接受；奶茶的季節性消費較為明顯，不能達到很好的消費額度；資金少，沒有太多的經驗。 3）機會分析：市場遠未飽和，存在著較大的利潤空間及數目較為龐大的奶茶消費群，市場前景廣泛，且目前學校周圍以及學校內沒有很好的奶茶店；良好的口味、認真的服務態度，專業的操作水平在同學中樹立了好較的口碑；雖然營業面積有限，但有著優美的室內環境，耳濡目染中能給同學留下良好的印象，更顯競爭優勢；產品種類豐富，口味獨特，有一定的競爭優勢。 4）威脅分析：隨著各類食品供應種類及數目的

　　不斷增加，消費者可供選擇的領域越來越廣，選擇余地越來越大，產品差異化不夠，飲料類諸如可樂、橙汁、椰汁、牛奶、純凈水等一定程度上瓜分了本已有限的需求市場。奶茶系高脂肪、高熱量食品。當今社會的審美觀念及較為風行的減肥趨勢無疑讓部分奶茶消費者忍痛割愛，對其說“No”。

　　3、市場競爭策略：本店需要借助奶茶市場空間較廣，有利可圖的不錯良機，迅速擴大服務范圍，從而增強市場占有率，由小做大，最終牢牢占據學校奶茶市場，為了實現這一目標而設計的行動方案是：①注重服務態度的培養，盡最大努力提高服務質量；②不斷進行產品創新，完善并增加奶茶種類，適應不同消費者需求；③不斷加強產品的宣傳，增強學生對產品的忠誠度，并努力發掘潛在客戶群；④適時的進行產品促銷活動；⑤在店內增設意見簿，學生有意見或建議可直接提出或書寫；

　　五、產品服務

　　產品發展規劃：本店產品品質有安全保證，產品研發技術精益求精，口味不斷創新，并根據消費群體不同，推出不同產品。隨著銷售不斷增加，在產品開拓上不斷增多，從而占據更多的市場份額。不斷的創新與突破，真正讓顧客品嘗到健康美味、新奇時尚的休閑食品。多種輔助項目選擇，輕松經營。

　　六、市場營銷策略

　　1、產品策略：①產品復合式經營，不僅推出奶茶這一單一的產品，還有受消費者喜愛的休閑食品的供應；②較之于其他奶茶店，推出養生茶飲；③根據消費者的不同，推出不同產品；④更注重服務這一隱形產品的質量。對于有消費欲望，但不愿意自己上門購買的消費者提供上門服務；⑤產品注重包裝，給消費者美好的享受。 2、價格策略：①針對消費者消費能力及產品類型，制定合理價格；②較之于競爭者，制定相對低廉的價格。 3、廣告策略：廣告宣傳是必須的，我認為可以進行以下幾種宣傳方式：①開業典禮，讓學校附近的人知道我們的店面開業了；②利用在學校的人際關系，多做宣傳；③利用即時通訊手段，宣傳店鋪及產品。4、促銷策略：①開業酬賓活動。開業前三天產品半價銷售；②每天推出新品試飲活動，宣傳新產品；③積分兌換，發放代金券。對于消費不同額度的消費者不同價值的積分卡，并規定積滿一定分值給予相應積分商品；

創業計劃集錦 篇4

　　一、摘要

　　1、我們需要開一家以各式甜品為主的甜品店。這家甜品店中的甜品將被市場所喜愛。

　　2、這些甜品所針對的顧客群分布各個年齡層，從小朋友到老人都會喜愛的各式新型甜點。

　　3、在目前的甜品行業內，有非常多的甜品，但是一般都是面對的顧客群都是年輕女性，缺乏一類面對全部人群的甜品店，而且一般的甜品店中的甜品都是差不多的，很少有新意。所以在市場上很少有這類型的甜品店。

　　4、我目前所擁有的資本是本身對甜品這個行業有很深入的了解和認識，并且懂得如何去研制新的甜品以及吸引更多的顧客。其次就是可以招募到研制甜品的專業人才進行合理的研發。

　　5、一個新的甜品推出后，自然會吸引一定的顧客群，然后再慢慢研制出各類新的甜品，從少到多，做出越來越多的屬于本店特色的甜品，在甜品行業中做出自己的特色。

　　二、市場及競爭分析

　　市場介紹：南京師范大學泰州學院是一個很年輕的學校，建校至今僅2年多。目前校內缺乏一家能夠系統化管理的甜品店。而本計劃所擬建的心甜甜品店正是填補了這樣一個空白。

　　市場競爭分析：南京師范大學泰州學院是一個年輕的學校，校內一切設施正在完善之中，資源困乏，學生的消費環境更令人擔憂，飲食問題亟待解決。我們的服務宗旨能夠克服以上所述的困難，能夠滿足目標消費者的需求，能夠很快的切入這塊市場，我們的經營理念能夠支撐起屬于我們的天空。經過分析，我們可以開拓這個市場。心甜專業經營甜品，堅持品牌化差異化人性化的經營。用潤物細無聲的滲透方法，建立和擴大知名度和美譽度，讓消費者從認識我到愛我，買我。

　　目標顧客：有人誤認為女生比男生更喜愛甜食，其實是個錯誤。事實上，口味的喜好并無性別之分，許多男生也喜愛甜品。不少女生為了保持苗條身段或為了減肥，往往視甜食為洪水猛獸。而且如今消費者越來越理智。所以心甜的.目標顧客是全校學生。

　　三、產品與服務特色

　　原料專業，放心更多：心甜與知名品牌飲用水、乳制品以及其他原材料的地區供應商建立合作關系，在心甜店堂內點餐區域和各類宣傳品上進行標識。從原料供應商值得信賴的角度出發，給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺。

　　品種豐富，選擇更多：眾口難調。心甜要盡可能讓甜品口味適應各各類品味的顧客。推出諸多款式的甜品可供各類顧客挑選。

　　營養全面，健康更多：心甜經營品種除了普通的冰品甜品外，還有在我國南方部分地區教為流行的藥膳滋補燉品類、涼茶類、龜苓膏類。價格表上列明每種甜品所含的補品成分、藥膳滋補功效、適應癥等，以便顧客按需選擇。低熱量、有良好養顏功效的甜品，尤其針對愛美的女生。吃甜品和保持好身材不僅不沖突，而且能夠通過食補養顏。

　　服務規范，滿意更多：心甜員工分為管理、甜品加工制作、點餐收銀、店堂清潔四類。分別著統一服裝進行操作和服務。員工要求技能專業，服務統一使用普通話，建立嚴謹的服務管理規范和投訴回訪機制，并嚴格進行監督管理。

　　四、選址分析

　　心甜門店設置在南京師范大學泰州學院食堂一樓東首，可以充分利用食堂的桌椅，容納更多的顧客。

　　五、人事與管理

　　人事：心甜每個員工必須是專業的，包括點餐收銀人員和店堂清潔人員在內的每個人必須進行嚴格培訓，確保正常工作時的規范操作。管理人員設置人事管理和企業管理人員各2名，要求本科以上學歷，專業素質優秀并有良好實踐操作能力;甜品加工制作人員設置配方員2名，加工操作員6名，要求大專以上學歷，專業素質優秀并有良好實踐操作能力;點餐收銀和店堂清潔人員若干，嚴格培訓后上崗。所有員工須辦理健康證。

　　管理思想：優良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發展，尊重個人價值，各職能部門相互協調合作，求得餐廳的整體發展，實現1+1>2的效果。

　　管理理念

　　(1)尊重餐飲業人員的獨立人格

　　(2)下管一級：上級對下級進行規劃管理，下級應服從上級的工作指導，盡力完成上級發放的任務。

　　(3)互相監督：管理層監督員工的工作，同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解。

　　(4)營造集體氛圍：既要上下屬感受到甜品店紀律的嚴明，也要關懷員工，讓員工感受到來自集體的溫暖，有利于加強凝聚力，提高工作積極性。

　　(5)公平對待，一視同仁，各盡所能，發揮才干

　　管理隊伍：投資是一項經營人才的業務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經驗的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求本甜品店發展的人才加入本甜品店。

　　管理制度：建立嚴謹的服務管理規范和投訴回訪機制，并嚴格進行監督管理。完善員工守則，考核制度和獎懲制度。

　　六、企業形象

　　傳媒廣告：考慮電視廣告或印刷媒體等傳媒方式，做為最切實可行的宣傳渠道，調查證實高品質甜品通過精美的電視廣告或印刷媒體能樹立良好的品牌形象。另特別會在新生開學之際，下發宣傳單，設點宣傳并接受咨詢。

　　形象代言：制作可愛的心甜吉祥物，以卡通造型作為形象代言，從卡通造型上體現甜美、健康、時尚的企業宗旨。

　　店面布置：心甜店堂做到清潔光亮，窗明幾凈。滲透好甜美、健康、時尚的企業文化。根據不同甜品品種，使用各類特制碗碟。碗碟高雅脫俗，使顧客一看餐具就產生舒心感覺。

　　七、促銷決策

　　美食手冊：制訂心甜健康時尚美食手冊。內容介紹中國各個地區名小吃，最新的美食甜點，最新的養生養顏藥膳配方等。這本手冊每年修訂一次，放在店堂供顧客翻閱。

　　節日活動：在新年、端午節、中秋節及西方的圣誕節，情人節等重大節日，在校內或店外組織露天主題活動，旨在增強消費者對心甜產品的印象。活動通過分發快遞活頁廣告、進行產品知識問題競答、組織小型演出等方式，給予參與者相應獎勵。獎品包括印有心甜卡通圖案的小禮物、優惠券及最新產品品嘗券，每次活動花費約1000～20xx元。

　　許愿樹：店堂設置許愿樹兩棵，消費即可得到許愿卡。可在許愿樹上掛上寫好的許愿卡，每個月的第一個星期天店員將收集許愿卡，以抽獎的方式挑出實現過程花費在300元以下的愿望，幫助顧客實現。

　　店內常備各種小禮物，如心甜的卡通造型汽球、卡片等。一次性消費滿60元的顧客可獲贈卡通小卡片一張，積滿一套三張可獲贈6寸冰淇淋蛋糕一塊。顧客也可購買優惠卡，每卡售價9元，持卡者可永久享受購買店內除新品和特價品以外的任一商品8。8折優惠。憑借上乘的品質加上靈活的促銷手段來贏得穩定的顧客群。

　　八、心甜的發展

　　根據企業實力，心甜以南京師范大學泰州學院這個市場為起點，放眼泰州五所高校的市場。，逐漸向連鎖店發展。具體分為以下三步：

　　1.立足南京師范大學泰州學院市場，占據一定份額

　　填補南京師范大學泰州學院市場的空白，把企業做得專業、規范，穩步發展。

　　2.占領南京師范大學泰州學院市場，建立連鎖機制

　　當企業形象被接受并開始喜愛之后，根據需求在泰州五所高校開設連鎖店。在實際操作中學習經營管理經驗。

　　3.走向泰州市場，開放加盟經營

　　在泰州市場能夠得到良好控制、正常運轉，有了一定流動資本、區域內知名度，掌握一定市場運作體系理論和操作經驗，申請到產品自主知識產權之后，在泰州市內擴張連鎖店，開放加盟經營。

創業計劃集錦 篇5

　　一、項目介紹

　　項目名稱：小岸兒童玩具出租連鎖加盟店

　　經營范圍：以出租嬰幼兒童車、童床和兒童玩具為主，兼售賣嬰幼兒重玩具

　　項目投資：10萬

　　回收成本期限：6個月

　　樣板店地址：金碧花園小區內

　　項目概況：先組建"小岸兒童玩具出租連鎖加

　　盟樣板店"，在此基礎上，創辦一個以社區為依托、以下崗失業人員創業為目的的兒童玩具出租連鎖加盟公司。

　　企業宗旨：讓孩子更聰明，讓家長更省錢，讓加盟者更成功!

　　二、市場分析

　　(一)市場需求分析

　　玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝寶貝。父母對自己孩子的投入是心甘情愿的，但由于各種原因，又不能完全滿足孩子對玩具的占有欲望。同時，由于孩子的天性，對玩具喜新厭舊，一個幾百元的玩具玩幾天就不感興趣了。而市場上層出不窮的高價玩具，都是孩子永不滿足的需求，這樣促使了"兒童玩具出租行業"的萌芽和發展。

　　比如嬰幼兒大都需要童車，而中檔童車價格大約在300～500元之間，高檔一點的在1 000元左右，而一部質量較好的童車起碼可以用三五年，家庭購買的童車平均使用期為一年左右，不買童車不行，買吧，用完后又很難處理，而且又浪費。相似的用品不僅僅局限于童車，還有童床，學步車，兒童玩具，等等。如果開一間嬰幼兒童玩具租賃中心，既給家庭減少費用，又給孩子帶來更多的玩具，生意肯定興隆。

　　(二)目標群體分析

　　玩具出租主要的目標群體是0～12歲的。兒童，由于出租玩具的品種繁多，檔次繁多，適合于各種不同層次的家庭孩子。由于選址在新開發的成熟小區，家庭狀況一般在小康水平或小康水平以上，對出租玩具的承受能力均沒有任何問題。

　　(三)競爭對手的分析

　　目前廣州市出租兒童玩具的公司或店鋪寥寥無幾，這是一個新興的行業，我們應該有一種先人為主的優勢，特別對發展連鎖加盟店尤其有利。

創業計劃集錦 篇6

　　一、會所介紹及長遠目標

　　1、會所成立背景

　　杭州，是浙江的政治、經濟、交通、文化、科技、信息、金融中心。榮獲“全國文明城市”和“聯合國人居獎”的省會城市。目前已成功舉辦了五屆東盟博覽會，為推動中國與東盟經貿關系的發展發揮了重要的作用，杭州在飛速發展，時代的進步帶動著經濟的繁榮，同時也改變了人們物質文化、精神文化生活的需求!各大金融財團、跨國企業、知名品牌紛紛向浙江涌來,眾多的獲得豐厚財富的成功者工作之余對個人的生活品質的要求更加高漲。觀念的改變帶動社會的繁榮，高端私人會所正是這個時代最具代表性的產物。

　　木桐酒窖私人會所，是經過我們從事娛樂服務行業多年來積累的豐富經驗和對浙江經濟發展及國家政策分析，而決定成立的頂級私人商務會所

　　木桐酒窖私人會所，將按國際化標準打造浙江商務會所旗艦品牌。營造真正意義上的“家外之家”。會所集娛樂、休閑、餐飲、商務洽談、文化交流、商品展示、酒會PARTY、商品銷售及生活私人空間等全方位的立體化的綜合服務性能的服務機構。同時為我們的會員構筑政治、經濟、文化、時尚信息、社會名流、交流交際的多元化平臺。讓我們的會所從真正的意義上成為上層商務人士休閑、娛樂、生活、工作交流上不可或缺的心靈寄托的港灣和最佳獲得財富的地方。我們在設計裝修風格、經營方針路線、規范化企業管理、完美優質的服務使會員在精神、心理上得到寄托和經典的享受。與此同時為我們的投資者和我們的企業創造更大的利益價值，更高的品牌效益，讓我們的企業邁向更加美好的未來!

　　2、會所優勢分析：

　　1、會所出發點為“服務”這種服務非一般意識上的服務，會所致力于大型國際跨國公司和國內優秀企業之間會員的交流，政府要員與企業之間的交流，搭建一個高端商務交友平臺。

　　2、會所的環境及硬件設施

　　地理位置優越：我們會所位置在杭州市蕭山區金城路，我們的會員能在較短的駕程內到達。

　　設有大型停車場：會所所在位置交通、行車便利，方便我們尊貴的客人停車;

　　獨立的會所場地，安全的設施給我們的會員營造了一個絕對私密的自我空間，可以盡情的享受唯我獨尊的尊貴生活。

　　3、娛樂項目新穎有特色

　　專業的舞會，藝術氛圍濃厚的紅酒文化讓我們的會員享受寧靜與健康!

　　3、會所長遠目標：

　　為眾多的企業家、政治家、富豪、各類經濟富足的女性、社會各界人士創造了一個完美的、豐富多彩的娛樂、休閑空間及構建了更加適合于經濟交流活動的環境和更高的平臺，同時成為一家頂級私人會所的尊貴會員也是個人身份、地位的象征和自我價值的最高體現。

　　二、市場推廣及營銷策略

　　在會所成立的初期介段，以品牌宣傳為主，進行一系列活動以在企業家、政治家、富豪、各類經濟富足的女性之間進行宣傳與推廣，會所只在金字塔頂端一小部分人群中推廣打開。 “木桐酒窖私人會所是集商務交流、休閑娛樂為一體的綜合性紅酒藝術會所。為您提供浙江乃至全國最高檔的會所軟硬件條件，最正宗的歐洲紅酒品鑒文化，和會員個性化定制服務，同時也為您構建一個高端商務交友平臺。”

　　1、以書信、請柬的方式向各政府要員、大型企業領導專程送遞，介紹本會所。

　　2、聘請專業公司制作出形式上具有互動性，內容上具有延續性，風格上具有統一性的多媒體文件，向各企業家、富豪宣傳，使之成為具有記念意義的禮品。

　　3、會所定期發行專業紅酒雜志，雜志內容區別于一般的廣告期刊，旨在宣傳紅酒文化以及搭建商務交友平臺。

　　4、聯絡各高端雜志及報刊編緝、記者，以軟文的方式介紹會所情況，打響品牌。

　　5、同銀行、移動、聯通、航空、高爾夫俱樂部、及國內五星級酒店等達成貴賓互動聯盟。

　　三、經營項目及商業收入模式

　　1、會籍

　　會所專門吸收政府要員、社會名流及成功人士，全國各大城市商會、私人會所、浙江銀行金卡客戶、把會員分成行業委員會，都有專人負責不定期舉辦派對活動。會籍可以轉讓也可以象有價證卷一樣升值轉賣。

　　會籍種類;名譽會員，公司會員，個人會籍，家庭會籍。

　　名譽會籍：x元人民幣

　　公司會籍：x元人民幣

　　家庭會籍：x元人民幣

　　個人會籍：x元人民幣

　　注：會員卡費可充當以后消費費用，也就是預存消費。且消費享有一定的折扣。

　　2、經營項目法式

　　紅酒西餐廳服務特色：

　　座位容量： 位

　　設計風格：低調奢華浪漫

　　營業時間：早晨7：00——凌晨2：00

　　菜單主題：法式西餐等FUSION風格的菜式、

　　酒水單：進口葡萄酒，香檳，洋酒,冰酒

　　定價屬于：高檔次

　　服務特色：

　　專業侍酒師為每一位客人精心根據菜式搭配餐前，佐餐，餐后酒水。

　　餐廳中央設貴賓交誼舞廳，燭影杯光中，我們的客人在享受FUSION風格的菜式同時，還可以擁愛侶輕歌慢舞，從而體現出更高層次的個人生活品質。貴賓假如有意邀請其他顧客共舞，我們的專業侍應生可以代約。

　　不定期舉辦商務論壇及專業葡萄酒與食物搭配講座，商務聚餐，品酒會，慶典活動。讓每一位客人都能搭建高端人脈關系、感受到家的溫暖及意想不到的幸福和浪漫。

　　正宗法國餐及香檳文化的推廣，裝修風格以奢華大氣，服務至善至美，加上模特走秀、樂器等各種才藝表演，讓我們的會員在此用餐或接待感到無比尊榮體面。

　　商務活動：(以舉辦“家之夜暨全球TOP紅酒品酒會”為例)

　　宗旨：使會所真正意義上成為成功人士商務交流、休閑娛樂的“家外之家”

　　目的：推廣紅酒文化，也為我們的會員構建更寬廣的人脈網和利益平臺

　　特點：溝通、時尚、典雅、奢華

　　人數：30人

　　其中：特約嘉賓10人

　　會員20人

　　每月類似商務活動預計舉辦10場

　　多功能音樂包廂

　　包廂容量：

　　設計：奢華內斂，精致典雅

　　實用面積：x平方米

　　營業時間：下午14：00——凌晨2：00

　　菜單主題：以精美小吃為主

　　酒水單：葡萄酒，香檳，冰酒，洋酒，咖啡，茶

　　定價：高檔次

　　服務特色：

　　專業侍酒師為每一位客人精心挑選紅酒

　　包廂內設卡拉OK音響，音響采用全球頂級音響品牌Cardas，燈光等設備采用最新高科技設備

　　為會員營造了一個絕對私密的自我空間，可以盡情的享受唯我獨尊的尊貴生活

　　商務聚餐，生日派對，私人酒會。

　　頂級商務接待

　　包廂數：

　　設計：經典大氣，王者風范

　　營業時間：下午14：00——凌晨2：00

　　菜單主題：以法國菜、TAPA，,神戶牛肉等菜式為主

　　酒水：進口葡萄酒，香檳，洋酒,冰酒

　　定價屬于：高檔次

　　服務特色：

　　專業侍酒師為每一位客人精心根據菜式搭配餐前，佐餐，餐后酒水，讓客戶在享受美酒的同時更能夠享受我們標準的侍酒師服務表演。

　　為每一位會員量身訂制商務酒會活動,周年慶典,新產品發布會,生日派對,化裝舞會,歌舞曲藝表演等一系列有償服務

　　私人茶藝表演

　　座位：

　　設計風格：古典、含蓄、儒雅，注重細節

　　整體面積：

　　營業時間：下午14：00——凌晨2：00

　　菜單主題：精美茶點，各式名茶

　　定價屬于：高檔次

　　人均消費：168元

　　茶藝表演：為會員提供私人專署茶藝表演服務200元/小時

　　服務特色：

　　讓我們尊貴的會員坐享茶藝師團隊的私人茶藝師表演，分為一人解說，一人布茶，一人撫琴。結合金、木、水、火、土五行音律、茶香讓人怡然，音樂讓人翩翩，一茶一品，美哉!

　　在裊裊茶香水氣中，蘊含著中國茶文化之美，凈化我們尊貴會員的心靈，會所茶藝師具備過人的審美素養，以文化素養為基礎，在整個茶藝過程中，從開始的環境選擇，器具準備、音樂搭配，到茶藝表演的設計、表演過程的協調性，直至表演過程的結束，都根據飲茶的對象，茶室的環境，茶類的不同，從審美的角度進行設計、表演，從而使會員在飲茶的同時，體會到茶之韻、茶之美、差之魂，使會員在整個商務接待中在委婉的環境下心靈得以凈化、心情放松愉悅

創業計劃集錦 篇7

　　擬定名稱：

　　雪山飯莊(主營：雪山羊羔肉、各種炒菜、涼菜、面食為主的餐廳)

　　選址條件：

　　位于永新鄉中心地帶、東臨永新中學，西面是永新衛生院及供電所，對面是永新鄉政府，交通便利、視野寬闊。

　　餐飲計劃書市場調研：

　　經過初步的投資前期市場調查，我們定位的目標消費群以各單位職工、商業從業人員和顧客、周圍龐大的學生群、周圍龐大的居民群;競爭對手主要為現存餐廳，但本餐廳地理位置較好，臨街鋪面，距離各單位較近，且以前從事過銷售及餐飲服務工作。短期內將成為可以成為與其他現存餐廳比擬;與餐飲行業相關的法律手續、租賃合同等已經明確。完善、詳細、有計劃的市場調查，特別是消費者偏好調查需要進一步的展開。

　　餐飲特色：

　　本餐廳以純正的雪山羊羔肉為主，用菜均為農家自種綠色蔬菜，同時聘請川菜名廚，口味符合大眾口味。

　　擬定規模：

　　建筑面積160平方米，1開間門面商、內設6個包廂。

　　擬定人員：

　　1名廚師，1名助理廚師，2個店面服務員，月工資總額控制在5千元左右。

　　投資預算：

　　建房、裝修5萬元，設備及啟動資金3萬元，電器和廚房設備2萬元合計10萬元 。

　　經營成本：

　　水電200元/月，人工5千元/月，促銷推廣平均300元/月，其他開支500元/月，合計每月成本支出6000元，每年成本支出7.2萬元。

　　固定資產折舊：

　　固定資產8萬元，預算3年折舊完畢，即平均每年折舊6666.67元，折舊資金可用于周轉，但必須預算3年后重新裝修。

　　盈利預算：

　　預計月營業額1XX元，預計50%毛利，凈利潤為7萬元。

創業計劃集錦 篇8

　　準備創業方案是一個展望項目的未來前景、細致探索其中的合理思路、確認實施項目所需的各種必要資源、再尋求所需支持的過程。

　　需要注意的是，并非任何創業方案都要完全包括上述大綱中的全部內容。創業內容不同，相互之間差異也就很大。

　　第一階段：經驗學習

　　第二階段：創業構思

　　第三階段：市場調研

　　第四階段：方案起草

　　創業方案全文

　　寫好全文，加上封面，將整個創業要點抽出來寫成提要，然后要按下面的順序將全套創業方案排列起來：

　　(1)市場機遇與謀略;

　　(2)經營管理;

　　(3)經營團隊;

　　(4)財務預算;

　　(5)其他與聽眾有直接關系的;信息和材料，如企業創始人、潛在投資人，甚至家庭成員和配偶。

　　第五階段：最后修飾階段

　　首先，根據你的報告，把最主要的東西做成一個1—2頁的摘要，放在前面。其次，檢查一下，千萬不要有錯別字之類的錯誤，否則別人對你是否做事嚴謹會懷疑的。最后，設計一個漂亮的封面，編寫目錄與頁碼，然后打印、裝訂成冊。

　　第六階段：檢查

　　可以從以下幾個方面加以檢查：

　　(1)你的創業計劃書是否顯示出你具有管理公司的經驗。

　　(2)你的創業計劃書是否顯示了你有能力償還借款。

　　(3)你的創業計劃書是否顯示出你已進行過完整的市場分析。

　　(4)你的創業計劃書是否容易被投資者所領會。創業計劃書應該備有索引和目錄，以便投資者可以較容易地查閱各個章節。還應保證目錄中的信息流是有邏輯的和現實的。

　　(5)你的創業計劃書中是否有計劃摘要并放在了最前面，計劃摘要相當于公司創業計劃書的封面，投資者首先會看它。為了保持投資者的興趣，計劃摘要應寫得引人入勝。

　　(6)你的創業計劃書是否在文法上全部正確。

　　(7)你的創業計劃書能否打消投資者對產品(服務)的疑慮。

創業計劃集錦 篇9

　　利潤分析

　　如今，各種奇異的婚典形式頻繁地見于各類媒體，同時也被越來越多的年輕人所接受和認可。喜結良緣無疑是人生的一大喜事，但操辦婚典卻令人頭痛。要把喜事辦得隆重熱鬧而又體面省錢，自然少不了要東奔西跑，因而在許多新人及家人眼中，籌辦婚禮是一件費時費力而又不得不為之事。如何少花錢也能讓婚禮出新出彩，便成為籌辦者最大的愿望。現在有越來越多的人將婚禮慶典交給婚慶公司打理。

　　市場前景

　　據國家宏觀調查的資料表明，農村每對新人結婚費用在2－10萬元，城市大約在8－25萬元。其中光婚禮消費就占全部費用的1/5－1/6。從最初結婚時簡單地照一張二人合影、親朋好友吃頓婚宴，到現在照成套的婚紗攝影、參加專業婚慶公司組織的慶典，可見國人婚慶觀念已有了很大變化。而且幾乎半數以上的新人將吉日選擇在“五.一”、“十一”、元旦、春節期間，這必然形成結婚高峰期。結婚人數的增多，促使了婚慶生意的日益火爆。20xx年國慶前夕，北京、上海等地婚慶公司的訂單爆滿，以致難以招架。如果你能提供優質的服務，定會分得婚慶服務的一塊蛋糕。

　　投資條件

　　婚慶的業務范圍主要集中在婚禮當天的服務上，包括婚禮的擇日、婚禮主持、攝影攝像、婚紗化妝、場地布置、婚車租賃、鮮花樂隊、婚宴組織等。

　　開家婚慶服務公司規模可大可小，租一間50平方米左右的門面房，安裝一部辦公電話，一兩個助手，幾張辦公桌，有10萬元的流動資金即可開業。

　　效益分析

　　婚慶服務內容不同，收費也不同。以收費最少的鮮花、化妝為例：花店里的胸花、頭花價格為100多元，而婚慶公司僅頭花一項就報價100多元；一般的美容院，盤頭化妝收費200元左右，而婚慶公司最低報價為300元，足以見得收益之高。

　　營銷建議

　　1、由于婚慶的文化與風俗具有濃厚的地方特色，因此，經營婚慶要賺錢，地方特色不能少，要在個性化和地方特色方面下功夫。

　　2、每次組織慶典，都送給新人有特殊意義的小禮物，能很好的樹立公司良好形象。

　　3、購婚紗10000元+購小的喜慶用品（禮炮、彩帶、紅包、拉花.....）+適當購置鮮花（扎花車、手捧花、頭花、胸花）+門面+工商注冊=開業

　　4、前期：司儀、攝像、樂隊、車隊、化妝、光碟刻錄這些業務你手里要有一部分資源，采取掛靠、提成的辦法。當然你有這方面的特長最好。

創業計劃集錦 篇10

　　一、市場分析。

　　年度銷售計劃制定的依據，便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析，采用的工具是目前企業經常使用的swot分析法，即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會，通過swot分析，從中了解市場競爭的格局及態勢，并結合企業的缺陷和機會，整合和優化資源配置，使其利用最大化。比如，通過市場分析，清晰地知道市場現狀和未來趨勢：產品（檔次）向上走，渠道向下移（通路精耕和深度分銷），寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。

　　二、營銷思路。

　　營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領，是營銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點，制定具體的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內容：

　　1、樹立全員營銷觀念，真正體現“營銷生活化，生活營銷化”。

　　2、實施深度分銷，樹立決戰在終端的思想，有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。

　　3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、 傳播、服務等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。

　　4、在市場操作層面，體現“兩高一差”，即要堅持“運作差異化，高價位、高促銷”的原則，揚長避短，體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定，充分結合了企業的實際，不僅翔實、有可操作性，而且還與時俱進，體現了創新的營銷精神，因此，在以往的年度銷售計劃中，都曾發揮了很好的指引效果。

　　三、銷售目標。

　　銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點，因此，科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。

　　1、根據上一年度的銷售數額，按照一定增長比例，比如20%或30%，確定當前年度的銷售數量。

　　2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度，而且還責任到人，量化到人，并細分到具體市場。

　　3、權衡銷售目標與利潤目標的關系，做一個經營型的營銷人才，具體表現就是合理產品結構，將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如，根據企業產品abc分類，將產品結構比例定位在a（高價、形象利潤產品）：b（平價、微利上量產品）：c（低價：戰略性炮灰產品）=2：3：1，從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認，使其銷售目標的跟蹤有了基礎，從而有利于銷售目標的順利達成。

　　四、營銷策略。

　　營銷策略是營銷戰略的戰術分解，是順利實現企業銷售目標的有力保障。根據行業運作形勢，結合市場運做經驗，制定如下的營銷策略：

　　1、產品策略，堅持差異化，走特色發展之路，產品進入市場，要充分體現集群特點，發揮產品核心競爭力，形成一個強大的產品組合戰斗群，避免單兵作戰。

　　2、價格策略，高質、高價，產品價格向行業標兵看齊，同時，強調產品運輸半徑，以600公里為限，實行“一套價格體系，兩種返利模式”，即價格相同，但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。

　　3、通路策略，創新性地提出分品項、分渠道運作思想，除精耕細作，做好傳統通路外，集中物力、財力、人力、運力等企業資源，大力開拓一些特殊通路，實施全方位、立體式的突破。

　　4、促銷策略，在“高價位、高促銷”的基礎上，開創性地提出了“連環促銷”的營銷理念，它具有如下幾個特征：

　　一、促銷體現“聯動”，牽一發而動全身，其目的是大力度地牽制經銷商，充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手。

　　二、連環的促銷方式至少兩個以上，以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。

　　三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競品不同，通過富有吸引力的促銷品，實現市場“動銷”，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。

　　5、服務策略，細節決定成敗，在“人無我有，人有我優，人優我新，人新我轉”的思路下，在服務細節上狠下工夫。提出“5s”溫情服務承諾，并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務觀念，在售前、售中、售后服務上，務求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定，為其目標的順利實現做了一個良好的開端。

　　五、團隊管理。

　　在這個模塊，主要鎖定兩個方面的內容：

　　1、人員規劃，即根據年度銷售計劃，合理人員配置，制定人員招聘和培養計劃，都有一個具體的規劃明細。

　　2、團隊管理，明確提出打造團隊的口號，并根據這個目標，采取了如下幾項措施：

　　一、健全和完善規章制度，從企業的“典章”、條例這些“母法”，到營銷管理制度這些“子法”，都進行了修訂和補充。比如，制定《營銷人員日常行為規范及管理規定》、《營銷人員“三個一”日監控制度》、《營銷人員市場作業流程》、《營銷員管理手冊》等等。

　　二、強化培訓，提升團隊整體素質和戰斗力。比如，制定全年的培訓計劃，培訓分為企業內訓和外訓兩種，內訓又分為潛能激發、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優秀的營銷人員到一些大企業或大專院校、培訓機構接受培訓等等。

　　三、嚴格獎懲，建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式，激發營銷人員的內在活力。旨在通過這一系列的團隊整合，目地是強化團隊合力，真正打造一支凝聚力、向心力、戰斗力、爆發力、威懾力較強的“鐵血團隊”。

　　六、費用預算。

　　銷售計劃的最后一項，就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成后，企業投入費用的產出比。比如，銷售目標5個億，其中，工資費用：500萬，差旅費用：300萬，管理費用：100萬，培訓、招待以及其他雜費等費用100萬，合計1000萬元，費用占比2%，通過費用預算，可以合理地進行費用控制和調配，使企業的資源“好鋼用在刀刃上”，以求企業的資金利用率達到最大化，從而不偏離市場發展軌道。 做年度銷售計劃時，充分利用表格這套工具，比如，銷售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等，都通過表格的形式予以體現，不僅一目了然，而且還具有對比性、參照性，使以上內容更加直觀和易于理解。 年度銷售計劃的制定，達到如下目的：

　　1、明確了企業年度營銷計劃及其發展方向，通過營銷計劃的制定，不僅理清銷售思路，而且還為具體操作市場指明方向，實現了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉變。

　　2、實現了數字化、制度化、流程化等等基礎性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標，而且還通過銷售目標的合理分解，并細化到人員和月度，為每月營銷企劃方案的制定做了技術性的支撐。

　　3、整合了企業的營銷組合策略，通過年度銷售計劃，確定了新的一年營銷執行的模式和手段，為市場的有效拓展提供了策略支持。

　　4、吹響了團隊打造的號角，通過年度銷售計劃的擬訂，確定了打造計劃，為優秀營銷團隊的快速發展以及創建學習型、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基礎。

創業計劃集錦 篇11

　　公司簡介

　　本公司和在中國快餐市場上占獨霸地位的麥當勞、肯德基公司合作，主要經營二個公司的特色食品。制作出專門的網站負責收制訂單，以最快的速度送貨上門，也可以提供長期定制服務。經過一段的時期的發展，將一個城市里的所有的麥當勞、肯德基公司構建一個網絡實體，對每一個客戶，每一項服務信息實現網絡共享，從而能給客戶提供最快捷、最有效的服務。

　　待到時機成熟，也可以發展一些輔助性的業務，如針對中國市場特殊性推出流動快餐車服務，為長期定制的工薪階層辦理會員卡并以級別的不同提供不同層次的優惠待遇等。

　　一、市場前景預測

　　隨著互聯網給人們帶來的便捷和電腦的普及，電腦的用戶逐漸上升，外境工作環境的惡化，在家工作、學習、生活，足不出戶的人越來越多，對網上購物，網上付款和固定及移動電話訂制食品的需求愈來愈大。這種便利一定會隨風潛入夜，于是本公司的潛力很大，市場大且長遠，利益也是長遠的，具有可行性。但關鍵是要與麥當勞、肯德基公司達成長期合作協議，在剛開始階段可以作為麥當勞、肯德基公司子公司或輔助業務來做，以后隨著經營規模的擴大來建立獨立的公司。

　　二、市場風險分析

　　由于顧客要求的時效性比較強，也許會因為員工由于交通、路途的原因而不能及時送到。由于顧客看到的產品只是網上的圖片，而不是實物，加之食品是經麥當勞、肯德基公司送至客戶家中，或其所在的公司中，有可能由熱變涼，品味發生變化，不夠顧客標準，引起顧客不滿，導致公司的發展受阻。

　　三、管理組織分析

　　優化公司的職工，定期進行職工培訓，把每一個職工的特長找出來以便安置最適當的職位，發揮其最大能力，制定獎懲制度平等嚴格管理員工。

　　四、市場營銷策略

　　追求創業的利益是最重要的、最惟一的目的，確定創業的品牌形象，并作一定的網上、雜志、電視宣傳，用最優質的服務、最棒的食品，最廉價的價格，最快捷的服務速度來打動顧客，讓顧客感受到網上購物的便利和電話訂制食品的快捷。

　　五、公司設計

　　產品的優質，服務的高標準，有充分經驗的領導人，有精湛技術的網絡技術人員，以及有很強市場開拓能力、服務意識和奉獻意識的職工。

　　六、獎金來源

　　掛靠經營，基本不需要任何投資獎金。

　　七、公司座右銘

　　一流的速度、一流的服務、讓您享有一流的現代化都市生活。

創業計劃集錦 篇12

　　首先要考察市場。看到了考察市場，或許有有一些投資者會不明白其中的緣由。甚至會發出到街頭走一走就一目了然的感慨。其實并非如此。因為你只是看到了市場中一個一個火爆的的雞排店，但是并不知道，這個雞排店選擇和經營中的技巧和策略。同時你也不知道，這個雞排店的火爆經營背后創業者做了多少個日夜的考察工作。

　　所謂的市場考察，可能很多人會單調的以為就是站在周邊觀察一下來往的人群多不多，人多了就可以在這兒開一家雞排加盟店，因為雞排的售賣的需要人來購買。其實真的是這樣嗎？人流多，但是都是年過半百，注重養生的老人們，對于這些油炸的雞排是很少待見的。所以考察市場時不僅要關注這個地段的人流多少的狀況，更要關注這些群體是哪些，比如，學生，白領一族這些都會更喜歡雞排小吃。還有，人流多了，還要考察這個地段未來發展情況，未來的幾年內是否有城市規劃，是否進行改造等等，了解這些是為了更好的走長征的發展之路，不至于浪費前期的投入，這是在降低投入成本，增加收益。

　　其次，一家雞排店要在不斷發展變化的城市中長久的立足，作為經營者也要跟的上時代的腳步，與時俱進不斷地創新迎合市場的需求。市場在變，如果你不變那么等待你的結果就是被消費者拋棄被市場遺忘。因此，在經營雞排店時，不僅要做到產品的創新，經營方式方法的不同，還要做到與消費者的思維追求同步。創新的產品是滿足消費者味蕾需要的關鍵，讓產品留住消費者胃，留住消費人群。經營方式的多樣，則是擴大消費群體，讓市場中的每一位消費者都盡收自己的眼底。最后，跟上消費的思維，經營中插入與消費者有碰撞的元素，能更多的吸引顧客。所以經營雞排店留住顧客腳步的要素并不是單一的，還是需要各個要素的整合。

　　最后，成功經營雞排店不能盲目自大，要平視競爭對手，用發展的眼光去看市場。故步自封、盲目自大、輕視競爭對手、目光短淺等這些都是雞排店經營中的死穴。其實簡單的說，雞排店的經營就像人們在經營自我一樣，不能一味的只是看到自己的優勢，別的劣勢，更不能只是看到別人的強大自己的弱小，要全面的看待自己和他人，還要做到不斷的進步的發展。于是乎，一個成功的雞排店經營者也應該具備這樣的思維。改變自己的思維，讓正確的思維引導自己前行的腳步，不斷的進步發展，會讓你的雞排事業發展的更好哦！

創業計劃集錦 篇13

　　一、市場分析

　　1、國際寵物行業現狀分析

　　寵物在發達國家里作為產業已經有一二百年的歷史，形成了繁育、訓練、用品用具、醫療、醫藥、貿易的產業鏈。不僅在管理上法規嚴謹、責任明確，政府和寵物組織相互配合，而且寵物業的發展在系統化和規范化下運行，形成了國民經濟的一部分。在國外，"寵物經濟"是一個龐大的產業。20xx年，寵物為美國經濟創造了276億美元的消費，美國每年僅寵物保險業收入就高達40億美元;在瑞典，甚至有57%的養狗者為自己的愛犬購買了寵物保險;德國的年國民收入的17%來自犬業;在澳大利亞，寵物行業擁有3萬多名員工，并創造出近6%的國內生產總值......

　　國際寵物市場已經逐步成熟，養寵物已經成為國家經濟實力，社會發達的一種標志。世界寵物經濟的迅猛發展帶動相關產業的急速發展，并逐步規范、標準化、國際化。寵物的數量、寵物經濟獲得利益逐年快速上升。人們對寵物的溺愛促使寵物用品銷售和寵物服務行業逐漸成長壯大，寵物經濟、寵物食品銷售、寵物用品、寵物美容店、寵物醫院等新興產業相繼產生迅速成長起來，寵物市場日趨旺盛。以寵物食品為例，北美(以美國為主)是所有寵物食品最大的地區消費市場，更占有絕大部分銷售份額西歐是所有其它類寵物食品的主要消費市場，同時是狗糧和貓糧消費的第二大市場。其中美國和日本在寵物經濟上的發展尤為突出。

　　2、我國寵物行業現狀分析

　　中國有十三億人口，而且自古就有著圈養寵物的傳統，據保守估計，我國目前至少有1億只寵物，寵物經濟的市場潛力至少可達150億元人民幣，在這個巨大的市場中，寵物養殖業尤其是犬養殖業是相當關鍵的一環。在中國，目前犬類產業的規范化道路只是處于起步階段，犬的作用還沒有得到廣泛的開發，即使在寵物市場，目前也只是剛剛開始發展，但我國養犬業已成為了一個行業，在數量上已經具備一定的規模，犬業已經潛移默化的影響人們的生活和社會的發展。但是中國寵物市場目前的發展水平還沒有在真正意義上與世界接軌，我國的犬業發展至今還沒有建立一個國際化和標準化的平臺支撐。

　　隨著人民生活水平的日益提高，在中國，寵物也逐漸成為人們越來越密切的伴侶。無論是狗、貓、鳥，還是魚或龜，這些往日看家護院、供人娛樂的小動物，開始成為家庭中的重要成員。在競爭日益激烈的社會環境中，寵物的可愛活潑為正處于緊張的現代生活中的人類派遣孤獨、增加情趣、緩解壓力。經過專門訓練的犬，不僅可以充當家庭伴侶型的寵物，還可以開發各種各樣的工作潛力。

　　中國南北方寵物市場是全國乃至世界的寵物交易基地之一，為全國及世界各地源源不斷的輸送各類犬種，充盈著整個寵物交易市場。寵物行業的興盛，一定會為豐富人民精神文化生活，拓寬就業門路，引領人們致富，帶動相關產業發展，促進國民經濟騰飛作出更大的貢獻。中國南北方寵物交易市場的持續穩定發展，同時也是促進中國寵物業繁盛的重要組成部分，影響著中國未來寵物業的長足發展。

　　二、投資分析

　　目前市場上的寵物店林林總總，風格不一。有專門給寵物提供各種糧食及零食營養品之類的食品店;也有專門給寵物提供各種精致的寵物小窩、喂食器的用品專賣店。據業內人士介紹，由于這類門店的投資門檻比較低，所以目前已經開始趨于飽和。所以，并不是投資者的最好選擇。

　　相反，寵物美容、寵物醫院等新概念的特色門店將成為新的投資方向。據記者在世紀城、望京等社區隨機調查顯示，有60%的寵物主人曾經或打算給自己的寵物精心打扮，如皮毛護理、“美容”等;而28%的寵物主人表示無所謂，如果效果好能夠嘗試;僅有不足15%的人表示反對寵物打扮。在消費費用上，愿意為一次美容花個幾十元的寵物主人更是大有人在。可想而知，寵物美容等有關服務的市場空間有多大。

　　此外，對寵物主人來說，最頭疼的是寵物生病。作為心靈的寄托和感情的延續，寵物主人一定是不能讓寵物受半點兒委屈。更何況好些主人的寵物都是比較名貴的。所以，寵物醫院也是一個較為不錯的投資選擇。不過，好些專業的寵物醫院投資門檻相對較高。不僅需要專業的醫師，設備和藥品的投入也需要不少的資金。

　　不管是寵物食品店、用品店、美容店還是寵物醫院，都需要投資者對這個行業有所了解才可進入。除了自創品牌經營之外，選擇比較好的品牌進行加盟也是一種不錯的選擇。特許總部將提供專業的開業培訓，可以省卻好些前期開業的麻煩。

　　據了解，目前市場上有幾個寵物店特許品牌可供投資者選擇。這些品牌在特許經營管理地方都有著嚴格的規范，包含宣傳推廣等地方，都可能給加盟商提供一定的支持，不過要考慮加盟費這筆不小的成本。

　　三、店面選址

　　1、選址原則

　　1)選擇繁華的商業區或成熟的社區，交通便利，停車位充足。

　　2)事先調查周遍居住人群的消費水平以及養犬的數量，可在晚上或早晨的遛狗時間進行調查。

　　3)應考慮到擾民因素，避免日后不必要麻煩的發生。

　　4)可根據自己的實力確定店內的面積，最好不要采取合伙經營的方式開店，以免以后因分利不勻發生口角。

　　店址的選擇是開店經營中靈活性最差的因素，需要考慮多種因素，包含周邊人群的規模和特點、寵物的數量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點、房產成本(租金成本)、合同期限、人口變動趨勢及有關的法律法規等。

　　在人流較為密集地區及商業區，交通便利，但環境過于嘈雜，且價格相對較高，適合以產品銷售為主，寵物美容和寄養相對較弱。而在花鳥市場，經營較成氣候，貨源流通量很大，而且成本很低，但產品售價相對較低，競爭激烈，也適合以產品銷售為主，不宜做寵物美容和寄養。如果選擇開在中高檔的居民小區里，那么能夠考慮用品銷售、美容和寄養等全項目經營。

　　此外，鑒于寵物店的消費群體比較特殊，寵物店的選址要留意幾個細節地方的問題。首先要考慮的是寵物主人的人群特征。由于幾個名貴寵物的主人多是駕車帶著自己的寵物過來消費，所以店址的選擇要考慮到消費者停車的便利。其次，有好些方面是禁止有寵物通行的，他在選址的時候一定要考慮到這點。最后，如果有寄養寵物的服務，一定要考慮到寵物發出的聲音是否會干擾到鄰居的正常生活。

　　2、房租

　　對于寵物店來說，房租是投資比重很大一部分，在確定位置后，應盡量爭取季付房租，這樣不會影響資金的流動性，不會造成資金的積壓。

　　四、消費群體的細分和調查分析

　　喜愛寵物是人類的天性，同我們中國人相比，西方人不僅是喜愛寵物更是把它們當做了生活中的朋友和伙伴，而作為發展中國家的中國，寵物消費市場的前景也是充滿希望和商機的在未來10年內，中國的寵物飼養量會不斷增長，就目前而言，北京已經明顯走在了其他城市的前列。寵物消費已成為社會消費鏈上的又分支，并在不斷膨脹新興的寵物產業和寵物市場在慢慢地擴大展開。

　　寵物消費群體的消費目的細分如下

　　1、作伴消遣

　　以作伴消遣為目的而養寵物的消費群體主要集中于兩類人，一類是退休在家的老年人。兒女工作繁忙不在身邊，他們往往會養一只貓或是只狗來排解生活的寂寞。另一類是收入較高的白領階層，高收入者難得在緊張的工作中放松自己的心情，閑暇時候寵物就成了他們的開心果。

　　北京市小動物保護協會的有關專家說：人們前幾年覺得用飄柔海飛絲等洗發水來給貓狗洗澡很不錯，后來改用專用浴液，而現在的人們已經不滿足于專用商品，還要追求品牌，這充分說明寵物愛好者現在已不再把貓狗當作玩伴，而是當作家庭成員之一。

　　目前北京市民平均每月花在寵物身上的錢是200一400元。隨著市場越來越豐富，相信這種消費會越高。曾經有專家進行過這樣的分析，當一個國家的.人均國內生產總值(GDP)達到3000～8000美元的時候，寵物行業就會快速發展。隨著人們生活水平和生活質量的不斷提升，人口老齡化的出現以及生活獨立性的增強，人們生活節奏的加快，人們之間的關系愈發淡漠，情感的棲息點會逐漸轉移到寵物身上，與寵物為友可以使人感受到簡單的生活氛圍，使人們的心情放松。

　　對寵物需求數量的不斷增長孕育了巨大的市場需求。此外由于寵物品種的不斷增多，人們對寵物的精神依托以及人們越來越舍得給寵物花錢的消費心理，為提供寵物服務的些行業也應運而生，寵物消費“錢”途不可小視。

　　2、顯示成型

　　這類消費群體主要是生活較富裕而追求更多精神滿足感的人群。有人說把只寵物抱回家對它的投資才剛剛開始。越來越多的人樂意在寵物身上“撒錢”，更多的寵物主人也意識到，要養寵物就要先清楚自己的經濟實力是否能夠足以為寵物提供良好的物質生活條件。有些消費者只喜歡養名犬，因為品種越純越顯出其高貴、美觀、溫順、善解人意、極易相處，和其他觀賞犬相比有君臨城下之感，當然飼養這樣的犬其投入也比飼養一般的犬要高出很多。

　　3、為了安全

　　主要是針對需要護衛犬的消費群體而言。狗具有極高的智力，極佳的聽覺和嗅覺，它速度快，靈活又機敏，經過后天的訓練，利用它的特殊功能可使其成為人們的朋友和伙伴，而且可以成為人類及其財產的保護者。4、特珠用途

　　人們都認同這樣的觀點，如果有狗和貓在場就能夠增加社會交往，這對老人和服務狗的主人來說尤其重要。現在還將犬用于治療中的特殊目的，比如盲人的導盲犬，聾人用的助聽狗，還可充當治療犬。此外，現在犬還被用來幫助監察癲癇發作，以及糖尿病引起的低血糖等病癥，還可用于心理療法項目以及醫院和監獄的康復項目。

　　經營寵物用品店，總體上分為實體店和網上虛擬店兩種，但這兩種形式的消費群體不同。相對來說，購買能力低些或年紀較大的消費者，通常會在實體店購買寵物食品和用品，而熟悉網絡操作的白領階層則往往會選擇在網上購物。飼養寵物狗的一位女士說“在網上給寵物買東西選擇更多，很多在商店里看不見的東西部可以在網上訂購。平時工作很忙，很難有時問去逛商店，網絡寵物店不但節省了時間，還能送貨到家。

　　總結

　　1、合理的價格及預約、接送服務。

　　2、紀錄顧客相關資料。

　　3、顧客來美容，第一件事:檢查犬的毛發及時告知主人。

　　4、征求主人的意見進行造型修剪。

　　5、對老齡犬特殊護理。

　　6、進行電話回訪，與客戶建立良好關系。

創業計劃集錦 篇14

　　市場背景：

　　目前市場上還沒有幾家正規的，大型的母嬰用品、兒童服飾、兒童玩具等產品的專業營銷代理商。僅在超市及小規模個體私營中涉及母嬰產品及兒童用品。開一家專門的大型的營銷公司很有必要，一來可以占據大量市場空間，二來可以搶占市場份額。

　　市場現狀：

　　嬰兒用品店的主要消費群是年輕父母們，他們舍得為孩子花錢，因此市場潛力大。新生兒父母在年齡的下移和文化層次的提高，表現在了對孩子培養知識的渴求和健康意識的增強，伴之而來的是對多功能，多樣化的產品，高質量商品高品位服務的需求在國內孕嬰市場尚未形成的過渡時期，除少數大型商場，專賣店外幾乎沒有具有品牌效應的專營店面。

　　市場需求：

　　據國家權威結構的調查顯示：我國每年將近3000萬左右的新生兒出生，其中8-36個月的嬰幼兒約有4500萬兒童約有3.2億，加上三千萬左右的孕媽媽，每年A消費達800億人民幣。中國內地0-3歲嬰幼兒共計7000萬，這個市場是絕對巨大的。所以發展母嬰、兒童產品市場前景非常廣闊。

　　市場前景：

　　孕嬰兒起步前景廣闊。目前孕嬰市場仍屬啟蒙階段，市場切合仍在初見時期，雜貨鋪式的商店居多，而能夠提供規范化管理、統一形象、高品質的特許經營店將來是未來市場發展趨勢。供不應求，潛力巨大。如今市場整體處于一種供小于求的狀態，市場能夠提供的產品遠不能滿足需求。

　　可行性分析：

　　賣出去都是零碎的東西，短時間內時不會有明顯的收益，且總體聲譽不會輕易擴大，因缺少像流行物品那樣的青年傳播人群，但利潤可觀。雖然從事這個行業是需要經驗，但其產出投入產出比卻高得驚人。行業入門檻并不高，目前開嬰兒用品店有兩種方式：一是加盟知名品牌店，二是個人獨立開店，其中可以銷售各種名牌的產品。

　　嬰孕用品：

　　嬰兒哺乳用品系列，起居用品，健康內衣，高級服飾，孕婦保健用品及專用服飾，嬰兒益智產品，教育系列產品，護膚品，胎教用品，文化用品，紀念品

創業計劃集錦 篇15

　　火鍋店創業計劃書怎么寫？是很多想開火鍋店朋友的難題，一個好的創業計劃書包括很多方面，創業要打有把握的仗，這樣才能事半功倍。

　　投資者想要從事從事火鍋行業，必須認真做好市場調查研究，這樣可以了解到人們需要什么類型的火鍋，掌握風味、特點、方式、地點、人群等信息，在特定的市場區域，開辦具有特色的火鍋店，以獲得穩定而可靠的市場分額。所以說做好前期的市場調查，是開火鍋店決策或投資的前提。

　　一、市場調查

　　1、經濟發展對火鍋的影響，其中包括了消費者對火鍋需求的增加、現有火鍋存在著各種檔次火鍋店的結構性矛盾、社會發展和國家政策措施為餐飲行業發展起著巨大的推動作用、客觀環境的變化和消費的不穩定等幾大方面的因素。

　　2、傳統因素對火鍋的影響，其中包含了火鍋的歷史性、廣泛性、文化性、獨特性等。

　　3、周遍環境對火鍋的影響，包括政策環境，如開辦地的治安狀況、職能部門的效率等，基礎設施，如道路交通、停車位置、水電氣供應、通信網絡、采購途徑、消費人群、金融、衛生、勞動等與經營密切相關的配套設施，措施優惠，如：稅務、各類收費、租金、人才引進等方面是否有優惠政策。

　　二、客源分析

　　1、服務對象分析：

　　消費者的職業特點：一般學生、民工、普通工薪階層，與高級白領、公務人員，他們的消費習慣和消費檔次是不同的。

　　消費者的年齡特征；如老年人喜愛清淡型，年輕人偏好重味型等；

　　消費者的性別特征：女性和男性往王對于火鍋的鍋品、口味輕重、菜品類型等方面都有一定的差別；

　　消費者的地區和民族特征不同地域、不同民族的人們對于火鍋的鍋品要求千差萬別，應當加以區別。

　　當然，由于火鍋的相互滲透性、交雜性，很多火鍋已經被改良、創新，適合大多數人的.口味，具有共性了，但是對于消費者的分析必不可少。

　　2、顧客消費行為分析：

　　消費是一個綜合概念，消費行為包括消費水平、消費結構、消費方式和消費習慣。 消費水平和顧客的經濟承受能力有直接的關系，體現了顧客的支付力和這種支付力相適宜的需求滿足，直接表現為顧客選擇火鍋店的檔次和類型；

　　消費結構是顧客各種消費支出的比例，其開支與職業、年齡、性別、地域民族等因素有密切聯系；

　　消費方式有個人、家庭、商務、團體等，不同的消費方式在選擇檔次與品種方面各有不同。

創業計劃集錦 篇16

　　綜述：

　　社會在發展，人類在進步，人們的追求更多的從物質層面上升到精神層面，對個人服飾、房屋擺設的要求也不僅僅限于便宜、耐用，而更多的關注它們是否大方、美觀，對贈送的禮品也更加注重其內在含義，正所謂“禮輕情意重”。

　　然而，人們在服飾搭配、房屋擺設、禮品組合的選擇方面往往捉襟見肘。他們每天關心的不再是吃什么、喝什么，而是穿什么、怎么穿，送什么，怎么送。

　　我們從這一現象中發現了市場，我們將以淘寶網店的形式，為人們提供服飾搭配、房屋擺設、禮品組合的各種創意，為人們的生活帶來方便，增添色彩。

　　一、店鋪介紹

　　開辦于20xx年9月15日。主營創意家居、飾品等新奇特東西。本著誠信的經營態度，想顧客之所想，以顧客的角度出發的經營理念。

　　二、經營環境

　　1、行業分析

　　(1)市場調查

　　截至20xx年6月30日，中國網民總數為1。23億人，與去年同期相比增加20xx萬人;20xx年中國網購用戶數僅為208萬人，到20xx年中國網購用戶數已高達1855萬人，到20xx年中國網購市場用戶將達到7400萬人，交易額將可能達到1800億元。

　　美國、德國等發達國家電子商務用戶占網民比例已遠超30%，而在中國，這個數字是40%。

　　20xx年中國約有15萬人在網上全職或兼職經營網店，據估算，他們每月從中獲利超過了20xx元，這一數字遠高于20xx年中國城鎮居民月均收入，收入水平最高的北京居民家庭平均每人月總收入才1878元。

　　(2)選擇本行業的主要原因：

　　①成本少、風險低：與傳統的店鋪相比，網上開店不用租賃門面，不用繳

　　納稅金、水電費，只收取很少的商品上架費與交易費，有的甚至免費。而且按需進貨，不用擔心貨物積壓。人工成本低。

　　②經營方式靈活：網店不受傳統的營業時間、營業地點的限制。經營者可以全職也可以兼職經營，不需要投入大量時間去看店。快捷，能節約時間成本。網絡店鋪能面向全球、24小時365天不間斷營業，輔助以IM工具、手機等通信方式和發達的物流配送體系。③消費群體廣泛：因為網店是開在互聯網上的，面向的是所有可能看到商品的網民或消費者，這個群體可以是全國的網民，乃至全球的網民。很多賣家有獨特資源或渠道。比如賣品牌商品，很多人的朋友甚至自己就是專柜員工，以批發價、內部價拿到網上賣。

　　2、客戶分析，目標市場

　　據調查，通過網絡購買商品的人多具有以下特點：年輕、富裕、有理想、關心社會、注重自我、理性、善長追求新鮮事物、好勝、沒有耐心等。他們大多是學生、公司白領、政府辦公人員等，一項調查表明，中國在網上購物的網民一般網齡在2年以上，占總數的92。4%，其中，3～4年網齡的最多。

　　因此，本店的商品主要銷售對象是學生和公司白領。

　　3、風險因素：與實體店經營不同，網店經營雖然也面臨一些風險，但相對而言，風險要低的多。

　　(1)競爭者

　　有經營就有同行競爭，網店存在很大比例的重復貨品銷售問題，你賣我也可以賣，看誰競爭得過誰，且受信用高低的驅使影響，要接受顧客貨比三家、淘汰優劣的選擇考驗。但由于投入小，不少網店如果經營一段時期毫無起色，還有個改換門面的靈活性，很快就又可以嘗試經營另一新品。

　　(2)投入成本

　　既然投入了資金，那么就希望有所回報，但生意場上沒有僥幸，所以就存在資金投入風險。但目前網店的經營稅費、租金、管理費都較低，因此風險較低。

　　(3)淡旺季節

　　由于貨品的季節轉換、淡旺季之分等問題的存在，經營存在壓貨風險。但四通八達的網絡卻不受地域的限制，且網店的淡旺季并沒有很大的差異，因為上網是隨時隨地的，并不受季節、節假日的影響。

　　(4)技術風險

　　①Internet網絡速率的風險;

　　②技術能力的限制;

　　③技術開發和商品化周期過長;

　　④國內外軟件的競爭和沖擊。

　　三、公司戰略

　　1、目標

　　(1)愿景：

　　讓有空氣的地方都充滿我們的創意!

　　(2)使命：

　　用創意為生活增添色彩!

　　(3)價值觀：

　　以最低的成本做出最好的效果。

　　(4)遠期目標：

　　在淘寶上開拓屬于我們自己的天地

　　2、發展計劃

　　基于對經營環境、自身實力等方面的分析，我們制定出如下的階段性發展計劃：

　　第一階段，在淘寶網上申請個人網店，開辦創意商店。由于資金、影響力有限，管理經驗不足，我們的創意商店首先在淘寶網這個已經發展成熟的網上交易平臺上開辦，提供服飾搭配、房屋擺設、禮品組合的各種創意，并以組合的形式出售創意所需物品。

　　目標：壯大自己的創作隊伍，不斷創新，提供更多更好的創意;

　　與商家建立廣泛的合作關系，互利共贏;

　　提供知名度，擴大影響力。

　　第二階段，自立門戶，開設獨立網店。經過一段時間的經營后，隨著管理經驗的豐富，資金實力的增長和影響力的提高，我們將自建網站，開設獨立網店。

　　目標：進一步提高知名度，擴大影響力。

　　3、經營戰略

　　(1)總體戰略

　　網店與顧客良好關系的出發點有以下兩個方面：

　　?①公平合理;

　　②完善的服務：顧客就是上帝;顧客就是效益。

　　(2)組織管理戰略

　　①管理方面的主要要求是：團隊要堅強;集中統一控制;用財務來衡量經營活動。

　　③組織原則：組織是可變的，不是永久不變的。以今天的組織來做今天的事是合適的，若以今天的組織去做明天的事，那就不一定合適了。要使組織機構與變化的環境條件相適應。世界上的事情變化很快，必須使自己的組織機構隨時與之相適應。再一點，組織機構要服從戰略的安排，一個網店的戰略，決定它的組織機構，并且要及時。

　　(3)商品發展戰略

　　隨著技術和經濟的不斷發展，知識水平的不斷提高，我們將不斷創新，提供更多更好的創意，商品的種類、質量等也將進一步完善，更加滿足消費者的購買欲望，滿足他們的需求。

　　(4)服務戰略

　　①信息服務：通過多種渠道讓消費者及時準確的獲知所需要的各種購物信息;

　　②銷售服務：利用在線問答解決消費者的疑問。

　　③售后服務：為消費者提供方便快捷的優質服務，同時保護消費者的隱私。

　　四、經營策略

　　1、貨源選擇策略

　　進貨源頭：

　　①批發市場進貨：最常見的進貨渠道，需要有強大的議價能力，力爭將批發價壓到最低，同時要與批發商建立好關系，在關于調換貨的問題上要與批發商說清楚，以免日后起糾紛。

　　②廠家貨源：正規的廠家貨源充足，態度較好，如果長期合作的話，一般都能爭取到滯銷換款。但是一般而言，廠家的起批量較高，不適合小批發客戶。如果有足夠的資金儲備，并且不會有壓貨的危險或不怕壓貨，就去找廠家進貨。

　　③大批發商：一般直接由廠家供貨，貨源較穩定。不足的是因為他們已經做大了，訂單較多，服務難免有時就跟不上。而且它們一般都有固定的回頭客，不怕沒有批發商，很難和他們談條件，除非定的次數多了，成為他的一個大客戶，才可能有特別的折扣或優惠。

　　2、定價策略

　　(1)定價目標

　　總的要求就是以消費者為中心，提高市場占有率，追求利潤的最大化。

　　主要的定價目標有：

　　①以利潤達到銷售額的一定比例為定價目標

　　②以保持價格穩定而獲得穩定利潤為定價目標

　　③以維持或提高市場占有率為定價目標

　　④以應付和防止競爭為定價目標

　　⑤以獲得最佳而又合理的利潤為定價目標。

　　經過分析，本店將采取以獲得最佳而又合理的利潤為定價目標。

　　(2)定價導向

　　①成本導向定價，是以企業產品成本作為基礎的定價方法，其優點是“量出而入”，將本求利，計算簡單。

　　②需求導向定價，以市場需求強度為定價基礎，根據消費者對產品價值的認識和需求的程度來決定價格，而不是根據成本來制定價格。

　　③競爭者導向定價，是以競爭者的售價作為定價依據。

　　經過分析，本店將采取需求導向定價法制定價格。

　　(3)定價及價格調整

　　由于我網店以組合方式出售商品，故商品組合價格應低于分別購買各商品的價格之和，才能對消費者產生吸引力。

　　3、營銷策略

　　(1)商品支持多種分類方式，即將商品的類型、品牌、上柜時間、打折情況等商品信息進行分類，通過這些分類，顧客可以采用多種方式查詢對應商品信息。網店提供產品類型分類、品牌分類、最新上柜商品分類、最新打折商品分類、最新熱賣產品分類等等。

　　(2)建立搜索引擎

　　(3)網上出售商品，絕大部分的時候買家是無法看到實物的，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，還要有詳細的商品描述，這樣才能對買家有更大的吸引力。

　　①拍好照片：有人說過，一張好圖勝千言。可見圖片是非常關鍵的，尤其對于網絡銷售來說。首先要拍好。就如同做衣服容易改衣服難一樣。拍攝的時候，讓主體盡量突出，清晰，背景簡單。如果網店里的商品照片不過清晰，描述也很簡單，是很難得到買家青睞的。

　　②標題的功夫：搜索是針對標題的，所以，如果標題里有合適的關鍵詞，那么就會被搜索到。關鍵詞的設定要仔細考慮一下，把買家能想到的關鍵詞盡可能的放到標題里，提高被搜索到的可能性。

　　③商品描述：當買家被圖片和標題吸引來了，這個時候商品描述要開始發揮作用了。盡量提供1-2張圖片(根據不同類別的需要可能需要更多)作為細節展示，文字說明詳細。買家看不到，摸不到實物，所以，如果賣家能營造一種身臨其境的氛圍，會對買家的購買，產生促進作用。

　　(4)推薦商品：推薦的商品，必須起到吸引人進店的目的。

　　①圖片主體突出，標題清楚，描述詳細，提供多圖展示;

　　②價格具有絕對優勢;

　　③頁面有統一的html模板，美觀;

　　④提供到其他類別，或者單品的快捷鏈接。

　　(5)網店里的商品更新迅速。把新貨掛到網頁明顯位置，但是不能為了增加數量而不顧及質量。不能因為生意不好而放棄上貨，如果網店里的.商品總是幾張老面孔，帶給不了別人新鮮感，買家會看煩的。

　　(6)適當拍賣：適當的搞些拍賣，會吸引人氣。但要做好賠本的心理準備，不能對貴重物品進行拍賣。

　　(7)定期有折扣，或者贈送。圣誕、情人節、店慶等等。配合活動，換上新的簽名檔，介紹活動，還要去其他地方發布這個“促銷消息”，充分利用好每一個資源，來宣傳網店。選某幾種種商品就可以，主要是通過這個吸引別人來店里，買更多的商品。

　　(8)制定會員折扣計劃：管理好買家檔案，統計好他們在店里的購物金額。第二次上門的買家，可以有折扣或者免郵費。制定自己的折扣計劃，以吸引買家和回報買家。

　　(9)額外贈送小禮品。為了增加自己的良好的評價，可以事前不讓買家知道，當他收到寄出的貨品和禮物的時候一定會很開心，禮物不在于是否貴重，而是一份心意。不論買家以后還會不會繼續購物，把他當做朋友，真心的面對，定會有好的回報。

　　(10)運用流行話題，為自己的網絡店面增加人氣。不僅要時時吸收商品新知，最重要的是還要知道自己的顧客有哪些消費特征，根據這些特征，不僅能搜尋適合販賣的商品，還可以應用在網絡營銷上，吸引更多潛在客戶群瀏覽我們的網站。例如：拿某知名明星演唱會門票當作抽獎贈品來吸引人潮，當抽獎商品和自己客群有消費偏好重迭性時，可以輕松達到宣傳、販賣雙成效果。

　　(11)營造氛圍：賣的商品越高檔，就越應該在整體包裝和營造氛圍上下功夫。可以在店里分享一些故事，開店的緣由等等，讓別人了解到一個真實、豐富的我們，會對我們的店有很深刻的印象。

　　(12)要看某種貨物是否好賣，先在網站上搜索一下，賣同類商品的人有多少，包括賣相同的相類似的，他的銷售情況如何，產品價格如何定位，店鋪如何設計，產品如何介紹等等，可謂“知己知彼”。

　　(13)網上開店要循序漸進，一般開店的前3個月是適應網上開店和聚集人氣的時候，這個時候要多學習好的賣家的經驗，及時根據市場調整自己的經營，同時可以積累一些客戶，這些客戶都是你的朋友，也是最有緣的人，一定要服務好，客戶服務好是會不斷給你介紹新客戶。之后，網店的經營就會實現向良性發展。

　　(14)開店之初先要增加人氣，可以考慮設定一元拍或低價出售的方式達成交易，只要有比較多的成交紀錄，有不錯的好評，就會有更多的買家信任我們的店，來網店買東西。一元起拍能在短時間內聚集人氣。但是要做好這件東西一元賣出的準備。開展一元拍的同時，配合做一些廣告，讓大家都知道這里的“優惠”政策。一元拍的目的，是通過這件東西，吸引買家順便看看其他商品。

　　(15)售后服務要周到。賣出商品后，在第一時間和買家取得聯系，發貨后盡快給買家發一封發貨通知信，附上包裹單的照片，讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號等信息，讓買家更放心，也讓買家感到親切，這對吸引“回頭率”很重要。

　　(16)誠信第一。在網絡上經營，最主要的就是誠信不誠信的人很難在網絡上經營下去。

　　4、推廣策略(廣告策略)

　　(1)在知名網站上做廣告，廣告創新策略：

　　①標題創新策略：一個別致、新穎、獨特、顯目的廣告標題，有助于喚起消費者的興趣，引起消費者的注意，突破廣告單調的結構，起到畫龍點睛的作用。

　　②廣告文字創新策略：廣告正文的創新要求廣告者要具有充分的信心，拿出最關鍵、最具說服力的證據和事實，闡明產品的優點，誘導消費者購買。

　　③廣告畫面的創新策略：廣告畫面的創新策略的關鍵是通過畫面給人帶來美感，鼓勵消費者加入購買隊伍。

　　(2)到論壇、留言簿、聊天室發帖進行宣傳。

　　(3)電子郵件推廣方法：基于用戶許可的Email營銷與濫發郵件(Spam垃圾郵件)不同，許可營銷比傳統的推廣方式或未經許可的Email營銷具有明顯的優勢，比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。

　　(4)qq群發信息：利用qq群發布網站信息。可以同時加幾十個QQ群，每個群有200人左右，總數也是很多的。

　　(5)搜索引擎：Google、Yahoo、MSN、百度等搜索引擎均可提交申請。

　　(6)網站優化：優化標題，關鍵字等，讓頁面在搜索引擎里排的靠前。

　　(7)網址導航：現在網址導航站多如牛毛，如果都收錄了自己的網站，效果也很不錯的，可以直接申請。

　　(8)網站聯盟：通過網站聯盟，大面積的投放告知性廣告，讓網民點擊，按有效點擊量記費。這種方式盡管簡單，但卻是業界公認的有效推廣方式。現在基本上有CPM(按有效顯示計費)，CPC(按有效點擊計費)，CPA(按有效注冊會員計費)。

　　(9)病毒性營銷方法：病毒性營銷方法并非傳播病毒，而是利用用戶之間的主動傳播，讓信息像病毒那樣擴散，從而達到推廣的目的，病毒性營銷方法實質上是在為用戶提供有價值的免費服務的同時，附加上一定的推廣信息，常用的工具包括免費電子書、免費軟件、免費Flash(閃光動畫)

　　(10)利用軟件推廣：利用軟件推廣是最便捷的推廣方式了，能省卻大量時間和精力，對于推廣初期的網站來說不失為一個好辦法。

　　(11)客戶端捆綁：在現在的一些被廣泛應用的客戶(QQ，MSN，FOXMAIL，BT軟件)中嵌入某網站專區或者可聯接的網站圖標，這樣能夠非常快速的讓大量網民知道這個網站。不過成本可能會相當的高，除非能夠尋找到對對方非常有利的盈利方式。

　　(12)網吧桌面：現在有較多的企業將自己的網吧專用軟件(有計費的，廣告的，管理的，內容的)投放到網吧中，可以和這些企業合作，將我們網站的地址和內容推到網吧的桌面，網民一使用網吧的電腦，第一時間就能看到這個網站。現在的行情價格估計在每個電腦終端2-10/天/周元不等。

　　(13)報刊雜志、廣播電視：報刊雜志、廣播電視的比例占用戶得知新網站的49。9%。這項數據說明，要重視新聞稿對網站推廣的作用，與新聞媒體良好的關系往往對網站推廣起到意想不到的效果。

　　(14)參加各種排行榜及評選活動：很多大型網站開設了個人站點的各種排行榜及評選活動，譬如各種訪問量統計系統就是一個免費的宣傳途徑，而專門的品評網站更是義務為其網站宣傳的好地方。

　　5、成交、支付、送貨

　　(1)網店提供清晰漂亮的商品照片，還有詳細的商品描述，顧客通過購物車系統，將自己喜歡的商品選入購物車;

　　(2)購物車功能：通過購物車，顧客可以實時了解當前所購買商品總價，商品數量，商品名稱，商品類型等，實時對購物車商品進行增刪;

　　(3)在線生成訂單：系統自動將客戶資料、產品資料、總金額、支付方式、配送方式等信息自動生成完善的訂單，并發送到商店管理后臺，供商店管理員實時進行處理;

　　(4)手機短信功能：當定單自動生成成功后，系統將會自動把定單的基本信息通過發送手機短信的方式發送到顧客在系統中所設置的手機號碼里面，顧客也可以同時設置多個手機號碼，如果設置多個手機號碼，系統則自動會給每個手機號碼發送手機短信，并告知定單的基本信息;

　　(5)支付方式：在定單自動生成成功后，客戶可以對付款選擇從銀行卡匯款、郵局匯款、貨到付款、上門付款、在線支付(IPS易捷支付、支付寶支付、支付寶鮮花支付、國內外網銀支付、Paypal、貝寶、快線支付、YeePay易寶支付、騰訊財富通等等)等支付方式，交易結算靈活且人性化;

　　(6)多種配送方式選擇：客戶可以選擇商品的配送方式，比如快遞、EMS、火車托運、空運等等配送方式，配送價格由管理員所錄入的配送價格計算表達式自動計算出。

　　6、會員系統

　　(1)會員中心功能：會員中心包括會員注冊、會員身份驗證、會員資料修改、訂單查看、訂單修改、以往購物記錄查詢等等功能。

　　(2)會員積分功能：不同會員將擁有不同積分，屬于不同的會員級別，從而享有相對應的會員價格。會員積分在會員消費結束后，根據會員的消費金額自動增加。

　　(3)會員組會員價功能：可自由增刪會員組，不同的會員組可定義不同的折扣率，在客戶提交訂單的時候就可以享受相應的折扣。

　　(4)預付款購物功能：會員可以有預付款，在下訂單時如果會員的預付款余額不為0，就可以選擇使用預付款進行購物

　　7、客戶服務

　　我們為顧客提供全方位、全過程的“無憂服務”和免費的技術支持，將使用互動平臺，征求顧客對商品和服務的意見。

　　用戶使用中如果有任何的疑問，可以通過下面的系統與我們進行互動，我們將針對每一位客戶的不同情況提供個性化服務。

　　(1)在線客服系統：網店管理員通過在線客戶系統，及時解決顧客在購買商品之前或購買商品的同時的疑問，顧客不用安裝任何軟件就可以通過該系統向網店管理員詢問相關商品(銷售)信息。

　　(2)滾動公告功能：管理員發布不同的公告信息，并對發布的公告信息進行管理，所有已發布的公告將以滾動的形式在頁面內進行循環顯示，通過網店中的滾動公告，讓顧客及時了解網店內信息。

　　(3)留言版功能：顧客在網店購物的同時，可以給網店留言，管理員可在一個留言版系統中對網店的所有的留言信息進行管理，及時了解顧客的需求情況，并對顧客的需求作出及時的響應。

　　(4)商品評論功能：客戶可以就不同商品發表評論，顧客對商品的評論信息需要在管理員審批后才能夠顯示，同時可查看其他客戶對商品的評論信息。管理員直接對不同的評論進行回復，以及對用戶名、對應會員名、評論時間等進行查看。

　　(5)退換貨：我們會在商品描述頁面寫清楚退換的原則，在原則范圍內的將一律按顧客要求進行商品退換處理。

創業計劃集錦 篇17

　　一、 事業描述

　　垡頭位于北京市朝陽區，地處四環以東，京沈高速公路的南邊。近些年隨著附近翠城和華僑城的開發以及歡樂谷的建立，使得垡頭小區居住人數擴大，整體居民消費水平提高，同時對文化的需求量也在加大。

　　在整個垡頭區共有一家新華書店，四個報刊亭與一家私營書店，因此對于辦私營書店的競爭還不是很激烈。于是我選擇在垡頭街的南端拐角處開一家名叫“好書店”的租售結合的書屋，占地面積約60平方米。主要的營業范圍是出租小說類、保健類、漫畫類、食譜類及時尚雜志類書刊，同時也對這些書刊進行小折扣的優惠銷售，外加銷售中小學教輔類圖書及報紙與期刊。由于距本書店三百米以內共有四所學校，因此書店的主要客戶還是學生，同時也為附近的居民服務，豐富他們的業余生活。租賃圖書在垡頭小區還沒有，故本書店的生命周期現處于萌芽階段，書店是獨資經營的，主要依靠租書、售書來獲利。

　　書店預計在今年8月中下旬開業，每日從早10：00營業至晚7：30，節假日不休息(除春節假期外)。

　　二、產品∕服務規劃

　　本店的服務主要是出租書籍，采用以年為周期的會員制方法：

　　1、會費50元，可用會費中的10元;

　　2、會費150元，可用會費中的100元，租書可打9.5折優惠;

　　3、若要成為“貴賓”，會費是300元，可使用會費中的200元，租書9折優惠，其特權是可以由店員上門收送書籍。所有“租書會員卡”均可多人使用，但一張卡一次只能借一本書，辦卡時只能登記一個人的身份證號與聯系方式，以便本店在會員生日當天準備小禮物。手持“租書會員卡”的顧客在買書時還可享受一定的折扣優惠，無“租書會員卡”不可辦理圖書租賃業務。

　　在租價上，書價20元以下的，租金每天1元，租期3天;書價20元至35元的，租金每天2.5元，租期4天。每續約一天，加收書價的5%為續約金，續約金最高金額為該書書價，超過者則視為售出。這種做法既能督促消費者“速讀”，還可大大提升書本的周轉率，單以一本標價20元(進價16元)的時尚雜志月刊為例，每個月出租至少8次，收入就能達24元。書店利潤來源是65%租書+30%售書+5%賣報刊。

　　本店還可為顧客代購圖書，代購書會在3天內到店，代購前需支付書價50%的費用，代購書一般不享受折扣優惠。

　　三、 市場分析

　　(一)服務對象分析

　　書店附近的學校分別是垡頭二小、垡頭中學(初中)、朝陽區化工學院(中專技校)、北京聯合大學生物學院，所以書店服務對象是學生，主要以13歲至21歲為主。書店的定位也就屬于新市場去服務已有客戶，同時由于書店附近有三大塊居民區，居民人數有3千人左右，其中老年人已達50%，為此書店也會盡量滿足居民的需要。

　　眾所周知，學校都會有圖書館的存在，這無疑會減少書店的營業額，不過學校圖書館也存在本身的缺陷，那就是市場反應慢，書的周轉性低。一本上市新書，如果十分暢銷才有可能被校圖書館采購，可往往上架時間都會拖至半年或一年以后。為此本書店將抓住這個間隙機會，進一些新興的暢銷類讀物供顧客欣賞。至于漫畫類書籍，現在是有相當穩固的群眾基礎的，尤其作為新新人類又不愿長大的14~28歲的當代都市青少年更是會對其愛不釋手。據心理咨詢專家介紹，當前社會壓力和工作、學習壓力沉重，而漫畫和卡通形象往往塑造得頗具人情味和理想化，成人看卡通能獲得某種精神寄托，放松身心，緩解工作壓力，調劑心情。這樣比起電子游戲，我相信家長們會比較贊成學生們看一看像《機器貓》這樣的幽默漫畫的。為了使家長們安心，我書店對于漫畫書內容會進行精挑細選，特別杜絕色情、過分暴力的選材。此外為滿足附近居民的需要，我店也會租售一些保健類、食譜類圖書。

　　鑒于臨近中小學，預計教輔類圖書應該也會比較好售，可如今市面上教輔類圖書太多太雜，為此我書店還是主要只進與學生教材配套的教輔，它們的進貨數量也只占書店庫存的8%。另外教輔類圖書會在寒暑假進貨，上架一個半月后將以優惠價位盡量全部出售。

　　(二)上市與促銷活動規劃

　　書店在8月中下旬開業，當時正值學生開學之際。為擴大書店認知度，培養忠誠顧客，在開店之前，店外櫥窗欄內會貼出公告，介紹該店圖書品種，服務方式，主要書目等一般情況，再宣布對教輔、部分小說及保健類圖書限售100本的打折促銷活動，并在最后說明優惠方法：第一天優惠5%，第二天優惠10%，第三天優惠15%，以此類推，第八天優惠40%。這一方法曾被韓國某書店實踐過，結果是第一天顧客不多，來者多半是看書目和探聽虛實的，第二天漸漸多起，第三天優惠15%時，顧客就會競相爭購了。以后連日爆滿，未到優惠40%時，限量優惠圖書已全部售空。這一方法又可提高書店人氣，又可擴大書店知名度。當然開店的促銷宣傳除櫥窗公告外，也會使用宣傳單的推廣方式。

　　在此后，書店還會組織其他促銷活動。如婦女節時，每位女性會員可免一天租書金;六一兒童節，凡12歲以下的小朋友均可享受當天買書有禮贈送的活動。另外本店還會在周末有“時段打折活動”，這是為了在人流量較少，銷售量較冷清時打折吸引顧客。

　　假如開店兩個月內，店內銷售量不高，本店將會推出“差別會員制”的售書促銷方式。按銷售額貢獻將顧客進行分類，對經常買書且購買額較大的顧客實行白金會員制服務，配“購書會員卡”，每次購書超過100元即享受9折優惠;對很少買書但購買額較大的顧客給予金卡待遇，每次購書超過150元即可享受同等優惠折扣;對很少買書且購書額也不大的給予銀卡服務，每次購書超過200元可享受同等優惠折扣。相信這種營銷方式既可有效防止已有顧客的流失，也可吸引新顧客的光顧。

　　(三)進貨采購分析

　　由于垡頭離北京甜水園圖書批發市場不遠，故進貨地就在那里。要使書店門庭若市，圖書暢銷，還要根據本店特色掌握進貨采購的方法，我店對于進貨采購主要是把握三個方面：

　　1、提前訂進為主，隨時補充為輔。一般是留心目標讀者群所關心的節日、假期等，結合銷售情況確定書種。如寒暑假期將至，書店即可大量購進臨摹書帖，以備學生假期練字之用;如春節來臨，除禮品書外，大眾口味的對聯、謎語等圖書也會非常暢銷。一次購進不可太多，發現一種書走勢過旺時再及時補進，以免缺貨。

　　2、大眾娛樂、科普類圖書為主，內容專深圖書為輔。內容專深圖書讀者群少，書店因此應側重于大眾娛樂、科普類圖書，在訂進時，要注意收集市場信息，聽取讀者反映，專業書籍盡量實行顧客預定，在顧客預定的基礎上，擴大專業圖書的市場占有率，力求滿足多層次的顧客要求。

　　3、有影響、有爭議的暢銷書應把握數量，及時進貨。由于流動資金有限，本書店負擔不起圖書積壓的風險。因此在實際管理中，書店應對圖書實行“20：80”標準淘汰制，即只保留占銷售額80%的20%數量的書，并以此為依據對采購員進行考核，將采購品種與銷售品種對照考核采購員業績，實行薪金與業績掛鉤。

　　四、地點環境分析

　　書店處于拐角處，即位于兩條街道的交叉處，是人流的停滯點。又因為書店西側170米處是車站聚集點，所以人流的方向主要是由書店東側向書店西側流動的，更幸運的是該地還是聯大教學區與住宿區的必經之路。其實拐角位置本身就有兩大好處，第一可增加書店櫥窗的陳列面積;第二是由于兩條街道的往來都匯集于此，所以有較多的過路行人關顧。故此書店就需要通過兩個以上的出入口來緩解人流的擁擠，于是本店決定選擇在交通流量大的店面東側路段上設正門，另一面側門正對垡頭街南段。

　　五、競爭者分析

　　新華書店距本店有500多米，在此就不對其進行分析了，需主要研究的競爭對象是距書店120多米的私營書店和距離本書店100多米的報刊亭。

　　私營書店：在垡頭有一定歷史，店面大約70平米，現主要以出售音像制品和各類經典小說為主，兼售雜志、文具與冷飲。該書店日常工作人員只有三人，書的周轉率低，平時生意冷淡，進店顧客主要是購買音像制品與游戲光盤的。因此該書店的經營范圍已從圖書向音像制品市場轉化了。

　　報刊亭：該報刊亭是垡頭所有報刊亭中最小的一家，平時營業時間短，除銷售書刊外，兼售手機充值卡及各種卡片。

　　由于私營書店的音像制品受到了顧客的認可，報刊亭的售卡業務又很普遍，所以本店在未來幾年內不會開展此兩項業務。通過對垡頭小區購買期刊的市場調查可以發現，《法制日報》、《北京晚報》、《中國電視報》、《讀者》、《知音》、《故事會》、《格言》、《青年文摘》等都是居民區內熱銷的產品，所以本店的書刊進貨主要就是這幾類了。不過每份書刊的進貨量在開店之初會控制在很小的范圍內，目的只是對市場需求量的試探。

　　六、管理規劃

　　本店有東南兩個出入口，就需要在兩個店門處設立收銀臺，另外本店還需有專門的工作人員利用電腦掌控會員資料，進行進貨采購的工作人員也需有專業的資格，最好是自有進貨設備。由于書店屬服務性經營方式，節假日不休，故需要多安排人手以便采取輪休制倒休方式，保證每位員工可上1至2天班就能休息1天。

　　店內除會籍管理人員與采購員要求專業人士外，其他人員可在附近小區下崗、內退人員中聘請，另外店內導購還可招收在校大學生做兼職。

　　七、人力資源規劃

　　依照目前書店規模，需收銀員3人，采購員3人(含非全職2人)，會籍管理人員2人，店內導購3人，為保證書店夜間安全，還要聘請3名打更人員夜里值班，如此統計我店工作人員共需14人。其中店內導購全職的可只聘用2人，周末安排大學生小時工上崗。

　　八、財務需求與運用

　　總投資額：45萬元 流動資金：5萬元

　　1、 鋪貨保險金：按每平米20__元標準60平米共計12萬元

　　2、 裝修：包括書架、門面等3萬元

　　3、營業設備：包括電腦及銷售管理軟件、會員卡工本費、電話機、空調與收銀機等其他設備，共計3萬元

　　4、開業費用：包括注冊、開業營銷、員工培訓等共5萬元

　　5、年營運管理總成本：月運營管理成本12=22萬元

　　月運營管理成本：約18000元

　　⑴房租費：2500元

　　⑵水電費：120元

　　⑶電話及上網費：300元

　　⑷人員工資：12000元

　　⑸營業稅：7500元(預計頭一年每月營業額15000元)

　　⑹進貨費：包括交通設備使用費，計4000元

　　九、風險評估

　　對于書店而言，最怕的就是水災與火災。所以要在店內顯著位置張貼“禁止吸煙”的告示，并配有2至3罐滅火器，同時加強培養店員的防火意識。店內裝修時要考慮到防暴雨、暴雪問題，這就要對頂棚與護窗進行加固建設。

　　為防止人為的破壞與偷盜，書店24小時盡量不離人。每天夜里安排兩名保安值班，時間從晚7：30至早7：30，早7：30后由店主接手看管，直到正常營業時間(上午10：00)。本店每年都會向保險公司投保12萬元，隨著未來店面的擴張或營業額的增加會再去追加保險金。

　　十、成長與發展

　　兩年后，如果按預期計劃獲利的話，計劃在未來一至兩年內擴大營業面積，安放幾套沙發建立“書吧”形式，同時在店內配有各種飲料與小食品，給顧客提供更舒適的看書環境。

　　在五年后，如果書店營業額依然穩定的話，考慮在垡頭區再建連鎖店面。假如實際情況不如現在的預期規劃這么理想，我店會及時調整營銷戰略，三年內依然虧損就處理全部圖書后關張停業。

創業計劃集錦 篇18

　　“校園二手書店”策劃方案目錄

　　一、 項目名稱*2

　　二、 項目團成員*2

　　三、 項目調研*2

　　四、 項目可行性分析*3

　　五、 產品與服務*4

　　六、 市場分析*5

　　七、 市場營銷*6

　　八、 生產計劃*7

　　九、 項目投入*8

　　十、 項目可能出現的風險*8

　　十一、項目預期成果*9

　　十二、總結*9

　　項目名稱 校園二手書店

　　項目團隊成員

　　邊強，趙強，趙建軍

　　項目調研

　　隨著改革開放，經濟繁榮穩定的發展，中國高等教育發展也呈日益上升的趨勢，在校的大學生也越來越多。大學校園是一個繽紛多彩的樂園，是強化自我科學技能的場所，更是一方規劃職業生涯、實現人生價值的沃土，告別了中學時代的稚嫩，我們用知識武裝自己，在展現青春魅力的同時，用一腔熱情詮釋理想的遠航。

　　經過前期市場調查，分析總結出大學生消費者群體存在巨大市場市場潛力，一方面，大學期間多數情況以自學為主，學生除上課時間外擁有非常多的自由時間支配，因此，課外閱讀需求便凸顯出來；另一方面，學生可以按照自我意愿來計劃學習，而在沒有老師輔導的情況下，各種工具書籍、教輔書籍等需求量增大。大學生還沒有工作，大多數的零花錢來源于生活費，手頭并不寬裕。然而他們在書籍方面花費的錢又比較多，買嶄新的書籍消費過高，難以接受。因此二手書店的發展前景十分樂觀。但是考慮到一部分大學生并不愿意購買二手書，反而更加愿意購買嶄新的書籍，為了不流失這部分消費者，可以在書店售賣部分新書，兩者兼顧。

　　大學生使用的專業書大多數價格高昂，而且很多人使用完之后就當作廢紙給賣了。這樣就沒有很好的發揮他們應有的作用。而且每個專業的課程用書一般都是好幾年才變動一次，變動的幅度也不時很大，這就為大家使用二手書提供了條件。加之二手書的價格是新書的一半，甚至更少，這對大多數追求性價比的同學來說是很有吸引力的。

　　優勢：

　　一.成本低。書本主要來源是收購學生們的舊書。對學生而言，相對于以質量計量的方法出售要合算，而且方便。因此，對賣書的學生比較有吸引力，能保證充足的貨源。而我們也可以較低的價格購得二手書。

　　二.市場廣闊，顧客集中，需求量大。顧客主要集中在學生群體，需求源源

　　不斷，且一般以班為單位，需求量大，范圍廣，具有很廣闊的市場前景。另外，二手書對新書具有很強的價格優勢，可替代性強，對學生具有相當大的吸引力。

　　三.獲利豐厚。以較低的成本收購的二手書一經整理便獲得較高的附加值，價格增值比較大，獲利空間廣闊。

　　四.技術含量要求不高。對技術含量要求不高，對員工技能和基礎設施要求也不是太高。

　　因此我們決定以大學校園為核心，針對大學生消費群體為主，附近居民群體為輔，開設二手書店，集售書、租憑、收購、寄售等業務與一體。

　　項目可行性分析

　　就內蒙古工業大學校本部來說，學生在校人數多，周圍有很多居民，二手書店的發展前景樂觀。但是學校旁邊卻沒有一家初具規模的二手書店，只有學校西門旁邊有一家，但是店內格局比較混亂。經過我們調查發現，可以在學校開一家二手書店，主要經營二手書和部分新書。重點推廣收購、售賣、租憑等服務。

　　大學生在校期間，各項費用之處較大，但是自身又沒有固定經濟來源，在承受能力上較為偏向價格低廉、實用型消費，而我店產品正是源于這一出發點進行銷售的，所以，在價格承受方面非常貼近消費者群體的.水平。在滿足學生購買需求的同時，為他們消費行為提供便利渠道，并提供一個讀者交流平臺，方便各學生推薦自己喜歡的書籍、教材、雜志等，使大家能夠彼此交流信息，最大限度的擴寬自身視野。與此同時，我們本著“為大學生服務，替大學生省錢”的宗旨經營該書店，提供適當的兼職崗位供在校大學生進行社會實踐，有效降低成本，提高書籍利用率，用真誠的心態去經營、管理。在后期業務擴展部分將積極尋求合作伙伴，在各大學開設連鎖店鋪，以此實現規模性經營。

　　據調查，在校大學生普遍認為在學校購買的教材價格不菲，舊書既不影響使用又很劃算，所以在大學生中間應該有較好的發展前景。為了提高行業競爭力，我店不會以廢紙價夠入教材，而是以書后定價的10%購入，并且對夠入圖書進行消毒后再賣給顧客。考慮到有些高校已經有此類書店，所以我在開店前會進行前期調查，將書店開在還沒有此類業務的經營者或者經營者比較少的大學，采取更好的服務態度，多品種、常更新、低價位的經營模式來提高書店競爭力。

　　地理優勢，根據前期市場調查，以及對周邊各大高校環境觀察，我們書店的點位要符合以下幾點：

　　①在學校附近沒有大型書城、書店。

　　②以方便學生為主，不追求絕對有利的高價區域。

　　③不選擇有大型、書籍齊全且更新能力強的圖書館的學校作為核心。

　　形式新穎，積極開創特色服務，在滿足消費群體的時尚追求的前提下，我店經營當中可適當添加一塊“鴿子窩”經營模式板塊，在該項下我們可以為那些有意愿開設自己的店鋪，但卻又愁于沒有資金、沒有良好平臺的同學，提供展位，使其可以將自己的一些工具書、教材、收藏圖書擺設到書架上，供其他消費者進行借閱、租憑，甚至購買，這樣一來就可以為那些在校大學生提供一定的自我贏利平臺，同時也借助這個模塊更好的吸引消費者。

　　產品與服務

　　1、市場熱銷書籍（新購），該板塊包括各種工具書、教材、輔導書、雜志、報刊、小說等，是輔助贏利項目，由于出售書籍具有重要意義，所以，我書店對于該類書籍的進購將實行嚴格把關制度，可根據其他書城相關商品在市場中的銷售情況，按類制定一份排行表單，在店鋪周邊學校進行喜歡度調查，針對不同品味的顧客，整理相應的數據材料，同時也進行雙向性的收集，在準確定位市場需求，有效搶占市場空間后，購買相應書籍，用海報的形式張貼相關信息，促進銷售。

　　2、二手書，作為我書店主要收入來源，鑒于為學生節省開資，我店特推出二手書“收購―銷售”模式，把閑置在學生手中的二手書籍，通過價值評定、新舊率鑒定，然后支付一定費用購進書店，供其他同學租借，其中，書籍來源主要集中各圖書市場擠壓庫存、學生閑置書籍、廢品收購站（該貨源必須進行書籍新舊率、可使用度等指標考量），最大限度節省成本。

　　對書主來說，可以得到更高的利潤相對把書稱斤賣。充分得到資源的優化配置，對買家來說可以買到更優惠的書，等他用完的時候，又可以把書拿到我們書店繼續銷售。如此循環，對我們可以增加貨源，對書主，又能收回原來買書的成本，等于是免費借用了一下。對社會來說，又是節約了資源，有利于環保。