2023創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)電子版（通用18篇）

2023創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)電子版 篇1

　　一、前言

　　這里是心靈自由高翔的天空，這里是思想盡情展示的舞臺(tái)，這里是才智縱橫的原野，這里就是書(shū)的世界。書(shū)承載著無(wú)盡的智慧與經(jīng)典，書(shū)始終是我們生活的一部分。近年來(lái)，在我過(guò)掀起了出書(shū)熱潮，加上娛樂(lè)，影視，體育事業(yè)的高速發(fā)展，吸引了廣大青年男女的眼球，各類(lèi)雜志備受他們的青睞，面對(duì)如此龐大的消費(fèi)群體，無(wú)疑是給了各大書(shū)店無(wú)限的商機(jī)，就是那些小型書(shū)店也嘗到了甜頭。為此，在我們學(xué)校缺少一個(gè)書(shū)店的良好契機(jī)下，開(kāi)一家書(shū)店是一種明智之舉。

　　首先，本書(shū)店將從小說(shuō)，雜志，學(xué)習(xí)資料，報(bào)紙這四個(gè)方面來(lái)滿足廣大莘莘學(xué)子的閱讀需求。

　　其次，書(shū)店將用小額貸款的5萬(wàn)元來(lái)支付相關(guān)費(fèi)用，用兩年的時(shí)間還清貸款。之后，用自有資金繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，這樣獲利更可觀。再次，書(shū)店的各類(lèi)學(xué)習(xí)資料將以書(shū)本定價(jià)的75％出售，雜志和小說(shuō)可以直接售出也可以出租，另外還采用會(huì)員制方式優(yōu)惠銷(xiāo)售。本書(shū)店還回收各類(lèi)舊書(shū)，再以書(shū)本的40％出售。然后，擬訂招聘計(jì)劃和薪酬計(jì)劃招聘一名員工，借助海報(bào)的力量加大書(shū)店的宣傳力度。

　　最后，做好風(fēng)險(xiǎn)防御準(zhǔn)備。總之，我會(huì)盡全力，想方式來(lái)經(jīng)營(yíng)好這家書(shū)店。

　　二、市場(chǎng)分析

　　●市場(chǎng)分析

　　因我校坐落在郊區(qū)位置較為偏僻，距離市中心的距離較遠(yuǎn)，對(duì)學(xué)生而言買(mǎi)書(shū)極為不便，有時(shí)想買(mǎi)書(shū)都得跑到湖北工業(yè)大學(xué)去買(mǎi)。而且具初步調(diào)查顯示，在一百名學(xué)生當(dāng)中有30％的學(xué)生在業(yè)余時(shí)間會(huì)看看小說(shuō)，20％的學(xué)生喜歡看雜志，30％的學(xué)生會(huì)為學(xué)習(xí)買(mǎi)學(xué)習(xí)資料，剩下的20％不確定﹙見(jiàn)圖表2—1﹚。這樣看來(lái)，假如在學(xué)院周邊或者是在學(xué)院內(nèi)開(kāi)一家這樣內(nèi)容齊全，藏書(shū)豐富的書(shū)店，將會(huì)滿足學(xué)院廣大學(xué)生的圖書(shū)消費(fèi)需求，而且學(xué)院對(duì)面由保利地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的小區(qū)規(guī)模逐漸在擴(kuò)大，一旦完工，將會(huì)增加的消費(fèi)群體。

　　●市場(chǎng)定位

　　而且我校到目前為止還沒(méi)有一家規(guī)模書(shū)店。書(shū)店的主要消費(fèi)者指向?qū)W院學(xué)生。蘊(yùn)藏的市場(chǎng)需求一旦爆發(fā)，將會(huì)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)，各類(lèi)書(shū)刊雜志并非高檔商品，對(duì)學(xué)生這一消費(fèi)群體他們的支付能力還是綽綽有余的，對(duì)周邊的居民用戶(hù)，不論是家庭主婦，還是事業(yè)男，購(gòu)書(shū)的支出也不在話下。書(shū)店的經(jīng)營(yíng)將分兩個(gè)階段展開(kāi)，第一階段，主要是以學(xué)院師生為主，開(kāi)辟學(xué)院的圖書(shū)消費(fèi)市場(chǎng)。第二階段，規(guī)模將會(huì)擴(kuò)大，除了學(xué)院師生外，將會(huì)面向周邊更廣的消費(fèi)群體

　　●競(jìng)爭(zhēng)分析

　　目前選擇的市場(chǎng)還不存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，要抓住時(shí)機(jī)，搶占市場(chǎng)。當(dāng)然，這一行業(yè)的門(mén)檻并不高，為了防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，要積累忠誠(chéng)客戶(hù)資源，建立客戶(hù)檔案和售后服務(wù)體系。

　　三、場(chǎng)地的租賃

　　因?yàn)槭浅醮蝿?chuàng)業(yè)，各方面的經(jīng)驗(yàn)欠缺，再加上資金也不是非常的充足，選擇一家在資金方面開(kāi)支較少的店面還是非常重要的，再者學(xué)院周邊環(huán)境較差，因此第一階段最佳場(chǎng)地我將選擇學(xué)校內(nèi)部第一棟寢室的一家較大的店鋪，一個(gè)月的月租是1500元，相對(duì)較便宜。距離消費(fèi)群體最近，很方便他們看書(shū)，買(mǎi)書(shū)，租書(shū)。校內(nèi)灰塵少，環(huán)境清雅，對(duì)于書(shū)的保潔很有好處。而且校內(nèi)店面的租金相對(duì)外面來(lái)說(shuō)較便宜，凈利潤(rùn)應(yīng)該還不錯(cuò)。第二階段，如果經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較好，盈利狀況甚優(yōu)的話，書(shū)店將擴(kuò)大規(guī)模，在保利心語(yǔ)即學(xué)院對(duì)面的一家店面經(jīng)營(yíng)，這樣兩方面的消費(fèi)需求均可得到滿足，在學(xué)院對(duì)面，也更接近周邊的消費(fèi)群體，這將對(duì)書(shū)店規(guī)模的擴(kuò)大起到推波助瀾的功效。

　　四、產(chǎn)品介紹

　　第一階段，以學(xué)院師生為主題，本書(shū)店將會(huì)把小說(shuō)，雜志，學(xué)習(xí)資料聚焦為一體，最大限度的滿足學(xué)生的消費(fèi)需求。以周邊居民用戶(hù)為輔，書(shū)店將附加的購(gòu)入一些有關(guān)家庭，健康，飲食方面的書(shū)。

　　五、營(yíng)銷(xiāo)策略

　　（一）商業(yè)模式

　　1、新書(shū)的銷(xiāo)售，從圖書(shū)批發(fā)商手上以4折拿書(shū)，以7·5折出售。

　　2、舊書(shū)回購(gòu)銷(xiāo)售，以1—2折回收舊書(shū)，以4折出售。

　　3、小說(shuō)類(lèi)出租按日收費(fèi)。

　　4、 網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)，將網(wǎng)絡(luò)作為本店圖書(shū)銷(xiāo)售的第二渠道。

　　（二）銷(xiāo)售戰(zhàn)略

　　開(kāi)業(yè)當(dāng)天但凡在本書(shū)店購(gòu)書(shū)的均有小禮品贈(zèng)送，購(gòu)書(shū)達(dá)到一定數(shù)額的將會(huì)贈(zèng)送一張會(huì)員卡正常營(yíng)業(yè)期內(nèi)

　　●對(duì)于各類(lèi)學(xué)習(xí)資料都會(huì)以書(shū)本定價(jià)的75％出售，小說(shuō)類(lèi)按80％出售，雜志類(lèi)按書(shū)本定價(jià)出書(shū)，如有特殊情況，也會(huì)折價(jià)出售。

　　●若是租書(shū)（僅限于小說(shuō)和雜志），每本每天0.2元，但必須先交押金，押金為書(shū)本的定價(jià)。若按時(shí)歸還，押金將退回，若是不能歸還，押金將不予退回，是會(huì)員的將會(huì)拉入黑名單

　　●會(huì)員制優(yōu)惠折讓?zhuān)瑫?huì)員租書(shū)價(jià)格為每本每天0.1元，租書(shū)期限將長(zhǎng)達(dá)一個(gè)半月在本書(shū)店購(gòu)書(shū)達(dá)30元以上的就可以辦一張會(huì)員卡

　　●書(shū)店還將實(shí)施舊書(shū)回收制度，以相對(duì)較低的價(jià)格回收，再以書(shū)本的40％出售。消費(fèi)淡季因?qū)W生放假休息，買(mǎi)書(shū)的人可能相對(duì)較少。在假期之前制定暑期租書(shū)優(yōu)惠活動(dòng)，同時(shí)將主要精力放在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)上。

　　六、財(cái)務(wù)分析

　　●資金來(lái)源

　　近年來(lái)針對(duì)大學(xué)生就業(yè)的嚴(yán)峻形式，國(guó)家對(duì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)給予了非常的優(yōu)惠政策，小額貸款可以達(dá)到五萬(wàn)，因此本書(shū)店初期所有的開(kāi)支將以5萬(wàn)元的貸款為主要資金來(lái)源，待盈利后還清貸款，在以自有資金繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。而且開(kāi)業(yè)兩年內(nèi)免征所得稅，這樣在開(kāi)業(yè)頭兩年的支出會(huì)相對(duì)較少。另外，現(xiàn)在圖書(shū)的進(jìn)貨渠道更加方便，可以通過(guò)二渠道圖書(shū)公司購(gòu)書(shū)，也可以直接到出版社電話訂購(gòu)，兩種方式都是直接送貨上門(mén)，這樣一來(lái)，就節(jié)省了運(yùn)輸費(fèi)。再者，因書(shū)店規(guī)模不會(huì)太大，兩個(gè)合伙人有足夠的精力和能力來(lái)經(jīng)營(yíng)一家書(shū)店，可以說(shuō)開(kāi)一家書(shū)店的成本可能相對(duì)于其他事業(yè)單位的成本回較低。

　　●資金使用

　　第一階段我將會(huì)用五萬(wàn)元貸款的一半即兩萬(wàn)五來(lái)支付相關(guān)費(fèi)用，主要包括購(gòu)書(shū)費(fèi)用，設(shè)備，房租，日常開(kāi)支，裝修費(fèi)等，若有結(jié)余作后期費(fèi)用開(kāi)支。剩下的兩萬(wàn)五，用來(lái)抵御不測(cè)風(fēng)險(xiǎn)。

　　●利潤(rùn)預(yù)算

　　開(kāi)業(yè)前所有開(kāi)支一共是6360元，預(yù)計(jì)月收入在6000元左右，房租和日常開(kāi)支，一個(gè)月可凈得2500元左右。如此算來(lái)，開(kāi)業(yè)前所有開(kāi)支估計(jì)四個(gè)月才能收回，一年下來(lái)可賺30000元，除去成本可凈得23640元。拿其中的11820元償還一部分貸款，剩余的11820元分紅。到第二年將拿出初期剩余的25000元加盈利的錢(qián)還清38180元的貸款，如不出特殊意外，到第三年將凈盈利25000元左右。總投資概算項(xiàng)目金額備注固定資產(chǎn)投資3600元購(gòu)書(shū)費(fèi)用3300和硬件設(shè)備300元場(chǎng)地裝修投資1000元開(kāi)業(yè)前的裝修流動(dòng)資產(chǎn)投資xx元每月1000元第一年場(chǎng)地租金18000元每月1500元運(yùn)營(yíng)資金各項(xiàng)費(fèi)用和工資利潤(rùn)預(yù)算項(xiàng)目金額營(yíng)業(yè)收入6600元營(yíng)業(yè)成本2910元毛利450元銷(xiāo)售及管理費(fèi)用600元+200元財(cái)務(wù)費(fèi)用60元利潤(rùn)總額3280元

　　七、人員管理

　　●招聘計(jì)劃

　　因?yàn)闀?shū)店規(guī)模不是很大，只需另招聘一名員工（性質(zhì)屬于兼職類(lèi)型）應(yīng)符合以下要求：

　　1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞。

　　2、喜好讀書(shū)，愛(ài)惜書(shū)籍。

　　3、有良好的服務(wù)態(tài)度，熟悉業(yè)務(wù)。

　　●薪酬計(jì)劃

　　根據(jù)員工每天工作時(shí)間按時(shí)計(jì)費(fèi)，每小時(shí)4塊錢(qián)。工作時(shí)間員工可自行選擇，但必須在下午4點(diǎn)到晚上9點(diǎn)期間到書(shū)店工作。

　　●管理計(jì)劃

　　第一階段規(guī)模雖然不大，創(chuàng)業(yè)者外加兩名幫手一共也只有3個(gè)人。但無(wú)規(guī)矩不成方圓，對(duì)于僅有的3個(gè)人，書(shū)店制定了相關(guān)制度。

　　1、人事記錄：?jiǎn)T工到職前填寫(xiě)人事表格，提供正確的個(gè)人資料和近照，在職期間如有任何變更應(yīng)盡快告知老板

　　2、員工證：書(shū)店開(kāi)始營(yíng)業(yè)將會(huì)辦理員工證件，一邊滿足消費(fèi)者的服務(wù)需求，員工在當(dāng)值時(shí)必須佩帶員工證，如有遺失，應(yīng)立即報(bào)告，打理不領(lǐng)手續(xù)，離職時(shí)將員工證交還。

　　3、工作責(zé)任：?jiǎn)T工必須工作責(zé)忠誠(chéng)，工作勤奮，對(duì)同事要尊重及熱心幫助，盡心盡力負(fù)責(zé)分內(nèi)工作責(zé)任

　　4、服務(wù)態(tài)度：對(duì)顧客要經(jīng)常保持禮貌及面對(duì)微笑的面容，客氣應(yīng)對(duì)，不能與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)

　　5、遺失：如有拾遺，無(wú)論大小貴賤，員工應(yīng)馬上交老板，以備失主隨時(shí)領(lǐng)回，絕對(duì)不能心存貪戀，或具為己有，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將以紀(jì)律處分。

　　6、攜物出店：?jiǎn)T工進(jìn)出店時(shí)，不能將書(shū)店任何財(cái)務(wù)帶出，如有此種情況發(fā)生，將予以解雇

　　7、值班人員及開(kāi)放時(shí)間開(kāi)放時(shí)間周一至周五8：00至22：00周六至周日8：00至21：00員工晚上值班安排每晚只安排兩人晚上六點(diǎn)到十點(diǎn)

　　八、采購(gòu)環(huán)節(jié)

　　采購(gòu)之前編寫(xiě)詳細(xì)的采購(gòu)計(jì)劃或者需貨單，其編制必須建立在了解市場(chǎng)需求和商品貨源情況的基礎(chǔ)上，結(jié)合圖書(shū)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分別提出具體方案。在貨物確定之后，制定工作手冊(cè)，確定貨物的登記表，對(duì)貨物進(jìn)行清理，根據(jù)市場(chǎng)需求分析和調(diào)查市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r，從而采購(gòu)適銷(xiāo)對(duì)路的圖書(shū)更好的提高經(jīng)濟(jì)效益，總之，書(shū)店會(huì)以經(jīng)濟(jì)效益為標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用科學(xué)的決策分析方法，進(jìn)行綜合比較，為書(shū)店提供有利的物質(zhì)保障

　　九、風(fēng)險(xiǎn)，抵御措施可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)

　　具體防御措施大學(xué)校園，電腦進(jìn)入宿舍越來(lái)越頻繁，可能存在學(xué)生不愿進(jìn)書(shū)店看書(shū)而選擇在網(wǎng)上瀏覽網(wǎng)頁(yè)，這樣可能導(dǎo)致購(gòu)書(shū)或租書(shū)的人較少加大海報(bào)宣傳力度，加快書(shū)的更新速度；像學(xué)生宣傳看紙質(zhì)書(shū)的好處

　　期刊雜志如果在一定期間無(wú)法售出，將面臨過(guò)期的風(fēng)險(xiǎn)采用折價(jià)方式低價(jià)出售進(jìn)行學(xué)生市場(chǎng)再調(diào)查，根據(jù)學(xué)生需求購(gòu)置書(shū)物存在學(xué)生不愛(ài)惜書(shū)的情況說(shuō)明賠償損失標(biāo)明愛(ài)惜書(shū)物字樣因此，將用兩年的時(shí)間盡量還清貸款，用自有資金進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，這樣獲利可觀，也可避免因書(shū)店經(jīng)營(yíng)不善，既不能還清貸款，又虧損嚴(yán)重的現(xiàn)象。

2023創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)電子版 篇2

　　一、餐館名稱(chēng)：

　　命名規(guī)則說(shuō)明：低調(diào)，簡(jiǎn)單，易記，有特色(這里的特色不是說(shuō)直接反映風(fēng)味)但不古怪，不超過(guò)四個(gè)字，不帶湘字。目前預(yù)定的形式是“__酒家”或“__荘”

　　二、餐館風(fēng)味：以湘東地區(qū)的農(nóng)家風(fēng)味為主

　　三、餐館預(yù)計(jì)面積：280~350m2

　　四、目標(biāo)城市：廣州

　　五、選址要求：

　　1.在周邊1里內(nèi)起碼要有一個(gè)中型居民小區(qū)，周?chē)�一定量的流�?dòng)人口，應(yīng)該是白領(lǐng)來(lái)往或是租房目標(biāo)區(qū);

　　2.如果條件不能滿足第1點(diǎn)，則位置需要交通比較方便，來(lái)往有一定量私家車(chē)和有消費(fèi)能力的人員能醒目的看到餐館的位置;

　　3.租金不能超過(guò)60元/m2，40元/m2為，是1樓有一個(gè)10m2左右進(jìn)出鋪面，主要營(yíng)業(yè)面積在二樓;

　　4.餐館本身需要能停車(chē)7~10輛家用轎車(chē)的能力，或是附近不超過(guò)200m有停車(chē)場(chǎng)。

　　選址總體評(píng)價(jià)，由于新手投入資金不宜過(guò)大，因此餐館位置不能為現(xiàn)今已經(jīng)很繁華處，但希望往來(lái)比較多的人員，并且具有消費(fèi)能力，希望通過(guò)餐館的風(fēng)味特色能吸引到老客戶(hù)，要求能在三個(gè)月后能做到盈利1萬(wàn)元/月。

　　六、餐館布局要求：大廳內(nèi)部要求能擺放4人小臺(tái)或小圓桌12~15張，10人大臺(tái)4張，16m2包廂(4_m規(guī)格)4~5個(gè)。(但具體要看店鋪的布局)

　　七、餐館開(kāi)張預(yù)算：

　　1.租金：兩按一租，以300m2計(jì)算，每m2預(yù)計(jì)x元，此應(yīng)一次支付x萬(wàn)元;如果面積有出入，無(wú)論如何不能超過(guò)x萬(wàn)

　　2.裝修設(shè)計(jì)費(fèi)用：x元

　　3.裝修費(fèi)用：

　　a.門(mén)面外部裝潢能突出特色、顯眼、但不夸張費(fèi)用為x元;

　　b.內(nèi)部大廳裝修風(fēng)格以突出農(nóng)家風(fēng)味為主，裝修一般，但要求裝修完不能有異味，費(fèi)用為x元;

　　c.廚房面積為40m2，裝修強(qiáng)調(diào)排污、通風(fēng)，費(fèi)用為x元;

　　d.廁所兩個(gè)，男廁為1.5m2，女廁為1m2，要求通風(fēng)，其他無(wú)特別需求，裝修x元。自己買(mǎi)材料，總共預(yù)計(jì)x萬(wàn)元

　　4.要求有消防、環(huán)保、衛(wèi)生許可和營(yíng)業(yè)執(zhí)照等，費(fèi)用預(yù)計(jì)x萬(wàn)元

　　5.購(gòu)買(mǎi)用具費(fèi)用：

　　a.3臺(tái)5p的空調(diào)，包廂4臺(tái)小1p空調(diào)，共元(也可能使用中中央空調(diào));

　　b.十把吊扇或壁扇，共x元，

　　c.兩個(gè)冰箱，兩個(gè)冰柜，一個(gè)消毒柜，其計(jì)x萬(wàn)元;

　　d.廚房用具，共xx萬(wàn)元;

　　e.桌凳，共xx元;

　　f.其他(請(qǐng)見(jiàn)清單)，共計(jì)xx元，

　　g.自動(dòng)洗衣機(jī)1臺(tái)，xx元

　　6.其他不可預(yù)計(jì)費(fèi)用，xx元

　　八、餐館裝修風(fēng)格說(shuō)明：

　　1.門(mén)面裝修要求顯眼，突出特色，不夸張，簡(jiǎn)練，能體現(xiàn)其消費(fèi)水平

　　2.大廳說(shuō)明：

　　a.桌凳使用原木色的大小八仙桌和長(zhǎng)條板凳，或是使用外觀上比較結(jié)實(shí)的大小圓桌，大小圓桌上覆上比較好的米黃色桌布;

　　b.墻面和廳中原有柱子的1m2左右以下以深色瓷磚，廳中為了裝修目的自立柱子均以深色為主，天華板不進(jìn)行完全裝修，使用射燈，射燈以上的天華板噴為黑色，大廳燈光要求柔和，但桌面上的燈光要求明亮。(這里只我的想法，實(shí)際以最終的設(shè)計(jì)為準(zhǔn))

　　3.包廂裝修與大廳一樣

　　4.其他無(wú)特別要求

　　九、人員配備：

　　1.廚房：共6人，1個(gè)主廚，2個(gè)副廚，1個(gè)配菜切菜，1個(gè)洗滌人員，1個(gè)洗/撿菜人員

　　2.包廂：以5個(gè)包廂計(jì)算，5個(gè)服務(wù)員，

　　3.大廳：5個(gè)人，每四張臺(tái)1個(gè)

　　4.其他：其他臨時(shí)人員1人(主要用于服務(wù)休息時(shí)的輪換)，店主1人。

　　十、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用明細(xì)：

　　1.物業(yè)管理費(fèi)用：每平方不能超過(guò)x元/月，以300m2共計(jì)xx元/月

　　2.排污費(fèi)用：xx元/月

2023創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)電子版 篇3

　　一、事業(yè)描述。描述所要進(jìn)入的行業(yè)、提供產(chǎn)品或服務(wù)、主要客戶(hù)、所屬產(chǎn)業(yè)的生命周期與公司形態(tài)。

　　二、個(gè)人經(jīng)歷與專(zhuān)長(zhǎng)。概述參賽者的個(gè)人經(jīng)歷和取得的成果，個(gè)人能力和專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)等。

　　三、技術(shù)與產(chǎn)品(服務(wù))。展示企業(yè)專(zhuān)屬關(guān)鍵技術(shù)的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，展示主導(dǎo)產(chǎn)品相對(duì)于市場(chǎng)同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品在質(zhì)量、性能、成本等方面的優(yōu)勢(shì)。

　　四、市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)。說(shuō)明目標(biāo)市場(chǎng)定位，上市、促銷(xiāo)、定價(jià)等策略。

　　五、資本結(jié)構(gòu)與財(cái)務(wù)可行性。介紹投融資情況，預(yù)測(cè)未來(lái)3 年的損益、資產(chǎn)負(fù)債和現(xiàn)金流量等數(shù)據(jù)，分析創(chuàng)辦企業(yè)目前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、可能存在的風(fēng)險(xiǎn)等。

　　六、團(tuán)隊(duì)與管理。介紹現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)概況、人事需求、人事成本，介紹企業(yè)現(xiàn)狀和相關(guān)運(yùn)營(yíng)管理制度等。

　　七、發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)愿景。描述創(chuàng)業(yè)(創(chuàng)意)的短期目標(biāo)、中期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)，包括企業(yè)目前正在研發(fā)的項(xiàng)目、未來(lái)產(chǎn)品和技術(shù)發(fā)展方向、企業(yè)目前的經(jīng)濟(jì)效益和對(duì)未來(lái)發(fā)展的預(yù)測(cè)等。

2023創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)電子版 篇4

　　一、 企業(yè)概況

　　主要經(jīng)營(yíng)范圍：

　　本店位于大學(xué)聚集中心地段，主要針對(duì)的客戶(hù)群是大學(xué)生、教師、以及打工人員。經(jīng)營(yíng)面積約為100平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及休閑餐飲等。早餐以我們江蘇小吃為主打特色。品種多，口味全，營(yíng)養(yǎng)豐，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有我國(guó)各種口味菜式。而休閑餐飲又提供各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤(pán)等。我們餐廳采用自助快餐的方式，使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。

　　企業(yè)類(lèi)型：

　　□生產(chǎn)制造

　　□傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)

　　□零售 □其他 □批發(fā) √服務(wù) □農(nóng)業(yè) □新型產(chǎn)業(yè)

　　二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃作者的個(gè)人情況

　　以往的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)(包括時(shí)間)：

　　雖然我之前沒(méi)有開(kāi)過(guò)餐館，但我平常很喜歡做菜,還喜歡看一些做菜之類(lèi)的書(shū),所以我對(duì)經(jīng)營(yíng)餐館很有信心。我還有做前期的大量的資料查閱，基本上了解要開(kāi)一個(gè)餐館的基本情況。而且我打算到我一個(gè)經(jīng)營(yíng)飯店的親戚店里去學(xué)習(xí)一段時(shí)間，去了解整個(gè)運(yùn)作的過(guò)程，這對(duì)以后的經(jīng)營(yíng)會(huì)很有幫助。而且我在某公司上過(guò)班，在一些為人處事方面也學(xué)到了一些東西，我想一定有用的。

　　教育背景，所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程(包括時(shí)間)：

　　1、現(xiàn)在正在讀工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)課程

　　2、20xx年我參加過(guò)SYB師資培訓(xùn)班

　　三、市場(chǎng)評(píng)估

　　目標(biāo)顧客描述：

　　主要客戶(hù)群是針對(duì)學(xué)生，老師的，但是學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費(fèi)太大的力度，只需進(jìn)行傳單或多媒體(如：音響)等形式的簡(jiǎn)單廣告即可添加我餐館的知名度。

　　市場(chǎng)容量或本企業(yè)預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率：

　　我們學(xué)校的人口大概有2-3萬(wàn)左右。我們店位于學(xué)校最密集的地區(qū)。我們學(xué)校大概有90%左右的學(xué)生會(huì)吃早餐，午餐，晚餐。所以我們家的店發(fā)展的余地很大啊。

　　市場(chǎng)容量的變化趨勢(shì)：

　　市場(chǎng)不是一成不變的，隨著人民對(duì)健康飲食的越來(lái)越注重，再就是我們的環(huán)境舒適、衛(wèi)生。學(xué)校餐飲市場(chǎng)前景會(huì)更廣闊，容量以后應(yīng)更大。

　　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)：

　　本餐廳經(jīng)營(yíng)解決了學(xué)校食堂飯菜口味單一等問(wèn)題，也無(wú)流動(dòng)小攤衛(wèi)生沒(méi)有保證的擔(dān)憂，并且與食堂同樣方便快捷，節(jié)約時(shí)間。

　　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)：

　　剛起步，快餐店的規(guī)模較小，如就餐的人力資源、服務(wù)項(xiàng)目等都比較有限。而校區(qū)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)也是比較激烈的，因此還存在著不小的劣勢(shì)。另一方面，因?yàn)閷W(xué)校假期是固定的，寒暑假期間的客源會(huì)驟降，而寒假期間會(huì)比暑期更少，這將會(huì)是一個(gè)比較難以解決的問(wèn)題。

　　本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)：

　　我們的市場(chǎng)調(diào)查與分析，本店產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是存在的，并具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。而本人正是學(xué)生——這個(gè)最大客戶(hù)群中的一員，所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，從這些方面來(lái)看，是應(yīng)該是很有機(jī)會(huì)擠入該餐飲市場(chǎng)的。

　　本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)：

　　成本與利潤(rùn)也是直接掛鉤的，盈利的多少則又是能否在競(jìng)爭(zhēng)中生存下去的一大決定因素。再者，各地風(fēng)俗與飲食習(xí)慣的不同，又產(chǎn)生了另一個(gè)問(wèn)題，即是否大多數(shù)顧客都能對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可或滿意呢，這也是需要接受考驗(yàn)的。

　　四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

　　1. 產(chǎn)品

　　2. 價(jià)格

　　3. 地點(diǎn)

　　(1) 選址細(xì)節(jié)：

　　(2) 選擇該地址的主要原因：

　　餐館選在學(xué)校宿舍區(qū)，是因?yàn)樵搮^(qū)學(xué)生比較多，學(xué)生回宿舍肯定要吃飯的啊。所以不會(huì)出現(xiàn)明顯淡季與旺季之分。

　　(3) 銷(xiāo)售方式(選擇一項(xiàng)并打√)

　　將把產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售或提供給：√最終消費(fèi)者 □零售商 □批發(fā)商

　　(4) 選擇該銷(xiāo)售方式的原因：

　　餐飲業(yè)就是直接面對(duì)顧客的行業(yè)

　　4. 促銷(xiāo)

　　五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

　　企業(yè)將登記注冊(cè)成：

　　√個(gè)體工商戶(hù) □有限責(zé)任公司

　　□個(gè)人獨(dú)資企業(yè) □其他

　　□合伙企業(yè)

　　擬議的企業(yè)名稱(chēng)：

　　企業(yè)的員工(請(qǐng)附企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖和員工工作描述書(shū))：

　　職務(wù) 月薪

　　業(yè)主或經(jīng)理 ：

　　企業(yè)將獲得的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、許可證：

　　企業(yè)的法律責(zé)任(保險(xiǎn)、員工的薪酬、納稅)

　　合伙(合作)人與合伙(合作)協(xié)議：

　　六、固定資產(chǎn)

　　1. 工具和設(shè)備

　　根據(jù)預(yù)測(cè)的銷(xiāo)售量，假設(shè)達(dá)到100%的生產(chǎn)能力，企業(yè)需要購(gòu)買(mǎi)以下設(shè)備：

　　2. 交通工具

　　根據(jù)交通及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的需要，擬購(gòu)置以下交通工具：

　　3. 辦公家具和設(shè)備

　　辦公室需要以下設(shè)備：

　　4. 固定資產(chǎn)和折舊概要

　　七、流動(dòng)資金(月)

　　1. 原材料和包裝

　　2. 其他經(jīng)營(yíng)費(fèi)用(不包括折舊費(fèi)和貸款利息)

　　八、銷(xiāo)售收入預(yù)測(cè)(12個(gè)月)

　　待定

2023創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)電子版 篇5

　　一、快餐店概況

　　1.本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱(chēng)為都市快餐店，是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要提供中式早餐，如油條、小籠包等各式中式點(diǎn)心和小菜，午餐和晚餐多以炒菜、無(wú)煙燒烤為主。

　　2.都市快餐店位于威海路商業(yè)步行街，開(kāi)創(chuàng)期是一家中檔快餐店，未來(lái)將逐步發(fā)展成為像肯德基、麥當(dāng)勞那樣的中式快餐連鎖店。

　　3.都市快餐店的所有者是，餐廳經(jīng)理，廚師，三人均有6年的餐飲工作經(jīng)驗(yàn)，以我們的智慧、才能和對(duì)事業(yè)的一顆執(zhí)著的心，一定會(huì)在本行業(yè)內(nèi)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。

　　4.本店需創(chuàng)業(yè)資金xx萬(wàn)元，其中xx萬(wàn)元已籌集到位，剩下xx萬(wàn)元向銀行貸款。

　　二、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

　　1.由于地理位置處于商業(yè)街，客源相對(duì)豐富，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少，特別是本店剛開(kāi)業(yè)，想要打開(kāi)市場(chǎng)，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在威海路商業(yè)步行街站穩(wěn)腳跟，1年收回成本開(kāi)飯店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文開(kāi)飯店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文。

　　2.本店將在3年內(nèi)增設(shè)3家分店，逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的快餐連鎖集團(tuán)，在島城眾多快餐品牌中闖出一片天地，并成餐飲市場(chǎng)的知名品牌。

　　三、市場(chǎng)分析

　　1.客源：都市快餐店的目標(biāo)顧客有：到威海路商業(yè)步行街購(gòu)物娛樂(lè)的一般消費(fèi)者，約占50%;附近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員、小區(qū)居民，約占50%。客源數(shù)量充足，消費(fèi)水平中低檔。

　　2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：

　　都市快餐店附近共有4家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，其中規(guī)模較大的1家，其他3家為小型快餐店。這4家飯店經(jīng)營(yíng)期均在2年以上。快餐店中西兼營(yíng)，價(jià)格較貴，客源泉稀疏。另外3家小型快餐店衛(wèi)生情況較差，服務(wù)質(zhì)量較差，就餐環(huán)境擁擠臟亂。本店抓住了這4家快餐店現(xiàn)有的弊端，推出“物美價(jià)廉”等營(yíng)銷(xiāo)策略，力爭(zhēng)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。

　　四、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

　　1.快餐店主要是面向大眾，因此菜價(jià)不太高，屬中低價(jià)位。

　　2.大力開(kāi)展便民小吃，早餐要品種繁多，價(jià)格便宜，因地制宜的推出中式早餐套餐

　　3.午晚餐提供經(jīng)濟(jì)型、營(yíng)養(yǎng)豐富的菜肴，并提供一個(gè)優(yōu)雅的就餐環(huán)境。

　　4.隨時(shí)準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，以適應(yīng)變化的市場(chǎng)需求，如本年度設(shè)立目標(biāo)是“送餐到家”服務(wù)。

　　5.經(jīng)營(yíng)時(shí)間：早―晚。

　　6.對(duì)于以上計(jì)劃，我們將分工協(xié)作，各盡其職。我們將會(huì)在衛(wèi)生、服務(wù)、價(jià)格、營(yíng)養(yǎng)等方面下協(xié)夫，爭(zhēng)取獲得更多的客源。

2023創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)電子版 篇6

　　投資規(guī)模：

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)大型藥店，投資金額在20萬(wàn)以上，經(jīng)營(yíng)面積在200平方米以上。正式人員5人。

　　資金用途：

　　裝修3萬(wàn)，監(jiān)控、收銀設(shè)備、空調(diào)、電視2萬(wàn)，柜臺(tái)、桌子、凳子之類(lèi)1萬(wàn)，體驗(yàn)設(shè)備1萬(wàn)，開(kāi)發(fā)費(fèi)用3萬(wàn)，藥品9萬(wàn)，流動(dòng)資金1萬(wàn)。

　　藥店定位：

　　具有規(guī)模化、特色化、多元化、差異化、會(huì)員制服務(wù)為主的新型鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥店，藥店以服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍中等收入家庭購(gòu)藥為主。

　　定位原因：

　　1.規(guī)模化：現(xiàn)在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥店一般面積小、品種少、擺放亂，而大規(guī)模的藥店將成為以后鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥店發(fā)展的趨勢(shì)。

　　2.特色化：目前的鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥店普遍同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏特色，靠天收、坐店等客，無(wú)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，缺乏經(jīng)營(yíng)理念，這樣的藥店將被市場(chǎng)淘汰或者利潤(rùn)壓縮。

　　3.多元化：經(jīng)營(yíng)的多元化、品種的多元化、服務(wù)的多元化。

　　4.差異化：別人有的產(chǎn)品、服務(wù)我們一定要有，別人沒(méi)有的我們也要有。

　　地理位置：

　　六十鋪菜市街西路南，有菜市街，居民區(qū)，在建小區(qū)，背靠鄉(xiāng)村，工業(yè)園區(qū)。選址原因：

　　1.有效客流

　　居民區(qū)是一大主流，伴隨著對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的輻射，另外菜市街的帶動(dòng)，可以使藥店的受視和受注的可能性增強(qiáng)，增加購(gòu)買(mǎi)。

　　2.成本核算

　　除了預(yù)測(cè)客流量、選擇恰當(dāng)?shù)牡乩砦恢茫瑢?duì)于成本的核算也是不容忽視的。門(mén)店成本

　　的核算策略是每個(gè)經(jīng)營(yíng)者都應(yīng)嫻熟應(yīng)用的技能。需要注意的是，門(mén)店的成功之道在于利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)的邊際效益。

　　藥店裝飾：

　　1.外圍寫(xiě)真大型招牌為主，綠色底，墻以白色粉刷，以顯干凈、整齊、規(guī)范。玻璃電動(dòng)感應(yīng)門(mén)兩扇，以便吸引光線和注意店內(nèi)陳列。

　　2.內(nèi)部劃分四區(qū)，推薦用藥區(qū)、自選用藥區(qū)、免費(fèi)體驗(yàn)區(qū)、客戶(hù)休息區(qū)。藥店設(shè)立專(zhuān)柜專(zhuān)科，處方藥專(zhuān)柜，非處方藥專(zhuān)柜，保健品專(zhuān)柜，計(jì)生用品專(zhuān)柜，拆零專(zhuān)柜，中藥專(zhuān)臺(tái)，大堂吊頂，設(shè)置方形柜臺(tái)，地板磚，收銀臺(tái)，大屏幕彩電，監(jiān)控錄像，選一角落作為咨詢(xún)臺(tái)，中醫(yī)座診。

　　藥店專(zhuān)柜專(zhuān)科的功能：

　　1、增加銷(xiāo)售額：縱觀傳統(tǒng)品牌藥品，以及剛上市產(chǎn)品打造品牌，其銷(xiāo)售額主要靠專(zhuān)柜專(zhuān)科。

　　2、提升品牌知名度：在醫(yī)藥超市、商場(chǎng)的大型終端設(shè)立品牌專(zhuān)柜專(zhuān)科，以統(tǒng)一的形象、統(tǒng)一的價(jià)格、統(tǒng)一的政策與消費(fèi)者見(jiàn)面，給消費(fèi)者一個(gè)完美的品牌概念。

　　3、廣告效應(yīng)：一個(gè)藥店或?qū)９駥?zhuān)科的設(shè)立有利于產(chǎn)品的展示和提醒作用，這一點(diǎn)可推廣至大量的終端陳列。在大型商場(chǎng)設(shè)立專(zhuān)柜專(zhuān)科，其作用更是顯而易見(jiàn)。

　　藥店專(zhuān)柜專(zhuān)科設(shè)立的時(shí)間：

　　1、建立形象專(zhuān)柜專(zhuān)科的時(shí)機(jī)選擇在市場(chǎng)開(kāi)業(yè)或商場(chǎng)裝修，因?yàn)檫@里涉及到柜臺(tái)的裝修和商場(chǎng)的整體布局。

　　2、建立普通的專(zhuān)柜專(zhuān)科一般選擇同類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售淡季，對(duì)價(jià)格、位置等談判都有利。藥店專(zhuān)柜專(zhuān)科利潤(rùn)分析：

　　藥店專(zhuān)柜專(zhuān)科的盈虧分析：

　　專(zhuān)柜專(zhuān)科的投入：?jiǎn)T工工資、制作費(fèi)、宣傳費(fèi)、管理費(fèi)、藥物成本。

　　專(zhuān)柜專(zhuān)科的產(chǎn)出：柜臺(tái)銷(xiāo)售額與毛利潤(rùn)。

　　利潤(rùn)＝專(zhuān)柜專(zhuān)科的產(chǎn)出－專(zhuān)柜專(zhuān)科的投入。

　　人員管理：

　　人員招聘:人員：店長(zhǎng)一名、大夫一名、促銷(xiāo)員2名、收銀員1名共5名。

　　培訓(xùn)：包括產(chǎn)品知識(shí)、企業(yè)背景、與消費(fèi)者溝通技巧、簡(jiǎn)單的中老年保健知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)等。

　　規(guī)章制度：

　　規(guī)定工作人員的要求、權(quán)利、義務(wù)。

　　（1）店長(zhǎng)要求：

　　A、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策，按GSP規(guī)范門(mén)店工作，對(duì)門(mén)店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負(fù)具體責(zé)任。

　　B、貫徹執(zhí)行總辦各項(xiàng)管理制度，不得自行購(gòu)藥，對(duì)上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量指示制訂相應(yīng)的措施，嚴(yán)格執(zhí)行并傳達(dá)落實(shí)。

　　C、按門(mén)店發(fā)展趨勢(shì)，起草本門(mén)店長(zhǎng)短期發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　D、負(fù)責(zé)門(mén)店排班，日常事務(wù)的分工管理，協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作。

　　E、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)質(zhì)檢，駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作。督查效期藥品，及時(shí)處理門(mén)店質(zhì)量投訴，對(duì)門(mén)店藥品質(zhì)量負(fù)相關(guān)責(zé)任。

　　F、遵守物價(jià)部門(mén)下發(fā)的藥品價(jià)格體系，保證上柜商品明碼標(biāo)價(jià)，價(jià)格標(biāo)簽填寫(xiě)齊全，及時(shí)有效的對(duì)本店商品價(jià)格開(kāi)展自查工作。

　　G、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，處理解決門(mén)店糾紛。

　　H、保證門(mén)店財(cái)務(wù)出入相對(duì)平衡，對(duì)利潤(rùn)負(fù)責(zé)。

　　I、負(fù)責(zé)門(mén)店商品計(jì)劃的核實(shí)與傳遞以及單據(jù)、日?qǐng)?bào)表的保管，負(fù)責(zé)門(mén)店辦公用品計(jì)劃的申報(bào)與領(lǐng)發(fā)。

　　J、負(fù)責(zé)門(mén)店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣，掛帳管理，相關(guān)報(bào)表的量化分析。

　　K、上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關(guān)系。

　　L、不計(jì)較個(gè)人得失，能吃苦耐勞，工作認(rèn)真細(xì)致，條理清楚，堅(jiān)持原則，責(zé)任心強(qiáng)，懂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，熱情穩(wěn)重，有主人翁意識(shí)。

　　M、積極完成上級(jí)交待的其他工作。

　　N、處理好周?chē)�商家及有關(guān)部門(mén)的關(guān)系，協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關(guān)系，依靠員工，關(guān)心員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的工作積極性。

　　O、認(rèn)真推行文明經(jīng)商，規(guī)范服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)各種榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，提高門(mén)店的社會(huì)信譽(yù)度。P、迅速處理好突發(fā)事件，如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等。

　　店長(zhǎng)職責(zé)：

　　A.負(fù)責(zé)藥店員工，商品、設(shè)備、現(xiàn)金、財(cái)務(wù)憑證、安全，衛(wèi)生等全面經(jīng)營(yíng)管理。

　　B.對(duì)人的管理：

　　1、安排員工出勤，休假，輪換等。

　　2.檢查，記錄員工的出勤情況。

　　3.檢查員工的儀容、儀表、是否穿工作服、掛胸卡，是否做到"主動(dòng)、熱情、耐心、周到、準(zhǔn)確"。

　　4.組織員工會(huì)議，學(xué)習(xí)及社外活動(dòng)。

　　5.檢查員工是否完成每日的營(yíng)業(yè)任務(wù)。

　　6.對(duì)新員工的崗位培訓(xùn)，語(yǔ)言技巧及顧客服務(wù)培訓(xùn)。

　　7.檢查員工吃、住、行是否安全。

　　C.對(duì)商品的管理：

　　1.對(duì)商品的驗(yàn)收，入庫(kù)，缺損記錄及處理

　　2.對(duì)商品的陳列，擺放是否美觀，安全，符合GSP要求。

　　3.對(duì)商品的質(zhì)量管理，對(duì)商品的包裝、保質(zhì)期、冷凍設(shè)備、冷藏、搬運(yùn)、存放是否符合GSP要求。

　　4.對(duì)商品的缺損管理，盤(pán)查商品是否有丟失，哪些商品需要及時(shí)補(bǔ)貨，缺貨是營(yíng)業(yè)的最大敵人。檢查庫(kù)存藥品是否都有上貨架，所缺商品是否補(bǔ)救措施。

　　5.是否過(guò)期商品，是否有退貨及報(bào)損商品。

　　6.商品的包裝是否變色或有灰塵等污染物。

　　D.對(duì)現(xiàn)金的管理：

　　1.每日營(yíng)業(yè)收入的管理：

　　1）配備保險(xiǎn)箱，存放過(guò)夜?fàn)I業(yè)款，鑰匙由店長(zhǎng)保管。

　　2）每日15：00--16：00結(jié)清當(dāng)日的營(yíng)業(yè)收入。

　　3）填寫(xiě)每日營(yíng)業(yè)收入結(jié)帳表，由收銀員簽字作為做帳憑證。

　　4）收銀員清點(diǎn)營(yíng)業(yè)款后，應(yīng)與營(yíng)業(yè)員填寫(xiě)的`銷(xiāo)售清單進(jìn)行核對(duì)，實(shí)收款與實(shí)銷(xiāo)售數(shù)額相符后簽字把營(yíng)業(yè)收入移交店長(zhǎng)。

　　5）店長(zhǎng)將收到的營(yíng)業(yè)款（除去備用找零款1000元外）其他一律存入銀行指定賬號(hào)，存款時(shí)應(yīng)注意安全以防發(fā)生意外。

　　2.對(duì)收銀員的管理

　　1）選聘收銀員的標(biāo)準(zhǔn)是：誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)、快捷與友善、熟悉藥品。

　　2）控制收銀差錯(cuò)率在5/萬(wàn)之內(nèi)，主要管理事項(xiàng)：

　　①假幣。

　　②退貨不實(shí)。

　　③價(jià)格數(shù)輸入錯(cuò)誤。

　　④親朋好友結(jié)帳少輸入。

　　⑤內(nèi)外勾結(jié)逃過(guò)結(jié)款。

　　⑥少找顧客錢(qián)。

　　⑦直接偷錢(qián)。

　　3.交班現(xiàn)金的管理

　　1）接班收銀員在接班前應(yīng)將額定的現(xiàn)金零鈔備妥。

　　2）應(yīng)準(zhǔn)備一本現(xiàn)金移交薄，用于營(yíng)業(yè)現(xiàn)金的交接簽收。

　　4.大額鈔票的管理

　　1）大額鈔票放在現(xiàn)金盤(pán)的下面，以現(xiàn)金盤(pán)遮蓋住。

　　2）大鈔累計(jì)到20__元以上，由店長(zhǎng)收回放在保險(xiǎn)箱中，此作業(yè)稱(chēng)為中間收款，將現(xiàn)金放在特定布袋內(nèi)，然后系在手上帶走，并隨時(shí)注意四周的情況。

　　3）每次收大鈔時(shí)，將收款額、時(shí)間、登記在該收銀臺(tái)的中間收款記錄本上，由收銀員及店長(zhǎng)簽名確認(rèn)。

　　5.零用金的管理

　　1）零用金應(yīng)包括各種面值的紙鈔及硬幣，其數(shù)額可根據(jù)營(yíng)業(yè)狀況來(lái)決定。

　　2）每天開(kāi)始營(yíng)業(yè)前，必須將各收銀機(jī)開(kāi)機(jī)前的零用金備妥。

　　3）除開(kāi)機(jī)之前的零用金外，應(yīng)備足一定兌換量，在營(yíng)業(yè)中途兌換。

　　4）零用金不足時(shí)，切勿大聲喊叫，及時(shí)和其他人兌換。

　　6.監(jiān)控設(shè)備的管理

　　1）營(yíng)業(yè)前打開(kāi)監(jiān)控設(shè)備。

　　2）下班前保存好監(jiān)控內(nèi)容。

　　（2）咨詢(xún)大夫要求：

　　A.年齡40~65歲，讓眾患者感到有資歷。

　　B.不僅僅醫(yī)學(xué)知識(shí)扎實(shí)，而且一定要熟悉我們的產(chǎn)品知識(shí)，如產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、賣(mài)點(diǎn)等。

　　C.會(huì)應(yīng)用我們的銷(xiāo)售工具（產(chǎn)品的權(quán)威性、優(yōu)惠政策、療效承諾、質(zhì)量保證等）。

　　D.熟悉現(xiàn)代藥品藥店的營(yíng)銷(xiāo)模式，能夠有強(qiáng)烈的自信心說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。E.能夠準(zhǔn)確的解釋儀器檢測(cè)的結(jié)果。

　　F.會(huì)應(yīng)用相關(guān)臺(tái)詞銷(xiāo)售藥品。

　　咨詢(xún)大夫職責(zé)：

　　A.負(fù)責(zé)各種病理的解釋。

　　B.負(fù)責(zé)說(shuō)服群眾購(gòu)買(mǎi)藥品。

2023創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)電子版 篇7

　　第一部分計(jì)劃總結(jié)

　　注：計(jì)劃摘要應(yīng)盡可能在2頁(yè)內(nèi)完成。商業(yè)計(jì)劃書(shū)的概要要涵蓋計(jì)劃書(shū)的所有要點(diǎn)，濃縮所有精華，簡(jiǎn)明可信，一目了然。

　　第二部分產(chǎn)品/服務(wù)

　　產(chǎn)品/服務(wù)說(shuō)明(本文主要介紹擬投資產(chǎn)品/服務(wù)的背景、目前的發(fā)展階段、與同行業(yè)其他企業(yè)同類(lèi)產(chǎn)品/服務(wù)的對(duì)比、本企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)的新穎性、先進(jìn)性和獨(dú)特性，如特殊技術(shù)、版權(quán)、配方、品牌、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、許可、特許、特許經(jīng)營(yíng)等。)

　　現(xiàn)有和應(yīng)用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)(專(zhuān)利、商標(biāo)、版權(quán)等。)：專(zhuān)利申請(qǐng)：產(chǎn)品商標(biāo)注冊(cè)：企業(yè)是否簽訂了專(zhuān)利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓或許可協(xié)議？如果有，請(qǐng)說(shuō)明(附主要條款)：目標(biāo)市場(chǎng)：這里要詳細(xì)描述面對(duì)產(chǎn)品的用戶(hù)類(lèi)型。產(chǎn)品更新周期：更新周期必須用數(shù)據(jù)源確定。

　　產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)規(guī)定產(chǎn)品實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)。詳細(xì)描述企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(包括性能、價(jià)格、服務(wù)等)。)：售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和用戶(hù)技術(shù)支持；

　　第三部分行業(yè)和市場(chǎng)情況

　　1.行業(yè)情況(行業(yè)發(fā)展歷史和趨勢(shì)，哪些行業(yè)變化對(duì)產(chǎn)品利潤(rùn)和利潤(rùn)率有較大影響，技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘和進(jìn)入行業(yè)的政策限制，行業(yè)市場(chǎng)前景分析和預(yù)測(cè))：

　　(1)列出過(guò)去3年或5年每年整個(gè)行業(yè)的總銷(xiāo)量：必須注明數(shù)據(jù)來(lái)源。

　　(2)列出未來(lái)3、5年整個(gè)行業(yè)的銷(xiāo)售收入預(yù)測(cè)：必須注明數(shù)據(jù)來(lái)源。

　　2.目標(biāo)市場(chǎng)情況

　　(1)圖表顯示目標(biāo)市場(chǎng)容量的發(fā)展趨勢(shì)

　　(2)公司與目標(biāo)市場(chǎng)五大主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)比：主要描述主要銷(xiāo)售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。(可上市)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。

　　(3)市場(chǎng)銷(xiāo)售是否有行業(yè)監(jiān)管，企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的難度分析。

　　第四部分是組織與管理

　　1.企業(yè)基本情況：擬設(shè)立企業(yè)名稱(chēng)的預(yù)計(jì)成立時(shí)間和預(yù)計(jì)注冊(cè)資本，其中：預(yù)計(jì)注冊(cè)的現(xiàn)金出資和無(wú)形資產(chǎn)出資份額及股份份額

　　2.企業(yè)主要股東：列出股東姓名及其出資額。股東出資額名稱(chēng)股份比例出資表聯(lián)系電話甲方乙方丙方丁方

　　3.企業(yè)內(nèi)部部門(mén)設(shè)置：用圖形表示企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，說(shuō)明各部門(mén)的職責(zé)權(quán)限和部門(mén)之間的關(guān)系。

　　4.企業(yè)員工的招聘和培訓(xùn)

　　5.董事會(huì)成員名單：序號(hào)、職務(wù)名稱(chēng)、學(xué)歷或職稱(chēng)、聯(lián)系電話、1名董事、2名副董事長(zhǎng)、3名董事、4名董事、5名董事

　　(1)董事長(zhǎng)姓名、性別、年齡、籍貫、聯(lián)系電話、學(xué)歷、學(xué)位、職稱(chēng)、主要經(jīng)歷、研究生院住所地業(yè)績(jī)：重點(diǎn)描述在我行的技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)和成功案例。

　　主要職責(zé)

　　(2)研究生院戶(hù)口所在地的姓名、性別、年齡、籍貫、電話、學(xué)歷、職稱(chēng)、主要經(jīng)歷和業(yè)績(jī)：重點(diǎn)介紹行業(yè)內(nèi)的技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)和成功案例。

　　主要職責(zé)

　　(3)研究生院戶(hù)口所在地的姓名、性別、年齡、籍貫、電話、學(xué)歷、職稱(chēng)、主要經(jīng)歷、業(yè)績(jī)：重點(diǎn)描述技術(shù)水平、經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)內(nèi)成功案例。

　　主要職責(zé)

　　(4)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人姓名、性別、年齡、籍貫、電話、學(xué)歷、職稱(chēng)、研究生院住所地、主要經(jīng)歷及業(yè)績(jī)：重點(diǎn)描述營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)及本行業(yè)成功案例。

　　主要職責(zé)

　　(5)姓名、性別、年齡、籍貫、電話、學(xué)歷、職稱(chēng)、主要經(jīng)歷及在研究生院戶(hù)口所在地的表現(xiàn)：重點(diǎn)描述在金融、金融、融資、投資方面的背景、經(jīng)歷及表現(xiàn)。

　　主要職責(zé)

　　(6)對(duì)企業(yè)發(fā)展有重要責(zé)任的其他人員(可增加額外頁(yè)面)

　　第五部分是營(yíng)銷(xiāo)策略

　　1.產(chǎn)品銷(xiāo)售成本的構(gòu)成及制定銷(xiāo)售價(jià)格的依據(jù)：如果產(chǎn)品在市場(chǎng)上已經(jīng)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，請(qǐng)說(shuō)明與之相關(guān)的因素(如成本相同但銷(xiāo)售價(jià)格低，低成本形成銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品性能、品牌、銷(xiāo)售渠道優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品等。);

　　2.建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、銷(xiāo)售渠道、代理商和分銷(xiāo)商的策略和實(shí)施：

　　3.廣告推廣的策略與實(shí)施；

　　4.產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格的策略與實(shí)施：

　　5.建立良好銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的策略和實(shí)施：

　　6.產(chǎn)品售后服務(wù)策略及實(shí)施：

　　7.其他戰(zhàn)略和實(shí)施：

　　8.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該采取什么樣的激勵(lì)機(jī)制？

　　第六部分是產(chǎn)品制造(如果是非制造業(yè)，不需要制造產(chǎn)品，可以做相應(yīng)的商業(yè)計(jì)劃書(shū))

　　1.產(chǎn)品的制造方式(企業(yè)自建工廠生產(chǎn)產(chǎn)品，委托生產(chǎn)，或其他方式，請(qǐng)說(shuō)明理由)：企業(yè)自建工廠，購(gòu)買(mǎi)或租用工廠，工廠面積和生產(chǎn)區(qū)域是什么，工廠所在地在哪里，交通、運(yùn)輸、通訊是否方便；現(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)備(專(zhuān)用設(shè)備或通用設(shè)備、先進(jìn)程度、價(jià)值、保險(xiǎn)、最大生產(chǎn)能力)是否能滿足產(chǎn)品銷(xiāo)售增長(zhǎng)的要求，是否需要增加設(shè)備、采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)周期、安裝調(diào)試周期)：如果設(shè)備運(yùn)行需要有特殊技能的員工，請(qǐng)說(shuō)明如何解決這個(gè)問(wèn)題：

　　2.簡(jiǎn)述產(chǎn)品的制造工藝和工藝流程：如何保證主要原材料、元器件、配件、關(guān)鍵零部件等的穩(wěn)定性、可靠性、質(zhì)量和采購(gòu)周期。，并列出三個(gè)主要供應(yīng)商和聯(lián)系電話：主要供應(yīng)商1主要供應(yīng)商2主要供應(yīng)商

　　3.正常生產(chǎn)條件下，良品率、返修率、廢品率應(yīng)該控制在什么范圍內(nèi)？描述生產(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系，以及如何控制關(guān)鍵質(zhì)檢設(shè)備、產(chǎn)品成本和生產(chǎn)成本，有哪些具體措施：

　　4.在制定批量銷(xiāo)售價(jià)格時(shí)，產(chǎn)品的毛利率是多少？?jī)衾麧?rùn)率是多少？

　　第七部分融資描述

　　1.為保證項(xiàng)目的實(shí)施，所需資金為人民幣10000元，投資者需投資人民幣10000元，向外借款人民幣10000元。如果有對(duì)外借款，有哪些保障措施？

　　2.請(qǐng)說(shuō)明投資資金的用途和使用計(jì)劃

　　3.有多少權(quán)益要轉(zhuǎn)讓給外國(guó)投資者？計(jì)算依據(jù)是什么？

　　4.未來(lái)3、5年平均凈資產(chǎn)年回報(bào)率預(yù)計(jì)會(huì)更低嗎？

　　5.外國(guó)投資者可以享有哪些監(jiān)督管理權(quán)？

　　6.如果企業(yè)未能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃，企業(yè)和管理層應(yīng)該對(duì)投資者承擔(dān)什么責(zé)任？

　　7.外國(guó)投資者將以何種方式收回投資，具體方式和執(zhí)行時(shí)間：

　　8.在與企業(yè)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的稅收和稅率方面，政府提供了哪些優(yōu)惠政策，以及未來(lái)可能出現(xiàn)的情況(如市場(chǎng)準(zhǔn)入、減稅免稅等優(yōu)惠政策等。)：

　　9.其他需要向外國(guó)投資者說(shuō)明的情況：

　　第八部分財(cái)務(wù)計(jì)劃

　　1.產(chǎn)品按規(guī)模銷(xiāo)售時(shí)，毛利率為X%，凈利潤(rùn)率為X%

　　2.請(qǐng)?zhí)峁�：未�?lái)3-5年的項(xiàng)目損益表、項(xiàng)目資產(chǎn)負(fù)債表、項(xiàng)目利潤(rùn)表、項(xiàng)目現(xiàn)金流量表、項(xiàng)目銷(xiāo)售計(jì)劃表、項(xiàng)目產(chǎn)品成本表；注：每一項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)都要有依據(jù)，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)要有說(shuō)明。

　　第九部分風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與防范

　　請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)及防控措施(包括可能的政策風(fēng)險(xiǎn)、加入WTO風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、金融風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)關(guān)鍵人員依賴(lài)風(fēng)險(xiǎn)等。每一項(xiàng)應(yīng)分別描述控制和預(yù)防措施)

　　第十部分項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間表

　　詳細(xì)說(shuō)明了項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和時(shí)間表(說(shuō)明開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間)

　　第十一部分其他需要

　　進(jìn)一步說(shuō)明以補(bǔ)充項(xiàng)目計(jì)劃內(nèi)容的相關(guān)問(wèn)題(如企業(yè)或企業(yè)的主要管理人員和關(guān)鍵人員過(guò)去和現(xiàn)在是否涉及法律訴訟和仲裁事件，對(duì)企業(yè)有什么影響)：請(qǐng)附上產(chǎn)品彩頁(yè)、企業(yè)宣傳冊(cè)和證書(shū)作為附件。

2023創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)電子版 篇8

　　一、項(xiàng)目背景

　　千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ)，每一句都述說(shuō)著"美好",特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴！花卉消費(fèi)近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì)，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄，更有品位。

　　這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專(zhuān)遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧網(wǎng)站長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng)，以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有"地質(zhì)大學(xué)青鳥(niǎo)花店"品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)是十分可行的。

　　二、公司項(xiàng)目策化

　　1.提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷(xiāo)售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的青鳥(niǎo)將成為一個(gè)可愛(ài)的信使，把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶(hù)。為人類(lèi)創(chuàng)造最佳生活環(huán)境。

　　2.公司目標(biāo)

　　立足地大，服務(wù)武漢，輻射華中。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司。本公司將用一年的時(shí)間在武漢的消費(fèi)者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模式成功后，以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。

　　三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶(hù)分析

　　1.行業(yè)分析

　　"地質(zhì)大學(xué)青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬(wàn)在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站，因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外，在湖北各高校設(shè)有分站，因此，暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以湖北各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來(lái)逐步擴(kuò)大市場(chǎng)，以中國(guó)地質(zhì)大學(xué)為例，各類(lèi)在校生近2萬(wàn)人，則投入8校共有近20萬(wàn)的目標(biāo)消費(fèi)者，而最新的統(tǒng)計(jì)表明，全國(guó)在校大學(xué)生有650萬(wàn)左右，這樣的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶(hù)這一現(xiàn)實(shí)，目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的

　　2.調(diào)查結(jié)果分析

　　本公司對(duì)武漢的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶(hù)分析，主要采取問(wèn)卷調(diào)查（問(wèn)卷調(diào)查表見(jiàn)附錄一）和個(gè)別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份，收回37份。由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求：

　　⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為；

　　⑵購(gòu)買(mǎi)行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買(mǎi)行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種；

　　⑶在校大學(xué)生沒(méi)有固定的購(gòu)買(mǎi)模式，購(gòu)買(mǎi)行為往往隨心所欲；

　　⑷接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性；

　　⑸影響產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等；

　　⑹購(gòu)買(mǎi)行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。

　　3.目標(biāo)客戶(hù)分析

　　在校大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格，但從網(wǎng)上定單來(lái)看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購(gòu)1支（你是我的唯一）,3支（我愛(ài)你）,19支（愛(ài)情路上久久長(zhǎng)久）,21支（最?lèi)?ài)）等等，在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購(gòu)鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。

　　2.營(yíng)銷(xiāo)策略分析

　　2.1品牌策略

　　網(wǎng)站建設(shè)初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè)，采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案，從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規(guī)劃，力求具有獨(dú)特創(chuàng)新

　　2.2價(jià)格策略

　　青鳥(niǎo)網(wǎng)上花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求。

　　2.3促銷(xiāo)策略

　　⑴宣傳策略

　　利用學(xué)校廣播站，報(bào)欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象，并與各大報(bào)社，地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式

　　⑵服務(wù)方面

　　網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的，對(duì)于配送隊(duì)員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù)。

　　在售后服務(wù)方面，由客戶(hù)服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式：

　　①打感謝電話或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶(hù)重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡

　　②無(wú)條件接受客戶(hù)退貨，集中受理客戶(hù)投訴

　　③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈(zèng)禮品，掌握消費(fèi)者需求的第一手資料

　　④第一次訂購(gòu)的客戶(hù)將收到隨花贈(zèng)送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。

　　⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開(kāi)會(huì)員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶(hù)最感興趣的問(wèn)題。

　　⑥建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)檔案，客戶(hù)重復(fù)訂購(gòu)時(shí)只要輸入名字，客戶(hù)的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng)。

　　2.4渠道建設(shè)

　　就目前來(lái)看，網(wǎng)上花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí)，一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)

　　3.網(wǎng)上花店策略實(shí)施

　　1.市場(chǎng)范圍選擇，在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國(guó)地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。該模式成功后，以asp的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運(yùn)營(yíng)，經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)

　　2.重點(diǎn)宣傳客戶(hù)，宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主，他們對(duì)流行感興趣，往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流，而對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果。

　　3.現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣傳內(nèi)容包括：

　　⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)量為3-5條，以"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。

　　⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門(mén)口和食堂附近搭一宣傳臺(tái)，擺放3-5臺(tái)微機(jī)，可以上網(wǎng)查詢(xún)并訂購(gòu)；放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容，并擺放實(shí)物鮮花，在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場(chǎng)送出。

　　⑶請(qǐng)學(xué)校廣播站播發(fā)"青鳥(niǎo)花店"宣傳部門(mén)擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續(xù)數(shù)日。

　　⑷為營(yíng)造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫(xiě)有"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)址的綬帶，進(jìn)行解說(shuō)，并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng)，中獎(jiǎng)?wù)呖梢袁F(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)20元以下的鮮花，由網(wǎng)站付款。

　　⑸在宣傳當(dāng)天，請(qǐng)與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，如武漢晚報(bào)，各地方電視臺(tái)等。

2023創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)電子版 篇9

　　對(duì)于養(yǎng)殖引種者而言，在選擇養(yǎng)殖場(chǎng)家的時(shí)候，最關(guān)注的因素不應(yīng)該是過(guò)低的價(jià)格，而應(yīng)該是場(chǎng)家的誠(chéng)信度和品種的質(zhì)量以及售后服務(wù)能力。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前山東不斷涌出的大大小小的牛羊網(wǎng)站已多達(dá)上百家，如此眾多的牛羊養(yǎng)殖網(wǎng)站，所提供的品種質(zhì)量難免良莠不齊。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前出品種質(zhì)量問(wèn)題的都是知名度低、規(guī)模小的中介人搞的個(gè)人供貨商，這類(lèi)中介人由于自身規(guī)模及品種資源的局限性，在與客戶(hù)的合作中所提供的牛羊的品種質(zhì)量比較差，一旦發(fā)生糾紛后，很難在短時(shí)間內(nèi)解決售后問(wèn)題，進(jìn)而損害到購(gòu)買(mǎi)者的經(jīng)濟(jì)效益。

　　為此，山東牛羊驢養(yǎng)殖第一村大型養(yǎng)殖供種基地力推三重服務(wù)保障為養(yǎng)殖戶(hù)搭建滿意平臺(tái)。核心三重服務(wù)保障是：售前保障、購(gòu)買(mǎi)過(guò)程保障、運(yùn)輸保障。

　　其中，一號(hào)保障是指在向山東牛羊驢養(yǎng)殖第一村大型供種基地咨詢(xún)的客戶(hù)，保證告訴客戶(hù)真實(shí)的價(jià)格，不報(bào)虛價(jià)，把問(wèn)題給客戶(hù)講解清楚，不讓客戶(hù)白跑一趟，以免耽誤購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)的寶貴時(shí)間和金錢(qián)。

　　第二，，在整個(gè)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中山東牛羊驢養(yǎng)殖第一村大型供種基地會(huì)全程有畜牧師跟隨指導(dǎo)。畜牧師會(huì)根據(jù)實(shí)際情況實(shí)事求是的向客戶(hù)介紹牛羊驢的品種質(zhì)量和健康狀況。一旦在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)牛羊驢出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我們會(huì)及時(shí)調(diào)整，確保客戶(hù)所購(gòu)買(mǎi)畜種的質(zhì)量。

　　第三，，山東牛羊驢養(yǎng)殖第一村大型供種基地對(duì)客戶(hù)所購(gòu)種羊提供運(yùn)輸保障，達(dá)到一定數(shù)量的，將實(shí)行免費(fèi)送貨到家，對(duì)達(dá)不到公司要求數(shù)量的客戶(hù)，將實(shí)行運(yùn)費(fèi)減免政策。購(gòu)買(mǎi)種羊50只，牛(驢)30頭，保證將免費(fèi)送貨到家。現(xiàn)在小尾寒羊價(jià)格行情

　　山東牛羊驢養(yǎng)殖第一村大型供種基地是集現(xiàn)代科研與改良開(kāi)發(fā)、良種培育、肉羊肉牛養(yǎng)殖、良種推廣于一體的規(guī)模化、正規(guī)化養(yǎng)羊養(yǎng)殖基地。多年來(lái)我場(chǎng)受到各界的關(guān)注，在行業(yè)內(nèi)享有較高知名度和良好口碑。

　　山東牛羊驢養(yǎng)殖第一村大型供種基地承擔(dān)著全市畜牧良種的保種、引進(jìn)、改良、換代、繁育、推廣工作，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益.是中國(guó)農(nóng)業(yè)部扶貧辦直屬定點(diǎn)單位，農(nóng)業(yè)部扶貧辦為了更好的推廣中國(guó)肉羊良種，更大的推進(jìn)中國(guó)養(yǎng)羊業(yè)的發(fā)展，更快的讓養(yǎng)殖戶(hù)淘汰養(yǎng)殖的土羊品種轉(zhuǎn)化為養(yǎng)殖改良肉羊品種。現(xiàn)在小尾寒羊價(jià)格行情

　　現(xiàn)面向全國(guó)常年供應(yīng)：

　　羊 種：波爾山羊、小尾寒羊、杜泊綿羊、白山羊、青山羊、絨山羊、種羊、種公羊、育肥肉羊、懷胎母羊

　　牛 種：肉牛，魯西黃肉牛，西門(mén)塔爾肉牛，夏洛萊肉牛，利木贊肉牛，改良肉牛，雜交肉牛，肉牛犢。

　　驢 種：德州驢、三粉驢、烏頭驢、關(guān)中驢、佳米驢、河西驢、廣靈驢、泌陽(yáng)驢、改良毛驢、育肥肉驢等。

　　馬 匹：肉馬、小矮馬、迷你馬、蒙古馬、河曲馬、三河馬、乘騎馬、觀賞馬等。

　　建議各級(jí)部門(mén)：加大宣傳農(nóng)民對(duì)養(yǎng)牛羊的益處，引導(dǎo)農(nóng)民推廣舍飼喂養(yǎng)，引導(dǎo)農(nóng)民選優(yōu)質(zhì)種牛種羊。

　　參考價(jià)格：

　　西門(mén)塔爾牛 125-160-260斤 1650-20__-3500元

　　三元雜交牛 125-250-400斤 1680-3500-5000元

　　夏洛萊牛 120-180-200斤 1600-2060-3000元

　　250-300-350斤 3200-3980-5000元

　　魯西黃牛 100-150-260斤 1600-1880-3380元

　　純種羊 52-70-88斤 800-980-1280元

　　小尾寒羊 羔羊 27-32-45斤 380-480-620元

　　波爾山羊 懷孕3-4代 32-42-65斤 450-580-720元

　　肉驢 德州驢小驢駒1300-20__元，成年母驢20__-3000元，種公驢3000-5000元 ;歡迎選購(gòu)!

　　(價(jià)格隨行就市，實(shí)際價(jià)格以實(shí)物為準(zhǔn))

　　現(xiàn)在小尾寒羊價(jià)格行情山東牛羊驢養(yǎng)殖第一村大型供種基地鄭重服務(wù)承諾：

　　1、保證客戶(hù)引種質(zhì)量，對(duì)每位客戶(hù)所選的畜種，我們確保品種的純度，備有嚴(yán)格的檔案，雙方各一份備考。若在引種過(guò)程中出現(xiàn)以假亂真，以劣充優(yōu)的情況，客戶(hù)的一切損失均由我場(chǎng)承擔(dān)。(可簽定質(zhì)量合同)

　　2、客戶(hù)可在我場(chǎng)自由挑選，自由定價(jià);以客戶(hù)滿意為準(zhǔn)。真正做到讓購(gòu)者100%滿意。

　　3、我場(chǎng)為購(gòu)苗者辦理全國(guó)通用檢疫，運(yùn)輸手續(xù)和畜禽合格證，做到“一證一手續(xù)”。讓購(gòu)買(mǎi)者真正放心。

　　4、我場(chǎng)為客戶(hù)提供運(yùn)輸車(chē)輛，并派人員押車(chē)護(hù)送您安全到家。

　　5、來(lái)我場(chǎng)客戶(hù)，免費(fèi)提供食宿，盡我們的最大努力減少客戶(hù)在異地的諸多不便。現(xiàn)在小尾寒羊價(jià)格行情

　　6、在運(yùn)輸途中，出現(xiàn)傷、亡、殘的羊苗隨車(chē)退回，及時(shí)處理，損失由我場(chǎng)承擔(dān)。

　　7、如選購(gòu)業(yè)務(wù)量大我場(chǎng)贈(zèng)送一臺(tái)鍘草機(jī)和牧草種子。

　　8、售前、售中、售后一條龍服務(wù)，使養(yǎng)殖者真正放心、省心，保證您養(yǎng)殖成功!

　　9、我場(chǎng)派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員定期為客戶(hù)所購(gòu)種苗進(jìn)行防疫，打疫苗，以保證我場(chǎng)所售種苗的健康和我場(chǎng)的信譽(yù)。客戶(hù)初次養(yǎng)殖，畜牧師可隨車(chē)免費(fèi)跟隨指導(dǎo)。

　　10、來(lái)場(chǎng)人員憑正規(guī)車(chē)票報(bào)銷(xiāo)來(lái)場(chǎng)路費(fèi)。

　　11、免費(fèi)傳授科學(xué)養(yǎng)殖技術(shù)，技術(shù)人員和咨詢(xún)服務(wù)，贈(zèng)送內(nèi)部的《高效飼養(yǎng)技術(shù)》及(含vcd)光盤(pán)資料和內(nèi)部飼料配方。確保您養(yǎng)殖成功，發(fā)家致富!

　　12、本場(chǎng)是中國(guó)農(nóng)業(yè)部扶貧辦定點(diǎn)單位，因此凡來(lái)本場(chǎng)引種的養(yǎng)殖戶(hù)均可享受?chē)?guó)家“免運(yùn)輸費(fèi)政策”，凡在本場(chǎng)購(gòu)羊50只以上(含50只)牛驢30頭(含30頭)的養(yǎng)殖戶(hù)一律免費(fèi)送貨，貨到付款.引種還是政府科研繁育場(chǎng)，質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)有保障!山東牛羊驢養(yǎng)殖第一村大型供種基地

2023創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)電子版 篇10

　　一、公司概述：

　　本店主要針對(duì)的客戶(hù)群是大學(xué)生、鄰近居民以及打工人員。經(jīng)營(yíng)面積約為五十平米米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色，當(dāng)然也是少不了的。品種多，口味全，營(yíng)養(yǎng)豐，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點(diǎn)又提供各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、冰豆甜湯、冰凍咖啡、等。本餐廳采用自助快餐的方式，使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。

　　二、快餐店概況

　　1.本店發(fā)屬于行業(yè)，名稱(chēng)為快餐店，是合資企業(yè)。主要提供中式早餐，如油條、小籠包等各式中式點(diǎn)心和小菜，午餐和晚餐多以炒菜、為主。

　　2.快餐店位于南大街商業(yè)步行街，開(kāi)創(chuàng)期是一家小檔快餐店，未來(lái)將逐步發(fā)展成為像肯德基、麥當(dāng)勞那樣的中式快餐連鎖店。

　　3.聘請(qǐng)有多年經(jīng)驗(yàn)的廚師，以我們的智慧、才能專(zhuān)業(yè)管理知識(shí)和對(duì)本事業(yè)執(zhí)著的心，一定會(huì)在本行業(yè)內(nèi)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。

　　三、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

　　1.由于地理位置處于商業(yè)街，客源相對(duì)豐富，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少，特別是本店剛開(kāi)業(yè)，想要打開(kāi)市場(chǎng)，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在南大街商業(yè)步行街站穩(wěn)腳跟，爭(zhēng)取1年收回成本。

　　2.本店將在3年內(nèi)增設(shè)3 家分店，逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的快餐連鎖集團(tuán)，在島城眾多快餐品牌中闖出一片天地，并成餐飲市場(chǎng)的知名品牌。

　　四、市場(chǎng)分析

　　1.客源：都市快餐店的目標(biāo)顧客有：到南大街商業(yè)步行街購(gòu)物娛樂(lè)的一般消費(fèi)者，約占50%;附近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員、小區(qū)居民，約占50%。客源數(shù)量充足，消費(fèi)水平中低檔。

　　2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：

　　一品三笑快餐店附近共有4家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，其中規(guī)模較大的1家，其他3家為小型快餐店。這4家飯店經(jīng)營(yíng)期均在2年以上。快餐店中西兼營(yíng)，價(jià)格較貴，客源泉稀疏。另外3家小型快餐店衛(wèi)生情況較差，服務(wù)質(zhì)量較差，就餐環(huán)境擁擠臟亂。本店抓住了這4家快餐店現(xiàn)有的弊端，推出“物美價(jià)廉”等營(yíng)銷(xiāo)策略，力爭(zhēng)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。

　　五、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

　　1.快餐店主要是面向大眾，因此菜價(jià)不太高，屬中低價(jià)位。

　　2.大力開(kāi)展便民小吃，早餐要品種繁多，價(jià)格便宜，因地制宜的推出中式早餐套餐。

　　3.午晚餐提供經(jīng)濟(jì)型、營(yíng)養(yǎng)豐富的菜肴，并提供一個(gè)優(yōu)雅的就餐環(huán)境。

　　4.隨時(shí)準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，以適應(yīng)變化的市場(chǎng)需求，如本年度設(shè)立目標(biāo)是“送餐到家”服務(wù)。

　　5.經(jīng)營(yíng)時(shí)間：早—晚。

　　6.對(duì)于以上計(jì)劃，我們將分工協(xié)作，各盡其職。我們將會(huì)在衛(wèi)生、服務(wù)、價(jià)格、營(yíng)養(yǎng)等方面下協(xié)夫，爭(zhēng)取獲得更多的客源

　　六、人事計(jì)劃安排如下：

　　———收銀員

　　———前期宣傳、服務(wù)員

　　———廚師

　　———采購(gòu)員、送貨員

　　七、銷(xiāo)售計(jì)劃

　　1.開(kāi)業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳企業(yè)工作，向消費(fèi)者介紹本店“物美價(jià)廉”的銷(xiāo)售策略，還會(huì)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表，根據(jù)消費(fèi)者的需求，完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。

　　2.推出會(huì)員制，季卡、月卡，從而吸引更多的顧客。

　　3.每月累計(jì)消費(fèi)1000元者可參加每月末大抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)?wù)?1名)可獲得價(jià)值888元的禮券。

　　4.每月累計(jì)消費(fèi)100元者，贈(zèng)送價(jià)值10元的禮券，200元贈(zèng)送20元禮券，以此類(lèi)推。

　　八、財(cái)務(wù)計(jì)劃

　　對(duì)于帳目，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳，這樣企業(yè)的盈虧在帳面上一目了然，就避免了經(jīng)營(yíng)管理工作的盲目性。

　　注：因剛開(kāi)業(yè)，所以在各種開(kāi)銷(xiāo)上要精打細(xì)算，但要保證飯菜的質(zhì)量，盡量把價(jià)格放低。

　　九、附錄

　　1、法律要求

　　為保證，防止商品污染和有害因素對(duì)人體的危害，保障人民身體健康，增強(qiáng)人民體質(zhì)，嚴(yán)格遵守國(guó)家，地方有關(guān)法規(guī)要求具體如下：

　　一、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和必須先取得發(fā)放的，方可向工商行政管理部門(mén)申請(qǐng)登記，未取得的，不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者不得偽造，土改，出借。

　　二、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程必須符合下列衛(wèi)生要求：

　　(一)保持內(nèi)外環(huán)境整潔，采取清除蒼蠅老鼠蟑螂和其他有害昆蟲(chóng)及其孳生條件的措施。

　　(二)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)有與產(chǎn)品品種，數(shù)量相適應(yīng)的食品原料處理，加工，包裝，貯存登廠房式場(chǎng)所。

　　(三)應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的消毒，更衣、盥洗，采興，照明，通風(fēng)，防腐，防塵，防蠅，防鼠，洗滌，污水排放，存放垃圾和廢棄物的設(shè)施。

　　(四)餐具，飲具和盛放直接入口食品的容器，使用前必須洗滌，消毒，炊具，用具用后必須洗凈保持得潔。

　　(五)直接入口的食品應(yīng)當(dāng)有小包裝或者使用無(wú)毒，清潔的包裝材料。

　　(六)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)常保持，生產(chǎn)，銷(xiāo)售食品是必須將手洗干凈，穿戴潔凈的工作服;銷(xiāo)售直接入口食品時(shí)，必須使用售貨工具。

　　(七)容器包裝污穢不潔，嚴(yán)重破損或者運(yùn)輸工具不潔造成污染的。

　　(八)摻假，摻雜，偽造，影響營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生的。

2023創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)電子版 篇11

　　一、市場(chǎng)調(diào)查

　　1、細(xì)分市場(chǎng)

　　低收入家庭：要求學(xué)費(fèi)低，對(duì)課程設(shè)置及師資要求不高;中下收入家庭：要求學(xué)費(fèi)適當(dāng)，建議以百元為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)課程設(shè)計(jì)及師資有一定程度的要求，但品牌意識(shí)低;

　　中高收入家庭：對(duì)早教學(xué)費(fèi)高低不敏感，對(duì)課程設(shè)置及師資設(shè)備要求高，品牌意識(shí)強(qiáng)。

　　2、中心定位

　　在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上根據(jù)我中心的資源及目標(biāo)，我建議把市場(chǎng)目標(biāo)定在0-6歲寶寶的中高收入家庭

　　二、營(yíng)銷(xiāo)策略

　　孩子是產(chǎn)品的使用者，家長(zhǎng)才是產(chǎn)品的真正購(gòu)買(mǎi)者，而親朋好友、鄰居、教育專(zhuān)家等作為一件的提供者也對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)有一定的影響，因此我建議策略為“家長(zhǎng)知道，孩子體驗(yàn)”

　　在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，避開(kāi)與其他競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格對(duì)比，樹(shù)立專(zhuān)業(yè)、權(quán)威的品牌形象，深入挖掘中高端目標(biāo)市場(chǎng)，激發(fā)潛在顧客、邊緣顧客的消費(fèi)愿望。

　　具體可以通過(guò)以下途徑實(shí)現(xiàn)我們的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

　　1、通過(guò)針對(duì)行業(yè)客戶(hù)的后勤部門(mén)進(jìn)行定點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)：

　　我中心一直以來(lái)都是非常注重行業(yè)客戶(hù)的定點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)，在一個(gè)行業(yè)或者單位里的同事，特別是孩子差不大的常常會(huì)交流育兒經(jīng)驗(yàn)，這也意味著他們會(huì)互相之間推薦自己滿意的產(chǎn)品，打擊不滿意的產(chǎn)品，同時(shí)還有一個(gè)攀比心理，使他們會(huì)炫耀自己的成功經(jīng)驗(yàn)，而這些都可以最大程度的節(jié)省銷(xiāo)售成本，擴(kuò)大銷(xiāo)售金額，特別是在有部分家長(zhǎng)提前體驗(yàn)后，感覺(jué)良好，更能做為我中心的免費(fèi)宣傳員，幫助我們想他們的親朋好友進(jìn)行推薦，充分提升中心品牌的美譽(yù)度和行業(yè)知名度。

　　2、通過(guò)一系列促銷(xiāo)和體驗(yàn)活動(dòng)，提高目標(biāo)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可度這一促銷(xiāo)建議嘗試社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)。前面提到充分挖掘行業(yè)客戶(hù)是一個(gè)面，而社區(qū)是另一個(gè)面。社區(qū)里，鄰里之間與同事之間也有類(lèi)型的行為模式，大家會(huì)互相討論對(duì)提升品牌美譽(yù)度也是非常有幫助的，另外通過(guò)設(shè)置攤位推廣、贊助募捐或組織各種兒童活動(dòng)，還可以增強(qiáng)可見(jiàn)度，贏的家長(zhǎng)的認(rèn)可，甚至可以通過(guò)這樣的活動(dòng)制造新聞話題，獲得不花俏的宣傳。

　　同時(shí)如果社區(qū)檔次足夠高，規(guī)模足夠大，還可以利用社區(qū)現(xiàn)有的會(huì)所等資源，定期的外派老師組織活動(dòng)，不但可以提高人員的利用率還能有效的節(jié)約成本，方便客戶(hù)(需配合后備教師儲(chǔ)備計(jì)劃等其他戰(zhàn)略規(guī)劃，方可實(shí)行)

　　3、通過(guò)與各類(lèi)相關(guān)產(chǎn)品的整合營(yíng)銷(xiāo)，為目標(biāo)客戶(hù)提供全方位的配套服務(wù)：

　　充分利用好現(xiàn)有的兒童影樓、超市、兒童用品商店、保險(xiǎn)公司、婦幼保健醫(yī)院等各種周邊資源，嫁接客戶(hù)資源，實(shí)現(xiàn)共贏。

　　三、推廣計(jì)劃

　　在整體營(yíng)銷(xiāo)策略的基礎(chǔ)上，結(jié)婚市場(chǎng)現(xiàn)狀分析，對(duì)方案進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)化和調(diào)整

　　第一階段“有重點(diǎn)的全面強(qiáng)勢(shì)宣傳，提高知名度

　　第一步，摸底調(diào)查，了解市場(chǎng)

　　這個(gè)階段的調(diào)查的要求是深入和徹底

　　1、了解我們的目標(biāo)客戶(hù)(中高端人群)的分布情況，了解他們對(duì)于早教產(chǎn)品的理解程度和態(tài)度，了解他們是否與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有多接觸或正在接觸，確定重點(diǎn)突破的行業(yè)和社區(qū)

　　2、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分布情況、營(yíng)銷(xiāo)策略、現(xiàn)有市場(chǎng)份額已經(jīng)主要客戶(hù)分布區(qū)域和營(yíng)銷(xiāo)手段，找出其薄弱環(huán)節(jié)，以便重點(diǎn)突破

　　第二步，重點(diǎn)宣傳，提高知名度

　　一般情況下在充分了解了目標(biāo)客戶(hù)以后，應(yīng)該對(duì)該區(qū)域進(jìn)行覆蓋性的全面宣傳，主要載體為大眾傳媒，如報(bào)紙軟文，電梯廣告，小區(qū)宣傳欄，戶(hù)外大牌及LED等，但考慮到我中心的實(shí)際情況，暫時(shí)不宜用這種高投入的宣傳方式，在后期準(zhǔn)備做全面品牌推廣的時(shí)候可以考慮，因此就針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)單位進(jìn)行特定的宣傳。

　　重點(diǎn)區(qū)域是指高檔社區(qū)，重點(diǎn)單位是指我中心有優(yōu)勢(shì)的行業(yè)用戶(hù)。

　　宣傳所需物品大體包括了：

　　公司彩頁(yè)——公司介紹，產(chǎn)品介紹，明星教師介紹，特色介紹等、員工制服——統(tǒng)一著裝，體現(xiàn)公司精神風(fēng)貌(結(jié)合我中心企業(yè)文化的制度，將中心的VI系統(tǒng)體現(xiàn)在每個(gè)細(xì)節(jié)中)、

　　硬件設(shè)備——展臺(tái)、易拉寶、影音設(shè)備等

　　軟件設(shè)備——宣傳所需要的其他物品，如宣傳的光碟，客戶(hù)登記表等

　　互動(dòng)物品——和寶寶互動(dòng)的物品，比如玩具等，和家長(zhǎng)互動(dòng)的物品，比如小紀(jì)念品。

2023創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)電子版 篇12

　　一、大賽主題

　　搏擊“互聯(lián)網(wǎng)+”新時(shí)代壯大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生力軍

　　二、比賽目的與任務(wù)

　　旨在深化高等教育綜合改革，激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)造力，培養(yǎng)造就“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的生力軍;推動(dòng)賽事成果轉(zhuǎn)化，促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”新業(yè)態(tài)形成，服務(wù)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級(jí);以創(chuàng)新引領(lǐng)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，推動(dòng)高校畢業(yè)生更高質(zhì)量創(chuàng)業(yè)就業(yè)。

　　重在把大賽作為深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的重要抓手，主動(dòng)服務(wù)湖北地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制，切實(shí)提高我校學(xué)生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

　　三、參賽項(xiàng)目要求

　　參賽項(xiàng)目要求能夠?qū)⒁苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域緊密結(jié)合，培育基于互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代的新產(chǎn)品、新服務(wù)、新業(yè)態(tài)、新模式;發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)以及信息化和工業(yè)化深度融合中的作用，促進(jìn)制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、能源、環(huán)保等產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí);發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)服務(wù)中的作用，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)模式，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與教育、醫(yī)療、交通、金融、消費(fèi)生活等深度融合。參賽項(xiàng)目主要包括以下類(lèi)型：

　　1.“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，包括農(nóng)林牧漁等;

　　2.“互聯(lián)網(wǎng)+”制造業(yè)，包括智能硬件、先進(jìn)制造、工業(yè)自動(dòng)化、生物醫(yī)藥、節(jié)能環(huán)保、新材料、軍工等;

　　3.“互聯(lián)網(wǎng)+”信息技術(shù)服務(wù)，包括工具軟件、社交網(wǎng)絡(luò)、媒體門(mén)戶(hù)、企業(yè)服務(wù)等;

　　4.“互聯(lián)網(wǎng)+”文化創(chuàng)意服務(wù)，包括廣播影視、設(shè)計(jì)服務(wù)、文化藝術(shù)、旅游休閑、藝術(shù)品交易、廣告會(huì)展、動(dòng)漫娛樂(lè)、體育競(jìng)技等;

　　5.“互聯(lián)網(wǎng)+”商務(wù)服務(wù)，包括電子商務(wù)、消費(fèi)生活、金融、財(cái)經(jīng)法務(wù)、房產(chǎn)家居、高效物流等;

　　6.“互聯(lián)網(wǎng)+”公共服務(wù)，包括教育培訓(xùn)、醫(yī)療健康、交通、人力資源服務(wù)等;

　　7.“互聯(lián)網(wǎng)+”公益創(chuàng)業(yè)，以社會(huì)價(jià)值為導(dǎo)向的非盈利性創(chuàng)業(yè)。參賽項(xiàng)目須真實(shí)、健康、合法，無(wú)任何不良信息，項(xiàng)目立意應(yīng)弘揚(yáng)正能量，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

　　四、參賽對(duì)象

　　全體在校學(xué)生、畢業(yè)五年內(nèi)有工商登記注冊(cè)的我校學(xué)生。

　　五、參賽資格

　　大賽分為創(chuàng)意組、初創(chuàng)組、成長(zhǎng)組和就業(yè)型創(chuàng)業(yè)組。由各二級(jí)學(xué)院篩選并推薦符合條件的團(tuán)隊(duì)參加校內(nèi)比賽。具體參賽條件如下：

　　1.創(chuàng)意組。參賽項(xiàng)目具有較好的創(chuàng)意和較為成型的產(chǎn)品原型或服務(wù)模式，在20__年5月31日前尚未完成工商登記注冊(cè)。參賽申報(bào)人須為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，須為普通高等學(xué)校在校生。

　　2.初創(chuàng)組。參賽項(xiàng)目工商登記注冊(cè)未滿3年(20__年3月1日后注冊(cè))，且獲機(jī)構(gòu)或個(gè)人股權(quán)投資不超過(guò)1輪次。參賽申報(bào)人須為初創(chuàng)企業(yè)法人代表，須為普通高等學(xué)校在校生，或畢業(yè)5年以?xún)?nèi)的畢業(yè)生。企業(yè)法人在大賽通知發(fā)布之日后進(jìn)行變更的不予認(rèn)可。

　　3.成長(zhǎng)組。參賽項(xiàng)目工商登記注冊(cè)3年以上(20__年3月1日前注冊(cè));或工商登記注冊(cè)未滿3年(20__年3月1日后注冊(cè))，且獲機(jī)構(gòu)或個(gè)人股權(quán)投資2輪次以上(含2輪次)。參賽申報(bào)人須為企業(yè)法人代表，須為普通高等學(xué)校在校生，或畢業(yè)5年以?xún)?nèi)的畢業(yè)生。企業(yè)法人在大賽通知發(fā)布之日后進(jìn)行變更的不予認(rèn)可。

　　4.就業(yè)型創(chuàng)意組。參賽項(xiàng)目有效提升大學(xué)生就業(yè)數(shù)量與就業(yè)質(zhì)量。若參賽項(xiàng)目在20__年5月31日前尚未完成工商登記注冊(cè)，參賽申報(bào)人須為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，須為普通高等學(xué)校在校生。若參賽項(xiàng)目在20__年5月31日前已完成工商登記注冊(cè)，參賽申報(bào)人須為企業(yè)法人代表，須為普通高等學(xué)校在校生，或畢業(yè)5年內(nèi)的畢業(yè)生。企業(yè)法人在大賽通知發(fā)布之日后進(jìn)行變更的不予認(rèn)可。

　　初創(chuàng)組、成長(zhǎng)組和就業(yè)型創(chuàng)業(yè)組中已完成工商登記注冊(cè)參賽項(xiàng)目的股權(quán)結(jié)構(gòu)中，參賽成員合計(jì)不得少于1/3。對(duì)于高校科技成果轉(zhuǎn)化的項(xiàng)目，允許將擁有科研成果的.老師的股權(quán)合并計(jì)算，合并計(jì)算的股權(quán)不得少于50%(其中參賽成員合計(jì)不得少于15%)。

　　六、大賽賽制和賽程安排

　　大賽采用校級(jí)初賽和校級(jí)決賽二級(jí)賽制，其中初賽形式為各二級(jí)學(xué)院評(píng)審，決賽形式由文藝體育與教育通識(shí)課部組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行綜合評(píng)審。

　　1.校級(jí)初賽(20__.04.07-20__.04.28)

　　各二級(jí)學(xué)院根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽的報(bào)名通知及要求，組織參賽團(tuán)隊(duì)提交相關(guān)參賽材料進(jìn)行初審，遴選參加校級(jí)決賽的候選團(tuán)隊(duì)(至少兩項(xiàng))，于4月20日前將評(píng)選結(jié)果交至文藝體育與教育通識(shí)課部。

　　2.校級(jí)決賽(20__年5月)由教務(wù)處、學(xué)工處、文藝體育與教育通識(shí)課部、校企合作與大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心等部門(mén)對(duì)候選團(tuán)隊(duì)參賽作品進(jìn)行評(píng)審，決出金銀銅獎(jiǎng)若干，并選拔推薦優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)參加第三屆湖北省“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽決賽。

　　七、大賽獎(jiǎng)勵(lì)

　　學(xué)校決賽設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)項(xiàng)：一、二、三等獎(jiǎng)設(shè)獎(jiǎng)數(shù)目占參賽項(xiàng)目數(shù)的50%，其它參賽項(xiàng)目獲優(yōu)勝獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)按照學(xué)校有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)辦法執(zhí)行;同時(shí)設(shè)置優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎(jiǎng)、最佳組織獎(jiǎng)、最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)、最具價(jià)值獎(jiǎng)、最具人氣獎(jiǎng)，學(xué)院組織和獲獎(jiǎng)情況將納入年度工作評(píng)估考核。

　　八、報(bào)名程序

　　1.報(bào)名時(shí)間：20__年3月29日-4月15日

　　2.報(bào)名方式：填寫(xiě)《“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽報(bào)名表》、提交至院系統(tǒng)計(jì)匯總。

　　3.報(bào)名要求：參賽申報(bào)人須為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。大賽以團(tuán)隊(duì)為單位報(bào)名參賽，須為項(xiàng)目的實(shí)際成員，每個(gè)團(tuán)隊(duì)的參賽成員不少于3人，不多于5人。鼓勵(lì)跨院系、跨年級(jí)、跨專(zhuān)業(yè)組隊(duì)，每隊(duì)配備一名指導(dǎo)老師，每位老師可以指導(dǎo)多個(gè)團(tuán)隊(duì)。參賽團(tuán)隊(duì)所報(bào)參賽創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，須為本團(tuán)隊(duì)策劃或經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目，不可借用他人項(xiàng)目參賽。

　　4.參賽隊(duì)員必須使用真實(shí)學(xué)生身份報(bào)名，如實(shí)填寫(xiě)參賽者姓名、所在學(xué)院、年級(jí)、聯(lián)系方式等，如冒用他人姓名申報(bào)參賽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即取消參賽資格。

　　九、宣傳發(fā)動(dòng)

　　各學(xué)院和各有關(guān)單位要高度重視，認(rèn)真做好大賽的宣傳動(dòng)員和組織工作，切實(shí)做好大賽的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，為在校生和畢業(yè)生參與競(jìng)賽提供必要的條件和支持;鼓勵(lì)教師將科技成果產(chǎn)業(yè)化，帶領(lǐng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。同時(shí)，堅(jiān)持以賽促教、以賽促學(xué)、以賽促創(chuàng)，積極推進(jìn)我校學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練和實(shí)踐，不斷提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)水平。

2023創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)電子版 篇13

　　一、首要任務(wù)（注冊(cè)公司）

　　1、開(kāi)發(fā)微信公共平臺(tái)。實(shí)施多客服計(jì)劃。以及合作商家品牌。

　　2、建立客戶(hù)服務(wù)群。實(shí)現(xiàn)用戶(hù)需求與建議的回饋方式（可分區(qū)域或人群，為客戶(hù)提供客戶(hù)與客戶(hù)之間的交流與人脈）。

　　3、印發(fā)服裝、名片及海報(bào)。內(nèi)容為公司所有服務(wù)與特點(diǎn)。（一定要新穎有亮點(diǎn)）

　　二丶市場(chǎng)調(diào)查

　　1、 事前先對(duì)校方的場(chǎng)地進(jìn)行溝通。

　　2、 針對(duì)大學(xué)生各方面的需求做一些實(shí)地調(diào)查。同時(shí)進(jìn)行微信群的建立與交流（選地與進(jìn)校傳播）

　　3、 準(zhǔn)備一些小禮品之類(lèi)。最好能看到禮品就可以想到咱們公司的服務(wù)。禮品的選擇必須是經(jīng)常用到的不易拋棄的物品。

　　4、 調(diào)查項(xiàng)按需求的多少整體歸類(lèi)。

　　三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析

　　1、家政業(yè)。優(yōu)勢(shì)為：家政市場(chǎng)廣闊，供不應(yīng)求，隨著老齡化趨勢(shì)家政業(yè)越來(lái)越受公眾重視。劣勢(shì)為：家政質(zhì)量和工資。

　　我們需要做的是：

　　1、服務(wù)專(zhuān)業(yè)化，努力致力與形象建設(shè)。通過(guò)統(tǒng)一服裝，規(guī)范從業(yè)人員的形象，塑造一支形象服務(wù)具備的家政隊(duì)伍，從根本上改變家政在群眾中卑微的形象。從形象上讓顧客對(duì)家政重新定位，搞升家政業(yè)的社會(huì)地位。

　　2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提供客戶(hù)咨詢(xún)，網(wǎng)上提供從業(yè)人員資料以供顧客參考，讓顧客和服務(wù)提供者有更好的交流平臺(tái)。

　　3、就業(yè)人員的培訓(xùn)。一方面提高服務(wù)的質(zhì)量，另一方面也有利于家政業(yè)的形象建設(shè)。

　　2、同類(lèi)跑腿。比如：美團(tuán)外賣(mài)，百度外賣(mài)，以及其他跑腿公司。

　　我們要做到更加讓客戶(hù)貼心的服務(wù)。要做到比他們更專(zhuān)業(yè)，更人性化。

　　3、其他服務(wù)。

　　根據(jù)現(xiàn)在社會(huì)需要，好多產(chǎn)品銷(xiāo)售為了更加方便和吸引顧客，也建立了一些附加的服務(wù)系統(tǒng)。比如送貨上門(mén)。當(dāng)然他們的專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)，受空間限制大。鑒于成本，這些行業(yè)額外的服務(wù)只是作為一種銷(xiāo)售的吸引手段。一般很難超過(guò)一定的空間限制，很難實(shí)現(xiàn)這種特定的服務(wù)要求。

　　四、跑腿行業(yè)的壁壘和優(yōu)勢(shì)

　　1、主要阻力和壁壘。

　　傳統(tǒng)思想的限制。跑腿屬于新業(yè)務(wù)，需要一定時(shí)間來(lái)讓大眾認(rèn)可 缺乏法律限制和保護(hù)。使得可信度大大折扣。

　　2、優(yōu)勢(shì)

　　市場(chǎng)具有廣闊的市場(chǎng)需求和發(fā)展?jié)摿?/p>

　　政府對(duì)家政業(yè)的關(guān)注和支持，客觀上對(duì)跑腿的發(fā)展提供了一個(gè)良好的外環(huán)境 大公司對(duì)這傳統(tǒng)家政行業(yè)的細(xì)分市場(chǎng)不感興趣

　　五、競(jìng)爭(zhēng)策略

　　針對(duì)傳統(tǒng)的家政行業(yè)和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們制定一下的競(jìng)爭(zhēng)策略。根據(jù)跑腿行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)分析，發(fā)展分為三個(gè)階段：

　　1、 創(chuàng)業(yè)期。集中營(yíng)銷(xiāo)策略，占領(lǐng)市場(chǎng)。一般需要1~2年

　　跑腿行業(yè)是成長(zhǎng)型服務(wù)行業(yè)，采用集中營(yíng)銷(xiāo)策略主要是針對(duì)中層收入家庭從事基本生活服務(wù)業(yè)務(wù)，輔以有效的信息監(jiān)控和反饋，以高質(zhì)量、有特色的服務(wù)打開(kāi)市場(chǎng)，提高公司的知名度和信譽(yù)。

　　2、 發(fā)展期。差異化營(yíng)銷(xiāo)策略，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。一般在第三~第五年。

　　從公司內(nèi)部質(zhì)量上全面改善、提高服務(wù)能力和質(zhì)量，利用技術(shù)的力量給顧客更好的服務(wù)，并使服務(wù)人員效率更高，達(dá)到員工和顧客都滿意的最佳效果，繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)，針對(duì)不同的`需求類(lèi)型和不同的消費(fèi)群體，制定不同的服務(wù)規(guī)范，通過(guò)提高顧客的滿意度和忠誠(chéng)度，擴(kuò)大品牌影響力，爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)品牌。 3、 穩(wěn)定期。全面擴(kuò)張策略。

　　保持公司原有的運(yùn)營(yíng)模式，不斷發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求，以抓服務(wù)質(zhì)量和效率為主要任務(wù)，深入滿足顧客多層次多樣化的要求，建立健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作機(jī)制，在完善各項(xiàng)職能的同時(shí)，適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)公司將涉足其它的新興服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)規(guī)模和市場(chǎng)全面擴(kuò)張，完成公司的體制結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，并繼續(xù)秉承為顧客提供最好最優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，創(chuàng)出我們自己特有的服務(wù)經(jīng)營(yíng)。

　　六、跑腿服務(wù)分析

　　1、服務(wù)品種規(guī)劃

　　服務(wù)品種共分三大類(lèi)：基本服務(wù)，特色服務(wù)和專(zhuān)業(yè)性服務(wù)。

　　基本服務(wù)：代購(gòu)、代送、代繳費(fèi)、代排隊(duì)、代接送、代發(fā)廣告、家政。 特色服務(wù)：代辦宴會(huì)、汽車(chē)租賃、老人陪游、住院陪護(hù)、提醒服務(wù)（免費(fèi)） 專(zhuān)業(yè)性服務(wù)：代辦貸款和信用卡、職業(yè)中介。

　　2、未來(lái)服務(wù)的開(kāi)發(fā)和規(guī)劃

　　為了適應(yīng)市場(chǎng)需求，我們必須在保證基本服務(wù)的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大特色服務(wù)和專(zhuān)業(yè)性服務(wù)的內(nèi)容。服務(wù)作為一種無(wú)形的產(chǎn)品，必定要符合市場(chǎng)，作為一個(gè)市場(chǎng)需求誕生的新事物，我們有理由和必要去提高和市場(chǎng)的深入，有需求，就會(huì)有人接受。

　　保持市場(chǎng)的敏感度，增加市場(chǎng)調(diào)研力度和開(kāi)發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目。

　　未來(lái)發(fā)展的方向縱向一體化。通俗說(shuō)就是，在一些合適的時(shí)機(jī)自己承辦或兼并一些服務(wù)場(chǎng)所，比如家政公司或者花店之類(lèi)。更能控制成本與質(zhì)量。缺點(diǎn)就是維持費(fèi)用較高。后期穩(wěn)定可以考慮。

　　七、市場(chǎng)與銷(xiāo)售

　　1、市場(chǎng)計(jì)劃（參照競(jìng)爭(zhēng)策略）

　　2、銷(xiāo)售策略

　　跑腿服務(wù)促銷(xiāo)的目標(biāo)：

　　（1） 顧客的目標(biāo)

　　增進(jìn)對(duì)新服務(wù)和現(xiàn)有跑腿服務(wù)的認(rèn)識(shí)。 鼓勵(lì)試用跑腿服務(wù)。

　　鼓勵(lì)非用戶(hù)（參加服務(wù)展示和試用現(xiàn)有服務(wù)）

　　說(shuō)服現(xiàn)有顧客（繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)而不中止使用或轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)者和增加顧客購(gòu)買(mǎi)的頻率）

　　改變顧客需求服務(wù)的時(shí)間。

　　加強(qiáng)服務(wù)廣告的效果，吸引顧客的注意。

　　獲得關(guān)于服務(wù)如何，何時(shí)及在何處選擇試用跑腿服務(wù)的市場(chǎng)研究信息。 鼓勵(lì)顧客改變與服務(wù)遞送系統(tǒng)的互動(dòng)方式。

　　（2） 中間商目標(biāo)

　　說(shuō)服中間商遞送新的跑腿服務(wù) 說(shuō)服現(xiàn)有中間商努力試用更多服務(wù) 防止中間商在銷(xiāo)售時(shí)與顧客談判

　　促銷(xiāo)方式：

　　（1） 廣告

　　宣傳單，網(wǎng)絡(luò)，朋友圈。實(shí)時(shí)性。

　　（2） 建立口傳溝通

　　關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。（給現(xiàn)有顧客一些資料冊(cè)之類(lèi)的東西傳播給非顧客群體）

　　（3） 實(shí)行會(huì)員制。單次、包月、包年。老會(huì)員推薦新會(huì)員給適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。 銷(xiāo)售渠道：

　　（1）我們的渠道主要是直銷(xiāo)，包括顧客主動(dòng)上門(mén)尋求服務(wù)，打服務(wù)熱線，網(wǎng)上咨詢(xún)。

　　（2）經(jīng)由中介機(jī)構(gòu)的分銷(xiāo)渠道，和中介機(jī)構(gòu)建立合作伙伴關(guān)系，擴(kuò)大公司的服務(wù)能力。

　　（3） 通過(guò)中間商提供有效服務(wù)。

　　3、定價(jià)

　　價(jià)格優(yōu)惠：

　　（1）、犧牲定價(jià)，對(duì)于第一次獲得服務(wù)的顧客，要價(jià)要低，先給顧客以嘗試的機(jī)會(huì)

　　（2）、折扣定價(jià)，對(duì)經(jīng)常回顧的顧客，可在原來(lái)價(jià)格上做優(yōu)惠。鼓勵(lì)提早付款，大量購(gòu)買(mǎi)或在高峰期以外的時(shí)間獲得服務(wù)。

　　4、市場(chǎng)聯(lián)絡(luò)：

　　由于服務(wù)與產(chǎn)品銷(xiāo)售的差異性，服務(wù)更加注重顧客的感受和顧客的滿意程度和忠誠(chéng)度，所以制定一些服務(wù)不就策略是十分必要的。服務(wù)的失誤可因各種原因產(chǎn)生：服務(wù)可能沒(méi)有如約履行，送貨延期或太慢，服務(wù)可能不正確或執(zhí)行質(zhì)量低劣，員工可能粗暴或者漠不關(guān)心等等，所有的這些種類(lèi)的失誤都會(huì)引起顧客的消極情緒和反應(yīng)，接下來(lái)的情況可能是，導(dǎo)致顧客的離開(kāi)，將其經(jīng)歷告之其他顧客，甚至通過(guò)消費(fèi)者權(quán)益組織或法律途徑來(lái)投訴提供服務(wù)的單位，因此，這是不容忽視的問(wèn)題。

2023創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)電子版 篇14

　　一、合理的選址：

　　商業(yè)經(jīng)營(yíng)最注重的是“地氣”“人氣”，這并非迷信，“地氣”主要是看這一個(gè)方面有沒(méi)商業(yè)氛圍，這種商業(yè)氛圍對(duì)我們所經(jīng)營(yíng)商品合不合適，“人氣”主要是指我們經(jīng)營(yíng)的方面有沒(méi)顧客流這些顧客是否有購(gòu)買(mǎi)我們商品的心理動(dòng)機(jī)。

　　茶葉作為一種特殊商品，除啦它的飲用保健功能，還能體現(xiàn)它的文化藝術(shù)價(jià)值，它能使人清心、雅凈、歸自然——茶葉店的選擇要根據(jù)茶葉的特性，歸納起來(lái)通常有下列地段：

　　1、繁華商業(yè)中心：

　　這些地區(qū)商業(yè)氛圍濃，客流量大，購(gòu)物層次復(fù)雜，購(gòu)買(mǎi)頻率高，消費(fèi)者大多有較強(qiáng)求質(zhì)、求好、求美的特點(diǎn)，但房?jī)r(jià)或租金的費(fèi)用比較高，競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，因此進(jìn)入前須經(jīng)仔細(xì)考慮，分析自己的人力、財(cái)力、物力是否具備，如若有條件，進(jìn)軍“商業(yè)中心”當(dāng)然正確，何謂搶占“制高點(diǎn)”呢！但實(shí)力不具備，千萬(wàn)不能冒然行事，這些方面要求茶葉品位高幾個(gè)，要留意品牌、名茶品種要豐富，與茶葉相關(guān)的茶具、茶書(shū)要配套，如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。

　　2、賓館飯店群附近：

　　賓館飯店是商旅居住的方面，他們大多不帶茶葉，隨時(shí)購(gòu)買(mǎi)，而且，為啦走親訪友，捎一點(diǎn)茶葉，顯得雅而不俗，飯店也要用茶，“客來(lái)泡茶”是中國(guó)人的傳統(tǒng)禮節(jié)。賓館飯店群旁開(kāi)茶店，是比較劃得來(lái)的，房租不宜過(guò)高，同時(shí)還能夠租用賓館飯店的經(jīng)營(yíng)大廳，從增高格調(diào)并能夠與茶藝結(jié)合起來(lái)。

　　3、交通大道：

　　這些方面人口流動(dòng)量大，主要是能吸引顧客，因此這些方面注重茶店的外部吸引力，品種要新穎，價(jià)格要優(yōu)惠，適合幾個(gè)字號(hào)較老的，無(wú)形資產(chǎn)較大的客商進(jìn)入，剛剛?cè)腴T(mén)的客商最好不要盲目開(kāi)立茶店。

　　4、居民區(qū)：

　　茶葉是居民消費(fèi)的必需品，選擇居民區(qū)通常風(fēng)險(xiǎn)較小，但同時(shí)針對(duì)不同居民層次茶店經(jīng)營(yíng)風(fēng)格也不盡一樣。

　　a、老區(qū)：

　　這些居民區(qū)帶有古樸的中國(guó)特色，有勤勞、簡(jiǎn)樸的美德，茶葉不能過(guò)于高檔，偏向于中低檔，追求利潤(rùn)要低，營(yíng)業(yè)員要靈活，注重人緣，茶葉質(zhì)量一定要穩(wěn)定，信譽(yù)要好。

　　b、新區(qū)：

　　這類(lèi)居民消費(fèi)較超前，且物質(zhì)財(cái)富和精神文明相對(duì)增高，要求經(jīng)營(yíng)者茶葉品種檔次略微偏高幾個(gè)，品種豐富幾個(gè)，新品種要多上，跟上茶葉品種的新潮流。

　　c、高檔物業(yè)區(qū)：

　　這類(lèi)人群是改革開(kāi)放先富起來(lái)的人，他們生活程度高、節(jié)奏快，這個(gè)地段開(kāi)茶葉店，品位應(yīng)偏高一點(diǎn)，價(jià)格也應(yīng)高一點(diǎn)，要求營(yíng)業(yè)員素質(zhì)更佳，包裝應(yīng)精致，茶葉包裝時(shí)速度要快，同時(shí)可多上幾個(gè)高檔禮品、高檔茶具，營(yíng)業(yè)時(shí)間放長(zhǎng)幾個(gè)。

　　d、行業(yè)住區(qū)：

　　現(xiàn)在一些城市，形成一種行業(yè)區(qū)，如離退休老干部區(qū)、教師區(qū)、明星區(qū)。茶葉經(jīng)營(yíng)者要根據(jù)不同人群的特性，采取不同的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。

　　e、集貿(mào)市場(chǎng)：

　　這些方面客流量大，但消費(fèi)者大多數(shù)是購(gòu)物好手，要求茶葉價(jià)格實(shí)惠，能夠經(jīng)常采取優(yōu)惠形式來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售。

　　f、學(xué)校附近：

　　主要是以知識(shí)型分子為主要顧客，門(mén)面不要過(guò)于豪華，品種要多幾個(gè)，標(biāo)價(jià)一定要偏低，營(yíng)業(yè)員茶葉知識(shí)要豐富。

　　其他還有幾個(gè)方面：如旅游景點(diǎn)，不適應(yīng)大規(guī)模經(jīng)營(yíng)，適當(dāng)經(jīng)營(yíng)幾個(gè)紀(jì)念性包裝茶等。

　　二、茶店裝飾：

　　茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，使顧客產(chǎn)生一種和諧美的心理，茶葉店裝飾分為外裝飾域內(nèi)裝飾，外裝飾主要能吸引顧客進(jìn)店瀏覽，內(nèi)裝飾主要是能激起顧客的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。

　　外裝飾有下列一些要素：

　　1、外部造型：外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特點(diǎn)。

　　2、招牌：招牌是永久性的廣告，要激發(fā)消費(fèi)者的好奇心，引起消費(fèi)者的留意，便于消費(fèi)者記憶，同時(shí)也能體現(xiàn)茶店的格調(diào)，通常茶店大都采取傳統(tǒng)風(fēng)格，長(zhǎng)方形匾額，用黑色大漆作底色，鎦金大字作點(diǎn)名，請(qǐng)名人書(shū)寫(xiě)，雕刻而成，莊重堂皇：或用清漆涂成木質(zhì)本色，用名人題的字，雕刻后，涂成綠色，古樸典雅：再者能夠用現(xiàn)代裝飾資料做成大的內(nèi)裝通明燈光，外面用醒目大字，構(gòu)成現(xiàn)代氣息的招牌，詳細(xì)則根據(jù)你所經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所而定。

　　3、對(duì)聯(lián)：如果用一副好的對(duì)聯(lián)，則更能體現(xiàn)茶店的文化與藝術(shù)氣息。

　　4、櫥窗：櫥窗是茶店的第一展廳，它能直接刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲，櫥窗盡可能設(shè)計(jì)大幾個(gè)，里面能夠擺幾個(gè)具有吸引力的茶葉，如保鮮茶、花茶、廣告打得響的保健茶，適量的放幾個(gè)茶具，能夠?qū)⑼庑魏每吹牟栌猛该鞑ＡП�泡上幾杯，隔幾天在換一些品種，櫥窗內(nèi)燈光要亮幾個(gè)，擺設(shè)的茶及茶具和茶水要組成一副美的圖畫(huà)，且不斷的變動(dòng)。

　　5、店門(mén)：茶葉店的店門(mén)盡可能留大幾個(gè)，采光要好一點(diǎn)，同時(shí)要考慮到安全性。

　　6、外部燈光：茶店外部燈光一定要明亮，最好以白色或綠色，不宜用紅色，如若用一兩只綠色的射燈則更能突出茶店的吸引力。

　　7、店名：茶店的命名主要是體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者的個(gè)性與茶文化和諧的統(tǒng)一，起好一名字是關(guān)鍵，可利用傳統(tǒng)的老字號(hào)，也能夠按照茶葉的特點(diǎn)結(jié)合經(jīng)營(yíng)者的思維，或請(qǐng)茶文化專(zhuān)家起一個(gè)好名字，如北京的“吳裕泰茶莊”、“信裕泰茶莊”、“滿堂香茶莊”、“仙山茶行”、“綠茶世界”、“五福茶藝館”、“天福茗茶”都是很不錯(cuò)的字號(hào)。

　　內(nèi)裝飾的一些要素：

　　1、貨架柜臺(tái)主要是大方的題，線條流暢，通常應(yīng)采用木質(zhì)，能夠漆成仿紅木，也能夠用清漆做成木本色，這樣能體現(xiàn)余茶葉和諧的統(tǒng)一，同時(shí)能夠做一些多寶格何一個(gè)小書(shū)柜，以便擺茶具和茶書(shū)用，有條件能夠擺一張八仙桌或茶幾以便品茶用。

　　2、墻面：茶店的墻面應(yīng)素雅，通常用木質(zhì)裝飾板，漆成原色為好，同時(shí)合理的配合茶字畫(huà)或介紹相關(guān)茶葉知識(shí)的宣傳資料。

　　3、地面：地面主要保持干凈、整潔，用大理石、水磨石，也能夠用地紙，如若鋪地毯最好用綠色或灰色，千萬(wàn)不能用刺眼的色調(diào)。

　　4、燈光：頂部燈光一定要明亮，通常用電子日光燈，越亮越好，柜臺(tái)、貨架最好也配上綠色燈管，不能用紅色燈光。

　　5、點(diǎn)綴：店內(nèi)點(diǎn)綴很首要，能夠適當(dāng)放幾個(gè)花草、盆景或大紫砂、瓷瓶，關(guān)鍵根據(jù)不同茶店的特點(diǎn)，采取不同的創(chuàng)意，達(dá)到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，切不可盲目堆砌。

　　內(nèi)裝飾的布局結(jié)構(gòu)與交易、休閑，外部環(huán)境一定要協(xié)調(diào)一致，給人以整齊、高雅、舒心的感覺(jué)。

　　三、豐富的茶葉知識(shí)：

　　作為一個(gè)茶葉經(jīng)營(yíng)者，首先需要的是控制豐富的茶葉知識(shí)，簡(jiǎn)單的茶葉栽培知識(shí)，茶葉的產(chǎn)地、茶葉的種類(lèi)、茶葉的加工，各種茶生長(zhǎng)在什末方面？方面名茶的來(lái)歷，茶葉質(zhì)量的鑒別，茶葉價(jià)格的變動(dòng)，茶藝、茶道、茶文化及與茶相關(guān)的茶具知識(shí)等。同時(shí)，不斷啦解市場(chǎng)的要求，控制茶葉消費(fèi)的變化，更新經(jīng)營(yíng)觀念，預(yù)測(cè)茶葉消費(fèi)的變化趨勢(shì)。

　　四、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)：

　　商品質(zhì)量是決定一個(gè)商店經(jīng)營(yíng)好壞的首要因素，茶葉尤其如此，故此在進(jìn)茶時(shí)，千萬(wàn)不能講人情，一定要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，看外形、聞香度、測(cè)水分、開(kāi)湯、品滋味、看葉底、評(píng)價(jià)格，一絲不茍，如若有條件的能夠用先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備，如若自己把握不定，能夠向幾個(gè)專(zhuān)職技術(shù)人員請(qǐng)教，同時(shí)要求供貨商有三證（營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、商品檢驗(yàn)合格證）進(jìn)包裝茶要啦解對(duì)方有沒(méi)分裝廠，且手續(xù)是否完備（分裝資格、商品條碼、產(chǎn)地、出廠日期、保質(zhì)期），并拆開(kāi)一兩盒（袋）看看品質(zhì)是否相符，千萬(wàn)不能圖省事，圖便宜，輕易相信人，最好選擇有規(guī)模、有實(shí)力、有無(wú)形資產(chǎn)的供貨商。

　　五、進(jìn)貨的科學(xué)性：

　　茶葉的季節(jié)性特別強(qiáng)，儲(chǔ)存極為嚴(yán)格，種類(lèi)繁多，這就要求經(jīng)營(yíng)者在進(jìn)貨時(shí)要有清楚靈活的頭腦，千萬(wàn)不要圖省事一下進(jìn)許多貨，一定要根據(jù)你經(jīng)營(yíng)規(guī)模的大小，上年度的銷(xiāo)售量，啦解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，預(yù)測(cè)當(dāng)年的銷(xiāo)售情況，適當(dāng)進(jìn)貨，對(duì)高檔名優(yōu)茶更要謹(jǐn)慎從事，不要圖高利潤(rùn)一下進(jìn)許多，采取賣(mài)多少進(jìn)多少，少進(jìn)勤進(jìn)，否則你辛苦一年，積壓一大批茶葉，陳茶的貶值確實(shí)令人寒心，新進(jìn)茶葉行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者更要小心從事，多問(wèn)幾個(gè)行家，多跑幾趟路，因?yàn)椋�你更賠不起。

　　作為零售商對(duì)批發(fā)商、廠家要建立信息檔案，以便缺貨時(shí)及時(shí)聯(lián)系，這樣就避免啦缺貨與積壓的矛盾。

　　六、品種要齊全：

　　消費(fèi)者對(duì)茶葉的要求五花八門(mén)，作為經(jīng)營(yíng)者一定要適應(yīng)市場(chǎng)需求，盡可能達(dá)到品種齊全，確信自己經(jīng)營(yíng)的主品種外，不能拒絕其他品種，不要自我封閉，應(yīng)有寬容的胸懷，接納新品種，一些冷門(mén)貨能夠少進(jìn)一點(diǎn)，留下供貨者的通訊地址，以備急用。

　　七、啦解經(jīng)營(yíng)地區(qū)消費(fèi)者口味：

　　對(duì)茶葉的好壞如否最終決定權(quán)在消費(fèi)者，對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)關(guān)鍵是要根據(jù)消費(fèi)者口味供貨，不同的地區(qū)消費(fèi)者口味也不同，如北方喜歡花茶，南方喜歡綠茶，西北喜愛(ài)轉(zhuǎn)茶。各個(gè)地區(qū)的每個(gè)區(qū)域又不一樣，以北京為例，東城區(qū)喜愛(ài)味濃、湯濃、香濃，海淀喜愛(ài)味稍淡幾個(gè)，湯黃而亮，郊區(qū)則喜愛(ài)苦澀味重一點(diǎn)，耐泡就行，這樣就要求經(jīng)營(yíng)者經(jīng)常去調(diào)查研究，與消費(fèi)者廣泛接觸，針對(duì)需求，更新口味。

　　八、定價(jià)合理化：

　　茶葉的銷(xiāo)售價(jià)格一直是一個(gè)很難解決的問(wèn)題前期價(jià)格太高，通過(guò)媒介作用，消費(fèi)者“望茶止步”。現(xiàn)在由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，許多人又賣(mài)得太低，有的甚至低于成本價(jià)，引起惡性競(jìng)爭(zhēng)。我認(rèn)為保持好的質(zhì)量同時(shí)，一定要有合理的定價(jià)，首先確信你的進(jìn)貨成本價(jià)，在計(jì)算出你的經(jīng)營(yíng)成本及你的合理利潤(rùn)，參考一下市場(chǎng)定出一個(gè)合理價(jià)格，既不能牟取暴利，也不要低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)然名優(yōu)茶、特種工藝茶，由于它們的特定藝術(shù)價(jià)值定價(jià)高幾個(gè)，我認(rèn)為是應(yīng)的。

　　九、商品全方位立體結(jié)構(gòu)：

　　商品立體結(jié)構(gòu)與品種齊全是有區(qū)別的，一是在品種齊全的基礎(chǔ)上增加茶葉不同等級(jí)，如“黃山毛峰”有明前特級(jí)、特級(jí)、一級(jí)等；“牡丹繡球”有“頭春”“二春”“三春”。二是經(jīng)營(yíng)茶葉同時(shí)經(jīng)營(yíng)與茶葉相關(guān)的商品，如茶具、茶書(shū)、茶點(diǎn)、茶水、茶保健品、茶字、茶畫(huà)及文房四寶，茶具有紫砂、瓷器、玻璃、不銹鋼等，而紫砂有高、中、低，有套壺、單壺、怪壺，有黑泥、白泥、紅泥等，茶點(diǎn)有瓜子、開(kāi)心果、牛肉干等。三是采取與眾不同的包裝與儲(chǔ)存，如花茶錫箔袋包裝，綠茶能夠放在冰柜里保鮮出售等，茶葉的主體結(jié)構(gòu)要根據(jù)不同地區(qū)不同消費(fèi)者而定，須經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查，不能盲目模仿，盲目拼湊。

　　十、商品陳列有序：

　　商品的陳列好壞直接影響到消費(fèi)者對(duì)茶葉店的感覺(jué)。種類(lèi)不同的茶葉及與茶相關(guān)的商品一定要合理的陳列，首先是分類(lèi)，如花茶區(qū)、綠茶區(qū)、紅茶區(qū)、保健茶區(qū)、極品茶區(qū)、茶具區(qū)，再次是檔次，是消費(fèi)者一目啦然，最好在各個(gè)區(qū)內(nèi)放上茶葉的簡(jiǎn)介（產(chǎn)地、品位、特點(diǎn)等）然后是整體的布局，要根據(jù)你經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的整體環(huán)境，將茶葉、茶具等與你店內(nèi)店外結(jié)構(gòu)起來(lái)，使陳列的商品協(xié)調(diào)一致，構(gòu)成一副賞心悅目、心曠神怡的立體畫(huà)面，給顧客一種流連忘返的感覺(jué)，同時(shí)體現(xiàn)井然有序，繁多而不亂。

　　十一、有條件的茶店能夠與品茶、茶店、茶藝連為一體：

　　如果你的茶店面積允許，經(jīng)濟(jì)實(shí)力跟得上，最好與品茶、茶點(diǎn)、茶藝連為一體，一家很別致的茶店連上一個(gè)別有風(fēng)味的小茶館，茶館內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅，墻上掛幾幅字畫(huà)，室內(nèi)擺上幾盆盆景，原質(zhì)的木桌、木椅，桌上一套精致的茶具，及碟精美的茶點(diǎn)心，加上身著合適服裝的招待小姐、先生，定時(shí)來(lái)幾場(chǎng)茶藝表演，也可長(zhǎng)期表演，或設(shè)立古箏、古琴演奏古曲名曲，別有一番情調(diào)，收費(fèi)不要太高，更不能附帶酒類(lèi)、煙類(lèi)，這樣顧客在品茗之后，購(gòu)買(mǎi)欲望大增，何樂(lè)而不為呢？

　　十二、搞好店內(nèi)衛(wèi)生與周?chē)�環(huán)境：

　　茶葉是一種很嬌貴的飲料，它具有強(qiáng)烈的吸腐性，店內(nèi)衛(wèi)生很首要，店堂一定要干凈，柜臺(tái)、貨架、茶桶、茶箱每天最少要清抹二次以上，不能留有半點(diǎn)灰塵，周?chē)�環(huán)境要特別留意，看一看有沒(méi)異味的物體在附近，如香水、酒類(lèi)等。看看周?chē)�有沒(méi)污染源，千萬(wàn)不要在飯店做飯。在同一茶店內(nèi)，綠茶與花茶要分開(kāi)，綠茶要封閉好，不能吸收花香一面破壞綠茶本身的品質(zhì)，名優(yōu)茶更應(yīng)留意，與茶不能混在一起的商品千萬(wàn)不能放在茶店經(jīng)營(yíng)，如中草藥等。倘若染上異味迅速消除污染源，千萬(wàn)不能再出售，換上好的茶葉，重新上貨以免因小失大，損害茶店的無(wú)形資產(chǎn)。

　　十三、增高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)：

　　一個(gè)茶店經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵是營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)，營(yíng)業(yè)員是茶店的眼睛，增高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)是開(kāi)好茶店的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為一個(gè)茶店?duì)I業(yè)員，首先要有好的文化素質(zhì)，最好會(huì)一兩門(mén)外語(yǔ)，要控制相關(guān)茶葉的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，包含茶葉的種類(lèi)、產(chǎn)地、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、特點(diǎn)、沖泡辦法、儲(chǔ)存辦法等。同時(shí)還有綜合知識(shí)，如茶藝、茶道、茶禮、品茶、斗茶、茶葉歷史等。營(yíng)業(yè)員是直接與顧客打交道，關(guān)系到茶店是否可以產(chǎn)生效益的關(guān)鍵，通常應(yīng)具備下列專(zhuān)業(yè)素質(zhì)：

　　1、具有吸引力的儀表：著裝整齊干凈，款式適時(shí)、美觀大方、表情樸實(shí)坦誠(chéng)，既不可強(qiáng)作笑臉也不要呆板無(wú)表情。舉止風(fēng)度親切、自然、熱情，不披頭散發(fā)、不染彩色頭發(fā)、不涂指甲油、不噴香水、不能帶貴重的裝飾品。姿勢(shì)自然得體，不可矯揉造作。

　　2、敏銳的觀察力褐判斷力：營(yíng)業(yè)員一定“察言觀色”的功能，通過(guò)對(duì)顧客外表的身份，針對(duì)不同的顧客，推薦不同的茶葉，這樣成交率肯定較高。

　　3、較為靈活準(zhǔn)確的反應(yīng)能力：因?yàn)轭櫩蛯哟尾煌�，要求也就不同，這樣就要求營(yíng)業(yè)員的反應(yīng)能力，針對(duì)不同顧客的不同要求，迅速作出反應(yīng)，理解和領(lǐng)會(huì)顧客的購(gòu)買(mǎi)意圖，并迅速給予答復(fù)或提供服務(wù)，有人總結(jié)出服務(wù)接待的辦法為“接一、問(wèn)二、聯(lián)系三”已是靈活反應(yīng)的詳細(xì)表現(xiàn)。

　　4、較出色的語(yǔ)言表達(dá)能力：語(yǔ)言是交際的工具，是提供信息交流感情的首要手段，語(yǔ)言表達(dá)對(duì)營(yíng)業(yè)十分首要，直接關(guān)系到茶店的效益，應(yīng)講普通話，不能用服務(wù)忌語(yǔ)，講話要適中，應(yīng)控制好語(yǔ)氣，親切自然、禮貌誠(chéng)懇，對(duì)人的稱(chēng)呼要得體，針對(duì)不同顧客應(yīng)用不同的禮貌語(yǔ)言，靈活控制。

　　5、較強(qiáng)的自我掌握能力：因?yàn)闋I(yíng)業(yè)員工作環(huán)境單調(diào)，顧客性格各異，這就要求營(yíng)業(yè)員掌握好情緒，不論顧客多末挑剔，你都要保持一個(gè)良好的心態(tài)，百問(wèn)不厭、耐心解答，遇到不講理的顧客你千萬(wàn)不要發(fā)火，要耐心解釋。“顧客那就上帝”請(qǐng)營(yíng)業(yè)員牢牢記住。

　　6、具備一定的財(cái)務(wù)知識(shí)：營(yíng)業(yè)員要有一定的財(cái)務(wù)知識(shí)，包含對(duì)假幣、外幣、各種支票的識(shí)別能力，及發(fā)票的正確填寫(xiě)。作為茶葉營(yíng)業(yè)員還應(yīng)具備各種包裝能力，袋包裝、紙包裝、盒包裝、桶包裝。

　　總之，一個(gè)茶店?duì)I業(yè)人員一定具備良好的心理素質(zhì)、商業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和高超的交際接待能力。茶店?duì)I業(yè)員的首要性大多度經(jīng)營(yíng)者心領(lǐng)神會(huì)，望大家一定要不惜代價(jià)，對(duì)你的俄營(yíng)業(yè)員實(shí)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。“磨刀不誤砍柴工”，這一點(diǎn)不能疏忽，不然花費(fèi)“巨資”開(kāi)一個(gè)茶葉店，就因?yàn)闋I(yíng)業(yè)員素質(zhì)茶差而虧本，是在不合算。

　　十四、建立規(guī)范的財(cái)務(wù)制度：

　　經(jīng)營(yíng)一定建立規(guī)范的財(cái)務(wù)制度，這一點(diǎn)不能忽視，不管你用的營(yíng)業(yè)人員是誰(shuí)，都要做進(jìn)貨、銷(xiāo)售、庫(kù)存、優(yōu)惠、報(bào)損現(xiàn)金賬目，月末盤(pán)點(diǎn)，毫不留情。

　　十五、建立嚴(yán)格的營(yíng)業(yè)制度：

　　作為經(jīng)營(yíng)者一定要制定營(yíng)業(yè)制度，否則，管理就會(huì)混亂，下列是“北京信裕泰茶莊“營(yíng)業(yè)制度，僅供參考。

　　（一）早上8：00準(zhǔn)時(shí)上崗搞好店內(nèi)衛(wèi)生，保持柜臺(tái)整齊干凈，做好營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備。

　　（二）8：30分準(zhǔn)時(shí)開(kāi)業(yè)，工作服穿戴整齊。售貨員上班時(shí)不得涂化妝品、香水、染指甲。

　　（三）營(yíng)業(yè)進(jìn)程中做到：

　　1、微笑服務(wù)、舉止端莊；

　　2、售貨時(shí)做到準(zhǔn)斤足兩，計(jì)價(jià)無(wú)誤，收款準(zhǔn)確，唱收唱付，百問(wèn)不厭，百拿不厭；

　　3、交遞商品時(shí)，文明禮貌，不摔不扔商品；

　　4、遇到無(wú)理取鬧的顧客，要做到罵不還口，要耐心說(shuō)明，熱情接待每一位顧客。

　　（四）下班后，要有兩人清理現(xiàn)金，封款上交，清潔營(yíng)業(yè)工具，整理上貨，打掃貨架衛(wèi)生。

　　（五）認(rèn)真執(zhí)行柜臺(tái)“十個(gè)不準(zhǔn)”和“六個(gè)一樣”。

　　十個(gè)不準(zhǔn)即：

　　1、不準(zhǔn)在柜臺(tái)內(nèi)吃東西；

　　2、不準(zhǔn)在柜臺(tái)內(nèi)聊天、嬉笑、打鬧；

　　3、不準(zhǔn)因上貨、結(jié)賬、點(diǎn)款而不理睬顧客；

　　4、不準(zhǔn)在柜臺(tái)上座著接待客人；

　　5、不準(zhǔn)與客人發(fā)生爭(zhēng)吵、辱罵、毆打；

　　6、不準(zhǔn)在柜臺(tái)會(huì)客，存放私人物品、做任何私事；

　　7、不準(zhǔn)烤火價(jià)、趴貨臺(tái)；

　　8、不準(zhǔn)挪用商品銷(xiāo)售款；

　　9、不準(zhǔn)擅自離開(kāi)工作崗位；

　　10、不準(zhǔn)私自對(duì)顧客優(yōu)惠或私分贈(zèng)品。

　　六個(gè)一樣：

　　1、生人、熟人一樣；

　　2、大人、小孩一樣；

　　3、買(mǎi)和不買(mǎi)一樣；

　　4、忙和閑一樣；

　　5、買(mǎi)商品和退商品一樣；

　　6、通常顧客和個(gè)別顧客一樣。

　　制度制定好啦，不能視為方式，一定長(zhǎng)期的嚴(yán)格執(zhí)行。

　　十六、做好售后服務(wù)工作：

　　營(yíng)業(yè)員在成交進(jìn)程中，肯定要做好售前、售中服務(wù)，這是理所當(dāng)然，但成交以后，顧客已付款，售后服務(wù)尤為首要，包裝、提袋包裝等，禮貌地送客人出門(mén)，給顧客留下一個(gè)好印象，同時(shí)，一些顧客因?qū)Ρ镜瓴枞~口味不適一定要包退、包換，不能找出半點(diǎn)理由拒絕，同時(shí)，應(yīng)建立顧客檔案，多聽(tīng)一聽(tīng)顧客的意見(jiàn)。

　　十七、做好廣告、促銷(xiāo)工作：

　　廣告、促銷(xiāo)對(duì)商家的首要性是眾所周知的，有條件的茶店，完全能夠利用電視、報(bào)紙等。條件不具備的也可利用營(yíng)業(yè)員、業(yè)務(wù)員印制幾個(gè)小廣告進(jìn)行宣傳。促銷(xiāo)應(yīng)多做，方式多樣，能夠優(yōu)惠，也能夠按購(gòu)買(mǎi)的金額贈(zèng)送幾個(gè)與茶相關(guān)的禮品，如茶具、茶書(shū)等，不論廣告也好，促銷(xiāo)也好，一定要取信顧客，不可欺騙顧客，言行一致，表里如一。

　　十八、做好長(zhǎng)期作戰(zhàn)的準(zhǔn)備：

　　茶葉作為一種特殊的消費(fèi)品和藝術(shù)品，顧客對(duì)其口感、滋味、內(nèi)質(zhì)、品位要一個(gè)相當(dāng)?shù)臅r(shí)間接受和評(píng)定進(jìn)程，這樣，就要求經(jīng)營(yíng)者要有耐心，不要開(kāi)張一些月或一年掙不到錢(qián)就不相干啦，要不斷的進(jìn)行宣傳，同時(shí)針對(duì)顧客的要求不斷改善，雖然開(kāi)個(gè)茶葉店沒(méi)八年抗戰(zhàn)那樣“論持久戰(zhàn)”，但也須兩三年功夫不可，這也許是許多茶葉經(jīng)營(yíng)難以走出的誤區(qū)。

　　十九、逐步走向連鎖化：

　　因現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)越來(lái)越規(guī)范，利潤(rùn)越來(lái)越平均，如若你所經(jīng)營(yíng)一、二各茶店效益不錯(cuò)，同時(shí)，又積累啦許多無(wú)形資產(chǎn)，千萬(wàn)不能就地踏步，更不能把掙來(lái)的錢(qián)消費(fèi)掉，應(yīng)總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)人才，把你的經(jīng)營(yíng)點(diǎn)在逐步穩(wěn)健的基礎(chǔ)上進(jìn)行同步擴(kuò)張，走向連鎖化。這樣，能夠節(jié)約成本，有利競(jìng)爭(zhēng)，在茶葉屆立于不敗之地。開(kāi)設(shè)連鎖首先能夠建立配貨中心，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，選拔人才，對(duì)你已經(jīng)經(jīng)營(yíng)好的點(diǎn)進(jìn)行復(fù)制，這樣，你的企業(yè)就會(huì)不斷發(fā)展、壯大。

2023創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)電子版 篇15

　　摘

　　隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，人民的生活水平不斷提高，今天的中國(guó)正在向全世界展示她的新內(nèi)涵，由此人們的健康意識(shí)也隨著生活水平的不斷提高而改變。誰(shuí)不希望吃綠色食品吃出健康呢？可是農(nóng)藥化肥的普遍使用，飼料添加劑的大量使用，使原本綠色天然健康的農(nóng)產(chǎn)品在不知不覺(jué)中殘留了農(nóng)藥，失去了原有的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)，降低了其價(jià)值，無(wú)形之中對(duì)人們的身體健康造成了潛在的危害。

　　因此能吃到真正的綠色食品、健康食品、原生態(tài)食品，是每個(gè)消費(fèi)者的.夢(mèng)想和追求，也是他們的殷切期望。同時(shí)，政府對(duì)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的發(fā)展給予大力的政策和資金的支持。

　　為此我們桑園烏雞養(yǎng)殖基地為關(guān)注消費(fèi)者的食品安全，體貼健康之需在納溪區(qū)合面鎮(zhèn)四平村大力發(fā)展桑園烏雞生態(tài)養(yǎng)殖業(yè)。計(jì)劃在兩年內(nèi)滿足本區(qū)（縣）內(nèi)的消費(fèi)需求，五年內(nèi)占領(lǐng)本市的烏雞銷(xiāo)售市場(chǎng)。

　　一、項(xiàng)目概況

　　（一）項(xiàng)目名稱(chēng)：桑園烏雞

　　（二）項(xiàng)目地點(diǎn)：合面鎮(zhèn)四平村

　　我們項(xiàng)目組的三個(gè)成員經(jīng)過(guò)半年的市場(chǎng)調(diào)查和分析，決定投資10萬(wàn)元在合面鎮(zhèn)四平村發(fā)展一個(gè)中小規(guī)模的桑園烏雞養(yǎng)殖基地。自己掌握雛雞培育技術(shù)和病疫防護(hù)技術(shù)，購(gòu)買(mǎi)雛雞苗進(jìn)行養(yǎng)殖，到雛雞半大好養(yǎng)成活率高時(shí)銷(xiāo)售一部分給農(nóng)戶(hù)養(yǎng)殖，向農(nóng)民免費(fèi)提供養(yǎng)殖技術(shù)，并與農(nóng)戶(hù)簽訂成雞回收合同，幫助農(nóng)戶(hù)銷(xiāo)售，自己養(yǎng)殖一部分，待到成雞出欄時(shí)回收農(nóng)戶(hù)散養(yǎng)的部分再出成批規(guī)模出售。采用基地放養(yǎng)和農(nóng)戶(hù)分散放養(yǎng)的形式，以“自覓食物為主，喂以少量的五谷雜糧為輔”。養(yǎng)殖時(shí)間為五個(gè)月。

　　二、項(xiàng)目可行性分析

　　（一）、市場(chǎng)分析

　　1、需求分析

　　隨著社會(huì)進(jìn)步和人民生活水平的提高，人民的生活水準(zhǔn)產(chǎn)生了不斷的變化，特別是食物方面，追求無(wú)公害、土味、野味。生態(tài)的烏雞養(yǎng)殖正迎合了人們的消費(fèi)需求。利用優(yōu)質(zhì)的雞苗，在環(huán)境優(yōu)美、草類(lèi)勝多無(wú)污染的大自然中放養(yǎng)，在桑園里啄食天然叢草、蚯蚓、蚱蜢等，在喂養(yǎng)過(guò)程中輔以少量的谷子、玉米、糠麩、番薯等雜糧，運(yùn)動(dòng)充分，山地放養(yǎng)時(shí)間為四個(gè)月以上，所以，其雞體緊湊、羽毛光亮酮體漂亮、皮薄骨細(xì)，肌肉豐滿結(jié)實(shí)，營(yíng)養(yǎng)豐富，脂肪含量少肌肉嫩滑，肌纖維細(xì)小、品質(zhì)細(xì)嫩，口感好，味道鮮美，風(fēng)味獨(dú)特，深受消費(fèi)者喜愛(ài)。

　　由于，土烏雞營(yíng)養(yǎng)價(jià)值豐富，具有滋補(bǔ)的功效，是圈養(yǎng)雞所不具備的特點(diǎn)，所以，目前市場(chǎng)上土雞供不應(yīng)求，有著良好的市場(chǎng)前景。

　　2、競(jìng)爭(zhēng)分析

　　目前生態(tài)土雞養(yǎng)殖基數(shù)小，規(guī)模小，還處于起步階段，不能滿足日益增長(zhǎng)的消費(fèi)需求。一個(gè)有一定規(guī)模的生態(tài)養(yǎng)雞場(chǎng)，源源不斷的提供貨源，滿足消費(fèi)者需求，一定會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之位。

　　（二）、資金可行性

　　啟動(dòng)資金小，資金回收快，利潤(rùn)可觀。

　　籌資：按比例30%，30%，40%入股

　　（三）、管理可行性

　　掌握專(zhuān)業(yè)的育苗、養(yǎng)殖、防疫技術(shù)，對(duì)雞的整個(gè)生長(zhǎng)期間易發(fā)生的常見(jiàn)疾病具有可控性。目前土雞市場(chǎng)供不應(yīng)求，銷(xiāo)售不愁。

　　（四）、運(yùn)行可行性分析

　　有資金，有技術(shù)，有市場(chǎng)，有銷(xiāo)售渠道，有政策扶持。

　　三、項(xiàng)目實(shí)施

　　（一）、選址

　　桑園烏雞養(yǎng)殖基地選址在合面鎮(zhèn)，四平村。在這里自然環(huán)境優(yōu)美、交通便利，有上千畝桑園，，坡地地形、雜草豐腴，昆蟲(chóng)繁多，農(nóng)戶(hù)養(yǎng)雞歷史悠久，再加之，此處受地形地勢(shì)影響，不適合種植糧食作物，故可以有效利用土地資源，發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，提高農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入，帶動(dòng)一方農(nóng)民發(fā)展致富。

　　（二）貨源

　　選擇一家質(zhì)量好，信譽(yù)度高，品種純正、無(wú)傳染病的正規(guī)、大型的孵化場(chǎng)進(jìn)行雞苗進(jìn)購(gòu)。自家種植或從村民出購(gòu)買(mǎi)豐富的充足的有機(jī)糧食，供應(yīng)雞場(chǎng)。

　　（三）前期準(zhǔn)備

　　1、場(chǎng)地

　　租用村上廢置的小學(xué)，改建育雛雞場(chǎng)，用自家的桑園（10畝）養(yǎng)殖成雞。

　　2、技術(shù)

　　派一個(gè)成員學(xué)習(xí)養(yǎng)殖方面的專(zhuān)業(yè)技術(shù)。

　　3、政策支持

　　學(xué)習(xí)有關(guān)的政策法規(guī)，尋求政府政策支持和資金補(bǔ)助。

　　4、設(shè)施設(shè)備

　　雛雞場(chǎng)地和成雞養(yǎng)殖桑園的設(shè)備設(shè)施建設(shè)，和喂養(yǎng)工具的購(gòu)臵（此項(xiàng)政府補(bǔ)貼）。

　　四、實(shí)施

　　1、首批進(jìn)購(gòu)3000只雛雞進(jìn)雛雞培育場(chǎng)進(jìn)行進(jìn)一步培育，進(jìn)購(gòu)20__斤糧食（玉米或谷子），糠麩1000斤，番薯3000斤。25天以后進(jìn)購(gòu)第二批雞苗，以后每月進(jìn)購(gòu)銷(xiāo)售一批，糧食實(shí)行按需采購(gòu)，形成循環(huán)作業(yè)模式。

　　2、聯(lián)系發(fā)展10-15戶(hù)有養(yǎng)殖經(jīng)驗(yàn)和養(yǎng)殖場(chǎng)所、養(yǎng)殖意向的村民進(jìn)行成雞散養(yǎng)。

　　一個(gè)月之后，向桑園養(yǎng)殖場(chǎng)和農(nóng)戶(hù)投放雞苗，將一斤左右的半大雞以市場(chǎng)價(jià)13元每斤（有地區(qū)和時(shí)節(jié)差異）賣(mài)給農(nóng)戶(hù)，并簽訂回收合同，責(zé)令農(nóng)戶(hù)不得喂養(yǎng)合成飼料和激素，使雞以蟲(chóng)、草為主食，農(nóng)戶(hù)適當(dāng)補(bǔ)充玉米、稻谷、番薯、糠麩等，五個(gè)月之后以不低于13元每斤的價(jià)格回收。

　　在農(nóng)戶(hù)養(yǎng)殖階段，免費(fèi)提供網(wǎng)欄等設(shè)施設(shè)備和養(yǎng)殖技術(shù)，并幫助農(nóng)戶(hù)完成政府的資金扶持（政府對(duì)成雞每只補(bǔ)貼1元）。

　　3、銷(xiāo)售。由一位成員負(fù)責(zé)銷(xiāo)售工作，對(duì)外宣傳和聯(lián)系銷(xiāo)售事宜。主要目標(biāo)是個(gè)大農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和特色餐館、農(nóng)家樂(lè)，和部分中間商，并和這些客戶(hù)建立穩(wěn)定長(zhǎng)久的合作關(guān)系。在納溪縣城內(nèi)設(shè)立一個(gè)烏雞銷(xiāo)售點(diǎn)，進(jìn)行零售和批發(fā)聯(lián)系以及宣傳工作。

　　開(kāi)通網(wǎng)店，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行宣傳和銷(xiāo)售。

　　通過(guò)有特色的大餐館或者農(nóng)家樂(lè)幫助銷(xiāo)售烏雞。先讓顧客品嘗桑園烏雞的獨(dú)特味道，然后肯定桑園烏雞，在臨走時(shí)帶上一只兩只或者三五幾只乃至更多桑園烏雞離開(kāi)。

　　4、在銷(xiāo)售過(guò)程中，盡量滿足客戶(hù)需求，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴(kuò)大、留住顧客，與建立良好長(zhǎng)久的合作關(guān)系。

　　五、項(xiàng)目發(fā)展前景

　　在項(xiàng)目有了一定的規(guī)模和取得可觀利潤(rùn)后，可以擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模，以點(diǎn)帶村，以村帶鎮(zhèn)，帶動(dòng)村民發(fā)展經(jīng)濟(jì)。

2023創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)電子版 篇16

　　一、前言

　　伴隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)個(gè)性時(shí)尚都有非常敏感，追求前衛(wèi)。如果穿有一身時(shí)尚、個(gè)性的服裝，可以讓你有一個(gè)很好的心情讓你快樂(lè)，現(xiàn)在大部分的年輕少男少女都會(huì)選擇符合自己服裝來(lái)顯示自身的個(gè)性。

　　二、網(wǎng)店介紹

　　我家店主要經(jīng)營(yíng)服裝以女性作為主要的銷(xiāo)售對(duì)象，選擇18-25歲的女性作為客戶(hù)群。服裝的類(lèi)型有多種多樣不管在品種、地質(zhì)、色彩、價(jià)格方面都是合理的。我家店的風(fēng)格是以快樂(lè)為主讓所有進(jìn)入我店的顧客都有一個(gè)好的心情，店標(biāo)是寫(xiě)著快樂(lè)坊三個(gè)字的圖案。

　　我家店的經(jīng)營(yíng)理念：客戶(hù)的需求，用戶(hù)的滿意。服務(wù)理念：信譽(yù)第一，客戶(hù)至上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　三、市場(chǎng)調(diào)查

　　1、市場(chǎng)潛量：服裝是每一個(gè)人的必需品，而且現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18-40歲的人，他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時(shí)間會(huì)選擇在網(wǎng)上購(gòu)物，所以我認(rèn)為在網(wǎng)上銷(xiāo)售是一個(gè)很好的路徑。

　　2、競(jìng)爭(zhēng)者。目前在市場(chǎng)上的服裝種類(lèi)繁多，競(jìng)爭(zhēng)激烈。其中很多的品牌占有了市場(chǎng)的絕大部分，且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點(diǎn)和穩(wěn)定期的銷(xiāo)量，所以我要尋找另一個(gè)市場(chǎng)，如在網(wǎng)上銷(xiāo)售。

　　3、消費(fèi)者需求的特點(diǎn)。由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人，他們對(duì)服裝的需求是時(shí)尚的、個(gè)性的，他們所能普遍接受的價(jià)格為200元~500元。

　　四、收集信息

　　1、信息的主要來(lái)源

　　（1）個(gè)人來(lái)源。指通過(guò)家庭成員、朋友、同學(xué)或同事等個(gè)人關(guān)系獲得信息。

　　（2）商業(yè)來(lái)源。反通過(guò)企業(yè)的廣告、展銷(xiāo)會(huì)、推銷(xiāo)員介紹等途徑獲得信息。

　　（3）公共來(lái)源。通過(guò)社會(huì)公共傳播得到信息。

　　（4）經(jīng)驗(yàn)來(lái)源。消費(fèi)者通過(guò)直接使用商品得到信息。

　　2、信息收集過(guò)程

　　（1）直接觀察法。我通過(guò)在校園內(nèi)的多次觀察，發(fā)現(xiàn)有90%的學(xué)生所穿的服裝是非常的有個(gè)性，其余的10%的學(xué)生穿的比較的一般。

　　（2）人員訪問(wèn)法。直接通過(guò)學(xué)生訪問(wèn)，對(duì)他們的需求進(jìn)行分析。

　　（3）問(wèn)卷調(diào)查法。把學(xué)生對(duì)服裝的需求做成試卷，發(fā)給學(xué)生讓他們填寫(xiě)，利用這種方法收集信息。

　　（4）網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)。我也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)去查詢(xún)。

　　五、店鋪經(jīng)營(yíng)

　　1、店鋪策略

　　（1）我應(yīng)該在網(wǎng)店內(nèi)的寶貝描述要盡量多的放實(shí)物圖，功能特點(diǎn)要詳細(xì)，同時(shí)要把注意的事項(xiàng)說(shuō)明，描述的字體大小和顏色要讓顧客一目了然。

　　（2）店鋪的裝修要美觀吸引人讓買(mǎi)家覺(jué)得你很專(zhuān)業(yè)，很有踏實(shí)感。

　　（3）店鋪內(nèi)的公告欄不要空著，應(yīng)每在急時(shí)地更換店鋪內(nèi)的情況。

　　（4）我要讓旺旺常在線，利用這個(gè)便利的工具，非常方便與對(duì)方的溝通。當(dāng)你不在電腦旁，請(qǐng)改變狀態(tài)為離開(kāi)或者其他，同時(shí)，記得放一個(gè)自動(dòng)回復(fù)。這樣的好處是，如果對(duì)方收到了自動(dòng)回復(fù)，就知道你不在，暫時(shí)就不會(huì)繼續(xù)發(fā)消息給你，而如果你沒(méi)有，買(mǎi)家可能你以為不愛(ài)理人呢。可能就去找其他賣(mài)家了。記得多利用狀態(tài)和自動(dòng)回復(fù)。

　　2、經(jīng)營(yíng)策略

　　（1）樹(shù)立品牌。以店名為品牌——可以在網(wǎng)絡(luò)上邀約一些服裝同行，用同一個(gè)店名，通過(guò)各地加盟店連鎖經(jīng)營(yíng)，形成品牌效應(yīng)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　（2）做散貨，靈活性大。店內(nèi)集合多種品牌，多種風(fēng)格，擴(kuò)大顧客群。

　　（3）網(wǎng)絡(luò)供貨，降低成本。在網(wǎng)絡(luò)上尋找兩三個(gè)或更多的供貨商，服裝店根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)登錄供貨商網(wǎng)站選購(gòu)自己需要的服裝，因?yàn)椴挥密?chē)費(fèi)，可以采取多次少量進(jìn)貨的方式，大大降低了成本，能緊扣市場(chǎng)需求，減少庫(kù)存。

　　（4）優(yōu)質(zhì)低價(jià)經(jīng)營(yíng)，占領(lǐng)市場(chǎng)。成本降低了，不要貪利潤(rùn)，同等質(zhì)量的衣服，一定要比周邊的服裝店更低價(jià)，給顧客實(shí)惠，就是給自己開(kāi)辟了發(fā)展的道路。

　　這樣既樹(shù)立了品牌，有做了散活，兩全其美。

　　3、推廣策略

　　（1）朋友推廣：我可以通過(guò)周邊的朋友，宣傳我的店鋪?zhàn)屛业牡赇侟c(diǎn)擊率上升，自己的產(chǎn)品也得到好的銷(xiāo)售量。

　　（2）廣告宣傳：我可以在網(wǎng)上發(fā)布貼子，讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我店鋪地址，來(lái)觀光我的店鋪。

　　（3）運(yùn)用媒體：我可以運(yùn)用媒體進(jìn)行宣傳我的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的知名度，突出我產(chǎn)品的特色。

　　（4）促銷(xiāo)宣傳：我可以搞一些促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)銷(xiāo)售我店的產(chǎn)品。

　　4、送貨方式

　　（1）平郵

　　（2）快遞

　　（3）送貨上門(mén)

　　（4）EMS

　　六、產(chǎn)品的定價(jià)

　　對(duì)剛剛開(kāi)起的店鋪來(lái)說(shuō)，正處于萌芽時(shí)期，尚未被子顧客所熟知，在供應(yīng)商那里提少量的貸并在定價(jià)上可以與之競(jìng)爭(zhēng)的店低一些，以先獲得少部分的利潤(rùn)為主，抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽(yù)。對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)我主要采取以下方法：

　　1、 成本定價(jià)法

　　成本定價(jià)法是一種以成本為中心的定價(jià)方法，也是傳統(tǒng)的、運(yùn)用得較普遍的定價(jià)方式。具體做法是按照產(chǎn)品成本加一定的利潤(rùn)定價(jià)，如生產(chǎn)企業(yè)以生產(chǎn)成本為基礎(chǔ)，商業(yè)零售企業(yè)則以進(jìn)貨成本為基礎(chǔ)。由于利潤(rùn)一般按成本或售價(jià)的一定比例計(jì)算，故將一定的期望利潤(rùn)比率（百分比）加在成本上，因此，常被稱(chēng)為"成本加成定價(jià)法"。

　　至于新產(chǎn)品的利潤(rùn)比，每個(gè)行業(yè)有著不同的利潤(rùn)分配原則，因此在成本定價(jià)時(shí)必須按照行業(yè)的利潤(rùn)分配規(guī)律定價(jià)。例如，飲料的批發(fā)商在每瓶飲料上可能只賺幾分錢(qián)就可以滿足。但在保健品領(lǐng)域，經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有30％以上，甚至高達(dá)100%、200%的利潤(rùn)空間，積極性根本就不會(huì)被激發(fā)。

　　2、 市場(chǎng)定價(jià)法

　　市場(chǎng)定價(jià)法，即根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格參照進(jìn)行定價(jià)。

　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位分為四大類(lèi)：市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)跟隨者、市場(chǎng)補(bǔ)缺者。市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者在競(jìng)爭(zhēng)中處于強(qiáng)勢(shì)地位，在同類(lèi)產(chǎn)品的定價(jià)上應(yīng)走高價(jià)路線，略高于市場(chǎng)平均價(jià)，并與市場(chǎng)跟隨者拉開(kāi)一個(gè)檔次；市場(chǎng)挑戰(zhàn)者是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者最大的對(duì)手和威脅，在定價(jià)上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略，即領(lǐng)導(dǎo)者定多高的價(jià)，挑戰(zhàn)者會(huì)八九不離十的應(yīng)對(duì)著；市場(chǎng)跟隨者緊跟在領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者背后，以模仿著稱(chēng)，其產(chǎn)品價(jià)格通常低于領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者一個(gè)價(jià)格層級(jí)，接近于市場(chǎng)平均價(jià)，如PC中的二線品牌愛(ài)必得、金長(zhǎng)城即是屬于此類(lèi)。而由于市場(chǎng)補(bǔ)缺者提供的產(chǎn)品或服務(wù)是市場(chǎng)所稀缺或不足的，具有很強(qiáng)的差異化，專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)，目標(biāo)市場(chǎng)較窄，用戶(hù)對(duì)價(jià)格的討價(jià)還價(jià)能力較弱，所以在定價(jià)上同樣可實(shí)施高價(jià)策略。

　　3、心理定價(jià)法

　　心理定價(jià)法即根據(jù)顧客能夠接受的最高價(jià)位進(jìn)行定價(jià)，它拋開(kāi)成本，賺取它所能夠賺取的最高利潤(rùn)。即顧客能接受什么價(jià)我就定什么價(jià)。我的一個(gè)客戶(hù)，有一個(gè)非常好的產(chǎn)品，按成本定價(jià)只有八九十元，我經(jīng)過(guò)消費(fèi)者調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，客戶(hù)所能接受的心理價(jià)位在200元以?xún)?nèi)，于是我建議其定價(jià)188元，比原來(lái)高出一百元。新產(chǎn)品推出市場(chǎng)后，價(jià)格并未成為顧客購(gòu)買(mǎi)的障礙，反而本著好貨當(dāng)然價(jià)高的心理，認(rèn)為這是一款品質(zhì)相當(dāng)好的產(chǎn)品。定價(jià)中高出的100元實(shí)際上成為了廠家的純利潤(rùn)，賣(mài)一個(gè)產(chǎn)品相當(dāng)于賣(mài)原來(lái)定價(jià)的五個(gè)。

　　根據(jù)顧客的購(gòu)買(mǎi)心理和行為習(xí)慣，在零售價(jià)格中，常用到以下策略：

　　（1）尾數(shù)定價(jià)策略。在確定零售價(jià)格時(shí)，以零頭數(shù)結(jié)尾，使用戶(hù)在心理上有一種便宜的感覺(jué)，或者是按照風(fēng)俗習(xí)慣的要求，價(jià)格尾數(shù)取吉利數(shù)，也可以促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)。該策略適用非名牌和中低檔產(chǎn)品。

　　（2）整數(shù)定價(jià)策略。與尾數(shù)定價(jià)策略相反，利用顧客"一分錢(qián)一分貨"的心理，采用整數(shù)定價(jià)，該策略適用與高檔、名牌產(chǎn)品或者是消費(fèi)者不太了解的商品。

　　（3）聲望定價(jià)策略。主要適用于名牌企業(yè)、名牌商店和名牌產(chǎn)品。由于聲望和信用高，用戶(hù)也愿意支付較高的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)公司的產(chǎn)品，但是，濫用此法，可能會(huì)失去市場(chǎng)。

　　（4）特價(jià)定價(jià)策略。這是利用部分顧客追求廉價(jià)的心理，企業(yè)有意識(shí)地將價(jià)格定得低一些，達(dá)到打開(kāi)銷(xiāo)路或者是擴(kuò)大銷(xiāo)售的目的，如常見(jiàn)的大減價(jià)和大拍賣(mài)，就屬于這種策略。該策略主要適用于競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的產(chǎn)品。濫用此法，會(huì)損害企業(yè)的形象。

　　七、進(jìn)貨渠道

　　1、批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。

　　這是最常見(jiàn)的進(jìn)貨渠道，如果你的小店是經(jīng)營(yíng)服裝，那么你可以去周?chē)�一些大型的服�?wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力，力爭(zhēng)將批價(jià)壓到最低，同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚，以免日后起糾紛。

　　2、廠家直接進(jìn)貨：

　　正規(guī)的廠家貨源充足，信用度高，如果長(zhǎng)期合作的話，一般都能爭(zhēng)取到產(chǎn)品調(diào)換。但是一般而言，廠家的起批量較高，不適合小批發(fā)客戶(hù)。如果你有足夠的資金儲(chǔ)備，有分銷(xiāo)渠道，并且不會(huì)有壓貨的危險(xiǎn)或不怕壓貨，那就可以去找廠家進(jìn)貨。

　　3、批發(fā)商處進(jìn)貨：

　　一般用搜索引擎GOOGLE、百度等就能找到很多這些貿(mào)易批發(fā)商。他們一般直接由廠家供貨，貨源較穩(wěn)定。不足的是因?yàn)樗麄円呀?jīng)做大了，訂單較多，服務(wù)難免有時(shí)就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶(hù)，你很難和他們談條件，除非當(dāng)你成為他們大客戶(hù)后，才可能有折扣和其它優(yōu)惠。在開(kāi)始合作時(shí)就要把發(fā)貨時(shí)間、調(diào)換貨品等問(wèn)題講清楚。

　　4、吃進(jìn)庫(kù)存或清倉(cāng)產(chǎn)品

　　因?yàn)樯碳壹庇谔幚恚�這類(lèi)商品的價(jià)格通常是極低，如果你有足夠的侃價(jià)能力和經(jīng)濟(jì)能力，可以用一個(gè)極低的價(jià)格吃下，然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銷(xiāo)售，利用地域或時(shí)間差獲得足夠的利潤(rùn)。吃進(jìn)這些產(chǎn)品，你一定要對(duì)質(zhì)量有識(shí)別能力，同時(shí)能把握發(fā)展趨勢(shì)并要建立好自己的分銷(xiāo)渠道。

　　5、尋找特別的進(jìn)貨渠道

　　如果你在香港或是海外有親戚朋友，就可以由他們幫忙，進(jìn)到一些國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上看不到的商品或是價(jià)格較高的產(chǎn)品，比如你可以找人從香港進(jìn)一些化狀品、品牌箱包等，也可以從日本進(jìn)一些相機(jī)等電子產(chǎn)品，還可以從俄羅斯進(jìn)一些工藝品。如果你工作、生活在邊境，就可以辦一張通行證，自己親自出去進(jìn)貨，這樣就很有特色或是價(jià)格優(yōu)勢(shì)

　　八、售前及售后服務(wù)

　　1、售前服務(wù)：顧客在決定是否購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候，很可能需要很多你沒(méi)有提供的信息，他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出，你應(yīng)及時(shí)并耐心地回復(fù)。

　　2、售后服務(wù)：退換貨承諾

　　（1）服裝自售出之日起 7 日內(nèi)，只要商品不影響再次銷(xiāo)售，憑票予以退換。

　　（2）服裝退換時(shí)，商品價(jià)格上調(diào)時(shí)，按商品的原價(jià)計(jì)價(jià)，價(jià)格下調(diào)時(shí)，按現(xiàn)價(jià)計(jì)價(jià)。

　　下列情況免費(fèi)修理不退換：

　　1 、服裝開(kāi)線，免費(fèi)修理；

　　2 、服裝起皺，免費(fèi)熨燙；

　　3 、毛衣小面積起球、脫針、開(kāi)線免費(fèi)修理。

2023創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)電子版 篇17

　　一、公司概述：

　　公司的企業(yè)文化：

　　我們的愿景：培養(yǎng)出學(xué)習(xí)優(yōu)異，具有獨(dú)立思考能力和高素質(zhì)的英才少年。

　　我們的使命：為孩子的學(xué)業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的教育資源、為孩子的課后制定多元的學(xué)習(xí)方案、為孩子的素養(yǎng)提供專(zhuān)業(yè)的教育指導(dǎo)

　　我們的承諾：學(xué)情分析免費(fèi)、制定個(gè)性化學(xué)習(xí)方案免費(fèi)、成績(jī)無(wú)提高全額退款

　　公司的組織結(jié)構(gòu)：公司成立初期，內(nèi)部實(shí)行直線職能的組織結(jié)構(gòu)，全體合作伙伴均為公司的股東，推薦人為執(zhí)行董事兼法人代表，執(zhí)行董事任命總經(jīng)理，其余各人依據(jù)自己的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)就職于各部門(mén)。公司上下各司其職，相互協(xié)調(diào)，共同發(fā)展。

　　管理人員及職責(zé)：

　　董事長(zhǎng)——

　　1、董事長(zhǎng)作為公司的法定代表人，負(fù)責(zé)召集和主持董事會(huì)會(huì)議。

　　2、檢查股東會(huì)議和董事會(huì)會(huì)議的落實(shí)情況，并向董事會(huì)報(bào)告。代表公司簽署有關(guān)文件。在發(fā)生緊急情況下，對(duì)公司事務(wù)行使特別裁決權(quán)和處置權(quán)，但這類(lèi)處置權(quán)必須符合公司利益，并向董事會(huì)和股東會(huì)匯報(bào)。

　　3、決定公司的經(jīng)營(yíng)、計(jì)劃和投資等總體發(fā)展戰(zhàn)略，并決定校長(zhǎng)人選。

　　校長(zhǎng)——

　　1、主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與日常管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議；

　　2、組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案；

　　3、擬訂公司內(nèi)部管理設(shè)置方案；擬訂公司的基本管理制度；

　　4、制定公司的具體規(guī)章；

　　5、提請(qǐng)聘任或者解聘公司負(fù)責(zé)人；

　　6、公司章程和董事會(huì)授予的其他職權(quán)。

　　7、定期向董事會(huì)提供生產(chǎn)計(jì)劃書(shū)，在每個(gè)財(cái)務(wù)年度末向董事會(huì)作工作匯報(bào)，平衡協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系。

　　教導(dǎo)主任——

　　1、負(fù)責(zé)公司總體的教學(xué)活動(dòng)，決定公司的教學(xué)策略和措施，并對(duì)教學(xué)工作進(jìn)行參與和糾正。

　　2、組織安排人員深入學(xué)生，了解相關(guān)學(xué)生的困難信息，了解家長(zhǎng)反映的基本情況，及時(shí)反饋用戶(hù)意見(jiàn)及需求信息。

　　人力資源部經(jīng)理——

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)公司人員的配置、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等事務(wù)。

　　2、結(jié)合公司的教育與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，依據(jù)人力分析預(yù)測(cè)結(jié)果，合理分配各部門(mén)的人力；負(fù)責(zé)師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

　　3、監(jiān)督公司管理制度的實(shí)施；制定考勤制度。

　　采購(gòu)部經(jīng)理——

　　負(fù)責(zé)選址、場(chǎng)地洽談、教學(xué)設(shè)備和材料采購(gòu)以及后期物品的保管及增添。

　　行政部經(jīng)理——

　　1、負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)研究，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　2、制定合理有效的營(yíng)銷(xiāo)教育計(jì)劃，為公司牟利。

　　3、負(fù)責(zé)廣告與營(yíng)銷(xiāo)

　　二、產(chǎn)業(yè)概況和前景預(yù)測(cè)

　　1、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)潛力分析

　　據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，中國(guó)家庭最大的支出為教育支出，中國(guó)家庭子女教育的支出比重接近于家庭總收入的三分之一，城市家庭教育占家庭消65.5%，有56.5%的家長(zhǎng)把孩子教育投資列在首位。20__年底，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院發(fā)布的《20__年社會(huì)藍(lán)皮書(shū)》指出，子女教育費(fèi)用在居民總消費(fèi)中被排在第一位，超過(guò)養(yǎng)老和住房。總之，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)這一產(chǎn)業(yè)所構(gòu)成的，是一個(gè)巨大的、永不會(huì)衰敗的市場(chǎng)。因此，我們完全可以斷定教育產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)前景是非常廣闊的，它已經(jīng)成為我們這個(gè)時(shí)代最有活力和意義的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。

　　2、青少年教育市場(chǎng)的特點(diǎn)

　　（1）、客戶(hù)群數(shù)量巨大：

　　中國(guó)目前0–7歲幼兒約有1.8億；每年新出生人口20__多萬(wàn)，其中城市人口就有600多萬(wàn)。龐大的基數(shù)、穩(wěn)定的增長(zhǎng)與更新，奠定了教育市場(chǎng)堅(jiān)實(shí)的客戶(hù)基礎(chǔ)。

　　（2）、家庭對(duì)教育投資需求強(qiáng)勁：

　　“望子成龍”是每個(gè)家長(zhǎng)的心愿，重視教育是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。中國(guó)人在培養(yǎng)后代方面，可以用“舍得花血本”來(lái)形容，后代仿佛是自己生命的延續(xù)，是未來(lái)的希望。我國(guó)城鎮(zhèn)居絕大多數(shù)為獨(dú)生子

　　女家庭，子女消費(fèi)已成為家庭第一大日常支出，月收入在1500元的家庭孩子月消費(fèi)為500元左右，月收入5000元的家庭用于孩子的消費(fèi)額為1000元左右，其中用于孩子的教育消費(fèi)已占子女月消費(fèi)的30%。

　　（3）、托管教育理念深入人心：

　　越來(lái)越多的家長(zhǎng)意識(shí)到子女課后教育的重要性，在全方位提速的新社會(huì)，分母忙于日常工作和生活，在忙碌之余深切關(guān)心孩子課后時(shí)間的利用，時(shí)間就是知識(shí)，時(shí)間就是成長(zhǎng)，時(shí)間就是希望。

　　（4）、托管教育代表朝陽(yáng)教育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向：

　　聯(lián)合國(guó)文教組織宣稱(chēng)，教育產(chǎn)業(yè)是21世紀(jì)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。卓越的投資人認(rèn)為，教育產(chǎn)業(yè)是“21世紀(jì)最后一支原始股”。世界教育專(zhuān)家認(rèn)為，托管教育是21世紀(jì)教育發(fā)展的趨勢(shì)所在。中國(guó)教育專(zhuān)家認(rèn)為，“科教興國(guó)”要從娃娃抓起，從整體上提高未來(lái)人才的素質(zhì)。

　　許多國(guó)家都把兒童的科學(xué)教育作為21世紀(jì)爭(zhēng)雄的第一戰(zhàn)略任務(wù)。各種兒童早期發(fā)展計(jì)劃紛紛出現(xiàn)，其重要的特點(diǎn)，就是加強(qiáng)對(duì)兒童的個(gè)性化指導(dǎo)，能力培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)綜合素質(zhì)的全面發(fā)展。在實(shí)行獨(dú)生子女政策的我國(guó)，大部分家長(zhǎng)只有一次養(yǎng)育孩子的機(jī)會(huì)，因而年輕的父母更加需要培養(yǎng)孩子全面、系統(tǒng)、實(shí)用的科學(xué)指導(dǎo)，尤其是適合自己家庭和孩子發(fā)展特點(diǎn)的個(gè)性化指導(dǎo)，使孩子邁好這人生的第一步！好讓自己的孩子不輸在起跑線上！

　　我們可以通過(guò)明確目標(biāo)市場(chǎng)、提升產(chǎn)品理念、研發(fā)優(yōu)質(zhì)課程、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，步步為營(yíng)地進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)基礎(chǔ)成熟、消費(fèi)群體穩(wěn)定、發(fā)

　　展空間廣闊、產(chǎn)品盈利持續(xù)、項(xiàng)目延伸廣泛的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。

　　三、經(jīng)營(yíng)模式初步設(shè)想

　　1、產(chǎn)品定位

　　目前的輔導(dǎo)教育市場(chǎng)可以初步分為以下四大類(lèi)：一是書(shū)籍、音像制品、教育網(wǎng)站等；二是特色培訓(xùn)類(lèi)，包括英語(yǔ)、藝術(shù)、體育等；三是益智玩具、DIY玩具類(lèi)等；四是各種親子班、夏令營(yíng)等。

　　我們以開(kāi)發(fā)培養(yǎng)孩子的創(chuàng)新思維、創(chuàng)造力培訓(xùn)課程為突破口，輔以趣味科學(xué)實(shí)驗(yàn)、益智游戲、智力玩具和相關(guān)音像制品、網(wǎng)站等方式，以“小天才實(shí)驗(yàn)室”、“創(chuàng)造力訓(xùn)練營(yíng)”、“智慧大本營(yíng)”、“魔幻學(xué)堂”等形式，打造國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)培養(yǎng)青少年創(chuàng)造力第一品牌。

　　2、經(jīng)營(yíng)模式

　　首先，在深入的市場(chǎng)調(diào)研前提下，以心理學(xué)、教育學(xué)、思維學(xué)、創(chuàng)造學(xué)、成功學(xué)等相關(guān)理論為基礎(chǔ)，提煉整合出自己獨(dú)特的教學(xué)理論，結(jié)合我國(guó)國(guó)情，制定出詳細(xì)發(fā)展規(guī)劃；其次，集中精力研發(fā)幾門(mén)經(jīng)典課程、發(fā)明幾款益智玩具，編撰制作相關(guān)書(shū)籍、音像制品、建設(shè)網(wǎng)站，同時(shí)做好商標(biāo)、版權(quán)、專(zhuān)利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作，建成一到兩個(gè)經(jīng)營(yíng)示范點(diǎn)；最后，細(xì)化完善經(jīng)營(yíng)模式，以加盟連鎖的方式拓展經(jīng)營(yíng)。四、市場(chǎng)分析

2023創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)電子版 篇18

　　一、計(jì)劃摘要

　　伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，激烈的競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的，“煩躁”、“郁悶”成了人們經(jīng)常掛在嘴邊的話語(yǔ),與此同時(shí)，現(xiàn)如今的孩子們?nèi)鄙賱?dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì);另外，“求異”的心理在大眾尤其是年輕的學(xué)生群體占有不可或缺的地位。制作一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的蛋糕、糖果等食品，擁有一次非同尋常的親自動(dòng)手的過(guò)程，在小資、孩子、學(xué)生們的群體中擁有巨大的潛力!因此，為了緩解激烈競(jìng)爭(zhēng)的壓力，給孩子一個(gè)自己動(dòng)手的條件，給年輕人一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的享受，于是有了AC蛋糕店。

　　二、企業(yè)介紹

　　1、項(xiàng)目名稱(chēng):AC蛋糕店

　　2、項(xiàng)目宗旨:打造都市避風(fēng)塘，引領(lǐng)年輕時(shí)尚!

　　3、項(xiàng)目宣言:我的蛋糕，我的AC!

　　4、店面名稱(chēng):某某AC蛋糕店

　　5、宣傳口號(hào):我的蛋糕，我的AC!

　　6、店面商標(biāo):根據(jù)個(gè)人喜好以及定位來(lái)決定

　　7、店面地址:選擇學(xué)校附近，靠近年輕人聚集區(qū)，且交通便利的地方。

　　8、店面布局:風(fēng)格采用多樣化的布局，諸如:童話版、歐版、叢林版、溫馨版……很多相互獨(dú)立的不同主題風(fēng)格的界面，以供不同人群的喜好。(本身就是一個(gè)AC店，就讓它一“獨(dú)”到底!每個(gè)人都有自己獨(dú)特的意境。)周?chē)�排滿蛋糕制作的參考圖片，大而且容易看，方便大家制作蛋糕。

　　三、前景預(yù)測(cè)

　　通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，網(wǎng)上投票，走訪很多AC行業(yè)的商家，總結(jié)了以下優(yōu)勢(shì)。

　　首先，大家對(duì)AC的態(tài)度還是很友好的，數(shù)據(jù)表明有大于80%的人選擇了愿意來(lái)，尤其是年輕的一代，都希望有自己獨(dú)特的東西。所以，我們就抓住人們的這種心理下手，必然會(huì)有良好的效果。

　　其次，女生對(duì)蛋糕的熱愛(ài)遠(yuǎn)高于男生。而且大部分選擇不會(huì)來(lái)的都是男生，但是，他們也選擇了會(huì)和女朋友一起來(lái)，這樣，只要我們能做的讓女生滿意，那何愁沒(méi)有顧客呢?

　　第三，我們本身就是一個(gè)大學(xué)生，從校園中出來(lái)，我們很了解現(xiàn)在的學(xué)生想要什么，不想要什么。能和顧客有個(gè)很好的心靈的溝通是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵。因此，這勢(shì)必會(huì)成為我們良好的資源。

　　第四，通過(guò)我們自己的預(yù)算，以及成功的案例，開(kāi)一家AC蛋糕店的成本在10萬(wàn)元以?xún)?nèi)，這對(duì)于我們沒(méi)有什么資金來(lái)源的大學(xué)生來(lái)講，有很大的可行性，以及低風(fēng)險(xiǎn)性。

　　第五，我們走訪了很多的做AC生意商家，大家普遍用“前景無(wú)限”這個(gè)詞來(lái)形容，足以見(jiàn)這個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　四、 市場(chǎng)分析

　　我們主要分為兩部分來(lái)調(diào)查，調(diào)查群體主要集中的大學(xué)生群體，分為問(wèn)卷調(diào)查以及網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。

　　（一） 問(wèn)卷調(diào)查:

　　由于本項(xiàng)目主要面向群體為大學(xué)生本身，因此，問(wèn)卷調(diào)查主要調(diào)查群體為在校大學(xué)生。

　　（1）去蛋糕店的頻率:

　　女生對(duì)蛋糕的依賴(lài)遠(yuǎn)大于男生，因此，我們的蛋糕店會(huì)添加更多的女生元素，以吸引更多的顧客。

　　（2）蛋糕的用途:

　　生日還是蛋糕的主要銷(xiāo)路，因此，我們會(huì)在制作AC蛋糕的同時(shí)，附帶生日用具，使生日更加獨(dú)特，

　　（3）市場(chǎng)滿足度:

　　市場(chǎng)上蛋糕的種類(lèi)基本能滿足大眾的需求，雖然對(duì)AC蛋糕會(huì)產(chǎn)生一定的沖擊，但是，從另一方面講，市場(chǎng)上已有的經(jīng)驗(yàn)以及模型，我們可以直接借鑒使用。

　　（4）AC方式態(tài)度

　　總體來(lái)說(shuō)，大家對(duì)AC方式還是很看好的，因此，我們還是有很大的發(fā)展空間。

　　（5）是否愿意花時(shí)間自己做蛋糕?

　　男生比女生更為理性，女生講究的是浪漫情調(diào)，而男生則更為實(shí)際，因此，我們會(huì)從女生著重下手，開(kāi)發(fā)我們的產(chǎn)業(yè)。

　　（6）蛋糕的價(jià)位:

　　蛋糕的價(jià)位比較集中在50-150之間，所以我們會(huì)按照這個(gè)規(guī)格安排蛋糕的原料，基本定位在100/個(gè)的價(jià)位上，上下會(huì)略有浮動(dòng)。

　　（7）蛋糕的尺寸:

　　大家制作蛋糕還是以?shī)蕵?lè)為主，過(guò)大的蛋糕不適應(yīng)于大家制作，因此，我們初步定為12寸/個(gè)，依據(jù)不同的情況，可在10-20寸之間調(diào)動(dòng)。

　　（8）蛋糕的形狀:

　　圓形居多，我們會(huì)提供大量的圓形模具，用于制作蛋糕，同時(shí)，利用參考資料幫助顧客完成自己“奇怪形狀”的制作。

　　（9）擔(dān)心的問(wèn)題:

　　衛(wèi)生安全、材料儲(chǔ)備是大家主要擔(dān)心的話題。所以，我們會(huì)在辦下衛(wèi)生許可證的前提下，增加消毒設(shè)備，并及時(shí)更新材料，以保證材料的新鮮。

　　（10）制作環(huán)境

　　大家還是喜歡優(yōu)雅的環(huán)境，所以，我們?cè)诓煌�的風(fēng)格還是會(huì)以靜雅舒適的風(fēng)格為主。

　　（11）制作蛋糕的伴侶:

　　來(lái)店里的戀人居多。所以，我們要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)溫馨浪漫的情調(diào)來(lái)吸引更多的情侶來(lái)本店。

　　（12）蛋糕店的頻率:

　　時(shí)效性決定我們選擇地址的重要性。因此，我們選擇在學(xué)校附近，因?yàn)閷W(xué)校每年都有新生的加入，所以，可以說(shuō)，我們的生源是源源不斷的。

　　（13）宣傳渠道:

　　大部分同學(xué)選擇的是“朋友推薦”。因此，重視回頭客就必不可少了，創(chuàng)建良好氛圍，并創(chuàng)立推薦好友優(yōu)惠的制度，我們的AC蛋糕店必定會(huì)不脛而走!