2023雙十一促銷活動計劃書范文(精選17篇)
2023雙十一促銷活動計劃書范文 篇1
據天貓“活動”還有近一個月的時間,但是商家的促銷活動已經開始大張旗鼓了。作為國際上知名的快時尚品牌,優衣庫也不甘落后,在近日推出了“雙11預售活動”,精彩內容不容錯過。
1、優衣庫“雙11預售”活動時間:10月15日—10月31日。
2、活動內容:在活動期間,預交一定的定金,便可以在11月11日當天以低價購買優衣庫服飾,此外,還可以享受滿額減錢的優惠。
3、滿額減活動細則:在優衣庫天貓旗艦店“雙11預售”活動頁面,提供了10元、50元面值的優惠券,可在購物滿200、500元時使用。
優衣庫天貓旗艦店表示,參加預售活動,需要遵守一些規則:
1.定金下單后,請在30分鐘內付款,超時將自動關閉訂單。
2.定金付款后,申請退款時如判定非賣家責任(根據《天貓規則》和客服判定為準)。定金怨不退還。
3.預售結束時,請至“已買到的寶貝”內付尾戴。支付尾款時限為11月11日6時-11月11日23:59:59(實際時間可能提前或延后2小時。)。除了這3條規則外,還有其他5項規則,可登陸其旗艦店詳細了解。
2023雙十一促銷活動計劃書范文 篇2
活動時間:
20xx年11月11日
活動對象:
單身的新老顧客們
活動目的:
1、11月11日是所有單身年輕朋友的節日,不妨在美容院的"給力光混節,脫光大比拼"中尋找到自己心儀的對象。
2、想要脫離光棍節,想要那個他/她看到自己美好的一面,不妨讓美容院來為自己全副武裝一下,意思就是讓美容院團隊精心為你打造心儀的妝容。
3、美容院借助光棍節活動,刺激年輕男女消費,提高美容院的業績
4、進一步提升自己的品牌知名度,增加顧客的信任感。
活動方案一:"11元抵扣劵"
1、活動當天所以持"11元抵扣劵"的顧客均可支付11元享受美容院指定的護理項目。
2、所有參與本次活動,并已登記在冊的顧客均可獲得美容院準備的小禮品。
活動方案二:雙11"脫光"表白大比拼計劃
內容:活動的口號是"如果愛ta,要大聲說出來"。在活動期間,要設置脫光表白的環節,并且邀請女性朋友帶著她們喜歡的男性友人一起參加活動。以贈送美容產品的方式,讓女性朋友或者男性朋友,對著她們喜歡的人,大膽的說出自己的愛意。
優惠:表白成功的可以獲得美容院價值一千一百元的超值項目套餐。
注意:這樣的活動必須是免費的,美容院一方不能收取任何的參與費。且成功脫光的顧客,才能領取到美容院的小禮品,其他的顧客可以領取美容院提供的小樣品一份。
活動方案三:私人定制魅力女人打造計劃
內容:女人天性愛美,她們都希望自己可以越來越優秀,這樣就能吸引到異性的眼光。所以僅看這個標題,相信就有不少的單身顧客動容。活動的開展的方式很簡單,就是以服裝搭配為主題,開展一次像時裝色彩搭配的座談活動。參加活動的顧客人數不限制,只要是到本店有消費的客人都可以參加。座談會議的內容,圍繞著服裝、時尚、生活妝等新潮的話題。
優惠:免費的為在場的顧客搭配時裝,并且請專業的化妝師為顧客化一個精致的生活妝容。
注意:建議以小型沙龍會的方式開展活動,因為這樣有更多的顧客參與其中。
活動宣傳:
1、"光棍節"本是從網絡上流傳而來的節日,所以在宣傳上要著重在網絡宣傳策劃中。首先在美容院的官網、官方微博以及論壇等渠道上發布關于這次活動的宣傳信息。提前兩周的左右將活動內容發布在網絡上。
2、活動期間在人流密集的場所、街道以及商業的主干道等街面,發放宣傳單及優惠券等。
3、活動兩周前只要是在店內消費達到一定金額的顧客,分發節日的優惠券和體驗券等。并且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報和懸掛橫幅等。
注意事項:
1、做好前臺的登記,記載好顧客名字和信息資料。
2、對員工做好活動的培訓,為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費力,穩定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進門到消費結束后的每一個環節,保持微笑,親切待人。
2023雙十一促銷活動計劃書范文 篇3
一、打折售賣
“打折售賣”這是一種最為常見商品促銷形式,將某種商品進行打折優惠,刺激商品大批量的銷售。常用于處理商品(季末商品、清倉商品、近期商品、殘缺商品)以及新上市商品,或者節假日特別優惠回饋顧客。
優點:真實打折力度大吸引大,不經常打折的商品或名品牌商品在特定環境下打折,效果更為明顯。
缺點:打折頻繁對商品傷害較大,打折力度過大,容易引起顧客的不信任。打折的處理品容易帶來負面影響。
二、買一送一
“買一送一”即購買某種商品免費加送多一件同樣商品或買某種商品贈送另一件(或幾件)商品,是一種較為常用的商品促銷。贈送的商品通常以主賣品的關聯商品為佳。
例如:顧客買婷美洗發水200ml送(同類型)婷美沐浴露60ml。
優點:促進顧客的購買欲望。
缺點:本活動針對的產品通常是新品或需處理商品,所以選擇的贈送產品一定要具有吸引力,贈送的產品最好和主賣品具有互補性的關聯商品或時下流行品。
三、換購
“換購”是將名牌商品或季節性敏感商品以大力度低于市場價吸引顧客換購,換購需滿足一定條件,常見的有兩種方法 ,一是購買指定產品可優惠價換購另一產品,二是購滿一定金額可優惠價換購指定產品。
例如:顧客購物滿50元,就可以以9.9元換購指定商品(該商品市場價14.8元)
優點:有效提高購買客單價,刺激顧客消費。“換購”顧客的接受力很高,還可博得“價格便宜”的口碑。
缺點:換購的產品要有吸引力,是顧客確實需要的東西。力度越大,效果越明顯。若換購產品顧客不感興趣則活動失敗。
四、加一元多一件
“加一元多一件”購買指定商品加1元送多一件同一商品或多一件不同商品。
例如:買5元紗曼婷面膜加多一元就可以免費送(同類型)紗曼婷面膜一片。
優點:刺激顧客購買產品。加一元多一件,加1元送的東西對顧客要有吸引力,所以產品選擇很重要。
五、現金抵用券
“現金抵用券”是一種變相的買贈活動,在活動中顧客一次性購物滿指定金額,或者購指定商品可使用現金抵用券。該券可以當場低用或第二次購物抵用,該券不兌換現金不設找贖。
優點:刺激顧客消費,提升銷售額,能夠提高客單價,能增加顧客購物的額外驚喜,可使用顧客重復購買。
缺點:影響正常毛利。券的使用一般設有限制,會導致部分顧客不滿,同時操作上容易出現漏洞,比如收銀員的舞弊,要有優良的監督。
六、抽獎/搖獎
“抽獎/搖獎”購物滿指定金額就可以免費抽獎或搖獎,通常設置四至五個等級的獎項,特等獎或一等獎獎品設置比較誘人,能夠調動顧客參與興趣,獎項吸引力越大,活動越成功。可以現場抽獎或集中在某時刻一起抽獎等方法。
例如:凡在嬌蘭佳人門店一次性購物滿30元就可以免費抽獎一次,60元兩次,最多限5次。 獎項:一等獎、二等獎、三等獎、紀念獎(歡喜獎)。
優點:增加購物的樂趣,滿足顧客“博大”的欲望,一般是規定買滿多少才可以抽獎,提高客單價;顒映晒Φ年P鍵環節是:獎品設置要有吸引力。
缺點:抽獎活動各行各業都在搞,比較泛濫,顧客的信任度不高。同時操作上需要有抽獎箱、搖獎轉盤、獎券等很多道具物料。
七、刮獎
“刮獎”購物滿指定金額就可以免費刮獎,和抽獎有異曲同工之妙。該刮獎設置苦干個獎項,F開現獎,刮中什么獎,現場就獎勵。
例如:購物滿30元就可以免費刮獎一次
獎項:一等獎、二等獎、三等獎、安慰獎。
優點:現開現獎,顧客信任度高,增加顧客的購物樂趣。且操作簡單,這種形式顧客樂意接受。
缺點:大獎送出,其消息擴散范圍不大,影響力不大。
八、捆綁銷售
“捆綁銷售”將一種商品捆綁在另一種商品一起,再重新定價或按照以前某一商品價進行銷售。這也是常見的商品促銷手段,和“買一送一”形式差不多。主要是針對商品單品的銷售。例如:沐浴露與沐浴球捆綁一起銷售。
優點:能夠刺激商品銷售,提高客單價。
九、限時搶購
“限時搶購”指在指定時間以特別優惠價錢售賣商品。目的是拿名牌商品或敏感商品來吸引人氣,顯著的特點是:搶購的商品是大眾化知名度高的商品,差價優惠力度要大,要根據店自身的情況選擇時間段。
例如:11月11日上午10:00-11:00美寶蓮商品6折搶購。
優點:極大地吸引人氣,并能夠博得低價的口碑。
缺點:搶購商品數量有限,不能滿足顧客需求,可能導致顧客不滿。由于讓利比較大,對利潤的損害比較大。
十、買滿就送(商品/現金券)
“買滿就送”指顧客消費滿一定金額可送(商品/現金券),是各行各業最普遍的一種促銷方法,贈送的東西可根據當地實情制定,也是顧客比較喜歡的一種促銷方法。
例如:買滿30元送10元現金券;買滿30元送護手霜一支。
優點:提高客單價,刺激消費,如果送現金券還可以刺激顧客二次購買。
缺點:送的東西如果沒有吸引力會導致活動失敗,贈送現金券如果不是現場抵扣,會導致部分顧客不滿。
2023雙十一促銷活動計劃書范文 篇4
本次雙十一主要賣場選在微店系統,從11月1日開始至11月11日開始,每日特價的方式進行。
一、每日特價
每天拿出6款壺進行特價銷售,特價原則上是日常銷售價格的八折左右。VIP客戶可以在此價格基礎上享受折上折。比如VIP1會員是九折權限,那么,實際成交價就是特價后的9折。VIP2會員是8.5折權限,那么最終成交價就是特價后的8.5折。
選款照顧各個層級,以基礎款為主,也會有高端壺,每天放出部分。
海外客戶在微店系統沒有會員的,可以聯系我本人,適當給與優惠價格。(主要參照郵費成本)
二、贈品
最終成交滿500元,即贈送茶葉一餅。
最終成交滿1000元,贈茶葉兩餅,另加送一片菩提樹葉茶慮或陶瓷杯。(不喜歡可以不要)
最終成交滿20__元,送茶針一枚。另贈送國畫一幅,帶題贈名字。
最終成交滿3000元,贈送茶葉罐一個。另贈送國畫一幅,帶題贈名字。
最終成交滿5000元,送茶針一枚,加送茶葉罐一個,國畫一幅,帶題名名字。
最終成交滿一萬元,送一提茶葉、兩個茶葉罐、一枚茶針、國畫一幅。
最終成交是指在11月1日至11月11日活動期間,消費總額。
三、獎品
活動期間消費總額第一名,贈送價值一萬五千元的葡萄提梁壺一把。
活動期間消費總額第二名至第五名,贈送龍泉寶劍一把。
四、特殊贈品
最終成交滿一萬元,贈送一套紫砂壺主題的郵票。此郵票目前市場已絕跡,極具收藏價值。
五、所有贈品和獎品于11月12日起陸續發放。
2023雙十一促銷活動計劃書范文 篇5
一、活動背景
__家電商場是在今年_月份剛剛步入市場,其地理位置處該市的東南城鄉交界處,距市中心約有5_公里。當地共有大的經銷商4家,地勢較好。進入_月份后,在這個空調銷售的旺季,其競爭對手更是非白熱化。由于該商場成立的時間短,在和供應商的談判力度中并不處于優勢地位,因此向廠商爭取比對手優厚的支持以不大可能,而地處較為偏僻的地理位置則明確告訴經營者,如果沒有有效的措施,旺季的市場將拱手送與對手。在進入_月中旬,商家的人流量繼而出現下滑的趨勢:據初步了解,該現象是周邊商場的惡意謠言所造成的,從而在消費者的印象中給本商場造成極壞的影響。
二、活動目的
揭穿競爭對手的惡意謊言,打擊競爭對手,提升電器的銷售量及商場的名氣。
三、活動對象
以有意預購該商場家電的消費者為主。
四、活動主題
火熱_月,激情大放送
1、團購可打8.8折
2、現場消費達____元以上可得大禮一份
3、以舊換新,以舊家電來購買同等家電可有2.2%的優惠
4、活動期間積分為平時的2倍
5、有買有送。若顧客購買彩電、冰洗、空調、煙灶熱等傳統家電產品即可參與26寸液晶抽獎活動,單件滿___再抽一次,滿____再抽一次,2次封頂。有機會贏取液晶電視、電壓力鍋、電磁爐等大獎,買得越多機會越大。
6、專車接送(可借鑒大潤發那種免費公交)
五、活動策略
1、促銷方式
現場促銷,促銷銷售,網絡促銷
2、促銷策略
折扣、抽獎、禮品、以舊換新、積分
3、促銷計劃
手段:前期預熱消費者給予氣氛,給予種種優惠。帶動消費熱潮優惠期:A團購可打8.8折,B現場消費達_____元以上可得大禮一份,C以舊換新,以舊家電來購買同等家電可有2.2%的優惠,D活動期間積分為平時的2倍有賣有送顧客購買彩電、冰洗、空調、煙灶熱等傳統家電即可參與26寸液晶抽獎活動,單件滿____再抽一次,滿___再抽一次,2次封頂。有機會贏取液晶電視、電壓力鍋、電磁爐等大獎,買得越多機會越大廣告定位:廣告的投放信息,有利于對本商場活動的定位,其活動最終目的為要迅速提升人氣,提高該活動的銷量,加快腳步進入強銷期減少時間和成本。
廣告目的:快速集聚人氣,加強在外的形象,增加銷量,吸引人群
廣告媒介:傳單、報紙、公車投放,網絡、雜志、公車電視、DVD(VCD)廣告主題:抱回家,帶回家,拿回家、送回家
六、活動方式
1、活動時間:
2、活動地點:___家電商場現場
3、活動人員:工作人員、現場經理、媒體人員、表演嘉賓、現場觀眾、廚師,消費者
4、人員安排:
現場經理:指導全場工作
媒體人員:__廣播電視臺,《__日報》
5、活動安排
1)、熱辣四射的開場舞(肚皮舞)
2)、主持人開場白-------___商場老板致辭-------主持人宣布火熱_月,夏日活動開始
3)、歌曲(夏日之歌)
4)、游戲:“猜猜看”
現場任何人都可以參加,以小組(人員數為3~6人均可)的形式猜電器的價格猜中或猜的最相近的可得禮品一份。參與人員可得印有__商場標志的小扇子一把。
5)、小品
6)、家電一元起拍賣,價高的
7)、現場抽獎
8)、靚機展銷、個別家電現場演示(例如電磁爐炒菜、豆漿機、壓榨機等的演示)
9)、前期活動結束
注(其外場表演活動期間,室內家電展銷一起進行。)
七、廣告宣傳
廣告定位:應從消費者心里出發
定位為:_月好禮送不停
買點:售后服務、銷售人員的熱情、優惠、家電質量
廣告形式:傳單、海報、戶外、公車電視投放等
2023雙十一促銷活動計劃書范文 篇6
一,活動背景:
即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節。淘寶商城利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動,以提高銷售額度。20__年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優惠促銷活動,2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
二,活動目的:
由于活動主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店開業才1個多月,還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會,在店鋪內推出相應活動,在這次瘋狂網購中分一杯羹。
三,活動內容:
全場滿2元減1元(相當于全場五折)拍下即減!還全場包郵哦!宣傳語:陳慧琳告訴您:全場五折還包郵!活動時間:20__.11.11凌晨一點至24點。
四,活動分析:
目前我們店鋪共79款商品,其中55款是出廠價的2.5倍,22款式出廠價的2倍,2個特價款是出廠價的1.76倍。五折后只有兩個特價款會虧損,但是特價款圖片效果很差,基本不會帶來銷量。所以預計五折活動只會有不超過5%的傭金虧損。
預計當天10億的成交,80%的銷量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,共同分擔剩余的2億成交,平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。
五,團隊配合:
美工:設計以為主題的首頁,以及活動廣告圖片。文案:提煉活動廣告宣傳語。推廣:刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設置的折扣,互聯網上關于泰豐家紡的網頁做好回帖和店鋪活動宣傳。
客服:做好活動內容細節解釋的快捷回復語。修改部分商品價格,發貨員:備貨以及快遞公司提前聯系準備。
2023雙十一促銷活動計劃書范文 篇7
一、活動目的:
雙11到來之際,針對各電商大勢炒作之際,香港路信準備借勢造勢,策劃雙11重大營銷活動,針對雙11這天賣場內的所有手機進行低價促銷活動,以吸引顧客形成氣勢、促成銷售。重點體現實體店也可以享受網購價,更安全、便捷、實惠、售后更有保障)
二、 活動主題:
購機狂歡節——中國電信*聚劃算
雙11瘋狂購全場2折起——實體店也可以享受網購價
(安全、便捷、實惠、售后更有保障)
三、活動時間:
20xx年11月9日-11日
四、活動專柜:
路天翼賣場——聯想專柜
路綜合營業廳(路數碼城正對面)
五、活動預熱:
1、 群發短信、微信、QQ群:
雙11來了,大興路電信營業廳——聯想專柜,香港路綜合營業廳(香港路怡信數碼城正對面),全場瘋狂機低至2折,實體店也可以享受網購價,你還在等什么?安全、便捷、實惠、售后更有保障,趕快來搶購吧!活動時間僅限11月9日——11月11日。
2、DM單頁宣傳:計劃10000份(單頁)
發放地點:大興路、中華路、丁字口、香港路、萬里路、澳門路
(臨促10人,6人*5天*50元/天=1500元)
門店攔截:一句話營銷:
手機5折了,僅限雙11,趕快搶購吧!
發放時間:11月7日—11月11日
3、宣傳車(由電信公司支持)
宣傳時間:11月8日—11月11日
六、活動內容:
1、光棍不光 驚喜滿框
(1)“一”見傾心:活動期間所有進聯想專柜用戶試機均有好禮相送
(2)“一”如既往:凡在柜內辦業務、交話費的用戶,免費贈送“幸運刮刮卡”一張;(禮品為牙膏、抽紙、洗衣粉、洗碗精、陶瓷小杯子等)
(3)“一”諾千金:凡在柜內購機的用戶(不限金額),均可 參加;扎“幸福金球“一次(禮品:充值卡、米,油,充電寶,牛奶,不銹鋼鍋)
(4)“一”面之緣:活動期間,每日第11位購機客戶將享受特惠配件禮包
2、單身無罪 低價萬歲
雙11瘋狂購全場2折起
A、雙11精選配件特惠全場2折起
B、“雙十一老年專場——特惠5折”
中維恒泰H520原價298元 5折價149元
中維恒泰H530原價398元 5折價199元
百合C6 原價358元 5折價179元
C、(9號)“雙十一三星專場——品牌直降”
三星W789 原價6999元 優惠價5999元
三星S4 原價5699元 優惠價4888元
三星I869 原價2588元 優惠價2288元
三星I879 原價2790元 優惠價2190元
D、(10號)“雙十一華為\HTC專場——品牌直降”
華為A199 原價1999元 優惠價1590元
華為8813D 原價1590元 優惠價1111元
HTC802D 原價4980元 優惠價4380元
HTC528D 原價2199元 優惠價1699元
E、(11號)“雙十一全場特惠“
中興N980 原價1590元 優惠價1111元
中興N986 原價1790元 優惠價1290元
中興N880G 原價1090元 優惠價800元
酷派9150 原價2090元 優惠價1690元
酷派5890 原價1090元 優惠價800元
酷派5876 原價990元 優惠價800元
聯想820E 原價1390元 優惠價1111元
聯想A375E 原價699元 優惠價499元
海信EG958 原價1090元 優惠價800元
F、充電寶9元搶 (每日限量10個)
雙11精選品牌特惠
雙11新款熱銷機型底價促銷
說明:年末最后讓利,雙11瘋狂購全場2折起,周末重點以品牌吸引用戶,重磅推出三星、HTC、華為系列品牌機進行讓利促銷,雙11則以全場優惠為主吸引用戶,時間重點把控在下午的4點至6點進行最后的讓利促銷。爭取借雙11的打折噓頭形成一定的氣勢和帶來可喜的銷量。
2023雙十一促銷活動計劃書范文 篇8
一. 活動時間:
10月20日至11月12日
二.活動主題:
珠寶“搖錢樹”送禮百分百
三. 活動目的:
通過珠寶元旦春節“搖錢樹”活動活躍元旦及春節節日歡樂氣氛,同時通過現金利是包、新年禮品等切實回報消費者。
四. 活動形式:
1. 主題活動:
凡在珠寶全國加盟店/柜購買任何一款鉆飾的顧客即可參加“搖錢樹”活動:
搖搖珠寶專店門口或專柜旁邊的搖錢樹(圣誕樹裝扮而成),即可從樹上搖掉下來的幸運號碼(以膠紙粘住100個幸運號碼),以第一個掉下來的幸運號碼兌換10-100元不等的現金利是包、珠寶的精美掛歷、抱枕等,保證每個參加活動的顧客都有獎。
兌換規則如下:
1-18號兌換利是包
19-68號兌換珠寶抱枕
69-100號兌換珠寶掛歷
2. 宣傳造勢:
(1)在活動前(約10月24日)和活動中(11月15日)在各大報紙予以活動宣傳報道,主題是“珠寶‘搖錢樹’ 送禮百分百”(1/4-1/8版),介紹活動的獎品及參與細則。
(2)在活動前印制活動宣傳單頁在店前派發(有條件還可在人流匯集區及社區派發),擴大活動影響力和宣傳力度。
(3)在店前做好活動宣傳海報,在柜臺安排咨詢活動咨詢員(如有條件可設立咨詢電話)。
(4)店頭pop: x展架宣傳活動,同時增加熱賣場氛圍。
五. 活動經費預算
1. “利是包”費用:50元18=900元;
2. 抱枕:30元49=1470元;掛歷:30元31=930元;
3. x展架:65元/個2=130元,噴繪海報: 120元 ;
4. 宣傳頁(dm):0.5元/張1000份=500元;
5. 廣告宣傳費約5000元;
6. 總計:9050元。
2023雙十一促銷活動計劃書范文 篇9
一、活動背景
在活動前夕,商家可以參加聚劃算等活動以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在活動中的銷售做鋪墊。
二、活動方案
1.活動形式:
預熱:時間:10月20日至11月10日
圖片:通過店鋪自主設計預熱活動頁面,包括首頁海報,店招,寶貝詳情頁,全部圖片以為主題元素,旨在營造購物狂歡氛圍,為活動打下基礎、儲備流量,鉆展,直通車圖片。
流量:直通車,鉆展,微淘,淘寶客,短信發送,老顧客喚醒等等。
正式活動:11月11日00:00~11月11日23:59
圖片:店鋪活動主會場頁面,產品詳情頁關聯海報,微淘活動推廣海報,鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報,店招,引導自主下單流程圖等。
2.活動力度:
1.收藏領卷2.關注有好禮
3.抽獎贏免單,每次購買滿100元獲一次抽獎機會,有機會贏取免單大獎,消費金額越大,中獎機會越大。
4.邀請好友參與抽獎,邀請人有機會獲得店鋪送出價值1111元神秘禮物一份,共20個名額,被邀請人有機會獲得價值111元神秘小禮物一份,共100個名額,活動禮品將在活動結束后三個工作日內發出,屆時會聯系顧客本人確定收貨地址及發貨方式,禮品數量有限,將隨機抽取中獎客戶,中獎名單將在活動結束后次日公布。
3.活動推廣:
1.直通車引流2.店鋪活動通告3.寶貝描述通告4.幫派社區宣傳5.旺旺簽名活動預告6.淘客聯盟7.鉆展
三、活動跟進
美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服:售前_名+售后_名+客審_名(負責訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網絡;檢查促銷軟件設置?旖荻陶Z和自動回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)
倉庫:確保庫存準確,避免缺貨。準備好打印機及相關材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫存準備
(1)確定活動上線產品,所有主推產品要占整體備貨的50%-60%所有產品在11.11之前一周內必須全部入庫完成,店鋪庫存按實際的90%-95%去完成,如果需要贈送環保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨
(2)根據預期銷售規模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。
(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點,清晰庫存規模,并將真實庫存數據100%錄入到ops中。
七、人員準備
(1)對可能出現的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計劃,并做好相應的培訓工作,做好打包環節,提前培訓好相關的打包貼面單工作細節,提前做好員工培訓工作
(2)對所有員工,尤其是訂單處理相關部門的員工,做完善的網店管家系統操作的培訓及其他培訓
(3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案,以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排
(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量
(5)物料要針對可能出現的流量和包裹數去計算
八、物料準備
(1)包裝材料準備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據并發貨;
(2)快遞面單、發貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環節的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
(3)本次活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是發貨環節的要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
2023雙十一促銷活動計劃書范文 篇10
一、活動主題:
光棍節不孤單沒有他,你還有我
二、活動檔期劃分
前期(11月1日-11月10日)活動前期宣傳招募,物料準備;
中期(11月11日)活動進行時;(采取一組控制活動進行,另一組到街道現場訪問等形式吸引人氣,以達到人氣吸引最大值。)
后期(11月11日之后)后期船舶上“炒冷飯”,回顧活動,進行二度傳播。
三、活動具體細節
活動參與者:女性(須帶上其閨蜜)
活動具體內容:參與者(一組6人)在女人城任意商鋪選擇衣服,來組成搭配,來裝扮自己的閨蜜。然后由評委(從圍觀者眾隨機抽取9人),搭配最佳者將從自己所選的搭配衣服任意選2件。其他參與者則送小禮品。活動不可重復參與。
活動參與方式:現場評選
其他優惠:
1、凡事當天活動參與者,在女人城消費滿30元,加10元送電影票1張(可選熱門電影)
2、凡是當天活動參與者,在女人城消費滿60元,加10元松電影票2張(可選熱門電影)
2023雙十一促銷活動計劃書范文 篇11
一、打折售賣
“打折售賣”這是一種最為常見商品促銷形式,將某種商品進行打折優惠,刺激商品大批量的銷售。常用于處理商品(季末商品、清倉商品、近期商品、殘缺商品)以及新上市商品,或者節假日特別優惠回饋顧客。
優點:真實打折力度大吸引大,不經常打折的商品或名品牌商品在特定環境下打折,效果更為明顯。
缺點:打折頻繁對商品傷害較大,打折力度過大,容易引起顧客的不信任。打折的處理品容易帶來負面影響。
二、買一送一
“買一送一”即購買某種商品免費加送多一件同樣商品或買某種商品贈送另一件(或幾件)商品,是一種較為常用的商品促銷。贈送的商品通常以主賣品的關聯商品為佳。
例如:顧客買婷美洗發水200ml送(同類型)婷美沐浴露60ml。
優點:促進顧客的購買欲望。
缺點:本活動針對的產品通常是新品或需處理商品,所以選擇的贈送產品一定要具有吸引力,贈送的產品最好和主賣品具有互補性的關聯商品或時下流行品。
三、換購
“換購”是將名牌商品或季節性敏感商品以大力度低于市場價吸引顧客換購,換購需滿足一定條件,常見的有兩種方法 ,一是購買指定產品可優惠價換購另一產品,二是購滿一定金額可優惠價換購指定產品。
例如:顧客購物滿50元,就可以以9.9元換購指定商品(該商品市場價14.8元)
優點:有效提高購買客單價,刺激顧客消費。“換購”顧客的接受力很高,還可博得“價格便宜”的口碑。
缺點:換購的產品要有吸引力,是顧客確實需要的東西。力度越大,效果越明顯。若換購產品顧客不感興趣則活動失敗。
四、加一元多一件
“加一元多一件”購買指定商品加1元送多一件同一商品或多一件不同商品。
例如:買5元紗曼婷面膜加多一元就可以免費送(同類型)紗曼婷面膜一片。
優點:刺激顧客購買產品。加一元多一件,加1元送的東西對顧客要有吸引力,所以產品選擇很重要。
五、現金抵用券
“現金抵用券”是一種變相的買贈活動,在活動中顧客一次性購物滿指定金額,或者購指定商品可使用現金抵用券。該券可以當場低用或第二次購物抵用,該券不兌換現金不設找贖。
優點:刺激顧客消費,提升銷售額,能夠提高客單價,能增加顧客購物的額外驚喜,可使用顧客重復購買。
缺點:影響正常毛利。券的使用一般設有限制,會導致部分顧客不滿,同時操作上容易出現漏洞,比如收銀員的舞弊,要有優良的監督。
六、抽獎/搖獎
“抽獎/搖獎”購物滿指定金額就可以免費抽獎或搖獎,通常設置四至五個等級的獎項,特等獎或一等獎獎品設置比較誘人,能夠調動顧客參與興趣,獎項吸引力越大,活動越成功?梢袁F場抽獎或集中在某時刻一起抽獎等方法。
例如:凡在嬌蘭佳人門店一次性購物滿30元就可以免費抽獎一次,60元兩次,最多限5次。 獎項:一等獎、二等獎、三等獎、紀念獎(歡喜獎)。
優點:增加購物的樂趣,滿足顧客“博大”的欲望,一般是規定買滿多少才可以抽獎,提高客單價;顒映晒Φ年P鍵環節是:獎品設置要有吸引力。
缺點:抽獎活動各行各業都在搞,比較泛濫,顧客的信任度不高。同時操作上需要有抽獎箱、搖獎轉盤、獎券等很多道具物料。
七、刮獎
“刮獎”購物滿指定金額就可以免費刮獎,和抽獎有異曲同工之妙。該刮獎設置苦干個獎項。現開現獎,刮中什么獎,現場就獎勵。
例如:購物滿30元就可以免費刮獎一次
獎項:一等獎、二等獎、三等獎、安慰獎。
優點:現開現獎,顧客信任度高,增加顧客的購物樂趣。且操作簡單,這種形式顧客樂意接受。
缺點:大獎送出,其消息擴散范圍不大,影響力不大。
八、捆綁銷售
“捆綁銷售”將一種商品捆綁在另一種商品一起,再重新定價或按照以前某一商品價進行銷售。這也是常見的商品促銷手段,和“買一送一”形式差不多。主要是針對商品單品的銷售。例如:沐浴露與沐浴球捆綁一起銷售。
優點:能夠刺激商品銷售,提高客單價。
九、限時搶購
“限時搶購”指在指定時間以特別優惠價錢售賣商品。目的是拿名牌商品或敏感商品來吸引人氣,顯著的特點是:搶購的商品是大眾化知名度高的商品,差價優惠力度要大,要根據店自身的情況選擇時間段。
例如:11月11日上午10:00-11:00美寶蓮商品6折搶購。
優點:極大地吸引人氣,并能夠博得低價的口碑。
缺點:搶購商品數量有限,不能滿足顧客需求,可能導致顧客不滿。由于讓利比較大,對利潤的損害比較大。
十、買滿就送(商品/現金券)
“買滿就送”指顧客消費滿一定金額可送(商品/現金券),是各行各業最普遍的一種促銷方法,贈送的東西可根據當地實情制定,也是顧客比較喜歡的一種促銷方法。
例如:買滿30元送10元現金券;買滿30元送護手霜一支。
優點:提高客單價,刺激消費,如果送現金券還可以刺激顧客二次購買。
缺點:送的東西如果沒有吸引力會導致活動失敗,贈送現金券如果不是現場抵扣,會導致部分顧客不滿。
2023雙十一促銷活動計劃書范文 篇12
包郵
包郵作為最為常見的優惠活動方式,為消費者省去郵費的煩惱,在雙十一活動期間,滿多少的消費者,X年內送包郵卡。
打折
限時或者限量打折,主要是增加買家的緊迫感和購買樂趣,雙十一活動當天,拿出一部分商品來做限時限量打折搶購的活動,當然也可以做一些折上折的活動?梢耘浜腺愸R時間節點來做。
送禮
預熱期間可以使用收藏有禮,提升商品權重。雙十一活動當天可以購買金額最高的用戶活動一份大禮,如送一部土豪金。
滿減
滿減在店鋪日常運營中的作用是提升客單價和商品的連帶銷售率。作為買家來說,也實實在在的享受到了優惠。如雙十一當天滿減活動可以設計成:折后滿499減100、滿899減200、滿1299減300等。
滿送
滿送,指的是在雙十一活動當天,設定幾個“滿多少就送”的活動。
試用
試用一般適用于新品上市,維護商品口碑。雙十一商品重點新款上線后,為了維護商品的評價和評分,除了參加官方試用平臺活動之外,自己在店鋪里面針對老用戶也可以發起試用活動。這個活動在十月份可以持續進行。
優惠券
在消費者購買時,每消費一定數額或次數,贈給用戶優惠券,會促使用戶下一次來你這里消費,當然也達到了促銷的目的。
從十月份到雙十一預熱階段需要發放雙十一當天使用的優惠,可以設置成三個等級,20元不限額、50元、100元限額使用。不同的時間節點,使用的活動方式也是有一定的區別,比如,10月份和預熱期間,除了滿減,打折之外,優惠券和試用比較符合這個階段。
VIP活動
VIP活動有兩大目的,一是新會員招募,二是老會員回饋,其實這兩種方式的最終目的是帶來新會員,激活老會員,沉淀忠實會員。在十月份和雙十一預熱期間,VIP活動要不斷是進行,如果會員基數比較大的店鋪,除了新會員招募之外,重點應該放在老會員激活方面。
抽獎
抽獎促銷也是淘寶賣家常用的方法,抽獎時要注意公開公正公平,獎品要對大家有吸引力,這樣才會有更多的用戶對促銷活動感興趣。
競猜
競猜活動也是淘寶賣家常用的方法,如新品上新后,可以發起銷售價格競猜,設置一個上下值,只要用戶所猜價格在這個值范圍內,即可享受5折的價格進行購買。
2023雙十一促銷活動計劃書范文 篇13
一個新的商業神話在推出的促銷中誕生:單日交易額達到9.36億元,超過購物天堂香港一天的零售總額,更是中國百貨店單店日銷量的2.6倍。在這樣一場商業盛宴中,淘寶網實實在在展現了電子商務的人氣。主要源于光棍節,是一種流傳于年輕人的娛樂性節日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節產生于校園,并通過網絡等媒介傳播,逐漸形成了一種的文化。1月1日是小光棍節,1月11日和11月1日是中光棍節,而11月11日由于有4個1,所以被稱為大光棍節。而一般光棍節則指11月11日。國家統計局抽樣調查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界。據推算,到20__年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
一、關于客戶群的分析
1、客戶群細分:
大學生,辦公室一族,多集中18歲~30歲之間。
客戶群特點:
單身,時尚,娛樂
客戶需求:
心理自嘲,娛樂,愛情
策劃公司資源現狀
活動目的:
多店資源整合,借助為托管店鋪引進流量
2、資源支持
多店資源,產品線較豐富,具備主流渠道傳播的推廣執行團隊
活動的整體構思和部署
活動的賣點:
以店內折扣優惠為核心賣點
活動頁面秒殺送禮為輔助
活動的整體引流構思
由于對付費推廣的效果無法預估,各渠道也難以收集到數據(例如返利網,SNS主流社區的合作方式及廣告位數據需要和各平臺溝通,調查),所以整體采用免費的軟文營銷和微博營銷
流量入口分析
引流示意圖
推廣流量以直接引流到活動頁面和官方微博
(關于淘寶店鋪流量跳轉到微博的解釋:由于淘寶網無法掛外網連接,所以利用關注進行跳轉為活動頁面引流。
引流方法:店鋪通過懸掛雙11活動預告的廣告圖,以給予優惠的形式吸引顧客關注微博 )
為什么運用微博進行流量跳轉
常規推廣對廣告普遍具備排斥性,用軟文和植入的形式推廣微博更容易讓人接受,微博可以作為長期的高質量流量入口進行管理,微博運營可以為下次及各類店鋪培養流量入口,引流示意圖的詳細解析在執行細則體現
3、活動策劃方案
根據目前對所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案
活動主題及其概念
光棍啦,時尚購物 全場無理由3折。
傳播概念,以時尚光棍(推廣所用文案,圖片,包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點,利用各渠道對活動頁面進行傳播。
二、策劃案執行流程概括
1,10月11號-16號
進行推廣所需的資料收集準備(包括微博帳號,旺旺號,推廣所需的文案及圖片素材等)
活動期間店鋪客服推薦活動的話術
2,10月17號-31號
所有推廣渠道開始推廣微博,并且微博同步開始運營。
3, 11月1號-5號
微博開始新的有獎轉發,參加活動的店鋪開始上活動預告圖,將流量跳轉到微博。
上預告頁面,進行分享有禮活動,分享本頁面可獲5元優惠卷
4,11月6號-11號
經過17天的論壇推廣反饋數據,挑選出優質論壇進行軟文直接推廣頁面。
各渠道推廣宣傳首頁
活動產品規則
產品3折
11.1號開始懸掛活動BANNER
同意活動寶貝頁關聯其他店鋪產品
2023雙十一促銷活動計劃書范文 篇14
一、明星產品的目的
明星產品是指在商品銷售中,銷售量很高的商品,人氣很高的商品。明星產品對于店鋪來說的意義極為總要。A,87元買一送一的明星產品占總成交額的40%,占總流量的53%(免費流量91.3%);B,99元買一送一的明星產品占總成交額的49%,占總流量的44%(免費流量88.9%);因此,打造茶葉的明星產品,不僅可以使品牌的形象在市場中占有優勢,更可以給店鋪帶來更多的免費流量,活躍店鋪氣氛,帶動店鋪其他產品的銷售,提高店鋪銷售額、品牌關注率等重要作用。
雙十一,是全網都知道的購物節日,有很好的購物氣氛;利用雙十一打造明星產品,可以更好的縮短及達到更好的打造效果。
通過雙十一,茶葉店鋪的明星產品達到的效果為:月銷量1000件以上(刷單200-300單右---為15000元銷售額)。
二、利用雙十一打造明星產品
1. 選款
根據茶葉品牌定位,將明星產品的打造制定的幾個競爭對手:A, 99元買一送一,B,87元買一送一,C 99元,D,90元買一送二。通過對這些產品的包裝、品質、促銷、產品重量的分析,決定拿“絕作”這款產品做買一送一的促銷,來打造成明星產品。
2. 內頁
根據消費群體的了解(上班族的人群),在產品描述的過程中,提出辦公室用茶的概念,以健康、簡單、方便的賣點來迎合消費群體的需要,重新制作產品的詳情頁排版。
3. 炒作
數據調查顯示:消費者在購買產品的時候,90%的人最關注的是產品的銷量及評價(有體驗過的人評價內容),最大程度上決定了是否購買產品,所以在推廣前、中、后都要通過炒作銷量、評價來維護產品的體驗評價,達到更好的轉化消費群體。
炒作數量:前期為15單/天,中期為20單/天,后期為5單/天,成熟之后出現不好評價再刷部分單覆蓋不好的評價。
4. 推廣
在炒作完成后,需要培育產品的銷量,逐漸累加更多的銷量;在搜索中擁有更多的排名權重,達到獲取搜索流量的目的,從而降低推廣流量的占比。
推廣的途徑為:站內以鉆展、直通車為主,活動為輔;站外以淘客為主。
在天貓雙11期間,購物熱情更高,氣氛更好,是不可錯過的一個好時機。在雙11預熱期間,單品銷售20單/天,雙11當天,“絕作”單品銷售400單左右。
流量構成比例:前期80%的推廣流量,中期60%的推廣流量,后期40%的推廣流量,成熟后,20%的推廣流量。 5. 資源整合
店鋪通過明星產品,可以讓茶葉旗艦店在淘寶同行業綜合排名上升,從而能獲得更多的淘寶站內資源(免費/付費),聚劃算品牌團、天貓積分、類目活動等,用來更進一步的提高店鋪的品牌形象,店鋪銷量。 6. 維護
在明星產品成熟后,保持每天200-300單的銷量,在保證流量的基礎上,進行產品的包裝、質量各個方面維護“絕作”的明星產品形象。
對購買過“絕作”明星產品的消費者,額外贈送7彩體驗裝,提高并促使消費者體驗店鋪其他產品,推薦更多其他產品,并促成銷售。
在明星產品成熟后,對擁有的訂單資料,通過微博、短信、電話等渠道維護顧客,對顧客進行CRM管理,針對性提高顧客的購買頻率,提高品牌粘度,提高品牌形象。
三、 活動計劃
促銷方式
以全店打折為基礎結合多種促銷形式進行。
1、打折——全場九折
2、買贈——針對絕作、總裁專供兩款單品(贈品待定)
3、優惠券——①無門檻無限制使用:10¥
、谟虚T檻限制使用:20¥ 注:優惠券在活動前發放,活動當天只限領10¥面額優惠券,其使用日期為11月15日前。
4、套餐優惠搭配(方案)
5、秒殺
注:①活動當天分時間段開秒,以10元郵費的形式。
、陬l率:11當天共秒殺6次,每次5件產品,每次秒殺限購1件。
、蹠r間點、產品設置:11:45 絕作 14:45 造境 16:45總裁專供 20:45 絕作 21:45 造境 22:45總裁專供 B、活動內容:秒殺,目的:活動氛圍的營造
秒殺活動費用預算:絕作 40*5*2=400元 造境 128*5*2=1280元 總裁專供 268*5*2=2680元活動策劃價值總計:4110元 (成本合計約:20xx元)
四、 流量計劃
流量構成:
1. 預熱期間時間:10.21-11.10
工作內容:
一、鉆展
1. 投放位置:新首頁首焦、首頁banner
2. 流程:鉆展文案編輯—鉆展設計制作—鉆展投放測試—鉆展數據分析—鉆展優化
二、直通車
1. 投放產品:絕作單品;總裁專供單品;店鋪首頁推廣
2. 投放地域:廣東、福建、北京、山東、海南、河南
3. 直通車活動:首頁熱賣單品
三、淘客
主推產品及傭金:絕作20%;總裁專供15%;造境10%;
四、搜索
1. 熱搜關鍵詞查找:數據魔方、top排行、淘寶首頁;雙11、狂歡節、瘋搶節等實時性的熱門詞匯。
2. 標題優化:融入到寶貝標題里面,覆蓋到茶葉消費群體的搜索習慣里
五、店鋪聯盟
1. 聯盟商家:有共同消費群體的商家(男性、消費年齡25-45歲、中高消費能力、追求品質的人群。)建立獨立頁面或者友情連接方式,多方面資源共享。
2. 商家數量:至少4家。
六、微淘
推廣內容:店鋪雙11的促銷:秒殺、優惠券、贈品等內容。結合雙11的活動氣氛。
七、微博
1. 推送內容:店鋪促銷;單品促銷;
2. 推廣方式:通過微博官方推送工具(5元/1000次展現);精準選擇人群推送。
3. 廣告設計:設計發微博的產品廣告(流程:活動產品—活動文案—促銷內容—設
計—投放)
五、 客服及微博、微信計劃
一.電話回訪
A.重點客戶的回訪(200元以上)
B.一級顧客的回訪(100-200元) 會對顧客進一步的分類
a.14--19號 開始對之前購買200元金額客戶開始電話回訪 (店鋪需要前臺人員的配合) B.10.21---11.1 開始對 一級客戶的回訪(100-200元以上)
內容:( 電話內容 以秋茶上新為題展開,在溝通的時候以單純的問候形式 再在談話內容直接再說明秋茶上新,希望老顧客們可以前來品鑒) 備注:1.客戶分類-----購買的產品及購買的頻率分類
2.撥打電話短信先行(先發短信給顧客之后再電話進行溝通,消除顧客對陌生電話的疑慮與尷尬性),短信要針對編輯
3.11月1日前完成所有電話回訪。并針對重點客戶進行再次回訪。
二.短信溝通 (與小楠,小蕓商討) A.周五發(10.11)(秋茶上新短信),告知老顧客店鋪的秋茶已經上新,前來購物我們就送七彩體驗裝一盒 B.周一發(10.14)(慰問式短信,拉近與老顧客之間的距離,體現人味性) C.周六發 (10.19)(周末問候短信) 周一發 (10.21)(店鋪活動上線,雙十一預熱開始) D.周六發(10.26)(周末問候短信)
E.周二發 (10.29)一級顧客的短信 (100-200元) F.周五發 (11.1)重點顧客短信 (200元以上)
G.周日發(11.10)短信通知所有顧客 凸顯店鋪活動(找準合理時間點發送)
三.微博
A.秋茶上新在微博的宣傳
B.微博內容 ----怎么品茶,對品茶的要素,茶具或者泡法在微博上一個普及
C.微博-----茶葉知識的普及
D.鐵觀音茶葉----重點說明 店鋪手工茶葉的好處
E.雙十一店鋪活動上線 預熱開始
F.茶葉制作說明(體現手工)區分于其他機械茶葉,體現手工茶的優勢
G.雙十一宣傳/店鋪宣傳 --------針對優勢產品 的一個亮相 (5元展現 1000次的 微博推廣)。
2023雙十一促銷活動計劃書范文 篇15
影樓
20xx年11月11號 這一天你要干什么?不要再想了,和你的他(她)逃離“光棍節”!加入我們! 婚紗攝影 20xx光棍節來臨之際熱情推出“告別光棍節,婚紗照免費試拍”! 體驗 婚紗攝影最大規模室內實景基地,萬種風情,一戀傾城!
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前20名各贈送3張精美設計皮夾照或1張精修照片
前10名各贈送6張精美設計皮夾照或2張精修照片
前5名各贈送10張精美設計皮夾照或4張精修照片
特惠三:付定金500元贈送3d華納電影mv
付清全款送 680元高爐家酒代金卷 不等
2023雙十一促銷活動計劃書范文 篇16
1.序言
之所以策劃本次活動,是為了在_商城雙十一活動中分一杯羹的同時,宣傳我們的品牌,挖掘潛在的客戶。
2.雙十一營銷俯瞰
2.1.光棍節的由來
光棍節是一種流行于單身青年的娛樂性節日。光棍節發源于校園,通過互聯網網民傳播開來,逐漸發展出一種叫光棍節的文化。1月1日是小光棍節,中光棍節是1月11日和11月1日,因為11月11日有4個1,所以叫做大光棍節。而11月11日是大光棍節。國家統計局調查顯示為,目前男女出生人口比例將近120:100,全世界。據推算,到20__年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
光棍節的起源有多種說法,廣為認可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。
11月11日,光棍節,源于這一天日期里有四個阿拉伯數字1形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有單身的意思,所以光棍節是單身一族的一個另類節日,這個日子便被定為光棍節(One'sDay)。于上世紀九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產品之一。
大光棍節是:11月11日,小光棍節是:1月1日,中光棍節是1月11日和11月1日。
2.2雙十一所面對的主要人群
a.與日劇增的龐大網民群體
b.樂于接受新興購物方式的年輕群體
c.追求更多實惠的居家群體
2.3雙十一購物節促銷實際成果
20__年11月11日零點,人們開始瘋狂了。剛開始一小時,_商城交易額已達4.39億元,截至12日零點結束,_商城支付寶交易額突破33.6億元,為20__年同日交易額的近4倍,_網和_商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網民的購物狂歡日,據統計,G_G、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷售額破4000萬元,杰克瓊斯超3000萬元,_網站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過20__萬元,另有38家過1000萬元、75家過500萬元。
同樣創造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個數據:3000萬筆一天,1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。_商城的手機版當天突破1億。雙十一當天不單單是_平臺,還有是商家、賣家,支付寶體系也經受住了考驗,這是第三個創新高的。
2.4雙十一宣傳傳播途徑
雙十一不僅在線上,更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體,從整體上營造了一個絢爛節日氣氛。_商城將一個促銷活動打造成為一個新聞事件,使信息落地,引發媒體的主動報道,使雙十一成為了一個真正的節日。
3.產品市場定位分析
3.1選擇11月進行_商城促銷的實際因素
a.大多公司企業都是選擇在每月10日進行工資的結算,在11日進行促銷活動,買家手中擁有更多可支配資金,提高買家的購買積極性和購買量。
b.每年11、12月為大多數賣家進行尾貨處理,回籠資金,進行會計核算以及整合規劃第二年公司企業銷售運作,因此對于達到或增加整體本年營業額以及利益的實現,11月的銷售是一個較為重要的銷售時段。
c.隨著電商這一行業的不斷壯大擴展,作為一直一家獨大的_網也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個逐步發展起來的電商平臺,因此_網需要通過塑造相對固定并能與其品牌相適應的促銷活動,而通過近幾年對于光棍節購物促銷節的運作,讓_網也加大了對_商城雙十一購物節的重視。d.電商與線下實體商戶之間與日俱增的競爭,致使電商企業需要通過各種更為直接的降價或給與顧客實際利益的促銷活動及營銷方案,獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業額。因此對于20__年進行最為瘋狂的雙十一5折購物是穩定_商城客戶源以及增加品牌效應的不二選擇。
3.2產品在市場上的優劣勢
隨著天氣的轉冷,消費者對家紡產品大量的需求,家紡市場開始進入旺季,此時正適逢雙十一、雙十二圣誕、元旦等一系列節,正是做促銷活動的大好時機,提高這段時間的銷售額。___家紡是加拿大的一個品牌,進入中國市場有一段時間了,得到了中國消費者的一定認可,___家紡_商城做到現在剛好有一年的時間,但是和同行業的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。___在中國紡織之鄉南通設有工廠,依靠工廠設在紡織之鄉的優勢,其在做品牌宣傳時還是相對較容易,能夠較快得到消費者的認同。因為直接向生產廠商進貨,所以在價格上有了一定的優勢,產品樣式及品種也可以得到及時的更新及補足。有正規的代理權,是___家紡在_商城指定的代理商。但是其做工和質量相較于國內的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動目的就是產品薄利多銷,賺足人氣,贏得消費者好的評價,謀求在電子商務這個新市場的更長遠發展。
4.目標設定
可能有人會問,這種大活動如何來設定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。要從從幾個因素來考慮的:去年雙十一的業績、_商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及_今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個區間值,6萬至10萬,前者作為我們的保底目標,后者作為我們的沖刺目標,所有的推廣費用和活動投入按6萬來計算,商品規劃、物流配貨發貨能力、客服人員配備按10萬來準備。由于當天是全場5折的活動,各項基礎準備資源再以x2要求來計算。
5.商品準備
兵馬未動,糧草先行,對于雙十一這場戰役,商品的重要性不言而喻,因為家紡的生產周期基本上在2個月,所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規劃及下單,同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發貨入倉。我們將商品做了詳細的分類,按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分,選擇有深度的商品(200件以上)進行單獨的策劃包裝,做成明星商品,同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現的關聯銷售商品,定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當流量進來時,化的拉動銷量。
6.系統準備
6.1物流
此次雙十一活動_商城非常強調用戶體驗,明確規定參與雙十一的商家必需保證在二天內發完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內發完全部的貨。去年雙十一我們一共是1000單,500平米的倉庫面積,7天發完。今年根據5萬的發貨要求,預計將產生1200-1500單,我們在500平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發500單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點,以再次確定實際的倉庫庫存。
6.2客服
我們現有客服12名,分為售前售后二個部門,考慮到雙十一當天的咨詢的壓力,我們決定在活動當天將所有售前轉為售后,售前服務通過自動回復和自助購物來實現,售后客服再分為幾個小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統一對他們進行活動商品的培訓,同時在9月份聯系服務公司,另行招募了10名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統開發人員與_開放平臺進行對接,對信息系統的處理容量、穩定性、提單能力進行了復核,并根據_商城的發貨要求對發貨模塊進行了改造,使之能完全匹配。
2023雙十一促銷活動計劃書范文 篇17
大促在即,商家們除了緊鑼密鼓地開始籌劃整體活動外,還需要注意前后端部門任務的銜接,活動前、中、后期運營活動的整體配合等環節,更好地做好活動先期預熱,取得更好地效果。
項目進程表
項目進程表最為人所知就是對事情何時完成有一個承諾。項目進程表為了讓客戶或同事能根據某個項目制定計劃,對于特定事項何時發生,成果何時提交,必須有一個一致統一的時間。項目進程表是鼓勵參與項目的每個人,將其付出視為整體的一部分,并盡量使工作能和他人配合。
項目越大越復雜,進度表就越顯的重要。對于像雙11這樣的大項目而言,團隊之間各個部分的相互依賴程度就越高,決策和時間對其他人的沖擊可能也就越高。當品牌團隊有幾十或上百個人,項目進程落后一天會很快連鎖反應下去,問題會以各種意想不到的方式出現,團隊想趕進度也很難。從這個角度來說,項目進程表非常重要,當然這些依然只是一些文字和數字的表格,最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅動項目的工具。
接下來我們看看項目進程表由哪些維度信息組成,為什么會有這些維護信息的存在。
項目進程表由品牌LOGO、序號、部門、主要內容、責任人、備注、日期、各時間節點相對應的工作內容等幾部分組成。接下來我們把進程表中各項內容進行解讀講解。
品牌LOGO:logo是企業標志重要功能之一。所在在企業外部和內部合作場合、合作文件都會加上企業品牌logo。
部門:在期間,整合各種資源,組建成立項目部,項目部下設多個職能部門。整個促前、促中、促后過程中的團隊人員安排,工作分工與進度的確認跟進,通常情況下會按照以下架構進行項目團隊架構組建和工作職責的劃分:
商品部:負責貨品結構,備貨深度,商品屬性,商品定價,賣點包裝,搭配,品控等;
策劃部:負責營銷方案,預熱方案,頁面方案,視覺,風險管理,其他預案等 ;
推廣部:負責推廣方案,流量方案,推廣素材測試等;
客服部:自助購物流程,催款方案,自動回復,話術,危機處理、客服培訓等 ;
物流部:庫存清點,倉庫布局,訂單分揀,提前打包,發貨模擬等;
后勤部:生活后勤服務,硬件后勤服務,活動現場攝影等;
成立活動運營指揮部,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執行人組成,組成幾個執行部門,各個部門可以按照自己企業文化或者電商團隊的江湖文化進行取名,比如香影的團隊就是按照海陸空作戰部隊進行命名。當然,每個部門還會設立多個執行小組,比如像物流部,除了與發貨相關的小組之外,還會增設一個網絡信息安全小組,負責活動期間ERP系統和網絡的安全和穩定等方面的工作。
各部門職責
運營部
1.活動報名及活動商品申報
2.制定活動方案
3.完成專題頁畫版、策劃好頁面導入接口。
4.專題頁制定日收藏數據指標
5.跟進專題的訪客量及收藏量,根據需求做出適時流量或頁面調整(持續)
6.頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產品需求。
7.優惠劵派發入口、文案說明
8.要求商品選主推款;對推廣提出數據指標
9.跟進爆款銷售情況,每天確定流量指標
10.通過CIM區分出會員情況,針對每一個會員區域作出相對應的動作方案
11.催付、發貨短信、簽收短信預熱前優化方案
12.制訂會員營銷方案、會員特權與獎勵方案
13.活動短信通知文案撰寫(第一次活動預告新品折扣、第二次體現關懷、第三次活動相關內容、第四次加強活動緊迫)
14.商品標題優化,增加實時熱索關鍵詞,如:商品詞及關鍵詞
15.制定和組織洽談與參加雙11相關店鋪互鏈方案
16.類目小二現場考察,相關了解
17.雙11當天類目對接相關(會場位置更替,臨時素材對接,營銷時時反饋)
18.倒計時安排——告知設定自動回復、頁面告知
19.11月12日短信播報銷售戰況,感謝活動支持
商品部
1.包括梳理商品結構,制作商品結構總表。確定預爆款,主推、常規款;按功能性區分,包含定價、庫存量
2.根據確定的主推款進行文案優化
3.活動款文案撰寫和優化,以及產品定價
4.確定主推商品及價格,擬定商品申報表
5.規劃和淘寶后臺設置活動安全庫存
6.主推款及常規款關聯銷售方案
7.新款銷售跟蹤,制作補貨表(寶貝銷量、收藏、轉化率、瀏覽量等)
8.雙11分銷渠道商品規劃及當天庫存分配方案
9.跟蹤庫存商品銷售數據和預售情況,及時補單
美編部
1.產品詳情頁設計、制作、分批次優化
2.主推款的詳情頁制作、制作、優化上線
3.預熱期DEDM單制作及當天促銷新品EDM單
4.活動報名素材制作與優化
5.首頁(預熱、雙11當天{有可能幾套方案}、11月12日)頁面制作
6.單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作
7.預熱前、雙11當天、11月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿
8.鉆展,直通車素材制作
9.店鋪自定義頁面及商品列表頁優化
10.制訂大促進行中頁面banner輪換準備工作(發貨相關、售罄標識、庫存緊張標示、實時銷售更新、頁面倒計時、客服旺旺號排位輪換等)
11.自主購物攻略頁面制作
12.無線端手機專修
13.O2O素材制作
推廣部
1. 制訂活動期間廣告資源方案
2.根據運營要求制定直通車推廣計劃,并做出費用需求
3.雙11專題頁啟用店鋪推廣,快捷推廣,明星店鋪(持續推廣),增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
4.啟動店鋪推廣,增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
5.主推款關鍵字推廣、定向推廣
6.重點推廣款,關鍵字卡位,多計劃(持續推廣)
7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預熱及當天),并做出費用需求
8.制訂淘寶客推廣計劃方案(預熱及當天),并做出費用需求
9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿
10.雙11鉆展素材測試
11.站外SNS推廣測試及推廣計劃制定
12.無線端推廣測試及推廣計劃制定
客服部
1.客服分組:分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃,確定臨時客服小組負責人?头藛T從10日-13日,建議24小時在線
2.組織客服培訓計劃:產品知識、軟件基本使用、促銷活動內容、話術等
3.雙11臨時客服到崗及相關知識培訓:店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產品知識、促銷活動內容、話術等
4.設置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺、E店寶、客道等客服信息,確保各項設置準確無誤
5.制定雙11相關的活動內容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項文檔,并設置添加快捷短語自動回復等并進行核查
6.成立活動內容咨詢、售后處理小組
7.制訂客服應急預案,監控大促時客服旺旺流量情況、強制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話
8.雙11當天催付方案以及催款話術制定 :
A.旺旺催付:實時催付(下單后半小時內,告之瘋搶進展,刺激客戶的占有欲) 例:親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~大促一年僅一次,由于銷售太火爆,為了避免超賣,我們的倉庫是按照付款時間來發貨的噢~所以還請親盡快付款哦~^_^
B.短信催付:短信模板增加個性化用戶信息,如訂單號、商品標題、顧客姓名,提高專業程度公信力。例:親愛的,您在本店鋪購買的等商品尚付款,由于活動款數據有限,請盡快付款,避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服!酒炫灥辍
C.電話催付:對于大額訂單,高價值用戶,可用電話催付,電話催付應規避常規休息時間(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付專員應開門見山表明身份,消除客戶戒心,針對客戶的反應和語氣作專業反應。例: 客服:你好,我是旗艦店的客服,我的名字是,你今天在我們店買的商品由于銷售火爆,已經快賣完了,我們會為您再保留您選購的商品30分鐘,所以想請您及時付款,我們會為您及時發貨。
9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術方案
10.制定維權投訴處理預案
物流部
1.貨品入倉及盤點,貨倉擺放科學合理、爆款商品集中,便于快速發貨
2.倉庫預打包數量及明細
3.事先標準化管理,將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環節操作標準確定
4.規劃小組流水線作業方案,提高效率
5.臨時或兼職人員,做好事前培訓和流程模擬
6.快遞合作商支持、聯動,開始蹲點合作,確保12銷售出貨能力,或者簽好協議保證按期發貨
7. 管理人員專職現場協調和資源調配,控制全場
8.根據發貨效率預估所需人員數量,確保人員到位且進行分組管理,提前制訂排班表
9.根據預計發貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規劃優化揀貨人員路線圖增強效率、發貨流水線實時優化,倉庫合理布局規劃
10.后勤保障有力:打印機、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準備到位
11.ERP系統檢查整改(解決漏單,超賣等問題)以及應急預案,系統運維人員現場蹲點,實時監控系統安全
12.提前做好贈品物料的包裝工作
13.由運營提供提前打包款式及數量和進行提前打包
14.制定物流應急預案
15.制定發貨目標,合理安排人手,時刻關注發貨進度
16.每天展示最新的物流發貨進度
需要每項工作內容的背后都是由相關責任人來執行的,所以工作必須要明確到人,只有每一項工作都明確到每一個人,后面的工作才能有序的推薦和完成。
時間節點相對應準備
從進程表中可以看到,從十月十日開始,很多時間節點上就有相對應的工作內容,其實這也就是把整個相關工作內容進行分解,不同時間段所做的工作也不相同。
10.10優惠劵:主要的工作是開始發放優惠劵,主要的發放形式是采用在店鋪首頁,詳情頁面,預熱專題頁面懸掛優惠劵領取banner,客服在接待咨詢時主動提醒客戶領取優惠劵;
10.14產品申報:10月14日需要準備好商品申報表單,產品申報時間是10月16日10:00至10月29日22:00,商品價格自由報備;店鋪滿減自由報備;
10.15聚劃算:整個十月份關于聚劃算的品牌團,商品團這兩項活動的上線和報名準備工作事項較多,其目的是為了增加商品銷售數據和爭取當天的更多活動流量和銷售業績。
10.22預熱頁面:活動開始之前,天貓官方會進行一些預熱活動,預熱頁面需要按照官方模板要求進行設計,參加預熱頁面的商家,10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接,10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內容。
10.28淘金幣報名:淘金幣活動報名的目的也是為了爭取當天的流量支持和銷售業績。
10.29產品報名結束:10月29日參加活動的產品報名通道關閉,也就是說產品報名結束。所以賣家要在29號之前完成所有的產品申報相關的工作。
10.31預熱開始:10月31號開始,官方預熱活動正式開始,賣家需要注意的是,預熱活動很大程度上會影響到當天的業績。
11.10亮劍:11月10日前期所有準備工作結束,大量的流量開始涌入店鋪,選擇商品,收藏,加進購物車的用戶暴增,活動正式拉開序幕。