咖啡店的創業計劃書范文(精選11篇)
咖啡店的創業計劃書范文 篇1
一、確定經營內容和目標消費群體,選址、選址、再選址。
1、 選址是咖啡店投資中至關重要的一件事。如果你已經決定做咖啡店的投資,那么,緊跟其后的另一項工作就是踏破鐵鞋去尋找最佳經營位置,通常我們會要求投資人選址,選址,再選址。因為接近那些支持你生意的顧客至關重要,他們是你生存的基礎。在你選址的時候,數數那里的顧客,和附近商家聊聊,了解一下那里的情況,什么時間客流較大,來此消費的都是些什么人。
2、 要確定咖啡店的經營形式,是純咖啡館,還是咖啡+簡餐(酒水)的咖啡吧。如果是含簡餐或酒水的咖啡吧,建議標準營業面積在80~140平米為宜。
二、給店面起名、設計店面標志、店面形象設計方案(裝修方案)
1、吧臺設計、廚房設備及機器定位上有考量的基礎。
2、座位數、經濟規模(坪數)。
3、型態:是純咖啡館或簡餐咖啡復合餐廳。
4、 價位:平價、中價位或高價位,要有明確的價格帶設定。
5、 服務方式:自助、半自助或全服務。
6、 主客群預設:上班族、家庭…。
7、 確定裝修方案
三、準備為設備投資,搜集各種規格的設備資料。
1、咖啡機
2、磨粉機
3、滴濾咖啡機
4、水處理設備
5、奶缸
6、溫度計
7、壓粉器
8、 其他:勺、量杯、計時器、香料瓶、奶油發泡器、摩卡泵、清掃刷、咖啡杯。
9、 耗材包括:奶制品、香味糖漿(果露)、紙制品、吸管等
四、在工商、衛生、消防、稅務部門登記、注冊。
五、計算啟動資金。
1、 了解房租承受能力,物料成本比率,其它成本分析,投資報酬率與預想的差距,投資額設上限,裝修費用。
2、 硬件:你需要購買廚房設備、磨咖啡豆滴機器、供客人使用滴用具,為喝咖啡而提供的背景音樂所需的音響系列(可好可壞)、家私家具(某個角度代表一個咖啡廳滴文化氛圍) a、咖啡機(雙頭):28000~80000元 b、磨粉機:5000~6500元 c、滴濾咖啡機:800~8000元不等 d、水處理設備(過濾掉水中的雜質和怪味,保證咖啡的味道):200~800元 e、奶缸:用來熱奶或做奶沫。32盎司奶缸所盛牛奶和奶沫,可供制作兩叁杯咖啡。 f、溫度計:測奶溫,可保證制作的飲料味道和質量上保持一致。 g、壓粉器:用來將咖啡粉壓實,在煮咖啡時使用。 h、其他:勺、量杯、計時器、香料瓶、奶油發泡器、摩卡泵、清掃刷、咖啡杯。 i、耗材包括:奶制品、香味糖漿(果露)、紙制品、吸管等
3、 員工成本:準備請多少服務員、領班、廚房相關人員(取決你的咖啡廳需要經營多少項目)
4、 產品進貨成本:根據你和供應商滴關系,你能拿到什么樣的政策,成本亦不同
5、 推廣成本:是否需要推廣,準備借用什么資源去推六、購買咖啡機設備:咖啡機、研磨機等。
六、設計咖啡單。
七、尋找咖啡供貨商、奶制品供貨商、調味品等食品的供貨商,其他非咖啡飲料、紙制品、器具等的貨源。
八、制定營銷計劃,聘用員工、準備培訓材料。
1、員工制服、薪資條件、公司登記、食材廠商找尋、價格確定、杯盤選擇、第一次進貨量
2、研發新產品
3、.完善的店務管理計劃
4、策劃行銷活動計劃
九、備好庫存,準備開業。
常見情況處理:客人們會告訴您咖啡太苦、飯太硬、裝修很漂亮但冷氣太冷、煙味太重、廁所太臟、服務人員很美可是不親切、可不可以外送等;再來是:吧臺手要請假、廚師要輪休、外場服務人員忘記開單跳單,而您已經累得半死時閉店還要回來收錢、明天誰休假您又要代班、月初繳房租、月中發薪水、給貨款、又要訂貨、兼開發新產品…… 開一家咖啡館很容易,只要有經費預算就可以,但經營咖啡館很難,要成功需要許多條件(說成功太嚴肅,存活下來或達損益平衡),因為咖啡館開支項目多、報酬率不高,稍有幾項支出不慎就很難維持損益平衡,資金不充裕者,更要小心。
咖啡店的創業計劃書范文 篇2
咖啡店越來越成為白領及成功人士必不可少的休閑飲品,無論是談生意還是朋友見面聊天,咖啡店都是不錯的選擇,因此,對于創業者來說,能夠開一家咖啡店也是不錯的選擇。
一、公司基本情況
(一)項目名稱:往昔之音咖啡廳
(二)經營范圍:咖啡、西餐、茗茶、各類小點心等
(三)行業類型:餐飲業
(四)項目投資:約200萬元
(五)場地設置:上海浦東新區
(六)消費對象:中高層消費者
(七)經營面積:約200平方米
(八)項目概況:為顧客營造一個放松、舒適、浪漫環境而且提供方便(主要提供咖啡、茗茶、各類小點心等),還提供在校大學生兼職,以滿足文明大都市人們追求精神需要提供優質服務。
(九)經營宗旨:往昔之音咖啡廳旨在為所有顧客提供一個放松、舒適、浪漫環境而且物美價廉、時尚休閑等,令顧客滿意的服務。
二、產品/服務介紹
1、往昔之音咖啡廳不僅提供中外各式經典咖啡,如摩卡、藍山、牙買加極品咖啡、冰凍奶油塊咖啡、花式咖啡、白咖啡、老怡保白咖啡、瑪琪雅朵等,還有各種茶點,如各式中國名茶、各種奶茶、保健茶、果汁、點心等。我們的咖啡絕不是速溶的,而是當場手磨,口感好,品味佳。咖啡屋只求服務,本著“以最低的價格提供最好的服務”的宗旨,以四個“一流”(一流的服務、一流的環境、一流的品種、一流的信譽)為目標,力使浪漫咖啡廳成為所有白領人士或情侶的休憩之地。門旁挺立著碧綠的翠竹,屋內掛著精致的作品,柜臺前擺設有存放各種報刊的書架。室內寬敞明亮,座位舒適,環境幽雅。坐在窗前,你可以周圍的秀麗風光,領略開發區的漂亮景色。在門前還準備了一些雨傘,對那些出門在外沒有帶傘的顧客提供方便。
2、核心競爭力或技術優勢
我們的'往昔之音咖啡廳雖不像其他的競爭者那樣有龐大的資金系統,但好在我們的地理位置較好,到目前為止,還極少競爭者。但是,我們有堅實的核心觀念。他們是:
(1)可信賴的產品品質:堅持選用最好的(相對于大眾市場而言最好的)的咖啡豆。
(2)高度的環保意識:采用更多的環保型設備和包裝材料,大力倡導并嚴格要求能源的節約利用。
(3)良好的員工福利:對于固定員工而言,為員工提供最優越的健康福利計劃,并大面積推行員工持股。
(4)和諧共處的社區精神:為顧客營造溫馨、自由的消費環境,鼓勵店面工作人員和顧客的交流,讓顧客無論是獨處還是小聚都能怡然自得融入,其中慢慢的把我們往昔之音咖啡廳變為顧客住宅和工作地點之外的生活中必不可少的“第三地”。
(5)獨樹一幟的文化品位:有選擇地參與一些溫情、勵志的電影和圖書的推廣和發行。
我們往昔之音咖啡廳的優勢在于采用了對面技術來為顧客服務,我們在顧客第一次來到咖啡屋時就為顧客建檔,下次來時,我們可以為其提供他所熟悉和滿意的服務。有時,不用他們自己開口,就已經把他們所需的產品送至他們身邊。
三、行業/市場分析
隨著人們的生活水平在不斷提高,咖啡這種西式飲品正在被越來越多的國人所接受,隨之而來的咖啡文化正充滿生活的每個時刻。咖啡不再僅僅是一種飲料,它逐漸與時尚、品味緊緊聯系在一起,體現出高品質的現代生活;或是交友談心,或是商務會談,或是休閑怡情,盡在一杯音樂彌漫的咖啡中。如今,在國內的許多大城市,咖啡館已經不少見,許多年輕人成了咖啡的熱情擁護者,咖啡消費在中國城市里,平均每人每年的咖啡消費量是4杯,即使是在北京、上海這樣的大城市,每人每年的消費量也僅有20杯。而在日本和英國,平均每人每天就要喝一杯咖啡。日本和英國都是世界著名的茶文化國家,目前已經發展成了巨大的咖啡市場。擁有強大茶文化的中國具有廣闊的咖啡消費潛力,正在成為世界上最大的咖啡消費市場。在國內許多大中城市咖啡專業場所數量每年在以30%左右的速度增長。正因為中國咖啡市場處于起步階段,中國咖啡消費增速驚人,這意味著一個巨大的機遇已經降臨,意味著有更多的機會,更大的利潤回報空間。未來幾年中國有望成為全世界最具潛力的咖啡消費大國。總體來說,由于中國市場巨大,咖啡消費增長前景看好,中國在世界咖啡業擴大需求的總戰略中占據重要地位。本行業報告在大量周密的市場調研基礎上,主要依據了國家統計局、國家商務部、國家海關總署、國際特許經營協會、國際咖啡協會、中國連鎖經營協會、中國飲料工業協會、中國行業研究網、國內外相關報刊雜志的基礎信息,對我國咖啡店連鎖行業背景、市場前景、競爭狀況以及店鋪選址等方面進行了詳盡地分析,對今后我國咖啡店連鎖產業的發展做出了精確的預測。
咖啡店的創業計劃書范文 篇3
一、 項目戰略
(一)創業環境
在各類人群較集中的南大街附近開一家具有特色的咖啡廳,提供各個檔次的咖啡和糕點,讓學生、普通工作者、白領等都能找到合適自己消費水平的咖啡;提供優雅獨立的包間,讓情侶或談業務的人有自己的私人空間。
(二)自身的優劣勢
1、優勢:
(1)自己家從小經商,從小懂得怎樣經營商店,不畏懼陌生人,可以較好的與他人交流。也接受了多年的基礎教育,有相對完善的基礎知識和人格。
(2)大學生是最具創新精神的人群之一。我們大學生往往對未來充滿希望,有著年輕的血液、蓬勃的朝氣,以及“初生牛犢不怕虎”的精神。
(3)“政策優勢”是我們的優勢之一,有政策的傾斜與支持,比如貸款優惠,減免稅收,法律保護等等,是我們大學生順利創業的一大保障。
(4)我家店附近經營過一家咖啡廳,對經營模式,以及各種人群的需求有一定的了解。同時自己很喜歡和咖啡,會品咖啡。
(5)在校四年,在許多專業有些志同道合的朋友,可以組成創業團隊。每個人都會有自身的優勢,這樣就在創業團隊組建是可以產生協同優勢。因為有一定的感情基礎,所以相對來說,團隊的穩定性更好。
2、劣勢:
(1)急于求成、缺乏市場意識及商業管理經驗的缺乏,雖然掌握了一定的書本知識,但終究缺乏必要的實踐能力和經營管理經驗。此外,對市嘗營銷等缺乏足夠的認識,很難一下子勝任企業經理人的角色。
(2)綜合素質較弱。首先,缺乏管理、法律和風險投資知識。雖然在學校看過一些管理方面的知識,但對于人事管理、資金財務管理、物資管理、生產管理和市場營銷管理、經濟法、稅務、知識產權法等知識相對較為缺乏。
二、市場分析
(一)咖啡行業現狀分析
咖啡終端銷售市場一依次為:咖啡及西式快餐連鎖店、星級酒店、西餐廳。其中咖啡館及西式快餐連鎖店主要由上島咖啡、星巴克咖啡、真鍋咖啡,麥當勞、必勝客,這些連鎖店平均每月銷量在21.18噸,占30.18%,其次星級酒店每月平均銷量在16.47噸,占23.47%,西餐廳平均每月銷量13.53噸,占19.28%。隨著時代的發展和人們生活理念的進一步改變,咖啡業也在以一種迅猛的速度發展。
(二)市場調研
調查結果顯示,消費者認為每瓶咖啡價格在31-50元的選擇比率最高,達到39.0%;其次是認為每瓶咖啡的價格在51-100元最適合的比率為28.6%;選擇在30元以下的占18.7%;認為每瓶咖啡的價格在101-150元的消費者選擇比率為9.8%;選擇其它價格區間的消費者比率很少。從調查數據中我們可以得出,消費者認為每瓶咖啡價格定在31-100元之間都是適合的。
咖啡店的創業計劃書范文 篇4
我很喜歡咖啡,從20xx年開始接觸咖啡,從速溶喝到意式,從意式喝到單品。中間經歷了很多,也學習了很多。而有創業做咖啡館的想法,要從20xx年說起。
20xx年我辭職了,受夠了每天9106的工作,決定創業。因此把創業的核心業務瞄向了我一直喜歡的咖啡行業。
在創業之前,也有了一番規劃,準備去咖啡館進行打工學習,主要學習的內容包含幾個方面:
1、開店、閉店整套的流程
2、各類飲品、餐品的制作及規范
3、銷售及銷售話術、收銀
4、盤點、對賬
5、客流量觀察及客戶群體觀察
以上這幾點,是在初期就已經確定好要重點留意、學習的內容。
確認了學什么,之后就是選擇什么樣的店去學習。
我調研了北京的大型連鎖店,這里包含Costa、星巴克等大牌國際連鎖店。也調研了各種調性的私人咖啡館。最后綜合了一下,選擇了Costa作為我工作學習的地方。
為什么選擇Costa?
1、個人開店,主要以半自動意式機為主,Costa使用半自動咖啡機,星巴克等連鎖品牌使用全自動機
2、個人主觀,一開始就不喜歡星巴克這品牌,個人的調性更喜歡私人咖啡館或costa這種
3、星巴克的品牌營銷及整體銷售策略一直是獨領風騷,因此我更想知道一直萬年老二的Costa是怎么做的,為什么一直不如星巴克。
學習一年的感悟
開咖啡館很多人覺得就是一間店,一杯咖啡,一本書。與熟悉的客人聊天,給他做一杯咖啡。這就是咖啡館老板的生活。
但現實很殘酷。這一年的時間讓我完全懂得了一間咖啡館的運營,不是陽春白雪的事兒。它更加現實,也更加殘酷。
從打雜到咖啡師
這一過程持續了將近2個月。這2個月,你只能打掃衛生,從基礎做起。與星巴克不同的是,Costa有堂食杯,杯子很高、很大。多年不干這些活兒的我,初次干還真有點心理緊張。
在大堂,主要負責收拾各種堂食的盤子、杯子和垃圾。
擦桌子、掃地。補充紙巾、糖包。收拾垃圾桶、刷碗。甚至還要幫助出品崗的同事補充物料。
說白了就是,打雜的體力活。
第二個月,店長問我更想做什么,我答:”咖啡師”。自此,開始了我的咖啡師之旅。
大型連鎖店的好處就是,所有出品有嚴格的要求,并且有師傅帶。上來先做咖啡是不可能的,需要背配方。熱飲、冰飲的每個杯型的配方都不太相同,因此綜合算下來有50多種飲品需要背熟。而遇上特殊節日,還會單獨推出節日飲品并且每年的節日飲品都不相同。也會增加記憶的難度。
我所在的店,是一家大店,周圍都是寫字樓,包括松下、甲骨文這樣國際知名的外企公司。因此是有不錯的咖啡消費基礎的。這也使得店內的出品數量比較大。
每天的飲品銷售量大概就要300多杯。而外帶與堂食出品要求是不同的,因此每個班次下來,幾乎是腦袋懵懵,手也會有無力感。
即便如此,每月26、7萬的流水,依舊會出現連續虧損的情況。這個現實,讓我第一次對咖啡館的經營有了新的認識,讓我內心里有了一絲猶豫。
為了開店做了哪些準備?
為了開自己的店,在上班學習之余,還在做自己的計劃。包括幾個部分:
1、市場調研
調研分幾個方向,有數據才有真相,這些是實踐的基礎,具有很大的參考價值:
消費者群體觀察:根據你想服務的對象,尋找你的服務對象可能出現的地方,進行觀察,記錄。
開店相關手續:營業執照、食品衛生、消防等手續的辦理流程及需要的資料。
成本調研:主要是房租價格、設計裝修、設備等價格調研
進貨渠道:能找到進貨渠道,了解批量進貨的渠道以及物料價格
2、經營模式
對自己想開的店進行規劃,是要開一家風格鮮明的門店,還是一家半開放的工作室。又或者是一家網店?
3、預算
創業,尤其是大部分草根創業者,可能都是拿著自己工作多年的積蓄或者跟父母借來的錢進行。因此,做預算是很有必要的。所有的一切,都應該圍繞你的預算來進行。
預算主要包含:房租(按經營2年的時間計算)、設備、裝修、物料、損耗、煤氣水電物業費、備用金
4、開店位置
開店位置,需要綜合自己的預算、經營模式來確定。比如你總預算只有40萬,那么寫字樓底商、商業街就跟你無緣了。千萬不要跟自己的預算與定位擰巴。否則出師未捷身先死!
4、菜單
菜單,就是你即將開店要售賣的產品列表。通過這些產品的設計,可以幫助你核算成本。以及幫助你計算銷售價格,可以提前預估出盈利需要達到的營業額,這有助于幫你決策是否要開店,或者是否要把店開在這里。
為什么最后放棄?
總體來說,中國的咖啡市場,南方的環境整體好于北京。上海是最好的地方之一。但之所以選擇在北京開店,原因很簡單。我在北京生活,無法拋離家庭,因此不可能跑去別的地方。
另外一點,多年的資源或者說人際關系都在北京,如果在當地都沒法成功開店,還能指望異地作戰能夠成功嗎?
當然,最重要的,作為一個草根創業者,資金有限,通過這一波猛如虎的操作,最后發現,自己開不起。
為什么開不起?這是當時簡單拉的單子
一個60㎡的小店,就已經需要80萬的資金,對于我這種存款只有30萬的人來說,明顯沒法干。
而我的原則有兩個:
1、不貸款
2、不借錢
所以,很自然的這次開店計劃破產了。現在我也慶幸當時沒有頭腦發熱的All in。但是開店這件事兒,一直沒有放下,只是用更多的時間去沉淀自己,整合資源,準備好能準備的一切,提高最后的成功率。
送給創業同胞的幾句話
1、不要盲目樂觀,不要盲目沖動
2、緊扣預算,計劃先行。所有超綱的事兒不要做,或者砍半做。
3、堅決不要All in;堅決不要借錢、貸款。
4、如果一件事兒太大,考慮是否可以將一件大事兒拆分成N多個小事兒,從小事兒做起是不是更容易一些?
創業是一個需要砥礪前行的事兒,但是在努力拼搏時,還是需要有籌劃,靈活機動。祝愿所有在創業道路上的朋友們,一切順利。
咖啡店的創業計劃書范文 篇5
咖啡屋位于大學城的廣外,與北校區的云山咖啡屋有著一脈相承的關系,但都作為廣外大的一道風景。與北校區所不一樣的是南校區有著更廣闊的市場。在格調方面,云山水榭咖啡屋仍為溫馨浪漫的風格,為顧客供給優質的服務,給顧客最好的享受。咖啡屋面向的消費群體主要是本校的學生及教職工人員,同時也面向大學城各高校的師生,學生家長及參觀人士
咖啡屋內食品初期定位于中等價格水平,因為研究到大學城內多為大一新生,消費意識不強,所以我們在價格方面會研究得較全面,多推出大眾價格的飲品;當大學城逐漸完善,學生層增多時,逐漸將咖啡屋的格調提升到中高層次,增加高格調的消費產品,同時保證價位的平衡,在不降低咖啡屋格調的前提下盡量滿足各種檔次的消費需求
咖啡屋將劃分一部分區域進行書吧式服務,在那里供給一些比較時尚的或暢銷的書籍,但對在這部分區域進行最低消費的設置,以保證成本的回收
管理理念。
尊重餐飲業人員的獨立人格。
下管一級:上級對下級進行規劃管理,下級應服從上級的工作指導,盡力完成上級發放的任務
互相監督:管理層監督員工的工作,同時員工也能夠向上級提出自我的意見或見解
營造團體氛圍:既要上下屬感受到咖啡屋紀律的嚴明,也要關懷員工,讓員工感受到來自團體的溫暖,有利于加強凝聚力,提高工作進取性
公平對待,一視同仁,各盡所能,發揮才干
部門設置與職責。
店長:
店長負責綜合協調和管理店內各部門工作,督促員工工作,同時理解學校的監督,做好咖啡屋與學校的交流工作。工作資料:督促各部長及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽取員工的意見。綜合決策各種工作的運行。代表咖啡屋與學校進行交流,向上反映員工的意見及要求,向下傳遞學校所要求的工作
行政人事部
主要職責:
人員到職與離職的相關辦理
各類人事資料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理
員工請假,調休假作業,出勤狀況,稽查,統計作業
員工考勤,督導并薪資核算
對本店各項工作的紀律檢查
做好每次會議的會議記錄
做好咖啡屋每次招待知名人士的經驗記錄,以便下次招待借鑒
協調本部門與其他部門的聯系
人員分配:本部設正,副部長各1名,檔案管理員1名
薪酬制度:記時工資制。
不一樣類型的工作人員時間上的薪酬不一樣;采用此制度比較靈活,能夠準確地記錄各個工作人員的工作時間,準確地計算出職工的工資
工作輪班組織:固定單班制
在一開始的人員招聘中,我們首先會搞清楚每個應聘者的空閑時間段(包括每個星期中哪一天及這一天中的哪個時間段有空)然后根據時間段確定一個星期中每一天的工作人員。
咖啡店的創業計劃書范文 篇6
1、咖啡行業歷史背景及現狀分析
咖啡――世界三大飲料之一,一個西方的舶來品,在中國確是家喻戶曉,有著極為深遠的歷時背景和現實意義。咖啡、西餐的真正興起,應該是從20世紀90年代末開始的。其發展速度之快,在短短十來年時間內,達到了前所未有的行業繁榮。現在隨著改革開放經濟蓬勃的發展,有著大批的外商和白領長期處在高節奏、高效率的工作和生活加之于受西方文化的種種因素,造成了這個咖啡銷量不斷上升。故咖啡消費主要群體也就是外商、白領、旅游者和居家百姓。 20xx年的調查表明:咖啡終端銷售市場一依次為:咖啡及西式快餐連鎖店、星級酒店、西餐廳。其中咖啡館及西式快餐連鎖店主要由上島咖啡、星巴克咖啡、真鍋咖啡,麥當勞、必勝客,這些連鎖店平均每月銷量在21.18噸,占30.18%,其次星級酒店每月平均銷量在16.47噸,占23.47%,西餐廳平均每月銷量13.53噸,占19.28%。隨著時代的發展和人們生活理念的進一步改變,咖啡業也在以一種迅猛的速度發展。
2、企業說明-——大學生群體分析
年齡:18—25
特點:在中國,大部分大學生經濟來源主要來自于父母,他們擁有較高的知識文化水平,有區別于其他群體獨有的價值觀。他們追奇求新,尊重個性,緊跟潮流,渴望獨立,尋求刺激,卻又帶有些許懷舊,希望獲得成就感、歸屬感和安全感。
價格定位
精準企劃在做咖啡產品價格測試時并沒有界定每瓶咖啡的容量,目的就是要了解消費者認為每瓶咖啡產品最適合的價格定位是在哪個價格區間,從而為咖啡產品的價格定位提供消費者需求的數據支持。 調查結果顯示,消費者認為每瓶咖啡價格在31-50元的選擇比率最高,達到39.0%;其次是認為每瓶咖啡的價格在51-100元最適合的比率為28.6%;選擇在30元以下的占18.7%;認為每瓶咖啡的價格在101-150元的消費者選擇比率為9.8%;選擇其它價格區間的消費者比率很少。從調查數據中我們可以得出,消費者認為每瓶咖啡價格定在31-100元之間都是適合的。該項消費者需求的調研數據是咖啡生產企業為每瓶咖啡產品進行價格定位的重要依據。
18-25歲消費者認為每瓶咖啡產品最合適的價格
在18-25歲的消費者中,有44.0%的比率認為每瓶咖啡的價格定在31-50元之間是最適合的;認為每瓶咖啡價格定在51-100元最適合的消費者比率為26.8%;認為每瓶咖啡價格定在30元以下最適合的消費者比率為18.5%;其它價格區間的消費者選擇較少。
收入越高的消費者對咖啡產品價格的接受程度相對也越高。 價格定位符合消費者需求才是硬道理
不管是咖啡產品還是其它產品,價格定位的正確方式是根據消費者對該類產品的價格接受程度來定價。比如每瓶咖啡定價多少錢的策略是要先了解消費者認為每瓶咖啡最適合的價格,再根據消費者對每瓶咖啡價格的接受程度來確定每瓶咖啡的容量;而不是根據每瓶咖啡產品的容量來決定產品的價格。咖啡產品的價格定位既不是越高越好,也不是越低越好。價格定位只有符合消費者需求才是硬道理。
3、部門設置與職責
3.1 店長:
1. 負責咖啡廳成敗責任的經營者。
2. 對外為咖啡廳的代表人。
3. 參與營業活動的執行者。
4. 甄選、訓練、激勵咖啡廳人員的領導者。
5. 維持咖啡廳營運正常運作的管理者。
6. 了解顧客與競爭者動向的信息收集者。
7. 傳遞總部和分店之間信息的傳播者。
8. 推動組織學習與知識管理的教練。
9. 解決咖啡廳危機與人員沖突的問題處理者。
10. 尋求市場機會與創新的企業家。
3.2 行政人事部 負責人:
活動:安排在校藝術設計等專業大學生來做兼職,每周五晚安排一名繪畫專業的學生給客人免費畫肖像;每周六晚安排鋼琴、小提琴演奏;每周日晚安排業余模特走秀。薪水按小時計算。
咖啡店的創業計劃書范文 篇7
一、創業理由
由于現在人生活節奏越來越快,競爭越來越激烈。人們的精神壓力也越來越大,每天不多的閑暇時光里,能有一個安靜舒適的位置,坐下來喝一杯飲料,和朋友聊聊天,放松一下自己,已經成為越來越多的人們的選擇。
而在這樣的情況下,咖啡廳無疑正是一個不錯的選擇,有需求就有消費。咖啡廳的格調,咖啡的味道,以及咖啡店里配上的輕揚音樂。都使咖啡廳能夠很大程度上的緩解人們的壓力,給人們帶來舒適的感覺。而年輕點學生一族,無疑也以喜歡這種浪漫的氣氛。
但是高檔咖啡廳消費過高,并且也不適合大多人短時間的閑暇享受,并且不能很好地滿足一些客人迅速外帶的需求。所以小型咖啡廳更能滿足大多數人對于咖啡廳的需求。
二、地址選擇
咖啡廳的選址,應該在學校,公司,企業較集中的地方附近。選址不宜在太過張揚的鬧市,而里鬧市不遠的一些不偏僻的街道,就可以滿足需求,在減少房租成本的同時,并不會影響客流量。
三、店面裝修
小型咖啡廳的裝修應該采用卡座形式,和大多數冷飲店一樣,但是又需要一些不同。來咖啡廳消費的`群體,多數需要一個相對安靜的環境,可以和朋友聊天說話而不受其他客人的影響,所以應該裝成一個個隔間用木板,簾子隔開。座位要舒適,整體色調不要太暖,不能讓客人感覺到熱鬧。要讓客人達到放松的效果,不管是身體還是心理。
卡座可分為3大類,單人卡座,情侶卡座和多人卡座。單人卡座方便一些單獨來的客人找到自己的空間,情侶卡座則適合大多青年情侶的需求,而多人卡座可以則可以給客人提供集體消費,放松,以及討論的空間。
整體光線不應太強烈,也應該避免陽光過于強烈的地方。
總體大小控制在100平米左右,太小了容易給顧客壓迫感,太大了容易造成空間的浪費,也不利于節省成本。
四、員工選擇
小型咖啡廳雇人不需要太多,4人3班次再加一個店長即可,不適合用臨時人員,但是可以有1-2個長期兼職,兼職以學生為主,主要負責周末的工作,既有利于周末員工的休息,減輕員工壓力,也能給在校大學生提供崗位,同時兼職員工也能減少運營成本。但是兼職員工選擇需要謹慎,一定要長期。不然可能增加員工培訓成本,起到相反的作用。
員工著裝需要統一,態度要好,面帶笑容。女員工不應畫太濃的妝。需要要求標準普通話交流。
五、主要客戶
咖啡廳消費群體不固定,同時消費群體也足夠廣,每一個階層的人都有可能成為咖啡廳的潛在顧客,但主要還是以學生和青年白領為主。
六、店內產品
咖啡廳的產品應該包含飲料,和一些精致的現烤食品。
飲料的選擇,有咖啡和鮮榨果汁。不易有太多的種類,給顧客一個專一的感覺。而且
應有冷熱兩種選擇。咖啡的種類應包含卡布奇諾,拿鐵,摩卡,濃咖啡等現下流行的咖啡種類。還需要有一個自己的招牌咖啡,增加自己咖啡店的名氣,也給一些沒有特定咖啡消費指向的顧客一個容易接受的選擇。同時有外帶和店內消費兩種選擇,店內消費使用精致的咖啡杯,不同種類咖啡使用不同的餐杯,外帶則應該采用統一的帶有小店logo的外帶紙杯,提高咖啡店的知名度。
而食品類則包含現烤松餅,現烤小蛋糕,巧克力蛋糕等精致的食物。不易有主食,小型咖啡廳主營目的為為客人提夠一個閑暇的休息時光,用來放松,和交流。不應是自己成為吃飯果腹的地方。雖然損失了客人吃飯的消費,但是可以讓更多的客人產生認同感,帶來更多的飯后客戶,以及全天不限時的營業時間。同時避免客人對咖啡店產生雜亂,不專業的厭惡感。
同時店內應有wifi提供客戶工作或者娛樂。
咖啡店的創業計劃書范文 篇8
一、項目戰略
第一章:計劃摘要
1、店名:時尚DIY咖啡屋
2、產品范圍:DIY、蛋糕、巧克力、奶茶、卡布奇諾
3、市場范圍:白領人士,年輕人市場
4、營銷策略:寫字樓、高校周邊商家加盟
5、經營方式:顧客DIY制作,員工指導模式
6、市場現狀:競爭優勢明顯,市場前景廣
7、組織管理模式:店長責任制
8、財務計劃:前期投入2萬,一年成本2萬
9、資金需求量4萬元每年
第二章:咖啡屋創業計劃書項目介紹
一、宗旨:時尚DIY甜品是針對年輕人個性追求應運而生的新型自制式商店,目的在盈利同時也滿足白領人士及年輕人市場的需求。
二、店面簡介:
店面是類似于KFC同時又與冰激凌站點相同的新型店面。是一個全面的一站式自制屋。
三、店面戰略:
參與市場競爭,同時注重環境衛生,選擇相對安靜同時有一定人流量的地址。以價優物美,隨心自制為原則,為顧客提供優質服務。
1、產品及服務A:按照師傅及書籍指導自制西式糕點、甜心、巧克力等糕、甜點。
2、產品及服務B:按照師傅及書籍指導或自己選擇自制奶茶、卡布奇諾、新鮮果汁等飲品。
3、客戶合同的開發、培訓及咨詢等業務:店面開張之前對所有員工進行專業培訓,由專業糕點師進行指導,同時根據時下流行的中、西式做法開創一些新品種。對本店客戶施行會員卡積分制度,定期兌換禮品及轉介紹開發新客戶。
四、技術
專利技術:相關的面包糕點制作機器及新式的榨汁設備。開發的新產品可申請專利號及專利名。
五、價值評估:
一站式自制咖啡屋是集眾多自制商店為一體的專業化DIY商店,它又很強的可操作性及強大的市場競爭力。即投即產的快速盈利模式有利于白領人士創業,同時相對的低成本為讓它又很強的生命力。方便快捷的生產模式更加簡化了生產工藝。
六、項目管理
1、管理隊伍狀況:店長負責制,請一名專業的甜點師傅,一名花式咖啡師,同時請兩個員工。
2、外部支持:店面的選址在寫字樓、大學周邊,所以可以與公司、大學里的協會聯系幫助推廣,與連鎖加盟店進行資源共享或交換,增加品種數量。
七、組織、協作、對外關系:
加強和競爭對手的聯系,即使增加品種。注重產品及店面形象的推廣,強化內部管理措施,定期組織參加專業培訓,增加技能及服務意識。
八、知識產權策略:
對原創及新開發的產品申請國家專利保護,保護店名及店面的價格底線。
九、場地與設施:
店面場地要求六十平方店面一個,地址在大學周邊及商業步行街中心位置。
十、風險:
前期投入相對來講比較小,但愛開發市場上又一定難度,風險系數較高,維持期會比較長。但大多投入時實際物品的成本可重復利用。
第三章:咖啡屋創業計劃書市場分析
一、市場介紹
從網絡調查和實地考查都可看出目前市場上沒有或很少存在專業而且全面的DIY甜點屋,大多因為產品單一,服務系統化,但即便是這樣,他們的生意仍舊很好。且目前是對白領人士及年青人市場的開發期,這樣一個全面的一站式咖啡屋是很有市場的。
二、目標市場
針對白領人士的消費心理,年輕人的購買習慣,我們這樣的價優物美是必然的要求。大學城周邊的市場及消費能力還有很大的提升,新式自主自制消費模式是市場的新寵兒。
三、顧客的購買準則
求新的消費心理讓顧客選擇,求美的消費觀也讓顧客心動,求實的消費習慣又讓顧客向往。
四、銷售策略
健全消費積分制度及轉介紹獎勵制度,推廣咖啡屋。低價的促銷和DIY比賽再加上免費品嘗風一系列的活動,讓物美的目標顧客向我們靠攏。
第四章:競爭性分析
一、優勢
一站式DIY甜品自制屋是一家全面的.甜心小屋,它的產品覆蓋面廣,價格適中,市場定位的選擇空間大。可操作性強,同時產品質量安全有保障。裝修環境優雅,為白領人士提供一個安靜舒適的消費環境。多產品可供選擇,你可以做了送人,請客,或者按照自己的意愿設計,創造。滿足生理的同時也滿足心理精神上的需要、市場潛力大,可開展加盟連鎖經營。啟動資金用量少,員工管理方便。
二、劣勢
與其他加盟品牌相比,我們的咖啡屋還在發展階段,相對管理模式沒健全,產品原料的來源還不明確,對市場可變因素的把握不準確。新客戶的開發還有很大難度。
第五章:經營及發展
時尚DIY自制蛋糕店是適應現代年輕人消費需求的產物、在大學周邊開的店面有一定時間后就會有一定的穩定顧客,這樣我們的咖啡屋就有了一定的生存空間,我們利用大學社團等集體資源為我的產品做宣傳,做推廣,樹立一個良好的店面形象。甜品是沒有季節限定的,是不會過時的們無論男的、女的都喜歡甜食,甜的東西會讓人們心情美好。這是我們服務的宗旨,親手制作一分自己的甜品,你的心情將更好!
第六章:經費預算
一:硬件設施6000元
二:軟件設施20__元
三:店面裝飾1000元
四:店面租金500元每月
五:甜點師傅1000元每月
六:員工薪水700元每月
七:每月原料:700元
其他費用:500元每月
預計收入:20__元每月(純利)
第七章:總體評價
DIY咖啡屋比較適合白領人士創業,不僅可以提供幾個新的就業機會,而且可以促使創業者對新市場進行大膽的開發與嘗試。咖啡屋的新穎形象是象征年輕人敢想、敢做的態度,希望這份咖啡屋創業計劃書能夠給創業的你一些啟迪。
咖啡店的創業計劃書范文 篇9
一、主要經營范圍:
咖啡類:藍山,摩卡,意大利,哥倫比亞,卡布其諾等等。
酒類:紅酒,葡萄酒,雞尾酒,白酒,香檳,桂花酒,白蘭地,各式啤酒。
奶茶:各種口味奶茶,如草莓,青蘋果等。
下午茶:綠茶,紅花茶,幾種花草茶,人參烏龍茶。
甜點:各式精致甜點,如餅干,面包,蛋糕等。還有多種口味的刨冰和冰沙。
二、企業類型:服務
三、目標顧客描述:
1、所有在校大學生,主要以大四學生及研究生、博士生為主。他們的消費能力都比較高。
2、校內商業人士洽談各種業務。
3 校內教師。
四、本企業相對于競爭對手扣主要優勢:
1、店內裝修相對更優雅一些。
2、可在同學中打下良好的人際關系,這樣顧客自然會多。
3、可以做競爭對手沒有的業務,如舉辦生日會,小游戲等。
4、因為成本底,所以產品價格相對比較實惠。
5、經營范圍可隨時做靈活改動。
五、本企業相對競爭對手的主要優勢
1、資金不充足,地理位置不好,時間方面不充足。
2、經營能力各方面均有欠缺。
3、人脈方面,所交往的人群消費能力不高。
4、管理、技術水平不夠專業。
六、咖啡店開店選址秘訣
開業地址選對了,咖啡館成功率就達到了70%,可見選址的重要性。既然你已經決定了要干下去,下一步就是確定最佳的經營位置,建立選址的標準。
七、消費群體:
咖啡館的經營需要有一個穩定的消費群體,接受咖啡理念的人群中,學生、文化人、就餐的人、商務人士……占有很大的比重,要去想辦法抓住這些人的心。圈出一塊將來可能成為你的經營場所的地方,數數那里的客人,但不一定每一個路人都是咖啡消費者。和附近的商店了解一下什么時間客流量最大,哪些日子比較繁忙以及店的客流走向,分析一下經營較好的商家的客人情況。半徑兩公里之內的消費者有沒有喝咖啡的習慣,切記,不一定收入高、品位高的人就是你的固定客戶群。
八、可見性和方便性:
咖啡館的可見性非常重要,門口是否能方便停車,交通是否便利,客人是否能第一眼看上你的店,這些都是衡量一個店鋪的標準,不要指望人們每次都能穿過馬路拐上幾個彎去找你的店,除非咖啡真的非常好喝,碰巧這位客人又是個懂行的人,但是這種人會很多嗎?
九、競爭:
如果一個地區內沒有一家咖啡館,你也要注意了,也許你是第一個吃螃蟹的人,也許這個地區的人根本就不懂咖啡,不喝咖啡。有一定程度的競爭也未嘗不是一件好事。
十、地點評估:
開咖啡館的合適場所,你可以從以下位置中篩選:
零售店、公園、會議中心、超市、寫字樓、書店、購物中心、大學校園、機場、圖書館、運動場、電影院、藝術館、咖啡館、快餐店……
事先還要對操作間的許可規定作了解,包括操作區、下水走向、水龍頭數目、垃圾排放設施、食品儲存空間等等。這在你確定地址和裝修前都要咨詢好,否則衛生部門來檢查時,不合乎標準要付出的代價可是巨大的。
咖啡館容易淪為房地產泡沫的受害者,當房屋中介極力推薦某新盤的底商給你,用壓得過低的房租最為吸引你的條件時,要特別謹慎了。雖然房租占了你成本的大多半,但是開業后的盡快運作上正軌也是你所期待的,誰不想賺錢呢。由此可見,選址還是要慎重,不能圖一時便宜,成為了房主雇傭的房租奴隸。
咖啡店的選址很重要,重要到幾乎可以決定商家的生存。關于位置的選取主要取決于以下幾要素: A、空間;B、樓層;C、其他:除了空間和樓層外,還有一些其他因素也會影響未來店中店的經營好壞。比如,是否位于死角處、拐角處、是否有立柱等等。
在開店之前,最好做一些“最佳店址選擇”工作,其中一項最重要的工作就是測算分析有效人流量。專業的選址公司的做法是派員工拿著秒表到目標場所測算流量并進行目標詢問,這對普通投資者而言雖然有一定操作難度,但在選址附近做大致的人流量考察和必要的針對性詢問還是必須的。
一般來說,好的店址都有一些共同的特點,這些特點有:
(1)城市中心區
這種地區一般也是商業中心、鬧市區,商業活動頻繁,經營氣氛較好。這樣的店址就是所謂“寸土寸金之地”。對于咖啡行業來說,城市中心區的流行更新很快,如果商品流動慢,新品不速度及吸引度不足,則有可能被市場競爭所淘汰,這是鋪面開在城市中心區的不利的一面。
(2)高密度居民區
居民區人口比較集中,人口密度較高。在這類地區消費者層次混淆,各年齡層和社會階層的人都有。只要不出售劣質的產品和離譜的價格,都會有一定的顧客群。
(3)交通便利的地區
交通便利是消費者購物的首要條件。一般說如果店鋪附近有汽車站,或者顧客步行時間在15分鐘的鋪面都是值得考慮的位置。
(4)旅游區
這種地區根據景點位置應選著在慢行車道路附近,靠近景點。最好選著一些溫度隨著季節變化不大的地方。
咖啡店的創業計劃書范文 篇10
第一部分:市場調查情況與市場分析
1.市場背景
喝咖啡是一種流行,同時喝咖啡也成了一種文化,一種情調和一種生活方式。隨著咖啡文化的流行,校園也成為了咖啡文化入駐的重要場所。咖啡廳已正在成為人們與人溝通和自我享受的一個重要場所,它的價值在于它能提供給消費者高層次的精神享受。咖啡不僅僅是一種飲料,而是一種氛圍文化和生活追求。經濟和社會的發展必然映射到校園中來,咖啡文化消費在校園市場大有可為。
2.市場狀況
目前高校周邊分布有眾多咖啡廳,紛紛瞄準了高校市場。以武大為例,珞獅路一條街咖啡廳密集程度之高,是武漢其他地方不常見的,所以現在咖啡消費市場的競爭是非常激烈的。校外咖啡廳都有把高校老師和學生作為自己潛在顧客的考慮和行動,但是并不是有明確的細分和定位――他們不僅僅為高校師生提供咖啡。經營一家定位高校市場的校園咖啡廳,如何在激烈的競爭中勝出,需要綜合考慮各種有利和不利的因素,發揮自己的優勢,為顧客創造差異化價值,才能在校園市場切下一塊自己的蛋糕。
3.校園咖啡廳特點
高校是人口極為密集的場所,同時整體上知識文化素質比較高,接受了較多西方思想和生活方式,易于接受新事物。他們有強烈的追求較高品位的生活方式的欲望,有一部分群體消費水平較高,有較多的可支配收入購買非生活必需品。在校園里面經營一家咖啡店,一方面可以豐富教師與學生的生活,另一方面對于經營者而言,潛力巨大,大有可為。
第二部分:企劃方案
營銷機會和威脅分析
1、地理上更接近受眾,節省顧客時間成本,方便消費者。
2、情感上校園咖啡廳更容易為消費者接受,甚至有些消費者本能的排斥校外商業氣息濃厚的咖啡廳。
3、易于結隊消費,人群集中,易產生示范和模仿消費效應。
4、實力上不及校外咖啡廳雄厚,管理經驗不足,影響力較弱。
5、消費群體單一,且消費時間也相對集中,增加了管理成本和運營費用。
6、目前校園市場是一個未被開發的處女地,消費群體集中,消費潛力巨大。
7、年輕人居多,一旦形成習慣和消費偏好,易形成顧客忠誠。
8、一旦成功,容易導致跟進的競爭者。
9、校外眾多的咖啡廳容易分流顧客。
消費者群體分析:群體構成分析校園市場潛在顧客年齡收入,消費習慣較為單一,為有針對性的高效營銷提供了可能性。按照職業主要可以分為學生和教師兩個大的群體。其中高校中,學生的數量最大,教職工次之。學生中又以本科生最多。
學生消費群體:按照學歷分為本科生和研究生,本科生按照年級分為入巢,守巢,離巢三個階段。
本科:
1、入巢:主要是大一年級。初來乍到,處于對學校環境和周邊環境的熟悉階段,對一切都十分好奇,有充足的課外時間,對校內外乃至整個武漢市的飲食有較濃厚的興趣。另外因為通過社團活動等和高年級的師兄師姐的接觸中,漸漸建立起對學校環境和社會環境的大致認知。大一入巢期雖然不會有較頻繁的咖啡消費行為,但是是建立良好形象的關鍵時期(新生對新接觸到的事務總是充滿好奇,易于接受并且先入為主很容易建立良好的第一印象而且可以長期維持),事實上,入巢期的新生之中一部分的先行者開始體驗,對其他的入巢者起著示范和引導的作用。
2、守巢:主要是大二和大三年級。經過大一的迷惘和適應期之后,心態逐漸和學校的環境合拍,消費行為由大一的大學生活必需品的消費(手機,電子詞典,衣服等)轉為非生活必需品的體驗性和情感性的消費。一部分人尋找兼職工作,可支配收入增加,同時相當一部分守巢期的消費群體開始戀愛,情感需要表達,品咖啡是一種很好的寄托和途徑。針對情侶市場大有可為。
3、離巢: 大四可歸入離巢期。因為就業和考研的壓力,可支配的剩余時間減少,針對離巢期的消費群體可以采取情感營銷的方式,營造一種濃濃的歸屬感,得到消費者的情感認同。
碩博士
這是一個不同于本科生的消費群體,一方面他們學歷較高,可支配收入也較多一些,消費習慣趨于理性,思想更為成熟,另一方面他們并非專業的上班族,有充足的時間和更高層次的生活追求,易于成為忠誠的咖啡消費者。另一類是MBA和其他群體,這一類群體有豐富的社會閱歷,也有一定的經濟收入,成熟穩重,追求生活品位,是咖啡的巨大潛在消費群體。
教師消費群體
1、年輕教師:剛畢業不久,留校的年輕老師,一般單身,沒有家庭,處于學生和教師角色的轉換之中。生活穩定,有較穩定的收入,易于接受新事物,追求自己的生活方式。
2、其他教師:相對于年輕教師而言,收入較高,有子女和家庭,可支配收入更多。是潛在的咖啡消費者。
其他顧客群
社會消費群體,因為為了感受武大氛圍,或者節慶,事件(櫻花節,年會,朋友拜訪等)暫留武大,構成了流動的消費群體。
b、消費能力和消費習慣分析:
1、在所調查的本科生總體中,每月生活費主要集中在400到500之間,占37.1%,其次是400以下和500至700,分別占26.2%和 21.9%,這三者占據了總體的85.2%,構成了本科生消費群體月生活費的主體。可見,在武漢市物價水平的大環境下,學生消費群體可支配收入不顯得特別緊張,同時也并不寬裕。
2、在對咖啡和西餐的消費偏好的調查中,可以發現,大約四分之一的目標消費群體態度是“喜歡”,大約一半的群體態度為“一般,沒有特別偏好”,這兩者占據了總體的大部分,不喜歡的顧客只占15%左右。
3、在對咖啡和西餐消費頻率的調查中,可以發現,有四分之一強的目標顧客選擇“會經常去”,三分之一的顧客選擇“偶爾去”,而選擇“不會去,沒有此需求” 的潛在顧客也占到了四分之一強,和上面的比較之后,我們發現,有一部分潛在消費者(約10%)對咖啡和西餐懷有好感,但是需求的意識處于沉睡狀態,經過宣傳和市場開發,這部分消費者有望成為咖啡和西餐的忠實消費者。
4、在去咖啡廳的消費目的的調查中,可以發現,聚會和用餐的目的占據了一半以上的比例,談事占了大約10%,這說明了校園消費群體去咖啡廳消費是因為有需求和事情才去,并非為了單純的追求精神的享受。這暗示我們在消費者分析中,更應該重視團體消費(而非散客消費)。同時除開咖啡這項主營業務之外,應該適當增加一些輔助的業務。
5、在每次的消費額的調查中,可以發現,接受每次10~20元的消費額的消費者占據了25.3%,少于十元占據了22.4%,可以接受20~30的消費額的群體占了13.5%,三者共占了六成以上的份額,這說明大部分的消費者消費能力仍是有限的,暗示我們的定價策略中應該采取中檔偏低的價格。
6、在影響消費的因素的調查中,可以發現,口味和價格是最重要的影響因素,分別占據了34.2%和33.5%,另外氣氛和私密性分別為12.5%和 13.6%,這暗示我們應該為潛在顧客提供大眾化價格高品質享受的服務,同時,重視氣氛的營造(私人的空間和宜人的氣氛)。
7、 從消費偏好的消費頻率的年級構成調查中,可以發現,隨著年級的增加,會經常去消費的學生與偶爾消費的學生的比值逐漸增加,另一方面,隨著年級的增加,很喜歡咖啡的學生與一般喜歡咖啡消費的學生的比值逐漸減小,這說明了兩點,一是高年級學生的消費頻率比低年級消費頻率高,二是低年級學生咖啡消費偏好比高年級強烈。這一個重大的發現告訴我們應該按照年級細分市場,理順顧客的消費生命周期,低年級市場采取培育策略,高年級市場采取維持和收割策略。
8、從潛在顧客的可支配收入的多少與咖啡消費的分析來看,收入較高的本科生(尤其是月生活費在800以上)對咖啡懷有更強烈的消費欲望(喜歡咖啡占據該群體的的百分之七十),當然,該群體的消費能力相對而言也是比較高的,針對這部分市場可以采取細分的策略,重點在于顧客關系的維持,使之成為忠誠的顧客。
9、在潛在顧客的可支配收入的多少與咖啡消費的分析中還有一個發現:月生活費400以下的學生和800以上的學生某些消費習慣驚人的一致,這表現在去咖啡廳消費的目的中聚會很多,談事很少。而在用餐的目的上,月收入800以上的學生很少,而800以下的群體中,用餐的比重普遍較大。
10、在每次可接受的消費額的調查中,各個可支配收入的學生群體達成了某種默契,每杯咖啡的價格在8~15元之間,每次消費額在10~20元之間的比重最大,消費金額和上文的消費偏好暗示我們應該靈活運用定價策略和產品策略,為消費者提供物美價廉的服務。
市場細分和定位
細分分析:集中在高校師生,為高校師生提供咖啡。
定位分析:休閑,飲食,娛樂于一體,以消費者可接受的價格提供一種情感和精神享受的場所。
確定訴求點:
1、飲食、娛樂和休閑,輕松,浪漫,享受;
2、不高昂的價格,高層次的享受;
3、學習,交流的場所;
4、校園生活群體的精神家園。
產品和定價策略分析:
1、產品體系 當然是以咖啡為主,也可以有少量其他飲料(例如牛奶等)甚至是食品,有些飲料可以和咖啡沖調,一方面可以滿足消費者多層次和多方面的需要,另一方面也可以更好的留住這些顧客。咖啡產品各個品種價格差異很大,可以以中低檔為主,少量高檔咖啡為輔,迎合各個消費層次的顧客的要求。
2、價格體系: 應該比校外的咖啡稍低,因為一個重要的消費群體是學生,經濟收入有限。總體價格體系上以中低檔為主,輔以高檔價格,一方面可以提升形象,另一方面可以滿足有此需求的消費者。
傳播媒介和方式分析:
傳單和海報:可在人流量大的場所(例如食堂門口,圖書館門口)發放一定量的傳單,也可以在宿舍樓棟樓下投放一定量的傳單,可以在社區和生活區張貼一定量制作精美的海報。
活動傳播:可以組織一些具體活動(例如沙龍,舞會,英語角等)吸引人氣,達到傳播效果。
網站和廣播廣告:利用學生使用較多的學校網站(bbs,學校學生網站等)或者校園廣播投放一定量的廣告和公告。
人脈推廣:鑒于高校是人去相當密集的場所可以利用咖啡消費者的口碑傳播,例如可以招聘比較多的輪班流動的學生兼職服務員,通過每個人的交往半徑進行人脈推廣。
官方傳播:可以爭取學校官方的合作,例如記者團的采訪,校級院級的報紙的詳細介紹,做好公關,公關的傳播方式效果很好。
利用社團:社團作為高校重要的組織,對每一個高校學子有巨大的影響。也是一種極佳的營銷渠道。可以和社團建立友好關系,采取措施鼓勵社團群體消費。例如,咖啡廳專門有區域可以提供給社團,社團非正式活動可以利用咖啡廳場所進行。
設計分析:
1、視覺識別:
店名:一方面應該和自己的經營業務有緊密的相關,另一方面要照顧到經營的場所是在校園內部,要貼近校園特色,易于為校園群體喜愛和接受,店名應有格調,意味悠長。
LOGO:如果有可能,應該為自己設計LOGO,并且貫穿始終。例如咖啡廳器具上,名片上,服裝上,等等。
顏色:以黃色,紅色,橙色等暖系色調為主,輔以輕快活潑的冷系色調。彰顯時尚,潮流,雅致,品位。
店內布局:恰當運用燈光,地毯,隔斷等元素,盡量一方面有效利用空間,一方面顯得錯落有致,不顯開闊平淡之感。可適當設計一些較為私密的桌位,然長時間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調。分區布局,讓每個細分群體的消費者都有自己喜愛的角落和桌位。
燈飾和燈光:燈飾是咖啡廳裝飾的重要元素,選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增加咖啡廳的美感。燈光是烘托咖啡廳氣氛的重要部分,可以選擇不同顏色的燈光,烘托出咖啡廳宜人的氣氛。同時,顧客應該保留在自己的空間按照自己的要求調節燈光的便利。
墻面裝飾和窗簾:按照季節及時調整,各種織物材質,圖案,顏色盡量顯得和諧,顯示咖啡廳的格調,貼近消費者感官享受。
桌位:桌位設計和擺放應該總體上和諧,個體上有差異,避免給消費者大排檔那樣的感受。
工藝品擺放:工藝品的選擇應該貼近咖啡廳氣氛和消費者偏好,烘托出咖啡廳的品位。
餐具:干凈,整潔,應該體現咖啡廳特色或者形象(例如LOGO)。
背景音樂:以浪漫,柔和的輕音樂為主,響度適中,切合季節變化和咖啡廳格調。
2、行為識別
員工行為:應該重視對員工的培訓,讓每一個員工都可以成為咖啡廳的形象代言人。管理者行為:管理者應該及時排解經營過程中的問題,面對顧客的意見和建議,及時回復,保持和消費群體的密切聯系。
咖啡店的創業計劃書范文 篇11
一、市場需求分析
(1)廣州市服裝市場中,高、中、低檔女性服裝都有,但女性服裝風格大多過分偏重于隨意、休閑、舒適。或者是偏重于標新立異、與眾不同,都不能滿足白領女士的需求。
(2)一些很高檔的時裝雖然能滿足白領職業女性的穿著要求,但定價太高。
(3)也有一些本地的價格適中的職業套裝,雖然有的質地與手工都不錯,但過于職業化,讓人覺得少了一點女人味。
(4)一些中檔、高檔的杭派職業女服的設計風格優雅,面料精美,手工考究,色彩與款式大都比較明亮與柔和,價格也能為大多數收入在中等偏上的較成熟的白領職業女性所接受。
二、目標群體分析
文化層次較高(大專及大專以上)、年齡在20~40歲之間的成熟的職業女性是唯美女裝店的目標群體。這一目標群體的月收入在或1000元以上,或家庭月收人在5000元以上,在湖南應屬于小康生活家庭,對服裝的品味要求高。這一群體側重于外來白領女性或者學生。
(二)餐廳開辦前準備
1.租用場地
2.裝修餐廳,餐廳風格自然,隨意,同時負有現代氣息,墻面采用偏淡的溫色調,廚房布置合理精致,采光性好,整體感觀介于家庭廚房性質與酒店廚房性質之間。
3.聘用中西餐廚師,簽訂合同。
4.聯系用原材料供應商,與之簽訂合作合同。
5.聘用勤工儉學的學生為服務員,談好薪資,工作時間,工作內容,簽訂好勞工合同。
6.開始在各高校進行宣傳活動。
三、競爭對手的分析
在廣州,特別是天河城廣場附近,這一類咖啡店創業計劃書還比較少,且大多為專賣店,品種單一,個性化不強,價格較高。
第三部分成本預算
一、每月固定費用
工資: 5500 元/月
其中:店面人員 2 人: 1500 ×2 = 3 000 元/月
經理工資: 2500 元/月
水電: 300 元/月
工商管理費、稅收: 500 元/月
租金: 10000 元/月
合計2 : 16300 元/月
三個月即 48900 元
二、前三個月共需投入資金
87200 + 48900 = 136100
第四部分盈利狀況
(1)中檔服裝按平均每套服裝批發價之后為 240 元/套)毛利 90 元/件;
(2)高檔服裝按平均每套服裝批發價 150 元,零售價 300 元計算,(八折 280 元,零售價 500 元計算,(八折之后為 400 元/套)毛利 120 元/件。
第五部分市場風險分析
一、服裝行業最大風險就是對行情的把握
如果把握不好,很容易造成商品積壓。這就需要細心研究市場行情,從平時的銷售業務中把握客戶需求,做到既不盲目緊跟潮流,又不落后于潮流。
二、同行競爭是主要風險之一
本店要嚴格服裝質量關,提高服務質量,實行貼心服務,盡量不打價格戰。
三、顧客對服裝質量的投訴也是風險之一
在把好質量關的前提下,有理、有節的處理好顧客意見非常重要,樹立顧客就是上帝的服務意識。
4. 對客人禮貌,客人的非私人問題有問必答,隨時留意客人情況,努力將客人服務周到。
(一)項目申請
餐廳的創建需要進行申請,取得經營許可證。在銀行進行抵押貸款,獲取開業基金。
第六部分行業相關法律法規
(1)根據 《中華人民共和國產品質量法》的相關規定:本店提供的服裝應符合質量要求,質量合格。
(2)根據 《中華人民共和國消費者權益保》的相關規定:本店在提供商品或服務時應符合保障人身、財產安全的要求,使客戶不受到損害。
(3)根據《中華人民共和國勞動法》的相關規定:本店應與所招聘的員工簽訂相應的勞動合同,并為其辦理購買相應的勞動保險。
第七部分人員機構配置
職員及崗位職能
(1)店員2名:負責與顧客的各項工作;
(2)經理1名(自己本人):統籌全盤,負責采購和財務。
注明:店員為本市的下崗失業女性。
第八部分自身優勢
一、本人的工作經驗
本人有5年的服裝銷售工作經驗,對服裝有濃厚的興趣,對服裝的鑒賞力較強。本人在外省出生,對外來女性的購物心理非常了解,并做過專門研究,同時在廣州生活多年,對湖南女性也比較了解
第二題:有哪些創業模式,如果你想創業的話,你會選擇哪種創業模式,為什么
答:模式一、白手起家
手起家是從無到有、從零開始的創業模式;猶如先有了一個雞蛋,用蛋孵出了小雞,再雞生蛋,蛋生雞,從而一步步積累資產的過程;
白手起家是最困難的創業方式,因為缺少資金、沒有關系,只能艱苦奮斗一點一滴的積累和摸索。
1.創業者必須有市場預見性
2.有良好的信譽和人品
3.吃苦耐勞的精神
模式三、代理
代理是一種很常見的創業方式,中關村很多品牌電腦代理,借助別人的品牌發展自己。
1、選擇大款;品牌信譽好、發展潛力大公司的產品
2、代理最大的危險是被廠家卸磨殺驢,所以只能依附,不能依賴;建立自己的品牌,維護自己的渠道。
作為普通人,兩種基本的賺錢模式,對于某些特定的人來說,可能都是好的選擇,他們會使兩種模式相互轉換,譬如有些人,就業很成功,有可能他創業也會較容易些。因為他們在就業中積累了很多便于他創業的條件或素質。而有些善于創業的人,由于他們有創新能力、吃苦精神,他一旦進入重要的就業狀態也容易把重要工作干好,取得較大的成功。對于創業與就業這兩種模式,自己必須要有一個清楚的認識,看看自己屬于哪種人,這樣才能更好地選擇去創業還是就業。適合創業的人須勇敢,而適合就業的人要穩健。適合創業的人“自種口糧”,而適合就業的人鐘情“皇糧”。適合創業的人更能創新,而適合就業的人要墨守成規。適合創業的人更能成為企業家,而適合就業的人更易成為管理者。適合創業的人善于管理、控制和規避風險,而適合就業的人懼怕和躲避風險。
我的建議是在網上開店,利用網上,可以把你的生意做到任何地方,而你的成本將是零!如果有一定資金,則可以找到一個你擅長的項目來或者說你比較熟知的行業來做,這樣你的成功幾率就會高很多!
第三題:你認為創業者應該具備哪些素質, 請分析自己已經具備哪些創業素質?又欠缺哪些?怎樣彌補?
答:1、創業者身上要有商人的特質
創業者無論是個普通人,還是個剛出校門的“書生”,你首先必須鍛煉成為一個100%的商人,具備商人身上特有的東西:一是賺錢(利益),辦企業的目的首先是賺錢,其次才是其它;二是在商言商,拋去一些情感因素,面子問題、人情問題,稍往后放,你掏錢、我給你商品和服務,這是一個平等的交易行為,用不著誰求誰,或不好意思,有多難為情,“親父子,明算帳”;三是看重每一分錢,“斤斤計較”,會精打細算,精確理財,有較高的財商,只有這樣才能集腋成裘,財富是一分一分積累起來的。
2、親力親為,做職業化的管理者
因為是創業初期,不可能有條件去聘職業經理人,因此往往里里外外都是自己親力親為,什么都做,這就要求創業者必須是個職業化的管理者,能夠科學管理,高效運作。他們原則性強,公事公辦,對事不對人,公私分明,能以身作則,富有成效的領導激勵下屬;他們更擅長于溝通,能充分調動大家的積極性,帶領大家共同完成任務;他們任人唯賢,而不是任人唯親,吸引優秀的員工為他們工作,并把合適的人放在合適的崗位上,釋放出最大能量,創造出良好的業績。