關于公司年度發展計劃書（精選8篇）
關于公司年度發展計劃書 篇1
20__年的工作已經結束了，在經過一個晚上之后，元旦將過，在不斷地發展中，我們公司的業務也是越來越大，這些都是我們一直以來不斷的努力的結果，我相信我們的公司會做的更好的。只要我們制定出完美的工作計劃，那么我們就一定能夠在不斷的發展找齊頭并進，發展壯大!
引子案例：破解中國企業10大管理難題?
引論：目標計劃與績效考核是現代企業管理的核心
第一章 企業目標計劃體系
一.企業計劃與計劃管理
1.目標計劃要素
2.目標計劃管理-pdca管理循環
二.企業宏觀目標計劃--戰略規劃
1.什么是企業愿景
2.企業戰略規劃的意義
3.企業戰略規劃的方法
三.企業中觀目標計劃--年度經營管理計劃
1.年度營銷計劃
案例：abc有限公司20__年度營銷計劃目錄
2.年度經營管理計劃
經營管理計劃的主要構成部分
財務預測與預算
行動綱領
四.企業微觀目標計劃-日常工作計劃
日常工作計劃包括半年、季度、月度、周、日等計劃
尤其要重視月計劃與日計劃
第二章 從中觀到微觀--年度計劃下的目標分解管理
一.年度計劃的目標體系
1.目標矩陣體系
2.目標三角形
3.年度計劃目標分解體系
二.年度計劃各層目標如何制定
1.企業目標
2.部門目標
3.崗位/個人目標
三.年度計劃如何制定各層合適的目標
1.目標的smart原則
2.目標分解的核心
3.上級措施就是下級目標
4.目標舉例說明
課堂練習：裝修房屋制定目標練習
四.年度計劃目標設定中的常見問題
1.目的和目標相混淆
2.定量目標與定性目標的問題
對于定性目標，有兩種錯誤觀點
3.多重目標的問題
4.目標的沖突問題
五.年度計劃部門內設定目標的步驟
1.正確理解公司目標
案例：某醫藥企業制訂的20__年公司的發展目標
常見的問題
2.制定出符合smart原則的目標
3.檢驗目標是否與上司的目標一致
4.列出可能遇到的問題和阻礙，找出相應的解決方法
目標意識和問題意識
案例：妻子拉床單
5.列出實現目標所需要的技能和知識
6.列出必要的合作對象和外部資源
7.確定目標完成的日期
六.年度計劃部門內目標分解方法及目標協議
第一步：主管向下屬說明團體和自身的工作目標及行動計劃
第二步：上級/下屬草擬下屬的工作目標
第三步：主管與下屬一起討論工作目標
第四步：明確目標考核標準
第五步：確定工作目標協議
實例：降低費用6%的目標分解體系圖
范例表：年度工作目標協議書
實例：某公司總經理目標業績合同書
七.崗位年度計劃任務的時間維度的分解管理
1.崗位月度工作計劃
參考行事月歷表
行事月歷制定方法
練習：行事月歷制定
2.崗位日計劃的制定
參考待辦單表
待辦單制定方法
確定任務重要度的方法
有效制定待辦單的幾點建議
練習：待辦單制定練習
八.年度計劃部門目標實現的財務預算
每項任務的財務預算要仔細
預算的科學性
部門領導要親自參與
部門財務預算匯總
第三章 有效執行工作目標的行動計劃
一.制定細致的工作目標的行動計劃
1.過程設計，你做了沒有?
2.目標細致的行動計劃
3.行動計劃的作用
4.有效行動計劃的關鍵要素
5.有效的行動計劃要點
范例：員工季度工作計劃表
6.行動計劃的工具表單
范例：行動計劃-目標工作單
練習：目標工作單制定練習
范例：部門目標計劃匯總一覽表
范例：培訓專員年度工作業績目標計劃表
二.行動計劃有效執行的注重點
1.你的計劃是否符合要求
2.執行：用正確的方法做正確的事
3.應避免的問題
4.影響目標達成的因素
5.管理者的作用
三.行動計劃執行情況的監控
常用過程監控方法
目標的檢查和反饋
范例：目標追蹤單
范例：目標執行困難報告單
范例：目標修正單
案例：外企的表單文化
現場練習：請結合實際填寫一份目標追蹤單或目標執行困難報告單
目標計劃執行的三種結果及其對策
1、如期或超前完成
2、偏差較大
3、嚴重滯后
四.執行行動計劃時的日常時間管理
引子：工作成功的模型公式
現場測試：你管理時間的能力如何?
時間管理的原因
1.時間計算練習
案例：胡適先生的一篇演講
2.時間利用問題
3.時間的獨特性
案例：銀行向你撥款
時間管理的原則
1.效率與效果
2.80/20法則
3.工作價值矩陣
工作價值矩陣事務分類表
哪個象限的模式最好
案例：微軟與ibm公司的歷史現象
時間管理的具體實用方法和技巧
集中注意力在m2類事情
使用個人管理手冊，如行事月歷和代辦單等
學會拒絕，說不
克服拖延
同類事情同時做
辦公桌清理整齊，克服文件滿桌病
善于運用零星時間，增加時間利用率
常規事項堅持養成良好習慣
系統管理你的時間，善于用好別人的時間
以人為本使用時間，主管在“人的管理”上要舍得花時間
充分運用現代管理工具，例如電腦、信息管理系統，提高時間利用效率
自己的注意力曲線分析---生理能量狀態的偏差，個別差異。
案例分析：王先生的每日工作時間計劃表
五.企業目標實現的財務預算控制
1.企業與部門的兩級預算控制
2.費用經常超標的原因
3.日常費用花費的控制方法
4.預算外開支的加嚴審批
5.目標進度與預算控制的關系
第四章.用績效考評體系推進目標計劃的有效執行
引子案例：面對小高的不滿王經理怎么辦?
二.關鍵業績指標分類
效益類，營運類，組織類
三.關鍵業績指標在目標考核中的應用
四.根據關鍵業績指標設計工作目標
五.kpi體系建立流程
六.根據關鍵績效領域設計關鍵業績指標kpi的方法
1.企業關鍵成效領域分析
2.找出kpi指標的方法-魚骨圖
課堂練習：請利用魚骨圖找出貴公司關鍵成效領域及關鍵業績指標kpi
七.根據職位說明書設計具體崗位關鍵業績指標kpi的方法
1.關鍵業績指標的設計步驟
職責說明的步驟
關鍵業績指標反映關鍵業績驅動因素
2.舉例：工作目標的設定
課堂練習：請根據以上方法設計出你熟知的某崗位的kpi指標
八.根據平衡計分卡原理設計關鍵業績指標kpi的方法
1.平衡計分卡實施背景
2.平衡記分卡-提供一個關鍵績效定位的框架
3.平衡計分法與kpi的結合圖示
4.基于平衡計分法的kpi考核體系
九.引子案例答案
引子案例答案
第五章.實戰案例分析研討
案例1:北京某電子公司的年度目標計劃管理體系
案例2:聯想集團電腦公司的年度目標計劃管理體系
案例3:咨詢案例分享-某知名高科技公司年度目標計劃管理成果分享
結束語：桑塔納和奔馳
中國企業管理培訓的最高理念應該是咨詢式培訓，我們不僅要給企業傳播知識和技能，更要為企業解決一些棘手的問題，中國的優秀培訓講師首先應該具有深厚的企業工作經驗，并成為實戰派企業管理專家，多些實務，少些浮夸!
上面的工作計劃都是我們不斷發展之后形成的經驗，雖然經驗不一定正確，但是經驗可以使我們更加不斷的努力的發展，只要我們做好了，那么我們的發展就會越來越壯大。曾經我們的公司也是從小到大，所以在發展中，我們得到了巨大的進步，只要這樣，我們才會做到最好!
關于公司年度發展計劃書 篇2
第一章企業目標計劃體系
一.企業計劃與計劃治理
1.目標計劃要素
2.目標計劃治理-pdca治理循環
二.企業宏觀目標計劃--戰略規劃
1.什么是企業愿景
2.企業戰略規劃的意義
3.企業戰略規劃的方法
三.企業中觀目標計劃--年度經營治理計劃
1.年度營銷計劃
案例：abc有限公司20__年度營銷計劃目錄
2.年度經營治理計劃
經營治理計劃的主要構成部分
財務猜測與預算
行動綱領
四.企業微觀目標計劃-日常工作計劃
日常工作計劃包括半年、季度、月度、周、日等計劃
尤其要重視月工作計劃與日工作計劃
第二章從中觀到微觀--年度計劃下的目標分解治理
一.年度計劃的目標體系
1.目標矩陣體系
2.目標三角形
3.年度計劃目標分解體系
二.年度計劃各層目標如何制定
1.企業目標
2.部分目標
3.崗位/個人目標
三.年度計劃如何制定各層合適的目標
1.目標的smart原則
2.目標分解的核心
3.上級措施就是下級目標
4.目標舉例說明
課堂練習：裝修房屋制定目標練習
四.年度計劃目標設定中的常見題目
1.目的和目標相混淆
2.定量目標與定性目標的題目
對于定性目標，有兩種錯誤觀點
3.多重目標的題目
4.目標的沖突題目
五.年度計劃部分內設定目標的步驟
1.正確理解公司目標
案例：某醫藥企業制訂的20__年公司的發展目標
常見的題目
2.制定出符合smart原則的目標
3.檢驗目標是否與上司的目標一致
4.列出可能碰到的題目和阻礙，找出相應的解決方法
目標意識和題目意識
5.列出實現目標所需要的技能和知識
6.列出必要的合作對象和外部資源
7.確定目標完成的日期
六.年度計劃部分內目標分解方法及目標協議
第一步：主管向下屬說明團體和自身的工作目標及行動計劃
第二步：上級/下屬草擬下屬的工作目標
第三步：主管與下屬一起討論工作目標
第四步：明確目標考核標準
第五步：確定工作目標協議
實例：降低用度6%的目標分解體系圖
范例表：年度工作目標協議書
實例：某公司總經理目標業績合同書
七.崗位年度計劃任務的時間維度的分解治理
1.崗位月度工作計劃(行事月歷)
參考行事月歷表
行事月歷制定方法
練習：行事月歷制定
2.崗位日計劃的制定(待辦單)
參考待辦單表
待辦單制定方法
確定任務重要度的方法
有效制定待辦單的幾點建議
練習：待辦單制定練習
八.年度計劃部分目標實現的財務預算
每項任務的財務預算要仔細
預算的科學性
部分領導要親身參與
部分財務預算匯總
關于公司年度發展計劃書 篇3
為加強企業文化建設，不斷增強企業向心力和凝聚力，激發全體員工的工作積極性和創新能力，提升和挖掘員工的能力為公司創造更好的效益，經公司研究決定開展20xx年度評優評先活動。
一、評選范圍
公司所有轉正后的員工
二、評選原則
“評優評先”的評選工作，應本著實事求是、樹立典型、激勵員工，營造積極進取、銳意爭先工作氛圍的原則進行。
三、評審小組
公司成立評審小組，評審小組由總經理、總經理助理、各部門負責人組成。
四、獎項設立（12名）
五、評選標準
（一）基本條件
1、工作態度：嚴格遵守工作制度，有效利用工作時間；工作態度積極，主動學習，能承擔額外工作任務；無任何違紀現象，并能主動要求或指導員工遵守紀律；以協作的精神工作，主動協助上級，積極配合同事。
2、工作能力：正確理解工作內容，制定行之有效的工作計劃；無需上級詳細的.指示和指導；及時與同事及協作者取得聯系，使工作順利進行；迅速、適當地處理工作的失敗及臨時追加的任務。
3、工作效率：工作速度快，不耽誤工作進度；工作處置得當，長期保持良好的成績；工作方法合理，時間的利用非常有效。
4、工作成果：工作成果達到預期目的或計劃要求；工作完成質量高，差錯率低；工作總結及匯報真實、及時、準確；工作熟練程度和技能提升較快。
（二）其他條件
1、最佳銷售人員獎：當年銷售額在本部門中名列前茅；
2、最佳服務標兵獎：具有較強的服務意識，服務效率、態度、質量高，投訴少；積極配合其它各部門工作，服從組織安排，聽從公司管理，促進了業務的穩定發展。
3、優秀管理者獎：為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用；能給與下屬有建設性的意見，并使下屬長時間保持自我激勵；對他人意見持開放和樂于接受的態度，獲得下屬一致尊重。
4、年度金算盤獎：工作嚴謹，認真負責，工作上沒有出現過差錯。
5、風控守護者獎：具有較強的風險辨別和管控能力，工作認真負責，在本年度風控管理工作中沒有發生過事故。
6、最有潛力員工獎：悟性高，主動開展業務，擅思考，能快速適應新的工作崗位或在新的業務區域有創新能力并快速反應開展工作的員工；能隨時根據工作需要調整工作方法和端正心態，不斷反思自己，注重個人成長，對團隊進步有助力的員工；能在業余時間精專業務知識，提高工作能力，對自身工作有獨到見解。
六、評選辦法
（一）“評優評先獎”候選人推薦辦法
以“民主、公開、公平”為原則，采取部門推薦為主、個人自薦為輔相結合的辦法，符合推薦條件的，名額不限。
（二）“評優評先獎”評選程序
1、評選工作由人力資源部負責組織，以各部門為單位對本部門員工評選推薦，要求各部門在總結員工工作的基礎上，注重實際的考核，優中選優，要評出團結，評出風格，評出水平，切實按照評選條件進行公平、公正評選，確保員工得到應有榮譽；
2、對經評審確認的候選人名單進行公示；
3、經公示后對候選人名單無異議，則確定為當選人。
七、評選申報時間
20xx年1月7日～20xx年1月18日止。
推薦材料報送時間：
請各部門于評選申報時間內將推薦人選名單和《評優評先獎評選申報表》（見附表，詳細填報本表）報至人力資源部。
八、表彰和獎勵
（一）表彰
1、當選的每名員工將榮獲公司頒發榮譽證書；
2、獲獎的員工將在年度員工大會上進行公開表彰，并確定員工代表進行現場交流。
（二）獎勵（獎勵獎金金額詳見以上獎項設立表）
九、注意事項
1、禁止出現亂報候選人名單現象，如存在作假現象，則對當事人給予處罰；
2、人力資源部有權對所有候選人進行行政核查，是否符合評選基本要求，并可向公司總經理提出本部門審查意見；
3、獲獎人選應能夠獲得多數員工的認同；
4、評選過程中應注重對員工業績的收集和驗證；
5、評選盡量保持各管理層級間進行充分溝通，對有保密要求的事宜不能外泄；
6、“評優評先獎”的獎勵僅屬個人所有，本部門工作人員不得以任何形式要求分享。
關于公司年度發展計劃書 篇4
20xx年是嶄新的一年，我相信在新的一年中自已可以做的更好，現將20xx年工作計劃具體展開如下：
一、在技術創新方面
公司將加大產品研發推廣力度，快速開拓高端市場，逐步形成差異化競爭優勢。建立全新的品種鋼銷研產一體化模式，堅定不移地走產品的高端路線，加快實施精品戰略，實現品種結構優化升級。大力提升產品研發能力，進一步深化與客戶的合作開發，加大關鍵性、戰略性技術的消化吸收和自主創新力度，形成“開發一代，生產一代，預研一代”的產品研發體系。
二、在管理創新方面
公司將強化質量管理，通過管理創新，全面提升生產經營水平，進一步增強企業競爭實力。
1、在認真總結試點經驗的基礎上，在主體生產單位全面推行以作業長制為中心、以計劃值為目標、以設備點檢定修制為重點、以標準化作業為準繩、以自主管理為基礎的五制配套的基層管理模式，實現重心下移，提高市場響應速度和基層運營效率。
2、堅持效益、用戶導向，應用戰略地圖等工具，加大推進績效管理執行力度，持續創新工作方式、改進組織績效。
3、是適應戰略轉型，將執行力提升到決定企業生存發展的高度，構建強執行力的組織架構和制度體系。
三、推進精益生產
公司在20xx年的生產工作中，將堅持系統攻關挖潛，持續推進精益生產，實現生產經營運行質量的全面提高。深入開展對標管理，瞄準先進找差距、找潛力、找措施、找辦法。
展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去完成每個工作。敬業精神是員工精神的基礎，如果沒有敬業精神，就發揮不了潛能，熱愛工作，認真工作，不抱怨，愛自己的工作，可以這樣說我們就是企業的靈魂，敬業了才可以幫企業創造價值，企業自然會回報我們財富，有了財富我們就可以創造更好的明天，所以大家一起全力以赴，一股作氣，這才是提升，才是想要的目標。
關于公司年度發展計劃書 篇5
一、目的
針對目前系統考核工作尚未展開，員工績效不明顯的情況，為了更好地體現“一起成長、一起升級”的人才管理政策，充分挖掘20xx年度工作表現優異的員工和優秀事跡，擬定本方案，用于對20xx年度優秀員工的選拔操作工作。
二、評選原則
1優秀員工人選應以各部門基層員工為主、管理層員工為輔。
2優秀員工人選應能夠獲得多數員工的認同。
3評選過程中應注重對客觀優秀事跡的收集和驗證。
4評選盡量保持各管理層級間進行充分溝通，對有保密要求的事宜不能外泄。
三、成立優秀員工評定小組
1成立評定小組是確保評選活動在公司管理層控制之下進行的必要保障；同時由于評定小組由管理層各級領導組成，能夠使評選獲得各方認可、客觀和公平的工作氛圍。
2優秀員工評定委員會的組成：
a)公司領導2至4人
b)部門負責人3至5名
c)人力資源開發中心經理
d)考核專員
3委員會的職責：
a)召開優秀員工評定會議，擬訂評選計劃、安排評選各項具體事宜。
b)評定各提名人選的績效情況并給出結論。
4輸出：
《評定小組成員名單》
四、評價部門、分店和分公司績效狀況
1部門績效狀況是評選優秀員工的基礎，一個績效很差的部門很難有表現優異的員工，評選優秀員工首先應考慮績效表現比較好的部門。
2評價部門績效狀況的流程：
a)人力資源開發中心向下列部門和人員發放《部門績效評議表》：總裁、總經理、公司領導、各部門、分店、分公司。
b)各評議方本著客觀、公平原則進行評議。
c)人力資源開發中心回收《部門績效評議表》，根據評價方權重比率統計各部門得分，排出次序。
d)總經理審批。
3輸出：
《部門績效評議表》
《部門績效評議排序》
五、根據績效狀況分布申報名額
1根據績效狀況評定次序對各部門進行強制分布，形成良好、普通和較差三個級別。
2處于良好評定范圍內的部門按1：25比例申報優秀員工人選（即根據部門總人數/25得出的四舍五入的.整數申報）。
3處于普通評定范圍內的部門按1：50比例申報優秀員工人選（即根據部門總人數/50得出的四舍五入的整數申報）。
4處于較差評定范圍內的部門原則上不給予申報名額，如遇特別情況另行確定。
5部門人數不足25人的，按1人申報。
6輸出：
《優秀員工侯選名額分配表》
六、確定優秀員工評定標準
1優秀員工的評定標準為德（職業品德）、能（專業能力）、勤（工作態度）、績（工作業績）四個方面，每方面確定三至五項具體指標，形成《優秀員工評定標準》。
2基層人選和管理層人選因工作性質不同而在各項指標的權重方面有所不同。
3《優秀員工評定標準》用于申報優秀員工提名人選前的參考信息和對優秀員工提名人選進行的360度考評活動。
4輸出：《優秀員工評定標準》
七、推薦和申報提名人選
1下列人員可以推薦優秀員工提名人選：總裁、總經理、公司領導和人力資源開發中心。
2獲得申報資格的部門可按所獲名額進行申報。
3未獲申報資格的部門如有成績特別優異須進行申報的，直接向總經理申報。
4推薦人選不占申報人選名額5輸出：《優秀員工提名申報表》（含推薦）。
八、匯總提名人選名單并公示
1人力資源開發中心對各方推薦和申報的人選進行資格審核，確定名單，發布公告進行公示。
2輸出：《優秀員工提名人選名單》
九、對提名人選組織360度考評
1優秀員工評定小組協同人力資源開發中心對提名人選組織360度考評.
2考評流程：
a)選定主考部門和主考人
b)主考部門和主考人根據員工表現依據《優秀員工評定標準》填寫《考核表》
c)《考核表》評價等級為優秀、良好、一般、需改進、差五個等級
d)《考核表》匯總，統計成績
e)取得優秀或良好成績的可考慮確定為優秀員工，具體數量視考核結果而定。
3輸出：
《考核表》
《考核成績匯總表》
十、確定優秀員工人選
1根據以下方面所提供的信息確定最終人選：考核結果、總裁總經理指示、公司相關各方反饋和人力資源開發中心意見。
2形成《優秀員工名單及事跡簡介》上報公司領導審核、總經理審批。
3輸出：《優秀員工名單及事跡簡介》
十一、組織編寫優秀員工先進事跡材料
優秀員工名單經審批后，人力資源開發中心協同員工所在部門編撰《優秀員工先進事跡材料》，報備人力資源部門。
關于公司年度發展計劃書 篇6
一、指導思想
以黨的十八大精神為指針，認真完成上級職能部門的工作部署，牢固樹立和貫徹落實創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針，嚴格執行《出租汽車運營服務規范》，進一步規范出租車駕駛員的經營行為，切實搞好安全生產管理和文明創建工作，主動承擔社會責任，努力搭建出租車網約平臺，更好地滿足人民群眾出行需求。
二、工作目標
乘客滿意、員工滿意、企業滿意、政府放心。
三、工作計劃
（一）進一步抓好法律法規、職業道德，人文地理等方面的教育，堅持從業人員上崗三級安全培訓制度，適時聘請文明辦、交警、消防、運管等專家、領導對出租車駕駛員進行全方位的培訓，并進行一次安全運營知識考試，全面提高從業人員的綜合素質和文明程度。
（二）嚴格安全管理，進一步落實安全責任主體，加大對出租車運營的督查力度，全面落實路檢路查和gps動態監控工作，跟蹤管理車輛的維護、保養、保險等工作，強化隱患排查工作，確保全年無一起重特大安全責任事故。
（三）嚴格服務質量管理，進一步規范駕駛員的經營行為，最大限度減少投訴率。對于乘客投訴。
一是耐心做好解釋工作，化解司乘矛盾；
二是加大對當事人的批評教育、經濟處罰力度，確保全年無一起嚴重投訴事件。
（四）積極協調，努力搭建出租車網約平臺，大力促進出租車網約化的改革進程。
（五）樹立管理人員的服務意識，進一步強化食堂、洗車等后勤保障工作
1、積極籌建汽車修配廠，確保駕駛員能自強”的精神，爭做傳播文明的使者，為建設“五個”貢獻新的力量。
2、積極踐行“精準扶貧”，深入了解每一位員工的家庭狀況，幫助員工解決實際困難。
3、本著“回報社會、奉獻愛心”的宗旨，主動承擔社會責任，繼續組織“愛心送考”活動及其他愛心活動。
4、為豐富員工文化娛樂生活，本年度計劃組織一系列文化、體育、娛樂評先表模等活動。
（六）根據公車改革的進展，進一步擴大汽車租賃規模，拓展汽車租賃業務；并將所有的租賃汽車納入gps全球定位管理。
關于公司年度發展計劃書 篇7
根據公司近期人才發展和培養戰略及20xx年公司“優化管理，提升效能，鍛練內功，聚能蓄勢”，的工作方針，制定本培訓計劃。
一、指導思想：
20xx年員工培訓工作的指導思想是：圍繞公司本年度的戰略目標，實施積極有效的員工發展、培訓計劃，以公司的發展促進員工的發展，以員工的發展提升和加快公司的發展，公司與員工共同、同步發展。在具體操作上，以內訓為主，外訓為輔;自愿為主，指派為輔;分散自學為主，集中培訓為輔;在培訓內容的選擇上注重實用性和有效性;在培訓方式上突出生動性和趣味性;在培訓時間安排上注意固定性和靈活性。
二、組織領導：
20xx年公司實施員工培訓的組織領導為：
組長：
副組長：
成員：
三、培訓范圍：
20xx年員工培訓的范圍根據培訓的內容而定，鷹計劃培訓和內部管理制度培訓為全員性培訓;公司組織實施的精英培訓為選擇性重點培訓;公司指派和個人自主參加的各類專題(專業)、技能性及崗位繼續教育培訓為個別培訓。
四、培訓內容：
公司20xx年員工培訓的內容有：西點總裁培訓;鷹計劃培訓;績效管理考核培訓;精英計劃培訓;企業感恩文化培訓;崗位繼續教育培訓;中層管理干部管理理論與實踐培訓;各級各類專題(專業)、技能培訓等。
五、培訓形式：
根據培訓的內容、時間、地點和參加培訓的人數的不同，培訓的形式為：授課式培訓;講座式培訓;以會代訓式培訓;現場演示培訓;觀看影像培訓。
六、培訓時間：
本年度各類培訓的時間大致安排如下：
1、20xx年2月，實施鷹計劃培訓、企業感恩文化培訓、中層干部執行力培訓。
2、20xx年4月至12月，啟動實施“精英計劃”培訓和績效管理考核培訓(以會代訓)以及中層干部管理理論與實踐培訓。
3、西點總裁培訓、崗位繼續教育培訓、各級各類專題(專業)、技能培訓根據有關培訓機構安排的具體時間實施。
七、經費安排：
公司根據各級各類培訓所需的經費，納入財務支出預算，設立專項支出賬務，保證培訓所需費用。
八、具體措施及主要工作：
1、公司各項目部和各部門高度重視員工素質和業務技能的培訓工作，把員工個人的發展作為公司發展的前提和基礎來看待，以積極的態度，務實的作風，對公司負責的精神和有效的工作來抓好員工的培訓。要鼓勵、支持員工參加各級各類學習培訓，正確處理好培訓學習與崗位工作的關系，保證員工的培訓學習時間，讓參加培訓學習的員工能安心學習，學有所獲。
2、把員工是否參加學習培訓和學習培訓情況，納入員工的考核與獎懲。人力資源部將對員工參加的各級各類學習培訓的時間、內容及成果做好記載;并抽查員工學習培訓的學習筆記，了解其學習的態度和收獲;對于公司出資指派員工參加的學習培訓，參訓者學習結束后，要把學習筆記上交公司人力資源部查驗，并寫出書面的學習收獲或心得體會交公司人力資源部;對于公司組織的內部學習培訓，要進行嚴格的考勤，必要時根據學習的內容組織進行考試。
3、引導和組織員工學習《員工手冊》。全面了解公司內部運行的規則，管理的制度和流程;了解員工的責任、權利與義務。重點學習《董事長致辭》和《特別提示》理解、接受并融入公司所倡導的文化。
4、印制并認真組織和引導員工學習《崗位職責》，必要時組織進行《崗位職責》的學習檢查，讓員工對自己的崗位職責要求有全面準確的了解，進而為自覺履行崗位職責奠定基礎。
5、認真組織實施好公司的“精英訓練計劃”。“精英訓練計劃”是今年公司員工培訓的“重頭戲”，也是公司探索員工內部培訓提高路子的有益嘗試。因而，必須落實好以下工作，確保收到預期的效果：
(1)、選拔好參訓人員。“精英訓練計劃”參訓人員的確定以自愿報名和公司指定相結合的方式產生，體現“精英”的特點。
(2)、落實好培訓教師。“精英訓練計劃”能否達到預期效果，師資是關鍵，因而，落實好培訓教師至關重要。教師的選擇除公司內部有關能勝任人員外，還應考慮對外聘請一些有經驗的師資。
(3)、確定好培訓內容。實施“精英訓練計劃”應根據培養目標和參訓人員確定好相應的學習內容，內容的選擇上要有針對性、實用性和有效性。
(4)、準備好學習教材。培訓用的教材和資料原則上由公司提供。
(5)、安排好課程計劃。課程計劃及時間安排由工程部和人力資源部根據本年度各項目的工作特點，結合公司有關工作安排來制定。
(6)、制定好考核辦法。沒有檢查考核就沒有學習的壓力和動力，就難以達到預期的效果。因而，工程部和人力資源部要根據培訓目標和培訓內容制定出有效的考核獎懲辦法，并嚴格按考核辦法進行考核，確保參訓人員以一種積極、主動、自覺的狀態投入到培訓學習中，學有所獲。
6、繼續開展公司專職駕駛員的職業修養和禮儀學習活動，選擇適當的時機，組織公司專職駕駛員進行職業修養和職業禮儀方面的考試，促使駕駛員不斷提升自身的素養。
7、在全公司員工中積極倡導學無止境，崇尚學習的企業文化，逐步把員工的部分業余時間引導到讀書學習上來，形成濃郁的學習氛圍，通過不斷的學習讓員工的素質得以提高，從而實現公司綜合實力的提高。
關于公司年度發展計劃書 篇8
一是加強業務管理，構建優質規范的核保服務體系。核保是保險公司經營的源泉，是風險管控、實現效益的重要依據，是保險公司生存的基本保障。
1.及時審核核保業務，運用風險管理技術和定價體系控制核保風險，確定核保費率，確保核保質量。對超越公司權限承銷的業務進行初審，簽署意見，提交審批，確保該業務的嚴格承銷。
2.加強信息科技部門管理，完善各類保險業務處理平臺，建設和使用電子核保業務處理系統，建立健全核保基礎數據庫，編制相關報表和核保分析。同時，做好市場調研，定期編制中長期經營計劃。
3.建立健全主要目標業務和特殊風險業務的風險評估體系，確保合理的風險控制。同時，根據業務風險情況，落實相關再保險或再保險管理規定，確保承保風險合理分散。
4.強化核保和核保標準，嚴格執行條款和費率制度，掌握新核心業務系統的操作，為分行核保和核保人員提供全面系統的培訓，提高其綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好保障。
第二，提高客戶服務質量，打造一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的日益增多，各保險公司在市場業務上的競爭加劇，保險公司從事的不是有形產品，而是規避風險或風險投資的服務。因此，搭建一個優質服務的客戶服務平臺是極其重要的。當服務成為保險公司的核心內容，融入保險公司的價值觀，成為核心競爭時，客戶服務就成為一種具有獨特理念的服務文化。
1.建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式向社會推送熱線，讓眾多客戶充分了解公司語音服務系統強大的支持功能，從而提高自身的市場競爭力，最大限度地提高客戶滿意度。
2.加強對客服人員的培訓，提高客服人員的綜合技能和素質，嚴格堅持“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、快速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作規程的規定，做好接案、報案、查定損失、解釋條款、理賠投訴等工作。
3.以中心支行為中心，建立覆蓋全地區的專兼職并行的勘測定損網絡。在初期，中支公司設置3名專職查勘定損人員，配合兼職人員共同進行查勘，提高中支公司業務人員的整體素質，提高查勘定損理賠質量，實現查勘準確、定損合理、理賠快速。
第三，加快業務發展，增加市場份額，使公司的ins計劃為實現全年保費收入____萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，__年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在__年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業務工作。__年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議，__年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。
今年，雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，為做大做強公司保險事業而奮斗。