銀行員工行為規范教育心得體會(精選3篇)
銀行員工行為規范教育心得體會 篇1
一、作為一個金融單位的職工應以自己所從事的職業上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業,也就沒有單位事業的興旺,就沒有個人事業的發展,也就失去了人身存在的社會價值。自我參加工作以來,我一直從事這項職業,也一直熱愛這個職業,對我行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業的。只有愛崗敬業才是我為人民服務的精神的具體體現。
講求職業道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數,講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個銀行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業規范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。“沒有規矩何成方圓”,身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防范能力,全面加強營銷服務,是我們營銷人員最為實際的工作任務。作為營銷人員,我深知營銷工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在營銷工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業務,用心鍛煉技能,耐心辦理業務,熱心對待客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理,在制約著我們的業務發展,細細想來,其實不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護、貫徹是要靠我們廣大的員工嚴格執行,規章制度的執行,不是靠某一人來執行的,也是要靠一個集體相互制約、監督來實施的。
三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規章制度的執行與否,取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業之大忌,車行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,監督授權業務的合法合規,嚴格執行業務操作系統安全防范,抵制各種違規作業等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執行,那也將走向它的反面。
通過此次合規教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規辦理和合規經營意識,通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業務上的各種風險增強能力,積極規范操作行為和消除風險隱患,樹立信心,增強維護我行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的作用。
銀行員工行為規范教育心得體會 篇2
從事幼兒教育工作第四年了,經歷了數不清的瑣碎事情,也正是這些瑣碎的事,鍛煉了自己各方面的能力,培養自己成為細心,注重細節的人。但是瑣碎的平凡,卻是一種神圣的使命,因為我們面對的是孩子,每一個瑣碎可以說聯系到孩子的健康、安全、成長和快樂!這半年多來,我面對著孩子,懵懂、迷茫、不知所措、驚慌、焦慮也有喜愛和成就感帶來的快樂。總的來說,自己是發自內心的愛孩子,但是沒有更好的方法和專業理論來指導自己工作。愛孩子是母雞都能夠做到的事,所以真正做到愛孩子,要不斷學習師德師風,不斷學習和充實自己的專業理論知識,才能真正使孩子一生受益。這不,我們幼兒園近期開展了師德師風的學習活動,通過學習,我不但更愛孩子,而且更懂得如何去愛。原來,教師的語言、動作、態度和科學的教育方法是體現真正的師德師風的精神風貌。
教師的語言對孩子的影響非常大,很多孩子在幼兒期非常喜歡模仿,如果老師的語言不文明,孩子也會跟風,有些孩子也會把不文明的語言帶回家,勢必讓家長覺得我們老師沒修養,從而對我們教師的印象大打折扣;教師批評孩子的語氣和方式也很重要,如果過重,可能會決定孩子一生的命運和快樂,因為孩子如果接受不當的批評,會形成自卑感,沒有自信心,想想后果多么嚴重。
教師的文明動作行為也是影響孩子的行為因素,孩子與老師朝夕相處,行為的養成是環境決定的。教師應當以得體的語言和動作行為來指導幼兒的一日生活。久而久之,孩子也會形成文明的行為規范。讓孩子得到周圍人的尊重和喜愛,從而增強孩子的自信心。如果每個孩子都能夠做到這一點,那么教師的這一舉動可以說為社會創造了和諧。
態度決定一切,不管做什么事情,態度是非常重要的,在生活中如此,工作中亦如此。既然是工作,就要愛崗敬業,用職業道德標準來要求自己,做到細心、耐心、用心愛孩子,要有極強的責任心,才能體現工作的價值。
當然盲目地愛孩子是遠遠不夠的,能讓孩子科學健康地成長,我們教師應該多學習教育理論,提高自己的專業技能,掌握科學的教育方法,才能做到有的放矢。
銀行員工行為規范教育心得體會 篇3
經過大浪淘沙般的層層選拔,最終我有幸成為中國光大銀行深圳分行的一名新員工。在盛夏的7月x日,我滿懷對未來的美好憧憬,和來自全國各地高校的新同事們聚首在市委黨校,參加為期十天的新員工入職培訓。在這短短的十天中,我們經歷了這樣一個過程:從校園走入了銀行的企業氛圍,開始了自己的社會生活,由一個一直在學校單一環境下成長的學子,到踏入社會進入光大銀行并成為其中的一員。這是一個人生角色的轉變過程,是我們每一個剛剛從學校畢業的新員工都要去面對的心態調整過程。在這個過程中,我們學習了知識、認識了新同事,加強了團隊協作意識……如此種種,感觸頗多,受益匪淺。
我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練,時間雖短,但相信每個人都留下了深刻的印象,甚至終身難忘。18日的開班儀式之后,我們分成了六組,并且選出了組長,確定了隊名,最后還排出了一個團隊有代表性的展示。經過簡短的自我介紹,組員們立刻融入了團隊,大家集思廣益,各盡其能,把我們的團隊展示搞得有聲有色。在接下來的各項游戲活動中,我們小組的成員團結協作,從剛開始還有些不好意思,合作中總出現配合上的問題,到后來形成默契,發揮各自優勢的基礎上,達到了整體上的協調統一。
在兩天的拓展訓練中,給我印象最深的一個游戲就是分組進行拼圖,經過兩天的磨合,我們已經做到了小團隊的默契合作,但這卻讓我們只重自己團隊的利益,而沒有考慮到大局。其實金融市場就如同這個游戲,有企業,有銀行及其他各種金融機構,也許有時候他們之間會存在利益上的沖突而形成競爭關系,但同時資金的融通、周轉,也是在這個大環境下展開的,各種機構間也存在著相互依附的關系,俗話說有錢大家賺,不是僅僅看重自己的一點眼前利益,就能獲得長足的發展的。各式各樣的游戲不僅讓我們這些新員工發掘了自己,了解了彼此,增進了友誼,也讓我們認識到了團隊精神的重要性,在今后的工作中,我們要用我們的勇氣、魄力、關愛、協作、智慧以及奉獻做到“挑戰自我,熔煉團隊”。充滿挑戰性的兩天拓展訓練過后,我們進入了業務課程培訓階段。我們學習了光大主要產品、銀行相關法規及安全知識、員工禮儀規范等理論,對銀行幾個主要部門的業務情況有了初步的了解。來自各部門各崗位上的師兄師姐向我們傾囊相授,他們授課的風格因人而異,卻是各有各的精彩。雖然各位老師對課程進行了精心的準備,在課堂上也有問必答,但我們短短幾天里學到的東西畢竟有限,更為具體的工作還有待我們今后親身去體會。
在培訓最后一天的座談會上,聽了各位業務骨干,行領導,尤其是朱行長的講話,我感觸頗多,印象最深的就是四個字“眼高手低”,各位前輩反復的提到這個詞,以此來告誡我們這些年輕氣盛的新員工們:要時刻用這個四個字來提醒自己,想要事業成功首先就一定要做到腳踏實地。朱行長在講話的末尾對我們說:“你們就是早上八九點鐘的太陽,希望在你們身上!”我想,我們一定會與光大同行,我們的未來就如同初生的太陽般光大!