護(hù)理工作人際溝通人際關(guān)系處理論文（精選18篇）
護(hù)理工作人際溝通人際關(guān)系處理論文 篇1
【摘要】近年來隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,醫(yī)療護(hù)理水平的提高,人們的健康狀況得到了很大改善,但是,人們的自我保護(hù)意識(shí)和維權(quán)意識(shí)也在逐步增強(qiáng),醫(yī)療及護(hù)理糾紛的發(fā)生有上升的趨勢(shì),各種人際關(guān)系變得緊張而又復(fù)雜。造成這種不良局面的原因與人際關(guān)系的處理不當(dāng)有很大關(guān)系。因此,建立良好的人際關(guān)系,減少醫(yī)療及護(hù)理糾紛的發(fā)生,保證工作的順利進(jìn)行,提高工作效率,成為擺在廣大醫(yī)務(wù)工作者面前的一個(gè)重要問題。而在護(hù)理工作中如能建立和諧的人際關(guān)系,則有利于促進(jìn)護(hù)理工作的發(fā)展,有利于提高護(hù)理工作質(zhì)量,有利于營(yíng)造良好的健康服務(wù)氛圍,對(duì)提高患者的滿意度,減少護(hù)患糾紛起到積極的促進(jìn)作用。而護(hù)理工作中良好人際關(guān)系的建立,不僅需要豐富的理論知識(shí)和過硬的技術(shù)水平,更重要的是要有較強(qiáng)的人際溝通能力。人際溝通,即人與人之間信息傳遞的過程,簡(jiǎn)稱溝通,有時(shí)又稱為交往、交流等。護(hù)理工作中積極而有效的溝通，是建立良好的人際關(guān)系，保證各部門之間協(xié)調(diào)合作，提高護(hù)理工作效率的基本條件，也是護(hù)理實(shí)踐中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
【關(guān)鍵詞】護(hù)理工作 人際關(guān)系 人際溝通
1 護(hù)理工作中的人際關(guān)系與溝通
護(hù)理工作中的人際關(guān)系，是指護(hù)理人員在從事護(hù)理工作過程中與患者、患者家屬、醫(yī)生、護(hù)士及其他醫(yī)務(wù)人員之間所形成的各種人際關(guān)系的總和。主要包括護(hù)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)際關(guān)系、護(hù)技關(guān)系、護(hù)勤關(guān)系等等。
護(hù)理工作中的人際溝通，是指護(hù)理人員在工作過程中與患者、患者家屬、醫(yī)生、護(hù)士以及其他醫(yī)務(wù)人員之間為傳遞信息，交流思想、情感、觀念和知識(shí)而進(jìn)行的溝通。
1.1 護(hù)患關(guān)系及溝通: 護(hù)患關(guān)系：是指在特定的條件下，護(hù)士由于工作需要，與患者之間所建立起的一種特殊的人際關(guān)系，是護(hù)理實(shí)踐活動(dòng)中最主要的一種專業(yè)性人際關(guān)系，也是護(hù)士職業(yè)生活中最常見的人際關(guān)系，是護(hù)理人際關(guān)系的主體。
護(hù)患關(guān)系的溝通 在臨床工作中，由于住院患者的年齡、職業(yè)、文化、生活習(xí)慣等的不同，對(duì)醫(yī)院環(huán)境及醫(yī)務(wù)人員會(huì)有一種陌生感，加上疾病的折磨，他們甚至?xí)a(chǎn)生焦慮、恐懼的心理，護(hù)理人員應(yīng)及時(shí)與他們溝通，了解患者的身心感受和真實(shí)想法，如為患者提供一個(gè)安全舒適的住院環(huán)境，給患者做詳細(xì)的入院介紹，告知他們醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度以及主管醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士是誰,病房周圍的環(huán)境等等,消除他們的陌生感,從而很快適應(yīng)住院生活。為患者進(jìn)行靜脈輸液時(shí)，做到動(dòng)作熟練輕柔，一針見血，使他們對(duì)護(hù)士充滿信任。進(jìn)行每項(xiàng)護(hù)理操作前，護(hù)士均應(yīng)向患者解釋該項(xiàng)操作的目的、意義、方法及可能出現(xiàn)的后果等，消除他們的恐懼心理，以取得他們的合作。工作中，經(jīng)常有目的、有計(jì)劃的為患者做一些健康指導(dǎo)，告知他們某些藥物的服用常識(shí)，飲食與生活習(xí)慣對(duì)疾病和健康的影響等，例如，對(duì)因高血壓而導(dǎo)致冠心病住院的患者，告知他們影響血壓的因素很多，不能單純依賴藥物治療，還應(yīng)注意飲食的調(diào)整，飲食宜清淡，限制鈉鹽的攝入量，并保持心情舒暢，每天有充足的睡眠，多吃韭菜、芹菜等富含纖維素的蔬菜及水果，預(yù)防便秘，并應(yīng)做到戒煙限酒，不要隨便調(diào)整降壓藥物的劑量等等。對(duì)患者提出的疑問要作耐心細(xì)致的解答，用詞要恰當(dāng)，言語要謹(jǐn)慎，使他們對(duì)所患疾病有充分的認(rèn)識(shí)，從而消除顧慮，并能積極的配合治療護(hù)理工作。通過有效的溝通，拉近了護(hù)患之間的距離，建立起良好的護(hù)患關(guān)系，提高了護(hù)理工作質(zhì)量，提高了患者的滿意度，減少或避免了糾紛的發(fā)生。
1.2 醫(yī)護(hù)關(guān)系及溝通: 醫(yī)護(hù)關(guān)系:是指護(hù)士為了患者的健康與安危與醫(yī)生所建立起來的工作性人際關(guān)系。它的實(shí)質(zhì)是一種平等的、同事合作關(guān)系。
醫(yī)護(hù)關(guān)系的溝通 醫(yī)生與護(hù)士在臨床工作中雖然分工不同，專業(yè)不同，但他們的目標(biāo)卻相同，都是為患者服務(wù)。如果沒有醫(yī)生的診斷治療，護(hù)理工作無從談起，沒有護(hù)理人員的護(hù)理，醫(yī)生的診療方案也無法落實(shí)。醫(yī)護(hù)工作在臨床中發(fā)揮著不可替代的作用。護(hù)理人員在工作中應(yīng)主動(dòng)配合醫(yī)生工作，嚴(yán)格“三查八對(duì)一注意”，準(zhǔn)確的執(zhí)行醫(yī)囑，對(duì)有疑問的醫(yī)囑，護(hù)士可以私下里與醫(yī)生交談，表明自己的想法，確認(rèn)無誤后再執(zhí)行。嚴(yán)密觀察患者的病情變化，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào)，并做好詳細(xì)的記錄，保證護(hù)理工作無差錯(cuò)發(fā)生。通過溝通，協(xié)調(diào)處理好醫(yī)護(hù)關(guān)系，使醫(yī)護(hù)雙方能夠互相尊重和信任，互相團(tuán)結(jié)和協(xié)作,為患者的健康而共同努力。良好醫(yī)護(hù)關(guān)系的建立，提高了醫(yī)護(hù)雙方的工作效率，增強(qiáng)了患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的信任感，使患者能夠積極的配合治療，有利于患者的早日康復(fù)。
1.3 護(hù)際關(guān)系及溝通: 護(hù)際關(guān)系:是指護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)士之間、班組護(hù)士之間、科室護(hù)士之間、護(hù)理部與護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士之間的相互關(guān)系。 護(hù)際關(guān)系的溝通 工作中下級(jí)應(yīng)該尊重上級(jí)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)較個(gè)人得失，上級(jí)也應(yīng)該關(guān)心體貼下級(jí)，合理安排班次，年輕護(hù)士多向老同志請(qǐng)教，老同志也要以身作則，為年輕護(hù)士樹立榜樣。通過有效溝通，建立良好的護(hù)際關(guān)系，使護(hù)士之間形成互敬互愛、互幫互助、團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng) ，形成超強(qiáng)的凝聚力，從而提高護(hù)理質(zhì)量及效率，推動(dòng)護(hù)理工作的發(fā)展。
1.4 護(hù)技關(guān)系及溝通 : 護(hù)技關(guān)系:是指護(hù)士與醫(yī)技科室人員之間的人際關(guān)系。
護(hù)技關(guān)系的溝通 在日常工作中，護(hù)士與醫(yī)技科室人員接觸較頻繁，為了使患者得到及時(shí)準(zhǔn)確的治療，雙方必須堅(jiān)守崗位，各盡其責(zé)，當(dāng)工作中存在不同意見時(shí)，應(yīng)本著一切以病人為主的思想，主動(dòng)協(xié)商，尋求最佳的解決辦法，不要互相推諉，打亂各自的工作程序。通過溝通，建立良好的護(hù)技關(guān)系，使他們之間互相尊重、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同為患者提供準(zhǔn)確而及時(shí)的診斷依據(jù)和治療方案。
1.5 護(hù)勤關(guān)系及溝通: 護(hù)勤關(guān)系：是指護(hù)士與后勤部門之間的人際關(guān)系。
護(hù)勤關(guān)系的溝通 后勤部門在醫(yī)院中雖然不是臨床一線科室，但也占有舉足輕重的地位。他們的工作性質(zhì)決定了是為醫(yī)院的各個(gè)部門服務(wù)，保證工作的順利進(jìn)行。護(hù)理人員應(yīng)該了解后勤人員的工作性質(zhì)，尊重他們的勞動(dòng)，后勤人員也應(yīng)該加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，樹立為臨床服務(wù)的思想，遇到困難和問題時(shí)，雙方必須相互協(xié)商，相互團(tuán)結(jié)和支持，通過溝通，建立良好的護(hù)勤關(guān)系，使他們能夠更好的配合臨床一線工作，保證護(hù)理工作的順利完成。
可見，搞好護(hù)理工作中的人際溝通，具有非常重要的意義。它是保證護(hù)理工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)，更是建立良好人際關(guān)系的前提。它不僅有利于解除患者的思想顧慮，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心，而且有利于護(hù)士個(gè)人的身心健康及事業(yè)發(fā)展，更有利于護(hù)理學(xué)科的整體發(fā)展。
2 護(hù)理工作中常用的人際溝通的方式與技巧
護(hù)理工作中，護(hù)患關(guān)系溝通的成功與否，還存在一定的溝通方式與技巧問題。現(xiàn)在簡(jiǎn)單介紹一下人際溝通的方式與技巧。
2.1 人際溝通的基本方式 : 按照溝通的方法不同可以將人際溝通分為語言性溝通和非語言性溝通。
2.1.1 語言性溝通 是使用語言、文字或符號(hào)進(jìn)行的溝通，是人類用來交流信息的一種最重要、最有效、最廣泛的溝通方式，主要包括書面語言和口頭語言兩種。在護(hù)理工作中，與患者交流多采用禮貌性用語，如“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起、打擾了”等語言，口頭溝通時(shí)盡量不用醫(yī)學(xué)術(shù)語，應(yīng)使用患者通俗易懂的語言，針對(duì)患者的情況不同，采用不同的語言溝通。當(dāng)患者表現(xiàn)出緊張、恐懼時(shí)，護(hù)士應(yīng)給予鼓勵(lì)性語言，如“小朋友，別緊張，勇敢一點(diǎn)”，對(duì)有焦慮不安的病人，應(yīng)給予安慰性語言，如“您別擔(dān)心，您的病情并沒有您想象的那么嚴(yán)重”等等。美好的語言，恰當(dāng)?shù)慕忉專梢允够颊吒械綔嘏c親切，交流起來比較輕松。通過與患者交流，了解到患者的準(zhǔn)確病情和內(nèi)心變化，了解了患者對(duì)治療護(hù)理的需求，為下一步的診療計(jì)劃提供了依據(jù)。
2.1.2 非語言性溝通 即身體語言，也稱為行為語言，是一種不使用詞語，而在溝通中借助表情、眼神、手勢(shì)、動(dòng)作等來幫助表達(dá)思想、感情、興趣、觀點(diǎn)、目標(biāo)及用意的方式。非語言溝通有時(shí)候更能準(zhǔn)確的反映出人的思想及感情。護(hù)理人員一個(gè)淡淡的微笑，一個(gè)短暫的目光接觸，輕輕的觸摸，和藹可親的態(tài)度，穩(wěn)重大方的儀表，訓(xùn)練有素的舉止，或許會(huì)給患者留下美好的印象，使患者對(duì)護(hù)理人員產(chǎn)生安全感和信任感，從而消除顧慮，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣。
2.2 人際溝通的技巧
2.2.1 傾聽的技巧 傾聽是各項(xiàng)溝通功能中最重要的功能，是溝通過程中不可缺少的重要組成部分。溝通大師戴爾•卡耐基說過：“如果你想成為一個(gè)談話高手，必須首先是一個(gè)能專心聽講的人”。伏爾泰說過:“耳朵是通向心靈的道路”。有學(xué)者在調(diào)查后得出的結(jié)論:在人際溝通中，書寫占9%，閱讀占16%，交談?wù)?5%,而傾聽卻占40%。這說明傾聽在人際溝通中占有非常重要的地位。與患者溝通時(shí)，護(hù)理人員要聚精會(huì)神的聽他們敘述問題，不要心不在焉，不要隨意打斷他們的話題，也不要過早的下結(jié)論，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可給予反饋，表示護(hù)理人員已認(rèn)真聽取并明白了他們的意思，充分尊重患者，以獲得患者最真實(shí)準(zhǔn)確的信息，從而達(dá)到溝通的目的。
2.2.2 沉默 是指交談時(shí)傾聽者對(duì)講話者的溝通在一段時(shí)間內(nèi)不作語言回應(yīng)的一種交談技巧。以和藹的態(tài)度表示沉默將會(huì)給人以舒服的感覺。護(hù)患溝通中，適當(dāng)?shù)某聊瑫?huì)給患者充分的思考及調(diào)節(jié)的時(shí)間及機(jī)會(huì)，給護(hù)理人員留下一定的時(shí)間去整理需要的信息，并調(diào)節(jié)溝通的氣氛 。把握時(shí)機(jī)，適當(dāng)運(yùn)用沉默的技巧，將會(huì)達(dá)到有效溝通的目的。
2.2.3 自我暴露 在溝通過程中，護(hù)理人員自愿的將個(gè)人信息傳遞給患者，使患者對(duì)護(hù)理人員充滿信任并主動(dòng)與護(hù)理人員交流，但自我暴露的時(shí)機(jī)、意愿、真實(shí)性等可隨溝通的內(nèi)容、場(chǎng)合、對(duì)象不同而有一定的差異。
2.2.4 觸摸 實(shí)際上是非語言溝通的一種特殊形式，也是一種有效的溝通技巧。如為嘔吐患者輕輕拍背，協(xié)助臥床病人翻身，對(duì)嬰兒的撫觸等，恰當(dāng)?shù)挠|摸，會(huì)使患者感到溫暖可親，對(duì)治療起積極作用，但在選擇觸摸的方式、時(shí)間、部位時(shí)，應(yīng)充分考慮對(duì)方的性別、年齡、社會(huì)文化背景、雙方的關(guān)系等諸多因素的影響。
3 影響人際溝通的因素及處理措施
3.1 護(hù)理人員的自身因素 護(hù)理工作是一項(xiàng)瑣碎而又繁重的工作，護(hù)理人員的工作強(qiáng)度很大，有時(shí)對(duì)患者的需求未能及時(shí)做出回應(yīng);由于社會(huì)上對(duì)護(hù)理工作有一定偏見，加上護(hù)理工作本身的高風(fēng)險(xiǎn)性，使護(hù)理人員的心理壓力也較大，有時(shí)可能工作熱情不高，對(duì)患者漠不關(guān)心;個(gè)別護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，服務(wù)不到位，態(tài)度生硬等，以上種種原因均會(huì)影響護(hù)理工作中人際關(guān)系的溝通，引發(fā)各種矛盾或糾紛,從而影響護(hù)理工作的正常進(jìn)行。
針對(duì)以上情況,醫(yī)院護(hù)理部應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理,抓好安全教育，合理調(diào)配人力資源,定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并舉辦關(guān)于語言技巧、護(hù)士行為規(guī)范等的培訓(xùn)活動(dòng)，提升他們的自身素質(zhì)和職業(yè)形象，使他們以高度的責(zé)任心和事業(yè)心投入護(hù)理工作，以減少矛盾或糾紛的發(fā)生，確保護(hù)理工作的順利進(jìn)行。
3.2 患者方面的因素 由于患者的性別、年齡、文化信仰等不同，對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)不足，缺乏相應(yīng)的醫(yī)學(xué)常識(shí)，對(duì)護(hù)理人員的期望過高，當(dāng)他們的需求未能得到滿足時(shí)，會(huì)對(duì)護(hù)理人員產(chǎn)生不信任感;患者由于疾病的折磨，會(huì)使身心感到痛苦，同時(shí)又擔(dān)心高昂的醫(yī)療費(fèi)用，脾氣變得煩躁易怒，加上對(duì)治療效果不滿意時(shí)，均會(huì)對(duì)護(hù)理人員的態(tài)度不好，從而影響了護(hù)患溝通，影響了患者的治療效果。
工作中，護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)與患者溝通，做好患者的心理護(hù)理，多安慰開導(dǎo)他們，穩(wěn)定他們的情緒，消除內(nèi)心顧慮，使他們理解并尊重護(hù)理人員，積極的配合治療護(hù)理工作，以達(dá)到早日康復(fù)的目的。
3.3 醫(yī)護(hù)信息的不一致 在臨床工作中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)醫(yī)療病歷與護(hù)理文書在記錄:同一病人的信息時(shí)不一致的情況，這是因?yàn)獒t(yī)護(hù)雙方對(duì)各自的專業(yè)了解不足，對(duì)問題的理解也存在差異所致。這會(huì)影響醫(yī)護(hù)關(guān)系的溝通，影響到治療方案的順利執(zhí)行。
因此，醫(yī)生不僅要掌握和提高本專業(yè)知識(shí)，還應(yīng)了解最新的醫(yī)學(xué)動(dòng)態(tài)，了解一定的護(hù)理新理論和新技術(shù)，護(hù)士也應(yīng)多向醫(yī)生學(xué)習(xí)求教，主動(dòng)宣傳護(hù)理專業(yè)的特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)，增加醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作的理解和支持。醫(yī)護(hù)雙方只有密切協(xié)作，才能使患者得到更加積極有效的治療。
綜上所述，護(hù)理人員在工作中為減少或避免護(hù)理糾紛的發(fā)生，提高護(hù)理工作效率，促進(jìn)護(hù)理工作的發(fā)展，不僅要克服這些影響溝通的因素，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，還要掌握一定的溝通技巧，提高自身的人際溝通能力和綜合素質(zhì)，從而建立并維護(hù)好健康和諧的各種護(hù)理人際關(guān)系，以積極的態(tài)度，飽滿的熱情，堅(jiān)持以人為本的護(hù)理理念，更好的為患者提供全方位的服務(wù)。
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護(hù)理工作人際溝通人際關(guān)系處理論文 篇2
【摘要】護(hù)士長(zhǎng)在醫(yī)院處于多層次、多角色、多類型的人際關(guān)系中，護(hù)理工作的復(fù)雜性、廣泛性、社會(huì)性決定了護(hù)士長(zhǎng)在整個(gè)醫(yī)療工作人際關(guān)系中的中心位置，扮演著舉足輕重的著色，護(hù)士長(zhǎng)要根據(jù)不同的場(chǎng)合，不同的對(duì)象正確使用語調(diào)、表情、措辭，以取得與病人及醫(yī)院內(nèi)方方面面人員的溝通。其良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能營(yíng)造出一個(gè)輕松和諧的工作環(huán)境，從而大大提高工作效率。
【關(guān)鍵詞】護(hù)理管理;人際溝通;人際關(guān)系
1 維持良好人際關(guān)系，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)遵循的基本原則
1.1 工作要有計(jì)劃性，要明確工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)要求，科室人、財(cái)、物、設(shè)備、環(huán)境等全面情況心中有數(shù)。工作要分輕重緩急，要確保政令暢通，工作只有得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持，病友的認(rèn)可，同聊的配合才能向著良性方向發(fā)展。
1.2 工作要積極主動(dòng)，以身作則，要求別人做到的事自己首先做到[1]，基層護(hù)士長(zhǎng)的工作必須務(wù)實(shí)，少造勢(shì)，工作生活中時(shí)刻注意自己的言行，避免引起群眾的反感而致工作指揮不靈，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)善于聽取意見和建議，不斷改良工作方法，工作中嚴(yán)格要求下屬，而生活中則應(yīng)多關(guān)心體貼她們。護(hù)士長(zhǎng)不要把排班作為行使權(quán)力的手段，而應(yīng)把它作為合理安排護(hù)士工作、生活、學(xué)習(xí)的時(shí)間表，在不影響工作的提前下，盡可能照顧護(hù)士在生活和學(xué)習(xí)等方面的需求。
1.3 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，護(hù)士長(zhǎng)要善于發(fā)現(xiàn)科內(nèi)優(yōu)秀苗子，鼓勵(lì)她們參與各類活動(dòng)，展現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采，體現(xiàn)自身價(jià)值。為護(hù)理管理隊(duì)伍人才梯隊(duì)輸送好苗子，而不是扼殺她們的才氣和能力，護(hù)士長(zhǎng)要克服擔(dān)心后備力量超越自己而取代自己的不良心理，而是要支持她們積極參與競(jìng)爭(zhēng)，參與管理，充分發(fā)揮其才能，共同管理科室，只有要求上進(jìn)且又有機(jī)會(huì)上進(jìn)的人才能把工作干好，干出色。
2 達(dá)到有效溝通、營(yíng)建和諧環(huán)境，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)掌握的管理技巧
2.1 作風(fēng)民主，寬宏待人：護(hù)士長(zhǎng)要廣泛聽取醫(yī)護(hù)人員的意見，及時(shí)糾正工作中的偏差和失誤，讓護(hù)士參與管理，護(hù)士長(zhǎng)的作風(fēng)民主，寬宏待人。能使下屬護(hù)士產(chǎn)生安全感，不必?fù)?dān)心“穿小鞋”、“抓辮子”，能心身愉快的投入工作。心情舒暢，有利團(tuán)結(jié)，亦能增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力，營(yíng)造和諧工作氛圍。組織角色互換的討論--假如我是護(hù)士長(zhǎng)我將怎么做，希望護(hù)士怎樣相處。假如我是護(hù)士，將會(huì)怎么做，希望護(hù)士長(zhǎng)怎樣管理，從而達(dá)到相互理解，消除沖突，在一種祥和、融洽的氛圍中工作。
2.2 工作體現(xiàn)公開公正公平：作為護(hù)士長(zhǎng)一定要公正，切不可帶有色眼鏡，厚此薄彼，這樣容易導(dǎo)致矛盾，產(chǎn)生離心力，失去威信，護(hù)士長(zhǎng)要讓護(hù)士知道自己對(duì)工作的想法和打算，讓護(hù)士知道與她們自己切身利益相關(guān)的計(jì)劃和決策，增加透明度，調(diào)動(dòng)積極性，鼓勵(lì)護(hù)士實(shí)現(xiàn)理想，在評(píng)先、評(píng)優(yōu)、進(jìn)修學(xué)習(xí)、派班、休假、效益等方面體現(xiàn)公正公平，用人唯賢而不是用人唯親，善于發(fā)現(xiàn)先進(jìn)事跡進(jìn)行表彰和宣傳。
2.3 創(chuàng)造嚴(yán)寬結(jié)合的環(huán)境：工作上必須嚴(yán)字當(dāng)頭，用制度管人，在制度面前必須堅(jiān)持原則，一視同仁，才能提高質(zhì)量，但生活上應(yīng)盡全力為護(hù)士們排憂解難，了解她們的需要，對(duì)她們?nèi)缤饶竸偎平忝茫顾齻冊(cè)诳剖夜ぷ髦懈械綔嘏痆2]。護(hù)士長(zhǎng)切忌將不穩(wěn)定的情緒帶到工作中，動(dòng)不動(dòng)的發(fā)脾氣，護(hù)士在揣摸你的情緒中工作，科室氣氛肯定緊張。不要輕易的將護(hù)士分為好的壞的，每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)和不足，重要的是鼓勵(lì)優(yōu)點(diǎn)克服缺點(diǎn)。任何時(shí)候都不要傷害護(hù)士的自尊心。批評(píng)要講究藝術(shù)，要避免當(dāng)眾訓(xùn)斥、責(zé)備。經(jīng)常挖掘護(hù)士們的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行激勵(lì)以此激發(fā)她們的主觀能動(dòng)性，帶著一份好心情上班能大大提高工作效率。有實(shí)驗(yàn)證明人在愉快心情下工作，工作效率將提高3~5倍，
2.4 護(hù)士長(zhǎng)每天要花一定的時(shí)間進(jìn)行有效的溝通，良好的溝通是建立和諧醫(yī)護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ)，是營(yíng)造輕松工作環(huán)境的前提，是杜絕差錯(cuò)事故糾紛、提高工作滿意度的良方。本人從事護(hù)理管理工作二十六年，走過了兩家醫(yī)院十多個(gè)科室，特別是近五年在門診這個(gè)老專家、老教授、老領(lǐng)導(dǎo)聚集的科室，每天接觸上千人的窗口崗位擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)工作，其交流溝通協(xié)調(diào)能力尤其重要。與病人的有效溝通能減少投訴、糾紛的發(fā)生，緩和矛盾沖突，門診一站式服務(wù)中心及高血壓俱樂部成立三年多以來，本人利用有效的溝通技巧接受和解決來自全院的各類投訴二十余件，答疑咨詢上萬次，達(dá)到了良好的效果，取得了很好的社會(huì)效益。與醫(yī)生、教授們的良性溝通，護(hù)理工作得到了理解與支持，工作中我們感覺不到小護(hù)士被人瞧不起的悲哀。與護(hù)士的有效溝通能得到下屬的工作配合，達(dá)到共同提高質(zhì)量的目的。與外部科室的有效溝通，能建立起一個(gè)相互協(xié)作的網(wǎng)絡(luò)，提高護(hù)士長(zhǎng)的辦事效力。
2.5 合理安排人力資源，知人善用[3]，護(hù)士長(zhǎng)要了解科內(nèi)護(hù)士的個(gè)性特征、專長(zhǎng)，合理安排崗位，愛整潔、講衛(wèi)生、辦事重原則的人安排其擔(dān)任保管員工作;愛笑、情緒樂觀，溝通能力強(qiáng)的人安排其負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)及宣教工作;穿刺技術(shù)高，工作責(zé)任心強(qiáng)的人安排做抽血室的工作;各盡其能，減少埋怨和不滿，使每位護(hù)士都能全身心投入工作。
2.6 尊敬專家教授，營(yíng)建和諧團(tuán)隊(duì)：門診是專家教授們營(yíng)集的地方，專家教授在醫(yī)院德高望重，如能得到他們的支持理解和協(xié)作工作將會(huì)得到事半功倍的效果。我們利用業(yè)余時(shí)間每月組織一次活動(dòng)，請(qǐng)專家教授們參加，聽取他們對(duì)工作的建議，每天早上上班時(shí)給專家們泡上一杯熱茶，教授們生日之時(shí)組織全科人員慶祝，生病了及時(shí)探望，工作日常用品按時(shí)送到教授們手中，工作生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴相互感動(dòng)著，我們尊敬專家教授，他們支持理解我們的工作，科內(nèi)環(huán)境寬松，氣氛融洽，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，工作開心。
人際溝通與人際關(guān)系處理是護(hù)理管理的重要組成部分，作為護(hù)士長(zhǎng)充分掌握溝通技巧，正確處理人際關(guān)系是管理好科室的前提。良好的人際交流溝通能力，是每位護(hù)理管理者都應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。
參考文獻(xiàn)
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[2] 李茜，現(xiàn)代管理藝術(shù)在護(hù)理工作中的應(yīng)用，博愛護(hù)理網(wǎng)，20xx-4
[3] 封潤(rùn)，淺談護(hù)士長(zhǎng)在構(gòu)建和諧工作關(guān)系中的作用，中國(guó)當(dāng)代護(hù)理雜志，20xx，135：44-45
護(hù)理工作人際溝通人際關(guān)系處理論文 篇3
換位思考的溝通
如果一位眼科醫(yī)生為病人配眼鏡，他先摘下自己的眼鏡讓病人試戴，其理由是：“我已經(jīng)戴了10多年，效果很好，就給你吧，反正我家里還有一副。” 那么，誰都知道這是行不通的。
如果醫(yī)生還說：“我戴得很好，你再試試，別心慌。”在病人看到的東西都扭曲了的同時(shí)，醫(yī)生還反復(fù)說：“只要有信心，你一定能看得到。”那就真叫人哭笑不得了。我們常說遇事要將心比心。因此，“知彼解己”是交流的原則。
這位醫(yī)生尚未診斷就開處方，誰敢領(lǐng)教?但與人溝通時(shí)，我們常犯這種不分青紅皂白、妄下斷語的毛病。因此我必須強(qiáng)調(diào)：“了解他人”與“表達(dá)自我” 是人際溝通不可缺少的要素。首先要了解對(duì)方，然后爭(zhēng)取讓對(duì)方了解自己，才是進(jìn)行有效人際交流的關(guān)鍵，要改變匆匆忙忙去建議或解決問題的傾向。
要培養(yǎng)設(shè)身處地的“換位”溝通習(xí)慣。欲求別人的理解，首先要理解對(duì)方。人人都希望被了解，也急于表達(dá)，但卻常常疏于傾聽。眾所周知，有效的傾聽不僅可以獲取廣泛的準(zhǔn)確信息，還有助于雙方情感的積累。當(dāng)我們的修養(yǎng)到了能把握自己、保持心態(tài)平和、能抵御外界干擾和博采眾家之言時(shí)，我們的人際關(guān)系也就上了一個(gè)臺(tái)階。
護(hù)理工作人際溝通人際關(guān)系處理論文 篇4
別指望誰能推著你走
如果你不向前走，誰又會(huì)推你走呢?因此，積極主動(dòng)的態(tài)度，是實(shí)現(xiàn)個(gè)人愿景的原則。我們常說：“我不會(huì)……，因?yàn)檫z傳……”、“我遲到，因?yàn)?hellip;…”、“我的計(jì)劃沒完成，因?yàn)?hellip;…”我們總是在找借口或是抱怨，在不滿中消耗自己的生命。而人類與動(dòng)物的區(qū)別正是人能主動(dòng)積極地創(chuàng)造、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，來提升我們的生命品質(zhì)。
所以，有效能的人士為自己的行為及一生所做的選擇負(fù)責(zé)，自主選擇應(yīng)對(duì)外界環(huán)境的態(tài)度和應(yīng)對(duì)方法;他們致力于實(shí)現(xiàn)有能力控制的事情，而不是被動(dòng)地憂慮那些沒法控制或難以控制的事情;他們通過努力提升效能，從而擴(kuò)展自身的關(guān)切范圍和影響范圍。
積極的心態(tài)能讓你擁有“選擇的自由”。我們雖然不能控制客觀環(huán)境，但我們可以選擇對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)做何種反應(yīng)。積極的涵義不僅僅是采取行動(dòng)，還代表對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度。個(gè)人行為取決于自身，而非外部環(huán)境，并且人有能力也有責(zé)任創(chuàng)造有利的外在環(huán)境。
護(hù)理工作人際溝通人際關(guān)系處理論文 篇5
選擇不做什么更難
每個(gè)人的時(shí)間都是有限的，所以要做重要的事，即你覺得有價(jià)值并對(duì)你的生命價(jià)值、最高目標(biāo)具有貢獻(xiàn)的事情;要少做緊急的事，也就是你或別人認(rèn)為需要立刻解決的事。消防隊(duì)的最大貢獻(xiàn)應(yīng)是做好防火工作，而不只是忙于到處救火。因此，“要事第一”是自我管理的原則。
有效能的人只會(huì)有少量非常重要且需立即處理的緊急、危機(jī)事件，他們將工作焦點(diǎn)放在重要但不緊急的事情上，來保持效益與效率的平衡。
“有效管理”是把最重要的事放在第一位的重點(diǎn)管理。先由領(lǐng)導(dǎo)決定什么是重點(diǎn)后，自己掌握住重點(diǎn)并時(shí)刻把它放在第一位，以免被感覺、情緒或沖動(dòng)左右。要想集中精力于當(dāng)前的要?jiǎng)?wù);就必須先排除次要事情的牽絆，要勇于說“不”。
護(hù)理工作人際溝通人際關(guān)系處理論文 篇6
注水簡(jiǎn)歷六大禁忌：
1、能力達(dá)不到，胡亂吹噓;
2、在證書上做文章;
3、入職時(shí)間與離職證明上的不符;
4、任職崗位與簡(jiǎn)歷中描述的崗位有出入;
5、道德觀無法接受，會(huì)感到愧疚的;
6、不能換位思維，不會(huì)步步設(shè)防的。
護(hù)理工作人際溝通人際關(guān)系處理論文 篇7
遠(yuǎn)離角斗場(chǎng)的時(shí)代
懂得利人利己的人，把生活看作一個(gè)合作的舞臺(tái)，而不是角斗場(chǎng)。一般人遇事多用二分法：非強(qiáng)即弱，非勝即敗。其實(shí)，世界給了每個(gè)人足夠的立足空間，他人之得并非自己之失。因此，“雙贏思維”成為人們運(yùn)用于人際領(lǐng)導(dǎo)的原則。
我們從小就參與各種比賽、考試，培養(yǎng)了一種你贏我輸、你死我活的競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)。試想一下，誰又甘心在競(jìng)賽中認(rèn)輸呢?樹立雙贏思維就是要在人際交往中不斷尋求互利，以達(dá)成雙方都滿意并致力于合作的協(xié)議計(jì)劃。
具有雙贏思維的人，往往有三種個(gè)性品格：正直、成熟和富足心態(tài)。他們忠于自己的感受、價(jià)值觀和承諾;有勇氣表達(dá)自己的想法及感覺，能以豁達(dá)體諒的心態(tài)看待他人的想法及體驗(yàn);相信世界有足夠的發(fā)展資源和空間，人人都能共享。
利人利己觀念的形成是以誠(chéng)信、成熟、豁達(dá)的品格為基礎(chǔ)的。豁達(dá)的胸襟源于個(gè)人崇高的價(jià)值觀與自信的安全感，所以不怕與人共名聲、共財(cái)勢(shì)，從而肯嘗試無限的可能性，充分發(fā)揮創(chuàng)造力和寬廣的選擇空間。
護(hù)理工作人際溝通人際關(guān)系處理論文 篇8
1+1可以大于2
統(tǒng)合綜效是對(duì)付阻礙成長(zhǎng)與改變的最有力途徑。助力通常是積極、合理、自覺、符 合經(jīng)濟(jì)效益的力量;相反，阻力則消極、不合邏輯、情緒化和不自覺。不設(shè)法消除阻力的后果就等于向彈簧施加作用力，結(jié)果還是要反彈。如果將雙贏思維、換位溝 通與統(tǒng)合綜效原則整合，不僅可以化解阻力，甚至可以化阻力為助力， “統(tǒng)合綜效”就是創(chuàng)造性合作的原則。
集思廣益的合作威力無比。許多自然 現(xiàn)象顯示：全體大于部分的總和。不同植物生長(zhǎng)在一起，根部會(huì)相互纏繞，土質(zhì)會(huì)因此改善，植物比單獨(dú)生長(zhǎng)更為茂盛;兩塊磚頭所能承受的力量大于單獨(dú)承受力的 總和。這些原理也同樣適用于人，但也有例外。只有當(dāng)人人都敞開胸懷，以接納的心態(tài)尊重差異時(shí)，才能眾志成城。
護(hù)理工作人際溝通人際關(guān)系處理論文 篇9
補(bǔ)足職能范圍
有著多年外企工作經(jīng)驗(yàn)的小王認(rèn)為：因?yàn)椴荒鼙ＷC其他的應(yīng)聘者中沒有虛張聲勢(shì)的，所以我們沒有理由放棄造假。但是，造假需要水平，要做到“假得很真”。 其最佳尺度應(yīng)為：7分真3分假。如果背景夠厲害，半真半假也無妨。“假”是“模糊”出來的，例如，做計(jì)劃生產(chǎn)的，其實(shí)只是排生產(chǎn)計(jì)劃表，那可以把庫(kù)存管理 也算做一部分職責(zé)。
護(hù)理工作人際溝通人際關(guān)系處理論文 篇10
忠誠(chéng)于自己的人生計(jì)劃
我們經(jīng)常在人生的道路上迷失方向，因徘徊和迷途消耗了生命。而高效能的人 懂得設(shè)計(jì)自己的未來。他們認(rèn)真地計(jì)劃自己要成為什么人，想做些什么，要擁有什么，并且清晰明確地寫出，以此作為決策指導(dǎo)。因此，“以終為始”是實(shí)現(xiàn)自我領(lǐng) 導(dǎo)的原則。這將確保自己的行為與目標(biāo)保持一致，并不受其他人或外界環(huán)境的影響。我們將這個(gè)書面計(jì)劃稱之為“使命宣言”。
任何一個(gè)存在的社會(huì)組織都需要“使命宣言”，任何一個(gè)企業(yè)或個(gè)人也不例外。“使命宣言”需要階段性地評(píng)估以及持續(xù)修正和改良。
確立目標(biāo)后全力以赴，就是我們所說的在正確的時(shí)間做正確的事，并把事情做對(duì)。
為什么很多人成功了反而感到失落?許多人在埋頭苦干時(shí)，尚未發(fā)掘人生的終極目 標(biāo)，只是為忙碌而忙碌著，未曾洞悉自己心靈深處的所欲所求，也不曾審視過自己的人生信條：你到底要做什么?什么是你生命中最重要的?你生活的重心是什么? 只有確立了符合價(jià)值觀的人生目標(biāo)，才能凝聚意志力，全力以赴且持之以恒地付諸實(shí)現(xiàn)，才有可能獲得內(nèi)心最大的滿足。
護(hù)理工作人際溝通人際關(guān)系處理論文 篇11
簡(jiǎn)述
我們常常會(huì)因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)不足而吃了企業(yè)的閉門羹，可生存的壓力卻又從不消停。在如今這個(gè)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)年代，有人提出了對(duì)簡(jiǎn)歷注水的想法。對(duì)此，眾多HR表示十分不滿，并堅(jiān)稱如果造假者被自己遇上將永不見天日。
有人提出：美化不等于虛化!面對(duì)經(jīng)驗(yàn)不足，資歷不夠的條件下，應(yīng)選擇“曲線救國(guó)”，用適當(dāng)?shù)氖址▉砻阑?jiǎn)歷。
護(hù)理工作人際溝通人際關(guān)系處理論文 篇12
按能力延長(zhǎng)閱歷
資深HR經(jīng)理也發(fā)表了自己的看法：
1、有能力，但缺乏相應(yīng)的閱歷，這個(gè)時(shí)候可以適當(dāng)夸大閱歷;
2、有閱歷，但不夠長(zhǎng)，可以適當(dāng)延長(zhǎng)閱歷時(shí)段;
3、“造假”的關(guān)鍵其實(shí)是讓你的能力獲得被認(rèn)可的機(jī)會(huì)，尤其是那些僅僅憑閱歷而斷定的企業(yè)。總之，前提是要有能力。
HR經(jīng)理說：造假，也是一種能力。憑空捏造簡(jiǎn)歷不可取，而心理素質(zhì)不過硬的人同樣不適合“曲線救國(guó)”的方式。在面試時(shí)表現(xiàn)出自信和能力是非常重要的，倘若自己有“做賊”的感覺，還是不要嘗試為好。
護(hù)理工作人際溝通人際關(guān)系處理論文 篇13
過著身心平衡的生活
身心和意志是我們達(dá)成目標(biāo)的基礎(chǔ)，所以有規(guī)律地鍛煉身心將使我們能接受更大的挑戰(zhàn)，靜思內(nèi)省將使人的直覺變得越來越敏感。當(dāng)我們平衡地在這兩方面改善時(shí)，則加強(qiáng)了所有習(xí)慣的效能。這樣我們將成長(zhǎng)、變化，并最終走向成功。
人生最值得投資的就是磨練自己。生活與工作都要靠自己，因此自己是最值得珍愛的財(cái)富。工作本身并不能給人帶來經(jīng)濟(jì)上的安全感，而具備良好的思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造與適應(yīng)能力，才能使自己立于不敗之地;擁有財(cái)富，并不代表有永遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)保障，擁有創(chuàng)造財(cái)富的能力才真正可靠。
護(hù)理工作人際溝通人際關(guān)系處理論文 篇14
去年的今天，我揮著崇高的理想來到了多年前向往的城市-上海，如今在這個(gè)繁華的城市已經(jīng)生活了一年，從一個(gè)稚嫩的大學(xué)生漸變成一個(gè)職場(chǎng)新人，從某些方面來說有了一定的提高或者說進(jìn)步，經(jīng)過一年的磨練使我成熟、自信了很多。
通過一年的學(xué)習(xí)和磨練，我個(gè)人認(rèn)為以下幾點(diǎn)對(duì)職場(chǎng)新人來說相對(duì)比較重要:
(1)對(duì)待生活和工作的態(tài)度：古人云態(tài)度決定一切，這句話我現(xiàn)在是深有體會(huì)，不管是做事還是在生活中積極的態(tài)度尤為重要，尤其是剛踏入社會(huì)的大學(xué)生，大多數(shù)人在經(jīng)驗(yàn)和能力上都相差不多，老板或上司一般看中新員工的心態(tài)和做事的態(tài)度，只要你有肯學(xué)習(xí)的態(tài)度和積極的心態(tài)，那些都是可以學(xué)習(xí)到的，所以剛進(jìn)入公司應(yīng)該盡快融入公司，了解公司的管理文化，以積極的心態(tài)面對(duì)生活和工作中遇到的問題，使自己成為一個(gè)積極樂觀的人。
(2)溝通和表達(dá)能力：步入職場(chǎng)的人都知道，在工作中都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在一起工作，生活，這樣一個(gè)人的溝通能力和表達(dá)能力顯得尤為重要，往往好的溝通能力能起到事半功倍的效果，良好的溝通能力是你很快融入這個(gè)大家庭，對(duì)剛步入職場(chǎng)的大學(xué)生，在問題的準(zhǔn)確性上描述不當(dāng)，往往會(huì)引來別人的誤解。就拿我開發(fā)軟件的來說吧，大家都知道技術(shù)人員最大的短板就是溝通能力有一定的缺陷，往往產(chǎn)品的需求在技術(shù)眼里和產(chǎn)品眼里有著一定的差別，最后開發(fā)出的產(chǎn)品不是產(chǎn)品人員當(dāng)初所描述的，導(dǎo)致又浪費(fèi)大量的時(shí)間去修改和完善等等，我感覺這些問題都是溝通不到位所引起的，從根本上說這些都是一個(gè)人溝通能力的體現(xiàn)。
(3)要有一定的職業(yè)規(guī)劃：我感覺干什么行業(yè)，規(guī)劃對(duì)個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展顯得相當(dāng)重要，就像我們當(dāng)初學(xué)畫圓，要必須確定圓形和半徑。我認(rèn)為短期或長(zhǎng)期的目標(biāo)就是圓形，半徑就是完成目標(biāo)所用的時(shí)間，要能畫好一個(gè)圓必須得規(guī)劃好這兩點(diǎn)。對(duì)于職場(chǎng)新人來說很多人抱怨，整天太閑沒事干，學(xué)不到東西等等，當(dāng)初我也曾抱怨過，但是經(jīng)過一段時(shí)間，我感覺自己不管是每天的學(xué)習(xí)還是以后的生活都沒有一個(gè)具體的規(guī)劃，即使你每天感覺到很忙，到頭來也不知道自己忙什么了，所以我認(rèn)為不管是長(zhǎng)期的還是短期的，都應(yīng)該有一個(gè)不錯(cuò)的規(guī)劃，這樣你才能合理的利用時(shí)間，充實(shí)自己的生活，因?yàn)楫?dāng)你有了目標(biāo)以后，你再?zèng)]有剩余的時(shí)間浪費(fèi)在那些瑣碎的事情上了。
(4)要有一定的責(zé)任心：我想大家都喜歡和有責(zé)任心的人交往，何況想在女孩子找男朋友最先考慮的也是要有責(zé)任心了，所以責(zé)任心應(yīng)該是最重要的了，我感覺作為一個(gè)人應(yīng)該具有的素質(zhì)，如果沒有了責(zé)任心，將變成一個(gè)別人拋棄的人，同事和朋友就會(huì)慢慢疏遠(yuǎn)你，就再?zèng)]必要談什么宏圖偉業(yè)了。
(5)要學(xué)會(huì)向上級(jí)匯報(bào)工作情況：剛出入職場(chǎng)，很多人只知道眉頭苦干，如果遇到一個(gè)好的上司，他會(huì)肯定你的能力，但我上面說了溝通能力的重要性，所以適當(dāng)?shù)臏贤@得很有必要，當(dāng)然你要完成上司給你的任務(wù)。在工作中你應(yīng)該明白同樣的事情很多人都能干，所以你要表現(xiàn)出你自己的獨(dú)特之處，盡量把普通的事情做好，把簡(jiǎn)單的事情做得不簡(jiǎn)單，這才是一個(gè)出色人物應(yīng)該具有的品質(zhì);當(dāng)然工作出色的完成了，你就應(yīng)該向上級(jí)匯報(bào)這些工作，不然再出色，又有誰知道了，所以每天應(yīng)該讓上司知道你干了什么事，中途遇到的問題，自己的解決辦法等等，這樣能提高你在上司心目中的地位，也會(huì)慢慢的鍛煉你的溝通能力，而且你可以從中學(xué)到很多東西，何樂而不為了，所以就我個(gè)人而言，向上級(jí)匯報(bào)工作我感覺很有便要。
護(hù)理工作人際溝通人際關(guān)系處理論文 篇15
擺正心態(tài) 經(jīng)營(yíng)人脈
人際關(guān)系也是初入職場(chǎng)的“菜鳥”們需要攻克的難關(guān)，“菜鳥”與“老手”的差距往往不是工作能力而是待人接物的能力。我所在的工作部門必須和各銷售科室進(jìn)行配合，所以我把熟悉人脈分成了三個(gè)階段，第一階段用5天來熟悉部門;第二階段用15天熟悉各科室的對(duì)口人員，中午吃飯時(shí)常和他們一起坐坐，聊聊家常;第三階段則是搞好和公司各總監(jiān)的關(guān)系，否則辛辛苦苦寫的稿子通不過審核就很悲催了。通過30天的人脈積累，后60天的工作就顯得非常得心應(yīng)手了。
對(duì)于人際關(guān)系，筆者的心得體會(huì)如下：一是如果和你對(duì)口的人不好打交道，那不妨從他們的上司入手，因?yàn)樯纤疽话愣际敲摦a(chǎn)的，比較有時(shí)間來和你聊天，常看見你和他的上司在一起，態(tài)度一定會(huì)有一個(gè)180度的大轉(zhuǎn)變。其二是不論分內(nèi)分外，多做一點(diǎn)也不妨，對(duì)于職場(chǎng)“菜鳥”，“老手”們難免想要欺負(fù)一下，這時(shí)你最好的選擇就是接過這些工作，快樂地干完。任何時(shí)候都要保持好心態(tài)，因?yàn)橛淇斓男那榭梢詾楣ぷ鲙砀叩男省Ｆ淙遣灰鈿庥檬拢徽摵螘r(shí)都要放低姿態(tài)，對(duì)于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，難免會(huì)有自恃過高的心態(tài)，這也是職場(chǎng)新人的“常見病”。一次我就因?yàn)楦母宓氖潞蜆I(yè)務(wù)總監(jiān)拍了桌子憤然回家，不過轉(zhuǎn)天冷靜下來上班時(shí)發(fā)現(xiàn)并沒有人提及此事。就像那位總監(jiān)后來找我談話時(shí)說的：“你們就像‘刺兒頭’，碰一下就扎手，但是記住了，要想滾得遠(yuǎn)，還是要把自己磨平。”
要在掌聲中離開
在步入職場(chǎng)最初的這90天里，我每一刻都清楚地知道這不會(huì)是我事業(yè)的終點(diǎn)，短至仨月長(zhǎng)至一年，我肯定會(huì)再去找一份收入與前景更好的工作，但是我仍會(huì)每天充滿激情，因?yàn)槲矣X得在這個(gè)公司一天，就要體現(xiàn)我一天的價(jià)值，學(xué)到一天的東西。如果因?yàn)橹涝缤硖劬蜏啘嗀烊兆樱鋵?shí)最后是騙了自己。所以步入職場(chǎng)首先應(yīng)做一個(gè)規(guī)劃，避免像沒頭蒼蠅一樣亂撞，可以像我這樣以90天為一個(gè)循環(huán)，多問自己：“我應(yīng)該給自己交一份什么樣的答卷?”多想一想自己從筆試面試到試崗的不易，每天都進(jìn)步一點(diǎn)，即使離開，也要在同事與領(lǐng)導(dǎo)們的掌聲之中，只有在這個(gè)崗位上做到了游刃有余，跳槽時(shí)自己的腰桿才足夠硬。
護(hù)理工作人際溝通人際關(guān)系處理論文 篇16
一位知名的成功人士曾說過："我覺得有兩種人不要跟別人爭(zhēng)利益和價(jià)值回報(bào)。第一種人就是剛剛進(jìn)入企業(yè)的人，頭5年千萬不要說你能不能多給我一點(diǎn)兒工資，最重要的是能在企業(yè)里學(xué)到什么，對(duì)發(fā)展是不是有利……"
人總是從平坦中獲得的教益少，從磨難中獲得的教益多;從平坦中獲得的教益淺，從磨難中獲得的教益深。一個(gè)人在年輕時(shí)經(jīng)歷磨難，如能正確視之，沖出黑暗，那就是一個(gè)值得敬慕的人。最要緊的是先練好內(nèi)功，畢業(yè)后這5年就是練內(nèi)功的最佳時(shí)期，練好內(nèi)功，才有可能在未來攀得更高。
出路在哪里?出路在于思路!
其實(shí)，沒有錢、沒有經(jīng)驗(yàn)、沒有閱歷、沒有社會(huì)關(guān)系，這些都不可怕。沒有錢，可以通過辛勤勞動(dòng)去賺;沒有經(jīng)驗(yàn)，可以通過實(shí)踐操作去總結(jié);沒有閱歷，可以一步一步去積累;沒有社會(huì)關(guān)系，可以一點(diǎn)一點(diǎn)去編織。但是，沒有夢(mèng)想、沒有思路才是最可怕的，才讓人感到恐懼，很想逃避!
人必須有一個(gè)正確的方向。無論你多么意氣風(fēng)發(fā)，無論你是多么足智多謀，無論你花費(fèi)了多大的心血，如果沒有一個(gè)明確的方向，就會(huì)過得很茫然，漸漸就喪失了斗志，忘卻了最初的夢(mèng)想，就會(huì)走上彎路甚至不歸路，枉費(fèi)了自己的聰明才智，誤了自己的青春年華。
荷馬史詩(shī)《奧德賽》中有一句至理名言："沒有比漫無目的地徘徊更令人無法忍受的了。"畢業(yè)后這5年里的迷茫，會(huì)造成20xx年后的恐慌，20xx年后的掙扎，甚至一輩子的平庸。如果不能在畢業(yè)這5年盡快沖出困惑、走出迷霧，我們實(shí)在是無顏面對(duì)20xx年后、20xx年后的自己。畢業(yè)這5年里，我們既有很多的不確定，也有很多的可能性。
畢業(yè)這5年里，我們既有很多的待定，也有很多的決定。
迷茫與困惑誰都會(huì)經(jīng)歷，恐懼與逃避誰都曾經(jīng)有過，但不要把迷茫與困惑當(dāng)作可以自我放棄、甘于平庸的借口，更不要成為自怨自艾、祭奠失意的苦酒。生命需要自己去承擔(dān)，命運(yùn)更需要自己去把握。在畢業(yè)這5年里，越早找到方向，越早走出困惑，就越容易在人生道路上取得成就、創(chuàng)造精彩。無頭蒼蠅找不到方向，才會(huì)四處碰壁;一個(gè)人找不到出路，才會(huì)迷茫、恐懼。
生活中，面對(duì)困境，我們常常會(huì)有走投無路的感覺。不要?dú)怵H，堅(jiān)持下去，要相信年輕的人生沒有絕路，困境在前方，希望在拐角。只要我們有了正確的思路，就一定能少走彎路，找到出路!
成功的人不是贏在起點(diǎn)，而是贏在轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
不少剛剛畢業(yè)的年輕人，總是奢望馬上就能找到自己理想中的工作。然而，很多好工作是無法等來的，你必須選擇一份工作作為歷練。職業(yè)旅程中的第一份工作，無疑是踏入社會(huì)這所大學(xué)的起點(diǎn)。也許你找了一份差強(qiáng)人意的工作，那么從這里出發(fā)，好好地沉淀自己，從這份工作中汲取到有價(jià)值的營(yíng)養(yǎng)，厚積薄發(fā)。千里之行，始于足下，只要出發(fā)，就有希望到達(dá)終點(diǎn)。
起點(diǎn)可以相同，但是選擇了不同的拐點(diǎn)，終點(diǎn)就會(huì)大大不同!
畢業(yè)這幾年，我們的生活、感情、職業(yè)等都存在很多不確定的因素，未來也充滿了各種可能。這個(gè)時(shí)候，必須學(xué)會(huì)選擇，懂得放棄，給自己一個(gè)明確的定位，使自己穩(wěn)定下來。如果你不主動(dòng)定位，就會(huì)被別人和社會(huì)"定型"!
可以這么說：一個(gè)人在畢業(yè)這5年培養(yǎng)起來的行為習(xí)慣，將決定他一生的高度。我們能否成功，在某種程度上取決于自己對(duì)自己的評(píng)價(jià)，這就是定位。你給自己定位是什么，你就是什么。定位能決定人生，定位能改變命運(yùn)。丑小鴨變成白天鵝，只要一雙翅膀;灰姑娘變成美公主，只要一雙水晶鞋。
人的命，三分天注定，七分靠打拼，有夢(mèng)就"會(huì)紅"，愛拼才會(huì)贏。只要不把自己束縛在心靈的牢籠里，誰也束縛不了你去展翅高飛。
現(xiàn)實(shí)情況遠(yuǎn)非他們所想的那樣。于是，當(dāng)優(yōu)越感逐漸轉(zhuǎn)為失落感甚至挫敗感時(shí)，當(dāng)由堅(jiān)信自己是一塊"金子"到懷疑自己是一粒"沙子"時(shí)，憤怒、迷茫、自卑就開始與日俱增。
其實(shí)，應(yīng)該仔細(xì)掂量一下自己，你是否真是金子?是真金，手中要有絕活，才能上要有過人之處才行。一句話：真金是要靠實(shí)力來證明的，只有先把自己的本領(lǐng)修煉好了，才有資格考慮伯樂的事情
每顆珍珠原本都是一粒沙子，但并不是每一粒沙子都能成為一顆珍珠。
想要卓爾不群，就要有鶴立雞群的資本。忍受不了打擊和挫折，承受不住忽視和平淡，就很難達(dá)到輝煌。年輕人要想讓自己得到重用，取得成功，就必須把自己從一粒沙子變成一顆價(jià)值連城的珍珠。
天有下雨與日出，人生高峰與低谷。
莫為浮云遮望眼，風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量。
只要拂去陰霾，就能亮出朗朗晴空。如果你在工作上有些不如意，要相信自己不會(huì)一直處于人生的低谷期，總有一天能沖破重重云層。告訴自己：我并沒有失敗，只是暫時(shí)沒有成功!只要在內(nèi)心點(diǎn)亮一盞希望之燈，一定能驅(qū)散黑暗中的陰霾，迎來光明。
的確，論資歷，他們是不折不扣的職場(chǎng)菜鳥，業(yè)務(wù)涉及不深，人脈一窮二白，在工作中經(jīng)常碰壁。他們的壓力并不一定都像千鈞大石，而是像大雨來臨前的天色，灰色低沉，明明有空間，卻被灰色填滿每個(gè)縫隙，只能等待大雨傾盆之后的晴空。
“起得比雞早，睡得比狗晚，干得比驢多，吃得比豬差”這是很多剛剛畢業(yè)的人喜歡用來調(diào)侃自己生活狀態(tài)的話。雖然有點(diǎn)兒夸張，但是，他們中的很多人的確一直都被灰色心情所籠罩——心里永遠(yuǎn)是多云轉(zhuǎn)陰。記得有位哲人曾說："我們的痛苦不是問題本身帶來的，而是我們對(duì)這些問題的看法產(chǎn)生的”換個(gè)角度看人生，是一種突破、一種解脫、一種超越、一種高層次的淡泊與寧?kù)o，從而獲得自由自在的快樂。
護(hù)理工作人際溝通人際關(guān)系處理論文 篇17
時(shí)光似水，一年以過!在去年借黟縣與鏡湖區(qū)喜結(jié)友好區(qū)縣這一平臺(tái)，應(yīng)個(gè)人申請(qǐng)，我被選派到蕪湖學(xué)習(xí)，受區(qū)教育局的安排，我和汪美霞被安排到第29中學(xué)習(xí)，驀然回首在這過去的日子,走過了一個(gè)在自覺和不自覺中提升、不斷的完善心路歷程.
去年8月28日我們一行奔赴蕪湖，早上和兒子告別仍記憶猶新，我本來是不打算和他告別的，我知道自己要哭，孩子肯定也會(huì)哭，因?yàn)樽詮乃牢乙ナ徍刻於荚诘褂?jì)時(shí)，每天都重復(fù)著同樣的話“媽媽你不走不行啊?”，戚戚然好像永遠(yuǎn)不見樣，但是不和他告別，他醒來必將會(huì)無休止的埋怨我，就此一別，我不愿報(bào)有遺憾，我只能走向他的房間，我剛叫“逸逸”，他就醒了，我看到他我就流淚，其實(shí)也知道過一個(gè)月就會(huì)回來的，但講不清理由，現(xiàn)在我也說不清是為啥，兒子叫了我一聲后，就拽著被條擦眼淚，我離開再進(jìn)，離開再進(jìn)，我不斷告誡自己要做一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的媽媽，我要讓兒子知道，媽媽去去就會(huì)回的，很快就會(huì)回的。我這一年都是在兒子的倒計(jì)時(shí)中來來往往，為了在家能多呆些時(shí)候，我和汪美霞都是選擇，星期天晚上坐7：52分的火車回蕪湖，到那基本上是凌晨1：30，有一次沒買到這個(gè)時(shí)段的票，我們只好買9：40的，到時(shí)洗好上床時(shí)已是凌晨3點(diǎn)了，我們星期一上午都有三節(jié)課，你們肯定會(huì)很奇怪，為什么會(huì)記得這么的清楚，難忘啊!即使現(xiàn)在回想當(dāng)初，心里都感覺很了不起，所以我周圍同事、領(lǐng)導(dǎo)們都贊嘆我們不容易，確實(shí)我們這一群人是很不容易：像汪美霞的、程榮的剛讀三年級(jí)，我的、汪云的剛讀一年級(jí)，程繼志的和李仕清的還沒讀幼兒園了，李暉的老婆剛懷孕，馮麗玲新婚燕爾，我們能跨出這一步確實(shí)也是勇氣可嘉，我想這勇氣還還歸功于我們的親人大力的支持、無私的奉獻(xiàn)，感謝這些后盾，他們同樣勇氣可嘉!這一年的歲月，成為我和父母感情的增稠汁，對(duì)父母的不解、不滿從此煙消云散，唯有報(bào)答二字，從此刻入心海。出門在外放心不下的是孩子，電話費(fèi)基本上每月要花費(fèi)100，而百分之九十以上都是打回家，只想和孩子傳遞一個(gè)信息：媽媽愛你!至今我仍然記得孩子第一次考試數(shù)學(xué)考59分，給我的觸動(dòng)，難受，真的很難受。時(shí)過境遷，現(xiàn)在還難受，由此讓我反思：雖然學(xué)習(xí)，那百分之一的靈感最重要，但處于教育銜接的孩子需要我的幫助，我經(jīng)常說：想當(dāng)年我小學(xué)寫1三行，也過得這樣，這種觀念是非常有害的，我們小時(shí)父母忙于生計(jì)，沒時(shí)間管我們，現(xiàn)在我們有時(shí)間了，應(yīng)該能夠花點(diǎn)時(shí)間在孩子的教育上，再繼續(xù)沿用不合時(shí)宜粗放式教育，在以后的日子，我們定會(huì)品嘗放縱的苦酒，應(yīng)該動(dòng)起來，為了我們自己能更好的安度晚年。必須記住孩子是我們生命中的奇跡，為孩子做任何付出，應(yīng)該都很值得的!我想啊，在我孩子的成長(zhǎng)過程中如果我能得個(gè)“為國(guó)教育好家長(zhǎng)”的榮譽(yù)，那可能沒什么比這更美了，我正在朝這目標(biāo)努力著;我的蕪湖之行，使我的孩子成為真正的留守兒童，在我不在的日子，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)，我小孩的成績(jī)進(jìn)步較大，多虧老師的細(xì)心教導(dǎo)，感謝你們：我的同行程國(guó)英老師、胡愛娟等等其他老師的照顧!這一次的蕪湖之行，我們以自身的行動(dòng)，告訴孩子，世界上沒有救世主，面對(duì)問題，要不等不靠;面對(duì)機(jī)會(huì)，要把握;在這競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)有時(shí)我們不得不相信身教重于言傳;同樣在這一年我也感受到友情的可貴，雖遠(yuǎn)在蕪湖，我的西武同事們及時(shí)將相關(guān)信息反饋給我們，幫助我們處理相關(guān)的事宜，借此機(jī)會(huì)對(duì)你們表示感謝。還有我們這8個(gè)人，祝愿友誼天長(zhǎng)地久。這一年，這長(zhǎng)長(zhǎng)的一年，我始終在不斷的重新審視，不斷的完善自我，不斷的提醒自己要做一個(gè)懂得感恩的人，我想這也是學(xué)習(xí)所帶來的一個(gè)心得：愛孩子、愛家人、愛他人!生活因愛而充實(shí)，生命因愛而精彩!
我們所在的蕪湖市第29中學(xué),這所先后被國(guó)家和安徽省命名為：“全國(guó)現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)學(xué)校”、“安徽省示范初級(jí)中學(xué)”、“省電教設(shè)備一類達(dá)標(biāo)學(xué)校”和“蕪湖市文明單位標(biāo)兵”、 20xx--20xx年度安徽省文明單位榮譽(yù)稱號(hào)的學(xué)校，確實(shí)不錯(cuò)。作為一個(gè)學(xué)習(xí)者,始終秉承 “珍惜、勤奮、合作、務(wù)實(shí)”之態(tài)度，向29中的同事們學(xué)習(xí)，感受、領(lǐng)會(huì)她的可貴之處!現(xiàn)就29中就提供信息技術(shù)與課程整合的能力來一見端倪：
所謂信息技術(shù)與課程的整合，就是通過將信息技術(shù)有效地融合與各學(xué)科的教學(xué)過程，來營(yíng)造一種新型教學(xué)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)一種既能發(fā)揮教師主導(dǎo)作用又能充分體現(xiàn)學(xué)生主體地位的，以“自主、探究、合作”為特征的教與學(xué)方式，從而把學(xué)生的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性較充分地發(fā)揮出來，使傳統(tǒng)的以教師為中心的課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)發(fā)生根本性變革，從而使學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)真正落到實(shí)處。“整合”的實(shí)質(zhì)與落腳點(diǎn)是變革傳統(tǒng)的教學(xué)結(jié)構(gòu)，即改變“以教師為中心”的教學(xué)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)建新型的、既能發(fā)揮教師主導(dǎo)作用又能充分體現(xiàn)學(xué)生主體地位的“主導(dǎo)---主體相結(jié)合”的教學(xué)機(jī)構(gòu)。為此，29中成立了學(xué)校信息技術(shù)教育中心，在20xx年，學(xué)校70%的教師都拿到英特爾合格證書，同時(shí)進(jìn)一步充實(shí)學(xué)校信息技術(shù)研究的骨干力量，從制度和物質(zhì)上鼓勵(lì)教師，把“信息技術(shù)與課程整合”作為教學(xué)研究的課題之一，加大教師的培訓(xùn)力度，建設(shè)符合各學(xué)科需要的資源庫(kù)，盡量做到素材的標(biāo)準(zhǔn)化、移植性強(qiáng)，方便教師教育教學(xué)的需要。
就這一問題，我曾經(jīng)請(qǐng)教育教務(wù)處的胡合劍主任，他很自豪的告訴我鼓勵(lì)教師走專業(yè)發(fā)展道路是29中理念“名師興名校，名校鑄名師”的體現(xiàn)，只要是比賽無論是市級(jí)、省級(jí)、國(guó)家級(jí)學(xué)校都不遺余力的支持，拿這次在陜西召開的全國(guó)信息技術(shù)與課程整合比賽來說，29中派出了以吳校長(zhǎng)帶隊(duì)，專業(yè)的信息技術(shù)老師和財(cái)務(wù)的團(tuán)隊(duì)，其目的就是為童小文和郭群慧兩位老師保駕護(hù)航，確實(shí)他兩也不負(fù)眾望，童小文老師獲得國(guó)家一等獎(jiǎng)，郭群慧老師獲得二等獎(jiǎng)，兩位老師的獲獎(jiǎng)同時(shí)也提高學(xué)校的名氣，與榮俱榮;同樣29中還積極為教師的發(fā)展搭建平臺(tái)，去年安徽省義務(wù)教育階段課改實(shí)驗(yàn)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)交流及論壇公開課，我們29中就承擔(dān)了除音、體、美、歷史之外的其他學(xué)科，在我手上有英語、政治、歷史學(xué)科的課件，希望大家向我索要，愿意為大家服務(wù)，憑借教委為我所提供的這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我手頭的歷史教學(xué)設(shè)計(jì)還不少，還有是20xx年獲得高中歷史課堂教學(xué)國(guó)家一等獎(jiǎng)的唐云波老師(這我是復(fù)印的)和獲得國(guó)家二等獎(jiǎng)的郭群慧老師教學(xué)設(shè)計(jì)是政治;今天我?guī)Я耍敢夂痛蠹曳窒怼?/p>
對(duì)于我來說，積極參加市、區(qū)級(jí)、學(xué)校的教研活動(dòng)，通過不斷的觀摩學(xué)習(xí)和實(shí)踐教學(xué)來提高“信息技術(shù)與課程整合”的能力，①認(rèn)識(shí)到在教學(xué)工作中要重視觀念的轉(zhuǎn)變，更要注重學(xué)生的情感態(tài)度的引領(lǐng)、能力的培養(yǎng)、方法的訓(xùn)練，還要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)的過程，提倡自我不斷反思，在反思中不斷進(jìn)步。②依托信息技術(shù)使歷史的再現(xiàn)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣為契機(jī)發(fā)揮學(xué)生的主體性。③建構(gòu)“以人為本”的課堂環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與教學(xué)過程;④合理的重組教材，讓教材內(nèi)容更加符合教學(xué)實(shí)際。當(dāng)然為了能獲得更大的進(jìn)步，我還積極參加市、區(qū)、校所組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如：在中學(xué)生歷史研究性學(xué)習(xí)論文評(píng)選中，我所指導(dǎo)錢坤同學(xué)的《沒落時(shí)代一個(gè)璀璨的惆悵客》獲得市三等獎(jiǎng);在今年3月25日承擔(dān)區(qū)級(jí)公開課，在實(shí)戰(zhàn)中得到同行的指教、指正;參加29中的信息技術(shù)與教材的整合比賽。這些活動(dòng)的參加，讓我發(fā)現(xiàn)了我所存在的問題，進(jìn)一步明確了自身的發(fā)展方向。
同時(shí)29中為了提高教師整體的“信息技術(shù)與課程整合”的能力，還專門開設(shè)了培訓(xùn)，我們也參與了此項(xiàng)活動(dòng)， 20xx年信息技術(shù)培訓(xùn)PPT素材第四單元我的U盤上也有，但我發(fā)現(xiàn)能為你們提供幫助有限，如果你需要到時(shí)我?guī)湍銈兛截悺？v觀29中在“信息技術(shù)與課程整合”方面所做，使我深刻認(rèn)識(shí)到，教師的發(fā)展離不開學(xué)校的大力支持，學(xué)校的名氣也以教師為依托，兩者相輔相成，他山之石是否能為我們提供借鑒呢?我想 29中的成功，已經(jīng)印證了“名師興名校，名校鑄名師”理念的可行性、正確性和必要性。
護(hù)理工作人際溝通人際關(guān)系處理論文 篇18
通過保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí)，我按規(guī)定學(xué)習(xí)了有關(guān)文件和讀本，通過聽取黨課和身邊典型的報(bào)告以及自己的理解，深感認(rèn)識(shí)有了提高，工作自覺性有了增強(qiáng)，一些思想問題得到了解決。現(xiàn)總結(jié)于后：
一、對(duì)“保先”教育重要意義的認(rèn)識(shí)
《黨章》一開篇便規(guī)定了中國(guó)共產(chǎn)黨的性質(zhì)：“中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，同時(shí)是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì)。”80多年來，我們黨肩負(fù)著謀求民族獨(dú)立和人民解放、實(shí)現(xiàn)國(guó)家繁榮富強(qiáng)和人民共同富裕的歷史重任，領(lǐng)導(dǎo)人民進(jìn)行了革命、建設(shè)和改革的偉大事業(yè)，戰(zhàn)勝了各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，把一個(gè)四分五裂、貧窮落后的舊中國(guó)建設(shè)成為人民生活總體上達(dá)到小康水平、正在蓬勃發(fā)展的新中國(guó)。近代中國(guó)的歷史充分證明，國(guó)家能否富強(qiáng)，社會(huì)能否穩(wěn)定，人民能否安居樂業(yè)，關(guān)鍵在于有沒有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的先進(jìn)政黨的正確領(lǐng)導(dǎo)。中國(guó)共產(chǎn)黨由自己的先進(jìn)性(堅(jiān)定的階段性、廣泛的代表性、鮮明的時(shí)代性)所決定，經(jīng)過不懈的努力，依靠人民群眾的信賴和支持，取得了執(zhí)政地位，成為中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。這是近代中國(guó)社會(huì)內(nèi)在矛盾(帝國(guó)主義與中華民族的矛盾，封建主義與人民大眾的矛盾)發(fā)展的必然結(jié)果，是歷史的選擇，人民的選擇。在新的歷史條件下，繼續(xù)保持黨的先進(jìn)性，關(guān)系黨執(zhí)政能力的提高和執(zhí)政地位的鞏固，關(guān)系黨和人民事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)和國(guó)家的長(zhǎng)治久安。但是，黨的先進(jìn)性必須通過黨員的先鋒模范作用來體現(xiàn)。近年來，隨著改革開放的不斷深入，經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)軌，人們的思想觀念、價(jià)值取向都發(fā)生了明顯的轉(zhuǎn)變，雖然主流是積極向上的，但是一些消極、腐朽、落后的思想文化也趁虛而入，黨員隊(duì)伍中也存在著與保持先進(jìn)性要求不相適應(yīng)的問題。因此，黨中央審時(shí)度勢(shì)作出用堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想武裝全黨、在全體黨員中開展“保先教育”活動(dòng)，是提高黨的執(zhí)政能力、全面推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)偉大事業(yè)的重要舉措，是努力從思想上、組織上有效解決黨員隊(duì)伍中存在的問題，加強(qiáng)黨的自身建設(shè)關(guān)鍵的一步棋，必將進(jìn)一步推動(dòng)全黨馬克思主義理論水平的提高，建設(shè)一支高素質(zhì)的黨員隊(duì)伍，永葆黨的先進(jìn)性。
二、共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求
共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，不是抽象的概念，空洞的說教，而應(yīng)貫穿在黨員的工作和生活實(shí)踐中，不僅通過日常工作體現(xiàn)出來，也要通過生活中的點(diǎn)滴小事顯現(xiàn)出來。在不同的時(shí)代、不同的環(huán)境、不同的崗位，對(duì)黨員的具體要求會(huì)有區(qū)別，但是有一點(diǎn)是共同的，那就是共產(chǎn)黨員應(yīng)該成為吃苦在前、享受在后的模范，個(gè)人利益服從集體利益的模范。一句話，就是走在群眾的前面。在思想上要先人一步，在行動(dòng)上要奮勇爭(zhēng)先，在作風(fēng)上要率先垂范。這種先進(jìn)性怎樣才能體現(xiàn)出來
呢?就是平時(shí)在眾人堆里能看出來，在急難險(xiǎn)重的任務(wù)面前能挺身站出來，在生與死的考驗(yàn)面前能豁得出來。用模范作用、人格魅力顯現(xiàn)出來。
一是要“先天下之憂而憂”。“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”是古人思想道德修養(yǎng)的最高境界，作為一名共產(chǎn)黨員，應(yīng)該在思想道德修養(yǎng)和境界上比古人更高些。這就在客觀上要求我們要始終牢記黨的宗旨、目標(biāo)和任務(wù)，把全心全意為人民服務(wù)，實(shí)踐“三個(gè)代表”作為人生的最大追求，正確處理好理想與現(xiàn)實(shí)、奉獻(xiàn)與索取、為官與作人、民利與政績(jī)的關(guān)系。始終堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，自覺做到情為民系，利為民謀，權(quán)為民用。
二是要敢于先吃螃蟹。建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義，是一項(xiàng)前無古人的事業(yè)，把發(fā)展作為黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)，既是黨的要求，也是歷史的必然。作為黨員應(yīng)適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展，跟上時(shí)代的步伐，按照“三個(gè)代表”重要思想的要求，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，做到敢闖敢試敢冒，敢于走前人沒有走過的路，敢于闖前人沒有闖過的禁區(qū)，敢于突破一些陳舊的條條框框和清規(guī)戒律。
三是要先人后己。當(dāng)前國(guó)家正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，各種利益矛盾突出。作為黨員，要站在加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的高度上思考和處理問題，做到先人后己。要堅(jiān)持高風(fēng)亮節(jié)，切不可見利益就爭(zhēng)，見好處就上，要講大局、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)、講表率，以共產(chǎn)黨人沖鋒在前、享受在后的模范之舉帶動(dòng)人民群眾為實(shí)現(xiàn)新的跨越、新的發(fā)展而努力。
三、自己如何體現(xiàn)先進(jìn)性
我認(rèn)為，體現(xiàn)先進(jìn)性應(yīng)該當(dāng)好四個(gè)表率，一是在堅(jiān)持立黨為公，樹立牢固的理想信念上當(dāng)表率;二是在堅(jiān)持思想武裝、加強(qiáng)學(xué)習(xí)上當(dāng)表率;三是在堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，搞好本職工作上當(dāng)表率;四是在增強(qiáng)為民意識(shí)，實(shí)踐黨的宗旨上做表率;五是在勤政務(wù)實(shí)、提高能力上作表率;六是在維護(hù)團(tuán)結(jié)、顧全大局上作表率;七是在提高道德修養(yǎng)、塑造高尚人格上作表率;八是在廉潔從政、樹立形象上當(dāng)表率。總之一句話，要在平凡崗位上閃光。