標準的禮儀小姐

　　在熱鬧的場合里，禮儀小姐是最引人注目的，她們的一舉手，一投足，一顰一笑都要給人以美的感受，下面是第一范文網小編為大家整理的關于標準的禮儀小姐，希望對你有用哦!

　　標準的禮儀小姐

　　禮儀小姐們無論是炎熱的夏日，還是寒風刺骨的冬天，一站就是幾個小時，其中的冷熱、勞累、饑餓、疼痛是一般人難以承受，但絕對不能流露出半點不耐煩，展示給觀眾的始終是真誠、熱情、平靜、自信、友善的微笑。

　　一、正確的動作規范

　　(1)正確的站姿：

　　1、頭正、頸挺直、雙肩展開向下沉，人體有向上的感覺

　　2、收腹、立腰、提臀,雙手自然下垂，掌心向內，疊放或相握于腹前

　　3、兩腿并攏、膝蓋挺直、小腿往后發力，人體的重心在前腳掌

　　4、穿旗袍時，可站丁字型或“V”字型，頷略收，雙手交叉置于肚臍位置上

　　5、站立時應兩眼平視，嘴微閉，下頜微收，面帶笑容

　　(2)正確的坐姿

　　坐姿的原則是“坐如鐘”給人以端正、大方、自然、穩重之感

　　1、入坐時要輕、穩，走到座位前輕穩地坐下

　　2、女士的雙膝應并攏，任何時候都不能分開

　　3、坐在椅子上，一般坐滿椅子的2/3，一般情況下，不要靠背，休息時可輕輕靠背

　　(3)正確的走姿：

　　1、以站姿為基礎，面帶微笑，眼睛平視

　　2、雙肩平穩，雙臂前后自然地，有節奏地擺動，擺幅以30度~35度為宜， 雙肩、雙臂不應過于僵硬

　　3、重心稍前傾，行走時，兩腳兩側行走的線跡為一條直線 4、步幅要適當。女士穿旗袍和高跟鞋時，步幅應小些 5、走路時應有一定的節奏感，走出步韻來

　　二、注意事項

　　1、走路時最忌內八字、外八字，膝蓋彎曲，左顧右盼，身體松垮，無精打采

　　2、禮儀在來賓到達之后才姍姍來遲，這是對客人的不尊重;在宴會的過程中，禮儀卻不知去向，或者手忙腳亂，丟三落四，勢必破壞了慶典的隆重氣氛;如果在接待過程中，禮儀因精力不集中，洋相百出，就會讓來賓感到學院學生的整體素質的低下，記住，你們的一舉手，一投足，一顰一笑并不是代表你自己而是代表著整個學院的形象，必須要嚴格要求自己

　　3、禮儀穿旗袍時絕對不能跑或走成大步，托盤時手指絕對不能露出紅布上。

　　三、其他要求

　　談話禮儀:要自然和藹。對方說話時要注意傾聽，不要左顧右盼，也不要隨便插嘴，打斷別人的話頭。自己不知道的事不要隨便答復。與人交談時，彼此之間的距離不要太近，不可用過多的手勢。談話的聲音不要過高，以對方聽得清為宜，尤其不要濺出口沫。

　　四、培訓具體內容

　　站立：著高跟鞋，頭上頂一本書，兩腿膝蓋間夾著一張普通的 A4 紙站立，不論是書還是紙都不可以掉落。時間：一小時起。

　　微笑：標準是露 4~6 牙齒，禮儀老師教的秘訣是：在練習笑容時嘴里都要咬著一根筷子找感覺!然后先對著鏡子自己“傻樂”，再兩兩配合，面對面“傻樂”，互相糾正對方“露的牙齒數”，讓笑容最標準、最親切自然。

　　托盤：動作細化到厘米!手臂與側腰是一拳遠，端托盤時大拇指不能露在托盤外。培訓中標準姿勢“負重”練習必不可少，可以參考想象星級酒店服務員平穩托舉 3 瓶啤酒的場景，只是練習中必須保證身形沒有絲毫晃動。

　　步伐：控制步速保證與頒獎正好銜接。幾名頒獎禮儀小姐無論行走距離多長，間距必須控制在 30 到 40 厘米之間。同時，還要時刻留意頒獎嘉賓的步伐，保證托盤不能與嘉賓發生碰撞。

　　五、頒獎場合的要求

　　(一)一般情況下：

　　1.首先由導位把授獎人領上臺。

　　2.禮儀小姐用托盤托住獎品上臺(注：手臂與側腰大約是一拳的距離，端托盤時，大拇指是露在托盤外面的。)

　　3.由導位再把頒獎人引導上臺。

　　4.禮儀小姐雙手遞承且鞠躬讓頒獎人接過獎杯或證書。(注：向前微躬15度把獎杯或證書遞給頒獎人)

　　5.禮儀小姐先下臺。

　　6.等頒獎人和受獎人拍照留念后，導位分別把頒獎人和授獎人引導回位。

　　(二)特殊情況：

　　(1)如果頒獎人在臺上：

　　1.禮儀小姐直接把獎品用托盤托上臺，把獎杯或證書直接給領導。

　　2.導位再把授獎人引導上臺。

　　3. 等頒獎人和授獎人拍照留念后，導位再把授獎人引導回位。

　　(2)如果授獎人在臺上：(授獎人數少)

　　1.由導位直接把頒獎人引導上臺(禮儀小姐隨頒獎人之后上臺，頒獎人與禮儀小姐各站一邊，頒完獎后禮儀小姐馬上離開)

　　2.頒獎人和授獎人合照完后，導位分別把頒獎者和授獎者引導回位。

　　(3)如果頒獎場地不大：(只有一位頒獎者)

　　1.先由導位把授獎者引導上臺。

　　2.再由另一位導位把頒獎者引導上臺。

　　3.禮儀小姐隨頒獎者身后上臺。

　　4.把獎品遞給頒獎者后禮儀小姐馬上離開。(從授獎者身后離開)

　　5.頒獎人和授獎人合照完后，導位分別把頒獎者和授獎者引導回位