初涉職場的人如何應(yīng)對(duì)人際關(guān)系(通用3篇)
初涉職場的人如何應(yīng)對(duì)人際關(guān)系 篇1
一、關(guān)注周圍的新聞和大家都關(guān)心的事情
把近期的新聞作為話題,是一個(gè)很好的選擇。周圍發(fā)生的、大家比較關(guān)注的事情,比如房價(jià)啊、交通啊等等可以聊。另外,還可以討論一下五一、十一怎么過這類大家說起來都很高興的事情。
二、常常微笑,和對(duì)方有眼神交流
俗話說的好:“抬手不打笑臉人。”和同事相處,如果對(duì)他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說,那么你要學(xué)會(huì)微笑傾聽。和對(duì)方說話時(shí),一定要有眼神交流。
三、自己要調(diào)整心態(tài),別先入為主地認(rèn)為和同事無話可聊
在職場中,想要和同事愉快相處,自己首先要抱著積極融入大家的想法,平時(shí)多留心周圍同事關(guān)注的事情,為尋找話題打下基礎(chǔ)。
四、在涉及具體個(gè)人的是非八卦面前,巧妙地保持中立
這個(gè)時(shí)候,一點(diǎn)都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所謂水至清則無魚,人至察則無徒。當(dāng)你的同事們八卦時(shí),要學(xué)會(huì)巧妙地保持中立,適當(dāng)?shù)馗胶蛶拙洌?ldquo;是么?”對(duì)于沒有弄清楚的事情千萬不要發(fā)表明確的意見,總之,要學(xué)會(huì)“參與但不摻和”.
初涉職場的人如何應(yīng)對(duì)人際關(guān)系 篇2
一、面對(duì)不同年齡層的人,聊不同的話題
和年輕一點(diǎn)的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題。而年齡大一點(diǎn)、有孩子的同事在一起,話題都離不開孩子,你可以聽他們說說孩子的趣事,附和幾句。和年長的同事聊天,要有一種請(qǐng)教的姿態(tài),表現(xiàn)出你希望聽到他的建議和教誨。當(dāng)然,這些都要因人而異,所以在平時(shí)要多留心同事的愛好和性格,尋找共同的興趣點(diǎn)。
二、女人的話題在有女人的地方一定受歡迎
如果你想和女同事找話題,那就更簡單了。關(guān)于女人的話題,一定受歡迎:美容、打折、化妝品、衣服、鞋和包、減肥……一些小技巧和小經(jīng)驗(yàn)的交流,立馬讓你們話如泉涌。
三、同事間聊天時(shí),要注意傾聽
多傾聽對(duì)方意見,重視對(duì)方意見,這是一種很重要的溝通技巧,和同事聊天你要注意聆聽聆聽再聆聽。
四、切忌:千萬別聊同事的隱私,少談本單位的事情
同事之間在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隱,即使是同事自己告訴你,你在發(fā)表意見的時(shí)候也要三思而后行。你怎么對(duì)人,人家怎么對(duì)你。
總而言之,在工作和生活中待人處事要真誠和熱情,與人交談要講究技巧,但光有技巧也是不行的。畢竟日子久了,人心如何,大家心里都清楚。
初涉職場的人如何應(yīng)對(duì)人際關(guān)系 篇3
禮儀是人們在社會(huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng),風(fēng)俗習(xí)慣,宗教信仰,時(shí)代潮流等因素影響而形成,即為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,以建立和諧關(guān)系為目的各種符合禮儀精神及要求的行為準(zhǔn)則或規(guī)范的總和。禮儀是社會(huì),道德,習(xí)俗,宗教等方面律己、敬人的一種行為規(guī)范,是表現(xiàn)對(duì)他人尊重和理解的過程和手段。
它始終以某種精神的約束力支配著每個(gè)人的行為,所以禮儀是一個(gè)人的文明程度和道德修養(yǎng)的一種外在表現(xiàn)形式。
中國是一個(gè)歷史悠久,文化底蘊(yùn)深厚的“禮儀之邦”,中國在西周時(shí)期就形成了比較完備的禮儀制度,有文獻(xiàn)記載“自伏羲以來,五禮咸備”。古人云:“不學(xué)禮,無以立”。就是說要是你不學(xué)“禮”、不懂“禮”,就沒法在社會(huì)中安身立足。
所以要想適應(yīng)時(shí)代發(fā)展,在社交圈中有良好的人脈,我們就必須注意在社交活動(dòng)中的禮儀的運(yùn)用,要用自身的魅力去感染別人,打動(dòng)別人。只有做到禮才能做到成功,這里的“禮”主要包括個(gè)人禮儀、社交禮儀和職場禮儀。
個(gè)人禮儀是個(gè)人儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等方面的綜合表現(xiàn),是個(gè)人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn),是促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步和成功的重要途徑。人存在于社會(huì)上,需要尊嚴(yán)來做支撐,但同更要尊敬別人。特別是在互相的交往中,不可以傷害他人的尊嚴(yán),更不能侮辱別人的人格,尊敬別人就是尊敬自己,是個(gè)人形象和素質(zhì)的體現(xiàn)。注意自己說話的語氣,不要以不悅或?qū)α⒌恼Z氣說話;該沉默的時(shí)候“沉默是金”;在別人說話的時(shí)候應(yīng)該認(rèn)真仔細(xì)的聽,不要隨便打斷別人的話;在說話的時(shí)候注意人稱的應(yīng)用;在提出問題時(shí)態(tài)度要謙和真誠,不能傲慢自大;不要自吹自擂;不要以嘲笑別人為樂,不要在別人沮喪的時(shí)候提自己的榮耀,不要把別人的缺點(diǎn)作為
你優(yōu)點(diǎn)的襯托,應(yīng)該看到別人的閃光點(diǎn);打電話也是一個(gè)很重要的禮儀,不要在不適當(dāng)時(shí)刻打電話,在電話中不要談一些別人不想聽的無聊;自己不了解的事情不要隨意發(fā)表自己的意見;公眾場合不應(yīng)該有過于親密的行為等都是個(gè)人禮儀在是生活中的體現(xiàn)。
社交禮儀中最重要的就是要在待人上最重要的就是要真誠待人,以禮相待,對(duì)人一視同仁,做人坦誠,心胸坦蕩,才能使人如沐春風(fēng)。俗話說,不以規(guī)矩不成方圓,我們要嚴(yán)于律己,更要寬以待人,做人做事都應(yīng)該有一顆寬容的心。“相逢一笑泯恩仇”,在與人交往中應(yīng)著眼于未來,不應(yīng)該念舊惡,要理解對(duì)方、容納對(duì)方、求同存異,學(xué)會(huì)化敵為友,讓矛盾變?yōu)楹献鳌U^海納百川,有容乃大。不管在職場還是生活中,都要彬彬有禮,所謂禮多人不怪,這樣才能樹立良好的形象,彰顯出個(gè)人的魅力。
在與人交談時(shí),最好提前了解一些談話對(duì)方的情況,避免冒犯別人的宗教,政治信仰;要尊重別人的地方文化和民族、生活習(xí)俗;不要涉及對(duì)方的弱點(diǎn)與短處、個(gè)人隱私、庸俗之類的談話內(nèi)容及小道消息;說話要語氣中肯、態(tài)度和藹,心平氣和,以理服人;不要輕易打斷別人談話或隨便走開,聽完對(duì)方的發(fā)言,再去反駁或補(bǔ)充對(duì)方的看法和意見;在別人說話的時(shí)候要保持注意力中,不能面帶倦容,打哈欠、發(fā)短信、看手表、翻東西、看報(bào)紙……顯出一種無所謂的樣子,這是對(duì)別人極大的不尊重。這樣才能有一個(gè)和諧的談話氛圍,有一個(gè)輕松愉快的談話。
職場禮儀主要體現(xiàn)在應(yīng)聘和平時(shí)的職場中。求職是我們跨進(jìn)職場的決定性的一步,在職場中好好的工作是在職場的核心問題。
在求職的過程中,僅有學(xué)歷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,不但要有過硬的能力,還需要有一顆追求上進(jìn)、有創(chuàng)新意識(shí)的心,要有善于交流溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。三和國際的用人標(biāo)準(zhǔn)給了我很大的啟示,即:有德
有才,破格重用;有德無才,培養(yǎng)使用;有才無德,堅(jiān)決不用。由此可見“德”的重要性。另外,應(yīng)聘禮儀是我們進(jìn)入職場“制勝”的一步,有時(shí)甚至是能否求的職位的關(guān)鍵所在。首先應(yīng)聘時(shí)應(yīng)該特別注意時(shí)間的把握,一般提前5-10分鐘到比較好,以表示求職的誠意,讓對(duì)方能夠信任你,遲到是絕對(duì)不允許的;其次應(yīng)該穿正式的服裝,要有上班族的氣息;進(jìn)入應(yīng)聘室之前,不論門是開是關(guān),都應(yīng)先輕輕敲門,得到允許后才能進(jìn)入,切忌冒失入內(nèi);入室應(yīng)整個(gè)身體一同進(jìn)去,入室后,背對(duì)招聘者將門關(guān)上,然后緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)招聘者;見面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問好致意,稱呼得體;在招聘者沒有請(qǐng)你坐下時(shí),切忌急于落坐,請(qǐng)你坐下時(shí)應(yīng)道聲“謝謝”,然后等待詢問開始。
應(yīng)聘過程中應(yīng)坐姿要端正,要自然、放松,切忌做一些捂嘴、歪脖之類的小動(dòng)作;切忌蹺二郎腿并不停抖動(dòng),兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,以免給別人輕浮傲慢、有失莊重的印象;面部表情應(yīng)謙虛和氣,有問必答,應(yīng)聘過程中最好把目光集中在招聘人的額頭上,眼神自然,以傳達(dá)你對(duì)別人的誠意和尊重;在應(yīng)聘中對(duì)招聘者的問題要一一回答,回答時(shí)盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對(duì)方難以聽懂;面試時(shí)不能打斷招聘者的提問,以免表現(xiàn)得急躁、隨意、魯莽;當(dāng)不能回答某一問題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴對(duì)方,而不是含糊其辭或胡吹亂侃;應(yīng)聘結(jié)束時(shí),一面徐徐起立,一面以眼神正視對(duì)方,趁機(jī)作最后的表白,以顯示自己的滿腔熱忱。然后欠身行禮,說聲“再見”,輕輕把門關(guān)上退出;最后,應(yīng)聘之后寫一封感謝信是很有必要的,招聘者的記憶是短暫的,感謝信是最后機(jī)會(huì),它能使你顯得與其他想得到這個(gè)工作的人不一樣。
在職場中,我們除了要求個(gè)人禮儀和社交禮儀外,職場禮儀也是很重要的。首先就是職場著裝上,我們應(yīng)該綜合考慮自己的身材、臉型、氣質(zhì)、職業(yè)、工作場合和季節(jié)等因素,全身衣著應(yīng)保持在三種色彩之內(nèi)。女士在辦公室忌穿短褲短裙,男士衣扣要扣嚴(yán),不能挽起袖管或褲角,衣袋或褲兜里不宜裝過多的東西,穿西裝最好內(nèi)著淺色襯衣并系好領(lǐng)帶,并且穿黑色皮鞋比較好。
職場禮儀中沒有性別之分,工作場所,男女平等。比如,為女士開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場合是不必要的,其次,將體諒和遵重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。在進(jìn)行介紹時(shí),正確做法是將級(jí)別低的人介紹給級(jí)別高的人;握手是人與人身體的接觸,能夠給人留下深刻的印象,強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái);另外,為了避免發(fā)生誤會(huì),女士在與人打招呼時(shí)最好先伸出手,在工作場所男女是平等的;電子郵件也是職業(yè)信件的一種,內(nèi)容應(yīng)該嚴(yán)肅,在傳真中應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù),并且最好在別人允許的條件下再發(fā)傳真;即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人,如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動(dòng)感情,表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,然后繼續(xù)進(jìn)行工作。
禮儀是人格素質(zhì)的基本體現(xiàn),不管是在日常生活中,還是在工作中,我們都必須自覺、自愿地遵守禮儀,用禮儀去規(guī)范自己在交往活動(dòng)中的言行舉止。只有規(guī)范禮儀,才能贏得他人的尊重,才能成功。然而禮儀的應(yīng)用也需要把握分寸,適當(dāng)?shù)皿w,要有一個(gè)“度”,沒有“度”,施禮就可能進(jìn)入誤區(qū)。
作為生在禮儀之邦的炎黃子孫,要做一個(gè)彬彬有禮之人。懂禮多道,講禮多友。重形象,有教養(yǎng),不樹敵,職業(yè)路上事事順。個(gè)人人格、修養(yǎng)魅力是愉快生活、快樂工作的必要條件。其實(shí)性格并無好壞之分,只是不同的性格表現(xiàn)不同而已。良好的儀容儀表有助于個(gè)人魅力的形成,我們應(yīng)該用良好的儀表來禰補(bǔ)性格的不足,成為我們的職業(yè)發(fā)展的一個(gè)最佳的導(dǎo)航者。
每一個(gè)生命體都是美的,重要的是你怎樣去表現(xiàn)它……美沒有模式,它并不是僅指漂亮的容貌或身材,二十歲有二十歲的青春;三十歲有三十歲的魅力;四十歲有四十歲的風(fēng)采……良好的禮儀就是一種美,而美是有力量的,她能引導(dǎo)我們成功,所謂“禮道成功”,只有做好了禮儀方面,我們才能在生活中、工作中取得我們想要的成功。