給醫(yī)院的建議書_對醫(yī)院的意見和建議（通用3篇）

給醫(yī)院的建議書_對醫(yī)院的意見和建議 篇1

　　給醫(yī)院提出建設性意見

　　一、為提升醫(yī)院的服務質量，要求醫(yī)院上下開展微笑服務訓練，把最美最陽光的微笑帶給醫(yī)患朋友。

　　微笑服務包括：微笑的面孔、話語的甜美和溫馨、去除臟話、服務態(tài)度好，以患者為中心。有沖突時如何處理等。

　　二、醫(yī)院職工也需要“幸福指數(shù)”

　　1、首先，管理層在理念上主動進行調整，不僅要以患者為中心，更要以職工為中心。

　　2、其次，“幸福指數(shù)”的提升在于職工的合理訴求得到解決。

　　3、讓職工體會到當家做主的感覺

　　4、為員工搭建事業(yè)發(fā)展平臺，通過發(fā)展亞專業(yè)，提升硬件設施，獎金向臨床科室和風險科室傾斜，在為他們提供優(yōu)厚待遇和良好發(fā)展平臺的同時，并與之確立科室年度發(fā)展目標，獎懲并舉，績效掛鉤。

　　1、進一步加強醫(yī)院內部管理，不斷完善制度，提高服務質量;

　　2、制定有關激勵措施，積極培養(yǎng)引進人才;

　　3、提高福利待遇，留住技術人才，提高醫(yī)療技術水平;

　　4、加強醫(yī)德醫(yī)風教育，改善服務態(tài)度;

　　5、充分發(fā)揮黨組織的作用，加大自身的宣傳力度;

　　6、樹立典型，大力宣傳好人好事;

　　7、向患者公開醫(yī)療收費透明度;

　　8、在病區(qū)多組織一些醫(yī)患交流活動，多與患者及家屬溝通，取得患者及家屬的理解和支持，和諧醫(yī)患關系;

　　9、多開展醫(yī)德醫(yī)風、禮儀、業(yè)務培訓，提高醫(yī)務人員的思想素質和業(yè)務技術水平，有效杜絕“冷、生、硬”現(xiàn)象和醫(yī)療糾紛;

　　10、轉變思維，換位思考，真正樹立“服務”觀念，把患者作為顧客、上帝;

　　11、在為患者治療中，應合理檢查、合理用藥，杜絕大處方;

　　12、加強醫(yī)療安全教育，提高醫(yī)療事故防范能力;

　　13、為不得滿足群眾健康需求，多增添一些先進的醫(yī)療設備;

　　14、每年的政風行風評議工作要多開幾次，要不定期深入病區(qū)督查評議。

　　x年x月x日

給醫(yī)院的建議書_對醫(yī)院的意見和建議 篇2

　　全院職工：

　　煙草危害是當今世界最嚴重的公共問題之一，是人類健康面臨的最大的、然而又是可以預防的危險因素。中國是全球最大的煙草生產、銷售、消費國，擁有最龐大的煙民隊伍。據(jù)統(tǒng)計我國擁有3.5億煙民，每年死于煙草相關疾病者多達100萬，若不加控制，還將于今后幾十年內成倍增加。煙草之害遠比海洛因與艾滋病更為嚴重!

　　自20xx年第56屆世界衛(wèi)生大會一致通過世界衛(wèi)生組織《煙草控制框架公約》以來，全球控煙工作正在逐步展開。作為世界衛(wèi)生組織《煙草控制框架公約》的締約國之一，我國承諾將通過實行有效的立法、行政或其他手段，使室內工作場所和室內公共場所100%實現(xiàn)無煙。 醫(yī)院是提供醫(yī)療服務的特殊公共場所，理應成為中國公共場所和工作場所全面無煙的先導。資料表明，一個吸煙的醫(yī)生每年給煙草商帶來15萬美金的廣告效益;醫(yī)生一次控煙的演講所挽救的病人可能遠遠超過他一生手術中所挽救的肺癌病人。作為白衣戰(zhàn)士，也作為健康的守護者，我們有責任和義務做好控煙表率。今年5月，我院作為全國40家醫(yī)院之一加入了爭創(chuàng)全國無煙醫(yī)院的行列，在此，向全院職工發(fā)出以下建議：

　　一、創(chuàng)建無煙環(huán)境

　　醫(yī)院內禁止吸煙，工作場所和公共場所都要有明顯的禁煙標志，辦公室、會議室均不擺放煙具，院內商店嚴禁銷售煙草制品。

　　二、拒絕煙草，并勸阻他人吸煙

　　醫(yī)務人員不在工作場所和病人面前吸煙，不接受就診者敬煙，同時積極主動勸阻病人和家屬吸煙。

　　三、積極參與控煙，做控煙表率醫(yī)務人員要帶頭戒煙，并掌握控煙知識和戒煙方法，了解門診病人和住院病人的吸煙史，鼓勵和指導吸煙病人戒煙，做控煙表率。

　　四、做好病人的健康宣教工作

　　醫(yī)院設立戒煙門診和戒煙熱線，醫(yī)務人員建議病人戒煙時，可向病人推薦戒煙門診或者戒煙醫(yī)生。并利用宣傳欄和展板宣傳吸煙危害和戒煙知識。

　　五、通過創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動，努力為病人提供人性化服務，創(chuàng)造院內無煙、安全的就診環(huán)境，提高病人就診的滿意度。

　　建議人：

　　時間：X年XX月XX日

給醫(yī)院的建議書_對醫(yī)院的意見和建議 篇3

　　各位院領導：

　　今年是我院發(fā)展的關鍵年，“三好一滿意”和“醫(yī)療質量萬里行”活動開展正有序進行，對不足部分抓好整改，補差補缺，以便把以上兩個活動開展得有聲有色，更有成效。使綜合目標考核、醫(yī)療質量、優(yōu)質護理服務、合理用藥、院感管理等各方面工作抓好抓落實，為創(chuàng)“二甲”奠定良好的基礎。轉眼間我來醫(yī)院已經(jīng)2個多月，下面對我這兩個月里所見所聞對醫(yī)院提幾點小建議，各條建議對事不對人，由于個人水平原因，僅供參考，不足之處請領導批評指正。

　　1、存在的問題：政令不通，怨聲怨氣，我行我素，責任不明 原因剖析： 政令不通的表現(xiàn)是軟執(zhí)行。拖拖拉拉，語焉不詳，執(zhí)行力疲軟。醫(yī)院規(guī)章制度在執(zhí)行過程中卻阻力重重， “虛假性執(zhí)行”“應付性執(zhí)行”，比如：一些干部大會小會都在開，可是會后沒有把會議精神領會和有力去實施，沒有親臨具體的工作中去;個別職工在實際工作中不聽直接領導的安排，說：“我只聽院長一句話，你有什么了不起……”，這就是政令不通，我行我素的不良表現(xiàn)，使得一些領導工作安排不得落實，處于尷尬現(xiàn)狀。一些干部職工不知道自己該做些什么，不該做些什么，一天稀里糊涂過。政令不暢、我行我素、責任不明確、執(zhí)行不力的后果是醫(yī)院的規(guī)章制度無法有效實施，公眾利益直接受到損害，利益訴求得不到實現(xiàn)。

　　對應措施： 目前我們已經(jīng)明確分工、職責明了， 必須加快行政管理步伐，增強行政管理的威信， “不要大包大攬”我們要抓典型 、抓亮點，以點帶面，前次郭德友老師也給我們上了很好的一課，提升執(zhí)行力是克制政令不通、我行我素有效措施。出臺“醫(yī)院用人辦法”，嚴格用人制度，公開崗位競聘，采取“能者上庸者下”的原則。消除醫(yī)院上下干部職工怨聲怨氣的現(xiàn)象。我們嚴格按照出臺的“綜合目標管理考核標準”一級抓一級，堅決執(zhí)行監(jiān)督、考核、評價體系。 “制度的生命在于執(zhí)行”。我們在執(zhí)行各種制度時絕不“破例”，創(chuàng)造 “軟環(huán)境”。要讓制度發(fā)揮應有的規(guī)范、約束和制衡作用。

　　2、存在的問題：部分干部職工思想守舊，不明確責任，沒有正確的發(fā)展觀。

　　原因剖析：部分干部職工把經(jīng)濟效益放在首要位臵，認為經(jīng)濟效益直接關系到月薪;比如：有職工就怎么說過：“我們不管那么多，只有能搞到錢就行，那些無錢的事做其干啥，我們原來都是這樣”。不考慮社會效益以及不顧醫(yī)院的長遠發(fā)展，認為社會效益是看不見摸不著的，醫(yī)院的發(fā)展是老板的，與自己的工資沒有關系，沒有想到個人利益是駕馭社會效益和醫(yī)院發(fā)展之上。

　　對應措施：全院上下必須轉變思維方式，解放思想，統(tǒng)一認識，積極謀劃醫(yī)院發(fā)展思路，轉變工作作風，改進服務理念，研究解決突出問題，理清工作思路，明確責任劃分，層層抓落實。我們有了發(fā)展的方向和創(chuàng)“二甲”的奮斗目標，有了制度措施和工作機制。要以市場為導向，發(fā)揮地緣和自身優(yōu)勢，以精細化管理為手段，用“漁網(wǎng)式”的管理和責任追究模式，不能同往常那樣“只刮風不下雨”，我們要實行問職問責制、雷厲風行、獎懲分明，以健全的工作制度和高效的工作機制為保障，重塑形象，力爭實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益同步跨越式發(fā)展。在醫(yī)院發(fā)展的同時，使職工生活質量得到進一步改善和提高。

　　3、存在的問題：沒有完善的意見反饋渠道和意見應答機制。 原因剖析：醫(yī)院沒有設臵 “投訴信箱”，醫(yī)院內部干部職工、病人及家屬、社會人士等有好的意見和建議沒有訴說的平臺，我們不能忽略這么一句話：“當局者迷、旁觀者清”。

　　對應措施：在醫(yī)院合適的地方設臵“投訴信箱”，準備好所需的紙筆。讓醫(yī)院內部干部職工、病人及家屬、社會人士等把好的意見和建議提供訴說的平臺。我們每天安排專人收集一次意見稿，將意見稿進行梳理歸類，及時虛心接受并采納提出好的意見和建議，提出無理要求的我們要一一給他們解釋，讓他們得到一個滿意的答復，減少其中的誤會，掙得大家的理解和支持，構建和諧的干群、醫(yī)患關系。

　　4、存在的問題：沒有實施考勤制度

　　原因剖析：部分職工沒有嚴格的時間觀念，不知道有序的時間應用會出高效率。醫(yī)院也沒有重視考勤的重要性。

　　對應措施：一層樓安裝一臺指紋考勤器，委派專人負責管理。考勤是醫(yī)院管理的基礎性工作，是計發(fā)工資獎金、勞保福利等待遇的重要依據(jù)。為了加強勞動紀律的管理，嚴格考勤制度，建立良好的工作秩序，不斷提高工作效率，確保工作任務的完成，做到有章可循，領導必須給予重視。

　　5、存在的問題：醫(yī)保網(wǎng)絡出現(xiàn)的信息差錯

　　原因剖析：①軟件的直接原因：也就是醫(yī)院內部軟件跟醫(yī)保網(wǎng)不匹配，上傳的數(shù)據(jù)不能同步，造成信息錯誤。②人為對軟件操作不熟練或者對工作的不負責任敷衍了事。前次博愛醫(yī)院醫(yī)保事件也就是工作人員不負責任的結果。一個人未必什么都會做，但是，當做任何事情都不認真、不負責的時候，就不可能憑借這種態(tài)度戰(zhàn)勝困難，發(fā)揮自己的最大潛能。

　　對應措施：查找軟件不部匹配原因，對癥下藥，或者更換軟件;讓信息錄入人員多熟練軟件操作技能，平時多讓職工學習專業(yè)知識，培養(yǎng)負責任的認識、情感和信念，以及與之相應的遵守規(guī)范、承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。也就是養(yǎng)成有責任意識和負責精神，就是做好自己份內的事，對自己所承擔的事情盡心盡力，認真負責地完成。

　　6、存在的問題：醫(yī)保工作中出現(xiàn)的人為錯誤懲罰不力

　　原因剖析：缺乏懲罰機制，執(zhí)行力不力。

　　對應措施：加強醫(yī)保組織領導，明確劃分各自責任，層層抓落實。出現(xiàn)人為錯誤要從重從嚴處理，絕不手軟。醫(yī)保資金是不可越的“高壓線”，我們要用“金字塔”式的處理方式，逐一懲罰，當自己承擔的任務出現(xiàn)問題的時候要勇于承擔責任，不推諉。

　　7、存在的問題：出院患者電話隨訪率不高，患者的意見和建議沒有發(fā)揮更好的作用

　　原因剖析：醫(yī)院沒有出院患者隨訪制度或者其他因素

　　對應措施：醫(yī)院委派專人負責出院患者電話隨訪，用“出院患者電話隨訪登記簿”記載患者出院后的疾病情況及對醫(yī)院意見和建議，患者的意見和建議是患者送給醫(yī)院最好的禮物，各職能科室和臨床科室要針對問題進行跟蹤問責制，并迅速做出整改，同時組織相關建議的討論并予以落實。要求出院患者隨訪每月最少一次，連續(xù)三次。我們要對患者評價好的科室及個人進行表彰獎勵，給患者評價不好的科室及個人進行批評處罰。

　　8、存在的問題：科室藥品回庫過多

　　原因剖析：軟件傳輸數(shù)據(jù)導致，利益驅使的人為因素

　　對應措施：認真查找排除軟件方面的原因;我們要引導干部職工正確理解利益的真正含義，利益包括金錢、權利、物質方面，還有一切情感、友誼、理想、抱負、信任等精神層面的。利益的獲得我們必須具備這三個條件：①見利思義，義然后取;②君子愛財，取之有道;③利他利己，不是并列關系，而是因果關系，先利他，才可能利己。繼續(xù)減低藥品回庫提取比例和管理機制，我們要爭安心錢，睡安心覺。不然會給患者增加不必要的經(jīng)濟負擔，給本人及醫(yī)院帶來不可逆轉的惡果。

　　責任心是一個人做人的基礎。一個沒有責任心的人，往往對自己的行為不負責，有的甚至不顧最基本的導則準則，損害他人和社會的利益。

　　9、存在的問題：抗菌素藥物濫用

　　原因剖析：醫(yī)學理論知識的缺乏，利益驅使

　　對應措施：加強醫(yī)務人員對《抗菌藥物臨床應用管理辦法》的學習以及相關學科理論知識的學習，掌握合理使用抗菌藥物的基本原則。對不按照《抗菌藥物臨床應用管理辦法》操作的醫(yī)務人員要嚴格對待，必要時還可以考慮經(jīng)濟處罰。

　　x年x月x日