如何撰寫建議書
3、目錄
各段標題的秩序,建議可循下列順序:
4、主旨
建議書的主旨應從客戶企業想要達成的目標著手擬制,要能指出采用建議案后,能達成的目的及優點。同時,建議書的主旨還要盡可能地簡潔扼要。
5、現狀分析
·分析主要的問題點及產生的原因。
·問題點的分析要依據銷售人員調查的資料,必要時事先要獲得客戶企業相關人員的確認。
·問題點必須是客戶有興趣、關心的。
·原因的把握要得到客戶的認同。
6、建議改善對策
您的對策要能針對問題點的原因進行改善,并能清楚地讓客戶理解,同時還要有具體的資料證明您的對策是可行的。 7、比較使用前及使用后之差異
在建議書中,您要比較使用前(現狀)及使用后(建議案)的差別,比較時要提出具體的證明,如目前每日產出1000單位,自動化后每日產出1500單位,對購買決定有影響的有利點及不利點都要進行比較,以便客戶能客觀地判斷產生的差異。不過,要注意的一點是:比較時僅提出結果比較,詳細原因部份可以用附件做說明。
8、成本效益分析
建議書的成本計算要正確合理,效益包括有形的效益及無形的效益,有形的效益最好能數值化。效益必須是客戶也能認定的。
9、結論
結論是匯總提供客戶的特殊利益及效益,結論要能要求訂單。
10、附件
附件要容易查詢,每一個附件都要有標題和頁碼。
雖然不是所有的產品都需要使用到建議書,但若您銷售的產品是附加價值較高、可改善客戶的效率或能解決客戶的問題,此時,建議書是不可缺少的銷售利器。
建議書是利用文字的組合進行銷售,建議書的邏輯架構及表達陳列的方式,能顯現出您是否夠專業,學習建議書的撰寫技巧是讓閱讀建議書的客戶感受到您專業,而更能認同您的建議。
記住撰寫建議書時,隨時提醒自己:
·潛在客戶為什么要接受我的建議書?
·還有哪些點能幫助客戶做迅速、正確的決定?