工作失誤的檢討書參考(精選15篇)
工作失誤的檢討書參考 篇1
尊敬的單位領導同志:
工作疏忽大意、不端正導致的工作失誤,我對錯誤的全面認識如下:
首先,我的思想覺悟上存在嚴重不足。作為一名銀行柜臺職員,我的職位所在是占在與顧客溝通的第一線,顧客對我行的實際印象,很大程度上還是通過在日常在柜臺前辦理業務時候感受到的。因此銀行柜臺職員的工作操守如何,很大程度上影響到銀行給顧客心中的形象。而導致我此次工作業務操作的不規范也是在這一點認識上存在不足。
其二,我的工作作風懶散,不夠嚴謹。如我這樣的工作業務失誤,在大多數情況下,都是因為自己工作不專心才犯下的。對于我這樣的“不專心,不嚴謹”恰恰暴露出我懶散的工作作風。而我在日常工作中又缺乏謹慎態度,沒有以一個嚴謹、認真的態度面對自己的工作。我此等錯誤的發生,跟我在日常工作中存在懈怠、偷懶、怕吃苦等因素是分不開的。這暴露出了我在工作作風上的嚴重問題,以及在工作上的不成熟和不嚴謹。
然而,我的工作錯誤已是不爭事實,我并不想說說出種種緣由來掩蓋自己的錯誤。比較我的錯誤原因完全在于我主觀態度方面的不到位、不端正。
此致!
工作失誤的檢討書參考 篇2
尊敬的各位領導:
你們好!
**月**日,在工作中,我不僅沒有認真投入工作,離崗回來時忘記帶靜電手環,并被ipqc發現。
給您寫下這份檢討書,以此來向您表示我對工作不認真,忘記帶靜電手環這種錯誤行為的深刻認識和我改正錯誤的決心。
在這個月我以經是第二次犯錯,上次是因為沒有開離子風扇,這次是離崗回崗位的時候忘記帶靜電手環就開始作業,做了不到5片產品,就被ipqc稽核了。在經過站長的批評和教育之后,我已經深刻的認識到自己的錯誤,并決心改正。
其實早在進富士康的時候就已經學習過工作中注意的事項。上班名點的時候站長就強調要帶好靜電手環、看看離子風扇開了沒有、工作時不要忘記擦cg保護膜等等。站長的指導言猶在耳,我卻還是違反了工作事項,經過領導的教育與我的思考之后,我已經深刻認識到錯誤的嚴重性。
不帶靜電手環是對自己安全的不負責任,也會對產品造成不良。我知道我錯了。在這里也很感激負責監督的管理能及時發現我所犯的錯,給了我一次知錯改過的機會,以后要多向他學習、對工作的負責、認真。我并不想為自己找什么所謂的借口,我明白,一旦犯了錯無論處于什么原因和情況下都不應該再多說些什么,錯了就是錯了,誰也改變不了這個事實,要勇于認錯、吸取錯誤教訓。其實我進入本公司也有一段時間了,在這段時間的工作中和同事們的合作中,我感到很溫馨很愉快,真的確實有點家的感覺。當然這些都是通過各位工友和各位領導的共同努力來實現的,集體的力量是無窮的,當然集體是由每一個人都團結起來組成的,不要因為一個人而破壞了集體的規距和影響公司的制度。其實我也很想說,我就是集體的一員,不管什么時候都應該把自己的事情做好,讓管理放心,為團體奉獻一份自己的力量,要時刻記著公司的規定并自覺的嚴格遵守。當然這些也是我上級經常向我們提出到的,我應該向那些表現好的、工作積極的工友們學習。以后我會更加努力的。
工作失誤的檢討書參考 篇3
尊敬的單位老總:
對于此次錯誤,我知道引起了您的注意,造成了不良影響,為此我特此檢討。當天我們在采購部車間是進行過精確的貨款核對的,其余貨款等到8月3日進行結清。具體的貨款發放情況就是這樣,到最后貨款總核對的時候發現多發了2300元貨款。
分析這次錯誤,雖然目前這多發2300元具體錯在哪里沒有查清楚。可是我作為采購出納,自身存在一定程度的錯誤責任。經過一番反省,我覺得問題可能出現這些方面:
第一,單位沒有按時準時發放貨款,導致供貨商不滿,引發了貨款發放的慌張局面。
第二,貨款單的表格是由理貨文員做的,我沒有及時得整理出貨款單,在沒有核對貨款單上名單、金額的情況下就發放了貨款。
第三,沒有按規定足額準確得發放貨款,而是先每個供貨商發放10000元,這在無形當中加大了算賬難度,導致了問題的出現。
在此,我向領導對我的錯誤進行一番反省,這次錯誤說明我當時沒有仔細清點賬目,對于突發事件應急處理能力不足等問題,急需我認真面對。
我一定要正視這些問題,在今后的工作當中,一定要按時間按規定發放貨款,尤其要特別注意在貨款發放之前與經理仔細核對貨款單明細,仔細核對清楚名單、金額、確保每一筆貨款準確無誤得發放到供貨商手里,并且做好供貨商收款確認工作。
工作失誤的檢討書參考 篇4
尊敬的單位領導:
我來公司工作一年多時間以來,先后犯了三個大錯與一系列小錯誤。最記憶深刻的是一年前的那次發錯郵包,讓公司承擔了巨額損失。這一年多來,自己工作上面也存在諸多問題,比如經常犯導致出口貨物箱子尺寸不符的操作失誤。最近我因為操作違規,將貨物交給快遞公司承重,事后沒有核對重量,又讓公司蒙受損失。
我想,工作這一年多來我接連犯錯,充分暴露出我自身的工作素養存在的不足與欠缺。現如今,經過領導的嚴肅批評,我感受十分愧對領導。經過深刻反省,我對于錯誤有了深刻認識:
首先,除了具體的工作錯誤之外,我在日常工作當中也存在不積極、不主動學習熟悉業務的慵懶表現。這也是導致我犯出種種錯誤的原因之一。其次,我缺乏足夠的工作覺悟與謹慎態度。
就一年前那次發錯郵包的錯誤來說,我接手工作沒有認真核實發貨單號,更沒有以謹慎態度對其他工友溝通清楚,就粗心馬虎地放任貨物被運走。我沒有足夠的工作覺悟,沒有清醒認識自己發貨管理工作的職責與義務。這恰恰說明我工作覺悟與謹慎態度的不足。
簽名:
日期:年 月 日
工作失誤的檢討書參考 篇5
尊敬的領導:
王世鵬(化名)同志的意見很好。我希望把他的信和我的初步檢查,都在報上公開發表,以教育更多的新聞工作者。
1月下旬,我到滇南采訪,23日得知沙甸軍民要在除夕開聯歡會。我了解了有關內容,在24日(除夕)晚飯前寫成初稿,因為沙甸無法發稿,加上我要去縣城完成另一采訪任務,便離開了沙甸,行前我囑托駐地部隊的新聞干事李文義同志到時候去參加晚會,并且約定,如果不該原計劃進行,一定要在晚11時前給我打電話。當晚,李文義同志沒有打電話,我就把稿子發往報社了。看到王世鵬同志的來信,才知道報道有誤。
經查,當晚張子仁阿甸因病重,不能到會講話,是由公社宣傳干事代講的,沙甸的演出隊沒有按原計劃演出,是因為群眾要求早日看電影。李文義同志因為愛人來部隊探親,他也沒有應約去晚會現常這就造成了報道在重要情節上的失實。
造成失誤的原因,主要是我責任心不強,采訪作風不深入,不踏實。作為一個記者,不論有多少理由,都應親臨第一線,掌握第一手材料,確保事實無誤;尤其是事前草擬了稿子,發稿時更應認真核實。我沒做到這一點,卻去采訪另篇報道,盲目追求發稿數量,這就必然顧彼失此。
這篇報道失實,我的心情非常沉痛。我感謝王世鵬同志的批評,一定認真吸取教訓,避免今后發生類似的錯誤。
簽名:
日期:年 月 日
工作失誤的檢討書參考 篇6
尊敬的領導:
由于我做工作不認真、仔細的原因,沒有把工作做好,在“會議通知”上出現了工作失誤,在此我做出深刻檢討!
辦公室是一個單位的“喉舌”,是部門有效運轉的樞紐。沒有強烈的責任意識,是無法勝任的。我顯然沒有意識到自己的崗位責任,明顯放松了對自己的要求。態度決定一切,這是做好工作的起碼要求,沒有良好的工作態度,就會在工作上容易出現失誤,以至會在同樣的問題上多次犯錯,甚至會在其他問題上出現嚴重錯誤。經過領導在會場上強調的會風紀律和會后的批評和教育后,我立刻從自己身上找原因。造成“會議通知”工作失誤的原因,主要是因我責任心不強,對工作存在消極性。
在“會議通知”上的工作失誤,我反思經過,覺得雖存在有一定的客觀原因,但多因于我的疏忽造成工作失誤。我做為一名多年從事辦公室工作的人員,盡犯如此低能失誤,我實在是問心有愧,無地自容。我做為一名辦公室副職干部,自己的思想作風沒有端正,工作作風不夠扎實,崗位責任意識不夠堅強。我自己都覺得太不應該,更覺得不能推卸責任,我必須去承擔后果。
“會議通知”的失誤在于我的工作消極性,諉過于日常工作中,我遇到有選擇性安排人員參會的通知,認為部門領導知曉“會議通知”就可以了,認為自已已經完成了所受職權職責范圍,余下的參會人員安排、車輛安排等事務自己無權安排落實,即不再過問事項安排到位與否。結果造成應通知五人參加投資x黨委擴大會會議,而無一人通知到位。直至會議召開時間即將到達時,x黨政辦副主任和長還先后電話通知本人,至本人及兩位同事趕到會場時已造成嚴重后果。
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求的結果。自己身為辦公室的一員,應該嚴以律已,對自己嚴格要求。自己在工作態度中,仍就存在得過且過,混日子的應付想法。對于一些應該仔細認真做的工作而沒有認真下來。現在,我深深感到,這是一個非常不好的做法,如果放任繼續發展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,我認識到自己的不足,在此,向領導班子做出檢討的同時,也向同事們表示發自內心的歉意。
我謹向領導班子做出深刻檢討,并保證:
1.在這件事中,我感到自己在工作上還欠缺責任心。應提高自己的工作責任心。認真克服工作消極的缺點,努力將工作做好,以優異工作成績來彌補我的過錯。
2.在以后的工作中認真履行崗位職責,認真做好職責范圍內和場領導交辦的工作任務。
3.我深刻意識到自已的錯誤,而且認識到了此次失誤嚴重性。我保證今后不會再有類似失誤發生在自已身上。請場領導繼續監督和幫助我改正缺點,使我取得更大的進步!
我再此向場領導班子表示道歉,由于我的工作失誤給大家帶來了麻煩,影響了整體形象。
檢討人:
x年xx月xx日
工作失誤的檢討書參考 篇7
尊敬的領導:
在楊柳綜合樓(二)幕墻裝飾材料的監管中,由于個人疏忽,我沒能全面的對所封樣材料樣品進行準確無誤,認真核實、查對后給您再次匯報確認。犯了一個最低級、最原則性的錯誤,把基本的白色都沒能按您的要求做好,給公司的工程進度造成了不良影響和一定的損失,同時也愧對陳總對我的信任。通過此事我也在自我反思一定要把犯錯誤的根本原因找出來,若是找不到根本原因所在,敷衍了事,也許將來還會犯更多更嚴重的錯誤。反思后,歸結原因如下:
1、責任心不強,工作作風不深入,不踏實。作為一名材料部負責人,不論有多少事去處理,都應該有一個清晰的頭緒和嚴謹的工作態度。同時,更是要增強自身的學習和業務水平,牢記工作上細節性。一個人一生最重要的是做事做人的能力。做人要專注,做事也要專注。做事不專心,一定無法把事情做得圓滿,無法清楚地掌握細節。
2、做事情一定要嚴格要求自己,做到認真負責,勤學多問能真正領會領導安排工作的意圖,不能偏差千里,對領導安排的各項工作有始有終。做好自己的本職工作,能從工作中、業務中學更多的智慧,自己要不斷提高業務及其他綜合水平。
因此,我請求陳總對我處罰,無論陳總怎樣從嚴從重處罰我,我都不會有任何意見。同時,我請求陳總再給我機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的反省,在今后的工作中,我會更加努力。
簽名:
日期:年 月 日
工作失誤的檢討書參考 篇8
尊敬的各位領導:
由于當天游客較多,恰巧領導不在時候,由于我們工作的馬虎大意,忘記了本應該在當值的時候就應該寫的值班日記!事后經領導檢查后才發現犯了過錯但為時已晚!事發后,還不能心平氣和地面對錯誤,有逃避的心理。不能立刻想著先從自己身上找原因!
經過領導的批評和教育后我發現,造成沒寫工作日記的主要原因,主要是我責任心不強。通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作作風渙散的必然結果。自己身為組長,應該嚴以律已,對自己嚴格要求!增強自身的職業態度,避免在工作上的隨意性。然而自己卻不能好好的約束自己,我對自己的工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺階的思想動力。在自己的工作態度中,仍就存在得過且過,混日子的應付想法。現在,我深深感到,這是一個非常不好的想法,如果繼續放任自己繼續放縱和發展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,我感覺到自己的不足,所以,在此,我在向領導做出檢討的同時,也向你們表示發自內心的感謝。
我謹向各位領導做出深刻檢討,并保證:
1,在這件事中,我感到自己在工作責任心上仍就非常欠缺。加強自己的工作責任心和工作態度。認真克服工作懶散、粗心大意的缺點,努力將工作做好,以優異工作成績來彌補我的過錯。對公司的管理規定制度學習和執行不好,以后認真學習公司的管理規定制度,做一名合格的員工。
2,以后工作中認真履行的崗位職責,增強事業心和責任感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,要積極表現,多和同事、領導配合以自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻
3,由于個人工作疏忽,帶來了麻煩,影響了公司或部門的形象,以后要積極改正亡羊補牢,狠抓落實。
4,對于這一切我還將進一步深入總結,深刻反省,改正錯誤,把今后的事情加倍努力干好。我已經意識到我的錯誤了,而且認識到了此次錯誤嚴重性。我知道我那天確實是太馬虎大意了。我保證今后不會再有類似行為發生在我身上。請領導繼續監督、幫助我改正缺點,使我取得更大的進步!希望領導和同事們在今后的工作中多多幫助我,幫助我克服我的缺點,改正我的錯誤。我在此進行了十分深刻的反思和檢討。也真心地希望我能夠得到改正的機會。我也會向你保證此事不會再有第二次發生。
工作失誤的檢討書參考 篇9
因為我沒能及時督促采購員,所以,把韓姐安排的工作做得一蹋糊涂。 我首先在這里向馮哥、韓姐說聲對不起,完全是由于我個人的原因,沒有把工作做好,把一項即有利于我個人又有利于華夏人集團的事忘在了腦后,使許多改進企業的好 信息都埋在了每個人的心里,沒有更好地利用上。在這里我向全體采購部人員道歉,真的對不住大家,由于我的粗心大意把大家也拉 到了寫檢討書的行列中,大家每一天面對緊張忙碌的工作,回來還要和我共同分擔我的錯誤,希望在以后的工作中能為大家做些什么,多少彌補一下我內疚的心靈。 以后的工作我要加備努力,絕不在同一地方摔倒,讓這件事警醒了我的心:做事要有始有終,千萬不能半途而費。這也讓我想起常二哥經常對我們說的:做事一定要做 足百分之百,不要完成百分九十九就松懈、放棄,而因為最后的百分之一滿盤皆輸。所以,我也感謝這份檢討,感謝韓姐,是她讓我認識到自已的錯誤,給了我又一次改掉壞 習慣的機會,使我離成功更近了一步。 在以后的工作中,我要努力做足百分之百。
工作失誤的檢討書參考 篇10
尊敬的領導和同事們:
我懷著一顆愧疚的心寫下這份檢討書,我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地慚愧和不安,在此,我向各位領導同事做出檢討,并將我的思想反思結果匯報如下。
我的散漫行為在職工中形成惡劣的影響,因為自己責任心不強,長期以來對自己放松要求,結果工作作風渙散。自己身在崗位,本應該嚴以律已,對自己嚴格要求!然而自己卻不能好好的約束自己,由于自己的失職,給港站帶來了嚴重的安全隱患,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的工作做好。在自己的思想中,仍就存在得過且過的思想。現在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其重要的苗頭。
因此,這次發生的事讓我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心。如果不是領導及時發現,并要求自己深刻反省,而放任自己繼續放縱和發展,那么,后果是極其嚴重的。因此,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時。所以,我在向領導做出檢討的同時,也向你們表示發自內心的感謝。
工作一定要有規范的行為準則,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經心,那怎么能及時把工作落實好?同時,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念,不良風氣不文明表現,我們工作的提高將無從談起,服務也只是紙上談兵。因此,今后我要從思想認識上徹底改變自己,對自己嚴格要求,在今后的工作中加強責任心的培養,爭取在作業員的崗位上做得更好,請領導和同事們監督我。
檢討人:
日期:
工作失誤的檢討書參考 篇11
尊敬的領導:
您好!對事物的認識還不夠徹底,來源于思想覺悟不夠高.今天所發生的一切,反映出我平時對自己要求不夠嚴格,工作責任心沒到位,工作失誤檢討書。對自己放松要求,工作做風渙散的必然結果!為此我深表內疚,經過我深刻的自我反思,使我認識到自己的錯誤。通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,我決心引以為戒,以實際行動改正自己的錯誤,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。所以,在此,我在向領導做出檢討的同時,也向你們表示發自內心的感謝。
因此,無論領導怎樣從嚴從重處分我,我都不會有任何意見。同時,我請求領導再給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻,請領導相信我。
簽名:
日期:年 月 日
工作失誤的檢討書參考 篇12
尊敬的單位領導:
對于此次我制造的一批電路板產品出現了質量問題的錯誤,在此我懷著懊悔、自責的心情向您遞交我的這份檢討書,以深刻反省我的錯誤,深挖錯誤原因,提出改正措施,爭取最大限度得挽回損失,征求原諒。
回顧錯誤:當天上午我由于精神狀態不佳,身體有些疲憊。在檢查樣品過程當中,思想上出現了松懈狀況,想當然得認為樣品質量是合格的,并沒有嚴格按照企業產品檢測規范落實每一步的檢查。這才最終造成了出產電路板的質量問題錯誤,給企業造成了損失,給客戶帶來了不便。
領導批評以后,我對錯誤進行了深刻認真得分析思考,認為造成這次錯誤的主要原因在于:
一,我思想上的松懈馬虎。按理說我入職以來也有三年多時間了,也算是一名資深技術員。可是卻沒有想到我的思想方面任然存在這樣低級的松懈狀況,思想上想當然、求進度、貪圖省力。殊不知世事無絕對、凡事須謹慎,錯誤問題往往就是在松懈馬虎的一瞬間就釀成的,只要思想上松懈一絲一毫,那么錯誤就會趁虛而入,防不勝防。
二,沒有足夠的警惕感,對于結果預判力不強。當天上午我查看樣品的時候警惕感不足,雖然感覺到這一批樣品線路排布有些細小異樣,卻沒有細入觀察,導致出現了這么低級的錯誤。三,近期天氣冷暖溫差大,沒有注意作息調節,導致感冒,精神狀況不佳,也是一個原因。
總而言之,我的錯誤是明顯的,是客觀存在的,是不容許我抵賴的。面對錯誤,我感到深深得自責與懊悔。在此,我要鄭重得向領導保證:我會從這次錯誤當中充分吸取經驗教訓的,我一定要端正自己的工作態度,牢固樹立產品質量把控意識,切實遵守企業產品質量檢測紀律規范,防微杜漸、仔細扎實以今后長期的良好工作成績表明我對錯誤的檢討與改正。
工作失誤的檢討書參考 篇13
尊敬的單位領導:
現在我懷著深刻內疚、自責的心情向您遞交檢討,以深刻反省我沒有負起一名銷售經理管理責任的嚴重錯誤。
我認真回顧了錯誤的發生經過,因為我沒有把關好客戶身份,讓這一群小孩子進入酒吧消費。期間這群小孩子就發生了爭執,給酒吧聲譽造成了嚴重影響,也讓領導、同事們為此揪心、困擾。
經過徹夜反省,我總結了錯誤歸根結底在于:
1,我沒有嚴格遵守工作規章辦事,可以說我在一定程度上忽視了酒吧經營規則。
2,我沒有保持一個認真、嚴肅、謹慎的工作態度,存在僥幸心理,對銷售部門員工沒有加強管理,特別是沒有注意審核好客戶身份。
3,我缺乏必要的問題預判力,之前居然沒有察覺這群未成年人可能給酒吧帶來的負面影響,這在一定程度上也說明我的工作素養是不足的。
面對錯誤,現如今我感到非常內疚、懊悔、自責。錯誤發生以來的這幾天以來,我都一直為這個事情困擾、自責。我感到自身非常對不起老總,對不起同事,也對不起我自己。
可是,我非常明白僅僅在這里做出檢討,道歉、是不能夠根本解決問題的。問題的根本解決還在于我必須在充分認識錯誤的基礎上,采取切實的改正措施與方法,從根本上改正錯誤,避免今后錯誤的發生。
為此,我向您做出鄭重保證:今日起,我必將以高度工作責任感對待工作,勤勉、認真、細致地從事本職工作,確保今后每一名到酒吧消費的顧客經過我的細致審核,并且在今后工作當中認真觀察、總結此次錯誤的經驗教訓,逐漸加強我的工作素養,為卡巴那的發展貢獻力量,不辜負領導對我的關懷與厚待。
現在,我真的深深地知道錯了,希望領導能夠給我一次改過自新的機會。
工作失誤的檢討書參考 篇14
在楊柳綜合樓(二)幕墻裝飾材料的監管中,由于個人疏忽,我沒能全面的對所封樣材料樣品進行準確無誤,認真核實、查對后給您再次匯報確認。犯了一個最低級、最原則性的錯誤,把基本的白色都沒能按您的要求做好,給公司的工程進度造成了不良影響和一定的損失,同時也愧對陳總對我的信任。通過此事我也在自我反思一定要把犯錯誤的根本原因找出來,若是找不到根本原因所在,敷衍了事,也許將來還會犯更多更嚴重的錯誤。反思后,歸結原因如下:
1、責任心不強,工作作風不深入,不踏實。作為一名材料部負責人,不論有多少事去處理,都應該有一個清晰的頭緒和嚴謹的工作態度。同時,更是要增強自身的學習和業務水平,牢記工作上細節性。一個人一生最重要的是做事做人的能力。做人要專注,做事也要專注。做事不專心,一定無法把事情做得圓滿,無法清楚地掌握細節。
2、做事情一定要嚴格要求自己,做到認真負責,勤學多問能真正領會領導安排工作的意圖,不能偏差千里,對領導安排的各項工作有始有終。做好自己的本職工作,能從工作中、業務中學更多的智慧,自己要不斷提高業務及其他綜合水平。
因此,我請求陳總對我處罰,無論陳總怎樣從嚴從重處罰我,我都不會有任何意見。同時,我請求陳總再給我機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的反省,在今后的工作中,我會更加努力。
簽名:
日期:年 月 日
工作失誤的檢討書參考 篇15
尊敬的酒店老總:
我知道錯了,按照您的吩咐我花了一天時間反省錯誤。作為一名酒店前臺接線員,我的工作職責就是認真接聽每一個打進來的電話,針對不同電話內容進行一定的整理、歸納、羅列,以方便傳達事情。
這次錯誤恰恰是由于我粗心馬虎,在接聽電話的時候沒有聽清楚對方所講的內容,并且在沒有明確具體事情的情況下,就掛掉了電話。這個事情的發生,充分說明了我個人沒有足夠處理問題的能力,沒有一個清晰辨明事態的頭腦,更是表明我缺乏日常處事能力的經驗。
身為一名話務員,接聽電話并且能夠清楚聽懂語音信息,將信息進行邏輯梳理,這是我的本職工作要求,也是基礎工作水準。現如今,我在工作當中出現這樣的問題,實在是很不應該的。在一定程度上來說,也是我水平不足的表現。當然了,這次錯誤的發生也跟我當天工作狀態不佳,由于感冒多日未好,身體比較虛弱,精神狀態也不佳,注意力就有些不集中了。
但是,無論如何,我不應該以此作為借口來逃避錯責。工作出錯就是出錯了,我自身存在不可推卸的責任。為此,我要鄭重而嚴肅得向您做出檢討,并且向您保證:今后我一定認真聽好每一個電話,認真羅列信息,確保工作順利進行。
簽名:
日期:年 月 日