收銀員工作失誤檢討書集錦（精選28篇）

收銀員工作失誤檢討書集錦 篇1

　　敬的公司領導及各位同事：

　　X年10月7日，顧客李女士和朋友一行四人，在我超市購物。購買7000多元的商品，我在接待收銀結算的過程中，因為自己的工作失誤未將單品“100%藍標沃倫芬牙買加藍山咖啡豆”過機掃描收款，單品價值1188元。后經客服副總、商品副總、促銷部經理及客服經理幫助通過會員積分系統查到顧客聯系方式，多方聯系，顧客李女士于次日來我超市將差額補齊，才避免給公司造成的直接經濟損失：

　　整個事件雖有善的解決，但事件的起因、經過、結果我都是第一當事人，有著不可推卸的直接責任。也通過此事件，充分暴露出我業務技能的幾大缺失 ：

　　第一：自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因;

　　第二：對我們超市賣場所售賣和陳列的商品認知度、熟悉度不夠高;

　　第三：在給顧客做收銀結算時，未能始終一直堅持收銀入機掃描的工作標準，開始時，我還能主動意識到商品掃描核對，在遇到大單和數量多的商品時工作就疏忽了;

　　第四：自己工作心態需要及時調整，沒有做到收銀員的沉穩冷靜，在遇到大單和數量多的商品時由于顧客催促，過于慌忙，沒有做到準確工作節奏，更沒有體現出高效工作效率; 第五：工作中，如遇困難也沒有及時向管理層及其他同事求助。

　　我向公司領導及同事真誠道歉和檢討：在此保證杜絕此類的事件再次發生，也將在日后的工作不斷完善自己的業務技能、針對以上的工作缺失及時彌補自身的不足：

　　第一：及時調整改正自己緊張粗心的工作心態;

　　第二：在工作之余加強自己對商品、煙酒熟悉程度;

　　第三：加強自己的業務技能，向其他同事及時跟進學習;

　　第四：在工作的過程中，執行好應有工作的工作標準和流程;如在收銀結算工作中，做到應有核對標準;

　　第五：對于此事件引起今后工作的影響，我要認真反思，這也是對在我接觸這份工作中的真實案例，通過此事件得到工作成長和心得。

　　還有，在整個事件過程中，我想特別感謝那么位顧客李女士，能及時爽快來處理因為我工作失誤而造成的錯誤。同時，感謝幫助過我的兩位副總、兩位經理及部門同事，因為在起初事情發生，我特別害怕和擔心，而他們并沒有只是單純責怪我，而是及時給予我幫助，以免事件往更壞的方向發展。

　　最后，我再次向公司領導和同事道歉，由于我的粗心，造成了這一系列事情發生，也希望大家以我警戒。今后，也請大家相信我，監督我的工作，我會更加努力。

　　檢討人：

　　X年XX月XX日

收銀員工作失誤檢討書集錦 篇2

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　我是超市的收銀員，今天我犯了超市制定的員工上班不能遲到的規定了，我此刻倍感煎熬，內心很慌，很后悔今天在上班的時間里遲到了，這對于我這個被超市評為優秀員工的我很難去接受，我竟然犯這種低級的錯誤，很抱歉，于此向您檢討致歉。

　　我在超市做了這么久的收銀員，一直都以我上班從來不遲到、不違反超市的上班紀律為驕傲，但是今天這個美好的局面被我自己打破了，我得優秀員工的稱號也為此被剝奪了。要被評一個好的員工，不僅要為我們的超市做貢獻，還要自身的管理也要嚴格，這樣才能不去觸犯到超市的鐵律，然而今天我的遲到把這一切都弄沒了。您感到失望的同時，我也不好受，內心的煎熬真不是那么的簡單，我現在感覺很痛心，今年的“超市優秀員工”的稱號已經沒有落到我身上了。

　　我想我今天之所以會遲到，就是因為自己越來越盲目自信，覺得可以一直拿到這個稱號，一直都被別人贊美，所以才會有今天的這一個結果。我為此向所有的同事及顧客道歉，我今天因為遲到，耽誤了超市的工作，也給廣大的同事的工作造成了不小的影響。我晚到一會，超市的收銀工作就會少一個人承擔，就多壓了工作給其他人，造成超市收銀的不利索、不不便利，我是如此的疏忽又大意了，才會出現這種現狀，實在不該的。今天的工作我也給自己挖了大坑，工作不及時到達現場，余留給顧客們的印象也是不好的，顧客都那么早起床來買東西，而我是超市的工作人員，卻比他們還晚到，這像什么話。

　　今天我遲到，也正是彰顯出我的一個缺點，就是稱贊太多了，就容易得意忘形，不知道再去約束好自己的行為，沒有很好的遵守我們超市制定的規矩，是本人的失誤，也是從以往來的第一次，別以為看上去才第一次，就可以被原諒，這更應該要做好本職。任何事情都不要仗著有以往的好在，就可以肆意的違規，這萬不可以。此次，請領導繼續支持我的工作，如今我知道自己的缺點在哪里，就有改的地方，我會加強對自己的嚴格約束，希望下一次的好員工依舊是我，我會努力的，以后都不會在工作遲到了，請原諒。

　　此致

　　敬禮！

　　檢討人：

　　20xx年xx月xx日

收銀員工作失誤檢討書集錦 篇3

　　尊敬的公司、親愛的同事們：

　　您們好！首先在這里借此機會深深感謝公司、商場經理給了我一次改正錯誤的機會。

　　先向大家一下，我是一名來自粵東山村的女孩，名字叫莊。今年初離開學校，我懷著對外面五彩繽紛世界的向往，遄著自己的夢想來到中山，幸運的進入中山市沙溪壹加壹商場任職一名收銀員。進入壹加壹后，我被它寬敞明亮、干凈整潔的環境吸引，工作中與各位同事親密相處，得到商場經理、職級在工作中的關懷，雖然工作比較辛苦，但我感覺每天都過得很充實。

　　只有一事，這與公司制度明文規定“不得虛假資料”是相違背的，內心倍感壓力，因此在七月中旬時向公司提出辭職申請。商場經理對本人工作較高，對我的辭呈進行真切挽留；而我雖然非常舍不得這份待遇優厚的工作，但一想到使用他人身份證辦理入職一在辭職期間，本人降低了對自己人生的要求，利用商場職級對我的信任多次違紀使用刪除退貨功能卡牟取私利。每次懷揣著不光彩的額外收入，我心未曾感到過一絲快意，因這件事我承受更大的心理壓力，每天吃不好、睡不好，短短十天身體就明顯消瘦。工作時，老是感覺有千萬雙眼睛在盯著我；職級叫我做事時，總會惶恐不安、深怕行為敗露；路上警車呼嘯而過時，更猶如驚弓之鳥。為急于擺脫這種狀況，本人向商場經理申請工作至月底。

　　若要人不知，除非己莫為。當公司出現在我面前時，我頓時像松了一口氣，心里有一種踏實，于是坦白交代了自己的違紀過程，真誠地承認了自己的過錯并彌補公司的損失。衷心感謝公司對我的寬宏大量，讓我免于法律的制裁。

　　親愛的壹加壹收銀同事們，請允許我再次這樣稱呼你們，希以我為戒，切不可因一己私利做出傷害公司利益的事，使自己長期處于身心彷徨之中，同時觸犯了國家法律，致使自己身陷囹圄，破壞了家庭和諧，在親戚朋友中掃了父母的顏面。幸福的生活是要靠自己的辛勤創造的，不是自己的永遠不要貪圖，不要貪圖。

　　檢討人：

　　20xx年x月x日

收銀員工作失誤檢討書集錦 篇4

　　尊敬的領導：

　　我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔向你們寫下這份檢討書，我為自己誤操作行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我向各位領導做出深刻檢討：

　　通過這起事故，我感到自己責任心不強，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作作風渙散的必然結果。自己身為代崗位人員，應該嚴以律已，對自己嚴格要求!然而自己卻不能好好的約束自己，由于自己的失職，給公司帶來了嚴重的安全隱患，如果發生事故，后果不堪設想~~~這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺階的'思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應付思想。現在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其重要的苗頭。

　　因此，這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領導對我的信任，愧對領導的關心。

　　同時，要誠心的謝謝領導，如果不是領導及時發現，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續放縱和發展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關鍵的轉折。所以，在此，我在向領導做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。

　　檢討人：

　　X年XX月XX日

收銀員工作失誤檢討書集錦 篇5

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　您好，我懷著懊悔、自責、心痛的心情向您遞交這篇“工作態度不好的檢討書”，以此來反省我的問題與錯誤。

　　我現在真的知道自己做錯了，最近一段工作期間，我在收銀崗位上存在工作態度問題，工作上馬虎、草率，經常出錯，一個月內連接收錯錢，并且收到了x元的假幣，最最要不得的是我的對待顧客的態度不好，遭到了顧客投訴，讓超市的聲譽遭受影響與損壞，讓領導蒙受顧客指著鼻子的謾罵，讓單位在總部的考核積分下降了兩個積分點。

　　此時此刻，面對錯誤我真的沒有臉見您，我原本想干脆辭職一走了之。可是回想起自己一年前懷著熱情進入這個超市收銀員的工作崗位，如今一犯錯就一走了之實在是沒有骨氣與毅力。為此，我覺得留下了接受批評，并且檢討錯誤，提出改正措施。如下：

　　1.我要就此次向我投訴工作態度問題的顧客道歉，向這位顧客寄送一封書面道歉信，并且附上這篇檢討書，最大限度爭取顧客原諒。

　　2.我要向超市領導您表示歉意，向您保證今后我一定端正工作態度，最大程度地減少工作出錯，努力地做好工作。

　　3.我就是要重點提高自己的思想覺悟，從錯誤中吸取教訓，吃一切長一智!

　　最后，我懇請領導念在我家庭經濟狀況不佳，為人平實跟同事關系處理不錯的份上，原諒我這一回，我一定改正錯誤，不辜負領導到栽培!

　　檢討人：

　　20xx年x月x日

收銀員工作失誤檢討書集錦 篇6

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　對不起！我必須對自己的錯誤道歉，因為我個人的失誤，耽誤了同事們的時間，給自己和同事都帶來了不好的影響。真的非常對不起！

　　這次的事情，雖然沒給超市帶來太大的損失，但是這也是不可忽視的一次失誤！甚至作為收銀員，我們本就不該出現失誤！

　　作為收銀員，我本是站在財務工作最前線的工作者，是最直面現金的人。這件工作本因該帶著謹慎小心的心態去工作。但是我的自大，認為自己的經驗足夠豐富不停從教訓，最終將我推進了坑里！本該相等的數字，卻怎么也對不上號！這讓我感到焦急，也讓我徹底的認識到，自己錯的有多離譜！但是更錯誤的是，在最開始別人發現我的錯誤后，我還不肯去承認，這是在是有些不對，甚至可以說是過分！因為自大，我不愿相信自己的錯誤，但是但事實擺在眼前的時候，我就再也無話可說了。沒錯，經過仔細的檢查，這確實是我漏算的一筆金額，也確實是我的一個錯誤！

　　我細細地算過來，找到了錯誤發生的原因。這個錯誤是在下午的時候擁擠的時候犯下的，雖然不是特別貴重的東西，但是確實是我在工作中犯下的錯誤。想到之前我的否認，我不由得感到慚愧，這樣簡單而明顯的錯誤擺在眼前，我居然還夸下海口。將超市中一些同事的時間給耽誤了，讓自己的誠信也被丟失！這不僅是我一個人的問題，還給同事們帶來了麻煩，讓同事們對我的印象大大降低。

　　回想自己過去的所做所為，我知道自己其實并沒有好好的在這里做好自己的工作，就算是在平時的生活中，也只是在麻煩給同事。現在在這件事上，我終于清楚的認識到了自己的能力。我重新審視了自己的錯誤，這只不過是一個簡單的錯誤，只要是用點心就能好好的完成，但是我卻在之前和這次錯了這么多次，我必須要對自己做一次好好的整改，讓自己能向著優秀的員工發展！

　　我知道，現在的這些不過都是我的一面之詞，我只能通過自己的努力來證明，證明自己的決心！我會好好的改正自己的問題，好好的向著優秀的同事們學習。領導，對不起，同事們，對不起，但是，請再相信我一次，我一定會給您一個滿意的答復。

　　檢討人：

　　20xx年x月x日

收銀員工作失誤檢討書集錦 篇7

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　對于我工作態度不端正導致的工作失誤，以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施：

　　1.關于我思想覺悟上存在的嚴重不足。科學地來說，一個人高深的思想覺悟并不能立刻就具有，而是通過長期的工作積累和領悟。而我恰是要努力認真地對待經過工作，在此次犯錯和深刻反省的基礎上，逐漸地培養和領悟出這樣一份良好的思想覺悟。

　　2.我在業務操作方面依然存在不足，今后需要繼續刻苦努力學習。從我所犯的一些工作失誤，倘若我平時能夠多刻苦一些，工作方面的經驗再多積累一些，遇到這樣自己還生疏的工作環境，能讓自己的操作緩一緩，更加清晰地來辦理，就很可能避免我此次失誤的發生。

　　3.我的危機意識嚴重欠缺。須知如我這樣一名柜臺職員，我是業務處理的第一線。我們在柜臺實際操作的業務情況，是要為整個銀行工作的整體發展分析提供準確的數據的，任何一項業務辦理都需要嚴肅對待，不容許發生差錯。而一旦出現工作失誤，我們的業務情況就會存在一定的不準確性。

　　錯誤是嚴重的，過程是復雜的，情況是必須嚴肅弄清的。回顧我的錯誤，總結來說就是不思進取、小毛病不改正。此番工作期間，我多次丟失工作資料，上星期五我丟失本單位三名員工的工資單，這星期這三四天里我又多次丟失會議資料，搞得大家很尷尬。

　　面對錯誤，我真的感到無地自容，我原先已經想要給您寫辭職報告了。可是想起您對我有深刻恩情，知遇之恩啊，我還沒有報答您，就這樣一走了之，不符合我的為人風格。

　　而工作不規范的情況倘若屢屢出現，整個銀行在業務數據分析方面就會進行很大程度上的重新核定與修改，對本行的工作也產生極為不利的影響。而我恰恰沒有這樣關鍵的危機意識，才會態度不端正地對待此次的工作，犯下一項工作失誤。

　　檢討人：

　　20xx年x月x日

收銀員工作失誤檢討書集錦 篇8

　　尊敬的公司領導及各位同事：

　　20xx年04月27日，某顧客匆匆忙忙來到我店要購買了價值2.5元一盒的廣西南寧牌葡萄糖注射液，共兩盒合計收款5元，在收款的時候這位顧客顯得相當的熟練似乎已經完全了解價格，掏錢給錢更是一氣呵成，拿起了放在柜臺前的廣西南寧牌葡萄糖注射

　　液就往外走了，此時收銀機還在努力打小票待票完全打完時顧客已經悄然離去。

　　在此件事件中存在工作疏忽，沒有正確引導顧客完成整個購物流程，收銀小票是購物的憑證對顧客來說是非常重要的，即使日后出現問題有證可查，沒能及時的給到客戶手中，如日后出現問題是很嚴重的，會給公司帶來負面影響，為此我深刻的反省我在工作中存在以下不足:

　　第一：自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因

　　第二：沒有盡到責任的引導客戶完成購物

　　第三：在給顧客做收銀結算時，未能及時的提供小票

　　第四：自己工作心態需要及時調整，沒有做到收銀員的沉穩冷靜，過于慌忙，沒有做到準確工作節奏，更沒有體現出高效工作效率

　　我向公司領導及同事真誠道歉和檢討：在此保證杜絕此類的事件再次發生，也將在日后的工作不斷完善自己的業務技能、針對以上的工作缺失及時彌補自身的不足：

　　第一：及時調整改正自己粗心大意，不要自己以為是對的，要遵守公司制定按流程操作

　　第二：在顧客到店時及時接待引導客戶完成購物

　　第三：加強自己的業務技能，向其他同事及時跟進學習；

　　第四：在工作的過程中，執行好應有工作的工作標準和流程

　　第五：對于此事件引起今后工作的影響，我要認真反思，這也是對在我接觸這份工作中的真實案例，通過此事件得到工作成長和心得。

　　最后，我再次向公司領導和同事道歉，由于我的粗心，造成了這一系列事情發生，也希望大家以我警戒。今后，也請大家相信我，監督我的工作，我會更加努力。

　　檢討人：

　　20xx年x月x日

收銀員工作失誤檢討書集錦 篇9

　　尊敬的公司及各位同事：

　　20xx年04月27日，某顧客匆匆忙忙來到我店要購買了價值2.5元一盒的廣西南寧牌葡萄糖注射液，共兩盒合計收款5元，在收款的時候這位顧客顯得相當的熟練似乎已經完全了解價格，掏錢給錢更是一氣呵成，拿起了放在柜臺前的廣西南寧牌葡萄糖注射

　　液就往外走了，此時收銀機還在努力打小票待票完全打完時顧客已經悄然離去。

　　在此件事件中存在工作疏忽，沒有正確引導顧客完成整個購物流程，收銀小票是購物的憑證對顧客來說是非常重要的，即使日后出現問題有證可查，沒能及時的給到客戶手中，如日后出現問題是很嚴重的，會給公司帶來負面影響，為此我深刻的反省我在工作中存在以下不足:

　　第一：自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因

　　第二：沒有盡到責任的引導客戶完成購物

　　第三：在給顧客做收銀結算時，未能及時的小票

　　第四：自己工作心態需要及時調整，沒有做到收銀員的沉穩冷靜，過于慌忙，沒有做到準確工作節奏，更沒有體現出高效工作效率

　　我向公司及同事真誠道歉和檢討：在此保證杜絕此類的事件再次發生，也將在日后的工作不斷完善自己的業務技能、針對以上的工作缺失及時彌補自身的不足：

　　第一：及時調整改正自己粗心大意，不要自己以為是對的，要遵守公司制定按流程操作

　　第二：在顧客到店時及時接待引導客戶完成購物

　　第三：加強自己的業務技能，向其他同事及時跟進學習；

　　第四：在工作的過程中，執行好應有工作的工作標準和流程

　　第五：對于此事件引起今后工作的影響，我要認真反思，這也是對在我接觸這份工作中的真實案例，通過此事件得到工作成長和。

　　最后，我再次向公司和同事道歉，由于我的粗心，造成了這一系列事情發生，也希以我警戒。今后，也請大家相信我，監督我的工作，我會更加努力。

　　檢討人：

　　20xx年x月x日

收銀員工作失誤檢討書集錦 篇10

　　尊敬的：　

　　您好！

　　作為一個收銀員，我要時刻對我的工作保持反省的一個狀態，這樣才能夠更好的完成工作，為商店創造更好的收益。而這一次，我因為自己的個人情緒影響到工作也是很不應該的，對于這一點，我也是需要好好的反省自己的。

　　為什么我會這么不成熟？為什么我會把個人的情緒帶到工作當中呢？我明知道工作和生活是應該分開的，情緒也是一樣的，但是為什么還會犯下這樣的錯誤呢？是因為太難過嗎？不，我覺得不是，應該還是不夠成熟，不夠理智。其實我曾經在絡上面看到過這樣的一句話“成熟就是變得溫柔，對每一個人都是溫柔的”，所以我覺得我還是沒有成熟，我還是沒有變成一個成年人，但是這并不是因為我才從學校出來，我想也許還是我經歷的事情太少了，所以才會遇到一點的事情就覺得天已經塌下來了。覺得命運的不公平，覺得別人憑什么比我過的好，所以才會把情緒帶到工作當中來，所以才會在結賬的時候面對客人的催促，然后暴躁的應對。

　　但是當我了冷靜下來，回過頭想想，才發現，我其實這樣做是沒有必要的，畢竟不是還有一句話是這樣說的“命運本來就是不公平的”。是的，命運從來就是不公平的，而人與人的差距也是一直存在的，但是我們能夠做的就是努力，然后去縮小這個差距而已。所以我沒必要因為一些事情就暴躁，因為世上還有很多人的境遇可能失敗我還要糟糕的，但是他們依舊是用很好的心去面對的。

　　我想 這也應該是我要去學習的，我要去學習著溫柔的對待每一個人，正確的看待命運中的不公平，然后努力的去縮小那些差距。而不是一個人暴跳如雷，把自己的個人情緒宣泄在無辜的事情和無辜的人身上，這也是不應該的。我不應該這樣做，更不應該因為一些事情，然后影響工作，影響客人的心情。

　　經過一番自我的反省和檢討之后，我發現其實我遇到的也并不是什么大事情，只不過是因為我的心態是不好的，所以才會引起這么多的麻煩，但是我也想明白了，之后我要好好的面對生活，面對命運安排的坎坷，把心態放好，這樣的我才能夠更好的迎接美好，才會過得更加的好。

　　還有就是對不起店長！我給你添麻煩了，但是我這一次真的是好好的自我反省和檢討了一下，所以下一次也一定不會發生這樣的事情了，所以請你放心。而對于這一次的事情我感到很抱歉，對于客人那邊我已經是道歉了，而你這邊要是需要對我進行扣錢的處罰，我也是接受的，同時也還要謝謝你能夠再給我一次機會。

　　此致

　　敬禮！

　　檢討人：

　　日期：

收銀員工作失誤檢討書集錦 篇11

　　尊敬的：

　　您好！

　　我是超市的收銀員，今天我犯了超市制定的員工上班不能遲到的規定了，我此刻倍感煎熬，內心很慌，很后悔今天在上班的時間里遲到了，這對于我這個被超市評為優秀員工的我很難去接受，我竟然犯這種低級的錯誤，很抱歉，于此向您檢討致歉。

　　我在超市做了這么久的收銀員，一直都以我上班從來不遲到、不違反超市的上班紀律為驕傲，但是今天這個美好的局面被我自己打破了，我得優秀員工的稱號也為此被剝奪了。要被評一個好的員工，不僅要為我們的超市做貢獻，還要自身的管理也要嚴格，這樣才能不去觸犯到超市的鐵律，然而今天我的遲到把這一切都弄沒了。您感到失望的同時，我也不好受，內心的煎熬真不是那么的簡單，我現在感覺很痛心，今年的“超市優秀員工”的稱號已經沒有落到我身上了。

　　我想我今天之所以會遲到，就是因為自己越來越盲目自信，覺得可以一直拿到這個稱號，一直都被別人贊美，所以才會有今天的這一個結果。我為此向所有的同事及顧客道歉，我今天因為遲到，耽誤了超市的工作，也給廣大的同事的工作造成了不小的影響。我晚到一會，超市的收銀工作就會少一個人承擔，就多壓了工作給其他人，造成超市收銀的不利索、不不便利，我是如此的疏忽又大意了，才會出現這種現狀，實在不該的。今天的工作我也給自己挖了大坑，工作不及時到達現場，余留給顧客們的印象也是不好的，顧客都那么早起床來買東西，而我是超市的工作人員，卻比他們還晚到，這像什么話。

　　今天我遲到，也正是彰顯出我的一個缺點，就是稱贊太多了，就容易得意忘形，不知道再去約束好自己的行為，沒有很好的遵守我們超市制定的規矩，是本人最大的失誤，也是從以往來的第一次，別以為看上去才第一次，就可以被原諒，這更應該要做好本職。任何事情都不要仗著有以往的好在，就可以肆意的違規，這萬不可以。此次，請繼續支持我的工作，如今我知道自己的缺點在哪里，就有改的地方，我會加強對自己的嚴格約束，希望下一次的好員工依舊是我，我會努力的，以后都不會在工作遲到了，請原諒。

　　此致

　　敬禮！

　　檢討人：

　　20xx年xx月xx日

收銀員工作失誤檢討書集錦 篇12

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　我在自己的崗位上面，工作的時候，對待客戶沒有做好服務，態度不好，也是被客戶投訴了，我也是要向客戶道歉，同時自己也是要檢討自己的這次服務態度不好的行為。

　　昨天下午的時候，我也是快要下班了，差不多和交 班的同事要交 班，所以我也是放了不要再來排隊的牌子，結果有一位客戶還是排隊了，然后我也是著急下班，就是和同事去交接，沒有給他掃碼收銀，客戶也是說了我，幾分鐘的時間也是不能幫忙嘛，而我工作了一天了也是累了，然后自己也是有一些火氣，畢竟我們的工作之中也是會遇到一些奇葩的客戶，所以我也是懟了回去，說我要下班了，讓同事幫他掃碼收銀，而說著的語氣也是不好，然后我也是不管不顧的走了，后來聽同事說，客戶也是很生氣，雖然也是同事友善的幫客戶做好了收銀的工作，但是客戶也是到服務中心投訴了我。

　　我知道，我當時是有服務方面做得不好的，即使晚幾分鐘交 班，也是沒問題的，幫客戶掃碼收銀之后再走就不會有這個投訴發生了，但是我當時就是沒控制住自己，著急下班，沒去想太多，覺得自己一天的工作很辛苦，卻是沒想過，這本來就是我的工作，即使下班，對待客戶的服務態度也是不能去改變的，畢竟既然做了這個工作，服務的態度本來就是要好的，況且幾分鐘的其實也是耽擱不了我什么的，我下去也是需要等一段時間的公交車的，而做好了這個服務，客戶也是不會投訴，而且甚至可能還會夸獎我，但是我卻犯了一個幼稚的錯誤，我也是懊惱當時自己到底怎么想的，怎么做出這種和客戶互懟的事情來。

　　現在我也是意識到我的錯誤了，我當時不應該把我的工作中受到的氣發泄給一個陌生的客戶，而且服務的態度也是非常的不好，我以后不能再如此的，無論是什么樣的情況，都是需要微笑的去服務，做好收銀員的一個工作，雖然這個工作崗位是比較基礎的，但是也不是說我們的服務態度也是基礎的，而是要做的更好，只有養成了好的工作習慣，那么以后無論做什么工作，自己也是可以做得好的，而不能不控制自己的脾氣，領導，我以后不會再犯這種低級的錯誤了，一定會服務好客戶，不再鬧脾氣，和客戶去互懟了。

　　此致

　　敬禮！

　　檢討人：

　　20xx年x月x日

收銀員工作失誤檢討書集錦 篇13

　　尊敬的總經理：

　　我身為分店管理人員，本職工作性質所在，工作的重中之重就是確保門店業績及各部門員工的工作分配須要非常嚴肅認真對待。因近這兩個月的工作失誤，導致業績下滑，充分暴露出在工作上存在的管理意識不強、對管理制度的認識不夠與危機預判能力不到位等不足與缺點。

　　如今，犯下了如此嚴重的失職錯誤，除認錯反省之外，我必須做出深刻改正：

　　一、重新審視工作當中存在不符合制度規范的一切行為，切實加以糾正。重新認真學習，今后勢必做到，每次離崗后務必將所有部門工作安排及布置好。

　　二、調整好自己的心態及做好每個員工的工作，以多鼓勵多表揚的方式激勵員工的士氣。

　　三、對最進兩次工作會議所下達的任務認真落實，有計劃且有效率的進行。

　　四、重新制訂各部門的工作流程及考評表。其中(工作考評表)已完成80%，請審閱后望能給予指正!

　　五、即日起都必須做好市場調查，每天都對周邊同類型的同業做出詳細了解和觀察，如：價格、衛生、陳列、服務等從而進行分析對比。

　　此致

　　敬禮!

　　檢討人：

　　x年x月x日

收銀員工作失誤檢討書集錦 篇14

　　尊敬的總經理：

　　我身為分店管理人員，本職工作性質所在，工作的重中之重就是確保門店業績及各部門員工的工作安排必要特別嚴厲仔細對待。因近這兩個月的工作失誤，導致業績下滑，充分暴露出在工作上存在的.管理意識不強、對管理制度的熟悉不夠與危機預判力量不到位等不足與缺點。

　　如今，犯下了如此嚴峻的失職錯誤，除認錯反省之外，我必需做出深刻改正：

　　一、重新端詳工作當中存在不符合制度規范的一切行為，切實加以訂正。重新仔細學習，今后勢必做到，每次離崗后務必將全部部門工作支配及布置好。

　　二、調整好自己的心態及做好每個員工的思想工作，以多鼓舞多表揚的方式激勵員工的士氣。

　　三、對最進兩次工作會議所下達的任務仔細落實，有方案且有效率的進行。

　　四、重新制訂各部門的工作流程及考評表。其中（工作考評表）已完成80%，請批閱后望能賜予指正！

　　五、即日起都必需做好市場調查，每天都對周邊同類型的同業做出具體了解和觀看，如：價格、衛生、陳設、服務等從而進行分析對比。

　　此致

　　敬禮！

　　檢討人：

　　20xx年xx月xx日

收銀員工作失誤檢討書集錦 篇15

　　尊敬的公司領導及各位同事：

　　20xx年10月7日，顧客李女士和朋友一行四人，在我超市購物。購買7000多元的商品，我在接待收銀結算的過程中，因為自己的工作失誤未將單品“100%藍標沃倫芬牙買加藍山咖啡豆”過機掃描收款，單品價值1188元。后經客服副總、商品副總、促銷部經理及客服經理幫助通過會員積分系統查到顧客聯系方式，多方聯系，顧客李女士于次日來我超市將差額補齊，才避免給公司造成的直接經濟損失：

　　整個事件雖有善的解決，但事件的起因、經過、結果我都是第一當事人，有著不可推卸的直接責任。也通過此事件，充分暴露出我業務技能的幾大缺失 ：

　　第一：自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因。

　　第二：對我們超市賣場所售賣和陳列的商品認知度、熟悉度不夠高。

　　第三：在給顧客做收銀結算時，未能始終一直堅持收銀入機掃描的工作標準，開始時，我還能主動意識到商品掃描核對，在遇到大單和數量多的商品時工作就疏忽了。

　　第四：自己工作心態需要及時調整，沒有做到收銀員的沉穩冷靜，在遇到大單和數量多的商品時由于顧客催促，過于慌忙，沒有做到準確工作節奏，更沒有體現出高效工作效率。 第五：工作中，如遇困難也沒有及時向管理層及其他同事求助。

　　我向公司領導及同事真誠道歉和檢討：在此保證杜絕此類的事件再次發生，也將在日后的工作不斷完善自己的業務技能、針對以上的工作缺失及時彌補自身的不足：

　　第一：及時調整改正自己緊張粗心的工作心態。

　　第二：在工作之余加強自己對商品、煙酒熟悉程度。

　　第三：加強自己的業務技能，向其他同事及時跟進學習。

　　第四：在工作的過程中，執行好應有工作的工作標準和流程。如在收銀結算工作中，做到應有核對標準。

　　第五：對于此事件引起今后工作的影響，我要認真反思，這也是對在我接觸這份工作中的真實案例，通過此事件得到工作成長和心得。

　　還有，在整個事件過程中，我想特別感謝那么位顧客李女士，能及時爽快來處理因為我工作失誤而造成的錯誤。同時，感謝幫助過我的兩位副總、兩位經理及部門同事，因為在起初事情發生，我特別害怕和擔心，而他們并沒有只是單純責怪我，而是及時給予我幫助，以免事件往更壞的方向發展。

　　最后，我再次向公司領導和同事道歉，由于我的粗心，造成了這一系列事情發生，也希望大家以我警戒。今后，也請大家相信我，監督我的工作，我會更加努力。

　　檢討人：

　　年 月 日

收銀員工作失誤檢討書集錦 篇16

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　我現在對我的今天在工作上出現的失誤向您表示我最真摯的歉意，對不起！因為我個人的失誤，導致超市出現了損失，雖然說金額并不大，但是那也是造成了，我不會逃避也不會為自己找任何的借口，我愿意承擔責任，超市造成的損失，您就從我的工資里面扣除吧，我毫無怨言的。并且我向您保證，以后絕對不會再出現類似的失誤。

　　我們超市的員工在每天下班之前都要對今天的業績進行核實的，然后再上交給超市主管，昨天進行工作總結核實金額的時候，我發現金額對不上，少了五十四塊錢，我反復核實了三遍結果依舊是如此，我還是不愿相信這樣事情的發生，我把我工作崗位附近的地上全找了一個遍，我寧愿相信是我不小心把錢掉地上了，但是結果卻還是往最壞的方向發展了，我仔細回想了今天一天的工作，每一位顧客的結賬情況，我都在腦子里過了一遍，然后再結合電腦上的數據，我還是發現了一處不對勁。是我在收銀的時候，弄錯了，今天晚上有一個阿姨買了很多東西，兩瓶洗衣液，我算成了一瓶，我清清楚楚的記得她買的是兩瓶。本來我們收銀的時候，為了節省時間，會把相同的商品掃一下錄入進去，然后再乘以數量就可以了，但是我今天明顯是忘了乘以二，我很慚愧，經過嚴格崗前訓練的我，還發生這樣的失誤，這可是作為收銀員最不應該犯的錯誤，這是我們最基本的業務能力。這一點毋庸置疑。

　　您現在要我去找發生錯誤的原因，我也一下子說不出來，可能是業務能力不夠熟練，畢竟我才工作了一個多月，不能達到十分熟練的地步，也有可能是太忙了，晚上超市顧客消費高峰期，后排排隊的人就沒停過，的確有點忙昏了頭。所以才導致這樣的事情發生，但是可以因此看出來，我在工作上還有太多需要加強的地方了，我不能就這樣下去，我得更加努力才行，不然真的對不起您給我的這份工作，我肯定讓您很失望吧。好像我是新一批進來的收銀員當中第一個出現工作上失職的員工吧，我自己也覺得十分的丟人，還好商品的金額不大，不然我真的賠償不起，這對我來說也是的好消息。

　　很抱歉，給您惹麻煩了，害您下班了還要還在批評我，希望您能這份檢討書當中看到我的歉意，希望您看在我來到我們超市才不到兩個月的份上，再加上我是首次犯錯，您大人有大量，原諒我這次吧。我以后一定好好的站好自己的崗位，絕不給您丟臉。

　　此致

　　敬禮！

　　檢討人：

　　20xx年x月x日

收銀員工作失誤檢討書集錦 篇17

　　尊敬的公司領導、親愛的同事們：

　　您們好！首先在這里借此機會深深感謝公司領導、商場經理給了我一次改正錯誤的機會。

　　先向大家自我介紹一下，我是一名來自粵東山村的女孩，名字叫莊。今年初離開學校，我懷著對外面五彩繽紛世界的向往，遄著自己的夢想來到中山，幸運的進入中山市沙溪壹加壹商場任職一名收銀員。進入壹加壹后，我被它寬敞明亮、干凈整潔的環境吸引，工作中與各位同事親密相處，得到商場經理、職級在工作中的關懷，雖然工作比較辛苦，但我感覺每天都過得很充實。

　　只有一事，這與公司制度明文規定“不得提供虛假資料”是相違背的，內心倍感壓力，因此在七月中旬時向公司提出辭職申請。商場經理對本人工作評價較高，對我的辭呈進行真切挽留；而我雖然非常舍不得這份待遇優厚的工作，但一想到使用他人身份證辦理入職一在辭職期間，本人降低了對自己人生的要求，利用商場職級對我的信任多次違紀使用刪除退貨功能卡牟取私利。每次懷揣著不光彩的額外收入，我心未曾感到過一絲快意，因這件事我承受更大的心理壓力，每天吃不好、睡不好，短短十天身體就明顯消瘦。工作時，老是感覺有千萬雙眼睛在盯著我；職級叫我做事時，總會惶恐不安、深怕行為敗露；路上警車呼嘯而過時，更猶如驚弓之鳥。為急于擺脫這種狀況，本人向商場經理申請工作至月底。

　　若要人不知，除非己莫為。當公司領導出現在我面前時，我頓時像松了一口氣，心里有一種踏實，于是坦白交代了自己的違紀過程，真誠地承認了自己的過錯并彌補公司的損失。衷心感謝公司領導對我的寬宏大量，讓我免于法律的制裁。

　　親愛的壹加壹收銀同事們，請允許我再次這樣稱呼你們，希望大家以我為戒，切不可因一己私利做出傷害公司利益的事，使自己長期處于身心彷徨之中，同時觸犯了國家法律，致使自己身陷囹圄，破壞了家庭和諧，在親戚朋友中掃了父母的顏面。幸福的生活是要靠自己的辛勤創造的，不是自己的永遠不要貪圖，不要貪圖。

　　檢討人：

　　20xx年x月x日

收銀員工作失誤檢討書集錦 篇18

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　我懷著懊悔、自責、心痛的心情向您遞交這篇檢討書，以此來反省我的問題與錯誤。

　　我現在真的知道自己做錯了，最近一段工作期間，我在收銀崗位上存在工作態度問題，工作上馬虎、草率，經常出錯，一個月內連接收錯錢，并且收到了x元的假 幣，最最要不得的是我的對待顧客的態度不好，遭到了顧客投訴，讓超市的聲譽遭受影響與損壞，讓領導蒙受顧客指著鼻子的謾罵，讓單位在總部的考核積分下降了兩個積分點。

　　此時此刻，面對錯誤我真的沒有臉見您，我原本想干脆辭職一走了之。可是回想起自己一年前懷著熱情進入這個超市收銀員的工作崗位，如今一犯錯就一走了之實在是沒有骨氣與毅力。為此，我覺得留下了接受批評，并且檢討錯誤，提出改正措施。如下：

　　1、我要就此次向我投訴工作態度問題的顧客道歉，向這位顧客寄送一封書面道歉信，并且附上這篇檢討書，限度爭取顧客原諒。

　　2、我要向超市領導您表示歉意，向您保證今后我一定端正工作態度，程度地減少工作出錯，努力地做好工作。

　　3、我就是要重點提高自己的思想覺悟，從錯誤中吸取教訓，吃一切長一智!

　　最后，我懇請領導念在我家庭經濟狀況不佳，為人平實跟同事關系處理不錯的份上，原諒我這一回，我一定改正錯誤，不辜負領導到栽培!

　　檢討人：

　　20xx年x月x日

收銀員工作失誤檢討書集錦 篇19

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　xx年xx月x日，顧客x女士和朋友一行四人，在我超市購物。購買多元的商品，我在接待收銀結算的過程中，因為自己的工作失誤未將單品“”過機掃描收款，單品價值xx元。后經客服副總、商品副總、促銷部經理及客服經理幫助通過會員積分系統查到顧客聯系方式，多方聯系，顧客x女士于次日來我超市將差額補齊，才避免給公司造成的直接經濟損失：

　　整個事件雖有善的解決，但事件的起因、經過、結果我都是第一當事人，有著不可推卸的直接責任。也通過此事件，充分暴露出我業務技能的幾大缺失：

　　1.自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因;

　　2.對我們超市賣場所售賣和陳列的商品認知度、熟悉度不夠高;

　　3.在給顧客做收銀結算時，未能始終一直堅持收銀入機掃描的工作標準，開始時，我還能主動意識到商品掃描核對，在遇到大單和數量多的商品時工作就疏忽了;

　　4.自己工作心態需要及時調整，沒有做到收銀員的沉穩冷靜，在遇到大單和數量多的商品時由于顧客催促，過于慌忙，沒有做到準確工作節奏，更沒有體現出高效工作效率;

　　5.工作中，如遇困難也沒有及時向管理層及其他同事求助。

　　我向公司領導及同事真誠道歉和檢討，在此保證杜絕此類的事件再次發生，也將在日后的工作不斷完善自己的業務技能、針對以上的工作缺失及時彌補自身的不足：

　　1.及時調整改正自己緊張粗心的工作心態;

　　2.在工作之余加強自己對商品、煙酒熟悉程度;

　　3.加強自己的業務技能，向其他同事及時跟進學習;

　　4.在工作的過程中，執行好應有工作的工作標準和流程;如在收銀結算工作中，做到應有核對標準;

　　5.對于此事件引起今后工作的影響，我要認真反思，這也是對在我接觸這份工作中的真實案例，通過此事件得到工作成長和心得。

　　還有，在整個事件過程中，我想特別感謝那么位顧客x女士，能及時爽快來處理因為我工作失誤而造成的錯誤。同時，感謝幫助過我的兩位副總、兩位經理及部門同事，因為在起初事情發生，我特別害怕和擔心，而他們并沒有只是單純責怪我，而是及時給予我幫助，以免事件往更壞的方向發展。

　　最后，我再次向公司領導和同事道歉，由于我的粗心，造成了這一系列事情發生，也希望大家以我警戒。今后，也請大家相信我，監督我的工作，我會更加努力。

　　檢討人：

　　20xx年x月x日

收銀員工作失誤檢討書集錦 篇20

　　市領導：

　　您好，我懷著懊悔、自責、心痛的心情向您遞交這篇“工作態度不好的檢討書”，以此來反省我的問題與錯誤。

　　我現在真的知道自己做錯了，最近一段工作期間，我在收銀崗位上存在工作態度問題，工作上馬虎、草率，經常出錯，一個月內連接收錯錢，并且收到了300元的假幣，最最要不得的是我的對待顧客的態度不好，遭到了顧客投訴，讓超市的聲譽遭受影響與損壞，讓領導蒙受顧客指著鼻子的謾罵，讓單位在總部的考核積分下降了兩個積分點。

　　此時此刻，面對錯誤我真的沒有臉見您，我原本想干脆辭職一走了之。可是回想起自己一年前懷著熱情進入這個超市收銀員的工作崗位，如今一犯錯就一走了之實在是沒有骨氣與毅力。為此，我覺得留下了接受批評，并且檢討錯誤，提出改正措施。如下：

　　第一，我要就此次向我投訴工作態度問題的顧客道歉，向這位顧客寄送一封書面道歉信，并且附上這篇檢討書，最大限度爭取顧客原諒。

　　第二，我要向超市領導您表示歉意，向您保證今后我一定端正工作態度，最大程度地減少工作出錯，努力地做好工作。

　　第三，我就是要重點提高自己的思想覺悟，從錯誤中吸取教訓，吃一切長一智!

　　最后，我懇請領導念在我家庭經濟狀況不佳，為人平實跟同事關系處理不錯的份上，原諒我這一回，我一定改正錯誤，不辜負領導到栽培!

　　檢討人：

　　年 月 日

收銀員工作失誤檢討書集錦 篇21

　　尊敬的公司領導及各位同事：

　　20xx年04月27日，顧客匆匆忙忙來到我店要購買了價值2.5元一盒的廣西南寧牌葡萄糖注射液，共兩盒合計收款5元，在收款的時候這位顧客顯得相當的熟練似乎已經完全了解價格，掏錢給錢更是一氣呵成，拿起了放在柜臺前的廣西南寧牌葡萄糖注射

　　液就往外走了，此時收銀機還在努力打小票待票完全打完時顧客已經悄然離去。

　　在此件事件中存在工作疏忽，沒有正確引導顧客完成整個購物流程，收銀小票是購物的憑證對顧客來說是非常重要的，即使日后出現問題有證可查，沒能及時的給到客戶手中，如日后出現問題是很嚴重的'，會給公司帶來負面影響，為此我深刻的反省我在工作中存在以下不足:

　　第一：自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因

　　第二：沒有盡到責任的引導客戶完成購物

　　第三：在給顧客做收銀結算時，未能及時的提供小票

　　第四：自己工作心態需要及時調整，沒有做到收銀員的沉穩冷靜，過于慌忙，沒有做到準確工作節奏，更沒有體現出高效工作效率

　　我向公司領導及同事真誠道歉和檢討：在此保證杜絕此類的事件再次發生，也將在日后的工作不斷完善自己的業務技能、針對以上的工作缺失及時彌補自身的不足：第一：及時調整改正自己粗心大意，不要自己以為是對的，要遵守公司制定按流程操作

　　第二：在顧客到店時及時接待引導客戶完成購物

　　第三：加強自己的業務技能，向其他同事及時跟進學習；

　　第四：在工作的過程中，執行好應有工作的工作標準和流程

　　第五：對于此事件引起今后工作的影響，我要認真反思，這也是對在我接觸這份工作中的真實案例，通過此事件得到工作成長和心得。

　　最后，我再次向公司領導和同事道歉，由于我的粗心，造成了這一系列事情發生，也希望大家以我警戒。今后，也請大家相信我，監督我的工作，我會更加努力。

　　檢討人：

　　20xx年xx月xx日

收銀員工作失誤檢討書集錦 篇22

　　尊敬的超市領導：

　　您好，我懷著后悔、自責、傷心的心情向您遞交這篇“工作態度不好的檢討書”，以此來反省我的問題與錯誤。

　　我現在真的知道自己做錯了，最近一段工作期間，我在收銀崗位上存在工作態度問題，工作上馬虎、草率，常常出錯，一個月內連接收錯錢，并且收到了300元的假幣，最最要不得的是我的對待顧客的.態度不好，遭到了顧客投訴，讓超市的聲譽患病影響與損壞，讓領導蒙受顧客指著鼻子的謾罵，讓單位在總部的考核積分下降了兩個積分點。

　　此時此刻，面對錯誤我真的沒有臉見您，我原本想干脆辭職一走了之。可是回想起自己一年前懷著熱忱進入這個超市收銀員的工作崗位，如今一犯錯就一走了之實在是沒有骨氣與毅力。為此，我覺得留下了接受批判，并且檢討錯誤，提出改正措施。如下：

　　第一，我要就此次向我投訴工作態度問題的顧客賠禮，向這位顧客寄送一封書面賠禮信，并且附上這篇檢討書，最大限度爭取顧客原諒。

　　其次，我要向超市領導您表示歉意，向您保證今后我肯定端正工作態度，最大程度地削減工作出錯，努力地做好工作。

　　第三，我就是要重點提高自己的思想覺悟，從錯誤中吸取教訓，吃一切長一智！

　　最終，我懇請領導念在我家庭經濟狀況不佳，為人平實跟同事關系處理不錯的份上，原諒我這一回，我肯定改正錯誤，不辜負領導到栽培！

　　此致

　　敬禮！

　　檢討人：

　　20xx年xx月xx日

收銀員工作失誤檢討書集錦 篇23

　　尊敬的：

　　您好！

　　本來我是應該早一點來到超市，為營業去做好準備的，作為收銀員，早上的時候，其實也是比較的忙碌，很多的人會來買菜，需要我們做好收銀的工作，但是我今天卻是沒有準時的來到超市做好準備，反而還是在超市開門之后遲到了，我也是對于自己這次的遲到，感到懊惱，也是要好好的檢討。

　　我也是睡過了頭，導致自己出門比較的遲，來到超市也是遲到了，這次睡過了頭是我昨晚和朋友一起玩游戲，玩著玩著也是到了凌晨，然后也是比較的興奮，又睡不著，導致自己昨晚也是沒有休息的好，而早上的鬧鐘也是雖然響了，但是我卻沒有聽到，直到后面迷迷糊糊的醒了，然后一看時間才發覺要遲到了，也是急忙的來到超市，我也是很懊惱，怎么自己那么的沒有自制力，明明知道今天是要上班的，還玩游戲玩那么的晚。對待工作的態度也是不好，如果自己認真一些的對待工作，也是不會在昨晚沒休息好的，而是會有自制一些，好好的學習好，然后再今天準時的來到超市工作。

　　對于這次的遲到，我知道是我自己的錯誤，不該那么晚休息，也是對于工作，要認真的對待，同時這份工作雖然是比較的基礎，工作之中也是有些枯燥，但是其實也是有很多的方面是可以去提升的，并且自己這么基礎的崗位都如果還做不好，那么更好的工作，更好的職位自己也是無法去勝任的，對于工作的態度也是非常的重要，無論工作如何，既然自己來做了，那么就要認真的做好，這也是應該有的職業道德，而遲到的事情也是不該去發生的，其實我們上班的時間并不是特別的早，超市開門也是十點，而我們九點多來到超市，其實比一般的上班族還是要晚一些上班的，完全夠時間休息，而且我上早班也是下班比較的早，根本不會說沒有時間休息好的。

　　，錯誤我也是意識到了，對于工作的態度必須要認真，而且也是需要好好的來上班，不能再遲到了，工作之中也是要好好的為客戶去服務，去把收銀的工作認真做好，同時休息的時間里面也是要注意休息，該做什么就做什么，而不能由于一些情況而耽擱了工作，那樣也是很不好的。這次的遲到也是給我提了一個醒，讓我更加的清醒意識到自己的問題所在，以后也是不會再犯了。

　　此致

　　敬禮！

　　檢討人：

　　20xx年x月x日

收銀員工作失誤檢討書集錦 篇24

　　尊敬的超市領導：

　　您好，我懷著懊悔、自責、心痛的心情向您遞交這篇"工作態度不好的檢討書"，以此來反省我的問題與錯誤。

　　我現在真的知道自己做錯了，最近一段工作期間，我在收銀崗位上存在工作態度問題，工作上馬虎、草率，經常出錯，一個月內連接收錯錢，并且收到了300元的假幣，最最要不得的是我的對待顧客的.態度不好，遭到了顧客投訴，讓超市的聲譽遭受影響與損壞，讓領導蒙受顧客指著鼻子的謾罵，讓單位在總部的考核積分下降了兩個積分點。

　　此時此刻，面對錯誤我真的沒有臉見您，我原本想干脆辭職一走了之。可是回想起自己一年前懷著熱情進入這個超市收銀員的工作崗位，如今一犯錯就一走了之實在是沒有骨氣與毅力。為此，我覺得留下了接受批評，并且檢討錯誤，提出改正措施。如下：

　　第一，我要就此次向我投訴工作態度問題的顧客道歉，向這位顧客寄送一封書面道歉信，并且附上這篇檢討書，最大限度爭取顧客原諒。第二，我要向超市領導您表示歉意，向您保證今后我一定端正工作態度，最大程度地減少工作出錯，努力地做好工作。第三，我就是要重點提高自己的思想覺悟，從錯誤中吸取教訓，吃一切長一智!

　　最后，我懇請領導念在我家庭經濟狀況不佳，為人平實跟同事關系處理不錯的份上，原諒我這一回，我一定改正錯誤，不辜負領導到栽培!

　　此致

　　檢討人：

　　X年XX月XX日

收銀員工作失誤檢討書集錦 篇25

　　尊敬的：

　　您好！

　　我現在對我的今天在工作上出現的失誤向您表示我最真摯的歉意，對不起！因為我個人的失誤，導致超市出現了損失，雖然說金額并不大，但是那也是造成了，我不會逃避也不會為自己找任何的借口，我愿意承擔責任，超市造成的損失，您就從我的工資里面扣除吧，我毫無怨言的。并且我向您保證，以后絕對不會再出現類似的失誤。

　　我們超市的員工在每天下班之前都要對今天的業績進行核實的，然后再上交給超市主管，昨天進行工作核實金額的時候，我發現金額對不上，少了五十四塊錢，我反復核實了三遍結果依舊是如此，我還是不愿相信這樣事情的發生，我把我工作崗位附近的地上全找了一個遍，我寧愿相信是我不小心把錢掉地上了，但是結果卻還是往最壞的方向發展了，我仔細回想了今天一天的工作，每一位顧客的結賬情況，我都在腦子里過了一遍，然后再結合電腦上的數據，我還是發現了一處不對勁。是我在收銀的時候，弄錯了，今天晚上有一個阿姨買了很多東西，兩瓶洗衣液，我算成了一瓶，我清清楚楚的記得她買的是兩瓶。本來我們收銀的時候，為了節省時間，會把相同的商品掃一下錄入進去，然后再乘以數量就可以了，但是我今天明顯是忘了乘以二，我很慚愧，經過嚴格崗前訓練的我，還發生這樣的失誤，這可是作為收銀員最不應該犯的錯誤，這是我們最基本的業務能力。這一點毋庸置疑。

　　您現在要我去找發生錯誤的原因，我也一下子說不出來，可能是業務能力不夠熟練，畢竟我才工作了一個多月，不能達到十分熟練的地步，也有可能是太忙了，晚上超市顧客消費高峰期，后排排隊的人就沒停過，的確有點忙昏了頭。所以才導致這樣的事情發生，但是可以因此看出來，我在工作上還有太多需要加強的地方了，我不能就這樣下去，我得更加努力才行，不然真的對不起您給我的這份工作，我肯定讓您很失望吧。好像我是新一批進來的收銀員當中第一個出現工作上失職的員工吧，我自己也覺得十分的丟人，還好商品的金額不大，不然我真的賠償不起，這對我來說也是唯一的好消息。

　　很抱歉，給您惹麻煩了，害您下班了還要還在批評我，希望您能這份檢討書當中看到我的歉意，希望您看在我來到我們超市才不到兩個月的份上，再加上我是首次犯錯，您大人有大量，原諒我這次吧。我以后一定好好的站好自己的崗位，絕不給您丟臉。

　　此致

　　敬禮！

　　檢討人：

　　20xx年x月x日

收銀員工作失誤檢討書集錦 篇26

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　我是，做好收銀工作是我們超市每一個收銀員的職責，來到這里的第一天就已經跟我們說明了這些，做收銀一定是要細心，這是無疑的，這么幾個月的時間下來我就明白了很多東西，我一直都在想著我們在工作的時候一定要把這件事情做好，這是一定的，作為超市收銀的責任很多，很多東西是基本掌握的，在工作的時候我也一直在強調一直在提醒自己，我自己平時也是一個比較細心的人，做這一個工作對于我來書是沒什么問題的，自己可能也是一直抱有這種心態，今天就出問題了，還是自己不細心的原因，也是因為自己太大意了，盡管這樣的事情我們收銀員犯得比較多，在找零的時候找錯了，以往這樣的我損失都是我們自己承擔，直接在工資里扣，這次的事情我卻是第一次，其實我覺的自己承擔還是小事，這也是應該的，我自己工作不認真，既然做了這么一個工作應當做好，我覺得問題是我今天做錯的是我不應該做錯的，這是我現在很不滿意的一點，自己平時也不會這樣。

　　今天超市人不是很多，這種情況我是怎么都不會想到自己會出問題的，這時最基本的，正常的來講我們咋工作的時候，超市人多往往容易工作失誤，收銀工作也不能保證的做好，可是今天的情況不同啊，這正是人少，我卻連這樣的情況都不能夠保證，我真的很愧疚，今天超市人不多，下午的時候我也沒有休息，平時都會睡一個午覺的盡管時間不長，但是睡一覺還是會的，今天就是因為自己很困，就在工作的時候感覺到腦子有一點蒙，下午來了一個顧客，在我這里的結賬的時候，直接就是掏了一百塊，我當時并沒有放在心上，很隨意的找給了他零錢，自己并沒有去檢查，我們超市的收銀員平時工作在找零的時候都會確認一遍的，但是今天我就因為自己不在狀態就沒有清點，導致了找多了。

　　這件事情是我的全部責任，一直以來我都在想著把事情做好，工作的時候我總是告訴自己要努力，要做好，我知道這是一定的.，作為收銀員這本身就是我的職責，我一直很相信自己的工作能力，還有細心程度，就是因為這些我才導致了事情的發生，我也沒有想到自自己會因為這么簡單的事情工作失誤，甚至我的也覺得這是我在超市以來第一次犯這種低級錯誤，您平時對于我的工作還是比較肯定的，我一直本著細心的原則在做收銀工作，在工作中我一直都會很用心的，這次的事情我再也不會允許出現了。

　　檢討人：

　　20xx年xx月xx日

收銀員工作失誤檢討書集錦 篇27

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　對于我工作態度不端正導致的工作失誤，以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施：

　　1、關于我思想覺悟上存在的嚴重不足。科學地來說，一個人高深的思想覺悟并不能立刻就具有，而是通過長期的工作積累和領悟。而我恰是要努力認真地對待經過工作，在此次犯錯和深刻反省的基礎上，逐漸地培養和領悟出這樣一份良好的思想覺悟。

　　2、我在業務操作方面依然存在不足，今后需要繼續刻苦努力學習。從我所犯的一些工作失誤，倘若我平時能夠多刻苦一些，工作方面的經驗再多積累一些，遇到這樣自己還生疏的工作環境，能讓自己的操作緩一緩，更加清晰地來辦理，就很可能避免我此次失誤的發生。

　　3、我的危機意識嚴重欠缺。須知如我這樣一名柜臺職員，我是業務處理的第一線。我們在柜臺實際操作的業務情況，是要為整個銀行工作的整體發展分析提供準確的數據的，任何一項業務辦理都需要嚴肅對待，不容許發生差錯。而一旦出現工作失誤，我們的業務情況就會存在一定的不準確性。

　　這次錯誤是嚴重的，過程是復雜的，情況是必須嚴肅弄清的。回顧我的錯誤，總結來說就是不思進取、小毛病不改正。此番工作期間，我多次丟失工作資料，上星期五我丟失本單位三名員工的工資單，這星期這三四天里我又多次丟失會議資料，搞得大家很尷尬。

　　面對錯誤，我真的感到無地自容，我原先已經想要給您寫辭職報告了。可是想起您對我有深刻恩情，知遇之恩啊，我還沒有報答您，就這樣一走了之，不符合我的為人風格。

　　而工作不規范的情況倘若屢屢出現，整個銀行在業務數據分析方面就會進行很大程度上的重新核定與修改，對本行的工作也產生極為不利的影響。而我恰恰沒有這樣關鍵的危機意識，才會態度不端正地對待此次的工作，犯下一項工作失誤。

　　檢討人：

　　20xx年x月x日

收銀員工作失誤檢討書集錦 篇28

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　我是，做好收銀工作是我們超市每一個收銀員的職責，來到這里的第一天就已經跟我們說明了這些，做收銀一定是要細心，這是無疑的，這么幾個月的時間下來我就明白了很多東西，我一直都在想著我們在工作的時候一定要把這件事情做好，這是一定的，作為超市收銀的責任很多，很多東西是基本掌握的，在工作的時候我也一直在強調一直在提醒自己，我自己平時也是一個比較細心的人，做這一個工作對于我來書是沒什么問題的，自己可能也是一直抱有這種心態，今天就出問題了，還是自己不細心的原因，也是因為自己太大意了，盡管這樣的事情我們收銀員犯得比較多，在找零的時候找錯了，以往這樣的我損失都是我們自己承擔，直接在工資里扣，這次的事情我卻是第一次，其實我覺的自己承擔還是小事，這也是應該的，我自己工作不認真，既然做了這么一個工作應當做好，我覺得問題是我今天做錯的是我不應該做錯的，這是我現在很不滿意的一點，自己平時也不會這樣。

　　今天超市人不是很多，這種情況我是怎么都不會想到自己會出問題的，這時最基本的，正常的來講我們咋工作的時候，超市人多往往容易工作失誤，收銀工作也不能保證的做好，可是今天的情況不同啊，這正是人少，我卻連這樣的情況都不能夠保證，我真的很愧疚，今天超市人不多，下午的時候我也沒有休息，平時都會睡一個午覺的盡管時間不長，但是睡一覺還是會的，今天就是因為自己很困，就在工作的時候感覺到腦子有一點蒙，下午來了一個顧客，在我這里的結賬的時候，直接就是掏了一百塊，我當時并沒有放在心上，很隨意的找給了他零錢，自己并沒有去檢查，我們超市的收銀員平時工作在找零的時候都會確認一遍的，但是今天我就因為自己不在狀態就沒有清點，導致了找多了。

　　這件事情是我的全部責任，一直以來我都在想著把事情做好，工作的時候我總是告訴自己要努力，要做好，我知道這是一定的，作為收銀員這本身就是我的職責，我一直很相信自己的工作能力，還有細心程度，就是因為這些我才導致了事情的發生，我也沒有想到自自己會因為這么簡單的事情工作失誤，甚至我的也覺得這是我在超市以來第一次犯這種低級錯誤，您平時對于我的工作還是比較肯定的，我一直本著細心的原則在做收銀工作，在工作中我一直都會很用心的，這次的事情我再也不會允許出現了。

　　敬禮！

　　檢討人：

　　20xx年x月x日