餐廳服務員多次上錯菜檢討書（精選31篇）

餐廳服務員多次上錯菜檢討書 篇1

　　尊敬的顧客：

　　非常抱歉您在用餐時上錯了菜，給您帶來了不便和困擾，我們深感歉意。

　　經過仔細調查，我們發現是我們的.工作失誤導致了這次錯誤，我們已經采取了相應的措施，確保類似情況不再發生。

　　為了表達我們的誠摯歉意，我們將為您提供免費的優惠券作為補償，希望能夠得到您的諒解和支持。

　　再次對給您帶來的不便和困擾表示深深的歉意，感謝您的理解和支持。

　　此致

　　敬禮！

　　餐廳

　　日期：20xx年xx月xx日

餐廳服務員多次上錯菜檢討書 篇2

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　在今天的工作的時候，我又一次的出現了低級的失誤——給一桌客人上錯了菜，這已經是最近一段時間里出現的第三次錯誤了，距離上一次上錯菜其實還沒過多久呢，所以在這次犯了錯之后呢我的內心也是十分難受且羞愧的，尤其是在領導您對我批評教育了一番之后，我的內心一直都平靜不下來啊，這樣的錯誤我實在是不想再發生更多次了，所以趁著空閑的時間，我寫下了這份檢討給領導您，希望領導您在看到這份檢討后能諒解我的表現。

　　上錯菜這件事情對于一個服務員來說是一個特別不應該的錯誤，咱們餐廳是一家規模和服務都較好的餐廳，大家為了咱們餐廳的發展都在努力認真地工作，但是我的表現卻嚴重影響了餐廳的形象，這樣的事情發生在顧客們身上，的確會給客人帶來一種十分不好的感受，相信大家平日里去餐廳吃飯的時候，自然是不希望看到自己的餐桌出現上錯菜的情況，因為這會影響到用餐的心情，而且這影響的還不是一桌客人的感受，上錯菜至少影響了兩桌客人的感受，要是客人沒有注意到上錯菜的話，那么必然是會引起一些誤會的，像上次我上錯了菜之后，導致了一桌客人多吃了一份菜，這也引起了一些糾紛，最后還是由我來承擔這份錯誤，畢竟多出了一份菜，這些費用還是得讓我來接住。

　　這一次上錯菜之后，我當時的心情是十分慌張的，在上次的時候我已經信誓旦旦的保證自己不會再出現這種錯誤了，可現在這樣的情況又一次發生在了我身上后，我甚至都對于自己的精神狀態都有點不自信了，記錯菜、上錯菜，這樣的問題可不是一個合格的服務員應該出現的。但是好在我已經經歷過這樣的事情了，所以在發生了這樣的情況之后，我及時地去調整了狀態并把菜品還原到了應有的狀態，并向客人們表示了歉意。雖然我處理的比較快，但是這件事還是被領導您給看到了……

　　在這里我要鄭重的向領導您再保證一次，從今天開始，我絕對不會再讓自己出現這樣的情況了，我一定會在工作的時候保持好精神力的集中，爭取讓自己不出現一些低級的錯誤，如果我再有類似的情況出現的話，請領導您直接扣除我當月的獎金！

　　此致

　　敬禮！

　　檢討人：

　　20xx年x月x日

餐廳服務員多次上錯菜檢討書 篇3

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　都說犯錯誤不是什么可怕不可原諒的事情，犯了錯誤卻不認錯不知道錯誤才是最可怕的事情，認錯尚且有救，自己的錯誤都不認是救都沒救的事情。所以我這次要為我今天上錯菜，而且是多次上錯菜的事情向您道歉，向被我影響心情而生氣的客人道歉，我連續地、多次地上錯菜真的有事故意報復的，真的是不小心才弄成這樣的。因此，在這次向您做檢討的時間里，我不僅要道歉，要為這次的錯誤做檢討，還要深刻剖析自己，發掘出自己身上的壞毛病，這樣才能夠讓自己以后少出錯甚至是不出錯。只有這樣我才能夠盡可能地為我今天有損我們餐廳服務名譽的事情做出挽救。所以今天多次上錯菜的的事情，我總結原因如下：

　　一、表面原因

　　因為今天過節日，所以有很多的客人來我們公司就餐，太過忙碌了就把我給弄糊涂了，再加上我的記憶力原本就不是特別好，所以才把別的桌客人的菜上到這另外桌來，而且后面還多次把客人的才上錯。

　　二、根本原因

　　1、工作責任心有問題，對待服務員的工作不夠細心，工作作風有問題。因為這樣的原因，所以在上菜的時候，廚房部那邊將菜交給我的時候就已經和我說過，哪一份菜是哪一桌客人的，可是我卻因為自己工作責任心不夠的原因，沒有把這些記到心里去。所以后面其他的事情一影響，就讓我迷糊了，把號碼牌給記混了。進入我們餐廳做服務員以來，也有不短的時間了，我最開始的時候都是懷著滿滿的熱情，所以工作都沒有出現過問題，可是現在做久了，我的工作熱情下降了，作風變了，所以工作的時候也沒有以前那么上心了。

　　2、為人太過于懶惰了，前面才犯過錯誤，可是自己卻不能重視起來，前面才挨過一次上錯菜的批評，我卻不重視，懶得改正，這才連續幾次上錯菜。發生過一次錯誤后，我要是聰明勤奮的話，就應該直面問題、積極改正。

　　現在回想起前面多次上錯菜的錯誤，我愧疚難當，我身為餐廳的服務員，我的工作影響就代表著餐廳的影響，我的服務能力就代表著餐廳的形象。今天的所作所為肯定影響了餐廳的名譽，我知道這個錯誤我承擔不起，我只有跟領導說：對不起，以后我再也不會犯了，請給我一次機會來挽救！

　　此致

　　敬禮！

　　檢討人：

　　20xx年xx月xx日

餐廳服務員多次上錯菜檢討書 篇4

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　這已經是我不知道第幾次向您作檢討了，此前我就因為各種工作上的問題寫過不少次的檢討，這一次我又犯了相同的錯誤，我知道曠工是一件十分不好的事情，不僅會給咱們銀行的運轉造成一定的影響，而且對于個人的發展也是不利的，相信沒有哪一位領導會喜歡一個經常曠工的員工，特別是我作為咱們銀行的一名安保人員，已經有不少年的工作經驗了，可我卻沒有給大家帶一個好頭，這確實應該好好地批評教訓一番才行。對此，我是沒有任何意見和不滿的，我支持領導對我進行處罰，只有這樣才能給其他員工一個好的交代。

　　我之所會出現這么多次曠工的情況，我的確是有一些苦衷和緣由的，領導您也知道，我在咱們銀行里工作了有一些年頭了，平日里雖然不能說是每一份每一秒都在為銀行著想，但是也算得上是兢兢業業，一般情況下沒有一些特殊事情的話，我始終都堅持在自己的崗位上，哪怕自己的身體不舒服我都會堅持站好這一班崗。這幾次出現曠工的情況是因為家里面出現了一些問題，這讓我不得不曠工去解決，不然的話我又怎么會愿意讓自己曠工呢？我的年紀也不小了，對于這份來之不易的保安工作還是比較看重的，曠一次工可是要扣除不少工資的，這讓我的心都仿佛在滴血一般啊，我勤勤懇懇的工作好幾天才能抵消一次曠工帶來的影響，這樣的結果我才不愿意它發生多次。

　　相信領導您也知道我的心性，沒有特殊原因的話我可不會無故曠工，所以這樣的事情是不會頻繁的發生的，最近只是因為一些事情比較集中才導致了我犯下了這樣的問題，我對此感到深深的歉意，由于我的曠工，銀行的安保工作因此受到了不小的影響，不少客人都缺少了詢問的機會，在平日里別看我只是一名普通的保安，但是我要做的事情卻遠比想象中的要多一些的，我很喜歡幫助來訪的顧客，也愿意為大家進行解答。在這里我也要向領導您保證，以后我絕對不會再頻繁出現曠工的情況了，哪怕我的確有一些重要的事情要去做，我也會先和大家打好招呼，不會再無故曠工了，請領導您對我放心吧，如果再有類似的情況發生的話，請您嚴厲的處罰我！

　　此致

　　敬禮！

　　檢討人：

　　20xx年x月x日

餐廳服務員多次上錯菜檢討書 篇5

　　尊敬的領導：

　　您好！對事物的認識還不夠徹底，來源于覺悟不夠高。今天所發生的一切，反映出我平時對自己要求不夠嚴格，工作責任心沒到位。對自己放松要求，工作作風渙散的必然結果！為此我深表內疚，經過我深刻的自我反思，使我認識到自己的錯誤。通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，我決心引以為戒，以實際行動改正自己的錯誤，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關鍵的轉折。

　　所以，在此，我在向做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。因此，無論怎樣從嚴從重處分我，我都不會有任何意見。同時，我請求再給我一次機會，使我可以通過自己的.行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻，請相信我！

　　此致

　　敬禮！

　　檢討人：

　　20xx年xx月xx日

餐廳服務員多次上錯菜檢討書 篇6

　　在近幾天工作中，業務單總是出問題，深刻反思自己是因為一點事情擾亂了工作思緒沒有認真投入工作當中，致使出現許多不應該出現的錯誤，我為自己的行為感到了深深地愧疚，在此，我謹向各位領導做出深刻檢討，并將我幾天來的思想反思結果向領導匯報如下：

　　這樣的事情我已經發生了好多次了，都是也是長期以來對自己的放松造成的，經過幾天的反思，我對自己工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關規章制度，從而努力完成各項工作;從而放松了對自己的要求，認為自己已經做得很好了，便犯了許多不應該出現的錯誤。

　　在這件事中，認識到自己在工作責任心上仍有欠缺。眾所周知，服務行業一定要有規范的行為準則，工作時間我卻不認真下單，這充分說明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，從而不能將自己的工作做得更好，也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。現在，我深深感到，(檢討書)這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭。

　　此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經心，那怎么能及時把工作落實好.做好呢。同時，如果在我們這個集體中形成了這種無組織無紀律觀念，不良風氣不文明表現，我們工作的提高將無從談起，服務也只是紙上談兵。因此，這件事的后果是極其嚴重，影響極為惡劣。

　　我知道無論怎樣都不足以彌補自己這次犯下的過錯，但能夠做到亡羊補牢，知錯就改就是一個好員工，虛心接受領導的教導與批評，讓自己在今后工作當中能夠認識自己工作的重要性，同時，我希望領導再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻，請領導相信我!

　　也希望大家不要犯我同樣的錯誤，讓大家共同創造(公司)的美好明天，認真工作，共同進步!

　　態度決定行為，

　　行為培養性格，

　　性格決定命運!

　　檢討人：

餐廳服務員多次上錯菜檢討書 篇7

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　我是負責x區域打掃的員工，真的很抱歉，在這次的工作中出現了這樣嚴重的問題，給您帶來了不好的印象!說來真的很慚愧，對于這個區域的打掃工作，作為一名員工，我已經負責了很久了。但是在過去這么久的工作里，自己卻沒能意識到自己的工作其實沒能圓滿的按照工作的要求去做，這實在是非常的慚愧。

　　當然，也許這也和我在最近個人的情況有關，因為自身的問題，導致在工作方面出現了更多的問題!現在仔細的反省一下，這也是自己在工作方面的問題呢，真的很慚愧。

　　在受到您的批評后，我認真的反思了自己的工作。確實，您提到的地方，我在打掃的時候確實沒有下太大的功夫。甚至自己再去檢查的時候，也能發現有很大很明顯的污漬!這真的讓作為打掃人員的我感到羞愧。

　　在仔細的反省了自己的問題后，我認識到了自己的一些問題。確實，自己對打掃這份工作一直不怎么上心，畢竟在忙碌一天后進行打掃，在精力上和狀態上都算不得出色!但是現在仔細的想想，現在的打掃，就是為了明天更好的工作。這個時候的打掃任務，才是真正的.工作的開始啊!

　　而且作為服務員，我也非常清楚衛生環境的情況，是客人對我們服務的第一標準!如果一個店連衛生都讓人看不順眼，那么怎么會有客人呢?對此，我真的感到慚愧萬分!

　　當然，這次的工作失誤也是我自己工作態度的問題!如果我能認識到自己工作的問題，如果我能在工作中更嚴格的要求自己，這樣的錯誤!怎么會出現!連最基礎的打掃都做不好，有怎么能在工作中讓客人滿意呢?

　　當自己認識到這點后，我才真正的感覺到自己的問題!我是一名服務員，無論如何，我要讓客人感到滿意，這才是我的工作職責!客人第一眼看到的就是我們的環境擺設，如果在這第一眼的印象都不能留好，我的工作才真是太失敗了!并且，因為我個人的工作失誤，甚至會導致其他人的工作受到牽連，導致我們整體評分的下降!這都是因為我在打掃的時候不認真所造成的!

　　領導常說：“細節決定勝負!”但是我總是沒有聽進去。這次在自己的反省中，我才真正的明白了其中的道理!希望領導能原諒我這次的錯誤!我一定會在工作中好好的改正自己!

　　此致

　　敬禮!

　　檢討人：

　　20xx年x月x日

餐廳服務員多次上錯菜檢討書 篇8

　　尊敬的：

　　您好！

　　作為酒店最基礎的服務人員，工作的重要意義，就是服務好客服，因為按照酒店的標準，客戶是我們的上帝。我們必須要按照客戶的要求盡可能的做好自己的工作。

　　我負責的一桌客人，我沒有服務好，原因是我拉肚子在廁所，有忘記叫同事來帶班，導致客戶在要點菜的時候更本就沒有人給他們上菜，喊了多次都沒有，還是得到了在打掃衛生的保潔員阿姨的傳達廚房才知道。最后雖然我們還是上菜了，但是服務的結果非常不好，影響到了我們酒店形象。客戶明確表達了對我們酒店服務的不滿。

　　唯一值得我慶幸的是。這位客戶是一個非常禮貌謙和的客戶，并沒有因為我的失誤，對我窮追猛打，原諒了我的錯誤。我在出來之后對待客人非常誠懇的道歉，期待客戶能夠原諒，畢竟來到酒店吃飯，不只是為了有一個好的就餐環境，更是希望能夠得到更好的服務。而我卻沒有做好。

　　在進入崗位的第一天，我的任務，就是學好自己的服務，對于上班的服務守則我也非常清楚，每天都認真努力完成自己的工作。可是卻因為一次小失誤，我一直以來努力工作的形象都破壞殆盡，不但在眼中留下了非常不好的印象。我非常后悔，對我不該這樣做，犯了這樣的錯誤，是讓失望。自己沒有做好本來就是我自己的問題，我沒有任何的理由找什么是自己拉肚子，或者是因為自己犯了錯什么的。

　　本來就是因為自己在崗位上，沒有完成自己的工作，任何借口都是對的不尊重，我以后不會在犯了，一定會好好的完成自己的任務。今后一定會好好的做好服務工作，一定會服務好自己的客戶，用最誠摯的努力工作來完成自己的工作。

　　反省自己，同時也要做好自己，為完成自己的工作，讓我們酒店做好更好，我知道想要做好這一點我們就必須要保證一點，那就是要讓所有人知道，我們的服務，我們作為酒店的基本服務人員，我必須要把服務做得做好，按時達到工作。讓我們酒店的服務名傳周邊甚至是成為全國知名酒店這都需要我們服務員服務好工作任務。

　　以后一定不會犯錯，就算有什么特殊情況，第一時間會聯系同事，帶班，保證自己離開崗位之后不再需要擔心因為自己的一次失職犯錯，按時準確的服務好客戶讓客戶獲得美好的體驗。

　　此致

　　敬禮！

　　檢討人：

　　20xx年xx月xx日

餐廳服務員多次上錯菜檢討書 篇9

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　作為x酒店的一名服務員，我顯然沒有好好的完成自己的工作，最近的一些問題讓我不僅在生活上感到疲憊，甚至到工作上也受到了不小的影響。尤其是在這次的工作中，我因為自己的注意力不集中，給顧客帶來了麻煩，讓顧客對酒店留下了不好的印象，真的非常抱歉。

　　這次的失誤值得我好好的反省，思考，只有自己知道了自己問題的嚴重性，才能體會到檢討的真正意義。經過了領導的教導，加上同事們對我的提醒，我也逐漸清楚了自身有哪些地方需要改造，需要調整。對自己有這么多的問題，我真的感到非常的意外，但是我自己也有反省，大家說的確實都是我自身的一些毛病，我也該虛心的接受切改正。以下是我在對自己的錯誤反省之后總結的問題。

　　首先，作為酒店的服務員，我的工作職責我都明白，但是我顯然沒有嚴謹的做到工作的要求，現在回想起來，自己在過去的工作中態度真的過于散漫，導致在現在的工作中常常漏洞百出。過去雖然也被指出過，但是因為自己并沒有去嚴格的要求，改正了一段時間后有不知不覺的放松了下來。

　　現在看看自己的問題，這是思想上的問題，這是我心中的惰性在犯錯！要是我能嚴謹的做好自己的工作，向著其他優秀的同事看齊，怎么會做出這樣的錯事呢？我因該好好的審視自己對工作的態度。

　　其次，作為一名工作者，對自己的工作卻沒有一點努力的心思，這也是我最大的一個問題。在周圍的同事們都在努力的提升自我的時候，我甚至在倒退！這樣的對比下，我的錯誤就變得更加的明顯。

　　這個問題也然我更加清晰的認識到了自己的錯誤，更加明了的面對自己的問題。雖說也是我改正的契機，但是誰都不希望這個問題出現在自己的面前，提醒自己要改正自己的'錯誤。

　　反省了這些，我認為自己要改正的地方已經夠明顯了。作為一個服務員，我卻沒有身為服務員的態度，沒有做好服務工作！我要從頭對自己的做出徹底的改變！向著同事們的基本看齊，至少要做到酒店要求的最低標準！

　　我知道，之前給大家帶來了太多的麻煩，的那是我希望領導能再給我一次機會，這次我一定會好好的改正自己的問題，轉變自己的態度，希望領導能原諒。

　　此致

　　敬禮！

　　檢討人：

　　20xx年x月x日

餐廳服務員多次上錯菜檢討書 篇10

　　尊敬的：

　　您好！

　　在這次的工作中，我意外的犯下了這樣嚴重的錯誤，導致令顧客感到不滿，并且為之生氣，實在是非常的抱歉。自己不僅沒能在工作中處理好，甚至在處理錯誤時候也沒能采取正確的措施，這導致工作的錯誤更加的嚴重……盡管，在后來的幫助下圓滿的解決的了這件事，但是作為一名酒店的服務員，我在自己的基礎工作中犯下了這樣的錯誤，實在是非常的不應該！在聽了的批評和教導后，我帶著反思的心情去對這一次的錯誤進行了深刻的反省和檢討。

　　在對這次錯誤的反省中，我認識到自己在平時的工作中犯下了非常嚴重的錯誤！

　　首先，自己作為一名服務員，卻沒能在工作中認真的完成自己的工作，在工作的時候馬虎大意，導致工作中出現紕漏，這才引起了之后的一系列錯誤！最最基本的也是最最根源的錯誤，就是自己在工作中的不認真，在做事的時候犯馬虎！這樣的情況嚴重的影響了自己的工作，盡管以前沒有出現什么大問題，但也在潛移默化的影響著酒店！

　　其次，自己在個人的管理上十分的不足！如果對自己的工作和行為有著嚴格的管理，這樣簡單的錯誤我想輕易是不會犯下的。但是我疏于對自己的管理，沒能努力的做好自己的工作，讓自己的行為給酒店抹黑。我非常的清楚自己的錯誤影響的不僅僅是我自己個人，更是我們整個酒店，整個集體！

　　最后，自己在犯下了錯誤后卻沒能及時的處理錯誤，這導致錯誤的影響再度發酵，引起了更加嚴重的錯誤！我很慚愧，這是我在平時沒能做好準備的表現，是我個人在工作前就犯下的錯誤！

　　對于自己的錯誤，我非常的清楚這是因為自己個人的問題所引起的一連串錯誤！我作為一名服務員，在工作中應該更加的嚴謹，嚴格的加強自我的管理，跟應該充滿集體榮譽感，不應該在基礎的工作中犯下錯誤！

　　過去我沒能明白，我作為酒店的服務人員，我的工作質量不僅僅代表我自己，更是代表整個酒店的工作質量！我不能只以我自己為核心，在工作中，我應該對團隊負責！努力的去跟上團隊的能力，并超越團隊，為團隊付出質量！我對自己這次的錯誤感到深深的抱歉，但是在今后的工作中，我一定會努力的做好自己的工作！望原諒我這次的錯誤！

　　此致

　　敬禮！

　　檢討人：

　　年x月x日

餐廳服務員多次上錯菜檢討書 篇11

　　尊敬的：

　　您好!對事物的認識還不夠徹底，來源于覺悟不夠高。今天所發生的一切，反映出我平時對自己要求不夠嚴格，工作責任心沒到位。對自己放松要求，工作做風渙散的必然結果!為此我深表內疚，經過我深刻的自我反思，使我認識到自己的錯誤。通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，我決心引以為戒，以實際行動改正自己的錯誤，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關鍵的轉折。

　　所以，在此，我在向做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。因此，無論怎樣從嚴從重處分我，我都不會有任何意見。同時，我請求再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻，請相信我

餐廳服務員多次上錯菜檢討書 篇12

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　很抱歉領導，我這次犯下了這樣的錯誤，這對于我一個服務員來說基本上是屬于原則上的錯誤。現在我也認識到了自己的錯誤，我作為一個服務員我應該做到的是能夠讓每位來到我們餐廳的顧客感受到最好的服務和最貼心的照顧。而我連最基本的這一條都沒有做到，我根本不算是一個合格的服務員，我為此感到久久的`內疚和自責。但現在我已經醒悟了，在以后的日子里我一定會改變自己的問題，讓自己回到剛剛來到餐廳的那個狀態，能夠周到的想到每件事情，照顧好每一位顧客，在我們餐廳享受到極致的用餐體驗。

　　在我剛剛來到餐廳的時候領導您就給我們講過一些注意事項，我作為一名服務員應該做什么，不應該做什么。在剛剛開始的時候我一直把您的話銘記在心里，時刻提醒自己作為一名服務員的要領。然而這才過了多久我都沒有堅持下來，慢慢的讓自己的服務水平下降了，導致了這件事情發生。甚至都可以說不算是水平下降，而是心態上的問題，從一開始期待著每天的上班，遇到的人，到后面開始有些討厭上班，從剛剛來到餐廳上班就掐著時間算自己還有多久下班。而這也導致我開始覺得上班無聊，沒有激情，也就沒有了去好好服務每位顧客的心思，開始每天混日子。

　　而現在我也認識到了自己的錯誤，作為服務員我連自己的本職工作都做不好，別的事又怎么可能做的好。我想我作為服務員不管發生了什么事情，首先都要把自己最基本的事情做好了。而我的心態也是需要改變的，每種工作的本質都是無聊的，而我們工作的人需要做的就是在工作中發掘自己的樂趣，讓自己做的工作有意思起來，而不應該是抗拒。我想這樣才是正確的。在未來的日子里的，我會改變掉自己的這種心態，不在那么消極的度過每一天，而是讓自己愛上這種生活，在生活中發現樂趣。消極的態度不管是對于誰來說都是很不好的，生活還是需要正能量需要積極的，這樣才能讓大家過的更好，更快樂。希望領導您這次能夠原諒我的錯誤，給我一次機會，我一定會把握住這次機會讓自己不再犯下以前那樣的錯誤，周到的照顧好每一位來到店里的顧客，希望您能夠原諒我，謝謝。

　　此致

　　敬禮！

　　檢討人：

　　20xx年x月x日

餐廳服務員多次上錯菜檢討書 篇13

　　尊敬的領導：

　　您好!對事物的認識還不夠徹底，來源于思想覺悟不夠高.今天所發生的一切，反映出我平時對自己要求不夠嚴格，工作責任心沒到位。對自己放松要求，工作作風渙散的.必然結果!為此我深表內疚，經過我深刻的自我反思，使我認識到自己的錯誤。通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，我決心引以為戒，以實際行動改正自己的錯誤，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關鍵的轉折。

　　所以，在此，我在向領導做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。因此，無論領導怎樣從嚴從重處分我，我都不會有任何意見。同時，我請求領導再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻，請領導相信我

　　XX年10月24日

餐廳服務員多次上錯菜檢討書 篇14

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　首先想向您先表達我的歉意，是我的工作失誤，讓公司受到了不好的影響。我此次也的確認識到，原來，作為一名服務行業的工作人員，態度是多么的重要。這次我確實是受到了教訓，我希望在不久的將來，我能夠把工作做得更好，不再辜負領導的信任和期望。

　　這次工作失誤的主要原因是我自己的工作態度問題，其次是我對待工作的認真度和責任感。這次的事情是這樣的，今天下午有一位母親帶著自己的小孩來到店內就餐，其就餐期間小孩太過吵鬧吵到了別的客人，別的客人先是跟那位母親有過一個溝通，希望能管管自己小孩。但是這個母親只是反過頭看了一眼另一桌的客人，之后就沒有什么行動了。之后，另一桌的客人實在是受不了了，就來到前臺投訴，希望我們可以給予一個解決方案，這嚴重的影響到了他人的就餐。

　　于是我提前也沒有和經理報備，就自己擅作主張前去進行調解。我沒有想到的是，這位母親面相溫和，而實則不明事理。我開始是好聲好氣的跟小孩說，希望寶貝可以做好，好好的.吃飯哦，很好吃的。沒想到這位母親直接回我一句“我們家的小孩什么時候輪到你管了。”我當時都懵了，于是我和她說希望她能夠照顧到其他客人的用餐環境，這是一個公共的環境。隨后他開始對我說一些很侮辱人的話，我當時實在是無法容忍了，就開始和她爭吵起來，爭吵期間，其他的客人也有幫我說話。導致整個環境變得亂糟糟的。

　　經理，我向您認錯。是我的態度不好，導致整個餐廳出現了一個混亂的局面，給公司帶來嚴重不好的影響，這是我對公司形象理解上的欠缺。這件事我也沒有和領導提前溝通，就自己擅自做主前去調解，沒想到自己無法把控，造成了這樣的局面。這是我個人能力的問題，我在今后一定會注意這些問題，不再讓您為難了。

　　這次犯錯，我希望領導能夠根據我的情況給予我一個懲罰，雖然這種刁鉆的顧客很少，但是還是被我遇上了，所以，也希望領導看在一定的情面上，能夠酌情處理我這個問題。其次就是，想和領導、公司、同事們道個歉，是我的沖動，讓大家都受到影響。我在今后的路上一定會更加管理好自己的態度和行為，希望能夠不損失到公司的財產。

　　我會調整自己的工作態度，不再犯這種低級錯誤，讓公司形象受到影響。也希望經理能夠看在我平時兢兢業業的份上，能夠原諒我一次。往后的工作中，我會付出加倍的努力，讓自己變得更加強大，面對突發事情臨危不亂！

　　此致

　　敬禮！

　　檢討人：

　　20xx年x月x日

餐廳服務員多次上錯菜檢討書 篇15

　　尊敬的領導：

　　x年7月25日，由于工作責任心的不足，在我身上出現未請假曠工的錯誤。我的行為，已造成了嚴重不良的后果，經過您的批評，以及自身的認真反思之后，我深刻地明白到我的錯誤，我覺得現在強調任何理由都只是借口，我不想再為自己的錯誤找任何的理由。現在我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔給你寫下這份檢討書，已向您表示我對未請假曠工這種錯誤行為的愧疚和保證以后不再出現同類事件的行為。

　　一、我對我工作上的失誤作出的反思：

　　1、放松思想覺悟，沒有嚴格要求自己和約束自己是這次錯誤發生的主要原因。對公司的規章制度的重視嚴重不足，就算是有認識，也沒能在行為上真正予以執行。

　　2、敬業工作的思想觀念不夠深刻，不夠正確。

　　二、整改措施：

　　1、以本次錯誤為教訓，樹立牢固的組織紀律觀念，不遲到、不早退、不曠工，嚴格遵守工作紀律和請假、銷假制度。

　　2、認真克服生活懶散，粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優秀的表現來彌補我的過錯。

　　3、經常自省，及時糾正自身的錯誤，加強學習，配合領導管理，提高自身思想素質，保證以后不再出現上述錯誤。

　　我錯了，請求領導能給我改正錯誤的機會，我也會吸取教訓，引以為戒，以更加積極和嚴謹的態度投入工作。

　　20xx年XX月XX日

餐廳服務員多次上錯菜檢討書 篇16

　　尊敬的：

　　您好！

　　我是這次犯下錯誤的員工，在事情發生之后我就知道自己犯下了多大的錯誤，所以在我發現之后我想了彌補措施，但是卻已經無法挽回了，所以我主動找到了您來向您道歉。作為一名在這里也工作了一年的老員工按理來說我不應該犯下這樣的錯誤，但是我卻還是出現了這樣的錯誤，我想或許是太久沒有出現失誤的我，有些放松自己的心態了。現在我都還記得剛剛入職的時候您和我們說了餐廳的一些規定，我也是從那之后一直謹記于心，從未敢忘記。但或許是長時間的平淡，沒有出現過任何意外慢慢的我放松了警惕，導致出現了這樣的意外。我現在已經深刻的意識到了自己的錯誤，如果我不放松自己的警惕或許就不會出現這樣的問題了。如果我能夠不那么大意，我就依然還是餐廳的那個優秀員工，但現在我的心里充滿了內疚，有一種負罪感油然而生。我不敢奢求您的原諒，但希望您給我一個機會證明自己，以后一定不會發生這種事情了的，我會時刻保持警惕，銘記這件事情的后果來警醒自己。

　　在事情發生之后我就發現了自己的錯誤，并且為此感到深深的后悔和自責。因為我的個人原因導致餐廳發生了損失，雖然損失并不是特別大，但是這代表的意義不一樣，這說明的是我的工作態度不端正。當時事情是這樣的，在客人坐到餐桌上之后我就開始給客人點單了，之后我就像平常一樣在我看管的哪一片區域為客人們服務。在客人的菜品都上齊了之后我就在一旁等待著。那個時候我有些想要上廁所，我環顧了一圈發現所有座位的客人都已經在就餐了，而邊上也沒有別的同事了。當時我抱有著一絲僥幸心理，覺得菜都是剛剛上齊的我就是去上個廁所再回來他們也都還在這里就餐，不會出現什么意外的，于是我就去上了個廁所。但等我回來之后發現少了一桌客人，我一開始還認為是別的服務員幫忙買單了，但是等我后面發現那一桌其實沒買單的時候已經晚了。當時想在去追回那一桌客人已經晚了，已經過去了五分鐘左右，我當時就知道自己犯下了錯誤，做好了認罰的準備。事情的經過就是這樣的，我現在已經深刻的認識到了自己的錯誤。希望您這次能夠原諒我，我保證以后絕對不會再發生類似的事情了，請監督。

　　此致

　　敬禮！

　　檢討人：

　　20xx年x月x日

餐廳服務員多次上錯菜檢討書 篇17

　　尊敬的領導：

　　在近幾天工作中，業務單總是出問題，深刻反思自己是因為一點事情擾亂了工作思緒沒有認真投入工作當中，致使出現許多不應該出現的錯誤，我為自己的行為感到了深深地愧疚，在此，我謹向各位領導做出深刻檢討，并將我幾天來的思想反思結果向領導匯報如下：

　　這樣的事情我已經發生了好多次了，都是也是長期以來對自己的放松造成的，經過幾天的反思，我對自己工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關規章制度，從而努力完成各項工作；從而放松了對自己的要求，認為自己已經做得很好了，便犯了許多不應該出現的錯誤。

　　在這件事中，認識到自己在工作責任心上仍有欠缺。眾所周知，服務行業一定要有規范的行為準則，工作時間我卻不認真下單，這充分說明，我從思想上沒有把工作的'方式方法重視起來，從而不能將自己的工作做得更好，也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。現在，我深深感到，（檢討書）這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭。

　　此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經心，那怎么能及時把工作落實好。做好呢。同時，如果在我們這個集體中形成了這種無組織無紀律觀念，不良風氣不文明表現，我們工作的提高將無從談起，服務也只是紙上談兵。因此，這件事的后果是極其嚴重，影響極為惡劣。

　　我知道無論怎樣都不足以彌補自己這次犯下的過錯，但能夠做到亡羊補牢，知錯就改就是一個好員工，虛心接受領導的教導與批評，讓自己在今后工作當中能夠認識自己工作的重要性，同時，我希望領導再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻，請領導相信我！

　　也希望大家不要犯我同樣的錯誤，讓大家共同創造（公司）的美好明天，認真工作，共同進步！態度決定行為，行為培養性格，性格決定命運！

　　檢討人：

　　20xx年xx月xx日

餐廳服務員多次上錯菜檢討書 篇18

　　尊敬的單位領導：

　　在此，十分抱歉地向你遞交我這份工作服務態度惡劣的檢討書，今天上午我在工作當中因為一次工作失誤遭到了您的指責，這本是我的失誤，我應該虛心接受您的批評。然而我因為今天心情低沉，加上日常脾氣就很暴躁，一時沖動對你做了頂撞，還沖動得摔打自己的產品。

　　現如今，當我冷靜下來我深深對自己的所作所為感到愧疚，我經過面壁思過與深刻反省。我深深地覺悟到自己身上有很多缺點、不足需要檢討與改正。

　　第一，我身為一名產品銷售員，工作無疑是需要自己以一份耐心、細致的心態面對的。

　　第二，在工作期間，遇到錯誤遭受上司指責，也是無可厚非，自己就應該虛心接受。

　　第三，身為一名產品銷售員，本職工作就要求我對自己的產品十分珍惜、熱愛。

　　綜上三點，可見我犯下了多么嚴重的錯誤，我的錯誤，無疑是大大辜負了單位領導對我的殷切期望、關懷，也給單位領導造成了困擾。

　　最后我寫一下對今后保證：第一我保證今后工作期間以極其負責的態度對待工作，要認真工作，避免出現工作錯誤。第二，我今后一定痛改前非，徹底修養自身，遇到問題遭受指責虛心接受，尤其是要對領導有尊敬態度。

　　20xx年XX月XX日

餐廳服務員多次上錯菜檢討書 篇19

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　真的萬分抱歉！因為我在的工作中的意外失誤，竟導致給兩桌的客人都帶來了不好的體驗！同時也給您帶來了麻煩給餐廳帶來了損失，對此，我真的感到無比的慚愧。

　　作為一名服務員，為顧客做好服務工作，并讓顧客感到享受，就是我們的工作意義。但是，在這次的工作中，我卻因為自己的粗心和馬虎，將本該上給號桌客人的菜品，意外的上錯到了x號桌！這不僅讓號桌的客人因為長久沒等到菜而感到不耐煩，也讓x號客人感到心中不自在！作為一名餐廳的服務員，犯下這樣基礎至極的錯誤，我真的感到無比的慚愧！

　　但這盡管是基礎的錯誤，但其實也是非常容易犯下的錯誤！問題，就在于我在工作中的細心和注意力！可是，我卻因為自己在生活中的一些問題，導致在的工作中心神不定，不僅沒能展現出最好的服務態度，甚至還給客人們帶來這樣一出烏龍，弄的兩桌客人不高興。真的非常抱歉！

　　盡管，此次的問題在您的'傾力幫助下順利的解決了，但我卻忘不了自己犯下錯誤時的尷尬場面。這尷尬，不僅僅是對我，更是對我們餐廳！作為服務員，我行為就代表著餐廳的服務！但我卻沒有做好！這是給餐廳的名譽帶來了影響！

　　在您后來的批評中，我也在這次的錯誤中深刻的認識了自己。作為一名服務員，我沒有重視自己的工作，沒有認真的對待自己的工作要求這是絕對不應該的！

　　此外，我因該認識到，作為服務員，我們的服務就是餐廳的服務，我們的行動就是餐廳的表現！如果我不能重視自己的工作，就會給餐廳帶來極大的麻煩！這不僅僅是金錢的損失，更是名譽的損害！

　　我也非常明白，餐廳名譽是多么的重要，它不僅僅是領導們苦心經營的結果，也是我們和眾多前輩們努力的結晶！我決不能讓自己的行為給餐廳抹黑，更不能讓自己繼續犯下類似的錯誤！

　　為此，在今后的工作中，我會更加嚴格的要求自己，并在工作前調整自己的狀態，讓自己能以最佳的狀態，用最好的服務去服務顧客！給顧客帶來最佳的享受！

　　我很抱歉這次給您和大家帶來了麻煩，但我今后定會以此次錯誤為警鐘，讓自己牢記工作的的要求！

　　此致

　　敬禮！

　　檢討人：

　　20xxx年x月x日

餐廳服務員多次上錯菜檢討書 篇20

　　尊敬的：

　　您好！

　　首先想向您先表達我的歉意，是我的工作失誤，讓公司受到了不好的影響。我此次也的確認識到，原來，作為一名服務行業的工作人員，態度是多么的重要。這次我確實是受到了教訓，我希望在不久的將來，我能夠把工作做得更好，不再辜負的信任和期望。

　　這次工作失誤的主要原因是我自己的工作態度問題，其次是我對待工作的認真度和責任感。這次的事情是這樣的，今天下午有一位母親帶著自己的小孩來到店內就餐，其就餐期間小孩太過吵鬧吵到了別的客人，別的客人先是跟那位母親有過一個溝通，希望能管管自己小孩。但是這個母親只是反過頭看了一眼另一桌的客人，之后就沒有什么行動了。之后，另一桌的客人實在是受不了了，就來到前臺投訴，希望我們可以給予一個解決，這嚴重的影響到了他人的就餐。

　　于是我提前也沒有和經理報備，就自己擅作主張前去進行調解。我沒有想到的是，這位母親面相溫和，而實則不明事理。我開始是好聲好氣的跟小孩說，希望寶貝可以做好，好好的吃飯哦，很好吃的。沒想到這位母親直接回我一句“我們家的小孩什么時候輪到你管了。”我當時都懵了，于是我和她說希望她能夠照顧到其他客人的用餐環境，這是一個公共的環境。隨后他開始對我說一些很侮辱人的話，我當時實在是無法容忍了，就開始和她爭吵起來，爭吵期間，其他的客人也有幫我說話。導致整個環境變得亂糟糟的。

　　經理，我向您認錯。是我的態度不好，導致整個餐廳出現了一個混亂的局面，給公司帶來嚴重不好的影響，這是我對公司形象理解上的欠缺。這件事我也沒有和提前溝通，就自己擅自做主前去調解，沒想到自己無法把控，造成了這樣的局面。這是我個人能力的問題，我在今后一定會注意這些問題，不再讓您為難了。

　　這次犯錯，我希望能夠根據我的情況給予我一個懲罰，雖然這種刁鉆的顧客很少，但是還是被我遇上了，所以，也希望看在一定的情面上，能夠酌情處理我這個問題。其次就是，想和、公司、同事們道個歉，是我的沖動，讓大家都受到影響。我在今后的路上一定會更加管理好自己的態度和行為，希望能夠不損失到公司的財產。

　　我會調整自己的工作態度，不再犯這種低級錯誤，讓公司形象受到影響。也希望經理能夠看在我平時兢兢業業的份上，能夠原諒我一次。往后的工作中，我會付出加倍的努力，讓自己變得更加強大，面對突發事情臨危不亂！

　　此致

　　敬禮！

　　檢討人：

　　20xx年x月x日

餐廳服務員多次上錯菜檢討書 篇21

　　尊敬的各位領導、各位同事大家好：

　　我是某某部的某某某，現對前幾天犯的錯作出檢討。這次犯錯誤，自己想了很多東西，反省了很多的事情，自己也很懊悔，很氣自己，去觸犯酒店的鐵律，也深刻認識到自己所犯錯誤的嚴重性，對自己所犯的錯誤感到了羞愧。酒店一開始就三令五申，一再強調酒店校紀，提醒所有人不要違反規定，可我還是違反了紀律，對此感到萬分抱歉。我應該時刻把酒店的紀律謹記在心。

　　事后，我冷靜的想了很久，我這次犯的錯誤不僅給自己帶來了麻煩，耽誤自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響，破壞了酒店的管理制度。在同事中間也造成了不良的影響。由于我一個人的犯錯誤，有可能造成別的同事的效仿，影響酒店紀律性。如今，犯了大錯，我深深懊悔不已。我會以這次違紀事件作為一面鏡子時時檢點自己，批評和教育自己，自覺接受監督。我要知羞而警醒，知羞而奮進，亡羊補牢，努力學習。我也要通過這次事件，提高我的.思想認識，強化責任措施。自己還是很想好好學習，好好工作的，學習和工作對我來是非常重要的。我還想再拼一次，再去努力一次，希望領導給予我一個機會，我會好好改過的，認認真真的去學習和工作。

　　相信領導看到我這個態度也可以知道我對這次事件有很深刻的悔過態度，相信我的悔過之心，我的行為不是向酒店的紀律進行挑戰，是自己的一時失足，希望領導可以原諒我的錯誤，我也會向你保證此事不會再有第二次發生。對于這一切我還將進一步深入總結，深刻反省，懇請領導相信我能夠記取教訓、改正錯誤，把今后的事情加倍努力干好。同時也真誠地希望領導能繼續關心和支持我，并對我的問題酌情處理。

　　最后，我在這里鄭重的為我的行為向各位領導和同事道歉！

　　年月日

餐廳服務員多次上錯菜檢討書 篇22

　　尊敬的單位領導：

　　您好！

　　由于我自身原因，致使酒店為我承受了這么大的影響，造成了嚴重不良影響，在此，我首先做出誠懇的檢討。

　　領導提出批評后，我進行了深刻的自我反思，對近段時間的工作進行了梳理總結，認為自身主要存在以下問題：

　　1、思想懈怠，責任心不強。思想麻痹大意，認識不強，對工作重視不夠，有時存在“得過且過”、“差不多就行”的想法。

　　2、工作作風不深入、不扎實、散漫松懈，工作安排不具體、落實不到位。對領導安排的工作，不是一馬當先，而是左顧右盼，沒有立即落實，甚至有時存在“在其崗不盡其責”的現象。

　　3、對下屬要求不嚴。在工作中，對下屬要求太松，監督不力。發現工作存在問題時，總是覺得給下屬留點面子，沒有給予立即糾正，實際上，這樣不僅不便于管理，而且造成了工作上的失誤。

　　鑒于上述存在的問題，我向您做出深刻保證：

　　一是加強學習，繃緊思想這根弦，認真學習酒店的相關管理制度，立足職能職責，不斷提高執行力，提升服務水平；

　　二是堅持工作上親力親為，嚴格要求自己，端正工作態度，形成嚴謹、穩妥、效率的工作作風，抓好管理制度的督促落實，制定出切實可行、可操作性強的管理方法；

　　三是在以身作則的前提下，嚴格要求下屬，決不放松對他們的要求，只有這樣才能有利于工作的開展，從長遠來講，也有利于他們的個人成長。

　　領導的'批評使我認識到自身存在的不足，給了我一個反思自我、自我警醒的機會，我懇請領導能夠接受我真誠的歉意，并在以后的工作中繼續監督我，指正我。

　　檢討人：

　　20xx年xx月xx日

餐廳服務員多次上錯菜檢討書 篇23

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　在這次的工作中，我意外的犯下了這樣嚴重的錯誤，導致令顧客感到不滿，并且為之生氣，實在是非常的抱歉。自己不僅沒能在工作中處理好，甚至在處理錯誤時候也沒能采取正確的措施，這導致工作的錯誤更加的嚴重……盡管，在后來領導的幫助下圓滿的解決的了這件事，但是作為一名酒店的服務員，我在自己的基礎工作中犯下了這樣的錯誤，實在是非常的不應該！在聽了領導的批評和教導后，我帶著反思的心情去對這一次的錯誤進行了深刻的反省和檢討。

　　在對這次錯誤的反省中，我認識到自己在平時的工作中犯下了非常嚴重的錯誤！

　　首先，自己作為一名服務員，卻沒能在工作中認真的完成自己的工作，在工作的時候馬虎大意，導致工作中出現紕漏，這才引起了之后的一系列錯誤！最最基本的也是最最根源的錯誤，就是自己在工作中的不認真，在做事的時候犯馬虎！這樣的情況嚴重的影響了自己的工作，盡管以前沒有出現什么大問題，但也在潛移默化的影響著酒店！

　　其次，自己在個人的管理上十分的不足！如果對自己的工作和行為有著嚴格的管理，這樣簡單的錯誤我想輕易是不會犯下的。但是我疏于對自己的管理，沒能努力的做好自己的工作，讓自己的.行為給酒店抹黑。我非常的清楚自己的錯誤影響的不僅僅是我自己個人，更是我們整個酒店，整個集體！

　　最后，自己在犯下了錯誤后卻沒能及時的處理錯誤，這導致錯誤的影響再度發酵，引起了更加嚴重的錯誤！我很慚愧，這是我在平時沒能做好準備的表現，是我個人在工作前就犯下的錯誤！

　　對于自己的錯誤，我非常的清楚這是因為自己個人的問題所引起的一連串錯誤！我作為一名服務員，在工作中應該更加的嚴謹，嚴格的加強自我的管理，跟應該充滿集體榮譽感，不應該在基礎的工作中犯下錯誤！

　　過去我沒能明白，我作為酒店的服務人員，我的工作質量不僅僅代表我自己，更是代表整個酒店的工作質量！我不能只以我自己為核心，在工作中，我應該對團隊負責！努力的去跟上團隊的能力，并超越團隊，為團隊付出質量！我對自己這次的錯誤感到深深的抱歉，但是在今后的工作中，我一定會努力的做好自己的工作！望領導原諒我這次的錯誤！

　　此致

　　敬禮！

　　檢討人：

　　20xx年x月x日

餐廳服務員多次上錯菜檢討書 篇24

　　尊敬的單位領導：

　　在此，十分抱歉地向你遞交我這份工作服務態度惡劣的檢討書，今天上午我在工作當中因為一次工作失誤遭到了您的指責，這本是我的失誤，我應該虛心接受您的批評。然而我因為今天心情低沉，加上日常脾氣就很暴躁，一時沖動對你做了頂撞，還沖動得摔打自己的產品。

　　現如今，當我冷靜下來我深深對自己的所作所為感到愧疚，我經過面壁思過與深刻反省。我深深地覺悟到自己身上有很多缺點、不足需要檢討與改正。

　　第一，我身為一名產品銷售員，工作無疑是需要自己以一份耐心、細致的心態面對的。

　　第二，在工作期間，遇到錯誤遭受上司指責，也是無可厚非，自己就應該虛心接受。

　　第三，身為一名產品銷售員，本職工作就要求我對自己的產品十分珍惜、熱愛。

　　綜上三點，可見我犯下了多么嚴重的錯誤，我的錯誤，無疑是大大辜負了單位領導對我的殷切期望、關懷，也給單位領導造成了困擾。

　　最后我寫一下對今后保證：第一我保證今后工作期間以極其負責的態度對待工作，要認真工作，避免出現工作錯誤。第二，我今后一定痛改前非，徹底修養自身，遇到問題遭受指責虛心接受，尤其是要對領導有尊敬態度。

　　簽名：

　　時間：20xx年**月**日

餐廳服務員多次上錯菜檢討書 篇25

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　我們常說客戶是上帝，我們要尊重客戶，要滿足客戶，我這次遇到的客戶素質不好出口成章，我意思沖動與客戶吵了起來。是我失職了。

　　作為酒店的前臺就要注意自己的責任，我代表的不是個人，代表的是公司，我的一切行為都不能夠隨意而為，都應該多思考，多想想，沖動只會做錯事，只會讓我們后悔，這次雖然是客戶無禮在先但是我們也不應該辱罵客戶。

　　一顆寬容的心，我們可以有禮貌的處理而不是像一個潑婦一樣與客戶對罵，這樣讓我們公司的形象一落千丈，讓其他客戶感覺我們公司是一個斤斤計較的公司，覺得公司沒有容忍質量，影響公司的聲譽。

　　我一開始沒有想得那么多，欠缺思考，也沒有做出良好的應對。犯錯的不是我們酒店而是客戶，在沒有影響公司的前提下，我們可以適當讓步，沒必要與客戶爭長短，只要做好自己的事情就可以了，不做做一個斤斤計較的人。

　　并且一個服務人員我的責任就是服務好客戶，讓客會滿意，對于客戶我應該給予尊重，要正確對待客戶，而不是把客戶當成呼之即來的人。

　　對待每一個客戶都要一視同仁，都要做到公平公正，對待那些沒有禮貌的客戶我們應該禮貌回應而不是冒冒失失的做出決斷這樣會回讓事情更復雜。原本小矛盾，變成了大矛盾這是不應該的。

　　我沒有做好自己該做的事情，也沒有認真考慮，沒有遵守公司的規定，客戶就是上帝，因此我們需要用良好的態度對待客戶，畢竟我們還需要客戶來賺錢。

　　我的心里素質沒有都達標，容易別情緒左右這樣對工作沒有任何的益處只會讓工作變得也來越亂，我會吸取這次的教訓，會牢記這次的失敗，認真思考這次的過錯，不會在犯了同樣的錯誤。

　　以后我在遇到這樣的客戶我會有禮貌的接待，如果還始終胡亂糾纏我局不理他，做好自己的本分工作，不在想這次一樣義氣用事讓自己犯下大錯。

　　我以后會牢記前臺服務的使命，做好前臺工作認真友好的對海每一個客戶，不會與客戶發生矛盾，會調整心態，會做好自己的工作，不會在這樣對待客戶了，對待每一個客戶都用真誠來打動客戶，因努力用認真做好自己該做的事情，我希望我的這次錯誤能夠得到領導的原諒我一定會改正的。

　　此致

　　敬禮！

　　檢討人：

　　20xx年xx月xx日

餐廳服務員多次上錯菜檢討書 篇26

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　實在是非常的抱歉，我在工作中居然犯下了這次的錯誤!在之后，自己已經向顧客道歉，并做了深刻的反省!在冷靜下來后，我真的很慚愧。自己作為一名工作者，作為一名服務人員，怎么能將生活中的脾氣發泄到工作中!?我怎么能不顧及酒店，不顧及我的職業，就隨便做出這樣的事情!

　　后來，我認識到這是自己在個人管理和對職業以及酒店的責任感不足。導致自己在工作中犯下這樣的錯誤!反思自己的問題，自己在最近的時候，在生活中意外的出現了一些事情，導致自己的心情非常的糟糕。但是，我卻在工作中沒有收斂起自己的脾氣，甚至在和顧客交流的時候還沒能改變過來。最后導致顧客的不滿，甚至對酒店的服務提出了質疑!這實在是讓我萬分的愧疚。

　　算算時間，自己來到酒店也已經有x年了，在這些年來，自己一直都恪盡職守，認真的完成自己的工作任務，并沒有出現這樣的問題。盡管這些年來工作順利，但是這也造成了自己面對這樣的情況時，沒有做好準備，甚至沒有應對的措施，這真的很糟糕。

　　當然，在領導的批評下，我也深刻的認識到了自己的錯誤!自己這次的行為，不僅僅是對自己工作的錯誤，更是對酒店整體形象的影響。還記得領導曾說過：“一個顧客背后就是整個市場!”我在工作中做出這樣的行為，不僅僅導致了一個顧客的不滿意!現在信息如此寬廣發達，一簇韓式十傳百，我們酒店又會蒙受多少的損失!!我真的很慚愧，我作為服務人員，卻沒能意識到，自己代表的，是我們全體精心努力創造的酒店，使我們x酒店整體的服務啊!我的行為顯然是對工作的不負責，對酒店的不負責，對大家努力的不負責!我的集體榮譽感，我的職業感，實在是沒能做好!

　　經歷了這次的事情，對我的沖擊很大。我認識到自己必須要改變，必須要認識自己應該怎么做，必須要將自己的思想融入團隊，必須以團隊的利益為重!我們是服務者，那就該在工作中時刻做出最好的服務態度!給顧客最滿意的服務!今后，我會努力的改變自己，希望領導能原諒我這次的失誤!

　　此致

　　敬禮!

　　檢討人：

　　20xx年x月x日

餐廳服務員多次上錯菜檢討書 篇27

　　尊敬的單位領導：

　　您好！

　　近期，因為我的工作失職、出現疏忽導致了一些負面事件的發生，給大家造成了工作上的干擾及麻煩，在此，我向各位領導及同事表達我的歉意。

　　在經過領導的悉心教誨之后，我深刻反思了自己近期的工作情況，主要存有于以下幾個問題：

　　1、思想理解不足

　　作為一名服務員，對每一位客人都應該做到公平、公正、客觀，積極為客人的需求做貢獻，將自己的事情都完好的.解決，不要有任何的拖拉。

　　2、增強隊伍建設，營造良好的團隊氛圍

　　真誠、平等的內部溝通是創造和諧工作氛圍的基礎，在此基礎上營造一個相互協助、相互理解、相互激勵、相互關心的工作氛圍，從而穩定工作情緒，激發工作熱情，讓每個員工明確團隊目標，增強培訓與學習，形成共同的工作價值觀。

　　3、完善績效考核制度，增強績效管理與溝通。

　　明確酒店的績效考核標準，嚴格按照規定執行，同事要增強與領導的頭功，明確自身還有什么需要提升的地方。

　　綜上所述，我會在今后的工作中更加盡職盡責，在自己的崗位上充分的完成自己的分內之事，增強與客人的溝通，承擔起自己應該要承擔的事情。

　　望各位領導與同事多提寶貴意見，我會有則改之無則加勉，更好的完善自己，用良好的工作成績回報大家對我的信任與支持。

　　檢討人：

　　20xx年xx月xx日

餐廳服務員多次上錯菜檢討書 篇28

　　尊敬的酒店領導：

　　您好！

　　我是，今天的工作我犯這個錯誤實在是對不住您，我一直想著在工作當中表現好自己，作為一名酒店服務人員，我當然知道服務的工作重要，對待工作一絲不茍，對待顧客更加如此，這次在工作當中基本工作都沒做好，是在是羞愧，我非常愿意相信這些都會在今后的工作中繼續完善好，但是這次我服務上的一些錯誤我也必須糾正，不讓這些在今后的工作當中繼續蔓延，我一定反省自己。

　　是這樣的今天在送菜的時候我送錯了，要知道這是非常麻煩的，送錯了自己要負責不說，客人也會不樂意，畢竟自己點了菜被我送錯了，然后又重新做一道，重新做一道不是什么問題，但是這讓顧客的體驗程度不是很好，也給了一個不好的映象，做服務工作其實就是怕這種情況，我也覺得這是我的問題，我需啊喲負責到底，畢竟是我自己送錯了，而且很多客人都不想等，這么重新做一道肯定是耽誤了時間，我當時非常的自責，這些最基本的工作我都失誤了，做酒店服務工作我這些基本工作應該是不會出問題的，可就是在這個時候除了問題，讓我不得不接受自己的這次送菜失誤的事實。

　　這件事情首先可以看出我上班不是很認真，在工作的時候犯這種錯誤，讓顧客的體驗很不好，如果我要是在認真的工作一定不會發生這種情況的，所以我現在非常的自責，想了又想我實在是羞愧，本來這就是的日常工作，很多時候因為一些原因自己沒有做好，這是態度問題了，我感到一點都不好，然后就是在工作當中這一點我沒有好的意識，我覺得這是非常寶貴的，工作意識好的這種問題是絕對不出出現的，第二點就是我沒有一個很好的狀態，今天工作我其實也是心不在焉的，這樣的'情況又怎么能夠把工作做好，當然這是不能懷疑的一點，我上班期間不是很有狀態，一上午的時間都是效率比較慢，所以下午出現送錯菜是有原因的。

　　但是這次我不覺得完全是這些原因導致，我自身的也是有一些不好的東西，只有完善好自己才能根本解決問題，這件事情不是什么外部因素產生的，我覺得我需要端正自己的態度，只有把自己最根本的原因糾正了問題才會解決，這次我的服務出現這種基本錯誤，我很難受，畢竟在xx酒店這里我工作了這么久，服務工作是在不該這般，我一定好好檢討自己。

　　此致

　　敬禮！

　　檢討人：

　　20xx年x月x日

餐廳服務員多次上錯菜檢討書 篇29

　　尊敬的公司：

　　在工作中，我因粗心大意而用錯料。幾天來，我認真反思，深刻反省，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹向各位做出深刻檢討。

　　我看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經心，粗心大意那怎么能及時把工作落實好做好呢。同時，如果在我們這個集體中形成了這種懶散的工作態度，我工作的提高將無從談起。因此，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的。

　　發生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此無論怎樣從嚴從重處分我，我都不會有任何意見。同時，我請求再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我公司的工作做出積極的貢獻，請相信我。

　　如再發生此類事件，我個人接受公司任何處置。

餐廳服務員多次上錯菜檢討書 篇30

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　我是酒店的一名，我叫作為一名服務員本來就要遵從就是上帝的理念給顧客留下好的影響但就在星期五的下午我卻和顧客起了爭致，雖然經理沒有過多的追究我的責任，但我心里來是挺過意不去的.，有一道坎過不去，我深刻意識到我的錯誤，因此我要寫一份檢討書，證明我意識到了自己的錯誤。

　　這件事發生在上個星期的星期五的下午有一個包廂的客人點了三道菜還有一瓶紅酒，菜剛點客人就吹菜剛開始稍微好點可是沒過一會又開始吹菜，這一次說話的語氣更火爆還氣得拍桌子我做為酒店的服務員應該耐心勸導但我那天和家人吵架心情不太好，面對這樣的顧客我就氣不打一處來，心想：我要忍。心里剛想完那位顧客變本加厲的破口大罵，我＇實在是忍無可忍無可再忍和那位顧客吵了起來，正在氣頭上的我本想大大出手，辛好被同事攔住了。

　　整件事的經過就是這樣，雖然并沒有過多的處罰我，但我心里覺得實在過意不去，那位顧客還舉報了我，辛好領導后來把這件事壓了下來，這件事我做的實在是過分了，畢竟我只是個服務員，我應該對顧客態度好點，不應該把壞情緒帶到上來，難到就因為顧客的態度不好我就要大大出手我實在太不應該了，我不應該顧客態度不好我就要出手我更不應該把家庭情緒帶到工作上來。

　　作為一名服務員，面對各種刁蠻的客人我都要保持好的態度，不能因為顧客的態度不好就要出手，所以這件事是我做的不好，是我做的不對，在今后的工作中午不會有這種情況發生。在今后的工作里，我會更嚴厲的要求自己，控制自己的情緒，保證對每一位顧客都態度好，語氣好，行為好，讓每一位顧客都說我服務好。我雖然不會做到十全十美，但是我向領導保證，我會盡我自己最大的努力做好我自己的本職工作。也保證，我一定會用最好的態度去對待每一位顧客，無論是多么無理取鬧的客人我都會用最好的態度去面對讓每一位來這里的顧客都給予好評。請領導再給我一次機會，請領導相信我！

　　此致

　　敬禮！

　　檢討人：

　　20xx年xx月xx日

餐廳服務員多次上錯菜檢討書 篇31

　　尊敬的公司領導：

　　在工作中，我因粗心大意而用錯料。幾天來，我認真反思，深刻反省，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹向各位領導做出深刻檢討。

　　我看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經心，粗心大意那怎么能及時把工作落實好.做好呢。同時，如果在我們這個集體中形成了這種懶散的工作態度，我工作的提高將無從談起。因此，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的。

　　發生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此無論領導怎樣從嚴從重處分我，我都不會有任何意見。同時，我請求領導再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我公司的工作做出積極的貢獻，請領導相信我。

　　如再發生此類事件，我個人接受公司任何處置。