員工操作不當檢討書范文(精選3篇)
員工操作不當檢討書范文 篇1
尊敬的領導:
您好!
剛來店里不久就發生這樣的錯誤,造成店內的損失,也影響了店里的信譽和顧客的體驗度,我感到非常的抱歉,事情是在今天晚上快要下班的時候發生的,現在事情也已經過去幾個小時了,但是因為自己的愧疚和自責,我躺在床上一直翻來覆去也睡不著,最后因為內心的歉意,自己爬起來給您和公司,以及我們整個店的員工寫下這個檢討書,希望之后自己可以記住這次的教訓,也希望我們所有的店員可以以我為戒,在工作的時候細心一點,不要讓這樣的錯誤再一次的發生。
其實這件事情,我們店的員工都知道,我想您也已經了解的差不多了,但是我還是有必要將自己的錯誤經過和您具體的說一下,也是再次的提醒自己,不要再在同一個地方犯錯了,要記住這次的錯誤。今天,因為自己在給顧客編織她已經選好的首飾時,因為自己的處理不當和操作的失誤,導致其中一個配飾壞了,所以只能要求顧客換一個,但是顧客喜歡的就只有這一個,而且這個也是我們店的最后一個了,所以我也和顧客商量,希望她可以換一種款式,這也是自己感到非常的幸運的,本來顧客堅決的只想要這一個,但是后來因為自己的努力爭取和同事的幫助,我們和顧客達成共識,當時,時間也很晚了,也因為自己的原因,導致顧客沒能挑選到自己最為喜歡的產品,更是因為自己的操作失誤,耽誤了店里所有的員工以及顧客的寶貴的時間,我表示非常的抱歉,盡管店長在事情的發生之后,就對我的錯誤做出了嚴肅的批評,我也已經意識到自己的錯誤的嚴重,但是畢竟錯誤是因為自己而產生的,所以我覺得自己有必要也有責任需要去承擔此次錯誤的后果,更是因為自己的原因,對店里的工作產生了一定的影響,我更是覺得無比自責。
這次的錯誤也給我帶來了很大的教訓,我將會時刻的記住自己的錯誤,在之后的工作當中,更加的認真和細心,絕對不會再一次產生這樣的錯誤,我也向公司、向領導、以及我們XX店的全體員工保證。
“吃一塹長一智”,我以后一定不會再因為自己的操作不當,導致店里為我承擔自己錯誤的損失,對于這次的事件,盡管不是自己的故意的,但是再怎么解釋也是因為自己的原因,所以我也會承擔自己所應該要承擔的責任和后果,也希望XX店可以原諒我的初次的錯誤。
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年X月X日
員工操作不當檢討書范文 篇2
尊敬的單位領導:
您好,向您遞交這份檢討,以表達我對自己工作疏忽出差的反省。以及對于我錯誤造成的不便與麻煩,向您表示愧疚與抱歉。
我造成了如此的后果,非常需要對我個人做嚴格反省與檢查。在今后工作中進一步加強自己的要求,進一步細心掌握每一項工作流程要領,另外我也需在今后積極努力參加培訓,進一步完善自己的工作操守。
回顧我此次漏錯裝零件的`錯誤,最大的原因還是我工作粗心馬虎,首先我作為一名流程工人,我須深知在汽車的整個裝配過程中,任何一部流程操作的不當,都會給汽車整體質量帶來影響。我在主觀方面的未對自己的手頭工作引起足夠的重視。造成了零件的錯裝,給單位整個流程工作帶來了很大影響。
我要進一步加強自身對于各工序的認知。從根本上提升自己的工作能力。
針對我工作意識不足,問題的暴露往往是一次盡心改正的開始,通過如上的全面認識,我深刻意識到身為一名流程工人肩負的職責,今后我一定以認真、負責地態度面對本職工作。
今后我需積極參加各項技能培訓,進一步完善自己。
此致:
非常抱歉!
員工操作不當檢討書范文 篇3
尊敬的領導:
您好!
我是銷售部的,在和客戶溝通的過程中,把原本不應該承諾給的服務給到了客戶,出了錯,讓公司售后的同事多做了工作,也造成了公司的損失,我檢討。
我們是做空調銷售的,在安裝方面并沒有拆除舊機這一項服務給到客戶。但在上周的時候,我接到一位客戶,為了銷售,我沒仔細考慮清楚就承諾可以拆舊機。客戶當時他詢問了很多關于產品的東西,也問了應該怎么安裝,怎么售后服務。問的很詳細,也在店鋪里面對比了很多款的產品,不單單是我們店鋪的型號對比,也對比了其他品牌的產品,我根據他的話語,感覺他對我們的產品還是比較滿意的',想在我們這里買,但是還是有些猶豫,我為了促成這個訂單,也是把價格壓了一下,客戶似乎是看到可以有優惠,于是和我討價還價了起來,想要多一些贈品,想多一些售后的服務,想價格能再低一些。
我也盡量在公司底線的基礎上,盡量和客戶溝通,能促成這單的成交,但是可能是我太急迫了,所以客戶覺得我給的價格并不是最終的最低價,所以一直在糾結。我也很想成交這單,因為那天一個上午都沒有訂單的成交,這是我那天的第一單,既然談了那么久了,再流失就很可惜了,當客戶說道能不能再送一個拆舊機服務的時候,我糾結了一下,我們是沒這個服務的,而且價格也是給到了比較低的給客戶,但最后我還是和客戶說,如果他確定下單,我還是可以送的。
客戶下單之后,我就有點后悔了,怎么那么輕易就答應了客戶的要求呢,這單整體算下來,雖然說并沒有虧,但是卻是沒有利潤的。而作為銷售,如果沒有利潤,那這單做得并不值得。而客戶下單之后,我在情緒的糾結中,忘記了把拆舊機的事情告訴售后的同事做登記處理。結果客戶在收到機器,準備安裝的時候,師傅卻不幫他安裝,因為有舊機,無法裝,如果要拆要收費,而客戶卻不愿意出錢,找到我們售后的同事,售后的同事卻是剛來的新同事,并不清楚具體的情況,就告訴客戶,拆舊機要他自己出錢,當然售后的同事沒有來問我們銷售,其實并沒有錯,因為一直以來我們都沒做過這個服務的承諾的。
后來客戶找到投訴的同事,要投訴,這時候,我才記起來,我給了這個服務的承諾,但是卻沒有給售后同事說,也沒有下單給到師傅。客戶這次的購買心情并不好,而且還造成了他安裝延后,而公司同事也白做了很多事情來核實,來補救,這都是我當初沒有及時亂給承諾和不通知的錯。
在今后的工作中,我一定不那么著急,耐心的做好銷售工作,盡量不再出錯了。
此致
敬禮!
檢討人:
日期: