扣分的檢討書范文900字（精選6篇）
扣分的檢討書范文900字 篇1
尊敬的領導：
三月十二日，在神秘人網點服務檢查中，本人因高柜服務不到位而扣分。通過對此次檢查扣分項的再次學習，使我充分認識到自己在柜面服務方面與其他同事存在一定的差距。這與自己在思想方面的不重視有一定關系。在工作中重點關注會計核算和柜面營銷而忽視了客戶服務的重要性。經過一周的總結與反思，我終于明白了柜面服務的重要性。現將心得總結如下：
首先，清醒地認識到服務的重要性，尤其在現今銀行業競爭日趨激烈的大環境下，服務更是體現了銀行的軟實力與競爭力，服務是銀行經營的載體，是銀行經營不可缺少的有機組成部分。銀行經營必須通過銀行服務才能實現，銀行服務本質上就是銀行經營。一家銀行的服務范圍、服務內容、服務效率和服務態度直接影響其所能吸引的客戶數量和工作效率。服務是品牌，是形象，是一個單位核心的競爭力，禮貌是服務的第一要素，柜臺是向客戶提供服務的第一平臺，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。其實，客戶是實實在在的人群，需要的是實實在在的感受，而這些感受就是來自我們所提供的實實在在的服務。
其次，做好服務，這里的做好服務不僅是指在神秘人檢查時規范服務，更應是把服務做進日常工作中，除了要對業務知識有熟悉的了解之外，還要以客戶為中心，跟客戶交流感情，設身處地為客戶著想，保證客戶滿意，朝著我們銀行360度的服務理念靠近。其實客戶，就是我們每天都要面對的“考官”。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散，工作馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態度生硬，那換位想一下，你會對柜臺里的工作人員付出應有的尊重嗎?每天按照服務規范操作，久而久之，規范的服務就滲透到骨子里面去了。這樣無論何時都能實現規范服務。
再次，服務要注重細節，要讓顧客覺得，我們的一言一行，一舉一動，都是很用心的在為他服務，我們要善于觀察客戶，理解客戶，對客戶的言行要多揣摩，要想客戶之所想，急客戶之所急。并且要持之以恒地做好每一個細節，讓每一次甜美的笑容，每一句真誠的問候都帶給客戶春風拂面般的感覺。不要總是抱怨客戶對你的態度，客戶對你的態度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進。遇到客戶不滿意多從自己身上找原因。
有一位經濟學家曾說過：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當付之以藝術家的精神，當有十二分熱忱。這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就能使你的工作成為樂趣，只有這樣你才能真心實意地善待每一位客戶。”所以我們每一個員工務必都要真正樹立“以客戶為中心”的服務理念，培養兩個理念：①換位思考的理念;②培養感恩的理念。
其實作為一線柜員，真的是很辛苦的，每天要面對很多客戶，要重復很多相同的語言，要處理相當大的業務量，早晨接款，中午值班，下班前送箱，一天長達十幾個小時，有時難免會有所懈怠。但既然選擇了這份職業就應當堅持到底。記得曾經在日志中留下自己的格言，“心懷一顆善心，做事無愧于心”。至今我都很感謝在工作和生活中幫助過我的同事、領導、同學以及那些經常辦業務相知相熟的客戶，真的很感謝每一個善良的人，只要你擁有一顆善良的心，不管哪一種行業，不管你身處什么角色，能夠互相尊重，互相幫助，互相謙讓，就是我們這個社會的和諧。
檢討人：
X年XX月XX日
扣分的檢討書范文900字 篇2
尊敬的老師：
您好！
作為一個十多歲的初中生，自己身上出現對任務不負責的問題來讓老師您說教真的特別的尷尬，從我們上小學起老師就一直在說這個問題，告訴我們對事情認真負責是一個人最基本的要掌握的素質，可是這個道理我都學習了這么多年了卻還是沒有學好，所以才出現這次掃地沒有弄好導致班級被扣分的情況。
作為在學校上課的學生，打掃好教室衛生就是我們每一個學生的責任，這些是我們從小學的時候就一直在做著的事情，到現在都已經是一個初中生了，也應該是學會這些事情的，也應該知道這個事情的重要性了，所以這次因為我沒有將教室衛生打掃干凈，導致我們被檢查衛生的老師給發現衛生太差扣了班級分數，我心里一直覺得羞愧，愧對于老師您一直以來的教誨，對不起班上三十多個同學的努力付出，如果我能夠及時發現自己身上有對任務對工作不重視的問題的，就不至于發生這一次扣分的問題了吧，可惜事情已經發生了，而且也沒有什么挽救的'余地了，所以我現在唯一應該做的就是積極向老師向同學們趁人自己的錯誤，并且好好檢討自身讓自己知道這件事情造成的危害，讓自己好好改正以后永遠都不要出現忽視任務的情況了。
之所以會有這次的情況出現，主要是因為當時是下午放學時的打掃衛生，我急著回家玩去了，再加上當時有朋友在教室外面等我一起回，他一催促自己就動搖了，更何況自己心里面對打掃衛生任務本身沒有特別的重視，所以也沒有怎么非常重視的打掃，把凳子收起來放在桌子上面的地方我就掃了，然后凳子還在下面沒有收起來的我就沒有很認真的清掃，就將比較明顯區域的垃圾給打擾干凈后就直接走了。然后我走的時候還跟我一組打掃教室衛生的同學說了句我弄完了，所以他們也相信我沒有檢查，這才使得后面檢查的人仔細一查找就看到了我那一組的糟糕的衛生情況，寫了個大大的-0.5。
這一次真的是讓我需要面對各位同學和老師，老師的績效被降低了，同學們的努力白費了，跟我一組的同學還被批評了。這一切都是因為我，所以老師也不要怪他們，我知道這一次的問題也改變不了了，但是后面的打掃衛生工作，我絕對會認真的做好，絕對不會出現馬虎隨便應付的情況了，老師請在后面考察我的表現。
此致
敬禮！
檢討人：
20xx年xx月xx日
扣分的檢討書范文900字 篇3
尊敬的：
我很抱歉惹您生氣了！我們知道嚴重地犯錯了，原因是我們寢室連續三周衛生檢查不合格，已經收到了全校點名批評。您一大把年紀了，我們還這么讓您不省心，真是罪大惡極，罪上加罪，罪念深重啊！在此，我代表寢室全體同學向您表示深切的歉意。
我們出來當學生的，首先是要注重個人衛生習慣、儀表儀容。沒有一個好的儀容儀表和衛生習慣，就不能夠與人很好地接觸來往。說到衛生習慣，寢室的衛生環境尤為突出。我們知道，寢室是學生日常居住生活的場所，寢室衛生與同學息息相關，直接關系同學健康。
此次我們寢室連續三周衛生不合格，充分暴露出我們寢室對待衛生工作的懈怠與散漫，對待日常衛生值周工作的敷衍了事，歸咎原因如下：
首先，工作責任心不強，工作作風散漫，衛生工作不踏實。出現這樣的問題，我們自己都覺得太不應該了，這充分證明我們的思想作風是不正確的，沒有足夠強烈的責任感。
其次，這個錯誤說明我們的衛生習慣不好，搞得寢室生活環境就像一個爛攤子。我們生活在寢室當中，就應該視自己宿舍如同家里，每個人都應該養成衛生習慣，保持寢室日常的清潔。
通過此次錯誤，我們深刻認識到了錯誤原因所在，我們寢室經過反思，一致決定努力糾正錯誤：
第一，誠懇接受老師批評與處罰！從我們的思想根源上認清錯誤，深挖錯誤甘愿，并認識錯誤可能帶來的嚴重后果。
第二，徹底改造我們衛生值周工作的懶散、粗心的缺點，通過踏踏實實的寢室衛生打掃工作，努力改善寢室衛生狀況，營造良好的寢室環境，以彌補我們的過錯。
第三，與室友加強溝通，以確保以后此類錯誤不再發生。加強寢室同學的衛生意識，讓大家都盡量保持寢室的衛生狀況。
現如今，我們已經深深地知道錯了，寢室就像我們的臉面，我們的臉面，都知道保持清潔，寢室環境難道就不知道了？總之，千言萬語不能表達我內心的懊悔、糾結的心情。我譴責自己，埋怨自己。
希望老師可以給我改過自新的機會，今后我會努力帶領寢室同學做好寢室衛生工作，使我們的寢室成為干凈、整潔、衛生的模范寢室。
檢討人：
20xx年xx月xx日
扣分的檢討書范文900字 篇4
尊敬的老師：
您好！
這件事我想我首先得跟您道個歉，對不起。我作為宿舍的一寢之長，沒有管理好宿舍的人，我覺得非常的慚愧，據我了解，我們宿舍這次扣分的原因還是因為最不應該出錯的宿舍衛生，這更是讓我都不知道怎么以寢室長的身份去見您了。這次的扣分，對我們班的影響是有的，對您的獎金也是有影響的，我們宿舍一行人一定會好好的反省自己的，并且要做到同樣的事情，再也不會發生第二次，還望老師您原諒我們這次。
宿舍是什么衛生標準我們每個人都清清楚楚，因為每次您只要是來宿舍巡查，只要是看到哪里不合格的，都會親自幫我搞好，然后告訴我們這個就是標準，學校要求的是宿舍地面干凈整潔無異物即可，而您給我們標準是不光要掃，還要保證每天都要拖兩遍，拖到自己都能接受把臉貼到地面上為止。但是就是在您這樣的高要求之下，我們還是出了差錯，今天被學生會例行檢查的時候，被他們發現我們的床下有垃圾，所以就給我們扣分了，而那個適合我們是在教室上課的，對這件事渾然不知，一開始知道宿舍被扣分了，還特意的趕回來看看是哪里沒搞好，結果我看到地面是整潔的，我當時還想去找學生會的理論來著，最后扣分原因后才知道多丟人。
原因是這樣的，今天的值日生他說他忘了今天是他搞衛生了，然后臨近上課的時候，我問了一句今天怎么沒人打掃衛生，他才意識到今天是他，然后他就留下來繼續打掃宿舍衛生，我們其他人都去教室準備上課了。然后他就著急了，因為還得去倒垃圾，時間上肯定是不夠的，他就出此下策，把垃圾先都弄到床下面去，這樣大致看起來是沒有問題的，只要他們不低下來看床下就沒事，這是多么大的僥幸心理啊，怪我這個寢室長沒有在那監督他搞完再走，要知道這本來寢室長的職責，說起來我的問題也是有的，要是我能早點提醒他搞衛生，他也不會這么的急慌忙趕的，還做出這樣的事情了。
最讓我覺得丟臉的是，這次的事情還被教務處的領導在升國旗儀式的時候說過，還是點著我們班的說的，就是覺得我們肯定是代表了大部分的學生，希望其他的同學能以我們為戒，打掃宿舍衛生不要偷工減料。我們宿舍就是一個鮮明的例子。老師對不起，這次的事情，我一定會重視起來的，我不能辜負您對我的信任，做好寢室長的工作，我向您保證我們宿舍再也不會給班級扣一分！
檢討人：
20xx年xx月xx日
扣分的檢討書范文900字 篇5
尊敬的老師們
西二504宿舍的成員們，關于寢室違規使用燒水棒一事。作為寢室一員同時也作為一名班干的我，在此向宿舍管理老師對整個事件作出必要陳述和深刻的檢討。
在生活中，舍友們偶爾使用燒水棒，舍長也時常提醒：這是嚴重違反校規的事。但我們并沒意識到問題的嚴重性。現在明白平時的一語告之并不能從根本上解決問題。以后我們將嚴格要求自己對宿舍用電的規定。
通過這件事，我深刻地認識到自己的不足。現在明白，作為一名班干，這既是對自己的不負責任也是對同學們的不負責任，更加辜負了各老師對我的信任。使用違章電器有很多危害，如性能下降，耗電大效率低，可靠性差，安全系數低，有觸電危險，易跑冒滴漏，操作不靈活，磨損嚴重，噪音大，無故障運行時間，短服務不到位，折舊快，保值能力差等影響。這種行為的結果損害了多方的利益，在學校造成了極其不良的影響。
沒有起到一個學生干部應該發揮的作用我深感愧疚，對于在所在寢室出現類似違反學校相關條文的事情。深刻的意識到我們所犯錯誤的嚴重性，也理解了宿管和學校領導對此事的重視。為此，我們深感內疚和慚愧。我們辜負了老師對我們的殷切希望，辜負了同學們對我們的信任，辜負了宿管的教誨。我們再次向老師們和同學們進行誠摯的道歉。
同時，我們相信經過這次事情的教訓都會有所覺悟。我們會一起努力一起進步。首先便是做到與學校一切條文規定看齊。今后，我們一定要本著吃苦耐勞的精神，以學校的`規章制度為準則來約束自己的行為。我們保證，這種違章用電的現象再也不會在我們寢室出現！對于這次違規行為，我們已深刻意識到自己的錯誤，并意識到了事態的嚴重性，我們認真記握手批評教育，并進行了深刻的反思和總結。我們將以此為戒，自覺遵守相關規定，提高相關消防安全意識，防患于未然。希望學校學院老師能夠給予我們一個改過自新的機會。
最后，我們要向有關領導、負責人致以莫大的歉意。要您們在百忙之中抽時間了解關心此事我深感抱歉。在此我向您們保證：類似此類事情絕不會再次發生。希望黨組織原諒并加大監督考核！
檢討人：
20xx年xx月xx日
扣分的檢討書范文900字 篇6
尊敬的領導：
三月十二日，在神秘人網點服務檢查中，本人因高柜服務不到位而扣分。通過對此次檢查扣分項的再次學習，使我充分認識到自己在柜面服務方面與其他同事存在一定的差距。這與自己在思想方面的不重視有一定關系。在工作中重點關注會計核算和柜面營銷而忽視了客戶服務的重要性。經過一周的總結與反思，我終于明白了柜面服務的重要性。現將心得總結如下：
首先，清醒地認識到服務的重要性，尤其在現今銀行業競爭日趨激烈的大環境下，服務更是體現了銀行的軟實力與競爭力，服務是銀行經營的載體，是銀行經營不可缺少的有機組成部分。銀行經營必須通過銀行服務才能實現，銀行服務本質上就是銀行經營。一家銀行的服務范圍、服務內容、服務效率和服務態度直接影響其所能吸引的客戶數量和工作效率。服務是品牌，是形象，是一個單位核心的競爭力，禮貌是服務的第一要素，柜臺是向客戶提供服務的第一平臺，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。其實，客戶是實實在在的人群，需要的是實實在在的感受，而這些感受就是來自我們所提供的實實在在的服務。
其次，做好服務，這里的做好服務不僅是指在神秘人檢查時規范服務，更應是把服務做進日常工作中，除了要對業務知識有熟悉的了解之外，還要以客戶為中心，跟客戶交流感情，設身處地為客戶著想，保證客戶滿意，朝著我們銀行360度的服務理念靠近。其實客戶，就是我們每天都要面對的“考官”。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散，工作馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態度生硬，那換位想一下，你會對柜臺里的工作人員付出應有的尊重嗎？每天按照服務規范操作，久而久之，規范的服務就滲透到骨子里面去了。這樣無論何時都能實現規范服務。
再次，服務要注重細節，要讓顧客覺得，我們的一言一行，一舉一動，都是很用心的在為他服務，我們要善于觀察客戶，理解客戶，對客戶的`言行要多揣摩，要想客戶之所想，急客戶之所急。并且要持之以恒地做好每一個細節，讓每一次甜美的笑容，每一句真誠的問候都帶給客戶春風拂面般的感覺。不要總是抱怨客戶對你的態度，客戶對你的態度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進。遇到客戶不滿意多從自己身上找原因。
有一位經濟學家曾說過：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當付之以藝術家的精神，當有十二分熱忱。這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就能使你的工作成為樂趣，只有這樣你才能真心實意地善待每一位客戶。”所以我們每一個員工務必都要真正樹立“以客戶為中心”的服務理念，培養兩個理念：①換位思考的理念；②培養感恩的理念。
其實作為一線柜員，真的是很辛苦的，每天要面對很多客戶，要重復很多相同的語言，要處理相當大的業務量，早晨接款，中午值班，下班前送箱，一天長達十幾個小時，有時難免會有所懈怠。但既然選擇了這份職業就應當堅持到底。記得曾經在日志中留下自己的格言，“心懷一顆善心，做事無愧于心”。至今我都很感謝在工作和生活中幫助過我的同事、領導、同學以及那些經常辦業務相知相熟的客戶，真的很感謝每一個善良的人，只要你擁有一顆善良的心，不管哪一種行業，不管你身處什么角色，能夠互相尊重，互相幫助，互相謙讓，就是我們這個社會最大的和諧。
檢討人：
20xx年xx月xx日