導購檢討書(通用3篇)
導購檢討書 篇1
尊敬的領導:
您好!
我是童裝店的導購員,對不起,我今天犯錯了,我沒有控制好自己的情緒,差點跟顧客吵了起來,結果她就投訴到您這來了,很抱歉,我給我們商場丟人了,我很慚愧,我現在也是十分的后悔自己今天的言行舉止,我也是一時沒忍住自己的脾氣,沒有盡到一個導購員的職責,我承認都是我的錯,我愿意接受商場的處罰,勞煩您發發善心別開除我,我保證以后再也不會出現這樣的情況了。
可能您還不知道整件事情的始末,您一定也很好奇是什么原因導致我跟顧客吵了起來,我現在就把細節一一的跟您說一下吧。今天上午,一個中年婦女帶著自己的兒子來我們店購買衣服,她一進來就說:“服務員,把你們店里最好看的衣服都拿過來給我兒子試一試。”我們把店里目前銷量最好的幾款衣服,都拿在手上,等她兒子一件一件的試,試了個把小時,她都說差點意思,她兒子也是一點家教都沒有,換完的衣服就直接甩我們身上,接不接得到看我們自己了,對,您沒聽錯,他不是遞給我們,而是扔的。
后來他媽媽又自己挑選了十多件衣服給她兒子試穿,一會說太大了,一會說太小了,我們就只能馬上去找她想要的碼子唄,我們當時整個服裝店的導購員都被她指揮的暈頭轉向的,當時整個服裝店是個什么情況,衣架上全是零零散散的衣服,都是經過她兒子試穿的,我們還沒來得及去掛好,就要去干其他的事了,當時還嚇跑好幾個想要來買衣服的顧客,十分嚴重的影響到了我們的正常工作,最關鍵的是,后來她偷偷跟她兒子說了一句悄悄話,然后她兒子就大聲的說:“媽媽,這里的衣服我都不喜歡,我們走吧。”我一聽到這我就來氣了,我們忙活這么久,你給我來一句不買,我當是就小聲的'說了一句:“真是可悲,買不起衣服,也只能來這靠試穿過過癮了”。然后就被她聽到了吧,我們就懟了起來,要不是店長關鍵時候出來和解了,估計當時就打起來了,然后她就直接找到您投訴我,說我服務態度不好,對不起,我沒有做到身為一個導購員“顧客就是上帝”的自我要求,但是是個人都能看出來她就是故意來玩的,根本沒有想買衣服的想法,我只是覺得自己忙活這么久,都白費了,我就發了一句鬧騷。
我真的十分需要這份工作,有了這次的教訓,我以后在工作中一定恪盡職守,做好自己的本分工作,絕對不再給您添麻煩,求您千萬別有開除我的想法,我一定會改的,您就再給我一次機會吧。
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年x月x日
導購檢討書 篇2
尊敬的領導
您好!
很抱歉我在上班時間做出了這種錯誤的行為,沒有謹記領導您對我們的要求。您對我們的要求說來也不嚴格,只是一些最基本的不能遲到,不能早退,不能玩手機,然而我卻還是沒有管住自己的手,犯下了這種錯誤的事情,我為此感到抱歉。我作為一名商場的導購,我的職責應該是給顧客介紹商品,提升別人的購物欲望,增加銷量,然而我并沒有認真履行自己的職責,反而在工作的時候玩起了手機,這種行為實在是不負責任。不僅僅是對我自己的不負責,也更是對我的工作,對商場的不負責,我為此感到十分的內疚。但再后悔又能有什么用能,時間又不能重來,我也只能用我以后的時間來證明自己改過的決心,也請領導監督我。
說起來這件事情也都是我自己的問題,在中午午休吃完飯之后,我就玩起了手機。我平常無聊的時候都是看小說來打發時間的,而在今天中也是一樣的,我并沒有像其他員工一樣坐在一起聊天吃飯。我覺得一天光是和顧客說就已經很累了,完全沒有別的力氣再來和同事們說話了,就想自己好好的玩會手機。但是今天我之前一直追看的小說也看完了,所以我就一直在找小說看,在午休時間還剩半個小時的時候我終于找到了。接著我就又開始追看了起來,果然這本小說沒有辜負我的期望確實很好看,一下就把我的精神全部帶入了進去。等我意識到周圍的變化的時候才發現,同事們都起身準備去上班了,而我也沒辦法只能也去上班,但我又想在看一會。于是我就又假裝去上廁所又去廁所看了一會小說,但是也不能一直躲在廁所里玩呀,這也不是一回事。最后我在極度不舍的情況下離開了廁所,去上班了。但是工作了一會我的腦海里全是小說的劇情,很想知道后面的劇情是什么樣的。于是我陷入了糾結一方面我想接著看小說,但是另一方面我又要工作,工作是我的職責,而小說又一直誘惑著我的大腦和心。最后我還是沒有忍住誘惑,躲在角落里把自己手機拿了出來,悄悄的玩了起來,接著沒隔多久就被您抓到了。
我現在也清楚的了解了自己的錯誤,希望您原諒我,我保證以后這種事情再也不會發生,我也不敢再做了。
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年x月x日
導購檢討書 篇3
尊敬的領導:
您好!
我是商場xx店的一名導購人員,我的名字是。來到商場已經一年多了,這一年里我兢兢業業的恪守著我的本分,做好著我的本職工作。從來沒有犯過一件大錯,但是就在上個星期,我卻打破了這個良好的記錄,打破了我在領導心中的好印象。因為我的工作失職,我把顧客的鞋子裝錯讓她帶走了,給顧客和xx店造成了很大的影響。我犯了一個作為在這里工作了一年多的員工不該犯的錯,我要做深刻,檢討自己為什么會犯錯,檢討自己以后該如何改正,檢討自己的種種,我相信在我檢討結束后我一定會拿出實際行動出來再次證明我自己,再一次做好一個導購該做的事,再一次讓領導相信自己。
在xx月xx日,正好是我弟弟上大學開學的日子,我因要上班工作,爸媽又離得遠不能送他,所以就讓他一個人去了學校報道。所以那一整天我都在擔心他,為他第一次一個人在一個陌生的城市里去學校報道而感到擔憂。他會不會不知道路,他會不會錢沒帶夠,他會不會整理床鋪等等,腦海里就一直在循環著這幾個問題。已經讓我有點無心工作了,所以當后來遇到有一個門店的忠實顧客加上她是vip級的一個客戶,特意從很遠的地方跑來就是為了來我們店里來買一雙鞋時,我也沒能夠招待的很好。甚至在她試了幾雙鞋后,決定要買其中的一雙的時候,她讓我把那雙鞋包起來的時候,我接到了我擔心已久的我弟的電話,我就居然讓客戶等我讓我去接電話。
而這個電話一接就是半個小時,我不僅讓一個vip客戶等了我半個小時,還在半個小時后把她要買的鞋弄混了,裝了一個小碼的給她。她由于信任我們家店也沒有做檢查就提著回去了。而且她是要帶著這雙鞋出國旅游的,所以到了國外她才發現我給她拿錯了。
雖然說后來她回國的時候我給她道了歉,也給她換回來了,但是因為這我的這個工作失職而給她的生活帶來了不便,也讓她在旅途中產生了不愉快,所以我們店很有可能就此失去了一個忠實客戶,我們店的口碑也會因此受到影響。
所以我不應該因為家事而在工作期跑去接電話,這不僅違反了員工守則,還就此釀成大錯。所以在以后我一定會謹遵員工守則,絕不再工作期間接打電話,連手機也不會看一下。我要把家事和私事分開,絕不能把家事帶到工作上來,如果實在是不放心,我就算去找領導請假,也不能讓家事影響到工作。
檢討人: