銷售經(jīng)理工作檢討書(shū)（通用3篇）
銷售經(jīng)理工作檢討書(shū) 篇1
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
今天，我心情非常沉重，因?yàn)樽约旱难孕薪o公司形象抹了黑，因?yàn)樽约旱难孕薪o同事給領(lǐng)導(dǎo)給公司都帶來(lái)了非常負(fù)面的影響，更因?yàn)樽约旱难孕袀Φ搅艘粋�(gè)客戶。
近半年來(lái)由于自我意識(shí)的膨脹，我對(duì)于自身的定位出現(xiàn)了較大的偏離，再加上半年來(lái)銷售業(yè)績(jī)不佳，不會(huì)調(diào)節(jié)自己的壓力，導(dǎo)致心態(tài)調(diào)整失衡，并且放松對(duì)自我修養(yǎng)、素質(zhì)的提高，最終導(dǎo)致接待一位我主觀上判斷為偽裝客戶進(jìn)行調(diào)研的女士時(shí)出現(xiàn)了不夠熱情，怠慢客戶的情況，后又因回訪該客戶使用不當(dāng)?shù)氖芯Z(yǔ)言挑釁客戶，而遭到客戶投訴，對(duì)公司形象造成極壞的負(fù)面影響，嚴(yán)重違背了公司一直提倡的敬畏客戶，深化服務(wù)客戶的精神。
雖事后及時(shí)聯(lián)系這位被我犯冒的客戶，通過(guò)坦率的溝通和誠(chéng)懇的道歉，得到了客戶的理解，客戶也表示接受我的道歉，但我的言行已經(jīng)跟我所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鹘巧珖?yán)重不符，甚至不能看成是一個(gè)正常人的待人所為。由于自己不正常的言行，公司形象已經(jīng)在該客戶心中留下不良的印象，我將盡我最大的可能卻挽回。公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。
事發(fā)后我思考了很多，對(duì)自己身上發(fā)生這樣事的深層次原因進(jìn)行了反思。出現(xiàn)這種事的原因主要有以下幾個(gè)方面：
1、首先，一時(shí)的業(yè)績(jī)不佳對(duì)于一個(gè)成熟的銷售代表來(lái)說(shuō)是不應(yīng)該出現(xiàn)急躁情緒的，更不應(yīng)該將怨氣釋放到客戶身上。從領(lǐng)導(dǎo)到員工，從元首到人民，人人都有各種各樣的壓力，學(xué)會(huì)調(diào)整，正確釋放，將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)槌砷L(zhǎng)成功的動(dòng)力，是一個(gè)成熟社會(huì)人必須掌握的能力。在這方面我將用心去體會(huì)，用行動(dòng)去學(xué)習(xí)，改變頭腦發(fā)熱，沖動(dòng)魯莽的壞毛病，冷靜、理智的對(duì)待發(fā)生的事情，做到不卑不亢。控制自己的情緒，以樂(lè)觀的心態(tài)對(duì)待工作，對(duì)待生活；以平和的心情對(duì)待客戶，對(duì)待同事。無(wú)論發(fā)生什么，無(wú)論什么原因，做到有禮有節(jié)，妥善處理好問(wèn)題。
2、其次，自己在公司工作，代表的是公司的形象，傳達(dá)的是公司的聲音，承載的是公司的文化。自己在那一刻的表現(xiàn)已經(jīng)將這一切忘于腦后，只憑一時(shí)喜怒肆意妄為，才導(dǎo)致嚴(yán)重后果。我決心，時(shí)時(shí)刻刻都對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，跟隨公司發(fā)展的腳步，不斷的提高個(gè)人的綜合能力。我還要清醒的認(rèn)識(shí)到，在市場(chǎng)低迷，競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，如果還想繼續(xù)在行業(yè)里，在公司內(nèi)立足，提高綜合素質(zhì)，提升服務(wù)意識(shí)，對(duì)一個(gè)處在一線的銷售人員來(lái)說(shuō)已經(jīng)是一種刻不容緩的迫切要求。我在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，更要提高自己的心智修養(yǎng)，提升自己言行的水平水準(zhǔn)，耐心的對(duì)待客戶，用心的服務(wù)客戶，誠(chéng)心的打動(dòng)客戶，將品牌形象淋漓盡致的展現(xiàn)出來(lái)，使陌生的人了解，讓熟悉的人信任。
3、再次，作為一個(gè)在公司的老員工，不但沒(méi)有做好表率、榜樣的作用，反而犯這種低級(jí)的難以讓人接受的原則性錯(cuò)誤，實(shí)屬不應(yīng)該。每天到工作結(jié)束時(shí)，我都會(huì)非常的自責(zé)和無(wú)比的羞愧，一個(gè)人也許在犯錯(cuò)誤的時(shí)候最能看清自己，曾經(jīng)以誠(chéng)心取得挑釁的年輕人認(rèn)可的張明在哪里？曾經(jīng)用耐心換來(lái)慢半拍的老年人認(rèn)可的張明在哪里？曾經(jīng)以待人接物對(duì)待所有來(lái)訪來(lái)電客戶的張明在哪里？那個(gè)張明沒(méi)有消失，不但沒(méi)消失還比以前進(jìn)步了，比以前成熟了，我還是以前的我，我的骨子里對(duì)銷售的熱愛(ài)和公司的感恩只有增加沒(méi)有減少，但出現(xiàn)這樣的問(wèn)題完全是一種得意忘形的表現(xiàn)，是段時(shí)間放松自己的表現(xiàn)，是頭腦發(fā)熱沖動(dòng)的表現(xiàn)，現(xiàn)在我要做的是找準(zhǔn)備自己的定位，看清自己的`身份，言行符合自己的職業(yè)，心態(tài)對(duì)應(yīng)自己的位置，思想更成熟，行為更專業(yè)。
4、最后，這件事雖然發(fā)自于我一個(gè)人的身上，但我想跟在座的所有奮斗在第一線銷售的同事共勉，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入買家市場(chǎng)，客戶的拒絕，甚至是斥責(zé)將來(lái)都會(huì)成為正常的，要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下做好銷售，做足客戶滿意度，時(shí)刻都不能放松對(duì)自己的要求，時(shí)刻都不能忘記提高自己的素質(zhì)，時(shí)刻都不能失去作為仁恒品牌付播者的身份立場(chǎng)。以積極的心態(tài)做好每天的工作，接待好每一批來(lái)訪來(lái)電的客戶，向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，榜樣就在眼前，以公司的大目標(biāo)為自己奮斗的目標(biāo)，運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)，不辭辛勞的敬業(yè)精神和承擔(dān)失敗化壓力為動(dòng)力的堅(jiān)韌毅力，提升新老客戶的滿意度。請(qǐng)大家以我為反面案例，引以為戒。同時(shí)，我也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給我檢討的機(jī)會(huì)，讓一時(shí)迷失的我再次找回正確的方向，我將用行動(dòng)來(lái)提高業(yè)績(jī)證明悔過(guò)的決心！
此致
敬禮！
檢討人：
20xx年x月x日
銷售經(jīng)理工作檢討書(shū) 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
最近我的工作狀態(tài)出現(xiàn)了一些問(wèn)題，上班的時(shí)候老是精力不集中，想一些別的事情，已經(jīng)嚴(yán)重的影響到了我的工作。發(fā)生這樣的事，我很抱歉，也不知道應(yīng)該要怎么改變。在您批評(píng)我之后，我也認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤。寫下這封檢討書(shū)，是想給你說(shuō)明一下我的情況和我之后的打算。
之所以會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，是因?yàn)槲易罱鼘?duì)自己的未來(lái)很迷茫，不知道應(yīng)該要怎么辦，不知道之后要怎么走。我的工作在最近也出現(xiàn)了很多的問(wèn)題，我感覺(jué)自己的發(fā)展遇到了瓶頸，已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)有進(jìn)步了，工作也沒(méi)有做出什么成績(jī)。這和我原來(lái)對(duì)自己的事業(yè)規(guī)劃是不同的，我既然選擇了做這個(gè)工作，就是想把這個(gè)工作做好，在這個(gè)崗位上發(fā)揮出自己的能量。開(kāi)始的時(shí)候還很不錯(cuò)，我學(xué)東西也學(xué)得比較的快，也進(jìn)步得很快。但在進(jìn)步了很多之后，我好像就沒(méi)有繼續(xù)進(jìn)步了。所以到現(xiàn)在，我也不能說(shuō)已經(jīng)把工作做得很好了。
因?yàn)橐恢倍紱](méi)有進(jìn)步，所以自己好像上班就沒(méi)有了動(dòng)力，只是為了完成任務(wù)而工作，整個(gè)人就是行尸走肉，沒(méi)有自己的思想。上班的時(shí)候很不專心，經(jīng)常會(huì)走神，想其他的事情。因?yàn)樽呱瘢瑢?dǎo)致我出現(xiàn)了很多次錯(cuò)誤，雖然我自己發(fā)現(xiàn)之后就馬上改正了，但確實(shí)影響到了自己的工作效率。以前能很快完成的工作，現(xiàn)在可能需要花兩倍的時(shí)間才能完成。所以這一段時(shí)間我加班的次數(shù)越來(lái)越多，時(shí)間也越來(lái)越長(zhǎng)。其實(shí)我自己心里是非常著急的，但嘗試過(guò)很多的解決辦法，都沒(méi)有什么效果。所以就只能保持著這種狀態(tài)，繼續(xù)的工作。
我知道，您批評(píng)我是為了我好，我自己心里也知道我最近的工作狀態(tài)確實(shí)很有問(wèn)題。我越出錯(cuò)，就越煩躁，更加的不想工作。我知道我必須想辦法盡快的改變這種狀態(tài)，所以我決定請(qǐng)幾天的假，回家好好的思考一下我之后的職業(yè)規(guī)劃，改變我現(xiàn)在的這種狀態(tài)。可能是因?yàn)橐恢痹诟邚?qiáng)度的工作，所以整個(gè)人也有些疲憊，所以我覺(jué)得休息一下是比較好的選擇。希望我在休息幾天之后，能夠重新調(diào)整好自己的工作狀態(tài)，繼續(xù)認(rèn)真努力的工作，為公司的發(fā)展出一份力。
我在經(jīng)過(guò)反思之后，已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，之后也會(huì)想辦法改正，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心。我一定早日恢復(fù)到之前的工作狀態(tài)，不會(huì)讓您操心。
檢討人：
時(shí)間：
銷售經(jīng)理工作檢討書(shū) 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我謹(jǐn)以此檢討書(shū)，對(duì)近期在維穩(wěn)工作中出現(xiàn)的失誤和不當(dāng)行為，向您作出深刻的檢討和反思。我深知，維穩(wěn)工作的重要性和敏感性，任何疏忽都可能給社會(huì)穩(wěn)定帶來(lái)不良影響。在此，我愿意坦誠(chéng)面對(duì)問(wèn)題，深刻剖析原因，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。
一、問(wèn)題概述
在最近的維穩(wěn)工作中，我未能充分履行職責(zé)，導(dǎo)致了一些問(wèn)題的出現(xiàn)。具體來(lái)說(shuō)，我在工作中存在以下問(wèn)題：
1、對(duì)維穩(wěn)形勢(shì)的把握不夠準(zhǔn)確，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)；
2、在處理突發(fā)事件時(shí)，反應(yīng)不夠迅速，措施不夠得力；
3、對(duì)群眾訴求的處理不夠及時(shí)，未能有效解決他們的實(shí)際問(wèn)題；
4、與其他部門的溝通協(xié)調(diào)不夠順暢，影響了維穩(wěn)工作的整體效果。
二、原因剖析
經(jīng)過(guò)深入反思，我認(rèn)為導(dǎo)致以上問(wèn)題的原因主要有以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)維穩(wěn)工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，缺乏足夠的責(zé)任心和緊迫感；
2、工作方法不夠科學(xué)，缺乏針對(duì)性和實(shí)效性；
3、與群眾的聯(lián)系不夠緊密，未能及時(shí)了解他們的訴求和關(guān)切；
4、與其他部門的溝通協(xié)作不夠主動(dòng)，缺乏有效的信息共享和資源整合。
三、改進(jìn)措施
針對(duì)以上問(wèn)題，我將采取以下措施進(jìn)行改進(jìn)：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)對(duì)維穩(wěn)工作的認(rèn)識(shí)和重視程度；
2、改進(jìn)工作方法，加強(qiáng)與群眾的`聯(lián)系，及時(shí)了解他們的訴求和關(guān)切，確保工作更加貼近實(shí)際、貼近群眾；
3、加強(qiáng)與其他部門的溝通協(xié)作，建立有效的信息共享和資源整合機(jī)制，形成工作合力；
4、定期進(jìn)行工作總結(jié)和反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，確保維穩(wěn)工作不斷取得新的成效。
四、承諾與決心
我深知維穩(wěn)工作的重要性和責(zé)任重大，我將以更加飽滿的熱情和更加扎實(shí)的工作作風(fēng)，全力以赴做好維穩(wěn)工作。在此，我鄭重承諾：
1、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和規(guī)定，切實(shí)履行好維穩(wěn)工作職責(zé)；
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力；
3、積極主動(dòng)與群眾溝通聯(lián)系，及時(shí)了解他們的訴求和關(guān)切；
4、加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)配合，形成工作合力，共同維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
我堅(jiān)信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的幫助下，我一定能夠克服自身的不足，以更加飽滿的熱情和更加扎實(shí)的工作作風(fēng)，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮
檢討人：
20xx年xx月xx日