員工出錯檢討書(通用6篇)
員工出錯檢討書 篇1
尊敬的公司領導:
您好!
近期本人的工作老是犯錯,不單單是給自己很大的壓力同時給企業的利益造成嚴重的損失。這讓我們領導亦非常的生氣非常的頭疼,我知道這所有的困惱與錯誤全部在于我的粗心,能力不足,經驗欠缺,記憶不佳。
時時刻刻提醒著自己,工作上萬萬不可馬虎,必須要堅持踏踏實實。然而每一次我都會犯相同的錯,全部是會碰到相同的麻煩,全部會有種通病。這難道是我們從事這樣一類工作必須要犯的錯嗎?這難道是我們從事這樣一類工作得的通病嗎?這難道是我們從事這樣一類工作必須會碰到的麻煩嗎?為何這樣的一些錯誤每次無法避免與逃離?為何錯誤出現才意識到?為何錯了還要給自己解釋的借口?可能是習慣,可能是本性,亦可能天注定。
上個星期我的工作常常的出錯,整個單位都跟著開始亂了。我工作的疏忽,粗心,失職,這所有一切的麻煩給單位造成許許多多的不便與損失。在次我只可以說:盡管這樣的一些錯誤并非是我故意所致,然而損失的利益是因我而起的。我感到非常的抱歉,亦非常的懺悔,更需深刻的檢討自己。故而如今將個人的工作做個具體的規劃:
1、在做每一件事情前都要認真的思考且給予領導審核。
2、倘若沒有足夠把握的事情需事先詢問有著豐富經驗的同事或者是朋友,讓他們給自己提好的建議與更適合的方法。
3、堅決每日將自己當天需完成的事全部做號且計劃好明天的工作安排。
4、努力在工作的時候全身心投入,由于我的工作容不得絲毫的虛假和與玩笑。
5、并非不犯錯,然而不可再犯類似的錯,不可再犯并非錯誤的錯,不應該犯錯的堅決不可錯。
6、對于工作不可存在差不多心理,在工作當中不存在什么差不多,或許我無法做到完美,然而我希望可以將個人的工作做到更好。
7、增強記憶力,提升個人工作效率,時時刻刻使自己大腦維持清醒,用最佳狀態迎接工作。
8、脾氣與語氣需端正,畢竟我的工作職責是對外,客戶是建立于我的言談舉止之上的。
9、工作方面的麻煩我會竭盡全力的處理,無法和客人溝通與商量的需第一時間給領導做個清楚的交代。
請領導可以給我提寶貴的意見,在此我先感激為謝。
檢討人:
20xx年x月x日
員工出錯檢討書 篇2
尊敬的領導:
您好!
我是員工,真的很抱歉自己會出現這樣的錯誤,在這里,我向您再次說聲對不起。
作為快遞公司的工作者,我深深知道消費者對于我們來說多么重要。100個顧客當中只要有一個顧客投訴了,那么我們讓前面99個顧客滿意的成果,都算是前功盡棄了。一直以來,公司上級對于顧客投訴方面看得非常重,對于快遞公司來說,最重要的就是口碑,因為現在快遞公司之間的競爭真的非常激烈,任何一次投訴都是對公司的一次損失。每一次的周會議中,我們的組長都會特意強調這件事情,一定要本著為顧客著想的心去工作,好的服務才不會讓客戶投訴,除了極個別的惡意投訴可以不作數,其他的時候,我們必須要打起十二分的精神去做好自己的工作。一直以來,我工作的時候都是非常謹慎小心的,上班從沒有出現過遲到曠工等問題,接到的差評很少,在我做這行一來,目前還沒有接到過投訴。
但是這一次,我犯下的錯誤,可能會讓我的職業中畫上一個被投訴的標簽,因為我將快遞弄混了,導致貨物發錯了地方,因為投放錯了位置,導致有4件快遞都發錯了地址,這就意味著,我一次性將四位顧客的快遞放錯了位置,我知道這件事情有多么嚴重。這兩天,我一直都在想辦法解決這件事情。現在已經和四位顧客溝通過了,好在顧客們買的快遞并不是用來送人的,所以表示可以多等一天。現在快遞還在我們市的集貨倉進行審核,我已經聯系好了那邊的朋友,表示可以幫我這次忙。真的是謝天謝地,自己發現錯誤的及時性,好在失誤還在可控的范圍內,我真的不知道,加入接到了四個投訴會是什么樣的后果。雖然投訴的是我個人,但是我們部門的報表就要添加劑比不好的記錄了,我煩的錯誤,也算在部門的頭上,那樣我會非常愧疚。
我真的認識到自己的錯誤了,這件事情確實非常嚴重,并不是每一次我都可以這么幸運的,并且遇上這四個脾氣好的客戶。都怪我粗心大意,這回,給我敲了一個警鐘。在以后的工作中,我將更加仔細小心,不會再出現這樣的錯誤了,真的非常對不起!
領導,我真的認識到了事情的嚴重性了,看在我挽回了損失的份上,從輕處罰我吧,對不起!
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年x月x日
員工出錯檢討書 篇3
尊敬的酒店老總:
我知道錯了,按照您的吩咐我花了一天時間反省錯誤。作為一名酒店前臺接線員,我的工作職責就是認真接聽每一個打進來的電話,針對不同電話內容進行一定的整理、歸納、羅列,以方便傳達事情。
回顧我的錯誤,這次錯誤恰恰是由于我粗心馬虎,在接聽電話的時候沒有聽清楚對方所講的內容,并且在沒有明確具體事情的情況下,就掛掉了電話。這個事情的發生,充分說明了我個人沒有足夠處理問題的能力,沒有一個清晰辨明事態的頭腦,更是表明我缺乏日常處事能力的經驗。
身為一名話務員,接聽電話并且能夠清楚聽懂語音信息,將信息進行邏輯梳理,這是我的本職工作要求,也是基礎工作水準。現如今,我在工作當中出現這樣的問題,實在是很不應該的。在一定程度上來說,也是我水平不足的表現。當然了,這次錯誤的發生也跟我當天工作狀態不佳,由于感冒多日未好,身體比較虛弱,精神狀態也不佳,注意力就有些不集中了。
但是,無論如何,我不應該以此作為借口來逃避錯責。工作出錯就是出錯了,我自身存在不可推卸的責任。為此,我要鄭重而嚴肅得向您做出檢討,并且向您保證:今后我一定認真聽好每一個電話,認真羅列信息,確保工作順利進行。
檢討人:
年 月 日
員工出錯檢討書 篇4
尊敬的領導:
您好!
我是___,我現在真的是非常的自責,因為我個人的問題,導致了這件事情出現了錯誤,工作是需要嚴陣以待的,是需要非常認真,非常仔細的從我來到公司的第一天,我們就接受了嚴格的培訓,我們就結束了,我們公司最先進的一些理念,對于這些我都是非常熟悉了,但是這一次我還是在工作上面出錯了,非常難受,我不希望這樣的情況繼續發生,所以這次我一定要好好的檢討一下自己,因為這是一份作為工作人員的職責,作為我們公司的員工,應該有的素養,所以一定不能哭,一定不能輕視它,這樣的錯誤肯定不能再出現了。
今天工作我出錯了,這是我很大的一個失誤,過去從來都沒出現過這種情況,而且這次的錯誤是一件非常小的事情,是一件非常不應該出現的事情,雖然事情問題不是肯定是要重視起來的,因為往往大的情況就是從這樣的小情況,小錯誤引發的,我不能忽視他,所以我一定要重視起來,今天我工作上面出錯了,如果我還是打馬虎眼,不重視起來的話,給自己找一些什么借口,那么明天肯定就會再次出現這樣的錯誤,這一點我是真的不希望看到今天我工作上面出錯了,就應該好好的檢討自己,我過去很長一段時間都不會去,對自己嚴格要求,因為拿到公司已經那么久了,很多地方都松懈了了,但是這樣真的很不好,我現在出了這錯誤,就意識到了我現在的狀態是非常危險的。
在以后的工作當中,我肯定會記住這一點,我不會再讓自己出生這樣的錯誤了,我也不希望這樣的情況再發生,因為這真的很影響自己的工作狀態,也很影響周圍同事出現了錯誤,就需要及時的`糾正,不能去給找什么借口,我從來都不會去給自己找一些退避的理由,就像這次的錯誤一樣,我也沒有給自己找一個借口去掩飾,我一定要好好的去反省自己,因為錯了就是錯了,而且這次工作上面本來就不是一件什么大的問題,但是肯定是需要重啟來的,而且越是因為一些不應該出現的錯誤,出現了,我就越是自己,今天本來可以好好的完成工作任務的,但是因為了這么一點錯誤,我連自己日常的一個工作任務都沒有完成,我知道我的這種情況,讓您失望了,您之前是非常看好我的,也給過我一些評價,但是我這次讓您失望了,我實在不應該在工作當中出現這么低級的錯誤,我也是意識到了這樣的錯誤,肯定不能繼續的讓它發展下去,我可以給自己一個好的方式去糾正的,也會在未來的工作當中進一步的去完善好自己的缺點,因為有些東西本身就應該認真的去做好,包括自己的一個狀態,還有對工作的一個熱愛,我真的是意識到了這一點,我一定好好檢討自己。
此致
敬禮!
檢討人:
員工出錯檢討書 篇5
尊敬的領導:
您好!
我是銷售部的,在和客戶溝通的過程中,把原本不應該承諾給的服務給到了客戶,出了錯,讓公司售后的同事多做了工作,也造成了公司的損失,我檢討。
我們是做空調銷售的,在安裝方面并沒有拆除舊機這一項服務給到客戶。但在上周的時候,我接到一位客戶,為了銷售,我沒仔細考慮清楚就承諾可以拆舊機。客戶當時他詢問了很多關于產品的東西,也問了應該怎么安裝,怎么售后服務。問的很詳細,也在店鋪里面對比了很多款的產品,不單單是我們店鋪的型號對比,也對比了其他品牌的產品,我根據他的話語,感覺他對我們的產品還是比較滿意的',想在我們這里買,但是還是有些猶豫,我為了促成這個訂單,也是把價格壓了一下,客戶似乎是看到可以有優惠,于是和我討價還價了起來,想要多一些贈品,想多一些售后的服務,想價格能再低一些。
我也盡量在公司底線的基礎上,盡量和客戶溝通,能促成這單的成交,但是可能是我太急迫了,所以客戶覺得我給的價格并不是最終的最低價,所以一直在糾結。我也很想成交這單,因為那天一個上午都沒有訂單的成交,這是我那天的第一單,既然談了那么久了,再流失就很可惜了,當客戶說道能不能再送一個拆舊機服務的時候,我糾結了一下,我們是沒這個服務的,而且價格也是給到了比較低的給客戶,但最后我還是和客戶說,如果他確定下單,我還是可以送的。
客戶下單之后,我就有點后悔了,怎么那么輕易就答應了客戶的要求呢,這單整體算下來,雖然說并沒有虧,但是卻是沒有利潤的。而作為銷售,如果沒有利潤,那這單做得并不值得。而客戶下單之后,我在情緒的糾結中,忘記了把拆舊機的事情告訴售后的同事做登記處理。結果客戶在收到機器,準備安裝的時候,師傅卻不幫他安裝,因為有舊機,無法裝,如果要拆要收費,而客戶卻不愿意出錢,找到我們售后的同事,售后的同事卻是剛來的新同事,并不清楚具體的情況,就告訴客戶,拆舊機要他自己出錢,當然售后的同事沒有來問我們銷售,其實并沒有錯,因為一直以來我們都沒做過這個服務的承諾的。
后來客戶找到投訴的同事,要投訴,這時候,我才記起來,我給了這個服務的承諾,但是卻沒有給售后同事說,也沒有下單給到師傅。客戶這次的購買心情并不好,而且還造成了他安裝延后,而公司同事也白做了很多事情來核實,來補救,這都是我當初沒有及時亂給承諾和不通知的錯。
在今后的工作中,我一定不那么著急,耐心的做好銷售工作,盡量不再出錯了。
此致
敬禮!
檢討人:
日期:
員工出錯檢討書 篇6
尊敬的領導:
您好!
我是銷售部的,在和客戶溝通的過程中,把原本不應該承諾給的服務給到了客戶,出了錯,讓公司售后的同事多做了工作,也造成了公司的損失,我檢討。
我們是做空調銷售的,在安裝方面并沒有拆除舊機這一項服務給到客戶。但在上周的時候,我接到一位客戶,為了銷售,我沒仔細考慮清楚就承諾可以拆舊機。客戶當時他詢問了很多關于產品的東西,也問了應該怎么安裝,怎么售后服務。問的很詳細,也在店鋪里面對比了很多款的產品,不單單是我們店鋪的型號對比,也對比了其他品牌的產品,我根據他的.話語,感覺他對我們的產品還是比較滿意的,想在我們這里買,但是還是有些猶豫,我為了促成這個訂單,也是把價格壓了一下,客戶似乎是看到可以有優惠,于是和我討價還價了起來,想要多一些贈品,想多一些售后的服務,想價格能再低一些。
我也盡量在公司底線的基礎上,盡量和客戶溝通,能促成這單的成交,但是可能是我太急迫了,所以客戶覺得我給的價格并不是最終的最低價,所以一直在糾結。我也很想成交這單,因為那天一個上午都沒有訂單的成交,這是我那天的第一單,既然談了那么久了,再流失就很可惜了,當客戶說道能不能再送一個拆舊機服務的時候,我糾結了一下,我們是沒這個服務的,而且價格也是給到了比較低的給客戶,但最后我還是和客戶說,如果他確定下單,我還是可以送的。
客戶下單之后,我就有點后悔了,怎么那么輕易就答應了客戶的要求呢,這單整體算下來,雖然說并沒有虧,但是卻是沒有利潤的。而作為銷售,如果沒有利潤,那這單做得并不值得。而客戶下單之后,我在情緒的糾結中,忘記了把拆舊機的事情告訴售后的同事做登記處理。結果客戶在收到機器,準備安裝的時候,師傅卻不幫他安裝,因為有舊機,無法裝,如果要拆要收費,而客戶卻不愿意出錢,找到我們售后的同事,售后的同事卻是剛來的新同事,并不清楚具體的情況,就告訴客戶,拆舊機要他自己出錢,當然售后的同事沒有來問我們銷售,其實并沒有錯,因為一直以來我們都沒做過這個服務的承諾的。
后來客戶找到投訴的同事,要投訴,這時候,我才記起來,我給了這個服務的承諾,但是卻沒有給售后同事說,也沒有下單給到師傅。客戶這次的購買心情并不好,而且還造成了他安裝延后,而公司同事也白做了很多事情來核實,來補救,這都是我當初沒有及時亂給承諾和不通知的錯。
在今后的工作中,我一定不那么著急,耐心的做好銷售工作,盡量不再出錯了。
此致
敬禮!
檢討人: