客服工作態度檢討書900字(精選33篇)
客服工作態度檢討書900字 篇1
尊敬的領導:
您好!
這一段時間,我沒有按照公司的規定每天準時的來公司上班,我的行為已經嚴重違反了公司的各項規章制度,造成了非常嚴重的后果。除了所謂的一些客觀原因,就連新年報道的時候我也沒有去值班,也不按時抵達,會議也沒有參加,就連我工作的區域也沒有做好管理,衛生工作也沒有做好。我個人認為,這只能表明了我的工作態度非常不認真,嚴重缺乏崗位責任感,沒有做自己的分內工作。
在主觀意識上任然是得過且過,馬馬虎虎的混日子思想作風。受到這種消極思想影響,導致我紀律性松弛,自私自利,置公司集體利益與不顧。也置企業領導的信譽威信與不顧,更使得公司的經營形象大受影響。我對自己犯下的嚴重錯誤感動極其痛苦,我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。在這個時刻,我心情無比悔恨,感到無比遺憾。由于我個人的原因,大大影響了公司的經營形象。
我深知這件事情的嚴重性,我在此時此刻也意識到了我這樣一項服務性行業對于客戶的態度是何等的重要。但我覺得此次顧客投訴,領導將我的錯誤及時指出,并嚴厲批評我。從某種層面上講,我也是幸運的。因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個關鍵的轉折點。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領導的關心表示誠摯感謝。親愛的,下一階段,我會牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個巨大的錯誤,其后果是無法想象的。我對顧客的怠慢,失禮和漫不經心,給公司造成了不良影響,讓公司蒙受損失。再次我希望領導能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監督我,糾正我的錯誤。我知道,我無論如何努力都不足以彌補我的過錯。
我以后的改正措施:
1:無論多么繁忙的業務,無論手頭工作多么重要,我們必須堅持以微笑服務。
2:客戶是多種多樣的,素質有高有低,但我始終要耐心向顧客解釋,說話講究技巧。
3:我們必須始終不渝地堅持以“顧客就是上帝”的理念,竭盡能力為顧客服務。
檢討人:
20xx年XX月XX日
客服工作態度檢討書900字 篇2
尊敬的各位領導、同事:
近幾個月以來,售后部的工作做的十分不好,影響了客戶關系也影響了公司的形象,幾天來,我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向公司全體同事做出深刻檢討,并將我幾天來的思想反思結果向領導匯報如下:
一、責任心不夠:對待客戶提出的問題重視不夠,上報的問題跟蹤時間較長,對上報問題沒有認真對待,對待部門員工關心不夠,只是他們問了我才會告訴他們問題如何處理,不積極去關心同事哪里不會,哪里應該怎么做。學會包庇員工這點不對,不應該總說員工的優點,應該及時批評員工的缺點。
二、部門管理不規范:首先是自己沒有以身作則,沒有起到表率的作用,對部門人員沒有嚴格要求,往往總是看到部門員工的錯誤和缺點,只是提了一下,沒能讓他們及時認清自己的缺點,指出了他們的缺點也沒有想辦法幫助改正,應嚴格執行公司規章制度。做到賞罰公平。其次是部門工作開展的也不好,有時過于放松,有時不能認真對待工作。致使部門人員的工作態度較差。
三、人才培養:對部門人員的培養不夠盡心,讓部門人員成長較慢,這是我的責任,部門人員流動較大讓我覺得心灰意冷覺得培養出來就調走了,還得重新培養,所以培養周期較長,在這方面是我思想認識不夠,張總說的對,應該從公司利益、公司角度出發,去培養人才,不應該在乎哪點兒小得失為公司培養大批人才。
四、自身能力問題:本人自身成長較慢,缺乏市場意識和客戶溝通經驗,雖然在公司5年,但是沒有正式去實施過一個市縣的實施經驗。沒有把握好與客戶交流溝通的機會。還應該努力學習好業務水平,提高自己的市場意識和實施經驗。做一個全面復合型人才。
通過會議上領導指出了我的錯誤,讓我深刻認識到我的不足,我錯在哪里,讓我知道我以后應該怎么做,感謝大家指出我所犯的錯誤,也希望大家繼續監督和幫助我,讓我能更快成長起來。我會已行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻。
檢討人:
20xx年xx月xx日
客服工作態度檢討書900字 篇3
尊敬的:
您好!
非常抱歉讓您看到了這樣的情況,我真的非常的慚愧。作為一名員工,作為您教導過的員工。我卻在工作的時候表現出這樣消極的態度!這樣消極的工作狀態!這實在是非常嚴重的錯誤!
首先,我對您感到非常的感謝,謝謝您能叫醒這樣的我,叫醒還沒有任何自覺的我!但是正是這樣,我對這個錯誤的愧疚,也就更大了。作為你的手下,我真是給您丟臉了,對不起!仔細地回顧自己的錯誤,也不是這兩天的事情了,最近的這段時間,我總是在工作中提不起,不能好好的工作。雖然工作最終是完成了,但是其中種種的錯誤是不能忽略的!我帶著這樣消極的態度工作,能不能將自己的工作做好先不說,這樣沒的人在身邊,周圍的同事們能打起工作嗎?我想這是很難的,工作是辛苦的事情,所以我們才要帶著的面貌去面對。這不僅僅是工作能更加的順利,還是為了營造一個良好的氣氛!要是大家都能帶著的面貌工作,看著別人有活力的樣子,自己也會受到好的影響。
可是我這次卻帶著這樣消極的態度去工作,誰看到我這張沒有一絲精氣神的臉后還能打起來呢?而且自己的工作還做的那樣糟糕,實在是非常的對不起。經過我仔細的反省和自我檢討,我清晰的認識到了自己的錯誤!
作為一名員工,我們來到工作崗位,不僅僅是為了完成工作任務,不僅僅只是為了工作結果。公司是一個整體,是由每一個作為零件的員工共同運作起來的龐大機器,但是要是其中的一顆小零件出了問題,也許不會影響到整體的運作,但是這就讓這臺“機器”除了故障,即使還能運作,但是故障不排除,永遠都是一顆掌中刺!現在的時代并不缺人才,工作中不進則退的道理誰都明白,為了讓自己不要變成被淘汰的“零件”,我一定會好好的改造自己,好好的讓自己重新成為一個出色的員工,成為一個優秀的“零件”!
抱歉因為這樣的事打擾了您,但是您的話讓我驚醒,我一定會完成對自己的調整,絕對不會讓自己在犯下這樣的錯誤,我會和大家一起為了公司的進步而努力!隨時歡迎檢查!
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年x月x日
客服工作態度檢討書900字 篇4
尊敬的領導:
x月x日在工作中,我不但沒有認真工作,而且還......。幾天來,我認真地思考,深刻反省,深深內疚和不安。在這個文件,我想所有領導人深入的檢討,我想了幾天,以反映關于向領導報告結果如下:
發生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,無論領導怎樣從嚴從重處分我,我都不會有任何意見。同時,我請求領導再給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻,請領導相信我。
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作做風渙散的必然結果,也是與我們時代要求-----樹新風,講文明,背道而行。經過幾天的反思,我對自己這些年的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的',時時處處也都能遵守相關規章制度,從而努力完成各項工作。但近年來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對單位的一切也比較熟悉了,尤其是領導對我的關懷和幫助使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放松了對自己的要求,反而認為自己已經做得很好了。因此,這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心
同時,在這件事中,我還感到,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知,服務行業一定要有規范的行為準則,工作時間我卻,這充分說明,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的工作做得更好,也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應付思想。現在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是領導及時發現,并要求自己深刻反省,而放任自己繼續放縱和發展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。所以,在此,我在向領導做出檢討的同時,也向你們表示發自內心的感謝。
此外,我也看到了這一事件的不利影響,如果在工作中,每個人都和我一樣,松弛,不小心,又如何能實現及時工作。做到這一點。同時,如果我們在這些非形成集體領導的組織紀律性,不良的氛圍不文明的表現,只是在紙面上,我們的工作將無法改善服務。因此,這件事的后果是嚴重的不利影響。
檢討人:
20xx年x月x日
客服工作態度檢討書900字 篇5
尊敬的領導:
上周五下午下班后,外賬科長安排幾位外賬會計寫下周工作計劃。由于進入公司一個多月來以,連續多日加班卻始終無法找到對本職工作的切入點,內心感覺到無比焦慮,也由于本周剛向科長交過一份金伍岳外賬工作職責細則,所以對科長此次工作安排產生了一些抵觸情緒。并且在跟科長溝通的過程中沒有控制好情緒,與領導起沖突,并且沒有顧及到周圍還有其他同事,造成了嚴重不良的影響。對此我向領導及同事們表示非常抱歉。 以下是我針對我工作態度不端正的檢討和改正措施:
第一,關于我思想覺悟上存在的嚴重不足。做為一個有過很多年職場工作經驗的職員,還在與領導溝通的問題上犯如此錯誤確實讓人覺得不應該,如果在情緒控制上能讓自己緩一緩,更加冷靜地來處理,就很可能避免我此次錯誤的發生。因此領導要求我對自己的深刻反省是必要的。
其二,通過這件事,我對自己這段時間的工作進行了詳細回憶和分析。我也看到了這件事的惡劣影響,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念,不良風氣 ,如果每個基層員工對自己的上領導不尊重,會給領導在工作上造成障礙。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。 經過幾天的反思,我深深感到抱歉,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是領導及時發現,并要求我深刻反省,那么后果可能會是極其嚴重的。因此,通過這件事,我也感受到了幸運,感受到了領導及時的提醒和幫助,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。所以,在此,我在向領導做出檢討的同時,也向你們表示發自內心的感謝。
其三, 此外,發生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,我誠意的懇請領導能夠接受我真誠的歉意,并且能監督我,指正我。我自愿下到基層學習財務業務,等我業務基礎知識扎實后,請領導再給一次讓我重新申請競聘會計崗位的機會。
對于此次事件造成的不良影響,再一次向領導表示深深歉意。
此致:
非常抱歉!
賬務處理組: 年 月 日
客服工作態度檢討書900字 篇6
尊敬的領導:
您好!
事情的起因是這樣的,在入公司后,連續多日的甲班讓我無法找到對本職工作的切入點,導致內心無比焦躁。也對科長安排的事情產生一些情緒抵觸,跟科長交談中沒有控制好自己情緒,與他發生餓了沖突,并且沒有顧及到周圍還有其他同事,造成了嚴重不良的影響。對此我向領導及同事們表示非常抱歉。
以下是我針對我工作態度不端正的檢討和改正措施:
第一,關于我思想覺悟上存在的嚴重不足。做為一個有過很多年職場工作經驗的職員,還在與領導溝通的問題上犯如此錯誤確實讓人覺得不應該,如果在情緒控制上能讓自己緩一緩,更加冷靜地來處理,就很可能避免我此次錯誤的發生。因此領導要求我對自己的深刻反省是必要的。
其二,通過這件事,我對自己這段時間的工作進行了詳細回憶和分析。我也看到了這件事的惡劣影響,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念,不良風氣,如果每個基層員工對自己的上領導不尊重,會給領導在工作上造成障礙。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。經過幾天的反思,我深深感到抱歉,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是領導及時發現,并要求我深刻反省,那么后果可能會是極其嚴重的。因此,通過這件事,我也感受到了幸運,感受到了領導及時的提醒和幫助,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。所以,在此,我在向領導做出檢討的.同時,也向你們表示發自內心的感謝。
其三,此外,發生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,我誠意的懇請領導能夠接受我真誠的歉意,并且能監督我,指正我。我自愿下到基層學習財務業務,等我業務基礎知識扎實后,請領導再給一次讓我重新申請競聘會計崗位的機會。
對于此次事件造成的不良影響,再一次向領導表示深深歉意。
檢討人:
20xx年xx月xx日
客服工作態度檢討書900字 篇7
尊敬的領導:
您好!
看來我還是讓您失望了,如今我在工作當中出現如此大的失職,您沒有開除我已經是萬幸,我非常感謝您愿意再給我一次機會,我一定好好的珍惜,這次您要怎么處罰我,我都認了。畢竟這還是我自己一時沖動犯下的錯誤,我理應自己獨自去承擔后果,這次的事情對我來說也許不是壞事,至少我知道了自己的在脾氣管理方面的能力很差,我以后就會多注意的,堅決不會再發生今日這種事情,我向您保證。
我承認我在自己專業方面的能力很差,所以遲遲找不到工作,我才來選擇來接觸客服這個行業,當然我也是經人介紹才找到您這里來的,說到這里我還得感謝您當初愿意留下我這個實習生,否則我現在還是一個無業游民,并且客服招收男性的情況本來就少,您愿意給我這份工作已經是非常大的恩賜了,而我卻沒有好好的珍惜這份工作,反而還任由自己的性子,犯下這么大的一個錯誤,這件事現在基本上公司的客服人員都知道了,背后也是對我指指點點的,但是我都不在意,我只想知道您是否對我也是十分的失望,畢竟作為一個客服,良好的服務態度是最基本的要求,是我沒有做到,我無話可說。
今天我接到了一個大約20歲男性的電話,主要詢問的是關于我們公司新開發的一款游戲,他說他充值沒到賬,但是我這邊根據他提供的賬號信息,是完全看不到他的充值記錄的,所以我就知道這個人是故意來找事的,我之前真的就是耐著性子,好好的在跟他聊,但是后面他說話越來越過分,都開始罵我了,我就徹底忍不住了,我也回罵了他,然后我就把電話掛了,但是要知道我們公司為了服務的質量,客服跟用戶之間的通話是會被錄音的,我的這段不堪回首的工作情況自然就是被領導您知道了,并且那位用戶也是像公司投訴了我,現在他在游戲內到處宣揚我們公司的客服服務態度極其惡劣,這件事對公司的影響很大,我都不知道怎么去處理這件事,領導您放心,我不會坐以待斃,公司怎么處理這件事,我都積極配合,并且我還可以跟您保證,以后我都會本分的去完成自己的工作,絕對不會再這么任由自己的脾氣了。
我會在接下來的工作當中,做到一個理念,我就是一名客戶,工作時間我不再是我,不能被任何私人情緒影響到工作,就算我再不適合客服的這份工作,我也得老老實實的度過這個實習期,您放心,我要是再犯錯,我自己離職。
客服工作態度檢討書900字 篇8
尊敬的:
你好!
年XX月號,我沒能按照單位規定的時間按時守庫,當檢查人員進行檢查時,沒有驗視“三證”就將營業間門打開受檢:嚴重違反了單位的規章制度,拋除所謂的一些原因,值班時也沒準時到達,對業務的范圍不夠熟悉,我個人認為這只能說明我的工作態度極不認真,對工作職責心欠缺,沒有把自我的工作做好,在自我的中仍舊得過且過,混日子的應付,這種不良思潮只能說明我太自由散漫,只顧自我,置單位人的威信于不顧;置單位規定的原則于不顧。自我放縱,丟棄原則……我對我個人犯下的這個嚴重錯誤感到痛心疾首,感到無以復加的后悔與遺憾。
此時此刻,我只能懷著無比悔恨的心境,由于我個人的種種原因,會對單位造成很大影響,想到那里,我只能默默地在心里為我所犯的嚴重錯誤感到后悔莫及,但深感痛心的時候我也感到幸運,感到自我覺醒的及時,這在我今后人生道路上無疑是一次關鍵的轉折。所以在此,我以做出檢討的同時,也向你們表示發自內心的感激。
親愛的,我此刻已經從內心深處認識到,我所犯的錯誤時巨大的,后果可能導致別人和我一樣,對單位的規章制度完全于不顧,自由散漫,漫不經心。為了殺一儆百,讓單位的廣大員工不要像我一樣,我忠心的懇請單位能夠理解我真誠的歉意,并能來監督我,指正我。我明白無論怎樣都不足以彌補我的過錯,所以,我不請求對我寬恕,無論怎樣對我,我都不會有任何意見,同時期望能給我一次機會,使我經過行動來表示自我的覺醒,請相信我。
最終,我期望廣大員工以我做反面材料,對照自我,檢查自我。期望在以后的工作中,能從身上得到更多的智慧,得到你們的教誨和幫忙,并且保證以后不會在出現類似的錯誤,如有在犯,請重罰。
年XX月XX日
客服工作態度檢討書900字 篇9
尊敬的單位領導:
我在20__年_月__日的病歷診斷工作出現了錯誤,對此進行自我檢討,并作出深刻反省,防止類似錯誤的再次出現。
__年__月__日,我在工作中對病患的病歷診斷時,由于專業理論知識不扎實,臨床經驗少,錯誤的將患者病癥第一診斷高脂血癥和第二診斷脂肪肝的順序顛倒了,幸好有院領導及時發現并跟正,沒有釀成醫療事故,但從中也顯現了我在工作中責任心不夠強的缺點,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作作風渙散的必然結果。在此,對自己的醫療水平和心態做出深刻的自我反省,以端正自己的工作態度,并從這次的錯誤中吸取教訓,加強自我學習,努力補充自己的專業知識,并且在不足之處虛心向前輩們請教,以加強自己的醫療水平,真正做到讓患者放心,為病人排除病痛。
作為一名醫生,應該深切的感受到,醫乃仁術,醫學首先是“仁術”,然后才是技藝與科學。醫生應以人道原則為指導,病人的生命與健康是我們醫生的責任。病人來到醫院求診,是對我的信任,已經將自己的身體健康交到我的手上。然而,這次的錯誤,讓我深刻體會到,自己做的遠遠不夠,首先,我的心態就沒有把病人的病情放在最重要的位置,正因為由于自己的心態沒有足夠的重視,才會有錯誤的出現,如果我能有醫者父母心的心態去對待每一個病患,那么,這次的錯誤可能是能夠避免的,如果有足夠的重視,并且有責任心,那么,認真診斷的情況下,或許就能自己發現所犯的錯誤,進行自我糾正,防止錯誤的發生。再者,這也體現出了現在的我醫療水平的不足,基礎理論知識還顯薄弱,臨床經驗少的技能方面的不足。
對于一名醫生來說,基礎理論知識和臨床經驗尤為重要,知識和經驗,決定了醫生是不是能夠快速并且準確的診斷出病患的病情,早一分診斷,就能早一分為患者解除病痛,而正確的診斷出病患所在,才是醫生的第一責任,這關乎到每一個患者的身體健康。作為一名醫務人員,工作是很辛苦的。身上時刻背負著巨大的精神壓力,而且還常常受到來自患者及其家屬的責難和不理解不配合,但是,再怎樣,自己也要清楚,自己是一名醫生,從穿上醫療服就要認識到,自己肩上的責任是什么樣的。所以,勞累和壓力,都不可以是犯錯誤的理由,從成為一名醫生開始,就應該時時刻刻警醒自己,那么,就不會犯這次的錯誤。
檢討人:
20__年__月__日
客服工作態度檢討書900字 篇10
尊敬的醫院領導:
首先,我對此次事件,因為我對病人的怠慢,失禮和漫不經心,給醫院造成了不良影響,導致損害醫院的利益和美譽,向各位領導表示真誠的道歉,對于此次錯誤我感到萬分的愧疚與無以附加的后悔遺憾。事情已經發生,道歉已于事無補,但在此,我還是要真誠的對醫院,對各位檢討我的行為,深刻反思,堅決杜絕此類事件的再次發生。
發生這樣的事件絕不是偶然的,恰恰清晰的體現出了我之前的工作態度是多么的不夠敬業。我作為服務行業中的一員,應深知對病人的服務態度是何其重要,尤其是像我這種與病人接觸一線的崗位,態度如何在很大程度上影響著本醫院在病人心中的形象,如果我這里出現了失誤,那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件,充分暴露了我對工作的重視性不夠。
此次被病人投訴,領導將我的錯誤及時指出,并嚴厲批評我。從某種層面上講,我深感痛心的同時又感到一絲幸運,慶幸自己覺醒的及時,因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個關鍵的轉折點。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領導的關心表示誠摯感謝。下一階段,我會牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領導能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監督我,糾正我的錯誤。對于此,我將會虛心向領導同事請教,積極配合、吸取經驗、參考服務章程、嚴于規己、認真工作,避免這種情況再次發生。
最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對照自己,檢查自己,嚴于律己,謹于工作,承擔起自己的職責,做一名優秀的員工,為公司發展貢獻自己的一份力量。
檢討人:
日期:x年xx月xx日
客服工作態度檢討書900字 篇11
尊敬的領導:
通過領導的批評,我深深地認識到了自己的錯誤。這次工作疏忽事件是我本人及時發現,但是其他同事的共同協助,才沒有釀成更嚴重的后果,才沒有給工廠造成不良后果,我十分感謝他們的幫助。如果我不總結這次事件的經驗,這樣的問題依然會重復發生,我不能逃避問題,也不能只依靠他人的幫助,而是應該自己發現錯誤,改正錯誤。鑒于此,我虛心接受批評并在這里鄭重檢討:
從工廠層面上說,對于我們這個正在逐漸發展壯大的企業,任何人的任何疏忽過錯都可能對工廠造成不良的后果。工廠正在步入正軌,深知我這樣的低級錯誤將要造成的嚴重后果。一旦受到處罰是任何人都不能承擔也承擔不起的。經過工廠這么多年的努力,無論從規模、業績還是管理上都取得了較好的成績,但QZ工作仍然是工廠這個正在高速運轉的機器中薄弱的環節,它經不起任何閃失;QZ權利也是工廠重要的資源,每個人都應該維護好它,尤其我作為一名QZB的老員工,深知失去QZ權利的痛苦以及得到它的不容易。不能讓QZB的《工作規范》僅僅掛在墻上,也要牢記在我的心里,我應該檢討一下。
從個人層面上說,我作為一名QZB的老員工、小組負責人,沒能給其他同事起到帶頭作用。深知這次事件是個多么嚴重的失職。工作繁雜瑣碎,工作量大都不應該是我犯錯誤的借口。既然接受了這份工作,就應該承擔這份工作帶來的壓力。QZ工作本來就是個認真仔細的工作,容不得半點疏忽,應該時刻小心謹慎,不能有任何的松懈,我應該檢討一下。
通過認真的檢討我也發現了工作中的一些不足,愿在今后的工作中加以改進,希望領導監督指正:
1、資料經手必做登記,不能怕麻煩;
2、與其他同事多溝通,勤詢問,做到與對接人信息暢通;
3、資料分類清晰,一目了然;
4、設立工作進度表
做好本職工作,愛崗敬業不能總掛在嘴上,要落實到每天的工作中,每團的工作上。通過這次檢討我也體會到領導對我的一片良苦用心,是想用這件事對我敲響警鐘,鞭策我在今后的工作中更加細致認真。我也應該時刻牢記此事,讓警鐘長鳴。我要端正態度,認真總結,用我的細心、耐心、責任心來很好的開展今后的工作,請領導監督。
客服工作態度檢討書900字 篇12
尊敬的領導:
上周五下午下班后,外賬科長安排幾位外賬會計寫下周工作計劃。由于進入公司一個多月來以,連續多日加班卻始終無法找到對本職工作的切入點,內心感覺到無比焦慮,也由于本周剛向科長交過一份金伍岳外賬工作職責細則,所以對科長此次工作安排產生了一些抵觸情緒。并且在跟科長溝通的過程中沒有控制好情緒,與領導起沖突,并且沒有顧及到周圍還有其他同事,造成了嚴重不良的影響。對此我向領導及同事們表示非常抱歉。
以下是我針對我工作態度不端正的檢討和改正措施:
第一、關于我思想覺悟上存在的嚴重不足。做為一個有過很多年職場工作經驗的職員,還在與領導溝通的問題上犯如此錯誤確實讓人覺得不應該,如果在情緒控制上能讓自己緩一緩,更加冷靜地來處理,就很可能避免我此次錯誤的發生。因此領導要求我對自己的深刻反省是必要的。
其二、由于個人工作疏忽,帶來了麻煩,給同事們帶來了不必要的麻煩,也影響了公司或部門的形象。以后要積極改正亡羊補牢,狠抓落實。以此為警戒,時時刻刻地提醒自己不要再犯同樣的錯誤。
其三、通過這件事,我對自己這段時間的工作進行了詳細回憶和分析。我也看到了這件事的惡劣影響,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念,不良風氣,如果每個基層員工對自己的上領導不尊重,會給領導在工作上造成障礙。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的'。經過幾天的反思,我深深感到抱歉,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是領導及時發現,并要求我深刻反省,那么后果可能會是極其嚴重的。因此,通過這件事,我也感受到了幸運,感受到了領導及時的提醒和幫助,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。所以,在此,我在向領導做出檢討的同時,也向你們表示發自內心的感謝。
其四、對于這一切我還將進一步深入總結,深刻反省,改正錯誤,把今后的事情加倍努力干好。我已經意識到我的錯誤了,而且認識到了此次錯誤嚴重性。
其五、此外,發生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,我誠意的懇請領導能夠接受我真誠的歉意,并且能監督我,指正我。我自愿下到基層學習財務業務,等我業務基礎知識扎實后,請領導再給一次讓我重新申請競聘會計崗位的機會。對于此次事件造成的不良影響,再一次向領導表示深深歉意。
經過深刻的反思,我必須對這件事承擔起責任,不能說挨了領導的批評就心里不服氣,產生怨氣,更不能在工作上有不良的情緒。只是眼光放長遠了,才能發現這次的教訓是非常及時的,借檢討的機會,也讓我能充分認識到自己在工作中的缺點。所以我必須做出深刻的出面檢討,以此來鞭策自己,讓自己在今后的工作中記住這次的教訓。以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻,請領導相信我!
檢討人:
20xx年X月X日
客服工作態度檢討書900字 篇13
尊敬的:
事情的起因是這樣的,在入公司后,連續多日的甲班讓我無法找到對本職工作的切入點,導致內心無比焦躁。也對科長安排的事情產生一些情緒抵觸,跟科長交談中沒有控制好自己情緒,與他發生餓了沖突,并且沒有顧及到周圍還有其他同事,造成了嚴重不良的影響。對此我向領導及同事們表示非常抱歉。
以下是我針對我工作態度不端正的檢討和改正措施:
第一,關于我思想覺悟上存在的嚴重不足。做為一個有過很多年職場工作經驗的職員,還在與領導溝通的問題上犯如此錯誤確實讓人覺得不應該,如果在情緒控制上能讓自己緩一緩,更加冷靜地來處理,就很可能避免我此次錯誤的發生。因此領導要求我對自己的深刻反省是必要的。
其二,通過這件事,我對自己這段時間的工作進行了詳細回憶和分析。我也看到了這件事的惡劣影響,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念,不良風氣,如果每個基層員工對自己的上領導不尊重,會給領導在工作上造成障礙。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。經過幾天的反思,我深深感到抱歉,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是領導及時發現,并要求我深刻反省,那么后果可能會是極其嚴重的。因此,通過這件事,我也感受到了幸運,感受到了領導及時的提醒和幫助,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。所以,在此,我在向領導做出檢討的同時,也向你們表示發自內心的感謝。
其三,此外,發生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,我誠意的懇請領導能夠接受我真誠的歉意,并且能監督我,指正我。我自愿下到基層學習財務業務,等我業務基礎知識扎實后,請領導再給一次讓我重新申請競聘會計崗位的機會。
對于此次事件造成的不良影響,再一次向領導表示深深歉意。
檢討人:第一范文網
20xx年xx月xx日
客服工作態度檢討書900字 篇14
尊敬的部長大人:
您好!對不起,今天,我是懷著忐忑、愧疚和自責的心情寫下的這份檢討書,我知道自己在工作上還存在問題,我沒有樹立好的工作態度,這是一種極不好的行為,我知道自己錯了,希望您能原諒我。
這是一次十分深刻的反省,我對于我自己在宣傳時的差勁的表現感覺到十分慚愧。我真的不應該在宣傳的時候,只會呆呆地站著,沒有一點積極性。我不應該感覺到害怕,不應該感覺到害羞,對于別人冷淡的反應,還是要有充足的熱情,要有不畏困難,勇往直前的精神,一定要學會死皮賴臉,向小黑和銀彬學習,學習他們的積極性,學習他們生來硬拽也要把人拉到報名點,報名參加我們的活動,學習他們看到目標,積極上前介紹,不畏畏縮縮,和陌生人交談時也不會感覺到害怕。
通過這件事,我感覺到這雖然是一件偶然發生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作做風渙散的必然結果。經過幾天的反思,我對自己這段時間的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,遵守相關規章制度,從而努力完成各項工作。但近段時間以來,由于工作也比較熟悉了,尤其是領
導對我的關懷和幫助使我感覺到溫暖的同時,也慢慢開始放松了對自己的要求,反而認為自己已經做得很好了。因此,這次發生的事使我不僅感覺到是自己的恥辱,更為重要的是我感覺到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心。
我真的十分深刻地認識到自己的錯誤,同時我也發現自己所存在的問題:膽子不夠大,臉皮不夠厚。我知道,臉皮不夠厚,對于自己的工作室十分不利的。由于我們后勤部的宗旨是:高調做事,低調做人。如果膽子不夠大,就不能夠積極主動地找事干,畏畏縮縮,到最后什么都干不了,就做不到"高調做事"。工作態度不好檢討書工作態度不好檢討書。所以,鍛煉膽量,是解決我的問題的`方法,和更多不同的人,認識更多不同的人,擴大自己的交際圈子。
同時,在這件事中,我還感覺到,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知,員工一定要有規范的行為準則,工作時間我卻,這充分說明,我從思想上沒有把單位的規章制度,處事的方式方法重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的工作做得更好,也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,應付思想。現在,我深深感覺到后悔莫及,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是領導及時發現,并要求自己深刻反省,而放任自己繼續放縱和發展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感覺到了幸運,感覺到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。所以,在此,我在向領導做出檢討的同時,也向你們表示發自內心的感謝。
檢討人:
客服工作態度檢討書900字 篇15
尊敬的:
您好,這一段時間,我沒有按照公司的規定每天準時的來公司上班,我的行為已經嚴重違反了公司的各項規章制度,造成了非常嚴重的后果。除了所謂的一些客觀原因,就連新年報道的時候我也沒有去值班,也不按時抵達,會議也沒有參加,就連我工作的區域也沒有做好管理,衛生工作也沒有做好。我個人認為,這只能表明了我的工作態度非常不認真,嚴重缺乏崗位責任感,沒有做自己的分內工作。
在主觀意識上任然是得過且過,馬馬虎虎的混日子作風。受到這種消極影響,導致我紀律性松弛,自私自利,置公司集體利益與不顧。也置企業的信譽威信與不顧,更使得公司的經營形象大受影響。我對自己犯下的嚴重錯誤感動極其痛苦,我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。在這個時刻,我心情無比悔恨,感到無比遺憾。由于我個人的原因,大大影響了公司的經營形象。
我深知這件事情的嚴重性,我在此時此刻也意識到了我這樣一項服務性行業對于客戶的態度是何等的重要。但我覺得此次顧客投訴,將我的錯誤及時指出,并嚴厲批評我。從某種層面上講,我也是幸運的。因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個關鍵的轉折點。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對于的關心表示誠摯感謝。親愛的者,下一階段,我會牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個巨大的錯誤,其后果是無法想象的。我對顧客的怠慢,失禮和漫不經心,給公司造成了不良影響,讓公司蒙受損失。再次我希望能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監督我,糾正我的錯誤。我知道,我無論如何努力都不足以彌補我的過錯。
我以后的改正措施:
1:無論多么繁忙的業務,無論手頭工作多么重要,我們必須堅持以微笑服務。
2:客戶是多種多樣的,素質有高有低,但我始終要耐心向顧客解釋,說話講究技巧。
3:我們必須始終不渝地堅持以顧客就是上帝的理念,竭盡能力為顧客服務。
檢討人:
20xx年xx月xx日
客服工作態度檢討書900字 篇16
尊敬的:
2月25日——2月28日,我沒有按照中心的規章制度,規定程序請假,嚴重違反了中心的規章制度。今日,我認真反思,深刻自剖,為自我的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向各位領導做出深刻檢討,并將我的思想反思結果向領導匯報如下:
經過這件事,我感到這雖然是一件偶然發生的事情,但同時也是長期以來對自我放松要求,工作做風渙散的必然結果。經過幾天的反思,我對自我這段時間的'工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自我的要求還是比較高的,遵守相關規章制度,從而努力完成各項工作。但近段時間以來,由于工作也比較熟悉了,尤其是領導對我的關懷和幫忙使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放松了對自我的要求,反而認為自我已經做得很好了。所以,這次發生的事使我不僅僅感到是自我的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心。
同時,在這件事中,我還感到,自我在工作職責心上仍就十分欠缺。眾所周知,員工必須要有規范的行為準則,工作時間我卻,這充分說明,我從思想上沒有把單位的規章制度,處事的方式方法重視起來,這也說明,我對自我的工作沒有足夠的職責心,也沒有把自我的工作做得更好,也沒給自我注入走上新臺階的思想動力。在自我的思想中,仍就存在得過且過,應付思想。此刻,我深深感到后悔莫及,這是一個十分危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是領導及時發現,并要求自我深刻反省,而放任自我繼續放縱和發展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。所以,經過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自我覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。所以,在此,我在向領導做出檢討的同時,也向你們表示發自內心的感激。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在我們這個團體中構成了這種目無組織紀律觀念,不良風氣,我們工作的提高將無從談起。所以,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。
發生這件事后,我明白無論怎樣都不足以彌補自我的過錯。所以,我忠心的懇求中心領導能夠理解我真誠的歉意,并能來監督我,指正我。我也衷心的感激領導給我重新工作、學習的機會,我會更加珍惜這來之不易的工作,以后將會更加努力,更加認真的學習和工作。請領導相信我。
客服工作態度檢討書900字 篇17
尊敬的領導:
您好!
關于我在工作中,我因為的工作態度不好造成工作失誤,影響工作,我很愧疚,我會在今后的工作中端正自己的工作態度,做好工作,希望領導原諒我。
我知道做什么事情態度是非常關鍵的,在工作中我們需要有良好的工作態度,只有有一個良好的工作態度我們才能夠在一次次工作受挫是堅持下來,一次次走過難關,闖過各種險阻,才能夠取得工作的勝利,您也經常強調工作態度問題,我卻一直不把您強調的事情放在內心,認為工作態度好與壞都不會對工作造成成任何的不好影響,也沒不要注意這些細節,因此就忽視了我的工作態度,一直縱容著自己的工作方式,我總是用一種可有可無的心態在漫不經心的工作,對待工作也總是應付了事,我在工作中工作的成果和效率也因此是墊底的,經常拉部門的后腿,我自己還一直不在意,一直認為這是正常的,這非常不正常,這次沒犯錯,沒事下次也沒事,始終保持這這樣的態度,卻不知到這樣的態度反而害了自己,工作出問題。
對于領導要我們端正態度好好工作也一次沉默以對,這道這次我才趕到我的'錯,我也因此帶著端正的態度向你請罪,向您認錯。
態度不端正是不負責任的表現,拿著公司給的資金,享受著公司提供的福利,然而卻是這樣的工作態度,這樣的工作態度是對公司的不負責,公司相信我愿意,給我機會,讓我能夠在公司工作但我的態度確實那么的不靠譜,那么的隨意,讓公司對我失望,是對自己的不負責,我們工作不是為了別人,而是為了自己,所有的一切都是為了有更好的生活,這樣的工作態度不但得不到好的生活,反而可能把自己的搭進去,是對自己未來不負責,這樣我在工作中沒有任何提高的可能,現在是高速發展的時候,想要不被當下所淘汰,就要有一個好的態度,好的態度決定了我們的決心與堅持,沒有一個端正的態度,又怎么能夠在這發展的浪潮中強化自己發展自己呢。公司的認可,領導的放心才讓我在公司能夠一直做下去我不能因為一次次的不良態度,傷了領導的心,一次傷害會讓領導失望,再次傷害就只會讓我自己后悔了,領導我絕不會讓您再次失望的,我以后決定會一改不良有態度,認真工作,好好的去提升自己,不辜負領導對我的信任,在今后的工作中我會力求上進努力工作。
檢討人:
20xx年x月x日
客服工作態度檢討書900字 篇18
尊敬的領導:
您好!
我是負責x小區前臺服務的。我很慚愧,自己作為前臺的一名接待員,卻沒能履行自己的工作義務,讓業主感到不愉快。這真的是非常的抱歉!
回憶這次的錯誤,主要是在工作中,我拒絕了業主的不符合規定的要求。但是我的語氣并沒有特別委婉,這導致業主的不滿。當然,這是應該的,作為一名服務工作,自己盡管不能去違反規定,但是也不應該用錯誤的服務態度去面對客戶。對此,我很抱歉。
在此之后,我深刻的反省了自己的,對自己的錯誤也有了一定的了解,現總結如下:
首先,是我思想上的問題,作為一名服務業的工作者,我會在服務態度上出現問題,首先就是我思想上的問題!“顧客就是上帝”,這是我們在最開始培訓時就有學習的話,但是,顯然我沒能將這句話記到心里去!面對業主,我應該時刻的保持自己優良的態度,即使是面對不愿意的事情上,我也不能將自己不滿的情緒表現出來!這是不該的。
其次,是我對工作的了解太少。作為一名物業的員工,我應該記得時刻的保持企業的良好形象!作為一名前臺,這就更是重中之重!無論什么時候,公司的形象是不能丟的!尤其是在業主面前!因為在業主的身后,是整棟樓,是整個社區!我們的工作如果做不到位,影響非常大!
但是,我卻沒能做好維護,尤其是在面對需要拒絕的話題的時候!我應該更注意,更委婉,多去考慮一下!
最后,是我自身的能力問題,這次的工作犯錯,主要能力問題是我的應變能力。我沒有考慮到的方式,也沒有考慮到最壞的情況。對此,我感到很抱歉!
我已經工作了不少的時間了,但是我卻沒有仔細的考慮過,怎樣的情況會讓業主不滿,讓自己被投訴!這本應該是我最注意,也是最重視的事情之一,但是卻讓我給忽略過去了!這實在是不應該!
經過這次的反省,我更加的認識到作為前臺人員我應該怎么去做,也更加的認識到,自己應該加強對個人的要求,時刻保持良好的工作態度,鍛煉自己的應變能力,讓工作更加的順利!
對于自己的不足和錯誤,我一定會及時的改變,望領導能看我接下來表現!
客服工作態度檢討書900字 篇19
尊敬的部長大人:
今天,為表示我的深刻反省,我懷著無比愧疚的心情寫下這封檢討書,以向您表示我對我自己在“IT文化節”宣傳工作上不盡人意的表現的深刻認識,以及保證在以后的工作中,盡自己最大的努力,做到最好。
這是一次十分深刻的反省,我對于我自己在宣傳時的差勁的表現感到十分慚愧。我真的不應該在宣傳的時候,只會呆呆地站著,沒有一點積極性。我不應該感到害怕,不應該感到害羞,對于別人冷淡的反應,還是要有充足的熱情,要有不畏困難,勇往直前的精神,一定要學會死皮賴臉,向小黑和銀彬學習,學習他們的積極性,學習他們生來硬拽也要把人拉到報名點,報名參加我們的活動,學習他們看到目標,積極上前介紹,不畏畏縮縮,和陌生人交談時也不會感到害怕。
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作做風渙散的必然結果。經過幾天的反思,我對自己這段時間的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,遵守相關規章制度,從而努力完成各項工作工作態度不端正深刻檢討。但近段時間以來,由于工作也比較熟悉了,尤其是領導對我的關懷和幫助使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放松了對自己的要求,反而認為自己已經做得很好了。因此,這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心。
我真的十分深刻地認識到自己的錯誤,同時我也發現自己所存在的問題:膽子不夠大,臉皮不夠厚。我知道,臉皮不夠厚,對于自己的工作室十分不利的。因為,我們后勤部的宗旨是:高調做事,低調做人。如果膽子不夠大,就不能夠積極主動地找事干,畏畏縮縮,到最后什么都干不了,就做不到“高調做事”。所以,鍛煉膽量,是解決我的問題的方法,和更多不同的人,認識更多不同的人,擴大自己的交際圈子。
同時,在這件事中,我還感到,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知,員工一定要有規范的行為準則,工作時間我卻,這充分說明,我從思想上沒有把單位的規章制度,處事的方式方法重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的工作做得更好,也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,應付思想。現在,我深深感到后悔莫及,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是領導及時發現,并要求自己深刻反省,而放任自己繼續放縱和發展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。所以,在此,我在向領導做出檢討的同時,也向你們表示發自內心的感謝。
對于這次的錯誤,可能會給部門帶來不正面的影響,可能會讓別人覺得后勤部存在做事不認真的人,對此,我感到萬分的愧疚和懊悔,因為我一個人的表現而影響到部門,實屬不該。因此,我有如下深刻的反思和對自己的要求:
1、對于陌生的人事物,不要感到害怕,要表現的自然大方。
2、做事要有積極性,對于自己的任務,要有強烈的責任感檢討書
3、對待自己的工作要有熱情,要不怕苦不怕累,以微笑面對所有的困難。
我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,我忠心的懇求中心領導能夠接受我真誠的歉意,并能來監督我,指正我。我也衷心的感謝領導給我重新工作、學習的機會,我會更加珍惜這來之不易的工作,以后將會更加努力,更加認真的學習和工作,請領導相信我。
簽名:diyifanwen.com
時間:20xx年**月**日
客服工作態度檢討書900字 篇20
尊敬的領導:
您好!
非常抱歉我之前用這樣的態度進行工作,導致給工作帶來了非常不好的影響,實在是對不起。說實話,當時的自己已經對日常的工作非常的麻木,導致在工作中犯下了不少的錯誤,引起了許多的不便。現在想起來實在是感到羞愧,自己作為一名員工,卻在最基本的工作中都犯下這樣的錯誤,難道在更高的工作中就能做好嗎?
顯然這次的問題是我的個人錯誤,我要好好的反省自己的問題,對自己的錯誤要有徹底的了解和分析,這樣才能更好的解決和改變自己的問題!為此,我對自己做了一次徹底的分析,大致對自己的錯誤總結如下:
首先,自然是我的態度問題,這也是我工作中的首要問題。人們常說態度決定成敗,我也是認同的,但是作為一名犯錯的員工,我顯然是沒有在這上面做好。無論我們的能力怎么樣,如果在工作的態度上不擺正,就難以保證工作的質量。而像我這樣的態度,更是嚴重的影響到了工作的正常進行。不僅是對自己的影響,部門和公司也會受到影響。這樣的事情是絕對不允許的!
我應該更清楚的認識到,自己來到公司,是為了工作,為了給公司貢獻出自己的一份力量!既然領了自己的那一份工資,我就該在工作上盡力去做好自己的本分。對于之前的工作態度我非常的抱歉。
其次,就是我的工作習慣方面。現在工作的時候,我實在是太過依賴過去的經驗,只想著簡單一些完成,也就是我在工作中的麻木!這不僅導致我在工作的時候沒能好好的檢查自己的工作,而且這樣的工作方式也很容易導致錯誤發生。說到底這也是因為我工作態度中的散漫導致的,要是我能在工作中更上些心,多去努力一點,這樣的事情也是不會輕易的出現!
在工作中的麻木、馬虎,導致工作處錯的可能有加大不少的紀律,做工作怎么能在這樣的“可能”上犯錯?我們要做到的是像沒有錯靠齊,而不是只是稍微的減少犯錯的可能!
對于自己的這些錯誤,我實在是感到非常的抱歉。沒能認識到自己在工作中有這樣多的問題也是我的不對,感謝領導能及時的向我提出這些問題,我會好好的改正自己的毛病,做到認真工作,為公司做出自己的貢獻!
檢討人:
日期:
客服工作態度檢討書900字 篇21
在近幾天工作中,業務單總是出問題,深刻反思自己是因為一點事情擾亂了工作思緒沒有認真投入工作當中,致使出現許多不應該出現的錯誤,我為自己的行為感到了深深地愧疚,在此,我謹向各位領導做出深刻檢討,并將我幾天來的思想反思結果向領導匯報如下:
這樣的事情我已經發生了好多次了,都是也是長期以來對自己的放松造成的,經過幾天的反思,我對自己工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關規章制度,從而努力完成各項工作;從而放松了對自己的要求,認為自己已經做得很好了,便犯了許多不應該出現的錯誤。
在這件事中,認識到自己在工作責任心上仍有欠缺。眾所周知,服務行業一定要有規范的行為準則,工作時間我卻不認真下單,這充分說明,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,從而不能將自己的工作做得更好,也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。現在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經心,那怎么能及時把工作落實好.做好呢。同時,如果在我們這個集體中形成了這種無組織無紀律觀念,不良風氣不文明表現,我們工作的提高將無從談起,服務也只是紙上談兵。因此,這件事的后果是極其嚴重,影響極為惡劣。
我知道無論怎樣都不足以彌補自己這次犯下的過錯,但能夠做到亡羊補牢,知錯就改就是一個好員工,虛心接受領導的教導與批評,讓自己在今后工作當中能夠認識自己工作的重要性,同時,我希望領導再給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻,請領導相信我!
也希望大家不要犯我同樣的錯誤,讓大家共同創造麥肯卡登的美好明天,認真工作,共同進步!
態度決定行為,
行為培養性格,
性格決定命運!
檢討人:
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客服工作態度檢討書900字 篇22
尊敬的領導:
首先,我對此次事件,因為我對顧客的怠慢,失禮和漫不經心,給公司造成了不良影響,導致損害公司的利益和美譽,向各位領導表示真誠的道歉,對于此次錯誤我感到萬分的愧疚與無以附加的后悔遺憾。事情已經發生,道歉已于事無補,但在此,我還是要真誠的對公司,對各位檢討我的行為,深刻反思,堅決杜絕此類事件的再次發生。
發生這樣的事件絕不是偶然的,恰恰清晰的體現出了我之前的工作態度是多么的不夠敬業。我作為服務行業中的一員,應深知對顧客的服務態度是何其重要,尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位,態度如何在很大程度上影響著本公司在客戶心中的形象,如果我這里出現了失誤,那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件,充分暴露了我對工作的重視性不夠。
此次被顧客投訴,領導將我的錯誤及時指出,并嚴厲批評我。從某種層面上講,我深感痛心的同時又感到一絲幸運,慶幸自己覺醒的及時,因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個關鍵的轉折點。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領導的關心表示誠摯感謝。下一階段,我會牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領導能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監督我,糾正我的錯誤。對于此,我將會虛心向領導同事請教,積極配合、吸取經驗、參考服務章程、嚴于規己、認真工作,避免這種情況再次發生。
最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對照自己,檢查自己,嚴于律己,謹于工作,承擔起自己的職責,做一名優秀的員工,為公司發展貢獻自己的一份力量。
檢討人:
X年XX月XX日
客服工作態度檢討書900字 篇23
尊敬的領導:
你好!
對于這次的錯誤,可能會給部門帶來不正面的影響,可能會讓別人覺得后勤部存在做事不認真的人,對此,我感到萬分的愧疚和懊悔,因為我一個人的表現而影響到部門,實屬不該。因此,我有如下深刻的反思和對自己的要求:
今天在正常工作之時,我沒有做好自己的工作!犯下了在線路板上寫字的這一低級錯誤,并被上級主管發現,我深刻的反思自己的行為,并為我自己的這種錯誤行為感到了深深的內疚與不安,在此,我謹向領導做出深刻的檢討。
如今,我已經對錯誤有了深刻認識:我作為公司的一名管理層人員,不顧公司有重要出貨項目不參與加班,導致此次出貨過程人員緊張,造成了極大不便。此外,由于跟領導您有親戚關系,我這樣怠慢工作的行為,也在公司內部造成了極大的負面影響。
通過看似很小的事,我感到這雖然是一件偶然發生的事,但同時,也是我對自己工作的放松,帶來的結果,經反思我覺得自己在工作責任心上仍舊非常欠缺,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心,這次的事使我不僅感到是自己恥辱。我深深的感到這種行為是一個非常不好的傾向,也是一個極為重要的苗頭,如果不是領導及時發現,并要求自己深刻反醒,而我還這樣下去,那么后果極為嚴重,甚至無法想像會發生怎樣的工作失誤,在此我在向領導做出檢討的同時也向你們表示發自內心的感謝!總之我的行為給公司帶來了不好的影響,做出了這樣的行為,我的心情非常沉重和羞愧。
發生這件事,我知道無論怎樣都不足以擬補我的過錯,因此我不請求領導的寬恕,無論領導怎樣從嚴從重的處分我,我都不會有任何意見,同時!我請求領導在給我一次機會,讓我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為公司的工作做出積極的貢獻,請領導相信我。
萬丈高樓從地起,水積成洋,沙積成塔,知識是學出來的,學問是上課出來的。我竟然以做作業為借口進行曠課,實在是罪無可恕!
工作的時候我們難免會失職出錯,但是我們要吸取教訓,不能在同一個地方犯兩次錯誤,做好檢討就是讓我們加深對這次事件的印象,希望大家今后工作順利,節節高升啦。
望領導能念在我是初犯,我保證以后不再有類似的情況發生,我真誠地接受批評,并愿意接受處理。對于這一切我還將進一步深入總結,深刻反省,懇請領導相信我能夠記取教訓、改正錯誤!
發生這件事,我知道無論怎樣都不足以擬補我的過錯,因此我不請求領導的寬恕,無論領導怎樣從嚴從重的處分我,我都不會有任何意見,同時!我請求領導在給我一次機會,讓我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為公司的工作做出積極的貢獻,請領導相信我。
思想上,我重新檢討自己,堅持從認識上,從觀念上轉變,要求上進,關心集體,關心他人,多和優秀同事接觸,交流。
檢討人:
20xx年x月x日
客服工作態度檢討書900字 篇24
尊敬的公司領導:
做為公司的中層干部,今天由于自己未來上班,導致公司成品出不了貨,生產訂單物料不能及時備好發到車間,影響了公司整個的運轉,我感到很抱歉……以及所帶來的種種后果由我承擔,不管公司給我什么樣處罰結果,我都會承受,做為公司的一員在沒有任何書面通知和電話聯系的情況下沒有來公司上班,這是對公司,對自己工作極不負責的一種行為,更是否定自己的職業道德精神!
自從X年XX月號加入這個大家庭至如今和公司一起走過了X個多月的風雨歷程。從進入公司映入眼簾的一幕(車間,倉儲,混在一起的小車間做坊式的企業到如今的各個部門配套齊全正式走入正規的豪凱數碼有限公司);所有付出的努力,都離不開老板的英明決策以及所有豪凱員工辛勤努力與付出……首先感謝公司給了我這么一次鍛煉自己能力的機會,也感謝公司給了我這么一個平臺,在這個不大也不小的舞臺上,我盡情的揮舞著,盡情的跳躍著……不管過程如何的完美、如何的艱辛與無助,每個人看事情——只有結果注定成敗。雖然我的職位是倉儲主管,而我工作不但是主管,更是倉管(成品,結構件,返修機,包材都是我管理),所有大大小小的事情都壓在我的身上。俗話說沒有壓力哪里有動力,但是每個人的工作承受能力都有限,超過他的極限最終的結果只能是崩潰……
最近一段時間我做得真的很失敗,看著倉儲物料亂七八糟的堆在一起,自己心里都感到羞愧。更是每月一次的盤點到如今都還沒有完成,連自己都不知道每天都在忙些什么?當然這所有的一切,一半是自身能力不夠,另一半,公司有不可推卸的責任。本來倉儲原有三個人,而在去年年底管理結構件與電子料的小杜已辭職,而這一塊的工作在匆忙之中全部劃分到我和徐培的工作當中。這段時間訂單在慢慢增加,由于公司的體系,體制不夠完善等等,以至我們每天都無法按時完成自己工作,更談何能把自己的本質工作做好。不進則退,市場規率就是這樣,如今的我舉走艱難,困難重重,假如公司還叫我在這里做下去,最終的結果是我會成為公司的絆腳石,阻礙公司前進道路,影響公司的雄偉宏圖……所以在這里我深情的懇求公司批準我辭職。
今天上午我沒有來上班,我也很想到公司來請假。但是我沒有,因為這幾天的工作太累,太煩心了,以至于早晨起來時頭痛的很歷害,更是多年未發作的結石病又犯了,忍著疼痛,打開電腦給徐培發了一信息(今天我有事,請頂一下,下午我再來上班)。由于我半天沒有來上班,公司上上下下風言風語都在傳遞,說我跑了,自離了,不來上班了。為什么會有這樣的傳言,老總對發生這樣的傳言,難道就不感到自責,感到反省嗎?事出有因,無風不起浪,公司真的到了面臨整改,面臨重新規劃的十字路口了,企業的發展,也許剛開始時拼的是機遇后面等到市場穩定之后拼的就是實力了,而這實力就包括了,公司管理人員的能力,以及員工操作技能,而這所有一切最終是為產品實力而服務……
謹祝公司事業蒸蒸日上!
檢討人:
日期:x年xx月xx日
客服工作態度檢討書900字 篇25
尊敬的領導:
上周五下午下班后,外賬科長安排幾位外賬會計寫下周工作計劃。由于進入公司一個多月來以,連續多日加班卻始終無法找到對本職工作的切入點,內心感覺到無比焦慮,也由于本周剛向科長交過一份金伍岳外賬工作職責細則,所以對科長此次工作安排產生了一些抵觸情緒。并且在跟科長溝通的過程中沒有控制好情緒,與領導起沖突,并且沒有顧及到周圍還有其他同事,造成了嚴重不良的影響。對此我向領導及同事們表示非常抱歉。
以下是我針對我工作態度不端正的檢討和改正措施:
第一、關于我思想覺悟上存在的嚴重不足。做為一個有過很多年職場工作經驗的職員,還在與領導溝通的問題上犯如此錯誤確實讓人覺得不應該,如果在情緒控制上能讓自己緩一緩,更加冷靜地來處理,就很可能避免我此次錯誤的發生。因此領導要求我對自己的深刻反省是必要的。
其二、由于個人工作疏忽,帶來了麻煩,給同事們帶來了不必要的麻煩,也影響了公司或部門的形象。以后要積極改正亡羊補牢,狠抓落實。以此為警戒,時時刻刻地提醒自己不要再犯同樣的錯誤。
其三、通過這件事,我對自己這段時間的工作進行了詳細回憶和分析。我也看到了這件事的惡劣影響,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念,不良風氣,如果每個基層員工對自己的上領導不尊重,會給領導在工作上造成障礙。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。經過幾天的反思,我深深感到抱歉,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是領導及時發現,并要求我深刻反省,那么后果可能會是極其嚴重的。因此,通過這件事,我也感受到了幸運,感受到了領導及時的提醒和幫助,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。所以,在此,我在向領導做出檢討的同時,也向你們表示發自內心的感謝。
其四、對于這一切我還將進一步深入總結,深刻反省,改正錯誤,把今后的事情加倍努力干好。我已經意識到我的錯誤了,而且認識到了此次錯誤嚴重性。
其五、此外,發生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,我誠意的懇請領導能夠接受我真誠的歉意,并且能監督我,指正我。我自愿下到基層學習財務業務,等我業務基礎知識扎實后,請領導再給一次讓我重新申請競聘會計崗位的機會。對于此次事件造成的不良影響,再一次向領導表示深深歉意。
經過深刻的反思,我必須對這件事承擔起責任,不能說挨了領導的批評就心里不服氣,產生怨氣,更不能在工作上有不良的情緒。只是眼光放長遠了,才能發現這次的教訓是非常及時的,借檢討的機會,也讓我能充分認識到自己在工作中的缺點。所以我必須做出深刻的出面檢討,以此來鞭策自己,讓自己在今后的工作中記住這次的教訓。以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻,請領導相信我!
檢討人:
20xx年X月X日
客服工作態度檢討書900字 篇26
尊敬的公司領導:
由于我自我的疏忽大意,丟失了申請的飛騰加密狗,給公司造成了損失,為此我感到十分的抱歉和不安,因為我清楚的明白,公司的加密狗是公司的財物,我感覺到事態十分嚴重,并想盡一切辦法尋找,可是由于使用的地方和次數太多,到目前為止仍然無法找到。
最近一段時間,我經常出差,由于工作需要,都隨身攜帶加密狗,有時候為了盡快解決問題需要通宵加班,疲倦時難免疏忽大意;同時,開發組內部加密狗有限,也經常需要相互借用,增加了加密狗管理的難度。當然,這些都不能成為我丟失加密狗的理由,我自我的職責是不可推卸的,我以后也會在除了認真工作外,還應當加強對公司財物的管理。
讓我稍感欣慰的是,我丟失加密狗的時間應當是最近幾個月(年初公司統一清查過一次),這段時間飛騰4.1加密狗此刻已經停止銷售,大部分報社也都陸續升級到飛騰專業版和飛騰創藝,而丟失的地方可能是在公司或客戶那里,如果在公司丟失也僅限于開發部內部,不會流傳到其它地方;如果丟失在客戶那里,我回憶了最近去的報社,主要是北京日報、半月談、娛樂信報,京華時報,大連日報,他們使用的都是飛騰專業版或者飛騰創藝,不會再使用更低的飛騰版本來進行生產;同時由于開發的性質,我們一般是在客戶實施過程或者實施之后才會去報社,這個階段用戶一般已經購買并投入生產使用,購買的飛騰也足夠報社使用,所以如果丟在報社也不會影響到我們產品的銷售,這也降低了對公司所造成的損失和影響。
我明白,即使是公司的一支筆一張紙,也是公司的財產,我們應當有效、合理的使用,絕不能浪費,更不能丟失。最終,我今后必須引以為戒,妥善管理各種借物,做到快借快還,也懇請公司領導能夠在公司制度基礎上,盡量研究我的難處,多謝!
檢討人:
20xx年xx月xx日
客服工作態度檢討書900字 篇27
尊敬的領導:
您好!
我在做工作的時候,沒有很好的態度,不是特別認真負責,做事情有些敷衍,導致做出來的事情雖然過了,但是其實沒有什么質量,而且這種工作的態度也是會帶壞其他的同事的,在這里我要向領導道歉,同時做出檢討。
從思想上說,我是沒有特別的重視工作的,不然就不會出現工作的態度問題了,也是會認真的把事情做好,我覺得我把工作做了就行了,其實這種態度就是不對的,工作不但是為了薪資,同時也是一種提升自己的方式,如果我每天的工作是機械的去做,那么是完全沒有任何的進步的,而現在的職業社會,如果你不努力學習,不去進步的話,那么這就是會被淘汰的,就是一種退步的表現。而我這種馬馬虎虎工作的態度,也是會讓公司覺得我不在乎這份工作,不在意自己能不能做好或者做的更加的完美。
我也已經意識到了我的這個錯誤是不對的,而且也是會讓同事們覺得,我這種行為也是可以模仿的,如果不是領導的批評,我也會覺得我這樣做沒什么錯誤,但是我的工作態度不好,不但是會影響了我的工作,同時也是會讓同事們的工作進展沒那么的快,沒那么的好,而且還會傳染給同事們,讓他們的工作態度也變得差。我真的不能再在工作當中不端正態度了,而是要認真的做好每一件事情。
對于領導的批評,我真的非常的感謝,我也意識到我的這個錯誤了,我要從內心深處記住這次的教訓,讓我以后不再犯這種錯誤,不再在工作上態度不好,也要在以后把領導分配的每一份工作都積極的完成,同時也希望領導在以后的工作當中繼續的監督我,指導我,這樣我也是避免犯錯,避免再在工作當中有態度不好的時候,同時我這次的敷衍也是有我個人的情緒在里面才導致的。
以后工作當中,我也是要不把自己的情緒帶進來,讓我的這次錯誤再犯了,以后無論工作是多么的忙,無論客戶的問題是多么的難解決,我都要認真負責的做好,把態度端正好,同時把問題解決,可能有時候還是會有情緒,但是我要自己學會調節,學會轉移,不能影響了工作,不能態度不好。工作態度,是一個人表現自己素質水平的表現,我在做好工作的時候也是要把我的素質再提高上去。
此致
敬禮!
20xx年XX月XX日
客服工作態度檢討書900字 篇28
尊敬的領導:
大家好!
我是xx部門的,由于我的工作態度不端正,給公司和同事帶來了十分不好的影響,對此我真的絕對十分的抱歉,懷著愧疚的心境,我寫下了這份檢討書,表達我內心的歉意。
我對工作不認真,沒有把那些事宜放在心上,導致了公司出現了如此大的紕漏,我的內心感到一股難以言喻的愧疚。錯了就錯了,錯了就去承擔職責,我不想為自己的過錯找借口,那樣只會讓我自己都看不起我自己,我只能向您保證,我絕對不會再犯下同樣的錯誤。
這次的事情是我參加工作以來,犯的一次最大的錯誤了,看著領導嚴肅的臉上摻雜的些許失望,我感到震驚的同時內心也越發愧疚,不斷的質問自己:“為什么不認真一點!”可時間不會倒退,不管我如何的后悔,以往的錯誤也不會所以消失。
這次的事情讓我認識到,是我生活的太安逸了,習慣了簡便的步調,對自己也沒有以前那么高的要求了。還記得離開學校剛剛上班的時候,我比任何人都要積極,就算完成了工作任務也要再把自己的工作檢查幾遍,對于公司的那些規章制度也是時時刻刻放在心上,不敢違背任何一點。可當我習慣了那里后,我越來越多的時間放在了玩樂上,放在和同事的聊天里,當初的那些目標夢想,在不知不覺里,全部遺忘在某個角落。
我以前就盼著能夠走出學校,走進社會,闖蕩一番大事業,但事情沒有這么簡單,走進社會后我才意識到社會的殘酷。不是誰都能闖出一番事業的,可是我不能連那顆積極上進的心都丟了,不能沉浸在一時的完美里。
幸好此刻醒悟還不算太晚,此刻認識到自己的`不足還有悔改的機會,在以后的日子里,我會克服自己那貪玩懶散的性子,抱著認真負責的態度對待工作,慢慢培養些好習慣。
期望領導能夠原諒我這次的錯誤,這次錯誤所造成的損失,我自己會全部承擔。我不會要求領導此刻能夠對我重拾信心,我會用實際的成績來證明自己,但對于這次的錯誤,我還是感到十分的抱歉,對不起那些相信我的人,你們對我的看法可能會因為這次的錯誤而下降,但我保證,我以后必須會認真工作,讓你們對我刮目相看。
此致
敬禮!
20xx年XX月XX日
客服工作態度檢討書900字 篇29
尊敬的領導:
您好!
在上班期間,我的態度非常有問題,上班不積極,多次上班遲到,每次上班都不認真,經常開小差,這樣是我的效率非常低,我也非常懊悔,因為自己工作的態度讓我在上班期間非常的困難,做的也都不夠好。
經常聽說,態度決定成敗,但是很多時候對于自己而言這只是一道格言,卻從來不會用在自己身上,自認為自己并不缺這點,只要自己做好了基本的工作任務就行,導致工作消沉,拖沓,沒有完成既定的工作,也沒有完成基本的工作任務,一次次的在崗位中消磨人生,不知道奮斗為何物。為什么會出現這樣的情況,為什么我總是這樣,這是值得思考的,以前目光短淺,從來不考慮這些問題,只顧著今天過完就算了,這樣過一日算一日的態度讓我的工作長久以來都沒有太大的起色。
和我同一批來的同事要么走了,要么做到了更高的`位置,只有我還一直在崗位上蹉跎,經理找過我談話,問我自己的追求和目標,找到自己工作的動力,我沉默了因為我發現自己居然沒有任何的期待和想法,對于工作的態度成為了制約我發展的重要因素,過去的已經走掉,我需要珍惜的是現在,是當下,不能在繼續蹉跎時間,不能繼續消磨歲月了,我應該繼續在崗位上不斷的開拓創新。
每個人都要有自己的最求,在崗位上更是如此,態度不好工作的結果也不好,成績也達不到我們想要的,我們不該一直都靠著這樣的生活消磨下去,反而需要靠這一份韌勁,一份努力去把自己的工作做好。我現在醒悟,應該還有機會,我會抓住這次機會,一定會把我好自己的成長,繼續堅持到最后。
我將對散漫的態度說再見,用充滿激情的工作態度面對接下來的每一天,積極的去開拓積極創新,不會在向現在一般一直都靠著自己這點成績混日子,有平臺供我發展,有機會讓我繼續成長,更有時間讓我不斷發展,我為什么不繼續加油奮斗,而在浪費這大好時光呢?歲月流逝不可再來,時間浪費已成往事。
今后對每一天都用端正的心態去面度,都用堅定的努力去完成,積極奮斗,堅持努力用不懈的激情,開創出更好的未來,用自己的努力開拓出美好的人生,為了公司的發展,也為了以后的成就我會改變的,調整心態,端正作風,做一個積極奮斗,勇于拼搏的勇者,不在作那個躲在角落默默關注的弱者。
此致
敬禮!
檢討人:
xx月xx日
客服工作態度檢討書900字 篇30
尊敬領導、親愛同事:
感謝你們在百忙之中抽空看我檢討書!
我不想再為自己錯誤找任何借口,那只能讓我更加慚愧。這份檢討書,向你們表示我對這種錯誤行為深痛惡絕,我下定決心,不再犯類似錯誤。同時,領導反復教導言猶在耳,嚴肅認真表情猶在眼前,我深為震撼,也已經深刻認識到此事重要性,于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓,不能辜負領導和同事對我一片苦心。自己并沒有好好去考慮我現在責任,造成了工作失誤。
通過這件事,我感到雖然是一件偶然發生事情,但同時也是長期以來對自己放松了要求,工作做風渙散必然結果。經過幾天反思,我對自己進行一年多來工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班時候,我對自己要求還是比較高,時時處處也都能遵守相關規章制度,從而努力完成各項工作。但最近幾個月來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對業務操作也比較熟悉了,尤其是領導對我關懷和幫助使我感到溫暖同時,也慢慢開始放松了對自己要求,反而認為自己已經做得很好了。因此,這次發生事使我不僅感到是自己恥辱,更為重要是我感到對不起領導對我信任,愧對領導關心。
如今,大錯既成,我深深懊悔不已,深刻檢討。本人思想中致命錯誤有以下幾點:思想覺悟不高,對重要事項認識嚴重不足。就算是有認識,也沒能在行動上真正實行起來。對待工作思想觀念不夠深刻、不夠負責,沒有認識到現在找一份合適工作是多么難得。我決定做出如下整改:
1、對自己思想上錯誤根源進行深挖細找,并認清其可能造成嚴重后果。
2、認真克服生活懶散、粗心大意缺點,努力將工作做好,以優秀表現來彌補我過錯。
3、經常和同事加強溝通,保證不再出現類似錯誤。
4、不論業務多么繁忙,不論手頭工作多么重要,都要堅持微笑服務。
5、客戶是多種多樣,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。
6、要堅定不移正確理解堅持“顧客永遠是對”要記住,顧客不理解就是我們工作不細致,客戶不滿意就是我們工作不積極。
此外,我也看到了這件事惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經心,那怎么能及時把工作落實好、做好呢?那樣我們工作提高將無從談起,服務也只是紙上談兵。因此,這件事后果是嚴重,影響是惡劣。
短短幾百字,不能表述我對自己譴責;更多責罵,深藏在我心里。盼望領導能給我改過自新機會。如果公司能給我改過機會,我會化悔恨為力量,我絕不在同一地方摔倒,以后我要努力工作,認真負責,爭取為支行發展做出更大貢獻。所以,我要感謝領導讓我寫了這份檢查,是領導讓我認識到自己錯誤,給了我改過機會。說真心話,在這里認識這么多同事,真很開心很愉悅!
在這件事中,我還感到,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。這充分說明,我從思想上沒有把工作方式方法重視起來,這也說明,我對自己工作沒有足夠責任心,也沒有把自己工作做得更好,也沒給自己注入走上新臺階思想動力。現在,我深深感到,這是一個非常危險傾向,也是一個極其不好苗頭,如果不是風險經理及時發現,并要求自己深刻反省,而放任自己繼續放縱和發展,那么,后果是極其嚴重,甚至都無法想象會發生怎樣工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒及時,這在我今后人生成長道路上,無疑是一次關鍵轉折。在此,我向領導做出檢討同時,也向你們表示發自內心感謝。
一葉可知秋,一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后工作中,露出一次次燦爛微笑,做到一絲絲耐心解釋。最終達到服務無止境,更上一層天。
發生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補自己過錯。因此,無論領導怎樣從嚴從重處分我,我都不會有任何意見。同時,我請求領導再給我一次機會,使我可以通過自己行動來表示自己覺醒,以加倍努力工作來為支行做出積極貢獻,請領導相信我。
簽名:
20xx年xx月xx日
客服工作態度檢討書900字 篇31
您好!
我是店的銷售員,我為自己在工作時態度差向您道歉并進行檢討,自我進入店里工作,我在工作上的態度就不怎么好,因此得罪了很多的顧客,讓我們的店有損失。
我們電是做的童裝生意,是為兒童服務,專賣兒童的生意,而我是一個銷售員,就是為來店里買衣服的顧客進行售賣的,專為顧客介紹店里衣服的質量和牌子,以及童裝的信息的提供。這是我的工作,但是我沒有去做的很好,顧客到我們店里買衣服,在尋求的幫助時,我的態度極其不好,愛答不理的那種,要是他們問題多,我還脾氣不好,甚至有時候還拒絕為他們服務,因為我的這個態度,導致顧客對我頗有意見,但是因為您之前忙,所以沒有時間去管,我就更加放肆了,所以我的工作態度差到顧客不怎么喜歡來我們店里買衣服,損失了很多生意,因此也損失了很多進賬,就因為我的這種服務態度導致了這樣的后果。我在這對自己的.作為抱歉,我自己現在也后悔了,明白自己作為一個銷售員,憑什么這樣去對待顧客,做事做成這樣也是很大的錯了。
最近您有時間來店里巡視,您也就知道我的事情了,我更加覺得羞愧了,我在店里工作,為顧客提供服務是職責所在,但是我對工作不認真,對他人的態度也不好,這就錯了。尤其是有時候有顧客來購買衣服的時候,聽見了顧客在叫我,我都不怎么想搭理,當作沒聽見一樣,可是給我們童裝店造成了大麻煩了。今天知道我所有的事情后,把我狠狠的教訓了,差點要辭退我,我是真的害怕了,這份工作對我來說很重要,我不可以就這么丟掉了,我在此向領導您保證,以后定把工作當成重要的事情做,認真的服務顧客,把銷售工作做好,努力去把衣服賣出去,為店里增加收入,不讓它再有虧損了,我以后也會保持一個好的工作態度,再也不這樣了,希望我有機會繼續為童裝店服務,繼續做這份工作。
我以后會時刻注意自己的言行,不給店里抹黑,盡力的招攬顧客,真心售出衣服,專心做銷售,把工作的態度端正了,絕對不會有態度差了。每天都微笑去服務顧客,望領導原諒,也希望不要辭退我,我錯了,會改過的。
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年xx月xx日
客服工作態度檢討書900字 篇32
尊敬的:
x月x日,在工作中,我不僅沒有認真投入工作,還...并被領導發現。幾天來,我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向各位領導做出深刻檢討,并將我幾天來的思想反思結果向領導匯報如下:
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作做風渙散的必然結果,也是與我們時代要求樹新風,講文明,背道而行。經過幾天的反思,我對自己這些年的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關規章制度,從而努力完成各項工作。但近年來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對單位的一切也比較熟悉了,尤其是領導對我的關懷和幫助使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放松了對自己的要求,反而認為自己已經做得很好了。因此,這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心。
同時,在這件事中,我還感到,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知,服務行業一定要有規范的行為準則,工作時間我卻,這充分說明,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的工作做得更好,也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應付思想。現在,我深深感到,這是一個非常危險的.傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是領導及時發現,并要求自己深刻反省,而放任自己繼續放縱和發展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。所以,在此,我在向領導做出檢討的同時,也向你們表示發自內心的感謝。
此致
敬禮
檢討人:
x年x月x日
客服工作態度檢討書900字 篇33
尊敬的單位領導:
您好,關于我此次疏忽、怠慢工作的嚴重錯誤,我要向您做出深刻反省、檢討。
第一,從今往后我要正視自己的工作態度問題,以嚴肅、認真、負責的態度對待自己的本職工作,做到一切以工作為重,在沒有完成工作任務之前不擅自下班,并堅決負責到位地完成工作任務。
如今,我已經對錯誤有了深刻認識:我作為公司的一名管理層人員,不顧公司有重要出貨項目不參與加班,導致此次出貨過程人員緊張,造成了極大不便。此外,由于跟領導您有親戚關系,我這樣怠慢工作的行為,也在公司內部造成了極大的負面影響。
第二,我責任感欠缺。身為公司員工,在崗期間自己的所作所為都代表著公司的形象。自己因為崗位上存在一定的空閑時間,就擅自邀同事打牌。說明我的工作責任感是多么的欠缺,我沒有好好地履行自己的工作職責。
此次我的錯誤,充分暴露出我對待工作的不夠重視,說明我沒有做到“以公司為家、以工作為重”,以及偷懶、散漫的不足與缺點。
如今反省錯誤,我就必須制定在今后的改正措施,并嚴肅改正:
第一,從今往后我要正視自己的工作態度問題,以嚴肅、認真、負責的態度對待自己的本職工作,做到一切以工作為重,在沒有完成工作任務之前不擅自下班,并堅決負責到位地完成工作任務。
第二,針對我偷懶、散漫的缺點,我必須從此次錯誤當中充分吸取教訓,徹底地審視自己這方面不足。今后工作當中,一定要充分改正,盡自己最大努力做好工作。
第三,由于跟領導有親戚關系,錯誤給公司內部造成了不良影響,我愿意當面做個檢討、澄清。讓同事都清楚看到我的悔過,以最大程度修復由于我錯誤對公司造成的不良影響。
在此,對于我本次怠慢工作的錯誤,我真的覺得十分愧疚于您,以深深自責的心情向您表示道歉:對不起,我錯了!我要堅決執行改正錯誤,今后再不敢犯此類錯誤。
檢討人:
20xx年xx月xx日