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銀行員工差錯檢討書

發布時間:2023-07-08

銀行員工差錯檢討書(精選20篇)

銀行員工差錯檢討書 篇1

  各位領導;各位同事:

  200x年某月的一中午,12點正,這個時間是我們門前柜員時間,在這個時間,為了順利,錢款清楚。所以,時是不對外收付款業務的。

  當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,,等一下再來:“,由于時間緊,錢款較瑣碎,所以態度不夠柔和,語氣有點生硬。由于客戶不理

  解規定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。

  以上事件之所以發生,我認為要吸取以上教訓。

  一:不論業務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。

  二:客戶是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。

  三:要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。一葉可知秋,一事可成鏡。

  我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境,更上一層樓。

  

銀行員工差錯檢討書 篇2

  尊敬的經理:

  今天我在處理業務的時候,因為粗心大意沒有看清楚戶名和帳號,將A客人的款項誤入了B客戶的帳戶,而B客戶又支取了這筆款項。由于我這筆錯誤的操作,營業部一方面要派人手給A客戶做款項沒有到帳的解釋工作,又要因銀行工作的失誤道歉,一方面還要派人去把B客戶支取的金額追回來,B客戶還撒賴認為支取自己帳戶的錢,銀行無權

  追問,后來在經理和保衛科一齊做B客戶的思想工作才收回誤入款項。

  因為我的這個工作上的粗心大意造成了在客戶產生了不良的影響,給銀行的工作帶來了不少的麻煩,為此,自己深感內疚,認識到自己的錯誤效果非常嚴重。特向經理檢討自己。并引以為鑒,決不重犯。以后要注意提高業務水平,細心處理好每一筆業務。讓顧客滿意。因為這個錯誤本人愿意接受銀行規章制度的處罰。

  

銀行員工差錯檢討書 篇3

  在當前全行內控合規以及案件防范形勢非常嚴峻的背景下,支行發生了營業結束遺漏上介尾箱的嚴重差錯,給支行帶來了不良的影響,也給分行的內控工作帶來了管理上的被動。作為業務經理負責人,我誠懇的接受分行領導嚴厲的批評教育,深刻反省,吸取教訓,做出深刻的檢討。

  自年初迄今支行的內控工作做出了一定的成績,沒有發生較大的內控案件和差錯,這歸功于分行領導一如既往的風險教育和基層員工的共同努力。年近結尾,網點業務經營任務壓力驟增,加之IT藍圖及相關培訓等紛至沓來,無形之中使得業務經理以及柜員產生了麻痹、松懈思想,這是導致此次事件主要根源。雖然當時事件發生時我不在現場,但柜員暴露出的責任意識和大局意識的缺乏,相當程度上來源于我近來對員工風險內控教育的放松。作為業務經理負責人,我難辭其咎。通過分行領導的批評和指導,使我深刻認識到,內控管理是一個永不竣工的工程,內控安全只有起點,沒有終點,怎么強調都不過分,怎么管理都不過格,怎么處理都不過火,怎么投入都不過頭;如果風險防控意識僅僅流于形式,不扎根于員工的心里,就形成不了積極向上的風險文化,內控制度落實就不到位,此類事件就還有發生的可能。

  事件發生后支行一把手、業務經理負責人以及柜員都高度認識,嚴肅對待,認真進行了反思。在支行事件分析例會上,我

  首先作出了自我檢討,并客觀分析了當前XX部分員工(包括我自己)浮現的風險意識放松和責任意識淡薄的現象,全面查找我們在加強內控、案件防范工作中的薄弱環節和近期出現的不規范操作等問題,通過深刻反省我們在思想、工作上存在的差距和問題,大家進一步體會到了內控管理的緊迫性、嚴峻性和重要性,并有針對性地提出了改進的措施。

  往事不可追,來者尤可鑒。作為業務經理負責人,我深知責任甚重,一定以此事件為鑒,時時自照,刻刻自省,日日面對,確保此類事件絕無再次發生的可能,確保此類事件絕無產生的機會。言出法隨,以觀后效,希望分行領導給予及時的監督和指正。

銀行員工差錯檢討書 篇4

  尊敬的:

  由于xx月xx日我在業務操作上的大意與失誤,不僅給支行、給團隊造成了不利的影響,更是給片區公司企業形象造成損害。我已深深的認識到了我的錯誤,在這里,請大家接受我深深的歉意。在xx月xx日的傍晚,我認真的地成了一天的業務:迅速的平完賬后,打印了柜尾箱余額表,我便開始核對尾箱。

  經過捆把,清點零頭,加計總數等系列流程后,確定現金、一卡通7個;雙整存單20個;普通存折13個;這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現金訖4和名章之后,我開始與柜員*姐互相查庫,清查無誤后,我和她先后各自完成封包,我與*將尾箱進行了封包,*姐則對尾箱進行了封包,或許是新人的緣故,我在業務流程的熟悉上還有所欠缺,一時馬虎大意,便沒有與田姐共同清點,直接導致在核對項目上有了漏洞,*姐在對進行封包時,有3個存折未裝入柜箱內,失誤就這樣的產生了。這次失誤的發生,讓我深刻的意識到一點:細節決定成敗。要想做一名好銀行柜員,尤其是要成為一名優秀的`“新兵”,按部就班、循規蹈矩是遠遠跟不上時代發展的,我要做的是多動腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強化風險防范意識,從細節把服務做到最優。

  俗話說:“溫故而知新”。幾天里我深刻反思,系統的又學習了銀行業務的服務流程,今后我一定會克服開封庫包態度不認真的毛病,我會將雙人查庫,雙人封包,再次核查認認真真落實到實處,做到萬無一失。然而,此時此刻面對已經造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望支行領導能給我一個改過自新的機會,在今后的日子里,我一定會做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時刻保持高度警惕性,時時刻刻學習《銀行服務規范與緊急情況處理》等規定,并嚴格按照規定操作業務。為支行的發展貢獻自己全部的光和熱。請領導相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會再發生。

  檢討人:

銀行員工差錯檢討書 篇5

  1、銀行柜員差錯檢討書

  尊敬的行領導:

  我深深的懺悔,我感謝您們給我新生,給了我機會,感謝您們的寬宏大量。想起我以前的一個失誤(不,在您們眼中應是大錯)是太不應該了,愧對上級多年培養。

  單位發生這事后,我自認為沒什么錯,初期對我的處分還不服氣,認為咱只是辦事人員,主要責任不在我,居然認為不公平,偏重,還說什么深文周納,所以才提出上訴。您們批評我為什么搞“串聯”,這確也太冤,我是在向上級申訴八次無果下,向部分不明真相的同志(僅限本單位同事)傳閱了向您們反映了八次的情況說明,而不是什么蠱惑人心,動搖軍心,也只是證實一下自己清白,只是沒有提前向您們請示,現在想起太不應該了。事后,通過您們批評教育,我才深深體會到了“只許州官放火,不許百姓點燈”這句古話,今后沒經您們準許一定不點燈。

  我以前也錯誤的認為“真理掌握在群眾手中“,通過教育,今后一定走正常渠道,相信群眾,相信黨,不,應是相信您們——黨。的確八次申訴不成,還有九次,十次嘛,這點都沉不住氣,給領導添了麻煩,我悔過。這次全靠上級對我們的真誠關心,而不是我們上訪的結果,把我們從走人改為緩期兩年執行,以觀后效,且這兩年雖不發工資,卻發當地最低基本生活費,比低保強多了。感謝領導,終于又喝上稀飯了。

  千言萬語說不完我之過,萬語千言道不完關愛情,正是:巍巍大巴山數不完上級愛,滔滔長江水訴不盡領導情。

  最后仍真誠的感謝幫助過我的人,特別是尊敬的領導們!

  衷心地!

  

銀行員工差錯檢討書 篇6

  由于12月18日我在業務操作上的大意與失誤,不僅給支行、給團隊造成了不利的影響,更是給片區公司企業形象造成損害。我已深深的認識到了我的錯誤,在這里,請大家接受我深深的歉意。 在12月18日的傍晚,我認真的地成了一天的業務:迅速的平完賬后,打印了柜尾箱余額表,我便開始核對尾箱。經過捆把,清點零頭,加計總數等系列流程后,確定現金 、一卡通7個;雙整存單20個;普通存折13個;這與尾箱余額表完全符合。

  在軋帳單上加蓋公章現金訖4和名章之后,我開始與柜員*姐互相查庫,清查無誤后,我和她先后各自完成封包,我與*將尾箱進行了封包,*姐則對尾箱進行了封包,或許是新人的緣故,我在業務流程的熟悉上還有所欠缺,一時馬虎大意,便沒有與田姐共同清點,直接導致在核對項目上有了漏洞,*姐在對進行封包時,有3個存折未裝入柜箱內,失誤就這樣的產生了。

  這次失誤的發生,讓我深刻的意識到一點:細節決定成敗。要想做一名好銀行柜員,尤其是要成為一名優秀的“新(轉 載 于)兵”,按部就班、循規蹈矩是遠遠跟不上時代發展的,我要做的是多動腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強化風險防范意識,從細節把服務做到最優。俗話說:“溫故而知新”。幾天里我深刻反思,系統的又學習了銀行業務的'服務流程,今后我一定會克服開封庫包態度不認真的毛病,我會將雙人查庫,雙人封包,再次核查認認真真落實到實處,做到萬無一失。

  然而,此時此刻面對已經造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望支行領導能給我一個改過自新的機會,在今后的日子里,我一定會做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時刻保持高度警惕性,時時刻刻學習《銀行服務規范與緊急情況處理》等規定,并嚴格按照規定操作業務。為支行的發展貢獻自己全部的光和熱。

  請領導相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會再發生。

  檢討人:

  20__年十二月二十二

銀行員工差錯檢討書 篇7

  尊敬的:

  您好!

  x年xx月的一中午,12點正,這個時間是我們門前柜員交班的時間,在這個時間,為了交班的順利,錢款的核算清楚,交班時是不對外收付款業務的。

  當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,交班,等一下再來”,由于交班時間緊,錢款較瑣碎,所以態度不夠柔和,語氣有點生硬。

  由于客戶不理解交班的規定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。

  以上事件之所以發生,我認為要吸取以上教訓。

  1、不論業務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。

  2、客戶是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。

  3、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。

  一葉可知秋,一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境,更上一層天。

  發生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,無論怎樣從嚴從重處分我,我都不會有任何意見。同時,我請求再給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為支行做出積極的貢獻,請相信我。

  檢討人:

  x年xx月xx日

銀行員工差錯檢討書 篇8

  尊敬的領導:

  20xx年3月8日,在中午吃飯前點庫時,去吃飯比較著急(由于我們吃飯是輪崗吃,而且我是第一個吃,天氣也比較涼第2個人去晚的話,根本沒有熱乎飯吃),把點好的外幣放在了一般憑證的柜子里,而且忘記了加鎖!自己犯了錯誤。

  幸好領導及時發現才沒有犯下大錯!就這個問題我感受并檢討如下:現在行里正如火如荼的學習迎“百年行慶,強化內控管理”精神。里面一個個鮮活的例子和一個個血的教訓時時刻刻要清醒我們合規意思這跟弦要牢牢繃緊。就在這樣緊張的學習情況下自己還能犯下這種低級錯誤是多么的不可饒恕。

  幸好領導領導給我指出了錯誤,我在各位領導的教導下,深刻認識到我的自身缺乏基本的合規意識,操作行為不規范,沒有很高的風險防范意識。

  合規經營,是商業銀行管理的最起碼要求,合規失效,將會給商業銀行帶來巨大的商譽風險或誠信風險。然而,要做到合規,就必須從一點一滴做起,此后我一定謹記員工的日常行為規則,清楚什么事情能干,什么事情是不能干的,一旦干了,會有什么后果,形成合規操作的職業習慣,避免發生類似的錯誤。

  一、不論業務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。

  二、客戶是多種多樣的,素質有高低。

  所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。

  申請人:

  日期:

銀行員工差錯檢討書 篇9

  尊敬的領導、親愛的同事:

  感謝你們在百忙之中抽空看我的檢討!

  我不想再為自己的錯誤找任何借口,那只能讓我更加慚愧。這份檢討書,向你們表示我對這種錯誤行為的深痛惡絕,我下定決心,不再犯類似錯誤。同時,領導反復教導言猶在耳,嚴肅認真的表情猶在眼前,我深為震撼,也已經深刻認識到此事的重要性,于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓,不能辜負領導和同事對我的一片苦心。自己并沒有好好的去考慮我現在的責任,造成了工作的失誤。

  通過這件事,我感到雖然是一件偶然發生的事情,但同時也是長期以來對自己放松了要求,工作做風渙散的必然結果。經過幾天的反思,我對自己進行一年多來的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關規章制度,從而努力完成各項工作。但最近幾個月來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對業務操作也比較熟悉了,尤其是領導對我的關懷和幫助使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放松了對自己的要求,反而認為自己已經做得很好了。因此,這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心。

  如今,大錯既成,我深深懊悔不已,深刻檢討。本人思想中的致命錯誤有以下幾點:思想覺悟不高,對重要事項認識嚴重不足。就算是有認識,也沒能在行動上真正實行起來。對待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負責,沒有認識到現在找一份合適的工作是多么的難得。我決定做出如下整改:

  1、對自己思想上的錯誤根源進行深挖細找,并認清其可能造成的嚴重后果。

  2、認真克服生活懶散、粗心大意的缺點,努力將工作做好,以優秀的表現來彌補我的過錯。

  3、經常和同事加強溝通,保證不再出現類似錯誤。

  4、不論業務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。

  5、客戶是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。

  6、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。

  此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經心,那怎么能及時把工作落實好、做好呢?那樣我們工作的提高將無從談起,服務也只是紙上談兵。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。

  短短幾百字,不能表述我對自己的譴責;更多的責罵,深藏在我的心里。盼望領導能給我改過自新的機會。如果公司能給我改過的機會,我會化悔恨為力量,我絕不在同一地方摔倒,以后我要努力工作,認真負責,爭取為支行的發展做出更大的貢獻。所以,我要感謝領導讓我寫了這份說明,是領導讓我認識到自己的錯誤,給了我改過的機會。說真心話,在這里認識這么多的同事,真的很開心很愉悅!

  

  X年XX月XX日

銀行員工差錯檢討書 篇10

  尊敬的領導、親愛的同事:

  感謝你們在百忙之中抽空看我的檢討!

  我不想再為自己的錯誤找任何借口,那只能讓我更加慚愧。這份檢討書,向你們表示我對這種錯誤行為的深痛惡絕,我下定決心,不再犯類似錯誤。同時,領導反復教導言猶在耳,嚴肅認真的表情猶在眼前,我深為震撼,也已經深刻認識到此事的重要性,于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓,不能辜負領導和同事對我的一片苦心。自己并沒有好好的去考慮我現在的責任,造成了工作的失誤。

  通過這件事,我感到雖然是一件偶然發生的事情,但同時也是長期以來對自己放松了要求,工作做風渙散的必然結果。經過幾天的反思,我對自己進行一年多來的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關規章制度,從而努力完成各項工作。但最近幾個月來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對業務操作也比較熟悉了,尤其是領導對我的關懷和幫助使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放松了對自己的要求,反而認為自己已經做得很好了。因此,這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心。

  如今,大錯既成,我深深懊悔不已,深刻檢討。本人思想中的致命錯誤有以下幾點:思想覺悟不高,對重要事項認識嚴重不足。就算是有認識,也沒能在行動上真正實行起來。對待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負責,沒有認識到現在找一份合適的工作是多么的難得。我決定做出如下整改:

  1、對自己思想上的錯誤根源進行深挖細找,并認清其可能造成的嚴重后果。

  2、認真克服生活懶散、粗心大意的缺點,努力將工作做好,以優秀的表現來彌補我的過錯。

  3、經常和同事加強溝通,保證不再出現類似錯誤。

  4、不論業務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。

  5、客戶是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。

  6、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。

  此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經心,那怎么能及時把工作落實好、做好呢?那樣我們工作的提高將無從談起,服務也只是紙上談兵。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。

  短短幾百字,不能表述我對自己的譴責;更多的責罵,深藏在我的心里。盼望領導能給我改過自新的機會。如果公司能給我改過的機會,我會化悔恨為力量,我絕不在同一地方摔倒,以后我要努力工作,認真負責,爭取為支行的發展做出更大的貢獻。所以,我要感謝領導讓我寫了這份說明,是領導讓我認識到自己的錯誤,給了我改過的機會。說真心話,在這里認識這么多的同事,真的很開心很愉悅!

  檢討人:第一范文網

  20xx年xx月xx日

銀行員工差錯檢討書 篇11

  尊敬的:

  您好!

  在今日,我在工作時間段里犯下了一個嚴重的錯誤,那就是和身邊的同事因為一點小事情爭吵了起來,雖然我們的爭吵時間不是很長,但是這的確嚴重影響到了咱們銀行的工作氛圍,而且我們之間的爭吵還被一些銀行的客戶給看到了,這絕對給咱們銀行的聲譽造成了一定程度上的打擊。這次事件發生之后,我和同事已經意識到自己的言行是多么沖動和無知了,所以在這里我和同事已經分別寫下了各自的檢討,希望您在看完這份檢討之后能盡快諒解我們的無知行為,接下來我會用自己的工作業績來消除這次事件的影響。

  這次我之所以會公然和同事在崗位上爭吵起來,是因為我和他之間因為一些工作上的內容起了分歧,我們各自都覺得自己占了道理,所以誰也不肯想讓,這就導致了我們的爭論越來越激烈,最后演變成為了一場鬧劇,好在一旁的同事們及時地把我們拉開了,并詢問了我們爭吵的緣由,在其他同事的調和之下我也平復了自己的心態,在冷靜了之后我也意識到自己的確是犯下了不少錯誤。在平日里我和同事的關系其實還是蠻不錯的,但是在工作的時候我們都希望能做得更好更專業,所以也鬧過不少次分歧,說起來今天的爭吵也算是之前積累之后的一次爆發吧。等到我們兩人都平復了下來之后,我和同事其實也都挺不好意思的,畢竟這樣的事情發生在兩個成年人身上的確顯得有點幼稚了,而且因為這件事情還影響到了大家的工作,這可真是讓我們兩個都羞紅了臉面。

  現在,我已經和同事握手言和了,爭吵其實也不是什么太壞的事情,這代表著我們對于工作都有著自己的看法和追求罷了,所以為了我銀的美好明天,我們可不能再發生類似的事情了。之后嘛,我還以為這件事就這樣過去了,可沒想到還是傳到了您的耳朵里,隨后我倆也接受了們的教育,這更加加深了我們對于和諧相處這個道理的理解,如果大家和身邊同事的關系都處理不好的話,那么何談提升工作效率呢,又何談共建美好的明天呢?在此我也向您保證,這樣的事情絕對不會再在我身上發生了,我會處理好和同事之間的關系,維護好咱們銀行的工作氛圍!

  此致

  敬禮!

  檢討人:

  20xx年x月x日

銀行員工差錯檢討書 篇12

  尊敬的領導:

  7月末,我收借款時記錯了一筆賬,使銀行受到了損失,自己受到了坐班主任的批評;為了緩解我的緊張情結,領導安排我帶職學習。經過近一個月的認真學習和自我反思,我深刻認識到了自己所犯問題的嚴重性,剖析了思想根源,找準了問題癥結,為自己以后工作打了預防針。現將有關思想情況匯報如下,請領導不吝批評指正。

  1、缺乏足夠的大局意識。

  大局意識是個人在集體、單位中恰當定位的根本出發點,通過這件事的教訓,使我看到了自己在大局意識方面存在的問題。行里上綜合業務系統時,我很想能夠上機練習,好盡快提高自己對新系統的適應和操作能力,以便更好地開展工作。這種想法原本是沒有錯的,因為我畢竟是年青人,追求上進是應該的,而且也是提倡的。但問題出在,當領導沒有安排我上機時,我沒有及時從大局出發,沒有認真領會領導的意圖,而產生了片面心理,認為領導沒有足夠信任我。現在我認識到,領導有領導的考慮和安排,領導是從全局考慮來決定誰上機誰不上機,否則豈不是要亂套了,如果我當時能多大局著想,說服自己安心工作,可能就會避免出現這樣的失誤,現在想來真是后悔,把好事辦成了壞事。

  2、思想上有消極情緒。

  由于沒能擺正自己的思想,我產生了一定程度的消極思想,自己累得不到承認,還經常受批評。這些雖然都是現實情況,但如果我能換一個角度考慮問題,比如自己是唯一的一名男營業員,體力好,自然應當為行里多做貢獻,比如自己年青,需要在工作中得到鍛煉,尤其是艱苦的工作、大量的工作、瑣碎的工作更能鍛煉人,也能更快地提高自己的業務能力。如果能夠早一點認識到這些,我想我一定可以少出差錯或不出差錯,為我行做出更大更多的成績。

  3、有一定的抵觸心理。

  由于自己存在個人主義和消極情緒,導致出現了一定程度的抵觸心理,雖然這種抵觸心理是輕微的、不易察覺的,但確實存在,只是自己都沒有發現罷了。因為行里沒有安排我上機練習,在單位受到了批評,使我不自覺地產生了抵觸心理,表現在工作上,就是出現了犯不該犯的錯誤,而且是低級錯誤,讓人想不到的錯誤。關于這一點,我想了很多,其實自己真的是想把工作干好,干出成績,結果還是出了問題,肯定是沒有擺正工作關系,沒有解決好服從管理的思想問題。

  4、有麻痹大意思想。

  從我上班自現在,已經整整五年了,也算得上熟悉業務,工作經驗豐富,出現這樣的失誤實在不應該,仔細分析,與自己存在麻痹大意思想也有關系。看錯收貸金額,表面上看是一個偶然事件,實際也有必然性在里面,因為麻痹大意,今天不出問題,就有可能明天出問題,但是如果事事小心、筆筆清楚、件件認真、條條核對,這樣的差錯是完全可以避免的。

  此致

  敬禮!

  檢討人:

  20xx年x月x日

銀行員工差錯檢討書 篇13

  尊敬的領導:

  您好!

  作為銀行一名工作長達三年的老員工了,沒想到自己還出現了這樣的問題,我真的很羞恥不已,我很抱歉自己因為沒有一個好的態度就出現了這樣的問題,還望您一定要原諒我一次,我絕對會在今后的工作當中全面避免這樣的問題的。

  昨天上午的時候,營業當中有一位老太太過來存錢,這是她兒子給她的養老費,她每個月都會過來存進去。所以我也差不多認識了這一位老太太,但是她可能還是比較健忘,不太認識我。當時我給她辦理完了業務之后,她拿著存折開開心心的回家了。但是不一會,她又帶著一名健壯的男子過來了。直接就是跟我說是不是少存了100,當時我說這是不可能的,我們一般都是手工一遍,機器一遍,不可能出錯的。是不是老太太記錯了。

  當時老太太就急起來了,說一定是有這么多錢的,但是存折上少了一百。我給他們解釋了很多遍,并且將當時的過程都講給中年男子聽了,但是老太太依舊不依不饒。當時我后面還有很多客戶排隊辦理業務,所以我一時心急說話也就重了一點,導致讓老太太更加生氣了,她兒子也被我激怒了,這下矛盾就徹底的爆發了,而我始終還是犯了這樣的一個錯誤。

  工作了這么多年,其實這樣的問題是很好解決的,但是我卻沒有處理得當,反而造成了這樣的一個局面。我當時心情也很一般,加上最近在家里也受了一些老人的氣,一時間對于這位老人的嘮叨沒有忍住,導致情緒爆發了。這件事情發生之后,我真的無比的愧疚,因為我知道即使一開始并非我的問題,但是我卻還是將這件事情做成了是我的問題了,這就是我這次工作中最失敗的一點了。如果我能夠耐心一些,和善一些,我相信這件事情也是可以處理好的。

  事情發生之后,我知道領導對我已經失望透頂了,因為我在銀行工作了這么多年,現在竟然連這一點小事都沒有處理好,我又該怎么去面對這么多對我有幫助和支持的領導和同事呢?這一次,我真的后悔不已,同時也非常的自責自己做出了這樣的一件事情。我知道這個局面已經不可逆改,所以我決定在今后的工作當中更好去表現自己,緊抓自己的行為規范,絕對不會再出現此類問題了。請原諒!

  此致

  敬禮!

  檢討人:

  20xx年x月x日

銀行員工差錯檢討書 篇14

  尊敬的領導:

  您好!

  我在和客戶溝通的時候沒有說清楚活動的政策,讓客戶誤會了,在客戶存款后,去拿禮品的時候,客戶發現,我說的禮品和他拿到手里的并不一致,后來經理出面,承諾我說的禮品送給了客戶,客戶才滿意,而我沒說清楚,導致了這次存款活動的禮品多送了,而且也讓客戶對我們銀行的印象有些不好,雖然經理解決了問題,但事情發生了,的確是我的錯誤,我要好好檢討。

  之前行里說了存款送禮的活動,也反復和我們強調了規則是怎么樣的,但是我還是沒有記清楚,或者說我記混了,所以明明是存款x萬元拿A禮包的,我記成了存款x萬拿B禮包,可以說我工作做得不細致。

  在銀行工作更是需要細心做好每一件事情的,雖然我并不是直接接觸錢財的工作,現在只是一個新人,在做活動的推廣工作,但無論是什么工作,都要細心的做好。

  禮品其實多送的并沒有多少,但是這件事情卻反映了我的工作問題,沒有認真的記好規則,我雖然來銀行工作沒多久,但如果想以后升職或者做更多的工作,就應該從小事就做好它,而不是粗心的記錯東西,我們在接待客戶的時候,除了微笑的服務,認真的解答問題之外,銀行自己的規則也是要牢記的,如果我是柜臺的工作人員,要是把客戶的存款搞錯了,那問題可就很大了。

  今后的工作當中,我要認真對待每一件事情,無論我工作時間的長短怎么樣,如果記得不是很清晰的東西,就要多花時間來記,而且作為銀行的職員,更是要表現得專業點,不能顯得那么業余,不然客戶也不會和我們談業務。

  領導也是看我比較積極樂觀,之后還想調我去信用卡的部門,做信用卡的推廣銷售工作,那工作的更是需要細致了,可是我這次活動卻是沒做好,讓領導失望了。

  這次檢討,也讓我警醒,知道做好工作,不是滿嘴說就行,還要嚴謹的態度去對待,今后,我不會再犯這種低級的錯誤了,雖然這次領導沒有讓我自付那部分禮品的錢,但是我還是要在這里寫好檢討,讓您看到我的態度,我真的意識到了我這次的工作沒有做好,也明白以后要把態度端正過來,更加積極,更加認真。

  請領導原諒我這次的犯錯,接下來的活動期間,我會接待好客戶,為銀行的存款業務做出自己的一份努力。

  申請人:

  日期:

銀行員工差錯檢討書 篇15

  尊敬的:

  您好!

  我是,在我們銀行工作多年,今天還是我第一次在工作上有這樣大的失職,真的很對不起您,我對我此次的失職檢討并向您道歉。

  今天上午我在柜臺那里幫客戶辦業務的時候,我在幫助客戶處理存錢的時候,不小心漏了一張,手沒拿穩,就把錢掉進了一個角落里,還是那種不易被發現的地方,然后因為驗鈔機一直顯示的是沒有那么多錢,就導致了我跟客戶解釋沒有那么多,結果客戶說有,因此我們倆就吵起來了。我也在里面找過,甚至其他的同事也在幫我找,可就是沒有找到,這就矛盾大了,人家要存錢,但是沒有她說的那么多,我也不好存,所以兩個人就僵持在那了,給后邊的客戶造成了時間上的耽誤,浪費了很多人的時間,我也是著急的,但是確實少了一張,不好辦理。

  當時也是我沒有察覺到自己的失誤,所以我就沒有為她辦理。后面是因為排隊的人實在太多,所以我就只好讓她去那邊休息的地方坐坐,等會再去處理她的問題,結果這樣更加得罪人了。后來就是她把電話打到您那去,您了解了事情的始末,就來銀行幫助解決問題了。您來之后,首先是問清楚了有多少錢,然后就去我工作的柜臺那找,您親自上場,在我工作的一個角落里找到了一張,我才覺知是自己的失誤,是自己的錯,是我在拿到她給的錢時不小心沒有拿穩,因此才會掉了一張,完全是我失職,可我卻沒有盡心的幫助客戶解決,而是跟她糾纏,原本簡單的事情,因為我的推脫所以就造成現在如此的一個局面,差點就給客戶造成了損失,這是對銀行的一個傷害,從知曉是自己錯的時候,我就抬不起頭了,臉上燒得不行,我從進入銀行以來,這還是我第一次犯如此低級的錯誤。

  今天這事還是因為我的粗心和不盡職造成,如果我可以在盡心的找找,說不定就能早點解決,如果我為客戶多著想一些,也就不會發生今天難堪的一面,可是沒有如果,所以該我承擔的失責就必須要去承擔。為此我已經向那位客戶道過歉了,也希望她能夠原諒我的失職,也希望能夠給機會讓我去彌補此次的失職,我希望我在今后可以為銀行貢獻我的力量。

  此致

  敬禮!

  檢討人:

  20xx年xx月xx日

銀行員工差錯檢討書 篇16

  尊敬的領導、親愛的同事:

  20xx年X月X日,由于我工作中的疏忽,誤將我行客戶女士的貸記卡還款來帳退票,給客戶造成了經濟損失和信用污點。事發后我盡全力彌補對客戶造成的損失,但由此產生的負面影響是無法估量的,對客戶而言,信用污點的影響在生活中是很廣泛的。其次,在客戶心中農行的形象也會受到質疑,從而導致客戶的流失,損害的是我們每名員工的利益。這是一個無法挽回的教訓,在深刻反省自己的同時,感到很慚愧,這并不是一個技術含量高的失誤,只是自己工作時的疏忽大意造成的,這是令人不可原諒的。

  幾天里我深刻反思,認識到自己所犯失誤的嚴重性。我一定要在以后的工作中改進,改掉自己的各種毛病。

  首先我要改的就是我的態度問題,細節決定成敗,工作時一定要細心,不能忽視任何一件小事,辦-理任何業務時,一定要知曉自己在做什么,能不能這么做,是不是該這么做。保證做一筆業務對一筆業務;不斷練習自己的基本業務技能。

  其次就是要改變自己的認識,從一個銀行職員的角度出發去考慮事情,當我處理業務的時候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員,做的是多動腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強化風險防范意識,從細節把服務做到最優。

  然而,此時此刻面對已經造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望行領導能給我一個改過自新的機會,在今后的日子里,我一定會做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時刻保持高度警惕性,時時刻刻學習《銀行服務規范與緊急情況處理》等規定,并嚴格按照規定操作業務。為我行的發展貢獻自己全部的光和熱。

  以上就是我對此次工作失誤的深刻檢討,請領導相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會再發生。

  非常抱歉!

  檢討人:

  20xx年XX月XX日

銀行員工差錯檢討書 篇17

  尊敬的:

  您好!

  我是在這里工作了一年的員工,很抱歉我這次做出了這樣的行為,敗壞了我們銀行的聲譽。我想我或許不是一個合格的銀行員工,如果是一個足夠合格的銀行員工一定會在上班的時間認真的工作,對每一位來到我們銀行的顧客致以最親切的微笑,讓每位來到我們這里的客戶都能夠有一種回到家里的溫暖感覺。而我卻沒有做到這些,還讓自己的態度變得十分的差,對顧客非但沒有笑容還一直擺臉色,我現在回想真是十分的后悔和慚愧。雖然我來到這里有一年的時間了,但是我的工作態度非但沒有越來越好,反而隨著時間的推移讓自己的態度越來越差。我想如果是一個懂事的員工一定是不會這樣做的,而我卻真的做出了這種愚蠢的事情,我想這也都是我自己的問題,是我的和心態出現了問題。

  在最近這段時間因為生活中的事情很多都已經很煩了,加上工作的時候也總是會遇到很多糟心的事情,讓我更加的煩了。所以在遇到一些比較不講理和總是問一些愚蠢問題的顧客時我總是感覺十分的心煩,也就導致自己心里的那份不開心也散發出來,讓自己的服務態度也變得不太好。當然這些也都是我自己的事情,沒有把生活中的事情和工作隔開,導致自己在這次工作時情緒有些不受自己控制。對于我也是十分的感謝,如果不是您及時的發現了我的問題,我想我還不一定犯下多大的錯誤,也是您及時的制止我,讓我不繼續錯下去。

  現在回想一下真的是十分后悔,您對我給予了這么大的期望而我卻沒有做到讓您滿意的事情,反而差點出大事。我們也知道一名顧客如果投訴我們的話會有多么嚴重的事情,而我卻完全忘記了這些事情,因為自己一時的意氣做出這種事情。如果能夠讓我在重新來一次的話,我一定是不會這么做的,而是好好的服務好每一位來到我們銀行的客戶,讓他們高興的來這,高興的走。可是錯誤都已經發生了,即便是我現在在后悔也沒有什么用,我只能承擔自己犯下的錯誤并且期盼您給予我一個改正錯誤的機會。我以后一定會做好一名好員工該做的事情,也請您相信我,我一定可以的,也一定不會在犯下錯誤了的。

  此致

  敬禮!

  檢討人:

  20xx年x月x日

銀行員工差錯檢討書 篇18

  尊敬的經理:

  您好!

  今天我們懷著無比懊悔的心情寫下了這份檢討書。現我們把xx月xx日我們和管理柜加鈔時為了尋求方便而沒有遵守規章制度問題作深刻檢討。

  x年xx月xx日我們在加鈔過程中,為了尋求方便快捷,同時處理兩臺機子,而導致到時一個人在操作機子的問題。沒有做到雙人操作,沒有保證在對方的視線里操作機器,達不到相互監督的效果,為了方便我們而犯下了最不該犯的錯誤。

  通過此次事件,我們深刻認識到,自己在對待工作上的態度仍然不夠端正。眾所周知,銀行業一定要有規章制度以及規范的行為準則,而我們在工作中卻沒有認真遵守規章制度而犯下了如此嚴重的錯誤。現在,我們深深感到,這是一個非常危險的傾向,如果不是及時發現,并要求自己深刻反省,而放任自己繼續放縱和發展,那么,后果的嚴重程度可想而知,現在想想都有點后怕。

  最后,我們向行保證,在以后的工作中,絕不讓類似的事情再次發生并嚴格遵守工作紀律,不斷成長進步,以加倍努力的工作來為我們單位的工作做出積極的貢獻,請相信我們。同時,也懇請行和同事能繼續加強對我們的監督,關心我們幫助我們改正缺點,取得更大的進步。

  檢討人:

  x年xx月xx日

銀行員工差錯檢討書 篇19

  尊敬的領導:

  您好!

  我是,工號,感謝領導能抽出空閑閱讀我的這份檢討書,我也不敢為我的工作上失誤做辯解,因為那只能讓我在錯誤的道路上越行越遠,對于銀行和我個人的發展都是極為不利的。人只有在錯誤中積極進行總結,才能更好地避免犯下同樣的錯誤,才能讓我在人生的道路上走得更快更好。

  因此,在被人投訴后,我就提起了十萬分的注意力來回想自己的服務,身為銀行的柜員,我是面對客戶的第一線,客戶對銀行的看法有很多都是對柜員的看法。在某種程度上,我們就代表了銀行對外的臉面。

  因此,我在受到投訴和領導批評后,沒有自怨自艾,而是立刻就將其當做我職業生涯上的頭等大事去抓,我不能辜負領導對我的信任以及各位同事辛苦積累下來的形象。畢竟這件事嚴格來說是我沒有在工作中更好地考慮自己該做的工作職責以及工作服務,最終沒能讓客戶感受到我們銀行的熱情,最終才導致了這次投訴事件。

  我的這次錯誤,說大不大,說小也不小,而且極具代表性。畢竟雖然目前來看只是一件偶爾發生的事情,平日里也有客戶因為心情不好就胡亂投訴的事情發生。但是在我的反思下我認為這是我工作態度下必然的結果。

  在剛剛來到我們xx銀行的時候,在新環境里我充滿了熱情,對于自己能夠到xx銀行進行工作這件事感到非常的開心,對待客戶自然是笑容滿面。嚴格按照銀行的規章制度,努力完成各項工作要求,對于領導的夸獎也保持著不驕不躁的心態,努力做好自己。

  然而現在的我,在銀行工作時間長了以后,對于自己的工作開始放松了起來,工作和服務標準更是一降再降。心中抱著僥幸的心理,認為自己已經足夠了解客戶,這樣的工作態度不會有問題。

  現在事實告訴我,我的僥幸心理始終是僥幸,而不是我真的對客戶足夠了解而做出的結論。這種自大的心理實在是對不起領導和同事對我的信任,也對不起以前努力工作、努力為客戶服務的自己。

  如今,錯已經犯下,雖然我已經向客戶道歉,但投訴確實無法挽回了。我只能夠在今后的日子里,加倍的為自己以后的工作努力,找回我的初心,提高我對自己的要求。請領導在后面工作中多多關注我,見證我悔過的誠意,我一定不會再讓銀行的領導同事失望。

  申請人:

  日期:

銀行員工差錯檢討書 篇20

  尊敬的領導:

  您好!

  對不起,我這兩天在工作上出現了很多的錯誤。作為xx銀行的一名員工,我應該要認真的做好自己的工作,因為我的每一個行為,并不是代表著我自己,而是代表著整個公司在顧客眼里的形象。我知道,我最近工作的時候不是很認真,才會頻繁的出現很多不該出現的錯誤。

  作為銀行的一名柜臺的員工,我做的工作大部分都與金錢有關,是萬萬不能夠出錯的。但這兩天,我出的錯實在是太多了,這跟以往細致認真的我大不一樣。我思考了很久,自己出現這種情況的原因。我想,應該是我最近的工作態度出現了問題。在上個月,我獲得了我們支行的月度優秀員工,這對我的工作是莫大的鼓勵。但現在,這鼓勵漸漸地變了味道。因為我獲得了優秀員工的稱號,讓我有一些驕傲自滿,覺得自己的能力已經很不錯,不需要再跟之前那樣的努力了。所以對待工作,我就開始有些不認真了。

  銀行給我這個榮譽稱號,是希望我之后能夠做得更好,讓其他的同事都向我學習,把工作做好,把我們這個支行一起建設為優秀支行。但我在獲得這個榮譽稱號之后,不僅沒有把工作做得更好,反而越做越差,還出現了這么多的錯誤。我辜負了領導對我的信任,和銀行對我工作能力的認可。在銀行給我這個榮譽之后,我出現了這么嚴重的錯誤,就像是在跟銀行說就不該把這個稱號給我,我想之后我若是還想再次獲得這個稱號,應該會比現在要難得多。

  因為我的驕傲自滿,讓我的工作態度變得非常的浮躁,對待顧客也沒有之前那么的友好,也接到了幾個投訴。在給顧客辦理業務的時候,也出現了非常多的錯誤。在之后,我會很快的調整好自己的工作狀態,全心全意的工作,不會再像之前那樣的不認真的工作了。好在我這次出現的幾個錯誤都比較的小,沒有造成很大的損失。我之前聽過另一個支行的一個同事,把顧客的取款弄成了存款,數額還比較的大。好在顧客發現之后及時回到了銀行,及時改正了,不然這么大的損失是我們負擔不起的。

  這次的事情給了我自己一個警醒,未免自己出現更大的錯誤,我應該及時改變自己的工作態度,回到以前那種認真努力的狀態,把工作做得更好。獲得優秀員工的榮譽稱號并不是我的終點,我也應該要更加的努力。請您相信我,我之后不會再出現錯誤了,我會認真的工作。

  此致

  敬禮!

  檢討人:

  20xx年xx月xx日

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