扣分的檢討書范文900字（通用3篇）
扣分的檢討書范文900字 篇1
尊敬的領導：
三月十二日，在神秘人網點服務檢查中，本人因高柜服務不到位而扣分。通過對此次檢查扣分項的再次學習，使我充分認識到自己在柜面服務方面與其他同事存在一定的差距。這與自己在思想方面的不重視有一定關系。在工作中重點關注會計核算和柜面營銷而忽視了客戶服務的重要性。經過一周的總結與反思，我終于明白了柜面服務的重要性。現將心得總結如下：
首先，清醒地認識到服務的重要性，尤其在現今銀行業競爭日趨激烈的大環境下，服務更是體現了銀行的軟實力與競爭力，服務是銀行經營的載體，是銀行經營不可缺少的有機組成部分。銀行經營必須通過銀行服務才能實現，銀行服務本質上就是銀行經營。一家銀行的服務范圍、服務內容、服務效率和服務態度直接影響其所能吸引的客戶數量和工作效率。服務是品牌，是形象，是一個單位核心的競爭力，禮貌是服務的第一要素，柜臺是向客戶提供服務的第一平臺，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。其實，客戶是實實在在的人群，需要的是實實在在的感受，而這些感受就是來自我們所提供的實實在在的服務。
其次，做好服務，這里的做好服務不僅是指在神秘人檢查時規范服務，更應是把服務做進日常工作中，除了要對業務知識有熟悉的了解之外，還要以客戶為中心，跟客戶交流感情，設身處地為客戶著想，保證客戶滿意，朝著我們銀行360度的服務理念靠近。其實客戶，就是我們每天都要面對的“考官”。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散，工作馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態度生硬，那換位想一下，你會對柜臺里的工作人員付出應有的尊重嗎?每天按照服務規范操作，久而久之，規范的服務就滲透到骨子里面去了。這樣無論何時都能實現規范服務。
再次，服務要注重細節，要讓顧客覺得，我們的一言一行，一舉一動，都是很用心的在為他服務，我們要善于觀察客戶，理解客戶，對客戶的言行要多揣摩，要想客戶之所想，急客戶之所急。并且要持之以恒地做好每一個細節，讓每一次甜美的笑容，每一句真誠的問候都帶給客戶春風拂面般的感覺。不要總是抱怨客戶對你的態度，客戶對你的態度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進。遇到客戶不滿意多從自己身上找原因。
有一位經濟學家曾說過：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當付之以藝術家的精神，當有十二分熱忱。這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就能使你的工作成為樂趣，只有這樣你才能真心實意地善待每一位客戶。”所以我們每一個員工務必都要真正樹立“以客戶為中心”的服務理念，培養兩個理念：①換位思考的理念;②培養感恩的理念。
其實作為一線柜員，真的是很辛苦的，每天要面對很多客戶，要重復很多相同的語言，要處理相當大的業務量，早晨接款，中午值班，下班前送箱，一天長達十幾個小時，有時難免會有所懈怠。但既然選擇了這份職業就應當堅持到底。記得曾經在日志中留下自己的格言，“心懷一顆善心，做事無愧于心”。至今我都很感謝在工作和生活中幫助過我的同事、領導、同學以及那些經常辦業務相知相熟的客戶，真的很感謝每一個善良的人，只要你擁有一顆善良的心，不管哪一種行業，不管你身處什么角色，能夠互相尊重，互相幫助，互相謙讓，就是我們這個社會的和諧。
檢討人：
X年XX月XX日
扣分的檢討書范文900字 篇2
尊敬的：
今天，我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔給您寫下這份檢討書，以向您表示我對曠課這種惡劣行為的深痛惡絕及打死也不再曠課的決心。早在我剛踏進這個班級的時候，您就已經三令五申，不得扣分。其時，老師反復教導言猶在耳，嚴肅認真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經深刻認識到此事的重要性，于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓，不能辜負老師對我們的一片苦心。然而，正如高爾基說過的那樣-——當你把一件是看得十分重要的時候，磨難和失敗就接踵而來了。
我們分別在10月19號和10月26號沒有按時關燈。是這樣的，我們的作業沒有能夠提前完成，都是留了一部分到周末完成，導致周日晚上11點前沒能做完。以我們為了完成作業，周一能夠按時上交作業，我們特意頂風作案。 事后我們十分后悔，這樣的問題如果我們能夠提前完成作業的話，我們就不會在晚上11點后還開著燈，導致班級被扣分，讓班級丟臉和對其他同學造成不良影響。
今天老師除了批評我們宿舍的關燈問題，還指出了我們其他的問題，玩游戲是影響我們學習的最大問題。好好學習，遵守校紀校規是我們每個學生應該做的，也是中華民族的優良傳統美德，可是我們作為當代大學生卻沒能好好的把它延續下去。就像很多中國青年不知何為圣誕節，卻隆重的去過圣誕節一樣，我們在無知中遺失了紀律，在空閑中迷失了方向。
我們除了玩游戲的問題外，我們宿舍也沒有良好的學習氛圍，自主學習的意識不是很強。課余時間充足的大學生活是培養我們主動自主學習的好時期。這個學期多了兩門高掛科率，很難得科目：電工與電子技術基礎、工程力學。課余時間里我們應該除了完成相應科目布置的作業外，我們還應該用空閑時間來做預習的。除了課內知識外，我們還應該主動擴充課外知識，例如多看下有關汽車的視屏，用電腦學習下專業的軟件。培養學習的興趣是我們宿舍的當務之急啊，人生實際上是在無知和求知之間的一場斗爭。一旦一個人停止尋求知識和信息，就會變得無知。因此，人們需要不停地與自己做斗爭:通過學習打開自己的心扉，還是封閉自己的頭腦。 聰明人知道學習很重要，要用積極的心態去挑戰新的知識，通過學習把自己完善的更完美、更強大!培養了學習興趣并更多地去主動學習，我們宿舍的學習氛圍就會大大提升，學習的積極性是可以傳染的，我們宿舍成員如果有一個人可以做到每天都花幾個小時來學習，不僅對本宿舍有很積極的影響，對整個班級的學習積極性也是有帶動的啊。
老師對我們宿舍提出了平均成績超過78分的要求和至少要有兩人考過英語四級考試，對此我們決心每天至少花1小時去背單詞練聽力看作文范文。四級考試迫在眉睫，如果我們再不好好學習英語，學習任務一天天的推后，我們不單止本學期不能過英語四級考試，大學期間內都別想過英語四級考試啊。要提高學習層級，我們不能只喊口號，我們要落實到行動上去才行啊!
我是，這段里由我來說一下我存在的問題吧。我覺得我是有一點學習興趣的，不過我的缺點是平時只會對感興趣的知識進行學習，我可能會花半天時間去學習英語或花一點時間去上網看汽車知識，卻不會花半個小時來學習電工和其他科目。我也會玩電腦游戲，但一個星期平均下來大概就每天一個小時吧，應該不會影響學習。從今開始，我要比之前跟努力的去學習，希望能在班里成績保持在中上或更好。我雖然成績斌不是太理想，但我是宿舍里成績最好的，我應該帶好頭，平時掃花時間在娛樂上，多學習。從即日起，我每天至少會用90分鐘來學習，上課會認真聽課，課后認真按時完成作業，盡自己最大努力提高宿舍平均成績。
檢討書人：
日期：20xx年XX月XX日
扣分的檢討書范文900字 篇3
尊敬的老師：
在這風和日麗，似水柔情的早上.不幸的是我們在離開寢室前不幸的忘記關掉陽臺燈，導致我們不幸的d607寢室不幸地被阿姨扣了一分.故作此檢討書以舒其過：但一日，睡衣正濃，忽然石破天驚床板俱裂，乍醒喚室友，一看手機，方知遲到，在這危急存亡之秋，奮不顧身，以迅雷不及掩耳之勢趕到教室，竟然忘關燈，以致被扣一分，無奈，時遇不濟，命運多舛，馮唐易老，李廣難封，屈賈于長沙，竄梁鴻于海曲，心比天高，實在不幸.無奈，造化弄人，天亡我也.俗語道：天有不測風云，人有禍福旦夕.花自飄零水自流，一次扣分，幾次憂愁.此苦難消在心頭，才下眉頭，又上心頭.問君能有幾多愁，恰似飯堂一長龍.
孔子云：吾日三省吾身。經過反省，頓知本人已一錯再錯。犯下不可挽回之罪，外幸一日三省，浪子回頭。以下乃本人所犯過錯。
此次扣分，違背了我國社會主義的宗旨，對不起黨和國家，學校領導的關心。此乃不忠，一罪業。
此次扣分,源于我們忘記關掉陽臺燈，浪費了大量資源，浪費了廣大勞力，人民的心血。此乃不仁，二罪業。
此次扣分，辜負父母的精心培養。此乃不孝，三罪也。
此次扣分，枉費老涂開學時三令五申，一片用心良苦。為此事殫精竭慮，寢食難安，人比黃花瘦，此乃不義，四罪也。
綜上所述，本人已犯不忠不義不不仁不孝之罪。本該身首異處，所幸活在改革開放之春風化雨沐浴之下，才得以茍且偷生，茍全一命，阿彌陀佛!
古人云：一屋不掃，何以掃天下!況且吾窮且意堅，然不墜青云之志,如臨風之玉樹，有懷投筆，幕宗懿之長風，有文光可射斗牛之虛也。如北斗而臨凡世，鶴首而立群鳥，千靈視而側目，萬物思而黯然。文采風流已臨精神世界之絕頂層巔。會當臨絕頂，一覽眾山小。
古訓有曰：事不過三，若有一次重來的機會放在我面前，我一定不會忘記關陽臺燈，不能待扣分之后再后悔莫及，人世間最無聊的事情莫過于此。如果給這個機會加上個限期的話，我希望是一萬年。
然此事難辭其咎，自知罪孽不淺，我重新學習了學生守則，反復檢討，已嚴重違反多條，真是晚節不保，深切感悟，鎮定思痛。捫心苦對，惆悵于懷，卻不能發自于胸。 大呼郁悶之時才恍然大悟。古者曰：天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身。然天不降大任于吾也，亦苦吾心志，勞吾筋骨，餓吾體膚，空乏吾身。且負下未易居，下流多謗議。仆以扣分故作此檢討。重為同學所笑，以侮辱班風。雖累百世，垢彌甚而。是以腸一日而九迥，居則忽忽若有所失，出則不知其所往.
鑒于此，鄙人以后會行事必多份小心，少份傾心，淡然處事之便息事寧人。愿老師您矜憫愚誠，聽臣微志，庶吾僥幸，保卒余年。臣生當隕首，死當結草，臣不勝犬馬怖懼之情，僅拜檢討書以聞。
檢討人：
X年XX月XX日