規(guī)章制度檢討書（通用8篇）
規(guī)章制度檢討書 篇1
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
對(duì)于此次我工作時(shí)間擅自離崗的行為，我感到深深的愧疚與懊惱。面對(duì)錯(cuò)誤，我感到很悔恨，因?yàn)橥ㄟ^(guò)您的教育批評(píng)，我深刻地意識(shí)到自身崗位的重要性。
我工作期間擅自離崗說(shuō)明了我缺乏足夠的紀(jì)律意識(shí)，缺乏一個(gè)使命感、責(zé)任感，更加是說(shuō)明了我沒(méi)有一個(gè)科學(xué)、明察的頭腦。
工作期間擅自離崗我本可以避免，當(dāng)有自身又事情要外出處理的時(shí)候，我本可能通過(guò)您這里請(qǐng)假，可是我并沒(méi)有這么做，這充分表明了我沒(méi)有一個(gè)紀(jì)律觀念，對(duì)于自身要求松懈。
現(xiàn)如今，我對(duì)于自身錯(cuò)誤感到非常后悔。我決心向您表達(dá)道歉，認(rèn)真糾查自身錯(cuò)誤，反省問(wèn)題，直至徹底改正錯(cuò)誤。
此致
敬禮!
檢討書：
20__年__月__日
規(guī)章制度檢討書 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
在這次檢查站值班工作中，因?yàn)槭韬雎楸源笠猓瑢?dǎo)致礦石被非法偷運(yùn)過(guò)站而沒(méi)有被發(fā)現(xiàn)。幾天來(lái)，我認(rèn)真反思，深刻自剖，為自己的錯(cuò)誤感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做出深刻檢討，并將我?guī)滋靵?lái)的思想反思結(jié)果向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下：
__月__日，這是我們值班的第三天晚上。由于前三天值班期間均沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何非法偷運(yùn)礦石的情況，因此就樂(lè)觀的判斷，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間縣、鄉(xiāng)的大力整治，非法偷運(yùn)礦石的行為基本上得到了杜絕。所以在值班到晚上十二點(diǎn)多的時(shí)候因?yàn)槔Ь桶褭z查桿鎖好睡了。后半夜也沒(méi)有起來(lái)查看過(guò)往車輛，導(dǎo)致了這件事情的發(fā)生。通過(guò)這件事，我感到這是自己放松工作要求，忽視工作職責(zé)的結(jié)果。記得在__之前，__各位領(lǐng)導(dǎo)曾反復(fù)囑托，在值班期間要認(rèn)真踏實(shí)，提高警惕。在值班的前兩天我也經(jīng)常提醒自己要警惕，然而經(jīng)過(guò)幾天的觀察沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何情況，所以慢慢放松了警惕心。因此，這次發(fā)生的事情使我不僅感到是自己犯了一次嚴(yán)重的錯(cuò)誤，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的囑托，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
同時(shí)在這件事中，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就欠缺。這充分說(shuō)明，我從思想上沒(méi)有把這項(xiàng)工作的重要性重視起來(lái)，這也說(shuō)明，我對(duì)自己的工作沒(méi)有足夠的責(zé)任心，更沒(méi)有把自己的工作做好。發(fā)生這樣的事，絕對(duì)事自己沒(méi)有從思想到行動(dòng)上重視這項(xiàng)工作的結(jié)果，現(xiàn)在，我深深感到自己工作責(zé)任心的欠缺和對(duì)工作職責(zé)的忽視，這是一個(gè)十分危險(xiǎn)的情況。如果不是這件事情的發(fā)生，并且進(jìn)行深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果將會(huì)是及其嚴(yán)重的，甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過(guò)這件事在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己的及時(shí)覺(jué)醒，這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做出檢討的同時(shí)，也向你們表示內(nèi)心的感謝。
此外，我也看到了這件事情的惡劣影響，如果在這項(xiàng)工作中，大家都想我一樣欠缺責(zé)任心，不充分重視這項(xiàng)工作，那么怎么能把這項(xiàng)工作落實(shí)好、做好呢。同時(shí)如果在我們這個(gè)集體中形成了這種不遵守工作職責(zé)的觀念，其影響是可怕的。這件事的后果事十分嚴(yán)重的，影響事十分惡劣的。因此無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，我都會(huì)接受。同時(shí)我懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)诮o我一次機(jī)會(huì)，使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒。
檢討書：
20__年__月__日
規(guī)章制度檢討書 篇3
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
在這里，我表達(dá)我對(duì)工作失職、疏于監(jiān)管的無(wú)比愧疚心情。首先我作為一名局長(zhǎng)，我的職責(zé)所在就是貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)礦產(chǎn)資源管理的法律、法規(guī)和政策;組織制定全縣土地資源管理配套政策措施，并組織實(shí)施和監(jiān)督檢查。
而我卻在任職期間對(duì)于所轄范圍內(nèi)的土地資源疏于監(jiān)測(cè)和監(jiān)管，以至于在幾年前當(dāng)?shù)氐囊恍┌傩赵跊](méi)有得到審批和沒(méi)有辦手續(xù)的情況下私自圈地建房，給當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展規(guī)劃造成了一定程度的阻礙以及隨之而來(lái)的一些麻煩。
對(duì)于我在工作上的管理監(jiān)督失職，我覺(jué)得很大程度上是由于我的主觀方面疏忽，沒(méi)有很好的履行職責(zé)所致。我這樣的工作錯(cuò)誤給領(lǐng)導(dǎo)以及整個(gè)當(dāng)?shù)貒?guó)土資源局的工作形象上抹黑，造成的不良影響。
在此，我向領(lǐng)導(dǎo)同志表示深深地歉意。并鄭重地向您說(shuō)一句：非常抱歉，我錯(cuò)了!我此等的工作管理監(jiān)督失職，是我工作以來(lái)這么長(zhǎng)犯下的較為嚴(yán)重的錯(cuò)誤。錯(cuò)誤的發(fā)生，充分地說(shuō)明我在思想上、政治意識(shí)上存在嚴(yán)重欠缺，在監(jiān)管方面上存在嚴(yán)重疏忽，在工作上怠慢。
總而言之，我工作管理監(jiān)督失職的原因種種，然我的工作管理監(jiān)督失職已是不爭(zhēng)事實(shí)，我并不想說(shuō)說(shuō)出種種緣由來(lái)掩蓋我的錯(cuò)誤。此次我這般工作管理監(jiān)督失職，歸根結(jié)底是我主觀方面犯下的嚴(yán)重錯(cuò)誤。
我在此，向所有同事表達(dá)我深深的歉意，以后我會(huì)加強(qiáng)我的監(jiān)督工作，我將對(duì)這件事進(jìn)行深刻的反思，確保以后不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤。我處在這個(gè)職位，理應(yīng)為所有同事樹立一個(gè)良好的榜樣，但是我卻沒(méi)有做到，還起了一個(gè)壞頭。再次表達(dá)我誠(chéng)摯的歉意!
檢討書：
20__年__月__日
規(guī)章制度檢討書 篇4
領(lǐng)導(dǎo)你好:
對(duì)于前段時(shí)間我所犯的錯(cuò)，接樣時(shí)沒(méi)有看清楚就簽字，結(jié)果出現(xiàn)異常時(shí)沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行信息溝通，更甚出具報(bào)告時(shí)也沒(méi)有認(rèn)真的核對(duì)，由此造成對(duì)檢驗(yàn)中心的惡劣影響，正是這種工作中的不細(xì)心、不負(fù)責(zé)任造
成的，這已嚴(yán)重違反了檢驗(yàn)中心的規(guī)章制度，違反了作為一個(gè)檢驗(yàn)員應(yīng)有的謹(jǐn)慎與責(zé)任，也嚴(yán)重違背了我自己的做事原則，對(duì)此，我愿意承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)給予的任何責(zé)罰!雖然有時(shí)候我不是很明白，但是我知道人和總是要為自己犯下的錯(cuò)付出代價(jià)的，所以，就算有想法也是能想得
開的!究其原因，是自己的馬虎與自己對(duì)工作態(tài)度的放松造成的，其主要表現(xiàn)為工作懶散，雖然每天忙忙碌碌，卻有種碌碌無(wú)為的感覺(jué)!其次為試驗(yàn)中對(duì)于自己盲目的自信。第三是現(xiàn)在的自己似乎丟失了當(dāng)初剛工作時(shí)的熱情了。第五是由于一種習(xí)慣性的錯(cuò)誤造成的
而這次的狀況也使我深刻的認(rèn)識(shí)到，自己的不負(fù)責(zé)任對(duì)中心帶來(lái)了什么樣的后果，讓領(lǐng)導(dǎo)及同事也都受到了一定的影響，為此我感到十分的抱歉與不安
當(dāng)我深感痛心的同時(shí)我也慶幸，慶幸自己及時(shí)的清醒。希望各位同事以我作為反面材料，對(duì)照自己，改正自己。相信這件事情在我人生中是種關(guān)鍵性的轉(zhuǎn)折，也徹底改變了我的一些愚腐的想法，工作或是生活，都不該有種得過(guò)且過(guò)的思想，更不該因?yàn)槭浪椎钠姸鴴仐壛俗约骸Ｋ匀绻軌蛑匦抡J(rèn)識(shí)自己，如果這在以后的工作中起到警示的作用，我只能說(shuō)這是我的幸運(yùn)，而非不幸!其實(shí)在車間采樣的時(shí)間關(guān)于這件事我也想了很多，也自我作了檢討，本來(lái)回來(lái)想向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，只是以為這件事已經(jīng)過(guò)去，我又何必抓住自己不放。
所以當(dāng)大艷告訴我可能會(huì)受到處罰的時(shí)候我不是沒(méi)有想法的，至于是種什么樣的心理，我也無(wú)法分清，自私的來(lái)講，我不知道這對(duì)我是種積極的督促作用還是一種消極的心理陰影。當(dāng)然我明白，一個(gè)人作下的因必定要承受它帶來(lái)的果，工作中尤其如此，我所犯下的錯(cuò)誤，
我也會(huì)承擔(dān)后果!在此我保證在以后的工作中我一定會(huì)更加仔細(xì)認(rèn)真，不會(huì)再犯類似的錯(cuò)誤!
檢討人：
年 月 日
規(guī)章制度檢討書 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)你好;
第一段;我于20xx年3月17號(hào)，我沒(méi)能按照單位規(guī)定的時(shí)間按時(shí)守庫(kù)，當(dāng)檢查人員進(jìn)行檢查時(shí)，沒(méi)有驗(yàn)視“三證”就將營(yíng)業(yè)間門打開受檢:嚴(yán)重違反了單位的規(guī)章制度，拋除所謂的一些原因，值班時(shí)也沒(méi)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，對(duì)業(yè)務(wù)的范圍不夠熟悉，我個(gè)人認(rèn)為這只能說(shuō)明我的工作態(tài)度極不認(rèn)真，對(duì)工作責(zé)任心欠缺，沒(méi)有把自己的工作做好，在自己的思想中仍舊得過(guò)且過(guò)，混日子的應(yīng)付思想，這種不良思潮只能說(shuō)明我太自由散漫，只顧自己，;置單位領(lǐng)導(dǎo)人的威信于不顧;置單位規(guī)定的原則于不顧。自我放縱，丟棄原則······我對(duì)我個(gè)人犯下的這個(gè)嚴(yán)重錯(cuò)誤感到痛心疾首，感到無(wú)以復(fù)加的后悔與遺憾。
第二段;此時(shí)此刻，我只能懷著無(wú)比悔恨的心情，由于我個(gè)人的種種原因，會(huì)對(duì)單位造成很大影響，想到這里，我只能默默地在心里為我所犯的嚴(yán)重錯(cuò)誤感到后悔莫及，但深感痛心的時(shí)候我也感到幸運(yùn)，感到自己覺(jué)醒的及時(shí)，這在我今后人生道路上無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以在此，我以領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
第三段;親愛的領(lǐng)導(dǎo)，我現(xiàn)在已經(jīng)從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到，我所犯的錯(cuò)誤時(shí)巨大的，后果可能導(dǎo)致別人和我一樣，對(duì)單位的規(guī)章制度完全于不顧，自由散漫，漫不經(jīng)心。為了殺一儆百，讓單位的廣大員工不要像我一樣，我忠心的懇請(qǐng)單位領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠(chéng)的歉意，并能來(lái)監(jiān)督我，指正我。我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò)，因此，我不請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我寬恕，無(wú)論怎樣對(duì)我，我都不會(huì)有任何意見，同時(shí)希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一次機(jī)會(huì)，使我通過(guò)行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。
第四段;最后，我希望廣大員工以我做反面材料，對(duì)照自己，檢查自己。希望在以后的工作中，能從領(lǐng)導(dǎo)身上得到更多的智慧，得到你們的教誨和幫助，并且保證以后不會(huì)在出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤，如有在犯，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重罰。
檢討人：
年 月 日
規(guī)章制度檢討書 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
您好!
今天，我在這里做檢討，因?yàn)槲夜ぷ鞑徽J(rèn)真不仔細(xì)的原因，讓工作出現(xiàn)了失誤。
本人的工作是負(fù)責(zé)文件收發(fā)管理。接收文件掛皮，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批閱后，督促承辦人員及時(shí)辦理并將原文件收回，事后也沒(méi)有經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查，局領(lǐng)導(dǎo)是否批閱并將文件收回交局檔案室。昨天因辦事人員來(lái)訪，承辦人員沒(méi)有見過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批閱文件，而無(wú)法正常辦理業(yè)務(wù)。經(jīng)何書記調(diào)查了解情況后，才發(fā)現(xiàn)自已工作上的失誤，但為時(shí)已晚!事發(fā)后，還不能心平氣和地面對(duì)錯(cuò)誤，有逃避的心理。不能立刻想著先從自己身上找原因!
經(jīng)過(guò)局領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和教育后我發(fā)現(xiàn)，造成沒(méi)有做好局文件收發(fā)轉(zhuǎn)辦工作的原因，主要是因我責(zé)任心不強(qiáng)。通過(guò)這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松要求的結(jié)果。自己身為辦公室的一員，應(yīng)該嚴(yán)以律已，對(duì)自己嚴(yán)格要求!自己在工作態(tài)度中，仍就存在得過(guò)且過(guò)，混日子的應(yīng)付想法。對(duì)于一些應(yīng)該仔細(xì)認(rèn)真做的工作而沒(méi)有認(rèn)真下來(lái)。現(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常不好的做法，如果放任繼續(xù)發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過(guò)這件事，我認(rèn)識(shí)到自己的不足，在此，向組織做出檢討的同時(shí)，也向同事們表示發(fā)自內(nèi)心的歉意。
我謹(jǐn)向組織做出深刻檢討，并保證：
1、在這件事中，我感到自己在工作上還欠缺責(zé)任心。應(yīng)提高自己的工作責(zé)任心。認(rèn)真克服工作粗心大意的缺點(diǎn)，努力將工作做好，以優(yōu)異工作成績(jī)來(lái)彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò)。
2、在以后的工作中認(rèn)真履行崗位職責(zé)，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和組織交辦的工作任務(wù)。
3、對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié)，深刻反省，改正錯(cuò)誤，把今后的本職工作加倍努力干好。我已經(jīng)深刻意識(shí)到自已的錯(cuò)誤，而且認(rèn)識(shí)到了此次錯(cuò)誤嚴(yán)重性。我保證今后不會(huì)再有類似行為發(fā)生在自已身上。請(qǐng)組織繼續(xù)監(jiān)督、同事們幫助我改正缺點(diǎn)，使我取得更大的進(jìn)步!
還有再此我向全局同事們表示道歉，由于我的粗心大意給大家?guī)?lái)了麻煩，影響了單位的整體形象。
此致
敬禮!
檢討書：
20__年__月__日
規(guī)章制度檢討書 篇7
尊敬的 第一段;我于20xx年x月17號(hào)，我沒(méi)能按照單位規(guī)定的時(shí)間按時(shí)守庫(kù)，當(dāng)檢查人員進(jìn)行檢查時(shí)，沒(méi)有驗(yàn)視“三證”就將營(yíng)業(yè)間門打開受檢：嚴(yán)重違反了單位的規(guī)章制度，拋除所謂的一些原因，值班時(shí)也沒(méi)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，對(duì)業(yè)務(wù)的范圍不夠熟悉，我個(gè)人認(rèn)為這只能說(shuō)明我的工作態(tài)度極不認(rèn)真，對(duì)工作責(zé)任心欠缺，沒(méi)有把自己的工作做好，在自己的思想中仍舊得過(guò)且過(guò)，混日子的應(yīng)付思想，這種不良思潮只能說(shuō)明我太自由散漫，只顧自己，;置單位領(lǐng)導(dǎo)人的威信于不顧;置單位規(guī)定的原則于不顧。自我放縱，丟棄原則······我對(duì)我個(gè)人犯下的這個(gè)嚴(yán)重錯(cuò)誤感到痛心疾首，感到無(wú)以復(fù)加的后悔與遺憾。領(lǐng)導(dǎo)你好;
第二段;此時(shí)此刻，我只能懷著無(wú)比悔恨的心情，由于我個(gè)人的種種原因，會(huì)對(duì)單位造成很大影響，想到這里，我只能默默地在心里為我所犯的嚴(yán)重錯(cuò)誤感到后悔莫及，但深感痛心的時(shí)候我也感到幸運(yùn)，感到自己覺(jué)醒的及時(shí)，這在我今后人生道路上無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以在此，我以領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
第三段;親愛的領(lǐng)導(dǎo)，我現(xiàn)在已經(jīng)從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到，我所犯的錯(cuò)誤時(shí)巨大的，后果可能導(dǎo)致別人和我一樣，對(duì)單位的規(guī)章制度完全于不顧，自由散漫，漫不經(jīng)心。為了殺一儆百，讓單位的廣大員工不要像我一樣，我忠心的懇請(qǐng)單位領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠(chéng)的歉意，并能來(lái)監(jiān)督我，指正我。我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò)，因此，我不請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我寬恕，無(wú)論怎樣對(duì)我，我都不會(huì)有任何意見，同時(shí)希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一次機(jī)會(huì)，使我通過(guò)行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。
第四段;最后，我希望廣大員工以我做反面材料，對(duì)照自己，檢查自己。希望在以后的工作中，能從領(lǐng)導(dǎo)身上得到更多的智慧，得到你們的教誨和幫助，并且保證以后不會(huì)在出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤，如有在犯，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重罰。
規(guī)章制度檢討書 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
執(zhí)筆之前在此向你深深的問(wèn)候。而后詳細(xì)對(duì)你作出深刻的檢討!事情經(jīng)過(guò)大致是這樣的：今天上班的時(shí)候，由于我上班時(shí)候不小心，在加了摩托車，收了錢后，急匆匆就把油槍放回機(jī)身，我以為油槍已經(jīng)放到位了，馬上就加了另外一部車，導(dǎo)致在油表沒(méi)有歸零的情況下就開始加油，而顧客在旁邊看到了，也是十分的不滿，于是就對(duì)我進(jìn)行了當(dāng)面教育批評(píng)，由于顧客在此過(guò)程中情緒較為激動(dòng)，我在聆聽的過(guò)程中也比較心浮氣躁，導(dǎo)致顧客認(rèn)為我態(tài)度不夠端正，向我的上司站長(zhǎng)投訴了我。而站長(zhǎng)后來(lái)做的工作確實(shí)也比較到位，耐心和客戶講解當(dāng)時(shí)的情況和比較專業(yè)的知識(shí)，何況才停息罷休，表示事情不再追究。
通過(guò)這件事情后我也做出了深深的反省，反省后我認(rèn)為有以下幾項(xiàng)是造成事情的發(fā)生的原因：
1、由于習(xí)慣，總是以為把槍放到接觸器哪里就習(xí)慣性地以為油標(biāo)肯定會(huì)自動(dòng)歸零，沒(méi)能認(rèn)真地看著油槍是否放到位，也沒(méi)有耐心地看著油表回零的情況下才去加油，總是一味地追求快。
2、由于在事情發(fā)生的昨天晚上，還和朋友在外面玩得比較晚，回到家后孩子時(shí)不時(shí)半夜哭鬧，弄得上班精神糊糊，狀態(tài)不佳，從而服務(wù)不到位，只想速度，而不想服務(wù)。
3、平時(shí)沒(méi)有能認(rèn)真聆聽站長(zhǎng)的話和教育。因?yàn)樵诖酥罢鹃L(zhǎng)也經(jīng)常三番四次給我們講解現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的重要性，把現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)做到位，執(zhí)行到底。沒(méi)有想到我話是聽了，可是只是聽在了耳上，沒(méi)有聽到心里，執(zhí)行起來(lái)也是模棱兩可，時(shí)好時(shí)壞。
4、站長(zhǎng)平時(shí)也是比較嚴(yán)格，三令五申地要求：客戶永遠(yuǎn)都是上帝，永遠(yuǎn)要把客戶放在第一位，所以聆聽起客戶的要求和需求時(shí)都比較細(xì)微，耐心。我由于服務(wù)意識(shí)差，精神狀態(tài)差，沒(méi)有認(rèn)真耐心聆聽客戶的要求和需求，才導(dǎo)致客戶的情緒比較激動(dòng)，對(duì)我的服務(wù)有比較大的質(zhì)疑。
發(fā)生了這件事我不想也沒(méi)有必要為自己辯護(hù)，但是我想說(shuō)的是：站長(zhǎng)平時(shí)經(jīng)常開會(huì)要求我們把服務(wù)做到更好，在處理這件事上也是比較到位的，可以講整件事根本與他無(wú)關(guān)的，他確實(shí)在自己的崗位上做到了本職的工作，從來(lái)就沒(méi)有怠慢過(guò)，而深層的內(nèi)在原因都是我個(gè)人工作行為表現(xiàn)得不好，做得不到位才釀成這樣的后果，在此本人向站長(zhǎng)至以深深的歉意!再次問(wèn)候領(lǐng)導(dǎo)!
此致
敬禮!
檢討書：
20__年__月__日