銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案十篇

銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇1

　　一、人員選擇

　　渠道人脈招攬網(wǎng)絡(luò)招攬招聘會(huì)招攬學(xué)校招攬

　　要求高中以上學(xué)歷，二年以上業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。有照明、電力、消防工程產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；助銷對(duì)數(shù)字敏感，有統(tǒng)計(jì)能力大專以上學(xué)歷，營(yíng)銷或電子專業(yè)，有良好的實(shí)踐歷程。崗位性質(zhì)業(yè)務(wù)代表助銷員儲(chǔ)備主管

　　二、人員管理：管理制度+績(jī)效考核雙重管理手段，相關(guān)管理工具有

　　1、銷售部日常管理規(guī)范

　　2、日?qǐng)?bào)表

　　3、月報(bào)表

　　4、季度ogsm

　　5、年度總結(jié)

　　6、客戶檔案管理表

　　7、月度指標(biāo)分配表

　　8、年度指標(biāo)分配表

　　9、試用期、月度、年度績(jī)效考核表

　　三、人員培訓(xùn)

　　培訓(xùn)類型入職培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間主要內(nèi)容試用期產(chǎn)品與技術(shù)知識(shí)管理制度崗位職責(zé)及職業(yè)規(guī)劃公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃銷售人員基本素質(zhì)銷售政策合同規(guī)范及細(xì)則行為規(guī)范作業(yè)流程保密工作客戶尋找及客戶管理業(yè)務(wù)技巧及常見(jiàn)問(wèn)題剖析新產(chǎn)品培新產(chǎn)品上新產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、技術(shù)特點(diǎn)、應(yīng)訓(xùn)市前用范圍、目標(biāo)市場(chǎng)、價(jià)格政策等團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練日常銷售分析問(wèn)題、解析現(xiàn)象、提出會(huì)議解決方案調(diào)崗培訓(xùn)調(diào)崗前新崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)要求等培訓(xùn)部門(mén)行政部技術(shù)部銷售部生產(chǎn)部培訓(xùn)方式授課拓展模擬演練現(xiàn)場(chǎng)觀摩等培訓(xùn)考試技術(shù)部市場(chǎng)部銷售部市場(chǎng)部銷售部行政部授課、試銷、試裝等案例討論、頭腦風(fēng)暴等授課等

　　四、績(jī)效考核：分試用期考核、月度考核及年度考核

銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇2

　　一.銷售團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)及崗位職責(zé)

　　1.架構(gòu)：銷售總監(jiān)→銷售經(jīng)理→銷售代表

　　總監(jiān)經(jīng)理經(jīng)理2.預(yù)計(jì)組建10人團(tuán)隊(duì)。銷售總監(jiān)1人，下設(shè)2個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)。每個(gè)銷售組配備4-5人設(shè)經(jīng)理1名。3.崗位職責(zé)：

　　銷售總監(jiān)：

　　1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門(mén)密切配合完成工作。

　　2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用。

　　3、制訂銷售計(jì)劃，確定銷售政策。

　　4、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。

　　5、銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。

　　6、根據(jù)銷售計(jì)劃，參與制定和調(diào)整銷售方案（策略），并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施。

　　8、根據(jù)公司規(guī)定，定期對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。

　　銷售經(jīng)理：

　　1、在銷售總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作。

　　2、根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，參與制定銷售計(jì)劃，同時(shí)制定本組每月銷售計(jì)劃，掌握銷售進(jìn)度。

　　3、定期組織匯報(bào)銷售情況，編制銷售報(bào)表，定期報(bào)送銷售長(zhǎng)。

　　4、主持周會(huì)和每日例會(huì)。

　　5、每日確認(rèn)各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績(jī)。

　　6、銷售現(xiàn)場(chǎng)日常管理工作。

　　7、參與并制定現(xiàn)場(chǎng)銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織員工研究確定。

　　8、組織銷售培訓(xùn)，支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐。

　　銷售代表：

　　1、全力完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶推廣和銷售管理等工作。

　　2、搜集與尋找潛在客戶，開(kāi)發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，建立和維護(hù)潛在客戶檔案。

　　3、制定自己的銷售計(jì)劃，并按計(jì)劃拜訪客戶，

　　4、熟悉產(chǎn)品知識(shí)，保證準(zhǔn)確無(wú)誤向客戶傳達(dá)產(chǎn)品信息，建立公司專業(yè)負(fù)責(zé)的良好形象

　　5、學(xué)習(xí)并掌握有效銷售技巧，通過(guò)對(duì)客戶專業(yè)化面對(duì)面拜訪，說(shuō)服客戶接受公司產(chǎn)品

　　二、銷售目標(biāo)分解及計(jì)劃的制定

　　1、銷售目標(biāo)：公司月銷售目標(biāo)元，分解到每個(gè)銷售小組每元。每個(gè)業(yè)務(wù)員每月元。

　　2、具體銷售計(jì)劃的制定：

　　三、銷售隊(duì)伍的管理：制度完善

　　1、常做業(yè)務(wù)培訓(xùn)：業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的最理想狀態(tài)就是無(wú)論監(jiān)督與否無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)在與不在都會(huì)主動(dòng)按照公司的要求去做事。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)做事與否并不在于工作的易與難，而是在于會(huì)不會(huì)做，知不知道該怎么做，因此經(jīng)常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)也就成了管理團(tuán)隊(duì)的首要工作，每個(gè)業(yè)務(wù)員都必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后才能上崗，因?yàn)橹挥袌F(tuán)隊(duì)成員精通了業(yè)務(wù)才有可能會(huì)去按照公司的要求去做。

　　2、詳細(xì)制定工作計(jì)劃：業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)下來(lái)渠道都要開(kāi)展自己的業(yè)務(wù)，最簡(jiǎn)單的方式就是按照月初或周初的工作計(jì)劃逐一完成，完善的工作計(jì)劃都完成了業(yè)績(jī)自然也就出來(lái)了。否則大部分業(yè)務(wù)都是想到哪里做到哪里，抓不到工作的重心，既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，還看不到成績(jī)。

　　3、對(duì)工作進(jìn)行過(guò)程控制：計(jì)劃不是給領(lǐng)導(dǎo)看的，而是需要去執(zhí)行的，不要以為你的計(jì)劃做好業(yè)務(wù)就好了，事實(shí)上很多業(yè)務(wù)做計(jì)劃就是為了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)，到月末總結(jié)時(shí)或簡(jiǎn)單概括一言了之或找各種各樣的借口推脫責(zé)任，所以領(lǐng)導(dǎo)者需要把他們的計(jì)劃劃分幾個(gè)小時(shí)段去監(jiān)督、控制。

　　4、不定期進(jìn)行市場(chǎng)指導(dǎo)：培訓(xùn)、計(jì)劃和工作過(guò)程控制只能保證自己業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是在按照公司要求做事，但事情做得到底怎么樣還需要團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)經(jīng)常指導(dǎo)和總結(jié)。市場(chǎng)天天在跑，業(yè)務(wù)天天在做，看似每件事都做了，但效果不一定怎么樣，在日常工作中，經(jīng)常通過(guò)兩種方式對(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行指導(dǎo)與管控：其一、定期面談。其二、協(xié)同拜訪。

　　四、薪資及提成制度

　　1、薪資制度

　　銷售總監(jiān)：xx元+業(yè)績(jī)提成+個(gè)案提成+管理提成銷售經(jīng)理：xx元+業(yè)績(jī)提成+個(gè)案提成銷售代表：xx元+業(yè)績(jī)提成+個(gè)案提成挖來(lái)的熟手：xx元+業(yè)績(jī)提成+個(gè)案提成

　　2、提成制度

　　（1）銷售代表提成：個(gè)人當(dāng)月業(yè)績(jī)必須達(dá)到業(yè)績(jī)，按底薪任務(wù)完成率+提成計(jì)算

　　設(shè)立團(tuán)隊(duì)突破獎(jiǎng)里程碑獎(jiǎng)

　　（2）銷售經(jīng)理提成：業(yè)績(jī)提成+個(gè)案提成+超額完成總價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)，如果未完成當(dāng)月任務(wù)，按未完成部份的3%扣除。（3）銷售總監(jiān)提成：

　　五.銷售團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)要求：

　　大專以上學(xué)歷，對(duì)銷售感興趣，具備好的銷售習(xí)慣執(zhí)著，有責(zé)任心，對(duì)自己職業(yè)有明確規(guī)劃踏實(shí)，執(zhí)行力強(qiáng)，認(rèn)同二八法則......

　　六，人員招聘渠道

　　人才網(wǎng)首頁(yè)大窗口購(gòu)買(mǎi)招聘位置2身邊優(yōu)秀人才挖人，只要足夠優(yōu)秀

　　七，團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

　　團(tuán)隊(duì)文化的外在表現(xiàn)是團(tuán)隊(duì)有共同的工作目標(biāo)、集體活動(dòng)開(kāi)展情況以及學(xué)習(xí)制度的執(zhí)行情況。共同的工作目標(biāo)是指團(tuán)隊(duì)全體成員愿意把自己的才能奉獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)，以爭(zhēng)取取得良好的業(yè)績(jī)。學(xué)習(xí)也是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。學(xué)習(xí)公司的銷售政策、學(xué)習(xí)新產(chǎn)品知識(shí)、學(xué)習(xí)彼此優(yōu)勢(shì)等。只有學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)才能取得好的業(yè)績(jī)。，因?yàn)閷W(xué)習(xí)的態(tài)度反映團(tuán)隊(duì)的精神面貌，是團(tuán)隊(duì)工作技能的保證，是溝通的需要！

銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇3

　　活動(dòng)目標(biāo)：

　　1、通過(guò)建教研組組名、立組呼、展示等方法增進(jìn)教研組組員的交流及團(tuán)隊(duì)精神打造。

　　2、通過(guò)聽(tīng)故事、知識(shí)競(jìng)答、團(tuán)隊(duì)游戲提高教師的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

　　3、通過(guò)交流增進(jìn)新舊教師之間的感情，使教師間的關(guān)系更加融洽。

　　4、通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)又合作的方式，推動(dòng)教研組的凝聚力和整個(gè)學(xué)校團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)。

　　活動(dòng)時(shí)間：

　　20xx年3月20日下午14:30—16:00

　　參加人員：

　　全體教師

　　活動(dòng)形式：

　　參與性體驗(yàn)式

　　活動(dòng)組織人員安排：

　　游戲組織、策劃及主持：

　　活動(dòng)攝影：

　　計(jì)分：

　　道具:

　　觀察員：

　　活動(dòng)地點(diǎn)：

　　多媒體教室

　　活動(dòng)準(zhǔn)備：

　　1、教師準(zhǔn)備：帶一支筆

　　2、學(xué)校準(zhǔn)備：鉛畫(huà)紙；遮眼布；便利貼；報(bào)紙（大張）；評(píng)分表；反饋單；《相親相愛(ài)一家人》的伴奏；

　　活動(dòng)過(guò)程：

　　一、暖場(chǎng)游戲（8分）

　　1、雨點(diǎn)變奏曲

　　2、大風(fēng)吹

　　二、建組——團(tuán)隊(duì)（22分）

　　1、滾雪球（介紹同組成員）：姓名、兩項(xiàng)特質(zhì)（愛(ài)好）

　　2、四大教研組的名稱：要求新穎有寓意

　　3、教研組的口號(hào)：體現(xiàn)本組風(fēng)格

　　4、設(shè)計(jì)標(biāo)志與口號(hào)：表演展示

　　5、給自己教研大組放組名排。

　　6、主持人小結(jié)：剛才我們各組用生動(dòng)有趣的動(dòng)作展示了自己組的口號(hào)，十分精彩！看到剛才你們的表現(xiàn)，我想到了一個(gè)詞——團(tuán)隊(duì)。（出示：“團(tuán)隊(duì)”）今天，我們就通過(guò)一系列的活動(dòng)，找找團(tuán)隊(duì)建設(shè)的幾把金鑰匙。

　　三、團(tuán)隊(duì)游戲活動(dòng)（45分）

　　（一）活動(dòng)一：講故事——合作

　　1、講《瘦子與胖子》的故事

　　在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，一定要有合作的精神，這樣才會(huì)讓我們到達(dá)成功的彼岸。在這里，跟大家分享一個(gè)合作就能成功的故事。

　　2、討論

　　主持人：故事并不復(fù)雜，但卻蘊(yùn)涵著深刻的社會(huì)哲理和強(qiáng)烈的警示意義。同樣的條件，同樣的設(shè)備，為什么一些人把它變成了天堂而另一些人卻經(jīng)營(yíng)成了地獄？從上面這個(gè)故事中，我們可以看出什么？

　　3、小結(jié)

　　主持人：合作的力量是強(qiáng)大的，它可以讓我們成功，也可以讓我們團(tuán)結(jié)一心，成為更好的伙伴！這就是我們團(tuán)隊(duì)建設(shè)的第一把金鑰匙（電腦屏幕打出“合作”）

　　（二）活動(dòng)二：知識(shí)競(jìng)答——責(zé)任

　　1、競(jìng)答規(guī)則。

　　規(guī)則：我出示答題后，知道答案的請(qǐng)撥打我的電話號(hào)碼，誰(shuí)在我提問(wèn)后最早撥入號(hào)碼的，請(qǐng)誰(shuí)回答。答對(duì)了的人就有機(jī)會(huì)給自己一組加2分。

　　2、小結(jié)。

　　主持人：教書(shū)育人是我們的本職工作，也是我們的責(zé)任，我們學(xué)校的校訓(xùn)、校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)就是時(shí)時(shí)提醒我們要更好的做好我們的本職工作，盡我們的責(zé)任，我們要樹(shù)立“責(zé)任”意識(shí)，有集體觀念，這也是我們團(tuán)隊(duì)共體的責(zé)任。這就是我們團(tuán)隊(duì)建設(shè)的第二把金鑰匙責(zé)任。

　　（三）活動(dòng)三：解手鏈——溝通

　　1、解手鏈游戲規(guī)則：

　　每10人一組，組圈著站成一個(gè)向心圈；先舉起你的右手，握住對(duì)面那個(gè)人的手；再舉起你的左手，握住另外一個(gè)人的手；現(xiàn)在你們面對(duì)一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題，在不松開(kāi)的情況下，想辦法把這張亂網(wǎng)解開(kāi)；告訴大家一定會(huì)解開(kāi)，但答案會(huì)有兩種，一種是一個(gè)大圈，另外一種是套著的環(huán)；如果過(guò)程中實(shí)在解不開(kāi)，主持人可允許隊(duì)員決定相鄰兩只手?jǐn)嚅_(kāi)一次，但再次進(jìn)行時(shí)必須馬上封閉。

　　2、討論：

　　1）你開(kāi)始的感覺(jué)怎樣，是否感覺(jué)思路混亂？你們進(jìn)行溝通了嗎？

　　2）當(dāng)解開(kāi)一點(diǎn)以后，你的想法是否發(fā)生變化？此時(shí)又是如何溝通的？

　　3）最后問(wèn)題解決以后，你是否感覺(jué)很開(kāi)心？

　　3、小結(jié)：

　　主持人：是的，在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中有效的'溝通能使合作事半功倍，良好的溝通更能讓我們體會(huì)到快樂(lè)的心情，從而體會(huì)到成功的喜悅。這就是我們團(tuán)隊(duì)建設(shè)的第三把金鑰匙溝通。

　　（四）活動(dòng)四：我是你的眼睛——信任

　　1、游戲規(guī)則簡(jiǎn)介：兩名同學(xué)扮演盲人而另外一位同學(xué)扮演導(dǎo)盲員。“導(dǎo)盲員”需要全程陪同“盲人”，并給他們指路。而“盲人”需要信任“導(dǎo)盲員”的指導(dǎo)，完成在看不見(jiàn)的情況下走到對(duì)面。回來(lái)的時(shí)候大家可以互換角色，即先前擔(dān)任“導(dǎo)盲員”的現(xiàn)在可以有機(jī)會(huì)擔(dān)任“盲人”。

　　2、四組同時(shí)進(jìn)行游戲。

　　3、討論：

　　（1）大家發(fā)現(xiàn)游戲來(lái)回速度一致嗎？為什么回來(lái)的速度比去的速度要快？

　　（2）剛開(kāi)始時(shí)導(dǎo)盲員的老師，在你后來(lái)當(dāng)盲人的時(shí)候，你感受到自己當(dāng)導(dǎo)盲員時(shí)的哪些指引需要改進(jìn)？

　　討論重點(diǎn)：有三個(gè)可能的原因可以使得回來(lái)的速度比去的速度要快。一方面，建立起了相互信任，再者，適應(yīng)了相互的行為模式，第三點(diǎn)，大家都有經(jīng)驗(yàn)了。團(tuán)隊(duì)合作中，非常強(qiáng)調(diào)相互信任，相互信任是合作的前提。同時(shí)，相互適應(yīng)也是必須要走過(guò)的一個(gè)過(guò)程，如何快速的適應(yīng)起來(lái)是值得大家思考的一個(gè)問(wèn)題。

　　主持人：通過(guò)體驗(yàn)，讓隊(duì)員體會(huì)信任與被信任的感覺(jué)。一個(gè)不能相互信任的團(tuán)隊(duì),是一支沒(méi)有凝聚力的團(tuán)隊(duì),也是一支沒(méi)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。所以，我們團(tuán)隊(duì)建設(shè)的第四把金鑰匙是信任。

　　（五）活動(dòng)五：《同舟共濟(jì)》——團(tuán)結(jié)

　　1、游戲規(guī)則：每隊(duì)派出10個(gè)人，這10位成員要想方設(shè)法讓盡量多的隊(duì)員都站在唯一的救生艇上（也就是我們的報(bào)紙上），活動(dòng)進(jìn)行三次，每一次游戲報(bào)紙都會(huì)折疊一次，救生艇將由大變小。最后以救生艇上的人數(shù)最多的隊(duì)為勝。注意了：游戲以腳不站出報(bào)紙邊緣為準(zhǔn)。

　　2、討論。當(dāng)你的報(bào)紙變得越來(lái)越小的時(shí)候，你怎么做？什么感受？

　　3、主持人小結(jié)：老師們，在這個(gè)游戲中你們找到第五把鑰匙了嗎？對(duì)，在剛才一次次游戲中，我們變得越來(lái)越親密，最后我們只有緊緊擁抱在一起團(tuán)結(jié)在一起才能更好地合作完成任務(wù)。其實(shí)，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中很多時(shí)候都需要這樣的擁抱，擁抱代表了許多語(yǔ)言，比如分享、安慰、團(tuán)結(jié)等等。讓我們每組的組員一起來(lái)個(gè)大大的擁抱，感謝他們給你力量！

　　今天我們找到了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的幾把金鑰匙，“合作、責(zé)任、溝通、信任、團(tuán)結(jié)。”今天我們?cè)诮M與組的競(jìng)爭(zhēng)中為自己的團(tuán)隊(duì)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，同時(shí)今天的活動(dòng)告訴我們團(tuán)結(jié)合作既要齊心協(xié)力巧分工又要互相幫助，在合作中應(yīng)該取長(zhǎng)補(bǔ)短。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有競(jìng)合相生，擁有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)才能塑造團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力。

　　四、活動(dòng)結(jié)束（15分）

　　1、組員寫(xiě)感受。

　　2、唱改編的《相親相愛(ài)一家人》。

　　3、校長(zhǎng)總結(jié)發(fā)言。

銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇4

　　一、集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)

　　AAA提出了“決戰(zhàn)HHH(產(chǎn)品)”的戰(zhàn)略舉措，其目的是依附其BBB的龍頭地位，憑借強(qiáng)的科研和創(chuàng)新能力，從而達(dá)到打造CCC航母的目標(biāo)。可以看出，HHH業(yè)務(wù)將成為AAA未來(lái)的核心領(lǐng)域，AAA集團(tuán)未來(lái)的產(chǎn)業(yè)布局將是以HHH為核心，HHH相關(guān)業(yè)務(wù)組成，其它業(yè)務(wù)為輔的布局結(jié)構(gòu)。HHH業(yè)務(wù)的發(fā)展，直接決定著AAA的未來(lái)。

　　二、核心團(tuán)隊(duì)定義

　　目前AAA的業(yè)務(wù)以BBB為主，而未來(lái)的業(yè)務(wù)以HHH為主。在未來(lái)戰(zhàn)略的前提下，公司經(jīng)營(yíng)將遇到以下挑戰(zhàn)（與團(tuán)隊(duì)管理相關(guān)）：

　　1、HHH作為一種新興技術(shù)，如何完成兩個(gè)業(yè)務(wù)之間的轉(zhuǎn)型？

　　2、客戶的定位及市場(chǎng)環(huán)境變化，如何把握？

　　3、行業(yè)技術(shù)的進(jìn)步，如何引導(dǎo)和適應(yīng)？政策前景如何？

　　4、組織管控的適應(yīng)性變化？

　　5、企業(yè)文化的傳承與改進(jìn)，如何為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供軟環(huán)境？

　　6、現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)是否能夠?yàn)閼?zhàn)略轉(zhuǎn)型提供足夠的保障？

　　7、團(tuán)隊(duì)的適應(yīng)性如何？

　　根據(jù)以上比對(duì)，進(jìn)行關(guān)鍵成功因素及核心團(tuán)隊(duì)定義如下： 戰(zhàn)略方向項(xiàng)目現(xiàn)有目標(biāo)成功關(guān)鍵面核心團(tuán)隊(duì)領(lǐng)先的HHH供應(yīng)商主營(yíng)業(yè)務(wù)BBBHHH技術(shù)支持下的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型具有市場(chǎng)及客戶意識(shí)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)行業(yè)技術(shù)成熟處于發(fā)展階段客戶電池廠商，最終用戶分散汽車廠商，最終用戶為汽車使用者客戶及政策研究、預(yù)測(cè)具有行業(yè)知識(shí)及客服意識(shí)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)行業(yè)領(lǐng)頭，技術(shù)及成本領(lǐng)先行業(yè)龍頭，全球領(lǐng)先（技術(shù)、成本）管理經(jīng)驗(yàn)型，制造業(yè)的效率領(lǐng)先型，創(chuàng)業(yè)精神改進(jìn)型，研發(fā)＋制造的市場(chǎng)領(lǐng)先型，團(tuán)隊(duì)精神具有自我修正機(jī)制下創(chuàng)新型管理的轉(zhuǎn)型成功具有開(kāi)拓和自我修正的高層經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)企業(yè)文化多年沉淀，穩(wěn)定新興業(yè)務(wù)，需開(kāi)拓性，創(chuàng)新性文化開(kāi)拓創(chuàng)新性的文化轉(zhuǎn)型生產(chǎn)成熟業(yè)務(wù)，穩(wěn)定新興業(yè)務(wù)，流程改進(jìn)，能圍繞產(chǎn)品進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整及及時(shí)穩(wěn)定高效、執(zhí)行能力強(qiáng)的生產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)成熟業(yè)務(wù)，穩(wěn)定新興業(yè)務(wù)，不穩(wěn)定資金及資本運(yùn)營(yíng)能力能保證新業(yè)務(wù)的資金需求高端的財(cái)務(wù)及資本運(yùn)作團(tuán)隊(duì)

　　三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)（未來(lái)團(tuán)隊(duì)要求）

　　根據(jù)核心團(tuán)隊(duì)定義，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)的明確。

　　1、數(shù)量要求

　　根據(jù)業(yè)務(wù)量，不同類別團(tuán)隊(duì)的數(shù)量要求。需要根據(jù)具體業(yè)務(wù)量，以行業(yè)及企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，進(jìn)行預(yù)測(cè)。

　　2、專業(yè)及知識(shí)經(jīng)驗(yàn)要求

　　不同類別團(tuán)隊(duì)，專業(yè)水平要求，專業(yè)結(jié)構(gòu)要求，知識(shí)結(jié)構(gòu)及經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)要求。

　　3、管理及領(lǐng)導(dǎo)能力要求

　　開(kāi)拓性的管理風(fēng)格，自我修正的意識(shí)。目標(biāo)導(dǎo)向，輔導(dǎo)能力。

　　4、文化及道德要求

　　以繼承原有文化精髓為基礎(chǔ)，在未來(lái)戰(zhàn)略的引導(dǎo)下，進(jìn)行開(kāi)拓性文化的培育。綜合以上兩點(diǎn)，形成核心團(tuán)隊(duì)道德標(biāo)準(zhǔn)及文化標(biāo)準(zhǔn)的定義。

　　以上四項(xiàng)工作的成果為《核心團(tuán)隊(duì)數(shù)量及知識(shí)能力規(guī)劃表》。

　　四、核心團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有組成情況盤(pán)點(diǎn)及潛力分析

　　1、盤(pán)點(diǎn)

　　根據(jù)不同類別進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，根據(jù)盤(pán)點(diǎn)后的數(shù)量、能力組成、專業(yè)互補(bǔ)、文化認(rèn)同度、未來(lái)文化適應(yīng)性等方面出不同專業(yè)的盤(pán)點(diǎn)報(bào)告。

　　2、潛力分析

　　目前團(tuán)隊(duì)狀況可發(fā)展至團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的情況。包括知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、文化適應(yīng)性、管理風(fēng)格等方面。

　　3、現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)優(yōu)化

　　根據(jù)不同類別的團(tuán)隊(duì)，根據(jù)現(xiàn)有成員的能力、潛力，建立矩陣圖，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，有步驟進(jìn)行現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)不適合戰(zhàn)略需求的成員進(jìn)行優(yōu)化。根據(jù)具體情況，工作成果為《團(tuán)隊(duì)優(yōu)化計(jì)劃表》，優(yōu)化過(guò)程是一個(gè)長(zhǎng)期動(dòng)態(tài)的過(guò)程。被優(yōu)化的團(tuán)隊(duì)成員，還需要進(jìn)行安置計(jì)劃。

　　五、開(kāi)發(fā)措施

　　根據(jù)比對(duì)，當(dāng)前核心團(tuán)隊(duì)整體狀況與團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)差距及建設(shè)思路如下：

　　1、數(shù)量（根據(jù)不同團(tuán)隊(duì)類別）保障

　　（1）根據(jù)不同團(tuán)隊(duì)類別，確定不同的核心團(tuán)隊(duì)成員引入通道

　　如研發(fā)團(tuán)隊(duì)，以國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)及國(guó)外企業(yè)引入和內(nèi)部培育兩種方式。內(nèi)部培養(yǎng)通過(guò)校園招聘，通過(guò)內(nèi)部導(dǎo)師制、團(tuán)隊(duì)工作制的方式，通過(guò)知識(shí)管理的平臺(tái)，在培育階梯的指引（適度重壓的方式）下，進(jìn)行培育。

　　營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，通過(guò)營(yíng)銷管理水平的提升，將營(yíng)銷資源整合到由公司統(tǒng)一掌控。團(tuán)隊(duì)的引入上，由于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，公司客戶結(jié)構(gòu)將發(fā)生根本性的變化，而使得營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的客戶能力需要進(jìn)行改進(jìn)或者重塑，在原有班底基礎(chǔ)上，以外部引入＋內(nèi)部培育＋輪崗為主。內(nèi)部培育以校園招聘學(xué)生為主。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員新進(jìn)入，需在研發(fā)、生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行輪崗。

　　生產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)。以已有的團(tuán)隊(duì)為基本盤(pán)進(jìn)行有效擴(kuò)充。生產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)保持相對(duì)的穩(wěn)定性。

　　高層經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)：以內(nèi)部培養(yǎng)為主，在戰(zhàn)略啟動(dòng)前期，可以適度空降管理人員，但在文化融入上需要進(jìn)行把控和引導(dǎo)。在完成空降兵融入后，則需要保持高管隊(duì)伍的穩(wěn)定。

　　（2）建立接班人制度。根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì)類別，規(guī)劃不同的接班人制度。如技術(shù)類的團(tuán)隊(duì)，則接班人更多來(lái)自團(tuán)隊(duì)內(nèi)部；

　　營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，后備可能是跨團(tuán)隊(duì)的。

　　2、知識(shí)結(jié)構(gòu)完善

　　由于公司的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，核心團(tuán)隊(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)更新需要先行。通過(guò)以下方式進(jìn)行：

　　（1）企業(yè)大學(xué)。創(chuàng)建企業(yè)大學(xué)，定位為對(duì)核心團(tuán)隊(duì)的開(kāi)發(fā)及培育工作。針對(duì)行業(yè)通用知識(shí)，新行業(yè)下的市場(chǎng)、客戶、財(cái)務(wù)新的需求和知識(shí)，進(jìn)行培訓(xùn)和訓(xùn)練。

　　（2）研討。在某個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部或跨團(tuán)隊(duì)進(jìn)行行業(yè)前景、前沿技術(shù)，客戶及市場(chǎng)定位等。

　　（3）知識(shí)管理體系。核心團(tuán)隊(duì)成員，有培訓(xùn)講課、研討、案例等指標(biāo)，目的是將個(gè)人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)通過(guò)知識(shí)管理體系，轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)和團(tuán)隊(duì)指標(biāo)。

　　3、經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化

　　（1）內(nèi)部培養(yǎng)和外部招聘同時(shí)進(jìn)行。前期適度外部招聘，團(tuán)隊(duì)框架搭建完成后，以內(nèi)部培養(yǎng)為主。

　　（2）跨部門(mén)輪崗制度。兩種情況下，進(jìn)行輪崗。一是，后備干部進(jìn)入核心團(tuán)隊(duì)擔(dān)任重要職位前；

　　二是任核心團(tuán)隊(duì)一把手前。

　　（3）跨部門(mén)導(dǎo)師制。各種核心團(tuán)隊(duì)后備人員，通過(guò)跨部門(mén)導(dǎo)師制，達(dá)到協(xié)同思考的意識(shí)，打通研發(fā)僅僅關(guān)注技術(shù)，市場(chǎng)僅僅關(guān)注客戶，生產(chǎn)僅僅關(guān)注原有產(chǎn)品的情況。

　　4、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)及激勵(lì)機(jī)制。

　　（1）業(yè)績(jī)導(dǎo)向。根據(jù)核心團(tuán)隊(duì)不同的類別，建立不同導(dǎo)向的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系。總的來(lái)說(shuō)，建立結(jié)果導(dǎo)向的績(jī)效文化，并將團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)納入到業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的考量面。

　　研發(fā)團(tuán)隊(duì)：結(jié)果激勵(lì)，拉動(dòng)績(jī)效，績(jī)效評(píng)價(jià)注重客戶需求（直接可應(yīng)用性）的滿足和技術(shù)領(lǐng)先（研發(fā)持續(xù)性）雙重效果。

　　生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)：效率優(yōu)先，執(zhí)行第一，重控成本。按照不同制造單元進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，執(zhí)行內(nèi)部核算機(jī)制，注重成本效率。

　　市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)：注重業(yè)績(jī)結(jié)果和客戶管理雙重指標(biāo)。轉(zhuǎn)型后，客戶集中度將更高，大客戶管理能力要求更高。以服務(wù)和響應(yīng)度為核心的客戶管理能力將是市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)需要提升和關(guān)注的最重要方面之一。

　　經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)：注重財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)和可持續(xù)發(fā)展兩個(gè)方面的業(yè)績(jī)指標(biāo)。可以按照平衡計(jì)分卡的思想，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的財(cái)務(wù)指標(biāo)和可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)的確定。

　　資本運(yùn)營(yíng)及財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)：以財(cái)務(wù)指標(biāo)及企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的資金統(tǒng)籌能力、財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)適應(yīng)性等作為業(yè)績(jī)考量方面。由于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的變化非常大，財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的適應(yīng)性是業(yè)績(jī)的重要關(guān)注面。

　　（2）激勵(lì)。

　　根據(jù)不同類別的核心團(tuán)隊(duì)，采取不同的激勵(lì)形式。具體形式可以有薪酬結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，福利體系的建立，職位成長(zhǎng)體系的建立、培訓(xùn)及開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)的給予、期權(quán)激勵(lì)等方式。

　　①薪酬結(jié)構(gòu)優(yōu)化。

　　針對(duì)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的特點(diǎn)，根據(jù)團(tuán)隊(duì)類別不同，采取年薪制、期薪制（項(xiàng)目核算）、普通月薪制的方式進(jìn)行優(yōu)化。過(guò)程激勵(lì)方面，可以對(duì)重要節(jié)點(diǎn)，如正式投產(chǎn)、第10000套產(chǎn)品等進(jìn)行激勵(lì)，以鼓舞士氣，達(dá)到更有效的激勵(lì)效果。

　　②福利體系。

　　解決核心團(tuán)隊(duì)的工作和生活之憂。對(duì)于核心團(tuán)隊(duì)，可以采取區(qū)別于一般員工的彈性福利的方式，讓核心團(tuán)隊(duì)成員能夠?qū)⒏�多的精力投入到工作之中�?/p>

　　③培訓(xùn)及開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)的給予。如通過(guò)選送MBA/EMBA學(xué)位教育，一方面優(yōu)化管理知識(shí)，提升管理素質(zhì)，另一方面，作為一種福利給予激勵(lì)。

　　④期權(quán)激勵(lì)。

　　六、管理活動(dòng)

　　1、核心團(tuán)隊(duì)的組織管理

　　核心團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一由控股公司進(jìn)行統(tǒng)一管理。股份公司行使核心團(tuán)隊(duì)的定義、引入、開(kāi)發(fā)、并進(jìn)行業(yè)績(jī)監(jiān)控，對(duì)于高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)還需直接進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。并根據(jù)核心團(tuán)隊(duì)情況，進(jìn)行核心團(tuán)隊(duì)后備干部的儲(chǔ)備和管理。具體組織管理需根據(jù)不同的類別，針對(duì)不同的'管理職能制定具體組織管理指引。

　　2、建立核心團(tuán)隊(duì)資料庫(kù)。

　　建立專門(mén)的核心團(tuán)隊(duì)名冊(cè)和核心團(tuán)隊(duì)后備干部檔案及名冊(cè)，對(duì)核心團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分類分級(jí)管理。核心團(tuán)隊(duì)檔案由成員的基本狀況、知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)情況、培訓(xùn)及開(kāi)發(fā)情況等組成，還包括業(yè)績(jī)檔案，各期的總結(jié)及述職報(bào)告等相關(guān)資料。

　　3、建立核心團(tuán)隊(duì)多級(jí)業(yè)績(jī)挑戰(zhàn)機(jī)制。

　　對(duì)于核心團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行業(yè)績(jī)多級(jí)的下發(fā)，即基本業(yè)績(jī)目標(biāo)，挑戰(zhàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)，沖刺業(yè)績(jī)目標(biāo)三級(jí)，并針對(duì)不同的業(yè)績(jī)目標(biāo)給予不同的激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、建立定期述職與不定期懇談會(huì)制度。

　　定期述職，主要利用績(jī)效檢討會(huì)，進(jìn)行核心團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的總結(jié)、評(píng)價(jià)、檢討及補(bǔ)短；懇談會(huì)，主要是打通團(tuán)隊(duì)之間、部門(mén)之間的溝通屏障，由相關(guān)部門(mén)，對(duì)特定部門(mén)進(jìn)行針對(duì)性的懇談，旨在消除團(tuán)隊(duì)之間的溝通問(wèn)題或工作誤解。

　　5、核心團(tuán)隊(duì)成員（核心人才）職位管理體系的建立

　　關(guān)注核心人才的發(fā)展，以核心人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)模型為基礎(chǔ)，建立核心人才的職位管理體系。重點(diǎn)是核心人才發(fā)展里程碑的確立，人才發(fā)展的多通道建設(shè)。

　　6、戰(zhàn)略性人才引進(jìn)工程

　　戰(zhàn)略性人才引進(jìn)的節(jié)奏和來(lái)源前面已經(jīng)做了闡述。在操作上，由控股公司組織，對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的人才采取“挖角”措施。在待遇上，可設(shè)工資特區(qū)，并對(duì)戰(zhàn)略性人才在引入后進(jìn)行業(yè)績(jī)目標(biāo)的明確，給予足夠的文化融入支持及管理資源的支持，使其真正成為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的生力軍。該項(xiàng)工程可以取名：獵鷹工程（或其他名稱）。

　　7、根據(jù)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)，針對(duì)不同團(tuán)隊(duì)類別，建立不同的淘汰機(jī)制。

　　在業(yè)績(jī)導(dǎo)向的文化下，建立淘汰機(jī)制，形成核心人才的活力曲線。控股公司對(duì)各類核心團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)績(jī)排隊(duì)，根據(jù)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員的不同比例淘汰或降級(jí)。該項(xiàng)工作需要強(qiáng)有力的文化支撐，并且，需要不同的團(tuán)隊(duì)類別，采取不同的淘汰策略。

銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇5

　　一、教學(xué)團(tuán)隊(duì)組建原則

　　以學(xué)科為依托，以本科生基礎(chǔ)課和專業(yè)主干課為主線組成教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

　　為適應(yīng)我校學(xué)科特點(diǎn)，可以跨學(xué)院、跨專業(yè)組建教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

　　每個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)由一名帶頭人和若干名教師組成。

　　二、教學(xué)團(tuán)隊(duì)的工作要求

　　1、根據(jù)本學(xué)科的發(fā)展趨勢(shì)積極開(kāi)展相關(guān)課程的改革與建設(shè)，努力構(gòu)建科學(xué)合理的課程體系，及時(shí)更新課程教學(xué)大綱;

　　2、重視隊(duì)伍建設(shè)，形成合理的隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。及時(shí)提出隊(duì)伍培養(yǎng)、調(diào)整、補(bǔ)充的意見(jiàn)和建議，有計(jì)劃的開(kāi)展骨干教師、教學(xué)名師的遴選與培養(yǎng);

　　3、制定青年教師的培養(yǎng)、進(jìn)修規(guī)劃，對(duì)青年教師進(jìn)行教學(xué)素養(yǎng)的指導(dǎo)，關(guān)心青年教師成長(zhǎng);

　　4、積極申報(bào)、承擔(dān)各級(jí)教改項(xiàng)目;

　　5、積極開(kāi)展教學(xué)研究，加強(qiáng)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的交流，更新教學(xué)內(nèi)容，改革教學(xué)方法與手段，不斷提升教學(xué)團(tuán)隊(duì)的整體教學(xué)水平與教學(xué)質(zhì)量;

　　6、積極編寫(xiě)、更新相關(guān)教材，形成在本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有較大影響的優(yōu)秀教材;或積極使用國(guó)外高水平優(yōu)質(zhì)原版教材與國(guó)內(nèi)其他優(yōu)秀教材;

　　7、有科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃和完整的工作章程;

　　8、教學(xué)團(tuán)隊(duì)有責(zé)任協(xié)助學(xué)院或直接安排教師承擔(dān)相關(guān)課程的教學(xué)任務(wù);

　　9、團(tuán)隊(duì)教師應(yīng)積極參與科學(xué)研究，提高學(xué)術(shù)水平，以科研促教學(xué)。

　　三、教學(xué)團(tuán)隊(duì)帶頭人的基本要求與職責(zé)

　　1、教學(xué)團(tuán)隊(duì)帶頭人原則上應(yīng)具有教授職稱，承擔(dān)相關(guān)課程的本科教學(xué)，且教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，教學(xué)效果好，學(xué)術(shù)水平高，學(xué)風(fēng)端正，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，勇于創(chuàng)新，有較強(qiáng)組織管理和協(xié)作能力，曾指導(dǎo)過(guò)青年教師，成績(jī)突出。

　　2、熟悉本學(xué)科的發(fā)展前沿和相關(guān)課程改革的趨勢(shì)，有較強(qiáng)的改革意識(shí)，有明確的教學(xué)改革和課程建設(shè)思路和目標(biāo)。

　　3、組織和協(xié)調(diào)完成教學(xué)團(tuán)隊(duì)承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)，采取有效、得力的措施提高相關(guān)課程的教學(xué)質(zhì)量。

　　4、規(guī)劃、組織教學(xué)研究，在教學(xué)內(nèi)容、課程體系、教學(xué)方法和手段的改革方面起主導(dǎo)作用，積極撰寫(xiě)高質(zhì)量的教研論文。

　　5、組織相關(guān)課程的教材編寫(xiě)，積極指導(dǎo)相關(guān)教學(xué)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)與實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革。

　　6、重視青年教師的培養(yǎng)，指導(dǎo)青年教師制定教學(xué)成長(zhǎng)計(jì)劃，并督促、檢查該計(jì)劃的實(shí)施。

　　7、積極組織開(kāi)展高水平的科學(xué)研究，在國(guó)內(nèi)同領(lǐng)域有一定的影響力。

銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇6

　　第一階段：磨合期

　　1、團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征

　　新業(yè)務(wù)員既興奮又緊張，新鮮感特別強(qiáng)，對(duì)即將從事的工作充滿期望。但每個(gè)人都有些焦慮、困惑和不安全感，自我定位不清晰，對(duì)公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較陌生，不熟悉產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧，缺乏共識(shí)，一致性不夠。經(jīng)理要對(duì)他們進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，還要在工作中手把手地教他們，因此這是最累的時(shí)期。

　　2、安全度過(guò)磨合期

　　這個(gè)階段應(yīng)采取以過(guò)程管理為主、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)員工作行為的管理方式。要清晰地告知業(yè)務(wù)員自己的想法與目的;為團(tuán)隊(duì)提供明確的方向和目標(biāo);宣布對(duì)隊(duì)伍及每一位業(yè)務(wù)員的期望;幫助團(tuán)隊(duì)成員之間盡快熟悉;提供業(yè)務(wù)員所需的信息;加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)，特別是電話銷售話術(shù)、銷售技巧及公司工作流程的培訓(xùn);建立必要的規(guī)范，樹(shù)立威信;并留意團(tuán)隊(duì)的好苗子，為下一階段培養(yǎng)得力助手打基礎(chǔ)。

　　第二階段：動(dòng)蕩期

　　1、團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征

　　團(tuán)隊(duì)成員之間越來(lái)越熟悉，對(duì)公司和部門(mén)的規(guī)定越來(lái)越清楚，對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)知識(shí)也有所了解。但他們對(duì)電話銷售技巧的運(yùn)用不夠，對(duì)經(jīng)理的依賴性較強(qiáng)。同時(shí)，隱藏的問(wèn)題逐漸暴露，業(yè)務(wù)員開(kāi)始不愿意找資料和打電話，電話量下降，業(yè)績(jī)不穩(wěn)定;有挫折和焦慮感，決心開(kāi)始動(dòng)搖，甚至懷疑目標(biāo)能否完成。

　　2、平穩(wěn)度過(guò)動(dòng)蕩期

　　這階段最重要的工作是與業(yè)務(wù)員進(jìn)行充分地溝通。要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)有爭(zhēng)議的問(wèn)題發(fā)表看法，讓他們參與決策;挑選核心成員，逐步進(jìn)行授權(quán)和實(shí)行更清晰的權(quán)責(zé)劃分;樹(shù)立榜樣，劃分小組以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng);加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間合作，如讓業(yè)務(wù)員交換打彼此客戶的電話，把積累的沒(méi)有簽單的意向客戶交換逼單，讓他們體會(huì)相互合作的好處等。

　　這一階段，培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練、分享營(yíng)銷過(guò)程必不可少。

　　第三階段：穩(wěn)定期

　　1、團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征

　　團(tuán)隊(duì)內(nèi)的氛圍進(jìn)一步開(kāi)放，目標(biāo)由經(jīng)理制定變成團(tuán)隊(duì)成員共同協(xié)定;成員之間坦誠(chéng)相見(jiàn)，信任感加強(qiáng)，會(huì)公開(kāi)發(fā)表不同意見(jiàn)，合作加強(qiáng);銷售技能顯著提升，意向客戶資源也有了更多的積累，業(yè)績(jī)逐步穩(wěn)定;開(kāi)始逐漸形成團(tuán)隊(duì)文化。

　　2、保持穩(wěn)定發(fā)展

　　經(jīng)理要著重建立團(tuán)隊(duì)文化，以文化來(lái)熏陶?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員。要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神、凝聚力、合作意識(shí)的培養(yǎng)，多進(jìn)行團(tuán)隊(duì)文化活動(dòng)，如進(jìn)行拓展訓(xùn)練等;要更加關(guān)心下屬，解決他們工作和生活上的困難;倡導(dǎo)快樂(lè)工作、快樂(lè)生活。

　　這一階段，經(jīng)理是團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)員和服務(wù)員。

　　第四階段：成熟期

　　1、團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征

　　團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越穩(wěn)定，成員都有強(qiáng)烈的歸屬感，集體榮譽(yù)超強(qiáng)。他們具備嫻熟的銷售技巧，對(duì)工作非常有信心;能夠及時(shí)溝通，協(xié)力解決各種銷售問(wèn)題，能夠自由分享觀點(diǎn)與信息，有必須完成任務(wù)的使命感。

　　2、走向更好

　　經(jīng)理要把握變革節(jié)奏，注意更新工作方法，將團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿蓡T共同愿景為核心的運(yùn)作模式，以承諾而非一味管制來(lái)追求更佳效果;隨時(shí)注意調(diào)整目標(biāo)，引導(dǎo)成員制定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo);監(jiān)控工作的進(jìn)展，更加注重引導(dǎo)業(yè)務(wù)員。培養(yǎng)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員也是這一階段很重要的'目標(biāo)。

　　這四個(gè)階段的劃分也不是絕對(duì)的，某一階段經(jīng)常會(huì)有其他階段的特征，這是團(tuán)隊(duì)人員的流動(dòng)所致。關(guān)鍵是要抓得住主要矛盾，對(duì)癥下藥，以更好地領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊(duì)。

　　電話銷售團(tuán)隊(duì)管理：

　　1、把團(tuán)隊(duì)的成員分成若干個(gè)小組(每個(gè)小組的實(shí)力要差不多，不要相差太大)，每個(gè)小組有自己的隊(duì)名、口號(hào)、目標(biāo);

　　2、銷售之前一定要進(jìn)行電話銷售演練，有經(jīng)理指導(dǎo)大家練習(xí)并且做出一個(gè)統(tǒng)一的版本，銷售過(guò)程中確保每個(gè)電話銷售人員能夠基本回答客戶提問(wèn)。

　　3、團(tuán)隊(duì)分工，合作。經(jīng)理先告訴大家此次項(xiàng)目的銷售目標(biāo)，先要求各個(gè)團(tuán)隊(duì)報(bào)出自己團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)(包括團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)、個(gè)人業(yè)績(jī)由組長(zhǎng)和大家協(xié)商制定)經(jīng)理在根據(jù)實(shí)際工作狀況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，最終確定個(gè)人、團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)、獎(jiǎng)懲辦法并公布大家(貼在明顯的位置);

　　4、每天早晨電話銷售之前每一個(gè)小組派一個(gè)代表進(jìn)行小組競(jìng)賽(目的：讓大家掌握此次項(xiàng)目銷售的核心價(jià)值)，如果團(tuán)隊(duì)成員都能熟練掌握電話演練換成其他方式，其主要的目的就是要激勵(lì)大家，讓大家有干勁，有激情，有目標(biāo);

　　5、電話銷售過(guò)程當(dāng)中，如果有人成交要及時(shí)公布結(jié)果，激勵(lì)自己也激勵(lì)大家;

　　6、晚上開(kāi)會(huì)的時(shí)候要及時(shí)分享成果，甚至是好的建議和方法;

　　7、在一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行當(dāng)中經(jīng)理要不斷總結(jié)調(diào)整思路，告訴大家更好的方法并且鼓勵(lì)各個(gè)小組的成員，特別要調(diào)動(dòng)組長(zhǎng)的積極性;

　　8、慶功會(huì)，履行當(dāng)時(shí)的承諾，特別要注意重獎(jiǎng)重罰;

　　9、安撫鼓勵(lì)落后成員，給成員機(jī)會(huì)等。

銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇7

　　1目標(biāo)一致

　　團(tuán)隊(duì)成員由于出身不同，經(jīng)歷不同，文化背景不同，每個(gè)人追求的目標(biāo)和理想 也不盡相同。有的只是想賺錢(qián)，有的是想積累工作經(jīng)驗(yàn)，有的只是以此作為跳板，有的則想借此成就一番事業(yè)，但是，不管個(gè)人的想法到底怎樣，當(dāng)組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的 時(shí)候，樹(shù)立一致的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是必需的，否則就難以發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合力。

　　2.思路一致

　　目標(biāo)確定后，團(tuán)隊(duì)成員保持思路一致，是建立卓越 團(tuán)隊(duì)的又一個(gè)不可缺少的因素，特別是對(duì)于新建的團(tuán)隊(duì)，各個(gè)成員考慮問(wèn)題的角度，習(xí)慣性的思維方式會(huì)有所差異，工作方法，使用戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)也有所差異。如果團(tuán)隊(duì) 的思路方法無(wú)法保持一致，這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的任何事情都需要上級(jí)親自去思考，去決策，員工只是一味地遵從上級(jí)的安排，那么長(zhǎng)此以往，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)形成惰性，失去 競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)造力。所以，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的每位成員具備主動(dòng)意識(shí)。

　　3.主動(dòng)關(guān)注職責(zé)

　　成員要主動(dòng)關(guān)心自身的工作職責(zé)作為一種工作習(xí)慣，作為一種提高自身職業(yè)道德和素質(zhì)修養(yǎng)的途徑。

　　4.主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)

　　管理者應(yīng)該讓下屬養(yǎng)成主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)的習(xí)慣，主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)一方面可讓上級(jí)放心，另一方面萬(wàn)一自己誤解了上級(jí)的意思，可以及時(shí)修正。當(dāng)上級(jí)的決策70%來(lái)自員工的意見(jiàn)時(shí)，管理就不會(huì)脫鉤，鏈條就不會(huì)斷鏈，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就牢靠了。

　　5.步調(diào)一致

　　每 個(gè)成員都是團(tuán)隊(duì)不可缺少的一份子，應(yīng)在共同目標(biāo)的指引下，團(tuán)隊(duì)共進(jìn)，但是，因?yàn)槌蓡T各自的能力，做事的風(fēng)格和各自效率有差異，團(tuán)隊(duì)中難免會(huì)出現(xiàn)有的人跑的 快，有的人跑的慢的現(xiàn)象，結(jié)果，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)像各松散的馬拉松隊(duì)伍，配合不緊密，缺乏協(xié)調(diào)性，所以要保證團(tuán)隊(duì)的整體步調(diào)一致，每位成員首先要從自我做起， 培養(yǎng)和鍛煉團(tuán)隊(duì)的互助合作性。

　　6.不推諉

　　管理者首先要加強(qiáng)各部門(mén)之間的互助合作，如果各部門(mén)之間遇到問(wèn)題相互推諉，互踢皮球，這只皮球早晚要被踢破，同時(shí)，也會(huì)造成各自效率低下和資源浪費(fèi)。

　　7.不自大

　　如果管理者把自己擺得高高在上，把員工視作執(zhí)行命令的侍從，那么著就只是一個(gè)監(jiān)督型的群體，稱不上是團(tuán)隊(duì)，而如果員工愿意以你為核心，凡事有目的地請(qǐng)教你，這才形成團(tuán)隊(duì)，當(dāng)管理者得工作只是訓(xùn)練和引導(dǎo)員工去做事時(shí)，便達(dá)到了團(tuán)隊(duì)的最高境界。

　　8.不特殊化

　　三 國(guó)時(shí)，曹操下令：凡肆意踐踏良田者殺無(wú)赦。一天，曹操率軍途徑一片良田時(shí)，突然戰(zhàn)馬受驚，闖進(jìn)良田，踐踏莊家數(shù)畝，軍令如山，曹操當(dāng)即要拔劍自刎，被眾部 將苦苦攔下，國(guó)不可一日無(wú)君，軍不可一日無(wú)將，最后曹操還是割下自己一畧頭發(fā)以示眾部下，法不可違，此事被后人傳為佳話。

　　管理者身先士卒，以身作則，嚴(yán)格遵守自己擬定的規(guī)章制度，不能因?yàn)樽约簱碛袡?quán)力就凌駕于制度之上。

　　如何建設(shè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)

　　明確目標(biāo)

　　要為團(tuán)隊(duì)量身定制今后的發(fā)展方向，沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有了方向和動(dòng)力，管理者要為團(tuán)隊(duì)明確目標(biāo)，不能高，不能低，否則都會(huì)挫傷成員的積極性。

　　接受沖突

　　自 古以來(lái)，我們的社會(huì)價(jià)值觀就不斷的強(qiáng)調(diào)：天時(shí)不如地利，地利不如人和，家和萬(wàn)事興，以合為貴，主張盡量避免沖突，現(xiàn)在最新的管理理念認(rèn)為，沒(méi)有沖突就沒(méi)有 進(jìn)步，只有在沖突中才有問(wèn)題，才有分歧，才有爭(zhēng)論，才有意見(jiàn)和方法，團(tuán)隊(duì)才能得到改進(jìn)和發(fā)展。所以，有沖突才會(huì)有創(chuàng)新，有創(chuàng)新才會(huì)有發(fā)現(xiàn)，有發(fā)展團(tuán)隊(duì)才能 進(jìn)步，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

　　排除利己思想

　　利己思想包括以我為中心，自私，自大，凡事要自己說(shuō)了算，凡事要以自己的利益為先，排除利己思想要求每位成員都要把自己當(dāng)成團(tuán)隊(duì)的一塊磚，搞清楚團(tuán)隊(duì)的`利益和個(gè)人的利益的關(guān)系，要謙虛，團(tuán)結(jié)，有遠(yuǎn)見(jiàn)，顧大局。

　　建立原則

　　松 下幸之助說(shuō)：堅(jiān)持始終如一的原則，并且心存感謝與服務(wù)誠(chéng)意，必使一些利益又回饋到自己身上，建立原則就是自己對(duì)事情有主見(jiàn)，不要用，隨便，無(wú)所謂，你看著 辦，等口頭語(yǔ)，這是一種無(wú)原則的表現(xiàn)，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)要反對(duì)無(wú)原則的自我犧牲，做就是做，不做就是不做，是就是，不是就不是，同意就同意，不同意就不同意。

　　樂(lè)于協(xié)作

　　樂(lè)于協(xié)作是指自己愿意配合團(tuán)隊(duì)的其他成員，一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有成員之間互相協(xié)作，互相配合，凝成一股繩，才可能團(tuán)結(jié)一致，向著一個(gè)共同的目標(biāo)邁進(jìn)。人是獨(dú)立的個(gè) 體，是不容易凝聚的，而且凝聚的代價(jià)往往比較大，但是現(xiàn)今社會(huì)中沒(méi)有一個(gè)人單靠自己就能頂天立地。任何競(jìng)爭(zhēng)都不是個(gè)人賽，而是團(tuán)體賽。管理者如何有效的控 制人才，使之積極有效的產(chǎn)出，并將之鑄就成一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，說(shuō)道底，還是要方向正確，遵守原則，協(xié)作共進(jìn)。

銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇8

　　一、活動(dòng)目的

　　為增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感與歸屬感，豐富員工的業(yè)余文化生活，促進(jìn)各部門(mén)員工間的`溝通合作。在公司內(nèi)營(yíng)造“激情工作、樂(lè)享生活”的氛圍，從即日起，各部門(mén)、辦事處每月、季在不影響工作的前提下，可定期舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。

　　二、組職和實(shí)施部門(mén)

　　1、管理部：由人力行政部組織

　　2、辦事處：由辦事處選定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行組織

　　三、參考活動(dòng)項(xiàng)目和實(shí)施方法

　　由部門(mén)、辦事處每月或季度組織安排活動(dòng)，可參考活動(dòng)項(xiàng)目和實(shí)施方法如下：

　　四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi)用使用規(guī)定

　　1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi)用途

　　該費(fèi)用專門(mén)用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，旨在加強(qiáng)部門(mén)團(tuán)結(jié)，促進(jìn)溝通和交流，以達(dá)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)之目的;任何人不得將此款項(xiàng)用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)之外的任何活動(dòng)支出，不得分發(fā)現(xiàn)金、購(gòu)物卡等。

　　2、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：每人每季150元;

　　3、活動(dòng)申請(qǐng)及費(fèi)用報(bào)銷

　　1)部門(mén)/辦事處每月將擬舉辦的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)方案提報(bào)至人力行政部及銷管部備案

　　2)舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)后，兩周內(nèi)相關(guān)部門(mén)/辦事處提交發(fā)票沖銷，若實(shí)際報(bào)銷費(fèi)用超過(guò)核定標(biāo)準(zhǔn)部分，則超額部分由對(duì)應(yīng)部門(mén)/辦事處自行負(fù)責(zé)

　　3)活動(dòng)后于兩周內(nèi)提供照片、活動(dòng)感想、視頻報(bào)人力行政部，若兩周內(nèi)未進(jìn)行上報(bào)手續(xù)，則不給予辦理報(bào)銷手續(xù)。

　　五、其他

　　1、各部門(mén)/辦事處負(fù)責(zé)人應(yīng)盡可能參與至活動(dòng)中，了解員工心聲。

　　2、活動(dòng)結(jié)束后，各部門(mén)/辦事處責(zé)任人有責(zé)任做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片、視頻的收集與傳遞工作。

　　3、本方案會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂，最終解釋權(quán)歸公司人力行政部。

銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇9

　　1：活動(dòng)目的：

　　通過(guò)一系列的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)員對(duì)團(tuán)隊(duì)和他人的信任感，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，以及壓力的釋放的方法，以此讓學(xué)員有更積極樂(lè)觀的心態(tài)來(lái)面對(duì)生活和工作。

　　2：活動(dòng)概況

　　（1）活動(dòng)主題

　　快樂(lè)工作，心中有夢(mèng)；團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新；

　　（2）活動(dòng)地點(diǎn)

　　北京市延慶縣松山森林公園（游玩期間會(huì)組織幾個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的小游戲增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)）

　　（3）活動(dòng)時(shí)間

　　20xx年18月15、16日（員工2批次輪換去拓展）

　　（4）活動(dòng)對(duì)象

　　北京康泰誠(chéng)信醫(yī)藥有限公司全體員工（注：可帶家屬。）

　　另：參加競(jìng)技小游戲的.員工獲勝的一方會(huì)享有小禮品一份。

　　游戲一：破冰、分組

　　撲克分組

　　目的：分組

　　材料：一副撲克牌

　　活動(dòng)程序：

　　1、指導(dǎo)者給每一位成員發(fā)一張撲克，這張撲克的花色只有他本人知道，不可以讓他人看到；

　　2、按照座位順序依次上臺(tái)用肢體語(yǔ)言來(lái)表達(dá)出你的花色，其他學(xué)員也不可以提問(wèn)，整個(gè)活動(dòng)過(guò)程所有人都不能說(shuō)話；

　　3、其他成員要認(rèn)真的觀察，用肢體語(yǔ)言表達(dá)完自己的花色后，站在認(rèn)為跟自己是同一花色的成員后面，站成一排；

　　4、最后所有人都介紹完之后，看有沒(méi)有人站錯(cuò)隊(duì)伍的，如果有要為他應(yīng)屬的團(tuán)隊(duì)做出一個(gè)貢獻(xiàn)，形式和內(nèi)容由該小組集體決定。

　　5、確定好小組后，每個(gè)小組給自己組取個(gè)名字。

　　分享：

　　1、站錯(cuò)隊(duì)的人，為什么會(huì)站錯(cuò)——自己對(duì)別人的理解不夠還是別人表達(dá)的不夠清楚

　　2、如果是表達(dá)不夠清楚的——溝通的準(zhǔn)確性

銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇10

　　一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義：

　　當(dāng)科技打破疆域，高度信息化，使全球一體共存，各類變化加劇、加速。任何單一人的力量都相對(duì)有限，即使身居高位的領(lǐng)導(dǎo)人也是如此。集思廣義，相濡以沫的團(tuán)隊(duì)力量極為重要，因?yàn)樗�是一個(gè)企業(yè)生存的源泉。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)給企業(yè)帶來(lái)的不僅僅是當(dāng)前所需的利潤(rùn)，并且能帶來(lái)一種優(yōu)秀品質(zhì)的傳承，是做成一個(gè)百年老店的根本所在。

　　二、組織人員分工

　　指揮員：

　　裁判員：

　　參加人員：藍(lán)岸國(guó)際服務(wù)中心員工

　　三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)比賽(分期完成)

　　1、破冰活動(dòng)

　　時(shí)間：20分鐘

　　活動(dòng)目的：打破隔閡、建立相互熟知、相互信任的`團(tuán)隊(duì)氛圍。相互之間的溝通是樹(shù)立這種信心的基礎(chǔ)，一旦信任完全建立，你會(huì)感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)的工作氣氛是那么的輕松、愉快。

　　活動(dòng)內(nèi)容：

　　1、將所有成員分為三組，讓每組隊(duì)員圍成一個(gè)向心圓，直徑2—2.5米，選一位隊(duì)員站在中央。

　　2、每個(gè)人伸出自己的雙手，中央的隊(duì)員則雙手抱在胸前，并做出以下的溝通對(duì)話。中心隊(duì)員：“我叫(自己的名字)，我準(zhǔn)備好了，你們準(zhǔn)備好了沒(méi)有?”全體團(tuán)隊(duì)成員回答：“準(zhǔn)備好了。”培訓(xùn)師“我倒了?”全體團(tuán)隊(duì)成員“倒吧!”

　　3、這時(shí)整個(gè)身體完全倒在團(tuán)體成員的手中，這時(shí)團(tuán)隊(duì)成員把中央隊(duì)員順時(shí)針推動(dòng)兩圈。

　　4、建議小組中的每位成員都來(lái)試一試。

　　5、要求在圓中央的人倒下時(shí)應(yīng)保持身體直立，并不要打開(kāi)雙手，以免傷及他人。

　　2、畢業(yè)墻

　　時(shí)間：20分鐘

　　活動(dòng)內(nèi)容：將所有人員分成三至四組。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，每一組的所有人只憑借相互間的合作，從地面攀上離地高達(dá)3.8米的墻頂。如果有一個(gè)人沒(méi)有攀上或超

　　過(guò)了規(guī)定的時(shí)間，那么所有的人將不能畢業(yè)，也就是說(shuō)有一個(gè)上不去則全體失敗。如果每組都在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，則選擇利用時(shí)間最短的那一隊(duì)為獲勝組。活動(dòng)目的：主要是激勵(lì)和強(qiáng)化頑強(qiáng)的斗志和互助取勝團(tuán)結(jié)必勝的信念。協(xié)作系數(shù)：★★★★★

　　體能要求：★★★

　　危險(xiǎn)系數(shù)：★★

　　3、過(guò)軟橋

　　時(shí)間：60分鐘

　　活動(dòng)內(nèi)容：一段軟梯掛在山坳的兩端。隊(duì)員必須利用繩梯從山坳的一端走到山坳的另一端。共分成三至四組，各組經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作使組里全員在最短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)軟橋。

　　活動(dòng)目的：打破心理舒適區(qū)生理反應(yīng)，遇到危機(jī)的退縮趨勢(shì)，突破自我心理舒適區(qū)—跳躍成功，團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的作用，也能幫助員工突破心理舒適區(qū)。

　　協(xié)作系數(shù)：★

　　體能要求：★★

　　危險(xiǎn)系數(shù)：★★

　　4、解手鏈

　　形式：10人一組

　　時(shí)間：20分鐘

　　活動(dòng)內(nèi)容：

　　1、讓每組成員圍著站成一個(gè)向心圈。

　　2、先舉起自己的右手，握住對(duì)面那個(gè)人的手;再舉起自己的左手，握住另外一個(gè)人的手;現(xiàn)在組員面對(duì)一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題，在不松開(kāi)的情況下，想辦法把這張亂網(wǎng)解開(kāi)

　　3、告訴大家一定可以解開(kāi)，但答案會(huì)有兩種。一種是一個(gè)大圈，另外一種是兩個(gè)套著的環(huán)。

　　4、如果過(guò)程中實(shí)在解不開(kāi)，可允許組員決定相鄰兩只手?jǐn)嚅_(kāi)一次，但再次進(jìn)行時(shí)必須馬上封閉。

　　活動(dòng)目的：讓隊(duì)員體會(huì)在解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題方面都有什么步驟，聆聽(tīng)在溝通中的重要性，以及團(tuán)隊(duì)的合作精神。

　　四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)總結(jié)工作

　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義何在?參加團(tuán)隊(duì)建設(shè)員工個(gè)人心得體會(huì)，總指揮作總結(jié)報(bào)告。