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單位物業工程部八月份工作計劃

發布時間:2025-01-15

單位物業工程部八月份工作計劃(精選31篇)

單位物業工程部八月份工作計劃 篇1

  一、日常工作中,工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度,嚴格按照"五常法"的要求去做。

  能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見,結合實際,認真整改和執行。在各級領導的幫助下,我們規范了各種表格、記錄的填寫,為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。

  二、配電值班工作看似輕松,但實際上,要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經驗,才能保證發現隱患后,及時有效的做出處理,保證系統正常運行,為設備運轉、業主辦公提供電力保障。

  因此,工程部每位配電工都能遵守配電制度,認真巡視設備,按時抄錄各種表計,認真核算每日用電情況,為園區用電分析和管理提供了可靠依據。同時,配電室又是休息日、節假日和夜間等時間繼續為業主服務及對外聯系協調的主要部門,負責這些時間內的設備巡視工作、業主報修處理、業主和外單位的各種施工跟進服務以及緊急情況處理協調等工作。如:每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養跟進監督工作等,使業主得到全天的、不間斷的維修服務,保證了電氣設備的安全運行,為業主創造一個良好的辦公環境。

  三、工作中,我們負責園區內所有電氣設備設施的維修工作,保證它們能夠正常運轉

  我們克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著"應修的必修,修必修好;定期保養"的原則,認真對待每項工作。為及時處理業主報修,每天安排專人負責業主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時,減少回收率。當報修工作較多時,及時調配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時空公司,有一個配電箱的總空開頻繁掉閘,嚴重影響業主的正常辦公。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排查,最終發現掉閘原因是由于業主用電過于集中,三相用電負荷嚴重不平衡,造成單相超負荷掉閘,需進行負荷調整。但由于業主辦公期間不允許時長時間停電,因此,我們在其用電高峰時測量、記錄各分路負荷后,于當日下班和次日中午,分兩次對其負荷重新分配、調整,使其三相負荷趨于平衡,消除了安全隱患,提高了業主用電的安全性和可靠性。

  工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下,接管園區中水站后,為保證中水站的正常使用,設備正常運轉,全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調試和巡查工作。由于缺乏中水站設備資料,我們只能在現場逐一查設備、查線路,了解設備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種種困難,積極協助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問題上,為不影響業主使用中水,我們盡量將時間安排在晚上或周六日進行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,經過多日的努力終于將系統調整到狀態,保證了中水設備的正常使用。

  設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施,也是人員安全的保障。因此,每天都會安排專人按時巡視園區公共電氣設備、設施,以便及時發現設備缺陷和異常情況,及時進行處理,如不能及時處理的,也會在采取相應的措施后,及時上報并列入維修計劃。在日常工作中,員工根據檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進行定期檢修保養,發現并去除潛在的設備隱患,減少設備故障率。在換季檢修工作中,因維修工作量大,人員不足,從配電室抽調4人參與檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認真完成各項工作任務,認真填寫各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。

  四、在技術員的工作量都隨之增大,但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認真完成各項工作任務,認真填寫各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。

  四、在技術培訓方面

  每個員工都非常主動、互相交流、互相學習、取長補短,不斷增強自身業務知識和技術水平。為保證員工有時間進行技術交流和學習,每周五我們都抽2-3小時作為"技術學習"時間,鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題,介紹自身的工作經驗。很大程度上提高了員工的技術水平和自信心,進一步提高了員工的工作積極性。

  五、在能源管理、降低消耗方面

  我們對園區內的公共電氣設備、設施進行摸底排查,找出節能降耗的方法,對需要且能夠改進的設備、設施作出節電改造方案或建議,逐步進行改造:

  1、將樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數量,如將三管或雙管燈改為單管照明,改連排燈照明為隔燈照明方式等。

  2、對大功率機電設備加強巡查,確保電機處于良好的運行狀態,提高效率。加大控制設備的維護,減少大功率設備的超停次數,降低功耗。

  3、對e棟空調機組加裝計量表,增大電量核算的準確度,減少公用電量的分攤。

  4、做好修舊利廢工作,對更換出的文件、燈具、鎮流器等進行維修,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。

  六、弱電設備維修工作

  1、更換物業辦公用電話交換機,重新調整號碼分配和布線工作

  2、對樓內弱點豎井進行了全面清潔、整理工作

  3、配合電信公司進行設備的安裝維修和保養工作

單位物業工程部八月份工作計劃 篇2

  一、加強團隊建設,提高服務水平。

  1、工程部人力配置及持續發展

  工程部的組織構架即要做到精簡,又要適應工程項目建設的需求。目前人員配置為工程部主管1人,土建工程師1人,這樣的人員配置,應對目前公司的工程,是合理的。但這不符合公司的工程開工建設需要,還應注入新鮮血液,增加和培養管理人員,建議招聘水電工程師1人,預算員1人,內業資料員1人,共3人。

  2、加強內部互相溝通和交流,提升部門戰斗力

  一支好的團隊首先是一支紀律性強、執行力強的隊伍,按時完成既定任務不放松。201x年是園區建設通過驗收年,要提高部門人心的凝聚力,要力抓部門團隊建設,力求更人性化管理,公司領導要及時了解工程師的思想動態和困難,多與工程師溝通、多體貼工程師的難處,及時要做好大家的思想工作。

  分工合作,加強內部溝通、營造良好工作氛圍,鼓勵和提倡發表不同看法,發揚團結協作精神,明確部門目標和個人工作目標,有計劃、有條理的開展工作,能夠以公司目標為導向,妥善處理好部門工作和崗位工作中的矛盾。

  3、發揚團結協作精神,強化服務思想,提高服務水平。工程部要樹立園區建設所有建設者是“一家人”的思想,要加強與公司其他部門、施工單位(各個層次)、監理單位、地方政府以及部門內部的溝通和交流,發揮工程師的人格魅力,熟悉同事的特點、能力和適應性,經常與同事溝通交流,創造良好的工作氛圍。要求大家樹立全局觀念,樹立服務于施工的思想,強調敬業精神和吃苦耐勞精神,把整個園區建設看成是一個大團隊作戰,統一思想、統一認識、統一目標、統一行動。

  二、強化積極主動的工作作風,提高工作效率。

  工程師要圍繞“保驗收”的大目標,以服務施工的思想,工作上處理問題要及時,不拖拉。涉及到其他部門、需要我們牽頭的要積極配合,把工作做到前面。

  在201x年要繼續強化每一位工程師嚴格管理、熱情服務的意識,避免等、靠、拖的消極工作態度,視工程為己任,加強自我認知,嚴格要求自我,追求完美,以身作則,樹立良好的職業形象;保持良好的工作心態和服務意識,工作認真細致、敬業務實,敢于承擔責任。

  積極主動,認真負責,優質高效地完成上級交給的工作任務,遇到問題及時請示匯報,發現問題及時反饋改進,工作落實跟蹤及時、到位,上傳下達迅速、準確。積極跟蹤落實各自的工作任務并及時反饋,強化責任感、事業心,發揮每個人的能力,限度地體現各自的人生價值。

  三、做好日常工作,加強學習,不斷提高業務管理水平。

  1、201x年,園區各專業工程建設全面鋪開,全體人員要加強各專業知識的學習,各工程師之間互相學習,提高業務素養,做一個綜合能力強,合格的甲方工程師。爭取公司領導的支持,組織到其他優秀的園區參觀、學習。

  2、制定工程部制度及崗位責任制,明確各崗位職責。

  3、參與施工圖紙會審工作。

  4、主持施工方案、總進度計劃、質量控制計劃的編制工作,以及工程項目劃分、見證計劃的審批工作。對各項質量目標進行細化、量化分析,有針對性編制各個工程項目的質量控制計劃并監督實施。

  5、工程項目管理部人員自身要認真學習相關國家標準、地方標準、公司管理手冊內容及各相關施工質量規范,嚴格

  現場管理,對重要部位、關鍵技術、控制難度大、影響大、經驗欠缺的施工內容及新材料、新工藝、新技術、新設備列為質量控制點,實行重點控制,發現偏差及時糾偏。

  6、定期對項目部的質量、安全、進度等情況進行檢查。

單位物業工程部八月份工作計劃 篇3

  一、在總經理辦公室的行政管理和工程部的業務指導下,負責工程內業管理工作。

  二、負責工程項目檔案資料管理工作

  1.負責工程項目的所有報建資料的搜集、接收、清點、登記、歸檔、立卷及保存工作。

  2.負責工程項目的所有圖紙、概算、預算、決算等資料的搜集、接收、清點、登記、發放、歸檔、立卷、保存和移交工作。

  3.負責工程項目的所有發包、承包合同資料的搜集、接收、歸檔、立卷、保存工作。

  4.負責工程項目施工過程中的所有技術變更、商洽記錄、會議紀要等資料的搜集、接收、登記、分發、催辦、歸檔、立卷、保存和移交工作。

  5.負責工程項目的竣工驗收資料的搜集、接收、登記、歸檔、立卷、保存及移交工作。

  三、負責工程項目成本管控工作

  1.負責審核公司建設工程項目概算、預算、決算,提出合理化建議。

  2.負責審核公司發包、承包的工程項目預算、決算,提出合理化建議。

  3.負責審核公司工程項目技術變更內容、費用增減的合理性,提出合理化建議。

  4.負責審核公司工程項目所需物資采購的合理性,提出合理化建議。

  5.負責配合公司工程項目現場技術員、安全員、庫管員等現場管理人員監督施工現場的物資使用情況,按合同約定,做好成本控制工作。

  四、負責參與管理工程項目的相關工作

  1.負責參與公司工程項目的圖紙會審工作。

  2.負責參與公司工程項目的前期測繪、放線、驗線、竣工驗收工作。

  3.負責參與公司工程項目的發包、承包合同擬定、簽訂工作。

  五、負責完成其他各項工作任務

  1.負責協助工程部領導做好公司工程項目的前期可研論證、計劃制定、監督實施工作。

  2.負責做好公司工程項目的統計報表工作。

  3.負責做好公司工程項目的臺帳管理工作。

  4.負責做好工程部考勤等日常管理工作。

  5.負責完成領導交辦的其他各項臨時性工作任務。

單位物業工程部八月份工作計劃 篇4

  馬上到去的20xx年布滿但愿戰挑釁,對工程部提出了更下的請求。為主動共同各小區物業辦理完成各項目標使命,F連系工程部的現實環境,出力于維建調養各項任務的落實,并正在本來部分任務的根本上,不竭提升辦事量量,為客服中間的支費做到后勤保證任務。特制定任務打算以下:

  1、20xx年工程部的任務方針

  1、正在不竭地放哨戰維保中確保裝備的一般運轉。

  2、跟進20xx年遺留的工程成績,提出有用的辦法停止整改。

  3、參與一期下層戰兩期別墅的工程,特別是增強一期下層隱藏工程的排查戰初驗。

  4、做好下層領受任務,確保每位員工能自力驗支,零丁帶業主驗房,并具體奉告衡宇布局戰隱藏的火管及電路走背。

  5、嚴酷依照年度培訓打算停止培訓,特別是新員工進職培訓。

  6、20xx年7月31日完成一期下層的工程驗支,鑰匙材料領受的任務。

  7、完成一期下層裝備的啟接戰確保平常的一般利用及維保。

  8、成立舉措措施裝備調養打算,嚴酷依照打算履行。

  9、做好兩次拆建的材料考核戰放哨任務,確保拆建平安施工。

  10、做好中包舉措措施裝備維保單元的選定戰簽定條約。

  11、全部衡宇材料的清算戰檔案成立。

  12、共同營銷戰各部分的任務完成。

  13、跟進一期別墅綠化客歲漏掉工程的施工。

  15、跟進一期下層周界圍墻戰監控體系的裝置。

  16、放哨戰跟進一期下層公開泊車場的分別戰導示牌的裝置。

  16、做好后絕一期下層戰一期別墅存正在工程缺點的整改任務。

  17、做好業戶工程維建的有償戰無常辦事,確保工程返建率沒有得下于2%。18、跟進一期別墅戰一期下層,公開泊車廠支費講閘體系的裝置戰利用。

  19、成立裝備檔案戰做好裝備材料存檔任務。

  2、工程部的堅苦息爭決方法

  1、顛末對四周小區各個項目標訪問,收現我公司工程部員工的人為偏偏低,但愿能夠獲得下層帶領的撐持,從而提升我工程部員工的糊口量量。

  2、正在20xx年所遺留的一期別墅相干材料戰鑰匙但愿能盡快移交給我物業公司,有利于于我們的任務能更好的展開。

  3、一期別墅內的部門公開車庫沒有脫線,不克不及通電,寬重影響了業戶車庫的利用,請散團調和相干部分辦理。

  4、正在放哨中收現會所及操練場沒有預留檢驗心,我部分部門維建沒法停止,請相干施工單元賜與辦理。

  5、為了削減一期別墅的平安隱患,但愿散團各帶領協商,能盡快裝置監控體系。

  6、今朝一期別墅周界圍墻選用的是彩鋼板戰鐵藝,彩鋼板輕易變形影響公司項目標抽象。

  7、今朝一期別墅C2車庫是毛地,為了提升項目標品格,我公司倡議選用地坪漆展設。

  8、對一期別墅天溝(屋檐槽),屢次維建任存正在寬重漏火環境,但愿獲得散團帶領的撐持,能完全辦理,免得果其漏火對墻體形成侵害。

  9、一期別墅C2車庫沒有裝置智能刷卡體系,形成我公司對車輛辦理堅苦,但愿比及散團帶領的撐持。

  10、一期別墅分戶裝置的窗扇過年夜,寬重影響業戶的利用,視散團各帶領協商處置。

  11、一期別墅天井門,推推堅苦、輕易裝配寬重影響業戶的利用戰項目標品格,視散團列位帶領協商處置。

  12、一期別墅化糞池選用的是雨污開流,總管并沒有取市政管網接通,致使化糞池注謙的速率加速,但愿散團各帶領協商處置。

  13、一期別墅分戶到今朝為行,沒有裝置門禁對講體系,寬重影響業戶的利用。

  15、一期別墅以是有的舉措措施裝備,到今朝為行開辟商皆沒有請求我物業公司介入驗支,讓其曲接接辦辦理。

單位物業工程部八月份工作計劃 篇5

  在20__年工作中,在人員長期流失的情況下,工程部嚴格執行物業管理制度,保證了各項日常維修服務的工作,保證了2#—3#入伙業主的維修工作及整體設施設備的正常運行,保證了各項工作按計劃順利的完成。展望20__年,努力使工作再上一個新臺階,F將20__年工作總結如下:

  一、20__年工程部人員及工作范圍介紹:

  在20__年工作中,我物業工程部上半年編制由8人減編到5人,管理的范圍有一期增加二期共6棟,其中:3棟住宅,兩棟寫字樓,一棟公寓,還有地下車庫。

  二、20__年工程部工作內容

  日常管理

  1、每天對二期入伙業主提出的問題進行維修跟中,設備設施維護,越冬防寒處理,對臨時發生的凍害進行維護處理,對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進行防寒維護處理。對存在的問題及時提出整改方案,確保工程部每天的工作順利完成。

  2、為了塑造物業公司的形象,對員工的儀容儀表進行檢查,嚴格按照公司要求的標準執行。

  3、監督落實員工每天對交樓所有設備設施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網絡機房柴油發電機組等是否按照公司標準進行檢查。

  4、落實員工對一、二期空置房進行地熱吹水處理減少凍害的發生。

  5、落實員工每天對地下室設備巡查一次,確保地下室內照明及配電系統正常運行。

  6、每天安排員工巡查一期和二期設備防寒巡查,并做好相關詳細記錄,隨時發現問題隨時上報解決。

  7、每天巡查設施設備運行的狀況。

  8、檢查每天工程報修單的處理情況,發現不能處理的事情及時解決。

  9、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況,發現問題及時解決。

  計劃管理

  1、每月對倉庫的工具及耗材進行盤點,并對所需申購的材料進行統計,根據材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實施,更好的節約成本。

  2、嚴格按照年度保養計劃監督工落實設備保養,保養計劃。

  3、每周召開一次工程例會,解決工程中的相關問題,安排下周的計劃工作。

  培訓管理

  1、《配電房巡查內容和高低壓倒閘操作培訓》;

  2、《柴油發電機組切換保養培訓》;

  3、消防系統培訓:《火災急救培訓》,《消防設施操作培訓》,《火災報警系統設備操作培訓》,《火災急救+消防系統設備操作培訓》;

  4、《弱電系統培訓》;

  通過這些培訓,每位員工提升了自己的個人能力和專業素養,達到了可單獨熟練操作工程設備的目的。

  考核管理

  1、試用期考核:每位員工的試用期為1個月,每個月包括周考核和月考核,對達不到公司要求的員工,延長其試用期直到合格為止。

  2、培訓考核:每月均培訓考核,對考核達不到培訓要求的員工繼續培訓,直到達標為止。

  3、月度考核:月度考核不僅包括以上考核,還包含員工本月的出勤率、禮儀禮貌、工作能力、溝通能力等全方面的考核,以此讓員工更加了解自己的優勢和劣勢,在下個月的工作中揚長避短,表現更加優秀;

  團隊合作

  1、配合營銷部完成多次活動,確保水,電,設備正常。

  2、配合安保部的消防演習活動。

  4、配合營銷部,網絡和電話的維修。

  5、配合客服報修問題進行維修。

  三、工作業績

  1、為了確保6#樓排水管不被凍裂,不影響6#辦公樓業主正常使用,我部門自己購買了保溫棉對整個給排水管做好保溫工作,為公司節約了外請人員的費用。

  2、3#由于天氣寒冷維護不到造成住在下水凍結3#1606至3#1303總管網凍暴,樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水,水流不止。我部門接到消息立馬組織維修工進行維修,最終在嚴寒中完成了搶修的艱巨任務,未造成更大經濟損失。

  3、通過物業工程部的認真查找工作對五號樓銀行的長時間地熱不熱問題得到了解決。

  4、冬季溫度低小區突然停電柴油機突然啟動,由于溫度過低,柴油凝固,柴油過濾網燃燒空產生真空狀態,不能啟動,我們進行了防寒風度,又把油管加伴熱帶加熱處理,我們又進行了發電機組進行了維修處里能達到了停電能正常使用狀態。

  5、對整體換熱站出水回管閥門進行全面檢查,供熱平均調整減少了業主投訴率。

  6、對六號樓凍害進行了一周的防寒維護處理。

  7、對五號樓沒入住商鋪進行防寒處理。

  8、在十二月份進行了1、2、3、4、5、6樓的公共區域照明燈源進行更換維修,現已購進400個燈源全部用上,目前還缺少400個燈源,140個燈體。

  四、部門存在的問題及分析

  1、禮儀禮貌行為較差,工作散漫,工程部員工的通病是重技術,輕服務。在工作中的行為舉止比較隨便,我相信在我們的培訓和正確的引導下員工會認識到禮儀禮節的重要性。

  2、主動承擔責任及處理事情的靈活度薄弱:在工作中,沒有積極解決困難的態度,遇事就容易找借口,不能開拓思維獨立思考解決問題。

  一、20__年工程部的工作目標

  1、在不斷地巡查和維保中確保設備的正常運行。

  2、跟進20__年遺留的工程問題,提出有效的措施進行整改。

  3、嚴格按照年度培訓計劃進行培訓,尤其是新員工入職培訓。

  4、建立設施設備保養計劃,嚴格按照計劃執行。

  5、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,確保裝修安全施工。

  6、做好外包設施設備維保單位的選定和簽訂合同。

  7、所有房屋資料的整理和檔案建立。

  8、配合營銷和各部門的工作完成

  9、做好業戶工程維修的有償和無常服務。

  10、建立設備檔案和做好設備資料存檔工作。

  11、加強員工業務技能培訓。

  12、加強員工物業服務理念,懂得工程部工作內容,知道怎樣對設備設施維護維修。

  13、加強培修維修工對設備設施巡查保養觀念。

  二、工程部的困難和解決辦法

  1、經過對附近小區各個項目的走訪,發現我公司工程部員工的工資偏低,人員少,希望可以得到高層領導的支持,從而提高我工程部員工的生活質量。

  2、地下車庫靠2#樓柴油發電機房部分照明點送不上電,嚴重影響了業戶車庫的使用,請集團協調相關部門解決。

  3、小區單元門,圍欄門禁鎖希望盡快解決。

  4、希望物業公司領導能夠把各個部門的管理責任調動起來,管理好業主的過去生活習慣,把單元門地庫通道門使用管理好給物業財產減少損失,減少維修成本。希望在新的一年里我們能更好的為業主服務,給業主創造一個值得信賴的物業公司。

單位物業工程部八月份工作計劃 篇6

  馬上到去的20xx年布滿但愿戰挑釁,對工程部提出了更下的請求。為主動共同各小區物業辦理完成各項目標使命,F連系工程部的現實環境,出力于維建調養各項任務的落實,并正在本來部分任務的根本上,不竭提升辦事量量,為客服中間的支費做到后勤保證任務。特制定任務打算以下:

  1、20xx年工程部的任務方針

  1、正在不竭地放哨戰維保中確保裝備的一般運轉。

  2、跟進20xx年遺留的工程成績,提出有用的辦法停止整改。

  3、參與一期下層戰兩期別墅的工程,特別是增強一期下層隱藏工程的排查戰初驗。

  4、做好下層領受任務,確保每位員工能自力驗支,零丁帶業主驗房,并具體奉告衡宇布局戰隱藏的火管及電路走背。

  5、嚴酷依照年度培訓打算停止培訓,特別是新員工進職培訓。

  6、20xx年7月31日完成一期下層的工程驗支,鑰匙材料領受的任務。

  7、完成一期下層裝備的啟接戰確保平常的一般利用及維保。

  8、成立舉措措施裝備調養打算,嚴酷依照打算履行。

  9、做好兩次拆建的材料考核戰放哨任務,確保拆建平安施工。

  10、做好中包舉措措施裝備維保單元的選定戰簽定條約。

  11、全部衡宇材料的清算戰檔案成立。

  12、共同營銷戰各部分的任務完成。

  13、跟進一期別墅綠化客歲漏掉工程的施工。

  15、跟進一期下層周界圍墻戰監控體系的裝置。

  16、放哨戰跟進一期下層公開泊車場的分別戰導示牌的裝置。

  16、做好后絕一期下層戰一期別墅存正在工程缺點的整改任務。

  17、做好業戶工程維建的有償戰無常辦事,確保工程返建率沒有得下于2%。18、跟進一期別墅戰一期下層,公開泊車廠支費講閘體系的裝置戰利用。

  19、成立裝備檔案戰做好裝備材料存檔任務。

  2、工程部的堅苦息爭決方法

  1、顛末對四周小區各個項目標訪問,收現我公司工程部員工的人為偏偏低,但愿能夠獲得下層帶領的撐持,從而提升我工程部員工的糊口量量。

  2、正在20xx年所遺留的一期別墅相干材料戰鑰匙但愿能盡快移交給我物業公司,有利于于我們的任務能更好的展開。

  3、一期別墅內的部門公開車庫沒有脫線,不克不及通電,寬重影響了業戶車庫的利用,請散團調和相干部分辦理。

  4、正在放哨中收現會所及操練場沒有預留檢驗心,我部分部門維建沒法停止,請相干施工單元賜與辦理。

  5、為了削減一期別墅的平安隱患,但愿散團各帶領協商,能盡快裝置監控體系。

  6、今朝一期別墅周界圍墻選用的是彩鋼板戰鐵藝,彩鋼板輕易變形影響公司項目標抽象。

  7、今朝一期別墅C2車庫是毛地,為了提升項目標品格,我公司倡議選用地坪漆展設。

  8、對一期別墅天溝(屋檐槽),屢次維建任存正在寬重漏火環境,但愿獲得散團帶領的撐持,能完全辦理,免得果其漏火對墻體形成侵害。

  9、一期別墅C2車庫沒有裝置智能刷卡體系,形成我公司對車輛辦理堅苦,但愿比及散團帶領的撐持。

  10、一期別墅分戶裝置的窗扇過年夜,寬重影響業戶的利用,視散團各帶領協商處置。

  11、一期別墅天井門,推推堅苦、輕易裝配寬重影響業戶的利用戰項目標品格,視散團列位帶領協商處置。

  12、一期別墅化糞池選用的是雨污開流,總管并沒有取市政管網接通,致使化糞池注謙的速率加速,但愿散團各帶領協商處置。

  13、一期別墅分戶到今朝為行,沒有裝置門禁對講體系,寬重影響業戶的利用。

  15、一期別墅以是有的舉措措施裝備,到今朝為行開辟商皆沒有請求我物業公司介入驗支,讓其曲接接辦辦理。

單位物業工程部八月份工作計劃 篇7

  一、20xx年工程部的工作目標

  1、在不斷地巡查和維保中確保設備的正常運行。

  2、跟進20xx年遺留的工程問題,提出有效的措施進行整改。

  3、嚴格按照年度培訓計劃進行培訓,尤其是新員工入職培訓。

  4、建立設施設備保養計劃,嚴格按照計劃執行。

  9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,確保裝修安全施工。

  10、做好外包設施設備維保單位的選定和簽訂合同。

  11、所有房屋資料的整理和檔案建立。

  12、配合營銷和各部門的工作完成

  13、做好業戶工程維修的有償和無常服務。

  14、建立設備檔案和做好設備資料存檔工作。

  15、加強員工業務技能培訓。

  16、加強員工物業服務理念,懂得工程部工作內容,知道怎樣對設備設施維護維修。

  17、加強培修維修工對設備設施巡查保養觀念。

  二、工程部的困難和解決辦法

  1、經過對附近小區各個項目的走訪,發現我公司工程部員工的工資偏低,人員少,希望可以得到高層領導的支持,從而提高我工程部員工的生活質量。

  2、地下車庫靠2#樓柴油發電機房部分照明點送不上電,嚴重影響了業戶車庫的使用,請集團協調相關部門解決

  3、小區單元門,圍欄門禁鎖希望盡快解決。

  4、希望物業公司領導能夠把各個部門的管理責任調動起來,管理好業主的過去生活習慣,把單元門地庫通道門使用管理好給物業財產減少損失,減少維修成本。希望在新的一年里我們能更好的為業主服務,給業主創造一個值得信賴的物業公司。

單位物業工程部八月份工作計劃 篇8

  一、20xx年工程部人員及工作范圍介紹:

  在20xx年工作中,我物業工程部上半年編制由8人減編到5人,管理的范圍有一期增加二期共6棟,其中:3棟住宅,兩棟寫字樓,一棟公寓,還有地下車庫。

  二、20xx年工程部工作內容

  、日常管理

  1、每天對二期入伙業主提出的問題進行維修跟中,設備設施維護,越冬防寒處理,對臨時發生的凍害進行維護處理,對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進行防寒維護處理。對存在的問題及時提出整改方案,確保工程部每天的工作順利完成。

  2、為了塑造物業公司的形象,對員工的儀容儀表進行檢查,嚴格按照公司要求的標準執行。

  3、監督落實員工每天對交樓所有設備設施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網絡機房柴油發電機組等是否按照公司標準進行檢查。

  4、落實員工對一、二期空置房進行地熱吹水處理減少凍害的發生。

  5、落實員工每天對地下室設備巡查一次,確保地下室內照明及配電系統正常運行。

  6、每天安排員工巡查一期和二期設備防寒巡查,并做好相關詳細記錄,隨時發現問題隨時上報解決。

  7、每天巡查設施設備運行的狀況。

  8、檢查每天工程報修單的處理情況,發現不能處理的事情及時解決。

  9、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況,發現問題及時解決。

  、計劃管理

  1、每月對倉庫的工具及耗材進行盤點,并對所需申購的材料進行統計,根據材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實施,更好的節約成本。

  2、嚴格按照年度保養計劃監督工落實設備保養,保養計劃。

  3、每周召開一次工程例會,解決工程中的相關問題,安排下周的計劃工作。

  、培訓管理

  1、《配電房巡查內容和高低壓倒閘操作培訓》;

  2、《柴油發電機組切換保養培訓》;

  3、消防系統培訓:《火災急救培訓》,《消防設施操作培訓》,《火災報警系統設備操作培訓》,《火災急救+消防系統設備操作培訓》;

  4、《弱電系統培訓》;

  通過這些培訓,每位員工提升了自己的個人能力和專業素養,達到了可單獨熟練操作工程設備的目的。

  、考核管理

  1、試用期考核:每位員工的試用期為1個月,每個月包括周考核和月考核,對達不到公司要求的員工,延長其試用期直到合格為止。

  2、培訓考核:每月均培訓考核,對考核達不到培訓要求的員工繼續培訓,直到達標為止。

  3、月度考核:月度考核不僅包括以上考核,還包含員工本月的出勤率、禮儀禮貌、工作能力、溝通能力等全方面的考核,以此讓員工更加了解自己的優勢和劣勢,在下個月的工作中揚長避短,表現更加優秀;

  、團隊合作

  1、配合營銷部完成多次活動,確保水,電,設備正常。

  2、配合安保部的消防演習活動。

  4、配合營銷部,網絡和電話的維修。

  5、配合客服報修問題進行維修。

  三、工作業績

  1、為了確保6#樓排水管不被凍裂,不影響6#辦公樓業主正常使用,我部門自己購買了保溫棉對整個給排水管做好保溫工作,為公司節約了外請人員的費用。

  2、3#由于天氣寒冷維護不到造成住在下水凍結3#1606至

  3#1303總管網凍暴,樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水,水流不止。我部門接到消息立馬組織維修工進行維修,最終在嚴寒中完成了搶修的艱巨任務,未造成更大經濟損失。 3、通過物業工程部的認真查找工作對五號樓銀行的長時間地熱不熱問題得到了解決。

  4、冬季溫度低小區突然停電柴油機突然啟動,由于溫度過低,柴油凝固,柴油過濾網燃燒空產生真空狀態,不能啟動,我們進行了防寒風度,又把油管加伴熱帶加熱處理,我們又進行了發電機組進行了維修處里能達到了停電能正常使用狀態。

  5、對整體換熱站出水回管閥門進行全面檢查,供熱平均調整減少了業主投訴率。

  6、對六號樓凍害進行了一周的防寒維護處理。

  7、對五號樓沒入住商鋪進行防寒處理。

  8、在十二月份進行了1、2、3、4、5、6樓的公共區域照明燈源進行更換維修,現已購進400個燈源全部用上,目前還缺少400個燈源,140個燈體。

  四、部門存在的問題及分析

  1、禮儀禮貌行為較差,工作散漫,工程部員工的通病是重技術,輕服務。在工作中的行為舉止比較隨便,我相信在我們的培訓和正確的引導下員工會認識到禮儀禮節的重要性。

  2、主動承擔責任及處理事情的靈活度薄弱:在工作中,沒有積極解決困難的態度,遇事就容易找借口,不能開拓思維獨立思考解決問題。

單位物業工程部八月份工作計劃 篇9

  新的一年,為實現公司長遠發展,現結合公司和我部門的實際情況,我們工程部201X年工作的重點,著力于工程部各項工作的落實,并在原來工程部工作的基礎上,不斷提高服務質量,主動配合物業服務中心完成各項維修任務,特擬定工作計劃如下:

  一、人員安排

  按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數,保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理,在現有人員編制中,夜間實行聽班制度。

  二、工作計劃

  (1)加強工程部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。

  (2)完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和商家之間發展的良好溝心的紐帶作用,針對服務的形態,完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度,真正實現工作有章可循,制度規范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。

  (3)加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有的設施設備的維護管理,直接關系物業成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規范操作時監管的重力區,工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點規劃到具體個人。

  (4)開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。

  (5)針對設施設備維護保養的特點,擬定相應的維護保養計劃,將工作目標細化。

  三、做好能源控制管理

  能耗成本通常占物業公司日常成本的很大比例,節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是:

  (1)提高所有員工的節能意識。

  (2)制定必要的規章制度。

  (3)采取必要的技術措施,比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造,根據季節及時調節開關燈的時間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關。

  (4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。

  (5)每月定時抄水電表并進行匯總,做好節能降耗的工作。

  四、安全管理

  1,設備設施安全管理工作必須堅持安全第一,預防為主的方針;必須堅持設備維修保養過程的系統管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術水平,能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素,確保重大事故零發生。

  2,明確安全操作責任,形成完善的安全維修管理制度。

  3、嚴格執行操作安全規程,實現安全管理規范化、制度化。

  4,加強外來裝飾公司安全監管,嚴格裝飾單位安全準入條件。

  五、預防性維修

  4、預防性維修:所有設施設備均制定維護保養和檢修計劃,按照設備保養周期既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。

  2、日常報修處理:設施、設備的日常使用過程中發現的故障以報修單的形式采取維修措施。

  3、日常巡查:工程部各值班人員在當班時對責任范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查,發現故障和異常及時處理。

  六、健全設備、設施檔案,做好維修工作檢查記錄。

  為保證設備、實施原始資料的完整性和連續性,在現有基礎上進一步完善部門檔案管理,建立設備臺賬。對于新接管的威尼斯小區,由于房產公司配套設施安裝滯后的原因,做好設施設備資料的收集跟進工作。

  七、設施設備維保工作:

  1、嚴格執行定期巡視檢查制度,發現問題及時處理,每日巡檢不少于1次。

  2、根據季節不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。

  3、根據實際需要,對各小區鐵藝護欄,鐵門和路燈桿除銹刷漆。

  4,根據實際需要,對各小區道路,花臺,墻面進行翻新處理。

單位物業工程部八月份工作計劃 篇10

  目前,物業管理公司負責集團在x投資主要項目之一的投資廣場的物業管理及配套x公寓的經營,x廣場在硬件環境上確實是一流的,已成為x的標志工程及形象代表,而物業管理作為主要的軟件環境,也需要高標準、高水平,兩相結合使投資廣場成為真正的一流物業。在目前的基礎上,下半年相關計劃如下:

  一、明確管理結構,清晰管理層次,使各項管理權責分明,合理有序

  首先是物業公司的地位,按實際情況的需要以及地產與物業管理之間的關系,物業管理行業的普遍慣例,物業公司隸屬房地產公司,作為房地產公司下屬專門從事物業管理的獨立機構,這樣的結構專業對口,兩用其利,上下呼應,在現階段無論對地產開發還是物業管理都十分有利。

  其次應以委托合同或其它法律形式明確投資廣場業主方(x公司)與物業公司的聘用委托關系,以及規范第二業主(租戶、使用人)與物業公司的間接委托關系。

  物業公司內部的架構,目前嚴重失調,應在精簡、實用原則下,建立現代企業所必須具備的機構。按目前的情況,急需建立的職能機構如綜合管理部(行政、人事、質量管理),營銷企劃部(企業ci與企業文化策劃、宣傳、營銷),再完善和規范財務計劃部(負責會計核算、出納、倉管、成本控制管理),另外將投資廣場物業管理與x公寓的經營管理按職能各自成立一個管理處,x公寓是作為物業公司向業主方承租經營的物業,由"x公寓管理處"按商務酒店模式進行管理,而"廣場管理處"則為包括公寓在內的所有投資廣場的物業提供全面的物業管理方面的服務。"投資廣場管理處"與"x公寓管理處"作為物業公司兩個獨立部門,公司"三部"(財務、綜合、營銷)作為公共服務部門,負責全公司(包括"兩處")的相關職能管理。公司對"兩處"按各自特點進行考核管理:廣場管理處以客戶滿意度和整體發展作業績考核依據,公寓管理處以營業狀況做業績考核依據。

  這樣,即形式物業公司與房地產公司的建屬關系,與業主方(x公司)的聘任委托關系,與租戶的間接聘任委托關系(通過業主方進行)的明確層次;物業公司內部再形成"三部兩處"的事務管理與事業管理、服務與經營(物業管理與公寓酒店經營)各職能明確的格局,權責、利分明,便于控制和規范。

  二、建立系統的動作管理模式

  無論是物業公司的整體運作,還是各部門的管理,都需要有一套統一、系統的模式來規范、協調和實施控制,這是現代企業管理得以成功運作的基本系統要求。

  物業管理和公寓酒店管理在當今都是較為成熟的行業,有整套的理論支持,有很多歷經成功檢驗的成熟經驗,有無數成功條例可供借鑒。在結合實際的基礎上,參照這些成熟的經驗來制定各項運作管理規范。建立一套系統的模式,這樣形式高起點、高標準來創造高水準,可以得到事半功倍的效果。這也是物業公司急待解決的問題。

  三、加強日常管理工作

  在日常的基礎管理中,充分彩各種現代管理方法和技術,如普通應用于服務行業的計劃目標管理、全面質量管理、體系管理和協調、激勵管理等。

  根據質量保證與管理國際標準中有關服務行業的要求,將各項管理工作的每一項細節形式標準化文件,在物業管理標準化之路,這也是行業發展的趨勢。

  借鑒和利用成熟經驗,將各種先進的管理方法運用到實處,落實到細節。作為服務性行業,日;A管理的主要重點是服務水準,即服務產品的質量。引入質量控制、質量保證的概念,建立質量控制體系,把各項工作以標準程序文件來規范,這是基礎管理的趨勢,也是有效的方法,也容易做到。

  四、吸納人才,加強培訓,充實各關鍵部位的人力資源

  企業以"人"為本,物業管理更是一個人力密集型的服務性行業,目前物業公司在物業管理、公寓客房服務、行政人事、質量控管、營銷企劃這些關鍵崗位嚴重缺乏干實事、真正專業的合適人才,在保潔、工程等基礎崗位也無相關專業的骨干技術人員,不僅難以搞好目前的運作,也將嚴重制約公司的發展與成長。

  招聘吸納和加強培訓是解決人力資源問題的有限手段。業內通行的做法是與專業技術學校聯合建立人才儲備基地,采取"請進來"、"送出去"的方式進行培訓、學習。

  建立并實施激勵機制,創造良好的氛圍環境,如工效結構、評優獎勵、末位淘汰以及良好的企業文化吸引,適當的福利等等都是成熟的人力資源管理策略與方法。

  充分吸納有用之才,創造培養和留住人才的環境,使公司保持活力,有充足的人力資源做后盾,就可以大大促進成長和發展。

  五、投資廣場的物業管理工作重點

  在明確管理層次,做好上述工作的基礎上,各部門與"廣場管理處"協調配合,貫徹落實公司各項方案,以客戶(業主、租戶)滿意為重心,完善服務體系,提高服務層次,改進服務質量,另在以下幾點上實實在在地堅持"客戶至上、服務第一"的原則:

  1、改善和創造優質物業管理環境,在對租戶提供服務方面采取一系列有效措施,盡快提高客戶滿意度。如:加強員工禮儀禮貌,規范各項程序,提高辦事效率,為客戶提供一些便利的免費增值服務(打掃房間、維修設施、收發郵件、代辦電信業務等等),不亂收費或明確除物業管理費外不收取客戶特約服務成本以外的任何費用。

  2、在保安、保潔等基礎環節采用星級酒店的管理方法,高標準地實施程序化、制度化、遠東化管理,尤其是在涉及對客服務程序方面一律以標準要求建立質量控制與保證的程序文件,實施標準化管理。

  3、在物業設施的運行和維保管理、能耗控制方面利用各種成熟經驗,確保大廈物業設施"常用常新",達到物業管理的"保值增值"目的,并使這一方面成為物業公司的一項長處。

  4、充分利用投資廣場這一物業基礎來創建和實施物業公司的企業文化、ci系統建設、營銷策劃等活動,將物業公司的形象與廣場的物業形象緊密結合,不僅可減少這方面的投入,更可以"雙贏雙惠",物業公司創造社會效益的同時,廣場物業形象得以提升,使用價值得以升華。

  5、在物業管理方面,根據目前的情況還需著重以下幾點以保持持續發展并始終走在本地區同業前列:

 、傩枰罅μ岣邚臉I人員的素質,尤其是管理人員要盡快專業化,通過各種途徑學習培訓專業知識,一年以內必須取得國家物業管理上崗資質證,管理處主任必須取得物業管理職業資質證書,全面提升公司人才層次,配合和促進公司發展。

  ②按照國家物業管理企業資質審查標準,要求著手完善公司各項建設,力爭一年以內通過相關資質審查,取得物業管理業專業資質證書。

  ③確定明確的奮斗目標:即以投資廣場的物業管理為基礎,充分鍛煉人才,完善管理模式,積累經驗和實力,在一年以內形成一支穩定、專業的物管隊伍,把投資廣場建設成為一個"整體秩序井然有序、內外環境整潔、優雅、安全,物業服務細致、周到、熱情,配套設施齊全、便捷"的`高尚商務中心,成為x一流寫字樓和物業管理的優質樣板。

  六、x公寓的經營管理

  將x公寓按標準商務酒店模式進行管理,同樣實行高標準的星級化管理,狠抓服務質量,這方面在本地有充足的人才與管理經驗可以引進,做好公寓的經營,獲取較好的效益較為容易,以下為幾個方面的重點:

  1、營銷工作是經營的重中之重,銷售才能創造利潤和效益,也只有保持一定的客房入住率,才能最終檢驗和鍛煉管理能力。爭取準確定位(消費層次、價格策略、服務水平)、積極營銷(充分運用各種成熟可行的營銷手段)、創造品牌(x策劃、宣傳、結合提升品質,爭取市場美譽度等以求品牌效應)的策略,將公寓的營銷做活、做實、做順。

  2、服務質量是酒店經營成功的基礎。抓好服務質量的關鍵是確實標準和程序,加強人員培訓,嚴格質量控制管理,只要認真做好這幾項工作,服務質量就可以有保證。

  3、完善硬件設施和配套功能,充分利用、完善現有康樂設施,如網球場、乒乓球室、棋牌室等,引進其他必要的項目如美容美發、健身娛樂等,另在餐飲、會議設施的配套上加強,補充配置好vip及其它客房應有的設施,使公寓在硬件水平和服務功能上形成綜合性、完整性、便捷性,提升品位及同業競爭力。

  4、公寓樓在地理位置上較偏僻,具備"鬧中取靜"的優勢,但因無臨街門市,也沒有廣告宣傳方向的直接視覺標識等,造成"養在深閨人不知"的局面,不易被消費對象發現選中。而只需打南大門,利用路的優勢,在南大門及相連通道投入一些標識、宣傳物,比如與餐廳租戶合作制作廣告牌、路燈標識以及一些烘托氣氛的裝飾物,即可變不利為有利。

  另外在成本控制、安保防衛等方面常抓不懈,根據本地市場分析,公寓樓的硬件條件有優勢,輔以積極求進、務實創新的管理,半年內使之成為本地一流商務酒店,創造良好的效應并非難事。

  七、在提高管理水平的基礎上,向創品牌、求發展的目標前進

  物業管理目前在x只是初具雛形,正規、規范和專業化的物業管理公司尚處空白,發展空間巨大。而且物業管理是一項社會效益很明顯的工作,可以為集團樹立良好的社會形象,同時在集團立足x開發地產業方面更可有所作為。所以,物業公司務實求進、積極向上的發展是有很必要的現實意義的。

  在上述一些方面的簡要計劃與設想的基礎上,加強管理、努力奮進、逐步提高,以"一年扎根,兩年完善,三年創品牌"為整體目標,立足x乃至,在物業管理方面有所作為是一個可行和切實的目標。

單位物業工程部八月份工作計劃 篇11

    一、對外拓展:

  物業公司到了20xx年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質換級會成為一個問題,從長遠的方面來講,不能夠發展就會被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,20xx年的工作重點必須轉移到這方面來。四川成都的物業管理市場,住宅小區在今后較長的一段時間里仍是市場,退其次是綜合寫字樓,再就是工業園區。按照我公司目前的規模,難以在市場上接到規模大、檔次高的住宅物業。因此,中小型的物業將是我公司發展的首選目標。同時,住宅物業是市場上競爭最激烈的一個物業類型,我公司應在不放棄該類物業的情形下,開拓寫字樓、工業物業和公共物業等類型的物業市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進行一次大規模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。

  經過20xx年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績。因此,20xx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5.

  目前暫定20xx年的拓展目標計劃為23萬平方米,這個數字經過研究,是比較實際的`數字,能夠實現的數字。如果20xx能夠找到一個工業園區則十萬平方米是較為容易實現的;如果是在住宅物業方面能夠拓展有成績,有兩個項目的話,也可以實現。目前在談的大觀園項目等也表明,公司20xx年的拓展前景是美好的。

    二、換取企業資質

  按照四川省的有關規定,我公司的臨時資質是一年,將于20xx年5月份到期,有關行政部門根據我公司的管理面積等參數來評審我公司的企業等級。據我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業管理項目,則評定為三級企業,應該是可以的。所以,企業等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在20xx年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料,不打無準備之仗。爭取一次評審過關。

    三、內部管理工作:

  (一)人力資源管理:

  物業公司在20xx年中設置了兩個職能部門,分別是綜合管理部和經營管理部,今年將新設立拓展部。分管原來經營管理部的物業管理項目的對外拓展工作。同時,在現有的人員任用上,按照留優分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導。

單位物業工程部八月份工作計劃 篇12

  新的一年,為實現公司長遠發展,現結合公司和我部門的實際情況,我們工程部20xx年工作的重點,著力于工程部各項工作的落實,并在原來工程部工作的基礎上,不斷提高服務質量,主動配合物業服務中心完成各項維修任務,特擬定工作計劃

  一、人員安排

  按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數,保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理,在現有人員編制中,夜間實行聽班制度。

  二、工作計劃

  (1)加強工程部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。

  (2)完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和商家之間發展的良好溝心的紐帶作用,針對服務的形態,完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度,真正實現工作有章可循,制度規范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。

  (3)加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有的設施設備的維護管理,直接關系物業成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規范操作時監管的重力區,工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點規劃到具體個人。

  (4)開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。

  (5)針對設施設備維護保養的特點,擬定相應的維護保養計劃,將工作目標細化。

  三、做好能源控制管理

  能耗成本通常占物業公司日常成本的很大比例,節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是

  (1)提高所有員工的節能意識。

  (2)制定必要的規章制度。

  (3)采取必要的技術措施,比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造,根據季節及時調節開關燈的時間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關。

  (4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。

  (5)每月定時抄水電表并進行匯總,做好節能降耗的工作。

  20xx物業工程部工作計劃范文3

  (一)公共設備設施維修保養及管理

  1、加大對施工單位的協調力度,爭取在2月底完成對西區柴油發電機故障的維修(柴油機控制電腦主板維修、更換乳化的潤滑機油)。

  2、跟進公共設備設施保修遺留問題,提出解決方案及建議,協調相關施工單位繼續維修整改。

  3、對生活水池水位控制和報警的改良,加大安全系數,消除安全隱患,保障財產安全。

  4、聯系施工單位檢修水泵監控系統,并對保安部值班人員和工程部人員進行水泵監控系統操作培訓。

  5、對公司接管物業項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實。

  6、理清施工單位對L4區公共設備設施的保修期限,明確保修責任。

  7、制定公共設備設施外委保養資金預算上報公司審核,提出外委保養方案。

  8、建立詳盡的設備臺賬、設備清單。

  9、編制詳細的設備、設施維修保養計劃、保養項目、保養標準,要求部門員工嚴格按計劃按標準執行設備保養,使設備運行安全、可靠,延長其使用壽命,達到保值、增值的目的。

  (二)營銷工作的配合

  積極的配合銷售部門的工作,保障各樣板房、售樓大廳及各相關配套設施的正常運作,給營銷工作創造良好氛圍與環境。

  (三)戶內維修服務

  1、首先重點抓公共設施設備巡查、保養、維修工作,確保設備處于良好的運行狀態,同時重視戶內維修服務工作,做到兩手抓,兩手都要硬。結合目前人力不足的情況,每天日班、中班各安排1名戶內維修技工向業主提供維修服務,主要解決影響業主正常生活的報修項目。

  2、協調客服部理清裝修單位、施工單位對戶內裝修保修范圍,屬保修范圍的,由客服部協調相關責任單位解決,減輕戶內維修壓力;

  3、建議公司確定幾家特約維修單位,當接到超出工程部業務范圍或服務能力范圍的項目,如業主要求,可向業主提供特約維修單位的相關信息,由業主聯系上門服務維修。

  (四)制度建設

  1、根據小區設備狀況和服務特點,制定物業管理ISO程序文件、工作規范、質量手冊,完善工程部的規章制度。

  2、應用ISO文件健全園區的公共設施、設備系統的運行管理規定和安全操作規程,科學管理設備設施,確保所轄系統設備的安全運行。

  (五)規范管理

  1、用物業管理ISO程序文件、工作規范、質量手冊和各類記錄表格,規范管理,提高物業管理水平。

  2、組織本部員工學習公司的規章制度,認真貫徹落實崗位責任制,督導下屬員工嚴格執行操作規程和員工守則,認真執行物業管理法規和公司規章制度。

  3、組織下屬員工配合客服部做好業戶服務工作,不定期與客戶服務部開展討論、溝通,共同進步。

  (六)隊伍建設

  1、加強員工技能培訓

  (1)針對所管轄物業各類設備、設施的運行狀態、功能和技術特性,全年開展理論學習、現場解說和操作培訓,要求各員工清楚和熟悉各類設備的位置和操作方法。

  (2)針對下屬員工的技術狀況,編制專業知識培訓計劃,按計劃執行,并定期考核。

  (3)鼓勵員工在業余時間參加技能培訓,培養一專多能的技術骨干(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進網操作培訓)。

  2、重視思想教育

  (1)強化安全生產意識,預防為主,防患于未然,確保人身安全和設備安全。

  (2)重視職業道德教育,端正員工的工作態度,嚴格管理,樹立正氣。堅決淘汰四種人:只說不干的人;人浮于事的人;業務水平不高,又不求上進的人;利用職務之便,謀取私利的人。

  (3)加強物業管理服務意識教育,培養競爭意識,提高員工素質,加強員工的團隊精神教育,增強凝聚力。

  3、促進人才培養

  一年內培養50%的基層員工具備領班的素質、領班具備主管的素質、主管具備經理的素質,為公司的發展儲備、輸送骨干人才。

  十五、對公司前景的展望

  1、強化管理,把公司做強

  通過強化管理,使公司的物業管理服務科學化、正規化、專業化、綜合一體化,在一年至兩年內把公司做強,儲備管理人才,打造公司的誠信品牌。

  2、規模化運作,把公司做大

  以zz物業管理作基礎,成立經營部,對外接管樓盤,擴大員工的發展空間,使公司運作規模化,創造更大的經濟效益和社會效益。

單位物業工程部八月份工作計劃 篇13

  20xx年,是物業公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業資質的換級,企業管理規模的擴大,保持并進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,就必須發展擴大。因此,20xx年的工作重點將轉移到公司業務的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業資質的要求,擴大管理面積、擴大公司的規模將是面臨最重要而迫切的需求。同時,根據公司發展需要,將調整組織結構,進一步優化人力資源,提高物業公司的人員素質。繼續抓內部管理,搞好培訓工作,進一步落實公司的質量管理體系,保持公司的管理質量水平穩步上升。在工作程序上進行優化,保證工作能夠更快更好的完成。

  一、對外拓展

  物業公司到了20xx年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質換級會成為一個問題,從長遠的方面來講,不能夠發展就會被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,20xx年的'工作重點必須轉移到這方面來。物業管理市場,住宅小區在今后較長的一段時間里仍是最大市場,退其次是綜合寫字樓,再就是工業園區。按照我公司目前的規模,難以在市場上接到規模大、檔次高的住宅物業。因此,中小型的物業將是我公司發展的首選目標。同時,住宅物業是市場上競爭最激烈的一個物業類型,我公司應在不放棄該類物業的情形下,開拓寫字樓、工業物業和公共物業等類型的物業市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進行一次大規模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。

  經過20xx年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績。因此,20xx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開展起來。

  目前暫定20xx年的拓展目標計劃為萬平方米,這個數字經過研究,是比較實際的數字,能夠實現的數字。如果20xx能夠找到一個工業園區則xx平方米是較為容易實現的;如果是在住宅物業方面能夠拓展有成績,有兩個項目的話,也可以實現。目前在談的xx項目等也表明,公司20xx年的拓展前景是美好的。

  二、換取企業資質

  按照xx省的有關規定,我公司的資質是一年,將于20xx年x月份到期,有關行政部門根據我公司的管理面積等參數來評審我公司的企業等級。據我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業。如果在x月份之前能夠接到一個以上物業管理項目,則評定為三級企業,應該是可以的。所以,企業等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在20xx年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料,不打無準備之仗。爭取一次評審過關。

  三、內部管理工作

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  物業公司在20xx年中設置了兩個職能部門,分別是綜合管理部和經營管理部,今年將新設立拓展部。分管原來經營管理部的物業管理項目的對外拓展工作。同時,在現有的人員任用上,按照留優分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導。

  在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強內部員工的培養和選拔,帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業生涯咨詢,培養員工的愛崗敬業的精神。真正以公司的發展為自己的事業。在今后的項目發展中,必須給予內部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時有利于員工的資源優化。

  在培訓工作上將繼續完善制度,將員工接受的培訓目標化,量化,作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內必須持證上崗率達100%。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。 20xx年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,20__年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。

 。ǘ┢焚|管理

  質量管理體系在20xx年開始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓工作上滯后,執行的標準沒有真正的落實。為此,20xx下半年年將繼續貫徹公司的質量體系,為公司通過認證認真的打好基礎,爭取能夠在20xx年通過認證。

  在20xx年x月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系文件修改,使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件,組織精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質量體系設計,對單獨的項目編寫質量文件,單獨實施不同標準的質量系統。

  20xx年將實施品質管理項目專人負責制,公司每個接管的項目都指定專人配合品質主管從事質量管理工作。包括在該項目的質量內部管理、業主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質量管理審核報告等。同時,配合項目業主(業主委員會)的需求進行年度的質量管理分析調查,獲得有效的內部管理信息和業主的建議,以便對項目的不合格項進行整改。

  20xx年x月擬將進行一次內部質量管理體系審核,將嚴格依照要素進行,這次內審將是物業公司的第一次品質管理總結會議。

  (三)行政工作

  綜合管理部在20xx上半年年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段,大部分員工對工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在20xx年下半年綜合管理部要加強管理,做好人事、勞資、檔案外聯等各項工作。在公司內設置建議信箱,具體設置在公司總部和各項目處,用于公司員工就公司的現狀和工作生活中的各種問題進行咨詢,由行政主管人員抽專門的時間了解,并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議,或者階段性的質量體系審核。

  20xx年物業公司的消耗物品采購將由綜合管理部進行統一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務,有利于節約成本和規范化操作。每月的20—25號各管理處報下個月的材料采購清單,下月x號領取所采購的物資,在有力保障項目處正常運轉的同時,注意費用的有效控制。

  20xx年物業公司還要慢慢的溶進乃至物業管理市場,參加行業協會,參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業活動。對xx省的物業管理行業進行理論性的研究,為公司發展指明道路方向,同時也在物業管理行業打下物業的烙印。

  (四)企業文化和品牌打造

  物業是年輕企業,依托xx集團和大經濟環境發展,物業繼承了xx集團了優良傳統,打造企業品牌,鑄造朝氣逢勃的企業文化。在20xx年物業公司將通過舉辦一系列的活動,來鑄造公司的品牌和文化。如:崗位技能競賽、服務水平競賽、籃球賽等,以此加強企業的凝聚力,增強員工的歸屬感,激發員工的工作熱情。嚴肅工作紀律,從細小處做起,如:著統一服裝上班、見面問好、主動為業主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動,同時積極參與有關物業管理的各種會議和培訓,在業界建立形象。

  四、收支預測

  收入:按照先前的預測,20xx年上半年擴展萬平方米的管理面積,按目前已經有可能的大觀園項目方案來計算,已經有萬平方米。年開支萬,收入萬,收支相抵,除去不可預見的因素,則該項目持平。若按另外擴展x萬平方米面積,每平方米xx元計算,則年收入萬。預測利潤率為10﹪,即xx萬元。綜合計算,若在x月份前進駐大觀園項目則盈利不超過xx萬元。若在換取企業等級資質后,順利拓展x萬平方米的項目,預算盈利xx萬元。隨著管理面積的擴大,利用資源可開展多種經營項目,但由于可變性和不可預測性,在此不對此做測算。據此,綜合計算,公司明年總收入萬(工業園)、萬(大觀園)、萬(拓展新項目),共xx萬元。

  支出:工業園管理處全年支出預算萬,大觀園項目全年支出預算x萬,拓展新項目支出預算x萬,公司本部支出x萬,則全年總支出為xx萬元。

  利潤:x—x=x萬元。

  物業在20xx下半年必須得到一個質的提升、積累,面對困難打開一個新的局面,公司才能向前走。在下一年度必須放開步伐,大膽嘗試各種新的經營方式,力爭取得最大的經濟效益。

單位物業工程部八月份工作計劃 篇14

  20__年充滿希望和挑戰,對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區物業管理完成各項指標任務。現結合工程部的實際情況,著力于維修保養各項工作的落實,并在原來部門工作的基礎上,不斷提高服務質量,為客服中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下:

  一 安全管理

  1,設備設施安全管理工作必須堅持“安全第一,預防為主”的方針;必須堅持設備維修保養過程的系統管理方式。;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術水平,能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素,確保重大事故零發生。

  2,明確責任,形成完善的制度。

  3、嚴格執行安全規程,實現安全規范化、制度化。

  4,加強外來裝飾公司,嚴格安全準入條件。

  二 工作計劃

  1、加強維修部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期的開展服務對象、文明禮貌、多能技術的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。

  2、完善制度,明確責任,保障部門良性運作,為發揮工程部作為物業和業主之間發展的良好溝通關心的紐帶作用,針對服務的形態,完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設備管理和人員安排制度,真正實現工作有章可循,制度規范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。

  3、加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區的設施設備的維護管理,直接關系物業成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規范操作時實監管的重力區,工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點規劃到具體個人。

  4、開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。

  維修員工培訓計劃表25、針對設施設備維護保養的特點,擬定相應的維護保養計劃,將工作流程分細化。

  三 做好能源控制管理

  能耗成本通常占物業公司日常成本的很大比例,節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是:1、提高所有員工的節能意識2、制定必要的規章制度3、采取必要的技術措施,比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費標準不一樣),進行地下停車場的照明設施設備的改造,將停車場能耗降到最低,將樓道的燈改造為節能型燈具;將樓道內的照明控制開關改造為觸摸延時開關。4、在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。

  四 預防性維修

  1、預防性維修:所有設施設備均制定維護保養和檢修計劃,按照設備保養周期既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。

  2、日常報修處理:設施、設備的日常使用過程中發現的故障以報修單的形式采取維修措施。

  3、日常巡查:工程部 。各值班人員在當班時對責任范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查,發現故障和異常及時處理。

  五 健全設備、設施檔案,做好維修工作檢查記錄。

  為保證設備、實施原始資料的完整性和連續性,在現有基礎上進一步完善部門檔案管理,建立設備臺賬,對于新接管的威尼斯小區,由于房產公司配套設施安裝滯后的原因,做好設施設備資料的收集跟進工作。

  六 設施設備維保工作:

  1、嚴格執行定期巡視檢查制度,發現問題及時處理,每日巡檢不少于1次。

  2、根據季節不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。

  3、根據實際需要,對各小區鐵藝護欄,鐵門和路燈桿除銹刷漆。

  4,根據實際需要,對各小區道路,花臺,墻面進行翻新處理。

  我們工程部將通過開展以上工作,展現我們公司的服務形象,為業主提供更為優質貼心的服務,為我們物業公司今后的發展創造更好的條件。

單位物業工程部八月份工作計劃 篇15

  20xx年是物業公司穩固發展提升服務關鍵發一年,回顧過去的一年,物業公司全體員工,全體領導,團結奮斗,積極向上,頑強拼搏,銳意進取,時間短任務重的情況下,堅決的完成了任務。新的.一年即將開始,我工程部對20xx年工作方向及工作內容做出如下規劃。

  一、工作重點

  1、規范派單任務流程,規范設備房設備管理流程,管理制度。規范庫房管理制度,提出專人專管。

  2、盡快完善設備檔案,完善設備房門牌。

  3、設備設施維護保養,依據相關法律法規,制定詳細保養計劃,并且實施落實。

  4、對南北商業樓、1#-11#住宅樓、地下車庫、綠化開始水電統計,每月匯總,根據實際情況開創節能降耗。

  二、日常工作

  1、提高服務水品,提升服務質量,嚴格要求工程部工作人員尊章守紀,進一步提高業主對我部門的工作認可。

  2、詳細劃分管理區域,做到任何事、任何物有人管有人問。

  3、研究制定維修報表,對工作人員業績有更詳細的統計。

  4、根據實際情況,借助現有免費的手機軟件,有可能的開展互聯網+維修,提高工作效率,陸續進入無紙化辦公。

  5、劃分管道工2人、電路電機2人、消防設施設備2人、制作切割、焊接2人。在全體工作人員,已掌握日常維修的基礎上,有方向的進行專業知識培養。

  三、轉換思想、培訓學習

  1、對全體工作人員進行禮儀培訓。

  2、對于專項業務,培訓工作人員,搜集相關資料,購買專業書籍,區別培訓學習。

  3、若有條件,到相關企業交流學習,對我部門工作現狀進行對比,好的保留,不足之處學習借鑒。

  4、轉變員工思想,培養自助學習能力,做到我想學,我要學。面對困難我想戰,我要戰。

  5、每人養成3-5個好的工作習慣。

  四、節能降耗

  1、結合消耗品的使用情況與維修報表進行對比,加強損耗品管理。

  2、改進地下車庫照明系統,夜間路燈照明系統,對于不必要照明設施拆除。

  3、改造樓宇-1層,-2層照明系統。由原來長亮光源改造為聲光控或紅外線控制開關。

  五、工作不足及困難

  偶遇我公司有閑置電腦一臺,申請我部門使用,供下一步的員工培訓學習,資料整理使用。

單位物業工程部八月份工作計劃 篇16

  一、對外拓展:

  物業公司到了20xx年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質換級會成為一個問題,從長遠的方面來講,不能夠發展就會被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,20xx年的工作重點必須轉移到這方面來。四川成都的物業管理市場,住宅小區在今后較長的一段時間里仍是市場,退其次是綜合寫字樓,再就是工業園區。按照我公司目前的規模,難以在市場上接到規模大、檔次高的住宅物業。因此,中小型的物業將是我公司發展的首選目標。同時,住宅物業是市場上競爭最激烈的一個物業類型,我公司應在不放棄該類物業的情形下,開拓寫字樓、工業物業和公共物業等類型的物業市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進行一次大規模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。

  經過20xx年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績。因此,20xx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。

  目前暫定20xx年的拓展目標計劃為23萬平方米,這個數字經過研究,是比較實際的數字,能夠實現的數字。如果20xx能夠找到一個工業園區則十萬平方米是較為容易實現的;如果是在住宅物業方面能夠拓展有成績,有兩個項目的話,也可以實現。目前在談的大觀園項目等也表明,公司20xx年的拓展前景是美好的。

  二、換取企業資質

  按照四川省的有關規定,我公司的臨時資質是一年,將于20xx年5月份到期,有關行政部門根據我公司的管理面積等參數來評審我公司的企業等級。據我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業管理項目,則評定為三級企業,應該是可以的。所以,企業等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在20xx年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料,不打無準備之仗。爭取一次評審過關。

  三、內部管理工作:

  (一)人力資源管理:

  物業公司在20xx年中設置了兩個職能部門,分別是綜合管理部和經營管理部,今年將新設立拓展部。分管原來經營管理部的物業管理項目的對外拓展工作。同時,在現有的人員任用上,按照留優分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導。

單位物業工程部八月份工作計劃 篇17

  一、201X年工程部人員及工作范圍介紹:

  在201X年工作中,我物業工程部上半年編制由8人減編到5人,管理的范圍有一期增加二期共6棟,其中:3棟住宅,兩棟寫字樓,一棟公寓,還有地下車庫。

  二、201X年工程部工作內容

  日常管理

  1、每天對二期入伙業主提出的問題進行維修跟中,設備設施維護,越冬防寒處理,對臨時發生的凍害進行維護處理,對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進行防寒維護處理。對存在的問題及時提出整改方案,確保工程部每天的工作順利完成。

  2、為了塑造物業公司的形象,對員工的儀容儀表進行檢查,嚴格按照公司要求的標準執行。

  3、監督落實員工每天對交樓所有設備設施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網絡機房柴油發電機組等是否按照公司標準進行檢查。

  4、落實員工對一、二期空置房進行地熱吹水處理減少凍害的發生。

  5、落實員工每天對地下室設備巡查一次,確保地下室內照明及配電系統正常運行。

  6、每天安排員工巡查一期和二期設備防寒巡查,并做好相關詳細記錄,隨時發現問題隨時上報解決。

  7、每天巡查設施設備運行的狀況。

  8、檢查每天工程報修單的處理情況,發現不能處理的事情及時解決。

  9、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況,發現問題及時解決。

  計劃管理

  1、每月對倉庫的工具及耗材進行盤點,并對所需申購的材料進行統計,根據材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實施,更好的節約成本。

  2、嚴格按照年度保養計劃監督工落實設備保養,保養計劃。

  3、每周召開一次工程例會,解決工程中的相關問題,安排下周的計劃工作。

  培訓管理

  1、《配電房巡查內容和高低壓倒閘操作培訓》;

  2、《柴油發電機組切換保養培訓》;

  3、消防系統培訓:《火災急救培訓》,《消防設施操作培訓》,《火災報警系統設備操作培訓》,《火災急救+消防系統設備操作培訓》;

  4、《弱電系統培訓》;

  通過這些培訓,每位員工提升了自己的個人能力和專業素養,達到了可單獨熟練操作工程設備的目的。

  考核管理

  1、試用期考核:每位員工的試用期為1個月,每個月包括周考核和月考核,對達不到公司要求的員工,延長其試用期直到合格為止。

  2、培訓考核:每月均培訓考核,對考核達不到培訓要求的員工繼續培訓,直到達標為止。

  3、月度考核:月度考核不僅包括以上考核,還包含員工本月的出勤率、禮儀禮貌、工作能力、溝通能力等全方面的考核,以此讓員工更加了解自己的優勢和劣勢,在下個月的工作中揚長避短,表現更加優秀;

  團隊合作

  1、配合營銷部完成多次活動,確保水,電,設備正常。

  2、配合安保部的消防演習活動。

  4、配合營銷部,網絡和電話的維修。

  5、配合客服報修問題進行維修。

  三、工作業績

  1、為了確保6#樓排水管不被凍裂,不影響6#辦公樓業主正常使用,我部門自己購買了保溫棉對整個給排水管做好保溫工作,為公司節約了外請人員的費用。

  2、3#由于天氣寒冷維護不到造成住在下水凍結3#1606至

  3#1303總管網凍暴,樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水,水流不止。我部門接到消息立馬組織維修工進行維修,最終在嚴寒中完成了搶修的艱巨任務,未造成更大經濟損失。3、通過物業工程部的認真查找工作對五號樓銀行的長時間地熱不熱問題得到了解決。4、冬季溫度低小區突然停電柴油機突然啟動,由于溫度過低,柴油凝固,柴油過濾網燃燒空產生真空狀態,不能啟動,我們進行了防寒風度,又把油管加伴熱帶加熱處理,我們又進行了發電機組進行了維修處里能達到了停電能正常使用狀態。

  5、對整體換熱站出水回管閥門進行全面檢查,供熱平均調整減少了業主投訴率。

  6、對六號樓凍害進行了一周的防寒維護處理。

  7、對五號樓沒入住商鋪進行防寒處理。

  8、在十二月份進行了1、2、3、4、5、6樓的公共區域照明燈源進行更換維修,現已購進400個燈源全部用上,目前還缺少400個燈源,140個燈體。

  四、部門存在的問題及分析

  1、禮儀禮貌行為較差,工作散漫,工程部員工的通病是重技術,輕服務。在工作中的行為舉止比較隨便,我相信在我們的培訓和正確的引導下員工會認識到禮儀禮節的重要性。

  2、主動承擔責任及處理事情的靈活度薄弱:在工作中,沒有積極解決困難的態度,遇事就容易找借口,不能開拓思維獨立思考解決問題。

  五、201X年工程部的工作目標

  1、在不斷地巡查和維保中確保設備的正常運行。

  2、跟進201X年遺留的工程問題,提出有效的措施進行整改。3、嚴格按照年度培訓計劃進行培訓,尤其是新員工入職培訓。

  4、建立設施設備保養計劃,嚴格按照計劃執行。

  9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,確保裝修安全施工。

  10、做好外包設施設備維保單位的選定和簽訂合同。

  11、所有房屋資料的整理和檔案建立。

  12、配合營銷和各部門的工作完成

  13、做好業戶工程維修的有償和無常服務。

  14、建立設備檔案和做好設備資料存檔工作。

  15、加強員工業務技能培訓。

  16、加強員工物業服務理念,懂得工程部工作內容,知道怎樣對設備設施維護維修。

  17、加強培修維修工對設備設施巡查保養觀念。

  二、工程部的困難和解決辦法

  1、經過對附近小區各個項目的走訪,發現我公司工程部員工的工資偏低,人員少,希望可以得到高層領導的支持,從而提高我工程部員工的生活質量。

  2、地下車庫靠2#樓柴油發電機房部分照明點送不上電,嚴

  重影響了業戶車庫的使用,請集團協調相關部門解決

  3、小區單元門,圍欄門禁鎖希望盡快解決。

  4、希望物業公司領導能夠把各個部門的管理責任調動起來,

單位物業工程部八月份工作計劃 篇18

  20年,是物業公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業資質的換級,企業管理規模的擴大,保持并進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,就必須發展擴大。因此,20年的工作重點將轉移到公司業務的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業資質的要求,擴大管理面積、擴大公司的規模將是面臨最重要而迫切的需求。同時,根據公司發展需要,將調整組織結構,進一步優化人力資源,提高物業公司的人員素質。繼續抓內部管理,搞好培訓工作,進一步落實公司的質量管理體系,保持公司的管理質量水平穩步上升。在工作程序上進行優化,保證工作能夠更快更好的完成。

  一、對外拓展:

  物業公司到了20年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質換級會成為一個問題,從長遠的方面來講,不能夠發展就會被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,20年的工作重點必須轉移到這方面來。四川成都的物業管理市場,住宅小區在今后較長的一段時間里仍是市場,退其次是綜合寫字樓,再就是工業園區。按照我公司目前的規模,難以在市場上接到規模大、檔次高的住宅物業。因此,中小型的物業將是我公司發展的首選目標。同時,住宅物業是市場上競爭最激烈的一個物業類型,我公司應在不放棄該類物業的情形下,開拓寫字樓、工業物業和公共物業等類型的物業市場。走別人沒有走的路。在20年第一季度即組織人員進行一次大規模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。

  經過20年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績。因此,20年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。

  目前暫定20年的拓展目標計劃為23萬平方米,這個數字經過研究,是比較實際的數字,能夠實現的數字。如果20能夠找到一個工業園區則十萬平方米是較為容易實現的;如果是在住宅物業方面能夠拓展有成績,有兩個項目的話,也可以實現。目前在談的大觀園項目等也表明,公司20年的拓展前景是美好的。

  二、換取企業資質

  按照四川省的有關規定,我公司的臨時資質是一年,將于20年5月份到期,有關行政部門根據我公司的管理面積等參數來評審我公司的企業等級。據我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業管理項目,則評定為三級企業,應該是可以的。所以,企業等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在20年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料,不打無準備之仗。爭取一次評審過關。

  三、內部管理工作:

  (一)人力資源管理:

  物業公司在20年中設置了兩個職能部門,分別是綜合管理部和經營管理部,今年將新設立拓展部。分管原來經營管理部的物業管理項目的對外拓展工作。同時,在現有的人員任用上,按照留優分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導。

  在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強內部員工的培養和選拔,帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業生涯咨詢,培養員工的愛崗敬業的精神。真正以公司的發展為自己的事業。在今后的項目發展中,必須給予內部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時有利于員工的資源優化。

  在培訓工作上將繼續完善制度,將員工接受的培訓目標化,量化,作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內必須持證上崗率達100%。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。20年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,20__年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。

  (二)品質管理:

  質量管理體系在20年開始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓工作上滯后,執行的標準沒有真正的落實。為此,20年將繼續貫徹公司的質量體系,為公司通過ISO9000:20的認證認真的打好基礎,爭取能夠在20年通過認證。

  在20年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系文件修改,使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件,組織精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質量體系設計,對單獨的項目編寫質量文件,單獨實施不同標準的質量系統。

  20年將實施品質管理項目專人負責制,公司每個接管的項目都指定專人配合品質主管從事質量管理工作。包括在該項目的質量內部管理、業主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質量管理審核報告等。同時,配合項目業主(業主委員會)的需求進行年度的質量管理分析調查,獲得有效的內部管理信息和業主的建議,以便對項目的不合格項進行整改。

  20年12月擬將進行一次內部質量管理體系審核,將嚴格依照ISO9000:20的要素進行,這次內審將是物業公司的第一次品質管理總結會議。

  (三)行政工作:

  綜合管理部在20年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段,大部分員工對工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在20__年綜合管理部要加強管理,做好人事、勞資、檔案外聯等各項工作。在公司內設置建議信箱,具體設置在公司總部和各項目處,用于公司員工就公司的現狀和工作生活中的各種問題進行咨詢,由行政主管人員抽專門的時間了解,并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議,或者階段性的質量體系審核。

  20年物業公司的消耗物品采購將由綜合管理部進行統一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務,有利于節約成本和規范化操作。每月的20-25號各管理處報下個月的材料采購清單,30-下月3號領取所采購的物資,在有力保障項目處正常運轉的同時,注意費用的有效控制。

  20年物業公司還要慢慢的溶進四川成都乃至西南的物業管理市場,參加行業協會,參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業活動。對四川省的物業管理行業進行理論性的研究,為公司發展指明道路方向,同時也在物業管理行業打下華神物業的烙印。

  (四)企業文化和品牌打造:

  華神物業是年輕企業,依托華神集團和四川的大經濟環境發展,華神物業繼承了華神集團了優良傳統,打造企業品牌,鑄造朝氣逢勃的企業文化。在20年物業公司將通過舉辦一系列的活動,來鑄造公司的品牌和文化。如:崗位技能競賽、服務水平競賽、籃球賽、棋牌賽等,以此加強企業的凝聚力,增強員工的歸屬感,激發員工的工作熱情。嚴肅工作紀律,從細小處做起,如:著統一服裝上班、見面問好、主動為業主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動,同時積極參與有關物業管理的各種會議和培訓,在業界建立形象。

  四、經營管理工作:

  20__年,經營管理部主要工作是在公司已有和新接的各項目中挖掘項目的相關資源進行經營,指導項目部開展經營管理工作。核算項目部的經營情況,根據實際情況和計劃來調控,以達到經濟效益化。20年的兩個經營項目,在年底都進行了剝離。因此,20年經營管理部主要進行物業管理項目的經營工作,兼而尋找新的項目。

  五、收支預測:

  收入:按照先前的預測,二零年擴展23萬平方米的管理面積,按目前已經有可能的大觀園項目方案來計算,已經有15萬平方米。年開支72萬,收入74萬,收支相抵,除去不可預見的因素,則該項目持平。若按另外擴展8萬平方米面積,每平方米0.4元計算,則年收入38.4萬。預測利潤率為10﹪,即3.84萬元。綜合計算,若在3月份前進駐大觀園項目則盈利不超過1.5萬元。若在換取企業等級資質后,順利拓展8萬平方米的項目,預算盈利1.92萬元。隨著管理面積的擴大,利用資源可開展多種經營項目,但由于可變性和不可預測性,在此不對此做測算。據此,綜合計算,公司明年總收入24萬(工業園)、74萬(大觀園)、38.4萬(拓展新項目),共136.4萬元。

  支出:工業園管理處全年支出預算22.8萬,大觀園項目全年支出預算68萬,拓展新項目支出預算34.56萬,公司本部支出10.4萬,則全年總支出為135.76萬元。

  利潤:136.4-135.76=0.64萬元。

  華神物業在20__年必須得到一個質的提升、積累,面對困難打開一個新的局面,公司才能向前走。在下一年度必須放開步伐,大膽嘗試各種新的經營方式,力爭取得的經濟效益。本工作計劃是公司20__年各項工作計劃的大綱,詳細計劃以本大綱為主體展開。

單位物業工程部八月份工作計劃 篇19

  即將到來的20xx年充滿希望和挑戰,對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區物業管理完成各項指標任務,F結合工程部的實際情況,著力于維修保養各項工作的落實,并在原來部門工作的基礎上,不斷提高服務質量,為客服中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下:

  一、安全管理

  1、設備設施安全管理工作必須堅持“安全第一,預防為主”的方針;必須堅持設備維修保養過程的系統管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術水平,能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素,確保重大事故零發生。

  2、明確安全操作責任,形成完善的安全維修管理制度。

  3、嚴格執行操作安全規程,實現安全管理規范化、制度化。

  4、加強外來裝飾公司安全監管,嚴格裝飾單位安全準入條件。

  二、工作計劃

  1、加強維修部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期的開展服務對象、文明禮貌、多能技術的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。

  2、完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和業主之間發展的良好溝通關心的紐帶作用,針對服務的形態,完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設備管理和人員安排制度,真正實現工作有章可循,制度規范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。

  3、加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區的設施設備的維護管理,直接關系物業成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規范操作時實監管的重力區,工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點規劃到具體個人。

  4、開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。

單位物業工程部八月份工作計劃 篇20

  一、人員安排

  按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數,保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理,在現有人員編制中,制定聽班制度。

  二、工作計劃、員工培訓

  (一)加強工程部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。

 。ǘ┩晟浦贫龋鞔_責任,保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和業主之間發展的良好溝心的紐帶作用,針對服務的形態,完善和該進工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設備管理和人員安排制度,真正實現工作有章可循,制度規范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。

 。ㄈ┘訌娫O備的監管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區的設施設備的維護管理,直接關系物業成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規范操作時監管的重力區,工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點規劃到具體個人。

 。ㄋ模╅_展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。

 。ㄎ澹┽槍υO施設備維護保養的特點,擬定相應的維護保養計劃,將工作目標細化。

  三、做好能源控制管理

  能耗成本通常占物業公司日常成本的很大比例,節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是:(1)提高所有員工的節能意識(2)制定必要的規章制度(3)采取必要的技術措施,比如進行地下停車廠的照明設施設備的改造,將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為技能型燈具;(4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。

  四、預防性維修

  (1)預防性維修:所有設施設備均制定維護保養和檢修計劃,按既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。

 。2)日常報修處理:設施、設備的日常使用過程中發現的故障以報修單的形式采取維修措施。

 。3)日常巡查:工程部各值班人員在當班時對責任范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查,發現故障和異常及時處理。

  五、健全設備、設施檔案,做好維修工作檢查記錄。

  為保證設備、實施原始資料的完整性和連續性,在現有基礎上進一步完善部門檔案管理。對于新接管的小區,由于房產公司配套設施安裝后置的原因,做好設施設備資料的收集跟進工作。

  六、設施設備計劃維保工作:

  (1)嚴格執行定期巡視檢查制度,發現問題及時處理,每日巡檢不少于1次。

 。2)根據季節不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。

 。3)消防系統的維護:結合秩序維護部的需要,及時檢查,維護保養,使各類消防水泵、煙感、噴淋設施、及消防栓設備處于良好的狀態。根據實際需要,上報公司,統一購買備品備件,以便及時更換,確保設備發揮應有的作用。

  (4)根據實際需要,對鐵藝護欄和燈桿安排除銹刷漆。

  我們工程部將通過開展以上工作,展現我們公司的服務形象,為業主提供更為優質貼心的服務,為物業公司今后的發展創造更好的條件。

單位物業工程部八月份工作計劃 篇21

  物業公司工程部有哪些應注意的工作?

  因為剛接觸的新事物沒有工作經驗THANKS。

  其實除了基本得崗位職責以外,還要有很強得責任心。真正的看重這份工作,想要做好。因為可能你一個人就關系到幾十上百戶家庭。物業工作很繁瑣,工程更是如此,有時忙得一天都停不下來。這是就需要我們物業人得責任心,來支撐我們為千家萬戶解決好每一個問題。

  應該好好保養啊。

  裝修和維修都是很重要的啊。

  不用拉。

  主要是電工方面的事,還有就是維修的事。

  物業公司工程部職責,這些也就是你的工作:

  1、負責制訂小區內公共設施、建筑物、設備系統的管理規定;

  2、負責新接管物業項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作;

  3、負責查驗用戶裝修報批手續及審批裝修方案、監督裝修方案的實施;

  4、負責編制設備、設施維修保養計劃,負責做好與本部門業務相關的合同評審;

  5、負責小區內的工程改造、設備更新、方案及預算的編制并送有關部門評審;

  6、負責對維修裝修項目、設備的保養進行驗收,負責對設備保養、維修、工程項目進行技術審核;

  7、負責所有設備、設施系統(供電、空調、給排水、電梯、電話、衛星及有線電視、消防、計量等)的管理、運行、維修等;

  8、配合客服中心做好用戶入住時房屋設施、設備的交驗、記錄工作;

  9、負責配合客服中心物管員派發的維修施工單;

  10、負責小區內緊急情況的處理工作。

單位物業工程部八月份工作計劃 篇22

  在20xx年工作中,在人員長期流失的情況下,工程部嚴格執行物業管理制度,保證了各項日常維修服務的工作,保證了2#—3#入伙業主的維修工作及整體設施設備的正常運行,保證了各項工作按計劃順利的完成。展望20xx年,努力使工作再上一個新臺階,F將20xx年工作總結如下:

  一、20xx年工程部人員及工作范圍介紹:

  在20xx年工作中,我物業工程部上半年編制由8人減編到5人,管理的范圍有一期增加二期共6棟,其中:3棟住宅,兩棟寫字樓,一棟公寓,還有地下車庫。

  二、20xx年工程部工作內容

  日常管理

  1、每天對二期入伙業主提出的問題進行維修跟中,設備設施維護,越冬防寒處理,對臨時發生的凍害進行維護處理,對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進行防寒維護處理。對存在的問題及時提出整改方案,確保工程部每天的工作順利完成。

  2、為了塑造物業公司的形象,對員工的儀容儀表進行檢查,嚴格按照公司要求的標準執行。

  3、監督落實員工每天對交樓所有設備設施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網絡機房柴油發電機組等是否按照公司標準進行檢查。

  4、落實員工對一、二期空置房進行地熱吹水處理減少凍害的發生。

  5、落實員工每天對地下室設備巡查一次,確保地下室內照明及配電系統正常運行。

  6、每天安排員工巡查一期和二期設備防寒巡查,并做好相關詳細記錄,隨時發現問題隨時上報解決。

  7、每天巡查設施設備運行的狀況。

  8、檢查每天工程報修單的處理情況,發現不能處理的事情及時解決。

  9、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況,發現問題及時解決。

  計劃管理

  1、每月對倉庫的工具及耗材進行盤點,并對所需申購的材料進行統計,根據材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實施,更好的節約成本。

  2、嚴格按照年度保養計劃監督工落實設備保養,保養計劃。

  3、每周召開一次工程例會,解決工程中的相關問題,安排下周的計劃工作。

  培訓管理

  1、《配電房巡查內容和高低壓倒閘操作培訓》;

  2、《柴油發電機組切換保養培訓》;

  3、消防系統培訓:《火災急救培訓》,《消防設施操作培訓》,《火災報警系統設備操作培訓》,《火災急救+消防系統設備操作培訓》;

  4、《弱電系統培訓》;

  通過這些培訓,每位員工提升了自己的個人能力和專業素養,達到了可單獨熟練操作工程設備的目的。

  考核管理

  1、試用期考核:每位員工的試用期為1個月,每個月包括周考核和月考核,對達不到公司要求的員工,延長其試用期直到合格為止。

  2、培訓考核:每月均培訓考核,對考核達不到培訓要求的員工繼續培訓,直到達標為止。

  3、月度考核:月度考核不僅包括以上考核,還包含員工本月的出勤率、禮儀禮貌、工作能力、溝通能力等全方面的考核,以此讓員工更加了解自己的優勢和劣勢,在下個月的工作中揚長避短,表現更加優秀;

  團隊合作

  1、配合營銷部完成多次活動,確保水,電,設備正常。

  2、配合安保部的消防演習活動。

  4、配合營銷部,網絡和電話的維修。

  5、配合客服報修問題進行維修。

  三、工作業績

  1、為了確保6#樓排水管不被凍裂,不影響6#辦公樓業主正常使用,我部門自己購買了保溫棉對整個給排水管做好保溫工作,為公司節約了外請人員的費用。

  2、3#由于天氣寒冷維護不到造成住在下水凍結3#1606至

  3#1303總管網凍暴,樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水,水流不止。我部門接到消息立馬組織維修工進行維修,最終在嚴寒中完成了搶修的艱巨任務,未造成更大經濟損失。3、通過物業工程部的認真查找工作對五號樓銀行的長時間地熱不熱問題得到了解決。4、冬季溫度低小區突然停電柴油機突然啟動,由于溫度過低,柴油凝固,柴油過濾網燃燒空產生真空狀態,不能啟動,我們進行了防寒風度,又把油管加伴熱帶加熱處理,我們又進行了發電機組進行了維修處里能達到了停電能正常使用狀態。

  5、對整體換熱站出水回管閥門進行全面檢查,供熱平均調整減少了業主投訴率。

  6、對六號樓凍害進行了一周的防寒維護處理。

  7、對五號樓沒入住商鋪進行防寒處理。

  8、在十二月份進行了1、2、3、4、5、6樓的公共區域照明燈源進行更換維修,現已購進400個燈源全部用上,目前還缺少400個燈源,140個燈體。

  四、部門存在的問題及分析

  1、禮儀禮貌行為較差,工作散漫,工程部員工的通病是重技術,輕服務。在工作中的行為舉止比較隨便,我相信在我們的培訓和正確的引導下員工會認識到禮儀禮節的重要性。

  2、主動承擔責任及處理事情的靈活度薄弱:在工作中,沒有積極解決困難的態度,遇事就容易找借口,不能開拓思維獨立思考解決問題。

  一、20xx年工程部的工作目標

  1、在不斷地巡查和維保中確保設備的正常運行。

  2、跟進20xx年遺留的工程問題,提出有效的措施進行整改。3、嚴格按照年度培訓計劃進行培訓,尤其是新員工入職培訓。

  4、建立設施設備保養計劃,嚴格按照計劃執行。

  9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,確保裝修安全施工。

  10、做好外包設施設備維保單位的選定和簽訂合同。

  11、所有房屋資料的整理和檔案建立。

  12、配合營銷和各部門的工作完成

  13、做好業戶工程維修的有償和無常服務。

  14、建立設備檔案和做好設備資料存檔工作。

  15、加強員工業務技能培訓。

  16、加強員工物業服務理念,懂得工程部工作內容,知道怎樣對設備設施維護維修。

  17、加強培修維修工對設備設施巡查保養觀念。

  二、工程部的困難和解決辦法

  1、經過對附近小區各個項目的走訪,發現我公司工程部員工的工資偏低,人員少,希望可以得到高層領導的支持,從而提高我工程部員工的生活質量。

  2、地下車庫靠2#樓柴油發電機房部分照明點送不上電,嚴

  重影響了業戶車庫的使用,請集團協調相關部門解決

  3、小區單元門,圍欄門禁鎖希望盡快解決。

  4、希望物業公司領導能夠把各個部門的管理責任調動起來,管理好業主的過去生活習慣,把單元門地庫通道門使用管理好給物業財產減少損失,減少維修成本。希望在新的一年里我們能更好的為業主服務,給業主創造一個值得信賴的物業公司。

  物業工程部的工作計劃(二)

  20xx年充滿希望和挑戰,對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區物業管理完成各項指標任務,F結合工程部的實際情況,著力于維修保養各項工作的落實,并在原來部門工作的基礎上,不斷提高服務質量,為客服中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下:

  一安全管理

  1,設備設施安全管理工作必須堅持“安全第一,預防為主”的方針;必須堅持設備維修保養過程的系統管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術水平,能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素,確保重大事故零發生。

  2,明確責任,形成完善的制度。

  3、嚴格執行安全規程,實現安全規范化、制度化。

  4,加強外來裝飾公司,嚴格安全準入條件。

  二工作計劃

  1、加強維修部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期的開展服務對象、文明禮貌、多能技術的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。

  2、完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和業主之間發展的良好溝心的紐帶作用,針對服務的形態,完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設備管理和人員安排制度,真正實現工作有章可循,制度規范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。13、加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區的設施設備的維護管理,直接關系物業成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規范操作時實監管的重力區,工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點規劃到具體個人。

  4、開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。

  維修員工培訓計劃表25、針對設施設備維護保養的特點,擬定相應的維護保養計劃,將工作流程分細化。

  三做好能源控制管理

  能耗成本通常占物業公司日常成本的很大比例,節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是:1、提高所有員工的節能意識2、制定必要的規章制度3、采取必要的技術措施,比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費標準不一樣),進行地下停車場的照明設施設備的改造,將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節能型燈具;將樓道內的照明控制開關改造為觸摸延時開關。4、在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。

  四預防性維修

  預防性維修:所有設施設備均制定維護保養和檢修計劃,按照設備保養周期既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。2、日常報修處理:設施、設備的日常使用過程中發現的故障以報修單的形式采取維修措施。3、日常巡查:工程部3

  各值班人員在當班時對責任范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查,發現故障和異常及時處理。

  五健全設備、設施檔案,做好維修工作檢查記錄。

  為保證設備、實施原始資料的完整性和連續性,在現有基礎上進一步完善部門檔案管理,建立設備臺賬。對于新接管的威尼斯小區,由于房產公司配套設施安裝滯后的原因,做好設施設備資料的收集跟進工作。

  六設施設備維保工作:

  1、嚴格執行定期巡視檢查制度,發現問題及時處理,每日巡檢不少于1次。

  2、根據季節不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。

  3、根據實際需要,對各小區鐵藝護欄,鐵門和路燈桿除銹刷漆。

  4,根據實際需要,對各小區道路,花臺,墻面進行翻新處理。

  我們工程部將通過開展以上工作,展現我們公司的服務形象,為業主提供更為優質貼心的服務,為我們物業公司今后的發展創造更好的條件。

  物業工程部的工作計劃(三)

  一、20xx年工程部人員及工作范圍介紹:

  在20xx年工作中,我物業工程部上半年編制由8人減編到5人,管理的范圍有一期增加二期共6棟,其中:3棟住宅,兩棟寫字樓,一棟公寓,還有地下車庫。

  二、20xx年工程部工作內容

  日常管理

  1、每天對二期入伙業主提出的問題進行維修跟中,設備設施維護,越冬防寒處理,對臨時發生的凍害進行維護處理,對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進行防寒維護處理。對存在的問題及時提出整改方案,確保工程部每天的工作順利完成。

  2、為了塑造物業公司的形象,對員工的儀容儀表進行檢查,嚴格按照公司要求的標準執行。

  3、監督落實員工每天對交樓所有設備設施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網絡機房柴油發電機組等是否按照公司標準進行檢查。

  4、落實員工對一、二期空置房進行地熱吹水處理減少凍害的發生。

  5、落實員工每天對地下室設備巡查一次,確保地下室內照明及配電系統正常運行。

  6、每天安排員工巡查一期和二期設備防寒巡查,并做好相關詳細記錄,隨時發現問題隨時上報解決。

  7、每天巡查設施設備運行的狀況。

  8、檢查每天工程報修單的處理情況,發現不能處理的事情及時解決。

  9、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況,發現問題及時解決。

  計劃管理

  1、每月對倉庫的工具及耗材進行盤點,并對所需申購的材料進行統計,根據材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實施,更好的節約成本。

  2、嚴格按照年度保養計劃監督工落實設備保養,保養計劃。

  3、每周召開一次工程例會,解決工程中的相關問題,安排下周的計劃工作。

  培訓管理

  1、《配電房巡查內容和高低壓倒閘操作培訓》;

  2、《柴油發電機組切換保養培訓》;

  3、消防系統培訓:《火災急救培訓》,《消防設施操作培訓》,《火災報警系統設備操作培訓》,《火災急救+消防系統設備操作培訓》;

  4、《弱電系統培訓》;

  通過這些培訓,每位員工提升了自己的個人能力和專業素養,達到了可單獨熟練操作工程設備的目的。

  考核管理

  1、試用期考核:每位員工的試用期為1個月,每個月包括周考核和月考核,對達不到公司要求的員工,延長其試用期直到合格為止。

  2、培訓考核:每月均培訓考核,對考核達不到培訓要求的員工繼續培訓,直到達標為止。

  3、月度考核:月度考核不僅包括以上考核,還包含員工本月的出勤率、禮儀禮貌、工作能力、溝通能力等全方面的考核,以此讓員工更加了解自己的優勢和劣勢,在下個月的工作中揚長避短,表現更加優秀;

  團隊合作

  1、配合營銷部完成多次活動,確保水,電,設備正常。

  2、配合安保部的消防演習活動。

  4、配合營銷部,網絡和電話的維修。

  5、配合客服報修問題進行維修。

  三、工作業績

  1、為了確保6#樓排水管不被凍裂,不影響6#辦公樓業主正常使用,我部門自己購買了保溫棉對整個給排水管做好保溫工作,為公司節約了外請人員的費用。

  2、3#由于天氣寒冷維護不到造成住在下水凍結3#1606至

  3#1303總管網凍暴,樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水,水流不止。我部門接到消息立馬組織維修工進行維修,最終在嚴寒中完成了搶修的艱巨任務,未造成更大經濟損失。3、通過物業工程部的認真查找工作對五號樓銀行的長時間地熱不熱問題得到了解決。4、冬季溫度低小區突然停電柴油機突然啟動,由于溫度過低,柴油凝固,柴油過濾網燃燒空產生真空狀態,不能啟動,我們進行了防寒風度,又把油管加伴熱帶加熱處理,我們又進行了發電機組進行了維修處里能達到了停電能正常使用狀態。

  5、對整體換熱站出水回管閥門進行全面檢查,供熱平均調整減少了業主投訴率。

  6、對六號樓凍害進行了一周的防寒維護處理。

  7、對五號樓沒入住商鋪進行防寒處理。

  8、在十二月份進行了1、2、3、4、5、6樓的公共區域照明燈源進行更換維修,現已購進400個燈源全部用上,目前還缺少400個燈源,140個燈體。

  四、部門存在的問題及分析

  1、禮儀禮貌行為較差,工作散漫,工程部員工的通病是重技術,輕服務。在工作中的行為舉止比較隨便,我相信在我們的培訓和正確的引導下員工會認識到禮儀禮節的重要性。

  2、主動承擔責任及處理事情的靈活度薄弱:在工作中,沒有積極解決困難的態度,遇事就容易找借口,不能開拓思維獨立思考解決問題。

  五、20xx年工程部的工作目標

  1、在不斷地巡查和維保中確保設備的正常運行。

  2、跟進20xx年遺留的工程問題,提出有效的措施進行整改。3、嚴格按照年度培訓計劃進行培訓,尤其是新員工入職培訓。

  4、建立設施設備保養計劃,嚴格按照計劃執行。

  9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,確保裝修安全施工。

  10、做好外包設施設備維保單位的選定和簽訂合同。

  11、所有房屋資料的整理和檔案建立。

  12、配合營銷和各部門的工作完成

  13、做好業戶工程維修的有償和無常服務。

  14、建立設備檔案和做好設備資料存檔工作。

  15、加強員工業務技能培訓。

  16、加強員工物業服務理念,懂得工程部工作內容,知道怎樣對設備設施維護維修。

  17、加強培修維修工對設備設施巡查保養觀念。

  二、工程部的困難和解決辦法

  1、經過對附近小區各個項目的走訪,發現我公司工程部員工的工資偏低,人員少,希望可以得到高層領導的支持,從而提高我工程部員工的生活質量。

  2、地下車庫靠2#樓柴油發電機房部分照明點送不上電,嚴

  重影響了業戶車庫的使用,請集團協調相關部門解決

  3、小區單元門,圍欄門禁鎖希望盡快解決。

  4、希望物業公司領導能夠把各個部門的管理責任調動起來,

  物業工程部的工作計劃(四)

  時光如梭,眨眼新的一年已經到來,面對酒店業競爭越來越激烈的現實,以及酒店經營面臨著設備設施進一步老化的困難和挑戰,現結合酒店實際情況,我工程部20xx年將重點抓好如下幾個方面的工作:

  一、部門制度建設、工作流程疏理、崗位責任落實。

  進一步細化、標準化、強化各類制度流程,根據部門運行特點及工作中存在的問題,有針對性地對不合理部分進行修改,形成系統的、完整的、可操作性強便于執行簡單易懂的規章體系。并應用五常法,加強對部門公用工具、維修材料、設備檔案及設備設施的精細化管理,深入員工思想意識,培養員工良好工作習慣,在班組形成一種整潔有序的、相互尊重的氛圍。

  二、加強部門培訓力度,探索新的培訓形式、提高員工綜合技能及注重實效的培訓考核,交叉培訓力促班組成員一崗多能,形成一支學習力較強的員工隊伍。

  通過現場培訓、班前培訓、月度培訓、以老帶新、交叉互教等多種形式,盡可能全面地提高員工的理論知識和實踐水平,改善以往培訓走過場,培訓效果不明顯的局面。最重要是培育一種意識,使部門員工能主動學習、相互借鑒、交流經驗。改變以往部門一有自有經費就聚餐拼酒的陋習,拿出一大部分經費購買專業書籍,供員工查閱。

  三、摒棄大家做等于沒人做、有功勞大家分的大鍋飯操作模式。

  進而推行個人責任制、首問責任制、設備管轄責任制,使每位員工在其位,謀其職,培養員工主動思考承擔責任的習慣,避免出現一有問題總是往上推的情形。通過劃定設備責任人、細化工作范圍、制定工作標準,使員工清晰地計劃、工作、反饋。提高員工的出工效率,對典型工作利用實測規定量化標準,考核并作出獎懲。對員工工作內容、工作用時、工作質量進行評估比較分析,提高人力資源整體綜合利用水平。

  四、加強巡檢、事前維修和主動保養,提高設備設施完好率。

  勿庸置疑,設備設施的保養水平急待提高,酒店多年運行,設備故障率急速上升,維護水平的高低不僅決定了使用部門的工作效率和客人的舒適度,而且決定了設備的使用壽命。加強對維保管理的計劃性,使設備在故障臨介點前得到適當的維修保養,既減少成本又減少用工成本。通過對設備故障原因歷史數據的統計分析,制定出科學的保養計劃,并認真執行,落實責任人,嚴格檢查,使此項工作落到實處。

  五、引入新技術、新設備、新工藝,加強對現行設備設施的更新技改力度,加強能耗設備管理、過程管理、運行管理,提高能源綜合利用效率,完成能源控制指標。

  加強對各部門能源使用檢查監督力度,提高獎懲力度,并對不合理用能現象及時糾正,保證合理用能。做好熱電蒸汽通汽后各類設備的選型安裝工作,確保投資效益化。通過部門節能獎的合理分配,激勵部門員工多提建議,多動手、勤動腦,對暖通運行崗位通過班耗分析對比,對各類重點耗能設備建立能耗檔案分析整理,力爭全年有一較大節能業績。

  物業工程部的工作計劃(五)

  20xx年,物管處的日常工作在公司領導下和開發商領導的正確指導下得以順利開展,保安、工程、清潔、客服等工作方面的質量都有明顯的改善與提高,但在小區車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內部員工隊伍的建設等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業管理工作計劃全面提升的一年,我們將針對所欠缺與不足方面努力補上,全面提高,跟上公司和發展商的發展要求。特制定了20xx年物業管理工作計劃:

  一、保安管理

  1)、做好小區的治安管理,維護良好的治安秩序。

  2)、對各規章制度和崗位職責進行學習,特別是新入職隊員的培訓。繼續做好小區內安全保衛工作,確保小區的正常秩序,給業主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環境。確保小區六年無任何刑事案件發生。

  3)、加強部門內部力量的梯隊建設,努力培養骨干力量。

  4)、做好小區的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。

  5)、加大軍事訓練力度,在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。

  6)以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確保安部各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。

  二、工程維護保養管理

  1)對整個小區的電氣、給排水、消防、對講監控及公共設施等設備設施的運行管理、維修和保養,確保小區的各項設備設施正常工作

  2、加強對裝修戶進行監督管理。

  3、向業主提供有償服務。

  三、環境衛生的管理

  1)環境衛生方面,我們根據小區實際情況,主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。

  2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃,結合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進行監督檢查。繼續對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區衛生檢查工作,確保小區的衛生清潔美觀。

  3)要求保潔部按照開發商的要求進行。

  四、客服管理

  1)繼續加強客戶服務水平和服務質量,業主滿意率達到95%左右。

  2)進一步提高物業收費水平,確保收費率達到96%左右。

  3)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。

  4)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。

  5)加強部門培訓工作,確?头䥺T業務水平有顯著提高。

  根據公司培訓方針,制定客服管理培訓工作計劃,提高服務意識、業務水平。有針對性的開展員工素質教育,促進員工愛崗敬業。更多精彩加物業社區微信。對員工從服務意識、禮節禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質。

  五、完善管理

  處日常管理,開展便民工作,提高業主滿意度,以制度規范日常工作,完善小區治安、交通、綠化、公共設施設備的維保,讓業主滿意,更多精彩加物業社區微信。大力開展家政清潔服務、花園養護、水電氣維修等有償服務,在給業主提供優質服務的同時也增加管理處的多種經營創收。

  六、根據公司年度計劃,創建文明和諧小區。

  根據公司年度管理工作計劃,20xx年的工作重點還是繼續抓好物業安全管理,強化服務意識,規范服務標準,嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規以及公司制定的各項規范性制度嚴格執行,逐項整改完善。根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。擬定業主車輛按規定停放到位可行性方案。配合開發商各項銷售活動的開展,組織相關部門做好準備工作。

  20xx年物管處將以務實的物業服務工作態度,保質保量完成各項工作任務及考核指標,全心全意為業主服務,在服務質量提升中創出佳績。

單位物業工程部八月份工作計劃 篇23

  物業公司工程部有哪些應注意的工作

  因為剛接觸的新事物沒有工作經驗THANKS

  其實除了基本得崗位職責以外,還要有很強得責任心。真正的看重這份工作,想要做好。因為可能你一個人就關系到幾十上百戶家庭。物業工作很繁瑣,工程更是如此,有時忙得一天都停不下來。這是就需要我們物業人得責任心,來支撐我們為千家萬戶解決好每一個問題。

  應該好好保養啊

  裝修和維修都是很重要的啊

  不用拉

  主要是電工方面的事,還有就是維修的事

  物業公司工程部職責,這些也就是你的工作:

  1、負責制訂小區內公共設施、建筑物、設備系統的管理規定;

  2、負責新接管物業項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作;

  3、負責查驗用戶裝修報批手續及審批裝修方案、監督裝修方案的實施;

  4、負責編制設備、設施維修保養計劃,負責做好與本部門業務相關的合同評審;

  5、負責小區內的工程改造、設備更新、方案及預算的編制并送有關部門評審;

  6、負責對維修裝修項目、設備的保養進行驗收,負責對設備保養、維修、工程項目進行技術審核;

  7、負責所有設備、設施系統(供電、空調、給排水、電梯、電話、衛星及有線電視、消防、計量等)的管理、運行、維修等;

  8、配合客服中心做好用戶入住時房屋設施、設備的交驗、記錄工作;

  9、負責配合客服中心物管員派發的維修施工單;

  10、負責小區內緊急情況的處理工作。

  物業工程部年度計劃;

  一:人員安排,

  二:工作計劃:

  三:做好能源控制管理

  四:預防性維修:

  五:健全設備設施檔案,做好維修工作記錄:

單位物業工程部八月份工作計劃 篇24

  新年伊始,公司組織聽取了經理做的20__年度工作報告,報告中,對我們所做的工作給予了肯定,同時,對公司20__年實現長足跨越式發展做出了新展望,提出了新要求,F結合我部門的實際情況,我們工程部20__年工作的重點,著力于工程部各項工作的落實,并在原來工程部工作的基礎上,不斷提高服務質量,主動配合各管理處完成各項維修任務,特擬定工作計劃如下:

  一、人員安排

  按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的人數,保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理,在現有人員編制中,制定聽班制度。

  二、工作計劃、員工培訓

  (一)加強工程部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。

  (二)完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和業主之間良好的溝通紐帶作用,針對服務的形態,完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設備管理和人員安排制度,真正實現工作有章可循,制度規范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。

  (三)加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區的設施設備的維護管理,直接關系物業成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規范操作時監管的重力區,工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點規劃到具體個人。

  (四)開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。

  (五)針對設施設備維護保養的特點,擬定相應的維護保養計劃,將工作目標細化。

  三、做好能源管理控制

  能耗成本通常占物業公司日常成本的很大比例,節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是:

  (1)提高所有員工的節能意識;

  (2)制定必要的規章制度;

  (3)采取必要的技術措施,比如進行地下停車廠的照明設施設備的改造,將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節能型燈具;

  (4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。

  四、預防性維修

  (1)預防性維修:所有設施設備均制定維護保養和檢修計劃,按既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。

  (2)日常報修處理:設施、設備的日常使用過程中發現的故障,以報修單的形式采取維修措施。

  (3)日常巡查:工程部各值班人員在當班時對責任范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查,發現故障和異常及時處理。

  五、健全設備、設施檔案,做好維修工作檢查記錄

  為保證設備、實施原始資料的完整性和連續性,在現有基礎上進一步完善部門檔案管理。對于新接管的小區,由于房產公司配套設施安裝滯后的原因,做好設施設備資料的收集跟進工作。

  六、設施設備計劃維保工作

  (1)嚴格執行定期巡視檢查制度,發現問題及時處理,每日巡檢不少于1次。

  (2)根據季節不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。

  (3)消防系統的維護:結合秩序維護部的需要,及時檢查,維護保養,使各類消防水泵、煙感、噴淋設施及消防栓設備處于良好的狀態。根據實際需要,上報公司,統一購買備品備件,以便及時更換,確保設備發揮應有的作用。

  (4)根據實際需要,對鐵藝護欄和燈桿安排除銹刷漆。

  我們工程部將通過開展以上工作,展現我們公司的服務形象,為業主提供更為優質貼心的服務,為物業公司今后的發展創造更好的條件。

  謝謝大家!

單位物業工程部八月份工作計劃 篇25

  一、20xx年工程部人員及工作范圍介紹:

  在20xx年工作中,我物業工程部上半年編制由8人減編到5人,管理的范圍有一期增加二期共6棟,其中:3棟住宅,兩棟寫字樓,一棟公寓,還有地下車庫。

  二、20xx年工程部工作內容

  日常管理

  1、每天對二期入伙業主提出的問題進行維修跟中,設備設施維護,越冬防寒處理,對臨時發生的凍害進行維護處理,對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進行防寒維護處理。對存在的問題及時提出整改方案,確保工程部每天的工作順利完成。

  2、為了塑造物業公司的形象,對員工的儀容儀表進行檢查,嚴格按照公司要求的標準執行。

  3、監督落實員工每天對交樓所有設備設施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網絡機房柴油發電機組等是否按照公司標準進行檢查。

  4、落實員工對一、二期空置房進行地熱吹水處理減少凍害的發生。

  5、落實員工每天對地下室設備巡查一次,確保地下室內照明及配電系統正常運行。

  6、每天安排員工巡查一期和二期設備防寒巡查,并做好相關詳細記錄,隨時發現問題隨時上報解決。

  7、每天巡查設施設備運行的狀況。

  8、檢查每天工程報修單的處理情況,發現不能處理的事情及時解決。

  9、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況,發現問題及時解決。

  計劃管理

  1、每月對倉庫的工具及耗材進行盤點,并對所需申購的材料進行統計,根據材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實施,更好的節約成本。

  2、嚴格按照年度保養計劃監督工落實設備保養,保養計劃。

  3、每周召開一次工程例會,解決工程中的相關問題,安排下周的計劃工作。

  培訓管理

  1、《配電房巡查內容和高低壓倒閘操作培訓》;

  2、《柴油發電機組切換保養培訓》;

  3、消防系統培訓:《火災急救培訓》,《消防設施操作培訓》,《火災報警系統設備操作培訓》,《火災急救+消防系統設備操作培訓》;

  4、《弱電系統培訓》;

  通過這些培訓,每位員工提升了自己的個人能力和專業素養,達到了可單獨熟練操作工程設備的目的。

  考核管理

  1、試用期考核:每位員工的試用期為1個月,每個月包括周考核和月考核,對達不到公司要求的員工,延長其試用期直到合格為止。

  2、培訓考核:每月均培訓考核,對考核達不到培訓要求的員工繼續培訓,直到達標為止。

  3、月度考核:月度考核不僅包括以上考核,還包含員工本月的出勤率、禮儀禮貌、工作能力、溝通能力等全方面的考核,以此讓員工更加了解自己的優勢和劣勢,在下個月的工作中揚長避短,表現更加優秀;

  團隊合作

  1、配合營銷部完成多次活動,確保水,電,設備正常。

  2、配合安保部的消防演習活動。

  4、配合營銷部,網絡和電話的維修。

  5、配合客服報修問題進行維修。

  三、工作業績

  1、為了確保6樓排水管不被凍裂,不影響6#辦公樓業主正常使用,我部門自己購買了保溫棉對整個給排水管做好保溫工作,為公司節約了外請人員的費用。

  2、3#由于天氣寒冷維護不到造成住在下水凍結3#1606至3#1303總管網凍暴,樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水,水流不止。我部門接到消息立馬組織維修工進行維修,最終在嚴寒中完成了搶修的艱巨任務,未造成更大經濟損失。

  3、通過物業工程部的認真查找工作對五號樓銀行的長時間地熱不熱問題得到了解決。

  4、冬季溫度低小區突然停電柴油機突然啟動,由于溫度過低,柴油凝固,柴油過濾網燃燒空產生真空狀態,不能啟動,我們進行了防寒風度,又把油管加伴熱帶加熱處理,我們又進行了發電機組進行了維修處里能達到了停電能正常使用狀態。

  5、對整體換熱站出水回管閥門進行全面檢查,供熱平均調整減少了業主投訴率。

  6、對六號樓凍害進行了一周的防寒維護處理。

  7、對五號樓沒入住商鋪進行防寒處理。

  8、在十二月份進行了1、2、3、4、5、6樓的公共區域照明燈源進行更換維修,現已購進400個燈源全部用上,目前還缺少400個燈源,140個燈體。

  四、部門存在的問題及分析

  1、禮儀禮貌行為較差,工作散漫,工程部員工的通病是重技術,輕服務。在工作中的行為舉止比較隨便,我相信在我們的培訓和正確的引導下員工會認識到禮儀禮節的重要性。

  2、主動承擔責任及處理事情的靈活度薄弱:在工作中,沒有積極解決困難的態度,遇事就容易找借口,不能開拓思維獨立思考解決問題。

  五、20xx年工程部的工作目標

  1、在不斷地巡查和維保中確保設備的正常運行。

  2、跟進20xx年遺留的工程問題,提出有效的措施進行整改。3、嚴格按照年度培訓計劃進行培訓,尤其是新員工入職培訓。

  4、建立設施設備保養計劃,嚴格按照計劃執行。

  9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,確保裝修安全施工。

  10、做好外包設施設備維保單位的選定和簽訂合同。

  11、所有房屋資料的整理和檔案建立。

  12、配合營銷和各部門的工作完成

  13、做好業戶工程維修的有償和無常服務。

  14、建立設備檔案和做好設備資料存檔工作。

  15、加強員工業務技能培訓。

  16、加強員工物業服務理念,懂得工程部工作內容,知道怎樣對設備設施維護維修。

  17、加強培修維修工對設備設施巡查保養觀念。

  二、工程部的困難和解決辦法

  1、經過對附近小區各個項目的走訪,發現我公司工程部員工的工資偏低,人員少,希望可以得到高層領導的支持,從而提高我工程部員工的生活質量。

  2、地下車庫靠2#樓柴油發電機房部分照明點送不上電,嚴

  重影響了業戶車庫的使用,請集團協調相關部門解決

  3、小區單元門,圍欄門禁鎖希望盡快解決。

  4、希望物業公司領導能夠把各個部門的管理責任調動起來,

單位物業工程部八月份工作計劃 篇26

  1、職員放置

  依照運做形式及崗亭辦理的請求,工程部的職員保持今朝的的人數,包管火電體系的運轉。為包管應慢事務得和時有用的處置,正在現有職員體例中,夜間實施聽班軌制。

  2、任務打算

  (1)增強工程部的辦事認識。今朝正在辦事上,工程部需進一步提升辦事程度,出格是正在體例戰量量上,更需進一步提升。本部分將按期戰沒有按期的展開辦事認識戰體例的培訓,提升部分職員的辦事量量戰辦事服從。

  (2)完美軌制,明白義務,保證部分良性運做。為闡揚工程部做為物業戰商家之間成長的杰出溝心的紐帶感化,針對辦事的形狀,完美戰改良任務軌制,從而更得當今朝任務的展開。從裝備辦理戰職員放置軌制,實正完成任務有章可循,軌制標準任務。經由過程落實軌制,明白義務,包管了部分任務的良性展開。

  (3)增強裝備的羈系、增強本錢認識。工程部背責全部的舉措措施裝備的庇護辦理,曲接閉系物業本錢的節制。熟習裝備運轉、機能,包管裝備的一般運轉,依照標準操縱時羈系的重力區,工程部將依照相干任務的必要停止落實,做到有裝備,有庇護,出效果;并將舉措措施裝備庇護偏重面計劃到詳細小我。

  (4)展開培訓,強化進修,提升技術程度。便今朝工程部辦事的規模,借比力無限,出格是范圍于本身常識的布局,為進一步提升任務技術,恰當展開實際進修,揚長避短,提升團體步隊的辦事程度。

  (5)針對舉措措施裝備庇護調養的特色,制定響應的庇護調養打算,將任務方針細化。

  3、做好動力節制辦理

  能耗本錢凡是占物業公司平常本錢的很年夜比例,節能降耗是提升公司效益的有用手腕。動力辦理的.關頭是

  (1)提升全部員工的節能認識。

  (2)擬定需要的規章軌制。

  (3)采納需要的手藝辦法,好比停止市場告白戰路燈的照明舉措措施裝備的革新,按照季候實時調治開閉燈的時候,將能耗降到最低;將樓講的燈革新為節能型燈具節制開閉革新為觸摸延時開閉。

  (4)正在裝備運轉戰維建本錢長進止外部查核節制,幸免戰削減不用要的華侈。

  (5)每個月按時抄火電表并停止匯成,做好節能降耗的任務。

單位物業工程部八月份工作計劃 篇27

  、日常管理

  1、每天對二期入伙業主提出的問題進行維修跟中,設備設施維護,越冬防寒處理,對臨時發生的凍害進行維護處理,對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進行防寒維護處理。對存在的問題及時提出整改方案,確保工程部每天的工作順利完成。

  2、為了塑造物業公司的形象,對員工的儀容儀表進行檢查,嚴格按照公司要求的標準執行。

  3、監督落實員工每天對交樓所有設備設施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網絡機房柴油發電機組等是否按照公司標準進行檢查。

  4、落實員工對一、二期空置房進行地熱吹水處理減少凍害的發生。

  5、落實員工每天對地下室設備巡查一次,確保地下室內照明及配電系統正常運行。

  6、每天安排員工巡查一期和二期設備防寒巡查,并做好相關詳細記錄,隨時發現問題隨時上報解決。

  7、每天巡查設施設備運行的狀況。

  8、檢查每天工程報修單的處理情況,發現不能處理的事情及時解決。

  9、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況,發現問題及時解決。

  、計劃管理

  1、每月對倉庫的工具及耗材進行盤點,并對所需申購的材料進行統計,根據材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實施,更好的節約成本。

  2、嚴格按照年度保養計劃監督工落實設備保養,保養計劃。

  3、每周召開一次工程例會,解決工程中的相關問題,安排下周的計劃工作。

  、培訓管理

  1、《配電房巡查內容和高低壓倒閘操作培訓》;

  2、《柴油發電機組切換保養培訓》;

  3、消防系統培訓:《火災急救培訓》,《消防設施操作培訓》,《火災報警系統設備操作培訓》,《火災急救+消防系統設備操作培訓》;

  4、《弱電系統培訓》;

  通過這些培訓,每位員工提升了自己的`個人能力和專業素養,達到了可單獨熟練操作工程設備的目的。

  、考核管理

  1、試用期考核:每位員工的試用期為1個月,每個月包括周考核和月考核,對達不到公司要求的員工,延長其試用期直到合格為止。

  2、培訓考核:每月均培訓考核,對考核達不到培訓要求的員工繼續培訓,直到達標為止。

  3、月度考核:月度考核不僅包括以上考核,還包含員工本月的出勤率、禮儀禮貌、工作能力、溝通能力等全方面的考核,以此讓員工更加了解自己的優勢和劣勢,在下個月的工作中揚長避短,表現更加優秀;

  、團隊合作

  1、配合營銷部完成多次活動,確保水,電,設備正常。

  2、配合安保部的消防演習活動。

  4、配合營銷部,網絡和電話的維修。

  5、配合客服報修問題進行維修。

單位物業工程部八月份工作計劃 篇28

  在20__年的工作中,首先感謝地產公司、物業公司領導的大力支持和指導。

  在人員長期流失的情況下,工程部嚴格執行物業管理制度,保證了各項日常維修服務的工作,保證了2號—3號入伙業主的維修工作及整體設施設備的正常運行,保證了各項工作按計劃順利的完成。展望明年,努力使工作再上一個新臺階,F將20__年工作總結如下:

  一、工程部人員及工作范圍介紹:

  在工作中,我物業工程部上半年編制由8人減編到5人,管理的范圍有一期增加二期共6棟,其中:3棟住宅,兩棟寫字樓,一棟公寓,還有地下車庫。

  二、工程部工作內容

  <一>、日常管理

  1、每天對二期入伙業主提出的問題進行維修跟中,設備設施維護,越冬防寒處理,對臨時發生的凍害進行維護處理,對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進行防寒維護處理。對存在的問題及時提出整改方案,確保工程部每天的工作順利完成。

  2、為了塑造物業公司的形象,對員工的儀容儀表進行檢查,嚴格按照公司要求的標準執行。

  3、監督落實員工每天對交樓所有設備設施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網絡機房柴油發電機組等是否按照公司標準進行檢查。

  4、落實員工對一、二期空置房進行地熱吹水處理減少凍害的發生。

  5、落實員工每天對地下室設備巡查一次,確保地下室內照明及配電系統正常運行。

  6、每天安排員工巡查一期和二期設備防寒巡查,并做好相關詳細記錄,隨時發現問題隨時上報解決。

  7、每天巡查設施設備運行的狀況。

  8、檢查每天工程報修單的處理情況,發現不能處理的事情及時解決。

  9、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況,發現問題及時解決。

  <二>、計劃管理

  1、每月對倉庫的工具及耗材進行盤點,并對所需申購的材料進行統計,根據材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實施,更好的節約成本。

  2、嚴格按照年度保養計劃監督工落實設備保養,保養計劃。

  3、每周召開一次工程例會,解決工程中的相關問題,安排下周的計劃工作。

  <三>、培訓管理

  1、《配電房巡查內容和高低壓倒閘操作培訓》;

  2、《柴油發電機組切換保養培訓》;

  3、消防系統培訓:《火災急救培訓》,《消防設施操作培訓》,《火災報警系統設備操作培訓》,《火災急救+消防系統設備操作培訓》;

  4、《弱電系統培訓》;

  通過這些培訓,每位員工提升了自己的個人能力和專業素養,達到了可單獨熟練操作工程設備的目的。

  <四>、考核管理

  1、試用期考核:每位員工的試用期為1個月,每個月包括周考核和月考核,對達不到公司要求的員工,延長其試用期直到合格為止。

  2、培訓考核:每月均培訓考核,對考核達不到培訓要求的員工繼續培訓,直到達標為止。

  3、月度考核:月度考核不僅包括以上考核,還包含員工本月的出勤率、禮儀禮貌、工作能力、溝通能力等全方面的考核,以此讓員工更加了解自己的優勢和劣勢,在下個月的工作中揚長避短,表現更加優秀;

  <五>、團隊合作

  1、配合營銷部完成多次活動,確保水,電,設備正常。

  2、配合安保部的消防演習活動。

  4、配合營銷部,網絡和電話的維修。

  5、配合客服報修問題進行維修。

  三、工作業績

  1、為了確保6號樓排水管不被凍裂,不影響6號辦公樓業主正常使用,我部門自己購買了保溫棉對整個給排水管做好保溫工作,為公司節約了外請人員的費用。

  2、3號由于天氣寒冷維護不到造成住在下水凍結3號1606至3號1303總管網凍暴,樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水,水流不止。我部門接到消息立馬組織維修工進行維修,最終在嚴寒中完成了搶修的艱巨任務,未造成更大經濟損失。

  3、通過物業工程部的認真查找工作對五號樓銀行的長時間地熱不熱問題得到了解決。

  4、冬季溫度低小區突然停電柴油機突然啟動,由于溫度過低,柴油凝固,柴油過濾網燃燒空產生真空狀態,不能啟動,我們進行了防寒風度,又把油管加伴熱帶加熱處理,我們又進行了發電機組進行了維修處里能達到了停電能正常使用狀態。

  5、對整體換熱站出水回管閥門進行全面檢查,供熱平均調整減少了業主投訴率。

  6、對六號樓凍害進行了一周的防寒維護處理。

  7、對五號樓沒入住商鋪進行防寒處理。

  8、在十二月份進行了1、2、3、4、5、6樓的公共區域照明燈源進行更換維修,現已購進400個燈源全部用上,目前還缺少400個燈源,140個燈體。

  四、部門存在的問題及分析

  1、禮儀禮貌行為較差,工作散漫,工程部員工的通病是重技術,輕服務。在工作中的行為舉止比較隨便,我相信在我們的培訓和正確的引導下員工會認識到禮儀禮節的重要性。

  2、主動承擔責任及處理事情的靈活度薄弱:在工作中,沒有積極解決困難的態度,遇事就容易找借口,不能開拓思維獨立思考解決問題。

  <一>、工程部的工作目標

  1、在不斷地巡查和維保中確保設備的正常運行。

  2、跟進20__年遺留的工程問題,提出有效的措施進行整改。

  3、嚴格按照年度培訓計劃進行培訓,尤其是新員工入職培訓。

  4、建立設施設備保養計劃,嚴格按照計劃執行。

  9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,確保裝修安全施工。

  10、做好外包設施設備維保單位的選定和簽訂合同。

  11、所有房屋資料的整理和檔案建立。

  12、配合營銷和各部門的工作完成

  13、做好業戶工程維修的有償和無常服務。

  14、建立設備檔案和做好設備資料存檔工作。

  15、加強員工業務技能培訓。

  16、加強員工物業服務理念,懂得工程部工作內容,知道怎樣對設備設施維護維修。

  17、加強培修維修工對設備設施巡查保養觀念。

  二、工程部的困難和解決辦法

  1、經過對附近小區各個項目的.走訪,發現我公司工程部員工的工資偏低,人員少,希望可以得到高層領導的支持,從而提高我工程部員工的生活質量。

  2、地下車庫靠2號樓柴油發電機房部分照明點送不上電,嚴重影響了業戶車庫的使用,請集團協調相關部門解決。

  3、小區單元門,圍欄門禁鎖希望盡快解決。

  4、希望物業公司領導能夠把各個部門的管理責任調動起來,管理好業主的過去生活習慣,把單元門地庫通道門使用管理好給物業財產減少損失,減少維修成本。希望在新的一年里我們能更好的為業主服務,給業主創造一個值得信賴的物業公司。

單位物業工程部八月份工作計劃 篇29

  我們工程部20xx年工作的重點,著力于工程部各項工作的落實,并在原來工程部工作的基礎上,不斷提高服務質量,主動配合物業服務中心完成各項維修任務,特擬定工作計劃

  一、人員安排

  按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數,保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理,在現有人員編制中,夜間實行聽班制度。

  二、工作計劃

  (1)加強工程部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。

  (2)完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和商家之間發展的良好溝心的紐帶作用,針對服務的形態,完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度,真正實現工作有章可循,制度規范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。

 。3)加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有的設施設備的維護管理,直接關系物業成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規范操作時監管的重力區,工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點規劃到具體個人。

 。4)開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。

 。5)針對設施設備維護保養的特點,擬定相應的維護保養計劃,將工作目標細化。

  三、做好能源控制管理

  能耗成本通常占物業公司日常成本的很大比例,節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是

 。1)提高所有員工的節能意識。

  (2)制定必要的規章制度。

  (3)采取必要的技術措施,比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造,根據季節及時調節開關燈的時間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關。

 。4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。

 。5)每月定時抄水電表并進行匯總,做好節能降耗的工作。

單位物業工程部八月份工作計劃 篇30

  在20xx年工作中,在人員長期流失的情況下,工程部嚴格執行物業管理制度,保證了各項日常維修服務的工作,保證了2#—3#入伙業主的維修工作及整體設施設備的正常運行,保證了各項工作按計劃順利的完成。展望20xx年,努力使工作再上一個新臺階,F將20xx年工作總結如下:

  一、20xx年工程部人員及工作范圍介紹:

  在20xx年工作中,我物業工程部上半年編制由8人減編到5人,管理的范圍有一期增加二期共6棟,其中:3棟住宅,兩棟寫字樓,一棟公寓,還有地下車庫。

  二、20xx年工程部工作內容

  日常管理

  1、每天對二期入伙業主提出的問題進行維修跟中,設備設施維護,越冬防寒處理,對臨時發生的凍害進行維護處理,對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進行防寒維護處理。對存在的問題及時提出整改方案,確保工程部每天的工作順利完成。

  2、為了塑造物業公司的形象,對員工的儀容儀表進行檢查,嚴格按照公司要求的標準執行。

  3、監督落實員工每天對交樓所有設備設施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網絡機房柴油發電機組等是否按照公司標準進行檢查。

  4、落實員工對一、二期空置房進行地熱吹水處理減少凍害的發生。

  5、落實員工每天對地下室設備巡查一次,確保地下室內照明及配電系統正常運行。

  6、每天安排員工巡查一期和二期設備防寒巡查,并做好相關詳細記錄,隨時發現問題隨時上報解決。

  7、每天巡查設施設備運行的狀況。

  8、檢查每天工程報修單的處理情況,發現不能處理的事情及時解決。

  9、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況,發現問題及時解決。

  計劃管理

  1、每月對倉庫的工具及耗材進行盤點,并對所需申購的材料進行統計,根據材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實施,更好的節約成本。

  2、嚴格按照年度保養計劃監督工落實設備保養,保養計劃。

  3、每周召開一次工程例會,解決工程中的相關問題,安排下周的計劃工作。

  培訓管理

  1、《配電房巡查內容和高低壓倒閘操作培訓》;

  2、《柴油發電機組切換保養培訓》;

  3、消防系統培訓:《火災急救培訓》,《消防設施操作培訓》,《火災報警系統設備操作培訓》,《火災急救+消防系統設備操作培訓》;

  4、《弱電系統培訓》;

  通過這些培訓,每位員工提升了自己的個人能力和專業素養,達到了可單獨熟練操作工程設備的目的。

  考核管理

  1、試用期考核:每位員工的試用期為1個月,每個月包括周考核和月考核,對達不到公司要求的員工,延長其試用期直到合格為止。

  2、培訓考核:每月均培訓考核,對考核達不到培訓要求的員工繼續培訓,直到達標為止。

  3、月度考核:月度考核不僅包括以上考核,還包含員工本月的出勤率、禮儀禮貌、工作能力、溝通能力等全方面的考核,以此讓員工更加了解自己的優勢和劣勢,在下個月的工作中揚長避短,表現更加優秀;

  團隊合作

  1、配合營銷部完成多次活動,確保水,電,設備正常。

  2、配合安保部的消防演習活動。

  4、配合營銷部,網絡和電話的維修。

  5、配合客服報修問題進行維修。

  三、工作業績

  1、為了確保6#樓排水管不被凍裂,不影響6#辦公樓業主正常使用,我部門自己購買了保溫棉對整個給排水管做好保溫工作,為公司節約了外請人員的費用。

  2、3#由于天氣寒冷維護不到造成住在下水凍結3#1606至3#1303總管網凍暴,樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水,水流不止。我部門接到消息立馬組織維修工進行維修,最終在嚴寒中完成了搶修的艱巨任務,未造成更大經濟損失。

  3、通過物業工程部的認真查找工作對五號樓銀行的長時間地熱不熱問題得到了解決。

  4、冬季溫度低小區突然停電柴油機突然啟動,由于溫度過低,柴油凝固,柴油過濾網燃燒空產生真空狀態,不能啟動,我們進行了防寒風度,又把油管加伴熱帶加熱處理,我們又進行了發電機組進行了維修處里能達到了停電能正常使用狀態。

  5、對整體換熱站出水回管閥門進行全面檢查,供熱平均調整減少了業主投訴率。

  6、對六號樓凍害進行了一周的防寒維護處理。

  7、對五號樓沒入住商鋪進行防寒處理。

  8、在十二月份進行了1、2、3、4、5、6樓的公共區域照明燈源進行更換維修,現已購進400個燈源全部用上,目前還缺少400個燈源,140個燈體。

  四、部門存在的問題及分析

  1、禮儀禮貌行為較差,工作散漫,工程部員工的通病是重技術,輕服務。在工作中的行為舉止比較隨便,我相信在我們的培訓和正確的引導下員工會認識到禮儀禮節的重要性。

  2、主動承擔責任及處理事情的靈活度薄弱:在工作中,沒有積極解決困難的態度,遇事就容易找借口,不能開拓思維獨立思考解決問題。

單位物業工程部八月份工作計劃 篇31

  20__年_______工程維修組工作計劃主要圍繞明年創省優為目標,逐步改進完善各項不足之處。結合創業園實際情況,對設施施設備巡視檢查卡進行完善。還要把創業園內的電氣方面的設施設備對員工進行針對性的常見故障處理方法的培訓,這樣有利于將來加快處理故障的時間。主要計劃安排見附表:

  20__年工作計劃表

  一、變壓器

  A 外部檢查:

  1.檢查變壓器套管、繞組樹脂絕緣外表層是否清潔、有無爬電痕跡及碳化現象;

  2.變壓器高低壓套管引線及接地接觸緊密無發熱,并無裂紋及放電現象;

  3.檢查緊固件、連接件、導電零件及其他零件無生銹、腐蝕;

  4.檢查電纜和母線有無異常;

  5.檢查冷卻風機及溫控器、溫控探頭及信號線是否正常;

  6.檢查變壓器箱體是否完好,各孔洞的封堵是否完好;

  7.維護保養人員資格要求:要經過政府相關部門培訓,并由相關的證書。

  B 根據前階段及上年度的巡視線路電壓并結合負荷使用情況及時調整變壓器的高壓分接頭,使低壓輸出電壓在允許范圍內。

  C 清掃變壓器箱內衛生

  D 維護結束填寫維護記錄表并保存

  E 附表:變壓器維護記錄表

  變壓器維護記錄表

  二、配電柜

  A :年檢項目

  保潔柜(箱)體內灰塵(用吹風機保潔線圈、開關、接線端子上的灰塵);緊固松動部件、接線端子;檢查各元件、標記標號、電度表鉛封是否完好;檢查備用電源自動合閘開關功能是否正常。

  B: 配電柜、控制柜維護記錄表

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