義工活動總結十篇

義工活動總結 篇1

　　一、活動目標

　　在**社區進行全面的社區調查，用了兩節培訓課的時間。目的是在這次社區調查的過程中，鍛煉組員在第一階段學到的有關了解社區需求和與居民接觸培訓課程的內容。并且在調查的過程中，了解社區的基本情況和居民需求。

　　二、活動內容

　　**社區的社區調查分為兩個步驟進行，第一次是6月18日，前往**社區市場，訪問當地居民，從居民的角度來了解社區需求；第二次是7月28日，去往**社區村委會，了解有關該社區的較為權威的資料。

　　三、活動過程

　　6月18日上午10：00，義工小組前往**社區，在**市場附近隨機訪問當地的居民，了解社區需求。在活動前組員明確了以下需要準備的方面：

　　1采訪目標。我們這次訪問主要是想了解居民哪些方面的情況？(了解社區的基本情況，了解社區有哪些需求，找一下社區居民需求中有哪些我們義工可以幫忙的。)

　　2確定對象。我們這次進行訪問的地域范圍是哪里？怎樣對對象進行選取？(組員討論決定在**市場的附近進行訪問，訪問一些早上買菜的居民和一些路人，還可以問一些賣菜的人)

　　3話題準備。有沒有事先準備一些打開話題的說話？(組員表示首先要介紹自己，表明自己訪談的來意，然后可以根據當時的情景來問問題)

　　開始訪談后，組員先后嘗試了訪問買菜的阿婆、賣菜的阿婆，但是始終沒有訪問始終不大順利。在認真反思了之前的兩次訪談經驗后，組員將問題定位在，覺得這個社區有哪些好的方面和哪些需要改善的方面，而不再直接問居民有什么需求。這樣一來，訪談順利多了，組員之后與一些再乘涼的居民聊起來，了解到當地的衛生、治安、鄰里關系、社區共融等多方面的需要。

　　組員在**社區了解到這個社區以前是農村，居民大多為農民，征收土地之后，當地居民的生活來源主要靠出租房屋給外地人來賺取生活費用，當地的治安和衛生都非常差，周邊的小店把生活用水排入河里，河水非常臟。居民生活相對其他社區來說困苦，有居民表示希望重新有田可耕。另外鄰里關系也比較緊張，外地人和本鄉人之間很少聯系，需要溝通。社區的文化活動比較少，也比較少有人有興趣參與。

　　了解了**社區居民的需求之后，小組討論認為需要通過多方途徑來了解，而不單純從居民口中來得知。所以討論決定擇日去**村委會了解一下社區的資料，從專家的角度來了解該社區的需求。

　　7月28日，義工小組去往**村委會了解社區情況。

　　通過討論覺得需要向村委工作人員了解到以下幾個方面的情況和資料：

　　1、社區的基本情況(社區的人口、地域面積、基本設施等)

　　2、你覺得社區好的地方和值得改善的地方

　　3、社區居民對義工的認識，義工活動的開展情況

　　4、社區內是否有一些特別需要義工服務的群體

　　5、我們先鋒義工小組可以在這個社區提供哪些服務

　　在**社區村委會，當地工作人員小齊簡單介紹了社區的基本狀況后，工作員將機會讓給每個組員，給他們發問的機會。在小齊回答的過程中，組員們都聽得比較認真，每個問題都有做記錄。通過小齊組員們了解到，**社區是里水比較落后的一個村，面積比較大，村民以務農為主，社區里面獨居長者比較多，單親家庭也比較多。村民對文化娛樂活動不感興趣，搞什么活動都好像與他們無關，他們關心的比較多的是錢。義工服務基本上沒有搞過，有一支義工隊是上面委派任務下來組織的，但是基本上名存實亡。

　　小齊表示社區內很需要義工的服務，這個社區比其他社區在經濟方面都比較落后，老人和單親又相對比較多，所以很需要義工的幫助。當問到是否還有一些其他需要幫助的群體的時候，小齊表示社區里面有很多游手好閑的青年，其實他們也很需要服務和幫助，但是這個方面比較難做，因為義工要承擔比較大的危險，所以還是不建議去做這些方面。

　　在訪問后，組員拿回了一些社區獨居老人數量和分布情況的資料。通過這次訪問，組員從另一個側面了解了社區的情況，并且拿到了一些權威的資料，更加全面的了解了整個社區的需求。

　　四、活動效果

　　兩次的社區調查，回應了第一階段社區需求調查培訓課程的知識與技巧，組員在實踐的基礎上更加明確了了解社區需求的重要性，并嘗試通過不同的途徑全面的了解社區需求。在這個過程中，組員聯系了與居民接觸的技巧，從勇敢地邁出第一步曲尋找訪談對象，到熟練的掌握溝通技巧訪問居民，成效是顯著的。在去村委會調查的過程當中，義工小組與當地村委工作人員建立了良好的關系，并取得了他們的支持與幫助。在這次全面社區調查之后，組員根據這個社區獨居老人多的特點，將獨居老人作為服務對象群體，準備針對該群體開展服務活動。

義工活動總結 篇2

　　20xx年11月3日，在接到義工實踐活動通知之后，我和院里的幾個同學結成十幾人小組，一起參加義工活動。下午一點整，我們一隊人就迎著清涼的秋風從校門口前往安定社區。內心有點小興奮和些許緊張，因為今天活動的內容是為老年人畫素描肖像。

　　我雖身在藝術學院，卻本不會畫素描，更不會畫肖像，所以內心有些小緊張。但這次的義工活動和以往不太一樣，內心有一種新鮮感支配著我不得不硬著頭皮去丟一回臉。呵呵。拐過一條小街，我們就進入了安定社區，那是一個“老年之家”，大概是社區老年人的活動中心。門口三三兩兩的坐著幾位老爺爺吧，一見到我們就高興地說開了。我們簡短的嘮了幾句接切入今天的正題了。

　　說實話，我還不太能聽懂他們的方言，不過在畫畫的過程中偶爾能聽懂幾句，他們可是再聊國家大事呢，也就是目前最火熱的事件。有個爺爺一說到美國和日本還義憤填膺呢，呵呵。再說我們畫畫吧，我雖然有些手足無措，不過還得畫呀，看看邊上的同學稍稍比劃了一會兒就一個個都進入狀態了，我便也認真地畫起來大約個把小時過去了，大家都畫的差不多了，我選了離自己最近的老人，描下了一幅祥和的畫面:老人靠著柱子坐在椅子上，手里握著暖暖的裝滿熱水的杯子，悠閑地翹著二郎腿。柱子上貼著對聯，下面的字被擋住了，只能看到“榮華富貴”。老人的腳邊放著一個水壺，臺階上躺著幾片落葉，還丟著一個被踩扁了的煙頭

　　我正欣賞著自己的畫呢，發覺身邊的同學也都畫好了，偷瞄幾眼，便不禁自行慚愧了。人家果然是專業的，自己所不能及。不過內心依然是說不出的愉快。老人看了我們的畫滿意地笑了，和老人合了影，我們就回來了。

　　每個人都是渺小的個體，我們的付出也只是極小的。參加這次義工我很高興，從中學到了更多。或感或思，或想或悟，都是我巨大的收獲，以至于一整天過去后，老人們的笑容和專注的表情依然留存于我的腦海之中。感謝義工部提供了如此絕佳之機會，也期待能有再次的機會為老人們畫像，我想，那時，我的畫像會比這一次更能令人滿意吧。

義工活動總結 篇3

　　本次活動由我們共同負責，得到了大家的積極配合和幫助，同時大家提出了寶貴的意見。活動由技術和早報記進行跟蹤拍攝。

　　一、活動過程：

　　7月4日實地考查護老院，了解護老院的大概情況，做好聯系工作

　　7月8日完成活動物質的采購活動。

　　7月7日通過八桂義工群群郵件發布報名活動帖

　　7月8日公布活動成功報名參與人員名單

　　7月10日活動正式開始

　　我們8：00到達廣西大學公交站臺，約10分鐘，義工乖乖寶貝和玲玲帶上掃把和衣物到了，隨后陸陸續續有義工到達，并由我們負責活動簽到和衣物的登記。九點集合，我對本次活動的地點福康護老院進行簡介以及對本次活動流程進行介紹。

　　9點10分，統一前往護老院。

　　9點15分，根據活動安排分成3組：發放食品、擦洗電風扇（包括打掃衛生）、修建樹枝。分工完成后，在院子的引導下，開展各項活動。

　　約9點40分，根據原則安排，部分義工把食品，送到另一家福康護老院。約30分鐘返回。期間有個別義工因各種原因稍晚趕到。

　　在10點40分左右，安排的認為完成，部分義工與老人進行交流，并聽工作人員的介紹。

　　約10：55，大家集合，有4個義工談了本次活動的感想（3個新義工，1個老義工）。約11：00，我對活動進行總結，并提醒大家回家路上注意安全。約11：05分，大家各自回家。

　　期間，簡單于10：50前往公交站臺接從防城港趕來送衣服的徠卡和另一朋友。我在院里等待，約11點15分，簡單他們趕到，在院子的引導下，再次介紹了護老院情況，與老人和院子進行了互動聊天。

　　約12：05分離開護老院。

　　二、活動中的優點：

　　1、時間觀念強。大家能提前趕到集合地點，大部分在8：30就趕到集合地點，尤其是年齡較大幾位阿姨。雖然活動地點偏遠，堵車的話，從邕寧區或者江南區過來這邊西鄉塘區，時間需要1個半小時，但是大家還是能積極準時的感到，并且帶上了活動的工具。

　　2、團結意識強。活動中大家互幫互助，比如說，電風扇清洗后，很難組裝，很多義工前來幫忙。

　　3、責任心強。活動中，每一位義工都倍加珍惜參與本次活動的機會。因為能報上名，加上可以有時間參與，實屬不易。大家做事很細心。每一個角落都進行了清掃。其中，在活動即將結束后，因電風扇一顆螺絲遺漏的水池旁，幾個義工，對每個房間的電風扇，進行了2次查看。

　　4、思維活躍性強。大家積極根據院里情況，及時即興發揮，進行才藝表演。

　　5、禮貌性強。活動中，大家對待老人和工作人員很熱情。時刻不忘記微笑和說謝謝。

　　6、吃苦能力強。大家不管是臟的、重的還是高的，都是毫無怨言。

　　7、自覺參與性強。部分義工根據報名郵件內容，自行選擇了食品帶給老人。

　　8、組織認同意識強。大家在活動結束后提出了很多寶貴的意見，并能參與義工活動感到自豪。

　　9、服務意識強。大家在活動中，每一個舉動都希望給院里帶來關愛，盡量不添麻煩。

　　10、應變能力強。對活動過程中出現的各類問題，進行了巧妙的化解。

　　特別要一提的是幾位年紀較大的阿姨。進入院里后，見事做事，一刻都不停。

　　三、活動中的缺點：

　　1、負責人對場面不能進行很好的控制。

　　2、負責人對活動地點的了解不深入。

　　3、負責人對處理突發事件缺乏及時有效的方法。

　　4、負責人與義工之間的交流不足。

　　5、負責人不能很好的根據活動方案進行實施。

　　6、負責人本身技能有待加強。

　　7、負責人在活動前期對可能遇到的事情，分析不夠。

　　8、負責人不能很好的調動現場的氣氛。

　　9、負責人在活動中協調能力有待加強

　　10、負責人在活動中的表達能力有待加強。

　　三、活動建議：

　　1、細致性。今后開展活動前，負責人最好能對活動地點、對象進行細致的了解，方便活動開展。

　　2、持久性。類似的養老院關愛行動，最好能進行長期的跟蹤服務，老人太需要關愛了。

　　3、趣味性。今后開展活動時，最好事前能準備些節目，可以逐漸在文法組培養部分義工組織長期的節目，達到只要到一個地方，有文法組的人，都可以表演八桂義工的節目，增加活動趣味性。

　　4、合理性。建議在群跟帖報名中，注明性別，方便負責人根據人員進行合理的分工，避免活動現場的自由組合，發生混亂。

　　5、知識性。建議在活動中穿插義工的相關理論知識，形成一種義工文化氛圍。

　　6、交流性。在活動開展后，總結之前。留更多的時間給義工進行互動交流。友誼和感悟并存，同時也能從中得到很多很好的建議。

　　7、專業性。建議根據目前的分組，適當的時候，開展各個組義工技能培訓，讓大家在義工組織中不但學到適當的技能還可以更好的服務活動對象。

　　8、參與性。積極鼓勵參與人員通過早報網公益論壇和義工群論壇發表自己的活動感悟。今天甘草在活動結束時特別補充了這點。

　　9、多元性。建議管理員在發出活動后，除了采用群郵件和群活動公告后，多在群里聊天時發活動的消息，主要考慮部分人員手機看不了群郵件或者群公告，同時建議在早報網公益論壇上及時公布活動公告，讓更多人士了解八桂義工并參與進來。

　　10、語言性。考慮到老人一般不會講普通話，多為白話或者壯語等地方語言，建議在報名中征集幾名能與老人進行溝通的人員（負責人踩點前最好先了解）。

　　本次活動得到了八桂義工成員的大力支持，同時得到了愛心人士是陳先生、唐女士夫婦1200元捐款和南寧凱秀隆工貿有限公司格力空調古城、人民店贊助款500元共同贊助用于購買本次活動的黑芝麻糊以及豆漿的物質共114包，還收到了義工捐贈的衣物和食品。

　　謝謝大家！

義工活動總結 篇4

　　xx年12月25日上午，大豐義工聯盟在大豐市第二小學階梯教室召開了xx年年終總結表彰會議，周旭才作義工聯工作總結，薛錢等十名義工獲得了年度“優秀義工”的光榮稱號，大豐市紅十字志愿者車隊、大豐市陽光愛心車隊獲得“優秀義工團體”稱號。

　　周旭才總結了xx年度義工聯的活動開展情況，從注重實效、對外互動、媒體關注、自我提高幾個方面進行了總結，并就義工聯今后打算進行了通報。義工代表大豐市紅十字志愿者車隊隊長趙鋒、義工代表薛錢分別發言，暢談做義工的感受，與大家分享過去一年來的收獲和心得。

　　作為本次總結表彰會議的核心內容，也是所有義工最關注的“優秀義工”的最終名單公布，則顯得別出心裁。根據議程，由周旭才公布了10名優秀義工，他們是薛錢、朱亞梅、徐曄、陳小芳、趙鋒、陳海泉、單浩、楊曄、姚陳陳、曹昕十人，同時宣讀的還有為每個優秀義工量身訂做的頒獎詞，頒獎詞總結了每個優秀義工的活動成績，讓每個義工再次回味歷次活動中大家一起走過的日子。

　　大豐義工聯盟從5月份成立至今不足一年，但這一年里組織了11次活動，先后幫助了殘疾人莊磊、生活困難老兵、白血病女孩楊霞、中合村一家三代精神病的張舜官家、大豐麻風村老人、大中鎮敬老院孤寡老人、大豐二小家庭困難學生，得到了社會各界人士的充分肯定。通過一次次的公益活動，讓社會上更多的人關注身邊的弱勢群體，也讓社會上知道有一群義工不計報酬默默地為弱勢群體奉獻。義工聯的成立和開展活動，增加了大豐這個文明城市的含金量，義工們流動的“紅馬夾”成為大豐一道亮麗的風景。

　　中午，30名義工在黃記煌酒店二樓小廳舉辦圣誕午餐派對，宴會上大家歌聲不斷，互動連連，由TCL照明大豐店、大豐牽手婚慶提供的十多份獎品在抽獎環節被一一派送，獲得江蘇第三屆百姓奧斯卡金茉莉獎的大豐籍女孩張譯丹也到場祝賀。義工“感恩的心”首次帶著女兒一起參加聚餐，女兒興奮得拉住媽媽手歡呼：“今天的聚會真開心，這是我參加的最精彩的一次聚會”。

義工活動總結 篇5

　　為了更好地服務大一新生，我們作好充分準備，并取得了良好的效果，給了18級新生以家的溫暖。得到了學校老師和新生家長的一致好評。迎新工作的順利開展標志著權益部的信心和服務理念將一直保持，也為權益部自己一年的工作開展翻開了輝煌的第一頁。為了以后迎新工作的更好開展，現對本次迎新工作做以下總結：

　　活動安排：

　　迎新準備工作：

　　1，招募參加義工迎接新生。

　　2，培訓志愿者。

　　3，準備迎新場地。

　　人員安排：

　　分成A、B兩組，由組長分配人員工作

　　A組：迎接新生報到

　　B組：引領新生到宿舍、幫助新生搬行李和帶領家長到東階梯開家長會

　　活動不足：

　　1由于天氣問題，新生報到的時間比較集中，沒有先前考慮天氣因素，即使調派增加人手。

　　2義工沒及時簽到。

　　3義工休息的時候沒有脫下義工服，影響義工形象。

　　4沒有攝影記錄

　　總的來說，經過兩天緊張忙碌的活動，新生已報到完畢并得到妥善安置。這次的迎新活動展開較順利，沒有出現大的失誤。我們從開始的分工，到中間的接待，以及最后的收尾工作，我們都盡心盡力，雖然辛苦，但其中也有不少歡聲笑語！迎新工作的順利完成是全體工作人員努力的結果，在以后的工作中善于創新，勇于開拓，更好的完成各項工作任務。

義工活動總結 篇6

　　一、活動目標

　　根據上次探訪老人的情況，工作員感到組員在于老人接觸技巧方面仍需要有所提升，所以這次培訓的主要目的，就是在于讓組員更好的認識老人、了解老人、學習與老人相處的技巧。

　　二、活動內容

　　“耳聾眼花”的游戲，讓組員親身模擬老年人，感受老年人的生理特點。組員們分別扮演老人和義工，“老人”戴上特別的眼罩，分別模擬老人常出現的眼疾——青光眼、白內障、紅綠色盲等，在義工的扶助下，完成一些任務。另外一個環節是由一人塞上耳塞，扮演老人，另一人扮演義工。義工用正常的語速和音高和老人說一段話，說過之后老人復述。通過這個游戲，讓組員感受到老人由于生理機能退化而遇到的一些視覺、聽覺方面的障礙。組員在親身感受了老人的生理特點之后，更能夠理解老人的心理特點，從而產生了解老人感受的同理心。

　　之后，工作員設置了一系列的場景，讓組員根據場景中的情況來討論所需要注意的地方。如“老人將剪刀等危險物品放在床頭”、“老人的食物已經過期”、“老人的房屋需要修繕”……組員討論了在各種場景中義工可以做的事情以及需要注意的事情，組員特別意識到，要充分尊重老人的意愿，尊重他們的生活習慣。

　　三、活動過程

　　扮演過老人后，組員都分享了自己的經驗。他們表示在當時的視覺、聽覺情況下，確實很難完成指定的任務。老人需要義工幫助他完成任務，但是這并不意味著義工替他完成。組員討論了“助人自助”的兩層含義，一是幫助他人同時也是幫助自己；另外一層意思是幫助他人，讓他能夠生發出自己幫助自己的能力——舉例來說，我們要幫助一個人學會走路，而不是做他的拐杖。組員都覺得這個理念很有道理，只有這樣，受服務對象才不是依賴你，而是受到了你的協助。

　　在場景討論中組員們各抒己見，有些想法非常特別，也相當合理。另外，他們特別意識到，無論在服務老人的時候遇到什么狀況，最主要的是尊重老人的意愿，要尊重老人的生活習慣和行為方式。

　　四、活動效果

　　組員在活動中親身扮演了老人，體驗了老人的生理特征，對老人的心理特點也開始有所理解。場景討論中組員討論到許多與老人相處需要注意的技巧，幫助組員今后更好的服務老人。

義工活動總結 篇7

　　志愿者活動倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為等良好社會風氣，是中國社會活動中一項十分高尚的事業。體現了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統美德。努力做好這項事業，有利于全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風范。

　　志愿者的工作看起來是普通而平凡的，但卻是城市建設中必不可少的一部分，只有通過許許多多個志愿者無私的奉獻，才會把我們的城市建設的更加美好，我們的生活才會變的更加和諧和幸福。每次參加志愿志服務隊組織的社會志愿活動，總會有一種奉獻的喜悅。我突然感悟到：如果我們做每一件事都帶著認真負責的態度，帶著一份發自內心的關愛，即使在平凡瑣碎的工作中，我們也能找到快樂。這就是我在志愿者服務中的收獲。所以我希望在以后有志愿者活動的時候，都能出現我的身影，我會盡自己最大的努力去幫助那些需要幫助的人。

　　送人玫瑰，手留余香，在幫助別人的同時自己真的能夠感受到一種幸福的感覺，雖然沒有報酬，也許很累，但是享受到得快樂，卻是什么都換不來的。

　　青年志愿者活動的開展增強了我們的實踐能力和創造能力,實質上反映了當代青年助人為樂、甘愿奉獻的時代風貌和精神風貌。所以，在此我建議大家多多參加志愿者活動，讓自己融入這個社會，也多多鍛煉自己，讓自己成長，也許，這就是我參加志愿者活動給我留下最深的印象吧。

　　電影《志愿者》中有這樣一句臺詞：一個人的一輩子有70年，如果把七十分之一的時間拿出來做一件有意義的事情，那么人生將更加美好。志愿者是個神圣的名詞，是參與的象征，是博愛的體現，是愛心的代言，沒有報酬，沒有掌聲，沒有花環，有的只是一種默默奉獻的精神。因為從穿上志愿者服裝，戴上志愿者證件那一刻起，我們就清楚地知道自己的責任。工作的內容雖然有一些單調和枯燥，但是那種自豪和快樂卻從心底油然而生，因為我們是在為需要幫助的人服務，是在為活動盡自己的一份綿薄的力量。

　　在活動會場的各個角落，都可以看到我們志愿者忙碌的身影。在志愿者的崗位上，我們用自己的微笑和熱情去感染身邊的每一個人，也將這種微笑傳遞下去。微笑，簡簡單單的嘴角上揚就是最美麗的風景。人生很長，永遠的志愿生活并不存在，卻又無時無刻不在，短暫的時光將嵌入一個人一生的回憶。我是志愿者，我很幸運，也很自豪。或許我離一個合格的志愿者還有很長的距離，但是我不會放棄努力，不會放棄提高自己，因為我知道;我是志愿者，我承擔一份責任。

義工活動總結 篇8

　　一、活動目標

　　此次探訪活動是在多方籌備后真正意義上開展服務，此前，小組了解了社區的需求、確定服務對象、與服務對象建立關系、了解服務對象需求、接受與老人接觸的技巧培訓，在經歷了這一系列的準備工作之后，此次再次探訪老人，是小組真正意義上第一次開展服務。

　　二、活動內容和過程

　　在探訪老人之前，工作員協助組員回顧了第二階段各次活動，從開始確定**社區作為服務社區，到全面的社區調查，根據社區情況確定服務對象，了解服務對象的需求，到接受老人相關培訓，直至當日的探訪老人。組員們討論回顧了曾經做過的活動、曾經學到的知識，以及當時當日的一些感受。通過這個過程，組員們清晰了整個從調查到服務的思路，掌握了活動策劃的知識和技巧。

　　義工小組走訪了之前的兩戶老人，對老人近期的生活狀況作了了解。從探訪的過程來看，組員與老人接觸的技巧有明顯的提高，都能夠尋找老人喜歡談論的話題，積極地與老人攀談。但是仍有一些需要改善的地方，組員有時對老人的生活方式不大接受，言語態度上表現出不理解；另外有的組員開的玩笑不合時宜，不能夠被老人所接受。

　　探訪后，小組組員對剛才的活動進行了小結。組員分享了個人覺得自己以及他人做的好的地方，和需要改善的地方，上面的幾點也有所提及。在下次的培訓中需要涉及多一些接納方面的培訓，鍛煉組員接納老人不同的'生活方式。

　　此次活動后，工作員交待了第三階段的培訓內容和工作人員的調動情況。

　　三、活動效果

　　這次活動回顧了整個第二階段各次活動的情況，幫助組員梳理了從調查到服務的整體思路，組員掌握了活動策劃的知識和步驟。這對于他們以后自己搞活動是非常有幫助的。組員表示，第三階段，他們打算開展一些其他方面的活動，但是**社區的老人服務仍然會作為他們的一項長期服務一直做下去。

　　此次探訪活動雖然在一些方面還有待改進，但是相對上次來說，組員們的表現已經相當進步，許多不敢說話的組員敢于開口與老人交流，另外，工作員發現，部分組員培訓后會認真地看培訓所發的資料，以提升自己與老人交流的技能。

義工活動總結 篇9

　　一、活動目標

　　根據上次探訪老人的情況，工作員感到組員在于老人接觸技巧方面仍需要有所提升，所以這次培訓的主要目的，就是在于讓組員更好的認識老人、了解老人、學習與老人相處的技巧。

　　二、活動內容

　　“耳聾眼花”的游戲，讓組員親身模擬老年人，感受老年人的生理特點。組員們分別扮演老人和義工，“老人”戴上特別的眼罩，分別模擬老人常出現的眼疾——青光眼、白內障、紅綠色盲等，在義工的扶助下，完成一些任務。另外一個環節是由一人塞上耳塞，扮演老人，另一人扮演義工。義工用正常的語速和音高和老人說一段話，說過之后老人復述。通過這個游戲，讓組員感受到老人由于生理機能退化而遇到的一些視覺、聽覺方面的障礙。組員在親身感受了老人的生理特點之后，更能夠理解老人的心理特點，從而產生了解老人感受的同理心。

　　之后，工作員設置了一系列的場景，讓組員根據場景中的情況來討論所需要注意的地方。如“老人將剪刀等危險物品放在床頭”、“老人的食物已經過期”、“老人的房屋需要修繕”……組員討論了在各種場景中義工可以做的事情以及需要注意的事情，組員特別意識到，要充分尊重老人的意愿，尊重他們的生活習慣。

　　三、活動過程

　　扮演過老人后，組員都分享了自己的經驗。他們表示在當時的視覺、聽覺情況下，確實很難完成指定的任務。老人需要義工幫助他完成任務，但是這并不意味著義工替他完成。組員討論了“助人自助”的兩層含義，一是幫助他人同時也是幫助自己；另外一層意思是幫助他人，讓他能夠生發出自己幫助自己的能力——舉例來說，我們要幫助一個人學會走路，而不是做他的拐杖。組員都覺得這個理念很有道理，只有這樣，受服務對象才不是依賴你，而是受到了你的協助。

　　在場景討論中組員們各抒己見，有些想法非常特別，也相當合理。另外，他們特別意識到，無論在服務老人的時候遇到什么狀況，最主要的是尊重老人的意愿，要尊重老人的生活習慣和行為方式。

　　四、活動效果

　　組員在活動中親身扮演了老人，體驗了老人的生理特征，對老人的心理特點也開始有所理解。場景討論中組員討論到許多與老人相處需要注意的技巧，幫助組員今后更好的服務老人。

　　一、活動目標

　　此次探訪活動是在多方籌備后真正意義上開展服務，此前，小組了解了社區的需求、確定服務對象、與服務對象建立關系、了解服務對象需求、接受與老人接觸的技巧培訓，在經歷了這一系列的準備工作之后，此次再次探訪老人，是小組真正意義上第一次開展服務。

　　二、活動內容和過程

　　在探訪老人之前，工作員協助組員回顧了第二階段各次活動，從開始確定**社區作為服務社區，到全面的社區調查，根據社區情況確定服務對象，了解服務對象的需求，到接受老人相關培訓，直至當日的探訪老人。組員們討論回顧了曾經做過的活動、曾經學到的知識，以及當時當日的一些感受。通過這個過程，組員們清晰了整個從調查到服務的思路，掌握了活動策劃的知識和技巧。

　　義工小組走訪了之前的兩戶老人，對老人近期的生活狀況作了了解。從探訪的過程來看，組員與老人接觸的技巧有明顯的提高，都能夠尋找老人喜歡談論的話題，積極地與老人攀談。但是仍有一些需要改善的地方，組員有時對老人的生活方式不大接受，言語態度上表現出不理解；另外有的組員開的玩笑不合時宜，不能夠被老人所接受。

　　探訪后，小組組員對剛才的活動進行了小結。組員分享了個人覺得自己以及他人做的好的地方，和需要改善的地方，上面的幾點也有所提及。在下次的培訓中需要涉及多一些接納方面的培訓，鍛煉組員接納老人不同的生活方式。

　　此次活動后，工作員交待了第三階段的培訓內容和工作人員的調動情況。

　　三、活動效果

　　這次活動回顧了整個第二階段各次活動的情況，幫助組員梳理了從調查到服務的整體思路，組員掌握了活動策劃的知識和步驟。這對于他們以后自己搞活動是非常有幫助的。組員表示，第三階段，他們打算開展一些其他方面的活動，但是**社區的老人服務仍然會作為他們的一項長期服務一直做下去。

　　此次探訪活動雖然在一些方面還有待改進，但是相對上次來說，組員們的表現已經相當進步，許多不敢說話的組員敢于開口與老人交流，另外，工作員發現，部分組員培訓后會認真地看培訓所發的資料，以提升自己與老人交流的技能。

　　第三章參加者回應

　　義工心聲

　　在**社區作全面的社區調查

　　“我們在**市場做調查，去村委會了解村內老人的情況，居民都很配合；他們的生活、治安還有其他方面都需要幫助；我感到沒什么是我們義工能幫到的，人們對義工不太熟識”

　　根據調查情況確定服務對象——老人

　　“去探望了兩戶老人，感觸良多；感到去拜訪時，講話要注意老人的情緒，不可以講一些令老人激動的話題；覺得老人自己和我們聊的時候很開心，很好聊；我知道了他們以前的歷史還有知道了他們的需求”

　　探訪老人，了解服務對象需求

　　“跟老人聊天時知道他們需要什么幫助，覺得一個老人住，如果沒有很多人跟他們聊天的話會很悶，或者沒有人幫做一下家務是不行的，會很臟；了解了他們的日常生活，大家聊得都很好，很開心；我們應該多一點去探訪老人，多一點跟他們聊天；老人對

　　我們沒有戒心”參加針對服務對象——老人的培訓

　　“知道怎樣和老人相處；知道要注意些什么”

　　在社區里開展老人服務

　　“做義工無怨無悔”

　　這一路走來，我最想說的是

　　“這一路上，我們所經歷的每一個培訓都有著我們美好的回憶，以及你所教會我們的所有的東西，我從心里深深的對你說聲多謝，我會好好運用你所教我們的東西。”

　　“你們辛苦了，好像每次培訓都是你們等我們，我覺得很抱歉。”

　　“望能夠繼續幫到更多人。”

義工活動總結 篇10

　　我們志愿者小組于20__年_月19日上午開展了一次清理宿舍樓層廣告的活動。天空雖然艷陽高照，氣溫也十分高，但同學們的熱情仍然很高，絲毫沒有一點點想打退堂鼓的意思。

　　一、活動過程

　　(1)9：40全體志愿者按原定要求快速集合、點名，積極配合工作。

　　(2)9：45志愿者到達活動地點三號樓門口，組長___交代了活動中的注意事項。并積極配合實踐部的人員監督，清點人數后展開活動。

　　(3)按計劃分成五小組，由各帶領人負責監督。其中9號樓由___帶領__、___負責一到三的樓層;___帶領___、__負責四到六的樓層;___帶領___、__、負責七到九的樓層;3號樓由__帶領__、___、__負責的一到四的樓層;___帶領___、___、___負責五到七的樓層。

　　(4)10：00活動結束，完成任務的志愿者到組長___報到，志愿者們的激情仍然十分高。

　　二、活動效果

　　此次活動取得圓滿成功，獲得良好收獲，弘揚了志愿者精神，讓志愿者們體會此次活動的目的，明確了作為一名志愿者的義務與責任。

　　三、存在問題和教訓

　　活動時間較短，下次活動內容舉辦的豐富些。

　　四、經驗分享

　　通過這次的活動，讓我們每一個志愿者不僅體會到勞動所帶來的快樂，而且也讓我們每一個志愿者深深地感受到了那些為我們提供良好的學習和生活環境的校園園丁是多么的了比起和多么的偉大，更讓我們每一個志愿者明白了在平時隨時要用衛生意識和團結意識的重要性。但是，一個活動的主辦始終還是有不足之處：首先，大家的活躍氣氛似乎忘記了自己還是一位志愿者，其次，雖然很積極但是還是有少數部分人存在著依賴與不愿意。其次，活動人員安排不是很到位。