活動(dòng)工作總結(jié)范文十三篇
活動(dòng)工作總結(jié)范文 篇1
良好的心理素質(zhì)是人的全面素質(zhì)中的重要組成部分。心理健康教育是提高中小學(xué)生心理素質(zhì)的教育,是實(shí)施素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。在中小學(xué)開展心理健康教育,是學(xué)生健康成長的需要,是推進(jìn)素質(zhì)教育的必然要求。為了進(jìn)一步提高全體學(xué)生的心理素質(zhì),充分開發(fā)他們的潛能,培養(yǎng)學(xué)生樂觀、向上的心理品質(zhì),促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展,我校認(rèn)真地開展了心理健康教育工作。
我校的心理健康教育目標(biāo)定為幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,調(diào)整學(xué)習(xí)心態(tài),提高學(xué)習(xí)興趣與自信心,正確對(duì)待自己的學(xué)習(xí)成績,克服厭學(xué)心理,體驗(yàn)學(xué)習(xí)成功的樂趣,培養(yǎng)面臨畢業(yè)升學(xué)的進(jìn)取態(tài)度;培養(yǎng)集體意識(shí),在班級(jí)活動(dòng)中,善于與更多的同學(xué)交往,健全開朗、合群、樂學(xué)、自立的健康人格,培養(yǎng)自主自動(dòng)參與活動(dòng)的能力。針對(duì)這一目標(biāo),我校根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況開展了豐富的心理健康教育活動(dòng),注意發(fā)揮各種方式和途徑的綜合作用,增強(qiáng)心理健康教育的效果。
一、全員重視,增強(qiáng)意識(shí)
一學(xué)年以來,我校領(lǐng)導(dǎo)及輔導(dǎo)老師們都充分地意識(shí)到心理健康教育的重要性,也較自覺地進(jìn)行心理方面學(xué)習(xí)與探索,及對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育。
二、豐富心理健康教育的途徑
1、心理知識(shí)講座。
這學(xué)期針對(duì)一些傳染性疾病對(duì)學(xué)校師生及其學(xué)生家長們?cè)斐闪诵睦砩系目只牛痛耍覀兘Y(jié)合目前的一些可防控的措施在學(xué)校開展了心理輔導(dǎo)講座,幫助他們解除心理恐慌壓力。
2、個(gè)別咨詢與輔導(dǎo)。
我校開設(shè)心理咨詢室對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo),使教師和學(xué)生在心理輔導(dǎo)室內(nèi)通過書信交流的方式,對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)的問題給予直接的指導(dǎo),排解心理困擾,并對(duì)有關(guān)的心理行為問題進(jìn)行診斷、矯治的有效途徑。
3、心理教育的學(xué)科滲透。
我校開展的心理健康教育也并不是孤立地進(jìn)行,而是與其他學(xué)科的教學(xué)滲透起來,全方位地對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育。如在語文學(xué)科中進(jìn)行心理教育,在思品課中進(jìn)行心理教育的滲透等,讓學(xué)生并不是孤立地接受心理健康教育,而是多方位地受到心理健康教育。課堂教學(xué)不僅是科學(xué)知識(shí)傳授的過程,也是學(xué)生心理發(fā)展的過程,從教材內(nèi)容看,各科內(nèi)容都是很好的心理健康教育素材,如:語文、思品課可以陶冶學(xué)生的心靈,塑造高貴優(yōu)雅的品質(zhì);數(shù)學(xué)可以進(jìn)行科學(xué)思維的訓(xùn)練等。在各科教學(xué)過程中滲透有關(guān)的知識(shí),可以使學(xué)生處處都感受到真、善、美的教育,提高自身的心理素質(zhì)。作為教育的主體,教師不僅在知識(shí)上影響著學(xué)生,而且教師的人格也會(huì)在教學(xué)的師生互動(dòng)過程中起潛移默化的作用。
4、聯(lián)系家庭,引導(dǎo)學(xué)生家長關(guān)心子女的心理健康,是對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理教育的重要方式。
當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理出現(xiàn)一點(diǎn)不好的苗頭時(shí),就及時(shí)與家長聯(lián)系,做到及時(shí)矯正,引導(dǎo)他們熱愛生活、熱愛科學(xué)、關(guān)心社會(huì)、關(guān)心他人,培養(yǎng)他們的責(zé)任感、自尊心和自制力,養(yǎng)成樂觀進(jìn)取的精神。
在心理咨詢過程中,我們深切地感受著大家對(duì)心理咨詢工作的需求和認(rèn)可,也體會(huì)著幫助苦悶中的學(xué)生走出煩惱的喜悅,咨詢過程是來訪者成長的過程,同時(shí)也是我們成長的過程,我們也將在今后的工作中,再接再勵(lì),為廣大學(xué)生提供力所能及的心理援助。
活動(dòng)工作總結(jié)范文 篇2
20--年,我公司文體工作按照省公司相關(guān)工作要求和部署,同時(shí)結(jié)合自身實(shí)際,在職工中廣泛開展豐富多彩的文化體育活動(dòng),使廣大員工既鍛煉了身體又陶冶了情操,營造了團(tuán)結(jié)奮進(jìn),朝氣蓬勃的文化、體育活動(dòng)氛圍。現(xiàn)將全年文體活動(dòng)開展情況簡要匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)支持,活動(dòng)開展點(diǎn)多面廣
回顧20--年,在省市公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我分公司的文體工作取得了可喜的成績。全年我司共組織各種活動(dòng)15項(xiàng),有6縣1市,9個(gè)支部600多人參加了活動(dòng),切實(shí)做到體育活動(dòng)有創(chuàng)新、文藝活動(dòng)有亮點(diǎn),參與人員點(diǎn)多面廣的局面,得到廣大職工的一致認(rèn)可和好評(píng)。
二、積極宣傳,文體氛圍活躍有序
活動(dòng)之初,我分公司公司針對(duì)每項(xiàng)活動(dòng)的具體情況,成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組,通過OA、內(nèi)部QQ、油站宣傳欄等廣為宣傳;其次,制定活動(dòng)方案,設(shè)臵獎(jiǎng)勵(lì)制度,做好總結(jié)評(píng)比,確實(shí)提高員工積極性、參與性、互動(dòng)性。
三、活動(dòng)內(nèi)容豐富,形式多種多樣
1、圓滿完成競(jìng)賽比武活動(dòng)。
根據(jù)安徽石油分公司20--年技術(shù)比武實(shí)施方案的相關(guān)要求和部署,我分公司組織了532人參加零售競(jìng)賽比武初賽,66人參加非油品競(jìng)賽比武初賽,10人參加商客的競(jìng)賽比武初賽,2人參加信息競(jìng)賽比武初賽,5人參加安全數(shù)質(zhì)量競(jìng)賽比武初賽,1人參加企管競(jìng)賽比武初賽。通過努力,零售線條技能大比武取得了團(tuán)體第五名好成績,零售非油品技術(shù)比武榮獲全省團(tuán)體第7名好成績。
2、深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)。
4月20日省公司舉辦了“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì),經(jīng)過激烈的競(jìng)爭(zhēng),我分公司代表隊(duì)便利店優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵徐庭超以“跑腿服務(wù)送貨到家”感人事跡和生動(dòng)演講取得了全省第二好成績。
3、踴躍參加“青春〃責(zé)任”中華經(jīng)典作品朗誦賽。
5月我分公司參加了省公司舉辦的“青春〃責(zé)任”中華經(jīng)典作品誦讀比賽。全省共有十七支代表隊(duì)組織參加了誦讀比賽。經(jīng)過激烈的角逐,我司代表隊(duì)徐庭超、汪程以詩歌《翻開五月的日歷》勇奪三等獎(jiǎng)。
4、積極參與職工書畫、攝影大賽獎(jiǎng)。
我分公司在中國石化安徽石油分公司慶祝建黨91周年職工書畫、攝影作品大賽上,我司劉勇拍攝的《送油到田間》榮獲攝影類二等獎(jiǎng),魏玉剛的作品《芙蓉》榮獲繪畫類三等獎(jiǎng)。
5、組織參加市直羽毛球比賽。
三八節(jié)來臨之際,我分公司參加了我市總工會(huì)舉辦的慶“三八”女職工羽毛球賽,我司胡曉冬和工王桂紅代表經(jīng)過比智、比勇、比體力的激烈對(duì)抗,在參賽的19支隊(duì)伍中獲得團(tuán)體第三的好成績。
6、參加市團(tuán)委舉辦的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。
5月2日,我分公司20多名團(tuán)員青年參加了團(tuán)市委開展的“五四青年節(jié)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”。本次運(yùn)動(dòng)會(huì)上,我司團(tuán)委共參加了“投擲沙袋”和“時(shí)代列車”兩項(xiàng)團(tuán)體賽。經(jīng)過激烈角逐,我司青年獲得了團(tuán)體第二的好成績。
7、積極推廣第九套廣播體操。
我分公司積極響應(yīng)省公司普及推廣第九套廣播體操比賽的通知,召開動(dòng)員大會(huì),積極組建參賽人員,開展了為期2個(gè)月的訓(xùn)練。此項(xiàng)活動(dòng),推廣普及了第九套廣播體操,營造了團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、朝氣蓬勃的工作氛圍。
8、積極籌拍微電影,展現(xiàn)企業(yè)形象。
為展示石化員工精神風(fēng)貌,提升中國石化企業(yè)形象,我分公司響應(yīng)集團(tuán)公司的號(hào)召,組織“微電影、微圖片”拍攝活動(dòng),充分利用網(wǎng)絡(luò)新媒體發(fā)現(xiàn)、挖掘、宣傳“微鏡頭下的溫暖”。公司以20--年新進(jìn)大學(xué)生為主線,拍攝了《心溫暖新未來》短片,真實(shí)反映了黨委關(guān)愛一線大學(xué)生的工作、生活情況。
9、組織觀看歷史文獻(xiàn)紀(jì)錄片。
為迎接黨的十八大勝利召開,切實(shí)加強(qiáng)以理想信念為重點(diǎn)的社會(huì)主義核心價(jià)值體系的宣傳教育,我分公司組織班子成員、中層干部和機(jī)關(guān)科室人員,觀看了影片《雨中的樹》和《信仰》,并要求下屬9個(gè)支部做好影片的宣傳和組織觀看工作。
活動(dòng)工作總結(jié)范文 篇3
本學(xué)期我校的書法興趣小組活動(dòng)工作能夠在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,堅(jiān)實(shí)有效的'完成了各項(xiàng)工作任務(wù),克服了種種困難,保證了興趣小組活動(dòng)工作的正常開展,使學(xué)校的課外教學(xué)工作能夠正常運(yùn)行,穩(wěn)步推進(jìn),并取得了一定的成績,為我校的發(fā)展起到了一定的推動(dòng)作用,現(xiàn)將有關(guān)工作簡要總結(jié)如下:
一、書法興趣小組活動(dòng)穩(wěn)步發(fā)展
在本學(xué)期開學(xué)初,重新組建了我校的書法興趣小組,在全校多個(gè)班里挑選了在書法方面有特長,美感較好的同學(xué)參加書法興趣小組,堅(jiān)持每個(gè)星期在書法室進(jìn)行培訓(xùn)。
二、基本完成活動(dòng)目標(biāo):
1、了解書法的基本知識(shí),進(jìn)一步提高學(xué)生的書寫水平。
2、坐姿、立姿、執(zhí)筆姿勢(shì)正確,養(yǎng)成良好的寫字習(xí)慣。
3、培養(yǎng)學(xué)生愛好書法的興趣,初步感受書法的藝術(shù)美。
三、創(chuàng)作作品具有自己的特色
本學(xué)期的書法興趣小組成員在其作品的創(chuàng)作中找到了自己的特點(diǎn),創(chuàng)作出了一批優(yōu)秀的書法作品。其風(fēng)格炯異,形式多樣,各有千秋。書體以隸書為主,其它各體為輔,在創(chuàng)作中加進(jìn)自己的想法,在中學(xué)生的書法中實(shí)在難能可貴。
四、過失與不足
在總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我們還必須清醒地看到存在的不足和問題,務(wù)必采取切實(shí)有效的措施,加以認(rèn)真研究和解決。首先,書法興趣小組同學(xué)在創(chuàng)作的過程中不能好好的保護(hù)好書法室的環(huán)境,每次創(chuàng)作、練習(xí)都會(huì)有一些墨弄到桌面上或地下,活動(dòng)結(jié)束都要重新打掃。雖然書法創(chuàng)作不可避免的會(huì)有弄臟環(huán)境的特點(diǎn),但是主要還是同學(xué)們還沒有養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣。其次,書法興趣小組同學(xué)在練習(xí)的過程中自覺性比較差。在輔導(dǎo)教師不在的時(shí)候不能好好的把握自己,不能長時(shí)間的集中注意力。部分同學(xué)沒有意識(shí)到學(xué)書的重要性,停滯在好玩的階斷,分心的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。再有就是學(xué)生到位的情況不是很好,經(jīng)常性人員到不齊,以至于書寫水平進(jìn)展不是很快。
五、工作目標(biāo)
我校的書法興趣小組活動(dòng)工作得到了很好的發(fā)展,這是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的結(jié)果,是我和學(xué)生們共同努力的結(jié)果,是振奮精神、務(wù)實(shí)奮進(jìn)、團(tuán)結(jié)一致、艱苦奮斗的結(jié)果。在下個(gè)學(xué)期的工作中,我更要以積極的工作態(tài)度去完成工作任務(wù),把書法興趣小組活動(dòng)工作推向一個(gè)更新的高度。
活動(dòng)工作總結(jié)范文 篇4
綜合實(shí)踐活動(dòng)做為一門課程,其教育教學(xué)方式是活潑、多樣的,這主要取決于活動(dòng)過程是否有意義、有趣味。所以它決不僅僅是一節(jié)課,更重要的是通過活動(dòng)加深學(xué)生對(duì)社會(huì)的了解,學(xué)會(huì)獨(dú)立思考,發(fā)現(xiàn)問題,邁向社會(huì),積極參與調(diào)查研究、開拓視野,積累經(jīng)驗(yàn),豐富自己的課余生活,實(shí)現(xiàn)與自然、社會(huì)及自我的對(duì)話與聯(lián)系。我談?wù)勥@次綜合實(shí)踐活動(dòng)順利開展的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
一、活動(dòng)主題確定的自主性
活動(dòng)主題的確定,應(yīng)該基于學(xué)生對(duì)自然、社會(huì)和人自身的關(guān)注、熱愛,主題的'確定過程也是培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散思維、提出問題、探究問題的過程。我提醒學(xué)生可以從身邊,自己感興趣的內(nèi)容、事物中去思索、發(fā)現(xiàn),選擇的范圍十分廣。最后確定大主題時(shí),我們采用提出問題——小組歸納——提出主題——集體決議的形式,再根據(jù)同學(xué)們的興趣愛好選擇子課題(小主題),研究其中的某一方面,自愿組成活動(dòng)小組,開展研究。
二、活動(dòng)計(jì)劃制定的有序性
無規(guī)矩不成方圓,計(jì)劃的制定有助于學(xué)生全程實(shí)踐活動(dòng)的有序開展:分工合作,逐層深入,有的放矢,張弛有度。先做什么,該怎么做,接著做什么,可能會(huì)遇到什么問題,該怎樣解決。特別是某些細(xì)節(jié),需要制定更詳細(xì)的計(jì)劃,這就需要老師細(xì)心的指導(dǎo),比如學(xué)生計(jì)劃去采訪某個(gè)人,師應(yīng)提醒學(xué)生采訪前要先把準(zhǔn)備采訪的時(shí)間,采訪的問題預(yù)設(shè)好。
三、活動(dòng)過程開展的靈活性
綜合實(shí)踐活動(dòng)的課堂是開放的,天地之間的所有空間、萬物都是他們學(xué)習(xí)的課堂。綜合實(shí)踐活動(dòng)的開展應(yīng)該是給予孩子更廣闊的空間,去社會(huì)上調(diào)查、研究,把學(xué)習(xí)的外延逐步擴(kuò)散到家庭、社會(huì)及各個(gè)層面上。應(yīng)大膽放手讓學(xué)生真正去動(dòng)手、去實(shí)踐、去探究。走出課堂,腳步邁向社會(huì)去調(diào)查、記錄、訪問;團(tuán)結(jié)協(xié)作,學(xué)會(huì)解決問題,比如制作手抄報(bào),同學(xué)們分工合作,有的排版,有的查資料,有的畫圖,有的寫材料;動(dòng)手實(shí)踐,融入真切情感,比如孩子對(duì)種植蔬菜十分感興趣,便讓他們親自動(dòng)手,在種植、養(yǎng)育過程中觸摸著小生命,記錄下它們成長的軌跡,感受生命成長的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感動(dòng)著自然與生命的奇跡。
當(dāng)然,在活動(dòng)開展的過程中也遇到許多客觀和主觀的困難:如何選定主題?搜集到的資料繁多,從何入手歸納?實(shí)踐活動(dòng)開展的時(shí)間跨度太長,如何合理安排活動(dòng)的時(shí)間?如何應(yīng)對(duì)來自家長方面的阻力?……
總的來說,本學(xué)期綜合實(shí)踐活動(dòng)的開展還是取得了可喜的成果,但這還只是一個(gè)開頭,一個(gè)源頭。今后我們會(huì)把綜合實(shí)踐的觸角伸向更多的角落,與更多的學(xué)科融合,溝通課堂內(nèi)外,糅合學(xué)科知識(shí),增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐運(yùn)用能力。
活動(dòng)工作總結(jié)范文 篇5
(一)前言:
作為一名大一新生,對(duì)繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇。在大學(xué)的第一個(gè)寒假里,我期望能與以往有所不一樣。在這個(gè)時(shí)候團(tuán)支布供給了參加實(shí)踐活動(dòng)的提議。這是一種磨練,對(duì)于學(xué)生來講,實(shí)踐的機(jī)會(huì)真的是很難得。在中國的教育里,我們學(xué)的都是理論知識(shí),真正用到的卻不多。理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感激學(xué)校給我們學(xué)生供給一個(gè)社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái)。
本次到酒店參加社會(huì)實(shí)踐的總共有三位同學(xué)。
實(shí)踐的時(shí)間是從01月20日到02月10號(hào)3為期一個(gè)月,實(shí)踐的主題是培養(yǎng)社會(huì)實(shí)踐本事,主要資料有刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。現(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情景報(bào)告如下:
(二)基本情景以及工作體會(huì):
我是經(jīng)過熟人的介紹才找到的打工的機(jī)會(huì)。第一天進(jìn)去做事覺得感覺很奇怪,因?yàn)橐郧耙幌蚨际且韵M(fèi)者的身份進(jìn)的酒店,這次的身份卻是一個(gè)服務(wù)生。呵呵,第一個(gè)感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。酒店的老板娘我認(rèn)識(shí),平常都叫她阿姨。人很和善,第一天來什么也不懂,她就叫了一個(gè)老生來教我們。平常在酒店吃的時(shí)候不覺得,來工作的才明白酒店的工作還真不是蓋的,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好。我們第一天是試工,大家都在努力的學(xué)習(xí),雖然說有點(diǎn)累,但我們每個(gè)同學(xué)都很進(jìn)取、很投入,都感到很樂意,因?yàn)檫@畢竟是我們本次社會(huì)實(shí)踐的第一步嘛。所以在那一天的時(shí)間里,雖然說有一點(diǎn)點(diǎn)累,但我們卻都覺得挺充實(shí)的
所以服務(wù)生的工作看似簡單,但操作起來還是挺麻煩的。
可是慢慢的我就習(xí)慣了。之后證明,我還是很幸運(yùn)的,因?yàn)檫@給了我一個(gè)獨(dú)立鍛煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。
(三)實(shí)踐感悟以及心得體會(huì)
我以“善用專業(yè)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐本事,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。此刻舉例如下:
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地理解。
二.在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自我的本事做出肯定。就像剛開始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但之后是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì)中要克服自我膽怯的心態(tài)。自我覺得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種.種原因往往使自我覺得自我很渺小,自我懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)當(dāng)嘗試著克服自我內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要簡便應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,僅有征服自我才能征服世界。有勇氣應(yīng)對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四.在工作中要不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
此次社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人能夠沒有淵博的知識(shí),但絕對(duì)不能沒有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和本事,這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
(四)本人存在的問題以及幾點(diǎn)思考:
在實(shí)踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,本人的人際交往的本事還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。
第二,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
雖然在實(shí)踐中存在著一些問題,可是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。本人參加社會(huì)實(shí)踐有著不畏困難的精神,敢于實(shí)踐,對(duì)工作充滿熱情,細(xì)心真誠。經(jīng)過參加社會(huì)實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到,在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷,掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn),取長補(bǔ)短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),使自我對(duì)將來充滿信心,也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
(五)本次社會(huì)實(shí)踐的問題和提議:
在同一個(gè)地方的時(shí)間有點(diǎn)太長,社會(huì)實(shí)踐不完全等于上班工作,所以不應(yīng)當(dāng)總在一個(gè)地方,時(shí)間長了會(huì)讓人有一種厭倦的感覺。所以提議應(yīng)當(dāng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)換一下實(shí)踐崗位。
活動(dòng)工作總結(jié)范文 篇6
為貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于《進(jìn)一步加強(qiáng)藥品安全監(jiān)管工作的通知》(國辦發(fā)[20--]18號(hào))和《藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測(cè)管理辦法》等文件精神,進(jìn)一步加強(qiáng)我市藥品的安全監(jiān)管,規(guī)范藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測(cè)工作的管理,保障公眾用藥安全,根據(jù)達(dá)州食品藥品監(jiān)督管理局目標(biāo)要求和安排,結(jié)合萬源實(shí)際,我局利用多種形式開展了藥品不良反應(yīng)宣傳活動(dòng),現(xiàn)將開展情況總結(jié)如下:
一、加大宣傳,提高認(rèn)識(shí)
今年以來我局通過多形式、多渠道積極開展藥品不良反應(yīng)宣傳活動(dòng),一是結(jié)合與工商、衛(wèi)生、廣電、質(zhì)監(jiān)共同舉辦的“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日宣傳活動(dòng),開展了藥品不良反應(yīng)街頭宣傳活動(dòng);二是結(jié)合科技“四下鄉(xiāng)”活動(dòng),在羅文鎮(zhèn)開展了藥品不良反應(yīng)宣傳活動(dòng);三是舉辦了農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)宣傳活動(dòng)。共發(fā)放安全用藥須知和安全用藥宣傳資料5萬份及藥品從業(yè)人員培訓(xùn)資料1200份。此外在萬源市政府組織召開的全市食品藥品監(jiān)管工作會(huì)議上,對(duì)藥品不良反應(yīng)工作的監(jiān)測(cè)、報(bào)告做了宣傳講解和安排,使各鄉(xiāng)鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),藥品經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人對(duì)藥品不良反應(yīng)工作的重要性有了新的認(rèn)識(shí)、新的提高,更加重視藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測(cè)工作。
二、完善制度,規(guī)范行為
按照目標(biāo)要求,為加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測(cè)工作,我局積極協(xié)調(diào)衛(wèi)生部門聯(lián)合發(fā)文調(diào)整充實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)測(cè)報(bào)告人員,印發(fā)了《萬源市藥品、醫(yī)療器械不良反應(yīng)(事件)報(bào)告和監(jiān)測(cè)領(lǐng)導(dǎo)小組》及《報(bào)告和監(jiān)測(cè)工作小組》(萬食藥監(jiān)[20--]15號(hào)文件),并及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了達(dá)州市食品藥品監(jiān)督管理局、達(dá)州市衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)《達(dá)州市藥品(醫(yī)療器械)不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測(cè)工作管理辦法(試行)的通知》(萬食藥監(jiān)[20--]18號(hào)文件)。濾布今年8月9日達(dá)州食品藥品監(jiān)督管理局召開全市藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)培訓(xùn)會(huì)議后,我局立即召開了萬源市藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測(cè)培訓(xùn)會(huì)議,并對(duì)全市藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測(cè)工作現(xiàn)狀進(jìn)行了通報(bào),對(duì)今后的工作做了重點(diǎn)安排,要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品經(jīng)營企業(yè)務(wù)必將藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測(cè)人員經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位,進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,定期報(bào)告藥品不良反應(yīng)報(bào)表,把藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測(cè)工作真正落到實(shí)處。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制定措施
今年,結(jié)合全市整頓和規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序的專項(xiàng)檢查,我局組織力量對(duì)全市藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測(cè)工作進(jìn)行了檢查,總體看來,我市藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測(cè)工作總的情況是好的,相關(guān)單位和企業(yè)重視、落實(shí)了專人負(fù)責(zé),配備了設(shè)施設(shè)備,但是個(gè)別藥品經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)也還存在藥品不良反應(yīng)絡(luò)未開通,報(bào)告和監(jiān)測(cè)人員責(zé)任未落實(shí)等問題。藥品不良反應(yīng)工作是一項(xiàng)長抓不懈的工作,近年來發(fā)生的“假藥”案引起了黨和國家的高度重視,藥品經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)是藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測(cè)的基層網(wǎng)絡(luò),在下步工作中一定要更好地樹立藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量第一的理念,認(rèn)真查找存在的問題、建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度;我局將以科學(xué)的監(jiān)管方式,加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測(cè)工作,對(duì)好的單位要通報(bào)表揚(yáng),對(duì)存在問題的單位要追究單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,使全市藥品不良反映報(bào)告和監(jiān)測(cè)工作有新的發(fā)展。
活動(dòng)工作總結(jié)范文 篇7
今天晚上,我們班參加了由學(xué)院組織的羽毛球比賽活動(dòng)。正值寒冬初至,測(cè)繪0901的幾名參賽人員卻熱情高漲,為料峭寒冬帶來了一抹活力色彩。
活動(dòng)目的:本次羽毛球賽是由資土學(xué)院年級(jí)會(huì)發(fā)起,由09級(jí)十三個(gè)班集體積極參與的一項(xiàng)體育賽事,旨在提高同學(xué)們?cè)谏蜿柡獗迫说亩炖锏幕顒?dòng)熱情,提高同學(xué)們的身體素質(zhì),使同學(xué)們更好的投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中去。我們測(cè)繪0901積極響應(yīng)號(hào)召,經(jīng)過選拔派出擅長羽毛球的幾位同學(xué)參加比賽。
活動(dòng)時(shí)間:20--年11月23日,星期二
活動(dòng)流程:
一、班級(jí)內(nèi)選拔,確定參賽人員。
二、第一場(chǎng),男單,參賽者晏四方。
激情揮舞
三、第二場(chǎng),男女混雙,參賽者張焱、張耀。
騰空而起
巾幗不讓須眉
四、女單(未賽)。
五、雙方參賽者握手,互致敬意。
活動(dòng)總結(jié):
本次賽事雖然最終以失敗告終,但是并不是得到名次才會(huì)有收獲,同學(xué)們?nèi)匀粡幕顒?dòng)中學(xué)習(xí)了很多道理。雖然我們最終失敗,但我們絕對(duì)不會(huì)以失敗者自居,而是吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出自己與別人的差距在哪,以便有針對(duì)性的彌補(bǔ)自己的不足。并聯(lián)系本月團(tuán)日主題“明責(zé)任,找差距”,經(jīng)過進(jìn)一步的總結(jié),明確自己在一個(gè)班集體中應(yīng)該擔(dān)負(fù)的責(zé)任,借此與他人對(duì)比,發(fā)現(xiàn)值得自己學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)并虛心求教,擔(dān)負(fù)起自己作為一個(gè)班級(jí)成員應(yīng)該有的責(zé)任,一同將我們的測(cè)繪0901建設(shè)成一個(gè)優(yōu)秀班集體。
活動(dòng)工作總結(jié)范文 篇8
為了營造讀書氛圍,鼓勵(lì)學(xué)生與書為友,“一路書香,快樂成長”,促使學(xué)生養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣,提高審美情趣和文明水平,讓濃濃的書香伴隨學(xué)生的健康成長。結(jié)合我校開展的“營造書香校園”活動(dòng)要求,為了班級(jí)能夠書香盈室,為了孩子們能夠?qū)庫o志遠(yuǎn),使其真正做到“腹有詩書氣自華”,班級(jí)擬定并開展了一系列的活動(dòng):
一、營造濃郁的書香氛圍
班級(jí)是學(xué)生成長的搖籃,要讓學(xué)生走上閱讀之路,首先我們要有良好的班風(fēng)。在班級(jí)建設(shè)上,我與學(xué)生共同努力,在班級(jí)中營造良好的讀書氛圍,用環(huán)境來引導(dǎo)學(xué)生走入“書香”。班級(jí)的書香氛圍營造從三個(gè)方面入手:首先是利用好板報(bào)這一有效宣傳窗口。用心出好每期的黑板報(bào)。板報(bào)內(nèi)容內(nèi)容包含詩歌、成語、美文誦讀、名言警句等。在內(nèi)容選擇上盡量圍繞每期不同的主體,選取不同的內(nèi)容供學(xué)生誦讀品味,積累運(yùn)用。其次建設(shè)好班級(jí)專欄。班級(jí)中我們共開辟四個(gè)專欄,分別是:書海之旅、讀書卡片、閱讀作業(yè)、圖書角。“書海之旅”專欄旨在激勵(lì)學(xué)生熱愛讀書。在不同時(shí)期,將學(xué)生中在閱讀過程中寫的讀書體會(huì)、感悟,摘抄的好詞好句、美文片段,張貼到上面,以此帶動(dòng)學(xué)生閱讀的興趣。“閱讀作業(yè)”專欄的開設(shè)是通過在學(xué)生中征集從而開設(shè)的新專欄。里面展現(xiàn)的是學(xué)生在閱讀中、學(xué)習(xí)中、生活中一些巧妙的手工、繪畫、詩文、書法等特色成果。給學(xué)生一個(gè)更好的展示空間,讓學(xué)習(xí)生活變得活潑生動(dòng)而充滿生趣。“讀書卡片”是學(xué)生每讀一本書記錄的作家資料、歷史人物、作品人物分析等制成的卡片,美觀實(shí)在,選優(yōu)登出。“圖書角”里擺放著同學(xué)們自己湊的書籍和從圖書室里借來的書籍,由圖書管理員負(fù)責(zé)借出、收回,做好記載、保管,每遇破損則及時(shí)補(bǔ)修。
二、開展豐富的書香活動(dòng)
1、在班級(jí)氛圍中,開辟專欄用來展示學(xué)生特色、專長而外,通過平時(shí)開展的活動(dòng)來引導(dǎo)學(xué)生。如我們每月必須要進(jìn)行的就是閱讀之星評(píng)比。這項(xiàng)活動(dòng)由班委會(huì)統(tǒng)一組織。通過學(xué)生的自我推薦、小組內(nèi)的推薦、然后結(jié)合一周來的閱讀數(shù)量跟讀書隨筆的質(zhì)量來評(píng)定。通過我一個(gè)學(xué)期的實(shí)踐,這項(xiàng)工作可以說是我們班的特色活動(dòng)了。
2、充分利用每周一次的課外閱讀課,每學(xué)期師生共讀一本書,如六年級(jí)上學(xué)期師生共讀的是《魯濱遜漂流記》,下學(xué)期讀的是《西游記》。另外我還向同學(xué)們推薦了高年級(jí)必讀書目二十多本,如《青銅葵花》、《我要做好孩子》、《三國演義》、《假如給我三天光明》等。我們不僅讀,還交流感悟,做讀書筆記,演講等。另外還組織全班同學(xué)將自己喜歡的書向大家推薦,并且有自己充分的推薦理由,從而形成好書大家讀,讀整本的書。不僅讓老師的讀書去影響學(xué)生,用自己的愛好潛移默化地感染學(xué)生,還讀學(xué)生推薦的好書,和學(xué)生交流讀書感受。
活動(dòng)工作總結(jié)范文 篇9
“九九重陽,感恩久久”推拿協(xié)會(huì)于20--年-月-日(農(nóng)歷9月初9)重陽佳節(jié)在我校家屬院舉行了一次義診活動(dòng),此次活動(dòng)取得圓滿成功。活動(dòng)受到家屬院老人的好評(píng),同時(shí),在活動(dòng)期間,宣傳了我校的中醫(yī)學(xué)文化和推拿知識(shí),并給協(xié)會(huì)成員提供了一個(gè)鍛煉的平臺(tái),增強(qiáng)了學(xué)生的責(zé)任心,團(tuán)隊(duì)意識(shí),同時(shí)增強(qiáng)了對(duì)推拿手法和醫(yī)學(xué)知識(shí)的進(jìn)一步掌握,鍛煉出一批骨干人才。
通過開展義診活動(dòng),使我們逐步了解了社會(huì),開闊了視野,增長了才干。在活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我們對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我們努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。在活動(dòng)中我們學(xué)到了書本上學(xué)不到的知識(shí),它讓我們開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無窮。
盡管義診結(jié)束后,大家非常累,但是都為能為別人服務(wù),同時(shí),提高了自己而樂此不疲。當(dāng)然也有不足之處,比如義診中個(gè)別同學(xué)手法不夠熟悉,態(tài)度不夠熱情等。因此,我們更應(yīng)該自我反省一下,多加練習(xí)。此外,手法熟悉的同學(xué)應(yīng)該在旁邊多做指導(dǎo),以增強(qiáng)會(huì)員手法的準(zhǔn)確度和熟練度。
此次義診活動(dòng)給了每一個(gè)協(xié)會(huì)成員鍛煉的機(jī)會(huì),今后我們會(huì)更加努力,不斷改進(jìn),爭(zhēng)取做到最好。
重陽節(jié)來臨之際,在征得系部的許可之后,我們1-2班春游活動(dòng)于20--年-月-日星期日下午順利結(jié)束。從總體上講,此次活動(dòng)效果還是很明顯的并且給同學(xué)們創(chuàng)造了一個(gè)相互了解的機(jī)會(huì),對(duì)提高同學(xué)團(tuán)結(jié)意識(shí)、增強(qiáng)班級(jí)凝聚力起到了一定的作用。現(xiàn)將活動(dòng)的各項(xiàng)情況總結(jié)如下:
活動(dòng)準(zhǔn)備
1、活動(dòng)開始前,我專門到活動(dòng)地點(diǎn)做了詳細(xì)考察,包括地理位置、周邊環(huán)境、交通情況、以及天氣安全等各方面因素,包括活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)范圍、活動(dòng)時(shí)間,解決交通難題。
2、特為此召開班委會(huì),審議并通過春游策劃,商討并確定落實(shí)一些細(xì)節(jié)問題,杜絕一切危險(xiǎn)行為,保證活動(dòng)順利完成。
3、征得同學(xué)、班主任、輔導(dǎo)員、系部的同意。
活動(dòng)過程
1、3月25日上午8時(shí),各宿舍負(fù)責(zé)人組織同學(xué)買食物并乘車出發(fā),大約五十分鐘左右到達(dá)紫金山索道。
2、到達(dá)目的地后,開始組織同學(xué)爬山
3、約10點(diǎn)多我們爬到天文臺(tái)大門前,并在此休息拍照留念,將活動(dòng)推向高潮。
4、約11點(diǎn)多我們爬到紫金山頂,并在此休息、午餐、打牌、拍照留念,再次將活動(dòng)推向了高潮。
5、15點(diǎn)左右我們意猶未盡的踏上回校的路途。
不足之處
1、首先是對(duì)公交公司的制度和其他方面了解不夠透徹,造成支出大于預(yù)算。
2、對(duì)返程時(shí)間把握不夠準(zhǔn)確,造成堵車事件,浪費(fèi)了同學(xué)大量時(shí)間。
3、往返乘車時(shí),部分同學(xué)拖拉,不及時(shí)。
4、食物和水不是很充足且沒有事先準(zhǔn)備臺(tái)布。
5、部分同學(xué)集體觀念不強(qiáng)、參與活動(dòng)不積極。
有了此次活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)和不足教訓(xùn),相信我們?nèi)蘸蠼M織的活動(dòng)會(huì)更加精彩。
-月-日,由致公黨--市委發(fā)起的重陽節(jié)義診進(jìn)社區(qū)活動(dòng)在南山市場(chǎng)舉行,致公黨黨員、青島海慈醫(yī)院主任醫(yī)師王琳與近十名醫(yī)護(hù)人員,為市民提供心電圖、量血壓、測(cè)血糖等查體和醫(yī)療服務(wù)。
碩果金秋,即將迎來共和國成立-周年和九九重陽節(jié),致公黨--市委組織黨內(nèi)有醫(yī)療特長的黨員走進(jìn)社區(qū),為市民提供免費(fèi)義診服務(wù)。上午9時(shí)30分,活動(dòng)甫一開始義診攤點(diǎn)前就圍滿了聞?dòng)嵍鴣淼氖忻瘛F呤鍤q的陸泰昌大爺被查出有患有結(jié)石,他特意將自己的病例帶來,希望王琳主任能給他一些治療建議。王琳仔細(xì)查看了陸大爺?shù)牟±⒃儐柫瞬∏椋詈蠼o出建議說:“陸大爺?shù)牟∏椴皇翘貏e嚴(yán)重,鑒于老人年齡比較大了,所以可以進(jìn)行保守治療。”最后,王琳還給陸大爺開出了一個(gè)藥方,讓他每天用來泡水喝,對(duì)緩解病情很有好處。
為了配合此次義診活動(dòng),南山商會(huì)特意準(zhǔn)備了一間臨時(shí)診室,方便測(cè)量心電圖等相對(duì)復(fù)雜的查體服務(wù)。診室外,剛剛完成檢測(cè)的楊金華大媽對(duì)志愿者的服務(wù)贊不絕口,她說:“最近頭有點(diǎn)暈,我嫌去醫(yī)院查體太麻煩,所以就一直沒去,今天人家把義診送到家門口,太方便了。”
“致公黨--市委在積極參政議政的同時(shí),也在不斷發(fā)掘和開拓有特色的社會(huì)服務(wù)。”帶隊(duì)組織此次義診活動(dòng)的致公黨--市委組織處處長陳潔菲介紹說:“此次活動(dòng),也是致公黨--市委組織開展堅(jiān)持和發(fā)展中國特色社會(huì)主義學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的一部分,讓黨員到社區(qū)開展活動(dòng)服務(wù)社區(qū)居民,可以增強(qiáng)參政議政的針對(duì)性,更好地履行參政黨職能。”
活動(dòng)工作總結(jié)范文 篇10
20--年,我社按照市辦要求,制定了《提升優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)實(shí)施檢測(cè)方案》,緊緊抓住客戶反映強(qiáng)烈的突出問題,全面開展服務(wù)工作整治活動(dòng),取得明顯成效。目前我社服務(wù)規(guī)范得到強(qiáng)化,服務(wù)制度落實(shí),服務(wù)效率有了較大提高,一線窗口普遍做到“三聲”到位,雙手接送,客戶滿意度不斷提高,有力推動(dòng)了我社優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平快速提升并學(xué)習(xí)到一些提升檢測(cè)方法。
一、充分理解、認(rèn)識(shí)服務(wù)的內(nèi)涵并接受,是開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的動(dòng)力在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新,競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的形勢(shì)下,要想贏得市場(chǎng),就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí),重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。二、強(qiáng)化和提高服務(wù)意識(shí),是開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的前提要全面動(dòng)員,深入發(fā)動(dòng),大造聲勢(shì),宣傳優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)關(guān)系到企業(yè)形象,因此,要必須做到全面發(fā)動(dòng),全員參與,把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)作為一項(xiàng)生命工程來抓。銀行業(yè)是服務(wù)性行業(yè),在強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)的同時(shí),服務(wù)理念、服務(wù)意識(shí)也是他們隨時(shí)需要進(jìn)行強(qiáng)化的一項(xiàng)長期訓(xùn)練。對(duì)內(nèi)通過集中培訓(xùn)、集中考試、模擬測(cè)驗(yàn)、突擊檢查等形式,督促員工熟練掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容;對(duì)外通過報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)等媒介進(jìn)行廣泛宣傳,擴(kuò)大社會(huì)影響。“走進(jìn)每位客戶的心靈”是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的更高境界,力求滿足客戶的各種需要就是一切工作的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)。三、加強(qiáng)培訓(xùn)教育、提高業(yè)務(wù)技能、營造優(yōu)美服務(wù)環(huán)境是提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的基礎(chǔ)冰凍三尺,非一日之寒。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要從量的積累達(dá)到質(zhì)的飛躍,關(guān)鍵是以人為本,通過對(duì)員工的教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理,達(dá)到員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提升,以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。從而使每位員工懂得,自身的行為代表著本行的社會(huì)形象,沒有客戶就沒有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,在本職崗位上奉獻(xiàn)出一份光和熱,變被動(dòng)為主動(dòng)自覺維護(hù)全行的形象和榮譽(yù),使優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。四、加大監(jiān)督的力度和廣度,形成全方位監(jiān)督體系,是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)落到實(shí)處的有力保證優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作要做到常抓不懈,不滑坡,不動(dòng)搖,除必須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外,還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境,重在堅(jiān)持,貴在落實(shí)。營業(yè)場(chǎng)所是銀行的窗口,小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽(yù),客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù),只有通過明查暗訪才能知道真相,因此,明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場(chǎng),不擺花架子的一個(gè)好辦法。要通過組織行內(nèi)人員或聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員等多種形式,以普通客戶的身份,通過看、聽、查、問等方式,經(jīng)常對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪,并廣泛征求客戶意見和建議,解決服務(wù)工作中存在的問題,確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié),樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。銀行作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)是立行之本,只有不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,強(qiáng)化服務(wù)措施,從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手,狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),形成“大服務(wù)”的格局,才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的整體水平。
作為服務(wù)行業(yè),商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要,更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。之所以堅(jiān)持銀行服務(wù)要“深入人心”,一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過明顯,另一方面是因?yàn)殂y行服務(wù)的趨同性日趨顯著。現(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步,人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識(shí),切實(shí)為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識(shí),而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。另外,服務(wù)要做到“深入人心”,我們的領(lǐng)導(dǎo)者要能率先垂范,重新定位角色,也就是從權(quán)力型,向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變,這是培養(yǎng)和激勵(lì)員工服務(wù)意識(shí)最好的例證;另一方面,“深入人心”要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同客戶的需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場(chǎng):對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如引導(dǎo)員的進(jìn)門招呼,柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語;對(duì)于VIP客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。要求服務(wù)要“深入人心”,并不是說我們要四面出擊,全面開花,恨不得把客戶的事情全包了,而是要求我們給客戶提供服務(wù)時(shí)必須考慮成本效益原則,要計(jì)算成本,要有成本概念,我們絕不能做賠本的買賣,必須有取舍,有所為有所不為,成本高的服務(wù)必須要有高的回報(bào),這是市場(chǎng)規(guī)律的必然要求。另外,時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中,要求我們不能忘記風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)過程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務(wù),否則會(huì)砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。
銀行面對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng),面對(duì)客戶千差萬別的需求,大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的,而是要靠每一位員工去創(chuàng)造,只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”,把服務(wù)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計(jì)劃結(jié)合起來,新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會(huì)不斷被創(chuàng)造出來。我們也就一定能夠在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出
活動(dòng)工作總結(jié)范文 篇11
為進(jìn)一步落實(shí)區(qū)科技局“全國科普日”活動(dòng)實(shí)施方案的要求,望湖社區(qū)利用社區(qū)宣傳欄、科普掛圖、懸掛橫幅等方式進(jìn)行科普知識(shí)宣傳,通過積極開展科普培訓(xùn)、社區(qū)益民、科普惠民等相關(guān)活動(dòng),讓居民能夠積極參與科普活動(dòng)。科普活動(dòng)總結(jié)如下:
一、社區(qū)開展地震應(yīng)急疏散演練科普教育活動(dòng)。
望湖社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)_市第四十八中、望湖小學(xué)分別開展地震應(yīng)急疏散演練科普教育活動(dòng)。通過模擬災(zāi)害預(yù)警,讓學(xué)生們都能夠參與其中,科學(xué)的掌握地震災(zāi)害逃生技能。此次活動(dòng)開展參加人員三千余人。
二、社區(qū)舉行了以“全民創(chuàng)新,人人有責(zé),人人可行”為主題的科普知識(shí)進(jìn)社區(qū)講座。
我社區(qū)舉行了以“全民創(chuàng)新,人人有責(zé),人人可行”為主題的科普知識(shí)進(jìn)社區(qū)講座,促進(jìn)公眾合理營養(yǎng),提高廣大人民群眾的健康意識(shí)和自我保健能力。此次講座以衛(wèi)生健康科普知識(shí)為主要內(nèi)容的健康教育宣傳活動(dòng),免費(fèi)測(cè)血糖、測(cè)血壓、免費(fèi)義診活動(dòng)。活動(dòng)期間共派出醫(yī)護(hù)人員8人,發(fā)放宣傳材料423份、免費(fèi)測(cè)血糖108人、免費(fèi)測(cè)血壓286人、發(fā)放健康教育問卷120人份收回108人份。
三、開展社區(qū)公益大講堂之親子溝通與兒童繪本閱讀科普宣教活動(dòng)。
望湖社區(qū)開展社區(qū)公益大講堂之親子溝通與兒童繪本閱讀科普宣教活動(dòng),通過專家與家長的溝通正確培養(yǎng)孩子們的閱讀興趣,從而更好的科學(xué)的助孩子們快樂的成長。此次活動(dòng)參加社區(qū)公益大講堂67人,發(fā)放兒童繪本70冊(cè),本次活動(dòng)受到了廣大社區(qū)居民的歡迎。
在今后,望湖社區(qū)將進(jìn)一步加大科普知識(shí)宣傳力度,多元化開展科普教育實(shí)踐活動(dòng),讓科普理念能夠深入每個(gè)居民心中,能夠進(jìn)一步踐行全民創(chuàng)新發(fā)展必須依靠科技進(jìn)步和創(chuàng)新等科普理念。
活動(dòng)工作總結(jié)范文 篇12
陽春三月,春暖花開,我園迎來了“安全教育日”。我園領(lǐng)導(dǎo)高度重視,結(jié)合我園實(shí)際,緊緊圍繞“普及安全知識(shí),確保生命安全”這一主題,提前召開安全會(huì)議,制定安全宣傳教育活動(dòng)方案,開展形式多樣的安全宣傳教育活動(dòng)。現(xiàn)總結(jié)如下。
一、園長周一國旗下安全講話,從交通安全、衛(wèi)生安全、消防安全、活動(dòng)安全、生活安全、自然災(zāi)害安全等方面向全體師幼講解安全知識(shí)。
二、班級(jí)教師對(duì)幼兒進(jìn)行安全主題教育活動(dòng),向幼兒進(jìn)一步普及安全知識(shí)。
三、在確保安全的前提下,師幼有計(jì)劃地進(jìn)行了一次應(yīng)急疏散演練活動(dòng),掌握了基本的逃生技能,提高了安全意識(shí)。
四、為確保幼兒園安全無隱患,無盲區(qū),安全工作人員對(duì)全園展開了一次排查整治活動(dòng),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理。
五、對(duì)教職工組織了一次安全管理培訓(xùn)活動(dòng),落實(shí)安全責(zé)任,強(qiáng)化安全管理。
六、利用安全宣傳欄、家長園地、網(wǎng)站、LED電子屏等形式,向幼兒及家長普及安全知識(shí),家園共育,弘揚(yáng)安全文化。
通過這次安全教育日活動(dòng)的開展,幼兒、家長以及教師們得到了深刻的教育,進(jìn)一步提高了安全意識(shí),更加重視健康安全,尤其是幼兒,在活動(dòng)中獲得了一些自衛(wèi)、防范、逃生、自救的知識(shí)。安全工作只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn),幼兒園的安全任重而道遠(yuǎn)。我們將一如既往地把安全教育活動(dòng)放在首位,讓健康快樂伴隨每一位幼兒!
活動(dòng)工作總結(jié)范文 篇13
金秋十月,又迎來了一年一度的國慶節(jié)日,這是我們祖國母親的第71歲生日,今年的國慶節(jié)恰巧又和中秋節(jié)同一天,“月到中秋分外圓”,在我國傳統(tǒng)的中秋佳節(jié)和中華人民共和國成立71周年之際,為了讓孩子們感受中秋文化和祖國幸福生活的美好,學(xué)校特舉行了假期生活實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng),讓孩子和家長們共同分享幸福時(shí)刻,充分感受參與、體驗(yàn)、創(chuàng)作的快樂。
一、活動(dòng)的主要內(nèi)容有
在家庭:以“愛祖國,懷感恩,從每一天做起”為主題開展實(shí)踐活動(dòng):
1、做一個(gè)快樂的“分享者”。查詢相關(guān)資料,了解中秋節(jié)的來歷和各地中秋節(jié)的習(xí)俗等。
2、做一個(gè)快樂的“讀書人”,在家閱讀適合本學(xué)段的關(guān)于“感恩”的書籍或紅色經(jīng)典書籍。
3、做一個(gè)快樂的“文明小使者”。主動(dòng)分擔(dān)家務(wù),當(dāng)好父母工作的“小幫手”。
二、節(jié)日由來
中秋節(jié)有悠久的歷史,和其它傳統(tǒng)節(jié)日一樣,也是慢慢發(fā)展形成的,古代帝王有春天祭日,秋天祭月的禮制,早在《周禮》一書中,已有“中秋”一詞的記載。后來貴族和文人學(xué)士也仿效起來,在中秋時(shí)節(jié),對(duì)著天上又亮又圓一輪皓月,觀賞祭拜,寄托情懷,這種習(xí)俗就這樣傳到民間,形成一個(gè)傳統(tǒng)的活動(dòng),一直到了唐代,這種祭月的風(fēng)俗更為人們重視,中秋節(jié)才成為固定的節(jié)日,《唐書太宗記》記載有“八月十五中秋節(jié)”,這個(gè)節(jié)日盛行于宋朝,至明清時(shí),已與元旦齊名,成為我國的主要節(jié)日之一。
中秋節(jié)的傳說是非常豐富的,嫦娥奔月,吳剛伐桂,玉兔搗藥之類的神話故事流傳甚廣。同學(xué)們一一了解了中秋節(jié)各個(gè)朝代的傳說:中秋傳說之一嫦娥奔月;中秋傳說之二吳剛折桂;中秋傳說之三朱元璋與月餅起義。學(xué)生們還饒有興趣地布置軟木板,用丟棄的月餅包裝盒制作城市建筑模型,既環(huán)保又開發(fā)了同學(xué)們的動(dòng)手能力和想象力,結(jié)合時(shí)代潮流體現(xiàn)了濃濃的中國情。
三、開展實(shí)踐活動(dòng)
在社會(huì):以“愛祖國,常感悟,從發(fā)現(xiàn)身邊的美開始”為主題開展實(shí)踐活動(dòng),“發(fā)現(xiàn)身邊的美”活動(dòng):與家人一起到郊外走走玩玩,尋找秋天色彩中祖國發(fā)展的美。
八天假期已經(jīng)結(jié)束了,孩子們按時(shí)回到了學(xué)校,校園里頓時(shí)充滿了孩子們的歡歌笑語。而我們的假期綜合實(shí)踐活動(dòng)記錄表也收錄了孩子們這八天假期快樂的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。本次活動(dòng)之所以能夠獲得圓滿的收獲,離不開每位班主任的大力宣傳以及家長們的悉心指導(dǎo)和幫助。在這里,學(xué)校非常感激家長對(duì)學(xué)校工作的大力支持。
在活動(dòng)中,我們大部分小朋友參與了活動(dòng)并完成了回復(fù)作業(yè),以手抄報(bào)、圖畫、手工玩具等多種方式表達(dá)了自己對(duì)祖國母親的真切祝福。家長們都非常用心地參與到活動(dòng)當(dāng)中,幫助孩子一起完成作品,并進(jìn)行了詳細(xì)的評(píng)價(jià)。學(xué)校相信,通過這次活動(dòng),我們的孩子和家長們也是收獲頗多的。許多家長更是反應(yīng),能和孩子們一起學(xué)習(xí)真是十分高興,希望學(xué)校在今后的日子里多創(chuàng)造這種共同學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
在家長們的悉心指導(dǎo)和幫助下,我們的小朋友們給我們祖國獻(xiàn)上了最好的禮物,讓我們一起來分享這份快樂和感動(dòng)吧!學(xué)校將于下個(gè)星期在全校對(duì)本次活動(dòng)的優(yōu)秀作品進(jìn)行展出。
衷心祝愿我們的祖國__歲生日快樂!讓我們一起對(duì)母親說一聲:“生日快樂!”祝福祖國繁榮富強(qiáng)的明天。也希望我們的孩子們像花兒一樣幸福成長,好好學(xué)習(xí),天天向上,因?yàn)槟銈兙褪亲鎳拿魈?