2023年旅游活動總結（精選19篇）

2023年旅游活動總結 篇1

　　在即將過去的20xx年，也是中天恒信成立7周年之際，為回饋一直關注、支持河南中天恒信而默默做出貢獻的優秀終端商朋友，公司成功推出圓夢之旅大型旅游交流活動。此次活動主要為了幫助經銷商解決經營中的難題，提升公司品牌在當地的影響力。讓公司和各地經銷商在20xx年有完美的結尾，也為20xx年有個良好的開端。

　　自10月10日活動正式啟動，宣傳推廣至今，兩個月以來，在公司領導和各部門的協力配合下，已將圓滿結束。作為一名剛入職員工，很榮幸全程參與此次活動。從分析比較各旅行社，收集整理報名名單，通知溝通各主體客戶、考察商談各酒店，接待安排送團到旅行跟蹤等。在此過程中由于缺乏實際操作經驗，有考慮不周和不足之處，胡經理都耐心的指點并且提前考慮到，使活動得以順利進行，讓客戶滿意而歸。

　　在活動后進行必要的總結，一方面為以后相關活動的舉行和操作積累經驗做些參考;另一方面也讓我在整個過程中得到

　　鍛煉和提升系統為一個整體思路。

　　首先本著為公司負責為客戶負責，肯定要選擇實力和服務口碑都比較不錯的旅行社。這其中的第一輪報價和溝通中，可以探測其公司實力規模，人員數量安排等。也可以利用各家旅行社相互競爭的因素，運用些小心理戰術，逼其說出自家相對的低價和對手的不足之處。得到更多的信息，就為我們選擇旅行社多了一分籌碼。在這其中壓價的過程中發現，如果不給旅行社人員名單、出行時間、以及我們的費用預算是無法真正核算出確切價位的。胡經理考慮很到位，其根據我們的財務來預估合適的預算，此外我主要把各區域名單匯總。然后大體了解一定信息后，把相關的匯總信息及時向胡經理回報。此后，讓各個旅行社到我們公司面談，每個細小的環節都考慮到位。

　　第一個團是湖北出行，經過我們的行程跟蹤和客戶反饋，總結了很多有用的信息和很多不足之處，也讓我對我們的客戶群體更加了解。胡經理是一個很好的決策者，在遇到問題時，總是會在關鍵點上提點一下，理清我們的思路和解決方法。因而我們將湖北團的事情大體總結分析，在湖北出行之后的所有團，提前做好與主體客戶的溝通，做好突發情況的準備，整個行程變得順利起來。在遇到問題時候也盡可能的在第一時間解決，把問題的影響降低到最小范圍。在出團時候，不把雞蛋放在一個籃子里，選擇兩家旅行社合作，各取所長，使每次出團都能達到最大化的符合公司的初衷和利益。

　　其次這次的酒店安排也是件讓人費心思的事情。所有人員來鄭州，這些接待費用也是一筆不小的數目。我前前后后看了不下十家酒店。選擇時候最大的問題是，在控制成本的同時要考慮客戶住宿的標準。像如家，漢庭之類的全國連鎖的商務酒店價格比較高，而鄭州本地的酒店幾乎不帶餐飲，而且房間數量很少。還好胡經理有一定的人脈資源，通過從地理位置和價位各方面的比較，以及運用一定的關系層面。我們還好算是有了相對合適的酒店入住。我們要合理的控制房間的使用，最大化的控制額外的成本的產生。其中就有一個小問題，主體客戶來送團可是不參加旅游。我們是讓入住還是不讓住呢?答案是肯定的。要合理合適的來解決這個問題了，公司舉辦活動就是為了讓銷售人員以后更好的開展工作，更好的維護新老客戶關系。所以采取公司不直接答應客戶，讓其跟銷售聯系，讓銷售幫忙申請，公司把好完全給銷售，這樣以便加深客情關系。

　　回顧起來覺得當時為之頭疼的問題，現在看起來也不是什么難事，因為明白了在整個過程中遇到問題一定要注意方法。比如港澳和新馬泰的小費問題，經銷商站在自己的立場上不肯付，旅行社是非收不可。銷售人員也是被客戶埋怨，這個時候我們不是要強硬改變客戶的意識，而是要教育引導客戶一種“去國外旅游如果不收小費就不正常”的觀念。不僅通過銷售的首次提出小費，公司的再次解釋小費，旅行社的最后確認小費，來灌輸這種觀念，并且專門制作文件讓客戶了解國外認識國外，才不枉費一次真正的旅行。

　　經過這次活動，我都有了很大進步，對類似活動也積累了一定經驗。

　　1、組織活動一定要注意整個過程的連續性，注重細節。制定活動方案的時候盡可能的考慮到每一個步驟，以及其中的漏洞，甚至突發事件的解決方法。

　　2、在考慮一個活動的組織時候首先應就各個環節考慮到位，做好整體的把控。公司各個部門和同事之間要做好協調配合，分工協作，整個公司應該做到統一口徑，以免出現問題時候，沒有相關人員及時去解決，應該共同維護公司的利益。

　　3、優質高效的工作是我們追求的工作方式。在活動的整個過程中，每個人都應該有積極謹慎的處事態度和行為動作，以保證各個環節更好的順利進行。

　　4、活動過程中發現問題應該及時解決并且收集信息讓領導知道。以便做到信息暢通，處理無誤。

　　5、事后要注意收集客戶的信息，聽取客戶的意見和建議。維護主體客戶更好的長久合作關系。也為下次活動的內容提供參考。

　　總之，這次活動效果規模還是很好的，公司以后可以多組織一些不同方式各種各樣的活動，可以針對不同地域不同客戶的需求情況。做一次活動就力爭達到最初的目的和效果。這樣公司業務和公司活動之間就形成良性的循環了。

2023年旅游活動總結 篇2

　　一、活動基本情況

　　(一)活動開展情況

　　繼20xx年末我縣與福建新浪網合作成功策劃“縣長年貨節”后，今年初再次攜手福建新浪網推出“縣長帶你游”旅游節慶系列活動。首先3月22日x縣趙縣長通過新浪微博“大道為德”重磅推出五條“微旅游”精品線路;其次 3月29日，精心策劃并推出“縣長帶你游”節慶活動，活動時間從3月29日至4月29日，主要采用線上推廣和線下踩線聯合共同推廣方式，通過新浪微博平臺在3月梨花盛開之際全方位推介一日游、二日游3條精品線路;同時邀請10余位福建微博達人暢游，深入實地體驗美麗風光、獨特人文景觀和特色美食制作。據統計，x縣日均游客創歷史新高，29日當天接待游客量達6000人次，其中接待自駕車一日游游客達4000余人次，占當日全縣接待游客人次67%。

　　(二)主要成效和經驗

　　1.領導重視是前提。沒有縣領導的重視，就沒有這次旅游節，更沒有一次較為成功的旅游節。從旅游節策劃、籌備到組織、實施、總結，縣委、縣政府主要領導都親自關心、關注，縣長更是通過自己的微博“大道為德”親自指揮、指導了這次活動。縣分管領導召開多次旅游節慶活動籌備會議，明確相關部門職責，安排部署相關工作。

　　2.精心策劃是關鍵。游什么，怎么游?一個精心策劃的活動方案是旅游節取得成功的關鍵。3月初，對20xx年運作推出的x縣10條微旅游精品線路進行重組整合成5條，聘請縣知名文人墨客編寫標準規范的線路簡介和導游詞，從攝影愛好者收集景點照片400多張，組織旅游社深入旅游線路踩點踩線。

　　3.部門協作是保障。旅游節對外展示的不僅是旅游資源，還是x縣高效運轉的政府形象。本次旅游節是政府主導的一次活動，涉及旅游、公安、交通、安全、衛生、宣傳等多個部門和鄉鎮。為確保旅游節慶活動順利開展，縣政府專門成立x縣旅游節籌備工作領導小組，由縣委常委、紀委書記任組長，縣政府分管副縣長任常務副組長，各有關鄉(鎮)、縣直有關單位負責人為成員，領導小組下設宣傳報道組、安全組、道路交通組、車輛調配組、衛生安全組、環境整治組、綜合協調組、督查組8個工作籌備組，由縣政府辦和旅游局協調具體事宜。

　　4.宣傳造勢是基礎。沒有強大的宣傳造勢，就沒有人關注旅游，更沒有人來參加旅游節慶活動。一是充分利用旅游網站做好宣傳推廣，及時與網絡公司聯系和溝通，整合網站旅游資源，更新網站內容，并與福建新浪網同步推介旅游線路、旅游商品、民風民俗等。二是 “縣長帶你游”活動推出后，邀請福建電視臺、南平電視臺、電視臺等新聞媒體多次親臨現場對節慶活動情況進行全面跟蹤報道，閩北日報、要訊等報刊同時賦以大量篇幅進行持續專欄報道。

2023年旅游活動總結 篇3

　　為了感謝各位同仁對公司發展歷程中作出的不懈發奮和無私奉獻;也為了促進員工交流，加強團隊之間的無縫對接，增進友誼、增強凝聚力;同時也為了弘揚公司企業文化理念，豐富員工業余文化生活，開闊視野。公司于20xx年12月30日-20xx年1月3日組織開展了廣州劉關張集團20xx年度元旦旅游活動。

　　旅游過程中：同事間互幫互助，緊密團結在一齊，公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中;出行在外，總會遇到許多不愉快的碰撞，我們劉關張人本著“外樹形象，內育忠誠;團隊合作，榮譽原則。”在旅游過程中樹立了極好的企業形象。尤其是張家界一站，地勢險峻，還下起了蒙蒙細雨，我們劉關張人用了50分鐘左右的時刻群眾穿越了其他團隊需要1。5小時的袁家界，作為其中一員，我深感驕傲與自豪。當然，過程中，作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方，總結如下：

　　1、洽談行程與選定旅行社時，談判技巧缺乏;

　　2、旅行前期準備，心思不夠細膩，導致了效率低下;qq個性簽名

　　3、旅行前沒有造勢，許多同事未能加入到活動中來;

　　4、旅途過程中，沒有照顧好領導同事旅途感受等。

　　總結過往，是為了更好的把握未來!20xx年度元旦旅游在湖南劃了一個圈，留下了劉關張人燦爛的笑臉;20xx年度是充滿美麗憧憬的未來，堅信我們在20xx年度旅游將會做得更好!

2023年旅游活動總結 篇4

　　根據國家旅游局和省旅游局的統一部署，嘉興市旅游局積極做好20xx年“中國旅游日”旅游惠民系列活動，倡導文明旅游，健康生活，不斷提升公民旅游意識和休閑意識，激發人民群眾旅游熱情，在全社會營造關注旅游、參與旅游、支持旅游、推動旅游的良好氛圍。

　　一、精心策劃，及早籌備。4月初，市旅游局下發了《 關于組織開展“5.19中國旅游日”系列宣傳和旅游惠民活動的通知》(嘉旅[20xx]16號)，制定了切實可行的工作方案，確保活動內容豐富。各縣(市、區)和有關單位也高度重視，積極做好各項宣傳、推廣活動。

　　二、廣場宣傳，有聲有色。5月16日(星期六)市旅游局組織了南湖區、秀洲區旅游局以及全市40多家旅游企業參加了在市區月河廣場舉行了5.19中國旅游日嘉興旅游惠民宣傳活動。嘉興旅游志愿者服務隊也為市民和游客提供旅游便民服務。活動當天不僅圍繞打造運河國際旅游休閑城市主題，布置了圖片展示，而且順應“互聯網+“的發展新趨勢，重點推廣《iTaravels嘉興》APP應用軟件、嘉興旅游官方微信微博、《iTaravel嘉興》電子雜志、巨蟹旅行網等智慧旅游新載體。《南湖晚報》、《嘉興日報》(嘉善版)等新聞媒體進行了中國旅游日專版宣傳。

　　三、同步啟動，異彩紛呈。今年中國旅游日期間，各縣(市、區)也開展了豐富多彩的活動。南湖區舉辦了第六屆嘉興國際鋼雕藝術節暨南湖區文化旅游產品推廣會;梅花洲景區推出帳篷節和紅5月采摘節活動;平湖推出了“旅游宣傳走上高速“活動，在服務區開展5.19中國旅游日大型旅游宣傳活動;海鹽縣在5.19召開全縣旅游發展大會，推出旅游519規程，開展“三毛”主題月活動和5.19“海鹽那么美，讓我們健康暢游海鹽”、“南北湖，為愛約跑”等活動;海寧市旅游局舉辦20xx“中國旅游日”主題宣傳活動暨首屆“潮海寧”伴手禮創意大賽評獎發布，宣傳文明旅游的有關知識，推廣“5.29”潮博會，開展海寧親子自駕游活動。

　　四、惠民促銷，豐富實在。圍繞“休閑惠民，樂游嘉興”主題，活動期間，全市40家景區和企業推出惠民活動。5月16日和5 月19日兩天市民憑身份證免費游覽月河景區(嘉禾端午民俗體驗館、灶畫藝術館);梅花洲、蓮泗蕩等景區現場開展旅游景區門票優惠券、免費體驗券派送活動; 5月19日生日的游客在免費游覽西塘、鹽官等景區。鹽官景區當天為購聯票游客贈送特色明信片一套，在5月24日前，網購景區聯票可以享受半價優惠。莫氏莊園、東湖“九峰一覽樓”5.19當天免費游覽。嘉欣絲綢園景區、澳多奇農莊、嘉善國際木雕文化園等當天實行半價。海鹽綺園景區、南北湖景區、蓮泗蕩風景區、鐵哥們機器人主題公園、清池溫泉、云瀾灣溫泉、梅花洲景區推出各種門票優惠活動。嘉興國際毛衫城在開展為期五個月的免門票活動，并現場有親子游樂活動。歌斐頌巧克力小鎮DIY、巧克力工廠店全場、西餐廳全場優惠。另外，希爾頓逸林酒店、金棕櫚度假酒店、君特酒店等也推出各種優惠活動。不少旅行社為市民提供一日游、二日游特價旅游線路產品和優惠券等。

　　五、文明旅游，普法宣傳。文明旅游始終是旅游不變的主題。在5.19中國旅游日市旅游局推出文明旅游公益漫畫宣傳，開展文明旅游宣傳活動，提高社會文明程度、促進社會和諧、形成良好社會風尚的有效途徑。同時開展《中華人民共和國旅游法》、《中國公民國內旅游文明行為公約》、《中國公民出境旅游文明行為指南》、《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》、旅游廁所革命，傳遞嘉興旅游的“正能量”。同時免費向市民發送《中華人民共和國旅游法》、文明旅游宣傳冊、旅游政策法規資料等。市旅游質量監督管理所現場接受游客和市民的旅游投訴、旅游維權咨詢，為游客提供維權和《旅游法》相關解讀。

2023年旅游活動總結 篇5

　　一、加強內部管理，整頓干部工作作風，提高服務質量和服務水平

　　今年年初，為加強景區內部管理，改變干部職工工作作風，調動員工積極性，增強工作人員責任感，提高旅游服務質量和服務水平。一方面，我們對全景區實施了制度化管理，推行科學和行之有效的目標管理責任制，簽訂內部目標管理責任書，實行定崗、定位、定指標、定任務，將工作任務與獎金福利掛溝，并在月工資中扣留10%作為風險押金，在年底進行工作實績考核(目標責任制檢查驗收)時嚴格兌現。這樣，真正做到人人有責任，個個有壓力，從根本上調動了廣大干部職工的積極性，取得了良好的效果。另一方面，整頓干部作風，提高服務意識和服務質量。我們認為，風景區的干部隊伍在綜合素質、文化結構、藝術修養、工作作風等方面應區別于一般單位的干部，每一位景區工作人員都應是一道靚麗的風景。但前段時間景區的人員素質、思想作風很不理想，與開發建設的需要很不相適應。因此，我們在去年的基礎上，今年再次大力進行思想作風整頓，采取開展批評與自我批評、進行崗位述職、召開民主生活會以及優質服務競賽等活動方式轉變干部職工的工作作風，通過一年的努力，已經把干部的作風徹底轉移到服務景區、服務建設、服務游客上來了。再者，提高工作人員業務素質，我們采取送出去、請進來的辦法，分層次、分階段對景區工作人員進行了培訓，同時，組織干部職工出外學習考察，交流經驗，干部的綜合素質有了明顯的提高。同時，改變用人機制，從社會招聘了一些優秀人才充實到營銷、開發、導游一線，真正將風景區干部的人員結構調整到最優、思想素質調整到最佳、綜合能力調整到最強的狀態，將“以人為本”的理念真正貫通到了各項工作中。

　　二、強化資源意識，落實保護措施，改善旅游大環境

　　風景名勝資源是大自然造化之精華，是人類祖先留下的珍貴歷史文化遺產，也是風景名勝區賴以生存的命脈，它是國家的一項特殊資源，是保護型的社會公益事業。在今年的工作中，我們始終把“資源保護”擺在景區工作的首位，正確處理好局部利益和全局利益，眼前利益和長遠利益關系，加大資源保護力度，防止和杜絕種種急功近利的破壞性開發的發生。為有效加強對旅游資源的保護，一方面，我們實施嚴格的監管制度，同時宣傳發動群眾增強保護意識，自覺保護旅游資源，諸如制做宣傳標牌，下發文件，散發傳單等。另一方面，進行大規模的專項整治活動，今年以來，我們對在景區范圍內開山采石、挖沙取土、亂砍濫伐以及其它形式的破壞地形地質地貌和自然環境的活動進行了數次全面的清理整頓，共拆除了4家采沙場，封禁了8處采石點，關閉了3家違規企業，查處亂砍林木案件4起等等，對安大公路旅游主干線和入景公路上的路障和路邊違章違規攤點進行了徹底清理，景區環境大為改觀。

　　三、加快旅游開發，規劃景區建設，提高景區建設規模和建設水平。

　　開發和建設是一種動態的保護，風景名勝事業離開資源的保護就會失去生存的基礎，離開了科學和合理的開發與建設也會失去活力。因此，我們堅持在開發建設中實施保護，在保護中建設完善，做到保護與開發、保護與發展并舉，不斷開發新的景觀，豐富景點內涵，提升景區品位，打造景區新形象。一年來，已投資80萬元配套改造人和賓館;投資20萬元建好景區標示系統;投資15萬元配套建設管理處機關，包括微機室、檔案室等;投資30萬元完成觀音崖園通寺復建基礎工程;投資20萬元整改仙人府入景公路;投資15萬元新建大江口景區售票亭;投資40萬元開發藏君洞國寶廳;投資150萬元建好大江口景區秀加移動通信基站;此外，投資80萬元的蒿湖公路(蒿子坪至湄峰湖大壩旅游專線公路)3km路面硬化等項目正在動工建設之中。通過這些投資建設，完善了旅游服務設施，提高了湄江的接待檔次，豐富了游覽內涵。

　　四、豐富旅游文化，作活山水文章，成功舉辦首屆旅游節。

　　為了更好地宣傳推介湄江，進一步提高湄江的知名度，擴大旅游市埸，搭建招商引資平臺，做好做活湄江這篇山水文章，在我們的爭取下，于今年9月30日至10月6日以漣源市人民政府、婁底市旅游外事僑務局名義聯合舉辦了湖南旅游節首屆“多彩湄江投資福地”旅游文化節暨湄江旅游開發10周年紀念活動。主體活動的湄江旅游開發10周年紀念大會暨廣場文藝表演、大型絕壁攀登表演、湄江民俗山歌對唱賽、湄江抓魚比賽、湄江風景名勝區投資說明會、湄江書畫攝影展、篝火焰火晚會、湄江探寶你最紅等活動均取得了良好的效果，尤其是旅游文化節開幕式，規模巨大，場面火爆，盛況空前，參加人數達3萬余人。旅游文化節過后，湄江的人氣指數與旅游收入直線上升，與去年同期相比，旅游人數與經濟收入成倍增長。這次旅游文化節的成功舉辦，可謂高水平策劃，大手筆運作，不僅為湄江帶來了人氣和經濟效益，也為湄江今后如何做大做活做強奠定了良好的基礎，取得了良好的經驗，其影響是相當深遠的。

2023年旅游活動總結 篇6

　　旅游，緊緊圍繞著宣傳主題，充分利用報刊雜志、網絡媒體、戶外廣告、節慶活動等多種形式，強抓旅游營銷，以此來提升旅游的吸附力。

　　一是開展豐富的活動。20xx年1至8月，在各個景區內，每個月都會開展不同主題的大型宣傳活動，開展了“美麗·共建共享”登山活動，“xx鄉村旅游文化節”，“生態、永恒愛戀”的西式大型集體婚禮，第十屆登山節活動，省級農業觀光園開園儀式等共8次。

　　二是積極參加各種展會。赴參加“20xx年中國國內旅游交易會”，參加第xx屆“渝洽會”，參加中國旅游日分會場選傳活動，派員參加紅色旅游論壇;積極組織旅游商品參加“旅博會”，參加“資源、項目推介”及首屆“長三角自駕游博覽會”活動等等。

　　三是加大網絡傳媒宣傳。繼續拍制《導游》、《人文》電視欄目，在電視臺黃金時間播出;及時更新天氣預報背景圖片;在機場大型電子屏上播放旅游美景;錄制、發布10余首突出特色的旅游歌曲，*完成央視“百山百川行”拍攝活動，并在x視x臺播出美食美景;完成旅游政務網改版工作;完善政府網站上鄉村旅游專題欄目等工作。

　　四是繼續強化報刊宣傳力度。

2023年旅游活動總結 篇7

　　為期10天的游學結束了。回顧這段時間的所見所聞，深深覺得這個暑假因為這次游學而充實，而精彩，而有意義。不虛此行!游學過程中，我們見識了廣博文化及淵遠歷史，收獲頗豐。在石老師的帶領下，走訪了xx科技大學、理工大學、理工學院，了解到xx高校的一些招生要求。最讓我影響深刻的是，有多位xx老師和學生熱情地招待我們并不遺余力地給予我們幫助。此次游，開拓了我的眼界，增長了我的見識，開闊了我的胸懷。

　　一、見識到風土人情，體會到與大陸的差別

　　自鄧小平提出“一國兩制”解決了回歸問題后，這段佳話就一遍一遍地出現在我們的課本之中。然而，課本上學到的總是書面的，總是體會不大深刻的。而今，當親自踏上這片領土時，我才真正感受到它真的是與眾不同。我迷上它的俊山秀水，我訝異于它的靠左行駛，我明了于它的英式標注樓層、確實這里的一切與大陸不同。他們的語言不是普通話，他們的人民言論自由，他們的黨制亦是不一樣。他們與國際接軌，西餐偏多，英語偏好。盡管存在著差異，但他們和我們一樣，都有著一顆愛國的心。他們與大陸人民一樣，對中國情有獨鐘。

　　二、了解到香港高校學生的大學生活，擇其善者而從之

　　在日子里，一直由老師和學生熱情地招待著，我內心里對他們很是感謝。一路上與他們交流，了解到xx大學生的大學生活，讓我感慨良多。他們的課程比我們少得多，而他們主要花精力的是融入社會。他們需要去做義工，去體驗社會，去參與社會中的活動以來提高自己的能力。最讓我感觸的是，他們每個人幾乎都做過義工，這似乎是一種硬性規定。學校鼓勵學生去做義工，多做義工。相比來說，大陸在這方面的教育就缺少了些。在這種社會公德的培養上，大陸的學校教育制度還有待改善。是的，要樂于助人，多做好事，多做貢獻。從中，我意識到自己在這方面還做得不夠多，不夠好。由此，我明白我要多融入社會去做一些有意義的事。

　　三、身處他鄉，顯示出自己的弱點，明白自己有哪些地方需要加強

　　在，當帶隊的老師或是學生不知道用普通話如何表達時，他們就會用英語來解釋;一個學校門衛保安說著一口流利的英文給我們指路;接待人普通話說不好就全場英文帶我們一起做游戲、可想，xx人的英文詩多么地棒。聽著他們脫口而出的英文，我慚愧不已。原來，我還得過且過，六級過了就不太學英語了。而今，我知道，越來越國際化，英語口語不行是個缺失，也是一大瓶頸。因此，自游學后，我明白自己要干的一件實事就是學好英語。

　　游學的收獲遠不止這些，影響也不只是風土人情，更多的是波及我的思想。讓我更明白自己要做的是什么，需要做的是什么，以及見到了山外山人外人。它讓我更明白自己的不足，更懂得去提高自己，以及如何提高自己。銘記這次旅行的種種經歷，不斷充實自己。

2023年旅游活動總結 篇8

　　一、實習目的

　　通過旅行社實習銷售一職了解旅行社的訂單詳情及線路運作，同時把所學的專業知識加以運用，從而加深對自身專業的理解，達到學以致用的效果。

　　二、實習內容：

　　1)實習時間：20xx年

　　2)實習地點：

　　3)實習單位：

　　三、實習單位介紹

　　x有限公司成立于19xx年。是一家長期從事組織、接待海外華僑、港澳同胞歸國觀光、旅游探親的專業國際旅行社，也是經國家旅游局批準組織中國公民自費出國游和港澳游的組團社之一。公司現為中國旅行社協會、xx省、xx市旅行社協會理事單位。公司主要經營入境游、出境游、國內游三大旅游業務。在全市各區(含增城市、從化市)設有營業網點。本公司將堅持“服務至上、誠信經營”的理念，秉承“以您為本”的宗旨服務于社會。

　　四、實習過程

　　經歷了初期的不知所措，到現在，真的是百般滋味在心頭。現在，我已懂得了對待客戶要用到心理學，要懂得客戶的需求，從而細膩地介紹產品。也要懂得和客戶進行溝通，用心推介適合客戶的旅游路線。通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。在這次的社會實踐中，讓我打開了視野，增長了見識，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復雜多變。而為了適應社會，我們要不斷的學習，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。

　　旅行社銷售的工作比較繁多，學習的內容也有很多，包括：

　　(1)電話營銷：每日都要電話拜訪客戶，詢問是否有旅游的意向，主要集中在公司團體旅游為主，為有意向的客戶解答相關旅游問題并給客戶提供專業意見。

　　(2)熟記旅游線路：銷售人員一定要熟記旅游線路、線路的排期、線路的基本情況，包括三餐安排、住宿標準是否掛星、自費項目、報送機場來回、景點等要非常熟悉。還要熟悉利潤的組成、來源、報價，一條旅游線路價格的組成。

　　(3)門票業務：省內省外各景點門票門市價格、同行價格、團購價格都要熟記在心中。

　　(4)訂車、訂票、訂酒店：針對客戶相應的旅游線路及要求后，為客戶訂票也是非常重要的。不同的出行工具對應不同的業務部門交涉和溝通，這一步也是最需要耐心和細心的一步。首先要和計調部門或旅游同行聯系，確認這條線路是否還有效和是否還有位。然后要核對客戶個人資料和個人要求，并根據對應交通工具和出行時間進行訂票，最后再聯系酒店方落實所訂酒店的具體情況方為完成。

　　(5)接聽來電咨詢電話：在電話響鈴三聲內必須接聽電話，并且主動自報公司名稱讓客戶知道，再來了解客戶的需求，快速準確地向客戶提供信息，再從旅行社的線路中挑選出符合他要求的線路供客戶選擇。

　　(6)簽訂旅游合同：1.向客戶講解線路，承認和小孩的價格所包含的款項后，客戶選擇對應出游路線后，就擬定好合同讓客戶瀏覽合同中的細節并進行講解，客戶確認無誤后在合同上簽名并收取旅游費用。當面點清款項后給客人開收據、發票，留下客人聯系方式，最后把一份旅游合同、收據、發票、旅游線路表一同遞給客戶，另也有一份旅游合同是作為自己公司留底備案。這樣旅游合同就簽訂完畢。

　　(7)電話、短信通知：當客戶臨近旅游時間，要電話或短信再次通知客戶出游時間、上車地點與時間，以及一些溫馨提示像記得帶上身份證，還有一些旅游必備用品等提示。

　　(8)回訪：客戶回程后，要回訪客戶的旅游情況，留下客戶寶貴的意見及建議，促進公司的進步與改善服務質量。

2023年旅游活動總結 篇9

　　在第xx個國際勞動婦女節來臨之際，在學院各級領導和關心重視下，在學院婦工委的指導幫助下，師院學生會生活部女工委結合學院中心工作的需要，針對女大學生的特點，精心組織設計，開展了慶“三八”評建知識大家知趣味大游園活動，并取得了圓滿成功。

　　一、活動主題

　　以貫徹“三個代表”重要思想，堅持以人為本，結合學院以評促建工作，展示我院女大學生風采，激勵女大學生們發奮圖強，為學院發展做奉獻為主題而開展的慶“三八”評建知識大家知趣味大游園活動。

　　二、活動時間

　　20xx年3月4日下午2：00—4：30

　　三、活動地點

　　校排球場

　　四、活動內容和形式

　　1、評建知識66問：采用摘取卡片回答問題的形式，使大家更進一步了解我院評估工作的一些情況和任務，以便大學生們更好投身于評估工作中去。

　　2、轉呼啦圈走路：活動參與者一邊轉呼啦圈，一邊走路(20米)。

　　3、墊排球。活動參與者只需墊50個排球即可。

　　五、活動參與人數

　　大約有730名女大學生參與本次活動，共發放紀念品266份。

　　六、活動中好的做法

　　1、活動準備比較充分。經過了一個星期的精心準備，并對場地進行了合理的布置和人員的安排。另外，通過召開各系女生部會議、到樓棟進行宣傳和海報等形式，宣傳工作做得比較到位。

　　2、活動氛圍比較活躍。由于活動都是女生們平時喜歡的項目，又是以了解評建知識，娛樂為目的，所以氣氛比較活躍。

　　七、存在的不足

　　1、活動規模還不夠大。在校女大學生有幾千人，而到場的只有700多人。這可能是宣傳還是不夠，還有場地、資金等個方面的問題。

　　2、活動內容還有待創新。當代女大學生視野非常開闊，還要思考如何更好地吸引她們的注意力。

2023年旅游活動總結 篇10

　　為了豐富我院XX大學生宿舍文化節,豐富我院學生的課余生活，開拓新生的視野,促進新生的交流，幫助他們更好的適應大學生活,我院舉辦了第八屆宿舍文化節。

　　一、活動回顧

　　在我院輔導老師的指導下、院學生會主席的領導下及學生會各部門的協助下，我院于XX年10月27日與計科學院聯合開展了我院第八屆宿舍文化節。本屆文化節主要由四個環節組成：宿舍設計大賽、“宿舍之星”創建活動、宿舍聯誼活動、宿舍文化節的徽標、警句征集活動。在學院領導以及學生干部的努力下，活動都有條不紊的順利進行，雖然中間有些不如意的環節，但是整體上都能夠按著計劃順利進行，給我院學生一個難忘的宿舍文化節。

　　二、工作亮點

　　1、主席團的建議下，我院與計科學院聯合舉辦這一屆宿舍文化節，首先我們一改以往風格，與計科學院共同舉辦了一個宿舍設計動員大會。出席會議的有兩學院各個新生班的班干以及各新生宿舍的宿舍長。兩個學院之間不同的文化交流使我們的新生們有了對宿舍文化的不同理解，同時也使新生們對“宿舍設計”產生了濃厚的興趣。這是一個好的開始。

　　2、于宿舍聯誼這一方面，我院大膽的嘗試了和教育技術與傳播學院、傳播學院三個學院舉辦新生宿舍聯誼活動，通過此次活動，增強了三個學院的宿舍文化交流，同時也豐富了新生的宿舍生活。在活動期間雖然有小問題產生，但在三方學生干部的調節中，聯誼活動也順利開展。

　　3、充分發動我院學生創意，為我校宿舍文化做出成績，我院學生積極參加宿舍文化節徽標以及警句的征集活動。并且獲得不錯的成績。此次活動提高我院學生的創新能力，以及宿舍的凝聚力。

　　三、活動不足之處

　　1、由于與計科學院的宿舍文化差異，未能很好的與計科學院磨合差異，導致在計劃落實的過程中出現了一些問題。

　　2、宿舍設計動員大會的召開中，由于沒有考慮到突發狀況，導致我院老師以及學生會主席臨時有事不能參加該動員大會，影響了會議的流程。

　　3、宿舍設計期間，未能很好的與新生們進行交流，導致部分新生積極性下降，宿舍設計的成果有點敷衍，在這一個方面，需要加強與宿舍之間的溝通。

　　4、新生聯誼活動中，由于傳播學院通知不到位，導致我院新生到聯誼宿舍時氣氛尷尬!雖然經過調節聯誼仍能順利進行，但仍是我們對方學院溝通不足，這一方面是很不足的。

　　5、本來計劃中的頒獎晚會取消了，原因是由于我院與計科學院頒獎模式差異甚大，故取消了原本計劃中的頒獎儀式。對與這點，是計劃的不完善以及考慮的不全面，是最值得檢討的地方!

　　以上就是我部門對這次宿舍文化節的總結，總體上說，本次活動還是比較成功的。但是還是有許多不足的地方，讓我們深刻體會舉行一個活動，做好計劃的重要性。在以后我們會自我深刻認識并越做越好，我們希望每一項工作每一次活動都能受到院系及各同學的肯定，在以后的日子里我部也必定會全心全意的投入到工作中，力求再創佳績。

2023年旅游活動總結 篇11

　　研學旅行是由學校根據區域特色、學生年齡特點和各學科教學內容需要,組織學生通過集體旅行、集中食宿的方式走出校園,拓展視野、豐富知識的一種方式.合肥市一直是此項活動的領跑者,世外初中部也一直將研學旅行作為課程建設的重要組合部分.為進一步推進本學年研學旅行課程的開展,結合合肥市教育局合教〔20xx〕99號文件關于開展合肥市中小學生研學旅行的指導意見(試行)要求,初中部圓滿而順利地的完成了春季研學旅游活動.現將活動總結如下:

　　研學旅行是學校社會綜合實踐課程的重要組成部分.旨在讓學生在旅行中感受優美的自然風光,了解祖國悠久的歷史文化,培養學生良好的科學素養、人文素養和國際化視野,養成良好的公民素養和社會責任意識;增強班級凝聚力,加強學生間的溝通和交流,培養學生團結互助、合作共贏的意識.通過研學旅行讓學生在身體、心理、情操、品德等各方面得到發展.此次研學旅行,初中部把目的地定在了水鄉烏鎮和文化名城杭州.為了確保此次活動圓滿達成,學校、學部領導格外重視.精心策劃、細心準備.研學旅行課程實施前,各班主任對學生進行三個教育:安全教育、文明旅游教育、文化教育.學生出發前利用班會課、升旗儀式對學生進行專題教育.

　　(一)安全教育

　　一是人身安全.學校采取招標的形式對各旅行社的資質和出行方案進行審核.旅行社要負責給學生買兩種保險——安全險及人身意外險.要求學生在旅行過程中上下車要有序,不得推搡擁擠,車輛行駛中不得隨便走動.在旅游區要注意道路,做到走路不看景,看景不走路.進住賓館后,要先查看賓館設施有無損毀,洗澡時注意防滑墊的使用,電子產品充電時要注意安全.在景區內不亂吃小吃,防止病從口入.

　　二是財產安全.各旅行社要選擇有資質的賓館,賓館防盜措施得力,消防通道暢通.要求學生保管好自己的手機、相機等電子產品及零花錢.在景區拍照時要防止相機脫落損毀,注意脫下的衣服、放下的包等物品,裝錢的包要背在前面.到賓館后,要鎖好門窗,不要給陌生人開門,出門要隨手關門.結束住宿時要認真清點物品,不要遺落.

　　(二)文明旅游教育

　　外出瀏覽要注意行為舉止文明,參觀景區時要自覺保護景區設施,認真聽講解員的講解.在賓館住宿時,不要影響別人休息,不得大聲喧嘩;愛護賓館里的設施,節約用水用電.

　　(三)文化教育

　　出行前對目的地文化的了解有利于學生在旅行過程中更為深入的體會、感悟旅行的意義,帶著問題去旅行,在旅行中思考、尋找,能夠讓學生在此次旅行中有更大的收獲.另外在旅行前做好詳細的安全預案,保障旅行的順利進行.

　　通過這些教育,孩子們樹立了安全意識和文明意識.事實證明我們的教育是達到目標的,在整個兩天的游學中,初中部沒有發生一起安全事故.整個過程秩序井然,快速高效.孩子們在游學中體悟到大自然的秀美壯麗,感悟到文化的無窮魅力.老師和學生之間加強了溝通,多了一些心與心的交流,多了一些教育的契機.24、25日兩天一夜的行程,讓同學和同學之間加深了友誼,增強了集體榮譽感和凝聚力,為他們的初中生活添抹了一縷亮麗的色彩.

　　活動結束后,同學們紛紛用筆記錄下了這難忘的旅行,用照片和文字來展示總結自己在旅行中的收獲和心得.讓旅行的內涵外延,讓美好的記憶永恒.

　　誠然,圓滿的背后也有一些不盡人意的地方,在游學的過程中也出現了一些不和諧的因素,例如有一些孩子在景區大聲喧嘩,叨擾了水鄉寧靜和諧的氣氛,有的孩子亂扔垃圾等不文明行為,另外有的班級集合不夠迅速影響了整個旅行的進程.確定目的地時間倉促,人員眾多,分五個賓館入住,給協調管理帶來難度.由于第二天天氣下雨,游覽的景點臨時發生改變也給此次游學留下了些許遺憾.通過發現這些問題,我們將不斷總結經驗,在下次的活動中吸取并努力讓游學活動開展的更健康,更生動,更有效,讓我們的孩子真正做到研中有所學,行中有所思.

2023年旅游活動總結 篇12

　　首先我想說說對導游的認識和我認為導游應該有的素質和帶團的技巧。在日常生活中，在旅*業中，導游一直是個敏感而又熱門的話題。導游是什么?導游是種工作，是門職業。所以有人說導游是“一張嘴，兩條腿;走遍山山和水水”。

　　一張嘴要說。說什么?要說山要道水。怎么說?要洋洋灑灑，盡情發揮;要指點江山，激揚文字;要熱情洋溢，慷慨激昂;要俠骨柔情，蕩氣回腸。兩條腿要走。怎么走?即不走回頭路，不走重復路，不走冤枉路，不走失敗路。引領游客觀賞大中華的名勝古跡和走遍祖國的山山水水。

　　導游是“五大員”

　　是宣傳員一要宣傳科學，傳播知識，弘揚文化，促進精神文明的建設。

　　是安全員一要注意行車安全，旅游安全，食宿安全和人身安全等。

　　是衛生員一要懂一些醫藥常識，急救知識;要會處理旅途中突發的事件。

　　是服務員-要解決吃住行游娛購等事宜。

　　因此要全心全意，真心實意地對待游客，要滿腔熱誠。以誠待人，以情感人。

　　旅游六要素

　　食一民以食為天，要知道一些各地的特色萊肴，如川菜粵菜本幫菜;以及各地的特色風味小吃等，要安排好游客的正餐。

　　宿一要知道你所去的地方住宿標準，房間設施和服務內容和服務范圍等。

　　行一要了解交通工具，會掌握時間，要注意行車安全。還要會制造旅途氣氛，如說笑話、猜謎語、講故事、做游戲等，以解除游客旅途的寂默。

　　游一要知道各地的名勝古跡，山水風光;各地建設成就和風土人情等。

　　娛一要有參與性，娛樂性，趣味性和藝術性。

　　購一要不誤導，不賣假，不上當受騙。

　　有人說，導游是旅行社的門面和旗幟，的確如此。一個好的旅行社必定有好的導游，優秀的導游和出賣拔萃的導游。這些人是旅行社的頂梁柱。

　　正因為導游如此重要，所以有人把導游徹底稱為是旅行社的靈魂，這是一點也不過份的。導游有專業和業余之分。如果有人問我下輩子干什么?我會非常自豪地告訴他，下一輩子我還干旅游，還當導游。為付么呢?因為我是真的喜歡，真的熱愛。

　　常言道，“三百六十行，行行出狀元”，現在看來是遠遠不止了。“狀元”指什么呢?是指某一專業領域內的佼佼者。何為佼佼者?就是在導游工作的各方面都出類拔萃者。具體表現在那里呢?

　　主要表現在思維方式，表達能力，辦事效率，應變能力等方面的與眾不同。就是我們平時所說的要有“大將風度”。

　　大將風度：要膽大心細，遇事不慌，要胸有成竹，指揮若定;要臨危授命，力挽狂瀾。“將在外君命有所不受”，遇到突發事件要果斷處理，能獨擋一面;因為“滄海橫流，方顯英雄本色”。

　　形態的：手拿小旗子，肩背小喇叭;別著bp機，拿著大哥大;身扎大腰包，嘰哩又哇啦。精神的：干干凈凈，大大方方;雷厲風行，意氣風發。

　　作風的：走路風風大大，說話響響亮亮，回答干干脆脆，辦事利利落落。說走咱就走，風風火火闖九州。路見不平一聲吼，該出手時就出手。艱苦性：起早摸黑，披星戴月，跋山涉水;從雞叫忙到鬼叫，忙得象個赤佬。有人說，愛情兩個字好辛苦，我說，旅游兩個字好辛苦。因此，要以苦為樂，苦中作樂。

2023年旅游活動總結 篇13

　　今年短途旅游由公司員工委員會組織于3月9-10日,3月24-25日分兩批深圳兩天游，每批約40人，家屬6人，共90出人參加，活動內容為：金沙灣野戰拓展俱樂部，東部華僑城茶溪谷，茵特拉根溫泉;此次活動目的既是讓大家身心放松的好機會，又是外出學習的好時機，重要的是在體現出公司對職工關懷的基礎上，如何把團隊精神融入到活動中，更重要的是營造全體員工團結凝聚、活躍、奮進的氛圍。

　　此旅游活動共分三個階段

　　一、前期準備，制定方案

　　1.根據政策，按照上級關于旅游活動的指示精神，公司委員會首先組織各部門委員召開了通報會，并將此次活動的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報，把活動精神準確傳達給職工。為了讓員工在這次旅游中達到滿意度，員工委員會公開性與所有員工一起討論選擇旅游路線，最后，統一了路線，并制定出詳細的活動方案并與汕頭市外企旅行社簽署了旅游協議。

　　二、旅游活動精彩繽紛，笑聲多多

　　野戰PK戰斗、激發學員的熱情，用心感受同事之間的情感，全身心地融入團隊中來，進入訓練狀態;增強學員之間的觀察、溝通、表達及呈現能力;塑造團隊精神，鍛鑄企業之魂;打破僵局、活躍氣氛，使不熟悉的學員有機會在一起交流，迅速形成組織榮譽感。

　　感受大自然，感受綠化，自由漫步于落在青山、綠水、茶田、濕地之間，區內竹林茂密，溪水潺潺空氣中蘊含大量負離子的茶溪谷：后放松身心，泡座落于風光旖旎的東部華僑城茶溪谷茵特拉根湖畔的茵特拉根溫泉。

　　三、安全歸回，收獲頗豐

　　此次旅途中笑聲不斷，熱鬧氛圍激昂，途中不止一片歡樂;更多的則是各種各樣的收獲，營造了有青春、活力的氛圍，體現的則是團結、互助、凝聚，良好的團隊精神。

2023年旅游活動總結 篇14

　　為了感謝各位同仁對公司發展歷程中作出的不懈努力和無私奉獻;也為了促進員工交流，加強團隊之間的無縫對接，增進友誼、增強凝聚力;同時也為了弘揚公司企業文化理念，豐富員工業余文化生活，開闊視野。公司于xx年xx月xx日-xx年xx月xx日組織開展了xx集團xx年度旅游活動。

　　旅游過程中：同事間互幫互助，緊密團結在一起，公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中;出行在外，總會遇到許多不愉快的碰撞，我們xx人本著“外樹形象，內育忠誠;團隊合作，榮譽原則。”在旅游過程中樹立了極好的企業形象。

　　尤其是一站，地勢險峻，還下起了蒙蒙細雨，我們xx人用了50分鐘左右的時間集體穿越了其他團隊需要1.5小時的，作為其中一員，我深感驕傲與自豪。當然，過程中，作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方，總結如下：

　　1、洽談行程與選定旅行社時，談判技巧缺乏;

　　2、旅行前期準備，心思不夠細膩，導致了效率低下;

　　3、旅行前沒有造勢，許多同事未能加入到活動中來;

　　4、旅途過程中，沒有照顧好領導同事旅途感受等。

　　總結過往，是為了更好的把握未來!xx年度旅游在劃了一個圈，留下了xx人燦爛的笑臉;xx年度是充滿美麗憧憬的未來，相信我們在xx年度旅游將會做得更好!

　　xx年度旅游，會重點在以下事項中加以改進：

　　1、選取路線：與旅行社溝通行程，請他們提供盡可能多的適合的景點與行程提供給各位領導、同事參考。

　　2、選擇旅行社：業務員負責任，旅行社有實力，重視我們公司這個團。

　　3、洽談價格有技巧，三家左右競爭，讓他們自己降價。提前編制預算費用表、旅游補助一覽表，確定好參與人員名單。

　　4、旅行方案制作：行程合理，緊湊。負責人對選定的行程一定要非常熟悉，內部員工分工明確。安保組尤為重要，一定要選擇責任心較強的男士擔任。

　　5、造勢：宣傳線路宜人景色，以及獨特的風土人情。開展有獎征文，攝影比賽等，提高同事們參與旅行的積極性和熱情。宣傳物品提早準備;

　　6、注意事項：1)安全2)天氣;3)禁忌;4)藥品。

　　7、旅行過程：1)安全工作要做好，強調強調再強調，安排好一前一后負責人;2)內部分工主要在于清點人數與叫早一定明確責任人;3)認識導游，并告之自己是主要協調人，溝通一些基本信息，彼此熟悉，介紹公司相關領導;4)行車過程比較枯燥乏味，需要與導游溝通好，營造良好氛圍，提供娛樂節目;5)組織活動需要提早看場地，通知群發信息;6)出現狀況反應要迅速，解決過程需及時向領導反饋。

　　8、旅行收尾：確保最遠的同事回家的安全性，這個要在旅行開始之前就考慮好，必須將其納入合同內。

2023年旅游活動總結 篇15

　　今年的“十一”黃金周，國家繼續出臺小型客車節日期間免收通行費的惠民政策，同時這也是黃山市開通高鐵后的第一個黃金周。景區按照市、縣“十一”黃金周工作會議安排，周密部署，科學應對節日旅游高峰。七天假日期間，在京黟公司的正確領導下，各部門密切配合下，經過精心組織、認真籌備及節日期間的有效協調，景區圓滿完成了“十一”黃金周假日旅游的服務接待工作，達到了“安全、秩序、效益、質量”的四統一，實現了預定的工作目標。現將“十一”旅游接待工作情況總結如下：

　　一、“十一”假日旅游接待情況

　　景區年“十一”黃金周接待人次11.8萬，同比去年增長10.3%。旅游接待總體平穩有序，“十一”期間，景區無安全責任事故，無投訴。

　　二、主要特點

　　1、客源結構進一步優化，短長搭配呈多元化趨勢。游客構成雖仍以省內及江、浙、滬等省市傳統短線游客為主，但隨著主打鄉村休閑度假旅游對外知名度的不斷提高、景區民宿客棧的日益成熟、旅游促銷活動的深入開展，今年的客源結構發生了一定變化，中遠程自駕游長線游客明顯增多，北京、河南、湖北、廣東等省外游客大幅度增長，這種客源結構，反應了呈良性發展趨勢，輻射范圍越來越大，并正逐步成為旅游目的地。

　　2、自駕游占據主流。據統計，節日期間，自駕游占到游客總量的80%以上，民宿客棧平均入住率達85%。本次黃金周，從10月1日下午起，天氣逐漸轉晴，適宜自駕出游。以家庭、親朋好友、車友俱樂部等為旅游主體的自駕車自助游游客增勢迅猛，自駕游成了旅游的一道亮麗風景線。10月3日—5日，核心景區一大早就呈現出一片興旺景象，自駕游比重明顯增加。

　　3、網絡預定游漸成趨勢。景區20xx年“十一”期間門票的網絡預訂量呈直線攀升的趨勢，網上預訂人次同比去年增長124%。隨著國內旅游者對網絡訂票的接受程度大幅提高，越來越多的游客青睞于預訂景區門票。目前的景區門票預訂市場，已經呈現出兩大發展趨勢。一是門票預訂開始進入移動時代，手機逐漸成為主要預訂渠道。二是景區信息化改革，景區主動與攜程、同程、驢媽媽等網絡電商對接合作，加速智慧景區的推進步伐。

　　4、景區旅游秩序井然，游客展文明出游良好現象。“十一”黃金周首日，市委副書記、市長孔曉宏、市委常委、秘書長周天偉等領導親臨景區現場指導、督促旅游接待工作。節假日期間，景區認真落實值班、咨詢、服務等工作，景區旅游秩序良好，七天未發生重大旅游安全、旅游投訴事件。隨著《中華人民共和國旅游法》實施兩周年，引導游客“文明出游、理性消費”已見成效。節日期間，景區自駕游爆棚，停車場一度吃緊，但游客的行車和停車秩序相比往年順暢很多。景區內，游客亂扔垃圾、隨意吐痰等現象也有所好轉。相信，隨著文明的提升，景區帶給游客的假日旅游會更加的舒心。

　　三、“十一”黃金周景區各項工作情況

　　（一）、高度重視，周密部署，營造氣氛，做好各項準備工作

　　1、景區針對“十一”期間自駕車增多的情況，積極采取措施，確保景區良好的交通秩序。節前完成東山下臨時停車場的改建工作，增加停車位500余個，另辟高鐵專線、游客集散中心班車的停放點，同時增設交通指示牌、導向牌，方便游客車輛的有序停放。

　　2、營造節日氛圍。政府、村委會和公司領導高度重視景區“十一”黃金周的各項工作，提前部署、周密謀劃。節日期間，景區通過懸掛國旗、插放彩旗、電子屏播放節慶標語和文明旅游宣傳，積極營造了濃厚的節日氣氛。

　　3、完善景區基礎設施。為游客能快速、高效進出景區，避免發生擁擠，保證游客安全。十一前期，更新景區各指示牌、導覽牌、安全提示牌，并逐步對景區停車場破損路面進行維修，重新劃分停車位、標明行駛方向；內各景點參觀線路的路面進行修整，對破損的基礎設施進行修葺；在檢票處增設檢驗票通道和護欄。

　　4、強化旅游安全意識。節日期間，按照“誰主管、誰負責”和“統一指揮，分級管理”的原則，實行各級領導負責制和崗位安全責任制，細致劃分客流高峰時段應急分流路線、應急疏散人員分布及臨時停車場位置圖，為黃金周旅游安全工作提供有力保障。

　　5、加強崗位協作、落實崗位責任。組織召開“十一”黃金周動員大會，號召全體員工以飽滿的工作熱情、文明優質的服務迎接廣大游客游客。

　　（二）、做好旅游服務接待工作

　　為做好“十一”黃金周旅游服務接待工作，景區各部門各崗位增強責任感，把“十一”黃金周作為樹立企業形象，拉動企業效益增長的重要機遇，為游客提供安全、誠信的服務，讓廣大游客乘興而來，滿意而歸。

　　強化景區工作人員“微笑服務、文明服務、以客為尊”的意識。堅持做好24小時值班制度，在景區重要節點處安排引導員為游客指引方向、接待咨詢，提醒游客安全、文明出游；在公路牌沿線、上水圳、大同和雷崗山區域安排安全巡視員時時巡視，發現出入的散客、驢友及時提醒，避免其誤入未開放的區域。

　　提高食堂后勤服務工作，保證景區員工在繁忙的工作之余及時補充能量。增設流動衛生員崗位，持續凈化景區環境、打撈水系上的漂浮物，清除衛生死角，營造景區優美、整潔、舒適的旅游環境。

　　另外，景區利用學信網和中國殘疾人聯合會兩處證件核實平臺，加大對疑問證件的核實力度，嚴格落實景區相關的優惠政策。針對節日游客咨詢服務工作量大的特點，在做好常規工作準備的同時，重點加強接待咨詢服務工作，保證游客在景區期間的各項服務。

2023年旅游活動總結 篇16

　　公民旅游是展示國家形象、反映國家軟實力的重要“窗口”，是文明城市創建一項新的工作內容。為了進一步加強文明旅游宣傳教育，全面提升師生旅游文明素質，充分展示美麗郴州良好形象，我校開展主題宣傳活動將“文明旅游”理念傳遞到廣大師生中間，入耳、入腦、入心。

　　一、本次活動的主要內容為：

　　1、遵守法規秩序、講究衛生禮儀、愛護環境設施教育。這些都是公民行為的基本規范，在郴州市如此，去外地也應該如此。教育學生應當自覺遵守“中國公民國內旅游文明行為公約”，維護環境衛生和公共秩序，保護生態環境和文物古跡，愛惜公共設施，尊重他人權利，以禮待人，健康娛樂，文明旅游。

　　2、教育學生自覺遵守“中國公民出境旅游文明行為指南”，尊重其他國家、其他地區、其他民族、其他宗教的文化習俗，避免因文化差異而導致的“不文明”行為，防止個人行為給國家和城市形象帶來損害，展現我們禮儀之邦應有的風采。

　　3、教育學生應當自覺恪守公德、講究禮儀、文明出行、文明游覽，主動提醒和制止他人在旅游過程中的不文明行為。

　　二、本次活動的開展情況和取得的成果：

　　1、廣泛宣傳引導，文明旅游意識深入師生之心。

　　校團委廣泛宣傳引導。通過班會課發起話題討論，擴大宣傳范圍，提升宣傳效果。曝光不文明出游的行為，理性分析原因，防止盲目過度炒作。

　　學校政教處也進行了廣泛宣傳引導。政教處把旅行社關于文明旅游的相關宣傳海報、折頁、行李標簽和公益廣告等在校園展示，確保官大師生能時時處處感受到文明出游的濃厚氛圍。

　　2、認真組織活動，充分調動各方參與積極性。

　　組織開展主題宣傳活動。根據《中國公民國內旅游文明公約》、《中國公民出境旅游文明行為指南》要求，開展公民旅游文明素質主題教育活動，普及文明旅游知識，促進游客旅游素質顯著提升，自覺維護旅游秩序。學校通過廣播平臺以及學生會成員發文明旅行宣傳單的方式加大了宣傳的力度，形成宣傳熱潮，正確教育引導廣大師生文明出游。

　　3、組織開展主題實踐活動。

　　在班內組織文明旅游知識競賽活動，以及在開展了相關的主題班會之后，班內成員一齊交流討論學習心得，由高年級各班撰寫“文明旅游，從我做起”主題宣傳活動心得，評選出優秀的心得感想。學校結合課堂教育和課外活動，根據學生年齡、心理特點和知識結構、認知水平，充分挖掘文明禮儀教育資源，有針對性地組織開展了文明旅游教育活動，切實提升了學生文明素質。

2023年旅游活動總結 篇17

　　在即將過去的xx年，也是成立xx周年之際，為回饋一直關注、支持而默默做出貢獻的優秀終端商朋友，公司成功推出圓夢之旅大型旅游交流活動。

　　此次活動主要為了幫助經銷商解決經營中的難題，提升公司品牌在當地的影響力。讓公司和各地經銷商在xx年有完美的結尾，也為xx年有個良好的開端。

　　自xx月xx日活動正式啟動，宣傳推廣至今，兩個月以來，在公司領導和各部門的協力配合下，已將圓滿結束。作為一名剛入職員工，很榮幸全程參與此次活動。

　　從分析比較各旅行社，收集整理報名名單，通知溝通各主體客戶、考察商談各酒店，接待安排送團到旅行跟蹤等。在此過程中由于缺乏實際操作經驗，有考慮不周和不足之處，胡經理都耐心的指點并且提前考慮到，使活動得以順利進行，讓客戶滿意而歸。

　　在活動后進行必要的總結，一方面為以后相關活動的舉行和操作積累經驗做些參考;另一方面也讓我在整個過程中得到鍛煉和提升系統為一個整體思路。

　　首先本著為公司負責為客戶負責，肯定要選擇實力和服務口碑都比較不錯的旅行社。這其中的第一輪報價和溝通中，可以探測其公司實力規模，人員數量安排等。

　　也可以利用各家旅行社相互競爭的因素，運用些小心理戰術，逼其說出自家相對的低價和對手的不足之處。得到更多的信息，就為我們選擇旅行社多了一分籌碼。在這其中壓價的過程中發現，如果不給旅行社人員名單、出行時間、以及我們的費用預算是無法真正核算出確切價位的。

　　胡經理考慮很到位，其根據我們的財務來預估合適的預算，此外我主要把各區域名單匯總。然后大體了解一定信息后，把相關的匯總信息及時向胡經理回報。此后，讓各個旅行社到我們公司面談，每個細小的環節都考慮到位。

　　第一個團是出行，經過我們的行程跟蹤和客戶反饋，總結了很多有用的信息和很多不足之處，也讓我對我們的客戶群體更加了解。胡經理是一個很好的決策者，在遇到問題時，總是會在關鍵點上提點一下，理清我們的思路和解決方法。

　　因而我們將團的事情大體總結分析，在出行之后的所有團，提前做好與主體客戶的溝通，做好突發情況的準備，整個行程變得順利起來。在遇到問題時候也盡可能的在第一時間解決，把問題的影響降低到最小范圍。

　　在出團時候，不把雞蛋放在一個籃子里，選擇兩家旅行社合作，各取所長，使每次出團都能達到化的符合公司的初衷和利益。

　　其次這次的酒店安排也是件讓人費心思的事情。所有人員來，這些接待費用也是一筆不小的數目。我前前后后看了不下十家酒店。選擇時候的問題是，在控制成本的同時要考慮客戶住宿的標準。

　　像如家，漢庭之類的全國連鎖的商務酒店價格比較高，而本地的酒店幾乎不帶餐飲，而且房間數量很少。還好胡經理有一定的人脈資源，通過從地理位置和價位各方面的比較，以及運用一定的關系層面。我們還好算是有了相對合適的酒店入住。

　　我們要合理的控制房間的使用，化的控制額外的成本的產生。其中就有一個小問題，主體客戶來送團可是不參加旅游。我們是讓入住還是不讓住呢?答案是肯定的。

　　要合理合適的來解決這個問題了，公司舉辦活動就是為了讓銷售人員以后更好的開展工作，更好的維護新老客戶關系。所以采取公司不直接答應客戶，讓其跟銷售聯系，讓銷售幫忙申請，公司把好完全給銷售，這樣以便加深客情關系。

　　回顧起來覺得當時為之頭疼的問題，現在看起來也不是什么難事，因為明白了在整個過程中遇到問題一定要注意方法。比如和小費問題，經銷商站在自己的立場上不肯付，旅行社是非收不可。

　　銷售人員也是被客戶埋怨，這個時候我們不是要強硬改變客戶的意識，而是要教育引導客戶一種“去國外旅游如果不收小費就不正常”的觀念。不僅通過銷售的首次提出小費，公司的再次解釋小費，旅行社的最后確認小費，來灌輸這種觀念，并且專門制作文件讓客戶了解國外認識國外，才不枉費一次真正的旅行。

　　經過這次活動，我都有了很大進步，對類似活動也積累了一定經驗。

　　1、組織活動一定要注意整個過程的連續性，注重細節。制定活動方案的時候盡可能的考慮到每一個步驟，以及其中的漏洞，甚至突發事件的解決方法。

　　2、在考慮一個活動的組織時候首先應就各個環節考慮到位，做好整體的把控。公司各個部門和同事之間要做好協調配合，分工協作，整個公司應該做到統一口徑，以免出現問題時候，沒有相關人員及時去解決，應該共同維護公司的利益。

　　3、優質高效的工作是我們追求的工作方式。在活動的整個過程中，每個人都應該有積極謹慎的處事態度和行為動作，以保證各個環節更好的順利進行。

　　4、活動過程中發現問題應該及時解決并且收集信息讓領導知道。以便做到信息暢通，處理無誤。

　　5、事后要注意收集客戶的信息，聽取客戶的意見和建議。維護主體客戶更好的長久合作關系。也為下次活動的內容提供參考。

　　總之，這次活動效果規模還是很好的，公司以后可以多組織一些不同方式各種各樣的活動，可以針對不同地域不同客戶的需求情況。做一次活動就力爭達到最初的目的和效果。這樣公司業務和公司活動之間就形成良性的循環了。

2023年旅游活動總結 篇18

　　在征得班主任、團總支的許可后，信科院電氣三班春游活動與xx年4月16日下午順利結束。從總體來講，此次活動效果明顯且良好，給同學們創造了一個相互了解的機會，對提高同學團結意識、增強班級凝聚力起到了一定的作用。現將春游的各項情況總結如下：

　　活動準備：

　　一、活動開始前，我專門到活動地點作了詳細的考察，包括地理位置、周邊環境、交通情況、以及各方面的安全因素，并在活動地點安排好各項事務，包括活動內容、活動范圍、活動時間，解決交通難題。

　　二、召開班委會，審議并通過春游策劃，商討并確定落實一些細節問題，杜絕一切危險行為，保證活動順利完成。

　　三、征得同學、班主任、團總支的同意。

　　活動進行：

　　1，4月14日上午十時二十分，班委組織同學乘車出發，大約四十分鐘到達目的地;

　　2，到達目的地后，組織同學熟悉周邊環境，由幾名同學到煙大市場取活動用具;

　　3，從到達目的地一直到13點左右，同學們根據自己的興趣進行了各種活動，踢足球，打排球，放風箏等，并拍照留念。

　　4,13點，同學們開始午餐，也就是燒烤，同學們親自串串，烤肉，忙的不亦樂乎，氣氛十分融洽，將活動推向高潮。

　　5,15點左右，由團支書、文藝委員組織全體同學(除少數身體條件不允許的同學除外)進行了小游戲“貼膏藥”，再次將活動推向了高潮。

　　6,17點10分，同學們戀戀不舍地踏上回校的路。在車上，同學們意猶未盡，大聲歌唱，一直到到校下車。

　　不足之處：

　　一、往返乘車時，部分同學拖拉、不及時，耽誤大量時間。

　　二、干飯和水不是很充足，盡管剩下部分肉和蔬菜。

　　三、部分同學參與活動不積極。

　　有了此次活動的成功經驗與不足教訓，相信我們日后組織的活動會更加精彩。

2023年旅游活動總結 篇19

　　此次活動目的既是讓大家身心放松的好機會，又是外出學習的好時機，重要的是在體現出集團對職工關懷的基礎上，如何把團隊精神融入到活動中，更重要的是營造全體員工團結凝聚、活躍、奮進的氛圍。

　　一、前期準備，制定方案

　　1.根據政策，按照上級關于旅游活動的指示精神，公司工會首先組織各部門經理召開了通報會，并將此次活動的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報，各部門經理提出了許多思路，最后，統一了思想和認識，各部門經理一致表示要把活動精神準確傳達給職工，并和工會一起做好思想動員工作。

　　2.出方案，簽協議。為了讓員工在這次旅游中達到滿意度，工會組織者把各部門主管、骨干以及具有豐富旅游經驗的員工召集到一起，針對旅游路線選擇、簽署協議要領、旅游安全注意事項、具體活動安排等要項進行了細致的研究。按照工作當先、獎勵先進、照顧老齡的原則確定了本次旅游活動的人員名單，并由副總經理王來了和保安部經理陳絲絲做領隊，負責旅游全程管理，并制定出詳細的活動方案并與廊坊市金秋旅行社簽署了旅游協議，上報集團。

　　3.行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動順利進行，8月6日下午，工會組織旅游活動人員召開了行前叮囑會，總經理王來了做了特別強調：(1)活動時一定要注意我們的企業形象，發揚我們的團隊精神、傳揚我們的企業文化。別忘了，我們是新奧人，應該知道怎么做。(2)在旅途中，不要私自改變旅程或掉隊，外出時不能少于以上并要與領隊請假，隨時注意自身安全。(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕，確保人身、財產安全。

　　二、旅游活動精彩繽紛，笑聲多多

　　8月7日凌晨4：30分由3組成的團隊在旅途中笑聲不斷，熱鬧氛圍激昂，導游感慨萬分；隨隊人員傾羨的心悅誠服；家屬人員激動不已，帶給年輕人是一片歡樂；帶給大家的是團結、互助、凝聚，營造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲，體現的則是酒店良好的團隊精神。曾現出幾多笑聲：

　　笑聲一：拉歌對唱、結成語

　　8月7日，天邊剛剛放亮，旅行隊伍便浩浩蕩蕩出發了。8：30分，領隊的笑話撩撥起了大家的興致，于是，按耐不住寂寞的年輕人便爭先恐后的拉歌對唱起來。王總經理提議：以車中段為分界線，分左隊與右隊兩組進行對歌、結成語，首先全體成員起立合唱新奧之歌，激烈的對歌比賽便開始了。“左隊，來一個；來一個，左隊。右隊，來一個；來一個，右隊。”，頓時，高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷，笑話、歌唱、戲曲、故事、對歌、結成語等載體不一，熱鬧非凡，激情澎湃，整個車廂成了歡樂的海洋。還別說，五音不全的領隊陳絲絲今天還成了內秀兒，發音挺準。隨隊導游對我們隊伍激情氛圍所感染，本不高興的她不由自主參與活動中來。

　　笑聲之二：參觀

　　第一站到達青島公司黃島分公司。大家利利索索的下了車，換上了公司的工作裝，領隊要求大家要按照公司規定進入，必須關掉手機、bp機，打火機一律放在門外。排著整齊的隊伍邁進了公司，進公司站，最引人注目的是兩個圓型燃氣儲蓄罐。接待我們的是公司宋主任，他隨著整齊的隊伍一邊走一邊介紹：此站站地面積4，儲蓄20xx0平立方，上半年經營情況可觀，超額完成計劃，下半年給自己又加大了銷售額，完成情況應該沒問題。大家聽了，會心的露出了笑容。走到辦公區域，最醒目是墻上張貼的幾個紅字：“先進的價值觀，優秀的員工和科學管理，造就一流企業。”，從字行間，旅游成員看到企業的發展，看到了百年公司的發展的希望。

　　三、安全歸回，收獲頗豐

　　11號下午18：50旅游全體成員從煙臺乘坐飛機直達北京，而后安全返回廊坊，旅游圓滿結束，但在旅游途中感觸頗多，想象聯翩而至，收獲頗豐。