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銷售方案范文

發(fā)布時(shí)間:2023-01-31

銷售方案范文(精選21篇)

銷售方案范文 篇1

  XX年酒店全年?duì)I業(yè)任務(wù)1670萬元,市場(chǎng)營(yíng)銷部全年任務(wù)890萬元,占到總?cè)蝿?wù)的53%多,市場(chǎng)營(yíng)銷部完成營(yíng)業(yè)額的多少直接影響酒店經(jīng)營(yíng)的好壞,同時(shí)它是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽(yù),樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,對(duì)酒店疏通營(yíng)銷渠道,開拓市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。綜上所述,XX年的市場(chǎng)營(yíng)銷部工作計(jì)劃顯得任重道遠(yuǎn),承載了眾多希望,開年之際做出符合酒店實(shí)際切實(shí)可行并且科學(xué)化、系統(tǒng)化的工作計(jì)劃就尤為重要。

  在XX年我計(jì)劃從兩方面入手展開工作,一方面抓好管理工作,建全部門各項(xiàng)管理制度,建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),并制定有獎(jiǎng)罰措施的薪酬福利。人才是企業(yè)最寶貴的資源,好的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,在XX年的工作中建立一個(gè)有活力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

  另一方面把好業(yè)務(wù)關(guān),將酒店客戶維護(hù)好穩(wěn)定現(xiàn)有客源,積極開拓新市場(chǎng),將業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。為了將全年?duì)I銷任務(wù)認(rèn)真完成,免于流于形式,需將全年銷售工作具體量化,把全年?duì)I銷任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周;以每月,每周的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

  全年各階段工作安排將按照XX年下發(fā)工作計(jì)劃認(rèn)真完成,同時(shí)還有以下幾點(diǎn)將會(huì)作為工作要點(diǎn)抓好:

  1、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。

  建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等。細(xì)分市場(chǎng),將商務(wù)散客、網(wǎng)絡(luò)訂房、企事業(yè)單位會(huì)議、旅行社團(tuán)隊(duì)和散客、長(zhǎng)住戶等市場(chǎng)份額細(xì)分。建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日,通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

  2、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制,開拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源。

  今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷任務(wù),重新制訂完善的銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理?xiàng)l例,提高銷售經(jīng)理的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表,通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

  強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。

  3、熱情接待,服務(wù)周到。

  接待團(tuán)體、會(huì)議客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。

  4、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃。

  經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。

  5、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)。

  與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。

  6、隨時(shí)關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)向、調(diào)研同行價(jià)格等發(fā)展趨勢(shì),爭(zhēng)取在市場(chǎng)中取得主動(dòng)和先機(jī),在行業(yè)市場(chǎng)中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。

銷售方案范文 篇2

  一、期限

  自**年**月**日起至**年**月**日止,為期3個(gè)月。

  二、目標(biāo)

  把握購(gòu)物高潮,舉辦“超級(jí)市場(chǎng)接力大搬家”,促銷**公司產(chǎn)品,協(xié)助經(jīng)銷商出清存貨,提高公司營(yíng)業(yè)目標(biāo)。

  三、目的

  (一)把握圣誕、元旦以及結(jié)婚蜜月期的購(gòu)物潮,吸引消費(fèi)者對(duì)“接力大搬家”活動(dòng)的興趣,引導(dǎo)選購(gòu)產(chǎn)品,以達(dá)到促銷效果。

  (二)“接力大搬家”活動(dòng)在a、b、c三地舉行,借此活動(dòng)將進(jìn)口家電,重點(diǎn)引向國(guó)市場(chǎng)。

  四、對(duì)象

  (一)以預(yù)備購(gòu)買家電之消費(fèi)者為對(duì)象,以f14產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因,引導(dǎo)購(gòu)買**公司家電,并利用“接力大搬家”活動(dòng),鼓舞刺激消費(fèi)者把握時(shí)機(jī),即時(shí)購(gòu)買。

  (二)訴求重點(diǎn):

  1.性能訴求:

  真正世界第一!

  家電!

  2.s.p.訴求:

  買產(chǎn)品,現(xiàn)在買!

  趕上年貨接力大搬家!

  五、廣告表現(xiàn)

  (一)為配合年度公司“家電”國(guó)際市場(chǎng)開發(fā),宣傳媒體之運(yùn)用,逐漸重視跨文化色彩,地方性報(bào)紙、電臺(tái)媒體、電視節(jié)目選擇,亦依據(jù)收視階層分析加以考慮。

  (二)以**公司產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因,接力大搬家s.p.活動(dòng)為助銷手段,遵循此項(xiàng)原則,對(duì)報(bào)紙廣告表現(xiàn)之主客地位要予以重視。

  (三)tv廣告,為贏得國(guó)際消費(fèi)者,促銷欣賞角度并重,擬針對(duì)接力大搬家活動(dòng),提供一次30分鐘實(shí)搬、試搬家錄現(xiàn)場(chǎng)節(jié)目,同時(shí)擷取拍攝15〃廣告用cf一支,作為電視插播,爭(zhēng)取雅俗共賞,引起消費(fèi)者的強(qiáng)烈需求。

  (四)pop:布旗、海報(bào)、宣傳單、抽獎(jiǎng)券。

  六、舉辦“經(jīng)銷商說明會(huì)”

  為配合國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)策略,并增加此次活動(dòng)之促銷效果,擬會(huì)同公司及分公司營(yíng)業(yè)單位,共同協(xié)辦“年末促銷活動(dòng)分區(qū)說明會(huì)”,將本活動(dòng)之意義、內(nèi)容及對(duì)經(jīng)銷商之實(shí)際助益做現(xiàn)場(chǎng)講解,以獲求充分協(xié)助。

  七、廣告活動(dòng)內(nèi)容

  (一)活動(dòng)預(yù)定進(jìn)度表

  注:“接力大搬家”日期定于圣誕前后,理由有二:

  1.圣誕前后正是購(gòu)貨高潮期,應(yīng)予把握。

  2.圣誕前后,是目標(biāo)市場(chǎng)顧客非常忙碌的時(shí)刻;交通必然擁擠,交通問題不易妥善處理。

  (二)活動(dòng)地區(qū)

  在國(guó)a、b、c三地,各擇具備超級(jí)市場(chǎng)之大百貨公司舉行。

  (三)活動(dòng)獎(jiǎng)?lì)~

  1.“接力大搬家”幸運(yùn)獎(jiǎng)?lì)~

  (1)a地200名,b地150名,c地150名,如下表:

  表5-4 “接力大搬家”幸運(yùn)獎(jiǎng)地域分布

  區(qū) 別  次 別

  a地 b地 c地

  首次抽獎(jiǎng) 100名 70名 70名

  二次抽獎(jiǎng) 100名 80名80名

  合  計(jì)200名150名150名

  (2)以戶為單位,每戶限時(shí)相同,均為10分鐘。

  (3)每戶10分鐘,以接力方式進(jìn)行。

  2.“猜猜看”活動(dòng)獎(jiǎng)?lì)~

  (1)完全猜對(duì)者一名,與搬最高額者同額獎(jiǎng)品,同時(shí)猜中者,均分。

  (2)附獎(jiǎng)5位,最接近搬最高額者,每名贈(zèng)**品牌家庭影院一套,超抽簽決定。

  (四)活動(dòng)內(nèi)容說明1.收件期間:自**年**月**日至**年**月**日,在a、b、c三地舉行試搬,除選定之百貨公司本身廣為宣傳外,并加以錄像拍制現(xiàn)場(chǎng),節(jié)目于**月**日8點(diǎn)檔播放,借以宣傳于觀眾了解活動(dòng)內(nèi)涵,同時(shí)剪錄15〃cf“試搬”情況,做電視插播,廣為宣傳,刺激銷售,增加回收件數(shù)。

銷售方案范文 篇3

  一、計(jì)劃銷售任務(wù):10萬

  二、銷售指標(biāo)分解:(不包含送禮部分):

  市場(chǎng)銷售部:200盒

  餐飲部:300盒

  客房部:80盒

  三、廣告制作

  1、制作宣傳布條,懸掛大廳人流量較大的顯眼位置;主題是“花好月圓人團(tuán)圓,唐人街與您共渡中秋、國(guó)慶佳節(jié)”。感受秋天帶來的收獲與成熟的風(fēng)韻。

  2、設(shè)計(jì)并印制3000份宣傳廣告單,用于銷售人員外出洽談業(yè)務(wù)時(shí)提供給顧客并用于住店、用餐客人的宣傳。

  3、在大廳布置月餅展廳。

  四、完成各項(xiàng)任務(wù)的時(shí)間:

  1、廣告制作在9月6日前完成;

  2、月餅銷售數(shù)量于8月25日與供應(yīng)商確定并簽定合同,月餅于9月5日到位;

  3、9月16日開始領(lǐng)取月餅;

  4、10月7日停止月餅領(lǐng)取;

  五、月餅的種類、數(shù)量及包裝由餐飲部結(jié)合去年情況8月24日前定出。

  吸取去年教訓(xùn),在所有內(nèi)外包裝及手提袋上均要印有酒店標(biāo)志,凸顯度假村風(fēng)格。注重實(shí)惠,避免華而不實(shí),可以多推出月餅套裝,除了包裝內(nèi)有月餅沒那外,可以包裝上紅酒、巧克力等,以增加賣點(diǎn)!

  銷售部建議銷售品種及定價(jià)、提成:

  月餅種類 進(jìn)價(jià)(每盒/元) 售價(jià) (每盒/元) 提成(每盒/元)

  中秋伴月 65 96 5

  港臺(tái)精品月 118 158 10

  富貴中秋月 143 188 15

  精品禮品月 203 258 15

  月之味 46 69 5

  團(tuán)圓月 69 98 5

  小錦月 106 148 10

  祥月 115 158 10

  銀皇尊御禮 123 168 10

  大皇尊御禮 131 188 15

  六、月餅銷售的優(yōu)惠政策:

  1、方式一 即“月月升”的銷售模式,逐月上升的折扣:即8月定購(gòu)8.8折、9月定購(gòu)9.5折、10月不打折;(備注:此方案與團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠不同時(shí)使用)

  方式二 團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠政策:10盒以上9折,50盒以上8.8折,100盒以上8.5折;(此團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠不與其它優(yōu)惠同時(shí)使用)

  2、酒店月餅按各部門銷售任務(wù)完成后,對(duì)需要出具發(fā)票的單位,一律不打折,按原價(jià)出售,酒店按月餅售價(jià)的100%回收。

  3、月餅銷售工作完成后,各簽單經(jīng)手人配合收回銷售款項(xiàng)交財(cái)務(wù)部,根據(jù)款項(xiàng)收回速度11月中旬完成核算工作。

銷售方案范文 篇4

  由于房地產(chǎn)與一般商品具有異質(zhì)性,如其資金投入巨大、生產(chǎn)周期短、具有價(jià)值升值和貨幣功能、能夠半品銷售、品質(zhì)基本不能提升、入市價(jià)格低、開盤多、競(jìng)爭(zhēng)激烈等等。隨著房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,相應(yīng)的營(yíng)銷策劃也十分火暴,因此策劃創(chuàng)新成為制勝之道。對(duì)于房地產(chǎn)的營(yíng)銷策劃,主要是圍繞消費(fèi)者的消費(fèi)行為、生活方式在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、提升產(chǎn)品價(jià)值、營(yíng)銷傳播、支付方式等方面進(jìn)行創(chuàng)新,激發(fā)潛在消費(fèi)需求或爭(zhēng)奪現(xiàn)有顧客,其創(chuàng)新可以體現(xiàn)在創(chuàng)造一種新產(chǎn)品(如規(guī)劃設(shè)計(jì)方面的獨(dú)特性);提供一種服務(wù)模式(如管家式的物業(yè)服務(wù));倡導(dǎo)一種生活方式(如運(yùn)動(dòng)、健康、休閑、品位等);營(yíng)造一種文化等等。

  一、未來發(fā)展趨勢(shì)

  一方面是房地產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、概念競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)而進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)階段,企業(yè)更注重對(duì)品牌的培養(yǎng)與利用。因此應(yīng)注重對(duì)品牌的不斷強(qiáng)化,輸出品牌核心價(jià)值,進(jìn)行統(tǒng)一品牌之下的分品牌戰(zhàn)略;同時(shí)廣告意識(shí)要超前,推廣手段整合性強(qiáng),利用一切可以利用的傳播資源強(qiáng)化產(chǎn)品的概念。另一方面是消費(fèi)市場(chǎng)日趨理性和個(gè)性化,近年經(jīng)濟(jì)持續(xù)放緩,居民收入(包括預(yù)期收入)持續(xù)下降,實(shí)惠性的心理占據(jù)主導(dǎo)地位;消費(fèi)者經(jīng)過長(zhǎng)期的廣告浸淫,偶然性、沖動(dòng)性購(gòu)買行為減弱,理性購(gòu)買行為增強(qiáng);各種不同類型的消費(fèi)者對(duì)樓盤的選擇逐漸建立自己的標(biāo)準(zhǔn)和喜好,消費(fèi)者對(duì)商品房的選擇會(huì)更趨“個(gè)性化”,會(huì)更加考慮自己的心理需求,尋找更加適合自己的樓盤。隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,大型化、集約化樓盤將成為未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn);針對(duì)不同消費(fèi)者的市場(chǎng)細(xì)分趨勢(shì)日趨明朗,以滿足不同類型消費(fèi)需求的消費(fèi)群;“設(shè)計(jì)時(shí)代”開始回歸,發(fā)展商更加重視產(chǎn)品的開發(fā),對(duì)樓盤的前期規(guī)劃和設(shè)計(jì)將更加重視。競(jìng)爭(zhēng)手段將會(huì)全方位、多元化,如一些大型的樓盤具備綜合的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而中小型盤就必須以其個(gè)性化和特色需求也在市場(chǎng)占據(jù)一席之地。在未來的發(fā)展過程中,將進(jìn)一步追求境界(如歷史、人文、文化等);追求近距離(如與商務(wù)區(qū)、高效、車站等接近);追求潔凈(對(duì)光線、綠化、天然氣配備等);追求寧?kù)o(密度低、生態(tài)景觀臺(tái)等)等等,不僅對(duì)配套設(shè)施的需求提高,而且對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)商的品牌高要求;不僅對(duì)設(shè)計(jì)有相應(yīng)要求,可能還會(huì)對(duì)社區(qū)居民的生活群和社交卷具有相應(yīng)要求;不僅對(duì)樓盤的品牌有要求,可能對(duì)設(shè)計(jì)和制造過程中的環(huán)節(jié)比較關(guān)注。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)進(jìn)一步白熱化的情況下,如何進(jìn)一步挖掘自身樓盤的附加價(jià)值,穩(wěn)定價(jià)格、吸引客源?如何根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群的理性購(gòu)買需求,進(jìn)一步深化自身樓盤的優(yōu)點(diǎn),使目標(biāo)消費(fèi)群產(chǎn)生“物有所值”的感覺?如何繼續(xù)建立自己獨(dú)特的品牌個(gè)性,突破強(qiáng)勁對(duì)手的包圍,在市場(chǎng)上繼續(xù)掀起一股新的旋風(fēng)?如何適應(yīng)“個(gè)人置業(yè)時(shí)代”的新趨勢(shì)?這些都迫使開發(fā)商需要進(jìn)行系統(tǒng)的全程營(yíng)銷策劃。

  二、房地產(chǎn)全程營(yíng)銷策劃

  一是策劃為先。在整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)過程中,從思維上應(yīng)該策劃在先,包括項(xiàng)目認(rèn)證、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、資金渠道、市場(chǎng)定位、規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工招標(biāo)、工程管理、材料選擇、形象包裝、開盤銷售、廣告宣傳、營(yíng)銷策略、物業(yè)管理、品牌塑造、效益提升等等都需要系統(tǒng)策劃,策劃是建立在相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,調(diào)查既可以是一手的資料,也可是二手的,如包括政府統(tǒng)計(jì)口徑、銀行統(tǒng)計(jì)口徑、統(tǒng)計(jì)局、商業(yè)局、房管局、國(guó)土局、稅務(wù)局等部門的統(tǒng)計(jì)年鑒,了解和分析市場(chǎng)購(gòu)買力及消費(fèi)趨勢(shì)等等。根據(jù)不同的環(huán)節(jié)有針對(duì)性的展開調(diào)查,如圍繞消費(fèi)者的生活形態(tài),圍繞區(qū)域的樓盤情況,圍繞促銷策略等等。二是創(chuàng)新為贏。在整個(gè)策劃過程中均應(yīng)該進(jìn)行營(yíng)銷策劃創(chuàng)新,包括建筑形態(tài)、布局規(guī)劃、戶型設(shè)計(jì)、整合營(yíng)銷、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、物業(yè)管理、融資方式等等,如在支付方式上,與金融有效結(jié)合;在價(jià)格制定上,有效利用消費(fèi)者的心理;在宣傳和定位上,利用消費(fèi)者好奇、虛偽等心理。如關(guān)注小孩教育、與名人做鄰居、零首付、組合銷售、在促銷上合家歡禮品組合:丈夫贈(zèng)送健身禮券、妻子贈(zèng)送美容禮券、兒女贈(zèng)送少年宮課程一門、老人贈(zèng)送全面身體檢查一次等等。同時(shí)要全程為握,房地產(chǎn)開發(fā)的全程策劃,每個(gè)環(huán)節(jié)、每道工序、每個(gè)細(xì)節(jié)都相當(dāng)重要。如市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)形象、市場(chǎng)促銷。

  三是塑造差異。差異化能夠創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在房地產(chǎn)策劃過程中,應(yīng)在不同層面塑造差異,如建筑風(fēng)格、外立面、風(fēng)系設(shè)計(jì)、光系設(shè)計(jì)、戶型設(shè)計(jì)、布局空間設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)、智能化設(shè)計(jì)、逃生設(shè)計(jì)等等。在差異的塑造過程中,應(yīng)在價(jià)值提升、吸引眼球、新穎性和成本方面權(quán)衡考慮,因?yàn)槠髽I(yè)的目的是營(yíng)利為本。

  四是整合營(yíng)銷。一方面房地產(chǎn)企業(yè)在項(xiàng)目開發(fā)或經(jīng)營(yíng)中要體現(xiàn)人性化意識(shí),關(guān)注企業(yè)形象、項(xiàng)目形象、員工形象、產(chǎn)品用料、營(yíng)銷方式等等,另一方面要善于整合,在定價(jià)方式、開盤起價(jià)、價(jià)格策略、付款方式、營(yíng)銷主題、廣告創(chuàng)意、投放媒體、投放時(shí)間、媒體選擇、賣點(diǎn)營(yíng)造、物管承諾等方面都應(yīng)該組合和整合。如引進(jìn)組合家電、組合廚房;社區(qū)綜合配套,整合內(nèi)外部資源等等。在傳播方面,從炒地段到炒升值潛力,從炒概念到炒設(shè)計(jì)和戶型;從軟文到單葉,從電視廣告到車體、廣播和戶外廣告等,在生活方式、生活品味等方面區(qū)塑造創(chuàng)意點(diǎn)。在品牌定位方面,根據(jù)消費(fèi)形態(tài)和樓盤實(shí)際情況,尋找相應(yīng)的目標(biāo)消費(fèi)群體,同時(shí)要善于培育樓盤的子品牌。當(dāng)然,對(duì)于房地產(chǎn)銷售力的實(shí)現(xiàn),單純靠品牌概念的輸出無法達(dá)成,實(shí)在的產(chǎn)品和價(jià)格才是實(shí)現(xiàn)銷售力的關(guān)鍵所在,因此應(yīng)輸出多元化的產(chǎn)品信息,提升樓盤的價(jià)值感,打動(dòng)更加理性的消費(fèi)群,為產(chǎn)品注入一些新的元素,賦予產(chǎn)品更加新鮮的形象,從而保持品牌的新鮮感。

  總之,未來的社區(qū)將更加在產(chǎn)品自身方面加以關(guān)注:如園林設(shè)計(jì)好,有較大的休閑活動(dòng)空間;間隔合理、實(shí)用率高、采光好、空氣流通;樓距較大,有開敞的空間和視野;完善的小區(qū)配套,物業(yè)管理好,最好是封閉式管理;交通、購(gòu)物方便,使房子成為有文化氣息的房子,成為有創(chuàng)造力的房子。在營(yíng)銷傳播上:抓住目標(biāo)消費(fèi)者的心態(tài),務(wù)求直指人心,在銷售策略、廣告策略投其所好,促成他們購(gòu)買,同時(shí)根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群的特性,配合產(chǎn)品的特點(diǎn),使廣告投入針對(duì)性更強(qiáng)更直接。一方面是組合利用軟文、公關(guān)和不同形式的廣告,在設(shè)計(jì)和投放過程中創(chuàng)新,另一方面是有效把握目標(biāo)消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為,關(guān)注其消費(fèi)形態(tài),從而有針對(duì)性地開展相應(yīng)地傳播和促銷活動(dòng)。

銷售方案范文 篇5

  一:營(yíng)銷主題:真愛無價(jià),玫瑰有情。

  二:廣告宣傳

  宣傳方式:1,設(shè)立廣告牌,在城市主要交通,廣場(chǎng),人流量多的地方,設(shè)立廣告牌,廣告牌要醒目,內(nèi)容要浪漫,能煽動(dòng)人心,引起共鳴,能夠讓人一看到廣告就能感受到情人節(jié)的氣氛,都有去買花的沖動(dòng)。2印制傳單,在一些年輕人比較多的地方,比如大學(xué)城,寫字樓等,派發(fā)傳單,宣傳情人節(jié)送玫瑰花,真愛無價(jià),玫瑰有情。3,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳,現(xiàn)在的年輕人對(duì)網(wǎng)絡(luò)很熟悉,基本上超過90%的人每天都會(huì)通過電腦或者手機(jī)上網(wǎng),所以通過網(wǎng)絡(luò)是很好的方式。通過QQ群,微博,這些比較流行的,年輕人喜歡的東西進(jìn)行宣傳,能夠收到很好的效果。 三:產(chǎn)品市場(chǎng)定位

  (1)市場(chǎng)細(xì)分:各大高校,各大寫字樓白領(lǐng)聚居區(qū),各個(gè)高級(jí)餐廳和商務(wù)會(huì)所,以及各個(gè)餐廳和咖啡館,等人流密集地。

  (2)人口細(xì)分:人口細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者的年齡、性別、家庭規(guī)模、家庭生命周期、收入、職業(yè)、受教育程度、信仰、價(jià)值觀等因素,將市場(chǎng)分為若干群體。女性是主要使用者,購(gòu)買者是男女各半。主要細(xì)分市場(chǎng),各個(gè)大學(xué)的學(xué)生、中低高收入、白領(lǐng)、小家庭、商務(wù)人士,各大花店、婚慶公司作為主要細(xì)分市場(chǎng)。次要細(xì)分市場(chǎng):喜愛嘗試新鮮事物的青年女性和中老年高收入只是分子女性,作為次要細(xì)分市場(chǎng)。(3)心理細(xì)分:心理細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者所處的社會(huì)階層、生活方式及個(gè)性特征對(duì)市場(chǎng)加以細(xì)分。淳樸女性、愛好時(shí)尚、職業(yè)女性、家庭為先等不同的生活方式,決定著不同的購(gòu)買習(xí)慣。(4)行為細(xì)分:時(shí)機(jī)發(fā)掘需求時(shí)機(jī),如結(jié)婚、升遷、節(jié)日等,就如這次的情人節(jié),就是一次很好的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。

  在情人節(jié)里,主要的消費(fèi)人群是熱戀中的情侶,結(jié)婚的夫妻,以及處在金婚,銀婚的老年夫妻,在這些人群中,彼此感情很好,在這個(gè)兩個(gè)人的節(jié)日里,相互送束玫瑰花是表示愛情的很好的方法。

  四:產(chǎn)品本身價(jià)值及寓意

  玫瑰:玫瑰象征愛情和真摯純潔的愛。人們多把它作為愛情的信物,是情人間首選花卉。紅玫瑰代表熱情真愛;黃玫瑰代表珍重祝福和嫉妒失戀;紫玫瑰代表浪漫真情和珍貴獨(dú)特;白玫瑰代表純潔天真;黑玫瑰則代表溫柔真心;橘紅色玫瑰友情和青春美麗;藍(lán)玫瑰則代表敦厚善良。單枝藍(lán)色妖姬花語: 相守是一

  種承諾.雙枝藍(lán)色妖姬 花語:相遇是一種宿命,心靈的交匯讓我們有訴不盡的浪漫情懷; 三枝藍(lán)色妖姬,花語:你是我最深的愛戀,希望永遠(yuǎn)銘記我們這段美麗的愛情故事。 1朵玫瑰代表——我的心中只有你

  2朵玫瑰代表——這世界只有我倆

  3朵玫瑰代表——我愛你

  4朵玫瑰代表——至死不渝

  5朵玫瑰代表——由衷欣賞

  6朵玫瑰代表——互敬,互愛,互諒

  7朵玫瑰代表——初戀

  8朵玫瑰代表——感謝你的關(guān)懷扶持及鼓勵(lì) 9朵玫瑰代表——想和你一輩子

  10朵玫瑰代表——十全十美、無懈可擊

  11朵玫瑰代表——一生一世只愛你一個(gè)

  12朵玫瑰代表——對(duì)你的愛與日俱增!

  13朵玫瑰代表——你是我暗戀的人

  14朵玫瑰代表——驕傲

  15朵玫瑰代表——月圓之夜

  16朵玫瑰代表——拜倒在你的石榴裙下

  17朵玫瑰代表——你是我的妻子

  18朵玫瑰代表——祝你永遠(yuǎn)青春美麗

  19朵玫瑰代表——忍耐與期待

  20朵玫瑰代表——我僅一顆赤誠(chéng)的心

  21朵玫瑰代表——真誠(chéng)的愛

  22朵玫瑰代表——祝你好運(yùn)

  25朵玫瑰代表——請(qǐng)你也愛我

  27朵玫瑰代表——老婆~我愛你

  30朵玫瑰代表——愛上你是我最大的光榮 37朵玫瑰代表——我在心里說我愛你

  40朵玫瑰代表——誓死不渝的愛情

  47朵玫瑰代表——你是我的唯一

  50朵玫瑰代表——邂逅不期而遇

  99朵玫瑰代表——天長(zhǎng)地久 FOREVER!

  100朵玫瑰代表——百分百的愛

  101朵玫瑰代表——最愛

  108朵玫瑰代表——求婚

  144朵玫瑰花語--愛你生生世世

  365朵玫瑰花語--天天想你

  999朵玫瑰代表——天長(zhǎng)地久

  1001朵玫瑰花語--直到永遠(yuǎn)

  1314朵玫瑰代表——愛你一生一世

  五:產(chǎn)品包裝

  包裝一束玫瑰有很多方法,但是如果是為了情人節(jié),可以來點(diǎn)特別的包裝,可以試著給對(duì)方一點(diǎn)驚喜....

  1:傳統(tǒng)的紙包裝,色彩和花需要選擇搭配.比較傳統(tǒng),但是整體效果心理沒有反差很難造成巨大的驚喜

  2:透明塑料紙,看上去有自然的感覺,但是色彩比較單調(diào)

  3:如果是送到家里的話,直接選擇一個(gè)比較漂亮的花瓶,她也很方便,也能感覺到你的體貼.

  4:用彩帶螺旋狀包裝上去,下面帶刺的部分用點(diǎn)紙來裝飾一下.

  5:比較浪漫的方法,可以把花插在院子草地里面,圍成一個(gè)心型,中間放一份小禮物.然后邀請(qǐng)她下來看,給她一個(gè)驚喜.

  6:用大葉的植物來包裝,一片一片的搭起來,包在花的外面,這樣就很健康,雖然沒有太多色彩,但是自然就是最好的色彩,體現(xiàn)了你的心鏡平和專一

  7:天氣還比較冷的地方,可以搭配一條色彩和花搭配的圍巾,用紙打過底后,直接包扎在花刺下方,看上去很時(shí)尚,兩件禮物一起,很溫暖和浪漫.

  另外,在玫瑰花的排列和組合上,也要有講究,首先可以把玫瑰花搭配成不同的圖案,可以做成心形,也可以做成一箭穿心形等,然后還可以組成不同的字,比如我愛你,I love you,一生一世,愛人的名字等等。充分發(fā)揮想象,力求突出亮點(diǎn),以便給人以驚喜。

  六:價(jià)格策略

  影響商品的定價(jià)的因素有很多;可以分為(1)定價(jià)目標(biāo)(2)產(chǎn)品成本(3)市場(chǎng)需求(4)競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品和價(jià)格(5)政府的政策法規(guī)。對(duì)于這些因素可以進(jìn)行逐個(gè)的分析,首先定價(jià)目標(biāo)主要是能夠使當(dāng)前的利潤(rùn)最大化以及市場(chǎng)占有率最大化。而產(chǎn)品成本則是盡可能的減少產(chǎn)品成本,以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化,在本方案中,市場(chǎng)需求是最主要的,因?yàn)樵谇槿斯?jié)這種重要的節(jié)日里,買玫瑰花是情侶們所共同需要的。應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)上的普遍價(jià)格而定,并且對(duì)于不同顏色的,不同寓意的玫瑰花進(jìn)行分別定價(jià)。

  七:銷售策略

  主要的銷售可以分為網(wǎng)上提前預(yù)定銷售,線下實(shí)體店鋪銷售,街頭流動(dòng)銷售三個(gè)銷售方式。

  網(wǎng)上提前預(yù)定銷售:主要是在各大論壇,社交網(wǎng)站,QQ群,等人流量大的網(wǎng)站上進(jìn)行提前預(yù)售,將店內(nèi)所有的鮮花種類進(jìn)行拍照,并附上花語,烘托出情人節(jié)溫情的氣氛,盡最大努力的根據(jù)愛情這個(gè)話題進(jìn)行討論以便于讓人立馬下單,進(jìn)行預(yù)售。

  線下實(shí)體店鋪銷售:在情人節(jié)前后幾天里,在店內(nèi),店外做足廣告,營(yíng)造氣氛,在店員銷售的時(shí)候,記得一定要多說與愛情有關(guān)的話語,比如祝福相愛到永遠(yuǎn),幸福一生等。店鋪銷售是主要的銷售方式,可以搞一些促銷活動(dòng),購(gòu)買鮮花,另外送一些情侶小禮品,同時(shí)舉行互動(dòng)活動(dòng),讓情侶雙方共同參與,完成活動(dòng)會(huì)獲得店鋪贈(zèng)送的特別禮品。

  街頭流動(dòng)銷售:通過對(duì)人的購(gòu)買心理分析,其中有從眾心理,

  炫耀心理,攀比心理,面子心理。從眾心理:從眾指?jìng)(gè)人的觀念與行為由于受群體的印到或壓力,而趨向于與大多數(shù)人相一致的現(xiàn)象。消費(fèi)者在很多購(gòu)買決策上,會(huì)表現(xiàn)出從眾傾向。比如,購(gòu)物時(shí)喜歡到人多的商店,在品牌選擇時(shí),偏向那些市場(chǎng)占有率搞得品牌,在選擇旅游景點(diǎn)時(shí),偏向于熱點(diǎn)城市和熱點(diǎn)路線。炫耀心理:消費(fèi)者炫耀心理,在消費(fèi)商品上,多表現(xiàn)為產(chǎn)品帶給消費(fèi)者的心理成分遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過實(shí)用的成分。正是這種炫耀心理,在中國(guó)目前并不富裕的情況下,創(chuàng)造了高端市場(chǎng),同時(shí)利用炫耀心理,在國(guó)內(nèi)企業(yè)普遍缺乏核心技術(shù)的情況下,有助于獲取市場(chǎng),這一點(diǎn)在時(shí)尚商品上表現(xiàn)得尤為明顯。攀比心理:消費(fèi)者的攀比心理是基于消費(fèi)者對(duì)自己所處的階層、身份以及地位的認(rèn)同,從而選擇所在的階層人群為參照而表現(xiàn)出來的消費(fèi)行為。相比炫耀心理消費(fèi)者的攀比心理更在乎“有”——你有我也有。面子心理:中國(guó)的消費(fèi)者有很強(qiáng)的面子情結(jié),在面子心理的驅(qū)動(dòng)下。中國(guó)人的消費(fèi)會(huì)超過甚至大打超過自己的購(gòu)買或者支付能力。營(yíng)銷人員可以利用消費(fèi)者的這種面子心理,找到市場(chǎng)、獲取溢價(jià)、達(dá)成銷售。腦白金就是利用了國(guó)人在送禮時(shí)的面子心理,在城市甚至是廣大農(nóng)村找到了市場(chǎng),當(dāng)年的TCL憑借在手機(jī)上鑲嵌寶石,在高端手機(jī)市場(chǎng)獲取了一席之地,從而獲取了溢價(jià)收益,終端銷售中,店員往往通過夸獎(jiǎng)消費(fèi)者的眼光獨(dú)到,并且產(chǎn)品如何與消費(fèi)者相配,讓消費(fèi)者感覺大有臉面,從而達(dá)成銷售。

  根據(jù)這幾種心理,在街頭進(jìn)行流動(dòng)銷售,能夠刺激消費(fèi)者的

  購(gòu)買行為,進(jìn)而加大銷售量。

  八:流通

  在消費(fèi)者購(gòu)買玫瑰花以后,有的可能不方面立即帶走,或者想要通過其他方式給對(duì)方以驚喜,店家需要根據(jù)購(gòu)買者的需求,進(jìn)行多方面服務(wù),如;配送到家,送花送驚喜,在流通上,做到時(shí)間及時(shí),地點(diǎn)準(zhǔn)確等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

銷售方案范文 篇6

  今年初秋一到,烏市白酒市場(chǎng)就開始熱鬧了起來。那么到底誰能在烏市市場(chǎng)中能分得一杯湯水,誰又能在烏市市場(chǎng)充分顯示自己與眾不同的魅力,那得看各家企業(yè)的各種市場(chǎng)營(yíng)銷方案是否貼近消費(fèi)者,是否符合整個(gè)消費(fèi)系統(tǒng)的規(guī)律,如果有了這兩條,那么今年的市場(chǎng)至少你可以分得豐收的一小杯,天山劍來了,帶著一種勇氣和魄力來到這個(gè)西北邊上的大城市,它又將是扮演一個(gè)什么樣的角色進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)呢?這就是策劃的關(guān)鍵,本案旨在解決以下問題:

  1、營(yíng)銷隊(duì)伍的基礎(chǔ)建設(shè);

  2、烏市營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì);

  3、烏市市場(chǎng)的營(yíng)銷導(dǎo)入;

  4、烏市市場(chǎng)的廣告策略;

  5、烏市工作排期執(zhí)行。

  一、營(yíng)銷隊(duì)伍的基礎(chǔ)建設(shè)

  建立一支強(qiáng)硬的,有戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷隊(duì)伍非常重要,這是贏得銷售市場(chǎng)的基礎(chǔ)。但天山劍目前還談不上營(yíng)銷隊(duì)伍基礎(chǔ),還是屬于一張白紙。為此,建立一個(gè)有一定素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍是非常有必要的,我們對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍的按排,將走以下幾步:

  第一、于本月x日起對(duì)現(xiàn)招的營(yíng)銷人員進(jìn)行營(yíng)銷基礎(chǔ)培訓(xùn),培訓(xùn)的主要課程有:

  1、營(yíng)銷理念和白酒市場(chǎng)終端開發(fā)的要求;

  2、終端開拓的基本步驟

  3、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的基本構(gòu)架

  4、服務(wù)營(yíng)銷的心理觀念

  5、白酒營(yíng)銷的基本技巧

  培訓(xùn)的主要辦法采用互動(dòng)、倒置的反逆向培訓(xùn)方式進(jìn)行實(shí)踐性培訓(xùn),時(shí)間需要一個(gè)星期,市場(chǎng)模擬一個(gè)星期。

  第二、定于本月x日開始進(jìn)行隊(duì)伍分工及市場(chǎng)自我完善:

  1、實(shí)際操作過程,完成月工作計(jì)劃,周執(zhí)行計(jì)劃和自我心得完善,和市場(chǎng)的基本操作。

  2、完成服務(wù)與溝通的軟性實(shí)踐,進(jìn)行全面與終端商的溝通實(shí)踐,與兄弟片區(qū)的總結(jié)交流,完成心理的溝通總結(jié)分析。

  3、市場(chǎng)排期表制作的基本技能操作。

  第三,營(yíng)銷隊(duì)伍的區(qū)域劃分,完成營(yíng)銷隊(duì)伍的組織合成。

  二、烏市營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)

  營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)是營(yíng)銷隊(duì)伍在市場(chǎng)中運(yùn)作的戰(zhàn)場(chǎng),網(wǎng)絡(luò)建立的科學(xué)與否,是企業(yè)走向成功的關(guān)鍵,為此,我們對(duì)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行初步設(shè)計(jì)。

  營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的分類:

  a、基礎(chǔ)零售終端分為a、b、c三類

  基礎(chǔ)酒店終端分為a、b、c三類

  b、基礎(chǔ)酒店的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)方案基本屬于市場(chǎng)基礎(chǔ)層消費(fèi),而烏市的特點(diǎn)是基礎(chǔ)零售終端由于區(qū)域的不一樣,其投入的方式也不同。

  首先,我們從c類終端即零售小店和小超市開始抓起,而這類終端還要分為abc三類,a類是屬于人氣旺、銷量大的終端,b類是屬于有一定量的終端,c類是屬于店小生意輕,一天的營(yíng)業(yè)額沒有超過100元以上的終端。

  爾后我們把區(qū)域也分為abc三類戰(zhàn)區(qū),我們的基本思路是a類戰(zhàn)區(qū)是指偏遠(yuǎn)的,網(wǎng)絡(luò)滲透性差的區(qū)域,但又是白酒主消費(fèi)區(qū)域,如頭屯河區(qū)、東山區(qū)、烏魯木齊縣,因?yàn)檫@些區(qū)域,假如我們啟用誆釣差異法營(yíng)銷方案,容易進(jìn)入市場(chǎng)終端。b類戰(zhàn)區(qū)如水磨溝區(qū)、新市區(qū),由于靠近城市邊緣,業(yè)主對(duì)誆釣差異法容易接受,上貨快。c類是天山區(qū)、沙區(qū),這兩個(gè)區(qū)域是城市的中心區(qū),是高價(jià)位消費(fèi)的集散地,天山劍酒要攻克這個(gè)區(qū)域有許多難度,只能慢慢啃,我們?yōu)槭裁窗褏^(qū)域劃得如此之細(xì),關(guān)鍵是要打好這第一場(chǎng)硬仗。

  現(xiàn)在我們的初步區(qū)域網(wǎng)絡(luò)劃分為:第一戰(zhàn)區(qū)頭屯河區(qū)、東山區(qū)、烏魯木齊縣三個(gè)地方為第一攻克區(qū),人員配備8名,在二十天內(nèi)完成六百家的網(wǎng)絡(luò)配貨任務(wù);

  第二戰(zhàn)區(qū)是水磨溝區(qū)和天山區(qū),在第一個(gè)時(shí)間內(nèi)配備2人,摸清市場(chǎng)情況,完成意向市場(chǎng)調(diào)查,并開展逐步鋪貨工作。等第一戰(zhàn)區(qū)完成第一階段工作后,抽調(diào)6名人員,集中攻克第二戰(zhàn)區(qū),后續(xù)在15天內(nèi)完成400家的鋪貨。

  第三戰(zhàn)區(qū)為天山區(qū)、沙區(qū),在第一時(shí)間內(nèi)配備2個(gè)人員,在20天內(nèi)完成市場(chǎng)終端和初步鋪貨工作。進(jìn)入第三階段后再配入6名業(yè)務(wù)能力極強(qiáng)的能手,進(jìn)行大面積的攻克,達(dá)到第三階段完成該戰(zhàn)區(qū)600家的鋪貨量,最終合計(jì)完成家的終端鋪貨任務(wù)。

  酒店終端市場(chǎng)在零售終端完成1500家后,組織十個(gè)人的酒店開發(fā)隊(duì)伍,開始主攻c類酒店終端,主打產(chǎn)品為248ml天山劍窖,鋪貨策略運(yùn)用雙品牌彈空方案(方案另案提供)。主要廣告?zhèn)鞑ネ黄泣c(diǎn)為五條烏市美食街。每一條街上的所有酒店安排不少于四個(gè)促銷小姐。同時(shí)其它人員分到各個(gè)片區(qū)進(jìn)行鋪貨,需要注意的是酒店絕對(duì)不能和其它終端合在一起或一個(gè)人同時(shí)管轄二個(gè)不同類型的終端,以便造成業(yè)務(wù)人員占市場(chǎng)價(jià)格的孔子,亂打價(jià)格戰(zhàn)。

  這些任務(wù)的完成,要依靠以下幾個(gè)營(yíng)銷策略:

  1、指標(biāo)量化,現(xiàn)階段鋪貨期不能講總?cè)蝿?wù),而要按天任務(wù)、三天任務(wù)、一周任務(wù)、十天任務(wù)、十五天任務(wù)、二十天任務(wù)、二十五天任務(wù),和三十天任務(wù)來量化。這樣,不但在第一時(shí)間發(fā)生問題,可以極時(shí)補(bǔ)救,不傷筋骨。業(yè)務(wù)員完成的任務(wù)也比較輕松,為后續(xù)的營(yíng)銷任務(wù)完成帶來保證。

  2、其量化指標(biāo)為:第一階段每天三件(雙品牌計(jì)為6件),主要方向向各大小區(qū)零售店、小超市鋪設(shè),再次是向各散住區(qū)鋪設(shè),最后鋪向商業(yè)區(qū)。并進(jìn)行難易四分法,對(duì)各自的片區(qū)實(shí)行分類,達(dá)到最速率有效攻克。

  第二階段,即四個(gè)星期后每天增加到5件,主要向辦公區(qū)域和小酒店鋪設(shè);第三階段任務(wù)5件,但主要集中打攻堅(jiān)戰(zhàn),向中心區(qū)域鋪設(shè);對(duì)第二步酒店的鋪設(shè)從第二階段開始,并與零售分開,采用與零售進(jìn)行工作競(jìng)爭(zhēng),但不能滲入零售的策略。當(dāng)然,酒店先鋪設(shè)c類,也可鋪設(shè)一部分b類,但不能鋪設(shè)a類,這是策略,必須遵守游戲規(guī)則。

銷售方案范文 篇7

  婚宴酒水是婚禮上的重頭戲,在中國(guó)都把參加婚禮說成是“喝喜酒”。白酒成為婚宴用酒的主流地位不會(huì)改變,作為中華民族寶貴的物質(zhì)文化遺產(chǎn),白酒是可以說是國(guó)粹之一。所以婚宴中白酒的定位是非常重要的,婚禮一輩子就一次,家喻戶曉,婚宴的場(chǎng)面很大,邀請(qǐng)的都是領(lǐng)導(dǎo)、至親摯友,選擇大品牌、有品質(zhì)、銷售量多、口碑好的酒會(huì)讓您的婚禮高端、大氣、上檔次,不掉面子,而且得到賓客的高度認(rèn)可和尊重,是賓客承載著對(duì)兩位新人的祝福與愛意來喝這杯“情深意濃”的喜酒。

  婚宴用酒的通道選擇

  1、聯(lián)合促銷:婚紗影樓、婚慶服務(wù)公司、主持人,可以借助這些給消費(fèi)者進(jìn)行婚宴用酒介紹,或提供婚宴信息,然后根據(jù)用酒數(shù)量的多少給予中介的獎(jiǎng)勵(lì)。

  2、民政局登記處:要找到產(chǎn)品在婚宴市場(chǎng)的宣傳點(diǎn)和宣傳渠道,與民政部門合作是實(shí)施婚宴用酒促銷的最佳渠道,我們可以與民政局合作,凡領(lǐng)結(jié)婚證的新人,可以獲贈(zèng)玉瓊酒業(yè)提供的賀卡,新人憑此賀卡可到玉瓊酒業(yè)免費(fèi)領(lǐng)取企業(yè)的產(chǎn)品兩瓶和婚宴用酒的宣傳單(借此機(jī)會(huì)可以留下聯(lián)系方式和做詳細(xì)的產(chǎn)品介紹,如果新人不懂婚宴用酒可以留下父母的聯(lián)系方式,我們帶樣品上門拜訪。)

  3、當(dāng)?shù)赜忻麣獾南蔡欠咒N處或商店、批發(fā)部,這些地方已經(jīng)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的渠道,很多一部分能很可能是終端客戶,是能留住消費(fèi)者信息的地方,可以跟老板協(xié)商提供信息或發(fā)玉瓊酒業(yè)的賀卡給予獎(jiǎng)勵(lì),借此掌握我們的客戶資源。

  4、鄉(xiāng)下的村干部、婚禮主事人、小有名氣的廚師都可以作為中介渠道來直接聯(lián)系到客戶。

  5、實(shí)物搭贈(zèng)促銷:買白酒不單單是送啤酒和飲料,還可以送糖果、婚宴相關(guān)或必備的東西,比如:迎賓帶的花、請(qǐng)柬、來賓簽到薄、廚房用具、床上用品等等,讓消費(fèi)者能真實(shí)的感到實(shí)惠便捷。

  6、產(chǎn)品一贈(zèng)一的方式是最簡(jiǎn)單最有效的方式之一。

  7、紅酒:根據(jù)客戶用的多少和檔次,可以為新人提供“免費(fèi)制作的標(biāo)簽”的服務(wù),凡是結(jié)婚的新人都可以將自己與愛人的名字與照片印在紅酒的包裝上,個(gè)性化的喜酒更能突顯個(gè)人色彩和紀(jì)念意義,無論是收藏還是饋贈(zèng)賓朋好友都是充滿創(chuàng)意的首選,將成為最好的愛情見證。

  一般情況下只要品牌大,酒質(zhì)好,名字吉利、包裝喜慶,價(jià)位適中,都會(huì)成為婚宴用酒的首先。婚宴用酒消費(fèi)相對(duì)集中,消費(fèi)者在選擇品牌的過程中,口碑的推薦作用對(duì)白酒品牌選擇的影響相當(dāng)大,排位居廣告、促銷之前,婚宴市場(chǎng)做的好建立好的口碑,可信度大,信息干擾少,傳播效率高,終端市場(chǎng)可以運(yùn)用自如了,可以節(jié)約相對(duì)一部分空間宣傳費(fèi)用,所以過硬的品牌、酒質(zhì)、包裝、服務(wù)理念可以推動(dòng)強(qiáng)硬的市場(chǎng)。快速提升消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的信心與信任,最終目的達(dá)成互動(dòng)促銷。

銷售方案范文 篇8

  一、背景

  小芳在東莞一條繁華的街道上有一個(gè)店面,銷售高檔女式服裝,利潤(rùn)可觀,但是由于要和在南昌的男朋友結(jié)婚,她面臨著事業(yè)和愛情之間的選擇,二者她必須舍棄一個(gè)。但是,隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和網(wǎng)上購(gòu)物的興起,小芳有了另外一個(gè)選擇,可以讓她事業(yè)和愛情雙豐收,那就是將她的店開到網(wǎng)上去。但是,說起來容易,做起來難,在網(wǎng)上開店雖然好,但是由于沒有網(wǎng)上開店的經(jīng)驗(yàn),小芳顯得有些猶豫,怕做不好。在此,作為小芳的男朋友,我有責(zé)任為她的網(wǎng)店貢獻(xiàn)一份力量。剛好我是做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的,因此我可以給她做一些指導(dǎo)。下面是我為她寫的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書,相信有了這份策劃書的指導(dǎo),小芳的事業(yè)一定可以更上一層樓。

  二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的目的

  將店開到網(wǎng)上去,是一件并不容易的事情,需要考慮多方面的因素。涉及的范圍也是相當(dāng)廣泛,包括網(wǎng)店的建設(shè),網(wǎng)店的宣傳,進(jìn)貨,銷售,物流等諸多環(huán)節(jié)。為了對(duì)網(wǎng)店的建設(shè)做到統(tǒng)籌兼顧,必須有一份完整的,可執(zhí)行性強(qiáng)的營(yíng)銷策劃書。這次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的目的就是指導(dǎo)小芳的網(wǎng)店的建設(shè)。完成商店從街道店面到虛擬網(wǎng)絡(luò)的成功轉(zhuǎn)型。

  三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境可以從以下幾個(gè)方面來分析:

  個(gè)人情況:

  1.人力資源

  2.個(gè)人實(shí)力

  3.客戶資源

  4.其他

  社會(huì)環(huán)境:

  1.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

  2.物流環(huán)境

  3.網(wǎng)絡(luò)信用

  4.市場(chǎng)環(huán)境

  5.其他

  首先,分析一下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境中的個(gè)人情況.

  人力資源狀況。

  小芳以這個(gè)店面作為自己的主要事業(yè),因此是主要的人力資源。我在南昌工作穩(wěn)定,空閑時(shí)間較多,也可以幫忙打理店鋪。再加上南昌有很多所大學(xué),我們可以在離學(xué)校近一點(diǎn)的地方租一個(gè)店面,這要如果需要的話也方便招一些熟悉電腦知識(shí),溝通能力比較強(qiáng)的在校大學(xué)生做兼職,在業(yè)務(wù)量大的時(shí)候可以緩解一下人力資源不足的局面。因此人力資源這一塊還是沒有多大問題的。

  個(gè)人實(shí)力狀況。

  小芳干服裝這一行已經(jīng)六年了,對(duì)這一行比較熟悉。當(dāng)初就是因?yàn)樽约航o自己的服裝店找到了好的市場(chǎng)定位,再加上自己在進(jìn)貨這一方面的經(jīng)驗(yàn)才使自己的店鋪經(jīng)營(yíng)的很好。再者,小芳在東莞這個(gè)繁華的大都市打拼了六年,也積累很可觀的一筆資金,完全可以滿足開網(wǎng)店的資金需要。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也比較足。因此在這一塊沒有問題。

  然而,由于小芳長(zhǎng)期忙于自己的店面,很少有時(shí)間接觸電腦知識(shí)的學(xué)習(xí),因此小芳的電腦知識(shí)很匱乏,對(duì)于網(wǎng)店的操作流程也一竅不通,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的推廣,網(wǎng)絡(luò)廣告的投放,這些她都不太清楚。這也是制約小芳網(wǎng)店建設(shè)的一個(gè)難題。

  客戶資源

  客戶資源是小芳開網(wǎng)店一個(gè)很重要的籌碼,以前在東莞開實(shí)體店的時(shí)候,由于商品的質(zhì)量可靠,款式新穎,售后服務(wù)也很周到,因此積累了一批忠實(shí)的顧客。雖然自己的店開到網(wǎng)上去了,但小芳可以肯定的是,還是會(huì)有很多以前的顧客會(huì)經(jīng)常光顧的。這給了小芳很大的信心。

  進(jìn)貨方面小芳也有很多的渠道,也可以稱為自己的客戶。以前進(jìn)貨的商家,現(xiàn)在仍然可以繼續(xù)合作。這樣就避免了重新尋找進(jìn)貨渠道的麻煩,而且由于是老顧客,在進(jìn)貨價(jià)格方面可以得到比較多的優(yōu)惠,這樣自己在價(jià)格方面也能取得一定的優(yōu)勢(shì)。

  其他方面

  小芳的倉(cāng)庫(kù)中積壓了大批的商品,這是一個(gè)令人頭痛的問題。如果運(yùn)到南昌來,則要支付一大筆運(yùn)費(fèi)。如果就地處理,一是要花比較長(zhǎng)的時(shí)間,而是可能要面臨虧本買賣的風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)問題將在后面的策劃中解決。

  接著,分析一下小芳在網(wǎng)上開店的社會(huì)環(huán)境。

  網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

  現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)比以前熱鬧許多,一方面各種各樣的網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站如雨后春筍般冒出來,這樣給小芳的網(wǎng)店建設(shè)帶來了很多方便。但是另一方面,俗話說:林子大了,什么鳥都有。網(wǎng)絡(luò)上也出現(xiàn)了很多不安全的因素。比如說網(wǎng)絡(luò)黑客,網(wǎng)絡(luò)病毒,網(wǎng)絡(luò)詐騙。這些都會(huì)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)造成威脅。

  物流環(huán)境

  現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的物流環(huán)境還是比較好的。雖然說中國(guó)郵政還是老樣子,但是令人欣慰的是最近幾年國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了好幾個(gè)比較有名,值得信賴的私營(yíng)物流公司。再加上國(guó)外一些頂級(jí)物流公司的加入,物流這一塊還是沒有多大問題的。

  網(wǎng)絡(luò)信用

  在網(wǎng)上購(gòu)物,面臨的首要問題便是商家和顧客之間的一個(gè)信用問題。由于是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行交易,這增加了商家和顧客之間的信用風(fēng)險(xiǎn)。好在隨著支付寶等一些第三方支付公司的發(fā)展,信用問題得到了比較好的解決。

  市場(chǎng)環(huán)境

  雖然說網(wǎng)上開店競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,但網(wǎng)上開店,自己的市場(chǎng)也擴(kuò)展到了全國(guó)范圍。因此,只要自己能做好,還是有利可圖的。

  其他的一些社會(huì)環(huán)境,在此就不多說了。

  三、具體的實(shí)施方案

  3.1網(wǎng)上開店的載體選擇。

  由于淘寶在國(guó)內(nèi)的影響力名列第一,網(wǎng)店管理也比較方便,而且還是免費(fèi)的,因此我們選擇在淘寶上開設(shè)自己的服裝店。

  3.2網(wǎng)店的裝飾。

  網(wǎng)店裝飾是一個(gè)比較重要的環(huán)節(jié),因?yàn)檫@將決定一個(gè)瀏覽者對(duì)網(wǎng)店的第一印象,裝飾精美的網(wǎng)店往往能將更多的潛在顧客轉(zhuǎn)化成實(shí)際顧客。因此,我們決定請(qǐng)專業(yè)的網(wǎng)頁美工人員幫我們?cè)O(shè)計(jì)網(wǎng)店的整體形象。以便吸引更多的顧客。

  3.3接下來要做的就是進(jìn)貨和商品上架了。

  進(jìn)貨是小芳的強(qiáng)項(xiàng),這里就不用多說了。在這里我們要解決小芳東莞實(shí)體店的庫(kù)存積壓?jiǎn)栴}。我們決定留下東莞那邊的倉(cāng)庫(kù),以便存貨。在那邊雇傭一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員,幫忙發(fā)貨和管理貨品。先將那邊的庫(kù)存商品上架到網(wǎng)店上,進(jìn)行強(qiáng)力打折銷售,這樣可以作為新店開張的一項(xiàng)重要的促銷活動(dòng),增加網(wǎng)店的人氣。那邊的倉(cāng)庫(kù)又可以作為一個(gè)發(fā)貨點(diǎn),這樣就可以節(jié)約物流時(shí)間和費(fèi)用。商品上架也要注意:不要一味以庫(kù)存商品上架,這樣有損網(wǎng)店形象,讓人以為這就是一個(gè)賣廉價(jià)衣服的網(wǎng)店。

  3.4網(wǎng)店開張宣傳

  網(wǎng)店宣傳時(shí)這次策劃的絕對(duì)重點(diǎn),也是一個(gè)網(wǎng)店生意好壞的重要因素。再好的店沒有宣傳也是難以取得好的業(yè)績(jī)的。網(wǎng)店的宣傳主要采用以下幾種方式:

  網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳。選擇一些網(wǎng)站,掛新店開張廣告宣傳,也就是采用網(wǎng)絡(luò)廣告的形式。這樣網(wǎng)站的選擇就顯得非常重要了。網(wǎng)站首推淘寶,因?yàn)樘詫毴赵L問量本來就很大,再加上是在淘寶開店,可信度就很高,點(diǎn)擊廣告的都是打算在網(wǎng)上購(gòu)物的有需求的潛在顧客,效果應(yīng)該很明顯。其次應(yīng)該選擇一些為人們提供新店開張,商品打折信息類的網(wǎng)站,這些網(wǎng)站本來就需要新店開張的信息來充實(shí)他們網(wǎng)站的內(nèi)容,而且通過這些網(wǎng)站鏈接到淘寶,顧客轉(zhuǎn)化率也比較可觀,作為網(wǎng)店的推廣很合適。

  3.4.1Email宣傳。

  通過email宣傳也是一條很重要的途徑。我們可以通過購(gòu)買外部郵件列表(當(dāng)然這些郵件列表應(yīng)該是網(wǎng)上購(gòu)物類網(wǎng)站所提供的),然后通過專業(yè)的郵件服務(wù)提供商來幫我們發(fā)送。在這里,郵件的內(nèi)容也是一個(gè)應(yīng)當(dāng)注意的環(huán)節(jié)。郵件內(nèi)容要突出重點(diǎn),就是新店網(wǎng)址和新店開張的打折活動(dòng),前多少名購(gòu)買商品的顧客應(yīng)該提供一定價(jià)值的禮品。要注意內(nèi)容的真實(shí)性和可信性。

  3.4.2即時(shí)信息宣傳。

  可以通過阿里旺旺和QQ中的群聊功能進(jìn)行宣傳。這也是一種不錯(cuò)的宣傳方式。加入阿里旺旺群和購(gòu)物類的QQ群,然后在群里發(fā)布新店開張的信息,這樣也能起到比較好的宣傳效果。在群里發(fā)信息的時(shí)候要注意禮貌用語,語氣真誠(chéng)。獲得群內(nèi)好友的信任是關(guān)鍵。

  3.4.3論壇宣傳。

  可以在豬八戒等一些威客網(wǎng)站發(fā)布任務(wù),任務(wù)的內(nèi)容便是要求威客們到國(guó)內(nèi)各大購(gòu)物類網(wǎng)站的論壇中發(fā)布新網(wǎng)店開張,商品強(qiáng)力打折的帖子。按照目前的價(jià)格,發(fā)布一個(gè)這樣的帖子價(jià)格在1元錢左右。因?yàn)榘l(fā)布帖子要注冊(cè)之類的,而且每個(gè)威客不能在同一個(gè)論壇里發(fā)兩個(gè)貼,很麻煩。也許你認(rèn)為500塊錢是不是只能發(fā)500個(gè)貼呢,這是錯(cuò)的。按每個(gè)威客發(fā)5貼算,500塊可以召集100名威客。但實(shí)際情況是,也許有200名威客去做了你的任務(wù),也就是發(fā)了1000個(gè)貼。因?yàn)橥投际窍茸鋈卧俳坏,只有任?wù)通過的威客才能得到賞金。如果運(yùn)氣好的話,可以發(fā)更多的帖,所以是很經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的一種宣傳方式。但不能保證宣傳質(zhì)量。

  3.4.4傳統(tǒng)宣傳。

  就是采用傳統(tǒng)的發(fā)傳單方式進(jìn)行宣傳。在此不再贅述。對(duì)于東莞的那些老顧客,可以像題目中說的一樣,在原先的店面做一個(gè)大的廣告,告訴顧客們店面已搬到淘寶,并提供網(wǎng)店名稱和網(wǎng)址。但是我有一個(gè)更穩(wěn)妥的辦法,就是在關(guān)閉門面前的幾個(gè)月,開始向來店里購(gòu)物的客戶發(fā)印有網(wǎng)店名稱和網(wǎng)址的卡片,這樣可以更好的替網(wǎng)店進(jìn)行宣傳。

  3.5聯(lián)系物流公司

  網(wǎng)上購(gòu)物的一個(gè)特有流程就是需要通過物流公司把商品送到顧客手里,物流費(fèi)用也是一項(xiàng)不小的開支,因此很有必要和物流公司建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,達(dá)到降低物流成本的目的。同時(shí),物流公司也很樂意和這種大的客戶合作,在價(jià)格方面也愿意做出讓步。因此,這因該不是一件很困難的事情。但是要注意,不要一味貪圖便宜而忽略物流公司的服務(wù)質(zhì)量。由于物流公司的過失而導(dǎo)致喪失網(wǎng)店信譽(yù),失去顧客信任將是一個(gè)很嚴(yán)重的問題。

  3.6進(jìn)入網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)階段

  做好以上工作后,基本上就可以進(jìn)入網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)階段了。網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)過程中一定要講誠(chéng)信,不能言而無信,更不能出售假冒偽劣產(chǎn)品,應(yīng)該具備長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,準(zhǔn)確把握市場(chǎng)潮流,找準(zhǔn)網(wǎng)店的市場(chǎng)定位,善于和顧客保持長(zhǎng)期聯(lián)系,有可能的話建立自己的內(nèi)部郵件列表,定期向顧客發(fā)送一些商品打折,新品上架之類的信息。讓顧客覺得自己受到重視,這樣才可以建立起顧客的忠誠(chéng)度,讓自己的網(wǎng)店蒸蒸日上。

  3.7長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃

  開一個(gè)網(wǎng)店,不能只滿足于眼前的利潤(rùn),還應(yīng)該有網(wǎng)店長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。在淘寶開店,終究要受到很多淘寶規(guī)則的約束,比如說網(wǎng)店很大程度上要按照淘寶的模板來建設(shè),這樣就會(huì)限制網(wǎng)店的發(fā)展。因此,當(dāng)積累了一定規(guī)模的客戶群體后,就可以考慮建立自己的網(wǎng)絡(luò)商店站點(diǎn)了。甚至可以擴(kuò)展銷售商品的范圍,不再是單一的銷售服裝。但是進(jìn)入這一行還是有很大的風(fēng)險(xiǎn)的,相當(dāng)于要跟當(dāng)當(dāng)網(wǎng)之類的網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)。得具備充足的條件才行。這是后話了。

  四.結(jié)束語

  要想獲得愛情和事業(yè)的雙贏是一件既簡(jiǎn)單又困難的事情。它的簡(jiǎn)單之處在于網(wǎng)絡(luò)給我們提供的便捷,它的困難之處在于實(shí)施過程中的確定因素太多了,再加上小芳計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)過于缺乏,這給她的網(wǎng)店之路設(shè)置了諸多的障礙。但是,我相信,只要有一顆不怕困難,不怕的失敗,敢于創(chuàng)新的心和誠(chéng)實(shí)守信的品質(zhì),我們一定可以披荊斬棘,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)中殺出一條血路。贏得愛情與事業(yè)的雙豐收!

銷售方案范文 篇9

  中秋佳節(jié)是中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日,是我國(guó)的主要節(jié)日之一。月餅作為中秋節(jié)的一種飲食文化已經(jīng)深入人心,中秋節(jié)吃月餅也是家喻戶曉。以月之圓兆人之團(tuán)圓,以餅之圓兆人之常生,用月餅寄托思念故鄉(xiāng),思念親人之情。中秋節(jié)已經(jīng)成為老百姓傳遞親情、友情、恩情,各商家傳遞商情的有效工具。月餅就成了饋贈(zèng)親朋好友的禮物,也成了聯(lián)絡(luò)感情的橋梁。值此佳節(jié)來臨之際,巧借中秋之東風(fēng),掀起今秋的月餅銷售高潮,以求更好地實(shí)現(xiàn)今年月餅銷售的計(jì)劃。具體策劃如下:

  一、市場(chǎng)環(huán)境分析:

  1、市場(chǎng)需求量:

  據(jù)今年中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)9月14日在京發(fā)布的一份報(bào)告顯示,受原材料價(jià)格上漲影響,今年月餅銷售價(jià)格平均漲幅在10%左右。其中,銷售價(jià)格在200元/盒以下的中、低檔月餅占主流,約占總體月餅市場(chǎng)的八成多。報(bào)告顯示,今年我國(guó)月餅市場(chǎng)總體運(yùn)行平穩(wěn),買方特點(diǎn)仍然突出,預(yù)計(jì)月餅產(chǎn)量在25萬噸左右,銷售額140億元左右,市場(chǎng)總體需求量增幅不大。

  2、影響和制約因素

  第一,生產(chǎn)成本增加:今年以來由于各方面的原因,月餅生產(chǎn)相關(guān)原輔料普遍上漲導(dǎo)致成本比往年增加。

  第二,品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈:由中國(guó)月餅網(wǎng)可知目前比較有名的月餅品牌有克莉絲汀、哈根達(dá)斯、元祖、可頌坊、馬哥孛羅、杏花樓、香特莉、宜芝多、 面包新語、85度C月餅、星巴克、DQ冰淇淋、新雅、來伊份、功德林、德芙、新僑、香港榮華、紅寶石、五芳齋及一些地方品牌等等。

  第三,銷售形式多元化:包括跨區(qū)域銷售、大型商廈超市銷售、餐飲與酒店銷售、代理商銷售、電子商務(wù)及速遞銷售、團(tuán)購(gòu)等。

  第四,宏觀政策嚴(yán)格:這幾年以及近期一些食品安全事故頻發(fā),國(guó)家相關(guān)部門對(duì)月餅的生產(chǎn)和包裝作出了一些嚴(yán)格的規(guī)定。

  二、產(chǎn)品分析:

  1、月餅是一個(gè)季節(jié)性很強(qiáng)的產(chǎn)品,其售賣期不超過一個(gè)月,真正的銷售高峰期也就是在中秋節(jié)前十天左右。

  2、月餅的用途一般有這幾個(gè)方面,消費(fèi)者自己食用、送禮、企事業(yè)單位作為福利發(fā)放。

  3、產(chǎn)品的品牌和分類眾多,可謂是三六九等。

  三、消費(fèi)者分析:

  由于受中秋節(jié)吃月餅這個(gè)傳統(tǒng)文化的影響,月餅幾乎是一個(gè)老少皆宜,沒有年齡、收入、身份、地位、地區(qū)限制的商品。但是不同的消費(fèi)者的購(gòu)買目的和購(gòu)買不同,因此要針對(duì)不同層次的消費(fèi)者制定不同的銷售策略。

  四、價(jià)格策略:

  月餅定價(jià)必須根據(jù)不同購(gòu)買目的以及不同收入層次的消費(fèi)者來差

  別定價(jià)。我們可以將產(chǎn)品分為不同的級(jí)別,如 高檔,主要針對(duì)是高消費(fèi)人群或者是送禮一族的;中檔,主要是針對(duì)中等消費(fèi)人群;低檔,主要是一般消費(fèi)群體和廣大普通消費(fèi)者,這一部分群體基本是自己食用。

  五、銷售渠道:

  一般商品分為批發(fā)和零售。月餅也不例外,對(duì)于批發(fā),堅(jiān)持每一個(gè)同一級(jí)別的城市只設(shè)一位批發(fā)商或這是代理商。零售主要是各大城市的專賣店、商場(chǎng)、超市等。

  六、目前月餅市場(chǎng)存在的問題:

  近年來由于一些商家的惡意炒作,市場(chǎng)上屢屢出現(xiàn)天價(jià)月餅;由于由于送禮之風(fēng)盛行,商家抓住消費(fèi)者的這一心理,在月餅的包裝上大做文章。月餅的華麗極具藝術(shù)風(fēng)格的包裝備受送禮一族的青睞,對(duì)于這類人來說月餅應(yīng)經(jīng)完全失去了它本來的文化內(nèi)涵和寄托思念之情的性質(zhì);對(duì)于一般普通大眾來說只能“望月興嘆”適合于他們購(gòu)買的月餅產(chǎn)品質(zhì)量得不到很好地保障,很多消費(fèi)者怨聲載道。

  七、解決問題的辦法:

  極力渲染傳統(tǒng)文化,使月餅銷售與企業(yè)文化相互融合。

  1、返璞歸真,重新塑造月餅寄托相思、思念之情的文化形象。

  2、緊扣環(huán)保主體,引導(dǎo)綠色消費(fèi)用最經(jīng)濟(jì)的包裝 追求最好的效果 讓利于消費(fèi)者。

  3、個(gè)性化(主要是指網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái))、層次化銷售。

  4、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)單位對(duì)月餅的安全規(guī)定。

  八、風(fēng)險(xiǎn)控制與成本預(yù)算:

  1、針對(duì)市場(chǎng)分析和策劃過程中可能存在的各種風(fēng)險(xiǎn),以及在實(shí)際生產(chǎn)和銷售過程中出現(xiàn)的各種問題,及時(shí)進(jìn)行修正,盡量使風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

  2、財(cái)務(wù)部門做好成本預(yù)算,包括廣告、策劃、公關(guān)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)的成本核算。

銷售方案范文 篇10

  一、公司提供一產(chǎn)品促銷

  國(guó)慶期間不但是車好賣,汽車用品也不為之過。為了更好的在國(guó)慶期間讓答謝銷廣大客戶,桓澤汽車用品讓利進(jìn)行中,我們公司特地拿出?怂咕W(wǎng)格柵這一產(chǎn)品配合國(guó)慶期間促銷方案:提高銷售更好的業(yè)績(jī),

  ?怂怪芯W(wǎng)格柵上300,福克斯中網(wǎng)下400 國(guó)慶促銷凡訂購(gòu)福克斯中網(wǎng)不含稅700買5送1,含稅價(jià)800買5送1. 國(guó)慶節(jié)我司放假5天趕快訂購(gòu)。

  1、新車上市

  很多廠商,都會(huì)在國(guó)慶節(jié)期間推出自己的新品車型,以此來擴(kuò)大產(chǎn)品線,提高爭(zhēng)競(jìng)力度。舉辦此列促銷活動(dòng),需要前奏的大力宣傳,不然,難以讓人們對(duì)新品產(chǎn)生信任感。另外,在價(jià)格上要有一定的優(yōu)惠。

  新車上市的國(guó)慶促銷活動(dòng)存在的弊端:價(jià)格上沒有一個(gè)對(duì)比,大多數(shù)人認(rèn)為新車上市未必是最優(yōu)惠的,更優(yōu)惠的應(yīng)該在后面。

  2、降價(jià)促銷

  由于同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻性,“降”字就成了促銷的主打招式。降價(jià)促銷是國(guó)慶促銷活動(dòng)中最常見的一種活動(dòng)方案。活動(dòng)期間,根據(jù)不同的車型,在原來價(jià)格的基礎(chǔ)上讓利千元,最高優(yōu)惠到萬元。

  降價(jià)促銷有個(gè)前提:忌在國(guó)慶前加價(jià)售車,趁機(jī)在國(guó)慶再降價(jià)促銷。這種先加價(jià)再降價(jià)的手段在大多數(shù)顧客眼中是不夠真誠(chéng)的表現(xiàn)。

  3、國(guó)慶購(gòu)車送大禮包

  為了吸引消費(fèi)者的選購(gòu),買車送禮也是經(jīng)銷商常用的方式?梢运偷亩Y包包括:加油卡,車貼膜、送車損險(xiǎn)、商業(yè)第三者險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)。

  這是車商使用最多的一種方式,即向購(gòu)車客戶贈(zèng)送價(jià)值一定金額的禮品,最近送GPS的也逐漸多了起來。如果車商打出的廣告中有“超值大禮包”這樣的字眼,那么基本上就屬于此類了。當(dāng)然,還有4S店是送股票的。

  4、重獎(jiǎng)老客戶

  朋友、同事推薦,這是影響多數(shù)消費(fèi)者購(gòu)車的決定性要素。在汽車營(yíng)銷中,這叫口碑效應(yīng)。于是車商就在這方面動(dòng)起了腦筋,比如一汽豐田經(jīng)銷商就曾推出過此類活動(dòng):老客戶凡是成功介紹新客戶買車的,就能獲得數(shù)千元的獎(jiǎng)勵(lì)。要是真有朋友、同事叨念著他開的車子如何好,不心動(dòng)才怪呢。

  5、包牌銷售

  包牌銷售即銷售前就上好牌照。杭州發(fā)放“88”號(hào)牌時(shí),天津一汽經(jīng)銷商打出了包牌銷售的促銷手段,由于車牌號(hào)是“88”打頭的,這批車輛很受歡迎,經(jīng)銷商僅有的8輛包牌車一搶而空。

  6、無息按揭購(gòu)車

  購(gòu)車人支付50%的車款后,余款需在兩年內(nèi)還清。一輛20萬左右的汽車,以無息按揭的方式購(gòu)買的話,至少可以省下1萬元利息。

  節(jié)日促銷活動(dòng)方案的中心點(diǎn)必須是“實(shí)在給到顧客優(yōu)惠”,這也是促銷的前提。通過舉辦活動(dòng)來吸引更多的消費(fèi)者及相關(guān)人士,汽車促銷活動(dòng)越來越豐富,范圍也越來越廣,逐漸形成一種群體活動(dòng),此外,針對(duì)國(guó)慶的優(yōu)惠活動(dòng),還可以開展了秋季免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng),包括21項(xiàng)檢測(cè)內(nèi)容。國(guó)慶汽車促銷活動(dòng),不僅是起到宣傳的作用,更是為下半年的業(yè)務(wù)助力,鼓舞士氣。

  提前預(yù)祝廣大客戶國(guó)慶節(jié)快樂!銷售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)新高

銷售方案范文 篇11

  一、目的

  1. 提高酒店的社會(huì)知名度,使本市司機(jī)都知道酒店的具體位置。

  2. 拉動(dòng)干凈消費(fèi),提高客戶的滿意度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。

  二、時(shí)間

  年月日

  三、涉及的部門

  康樂部、前廳部、餐飲部等。

  四、主題

  暖春——春節(jié)優(yōu)惠酬賓

  五、優(yōu)惠活動(dòng)價(jià)格

  實(shí)行通票制度。價(jià)格為128元/位。

  六、活動(dòng)服務(wù)項(xiàng)目

  1、洗浴?腿丝梢栽诒揪频晗丛≈行南丛∫淮

  2、自助餐。酒店在中午和晚上為客人提供中式自助餐

  3、觀看大型演出。每晚20:00在本酒店演藝大廳將有歌舞表演,持通票者可以入場(chǎng)觀看,每張票僅限一次。

  4、書吧。在活動(dòng)期間,持通票者可以到酒店書吧免費(fèi)閱覽(無次數(shù)和時(shí)間限制)。

  5、健身。在活動(dòng)期間,客人可持通票到健身房活動(dòng)1小時(shí)。

  七、宣傳

  (一)外部宣傳

  活動(dòng)的前期預(yù)熱工作應(yīng)加強(qiáng)新聞、軟文、廣告的宣傳,故選擇一下媒體。

  1、報(bào)紙媒體:《時(shí)報(bào)》、《XX晚報(bào)》、(除基本廣告外,可進(jìn)行DM夾報(bào))

  2、電視媒體:衛(wèi)視綜合頻道、電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道

  3、網(wǎng)絡(luò)媒體:網(wǎng)、網(wǎng)

  4、戶外媒體:路過本酒店的路、公交車的車身廣告

  (二)其他宣傳

  1、DM的發(fā)放。DM為大32開四色印刷雙折頁,針對(duì)出租車司機(jī)及有車族重點(diǎn)發(fā)放,并發(fā)放優(yōu)惠承諾書。

  2、店外的宣傳。開業(yè)用的氫氣球、燈籠、條幅、POP等,烘托春節(jié)氣氛。

  3、店內(nèi)布置。酒店內(nèi)的燈籠、彩色氣球、POP、海報(bào)、吊旗等布置到位。

  4、每天舉辦幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。(詳情見店內(nèi)海報(bào))

  八、促銷

  (一)贈(zèng)券活動(dòng)

  1、除通票外,其它消費(fèi)金額達(dá)到一下標(biāo)準(zhǔn)時(shí),將有禮券和禮品贈(zèng)送。

  (1)凡一次性消費(fèi)滿300元贈(zèng)20元、演藝門票1張和其它禮品。

  (2)凡一次性消費(fèi)滿500元贈(zèng)50元、演藝門票2張和其它禮品。

  (3)凡一次性消費(fèi)滿1000元贈(zèng)120元、演藝門票4張和其它禮品。

  (4)凡一次性消費(fèi)滿1500元贈(zèng)200元、演藝門票6張和其它禮品。

  (5)凡一次性消費(fèi)滿20xx元以上的(含20xx元)贈(zèng)300元、演藝門票8張、健身月卡1張和其它禮品。

  2、活動(dòng)期間,演藝門票買一送一。

  (二)促銷禮品

  本次活動(dòng)沒有以下禮品:打火機(jī)類、小雕塑類、鮮花、小型水晶工藝品、毛絨玩具類。

  九、營(yíng)銷服務(wù)

  1、為配合本次營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行,各部門領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員在營(yíng)銷時(shí)需要同時(shí)進(jìn)行電話營(yíng)銷、簽約銷售等有關(guān)銷售方面的工作,做到全員銷售。團(tuán)隊(duì)之間要互相配合,全力打好這一仗。

  2.隨時(shí)進(jìn)行活動(dòng)的跟蹤及售后回訪工作,各部門要建立客戶檔案制度。

  十、費(fèi)用預(yù)算

  此次活動(dòng)旨在提高酒店的知名度,客戶的美譽(yù)度、滿意度、忠誠(chéng)度。需要酒店員工整合一切可以利用的資源,打好這一張。因此,我們必須做到“四個(gè)到位”,及各項(xiàng)物品的準(zhǔn)備到位,終端產(chǎn)品的陳列到位,贈(zèng)品贈(zèng)送到位,人員培訓(xùn)到位。

  用外幣結(jié)算的客人可按照當(dāng)日外幣牌價(jià)及酒店財(cái)務(wù)規(guī)定結(jié)算,對(duì)于用信用卡、匯票、現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票和旅行支票等其他結(jié)算方式的客人,按照本酒店財(cái)務(wù)規(guī)定結(jié)算。概不賒欠。

銷售方案范文 篇12

  一、汽車營(yíng)銷策劃書之前言

  在不久的將來,開車將會(huì)是人們普遍掌握的生活技能,轎車也不再是特權(quán)人士的標(biāo)志,而將是人們出門的代步工具。那么當(dāng)人們擁有一輛自己的愛車時(shí),無疑會(huì)關(guān)愛倍至。汽車的平時(shí)清潔護(hù)理和定期美容保養(yǎng),必然成為人們?nèi)粘5南M(fèi)內(nèi)容。

  河南商業(yè)高等?茖W(xué)校為了使學(xué)生所學(xué)的理論與技能與社會(huì)需要接軌,并能有更多的實(shí)踐機(jī)會(huì),本次我校結(jié)合校內(nèi)條件,決定聯(lián)合開設(shè)一家小型汽車美容店給汽車營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生打造一個(gè)校內(nèi)實(shí)踐平臺(tái),鍛煉學(xué)生是實(shí)踐能力。

  二、汽車營(yíng)銷策劃書之市場(chǎng)分析

  (一)、環(huán)境及市場(chǎng)分析

  1、行業(yè)分析

  隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費(fèi)的迅速普及,汽車終究會(huì)成為一種代步工具進(jìn)入千家萬戶,就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化,人、車一體化的生活已逐漸成為時(shí)尚,不僅愛車養(yǎng)車?yán)砟钜褲u入人心,而且時(shí)尚、個(gè)性、新奇又成為有車族的追逐目標(biāo)。

  2、競(jìng)爭(zhēng)分析

  汽車售后服務(wù)市場(chǎng),表面上形態(tài)各異,百花齊放,非;钴S,但實(shí)質(zhì)良莠不齊,形成品牌的屈指可數(shù),整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車服務(wù)行業(yè)小店到處都是,沒有形成經(jīng)營(yíng)規(guī)模、店與店之間低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、互相拆臺(tái),嚴(yán)重的無序經(jīng)營(yíng)影響著這個(gè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力的形成。中國(guó)汽車后市場(chǎng)的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政,一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟,并且由于自身的限制對(duì)整體市場(chǎng)的掌控力不足,沒有形成大規(guī)模的壟斷和全國(guó)性品牌。

  汽車后續(xù)服務(wù)市場(chǎng)目前存在一系列的問題,主要是幾個(gè)細(xì)分行業(yè)還處在無序競(jìng)爭(zhēng)階段:汽配行業(yè)企業(yè)眾多,規(guī)模大小不一,市場(chǎng)開發(fā)手段落后;管理落后,經(jīng)營(yíng)模式落后,部分企業(yè)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),汽車維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽修店、快修養(yǎng)護(hù)中心卻悄然崛起;目前汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)的現(xiàn)狀是經(jīng)營(yíng)不規(guī)范、操作無標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量無保障、收費(fèi)不合理。絕大多數(shù)街面店先天缺乏科學(xué)管理、技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道。這些店面的存在和經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重地挫傷了有車族消費(fèi)的積極性。

  3、消費(fèi)者分析

  目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標(biāo)準(zhǔn)要求,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽(yù)度高、店面形象好、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、服務(wù)意識(shí)強(qiáng);信譽(yù)、質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護(hù)店。因?yàn),隨著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)的不斷增強(qiáng),人們?cè)谙M(fèi)的過程中不僅要滿足直接消費(fèi)的需求,還需要最大限度的滿足心理消費(fèi)的需求。

  (二)、swot分析

  優(yōu)勢(shì):此汽車美容店是學(xué)校聯(lián)合為學(xué)生開設(shè)的,員工是自己學(xué)校的學(xué)生,管理人員主要是自己學(xué)校的老師,這樣的話,有利于管理、探討和溝通,相對(duì)于目標(biāo)顧客集中和明確,便于進(jìn)行宣傳和推廣。

  劣勢(shì):地理位置位于學(xué)校內(nèi)部,空間較封閉,輻射范圍較窄;管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì)的成員主要都是沒有經(jīng)驗(yàn)的老師和學(xué)生組成,缺乏發(fā)管理和技術(shù)檢驗(yàn),在開店的過程也是學(xué)習(xí)和摸索的過程。

  機(jī)會(huì):現(xiàn)在汽車美容行業(yè)尚未成規(guī)模,有很大發(fā)展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關(guān)系,很好的進(jìn)行溝通,交流和業(yè)務(wù)往來,以便帶來新的更多的客源,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和市場(chǎng)份額。

  威脅:本來就是尚未成熟的行業(yè),雖然前景很好,但是我們的隊(duì)伍缺乏經(jīng)驗(yàn),這對(duì)以后的發(fā)展是很大挑戰(zhàn)。

  三、汽車營(yíng)銷策劃書之市場(chǎng)定位

  美容店的名字:

  汽車除了外觀美容外,最重要的是能安全正常的行駛,因?yàn)殚_設(shè)的一家汽車美容店,如果發(fā)展的好的話我們還可以加入汽車檢測(cè)、修理等業(yè)務(wù),所以我們希望除了給來我們這里車友美容汽車外,還可以免費(fèi)給他們檢測(cè)汽車的安全系統(tǒng),如果有問題的話,經(jīng)過我們的修理后可以安心,平穩(wěn)的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨?ldquo;安行汽車美容店”

  中國(guó)汽車行業(yè)的快速發(fā)展,預(yù)示著人們對(duì)汽車售后市場(chǎng)的強(qiáng)烈需求。這種需求會(huì)隨著人們對(duì)汽車的認(rèn)識(shí)不斷深化,需求也會(huì)越來越理性,從簡(jiǎn)單的美化逐漸轉(zhuǎn)化成對(duì)附加服務(wù)的需求,同時(shí)汽車快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營(yíng)思維和觀念上則要走在需求的前面,重質(zhì)量、重服務(wù)、重特色、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢(shì)。

  安行汽車美容店通過對(duì)汽車市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié),并結(jié)合汽車市場(chǎng)的現(xiàn)狀,從目標(biāo)客戶、品牌、營(yíng)銷、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視,提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營(yíng)銷方式。安行汽車美容店不做大而全、專做小而精,鎖定投資少、回報(bào)快的汽車美容服務(wù)路線。

  安行汽車美容店的目標(biāo)客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊(duì),這一群體具有一定的文化素質(zhì)及品位,對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化較為認(rèn)同,這一群體對(duì)服務(wù)和產(chǎn)品的精細(xì)度和完美度有較高要求,而對(duì)價(jià)格較不敏感。按價(jià)格理論,影響汽車美容服務(wù)定價(jià)的因素主要有成本、需求和競(jìng)爭(zhēng)三方面,成本是美容服務(wù)價(jià)值的基礎(chǔ)部分,它決定著美容服務(wù)價(jià)格的最低界限,如果價(jià)格低于成本,便無利可圖;市場(chǎng)需求影響顧客對(duì)美容服務(wù)價(jià)值的認(rèn)識(shí),進(jìn)而決定美容服務(wù)價(jià)格的上限,而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況則調(diào)節(jié)價(jià)格在上、下限之間不斷波動(dòng),并最終確定美容服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格。不過,在研究美容服務(wù)成本、市場(chǎng)供求和競(jìng)爭(zhēng)狀況時(shí),必須同服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來。

  但是隨著事業(yè)的成長(zhǎng)和收入的積累,他們將由功能性消費(fèi)轉(zhuǎn)為舒適性消費(fèi),成為我們的消費(fèi)主力軍。

  四、汽車營(yíng)銷策劃書之營(yíng)銷目標(biāo)

  有上述的市場(chǎng)分析,初步把此店定于小型汽車美容店,主要針對(duì)的目標(biāo)顧客為校車友隊(duì)和在教職工,希望經(jīng)過初期的經(jīng)營(yíng)管理后,可以有更好的發(fā)展,可以開展更多的業(yè)務(wù)有更多的顧客,并能在一定時(shí)期內(nèi)盈利。

  在短期內(nèi),讓全校教職工成為本店的常客。在此基礎(chǔ)上,提高知名度,利用老顧客拉動(dòng)新顧客,讓北大學(xué)城汽車擁有者了解并來本店消費(fèi)。

  五、汽車營(yíng)銷策劃書之戰(zhàn)略及行動(dòng)方案

  (一)市場(chǎng)營(yíng)銷策略

  市場(chǎng)營(yíng)銷,是通過確定市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需要,使企業(yè)按照產(chǎn)品和服務(wù)的最終消費(fèi)者的需求來從事研究和發(fā)展工作,在盈利的條件下生產(chǎn)并銷產(chǎn)品和服務(wù),滿足市場(chǎng)的需求市場(chǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷以消費(fèi)者(顧客)為指向,一切營(yíng)銷活動(dòng)都要以消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn),又以消費(fèi)者為終結(jié)點(diǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目的是要把企業(yè)的產(chǎn)品或勞務(wù),通過市場(chǎng)這個(gè)中間環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中。并獲得盈利。汽車美容店?duì)I銷策略主要包括價(jià)格策略、服務(wù)策略和宣傳策略。

  1)價(jià)格策略

  價(jià)格策略主要體現(xiàn)在降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷。傳統(tǒng)的定價(jià)策略是根據(jù)成本加上毛利率,再兼顧競(jìng)爭(zhēng)因素進(jìn)行定價(jià)。而在現(xiàn)代買方市場(chǎng)環(huán)境下,強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者角度,因而都采用由外而內(nèi)的定價(jià),即首先考慮消費(fèi)者的心理接受能力,當(dāng)我們的價(jià)格高于某一界限時(shí),則顯得曲高和寡,消費(fèi)者難以接受,而低于某一界限時(shí),則顯其不夠品位,同樣得不到消費(fèi)者的青睞。考慮完消費(fèi)者的接受能力之后,再考慮競(jìng)爭(zhēng)因素,最后才考慮成本因素。因?yàn)檎衅傅拇蠖嗾f員工都是自己學(xué)校的學(xué)生,低于他們來說也是一個(gè)不錯(cuò)的實(shí)踐機(jī)會(huì),他們剛開始比較重視學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)和練習(xí),故不會(huì)要求太高的工資,我們可以利用這一優(yōu)勢(shì)以及主要的目標(biāo)顧客----教職工(工薪階層)來開出比市場(chǎng)較低的顧客可接受的價(jià)格,來吸引客戶。

  2)服務(wù)策略

  由于產(chǎn)品有形部分的屬性如品質(zhì)、性能等方面的差異越來越小,消費(fèi)者享受服在很大程度上取快于服務(wù)無形屬性的一面,即企業(yè)如何服務(wù)顧客。正因?yàn)槿绱耍⻊?wù)營(yíng)銷廣受關(guān)注,在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的地位越來越突出。服務(wù)營(yíng)銷要求企業(yè)不斷改進(jìn)售前、售中、售后服務(wù),提高服務(wù)水平;進(jìn)行“承諾服務(wù)”,讓顧客滿意;及時(shí)傳播吸關(guān)商品和服務(wù)信息,公正、誠(chéng)懇處理顧客投訴;努力使抱怨用戶變成滿意用戶。服務(wù)具有不可貯存性,它只存在于特定的時(shí)間、特定的地點(diǎn),一旦錯(cuò)過這個(gè)機(jī)遇,就沒能辦法補(bǔ)救。因此,美容店應(yīng)特別注意加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),細(xì)致入微,提高服務(wù)質(zhì)量。

  (1)提高員工服務(wù)意識(shí),倡導(dǎo)人性化服務(wù)。員工直接與客戶接觸,美容店的形象主要是通過員工傳遞給客戶,因此首先要提高一線人員的服務(wù)意識(shí),才能提高美容店的整體服務(wù)品質(zhì)。而提升整體服務(wù)品質(zhì)的有效途徑是實(shí)施人性化服務(wù)。所謂人性化服務(wù)就是真誠(chéng)地關(guān)心客戶,了解他們的實(shí)際需要,使整個(gè)服務(wù)過程富于“人情味”每一個(gè)美容店都應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到:客戶的需求是美容店經(jīng)營(yíng)的一切出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。提升服務(wù)品質(zhì)能提高客戶的滿意程度,達(dá)到甚至超過客戶的期望值,美容店才能發(fā)展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務(wù)中去,并不斷加以創(chuàng)新,超越客戶的期望,使整個(gè)服務(wù)過程充滿“人情味”,把服務(wù)他人作為作的樂趣,發(fā)自內(nèi)心的多一句問候,多一個(gè)微笑,使客戶感受到親人般的關(guān)愛,朋友般的溫暖,美容店就會(huì)贏得客戶的尊重,用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶,使之成為美容店的忠誠(chéng)客戶。

  (2)實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵(lì)機(jī)制,樹立服務(wù)典型,引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)。采取物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兩手抓的方式變員工的服務(wù)意識(shí),變被動(dòng)為主動(dòng),變消極為積極。結(jié)合服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)的下發(fā)及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵,服務(wù)質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人、班組等評(píng)定,評(píng)選各階段、各級(jí)別服務(wù)標(biāo)兵與先進(jìn)個(gè)人,通過物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的方式,樹立服務(wù)典型,使之增強(qiáng)責(zé)任感與榮譽(yù)感,形成一個(gè)積極向上的氛圍,激勵(lì)先進(jìn),鞭策落后。同時(shí)在美容店范圍內(nèi)一展向服務(wù)典型學(xué)習(xí)的活動(dòng),請(qǐng)服務(wù)標(biāo)兵講述自已的成長(zhǎng)歷程、傳授服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、交流服務(wù)技能,從而帶動(dòng)整體服務(wù)水平的提高,逐步實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)。

  (3)從細(xì)微處入手,完善服務(wù)項(xiàng)目。服務(wù)無小事,從與客戶接觸的每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)反映出美容店的服務(wù)水平,美容店必須注重服務(wù)過程中每一個(gè)細(xì)節(jié),盡可能達(dá)到甚至超越客戶的期望。如24h接聽客戶咨詢電話,并做到及時(shí)接聽;耐心解答客戶的咨詢;對(duì)常見客戶點(diǎn)一下頭、給予一個(gè)微笑、多一聲問候;雨雪天及時(shí)提醒客戶注意等,都能反映出美容店員工對(duì)客戶的關(guān)心程度,對(duì)于提高美容店的美譽(yù)度至關(guān)重要。因此,美容店全體員工都應(yīng)從細(xì)微入手,在服務(wù)中融入親情與友情,養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣。

  總之,服務(wù)質(zhì)量是汽車美容店生存與發(fā)展的根本,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,誰在服務(wù)上先邁出第一步,誰就會(huì)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);誰始終領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一步,誰就會(huì)成為市場(chǎng)的主宰,同時(shí)形成吃掉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大實(shí)力。因此,每一個(gè)汽車美容店要在初期實(shí)現(xiàn)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在服務(wù)上差異,突出個(gè)性化,逐步達(dá)到人性化服務(wù)目標(biāo)。通過客戶感知后的口碑宣傳及美容店采取的各種服務(wù)營(yíng)銷措施,通過不斷的努力和完善,最終建立本地區(qū)乃至全省汽車美容的第一品牌。

  3)宣傳策略

  汽車美容店對(duì)外宣傳既是一種公共關(guān)系,也是一種有效的營(yíng)銷手段。經(jīng)驗(yàn)證明,運(yùn)用好對(duì)外宣傳,可以起到事半功倍的效果。隨著汽車美容行業(yè)的逐漸壯大,汽車美容市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,汽車美容店要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,不但要有先進(jìn)的技術(shù),可靠的質(zhì)量保證,而且還要有高人一籌的宣傳策略。

  在開業(yè)前可以有針對(duì)的進(jìn)行文字廣告-----廣告單頁,有學(xué)生向在校教職工發(fā)放,再有就是在學(xué)校的網(wǎng)站上發(fā)布信息來進(jìn)行宣傳推廣。除了開業(yè)前的廣告宣傳,正常經(jīng)常中廣告宣傳的種類和形式與開業(yè)前的宣傳基本相似,但宣傳的目的和內(nèi)容有所不同。正常經(jīng)營(yíng)中,廣告的目的有兩個(gè):一是提高美容店的知名度,積累品牌效應(yīng);二是增加客源。在廣告的形式上,應(yīng)該以當(dāng)?shù)馗呤杖肴巳罕容^關(guān)注的雜志、戶外廣告(如校門口的站牌及小三輪的車身等)和廣告?zhèn)鲉螢橹鳌R话銇碚f,廣告?zhèn)鲉、雜志和地方臺(tái)廣告對(duì)增加客源效果比較明顯,而戶外廣告牌則更有益于提高美容店的知名度。建議經(jīng)濟(jì)條件允許的美容店,每月應(yīng)在雜志和地方臺(tái)發(fā)布一次廣告,廣告?zhèn)鲉尉烷L(zhǎng)期在車流量比較大的地區(qū)、主要汽車銷售市場(chǎng)和汽車檢測(cè)場(chǎng)等地長(zhǎng)期發(fā)送,內(nèi)容以介紹美容店服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)特色與優(yōu)勢(shì)、優(yōu)惠活動(dòng)、聯(lián)系方式等為主,可以適當(dāng)加入一些技術(shù)常識(shí)、汽車美容產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)等。

  (二)用地規(guī)劃及店面裝潢

  由于我店的位置定在我校的校友車隊(duì)與停車棚之間的空地上,占地面積為60平方米左右,20平方米左右用于辦公、接待、物品存放等,40平方米左右用于工人操作的棚式操作間,一次可同時(shí)接待2—3兩車。因此我們將店面的裝潢具體如下:

  1、由于面積的限制我們決定把辦公室與接待室合并在一起,物品儲(chǔ)存單獨(dú)在一起。15平方米用于辦公和接待,5平方米用于物品儲(chǔ)存。把辦公接待的地方設(shè)計(jì)為辦公在里面,接待放在的離門近的地方,辦公與接待可用玻璃隔開。

 、俎k公區(qū)里面要有辦公桌椅及辦公用品,墻上就懸掛各職能人的崗位職責(zé)。

 、诮哟沂墙哟蛻艉涂蛻粜菹⒌膱(chǎng)所。由于汽車價(jià)值昂貴,車主往往不愿汽車在美容時(shí)離開自已的視線。因此,接待室與操作間應(yīng)用玻璃隔開。這樣,既能讓車主放心,又能增加操作的透明度,讓車主了解自已的汽車是怎樣由舊變新的。接待室應(yīng)設(shè)置沙發(fā)、茶幾及飲水機(jī)等接待設(shè)放。

  物品儲(chǔ)存室里面要有貨架,用于放洗車用品、汽車美容的相關(guān)配置以及其他。

  2、我們是棚式的操作間,因此我們主要裝潢地面與屋頂即可。

  操作間的地面不能太光滑,地板防滑是店內(nèi)裝修的確一個(gè)要點(diǎn)。新鋪的地板應(yīng)考慮排水問題,有排水溝的一邊可低一點(diǎn),以便排水。

  操作間的屋頂以方格(即鋁合金框架加較輕的板材)為宜,并懸掛宣傳品牌的彩旗。

  此外,我們可以在操作間懸掛我們的“汽車美容項(xiàng)目牌”及“標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)牌”。

  3.、水、電設(shè)施安裝

  (1)水設(shè)施方面。供水:汽車美容對(duì)供水的水質(zhì)要求不高,但要求有足夠的水壓和供水量;排水:店內(nèi)邊線應(yīng)挖有排水溝,以保證店內(nèi)不積污水;水龍頭的安裝,安裝的位置應(yīng)靠墻角,店內(nèi)面積較大,在不同的方位要以多裝1-2個(gè),要注意操作時(shí)方便。還應(yīng)安排一個(gè)放洗衣機(jī)專用的水龍頭,因?yàn)槊刻煲迷S多毛巾,浴巾之類的擦抺布具,所以店內(nèi)配有洗衣機(jī),以保證此類工具的清潔和及時(shí)循環(huán)使用。

  (2)電設(shè)施方面。照明:一般汽車美容車間都使用日光燈,回有時(shí)會(huì)遇到夜間作業(yè)或采光效果較差的場(chǎng)所因此照明問題在裝修時(shí)應(yīng)考慮光線的充足;供電插座:供電插座一定要使用質(zhì)量較好的防水型插座,因?yàn)榍逑催^程中水花四濺,這是基本的安全部問題。一般來說,插座的高度離地面在30---50cm;供電量:總開關(guān)的負(fù)載量應(yīng)考慮照明、拋光機(jī)、清洗機(jī)等其他電器同時(shí)作業(yè)的功率。

  (三)軟、硬件和人員配置及預(yù)算

  1、機(jī)器設(shè)備配置

  序號(hào)工具名稱數(shù)量單價(jià)序號(hào)工具名稱數(shù)量單價(jià)

  1舉升機(jī)16800-75002扒胎機(jī)12400-3300

  3烤漆房1220xx-400004輪胎平衡機(jī)12500-3000

  5電腦洗車機(jī)1338006吸塵器1560-1300

  7打蠟機(jī)2100-1308沖氣泵120xx-3000

  9封釉機(jī)110拋光機(jī)1150

  11電動(dòng)扳手1150-24012浴巾(純棉)若干200

  13鹿皮若干20xx4毛巾(純棉)若干200

  15熱風(fēng)槍(貼膜用)1150-25016相關(guān)洗滌液基汽車美容產(chǎn)品若干

  17洗車機(jī)1600-100018噴泡機(jī)1450

  2、辦公軟硬件配置

  序號(hào)項(xiàng)目名稱數(shù)量單價(jià)備注

  1電腦1臺(tái)3500用于管理、收銀

  2條碼打印機(jī)1臺(tái)1500

  3條碼槍1臺(tái)300-500

  4汽車美容管理軟件1套300-1200

  5條碼貴賓卡200張1000

  6激光打印機(jī)1臺(tái)1500

  3、人員配置及預(yù)算

  序號(hào)工種人數(shù)工資備注

  1店長(zhǎng)120xx從事汽車美容三年以上

  2裝潢美容師11800懂電路、改裝從事兩年以上

  3財(cái)務(wù)收銀11500從事會(huì)計(jì)或收銀一年以上

  4業(yè)務(wù)經(jīng)理11500+提成從事汽車相關(guān)工作兩年以上

  5洗車普工33000勤勞、誠(chéng)實(shí)

  (四)、運(yùn)營(yíng)管理

  汽車美容店是服務(wù)型企業(yè),服務(wù)禮儀尤為重要。禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中形成的行為規(guī)則。具體表現(xiàn)為禮貌、儀表、儀式等。對(duì)于個(gè)人來說,禮儀可以建立自尊、增強(qiáng)自重、自信、自愛、為社會(huì)的人際交往鋪平道路,處理好各種關(guān)系。在現(xiàn)代社會(huì)中,不管是在公共場(chǎng)所,還是在私人聚會(huì),只要與人進(jìn)行交往,著裝打扮、言談舉止等外在形象就會(huì)出現(xiàn)在他人的眼里,并留下深刻印象。可以說,一個(gè)人的外在形象的好壞,直接關(guān)系到他社交活動(dòng)的成功與失敗。更何況我們初期服務(wù)的主要對(duì)象都是我們學(xué)校的教職工,禮儀尤為重要。汽車美容店應(yīng)把員工的服務(wù)禮議建設(shè)作為發(fā)展汽車美容事業(yè)、打造品牌的一項(xiàng)重要任務(wù)。所以我們主要從禮儀方面和人力資源方面來規(guī)劃我們的運(yùn)營(yíng)制度管理制度。

  (1)禮儀方面

  1)接待禮儀當(dāng)客戶走到美容店前時(shí),負(fù)責(zé)接待的員工主動(dòng)迎接、熱情接待、積極引見。

  2)接、交車禮儀

  車主來監(jiān)時(shí),詳細(xì)詢問美容的項(xiàng)目,也可根據(jù)實(shí)際情況,向客人推薦其他服務(wù)項(xiàng)目,當(dāng)客人表示不接受時(shí),不得強(qiáng)求;談好服務(wù)項(xiàng)目后,清點(diǎn)好車內(nèi)物品,并建議車主將貴重物品取出,將客人帶入休息室。交車時(shí),主動(dòng)向車主介紹汽車美容的效果,交車時(shí),主動(dòng)向車主介紹汽車美容的效果。

  3)操作服務(wù)禮儀

 、僭诓僮鬟^程中,如車主在一旁觀看,工作人員應(yīng)向其介紹產(chǎn)品功能和保養(yǎng)常識(shí);

  ②進(jìn)行車內(nèi)清潔時(shí),不可隨意玩弄車內(nèi)飾物,更不可偷竊、隱匿。

  (2)人力資源管理

  1)員工服務(wù)細(xì)則

  a.員工應(yīng)舉止文明,對(duì)顧客要熱情、禮貌。

  b.員工應(yīng)接受上級(jí)主管的指揮與監(jiān)督,不得違抗,如有意見應(yīng)于事前述明核辦。

  c.員工維護(hù)本店信譽(yù),凡個(gè)人意見涉及本店方面者,非經(jīng)許可,不得對(duì)外發(fā)表,除辦理本店指定任務(wù)外,不得擅用本店名義。

  d.員工應(yīng)保守業(yè)務(wù)上的一切機(jī)密。

  e.員工執(zhí)行職務(wù)時(shí),應(yīng)力求切實(shí),不得畏難規(guī)避,互相推諉或無故拖延。

  f.員工處理業(yè)務(wù),應(yīng)有成本觀念,對(duì)一切公物應(yīng)加愛護(hù),公物非經(jīng)許可,不得私自攜出。

  g.員工對(duì)外接洽事項(xiàng),應(yīng)態(tài)度謙和,不得有驕傲滿足以損害本店名譽(yù)的行為。

  h.員工應(yīng)彼此通力合作,同舟共濟(jì),不得有妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發(fā)生。

  i.除必要的試車外,不得動(dòng)用客戶車輛。

  2)、人員的招聘

  關(guān)于人員的招聘,可以盡可能的從自己學(xué)校的各個(gè)系的老師和同學(xué)中進(jìn)行招聘,以減少費(fèi)用,還可以使他們很好的適應(yīng)工作環(huán)境,汽車營(yíng)銷專業(yè)的同學(xué)具有一定汽車構(gòu)造及維修等基礎(chǔ)知識(shí),可以從他們里邊挑選一些熱愛此工作的,頭腦靈活,理解能力強(qiáng),較易接受新鮮事物,做事勤懇,能吃苦耐勞,性格溫和,不急躁的同學(xué)來進(jìn)行汽車清洗、維修及業(yè)務(wù)介紹工作,從市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)或文秘專業(yè)來挑選一些口齒伶俐,思維敏捷,善于與人溝通,能正確處理協(xié)調(diào)屬下員工的關(guān)系,能協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系,語言表達(dá)能力強(qiáng),能有效地將自有知識(shí)傳授給他人的女同學(xué)來擔(dān)任前臺(tái)接待工作;對(duì)于管理人員可以從學(xué)校的具有相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)或業(yè)務(wù)知識(shí)的教職工中進(jìn)行招聘,應(yīng)具有能嚴(yán)格履行經(jīng)理職責(zé),有很強(qiáng)責(zé)任心和責(zé)任感,能制定較詳細(xì)的近期目標(biāo)及長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃,對(duì)廣告策劃及市場(chǎng)營(yíng)銷有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí),能合理安排工作中的各項(xiàng)事宜,能獨(dú)立處理和解決工作中出現(xiàn)的各種問題,能很好地協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富,能協(xié)調(diào)與政府有關(guān)部門之間的關(guān)系,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和社交能力,財(cái)務(wù)人員可以從會(huì)計(jì)系進(jìn)行招聘。

  3)、人員管理

  a、工作態(tài)度、認(rèn)真負(fù)責(zé)、給顧客以親切和輕松愉快的感覺,努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽(yù)。

  b、服從領(lǐng)導(dǎo),員工應(yīng)切實(shí)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度,按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),不得無故拖延、拒絕或終止工作;遇疑難問題,應(yīng)從速向直屬領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。

  c、儀容儀表,汽車美容店所有員工在工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)統(tǒng)一、清潔、方便,女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。男性職員頭發(fā)整齊,保持清潔,頭發(fā)不宜太長(zhǎng);上班前不能喝酒或吃有異味食品,工作時(shí)不許抽煙。

  六、汽車營(yíng)銷策劃書之業(yè)務(wù)拓展途徑及計(jì)劃

  客戶開發(fā)是指汽車美容店為吸引和保持客源而進(jìn)行的一系列公關(guān)活動(dòng)。穩(wěn)定的客源是汽車美容店進(jìn)行正常經(jīng)營(yíng)的前提,為此客戶開發(fā)是汽車美容店的首要工作,也是一項(xiàng)最重要的工作。

  (一)新客戶開發(fā)

  新客戶是指以前沒有在本店進(jìn)店進(jìn)行過汽車美容的客戶,新顧客開發(fā)是美容店打敗竟?fàn)帉?duì)手和擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類:一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉(zhuǎn)移過來的客戶。美容店應(yīng)分別針對(duì)這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。

  1、利用開業(yè)優(yōu)惠吸引客戶

  開發(fā)新客戶對(duì)于新開的汽車美容店尤為重要,應(yīng)充分利用開業(yè)的大好時(shí)機(jī),采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據(jù)不同服務(wù)對(duì)象,其公關(guān)策略是:

  (1)對(duì)于各級(jí)政府機(jī)關(guān)、團(tuán)體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車,汽車美容店可以直接與公務(wù)車較多的單位聯(lián)系,向他們發(fā)出參加開業(yè)酬賓的邀請(qǐng)函和臨時(shí)貴賓卡,并規(guī)定凡在試營(yíng)業(yè)期間和開業(yè)當(dāng)天到美容店進(jìn)行汽車美容養(yǎng)護(hù)和客人可以獲得特別的優(yōu)惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請(qǐng)函中應(yīng)注明開業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費(fèi)卡,為了信守承諾,開業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時(shí),優(yōu)惠幅度應(yīng)低于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,若優(yōu)惠幅度高于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,應(yīng)作出特別說明。

  (2)對(duì)于私家車一般通過直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請(qǐng)函的方式,比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函,或到小區(qū)停車場(chǎng)將優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函。

  (3)美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函,或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函。

  2、利用汽車銷售商爭(zhēng)取新客戶

  抓信客源的關(guān)鍵是在消費(fèi)者購(gòu)習(xí)汽車時(shí)就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是:美容店與當(dāng)?shù)刂饕钠囦N售商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會(huì)員卡,并且可以在不定一定期限內(nèi)享受一次免費(fèi)或特別的優(yōu)惠服務(wù),從而最大限度地吸引新增汽車用戶。

  3、轉(zhuǎn)移其他汽車美容店客戶

  將其他汽車美容店客戶轉(zhuǎn)到自已店,難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉(zhuǎn)移到自已店需要做很多工作,付出的代價(jià)也很大。首先,應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)仄渌嚸廊莸姆⻊?wù)情況、客戶等有所了解,然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實(shí)需求。同時(shí)加強(qiáng)自已店的服務(wù)和管理,保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務(wù)。然后通過優(yōu)惠活動(dòng)、市場(chǎng)調(diào)查等與其他汽車美容店的客戶進(jìn)行接觸,承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的會(huì)員卡或優(yōu)惠卡,就可以換取一張自已店的會(huì)員卡或優(yōu)惠卡,并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優(yōu)惠。

  (二)鞏固老客戶

  如建立客戶檔案,這即可以方便與客戶聯(lián)系,又能夠準(zhǔn)確地計(jì)算各種消費(fèi)積分;

  加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)與宣傳,每月向老客戶投遞宣傳廣告,介紹美容店的新增服務(wù)項(xiàng)目和各種優(yōu)惠活動(dòng),每?jī)蓚(gè)月與老客戶進(jìn)行一次電話交流,了解客戶最近是否需要汽車美容養(yǎng)護(hù)服務(wù),是否需要美容店幫助的其他事項(xiàng),重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等;

  確保服務(wù)質(zhì)量,汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù),認(rèn)真操作,確保質(zhì)量。如果為客戶提供的服務(wù)存在瑕疵,美容店應(yīng)主動(dòng)提出補(bǔ)救措施,并向客戶賠禮道歉;

  提供其他服務(wù),汽車美容店在對(duì)客戶做完汽車美容之后,應(yīng)盡其可能為客戶提供其他服務(wù)。主要工作內(nèi)容有:了解美容養(yǎng)護(hù)的效果、客戶的滿意程度,提供技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)咨詢服務(wù),為客戶解決技術(shù)上的難題,提供零配件和備用件的服務(wù)等。

  七、汽車營(yíng)銷策劃書之總投入預(yù)算分析

  序號(hào)項(xiàng)目規(guī)格、數(shù)量預(yù)算資金備注

  1廠地裝潢費(fèi)用3萬元主要辦公收銀區(qū)及精品柜

  2機(jī)器設(shè)配8萬元

  3辦公設(shè)配8100-9200元收銀設(shè)備整套

  4人員工資9個(gè)13800元/月

  5裝飾件采購(gòu)2-3萬元輪胎及裝飾精品等

  6流動(dòng)資金5萬元

  八、汽車營(yíng)銷策劃書之結(jié)束語

  如果我們能預(yù)知未來,我們就可以等待,如果我們不能做到,我們就必須預(yù)先準(zhǔn)備。

  通過市場(chǎng)調(diào)研及綜觀中國(guó)汽車美容市場(chǎng)的發(fā)展,我們有理由相信:汽車美容市場(chǎng)有著巨大的市場(chǎng)潛力。但將一個(gè)新的服務(wù)推向市場(chǎng),有著諸多綜合因素。因此,做好宣傳營(yíng)銷策劃,有效利用營(yíng)銷廣告,使服務(wù)走向市場(chǎng)的關(guān)鍵所在。

  對(duì)于安行汽車美容店的營(yíng)銷策劃,我們將竭盡所能,榮辱與共

銷售方案范文 篇13

  一:活動(dòng)背景

  “五一”勞動(dòng)節(jié)是我們中國(guó)廣大老百姓傳統(tǒng)節(jié)日,這樣一個(gè)節(jié)日寄托了一份對(duì)老百姓感激和深情的祝福,希望我們的勞動(dòng)人民健康、快樂。今天“勞動(dòng)”的概念已經(jīng)得到很大延伸和創(chuàng)新,更多體現(xiàn)我們勞動(dòng)人民的智慧和勤奮,同時(shí)也襯托擁有健康才能更好享受智慧的成果。在這樣一個(gè)具有深刻意義的節(jié)日,中脈蜂靈更渴望表達(dá)她的報(bào)答之情!彰顯我們品牌的價(jià)值!

  二:活動(dòng)主題

  觸摸“五一”,體驗(yàn)“中脈蜂靈”

  三:活動(dòng)目的

  1.利用節(jié)日消費(fèi)高峰,提高銷量

  2.借勢(shì)推廣我們產(chǎn)品,促進(jìn)認(rèn)知

  3.回饋廣大消費(fèi)者,建立忠誠(chéng)度

  4.加強(qiáng)與終端合作,改善彼此客情

  四:活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)

  4月25日——年5月15日

  各藥房及專賣店

  五:活動(dòng)產(chǎn)品

  主推產(chǎn)品:中脈蜂靈三個(gè)規(guī)格(96粒、192粒、400粒)

  輔推產(chǎn)品:48粒

  六:活動(dòng)規(guī)劃

  (一):活動(dòng)內(nèi)容

  1.凡在活動(dòng)期限內(nèi)購(gòu)買中脈蜂靈系列產(chǎn)品滿48元,就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運(yùn)摸獎(jiǎng)活動(dòng)》一次

  2.凡在活動(dòng)期限內(nèi)購(gòu)買中脈蜂靈系列產(chǎn)品滿96元,就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運(yùn)摸獎(jiǎng)活動(dòng)》兩次

  3.以48元計(jì),以此類推,凡在活動(dòng)期限內(nèi)購(gòu)買中脈蜂靈系列產(chǎn)品滿400元,就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運(yùn)摸獎(jiǎng)活動(dòng)》五次,最多五次。

  4.活動(dòng)的最終解釋權(quán)歸中脈集團(tuán)皖南分公司

  (二):活動(dòng)形式

  1.每一個(gè)專賣店設(shè)一個(gè)摸獎(jiǎng)箱,摸獎(jiǎng)箱用kt板制作(尺寸長(zhǎng)30cm*寬30cm*40cm),摸獎(jiǎng)箱四個(gè)面:兩個(gè)面為中脈的log0;另兩個(gè)面為《觸摸“五一”贏幸運(yùn)》字樣。

  2.每個(gè)摸獎(jiǎng)箱放五十一個(gè)乒乓球,乒乓球上標(biāo)志設(shè)計(jì)為“五”“一”“五一”字樣,用白板筆寫。

  3.乒乓球上〈字樣標(biāo)志〉分配:10個(gè)球上寫“五”;5個(gè)球上寫&ldq

  uo;一”;一個(gè)球上寫“五一”;另外35個(gè)球上寫“幸運(yùn)”

  4.乒乓球的形式可以用其他東西代替

  (三):獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)計(jì)

  1.一等獎(jiǎng)的標(biāo)志為“五一”,獎(jiǎng)品為價(jià)值192元的中脈遠(yuǎn)紅內(nèi)衣

  2.二等獎(jiǎng)的標(biāo)志為“一”,獎(jiǎng)品為價(jià)值96元的中脈靠枕

  3.三等獎(jiǎng)的標(biāo)志為“五”,獎(jiǎng)品為價(jià)值48元的中脈蜂靈48粒裝

  4.四等獎(jiǎng)的標(biāo)志為“幸運(yùn)”,獎(jiǎng)品為價(jià)值28元的中脈護(hù)眼

  (四):補(bǔ)充說明

  1.本活動(dòng)可以結(jié)合終端進(jìn)行聯(lián)合促銷,例如購(gòu)買本終端產(chǎn)品滿100元以上(其他保健品除外)也可參加我們活動(dòng)一次,最多為一次。目的是讓終端對(duì)我們活動(dòng)有一個(gè)很好的配合,同時(shí)也為增進(jìn)彼此的客情,為未來的合作打下基礎(chǔ)。

  2.本次參加活動(dòng)消費(fèi)者必須憑電腦小票或收銀條

  七:活動(dòng)終端要求

  (1)現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較合理,特別要有足夠的禮盒陳列

  (2)此店在活動(dòng)期間要有堆頭展示,同時(shí)能配備導(dǎo)購(gòu)小姐,至少保證一天一名

  (3)此店要有足夠的人流量,我們的產(chǎn)品在里面要有一定銷售基礎(chǔ)

  (4)需要有良好的客情關(guān)系,能配合本次活動(dòng)的有效執(zhí)行

  (5)在此店要有重點(diǎn)產(chǎn)品的dm支持,同時(shí)在dm上告知活動(dòng)內(nèi)容,及抽獎(jiǎng)地點(diǎn)和方式

  2、終端的布置設(shè)計(jì)

  (1)在店門口要有活動(dòng)的告知(比如海報(bào)或kt板展示活動(dòng)內(nèi)容或易拉寶告知活動(dòng)內(nèi)容)

  (2)在店門口要有贈(zèng)品展示臺(tái)和發(fā)獎(jiǎng)人員同時(shí)兼活動(dòng)宣傳單頁發(fā)放

  (3)店內(nèi)的堆頭上要盡可能貼上我們活動(dòng)海報(bào),彰顯活動(dòng)氣氛

  (4)在店內(nèi)堆頭上要放上贈(zèng)品進(jìn)行展示,激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲望

  (5)店內(nèi)堆頭上要擺放活動(dòng)宣傳單頁,以便顧客取閱

  4、在活動(dòng)開始前三天,需要在目標(biāo)終端附近的小區(qū)進(jìn)行目標(biāo)人群的活動(dòng)宣傳單派發(fā),擴(kuò)大活動(dòng)的目標(biāo)影響力。

  八:控制點(diǎn)

  1.產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)

  2.促銷員進(jìn)場(chǎng)、培訓(xùn)

  3.堆頭的落實(shí)

  九:效果預(yù)估

  1.促進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售

  2.提升產(chǎn)品的知曉度

  3.樹立彼此的信心

銷售方案范文 篇14

  一、廣告目標(biāo)

  1、通過廣告活動(dòng),在一年內(nèi)市場(chǎng)占有率提高10%—15%。

  (2)使可口可樂飲料知名度再次居領(lǐng)先水平。

  2、根據(jù)市場(chǎng)情況可以達(dá)到的目標(biāo):

  (1)市場(chǎng)占有率在中國(guó)趕上和超過百事可樂。

  (2)使可口可樂飲料的品牌超過百事可樂。

  二、廣告對(duì)象——產(chǎn)品定位

  可口可樂屬于碳酸類飲料,這類飲料的宣傳對(duì)象應(yīng)以思想前衛(wèi),追求時(shí)尚的年輕群體為主,具體為15—30歲的青年人。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為百事可樂。潛在消費(fèi)者分析現(xiàn)階段應(yīng)以下述對(duì)象為主:⑴思想叛逆、前衛(wèi)的高中生⑵有部分收入的大學(xué)生⑶年輕業(yè)務(wù)人員⑷高級(jí)職員⑸從事公關(guān)工作人員⑹城市個(gè)體戶⑺其他有收入,追求時(shí)尚的人⑻來華旅游、出差的人。

  三、廣告地區(qū)

  本次廣告將在全國(guó)范圍進(jìn)行,從市場(chǎng)的角度來說,中國(guó)是一個(gè)擁有16億人口的國(guó)家,擁有著強(qiáng)大的市場(chǎng)消費(fèi)潛力;從季節(jié)的角度來說,我國(guó)夏天氣溫普遍較高,夏日飲料需求旺盛,我們力爭(zhēng)使可口可樂,成為人們夏日首選飲品。

  四、廣告主題

  廣告創(chuàng)意介紹主題是廣告的靈魂。廣告主題是根據(jù)廣告目標(biāo)所提出來的中心思想,它通過廣告信息的傳播,直接明白地表現(xiàn)廣告主的意愿。因此,廣告設(shè)計(jì)、創(chuàng)意文案以及廣告表達(dá)方式,都應(yīng)符合主題的中心思想。廣告主題是廣告策劃的重點(diǎn)內(nèi)容。一般說來,廣告對(duì)象策劃是確立廣告目標(biāo)策劃的前提和基礎(chǔ),廣告目標(biāo)策劃又是確立廣告主題的依據(jù),三者都以促進(jìn)銷售為目的。它們之間有聯(lián)系,也有區(qū)別,成為相互影響、依存、制約的有機(jī)整體。創(chuàng)意是為了表現(xiàn)廣告主題的,因而確立主題是創(chuàng)意的基礎(chǔ),創(chuàng)意就是構(gòu)思。有好的創(chuàng)意,才可能制作出好的廣告,所以說創(chuàng)意是廣告策劃成功的重要因素?煽诳蓸窊碛邪倌甑臍v史,它進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)間比較長(zhǎng),已經(jīng)被人們接受和認(rèn)可。因此,廣告語的宣傳應(yīng)趨于感性,在功能性的訴求基礎(chǔ)之上,應(yīng)著重對(duì)其象征意義進(jìn)行宣傳。由于可口可樂的口味清爽,有些甜,加之有些汽的特點(diǎn),廣告應(yīng)形成自己時(shí)尚,熱情的特點(diǎn)。另外,可口可樂的配方神秘,所以廣告應(yīng)突出其口感的與眾不同?傊,廣告創(chuàng)作的總原則應(yīng)該是強(qiáng)調(diào)商品時(shí)尚、熱情,與眾不同的特點(diǎn),突出口味優(yōu)勢(shì)。廣告創(chuàng)意:背景是一間美術(shù)教室,學(xué)生正對(duì)著一尊完美的維納斯的雕塑(擁有雙臂),老師因事走出了教室。一學(xué)生拿出了可口可樂,“嘭”強(qiáng)烈的氣流噴出的聲音,吸引了大家的注意力。“咕嘟咕嘟”的聲音讓大家都舔起了嘴唇。學(xué)生注意到了大家的表情,突然,從抽屜里拿出了無數(shù)的可口可樂,大家歡呼起來。伴隨著音樂,大家拿著可口可樂舞動(dòng)起來。這時(shí),那尊維納斯的手中也拿了兩聽可口可樂,兩個(gè)男生為了爭(zhēng)搶可樂而將維納斯的雙臂折斷。大家都停止了舞動(dòng),目瞪口呆的看著斷臂的維納斯,一時(shí)不知所措。這時(shí),門外傳來了老師走路的聲音。老師推門進(jìn)來,看見大家都安靜的在畫畫。只是維納斯被蒙上了白布。老師好奇地走向被蒙起來的維納斯,大家都緊張起來。老師將揭開白布,大家摒住呼吸。忽然,老師大叫了一聲,大家都捂住了眼睛?墒牵蠋煕]有問是怎么回事,而是傳來了“咕嘟咕嘟”的聲音,大家都慢慢移開雙手,原來老師拿起放在斷臂處的可口可樂喝了起來。老師和大家一起舞動(dòng)起來。最后,出現(xiàn)字幕:火樣熱情,自由舞動(dòng)。

  五、廣告預(yù)算和廣告設(shè)計(jì)制作

  (一)廣告預(yù)算表本表為廣告預(yù)算,今后各項(xiàng)開支以此為依據(jù),不會(huì)有大的浮動(dòng),最后以實(shí)報(bào)實(shí)銷結(jié)算。

  (二)廣告設(shè)計(jì)制作項(xiàng)目表

  六、廣告效果監(jiān)測(cè)

  如果同意按照本計(jì)劃的廣告戰(zhàn)略和廣告戰(zhàn)術(shù)施行,預(yù)計(jì)可達(dá)到一項(xiàng)內(nèi)所規(guī)定的任務(wù)與目標(biāo)。

  以下幾個(gè)問題必須按計(jì)劃落實(shí):

  (1)廣告效果監(jiān)督;

  (2)廣告反饋的管理;

  (3)廣告計(jì)劃要因情況變化而合理調(diào)整;

  (4)定期以問卷、座談會(huì)等方式進(jìn)行廣告效果測(cè)定。

銷售方案范文 篇15

  一、活動(dòng)目的

  1、加強(qiáng)品牌活力、年輕、時(shí)尚的形象;

  2、加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品校園的宣傳和推廣;

  3、提高飲料在校園內(nèi)的銷量,并開發(fā)新顧客。

  二、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)

  活動(dòng)預(yù)熱期:20xx年12月20號(hào)—29號(hào)(共計(jì)10天)

  正式活動(dòng)期:20xx年12月30日—20xx年1月1日(共計(jì)3天)地點(diǎn):各個(gè)高校校園內(nèi)

  三、活動(dòng)對(duì)象

  (1)所有在校學(xué)生

  他們都是具備活力與進(jìn)取心的好青年,有健康意識(shí)、,追求成就感和自我認(rèn)同,他們注重生活質(zhì)量,懂得追求時(shí)尚,但不盲目跟隨潮流。

  (2)在校的教職工及家屬

  他們的經(jīng)濟(jì)水平較高,會(huì)享受生活。

  四、活動(dòng)主題

  “吃、喝、玩”,樂在元旦!

  五、活動(dòng)的內(nèi)容及安排

  (一)元旦傳遞卡

  活動(dòng)預(yù)熱期間,宏達(dá)公司在校園內(nèi)發(fā)放1000張?jiān)┳8?ㄆ,將此祝?ㄆ炆厦,送上您的祝福,傳給他人。卡片上有3個(gè)祝福語簽名,并在12月30日前送到校園內(nèi)各個(gè)超市,凡是卡片上有簽名的顧客,活動(dòng)期間將免費(fèi)獲得一瓶飲料。

  執(zhí)行時(shí)間:12月30號(hào)活動(dòng)當(dāng)天,逾期不給予。

  (二)產(chǎn)品試喝

  確定部分產(chǎn)品以供試喝。使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品加強(qiáng)認(rèn)知和產(chǎn)生好感,形成購(gòu)買欲望。并可通過試喝了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的喜好。在試喝過程中可以調(diào)查消費(fèi)者最喜愛的產(chǎn)品并做記錄。

  執(zhí)行時(shí)間:活動(dòng)全過程

  (三)抽獎(jiǎng)

  參與條件:只要購(gòu)買飲料,無論什么口味,無論多少瓶,均可參與抽獎(jiǎng)。抽獎(jiǎng)規(guī)則:1、每人只能抽一次。

  2、以轉(zhuǎn)盤為抽獎(jiǎng)工具,轉(zhuǎn)盤以宏達(dá)公司飲料經(jīng)典廣告為背景。將轉(zhuǎn)盤分為6個(gè)部分,分別寫著:紅茶、綠茶、蜜茶、購(gòu)物券、健康、甘醇。

  3、中獎(jiǎng)?wù)咴陬I(lǐng)取獎(jiǎng)品時(shí)要進(jìn)行登記,寫上姓名、電話、中獎(jiǎng)物品;

  4、購(gòu)物券可以到校園超市內(nèi)換購(gòu)

  獎(jiǎng)品設(shè)置:1、轉(zhuǎn)到“紅茶”,可以獲得250ml紅茶一瓶。

  2、轉(zhuǎn)到“綠茶”,可以獲得250ml綠茶一瓶。

  3、轉(zhuǎn)到“蜜茶”,可以獲得250ml蜜茶一瓶。

  4、轉(zhuǎn)到“購(gòu)物券”,可以獲得價(jià)值50元的購(gòu)物券。

  5、轉(zhuǎn)到“健康”與“甘醇”,可以獲得圓珠筆一支。

  執(zhí)行時(shí)間:活動(dòng)全過程

  (四)憑收集的瓶蓋換取獎(jiǎng)品

  只要收集6個(gè)瓶蓋,均可再來一瓶,且獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),進(jìn)行一次抽獎(jiǎng),同時(shí)要記錄。

  執(zhí)行時(shí)間:活動(dòng)全過程

  (五)走動(dòng)促銷

  模仿游擊戰(zhàn)術(shù),安排促銷人員到不同的指定地點(diǎn)進(jìn)行走動(dòng)促銷,增加除攤點(diǎn)以外的銷售額及產(chǎn)品的影響力。學(xué)生上下課有喝飲料的需求,在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)運(yùn)動(dòng)的學(xué)生也需要喝飲料,所以要定時(shí)安排促銷人員到學(xué)生宿舍樓下,籃球場(chǎng)及足球場(chǎng)等地進(jìn)行飲料促銷。

  執(zhí)行時(shí)間:12月30日——12月31日學(xué)生上下課期間,并隔半小時(shí)到運(yùn)動(dòng)場(chǎng)促銷一次。

  (六)公益捐款活動(dòng)

  活動(dòng)與公益相結(jié)合,刺激消費(fèi)者消費(fèi)行為,并通過公益捐款提高公司品牌形象和產(chǎn)品的美譽(yù)度。促銷活動(dòng)每銷售一瓶飲料將拿出一角錢捐贈(zèng)給學(xué)院基金會(huì)以幫助貧困生。

  執(zhí)行時(shí)間:活動(dòng)全程

  六、現(xiàn)場(chǎng)布置

  (一)人員安排

  請(qǐng)10個(gè)工作人員在售點(diǎn)(3天的安排一樣)

  1、1人負(fù)責(zé)元旦傳遞卡

  2、2人負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)及換瓶蓋環(huán)節(jié)。

  3、2人負(fù)責(zé)兌換獎(jiǎng)品以及記錄信息。

  4、1人負(fù)責(zé)免費(fèi)品嘗。

  5、2人負(fù)責(zé)走動(dòng)銷售。

  6、2人負(fù)責(zé)公益活動(dòng)

  (二)現(xiàn)場(chǎng)安排

  1、在售點(diǎn)放三張桌子,以及一些宣傳畫冊(cè)。

  2、在售點(diǎn)寫上主題橫幅一條以及介紹產(chǎn)品的X架。

  3、免費(fèi)品嘗的桌子一張。

  七、宣傳計(jì)劃

  1、20—29日:在學(xué)校內(nèi)的幾幢宿舍分別找一個(gè)負(fù)責(zé)人,讓他們到各個(gè)宿舍發(fā)傳單,每幢大概500份。

  2、1日—3日:工作人員統(tǒng)一穿著“飲料”的工作服。

  3、在售點(diǎn)發(fā)傳單。

  4、在售點(diǎn)掛橫幅及其他宣傳物。

  5、要求工作人員喊整齊統(tǒng)一的宣傳口號(hào)。

  八、費(fèi)用預(yù)算

  1、各高校場(chǎng)地租賃費(fèi),平均按每個(gè)高校500元計(jì)算,共有8個(gè)高校參與活動(dòng),共計(jì)4000元。

  2、促銷人員按每個(gè)高校10名計(jì),共80名,按每人每天80計(jì)算,促銷活動(dòng)三天,共計(jì)6400元。

  3、促銷禮品及獎(jiǎng)品共計(jì)10000份,按平均每份4元,共計(jì)40000元。

  4、元旦傳遞卡片,共計(jì)1000張,每張1元,共計(jì)1000元。

  5、傳單費(fèi)用1000元

  總計(jì):56000元

  九、活動(dòng)效果預(yù)測(cè)

  我們有理由相信,通過此次的促銷活動(dòng),飲料在學(xué)生中的地位會(huì)有一個(gè)更大的提升。此次的校園銷售活動(dòng)定能取得佳績(jī)。

  相信通過我們細(xì)致的安排,此次活動(dòng)一定可以在校園內(nèi)掀起“飲料”的熱潮。對(duì)樹立“”品牌也會(huì)有很大很好的影響。

銷售方案范文 篇16

  背景介紹

  電腦城坐落于常州市中心勞動(dòng)中路的同濟(jì)立交橋下。是常州最早經(jīng)營(yíng)電腦及其配件、MP3等IT產(chǎn)品的專業(yè)賣場(chǎng),一直以來電腦城以其低廉的價(jià)格和樣式豐富的產(chǎn)品吸引了一大批忠誠(chéng)顧客。但隨著時(shí)間的推移,各式各樣的電腦大賣場(chǎng)、3C廣場(chǎng)和IT零售店如雨后春筍般出現(xiàn)在常州,電腦城的一大批忠誠(chéng)顧客都被這些賣場(chǎng)優(yōu)良的品質(zhì)和周到的服務(wù)吸引了過去,電腦城再?zèng)]有以前那種人山人海的壯觀場(chǎng)面,常州電腦城面臨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)。

  目標(biāo)市場(chǎng):

  電腦城的主要顧客是對(duì)電腦、MP3、MP4、相機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品有需求的年輕人,包括各大中小學(xué)生,其中最主要的消費(fèi)者就是廣大在校大學(xué)生。他們對(duì)電腦、MP3、MP4、相機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品的需求占到了整個(gè)市場(chǎng)需求的60%,他們有著較強(qiáng)的購(gòu)買欲。

  存在問題

  電腦城雖然一度是常州IT零售行業(yè)的佼佼者,但日益激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)仍然減少了它在常州的市場(chǎng)份額。伴隨著國(guó)美、蘇寧、五星等家電零售企業(yè)和宏圖三胞、華海3C等IT專業(yè)零售賣場(chǎng)的入駐,電腦城的顧客正在一點(diǎn)一點(diǎn)地被吞噬。這其中的原因有以下幾個(gè)方面:

  1)定位不清晰:從有關(guān)資料可以看出,常州電腦城在建立之初就將自己定位于“立足常州的融匯各式品牌電腦銷售、領(lǐng)配件供應(yīng)、維修、等功能為一體的大型電腦賣場(chǎng)。這種定位將自己定位于常州這個(gè)單獨(dú)的市場(chǎng),這一決定是明智的,但現(xiàn)實(shí)是常州電腦城的IT品種繁多,主題不明確,目標(biāo)顧客指示不清晰。

  2)人流不足:電腦城雖然位于常州市中心,離南大街還有一段距離,而且在當(dāng)前常州市政府北移帶動(dòng)的商業(yè)中心往北轉(zhuǎn)移的大背景下,人流量越來越少,電腦城如履薄冰。勞動(dòng)中路并沒有什么真正意義上的能吸引大人流的餐飲,也沒有相關(guān)的娛樂和商業(yè)。大多數(shù)的客戶都已經(jīng)被位于市中心的宏圖三胞和華海3C吸引過去了。人流不足、商鋪的低品位和無特點(diǎn),抑制了人氣,除了價(jià)格,電腦城再也沒有閃光點(diǎn)了,各家店鋪的利潤(rùn)空間越來越小。

  3)布局混亂:一進(jìn)電腦城,擁擠喧鬧、雜亂無章的攤鋪,一樓、二樓的商鋪互有交叉,各家無序競(jìng)爭(zhēng),相互壓價(jià),惡性競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

  4)經(jīng)營(yíng)分散:電腦城的各家店鋪,不管是品牌電腦還是配件都是分散經(jīng)營(yíng),沒有形成集中優(yōu)勢(shì),電腦城在與外部的競(jìng)爭(zhēng)中早已存在先天不足。

  電腦城形勢(shì)分析:

  IT零售業(yè)的綜述

  在過去的幾年中,伴隨著電腦、數(shù)碼相機(jī)等IT產(chǎn)品的需求的上升,各種包括電腦城、連鎖賣場(chǎng)和家電3C賣場(chǎng)在內(nèi)的IT零售店如雨后春筍般涌現(xiàn)在中華大地上,根據(jù)易觀國(guó)際《中國(guó)零售業(yè)信息化年度綜合報(bào)告20xx》的結(jié)果,近年來,國(guó)內(nèi)零售業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出如下趨勢(shì):零售變革速度加快、新舊業(yè)態(tài)并存發(fā)展、外資進(jìn)入長(zhǎng)驅(qū)直入、贏利模式扭曲。受零售業(yè) IT 需求的驅(qū)動(dòng),20xx年零售業(yè) IT 總投資規(guī)模達(dá)84.31億元。其中,零售業(yè)高級(jí)應(yīng)用軟件系統(tǒng)市場(chǎng)增長(zhǎng)速度達(dá)到了35%,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于硬件及其它外設(shè)11%的增長(zhǎng)速度和 POS 等門店設(shè)備9%的增長(zhǎng)速度。未來該行業(yè)高級(jí)應(yīng)用軟件系統(tǒng)將持續(xù)高速增長(zhǎng)。

  威脅:

  競(jìng)爭(zhēng)是電腦城當(dāng)前面臨的主要威脅,如今宏圖三胞、華海3C等IT零售企業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭迅猛,而且無論是在價(jià)格、質(zhì)量、品位等方面還是在服務(wù)方面,都是電腦城現(xiàn)在無法比擬的。電腦城要從這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上學(xué)習(xí)很多東西,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去。

  機(jī)會(huì):

  電腦城可以通過集中同種樣式的商品、劃分專售區(qū)域、改善購(gòu)物環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量、加大宣傳力度、創(chuàng)建與消費(fèi)者之間的聯(lián)系等方式來幫助電腦城在IT零售業(yè)中搶得生存機(jī)會(huì),并重新樹立在消費(fèi)者心目的良好形象。

  購(gòu)買IT產(chǎn)品的消費(fèi)區(qū)隔:

  雖然電腦城以大多數(shù)對(duì)IT產(chǎn)品有需求的年輕人為主要目標(biāo)市場(chǎng),這次策劃活動(dòng)就瞄準(zhǔn)了在這其中占絕大部分的大學(xué)生為宣傳對(duì)象。

  常州的高等院校大大小小有三十幾家,大學(xué)生在校人數(shù)越為40萬,分布也相對(duì)的較集中。隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異,各種IT產(chǎn)品,電腦、如MP3、MP4、移動(dòng)硬盤、數(shù)碼相機(jī)等都已進(jìn)入了大學(xué)生的日常生活中,而且對(duì)這些產(chǎn)品的需求正在一步一步的加深。 大學(xué)生引領(lǐng)著時(shí)代潮流,走在時(shí)尚的最前沿。各式各樣新鮮的IT產(chǎn)品他們都能接受,消費(fèi)善不夠理智,從眾心理也很強(qiáng),購(gòu)買欲相對(duì)與普通人較強(qiáng)。只要電腦城針對(duì)他們做好宣傳工作,同時(shí)采取適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠和方便購(gòu)物的措施,相信一定會(huì)贏得一大批客戶。大學(xué)生如果在電腦城購(gòu)買到稱心如意的產(chǎn)品,并且得到了良好的售后服務(wù),他還會(huì)介紹給他們身邊的同學(xué),同時(shí)電腦城也會(huì)成為他們的下次購(gòu)買的首選對(duì)象。這次宣傳活動(dòng)瞄準(zhǔn)的是常州40萬大學(xué)生,根據(jù)大學(xué)生的自身特點(diǎn)及消費(fèi)習(xí)慣來為他們量身提供品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)格公道、服務(wù)周到的產(chǎn)品,相信電腦城會(huì)是他們的首選。

  競(jìng)爭(zhēng)分析:

  電腦城在電腦及其配件、MP3、MP4、數(shù)碼產(chǎn)品等方面和常州的宏圖三胞、華海3C都存在著競(jìng)爭(zhēng)。

  華海3C成立于20xx年,是IT零售業(yè)的“新貴”,華海3C匯聚了包括Intel 、索尼、IBM、東芝、飛利浦、三星、優(yōu)派、惠普、聯(lián)想、宏基、TCL、清華同方、方正、華碩……等在內(nèi)的全球 300 多家 IT 精英廠商,可謂一店之內(nèi),網(wǎng)羅天下英雄,非同凡響的國(guó)際大品牌比比皆是。 華海3C廣場(chǎng)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上,除囊括國(guó)內(nèi)外各大電腦品牌之外,還從單純賣電腦跳出來,銷售手機(jī)、數(shù)碼攝照、手持PC、OA、電子器材……等相關(guān)IT設(shè)備。在常州開業(yè)不到一年,華海3C廣場(chǎng)的人流量和銷售量就已全面趕超對(duì)手,目前雙休日平均人流量達(dá)3萬人次/日,銷售額最低500萬元/日、最高3000萬元/日。華海廣場(chǎng)是個(gè)廣闊的平臺(tái),吸納眾多實(shí)力廠商和經(jīng)銷商進(jìn)駐展示、銷售產(chǎn)品。而華海廣場(chǎng)作為大的服務(wù)商,為每個(gè)入駐的廠商、經(jīng)銷商以及進(jìn)店消費(fèi)的顧客提供最專業(yè)的服務(wù)。華海3C的成功在于:一方面,華海3C在IT界率先推出了全面“先行賠付”的措施;另一方面,通過營(yíng)銷系列化、長(zhǎng)期化提升品牌形象,最重要的是華海的資深管理團(tuán)隊(duì)深諳IT業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),總能緊緊把握IT業(yè)的發(fā)展脈搏。正因?yàn)槭熘?ldquo;電腦、數(shù)碼、通訊”3C融合乃IT業(yè)的發(fā)展大方向,華海管理層才毅然決定在電腦、數(shù)碼銷售取得大好成績(jī)的同時(shí),積極涉足通訊領(lǐng)域。

  預(yù)算:

  電腦城此次用在大學(xué)生宣傳方面的預(yù)算費(fèi)用是50萬人民幣,按照以下方法分配預(yù)算:

  70%或35萬人民幣用于投入促銷、公關(guān)和銷售策劃

  30%或15萬人民幣用于校園報(bào)紙、廣播和互聯(lián)網(wǎng)的廣告宣傳。

  目標(biāo)和信息

  此次宣傳活動(dòng)在常州各大學(xué)校園內(nèi)創(chuàng)造品牌認(rèn)識(shí),并在廣大大學(xué)生中樹立一種“電腦城是您購(gòu)買IT產(chǎn)品的首選地”的感知。我們的信息是:如果同學(xué)們想引領(lǐng)時(shí)尚,我們會(huì)提供方便快捷、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的有良好保障的IT產(chǎn)品。

  電腦城的市場(chǎng)推廣策劃:

  電腦城此次推廣的主要對(duì)象常州的40萬大學(xué)生,在確定了目標(biāo)市場(chǎng)以后,所有的市場(chǎng)推廣活動(dòng)必須圍繞著大學(xué)生這一特殊群體來展開。特別是要抓住各高等院校9月份開學(xué)之機(jī)吸引一大批新生作為新的顧客并大力宣傳,樹立在常州大學(xué)生心目中的良好形象,改善大學(xué)生對(duì)電腦城的一貫印象,使他們重新認(rèn)識(shí)。

  重塑體現(xiàn)時(shí)尚流行的電腦城新形象(整體形象的重新包裝)

  輔助以周密的初期市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃(20xx年9月-20xx年11月)

  強(qiáng)大的廣告宣傳力度(各主要大眾媒體、各校園廣播電臺(tái)、校園刊物、路邊廣告牌)

  具體的市場(chǎng)推廣策劃

  電腦城應(yīng)改善其主頁,在主頁上加入當(dāng)前時(shí)尚流行知識(shí)的介紹,并開設(shè)針對(duì)大學(xué)生指導(dǎo)如何挑選、購(gòu)買、維護(hù)、修理電腦等IT產(chǎn)品的論壇。將主頁聯(lián)結(jié)到常州信息港、常州人才網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)等其他著名的網(wǎng)站上,并做一定量的網(wǎng)絡(luò)廣告投放(旗艦動(dòng)態(tài)廣告)

  電腦城整體的CIS設(shè)計(jì):如LOGO、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)圖形、名片設(shè)計(jì)、信封、標(biāo)準(zhǔn)文字、企業(yè)主題墻、企業(yè)風(fēng)格、車身設(shè)計(jì)、內(nèi)部媒體宣傳等內(nèi)容以上方式可以靈活運(yùn)用。

  電臺(tái)廣告:重點(diǎn)在于電腦城知名度的提升,可以在各大校園內(nèi)的校園廣播中安排播放。成本較低,具有針對(duì)性。

  媒體廣告:相對(duì)于電臺(tái)的聲音傳播,媒體的文字傳播更具生動(dòng)性。媒體傳播可以考慮設(shè)計(jì)時(shí)尚的版面色調(diào),但不可重復(fù)廣告內(nèi)容也要定期更換?蓞⒖嫉拿襟w有:《揚(yáng)子晚報(bào)常州版》、《東方周末》、電腦報(bào)、EASY、校園連連看、常州各高校校內(nèi)刊物。

  車身廣告:近年來發(fā)展速度較快,并且效果也很明顯的廣告宣傳手段。建議在企業(yè)形象設(shè)計(jì)中可以統(tǒng)一設(shè)計(jì),一種是電腦城自身的車身裝飾和廣告;另外一種就是與公交廣告公司聯(lián)系,做好途經(jīng)各高等院校的公交車輛的車身廣告。如常州大學(xué)城的302路、14路等。

  廣告牌:在文化宮往清涼寺方向的和平南路上,可以考慮用燈箱廣告、指示牌和大幅廣告牌等方式來吸引人流。在南大街、火車站各設(shè)一塊大型廣告牌。

  活動(dòng)與贊助:

  舉辦各種科技活動(dòng)吸引廣大學(xué)生提高知名度,如:

  常州電子競(jìng)技大賽,競(jìng)技內(nèi)容可以是魔獸、CS、雷神等單機(jī)游戲以各所高校為參賽主體,先在各高校內(nèi)部開展選拔;還有DV大賽、FLASH、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)大賽等。通過舉辦一兩次大型的活動(dòng)來提升電腦城的知名度,重塑電腦城的形象,傳播電腦城的時(shí)尚價(jià)值。

  也可以通過贊助常州各項(xiàng)針對(duì)大學(xué)生的活動(dòng)來進(jìn)行贊助,可以選擇參與的范圍是全體高校的廣大學(xué)生的活動(dòng)。如常州動(dòng)漫大賽、今年9月份的常州大學(xué)生DV比賽、一年一度的常州大學(xué)生籃球聯(lián)賽等活動(dòng)。也可以通過贊助各高校內(nèi)部有較大影響的活動(dòng)來進(jìn)行宣傳。通過這些活動(dòng)拉進(jìn)電腦城與大學(xué)生之間的聯(lián)系,真正的融入到學(xué)生中。

  評(píng)估:

  評(píng)估對(duì)于檢驗(yàn)此此宣傳活動(dòng)的有效性和計(jì)劃下一步營(yíng)銷活動(dòng)具有非常重要的作用,我特推薦以下兩種形式的評(píng)估活動(dòng)。

  為了檢驗(yàn)同學(xué)們對(duì)電腦城新形象的認(rèn)知,我建議在電腦城宣傳活動(dòng)進(jìn)行兩個(gè)月以后進(jìn)行一次為期4周的隨機(jī)抽樣調(diào)查,如果同學(xué)們的認(rèn)知水平低于我們的目標(biāo),方案將重新設(shè)計(jì)。

  宣傳效果可以通過半年內(nèi)電腦城的銷售額與上半年銷售額進(jìn)行比較來檢驗(yàn)。

銷售方案范文 篇17

  一、計(jì)劃銷售任務(wù):10萬

  二、銷售指標(biāo)分解:(不包含送禮部分):

  市場(chǎng)銷售部:200盒

  餐飲部:300盒

  客房部:80盒

  三、廣告制作

  1、制作宣傳布條,懸掛大廳人流量較大的顯眼位置;主題是“花好月圓人團(tuán)圓,唐人街與您共渡中秋、國(guó)慶佳節(jié)”。感受秋天帶來的收獲與成熟的風(fēng)韻。

  2、設(shè)計(jì)并印制3000份宣傳廣告單,用于銷售人員外出洽談業(yè)務(wù)時(shí)提供給顧客并用于住店、用餐客人的宣傳。

  3、在大廳布置月餅展廳。

  四、完成各項(xiàng)任務(wù)的時(shí)間:

  1、廣告制作在9月6日前完成;

  2、月餅銷售數(shù)量于8月25日與供應(yīng)商確定并簽定合同,月餅于9月5日到位;

  3、9月16日開始領(lǐng)取月餅;

  4、10月7日停止月餅領(lǐng)取;

  五、月餅的種類、數(shù)量及包裝由餐飲部結(jié)合去年情況8月24日前定出。

  吸取去年教訓(xùn),在所有內(nèi)外包裝及手提袋上均要印有酒店標(biāo)志,凸顯度假村風(fēng)格。注重實(shí)惠,避免華而不實(shí),可以多推出月餅套裝,除了包裝內(nèi)有月餅沒那外,可以包裝上紅酒、巧克力等,以增加賣點(diǎn)!

  銷售部建議銷售品種及定價(jià)、提成:

  月餅種類 進(jìn)價(jià)(每盒/元) 售價(jià) (每盒/元) 提成(每盒/元)

  中秋伴月 65 96 5

  港臺(tái)精品月 118 158 10

  富貴中秋月 143 188 15

  精品禮品月 203 258 15

  月之味 46 69 5

  團(tuán)圓月 69 98 5

  小錦月 106 148 10

  祥月 115 158 10

  銀皇尊御禮 123 168 10

  大皇尊御禮 131 188 15

  六、月餅銷售的優(yōu)惠政策:

  1、方式一 即“月月升”的銷售模式,逐月上升的折扣:即8月定購(gòu)8.8折、9月定購(gòu)9.5折、10月不打折;(備注:此方案與團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠不同時(shí)使用)

  方式二 團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠政策:10盒以上9折,50盒以上8.8折,100盒以上8.5折;(此團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠不與其它優(yōu)惠同時(shí)使用)

  2、酒店月餅按各部門銷售任務(wù)完成后,對(duì)需要出具發(fā)票的單位,一律不打折,按原價(jià)出售,酒店按月餅售價(jià)的100%回收。

  3、月餅銷售工作完成后,各簽單經(jīng)手人配合收回銷售款項(xiàng)交財(cái)務(wù)部,根據(jù)款項(xiàng)收回速度11月中旬完成核算工作。

銷售方案范文 篇18

  一、背景

  中國(guó)是酒的王國(guó)。酒,形態(tài)萬千,色澤紛呈;品種之多,產(chǎn)量之豐,皆堪稱世界之冠。中國(guó)又是酒人的樂土,地?zé)o分南北,人無 分男女老少,族無分漢滿蒙回藏,飲酒之風(fēng),歷經(jīng)數(shù)干年而不衰。更是酒文化的極盛地,飲酒的意義遠(yuǎn)不止生理性消費(fèi),遠(yuǎn)不止口腹之樂;在許多場(chǎng)合,它都是作為 一個(gè)文化符號(hào),一種文化消費(fèi),用來表示一種禮儀,一種氣氛,一種情趣,一種心境;酒與詩(shī),從來就結(jié)下了不解之緣。不僅如此,中國(guó)眾多的名酒不單給人以美的 享受,而且給人以美的啟示與力的鼓舞。每一種名酒的發(fā)展,都包容勞動(dòng)者一代接一代的探索奮斗,英勇獻(xiàn)身,因此名酒精神與民族自豪息息相通,與大無畏氣概緊 密相接。

  二、營(yíng)銷模式

  隨著進(jìn)口葡萄酒市場(chǎng)的增長(zhǎng),關(guān)于進(jìn)口葡萄酒的營(yíng)銷模式的發(fā)展和趨勢(shì),大家都在關(guān)注和嘗試以何種方式去進(jìn)行市場(chǎng)的營(yíng)銷,目前來看主要是以這幾種方式去拓展(針對(duì)夜場(chǎng)):

  1. 酒吧

  這種形式是以酒把為主導(dǎo),通過酒吧各營(yíng)銷人員引導(dǎo)消費(fèi),單一性比較強(qiáng),可以讓消費(fèi)者直接消費(fèi),選擇起來更有針對(duì)性,安全性也比較高。珠海酒吧葡萄酒一個(gè)月銷量太約在400-500瓶左右,也是酒水快速銷售場(chǎng)所

  2. 夜總會(huì)

  夜總會(huì)是最有消費(fèi)能力,通過與管理者經(jīng)濟(jì)掛鉤模式捆綁銷售,采購(gòu)產(chǎn)品多數(shù)為高檔酒,銷售價(jià)格相對(duì)比其它場(chǎng)所略高。

  3.KTV

  目前很多人看好這個(gè)市場(chǎng),它有充足的市場(chǎng)信息,在葡萄酒選擇渠道上,有足夠的優(yōu)勢(shì),在消費(fèi)上KVT場(chǎng)所可以指定客戶單一選擇,并且可以以酒類形式與包房?jī)r(jià)格捆綁消費(fèi)。

  4. 中高檔餐飲店

  主要消費(fèi)源來自客桌,需與服務(wù)及營(yíng)業(yè)員掛鉤銷售。 但是就將來以何種形式,中國(guó)葡萄酒的市場(chǎng)會(huì)比較好。

  三、營(yíng)銷規(guī)劃

  1、發(fā)展期策略

  (1)媒體集中投放,選擇報(bào)紙做促銷平面廣告、路牌繼續(xù)增加、電視廣告集中在黃金時(shí)段、重點(diǎn)城市主要路線車身廣告、重點(diǎn)終端做店招廣告的組合媒體方式。

  (2)在終端建立上加強(qiáng)樣板終端的品牌形象包裝;

  (3)連合夜場(chǎng)舉辦大型消費(fèi)者促銷系列活動(dòng);

  2、鞏固期策略

  適當(dāng)舉行系列公關(guān)活動(dòng),如文藝演出、劉老根平臺(tái)、夜場(chǎng)相關(guān)協(xié)會(huì)、社會(huì)關(guān)注的其它活動(dòng)相結(jié)合等;

  3、促銷活動(dòng):(注:以下推廣活動(dòng)僅為提綱,具體執(zhí)行方案以屆時(shí)方案為準(zhǔn))

  (1)通路促銷:

  促銷方式內(nèi)容支付方式費(fèi)用預(yù)算作用。

  四、營(yíng)銷策略

  (1)消費(fèi)者主題促銷(如1+2模式、獎(jiǎng)品模式):4——7月終端消費(fèi)買贈(zèng)活動(dòng),以抽獎(jiǎng)、禮品等方式帶動(dòng)消費(fèi)重點(diǎn)市場(chǎng),有效提高本品牌在消費(fèi)者的知名度。

  (2)常規(guī)性消費(fèi)者促銷:時(shí)間活動(dòng)方式活動(dòng)地點(diǎn)費(fèi)用預(yù)算效果預(yù)估促銷服、酒水牌、海報(bào)、DM單、X展架、禮品

  (3)公關(guān)式

  無論是在政治還是在經(jīng)濟(jì)方面都需要政治公關(guān)策略,但在產(chǎn)品推廣方面公關(guān)是不可缺少的推廣元素。

  我們?cè)诮M建銷售團(tuán)隊(duì)時(shí),首先考慮產(chǎn)品推廣人員必須具備社會(huì)豐富的資源必須還具備整合和駕馭能力。所謂談的社會(huì)資源整合和社會(huì)資源駕御能力就是公關(guān)學(xué)。

銷售方案范文 篇19

  市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷效能,必須學(xué)會(huì)如何制訂和執(zhí)行正確的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。

  1.房地產(chǎn)營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容

  在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷計(jì)劃十分重要。一般來說,市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃包括:

  1. 計(jì)劃概要:對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。

  2. 市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場(chǎng),產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。

  3. 機(jī)會(huì)與問題分析:綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。

  4. 目標(biāo):確定計(jì)劃在銷售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。

  5. 市場(chǎng)營(yíng)銷策略:提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷方法。

  6. 行動(dòng)方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?

  7. 預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表:綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開支。

  8. 控制:講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。

  一、計(jì)劃概要

  計(jì)劃書一開頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。

  二、市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀

  計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。

  1. 市場(chǎng)情勢(shì)

  應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料,市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過去幾年的總額,并按市場(chǎng)細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購(gòu)買行為的趨勢(shì)。

  2. 產(chǎn)品情勢(shì)

  應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價(jià)格、差益額和純利潤(rùn)等的資料。

  3. 競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)

  主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。

  4. 宏觀環(huán)境情勢(shì)

  應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì),即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì)文化的趨向。

  三、機(jī)會(huì)與問題分析

  應(yīng)以描述市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營(yíng)銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。

  1. 機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析

  經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng),應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。

  2. 優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析

  應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢(shì),與機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是內(nèi)在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢(shì)是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢(shì)則是公司要改正的東西。

  3. 問題分析

  在這里,公司用機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析的研究結(jié)果來確定在計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào)的主要問題。對(duì)這些問題的決策將會(huì)導(dǎo)致隨后的目標(biāo),策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。

  四、目標(biāo)

  此時(shí),公司已知道了問題所在,并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策,這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動(dòng)方案的擬定。

  有兩類目標(biāo)-----財(cái)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)需要確立。

  1. 財(cái)務(wù)目標(biāo)

  每個(gè)公司都會(huì)追求一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),企業(yè)所有者將尋求一個(gè)穩(wěn)定的長(zhǎng)期投資的蓋率,并想知道當(dāng)年可取得的利潤(rùn)。

  2. 市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)

  財(cái)務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。例如,如果公司想得180萬元利潤(rùn),且其目標(biāo)利潤(rùn)率為銷售額的10%,那么,必須確定一個(gè)銷售收益為1800萬元的目標(biāo),如果公司確定每單元售價(jià)20萬元,則其必須售出90套房屋。

  目標(biāo)的確立應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn):

  各個(gè)目標(biāo)應(yīng)以明確且可測(cè)度的形式來陳述,并有一定的完成期限。

  各個(gè)目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的一致性。

  如果可能的話,目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說明,應(yīng)說明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申出來。

  五、市場(chǎng)營(yíng)銷策略應(yīng)在此列出主要的市場(chǎng)營(yíng)銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動(dòng)”。在制定營(yíng)銷策略時(shí)往往會(huì)面對(duì)多種可能的選擇,每一目標(biāo)可用若干種方法來實(shí)現(xiàn)。例如,增加10%的銷售收益的目標(biāo)可以通過提高全部的房屋平均售價(jià)來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實(shí)現(xiàn)。同樣,這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷售可通過擴(kuò)大市場(chǎng)提高市場(chǎng)占有率來獲得。對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后,便可找出房屋營(yíng)銷的主要策略。

  策略陳述書可以如下所示:

  目標(biāo)市場(chǎng):高收入家庭,特別注重于男性消費(fèi)者及各公司,注重于外企。

  產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。

  價(jià) 格:價(jià)格稍高于競(jìng)爭(zhēng)廠家。

  配銷渠道:主要通過各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷售。

  服 務(wù):提供全面的物業(yè)管理。

  廣 告:針對(duì)市場(chǎng)定位策略的定位的目標(biāo)市場(chǎng),開展一個(gè)新的廣告活動(dòng),著重宣傳高價(jià)位、高舒適的特點(diǎn),廣告預(yù)算增加30%。

  研究與開發(fā):增加25%的費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購(gòu)情況作及時(shí)的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿足。

  市場(chǎng)營(yíng)銷研究:增加10%的費(fèi)用來提高對(duì)消費(fèi)者選擇過程的了解,并監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)者的舉動(dòng)。

  六、行動(dòng)方案

  策略陳述書闡述的是用以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷推動(dòng)力。而現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過深思熟慮來作回答:將做什么?什么時(shí)候去做?誰去做?將花費(fèi)多少?等等具體行動(dòng)。

  七、預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表

  行動(dòng)方案可使經(jīng)理能編制一個(gè)支持該方案的預(yù)算,此預(yù)算基本上為一項(xiàng)預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表。主管部門將審查這個(gè)預(yù)算并加以批準(zhǔn)或修改。

  八、控制

  計(jì)劃的最后一部分為控制,用來控制整個(gè)計(jì)劃的進(jìn)程。通常,目標(biāo)和預(yù)算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)現(xiàn)未能達(dá)到目標(biāo)的部門。

  有些計(jì)劃的控制部分還包括意外應(yīng)急計(jì)劃,簡(jiǎn)明扼要地列出可能發(fā)生的某些不利的情況時(shí)公司應(yīng)采取的步驟。

  8.2市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行

  營(yíng)銷執(zhí)行是將營(yíng)銷計(jì)劃轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的過程,并保證這項(xiàng)任務(wù)之完成,以實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的既定目標(biāo)。

  策略所論及的是營(yíng)銷活動(dòng)是”什么”和”為什么”的問題,而執(zhí)行則論及到”誰”去執(zhí)行,在”什么地點(diǎn)”、”什么時(shí)間”和”怎么樣”去執(zhí)行等問題。策略與執(zhí)行密切相關(guān),策略指導(dǎo)著執(zhí)行,如給營(yíng)銷方案分配一些基金,指導(dǎo)房屋銷售人員改變推銷重點(diǎn),重印價(jià)格表等。另外,執(zhí)行也是一種策略反饋,即預(yù)計(jì)在執(zhí)行某一策略過程中會(huì)產(chǎn)生的因難將影響策略的選擇。

銷售方案范文 篇20

  中秋佳節(jié)是中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日,又稱“團(tuán)圓節(jié)”,是我國(guó)的主要節(jié)日之一。月餅作為中秋節(jié)的一種飲食文化已經(jīng)深入人心。以月之圓兆人之團(tuán)圓,以餅之圓兆人之常生,用月餅寄托思念故鄉(xiāng),思念親人之情。改革開放后人口的大量流動(dòng),營(yíng)造了思鄉(xiāng)的情結(jié),加之中國(guó)禮儀之邦的傳統(tǒng),中秋節(jié)已經(jīng)成為百姓傳遞親情、友情、恩情,各商家傳遞商情的有效工具。月餅就成了饋贈(zèng)親朋好友的禮物,也成了聯(lián)絡(luò)感情的橋梁。

  一、活動(dòng)目的:巧借中秋東風(fēng),結(jié)合本酒店的實(shí)際情況和中國(guó)傳統(tǒng)的民族風(fēng)俗,以直銷為主,推動(dòng)全員銷售,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收。

  二、活動(dòng)組織機(jī)構(gòu):

  組 長(zhǎng):王 祥

  副組長(zhǎng):張 利 梁瑞成

  成 員:營(yíng)銷人員及各部門經(jīng)理

  三、活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年8月15日——20xx年09月22日

  四、銷售渠道及促銷活動(dòng):

  (1)銷售渠道為各大企事業(yè)機(jī)關(guān)單位,酒店協(xié)議客戶;

  (2)在大堂開設(shè)月餅品嘗促銷展臺(tái),促銷員穿嫦娥式服裝,各一線服務(wù)臺(tái)及所有客房擺放中秋月餅銷售宣傳彩頁

  (3)通過市場(chǎng)營(yíng)銷部和餐飲部到市內(nèi)各大單位上門推銷,拜訪客戶,爭(zhēng)取大的訂單;

  (4)按部門分配進(jìn)行銷售;

  (5)實(shí)行酒店全員銷售,采取提成銷售制度,以刺激員工的銷售積極性;

  (6)舉行月餅品嘗展銷會(huì)暨答謝老客戶冷餐酒會(huì);

  (7)在酒店網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)訂房設(shè)月餅銷售點(diǎn);

  (8)有潛力的商店、超市代理銷售。

  五、各相關(guān)部門負(fù)責(zé)工作

  1、餐飲部:

  (1)協(xié)助工程部對(duì)大堂月餅展臺(tái)進(jìn)行布置;

  (2)負(fù)責(zé)“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會(huì)”會(huì)場(chǎng)——臺(tái)型的設(shè)計(jì)、擺放、服務(wù)工作;

  (3)答謝酒會(huì)的準(zhǔn)備、服務(wù);

  (4)協(xié)助營(yíng)銷部維持“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會(huì)”活動(dòng)秩序。

  2、房務(wù)部:

  (1)做好大堂服務(wù)人員中秋節(jié)促銷活動(dòng)的對(duì)客宣傳;

  (2)將中秋宣傳彩頁擺放到客房房間;

  (3)設(shè)計(jì)中秋入住客房贈(zèng)送月餅的銷售方案,并做好月餅銷售的統(tǒng)計(jì)。

  3、工程部:

  (1)負(fù)責(zé) “答謝客戶暨開來大酒店月餅展銷冷餐酒會(huì)”會(huì)場(chǎng),活動(dòng)期間音響、燈光、投影儀的調(diào)試;

  (2)協(xié)助營(yíng)銷部粘貼樓體大型廣告圖片;

  (3)負(fù)責(zé)大堂月餅展臺(tái)的制作;

  (4)負(fù)責(zé)酒店廣場(chǎng)月餅銷售點(diǎn)的搭建。

  4、財(cái)務(wù)部:

  (1)組織印刷中秋節(jié)宣傳彩頁;

  (2)提供“答謝客戶暨開來大酒店月餅展銷會(huì)”有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)獎(jiǎng)品;

  (3)協(xié)助營(yíng)銷部組織有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)禮品的發(fā)放;

  (4)協(xié)調(diào)廚房展示月餅品種;

  (5)提供團(tuán)購(gòu)月餅提貨券。

  5、總辦、人事部:

  (1)負(fù)責(zé)大堂展臺(tái)的管理;

  (2)對(duì)“答謝客戶暨開來大酒店月餅展銷會(huì)”邀請(qǐng)人員做好引領(lǐng)服務(wù);

  (3)負(fù)責(zé)廣場(chǎng)月餅銷售點(diǎn)的布置及組織銷售。

  6、營(yíng)銷部:

  (1)負(fù)責(zé)月餅活動(dòng)的廣告宣傳頁、樓體廣告、團(tuán)購(gòu)提取券的設(shè)計(jì)、制作;

  (2)統(tǒng)計(jì)“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會(huì)”邀請(qǐng)人員名單的、發(fā)放請(qǐng)柬、群發(fā)短信。

  (3)組織“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會(huì)”的節(jié)目及維持活動(dòng)秩序;

  (4)協(xié)助各相關(guān)部門進(jìn)行月餅展臺(tái)、活動(dòng)場(chǎng)地的布置;

  (5)負(fù)責(zé)活動(dòng)期間重要客戶的引領(lǐng)、接待、迎送。

  六、相關(guān)工作時(shí)間要求:

  1、8月18號(hào)前聯(lián)系月餅盒生產(chǎn)廠家并設(shè)計(jì)盒樣,28號(hào)前月餅盒到位。 (采購(gòu)部、總辦)

  2'大堂月餅展臺(tái)的布置于8月25日前完成。 (工程部)

  3、月餅貨品的領(lǐng)取、銷售統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人于8月25日8:30前到位。 (財(cái)務(wù))

  4、戶外廣告、宣傳彩頁于8月15日前完成 。 (營(yíng)銷部)

  5、“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會(huì)”會(huì)場(chǎng)——多功能廳的布置于指定9月5日10:30前全部到位(餐飲部、工程部、營(yíng)銷部)

  6、活動(dòng)邀請(qǐng)人員名單、請(qǐng)柬發(fā)放、群發(fā)短信告知指定日期(9月2日)12:00前完成。(營(yíng)銷部)

  7、網(wǎng)絡(luò)月餅銷售點(diǎn)的組織銷售于8月25日前到位開始銷售 。

  (總辦、人事部)

  七、其他

  1、檔次定價(jià):a款288元/盒

  (皇廷盛宴:魚翅、鮑魚月餅 12塊3斤)

  b款188元/盒(鐵盒七星伴月 8塊2斤)

  c款98元/盒(合家團(tuán)圓 6塊1.5斤)

  d款58元/盒(金色開來 4塊1斤)

  2、團(tuán)購(gòu)的優(yōu)惠價(jià)的確定范圍?

  100盒以上 6.5折 不再提成及返傭

  50盒以上 8折 不再提成及返傭

  滿10盒送一盒

  3、能否開展有獎(jiǎng)銷售?

  8折以內(nèi)的給予營(yíng)銷人員提成15%左右;即a款提45元、b款提成25元,c款

  提成15元,d款提成5元。

  八、活動(dòng)預(yù)算

  1、月餅盒制作:a款盒200x60元左右=1XX元

  b款盒500x35元左右=17500元

  c款盒500x25元左右=12500元

  d款盒1000x13元左右=13000元

  合計(jì):55000元

  2、月餅原料成本:a款:60元/盒

  b款:45元/盒

  c款:25元/盒

  d款:12元/盒。

  3、條 幅: 80 元

  4、外墻噴繪: 300 元

  5、月餅彩頁:500元

  6、多功能廳噴繪: 160元

  7、嫦娥裝兩套: 300元

  8、大堂展臺(tái)月餅銷售點(diǎn)及網(wǎng)路營(yíng)銷點(diǎn):待定

  9、酒會(huì):因人數(shù)未定因此費(fèi)用待定

銷售方案范文 篇21

  初夏,飲料類產(chǎn)品的銷售旺季已經(jīng)來到,河南飲料市場(chǎng)上群雄逐鹿:康師傅、娃哈哈、樂百氏、可口可樂等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛摩拳擦掌、重拳出擊,實(shí)行新的促銷策略。如何在對(duì)手有市場(chǎng)動(dòng)作之前發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢(shì),搶先發(fā)力,搶占市場(chǎng)份額,鞏固市場(chǎng)地位成為統(tǒng)一公司的頭等大事。夏季也是面類產(chǎn)品銷售的淡季,如何讓淡季不淡,而不因?yàn)榈径屜募咀兂射N售的“盲區(qū)”,組織一場(chǎng)以部分熱銷產(chǎn)品帶動(dòng)全線產(chǎn)品的暢銷成為了必要之舉。

  媒體造勢(shì)

  為了讓促銷活動(dòng)更有影響力,效果更明顯,“借勢(shì)、造勢(shì)”成為了必要!洞蠛訄(bào)》是河南第一大報(bào),為全球報(bào)刊發(fā)行量百?gòu)?qiáng)企業(yè),其發(fā)行量及民眾關(guān)注度均為同類報(bào)紙中的翹楚。于是這次活動(dòng)的主題口號(hào)就命名為“大河•統(tǒng)一美麗生活”。重在借助大河報(bào)的知名度擴(kuò)大品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上的知名度和影響力。在活動(dòng)前兩周我們就開始在《大河報(bào)》投放整版《大河•統(tǒng)一美麗生活》硬廣,并進(jìn)行公交報(bào)站器廣告,通過媒體先進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)熱,為后邊銷售打好基礎(chǔ)。

  活動(dòng)安排

  1、活動(dòng)時(shí)間為5月31日-6月30日。在品牌促銷讓利方面,六月是飲料銷售的旺季,因此飲料促銷成為活動(dòng)主推項(xiàng)目。整個(gè)活動(dòng)時(shí)段我們挑選中間四周,每周根據(jù)不同的側(cè)重點(diǎn)選擇不同套系產(chǎn)品進(jìn)行促銷讓利,如:冰紅茶、綠茶等“茶”系列產(chǎn)品為一套系的促銷,“鮮橙多、葡萄多”等“多”系列產(chǎn)品為一套系的促銷等。這樣安排活動(dòng),使每周都有新內(nèi)容,給消費(fèi)者進(jìn)行不間斷的視覺和心理沖擊,使活動(dòng)內(nèi)容充實(shí)豐滿。

  2、周一到周五“買就送”,以買送搭贈(zèng)(面類產(chǎn)品和飲料的捆綁)的形式帶動(dòng)人氣低迷的時(shí)段銷售。周末帶動(dòng)人氣的“限時(shí)、限量驚爆搶購(gòu)”,打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,搶拉客源的“超低特價(jià),超級(jí)好禮”。

  3、公益活動(dòng)

  本次促銷有附帶一個(gè)公益活動(dòng)――您的愛心•我的學(xué)業(yè) ,統(tǒng)一產(chǎn)品義賣表真情活動(dòng)。本次活動(dòng)適逢中高考時(shí)舉行,義賣表真情活動(dòng)在獻(xiàn)愛心的同時(shí),很好地樹立了企業(yè)的公眾形象。

  4、開展寫生大賽

  開展兒童媽媽寫生大賽,在增進(jìn)親子關(guān)系的同時(shí),擴(kuò)大統(tǒng)一品牌在孩子群體中的影響,是他們?cè)谛〉臅r(shí)候就被改品牌所包圍,培養(yǎng)他們的品牌意識(shí)和品牌忠誠(chéng)度,使得統(tǒng)一在孩子小的時(shí)候就深深扎根其心中。

  5、 活動(dòng)期間還邀請(qǐng)臺(tái)胞河南辦事處主任等一行來到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)做講話,各大媒體記者也到現(xiàn)場(chǎng)采訪,統(tǒng)一河南分公司老總親自演講,為活動(dòng)造勢(shì)!

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