美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案（精選13篇）
美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案 篇1
前期準(zhǔn)備工作
一、活動(dòng)日期、期限的確定。( x月 x日)
二、開(kāi)業(yè)活動(dòng)形式、目的：
美容院門前進(jìn)行鑼鼓表演，歌舞表演與服務(wù)咨詢、產(chǎn)品有獎(jiǎng)銷售、美容院經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目推廣相結(jié)合，提升美容院整體形象及知名度，吸引新客源，穩(wěn)定老客戶，增加營(yíng)業(yè)額。
三、活動(dòng)主題：開(kāi)業(yè)慶典大酬賓，歌舞表演秀。
四、獎(jiǎng)勵(lì)辦法：分三輪
1、第一輪抽獎(jiǎng)：現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買88元卡，均可參加抽獎(jiǎng)
獎(jiǎng)品如下：
①10%的人抽到 免費(fèi)珠海海泉灣游 最終抽獎(jiǎng)券
②其它90%的人獎(jiǎng)品如下：300元的護(hù)理項(xiàng)目，200元的護(hù)理項(xiàng)目，鋼瓷家居套 ，首飾盒，披肩 ，不銹鋼水杯，睫毛夾或粉撲。
2，第二輪抽獎(jiǎng)
免費(fèi)珠海海泉灣一日游抽獎(jiǎng) 所有獲得抽獎(jiǎng)券的顧客參加第二輪抽獎(jiǎng)
3，第三輪抽獎(jiǎng)
免費(fèi)韓國(guó)游抽獎(jiǎng) 獲得韓國(guó)游抽獎(jiǎng)券的顧客參加第三輪抽獎(jiǎng)
抽獎(jiǎng)的形式有很多種，如刮刮樂(lè)、轉(zhuǎn)盤、抽獎(jiǎng)箱，這些形式優(yōu)點(diǎn)是方便舉行，但是缺點(diǎn)是不夠透明，很多顧客會(huì)覺(jué)得不公平不公正。那么一個(gè)誠(chéng)意的活動(dòng)應(yīng)當(dāng)是夠隆重且公開(kāi)公正。我在自己管理的美容院就很喜歡用搖號(hào)機(jī)和搖獎(jiǎng)機(jī)來(lái)做活動(dòng)，顧客消費(fèi)后可以自己按按鈕搖號(hào)抽獎(jiǎng)，例如有100個(gè)號(hào)碼，1號(hào)是一等獎(jiǎng)，那么中獎(jiǎng)幾率就是1%，顧客也清楚知道，這樣顧客都會(huì)覺(jué)得命運(yùn)掌握在自己手中，都會(huì)想去碰碰運(yùn)氣，這樣就很容易促進(jìn)消費(fèi)了。我采購(gòu)的搖號(hào)機(jī)是在廣州球軒那里進(jìn)貨的，感興趣的朋友可以百度搜索看看，價(jià)格也不貴。
五、告知形式：派單、電話通知老客戶
1、提前3~5天派單，直至活動(dòng)當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)。
2、提前3天電話通知老客戶。
六、鑼鼓隊(duì)、舞蹈表演選手、歌手的確定
1、提前聯(lián)系鑼鼓隊(duì)。
2、舞蹈表演選手的確定：可考慮邀請(qǐng)職業(yè)舞蹈學(xué)校專業(yè)的演員表演健美操、韻律操、迪斯科等節(jié)奏歡快的舞曲。4~6名為好。
3、歌手的確定，可考慮聘請(qǐng)樂(lè)隊(duì)，樂(lè)隊(duì)自帶歌手1~2名。
4、主持人確定
5、美容院?jiǎn)T工表演小節(jié)目準(zhǔn)備(1~2個(gè)，手操，合唱等)
七、門前場(chǎng)地確定(一周前)
八、宣傳品準(zhǔn)備
1、門前布置彩色氣球拱門
2、美容院條幅：開(kāi)業(yè)大酬賓 88元卡片
3、宣傳單準(zhǔn)備：1000份
4、店名片準(zhǔn)備
5、代金券準(zhǔn)備
6、活動(dòng)期間消費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)、客戶資料登記
7、產(chǎn)品海報(bào)、產(chǎn)品手冊(cè)、價(jià)格表等。
九、器材準(zhǔn)備：音響、話筒、背景音樂(lè)、皮膚測(cè)試儀用彩色電視機(jī)、儀器用電源插座。
十、產(chǎn)品準(zhǔn)備、獎(jiǎng)品準(zhǔn)備
1、銷售產(chǎn)品準(zhǔn)備
2、獎(jiǎng)品、贈(zèng)品準(zhǔn)備。
十一、其他準(zhǔn)備
1、產(chǎn)品展臺(tái)、臺(tái)布。
2、抽獎(jiǎng)箱。
3、組織全體員工進(jìn)行禮儀、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。
4、組織全體員工學(xué)習(xí)方案，掌握贈(zèng)送辦法。
5、人員進(jìn)行分工負(fù)責(zé)。
十二、活動(dòng)前一日準(zhǔn)備
1、懸掛門前條幅。
2、店內(nèi)產(chǎn)品陳列：主推產(chǎn)品要放在醒目位置，產(chǎn)品陳列柜中間為佳。
3、店內(nèi)銷售氣氛營(yíng)造：海報(bào)張貼、產(chǎn)品宣傳pop等。
4、全員再次進(jìn)行方案學(xué)習(xí)，同一承諾口徑，進(jìn)行戰(zhàn)前激勵(lì)和動(dòng)員。
開(kāi)業(yè)日當(dāng)天實(shí)施細(xì)則
一、人員組織
1、活動(dòng)設(shè)總負(fù)責(zé)人，由經(jīng)理?yè)?dān)任。負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的指揮、實(shí)施、協(xié)調(diào)及問(wèn)題的處理。掌握活動(dòng)的最終解釋權(quán)。
2、活動(dòng)主持人，負(fù)責(zé)活動(dòng)的主持，氣氛的調(diào)動(dòng)，表演的講解等。
3、專人發(fā)放活動(dòng)宣傳單。
4、顧客消費(fèi)完畢，專人負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)，領(lǐng)獎(jiǎng)。
二、現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備
1、8：00~9：30，布置氣球拱門，檢查布置、產(chǎn)品咨詢臺(tái)、產(chǎn)品展臺(tái)、皮膚測(cè)試臺(tái)(電源及插座)、獎(jiǎng)品臺(tái)、擺放落地產(chǎn)品POP、等有關(guān)未完成的細(xì)節(jié)。
2、9：30~10：00，總指揮組織個(gè)部門負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì)，主持人，舞蹈演員、樂(lè)隊(duì)歌手等負(fù)責(zé)人之間進(jìn)行協(xié)調(diào)。 5、9：30~10：30，鑼鼓醒獅適時(shí)進(jìn)行。
6、9：30~10：30，音響調(diào)試，播放背景音樂(lè)。
三、活動(dòng)開(kāi)始
1、10：30，開(kāi)業(yè)表演開(kāi)始。(流程見(jiàn)附表)
2、活動(dòng)期間，主持人現(xiàn)場(chǎng)講解，有獎(jiǎng)提問(wèn)(美容院地點(diǎn)、項(xiàng)目、特色、活動(dòng)有幾天等等)，適時(shí)介紹當(dāng)天活動(dòng)等。
3、活動(dòng)期間，咨詢同時(shí)進(jìn)行，現(xiàn)場(chǎng)繼續(xù)派單。
4、活動(dòng)期間，根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)對(duì)活動(dòng)節(jié)目進(jìn)行靈活調(diào)整，各部門密切配合。該方案最參考方案，具體可根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整。
附： 活 動(dòng) 流 程
一、10：30，鑼鼓醒獅表演
二、10：40，主持人開(kāi)場(chǎng)
三、10：45，領(lǐng)導(dǎo)剪彩，揭牌
四、10：50，領(lǐng)導(dǎo)講話
廣場(chǎng)：
五、11：00，歌手表演，主持人開(kāi)場(chǎng)
六、11：15，舞蹈 ，觀眾互動(dòng)，發(fā)獎(jiǎng)品
七、11：25，珠海游抽獎(jiǎng)
八、11：35，韓國(guó)游抽獎(jiǎng)
九、11：45，舞蹈表演。
十、12：00觀眾參與游戲。
十一、12：20歌手表演。
十二、12：30，活動(dòng)結(jié)束，鑼鼓醒獅表演
注意事項(xiàng)：
一、主持人要全面把握會(huì)場(chǎng)氣氛，利用各節(jié)目間歇時(shí)間進(jìn)行調(diào)動(dòng)，比如現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，發(fā)放獎(jiǎng)品。提問(wèn)內(nèi)容可為美容院地點(diǎn)、特色項(xiàng)目、活動(dòng)優(yōu)惠辦法等。
二、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，對(duì)節(jié)目進(jìn)行調(diào)整。
美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案 篇2
一、活動(dòng)日期、期限的確定。(4月6日)
二、開(kāi)業(yè)活動(dòng)形式、目的：
美容院門前進(jìn)行鑼鼓表演，歌舞表演與服務(wù)咨詢、產(chǎn)品有獎(jiǎng)銷售、美容院經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目推廣相結(jié)合，提升美容院整體形象及知名度，吸引新客源，穩(wěn)定老客戶，增加營(yíng)業(yè)額。
三、活動(dòng)主題：開(kāi)業(yè)慶典大酬賓，歌舞表演秀。
四、獎(jiǎng)勵(lì)辦法：分三輪
1、第一輪抽獎(jiǎng)：現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買88元卡，均可參加抽獎(jiǎng)
獎(jiǎng)品如下：
①10%的人抽到免費(fèi)珠海海泉灣游最終抽獎(jiǎng)券
②其它90%的人獎(jiǎng)品如下：300元的護(hù)理項(xiàng)目，200元的護(hù)理項(xiàng)目，鋼瓷家居套，首飾盒，披肩，不銹鋼水杯，睫毛夾或粉撲。
2，第二輪抽獎(jiǎng)
免費(fèi)珠海海泉灣一日游抽獎(jiǎng)所有獲得抽獎(jiǎng)券的顧客參加第二輪抽獎(jiǎng)
3，第三輪抽獎(jiǎng)
免費(fèi)韓國(guó)游抽獎(jiǎng)獲得韓國(guó)游抽獎(jiǎng)券的顧客參加第三輪抽獎(jiǎng)
五、告知形式：派單、電話通知老客戶
1、提前3~5天派單，直至活動(dòng)當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)。
2、提前3天電話通知老客戶。
六、鑼鼓隊(duì)、舞蹈表演選手、歌手的確定
1、提前聯(lián)系鑼鼓隊(duì)。
2、舞蹈表演選手的確定：可考慮邀請(qǐng)職業(yè)舞蹈學(xué)校專業(yè)的演員表演健美操、韻律操、迪斯科等節(jié)奏歡快的舞曲。4~6名為好。
3、歌手的確定，可考慮聘請(qǐng)樂(lè)隊(duì)，樂(lè)隊(duì)自帶歌手1~2名。
4、主持人確定
5、美容院?jiǎn)T工表演小節(jié)目準(zhǔn)備(1~2個(gè)，手操，合唱等)
七、門前場(chǎng)地確定(一周前)
八、宣傳品準(zhǔn)備
1、門前布置彩色氣球拱門
2、美容院條幅：開(kāi)業(yè)大酬賓88元卡片
3、宣傳單準(zhǔn)備：1000份
4、店名片準(zhǔn)備
5、代金券準(zhǔn)備
6、活動(dòng)期間消費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)、客戶資料登記
7、產(chǎn)品海報(bào)、產(chǎn)品手冊(cè)、價(jià)格表等。
九、器材準(zhǔn)備：音響、話筒、背景音樂(lè)、皮膚測(cè)試儀用彩色電視機(jī)、儀器用電源插座。
十、產(chǎn)品準(zhǔn)備、獎(jiǎng)品準(zhǔn)備
1、銷售產(chǎn)品準(zhǔn)備
2、獎(jiǎng)品、贈(zèng)品準(zhǔn)備。
十一、其他準(zhǔn)備
1、產(chǎn)品展臺(tái)、臺(tái)布。
2、抽獎(jiǎng)箱。
3、組織全體員工進(jìn)行禮儀、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。
4、組織全體員工學(xué)習(xí)方案，掌握贈(zèng)送辦法。
5、人員進(jìn)行分工負(fù)責(zé)。
十二、活動(dòng)前一日準(zhǔn)備
1、懸掛門前條幅。
2、店內(nèi)產(chǎn)品陳列：主推產(chǎn)品要放在醒目位置，產(chǎn)品陳列柜中間為佳。
3、店內(nèi)銷售氣氛營(yíng)造：海報(bào)張貼、產(chǎn)品宣傳pop等。
4、全員再次進(jìn)行方案學(xué)習(xí)，同一承諾口徑，進(jìn)行戰(zhàn)前激勵(lì)和動(dòng)員。
活動(dòng)方式 】 舉行開(kāi)業(yè)剪彩儀式 +美容專業(yè)講座+冷餐會(huì)
【 前期宣傳 】 開(kāi)業(yè)慶典重在人氣的聚集，所以前期宣傳一定要到位，盡可能 的擴(kuò)大知名度。
廣告投放： 1、在開(kāi)業(yè)前十五天，以報(bào)紙廣告發(fā)起第一輪廣告宣傳。應(yīng)突出內(nèi)容：美容院開(kāi)業(yè)時(shí)間、地點(diǎn)、服務(wù)特色、酬賓優(yōu)惠預(yù)告等。
2、在開(kāi)業(yè)十天前主要宣傳本企業(yè)美容院獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念、專業(yè)服務(wù)保證、客戶將得到增值的回報(bào)。
3、開(kāi)業(yè)前一周 安排專人在繁華地段派發(fā)美容體驗(yàn)卡、代金券、宣傳單、試用裝。在高檔住宅小區(qū)張貼宣傳畫和開(kāi)業(yè)優(yōu)惠措施。
4、在開(kāi)業(yè)前三天重點(diǎn)宣傳本企業(yè)美容院開(kāi)業(yè)慶典及專業(yè)的服務(wù)和文化理念、生活氛圍、入會(huì)優(yōu)惠等。
5、在以上廣告的基礎(chǔ)上,同步啟動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作。
6、優(yōu)惠酬賓和服務(wù)特色重點(diǎn)推介、重點(diǎn)客戶的拜訪邀請(qǐng)、近期活動(dòng)預(yù)告等工作。
7、通過(guò)近兩周的廣告宣傳和有效客戶的聯(lián)系，確定重點(diǎn)客戶開(kāi)業(yè)時(shí)的到場(chǎng)和潛在客戶的開(kāi)發(fā)。
【 現(xiàn)場(chǎng)布置 】 A、室外：在門前鋪紅地毯，在大門的左右兩邊放置2個(gè)音響和慶典鮮花。店門頭懸掛開(kāi)業(yè)橫幅、進(jìn)門一側(cè)設(shè)來(lái)賓接待，準(zhǔn)備簽名冊(cè)。準(zhǔn)備彩剪刀、托盤若干;彩綢一條;禮賓花若干枝(剪彩嘉賓佩帶);放飛氣球若干(粉、白色)。
B、活動(dòng)人物：總部領(lǐng)導(dǎo)、各分店負(fù)責(zé)人、專業(yè)美容講師和美容院主要客戶、親友參加剪彩儀式。主持人 1名，禮儀小姐8名，主流報(bào)紙記者2名。
C、室內(nèi)： 1、報(bào)架兩個(gè)，擺放具有說(shuō)服力的廣告資料。收集發(fā)布過(guò)廣告的所有報(bào)刊雜志和電視廣告樣片給顧客閱覽、觀看，增加產(chǎn)品的可信度。 2、講桌一個(gè)，麥克風(fēng)一個(gè)，投影儀一個(gè)，坐椅若干，用于美容專業(yè)講座。 3、展柜1-3個(gè)，用于產(chǎn)品擺放，另配專業(yè)人員向顧客進(jìn)行產(chǎn)品介紹和咨詢。 4、飲水機(jī)一臺(tái)。 5、冷餐臺(tái)。
【 活動(dòng)策略 】 1、設(shè)計(jì)系列報(bào)紙廣告，報(bào)紙上打廣告，以四分之一版套紅為主(可用異形廣告)，配合套紅達(dá)到醒目效果。比如：店名——“隆重登陸”、SPA養(yǎng)生會(huì)館搶灘等等。 2、為了活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛，在資金允許條件還可邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)軍樂(lè)隊(duì)或舞獅表演，請(qǐng)總部領(lǐng)導(dǎo)、美容會(huì)館總經(jīng)理為之點(diǎn)睛，更顯隆重喜慶。 3、廣告公司專業(yè)人員拍攝現(xiàn)場(chǎng)公司形象照片，制作紀(jì)念手冊(cè)、宣傳單等等。
【 活動(dòng)程序 】 開(kāi)業(yè)慶典儀式流程表 時(shí) 間 內(nèi) 容 活 動(dòng) 細(xì) 則
9：00之前設(shè)備檢測(cè) 檢查所有布置，確認(rèn)無(wú)疏漏。
9：00—9：30 嘉賓簽到 禮儀小姐為嘉賓戴胸花
9：30—10：00 入席參觀 帶領(lǐng)嘉賓參觀美容院，并準(zhǔn)備好充足的宣傳資料和美容體驗(yàn)卡、代金券、宣傳單、試用裝等開(kāi)業(yè)優(yōu)惠酬賓禮品。
10：00—10：15 慶典活動(dòng)開(kāi)始主持人上臺(tái)宣布開(kāi)業(yè)剪彩儀式正式開(kāi)始同時(shí)奏樂(lè)并介紹到場(chǎng)嘉賓。由主持人開(kāi)始進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)白，祝賀美容會(huì)館隆重開(kāi)業(yè)。奏樂(lè)并請(qǐng)禮儀小姐協(xié)助邀請(qǐng)總部領(lǐng)導(dǎo)致辭。
10：15—10：30 嘉賓致辭美容會(huì)館總經(jīng)理致辭、美容院客戶代表致賀詞(人員內(nèi)定，由美容院總經(jīng)理在其發(fā)言后請(qǐng)出)
10：30—10：35 剪彩儀式主持人請(qǐng)各剪彩嘉賓到位并宣布剪彩開(kāi)始
10：35—10：55 剪彩結(jié)束 剪彩同時(shí)禮儀小姐放飛氣球。剪彩結(jié)束，主持人請(qǐng)總部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行發(fā)言并開(kāi)店門 (店門門口貼上一條紅絲帶)。
10：55—11：00 引領(lǐng)入席 主持人宣布剪彩儀式圓滿成功，所有嘉賓進(jìn)入店內(nèi)稍適休息。
11：00—11：30 美容專業(yè)講座 由專業(yè)美容講師講解美容護(hù)膚知識(shí)，產(chǎn)品介紹，并現(xiàn)場(chǎng)解答嘉賓置疑。對(duì)提問(wèn)嘉賓附相關(guān)禮品贈(zèng)送或免費(fèi)體驗(yàn)一次，增加互動(dòng)性。
11：30 ：12：30 冷餐會(huì)正式開(kāi)始 冷餐會(huì)以美容院精英、社會(huì)名流構(gòu)成的到會(huì)嘉賓讓冷餐會(huì)真真正正的成為一個(gè)流光溢彩的時(shí)尚PARTY，西式冷餐讓嘉賓們行動(dòng)更自由，交流更方便。通過(guò)這種輕松自由的形式建立起一種時(shí)尚的交流平臺(tái)，從而達(dá)到有效溝通的目的，冷餐會(huì)也搖身變成新老朋友的聯(lián)誼會(huì)。
12：30 活動(dòng)結(jié)束 注：所有現(xiàn)場(chǎng)展示部分應(yīng)于活動(dòng)前一天全部安裝完畢。
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一、活動(dòng)日期、期限的確定。(4月6日)
二、開(kāi)業(yè)活動(dòng)形式、目的：
美容院門前進(jìn)行鑼鼓表演，歌舞表演與服務(wù)咨詢、產(chǎn)品有獎(jiǎng)銷售、美容院經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目推廣相結(jié)合，提升美容院整體形象及知名度，吸引新客源，穩(wěn)定老客戶，增加營(yíng)業(yè)額。
三、活動(dòng)主題：開(kāi)業(yè)慶典大酬賓，歌舞表演秀。
四、獎(jiǎng)勵(lì)辦法：分三輪
1、第一輪抽獎(jiǎng)：現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買88元卡，均可參加抽獎(jiǎng)
獎(jiǎng)品如下：
①10%的人抽到免費(fèi)珠海海泉灣游最終抽獎(jiǎng)券
②其它90%的人獎(jiǎng)品如下：300元的護(hù)理項(xiàng)目，200元的護(hù)理項(xiàng)目，鋼瓷家居套，首飾盒，披肩，不銹鋼水杯，睫毛夾或粉撲。
2，第二輪抽獎(jiǎng)
免費(fèi)珠海海泉灣一日游抽獎(jiǎng)所有獲得抽獎(jiǎng)券的顧客參加第二輪抽獎(jiǎng)
3，第三輪抽獎(jiǎng)
免費(fèi)韓國(guó)游抽獎(jiǎng)獲得韓國(guó)游抽獎(jiǎng)券的顧客參加第三輪抽獎(jiǎng)
五、告知形式：派單、電話通知老客戶
1、提前3~5天派單，直至活動(dòng)當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)。
2、提前3天電話通知老客戶。
六、鑼鼓隊(duì)、舞蹈表演選手、歌手的確定
1、提前聯(lián)系鑼鼓隊(duì)。
2、舞蹈表演選手的確定：可考慮邀請(qǐng)職業(yè)舞蹈學(xué)校專業(yè)的演員表演健美操、韻律操、迪斯科等節(jié)奏歡快的舞曲。4~6名為好。
3、歌手的確定，可考慮聘請(qǐng)樂(lè)隊(duì)，樂(lè)隊(duì)自帶歌手1~2名。
4、主持人確定
5、美容院?jiǎn)T工表演小節(jié)目準(zhǔn)備(1~2個(gè)，手操，合唱等)
七、門前場(chǎng)地確定(一周前)
八、宣傳品準(zhǔn)備
1、門前布置彩色氣球拱門
2、美容院條幅：開(kāi)業(yè)大酬賓88元卡片
3、宣傳單準(zhǔn)備：1000份
4、店名片準(zhǔn)備
5、代金券準(zhǔn)備
6、活動(dòng)期間消費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)、客戶資料登記
7、產(chǎn)品海報(bào)、產(chǎn)品手冊(cè)、價(jià)格表等。
九、器材準(zhǔn)備：音響、話筒、背景音樂(lè)、皮膚測(cè)試儀用彩色電視機(jī)、儀器用電源插座。
十、產(chǎn)品準(zhǔn)備、獎(jiǎng)品準(zhǔn)備
1、銷售產(chǎn)品準(zhǔn)備
2、獎(jiǎng)品、贈(zèng)品準(zhǔn)備。
十一、其他準(zhǔn)備
1、產(chǎn)品展臺(tái)、臺(tái)布。
2、抽獎(jiǎng)箱。
3、組織全體員工進(jìn)行禮儀、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。
4、組織全體員工學(xué)習(xí)方案，掌握贈(zèng)送辦法。
5、人員進(jìn)行分工負(fù)責(zé)。
十二、活動(dòng)前一日準(zhǔn)備
1、懸掛門前條幅。
2、店內(nèi)產(chǎn)品陳列：主推產(chǎn)品要放在醒目位置，產(chǎn)品陳列柜中間為佳。
3、店內(nèi)銷售氣氛營(yíng)造：海報(bào)張貼、產(chǎn)品宣傳pop等。
4、全員再次進(jìn)行方案學(xué)習(xí)，同一承諾口徑，進(jìn)行戰(zhàn)前激勵(lì)和動(dòng)員。
開(kāi)業(yè)日當(dāng)天實(shí)施細(xì)則
一、人員組織
1、活動(dòng)設(shè)總負(fù)責(zé)人，由經(jīng)理?yè)?dān)任。負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的指揮、實(shí)施、協(xié)調(diào)及問(wèn)題的處理。掌握活動(dòng)的最終解釋權(quán)。
2、活動(dòng)主持人，負(fù)責(zé)活動(dòng)的主持，氣氛的調(diào)動(dòng)，表演的講解等。
3、專人發(fā)放活動(dòng)宣傳單。
4、顧客消費(fèi)完畢，專人負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)，領(lǐng)獎(jiǎng)。
二、現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備
1、8：00~9：30，布置氣球拱門，檢查布置、產(chǎn)品咨詢臺(tái)、產(chǎn)品展臺(tái)、皮膚測(cè)試臺(tái)(電源及插座)、獎(jiǎng)品臺(tái)、擺放落地產(chǎn)品POP、等有關(guān)未完成的細(xì)節(jié)。
2、9：30~10：00，總指揮組織個(gè)部門負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì)，主持人，舞蹈演員、樂(lè)隊(duì)歌手等負(fù)責(zé)人之間進(jìn)行協(xié)調(diào)。5、9：30~10：30，鑼鼓醒獅適時(shí)進(jìn)行。
6、9：30~10：30，音響調(diào)試，播放背景音樂(lè)。
三、活動(dòng)開(kāi)始
1、10：30，開(kāi)業(yè)表演開(kāi)始。(流程見(jiàn)附表)
2、活動(dòng)期間，主持人現(xiàn)場(chǎng)講解，有獎(jiǎng)提問(wèn)(美容院地點(diǎn)、項(xiàng)目、特色、活動(dòng)有幾天等等)，適時(shí)介紹當(dāng)天活動(dòng)等。
3、活動(dòng)期間，咨詢同時(shí)進(jìn)行，現(xiàn)場(chǎng)繼續(xù)派單。
4、活動(dòng)期間，根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)對(duì)活動(dòng)節(jié)目進(jìn)行靈活調(diào)整，各部門密切配合。該方案最參考方案，具體可根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整。
附：活動(dòng)流程
一、10：30，鑼鼓醒獅表演
二、10：40，主持人開(kāi)場(chǎng)
三、10：45，領(lǐng)導(dǎo)剪彩，揭牌
四、10：50，領(lǐng)導(dǎo)講話
廣場(chǎng)：
五、11：00，歌手表演，主持人開(kāi)場(chǎng)
六、11：15，舞蹈，觀眾互動(dòng)，發(fā)獎(jiǎng)品
七、11：25，珠海游抽獎(jiǎng)
八、11：35，韓國(guó)游抽獎(jiǎng)
九、11：45，舞蹈表演。
十、12：00觀眾參與游戲。
十一、12：20歌手表演。
十二、12：30，活動(dòng)結(jié)束，鑼鼓醒獅表演
注意事項(xiàng)：
一、主持人要全面把握會(huì)場(chǎng)氣氛，利用各節(jié)目間歇時(shí)間進(jìn)行調(diào)動(dòng)，比如現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，發(fā)放獎(jiǎng)品。提問(wèn)內(nèi)容可為美容院地點(diǎn)、特色項(xiàng)目、活動(dòng)優(yōu)惠辦法等。
二、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，對(duì)節(jié)目進(jìn)行調(diào)整。
美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案 篇4
一、形象的準(zhǔn)備
儀表、儀容，30分鐘準(zhǔn)備，三秒鐘印象，三分鐘表達(dá)(簡(jiǎn)明扼要)。把自己打扮得象專家。
二、心態(tài)的準(zhǔn)備
做好充分的思想準(zhǔn)備，搏擊，戰(zhàn)勝困難，不要幾天沒(méi)銷售，臉色就不陽(yáng)光了了，想送財(cái)?shù)娜艘贿M(jìn)來(lái)就會(huì)感覺(jué)象觸到了霉頭，會(huì)馬上離開(kāi)。隨時(shí)隨時(shí)，象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風(fēng)發(fā)，激情四射，影響感染到身邊的每一個(gè)人，開(kāi)朗、開(kāi)心、快樂(lè)的去做，也就是說(shuō)什么時(shí)候都要讓自己的靈魂跟上，樂(lè)在其中。開(kāi)朗就象吸鐵石，無(wú)形中就會(huì)留住財(cái)運(yùn)。
三、店內(nèi)設(shè)施的準(zhǔn)備——營(yíng)造出一個(gè)溫馨的美容護(hù)膚護(hù)理的環(huán)境。
溫馨、創(chuàng)新，硬件齊全——夏有空調(diào)，冬有暖氣，這是最其碼的設(shè)施，麻雀雖小也得五臟俱全，顧客周護(hù)櫥。
展柜擺放，高檔產(chǎn)品以同系列為主，首先讓顧客看到的就是高檔產(chǎn)品，低中價(jià)位產(chǎn)品擺放稍微往下一些，展杠最高的部位可以展示你的結(jié)業(yè)證書，照片，海報(bào)，榮譽(yù)證書。產(chǎn)品一定要羅列齊全，給人一看就有購(gòu)買的欲望，彩妝統(tǒng)一擺放，放一些綠色時(shí)尚的裝飾，比方說(shuō)蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個(gè)白色的白合，即體現(xiàn)了此套產(chǎn)品的優(yōu)雅與高貴，又體現(xiàn)了產(chǎn)品的純潔安全。到夏天，可以擺一些盤藤的黃瓜，翠綠綠的呈現(xiàn)出一種環(huán)保與自然。床上用品統(tǒng)一使用公司帶有標(biāo)志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂)，體現(xiàn)專業(yè)性。至少兩套以上，一星期更換一次!
分享美容院各種印刷的美容項(xiàng)目宣傳單，包括綠色美容產(chǎn)品。讓每一位顧客，在進(jìn)入護(hù)理前的閑暇時(shí)間閱讀宣傳材料，做圓滿美容臨走之前，將閱讀過(guò)的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產(chǎn)品推薦，從聽(tīng)覺(jué)上給顧客留下印象，那么顧客拿回去的宣傳材料則從視覺(jué)上加深了這種印象。另外，美容院的有關(guān)產(chǎn)品的宣傳海報(bào)，都應(yīng)掛(貼)在美容院顯眼的位置，相關(guān)產(chǎn)質(zhì)量檢驗(yàn)的證書、企業(yè)的榮譽(yù)獎(jiǎng)牌等能樹立顧客的美容自信心，特別是國(guó)度級(jí)權(quán)威機(jī)構(gòu)核發(fā)的證書，會(huì)對(duì)招徠顧客、銷售產(chǎn)品起很大的作用。相關(guān)資料可以從公司網(wǎng)站——研發(fā)機(jī)構(gòu)網(wǎng)頁(yè)里去下載打印。
四、店內(nèi)物品的準(zhǔn)備
產(chǎn)品示范用的專用產(chǎn)品：潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、BB霜、氧氣面膜，眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導(dǎo)膜碗、鏡子、化妝棉等等。
五、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備
這是所有開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備中最重要的一點(diǎn)!沒(méi)有這一項(xiàng)就沒(méi)有一切，不會(huì)進(jìn)財(cái)。潔容的步驟是否嚴(yán)謹(jǐn)并且講得是否流利打動(dòng)人心，手法的按摩是否舒心舒服，讓人留連忘返，皮膚是否判斷準(zhǔn)確無(wú)誤，千萬(wàn)不能開(kāi)錯(cuò)藥方，不然害人害己，無(wú)法收拾。如果這個(gè)沒(méi)有具備以最快的速度去實(shí)踐去練，心急是不行的，多練自然熟能生巧。
六、精心策劃為好的活動(dòng)打下基礎(chǔ)
以試營(yíng)業(yè)一到二個(gè)月為基準(zhǔn)，大量發(fā)體驗(yàn)卡項(xiàng)，讓熟人、朋友體驗(yàn)產(chǎn)品，不以賣貨為主，這是一個(gè)養(yǎng)魚的過(guò)程，并為活動(dòng)的贈(zèng)品贈(zèng)項(xiàng)鋪墊好價(jià)值。體驗(yàn)眼部火療后想做這個(gè)項(xiàng)目，收費(fèi)15元1次，體驗(yàn)水療灌膚，收費(fèi)20元1次，為活動(dòng)的贈(zèng)送打下良好的基礎(chǔ)，做好試營(yíng)業(yè)期間顧客轉(zhuǎn)介紹，并看到結(jié)果。
2個(gè)月后隆重開(kāi)業(yè)，主題以喜慶為主，提前3天貼出贈(zèng)品贈(zèng)項(xiàng)海報(bào)，不到時(shí)間不予銷售。 提前預(yù)知到店的人數(shù)，并逐個(gè)打電話，約定好時(shí)間。當(dāng)天，對(duì)每一個(gè)進(jìn)行戰(zhàn)前總動(dòng)員，給發(fā)單的人如何鼓勵(lì)，對(duì)來(lái)的經(jīng)銷商表示感謝，匯報(bào)一下店內(nèi)顧客的情況，當(dāng)天已經(jīng)確
定有多少顧客會(huì)到場(chǎng)，什么樣的情況。人員分工：
發(fā)單人員(熱情，自信)，接待人員(店長(zhǎng))：熟知顧客情況，做好轉(zhuǎn)接(做示范人員)，產(chǎn)品示范人員(資深店長(zhǎng)，經(jīng)銷商)，壓?jiǎn)稳藛T(有一定賣貨經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商)：熟知當(dāng)天的活動(dòng)方案，很會(huì)塑造配品的價(jià)值，有一定的壓?jiǎn)谓?jīng)驗(yàn)。
做好語(yǔ)言、人員配合，介紹情況，達(dá)到銷售目的。一般縣城內(nèi)上午顧客量不是很多，下午出成績(jī)，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多，下午人較少但有一定的質(zhì)量。爭(zhēng)取最大化給顧客配產(chǎn)品，如果顧客在經(jīng)銷商這里沒(méi)有壓得了單，你如果跟她很熟，一定拉住她，不要讓她走，佯裝向經(jīng)銷商求情要求再配送一些物品，來(lái)達(dá)到壓?jiǎn)蔚哪康摹Ｗ龊门浜希瑫r(shí)刻不離左右，掌握顧客的心理與動(dòng)向，看好經(jīng)銷商的眼神示意。
一天結(jié)束，總結(jié)一天的情況，是新顧客增加我很多銷售額不高?還是銷售額很高但顧客很少。可喜的是顧客量，開(kāi)業(yè)半年之前一定要查顧客，不要查錢，顧客就是延伸的財(cái)富。哪個(gè)顧客對(duì)什么樣的產(chǎn)品有需求，但沒(méi)有購(gòu)買，一定記下來(lái)繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務(wù)。哪個(gè)顧客配了周護(hù)了沒(méi)有配日護(hù)，給試用產(chǎn)品并回訪用后的效果。
美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案 篇5
一、形象的準(zhǔn)備
儀表、儀容，30分鐘準(zhǔn)備，三秒鐘印象，三分鐘表達(dá)(簡(jiǎn)明扼要)。把自己打扮得象專家。
二、心態(tài)的準(zhǔn)備
做好充分的思想準(zhǔn)備，搏擊，戰(zhàn)勝困難，不要幾天沒(méi)銷售，臉色就不陽(yáng)光了了，想送財(cái)?shù)娜艘贿M(jìn)來(lái)就會(huì)感覺(jué)象觸到了霉頭，會(huì)馬上離開(kāi)。隨時(shí)隨時(shí)，象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風(fēng)發(fā)，激情四射，影響感染到身邊的每一個(gè)人，開(kāi)朗、開(kāi)心、快樂(lè)的去做，也就是說(shuō)什么時(shí)候都要讓自己的靈魂跟上，樂(lè)在其中。開(kāi)朗就象吸鐵石，無(wú)形中就會(huì)留住財(cái)運(yùn)。
三、店內(nèi)設(shè)施的準(zhǔn)備——營(yíng)造出一個(gè)溫馨的美容護(hù)膚護(hù)理的環(huán)境。
溫馨、創(chuàng)新，硬件齊全——夏有空調(diào)，冬有暖氣，這是最其碼的設(shè)施，麻雀雖小也得五臟俱全，顧客周護(hù)櫥。
展柜擺放，高檔產(chǎn)品以同系列為主，首先讓顧客看到的就是高檔產(chǎn)品，低中價(jià)位產(chǎn)品擺放稍微往下一些，展杠最高的部位可以展示你的結(jié)業(yè)證書，照片，海報(bào)，榮譽(yù)證書。產(chǎn)品一定要羅列齊全，給人一看就有購(gòu)買的欲望，彩妝統(tǒng)一擺放，放一些綠色時(shí)尚的裝飾，比方說(shuō)蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個(gè)白色的白合，即體現(xiàn)了此套產(chǎn)品的優(yōu)雅與高貴，又體現(xiàn)了產(chǎn)品的純潔安全。到夏天，可以擺一些盤藤的黃瓜，翠綠綠的呈現(xiàn)出一種環(huán)保與自然。床上用品統(tǒng)一使用公司帶有標(biāo)志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂)，體現(xiàn)專業(yè)性。至少兩套以上，一星期更換一次!
分享美容院各種印刷的美容項(xiàng)目宣傳單，包括綠色美容產(chǎn)品。讓每一位顧客，在進(jìn)入護(hù)理前的閑暇時(shí)間閱讀宣傳材料，做圓滿美容臨走之前，將閱讀過(guò)的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產(chǎn)品推薦，從聽(tīng)覺(jué)上給顧客留下印象，那么顧客拿回去的宣傳材料則從視覺(jué)上加深了這種印象。另外，美容院的有關(guān)產(chǎn)品的宣傳海報(bào)，都應(yīng)掛(貼)在美容院顯眼的位置，相關(guān)產(chǎn)質(zhì)量檢驗(yàn)的證書、企業(yè)的榮譽(yù)獎(jiǎng)牌等能樹立顧客的美容自信心，特別是國(guó)度級(jí)權(quán)威機(jī)構(gòu)核發(fā)的證書，會(huì)對(duì)招徠顧客、銷售產(chǎn)品起很大的作用。相關(guān)資料可以從公司網(wǎng)站——研發(fā)機(jī)構(gòu)網(wǎng)頁(yè)里去下載打印。
四、店內(nèi)物品的準(zhǔn)備
產(chǎn)品示范用的專用產(chǎn)品：潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、BB霜、氧氣面膜，眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導(dǎo)膜碗、鏡子、化妝棉等等。
五、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備
這是所有開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備中最重要的一點(diǎn)!沒(méi)有這一項(xiàng)就沒(méi)有一切，不會(huì)進(jìn)財(cái)。潔容的步驟是否嚴(yán)謹(jǐn)并且講得是否流利打動(dòng)人心，手法的按摩是否舒心舒服，讓人留連忘返，皮膚是否判斷準(zhǔn)確無(wú)誤，千萬(wàn)不能開(kāi)錯(cuò)藥方，不然害人害己，無(wú)法收拾。如果這個(gè)沒(méi)有具備以最快的速度去實(shí)踐去練，心急是不行的，多練自然熟能生巧。
六、精心策劃為好的活動(dòng)打下基礎(chǔ)
以試營(yíng)業(yè)一到二個(gè)月為基準(zhǔn)，大量發(fā)體驗(yàn)卡項(xiàng)，讓熟人、朋友體驗(yàn)產(chǎn)品，不以賣貨為主，這是一個(gè)養(yǎng)魚的過(guò)程，并為活動(dòng)的贈(zèng)品贈(zèng)項(xiàng)鋪墊好價(jià)值。體驗(yàn)眼部火療后想做這個(gè)項(xiàng)目，收費(fèi)15元1次，體驗(yàn)水療灌膚，收費(fèi)20元1次，為活動(dòng)的贈(zèng)送打下良好的基礎(chǔ)，做好試營(yíng)業(yè)期間顧客轉(zhuǎn)介紹，并看到結(jié)果。
2個(gè)月后隆重開(kāi)業(yè)，主題以喜慶為主，提前3天貼出贈(zèng)品贈(zèng)項(xiàng)海報(bào)，不到時(shí)間不予銷售。
提前預(yù)知到店的人數(shù)，并逐個(gè)打電話，約定好時(shí)間。當(dāng)天，對(duì)每一個(gè)進(jìn)行戰(zhàn)前總動(dòng)員，給發(fā)單的人如何鼓勵(lì)，對(duì)來(lái)的經(jīng)銷商表示感謝，匯報(bào)一下店內(nèi)顧客的情況，當(dāng)天已經(jīng)確定有多少顧客會(huì)到場(chǎng)，什么樣的情況。人員分工：
發(fā)單人員(熱情，自信)，接待人員(店長(zhǎng))：熟知顧客情況，做好轉(zhuǎn)接(做示范人員)，產(chǎn)品示范人員(資深店長(zhǎng)，經(jīng)銷商)，壓?jiǎn)稳藛T(有一定賣貨經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商)：熟知當(dāng)天的活動(dòng)方案，很會(huì)塑造配品的價(jià)值，有一定的壓?jiǎn)谓?jīng)驗(yàn)。
做好語(yǔ)言、人員配合，介紹情況，達(dá)到銷售目的。一般縣城內(nèi)上午顧客量不是很多，下午出成績(jī)，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多，下午人較少但有一定的質(zhì)量。爭(zhēng)取最大化給顧客配產(chǎn)品，如果顧客在經(jīng)銷商這里沒(méi)有壓得了單，你如果跟她很熟，一定拉住她，不要讓她走，佯裝向經(jīng)銷商求情要求再配送一些物品，來(lái)達(dá)到壓?jiǎn)蔚哪康摹Ｗ龊门浜希瑫r(shí)刻不離左右，掌握顧客的心理與動(dòng)向，看好經(jīng)銷商的眼神示意。
七、活動(dòng)總結(jié)
一天結(jié)束，總結(jié)一天的情況，是新顧客增加我很多銷售額不高?還是銷售額很高但顧客很少。可喜的是顧客量，開(kāi)業(yè)半年之前一定要查顧客，不要查錢，顧客就是延伸的財(cái)富。哪個(gè)顧客對(duì)什么樣的產(chǎn)品有需求，但沒(méi)有購(gòu)買，一定記下來(lái)繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務(wù)。哪個(gè)顧客配了周護(hù)了沒(méi)有配日護(hù)，給試用產(chǎn)品并回訪用后的效果。
美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案 篇6
一、店內(nèi)布局
如果美容院給顧客的第一印象好，她便有可能進(jìn)入美容院，這時(shí)的環(huán)境重點(diǎn)便是接待區(qū)。接待區(qū)應(yīng)在合適的位置擺放綠色植 物或盆景、插花以及產(chǎn)品展示架、提供一定數(shù)量供顧客休息咨詢的桌椅。最好在桌上放一些最新的美容雜志，讓顧客進(jìn)入美容院后先作短暫的放松與適應(yīng)，再順便看 看最新的美容護(hù)膚潮流，以便她們有選擇地進(jìn)行下一步的“美容護(hù)理項(xiàng)目”。另外，可以在四周墻壁上可以掛一些招貼畫或海報(bào)，藝術(shù)感和視覺(jué)沖擊力強(qiáng)，能夠吸引 顧客注意使其有耐心和好奇心來(lái)繼續(xù)咨詢或等待接受服務(wù)。不要奢望顧客在此時(shí)就對(duì)你所陳列的美容產(chǎn)品感興趣而有購(gòu)買欲，因?yàn)樗齻冞�未真正體驗(yàn)這些產(chǎn)品，一般 是不會(huì)輕易做出購(gòu)買決定的。但值得注意的是，當(dāng)顧客接受完護(hù)理服務(wù)，經(jīng)過(guò)此處離開(kāi)時(shí)，墻上的那些廣告對(duì)她們卻是極具誘惑力的。
當(dāng)顧客開(kāi)始 接受美容護(hù)理服務(wù)的時(shí)候，就真正的進(jìn)入了狀態(tài)，這時(shí)，顧客不僅在意技術(shù)服務(wù)，也在意一種感覺(jué)——舒適、輕松，所以，除了要求美容衛(wèi)生潔凈、設(shè)備先進(jìn)外，裝 潢設(shè)計(jì)也要讓人覺(jué)得很有格調(diào)，室內(nèi)還可根據(jù)具體環(huán)境擺放一些緩和氣氛的飾物，增加室內(nèi)情趣。同時(shí)，在給顧客服務(wù)時(shí)，可以放一些舒緩的輕音樂(lè)，再配合美容師 和顧客的交流技巧，就可以大大緩解顧客的緊張感。
最后，當(dāng)顧客的美容護(hù)理全部結(jié)束準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí)，就又回到了最開(kāi)始的接待區(qū)。這時(shí)，在剛進(jìn)門 時(shí)并不被重視的產(chǎn)品展示架卻成了重頭戲，顧客會(huì)很自然地去看看她剛才使用過(guò)程未使用過(guò)的產(chǎn)品，看看有沒(méi)有自己覺(jué)得很滿意而想購(gòu)買的產(chǎn)品。因此，產(chǎn)品展示架 上的產(chǎn)品要擺放得位，要便于顧客的逐層深入使用或便于美容師的講解。在產(chǎn)品旁邊附上產(chǎn)品說(shuō)明書和簡(jiǎn)短易記、有號(hào)召力的廣告語(yǔ)，以激起顧客的購(gòu)買欲。
當(dāng) 然，強(qiáng)調(diào)美容院整體風(fēng)格和諧統(tǒng)一，并非要求美容院由內(nèi)至外都是一個(gè)模式、一個(gè)色彩、一個(gè)格局。而是在追求和諧的大前提下，適當(dāng)?shù)刂圃斐鲆恍┡d奮點(diǎn)，該平和 的平和，該激烈的激烈。這樣才能讓美容院的顧客感到你的美容院別具一格，既給了她們一種舒適的輕松，又有力地調(diào)動(dòng)了她們的情緒——愛(ài)美情緒、購(gòu)買欲望，她 們以后才會(huì)頻頻光顧，美容院的生意才會(huì)更加紅火。
二、美容院定位
在對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查后針對(duì)不同需求的消費(fèi)群體設(shè)定多樣化的產(chǎn)品，或針對(duì)某一特定需求的消費(fèi)群體推出專門的產(chǎn)品，以獲得更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。并想方設(shè)法強(qiáng)化自己在某一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)方面的特點(diǎn)，通過(guò)提供和別人不同的產(chǎn)品和服務(wù)，以差異化的經(jīng)營(yíng)來(lái)獲得局部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
而對(duì)于我們琳子VIP會(huì)館來(lái)說(shuō)，主要應(yīng)該明確自己在以下幾個(gè)方面的定位：
1、品牌形象定位
品牌形象簡(jiǎn)單的理解，可以看作是品牌在廣大消費(fèi)者心目中的印象，它是消費(fèi)者對(duì)該品牌所有印象的總和。不同的品牌形象適合于不同的消費(fèi)群體。品牌形象的定位策略，就會(huì)決定你將在什么樣的群體中能獲得什么樣的競(jìng)爭(zhēng)能力。
琳 子品牌形象的定位定在了“更專業(yè)、更溫馨”。美容行業(yè)依借著多元化的服務(wù)和業(yè)務(wù)內(nèi)容立足市場(chǎng)，擁有大量目標(biāo)客戶人群，然而根據(jù)消費(fèi)程度則可劃分為高、中、 低三個(gè)檔次。低檔主要是以低廉的價(jià)格滿足顧客心理和適當(dāng)?shù)男枨螅懈叨藙t是以其專業(yè)的無(wú)法技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境等吸引顧客消費(fèi)。尤其高端人群在消費(fèi)的同時(shí)， 還要注重的是享受。而琳子在硬件設(shè)施和專業(yè)技術(shù)上都堪稱一流，美中不足的就是顧客在得到專業(yè)服務(wù)的同時(shí)“享受”還是有點(diǎn)欠缺，在美容過(guò)程中僅僅是美容，略 顯單一，還需要增進(jìn)更多的休閑式的享受。所以將琳子VIP會(huì)館定在了“更專業(yè)、更溫馨”。
2、市場(chǎng)地位定位
琳子VIP會(huì) 館所在的金博大城位于鄭州市的商業(yè)中心區(qū)，包含以零售業(yè)為主的“二七商圈”和以批發(fā)業(yè)為主的“火車站商圈”。目前，“二七商圈”已建成了中原地區(qū)第一個(gè)集 購(gòu)物、娛樂(lè)、餐飲為一體的步行商業(yè)街——德化步行商業(yè)街，匯集了世界500強(qiáng)之首——商業(yè)零售巨頭沃爾瑪公司、金博大購(gòu)物中心、北京華聯(lián)、上海世紀(jì)聯(lián)華、 大上海城等數(shù)十家大型商業(yè)企業(yè)和百年德化購(gòu)物公園、正弘國(guó)際名店、國(guó)美家電等大批商家;“火車站商圈”建成了擁有經(jīng)營(yíng)商戶5000余家的銀基商貿(mào)城和敦睦 路服裝批發(fā)中心、通訊器材大世界、鄭州鞋城、華中食品城、燈城等40余個(gè)大型專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)。
在這樣一個(gè)固定流動(dòng)人口超過(guò)50萬(wàn)巨大商業(yè)圈中，美容行業(yè)勢(shì)力微顯薄弱。一家美容院的經(jīng)營(yíng)策略與其所處的市場(chǎng)地位有著密切的關(guān)系。在次，我們可以將琳子美容院的市場(chǎng)地位定為：市場(chǎng)挑戰(zhàn)者與補(bǔ)缺者并重。在這樣的位置。
市場(chǎng)挑戰(zhàn)者與補(bǔ)缺者并重，則應(yīng)采取差異化經(jīng)營(yíng)的策略或在局部競(jìng)爭(zhēng)要點(diǎn)趕超的策略。要時(shí)刻注意對(duì)市場(chǎng)的價(jià)值進(jìn)行謹(jǐn)慎評(píng)估，在有些情況下，還應(yīng)考慮自身的持續(xù)投資能力與市場(chǎng)進(jìn)入成本。
3、主要服務(wù)對(duì)象定位
主要服務(wù)對(duì)象定位，也被稱為目標(biāo)群體定位。它的主要目的就是明確自己的美容院主要針對(duì)哪些消費(fèi)群體提供服務(wù)。
在確定消費(fèi)群體時(shí)，通過(guò)考慮以下方面：性別、年齡、消費(fèi)力、職業(yè)、文化心態(tài)、生活方式、娛樂(lè)方式與愛(ài)好等。應(yīng)該意識(shí)到，只知道他們是誰(shuí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還應(yīng)明確他們是怎樣的，如何接近并贏得他們?
對(duì)于已經(jīng)有一定經(jīng)營(yíng)歷史的美容院，這一工作除了宏觀分析，更多的，可以通過(guò)顧客檔案的分析研究來(lái)完成。
4、消費(fèi)者利益定位
一 位顧客之所以會(huì)選擇一家美容院，是因?yàn)檫@家美容院能夠?yàn)樗峁﹥r(jià)值，而且只有當(dāng)一家美容院能夠?yàn)樗峁﹦e人不能提供的價(jià)值時(shí)，他才可能忠誠(chéng)于這家美容院。 美容院為顧客提供的價(jià)值是多方面的，不同的美容院，為顧客提供價(jià)值的能力也各不相同，這就是美容院競(jìng)爭(zhēng)能力的最直接的表現(xiàn)。每一家美容院都應(yīng)該學(xué)會(huì)思考自 己能為顧客提供什么樣的價(jià)值，在哪一個(gè)方面更具有優(yōu)勢(shì)。
這就是消費(fèi)者利益定位。它包括兩大方面：基礎(chǔ)利益和獨(dú)特利益。基礎(chǔ)利益是必須能提供的，不可或缺的;獨(dú)特利益則應(yīng)至少具備以下三個(gè)特點(diǎn)：可識(shí)別性、優(yōu)勢(shì)性、不易模仿性。
三、客戶群、價(jià)位、流程
1、客戶群
美容人口的年齡段約為15-55歲的消費(fèi)者，琳子走的是高檔美容院路線，顧客群可能要提高到24-55歲的職業(yè)女性或高收入的家庭。
一定要設(shè)法拉近顧客和美容院的距離及善用顧客本身的人際關(guān)系。比如說(shuō)安排免費(fèi)的集體美容、化妝講座，或其他的優(yōu)惠來(lái)回饋顧客。
2、適合的產(chǎn)品和價(jià)位
收 費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的確定相當(dāng)重要，除了考慮客路外，也要考慮價(jià)格的彈性，像分階段訂價(jià)就是一個(gè)很好的考慮方向，對(duì)越早加入顧客給予優(yōu)惠;隨著發(fā)展而提高價(jià)錢時(shí)，前階 段顧客仍維持原價(jià)。差別待遇的方式，可以留住舊顧客、提高顧客忠誠(chéng)度、增加利潤(rùn)，一舉數(shù)得，所以價(jià)位并不是一成不變的。同時(shí)項(xiàng)目手冊(cè)的制定更能使客人更安 心，也能顯出美容院的水準(zhǔn)。目前美容院收費(fèi)并沒(méi)有一定的標(biāo)準(zhǔn)，但大概有兩種形態(tài)：一種是不論什么樣的肌膚和目的，每次療程都一樣，有差別的只是使用材料的 牌子、優(yōu)劣或遇到特別技術(shù)時(shí)的方法都不一樣。另一種是碰到肌膚毛病較多或客人有特別要求時(shí)，以取得顧客同意的方式，按情況收費(fèi)。
3、顧客招待、服務(wù)流程
流 程的設(shè)計(jì)包括硬體和軟體兩方面。硬體指空間設(shè)計(jì)的配合，軟體則需要經(jīng)營(yíng)者多方設(shè)想后排定。例如首先在柜臺(tái)與顧客溝通，說(shuō)明方式和解答疑問(wèn)——再由美容顧問(wèn) 確定顧客問(wèn)題及需要——換上工作衣服——選擇適合材料——操作——最后招待顧客結(jié)帳，一項(xiàng)全面優(yōu)質(zhì)的美容服務(wù)，應(yīng)包括售后跟進(jìn)服務(wù)，所以最好能在第二天再 以電話聯(lián)絡(luò)，詢問(wèn)護(hù)理后的感覺(jué)。
美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案 篇7
一、形象的準(zhǔn)備
儀表、儀容，30分鐘準(zhǔn)備，三秒鐘印象，三分鐘表達(dá)(簡(jiǎn)明扼要)。把自己打扮得象專家。
二、心態(tài)的準(zhǔn)備
做好充分的思想準(zhǔn)備，搏擊，戰(zhàn)勝困難，不要幾天沒(méi)銷售，臉色就不陽(yáng)光了了，想送財(cái)?shù)娜艘贿M(jìn)來(lái)就會(huì)感覺(jué)象觸到了霉頭，會(huì)馬上離開(kāi)。隨時(shí)隨時(shí)，象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風(fēng)發(fā)，激情四射，影響感染到身邊的每一個(gè)人，開(kāi)朗、開(kāi)心、快樂(lè)的去做，也就是說(shuō)什么時(shí)候都要讓自己的靈魂跟上，樂(lè)在其中。開(kāi)朗就象吸鐵石，無(wú)形中就會(huì)留住財(cái)運(yùn)。
三、店內(nèi)設(shè)施的準(zhǔn)備——營(yíng)造出一個(gè)溫馨的美容護(hù)膚護(hù)理的環(huán)境。
溫馨、創(chuàng)新，硬件齊全——夏有空調(diào)，冬有暖氣，這是最其碼的設(shè)施，麻雀雖小也得五臟俱全，顧客周護(hù)櫥。
展柜擺放，高檔產(chǎn)品以同系列為主，首先讓顧客看到的就是高檔產(chǎn)品，低中價(jià)位產(chǎn)品擺放稍微往下一些，展杠最高的部位可以展示你的結(jié)業(yè)證書，照片，海報(bào)，榮譽(yù)證書。產(chǎn)品一定要羅列齊全，給人一看就有購(gòu)買的欲望，彩妝統(tǒng)一擺放，放一些綠色時(shí)尚的裝飾，比方說(shuō)蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個(gè)白色的白合，即體現(xiàn)了此套產(chǎn)品的優(yōu)雅與高貴，又體現(xiàn)了產(chǎn)品的純潔安全。到夏天，可以擺一些盤藤的黃瓜，翠綠綠的呈現(xiàn)出一種環(huán)保與自然。床上用品統(tǒng)一使用公司帶有標(biāo)志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂)，體現(xiàn)專業(yè)性。至少兩套以上，一星期更換一次!
分享美容院各種印刷的美容項(xiàng)目宣傳單，包括綠色美容產(chǎn)品。讓每一位顧客，在進(jìn)入護(hù)理前的閑暇時(shí)間閱讀宣傳材料，做圓滿美容臨走之前，將閱讀過(guò)的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產(chǎn)品推薦，從聽(tīng)覺(jué)上給顧客留下印象，那么顧客拿回去的宣傳材料則從視覺(jué)上加深了這種印象。另外，美容院的有關(guān)產(chǎn)品的宣傳海報(bào)，都應(yīng)掛(貼)在美容院顯眼的位置，相關(guān)產(chǎn)質(zhì)量檢驗(yàn)的證書、企業(yè)的榮譽(yù)獎(jiǎng)牌等能樹立顧客的美容自信心，特別是國(guó)度級(jí)權(quán)威機(jī)構(gòu)核發(fā)的證書，會(huì)對(duì)招徠顧客、銷售產(chǎn)品起很大的作用。相關(guān)資料可以從公司網(wǎng)站——研發(fā)機(jī)構(gòu)網(wǎng)頁(yè)里去下載打印。
四、店內(nèi)物品的準(zhǔn)備
產(chǎn)品示范用的專用產(chǎn)品：潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、BB霜、氧氣面膜，眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導(dǎo)膜碗、鏡子、化妝棉等等。
五、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備
這是所有開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備中最重要的一點(diǎn)!沒(méi)有這一項(xiàng)就沒(méi)有一切，不會(huì)進(jìn)財(cái)。潔容的步驟是否嚴(yán)謹(jǐn)并且講得是否流利打動(dòng)人心，手法的按摩是否舒心舒服，讓人留連忘返，皮膚是否判斷準(zhǔn)確無(wú)誤，千萬(wàn)不能開(kāi)錯(cuò)藥方，不然害人害己，無(wú)法收拾。如果這個(gè)沒(méi)有具備以最快的速度去實(shí)踐去練，心急是不行的，多練自然熟能生巧。
六、精心策劃為好的活動(dòng)打下基礎(chǔ)
以試營(yíng)業(yè)一到二個(gè)月為基準(zhǔn)，大量發(fā)體驗(yàn)卡項(xiàng)，讓熟人、朋友體驗(yàn)產(chǎn)品，不以賣貨為主，這是一個(gè)養(yǎng)魚的過(guò)程，并為活動(dòng)的贈(zèng)品贈(zèng)項(xiàng)鋪墊好價(jià)值。體驗(yàn)眼部火療后想做這個(gè)項(xiàng)目，收費(fèi)15元1次，體驗(yàn)水療灌膚，收費(fèi)20元1次，為活動(dòng)的贈(zèng)送打下良好的基礎(chǔ)，做好試營(yíng)業(yè)期間顧客轉(zhuǎn)介紹，并看到結(jié)果。
2個(gè)月后隆重開(kāi)業(yè)，主題以喜慶為主，提前3天貼出贈(zèng)品贈(zèng)項(xiàng)海報(bào)，不到時(shí)間不予銷售。
提前預(yù)知到店的人數(shù)，并逐個(gè)打電話，約定好時(shí)間。當(dāng)天，對(duì)每一個(gè)進(jìn)行戰(zhàn)前總動(dòng)員，給發(fā)單的人如何鼓勵(lì)，對(duì)來(lái)的經(jīng)銷商表示感謝，匯報(bào)一下店內(nèi)顧客的情況，當(dāng)天已經(jīng)確定有多少顧客會(huì)到場(chǎng)，什么樣的情況。人員分工：
發(fā)單人員(熱情，自信)，接待人員(店長(zhǎng))：熟知顧客情況，做好轉(zhuǎn)接(做示范人員)，產(chǎn)品示范人員(資深店長(zhǎng)，經(jīng)銷商)，壓?jiǎn)稳藛T(有一定賣貨經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商)：熟知當(dāng)天的活動(dòng)方案，很會(huì)塑造配品的價(jià)值，有一定的壓?jiǎn)谓?jīng)驗(yàn)。
做好語(yǔ)言、人員配合，介紹情況，達(dá)到銷售目的。一般縣城內(nèi)上午顧客量不是很多，下午出成績(jī)，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多，下午人較少但有一定的質(zhì)量。爭(zhēng)取最大化給顧客配產(chǎn)品，如果顧客在經(jīng)銷商這里沒(méi)有壓得了單，你如果跟她很熟，一定拉住她，不要讓她走，佯裝向經(jīng)銷商求情要求再配送一些物品，來(lái)達(dá)到壓?jiǎn)蔚哪康摹Ｗ龊门浜希瑫r(shí)刻不離左右，掌握顧客的心理與動(dòng)向，看好經(jīng)銷商的眼神示意。
七、活動(dòng)總結(jié)
一天結(jié)束，總結(jié)一天的情況，是新顧客增加我很多銷售額不高?還是銷售額很高但顧客很少。可喜的是顧客量，開(kāi)業(yè)半年之前一定要查顧客，不要查錢，顧客就是延伸的財(cái)富。哪個(gè)顧客對(duì)什么樣的產(chǎn)品有需求，但沒(méi)有購(gòu)買，一定記下來(lái)繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務(wù)。哪個(gè)顧客配了周護(hù)了沒(méi)有配日護(hù)，給試用產(chǎn)品并回訪用后的效果。
美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案 篇8
一、活動(dòng)日期、期限的確定。(4月6日)
二、開(kāi)業(yè)活動(dòng)形式、目的：
美容院門前進(jìn)行鑼鼓表演，歌舞表演與服務(wù)咨詢、產(chǎn)品有獎(jiǎng)銷售、美容院經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目推廣相結(jié)合，提升美容院整體形象及知名度，吸引新客源，穩(wěn)定老客戶，增加營(yíng)業(yè)額。
三、活動(dòng)主題：開(kāi)業(yè)慶典大酬賓，歌舞表演秀。
四、獎(jiǎng)勵(lì)辦法：分三輪
1、第一輪抽獎(jiǎng)：現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買88元卡，均可參加抽獎(jiǎng)
獎(jiǎng)品如下：
①10%的人抽到免費(fèi)珠海海泉灣游最終抽獎(jiǎng)券
②其它新美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案的人獎(jiǎng)品如下：300元的護(hù)理項(xiàng)目，200元的護(hù)理項(xiàng)目，鋼瓷家居套，首飾盒，披肩，不銹鋼水杯，睫毛夾或粉撲。
2，第二輪抽獎(jiǎng)
免費(fèi)珠海海泉灣一日游抽獎(jiǎng)所有獲得抽獎(jiǎng)券的顧客參加第二輪抽獎(jiǎng)
3，第三輪抽獎(jiǎng)
免費(fèi)韓國(guó)游抽獎(jiǎng)獲得韓國(guó)游抽獎(jiǎng)券的顧客參加第三輪抽獎(jiǎng)
五、告知形式：派單、電話通知老客戶
1、提前3~5天派單，直至活動(dòng)當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)。
2、提前3天電話通知老客戶。
六、鑼鼓隊(duì)、舞蹈表演選手、歌手的確定
1、提前聯(lián)系鑼鼓隊(duì)。
2、舞蹈表演選手的確定：可考慮邀請(qǐng)職業(yè)舞蹈學(xué)校專業(yè)的演員表演健美操、韻律操、迪斯科等節(jié)奏歡快的舞曲。4~6名為好。
3、歌手的確定，可考慮聘請(qǐng)樂(lè)隊(duì)，樂(lè)隊(duì)自帶歌手1~2名。
4、主持人確定
5、美容院?jiǎn)T工表演小節(jié)目準(zhǔn)備(1~2個(gè)，手操，合唱等)
七、門前場(chǎng)地確定(一周前)
八、宣傳品準(zhǔn)備
1、門前布置彩色氣球拱門
2、美容院條幅：開(kāi)業(yè)大酬賓88元卡片
3、宣傳單準(zhǔn)備：1000份
4、店名片準(zhǔn)備
5、代金券準(zhǔn)備
6、活動(dòng)期間消費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)、客戶資料登記
7、產(chǎn)品海報(bào)、產(chǎn)品手冊(cè)、價(jià)格表等。
九、器材準(zhǔn)備：音響、話筒、背景音樂(lè)、皮膚測(cè)試儀用彩色電視機(jī)、儀器用電源插座。
十、產(chǎn)品準(zhǔn)備、獎(jiǎng)品準(zhǔn)備
1、銷售產(chǎn)品準(zhǔn)備
2、獎(jiǎng)品、贈(zèng)品準(zhǔn)備。
十一、其他準(zhǔn)備
1、產(chǎn)品展臺(tái)、臺(tái)布。
2、抽獎(jiǎng)箱。
3、組織全體員工進(jìn)行禮儀、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。
4、組織全體員工學(xué)習(xí)方案，掌握贈(zèng)送辦法。
5、人員進(jìn)行分工負(fù)責(zé)。
十二、活動(dòng)前一日準(zhǔn)備
1、懸掛門前條幅。
2、店內(nèi)產(chǎn)品陳列：主推產(chǎn)品要放在醒目位置，產(chǎn)品陳列柜中間為佳。
3、店內(nèi)銷售氣氛營(yíng)造：海報(bào)張貼、產(chǎn)品宣傳pop等。
4、全員再次進(jìn)行方案學(xué)習(xí)，同一承諾口徑，進(jìn)行戰(zhàn)前激勵(lì)和動(dòng)員。
開(kāi)業(yè)日當(dāng)天實(shí)施細(xì)則
一、人員組織
1、活動(dòng)設(shè)總負(fù)責(zé)人，由經(jīng)理?yè)?dān)任。負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的指揮、實(shí)施、協(xié)調(diào)及問(wèn)題的處理。掌握活動(dòng)的最終解釋權(quán)。
2、活動(dòng)主持人，負(fù)責(zé)活動(dòng)的主持，氣氛的調(diào)動(dòng)，表演的講解等。
3、專人發(fā)放活動(dòng)宣傳單。
4、顧客消費(fèi)完畢，專人負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)，領(lǐng)獎(jiǎng)。
二、現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備
1、8：00~9：30，布置氣球拱門，檢查布置、產(chǎn)品咨詢臺(tái)、產(chǎn)品展臺(tái)、皮膚測(cè)試臺(tái)(電源及插座)、獎(jiǎng)品臺(tái)、擺放落地產(chǎn)品POP、等有關(guān)未完成的細(xì)節(jié)。
2、9：30~10：00，總指揮組織個(gè)部門負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì)，主持人，舞蹈演員、樂(lè)隊(duì)歌手等負(fù)責(zé)人之間進(jìn)行協(xié)調(diào)。5、9：30~10：30，鑼鼓醒獅適時(shí)進(jìn)行。
6、9：30~10：30，音響調(diào)試，播放背景音樂(lè)。
三、活動(dòng)開(kāi)始
1、10：30，開(kāi)業(yè)表演開(kāi)始。(流程見(jiàn)附表)
2、活動(dòng)期間，主持人現(xiàn)場(chǎng)講解，有獎(jiǎng)提問(wèn)(美容院地點(diǎn)、項(xiàng)目、特色、活動(dòng)有幾天等等)，適時(shí)介紹當(dāng)天活動(dòng)等。
3、活動(dòng)期間，咨詢同時(shí)進(jìn)行，現(xiàn)場(chǎng)繼續(xù)派單。
4、活動(dòng)期間，根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)對(duì)活動(dòng)節(jié)目進(jìn)行靈活調(diào)整，各部門密切配合。該方案最參考方案，具體可根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整。
附：活動(dòng)流程
一、10：30，鑼鼓醒獅表演
二、10：40，主持人開(kāi)場(chǎng)
三、10：45，領(lǐng)導(dǎo)剪彩，揭牌
四、10：50，領(lǐng)導(dǎo)講話
廣場(chǎng)：
五、11：00，歌手表演，主持人開(kāi)場(chǎng)
六、11：15，舞蹈，觀眾互動(dòng)，發(fā)獎(jiǎng)品
七、11：25，珠海游抽獎(jiǎng)
八、11：35，韓國(guó)游抽獎(jiǎng)
九、11：45，舞蹈表演。
十、12：00觀眾參與游戲。
十一、12：20歌手表演。
十二、12：30，活動(dòng)結(jié)束，鑼鼓醒獅表演
注意事項(xiàng)：
一、主持人要全面把握會(huì)場(chǎng)氣氛，利用各節(jié)目間歇時(shí)間進(jìn)行調(diào)動(dòng)，比如現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，發(fā)放獎(jiǎng)品。提問(wèn)內(nèi)容可為美容院地點(diǎn)、特色項(xiàng)目、活動(dòng)優(yōu)惠辦法等。
二、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，對(duì)節(jié)目進(jìn)行調(diào)整。
美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案 篇9
一、店內(nèi)布局
如果美容院給顧客的第一印象好，她便有可能進(jìn)入美容院，這時(shí)的環(huán)境重點(diǎn)便是接待區(qū)。接待區(qū)應(yīng)在合適的位置擺放綠色植 物或盆景、插花以及產(chǎn)品展示架、提供一定數(shù)量供顧客休息咨詢的桌椅。最好在桌上放一些最新的美容雜志，讓顧客進(jìn)入美容院后先作短暫的放松與適應(yīng)，再順便看 看最新的美容護(hù)膚潮流，以便她們有選擇地進(jìn)行下一步的“美容護(hù)理項(xiàng)目”。另外，可以在四周墻壁上可以掛一些招貼畫或海報(bào)，藝術(shù)感和視覺(jué)沖擊力強(qiáng)，能夠吸引 顧客注意使其有耐心和好奇心來(lái)繼續(xù)咨詢或等待接受服務(wù)。不要奢望顧客在此時(shí)就對(duì)你所陳列的美容產(chǎn)品感興趣而有購(gòu)買欲，因?yàn)樗齻冞�未真正體驗(yàn)這些產(chǎn)品，一般 是不會(huì)輕易做出購(gòu)買決定的。但值得注意的是，當(dāng)顧客接受完護(hù)理服務(wù)，經(jīng)過(guò)此處離開(kāi)時(shí)，墻上的那些廣告對(duì)她們卻是極具誘惑力的。
當(dāng)顧客開(kāi)始 接受美容護(hù)理服務(wù)的時(shí)候，就真正的進(jìn)入了狀態(tài)，這時(shí)，顧客不僅在意技術(shù)服務(wù)，也在意一種感覺(jué)——舒適、輕松，所以，除了要求美容衛(wèi)生潔凈、設(shè)備先進(jìn)外，裝 潢設(shè)計(jì)也要讓人覺(jué)得很有格調(diào)，室內(nèi)還可根據(jù)具體環(huán)境擺放一些緩和氣氛的飾物，增加室內(nèi)情趣。同時(shí)，在給顧客服務(wù)時(shí)，可以放一些舒緩的輕音樂(lè)，再配合美容師 和顧客的交流技巧，就可以大大緩解顧客的緊張感。
最后，當(dāng)顧客的美容護(hù)理全部結(jié)束準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí)，就又回到了最開(kāi)始的接待區(qū)。這時(shí)，在剛進(jìn)門 時(shí)并不被重視的產(chǎn)品展示架卻成了重頭戲，顧客會(huì)很自然地去看看她剛才使用過(guò)程未使用過(guò)的產(chǎn)品，看看有沒(méi)有自己覺(jué)得很滿意而想購(gòu)買的產(chǎn)品。因此，產(chǎn)品展示架 上的產(chǎn)品要擺放得位，要便于顧客的逐層深入使用或便于美容師的講解。在產(chǎn)品旁邊附上產(chǎn)品說(shuō)明書和簡(jiǎn)短易記、有號(hào)召力的廣告語(yǔ)，以激起顧客的購(gòu)買欲。
當(dāng) 然，強(qiáng)調(diào)美容院整體風(fēng)格和諧統(tǒng)一，并非要求美容院由內(nèi)至外都是一個(gè)模式、一個(gè)色彩、一個(gè)格局。而是在追求和諧的大前提下，適當(dāng)?shù)刂圃斐鲆恍┡d奮點(diǎn)，該平和 的平和，該激烈的激烈。這樣才能讓美容院的顧客感到你的美容院別具一格，既給了她們一種舒適的輕松，又有力地調(diào)動(dòng)了她們的情緒——愛(ài)美情緒、購(gòu)買欲望，她 們以后才會(huì)頻頻光顧，美容院的生意才會(huì)更加紅火。
二、美容院定位
在對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查后針對(duì)不同需求的消費(fèi)群體設(shè)定多樣化的產(chǎn)品，或針對(duì)某一特定需求的消費(fèi)群體推出專門的產(chǎn)品，以獲得更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。并想方設(shè)法強(qiáng)化自己在某一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)方面的特點(diǎn)，通過(guò)提供和別人不同的產(chǎn)品和服務(wù)，以差異化的經(jīng)營(yíng)來(lái)獲得局部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
而對(duì)于我們琳子VIP會(huì)館來(lái)說(shuō)，主要應(yīng)該明確自己在以下幾個(gè)方面的定位：
1、品牌形象定位
品牌形象簡(jiǎn)單的理解，可以看作是品牌在廣大消費(fèi)者心目中的印象，它是消費(fèi)者對(duì)該品牌所有印象的總和。不同的品牌形象適合于不同的消費(fèi)群體。品牌形象的定位策略，就會(huì)決定你將在什么樣的群體中能獲得什么樣的競(jìng)爭(zhēng)能力。
琳 子品牌形象的定位定在了“更專業(yè)、更溫馨”。美容行業(yè)依借著多元化的服務(wù)和業(yè)務(wù)內(nèi)容立足市場(chǎng)，擁有大量目標(biāo)客戶人群，然而根據(jù)消費(fèi)程度則可劃分為高、中、 低三個(gè)檔次。低檔主要是以低廉的價(jià)格滿足顧客心理和適當(dāng)?shù)男枨螅懈叨藙t是以其專業(yè)的無(wú)法技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境等吸引顧客消費(fèi)。尤其高端人群在消費(fèi)的同時(shí)， 還要注重的是享受。而琳子在硬件設(shè)施和專業(yè)技術(shù)上都堪稱一流，美中不足的就是顧客在得到專業(yè)服務(wù)的同時(shí)“享受”還是有點(diǎn)欠缺，在美容過(guò)程中僅僅是美容，略 顯單一，還需要增進(jìn)更多的休閑式的享受。所以將琳子VIP會(huì)館定在了“更專業(yè)、更溫馨”。
2、市場(chǎng)地位定位
琳子VIP會(huì) 館所在的金博大城位于鄭州市的商業(yè)中心區(qū)，包含以零售業(yè)為主的“二七商圈”和以批發(fā)業(yè)為主的“火車站商圈”。目前，“二七商圈”已建成了中原地區(qū)第一個(gè)集 購(gòu)物、娛樂(lè)、餐飲為一體的步行商業(yè)街——德化步行商業(yè)街，匯集了世界500強(qiáng)之首——商業(yè)零售巨頭沃爾瑪公司、金博大購(gòu)物中心、北京華聯(lián)、上海世紀(jì)聯(lián)華、 大上海城等數(shù)十家大型商業(yè)企業(yè)和百年德化購(gòu)物公園、正弘國(guó)際名店、國(guó)美家電等大批商家;“火車站商圈”建成了擁有經(jīng)營(yíng)商戶5000余家的銀基商貿(mào)城和敦睦 路服裝批發(fā)中心、通訊器材大世界、鄭州鞋城、華中食品城、燈城等40余個(gè)大型專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)。
在這樣一個(gè)固定流動(dòng)人口超過(guò)50萬(wàn)巨大商業(yè)圈中，美容行業(yè)勢(shì)力微顯薄弱。一家美容院的經(jīng)營(yíng)策略與其所處的市場(chǎng)地位有著密切的關(guān)系。在次，我們可以將琳子美容院的市場(chǎng)地位定為：市場(chǎng)挑戰(zhàn)者與補(bǔ)缺者并重。在這樣的位置。
市場(chǎng)挑戰(zhàn)者與補(bǔ)缺者并重，則應(yīng)采取差異化經(jīng)營(yíng)的策略或在局部競(jìng)爭(zhēng)要點(diǎn)趕超的策略。要時(shí)刻注意對(duì)市場(chǎng)的價(jià)值進(jìn)行謹(jǐn)慎評(píng)估，在有些情況下，還應(yīng)考慮自身的持續(xù)投資能力與市場(chǎng)進(jìn)入成本。
美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案 篇10
一、美容院一年的促銷活動(dòng)主題前言:
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,目前美容行業(yè)日趨成熟,品牌、公司(美容院)、服務(wù)等競(jìng)爭(zhēng)目前日趨白熱化,為提升美容院店內(nèi)外的知名度及在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?我為美容院制訂了一系列的讓利大優(yōu)惠及促銷活動(dòng)方案。
二、活動(dòng)方案:
(一)一、二月份:
因?yàn)橐弧⒍路菔侵袊?guó)傳統(tǒng)節(jié)日最多的時(shí)候,大多數(shù)顧客都會(huì)有長(zhǎng)達(dá)七天的長(zhǎng)假,所以,也是我們美容院搞促銷的第一時(shí)機(jī)。
參考方案一:一般的中國(guó)傳統(tǒng)的春節(jié)都是在這兩個(gè)月,所以我們可在春節(jié)期間給予凡到美容院消費(fèi)的顧客8%的返點(diǎn)作為春節(jié)紅包,即顧客消費(fèi)100元馬上送出8元錢的紅包。這樣,不僅迎合了春節(jié)的氣氛,也讓顧客感覺(jué)到了實(shí)惠。
參考方案二:二月十四日是西方傳統(tǒng)的情人節(jié),我們就在這個(gè)月推出“情人卡”,用作男士送給女朋友之用,此外,也可以推出一系列的情侶勺餐,即女顧客在美容院消費(fèi)滿XX元,可免費(fèi)讓其男朋友享受一次男士美容療程,或在情人節(jié)當(dāng)天開(kāi)月卡以上的送出情人禮物一份。
(二)三月份:
三月份是學(xué)雷鋒活動(dòng)月,我們只要把握時(shí)機(jī),可在這個(gè)月為附近住宅多做好事,迅速樹立美容院的良好形象,并吸引人們的注意力。
參考方案一:可在三月份的其中一天以學(xué)雷鋒為名,組織美容院的全體人員為附近的住宅區(qū)免費(fèi)打掃街道一次,這樣美容院的美譽(yù)度和知名度必然快速樹立。
參考方案二:定在三月份的其中一天為顧客免費(fèi)做美容一次,不收任何費(fèi)用,當(dāng)作是美容院的一次宣傳。
(三)四月份:
參考方案一:由于四月份沒(méi)有任何特別適合促銷的節(jié)日,我們可舉辦“做美容,獻(xiàn)愛(ài)心,人美心更美”促銷活動(dòng),顧客本月內(nèi)凡到美容院辦月卡打九折、季卡打八五折、半年卡打七五折及年卡打七折等優(yōu)惠;除此之外,包卡所送出的免費(fèi)治療療程超過(guò)20次;而且當(dāng)消費(fèi)累積1000元(包括單次或開(kāi)卡),該美容院將立即贈(zèng)送顧客金卡一張,憑此卡在美容院內(nèi)消費(fèi),在限期內(nèi)都能享有六五折優(yōu)惠;另外,把累積消
費(fèi)金額的10%將捐贈(zèng)希望工程、兒童基金或殘疾人基金會(huì)等捐輸機(jī)構(gòu)。不但充分闡釋了“做美容,獻(xiàn)愛(ài)心,人美心更美”的豐富內(nèi)涵,而且更能通過(guò)人群或宣傳的效應(yīng)得到知名度提升的效果。
參考方案二:四月份結(jié)束將會(huì)迎接“五一”黃金周,這是顧客消費(fèi)旺季,因此我們更應(yīng)及早宣傳,姍姍來(lái)遲。針對(duì)“五一”旅游周,我們可舉辦“五一放心游,我院幫你手”、“五一假期,送您驚喜”等促銷活動(dòng),在美容院開(kāi)季卡、半年卡及全年卡都可送出全年意外保險(xiǎn)一份,保金分別為10、20、30萬(wàn)元。
(四)五月份:參考方案一:五月份的第三個(gè)星期(天)是母親節(jié),我們就開(kāi)展一個(gè)“讓您做一個(gè)精心的漂亮媽媽”活動(dòng),活動(dòng)形式多種多樣,包括:
1、包卡優(yōu)惠方案:在母親節(jié)期間,月卡280元送美白潔面乳一支,季卡680元送潔面乳、水份霜各一支等等配贈(zèng)方案;
2、捆綁式銷售方案:即顧客購(gòu)賣滿一定金額加X(jué)X元就可得到一款特價(jià)產(chǎn)品,或加X(jué)X元可任意選擇2-3款產(chǎn)品;
3、互動(dòng)式方案:由于五月結(jié)束即是“六一”兒童節(jié),我們對(duì)凡消費(fèi)滿1200元-1500元產(chǎn)品的顧客立即送出一攝影樓兒童藝術(shù)照;
4、此外,我們還可以在母親節(jié)當(dāng)天或一星期內(nèi)在美容院消費(fèi)到多少金額,送出一款特價(jià)產(chǎn)品,或在這個(gè)月末到美容院做美容的獲得兒童節(jié)禮物一份。
(五)六月份:
參考方案一:六月一日是兒童節(jié),我們可聯(lián)合美容院附近的高尚住宅舉辦“親子回游”等大型游園活動(dòng),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)懸掛美容院掛畫及產(chǎn)品宣傳畫,凡到場(chǎng)小朋友如有母親陪同即可獲得小禮品一份,母親則可獲得美容院優(yōu)惠券XX元。活動(dòng)經(jīng)費(fèi)大概不到1000元,但通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的宣傳可直接戴動(dòng)美容院的美譽(yù)度,并能大大提高新客源的增長(zhǎng)率;
參考方案二:六月份的第二個(gè)星期(天)是父親節(jié),我們就嘗試開(kāi)發(fā)男性市場(chǎng),人們通常認(rèn)為做美容是女性的事情,而男性可獲得免費(fèi)美容一次(只針對(duì)開(kāi)季卡以上顧客),當(dāng)天開(kāi)卡者除男士可享受免費(fèi)美容之外,更可獲得男士神秘禮物一份,目的讓男士親自感受美容,也是對(duì)他們的一分關(guān)愛(ài)。
參考方案三:六月份是高校應(yīng)屆畢業(yè)升在校的最后一個(gè)月,她們將要面臨找工作就業(yè)的巨大壓力。“以貌驚人”已經(jīng)成為很多用人公司的標(biāo)準(zhǔn),這也是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),怎樣在巨大的就業(yè)壓力形勢(shì)下舍高自己的競(jìng)爭(zhēng)力呢?就以上的市場(chǎng)需要,美容院可針對(duì)該期間大做文章,對(duì)攜戴學(xué)升證或畢業(yè)證的學(xué)升,美容院消費(fèi)一律享有八折優(yōu)惠,或開(kāi)卡可獲X折優(yōu)惠等等,同時(shí)也可以針對(duì)客戶消費(fèi)群舉辦講座或就業(yè)研討會(huì),激勵(lì)她們樹立正確的人升觀及價(jià)值觀,甚至贊助舉辦“形象設(shè)計(jì)大賽”等籃倨的活動(dòng),同時(shí),也可以邀請(qǐng)電視臺(tái)或媒體做宣傳,壯粗窶容院聲勢(shì)。
其實(shí)該類活動(dòng)屬長(zhǎng)線投資,我們都知道學(xué)升是具有一定文化素質(zhì),屬于中高檔的消費(fèi)群體,把她們培養(yǎng)成為美容院的長(zhǎng)期客戶,對(duì)美容院日后的發(fā)展能起到不可忽視的作用,同時(shí)校園也是最容易傳遞信息的地方,一石必然激起千層浪,通過(guò)對(duì)傳遞者的特別優(yōu)惠,對(duì)吸引無(wú)數(shù)的新客源,對(duì)于品牌和美容院的形象樹立必然事半功倍。
(六)七、八月份:
參考方案一:“水做的女人,柔嫩你一升的情懷”,而且,七、八月是一年中最熱的月份,女人在這兩個(gè)月更離不開(kāi)“水”,我們就以“水”來(lái)做文章,舉辦一個(gè)“水上歡樂(lè)游園大比拼”的活動(dòng),聯(lián)系美容院附近的水上樂(lè)園或游泳池舉辦,通過(guò)一系列輕松、活潑的水上游戲和節(jié)目,讓美容院的新老顧客在歡樂(lè)的笑聲中度過(guò)炎炎夏日,同時(shí)也可以通過(guò)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛調(diào)動(dòng)和宣傳達(dá)到擴(kuò)粗窶容院美譽(yù)度和營(yíng)業(yè)額的目的。
參考方案二:子女永遠(yuǎn)是母親最關(guān)心的人,“望子成龍、望女成鳳”更為所有母親的愿望,而七、八月份正是子女的一年一度暑假,越來(lái)越多的母親會(huì)在這個(gè)假期為子女選擇一些興趣班就讀,我們就可以根據(jù)這樣的趨勢(shì)聯(lián)合一些有這樣課程的教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,在這個(gè)月內(nèi)凡到美容院消費(fèi)滿1000元或辦年卡以上的顧客,送出價(jià)值288元的子女興趣班教育課程,另外,家庭女性在送子女到興趣班學(xué)習(xí)后,在子女下課前往往有一段比較空閑的時(shí)間,我們可對(duì)凡參加興趣班的小朋友家長(zhǎng)憑收據(jù)或入學(xué)證到美容院消費(fèi)可獲得八折優(yōu)惠。(興趣班附近的美容院尤佳)
備注:如果我們能設(shè)計(jì)一個(gè)不屬于自己的教育培訓(xùn)課程那效果更佳,因?yàn)楝F(xiàn)在興趣班太泛濫,令很多家長(zhǎng)無(wú)從選擇,所以我們能搞一個(gè)前所未有的興趣班,那必然可吸引眾多顧客的注意。如果沒(méi)有這方面條件則要選擇聲譽(yù)比較好的機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,否則會(huì)出現(xiàn)負(fù)面效果。
參考方案三:在中國(guó)人傳統(tǒng)觀念中,“八一”是一個(gè)比較吉利的數(shù)字,那么我們就在八月份迎合顧客的這種心態(tài),舉行“八(發(fā))上加八(發(fā))”的活動(dòng),即在八月份中凡遇到八的字眼,到我們美容院消費(fèi)就打八折,例如:在8號(hào)、18號(hào)、28號(hào)這三天及每天的8點(diǎn)、18點(diǎn)到美容院消費(fèi)打八折,總之在這個(gè)月中,凡顧客到美容院消費(fèi),只要能說(shuō)出在消費(fèi)的時(shí)間里與8有關(guān)的字眼我們都給她打八折。
(七)九、十月份:
這兩個(gè)月的節(jié)日是比較多的,所以這兩個(gè)月是我們進(jìn)行促銷的黃金時(shí)期。
參考方案一:9月10日是一年一度的“教師節(jié)”,所以我們?cè)谶@個(gè)月內(nèi)凡憑教師證到美容院消費(fèi)的可獲八折優(yōu)惠,和教師一同到店消費(fèi)的顧客可獲九折優(yōu)惠,甚至可以為其送出免費(fèi)美容一次,這樣可以讓人感受到美容院“尊師重教”的文化氛圍,提高美容院的知名度和美譽(yù)度。
參考方案二:10月1日是偉大祖國(guó)成立53周年的大喜日子,我們可開(kāi)展“迎國(guó)慶,返點(diǎn)讓利大優(yōu)惠”行動(dòng),凡在國(guó)慶期稼鍵月卡打9折,包季卡8.5折,并送4次治療,包半年卡7.5折,并送8次治療,包
年卡打7折,并送12次治療,并且憑月卡購(gòu)護(hù)膚品9折,憑季卡購(gòu)護(hù)膚品8折。消費(fèi)者當(dāng)月消費(fèi)滿1000元,即可獲得貴賓卡一張,憑此卡購(gòu)賣產(chǎn)品全年打6.5折。
參考方案三:在九月、十月份我們還有一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日-----“中秋節(jié)”這又會(huì)是一個(gè)送禮的黃金時(shí)期,這時(shí),我們美容院要以此為契機(jī),推出一系列的年卡和季卡,并取幾個(gè)好聽(tīng)的名字。如:牡丹卡(針對(duì)送給教師和長(zhǎng)輩)、姐妹卡(針對(duì)送給同輩的親朋好友)、鉆石卡(送給上司或上司的愛(ài)人)等等,同時(shí)注明每張卡的用途,例如:憑鉆石卡可享受全年免費(fèi)美容,購(gòu)賣產(chǎn)品X折優(yōu)惠(其作用與年卡大同小異,只是換一種說(shuō)法)。同時(shí)也可讓廠家在此期間推出一系列的禮品裝(客裝),專門用作送禮之用。
備注:現(xiàn)在人際關(guān)系越來(lái)越微妙,處理好各種關(guān)系已經(jīng)成為人們最為關(guān)心的事情,而在節(jié)日送禮被認(rèn)為是最有效的公關(guān)手段,所以人們?cè)谒投Y方面的投入上越來(lái)越多的,故此,我們美容院迎合顧客這樣的消費(fèi)潮流,從送禮方面做文章,必然使?fàn)I業(yè)額節(jié)節(jié)上長(zhǎng)。
參考方案四:與月餅經(jīng)銷商舉行互動(dòng)式的銷售方法,在這個(gè)月在美容院消費(fèi)滿200元送月餅一盒,購(gòu)賣月餅送美容院的優(yōu)惠卡或在中秋節(jié)過(guò)后大抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品為美容院的金卡或月卡不等。
(八)十一月、十二月:
參考方案一:十一、十二月為一年最后兩個(gè)月,我們就舉行一個(gè)“送你X年的最后大行動(dòng)”。
1、包卡優(yōu)惠方案:在這兩個(gè)月中,辦月卡280元送美白潔面乳一支,季卡680元送美白潔面乳、水份霜等等。
2、捆綁式銷售方案:即顧客購(gòu)賣滿一定金額加X(jué)X元就可得到一款特價(jià)產(chǎn)品,或加X(jué)X元可任意選擇2-3款產(chǎn)品。
參考方案二:十一、十二月是結(jié)婚的旺季,我們可為準(zhǔn)新娘設(shè)計(jì)一個(gè)特護(hù)的療程,讓其快樂(lè)地度過(guò)人升最美好的一天,此外,還可以與婚紗影樓舉行互動(dòng)式的銷售,即到美容院消費(fèi)送婚紗影樓禮券等。
三、效果評(píng)咐:
本方案在策劃的新穎、宣傳的力度、銷售等三方面都考慮較為完善,廣告投入的安排也較為合理,只要認(rèn)可此方案,保證費(fèi)用預(yù)算,加上各方面密切配合、精心組織并用好新聞手段,活動(dòng)必能產(chǎn)升強(qiáng)烈的反響,大大提高美容院的知名度,吸引眾多新的客源,直接提升美容院的營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)。
美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案 篇11
一、美容院一年的促銷活動(dòng)主題前言:
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,目前美容行業(yè)日趨成熟,品牌、公司(美容院) 、服務(wù)等競(jìng)爭(zhēng)目前日趨白熱化,為提升美容院店內(nèi)外的知名度及在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?我為美容院制訂了一系列的讓利大優(yōu)惠及促銷活動(dòng)方案。
二、活動(dòng)方案:
(一)一、二月份:
因?yàn)橐弧⒍路菔侵袊?guó)傳統(tǒng)節(jié)日最多的時(shí)候,大多數(shù)顧客都會(huì)有長(zhǎng)達(dá)七天的長(zhǎng)假,所以,也是我們美容院搞促銷的第一時(shí)機(jī)。
參考方案一:一般的中國(guó)傳統(tǒng)的春節(jié)都是在這兩個(gè)月,所以我們可在春節(jié)期間給予凡到美容院消費(fèi)的顧客8%的返點(diǎn)作為春節(jié)紅包,即顧客消費(fèi)100元馬上送出8元錢的紅包。這樣,不僅迎合了春節(jié)的氣氛,也讓顧客感覺(jué)到了實(shí)惠。
參考方案二:二月十四日是西方傳統(tǒng)的情人節(jié),我們就在這個(gè)月推出“情人卡”,用作男士送給女朋友之用,此外,也可以推出一系列的情侶勺餐,即女顧客在美容院消費(fèi)滿XX元,可免費(fèi)讓其男朋友享受一次男士美容療程,或在情人節(jié)當(dāng)天開(kāi)月卡以上的送出情人禮物一份。
(二)三月份:
三月份是學(xué)雷鋒活動(dòng)月,我們只要把握時(shí)機(jī),可在這個(gè)月 為附近住宅多做好事,迅速樹立美容院的良好形象,并吸引人們的注意力。
參考方案一:可在三月份的其中一天以學(xué)雷鋒為名,組織美容院的全體人員為附近的住宅區(qū)免費(fèi)打掃街道一次,這樣美容院的美譽(yù)度和知名度必然快速樹立。
參考方案二:定在三月份的其中一天為顧客免費(fèi)做美容一次,不收任何費(fèi)用,當(dāng)作是美容院的一次宣傳。
(三)四月份:
參考方案一:由于四月份沒(méi)有任何特別適合促銷的節(jié)日,我們可舉辦“做美容,獻(xiàn)愛(ài)心,人美心更美”促銷活動(dòng),顧客本月內(nèi)凡到美容院辦月卡打九折、季卡打八五折、半年卡打七五折及年卡打七折等優(yōu)惠;除此之外,包卡所送出的免費(fèi)治療療程超過(guò)20次;而且當(dāng)消費(fèi)累積1000元(包括單次或開(kāi)卡),該美容院將立即贈(zèng)送顧客至尊金卡一張,憑此卡在美容院內(nèi)消費(fèi),在限期內(nèi)都能享有六五折優(yōu)惠;另外,把累積消
費(fèi)金額的10%將捐贈(zèng)希望工程、兒童基金或殘疾人基金會(huì)等捐輸機(jī)構(gòu)。不但充分闡釋了“做美容,獻(xiàn)愛(ài)心,人美心更美”的豐富內(nèi)涵,而且更能通過(guò)人群或宣傳的效應(yīng)得到知名度提升的效果。
參考方案二:四月份結(jié)束將會(huì)迎接“五一”黃金周,這是顧客消費(fèi)旺季,因此我們更應(yīng)及早宣傳,姍姍來(lái)遲。針對(duì)“五一”旅游周,我們可舉辦“五一放心游,我院幫你手”、“五一假期,送您驚喜”等促銷活動(dòng),在美容院開(kāi)季卡、半年卡及全年卡都可送出全年意外保險(xiǎn)一份,保金分別為10、20、30萬(wàn)元。
(四)五月份: 參考方案一:五月份的第三個(gè)星期(天)是母親節(jié),我們就開(kāi)展一個(gè)“讓您做一個(gè)精心的漂亮媽媽”活動(dòng),活動(dòng)形式多種多樣,包括:
1、包卡優(yōu)惠方案:在母親節(jié)期間,月卡280元送美白潔面乳一支,季卡680元送潔面乳、水份霜各一支等等配贈(zèng)方案;
2、捆綁式銷售方案:即顧客購(gòu)賣滿一定金額加X(jué)X元就可得到一款特價(jià)產(chǎn)品,或加X(jué)X元可任意選擇2-3款產(chǎn)品;
3、互動(dòng)式方案:由于五月結(jié)束即是“六一”兒童節(jié),我們對(duì)凡消費(fèi)滿1200元-1500元產(chǎn)品的顧客立即送出一攝影樓兒童藝術(shù)照;
4、此外,我們還可以在母親節(jié)當(dāng)天或一星期內(nèi)在美容院消費(fèi)到多少金額,送出一款特價(jià)產(chǎn)品,或在這個(gè)月末到美容院做美容的獲得兒童節(jié)禮物一份。
(五)六月份:
參考方案一:六月一日是兒童節(jié),我們可聯(lián)合美容院附近的高尚住宅舉辦“親子回游”等大型游園活動(dòng),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)懸掛美容院掛畫及產(chǎn)品宣傳畫,凡到場(chǎng)小朋友如有母親陪同即可獲得小禮品一份,母親則可獲得美容院優(yōu)惠券XX元。活動(dòng)經(jīng)費(fèi)大概不到1000元,但通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的宣傳可直接戴動(dòng)美容院的美譽(yù)度,并能大大提高新客源的增長(zhǎng)率;
參考方案二:六月份的第二個(gè)星期(天)是父親節(jié),我們就嘗試開(kāi)發(fā)男性市場(chǎng),人們通常認(rèn)為做美容是女性的事情,而男性可獲得免費(fèi)美容一次(只針對(duì)開(kāi)季卡以上顧客),當(dāng)天開(kāi)卡者除男士可享受免費(fèi)美容之外,更可獲得男士神秘禮物一份,目的讓男士親自感受美容,也是對(duì)他們的一分關(guān)愛(ài)。
參考方案三:六月份是高校應(yīng)屆畢業(yè)升在校的最后一個(gè)月,她們將要面臨找工作就業(yè)的巨大壓力。“以貌驚人”已經(jīng)成為很多用人公司的標(biāo)準(zhǔn),這也是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),怎樣在巨大的就業(yè)壓力形勢(shì)下舍高自己的競(jìng)爭(zhēng)力呢?就以上的市場(chǎng)需要,美容院可針對(duì)該期間大做文章,對(duì)攜戴學(xué)升證或畢業(yè)證的學(xué)升,美容院消費(fèi)一律享有八折優(yōu)惠,或開(kāi)卡可獲X折優(yōu)惠等等,同時(shí)也可以針對(duì)客戶消費(fèi)群舉辦講座或就業(yè)研討會(huì),激勵(lì)她們樹立正確的人升觀及價(jià)值觀,甚至贊助舉辦“形象設(shè)計(jì)大賽”等籃倨的活動(dòng),同時(shí),也可以邀請(qǐng)電視臺(tái)或媒體做宣傳,壯粗窶容院聲勢(shì)。
其實(shí)該類活動(dòng)屬長(zhǎng)線投資,我們都知道學(xué)升是具有一定文化素質(zhì),屬于中高檔的消費(fèi)群體,把她們培養(yǎng)成為美容院的長(zhǎng)期客戶,對(duì)美容院日后的發(fā)展能起到不可忽視的作用,同時(shí)校園也是最容易傳遞信息的地方,一石必然激起千層浪,通過(guò)對(duì)傳遞者的特別優(yōu)惠,對(duì)吸引無(wú)數(shù)的新客源,對(duì)于品牌和美容院的形象樹立必然事半功倍。
(六)七、八月份:
參考方案一:“水做的女人,柔嫩你一升的情懷”,而且,七、八月是一年中最熱的月份,女人在這兩個(gè)月更離不開(kāi)“水”,我們就以“水”來(lái)做文章,舉辦一個(gè)“水上歡樂(lè)游園大比拼”的活動(dòng),聯(lián)系美容院附近的水上樂(lè)園或游泳池舉辦,通過(guò)一系列輕松、活潑的水上游戲和節(jié)目,讓美容院的新老顧客在歡樂(lè)的笑聲中度過(guò)炎炎夏日,同時(shí)也可以通過(guò)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛調(diào)動(dòng)和宣傳達(dá)到擴(kuò)粗窶容院美譽(yù)度和營(yíng)業(yè)額的目的。
參考方案二:子女永遠(yuǎn)是母親最關(guān)心的人,“望子成龍、望女成鳳”更為所有母親的愿望,而七、八月份正是子女的一年一度暑假,越來(lái)越多的母親會(huì)在這個(gè)假期為子女選擇一些興趣班就讀,我們就可以根據(jù)這樣的趨勢(shì)聯(lián)合一些有這樣課程的教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,在這個(gè)月內(nèi)凡到美容院消費(fèi)滿1000元或辦年卡以上的顧客,送出價(jià)值288元的子女興趣班教育課程,另外,家庭女性在送子女到興趣班學(xué)習(xí)后,在子女下課前往往有一段比較空閑的時(shí)間,我們可對(duì)凡參加興趣班的小朋友家長(zhǎng)憑收據(jù)或入學(xué)證到美容院消費(fèi)可獲得八折優(yōu)惠。(興趣班附近的美容院尤佳)
備注:如果我們能設(shè)計(jì)一個(gè)不屬于自己的教育培訓(xùn)課程那效果更佳,因?yàn)楝F(xiàn)在興趣班太泛濫,令很多家長(zhǎng)無(wú)從選擇,所以我們能搞一個(gè)前所未有的興趣班,那必然可吸引眾多顧客的注意。如果沒(méi)有這方面條件則要選擇聲譽(yù)比較好的機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,否則會(huì)出現(xiàn)負(fù)面效果。
參考方案三:在中國(guó)人傳統(tǒng)觀念中,“八一”是一個(gè)比較吉利的數(shù)字,那么我們就在八月份迎合顧客的這種心態(tài),舉行“八(發(fā))上加八(發(fā))”的活動(dòng),即在八月份中凡遇到八的字眼,到我們美容院消費(fèi)就打八折,例如:在8號(hào)、18號(hào)、28號(hào)這三天及每天的8點(diǎn)、18點(diǎn)到美容院消費(fèi)打八折,總之在這個(gè)月中,凡顧客到美容院消費(fèi),只要能說(shuō)出在消費(fèi)的時(shí)間里與8有關(guān)的字眼我們都給她打八折。
(七)九、十月份:
這兩個(gè)月的節(jié)日是比較多的,所以這兩個(gè)月是我們進(jìn)行促銷的黃金時(shí)期。
參考方案一:9月10日是一年一度的“教師節(jié)”,所以我們?cè)谶@個(gè)月內(nèi)凡憑教師證到美容院消費(fèi)的可獲八折優(yōu)惠,和教師一同到店消費(fèi)的顧客可獲九折優(yōu)惠,甚至可以為其送出免費(fèi)美容一次,這樣可以讓人感受到美容院“尊師重教”的文化氛圍,提高美容院的知名度和美譽(yù)度。
參考方案二:10月1日是偉大祖國(guó)成立53周年的大喜日子,我們可開(kāi)展“迎國(guó)慶,返點(diǎn)讓利大優(yōu)惠”行動(dòng),凡在國(guó)慶期稼鍵月卡打9折,包季卡8.5折,并送4次治療,包半年卡7.5折,并送8次治療,包
年卡打7折,并送12次治療,并且憑月卡購(gòu)護(hù)膚品9折,憑季卡購(gòu)護(hù)膚品8折。消費(fèi)者當(dāng)月消費(fèi)滿1000元,即可獲得貴賓卡一張,憑此卡購(gòu)賣產(chǎn)品全年打6.5折。
參考方案三:在九月、十月份我們還有一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日-----“中秋節(jié)”這又會(huì)是一個(gè)送禮的黃金時(shí)期,這時(shí),我們美容院要以此為契機(jī),推出一系列的年卡和季卡,并取幾個(gè)好聽(tīng)的名字。如:牡丹卡(針對(duì)送給教師和長(zhǎng)輩)、姐妹卡(針對(duì)送給同輩的親朋好友)、鉆石卡(送給上司或上司的愛(ài)人)等等,同時(shí)注明每張卡的用途,例如:憑鉆石卡可享受全年免費(fèi)美容,購(gòu)賣產(chǎn)品X折優(yōu)惠(其作用與年卡大同小異,只是換一種說(shuō)法)。同時(shí)也可讓廠家在此期間推出一系列的禮品裝(客裝),專門用作送禮之用。
備注:現(xiàn)在人際關(guān)系越來(lái)越微妙,處理好各種關(guān)系已經(jīng)成為人們最為關(guān)心的事情,而在節(jié)日送禮被認(rèn)為是最有效的公關(guān)手段,所以人們?cè)谒投Y方面的投入上越來(lái)越多的,故此,我們美容院迎合顧客這樣的消費(fèi)潮流,從送禮方面做文章,必然使?fàn)I業(yè)額節(jié)節(jié)上長(zhǎng)。
參考方案四:與月餅經(jīng)銷商舉行互動(dòng)式的銷售方法,在這個(gè)月在美容院消費(fèi)滿200元送月餅一盒,購(gòu)賣月餅送美容院的優(yōu)惠卡或在中秋節(jié)過(guò)后大抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品為美容院的至尊金卡或月卡不等。
(八)十一月、十二月:
參考方案一:十一、十二月為一年最后兩個(gè)月,我們就舉行一個(gè)“送你X年的最后大行動(dòng)”。
1、包卡優(yōu)惠方案:在這兩個(gè)月中,辦月卡280元送美白潔面乳一支,季卡680元送美白潔面乳、水份霜等等。
2、捆綁式銷售方案:即顧客購(gòu)賣滿一定金額加X(jué)X元就可得到一款特價(jià)產(chǎn)品,或加X(jué)X元可任意選擇2-3款產(chǎn)品。
參考方案二:十一、十二月是結(jié)婚的旺季,我們可為準(zhǔn)新娘設(shè)計(jì)一個(gè)特護(hù)的療程,讓其快樂(lè)地度過(guò)人升最美好的一天,此外,還可以與婚紗影樓舉行互動(dòng)式的銷售,即到美容院消費(fèi)送婚紗影樓禮券等。
三、效果評(píng)咐:
本方案在策劃的新穎、宣傳的力度、銷售等三方面都考慮較為完善,廣告投入的安排也較為合理,只要認(rèn)可此方案,保證費(fèi)用預(yù)算,加上各方面密切配合、精心組織并用好新聞手段,活動(dòng)必能產(chǎn)升強(qiáng)烈的反響,大大提高美容院的知名度,吸引眾多新的客源,直接提升美容院的營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)。
美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案 篇12
一、行業(yè)分析：
中國(guó)美容業(yè)自1985年起步后，隨著人民生活水平的不斷提高，市場(chǎng)滾雪球般迅速膨脹，以年均20%的速度增長(zhǎng)。目前，市場(chǎng)處于高速發(fā)展階段。
經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，中國(guó)美容行業(yè)需求量已超過(guò)日韓，居亞洲第一，在全球僅次于美國(guó)、法國(guó)，未來(lái)中國(guó)必然會(huì)成為全球最大的消費(fèi)市場(chǎng)。隨著中國(guó)政府?dāng)U大內(nèi)需政策的落實(shí)，美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費(fèi)熱點(diǎn)。回顧美容行業(yè)20多年的壯大成長(zhǎng)過(guò)程，行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)模跨越式增長(zhǎng)，技術(shù)水平飛速提高，就業(yè)人員規(guī)模迅速擴(kuò)大(全國(guó)美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬(wàn)人，成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。)，工資水平快速提高，營(yíng)業(yè)收入大幅增長(zhǎng)的特點(diǎn)。
目前，美容機(jī)構(gòu)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分布格局為：民營(yíng)(包括個(gè)體)占92%，三資企業(yè)占4%，國(guó)有及國(guó)有控股占3%，其他占1%。
美容機(jī)構(gòu)服務(wù)項(xiàng)目格局為：以生活美容為主的機(jī)構(gòu)占76%，以美發(fā)為主的機(jī)構(gòu)占24%。其中，兼化妝者占19.67%，兼美體者占15.06%，兼減肥者占4.5%，兼健身或主營(yíng)健身占3.72%，SPA或主營(yíng)SPA占2.65%，其他占4.9%。
美容院多數(shù)以面部護(hù)理及身體按摩為主，但時(shí)至今日，中醫(yī)養(yǎng)生減肥及美體療程已占據(jù)美容院利潤(rùn)的主要來(lái)源。因此，養(yǎng)生館不但能吸引愛(ài)美人士，還是都市人追求健康的途徑。近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平不斷提高，亞健康人數(shù)也大大增加，20xx年，中國(guó)的亞健康人群數(shù)量已達(dá)到5.1億。
結(jié)合以上對(duì)本行業(yè)的分析，自身的優(yōu)勢(shì)及對(duì)本行業(yè)的熟練運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，決定開(kāi)一家專業(yè)SPA養(yǎng)生會(huì)所。
二、運(yùn)營(yíng)資金預(yù)算：
1.資金總額：100萬(wàn)
2.資金用途分配：
A.店面租金與押金
B.店面裝修費(fèi)用
C.營(yíng)業(yè)所需物品及儀器
D.人員工資
E.廣告宣傳費(fèi)用
F.周轉(zhuǎn)資金
三、創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備：
1.店面類型定位：底商(200---300平米)
2.店面商圈調(diào)查：周邊的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，所經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目及客單價(jià)，周邊的消費(fèi)水平，
小區(qū)的入住率，客戶群的數(shù)量，可利用的拓客資源等。
3.經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：面部，SPA，養(yǎng)生項(xiàng)目(全球頂尖的SPA項(xiàng)目;針對(duì)性，見(jiàn)效快的
養(yǎng)生項(xiàng)目)
4.店面裝修：根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)房間布局
5.目標(biāo)消費(fèi)人群：中高檔消費(fèi)水平層次的人群
6.產(chǎn)品品牌選擇，項(xiàng)目定價(jià)
7.員工培訓(xùn)(禮儀培訓(xùn)，產(chǎn)品培訓(xùn)，手法培訓(xùn)，接待流程培訓(xùn)等)，項(xiàng)目設(shè)定
8.員工薪資設(shè)定
9.開(kāi)展拓客活動(dòng)
四.所選項(xiàng)目分析：
1.面部項(xiàng)目：
根據(jù)每個(gè)年齡段,不同的皮膚狀況，設(shè)定適合的護(hù)理項(xiàng)目，滿足顧客需求。(基礎(chǔ)，高效，特殊，季節(jié)等)
2.SPA項(xiàng)目：
集古埃及，意大利，泰國(guó)，馬爾代夫，印尼，英國(guó)，瑞士，比利時(shí)，菲律賓，中國(guó)等全球30多個(gè)國(guó)家的40余種頂尖SPA于一身，室內(nèi)獨(dú)特的設(shè)計(jì)，童話般的故事背景，體貼的服務(wù)，讓顧客感受從未感受過(guò)的尊貴與享受。
3.養(yǎng)生項(xiàng)目：
從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡(luò)--氣血6處入手，全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運(yùn)營(yíng)規(guī)劃：
1.拓客，留客
方式：利用店內(nèi)當(dāng)季的項(xiàng)目做推廣
A.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放
B.網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)?fù)茝V
C.和店面周圍的其他單位聯(lián)盟，資源共享
2.員工培訓(xùn)，提升專業(yè)技能與服務(wù)水平，良好的顧客管理，提升顧客到店率，增加耗卡數(shù)量。
3.店內(nèi)應(yīng)季項(xiàng)目促銷推廣。
4.出臺(tái)老顧客帶新顧客的獎(jiǎng)勵(lì)方案，吸引顧客老帶新，提升顧客數(shù)量。
5.定期舉辦小型沙龍會(huì)，拉近與顧客的距離，讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處，提升顧客忠誠(chéng)度。
6.年底舉辦顧客答謝會(huì)，答謝回饋顧客一年的支持，讓顧客感覺(jué)店內(nèi)的服務(wù)物超所值。
7.舉辦員工大會(huì)，匯總一年的業(yè)績(jī)及明年的銷售與全年規(guī)劃，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工。
六、預(yù)計(jì)收益：
1.開(kāi)業(yè)后，前半年收回投入資金(100萬(wàn))，平均每月業(yè)績(jī)16.7萬(wàn)。
2.后半年，目標(biāo)業(yè)績(jī)120萬(wàn)，平均每月業(yè)績(jī)20萬(wàn)。
七、可能遇到困難及解決方案：
1.美容師素質(zhì)，水平參差不齊，流動(dòng)性大，管理難度大。
解決：a.合理的薪資設(shè)定，使美容師間形成良性競(jìng)爭(zhēng)。
b.專業(yè)的教育培訓(xùn)，解決員工專業(yè)技術(shù)問(wèn)題;職業(yè)生涯規(guī)劃，解決員工
的晉升問(wèn)題。
2.美容院經(jīng)營(yíng)費(fèi)用越來(lái)越高，利潤(rùn)愈來(lái)愈低。
解決:a.通過(guò)項(xiàng)目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。
b.合理的薪資設(shè)定，降低員工薪資成本及店內(nèi)負(fù)債率。
C.專業(yè)的顧客管理系統(tǒng)，降低顧客流失率，提升新客進(jìn)店率。
3.美容院間的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目同質(zhì)化嚴(yán)重，顧客很容易做比較。
解決：a.項(xiàng)目整合后的推廣，不宣傳任何品牌，顧客無(wú)從做比較。
b.店內(nèi)所有項(xiàng)目都賦予全新概念，其他店面無(wú)法模仿。
C.根據(jù)每位顧客的實(shí)際情況做出個(gè)性化的護(hù)理方案，贏得顧客認(rèn)可。
美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案 篇13
一、形象的準(zhǔn)備
儀表、儀容,30分鐘準(zhǔn)備,三秒鐘印象,三分鐘表達(dá)(簡(jiǎn)明扼要)。把自己打扮得象專家。
二、心態(tài)的準(zhǔn)備
做好充分的思想準(zhǔn)備,搏擊,戰(zhàn)勝困難,不要幾天沒(méi)銷售,臉色就不陽(yáng)光了了,想送財(cái)?shù)娜艘贿M(jìn)來(lái)就會(huì)感覺(jué)象觸到了霉頭,會(huì)馬上離開(kāi)。隨時(shí)隨時(shí),象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風(fēng)發(fā),激情四射,影響感染到身邊的每一個(gè)人,開(kāi)朗、開(kāi)心、快樂(lè)的去做,也就是說(shuō)什么時(shí)候都要讓自己的靈魂跟上,樂(lè)在其中。開(kāi)朗就象吸鐵石,無(wú)形中就會(huì)留住財(cái)運(yùn)。
三、店內(nèi)設(shè)施的準(zhǔn)備——營(yíng)造出一個(gè)溫馨的美容護(hù)膚護(hù)理的環(huán)境。
溫馨、創(chuàng)新,硬件齊全——夏有空調(diào),冬有暖氣,這是最其碼的設(shè)施,麻雀雖小也得五臟俱全,顧客周護(hù)櫥。
展柜擺放,高檔產(chǎn)品以同系列為主,首先讓顧客看到的就是高檔產(chǎn)品,低中價(jià)位產(chǎn)品擺放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的結(jié)業(yè)證書,照片,海報(bào),榮譽(yù)證書。產(chǎn)品一定要羅列齊全,給人一看就有購(gòu)買的欲望,彩妝統(tǒng)一擺放,放一些綠色時(shí)尚的裝飾,比方說(shuō)蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個(gè)白色的白合,即體現(xiàn)了此套產(chǎn)品的優(yōu)雅與高貴,又體現(xiàn)了產(chǎn)品的純潔安全。到夏天,可以擺一些盤藤的黃瓜,翠綠綠的呈現(xiàn)出一種環(huán)保與自然。床上用品統(tǒng)一使用公司帶有標(biāo)志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂),體現(xiàn)專業(yè)性。至少兩套以上,一星期更換一次!
美容院各種印刷的美容項(xiàng)目宣傳單,包括綠色美容產(chǎn)品。讓每一位顧客,在進(jìn)入護(hù)理前的閑暇時(shí)間閱讀宣傳材料,做圓滿美容臨走之前,將閱讀過(guò)的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產(chǎn)品推薦,從聽(tīng)覺(jué)上給顧客留下印象,那么顧客拿回去的宣傳材料則從視覺(jué)上加深了這種印象。另外,美容院的有關(guān)產(chǎn)品的宣傳海報(bào),都應(yīng)掛(貼)在美容院顯眼的位置,相關(guān)產(chǎn)質(zhì)量檢驗(yàn)的證書、企業(yè)的榮譽(yù)獎(jiǎng)牌等能樹立顧客的美容自信心,特別是國(guó)度級(jí)權(quán)威機(jī)構(gòu)核發(fā)的證書,會(huì)對(duì)招徠顧客、銷售產(chǎn)品起很大的作用。相關(guān)資料可以從公司網(wǎng)站——研發(fā)機(jī)構(gòu)網(wǎng)頁(yè)里去下載打印。
四、店內(nèi)物品的準(zhǔn)備
產(chǎn)品示范用的專用產(chǎn)品:潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、BB霜、氧氣面膜,眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導(dǎo)膜碗、鏡子、化妝棉等等。
五、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備
這是所有開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備中最重要的一點(diǎn)!沒(méi)有這一項(xiàng)就沒(méi)有一切,不會(huì)進(jìn)財(cái)。潔容的步驟是否嚴(yán)謹(jǐn)并且講得是否流利打動(dòng)人心,手法的按摩是否舒心舒服,讓人留連忘返,皮膚是否判斷準(zhǔn)確無(wú)誤,千萬(wàn)不能開(kāi)錯(cuò)藥方,不然害人害己,無(wú)法收拾。如果這個(gè)沒(méi)有具備以最快的速度去實(shí)踐去練,心急是不行的,多練自然熟能生巧。
六、精心策劃為好的活動(dòng)打下基礎(chǔ)
以試營(yíng)業(yè)一到二個(gè)月為基準(zhǔn),大量發(fā)體驗(yàn)卡項(xiàng),讓熟人、朋友體驗(yàn)產(chǎn)品,不以賣貨為主,這是一個(gè)養(yǎng)魚的過(guò)程,并為活動(dòng)的贈(zèng)品贈(zèng)項(xiàng)鋪墊好價(jià)值。體驗(yàn)眼部火療后想做這個(gè)項(xiàng)目,收費(fèi)15元1次,體驗(yàn)水療灌膚,收費(fèi)20
元1次,為活動(dòng)的贈(zèng)送打下良好的基礎(chǔ),做好試營(yíng)業(yè)期間顧客轉(zhuǎn)介紹,并看到結(jié)果。
2個(gè)月后隆重開(kāi)業(yè),主題以喜慶為主,提前3天貼出贈(zèng)品贈(zèng)項(xiàng)海報(bào),不到時(shí)間不予銷售。
提前預(yù)知到店的人數(shù),并逐個(gè)打電話,約定好時(shí)間。當(dāng)天,對(duì)每一個(gè)進(jìn)行戰(zhàn)前總動(dòng)員,給發(fā)單的人如何鼓勵(lì),對(duì)來(lái)的經(jīng)銷商表示感謝,匯報(bào)一下店內(nèi)顧客的情況,當(dāng)天已經(jīng)確定有多少顧客會(huì)到場(chǎng),什么樣的情況。人員分工:
發(fā)單人員(熱情,自信),接待人員(店長(zhǎng)):熟知顧客情況,做好轉(zhuǎn)接(做示范人員),產(chǎn)品示范人員(資深店長(zhǎng),經(jīng)銷商),壓?jiǎn)稳藛T(有一定賣貨經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商):熟知當(dāng)天的活動(dòng)方案,很會(huì)塑造配品的價(jià)值,有一定的壓?jiǎn)谓?jīng)驗(yàn)。
做好語(yǔ)言、人員配合,介紹情況,達(dá)到銷售目的。一般縣城內(nèi)上午顧客量不是很多,下午出成績(jī),而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多,下午人較少但有一定的質(zhì)量。爭(zhēng)取最大化給顧客配產(chǎn)品,如果顧客在經(jīng)銷商這里沒(méi)有壓得了單,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要讓她走,佯裝向經(jīng)銷商求情要求再配送一些物品,來(lái)達(dá)到壓?jiǎn)蔚哪康摹Ｗ龊门浜?時(shí)刻不離左右,掌握顧客的心理與動(dòng)向,看好經(jīng)銷商的眼神示意。
七、活動(dòng)總結(jié)
一天結(jié)束,總結(jié)一天的情況,是新顧客增加我很多銷售額不高?還是銷售額很高但顧客很少。可喜的是顧客量,開(kāi)業(yè)半年之前一定要查顧客,不要查錢,顧客就是延伸的財(cái)富。哪個(gè)顧客對(duì)什么樣的產(chǎn)品有需求,但沒(méi)有
購(gòu)買,一定記下來(lái)繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務(wù)。哪個(gè)顧客配了周護(hù)了沒(méi)有配日護(hù),給試用產(chǎn)品并回訪用后的效果。