物業活動方案3篇
為辦好社區“鄰居節”,密切社區居民的鄰里關系,營造相識、相知、互助、團結、文明、和諧的鄰里氛圍,努力構建和諧新社區,制定本方案。
一、指導思想
以培育市民文明行為習慣為宗旨,倡導和諧理念、培育和諧精神,傳播和諧文化,建設人際和諧、管理有序、文明祥和的和諧新社區,為建設富裕、開放、文明、和諧的海林創造良好的社會環境。
二、活動主題及原則
(一)主題:真情連你我 和諧進萬家
(二)原則:
1、以人為本,突出參與性。舉辦“鄰居節”要以社區為龍頭,以居民小組、樓院為單元,以居民為主體,廣泛宣傳發動,增強認同感,激發參與活動的熱情和積極性。
2、把握主題,突出創新性。圍繞“鄰居節”活動主題,根據鄰里之間的意愿和實際情況,自主創新活動形式和內容,實行居民自我教育、自我娛樂、自我管理。
3、貼近生活,突出時代性。從實際出發,通過開展貼近生活、貼近時代、貼近群眾的活動,提高居民文明素質,增進鄰里之情,營造誠實友愛、與時俱進的社會風氣。
4、資源共享,突出和諧性。發動和吸引駐社區的機關、企事業單位和其它社會團體以“鄰居”的身份融入到活動中,發揮自身優勢,對活動給予支持,使社區內的單位和居民共駐共建、互相支持、和諧相處。
三、活動目的
(一)通過全市各黨政機關、企事業單位、社會團體、駐社區單位及廣大居民的共同參與,調動全市上下建設社區的積極性,為建設和諧社區創造良好氛圍,為構建和諧海林奠定基礎。
(二)通過開展面向全體社區居民,特別是弱勢群體的服務活動,進一步密切黨和政府與人民群眾的聯系,實現為民、利民、惠民目標。
(三)通過豐富多彩的文化活動,讓先進文化走進社區、貼近百姓、融入生活,進一步豐富全市廣大居民群眾的精神文化生活,展現廣大社區居民群眾的才華和智慧,提高廣大居民的文明素質,形成和諧的大鄰里關系,提高我市精神文明建設水平。
(四)通過社區鄰居節期間的各項宣傳及各種活動,使全市居民充分了解我市改革開放和現代化建設取得的成績,充分感受海林的發展變化,充分傳遞上下一心的創業熱情,使廣大居民群眾以更飽滿的精神風貌積極參與我市經濟建設和社會發展的各項事業。
四、活動內容及時間安排
鄰居節時間 月 - 月 日,共分三個階段
(一)宣傳發動階段( 月 日— 月 日)
1、建立“鄰居節”活動組織領導機構和工作網絡,市委、市政府成立第二屆“鄰居節”組委會,城區街道辦事處成立領導小組和辦公室,各社區要相應成立組織機構,制定活動方案;2、做好“鄰居節”活動的準備工作,召開專門會議,研究“鄰居節”具體實施方案,各社區要利用召開黨員會、居民座談會、民主聽政會的形式,面向社區居民征集活動“金點子”;3、做好“鄰居節”的宣傳發動和組織策劃工作,使“鄰居節”成為廣大居民生活中一個不可或缺的節日,做到家喻戶曉,人人皆知,人人參與。
(二)活動實施階段( 月 日— 月 日)
開展四大主題活動:
1、“鄰居節”啟動儀式
主題:“鄰里和諧、團結友愛”
時間: 年 月 日
地點:廣場(8時-9時)
(1)市領導宣布第二屆社區“鄰居節”開幕,
(2)鄰里牽手,共創“三城”簽儀式;
(3)黨員志愿者誓師儀式(3000多名黨員參加 ,佩戴標志);
(4)市領導講話;
(5)開展“愛心傳遞”系列活動;
①先鋒行動:市委組織部、城區街道黨工委組織城區在職黨員干部及社區黨員開展黨員崗活動。
②天使行動:市衛生局組織醫務工作者走進社區講授醫療保健、和開展義診活動。市計生局組織工作人員進入社區講授生殖保健和計劃生育知識
、劬G色行動:市環保局組織開展“綠色消費”、“綠色生活”為主題的綠色環保行動
、芊尚袆樱菏兴痉ň纸M織涉法單位開展“法律大集”、“法律廣場”宣傳活動
、荽猴L行動:市就業局舉辦“勞動就業大集”
、蘅萍夹袆樱菏锌茀f組織開展“科技廣場”、“科普知識講座”、“全民健身科學知識講座”、“科普展覽”等活動
、咦詮娦袆樱菏袣埪摻M織殘疾人志愿者開展公益活動
、喔卸餍袆樱菏忻裾纸M織低保對象參與社區公益活動
、釔坌男袆樱菏忻裾帧⑹谐菂^街道辦事處組織開展“廣場愛心募捐活動”
⑩公益行動:市教委、民政局在節日期間圖書館、革命烈士陵園免費向居民開放。
(6)散發致城區居民一封信,即招商親商愛商,創新創業創優倡議書,旨在宣傳招商引資和發展民營企業政策,鼓勵居民招商創業,力求形成全民招商、全民創業的良好氛圍。
2、“廣場鄰里情”
主題:展示自我、情牽社區
時間:9月18日—23日
地點:廣場
(1)“鄰里一家親”家庭才藝大賽
(2)鄰里趣味運動會(以社區為單位)
3、鄰里才技擂臺賽
主題: 鄰里友愛、歡樂一家
時間: 月 日— 月 日
地點:各社區、各小區
(1)鄰里百家宴
(2)遠親不如近鄰演講比賽
4、情系鄰里、共建家園
主題:扶貧濟困、鄰里互助
時間:月 日— 日
地點:各社區
組織黨團員志愿者服務隊開展扶貧濟困,鄰里互助活動。
一、目標
1、為了迎接中秋節的到來,豐富小區業主的業余生活,為大家在緊張的工作之余能夠充分放松,享受節日的快樂。
2、堅定不移地加強精神文明建設,形成健康和諧的社區風尚。
3、寓教于示地建立現代化新型的人際關系,培養住戶的自律,發揮群體效能,共同創造親切和睦的空間。
4、循序漸進地開展社區文化活動,充分發揮社區文化的導向功能、約束功能、凝聚功能、激勵功能和輻射功能。有利地促進物業公司較好的管理與服務,塑造小區品牌形象,加深物業公司與業主之間的交流和溝通。
二、具體活動項目如下
(一)、扔飛鏢
1、在1分鐘的時間內,站在3米線外用飛鏢向鏢靶準心投鄭,環數越高越好; 2、選手在投鄭飛鏢時脫靶或未按規定的距離、時間進行投鄭的,此次成績無效; 3、分值:在規定距離、時間內得到35環以上者獲勝,得禮品一份。
(二)、猜燈謎
1、將猜中的燈謎撕下,根據燈謎編號到領獎處進行核實燈謎答案,答案正確后領取相應的禮品。
(三)、飛鏢射氣球:
1、本活動共分為男子組、女子組、少兒組三組進行。
2、男子組選手距離泡沫板3米,女子組選手距離泡沫板2.5米,少兒組選手距離泡沫板2米。
3、每人可以擲飛鏢5次,飛鏢擊破氣球后根據氣球里的紙條內容回答一個腦筋急轉彎問題,答對者獲禮品一份(禮品待定)。
(四)、套圈:
1、物品擺放在圈定地面上。
2、距離最近物品2米遠(小孩1米遠)拋圈。每人限拋3次。
(五)、捏泥人:
1、在10分鐘以內能捏出最好看的泥人,得禮品一份。
三、以上活動的比賽成績必須由此次活動的裁判進行簽定,否則無效,每戶家庭最多可派出2名代表參加2個不同的活動,并憑管理處統一發放的"中秋成績卡"參加,根據成績至物業客服臺前領取獎品。
四、活動經費及合作單位
1、由物業公司提供(免費)場地,合作單位需提供帳篷、活動節目、贈送的小禮品。 2、現在開始尋找有意合作者即贊助商(如本小區的商戶是否愿意合作)建議安排專人跟進。
3、尋找選擇合作單位時需要注意對方合作的意圖及合作項目和其它小節(建議做出文性的溝通文書說明合作方式和要求)。
4、合作商所提供的活動節目必須經物業公司批準同意,以人身安全為前提的情況下開展。
一、活動時間:
11月18日
二、活動地點
上家屬區中門2門崗
三、活動內容:
物業客戶服務聯系接待日主要服務內容如下:
1、發放“交大物業安全優質服務卡”,便捷物業服務與溝通。
2、請未填寫“業主、住戶信息收集表”的業主,填寫“業主、住戶信息收集表”,以便建立業主檔案。
3、歡迎業主住戶對物業服務提出寶貴意見、建議,填寫“物業服務意見建議登記表”。
4、需要報修的,請填寫“物業保修登記表”。
5、接受、解釋、轉告其他意見咨詢。
四、場地安排
1、在上家屬區中門2停車處拉“后勤總公司物業客戶服務聯系接待日”橫幅,并擺放2幅宣傳kt板(服務內容、宗旨及溫馨提示)。
2、在門崗內設立接待處,提供茶水及取暖設備。
物業管理中心
客戶服務部
后勤總公司物業客戶服務聯系接待日
服 務 內 容
為了加強與家屬區客戶聯系溝通,收集客戶意見,了解客戶需求,不斷提高物業服務質量,后勤總公司物業客戶部現實施服務聯系接待日活動,服務內容如下:
一、發放“交大物業安全優質服務卡”,便捷物業服務與溝通。
二、請未填寫“業主、住戶信息收集表”的業主,填寫“業主、住戶信息收集表”,以便建立業主檔案。
三、歡迎業主住戶對物業服務提出寶貴意見、建議,填寫“物業服務意見建議登記表”。
四、接受、解釋、轉告其他意見咨詢。
后勤總公司物業客戶服務部
十一月十八日
后勤服務總公司物業管理中心
服務理念:
您的滿意是我們的永恒追求
服務承諾:
優質、高效、專業、誠信
服務范圍:
教學區、家屬區物業
服務宗旨:
敬業報校 誠信服務 保障有力 追求卓越
溫馨提示:
一、防止家用電器故障引起火災。正確使用電源線,不私拉亂設電線,不違章使用各種電器設備,保證安全用電。
二、保持樓道暢通。請廣大居民不要將廢紙箱等雜物堆放在樓道內,避免火災發生并消防通道暢通。外出時關閉電源開關,燃氣閥門,切斷各種火災隱患,做好冬季防火、防盜、預防自然災害等自防工作。
三、請保護環境衛生,良好的居住環境靠大家一起來創造。
四、外出時管理好自己的寵物,防止發生寵物咬人事件。
五、請及時清理擺放在陽臺及室外空調臺上的物品,勿將任何物品拋出窗外,避免高空墜物事件造成人身財產損失。
六、停車時,請將貴重物品及現金隨身攜帶,關好車門窗,鎖好防盜鎖及報警器。
業主、住戶信息收集表
尊敬的業主、住戶,您好!
為更好地為您及您的家人提供及時、周到、.安全、有針對性的物業服務,共同創建和諧社區,人文居所,同時方便在緊急情況下及時取得點對點的聯系,我司需要建立全面\準確的業主檔案.煩請您或您的家人提供本表所需信息,我們將以嚴謹的職業態度對收集的信息嚴格保密。
一、業主、住戶信息:
房號:_________________ 收集時間:____________ 收集人:_______________
1、主要家庭成員
姓名
性別
學歷
出生年月日
聯系方式
工作單位
2、其它常住人員信息(指保姆、外來人員及租賃人員)
姓名
性別
身份證號
聯系方式
備注
3、緊急聯系方式
如您的物業發生緊急事故或物業室內出現緊急情況,而物業公司無法與您本人取得聯絡時,可聯絡下列人士:
姓名:______________ 性別:______________ 與業主關系:________________
聯系方式:_______________________________________________________________
注:聯系方式包括固定電話(家庭/辦公)、手機、電子郵箱、qq號等。
二、擁有車輛狀況
如目前擁有私家車,請完善下列信息:
車牌號: 停放區域和車位號: 主要駕駛員:
謝謝您的合作!敬祝您及您的家人:吉祥如意,幸福安康!
重慶交通大學后勤服務總公司
二○○九年十一月
物業報修登記及意見統計表
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