住宅小區(qū)文明城市創(chuàng)建實施方案范文（通用8篇）

住宅小區(qū)文明城市創(chuàng)建實施方案范文 篇1

　　一、指導思想

　　抓住加強公民道德教育的歷史機遇，以文明禮儀知識“四進”為主題，以提升居民文明素質和城市文明程度為核心，以優(yōu)化投資環(huán)境為重點，大力倡導崇尚文明、講究禮儀、遵守秩序、愛護環(huán)境、重諾守信的社會風尚，做到示范帶動，整體推進，努力提高全街道精神文明創(chuàng)建水平。

　　二、活動內容：

　　通過開展專題講座、禮儀示范、知識競賽等多種形式，激發(fā)廣大社區(qū)居民學習文明禮儀知識的熱情和積極性。

　　三、活動具體措施

　　1、扎實開展“城鄉(xiāng)共建”和“五送”、“五進”活動。要形成文化共建、環(huán)境共建、經濟共建，要做到送知識、送技能、送信息、送文化、送法律下鄉(xiāng)活動，同時還要開展科技、文體、法律、衛(wèi)生、環(huán)保進社區(qū)活動。

　　2、廣泛開展群眾喜聞樂見的文化活動。繼續(xù)加強農村圖書室、文化室、文化廣場和文化墻建設推廣工作，形成一批標志性的文明帶、路、街。

　　3、組織社區(qū)志愿者和巾幗志愿者開展公益援助行動。美化社區(qū)環(huán)境，為孤寡老人、殘疾人服務等，組織巾幗志愿者參與各種公益援助行動，宣傳文明禮儀知識，進行家庭美德教育，并為下崗失業(yè)婦女及兒童等困難群眾排憂解難。爭創(chuàng)美麗文明友愛互助社區(qū)。

　　4、組織開展建黨九十周年為主題的'群眾文化廣場演出活動。充分利用城市廣場、社區(qū)活動室、健身廣場、居民服務中心等陣地，組織基層干部群眾唱響紅色經典歌曲，增強人們愛黨愛國愛社會主義的情感。廣泛運用群眾文藝形式傳唱道德模范等身邊好人，激發(fā)公民參與道德建設的熱情。

　　四、活動要求

　　（一）加強領導，形成合力。街道宣傳部們將對此項活動開展情況進行考核，并納入到年終街道宣傳思想工作考評之中。各責任單位要充分認識開展“講文明、樹新風”教育實踐活動的重要意義，把這項活動作為我街道創(chuàng)建文明縣城工作的一項重要載體，擺上重要日程，抓好抓實。要根據《方案》的安排，明確工作職責，制定具體方案，加強組織協調，形成齊抓共管的良好氛圍。要立足基層，面向大眾，充分發(fā)揮基層單位、廣大群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性，形成上下呼應、全民參與、全面推進的工作局面。新聞媒體要積極配合，加大宣傳力度，及時報道活動的開展情況和成功經驗，同時加大輿論監(jiān)督力度，對不文明現象進行批評曝光，促進公民文明素質和社會文明程度的進一步提高。

　　(二)抓住根本，提升素質。要深化思想道德內涵，始終圍繞社會主義核心價值體系部署任務、安排活動、開展工作。要運用“講文明、樹新風”教育實踐活動這一生動活潑、參與面廣的有效載體，加強面向社會的宣傳教育，精心制作刊播一批以創(chuàng)建“全國最美麗、最文明縣城”為主要內容的公益廣告，讓公眾在潛移默化中受到教育。通過開展各種行為養(yǎng)成教育實踐活動，讓居民在日常生活工作中自覺養(yǎng)成遵章守規(guī)的文明習慣。

　　（三）突出重點，務求實效。各責任單位要把此項活動與喜迎建黨九十周年各項活動結合起來，與創(chuàng)建文明城市工作結合起來，與青少年思想道德建設結合起來，縣級以上文明村鎮(zhèn)、文明單位、文明社區(qū)、文明學校要精心部署、精心組織，在活動中切實發(fā)揮示范帶動作用。各責任單位要根據本單位的實際和特點，創(chuàng)造性地開展工作，不斷創(chuàng)新活動內容和形式，務求此項活動取得實效。

住宅小區(qū)文明城市創(chuàng)建實施方案范文 篇2

　　為進一步深化“迎十八大，講文明、樹新風”活動，提升市民文明素質，加強市民文明行為養(yǎng)成，推進我市全國文明城市創(chuàng)建工作，根據《豐澤區(qū)精神文明指導委員會關于組織開展文明餐桌行動活動的通知》文件要求，社區(qū)決定大力宣傳開展以“不剩飯、不剩菜”為主題的文明餐桌行動。

　　一、指導思想

　　以社會主義核心價值體系建設為根本，以提高市民文明素質和社會文明程度為目標，以酒店、飲食店、學校餐廳、機關食堂、企業(yè)食堂為重點，以餐飲業(yè)從業(yè)人員、中小學在校生、機關干部職工、企業(yè)員工和廣大消費者為主要對象，大力普及文明餐桌知識，倡導節(jié)儉用餐行為，營造和諧文明的用餐社會氛圍，把儉以養(yǎng)德、儉以養(yǎng)性、儉以養(yǎng)生的理念變成廣大市民的自覺行動。

　　二、工作目標

　　大力宣傳“不剩飯、不剩菜”、“文明用餐、節(jié)儉養(yǎng)德”，發(fā)動餐飲企業(yè)，市民積極參與，從文明餐桌細節(jié)入手，切實做到：節(jié)儉用餐——不剩飯剩菜，吃多少點多少;安全用餐——不用地溝油，不用變質食品;衛(wèi)生用餐——使用消毒的`公筷公勺。

　　三、工作安排

　　1、利用電子屏、宣傳欄等渠道，以節(jié)儉用餐、安全用餐、衛(wèi)生用餐為主題，宣講：剩菜是地溝油主要來源，節(jié)儉飲食不僅節(jié)約了資源，保護了環(huán)境，減少了浪費，而且有利于身體健康。

　　2、倡儀餐飲企業(yè)及食堂在大廳內張貼“不剩飯不剩菜”、“文明用餐、節(jié)儉惜福”、“誰知盤中餐、粒粒皆辛苦”、“惜衣有衣、惜食有食”等內容的標語，提醒消費者注意節(jié)儉、講究衛(wèi)生。要通過持之以恒的宣傳和倡導，樹立新的飲食觀念，由“愛面子”向“重實情”轉變，由“講排場”向“求健康”轉變，由“畸形消費”向“綠色飲食”轉變，在全社會形成濃厚的節(jié)儉風尚。

　　3、社區(qū)居委會負責轄區(qū)的組織協調工作，落實重點地段、重點企業(yè)，營造戶外宣傳氛圍，發(fā)動消費者積極參與，擴大文明餐桌行動的影響。

　　四、工作要求

　　1、各居民小組要充分認識開展文明餐桌行動的意義，堅持把此項活動作為推進爭創(chuàng)全國文明城市，誠信體系建設和市民思想道德素質提升的重要抓手，擺上重要議事日程，按照統一部署，積極抓好工作任務的落實，形成整體合力。

　　2、文明餐桌行動是今年文明城市創(chuàng)建活動的一項內容和考核依據，各部門務必高度重視，安排、指導做好圖片、文字資料的收集和整理工作。

住宅小區(qū)文明城市創(chuàng)建實施方案范文 篇3

　　為貫徹落實《崇明區(qū)住宅小區(qū)建設“生態(tài)美麗家園”三年行動計劃（20__-20__）》（滬崇府辦發(fā)〔20__〕27號）和全國文明城區(qū)創(chuàng)建工作部署，著力規(guī)范物業(yè)服務行為，提升物業(yè)服務水平，結合我區(qū)實際，制定本工作方案。

　　一、總體要求

　　持續(xù)深入推進安全有序、整潔舒適、環(huán)境宜居、幸福和諧的“生態(tài)美麗家園”建設，進一步落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬地管理職責，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與物業(yè)管理積極性，促進物業(yè)服務企業(yè)強化服務意識，推動物業(yè)服務企業(yè)優(yōu)勝劣汰，建立良性的物業(yè)市場環(huán)境，進一步提升居民的獲得感和滿意度，促進崇明區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展。

　　二、工作任務

　　（一）住宅管理補短板

　　區(qū)住房保障房屋管理局根據鄉(xiāng)鎮(zhèn)住宅規(guī)模、房屋年代等綜合因素先期撥付各鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)城專項經費。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對轄區(qū)內住宅，圍繞創(chuàng)城測評指標、區(qū)域化黨建和小區(qū)綜合治理等工作要求，制定具體創(chuàng)城方案，因地制宜開展住宅管理補短板工作。

　　創(chuàng)城專項經費預撥付90%，剩余資金待20__年創(chuàng)城入圍后撥付。創(chuàng)城專項資金使用需符合財政資金使用規(guī)定。

　　（二）小區(qū)物業(yè)考核獎勵

　　在鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進住宅文明創(chuàng)建專項工作中，對積極參與創(chuàng)建工作并取得一定成效的小區(qū)物業(yè)服務企業(yè)、居委會等相關單位、人員予以資金扶持。

　　1.考核對象

　　為小區(qū)提供物業(yè)服務的物業(yè)服務企業(yè)和小區(qū)所屬居委會（社區(qū)工作站）。

　　2.考核標準

　　老舊小區(qū)、動遷安置房小區(qū)的物業(yè)服務企業(yè)考核標準詳見《老舊、動遷小區(qū)物業(yè)服務考核標準》（附件1）。

　　商品房小區(qū)物業(yè)服務企業(yè)考核標準詳見《商品房小區(qū)物業(yè)服務考核標準》（附件2）。

　　居委會考核標準詳見《居委會文明城區(qū)創(chuàng)建考核指導標準》（附件3）。

　　3.考核方式

　　（1）對小區(qū)物業(yè)的考核方式

　　小區(qū)物業(yè)年度考核總分值為上下半年分值的平均值。

　　半年度分值由鄉(xiāng)鎮(zhèn)打分（占比50%）、區(qū)住房保障房屋管理局打分（占比20%）和區(qū)住房保障房屋管理局委托的第三方測評打分（占比30%）組成。具體測評方式為不定期實地查看和臺賬檢查相結合。

　　各鄉(xiāng)鎮(zhèn)于每年6月10日前和11月10日前將其轄區(qū)內小區(qū)物業(yè)半年度考核分值匯總至區(qū)住房保障房屋管理局。

　　（2）對居委會（社區(qū)工作站）的考核方式

　　居委會（社區(qū)工作站）年度考核總分值為上下半年分值的平均值。

　　半年度分值由鄉(xiāng)鎮(zhèn)打分（占比50%）和區(qū)文明辦委托的第三方打分（占比50%）組成。具體測評方式為不定期實地查看和臺賬檢查相結合。

　　區(qū)文明辦及時提供區(qū)住房保障房屋管理局第三方測評分值。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)于每年6月10日前和11月10日前將各居委會（社區(qū)工作站）半年度考核分值匯總至區(qū)住房保障房屋管理局。

　　4.獎勵標準

　　（1）對小區(qū)物業(yè)的獎勵標準

　　老舊小區(qū)、動遷安置房小區(qū)為一序列，商品房小區(qū)為一序列，獎勵標準根據小區(qū)規(guī)模、性質等因素予以綜合確定（詳見下表）。

　　（2）對居委會（社區(qū)工作站）的獎勵標準

　　對年度考核優(yōu)秀的居委會（社區(qū)工作站），予以10萬獎勵。5.獎勵名額

　　根據鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內小區(qū)規(guī)模、小區(qū)性質、創(chuàng)城重點測評區(qū)域等，綜合確定老舊、動遷小區(qū)優(yōu)秀名額15個，良好名額15個；商品房小區(qū)優(yōu)秀名額10個，良好名額5個；居委會（社區(qū)工作站）優(yōu)秀名額20個。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分配名額由區(qū)住宅小區(qū)綜合管理聯席會議辦公室（以下簡稱區(qū)住宅聯席辦）決定。

　　6.獎勵撥付方式

　　對小區(qū)物業(yè)的獎勵補貼，由區(qū)住房保障房屋管理局直接撥付給小區(qū)所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)，其中50%補貼用于獎勵小區(qū)物業(yè)服務企業(yè)，50%由鄉(xiāng)鎮(zhèn)統籌使用。

　　對居委會（社區(qū)工作站）的獎勵補貼由區(qū)住房保障房屋管理局撥付給相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)后，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排具體撥付。

　　7.獎勵使用范圍

　　對小區(qū)物業(yè)的獎勵補貼，50%由物業(yè)服務企業(yè)用于小區(qū)設施設備更新改造等，改造項目應當征詢居委會、業(yè)委會意見，費用需經第三方審計；50%用于優(yōu)秀能手評選，鼓勵小區(qū)物業(yè)管理層、保潔、保綠、維修、窗口接待等一線工作人員、業(yè)委會成員、居委會成員在小區(qū)綜合治理、創(chuàng)城、創(chuàng)衛(wèi)等工作中的突出表現。評選獎勵方案由小區(qū)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)制定并實施。

　　對居委會的獎勵補貼，由居委會按財政資金使用規(guī)定合理使用，主要用于小區(qū)居民開展自治活動，進行鄰里關系建設及小區(qū)硬件設施改造等。

　　三、亮點特色工作

　　（一）電動自行車集中充電設施建設。為減少高空拉線充電現象，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)因地制宜推進小區(qū)電動自行車集中充電設施建設。在20__年11月底前完成的，給予鄉(xiāng)鎮(zhèn)資金補貼：小區(qū)內新增1個集中充電點位的，補貼10萬，新增2個，補貼18萬，新增3個，補貼23萬，最高補貼25萬。

　　（二）小區(qū)規(guī)范化建設。為改善小區(qū)整體形象，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)圍繞創(chuàng)城考核指標和市級部門對小區(qū)規(guī)范化建設的要求，因地制宜對小區(qū)主出入口門崗、小區(qū)管理處的原有設施設備提標，增設相關公示銘牌、標語的，在20__年11月底前完成的，按5萬/小區(qū)給予鄉(xiāng)鎮(zhèn)資金補貼。

　　（三）小區(qū)門崗更新改造。為加強小區(qū)車輛和外來人員進出管理，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據小區(qū)實際，因地制宜增設小區(qū)主出入口崗亭、門禁系統等。改造方案需依法征詢業(yè)主同意，改造費用由業(yè)主承擔部分且明確設施設備后續(xù)維保由業(yè)主負責。在20__年11月底前完成的，按3-5萬/小區(qū)給予鄉(xiāng)鎮(zhèn)資金補貼。

　　（四）生活垃圾分類工作。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進小區(qū)生活垃圾分類工作有成效的，按2-3萬/小區(qū)予以鄉(xiāng)鎮(zhèn)補貼。

　　（五）住宅加裝電梯工作。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進住宅加裝電梯工作有力，取得明顯成效的，予以適當補貼。

　　（六）其他可獎勵事項。經鄉(xiāng)鎮(zhèn)提出后，由區(qū)住宅聯席辦決定。

　　已列入生態(tài)美麗家園小區(qū)建設的，不重復享受補貼。

　　四、企業(yè)排名

　　（一）對在崇從事物業(yè)服務的企業(yè)，根據其所服務的各小區(qū)分值，綜合評定物業(yè)服務企業(yè)排名，并予以通報。

　　（二）對全區(qū)小區(qū)物業(yè)建立“紅黑榜”，具體如下：

　　考核分值分A、B、C、D四個等級，綜合評分在85分（含）以上的為A級；綜合評分在84-70分（含）為B級；綜合評分在69-60（含）為C級；綜合評分在60分以下的為D級。

　　考核為D級的物業(yè)服務企業(yè)，不得參與本區(qū)住宅物業(yè)項目的招投標。

　　連續(xù)二年考核為D級的物業(yè)服務企業(yè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)可建議業(yè)主委員會按規(guī)定啟動重新選聘物業(yè)服務企業(yè)工作，未組建業(yè)主委員會的住宅小區(qū)，可由居民委員會會同建設單位在征詢業(yè)主意見后，按規(guī)定啟動重新選聘物業(yè)服務企業(yè)工作。

　　五、一票否決

　　存在下列情形之一的物業(yè)服務企業(yè)，取消獎勵參選資格，且列入考核D級：

　　1.在文明迎檢、環(huán)境測評、防臺防汛、防火防凍、安全管理、垃圾分類、拆違整治、美麗家園建設等重點工作中未落實相關要求、未配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)、居委會等相關部門開展工作，態(tài)度惡劣、作風消極的；

　　2.因物業(yè)管理原因發(fā)生重大安全事故、群體性不穩(wěn)定事件等造成社會嚴重負面影響的；

　　3.經查實，物業(yè)服務企業(yè)及其工作人員在項目裝修、搬運、敲墻等“強買強賣”和其他裝修管理失控等方面，涉嫌黑惡勢力的；

　　4.發(fā)生其他對物業(yè)服務行業(yè)產生重大負面影響事件的。

　　六、工作措施

　　（一）強化組織領導。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責轄區(qū)內住宅小區(qū)文明創(chuàng)建物業(yè)管理考核工作，區(qū)文明辦和區(qū)住房保障房屋管理局指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展住宅小區(qū)文明創(chuàng)建物業(yè)管理考核工作。

　　（二）落實工作措施。區(qū)文明辦、區(qū)住房保障房屋管理局負責總體協調、推進督辦和工作考核；區(qū)財政局負責做好資金撥付和監(jiān)管；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責牽頭實施具體工作。

　　（三）加強宣傳引導。發(fā)揮新聞宣傳、公益廣告等作用，加大法規(guī)、政策宣傳力度，大力弘揚社會道德規(guī)范和《上海市民文明居住行為公約》，引導業(yè)主依法、主動、守約、有序參與物業(yè)管理，強化居民參與生態(tài)美麗家園建設的主體意識，營造建設生態(tài)美麗家園的濃厚氛圍。

　　七、時間節(jié)點

　　（一）梳理排摸階段（5月底之前）

　　各鄉(xiāng)鎮(zhèn)排摸梳理轄區(qū)內住宅相關信息，鎖定住宅清單，根據住宅實際制定創(chuàng)建工作方案。

　　（二）全面推進階段（6月-11月）

　　各鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據制定的工作方案，全面推進工作開展。區(qū)住房保障房屋管理局、區(qū)文明辦加強業(yè)務指導。

　　（三）考核測評階段（6月，11月）

　　區(qū)住房保障房屋管理局、區(qū)文明辦以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別結合物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范、文明創(chuàng)建社區(qū)實地測評標準，開展相關考核工作。

住宅小區(qū)文明城市創(chuàng)建實施方案范文 篇4

　　一、指導思想

　　以科學發(fā)展觀為統攬，以區(qū)文明辦通知為指導，大力實施市政設施、景觀綠化、清水活水、行業(yè)管理、窗口服務等提升工程，有效解決有礙城市文明進步的突出問題和影響市民生活質量的重點問題，以扎實的工作、最好的成績迎接上級的檢查測評，為實現我區(qū)“兩年爭先、四年領先、六年率先”的發(fā)展目標做出應有的貢獻。

　　二、組織領導機構

　　為加強文明城市創(chuàng)建工作的組織領導，根據我局承擔的全國文明城市實地測評點位標準及責任分工，結合我局工作實際，分別成立市政及景觀照明工作組、綠化景觀工作組、水環(huán)境工作組、物業(yè)管理工作組、供水供氣工作組，由局分管領導和相關單位、科室負責人組成，具體負責相關工作的推進和落實。

　　（一）市政及景觀照明工作組

　　三、工作內容

　　（一）實地考察點位申報

　　園林綠化管理中心負責做好城區(qū)人民公園、翠園綠地、中心橫河景觀帶等公園綠地實地考察點位的'申報及日常巡查、維護和考核工作，保證迎查點位常態(tài)化達標。

　　（二）城區(qū)公園、廣場長效管理

　　落實專門工作人員，做好城區(qū)公園的環(huán)境整治、公用設施維護和志愿者集中服務工作。重點對廣場及周邊道路破損的路牙石、人行道盲道道板磚、廣場鋪裝石材、路燈景觀燈以及缺失的綠化苗木等進行維修和補栽，完善相關志愿服務、文明教育的公益廣告。由園林綠化管理中心牽頭負責，市政管理處、物業(yè)管理中心、水環(huán)境管理處協同配合。

　　（三）道路基礎設施維護

　　由市政管理處牽頭，園林中心、水環(huán)境管理處、路燈管理所配合。主要對城區(qū)主次干道的損壞的基礎設施（機動車道、非機動車道、人行道、盲道、路牙石、道板）等進行巡查和維修；對城區(qū)道路缺失或損壞的雨污水窨井蓋子、雨水篦子等進行巡查、維修和更換；對城區(qū)道路標志標牌和道路綠化情況進行巡查，發(fā)現問題及時整改。

　　（四）商業(yè)大街管理

　　由市政管理處牽頭，園林中心、水環(huán)境管理處、路燈管理所配合。主要對城區(qū)商業(yè)大街損壞的基礎設施（機動車道、非機動車道、人行道、盲道、路牙石、道板）等進行巡查和維修；對缺失或損壞的雨污水窨井蓋子、雨水篦子、道路標志標牌和綠化苗木進行巡查和整改。

　　（五）背街后巷管理

　　市政管理處、水環(huán)境管理處、園林綠化中心、路燈管理所等部門積極配合金沙鎮(zhèn)和高新區(qū)做好各自管轄范圍內背街后巷的道路、盲道、標志標牌以及窨井蓋子等道路基礎設施的維護、管理工作。

　　（六）社區(qū)和小區(qū)管理

　　物業(yè)管理中心履行行業(yè)管理職責，指導和檢查金沙鎮(zhèn)、高新區(qū)開展小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治和物業(yè)管理規(guī)范化活動，有效解決部分老小區(qū)特別是沒有物業(yè)管理的小區(qū)臟亂差現象，物業(yè)管理人員著裝統一、持證上崗、掛牌服務，各項工作制度落實到位，小區(qū)環(huán)境整潔、管理規(guī)范；物業(yè)管理中心牽頭組織金沙鎮(zhèn)、高新區(qū)對所轄老小區(qū)樓道亮化情況進行調研，并牽頭召開物業(yè)管理工作會議，加強城區(qū)住宅小區(qū)特別是老小區(qū)的互查、整改工作，特別要做好物業(yè)管理收費、日常保潔、統一著裝、投訴處理等方面的工作。

　　（六）規(guī)范窗口服務質量

　　由自來水總公司和華潤燃氣有限公司負責，加強城區(qū)供水、供氣服務窗口的日產管理和巡查整改，做到人員著裝統一、便民設施齊全、服務承諾公開、收費標準公開，工作人員熱情禮貌、文明用語，提升窗口形象、改善服務態(tài)度、提升服務質量。

　　（七）加大宣傳力度

　　局辦公室牽頭印發(fā)《創(chuàng)建文明城市應知應會》宣傳單和《調查問卷》，并發(fā)放至局機關及局屬事企業(yè)單位全體工作人員，營造人人參與文明城市創(chuàng)建工作的濃厚氛圍。

　　四、相關要求

　　1、堅持例會制度。全國文明城市建設各專業(yè)領導小組實施定期例會制度，局主要負責人聽取各責任小組重點工作推進實施情況的匯報，總結點評各項工作，研究協調解決重點難點問題。城市建設科負責做好創(chuàng)建迎查的日常工作，局辦公室負責做好后勤服務、文稿材料、信息溝通等保障工作。

　　2、分解落實責任。嚴格按照我局承擔的文明城市城建工作要求，各專業(yè)小組要逐一對照，細化分解，注重橫向聯系，加強溝通協調，確保文明城市建設重點工作的各項任務落到實處，取得實效。

　　3、做好保障工作。實施文明城市建設重點工作是一項民生系統工程，我局將加大人、財、物的投入，確保20xx年全區(qū)文明城市建設的各項重點工作取得實效。

住宅小區(qū)文明城市創(chuàng)建實施方案范文 篇5

　　一、指導思想

　　圍繞創(chuàng)建全國文明城市目標，按照職責分工，緊扣城市公共衛(wèi)生管理工作重點，深入發(fā)動，周密組織，逐項整治，確保達標，為創(chuàng)建全國文明城市奠定扎實基礎。

　　二、工作目標

　　通過有計劃、按時序、分步驟的集中整治行動，形成責任明確、上下聯動、全民參與、重點突出、扎實推進的工作格局，年內實現市區(qū)二環(huán)路以內的“五小行業(yè)”、食品經營單位及自備供水、二次供水單位達標，其它城市公共衛(wèi)生管理項目達到或接近全國文明城市指標要求。

　　三、主要任務和責任單位

　　根據《徐州市創(chuàng)建文明城市工作推進措施》《徐州市文明城市創(chuàng)建工作目標任務書》要求，從8月份至年底，開展城市公共衛(wèi)生管理項目達標活動，并將工作內容下達至相關責任單位。

　　1、經營性公共場所加強疾病預防，普及健康知識，推進健康惠民活動，公共用品、用具消毒制度落實。

　　責任單位：市衛(wèi)生局和鼓樓區(qū)、云龍區(qū)、泉山區(qū)、九里區(qū)、徐州經濟開發(fā)區(qū)管委會。

　　2、全面實施食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度，餐飲單位量化分級管理覆蓋率≥95%。

　　責任單位：徐州食品藥品監(jiān)督管理局和鼓樓區(qū)、云龍區(qū)、泉山區(qū)、九里區(qū)、徐州經濟開發(fā)區(qū)管委會。

　　3、食品經營單位不出售過期、變質、偽劣食品；有食物中毒應急處理預案并開展應急演練活動；食物中毒處理及時，無漏報、瞞報情況；無重大食物中毒事故。

　　責任單位：徐州工商行政管理局、徐州食品藥品監(jiān)督管理局、市衛(wèi)生局和鼓樓區(qū)、云龍區(qū)、泉山區(qū)、九里區(qū)、徐州經濟開發(fā)區(qū)管委會。

　　4、飲用水衛(wèi)生、市政供水、自備供水單位、二次供水單位有衛(wèi)生許可證，管理規(guī)范；從業(yè)人員持健康證明、衛(wèi)生知識培訓證明上崗，“五病”調離率達100%；供水單位和衛(wèi)生監(jiān)督機構

　　對水質的檢測結果合格。

　　責任單位：市市政公用事業(yè)管理局、市衛(wèi)生局和鼓樓區(qū)、云龍區(qū)、泉山區(qū)、九里區(qū)、徐州經濟開發(fā)區(qū)管委會。

　　5、設有禁煙標志的'公共場所無吸煙現象。

　　責任單位：市衛(wèi)生局和鼓樓區(qū)、云龍區(qū)、泉山區(qū)、九里區(qū)、徐州經濟開發(fā)區(qū)管委會。

　　四、實施步驟

　　第一階段：全面整治（8月—10月）。各責任單位根據擔負的整治任務，廣泛宣傳發(fā)動，抓緊采取措施，分解目標任務，下力根治頑癥，確保工作落實。市衛(wèi)生局組織相關責任單位采取兩周檢查制、三周互查制方法進行督導與互查（具體檢查方案另行通知），及時將檢查情況進行通報并上報市創(chuàng)建辦。

　　第二階段：檢查考核（11月）。在各單位自查自糾、檢查互查的基礎上，迎接市創(chuàng)建辦檢查驗收，使整治達標活動不斷完善、全面推進。

　　第三階段：總結提高（12月）。以抓反復、防回潮為重點，總結經驗，建立健全工作機制，保證集中整治達標成果持久長效。

　　五、保障措施

　　1、加強領導，精心組織。各地、各相關責任部門要把集中

　　整治達標活動擺上議事日程，采取有力措施，富有成效地開展整治工作。相關責任部門分管領導要高度重視，建立定期聯席辦公、聯絡員工作機制，要講責任、顧大局，相互協調，密切作同，合力完成整治達標任務；各有關地區(qū)要主動服從，積極主動開展工作，努力鞏固提高本轄區(qū)內整治達標水平。

　　2、廣泛宣傳，營造氛圍。各地要加大對集中整治達標活動的宣傳力度，廣泛宣傳，營造氛圍，充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，對工作落實不到位、造成不良影響的要進行曝光，同時，要充分運用多種形式進行宣傳教育，引導群眾積極參與，努力營造人人參與、支持創(chuàng)建活動的良好氛圍。

　　3、加強督導，強化考核。市衛(wèi)生局根據市創(chuàng)建辦整治進度和要求，組織相關責任部門按照責任區(qū)分進行檢查督導，對單項優(yōu)秀的進行通報表彰并上報市創(chuàng)建辦，對工作進展緩慢、造成不良影響的進行通報批評并限期整改。同時，按照市創(chuàng)建辦考核評分標準進行打分，做到獎優(yōu)罰劣。

住宅小區(qū)文明城市創(chuàng)建實施方案范文 篇6

　　為認真貫徹落實《贛州市教育局、贛州市文明辦關于印發(fā)的通知》(贛市教基字【20xx】19號)文件精神，深化中國特色社會主義和中國夢宣傳教育，進一步培育和踐行社會主義核心價值觀，扎實推進學校精神文明建設，提升學校辦學品質，結合我校實際，特制定本方案。

　　一、成立組織機構，有效保證創(chuàng)建工作。

　　1、成立創(chuàng)建工作領導小組，保證我校創(chuàng)建文明校園工作的順利開展。

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　領導小組下設辦公室，由劉春林同志任辦公室主任，負責創(chuàng)建活動日常工作。

　　2、文明校園創(chuàng)建工作關鍵在領導。校領導要堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹黨的路線方針政策和國家法律法規(guī)，努力踐行科學發(fā)展觀，不斷提高思想政治水平和領導管理能力，提高對文明校園建設的認識;認真聽取群眾意見，不斷改進工作作風，努力提高工作效率。

　　3、要堅持民主集中制，堅持集體領導和個人分工負責相結合的工作制度，堅持并完善領導、群眾“二結合”的民主決策制度。

　　4、按照黨建工作目標責任制要求，充分發(fā)揮黨小組的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用。積極開展保持共產黨員先進性教育，提高黨員的思想素質，并抓好班、隊干部隊伍建設。

　　5、落實黨風廉政建設責任制，領導干部自覺執(zhí)行廉潔自律規(guī)定。

　　二、工作內容

　　(一)重視道德教育，營造文明校風。

　　1、堅持以班子會、職工大會、教師例會這“三會”學習貫徹有關教育法律法規(guī)，重點學習《公民道德實施綱要》，《中小學教師職業(yè)道德綱要》，使教師牢固樹立“三個面向”“以德育人”的思想。確立以“誠信、健康、勤奮、創(chuàng)新”的辦學理念;“以德治校，質量強校”的辦學宗旨;同時加強教師的思想素質培養(yǎng)，讓“嚴謹務實的工作態(tài)度，嚴格嚴明的組織紀律;雷厲風行的工作作風，自信自豪的人格魅力”成為我校教師的基本品格;讓“吃苦耐勞的精神，團結合作的精神;開拓創(chuàng)新的精神，自覺奉獻的精神”成為我校教師的基本精神;為樹立良好的師德師風打下堅實的基礎。要利用好每周一下午的教師思想政治和業(yè)務學習時間，讓優(yōu)秀教師上臺介紹教育教學的經驗，使先進的、典型的案例成為年輕教師實施德育的參照，為教師堅持依法執(zhí)教、依法治校、以德治校，奠定良好的基礎。

　　2、提高教師素質，促進創(chuàng)建工作的開展。

　　學校是精神文明建設的搖籃，學校在狠抓教師文化素養(yǎng)和教育教學能力提高的同時，要切實加強教師職業(yè)道德教育，開展以“奉獻于教育，服務于學生”為主題和以實踐師德規(guī)劃為核心的教育實踐活動。通過召開師生座談會、班主任工作會議，舉辦師德輔導報告會等形式提高教師思想素質;尤其要強化對教師的《中小學教師行為規(guī)范》教育，將“教師忌語”和“教師文明用語”作為我校教師文明禮儀的基本要求。組織學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》《公民道德實施綱要》，進一步形成“愛崗敬業(yè)，樂于奉獻”的風氣;使《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等成為每一位教師的自覺行為。接受學生及家長的監(jiān)督，切實提高了我校教師的師德水準。全體教師要逐步樹立起正確的教育觀、質量觀和學生觀，提高教師的整體素質，逐步樹立“學生歡迎、家長滿意，社會尊重，同行佩服”的城關小學學校教師新形象。

　　(二)大力開展文明校園創(chuàng)建活動，有效推進創(chuàng)建工作。

　　1、抓好學生的常規(guī)管理工作。堅持每學期開學初，組織學生學習《小學生日常行為規(guī)范》、《小學生一日常規(guī)》等，加強學生的自律意識;堅持每周一的升旗儀式、國旗下講話和班會、主題班會等活動，對學生進行愛國主義、集體主義、社會主義教育。

　　2、大力開展主題教育活動。結合清明節(jié)、國慶節(jié)等各種重大節(jié)日開展形式多樣、豐富多彩的主題教育活動，加強學生的愛國主義、集體主義、社會主義教育。以獻愛心捐資助學活動為契機，深入開展“學雷鋒、講文明、樹新風”活動，提升學生互助友愛的道德意識。通過實施“留守孩關愛工程”，建設心理咨詢室，讓留守孩性格開朗，人格健全，體會到社會大家庭的關心和愛護，體會到學習的快樂，成長的'快樂。組織少先隊員到附近街道打掃衛(wèi)生，開展“敬老、尊師、愛友”等活動。開展全校性的國學經典誦讀比賽、讀書節(jié)、體育運動會及慶“六一”文藝匯演活動等，充分展現青少年蓬勃向上，開拓創(chuàng)新，充滿激情的青春風采和昂揚上進、拼搏進取的精神文化面貌。舉辦交通安全圖片展和交通安全知識講座，讓學生懂得珍愛生命，自覺遵守道路交通法規(guī)。組織地震知識講座和防震演練，邀請派出所警官為全體師生進行安全法制教育講座，使全校師生接受一次深刻的安全及法制教育。開展心理健康教育講座、知識競賽、演講比賽等活動，為學生提供一個安全、健康和促進發(fā)展的環(huán)境，實現學生身心健康和諧發(fā)展。

　　3、結合實際開展學生思想道德教育活動。為提升學生德育的實效，開展師生互助組活動，促進學生思想品質的提升。每位老師確定一名互助對象，給學生創(chuàng)設一個與老師交流的舞臺，也對其他同學產生積極的教育影響作用。

　　4、辦好宣傳櫥窗、黑板報和校園廣播。黑板報和校園廣播欄目內容要豐富精彩，同時也要注意培養(yǎng)小編者、小主持人。組織參加讀書征文比賽和小學生講故事、鍛煉和提高學生的綜合素質。

　　(三)推進校務公開，健全民主管理。

　　1、從建設社會主義政治文明的高度大力推進校務公開，完善領導體制和工作機制，對涉及學校改革、發(fā)展，師生員工切身利益及其他重大問題實行校務公開，利用會議、公開欄等提高校務公開的透明度和時效性。

　　2、教職工參與學校管理要制度化、經常化，職工代表要積極參與學校民主管理。

　　3、要發(fā)揮工會的橋梁和紐帶作用，積極為教師排憂解難，豐富教職工的業(yè)余文化生活。

　　(四)實施課程改革，提升創(chuàng)建工作的內涵。

　　立足本校，重視校本培訓。讓教師們更多地在一起探討教學方法、教育方式，交流教學思想、教育心得，共同提高業(yè)務素，力爭有多篇論文獲獎。進一步規(guī)范教研活動，教研組活動要做到“四定”，即定地點、定時間、定中心發(fā)言人、定研討主題。讓每周一次的教研活動成為教師們交流、學習的主平臺、主渠道。積極開展公開課教學活動和組內互評課活動，發(fā)揮骨干教師的示范作用。

　　(五)營造安全、優(yōu)美的校園環(huán)境。

　　1、學校要把“創(chuàng)建文明班級”和《小學生日常行為規(guī)范》作為規(guī)范學生行為的重點和標準，做好紀律、衛(wèi)生、出勤、兩操等每天的檢評和每周的公布，認真落實學校衛(wèi)生管理制度，堅持每日一小掃，一周一大掃，確保學校衛(wèi)生無死角。教室環(huán)境布置要多樣化，提高師生文化品味，為全體師生營造一個環(huán)境舒適的工作學習環(huán)境。

　　2、加強綜合治理,創(chuàng)建“平安校園”。

　　牢固樹立“安全第一”的思想，全面推行安全工作責任制，狠抓校園綜治、普法、創(chuàng)安等各項工作的落實，為我校創(chuàng)設優(yōu)良的育人環(huán)境。

　　①完善領導值班制度，每周2名中層以上領導帶班，每日十余名教師值班，有效提高校園的安全程度;

　　②深入開展法制宣傳教育活動，每學期進行一次法制安全報告會，強化師生安全意識;

　　③通過各班板報、宣傳櫥窗等形式進行廣泛宣傳，通過廣播站，國旗下講話等學生喜聞樂見的形式，增強普法教育的實效性;

　　④每學期初學校與班主任、教師、學生家長簽訂安全目標責任書;給每位學生發(fā)放《安全手冊》，讓學生學會一些基本的安全常識，提高自救能力;

　　⑤做好汛期的防災工作，落實應急避險措施;

　　⑥每逢周末、節(jié)假日組織好校園安全保衛(wèi)工作，禁止學生乘坐農用車、摩托車等;

　　⑦在寒暑假時，印發(fā)《致學生家長一的封信》，提醒家長要緊密配合學校做好學生假期安全工作，形成家校配合，齊抓共管的局面。

　　三、工作步驟

　　第一階段：宣傳發(fā)動階段(20xx年4月)

　　1、此階段主要為宣傳動員，營造氛圍，引領教育。建立、健全創(chuàng)建文明校園活動組織機構、領導小組及班級活動領導小組。

　　2、制定《創(chuàng)建“文明校園”活動實施方案》、《創(chuàng)建“文明中隊”評比實施方案》、《文明乘車倡議書》、《校園文明行為準則》。

　　3、展開宣傳活動，營造活動氛圍。在校園內張貼文明用語、行為準則等方面條幅標語。出一期以“創(chuàng)建文明校園”為主題的黑板報。

　　4、召開動員大會，向全校師生提出倡議，組織學習《校園文明行為準則》。引導全校師生員工積極主動地參與到“文明校園”創(chuàng)建活動中來，明確目標，提高認識，在全校迅速掀起活動的高潮。

　　第二階段：組織實施階段(20xx年5月--11月)

　　1、根據我校的實際，制定了各項活動方案，切實深入的開展創(chuàng)建“文明校園”工作。將各項活動方案在校職工大會、班主任會、班隊會上等深入解讀。號召全校師生共同行動起來，身體力行，做到“心到、口到、手到”，為營造文明、和諧的校園貢獻出自己的力量。

　　2、各項活動組織負責的教師要認真、細致的完成實踐活動，要突出特色，創(chuàng)出成效。平時活動實施的方案及相關的各項資料都要分類整理收集，做好存檔。

　　3、加強領導、明確責任，切實履行自己的職責。把創(chuàng)建“文明校園”任務納入學校年度工作目標管理體系，逐級分解，責任到人。校黨委書記是第一責任人，分管領導是具體責任人。

　　4、努力營造良好的輿論環(huán)境。要進一步加強校內媒體的管理和建設，充分利用國旗下的講話、廣播站、宣傳欄等宣傳輿論工具，營造良好的輿論環(huán)境。積極宣傳各項創(chuàng)建活動，傳播先進文化，弘揚社會正氣，塑造美好心靈，進行典型引導，促進創(chuàng)建工作全面開展。

　　5、認真總結活動開展情況并鞏固創(chuàng)建成果，在不斷提高和完善的基礎上查漏補缺、鞏固提高。

　　第三階段：總結表彰階段(20xx年xx月)

　　1、根據創(chuàng)建工作責任分工，各部門每月制定計劃開展工作，月末將材料匯總上交到少先隊審核、存檔，同時定期向領導小組匯報工作進展情況。

　　2、“文明校園”建設領導小組對學校開展的各項進行評價驗收。

　　3、對創(chuàng)建工作進行總結評比，樹立典型，進行表彰。全面匯總活動情況，創(chuàng)建文明校園活動領導小組評選出年度文明班級、文明星、文明班級等。

　　四、工作要求

　　學校領導班子將對創(chuàng)建“文明校園”工作進行統籌安排，明確職責，責任到人，不走過場。對創(chuàng)建工作出現的新情況、新問題，要及時采取有力措施，及時整改到位，對創(chuàng)建工作抓得不力的，給予通報批評。學校將創(chuàng)建工作作為重要內容納入教職工年終考核以及評先評優(yōu)。對工作成績突出的班級和教師予以獎勵。

住宅小區(qū)文明城市創(chuàng)建實施方案范文 篇7

　　為進一步做好全國文明典范城市創(chuàng)建工作，集中時間、集中力量有針對性地解決全區(qū)物業(yè)住宅小區(qū)當前存在的突出問題，根據全國文明典范城市創(chuàng)建測評標準和物業(yè)管理相關要求，結合全區(qū)物業(yè)住宅小區(qū)管理實際，特制定本實施方案。

　　一、指導思想

　　堅持條塊結合、屬地為主、行業(yè)監(jiān)管的工作原則。各區(qū)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)全面負責轄區(qū)內物業(yè)住宅小區(qū)文明典范城市創(chuàng)建活動的組織實施，各級物業(yè)管理部門全面配合，積極做好業(yè)務指導和督查檢查，形成工作合力。各物業(yè)服務企業(yè)作為第一責任人，要保持高度責任感，切實按照文明典范城市創(chuàng)建測評標準做好各項工作。

　　二、目標要求

　　通過專項整治行動，進一步提升全區(qū)物業(yè)住宅小區(qū)物業(yè)管理、完善服務功能、加強執(zhí)法力度、實現精細化管理，重點圍繞當前吳江在文明典范城市創(chuàng)建工作中存在的短板弱項，有針對性地開展集中整治。通過強基礎、抓重點，補短板、強弱項開展整治提升，力求治痛點、攻難點、疏堵點、除盲點，實現環(huán)境優(yōu)美、秩序良好、設施完備、管理到位、群眾滿意的整治目標。

　　三、實施步驟

　　物業(yè)住宅小區(qū)管理水平規(guī)范提升專項行動分三個階段進行：

　　第一階段：制定方案、落實責任。（20xx年6月27日至20xx年7月20日）制定專項行動方案，明確工作措施、時間節(jié)點，落實工作責任。

　　第二階段：集中整治、全面提升。（20xx年7月下旬至20xx年11月下旬）落實整治方案，加大整改力度，開展集中整治行動，全面提升小區(qū)管理服務水平。

　　第三階段：鞏固提高、長效管理。（20xx年12月以后）總結完善工作舉措，保持長效管理，全力鞏固整治成果。

　　四、工作重點

　　堅持分類指導及目標導向、問題導向，針對物業(yè)住宅小區(qū)當前存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，進行專項攻堅，逐項抓好落實。

　　（一）深化紅色物業(yè)黨建工作

　　目標：黨建引領，創(chuàng)建“紅色物業(yè)”

　　1、提升業(yè)委會的覆蓋率。進一步完善居民小區(qū)自治管理，進一步提升業(yè)委會的覆蓋率，發(fā)揮業(yè)主委員會在現代社區(qū)治理體系中的作用，對符合組建業(yè)委會條件的小區(qū)應建必建，對難以成立業(yè)委會的小區(qū)，指導區(qū)鎮(zhèn)（街道）組織成立物業(yè)管理委員會。加強宣傳發(fā)動，指導區(qū)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)在小區(qū)業(yè)委會成立或換屆時，鼓勵和支持符合條件的黨員、人大代表、政協委員等積極參選業(yè)主委員會成員，參與小區(qū)治理，實現原則上黨員比例不低于50%，推動社區(qū)黨組織領導下的小區(qū)業(yè)委會黨支部的建立。（20xx年7月起，長期堅持）

　　2、建設“紅色物業(yè)”示范點。進一步建立起由社區(qū)黨組織牽頭，社區(qū)、物業(yè)企業(yè)、業(yè)委會和小區(qū)黨員共同參與的“紅色議事廳”，把“黨建引領”貫穿小區(qū)創(chuàng)建文明典范城市的全過程。加快各區(qū)鎮(zhèn)（街道）居民小區(qū)“紅色物業(yè)”試點工作，區(qū)住建局聯合區(qū)委組織部于7月中旬對各個示范點進行檢查驗收，并在8月開展“紅色物業(yè)”示范點建設系列宣傳。“紅色物業(yè)”示范點建設將作為加分項目納入年底物業(yè)小區(qū)考核。通過提高黨組織領導下的物業(yè)服務管理和社區(qū)治理水平，提升物業(yè)服務認可度。（20xx年7月—12月）

　　牽頭部門：區(qū)委組織部

　　責任部門：區(qū)住建局、區(qū)委宣傳部，各區(qū)鎮(zhèn)、街道

　　（二）營造文明典范城市創(chuàng)建氛圍

　　目標：鼓勵全民參與文明典范城市創(chuàng)建

　　1、開展文明典范城市專項業(yè)務培訓。區(qū)住建局聯合區(qū)文明辦開展文明典范城市專項業(yè)務培訓，組織屬地、社區(qū)、物業(yè)服務企業(yè)深入學習，對照測評體系標準，在問題整改、城市管理、環(huán)境提升、資料整理等方面下足功夫。做到學以致用、學用結合，切實把學習成果轉化為實際行動，對照文明典范城市創(chuàng)建責任清單，扎實推進專項整治行動。（20xx年7月）

　　2、多渠道推送創(chuàng)文宣傳內容。通過宣傳欄、LED、微信公眾號、業(yè)主聯絡群等方式，加大小區(qū)文明典范城市建設的常態(tài)化宣傳，形成全社會重視、理解、支持和配合文明典范城市建設工作的氛圍。充分發(fā)揮居民的主體作用，調動社區(qū)社會組織、社會工作服務機構、社區(qū)志愿者以及廣大居民的積極性，共同參與文明典范城市建設。

　　牽頭部門：區(qū)住建局

　　責任部門：區(qū)委宣傳部，各區(qū)鎮(zhèn)、街道

　　（三）試點老舊小區(qū)物業(yè)化管理

　　目標：實現老舊小區(qū)物業(yè)管理全覆蓋

　　1、制定物業(yè)化管理方案。為解決無物業(yè)小區(qū)準物業(yè)化管理這一難題，區(qū)住建局將針對無物業(yè)老舊小區(qū)進行全面調查摸底和深入調研，在充分了解各區(qū)鎮(zhèn)（街道）無物業(yè)小區(qū)的當前管理狀態(tài)、存在主要問題的基礎上，結合文明典范城市創(chuàng)建、垃圾分類等工作，擬制定規(guī)范無物業(yè)小區(qū)準物業(yè)化管理的內容和標準，針對不同類型的無物業(yè)小區(qū)自身特點因地制宜確定管理方式，逐步建立起無物業(yè)小區(qū)屬地主導、居民自治、政府補貼的準物業(yè)化管理模式。力爭20xx年老舊小區(qū)物業(yè)化管理覆蓋率實現100%。（20xx年7月—20xx年12月）

　　2、營造良好消費氛圍。做好輿論正面引導，大力宣傳實行規(guī)范化物業(yè)管理的意義、作用及物業(yè)管理的有關政策法規(guī)，增強業(yè)主法律意識轉變消費觀念。把物業(yè)法律知識服務理念潛移默化灌輸到業(yè)主思想中，增強業(yè)主對物業(yè)管理有償服務的認知程度，引導業(yè)主樹立“花錢買服務”有償消費觀念，提高契約意識和法制意識。積極引導業(yè)主自覺遵守物業(yè)管理的有關規(guī)定，營造全社會共同關心、支持、參與老舊小區(qū)實行規(guī)范化物業(yè)管理工作的良好氛圍。（20xx年7月起，長期堅持）

　　牽頭部門：區(qū)住建局

　　責任部門：區(qū)委組織部、區(qū)委宣傳部、區(qū)公安局、區(qū)民政局、區(qū)資規(guī)局、區(qū)城管局、區(qū)市場監(jiān)管局、吳江消防救援大隊，各區(qū)鎮(zhèn)、街道

　　（四）開展物業(yè)治理專項行動

　　目標：推動物業(yè)小區(qū)治理提質增效

　　1、開展公益廣告提升行動。屬地政府、社區(qū)要負責刊播公益廣告的日常管理工作，建立常態(tài)化公益廣告巡查制度，加強監(jiān)督指導。對發(fā)現不符合要求的公益廣告要及時通知責任單位清理或更新。督促各物業(yè)服務企業(yè)對現有公益廣告組織管理人員每兩個月進行全面檢查，對發(fā)現的問題及時進行整改。公益廣告為物業(yè)企業(yè)設置的，由物業(yè)企業(yè)負責整改；公益廣告為廣告經營公司在租賃廣告位設置的，由物業(yè)公司通知廣告公司負責整改；公益廣告為屬地政府在小區(qū)內設置的，由物業(yè)企業(yè)反饋給所在社區(qū)，由屬地政府統一整改。（20xx年7月起，長期堅持）

　　牽頭部門：區(qū)委宣傳部

　　責任部門：區(qū)公安局、區(qū)住建局、區(qū)城管局，各區(qū)鎮(zhèn)、街道

　　2、開展基礎設施修復行動。結合公共設施、公共設備的養(yǎng)護計劃，各物業(yè)項目應對小區(qū)路面、公廁、清潔屋（亭）、文體設施、電梯、消防設施等基礎設施進行全面嚴格的周期性檢查，做好日常維修養(yǎng)護，確保樓道亮燈率100%。針對檢查中存在的問題要制定修復計劃，對影響小區(qū)環(huán)境，存在安全隱患的設施設備應立即進行維護修繕。如維修、更新、改造中涉及的費用，應及時與業(yè)主委員會或社區(qū)匯報，申請使用商品房住宅專項維修資金或使用小區(qū)公共收益，力爭在最短時間內解決問題。各區(qū)鎮(zhèn)（街道）要加大對物業(yè)住宅小區(qū)“整治”的投入，尤其對沒有維修資金及公共收益的老舊小區(qū)，應安排相應的維修資金，同時要多渠道籌集資金，鼓勵社會各方面力量支持創(chuàng)建工作，形成多元化投入機制。（20xx年7月起，長期堅持）

　　牽頭部門：區(qū)住建局

　　責任部門：區(qū)公安局、區(qū)民政局、區(qū)城管局、區(qū)市場監(jiān)管局、吳江消防救援大隊，各區(qū)鎮(zhèn)、街道

　　3、開展環(huán)境衛(wèi)生清理行動。各物業(yè)住宅小區(qū)需對本小區(qū)進行全面排查，對小區(qū)內亂堆亂放、亂搭亂建、亂貼亂畫、飼養(yǎng)家禽、毀綠種菜要摸清底數，對違法違規(guī)業(yè)主進行規(guī)勸制止，做好臺賬記錄。制止無效的，按有關程序報告所在轄區(qū)相關執(zhí)法部門進行處理；執(zhí)法部門接到物業(yè)服務企業(yè)報告后，應及時到現場檢查核實，依法處理，并給予報告人書面答復。各物業(yè)服務企業(yè)要加大清掃保潔力度，全面清理小區(qū)內積存垃圾，實行規(guī)范的.垃圾分類，垃圾日產日清，徹底改變部分小區(qū)“臟、亂、差”的現象。（20xx年7月起，長期堅持）

　　牽頭部門：區(qū)城管局

　　責任部門：區(qū)公安局、區(qū)住建局、區(qū)市場監(jiān)管局、吳江消防救援大隊，各區(qū)鎮(zhèn)、街道

　　4、開展規(guī)范停車專項行動。各物業(yè)住宅小區(qū)對本小區(qū)車位數、車輛保有量進行全面摸底，制定各住宅小區(qū)整治方案并組織實施，上報各區(qū)鎮(zhèn)（街道）物管部門。在社區(qū)、業(yè)委會的指導下按照相關規(guī)定合理施劃小區(qū)機動車、非機動車停車泊位，增劃停車線。物業(yè)服務企業(yè)應當加強車輛停放管理，完善小區(qū)消防通道標志標識，開展集中清理整治。禁止機動車輛占用、堵塞、封閉消防通道；禁止電動自行車在住宅建筑疏散通道、安全出口、樓梯間（門洞口）、樓道和電梯前室內停放、拉線充電；禁止違規(guī)侵占道路、綠化帶、私自搭建車棚等行為。對占用住宅小區(qū)消防通道，違規(guī)停放機動車輛、電動自行車，妨礙消防車通行、人員疏散逃生的，物業(yè)服務企業(yè)要及時勸導、糾正、處置。對阻礙清理工作的，物業(yè)服務企業(yè)要第一時間報告公安部門。（20xx年7月起，長期堅持）

　　牽頭部門：區(qū)住建局

　　責任部門：區(qū)公安局、吳江消防救援大隊、區(qū)城管局，各區(qū)鎮(zhèn)、街道

　　（五）開展文明樓道建設專項行動

　　目標：因地制宜打造文明樓道

　　1、樓道設施提升行動。將文明典范城市創(chuàng)建與推進城市更新、老舊小區(qū)改造有機結合，組織力量開展小區(qū)樓道基礎設施排查、維修、更新、改造。確保防盜門、照明燈、電梯、無障礙設施等無老化、侵占、損壞現象。推進無障礙設施建設，鼓勵在老小區(qū)加裝電梯，鼓勵設置扶手、折疊座椅等設施，方便老年群體和失能人士通行。

　　牽頭部門：區(qū)住建局

　　責任部門：區(qū)發(fā)改委、區(qū)公安局、區(qū)資規(guī)局、區(qū)城管局、區(qū)市場監(jiān)管局、吳江消防救援大隊，各區(qū)鎮(zhèn)、街道

　　2、樓道衛(wèi)生提升行動。開展樓道衛(wèi)生大掃除，緊盯衛(wèi)生死角強化清潔力度。針對一樓門廊頂部、樓梯及扶手、電梯間、窗戶窗臺、墻面地面等公共區(qū)域開展清掃保潔，重點清理整治樓道內堆積堆放的鞋柜、儲物柜、廢棄家具等物品和隨意丟棄的餐盒、果蔬等生活垃圾，確保樓道干凈整潔，墻面、地面無污穢破損，樓道（包括底層和頂層的公共區(qū)域）無雜物堆放或占用堵塞。

　　牽頭部門：區(qū)住建局

　　責任部門：區(qū)城管局，各區(qū)鎮(zhèn)、街道

　　3、樓道秩序提升行動。在小區(qū)內合理設置停車、充電區(qū)域，引導居民自覺做到非機動車不上樓、共享單車不亂放、充電線纜不亂拉，切實消除安全隱患。規(guī)范設置便民張貼信息欄，定期清理樓道內亂張貼、亂涂寫的小廣告，確保樓道無小廣告亂張貼、亂涂畫現象。

　　牽頭部門：區(qū)住建局

　　責任部門：區(qū)工信局、區(qū)公安局、區(qū)城管局、區(qū)市場監(jiān)管局、吳江消防救援大隊，各區(qū)鎮(zhèn)、街道

　　4、樓道線纜整治行動。著力推進線纜整治工作，治理各類凌亂、垂落的強弱電線纜，清理空中“蜘蛛網”，切實消除樓道線纜雜亂、裸露、老化、侵占公共空間等隱患。著力整治“飛線充電”，嚴禁占用建筑物內公共走道、樓梯間、門廳、安全出口、消防通道等區(qū)域停放非機動車或為電動車充電，嚴禁利用公共部位電源及從室內私自接拉電線進行充電。

　　牽頭部門：區(qū)城管局

　　責任部門：區(qū)工信局、區(qū)住建局，各區(qū)鎮(zhèn)、街道

　　5、樓道文明實踐提升行動。結合居民需求和樓道條件，因地制宜打造一批務實有效、特色鮮明的文明樓道實踐點，精心策劃志愿服務項目進小區(qū)、進樓道。鼓勵有條件的社區(qū)、小區(qū)打造小區(qū)樓道文明實踐文化墻，營造向善向德、互學互幫、家庭和睦、鄰里互助、友愛向上的小區(qū)樓道氛圍。

　　牽頭部門：區(qū)文明辦

　　責任部門：區(qū)住建局，各區(qū)鎮(zhèn)、街道

　　（六）嚴格小區(qū)物業(yè)監(jiān)督考核

　　目標：提升物業(yè)服務企業(yè)規(guī)范化管理水平

　　1、加強物業(yè)檢查考核。結合文明典范城市檢查進一步優(yōu)化考核辦法，各區(qū)鎮(zhèn)（街道）每季度組織對轄區(qū)內物業(yè)小區(qū)進行一次全覆蓋檢查；區(qū)住建局牽頭相關部門開展四次行業(yè)聯合檢查，對全區(qū)物業(yè)小區(qū)做到全覆蓋。在此基礎上組織不少于四次的小區(qū)抽檢，重點檢查文明典范城市檢查中成績不佳的物業(yè)小區(qū)。對于檢查出的問題，要求物業(yè)企業(yè)立即整改，對于整改不及時、不到位、考核排名靠后的物業(yè)服務企業(yè)，列為重點監(jiān)管對象，對其法定負責人進行提醒、約談、告誡，并進一步加大對該企業(yè)名下所有物業(yè)小區(qū)的考核頻率。建立年度考核結果通報制度，對參加考核的物業(yè)服務項目的考核等級在全區(qū)范圍內進行通報。建立定期通報紅黑榜，對考核較差、檢查整改不落實的物業(yè)服務企業(yè)，建議業(yè)委會按規(guī)定程序予以解聘。（20xx年7月起，長期堅持）

　　牽頭部門：區(qū)住建局

　　責任部門：區(qū)委宣傳部、區(qū)發(fā)改委、區(qū)公安局、區(qū)城管局、區(qū)市場監(jiān)管局、吳江消防救援大隊，各區(qū)鎮(zhèn)、街道

　　2、健全部門協同管理機制。區(qū)住建、規(guī)劃、公安、城管、市場監(jiān)管等部門加大協作配合，建立起物業(yè)服務企業(yè)聯動機制，切實將物業(yè)住宅小區(qū)管理納入社區(qū)綜合管理和公共服務范疇。加強聯合執(zhí)法，針對小區(qū)內存在的各類不規(guī)范、不文明現象，例如車輛堵塞消防通道、飛線充電、垃圾不分類、垃圾隨意傾倒等現象，各部門既要堅持重拳治頑疾，又要注重機制創(chuàng)新、政策完善和科技運用，加強源頭管控，進一步健全小區(qū)自治網絡，構建小區(qū)文明典范城市建設長效管理機制。（20xx年7月起，長期堅持）

　　牽頭部門：區(qū)住建局

　　責任部門：區(qū)發(fā)改委、區(qū)公安局、區(qū)資規(guī)局、區(qū)城管局、區(qū)市場監(jiān)管局、吳江消防救援大隊，各區(qū)鎮(zhèn)、街道

　　五、工作要求

　　（一）提高認識，加強領導。各責任單位、各物業(yè)企業(yè)要充分認識做好物業(yè)住宅小區(qū)管理工作的重要性，進一步提高思想認識，增強責任感、使命感和緊迫感，扎實有效地推進。

　　（二）強化協作，密切配合。各責任單位要牢固樹立大局意識和全局觀念，結合本部門和本單位的實際，細化工作措施，加強協調配合，齊心協力做好各項工作。

　　（三）廣泛宣傳，強化引導。要充分運用新媒體和社區(qū)公開欄、宣傳欄等載體，積極宣傳物業(yè)服務企業(yè)、物業(yè)使用人、業(yè)主等物業(yè)各方的先進典型，形成全民同心共建、共同創(chuàng)文的良好局面。

住宅小區(qū)文明城市創(chuàng)建實施方案范文 篇8

　　為加強文明禮儀宣傳教育，提高市民文明意識，培育社會文明風尚，加快創(chuàng)建全國文明城市步伐，根據《20xx年城關區(qū)精神文明建設和創(chuàng)建全國文明城市工作要點》確定的目標任務，經街道黨工委、辦事處研究同意，決定在社區(qū)開展“講文明樹新風”七大系列活動。

　　一、總體要求

　　堅持以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞社會主義核心價值體系建設，抓住“知行統一”這一關鍵，大力倡導文明理念，積極營造文明氛圍，深入開展文明創(chuàng)建，努力培育文明新風，不斷提高市民文明素質，努力提升社會文明程度，為推動文明和諧城關建設、促進全街經濟社會穩(wěn)定營造良好的社會環(huán)境。

　　二、活動內容

　　以“講文明樹新風”為統一主題，組織開展七個方面的系列活功：

　　(一)開展“文明在我節(jié)日中一一弘揚傳統”主題活動。突出“我們的節(jié)日”文化內涵，利用清明、端午、七夕、中秋、重陽等重要傳統節(jié)日，開展節(jié)日民俗文化和“中華經典進機關”活動，引導人們認知傳統、尊重傳統、繼承傳統、弘揚傳統。

　　(二)開展“文明在我言行中一一文明常伴”主題活動。開展“百萬市民講文明、重禮儀告別不良行為踐行禮儀”活動，廣泛宣傳和普及禮儀知識，引導市民群眾積極踐行儀。開展“文明出行”宣傳教育活動，努力形成遵章守紀、文明禮讓的`交通秩序。加強外來務工人員的社會公德教育，促進蘭州市“三管九不”市民行為規(guī)范教育、法制知識和城市管理法規(guī)教育，激發(fā)其關心和參與城關建設的積極性和創(chuàng)造性。

　　(三)開展“文明在我愛心中一一志愿服務’，主題活動。積極引導志愿者開展交通協管、市容市貌監(jiān)督、環(huán)境衛(wèi)生維護、文明倡導等志愿服務活動，進一步做好對“空巢老人”的生活救助和日常照料等關愛服務活動。

　　(四)開展“文明在我心目中一一崇德向善”主題活動。積極組織開展參與“道德模范”、“文明家庭”評選活動，組織道德模范走進社區(qū)和學校深入巡講，在廣大干部群眾中廣泛傳播善行義舉、美德好德，引導全社會形成崇德向善的優(yōu)良氛圍。

　　(五)開展“文明在我環(huán)境中一一清潔家園”主題活動。大力開展愛國衛(wèi)生運動，全面落實周末衛(wèi)生大掃除制度，組織社區(qū)干部、企業(yè)職工、大中小學生和社區(qū)居民走上街頭，勸導和糾正隨地吐痰、亂扔垃圾、亂貼亂畫、公共場所吸煙等不良行為，整治環(huán)境臟亂差現象，創(chuàng)造整潔優(yōu)美的市容環(huán)境。重點配合區(qū)有關部門北出口“生態(tài)文明通道創(chuàng)建"等活動。

　　(六)開展“文明在我生活中一一精神文明”主題活動。廣泛開展全民讀書活動。繼續(xù)開展“祖國在我心中一愛國歌曲大家唱”活動，進一步激發(fā)市民群眾愛黨愛國的熱情。開展“社區(qū)鄰里節(jié)”、“中秋團結共和諧社區(qū)文化展演”等活動，大力倡導團結和睦、關愛互助的人際關系。