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餐飲營銷方案參考案例

發(fā)布時間:2024-11-11

餐飲營銷方案參考案例(精選29篇)

餐飲營銷方案參考案例 篇1

  一。總體目標

  通過春節(jié)的策劃活動,擴大酒店的知名度,加強與商務客戶的感情聯(lián)系,引導周邊地區(qū)居民的餐飲消費,打消顧客對消費檔次的各種顧慮,從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益。凝聚酒店的銷售合力,調(diào)動全員積極性,營造和諧發(fā)展和積極進取的工作氛圍。

  二。整體策劃

  2。1目標定位:春節(jié)期間的散客、家人、親朋好友、商務客人、企業(yè)團體。

  2。2活動主題:銀鼠辭舊歲,金牛迎新春。

  2。3活動廣告語:“暖暖除夕,有你真好”。

  2。4活動廣告文案:

  一家三代圍坐在春節(jié)餐桌旁,暖暖的親情蕩漾在每個人的心頭,在一種溫馨的家庭氛圍下,每顆疲憊的心靈都找到了停泊的港灣,彼此眷戀地對望著,深情地發(fā)出內(nèi)心最柔軟的聲音:“暖暖除夕,有你真好”。

  2。5廣告定位:

  2。5。1宣傳廣告:

  在《大連晚報》《遼沈晚報》上做一些宣傳報道和廣告。

  懸掛宣傳橫幅,條幅。

  媒體:《大連半島晨報》、《大連新商報》、《人民日報》、遼寧電視臺、大連電視臺一、二套頻道、大連體育頻道、大連人民廣播電臺、大連音樂之聲。

  宣傳方式:活動介紹,節(jié)目花絮,新聞報道,會場圖片。

  宣傳時間:20__年1月1日——20__年1月24日

  宣傳頻率:報紙《人民日報》公告三次,各項活動介紹三次。《大連新商報》公告五次,現(xiàn)場圖片刊登共五次。《大連半島晨報》:公告五次,節(jié)目花絮刊登五次。遼寧電視臺將“暖暖除夕,有你真好”的廣告,每三天播放一次。大連電視臺:以“銀鼠辭舊歲,金牛迎新春”為主題,宣傳船舶麗灣酒店春節(jié)活動,每天兩次(分別定在19:00中央新聞前和20:00大連新聞后各一次)每次限五分鐘。大連體育頻道:以“銀鼠辭舊歲,金牛迎新春”為主題,宣傳活動安排,穿插少量節(jié)目花絮。每天播放一次(定在體育新聞前),每次三分鐘。大連人民廣播電臺、大連音樂之聲:以“銀鼠辭舊歲,金牛迎新春”為主題,宣傳船舶麗灣酒店春節(jié)活動,每天三次,每次限五分鐘。船舶麗灣大酒店酒店網(wǎng)站全天不間斷滾動播出相關新聞,總體情況,并配合宣傳圖片和活動花絮(請注意網(wǎng)站背景一定要有過年的氛圍)。在酒店外圍拉橫幅宣傳,在大堂外用滾動大屏幕,滾動播放活動時間和內(nèi)容及電梯廣告宣傳。

  2。5。2宣傳冊:宣傳畫冊將分為以下幾本分冊:

  分冊一:整體介紹船舶麗灣大酒店的基本情況、內(nèi)部設施、機構(gòu)設置等,為客戶提供酒店信息

  分冊二:著重介紹酒店餐飲和住宿條件,并配以插圖等,體現(xiàn)船舶麗灣的豪華與舒適,闡釋船舶麗灣的文化信息

  分冊三:集中、全面地展示“銀鼠辭舊歲,金牛迎新春”20__春節(jié)活動。介紹節(jié)目內(nèi)容與安排并給每張宣傳畫冊編號,在活動中抽獎時用。并在小冊子內(nèi)注明票價、適用的范圍、節(jié)目活動的種類、時間的安排以及抽獎的規(guī)定;中英文對照,精美印刷,由銷售人員和各部門促銷人員大力向外界派發(fā)。

  2。5。3春節(jié)賀卡:

  賀卡具有收藏價值,并且自制的賀卡是酒店文化符號的重要表現(xiàn)形式,能滲透酒店對老客戶的人文關懷和對新客戶的熱情期待。賀卡請于十二月二十五日前印刷完畢,用營銷部門實施派發(fā),郵寄工作。派發(fā)、郵寄對象以在店消費的大戶、常客為主,將酒店對他們節(jié)日的問候和祝福與酒店的節(jié)日促銷活動內(nèi)容結(jié)合在一起。

  2。5。4印制宣傳單:

  利用宣傳單對活動進行宣傳,其長處在于直觀、快捷、受眾廣泛,對擴大知名度、引起關注有著舉足輕重的作用。

  2。5。5禮品制作:

  提前打好預算,確定所要訂購的禮品種類、數(shù)量。由營銷部貨比三家后,將最后的選擇和價位以書面的形式遞交給財務部,由財務部協(xié)商后呈領導審批,審批通過,方可由營銷部繼續(xù)實施。

  2。5。6內(nèi)部宣傳:

  由人事部將酒店節(jié)日宣傳策劃活動以店報的形式向各部門領導進行宣傳,再由各部門領導開會以口頭形式向本部門下屬員工進行傳達(一月五日前完成);

  各部門下屬員工進行節(jié)日期間的語言規(guī)范、禮儀禮貌方面的培訓(一月十日前完成)

  由人事部挑選一對服務員扮演小金牛,并進行適當?shù)呐嘤?一月十五日前完成);

  總機負責在春節(jié)期間播放背景音樂,以烘托整個酒店的節(jié)日氣氛。

  三春節(jié)酒店的布置及裝飾:

  3。1酒店外圍:

  3。1。1在正門口立放金童玉女一對,延用至元宵節(jié),酒店提供照相留影服務(客人洗相費用自理)。

  3。1。2在酒店外圍植物上繞掛滿天星,在酒店正門兩側(cè)分別立一大盆金桔,頂棚掛大紅燈籠。外圍草坪上斜拉彩旗。

  3。1。3大門口懸掛“船舶麗灣大酒店恭祝全市人民新春快樂”橫幅。

  3。1。4大門口兩側(cè)玄武巖貼對聯(lián)“金牛奔盛世”“紫燕舞新春”橫批為“恭賀新禧”。

  3。1。5酒店大堂兩側(cè)玻璃門貼虎年生肖剪紙圖案

  3。1。6酒店正門口安排兩位工作人員(人事部選好的那對員工),穿小牛服裝戴小牛頭套,負責為前來酒店用餐年紀大約在10歲以下的孩子發(fā)放氣球(一支),水果糖(2粒)。

  3。1。7三樓、四樓陽臺欄桿插彩旗。

  3。2酒店大堂:

  3。2。1大堂頂棚每兩角為一組拉上細鐵絲,在細鐵絲上纏繞拉花(注意盡量讓鐵絲被拉花覆蓋,不要露出鐵絲),并在每組繞有拉花的鐵絲上掛上宮燈和中國結(jié)(注意穿插的要有順,數(shù)量要得當,間隙要勻稱)。

  3。2。2在總臺收銀的接待桌上用紅燈籠架一個坐立的拱門,拱門兩邊分別安放在接待桌的左右角接近盡頭處。

  3。2。3總臺兩邊立兩棵大金桔盆栽,上面繞滿天星,掛紅包袋作裝飾,總臺兩邊大柱子上各掛一大號中國結(jié)。

  3。2。4總臺接待桌上擺放元寶塔,其他植物均繞上滿天星、拉花裝飾。

  3。2。5大堂吧在原有的綠植上纏繞上絲帶,墻上貼一兩幅抽象的生肖剪紙圖案。

  3。2。6后院通道門玻璃貼類似大門裝飾圖案。

  3。2。7循環(huán)播放春節(jié)背景音樂,從大年二十八開始。

  3。3酒店餐廳:

  3。3。1包廂通道吊頂筒燈與筒燈之間用紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,兩個弧形間掛一中國結(jié)或?qū)m燈(注意穿插的要有順,數(shù)量要得當,間隙要勻稱)。

  3。3。2宴會臺背景墻裝飾一春節(jié)圖案。

  3。3。3餐廳收銀臺上方吊頂掛小燈籠裝飾,所有植物暫時改成金桔盆栽。

  3。3。4中餐廳背景按婚宴設計(底鋪絨布,頂和旁邊用窗簾裝飾),中間掛一春節(jié)裝飾圖案。頂棚用紅、黃兩色彩帶做弧形波浪裝飾、中間掛一塑料宮燈,所有大株植物上掛紅包袋、灑彩花和小元寶。

  3。3。5迎賓處通道門貼財神圖案。

  3。3。6播放春節(jié)背景音樂,大年二十八開始播放。

  3。4酒店夜總會:

  3。4。1大廳舞臺背景用春節(jié)圖案噴繪。

  3。4。2夜總會通道掛塑料燈籠,吧臺裝飾些拉花。

  3。5酒店樓層:

  3。5。1各樓層通道口吊頂掛中號塑料宮燈。

  3。5。2各樓層電梯口掛紅燈籠,電梯口正面墻貼春節(jié)裝飾圖案。

  3。5。3電梯內(nèi)部暫時全部換成帶福字的紅地毯,迎面梯壁倒貼大紅福字,將兩側(cè)宣傳報暫換成酒店春節(jié)期間優(yōu)惠活動及價位。

  3。5。4各樓層寫字間和辦公室貼福字和對聯(lián)至正月十五(正月十六取下)。

  3。5。5播放春節(jié)背景音樂,大年二十八開始播放。

  四春節(jié)優(yōu)惠活動:

  4。1春節(jié)套票:實惠多多,驚喜多多,春節(jié)推出“吉祥如意”套票

  包括:

  4。1。1餐飲:666元/桌(含服務費,僅限三樓餐廳)

  4。1。2客房:288元/間。天(含雙早)

  4。1。3娛樂:12:30—16:30贈送包房3小時16:30—02:00贈送包房2小時。

  4。2客房:

  4。2。1自大年三十至正月十五每天推出20間特惠標準間208元/間。天

  4。2。2凡入住特惠標準間者,均可獲得精美春節(jié)禮品一份。

  4。3餐飲:

  4.3.1大年三十(18:00—21:00)推出“吉祥”年夜飯:

  588元/桌688元/桌888元/桌

  大年三十(21:00—12:30)推出“富貴”年夜飯:

  888元/桌1080元/桌1288元/桌(0:00贈送吉祥如意餃子一份)

  提前預定年夜飯,有小禮品贈送。預定專線:

  定餐滿1000元,贈送大抱枕一個(抱枕價值20-30元左右,抱枕是辦公室一族和居家生活必不可少的用品之一,消費贈送抱枕,對顧客來說比較實在).將不同生肖吉祥物藏在抱枕里,客人可憑此吉祥物到總臺換取相應的獎品.生肖為牛的吉祥物對應獎品為時尚臺歷一部、其他生肖吉祥物均為小中國結(jié)一個.

  4.3.2春節(jié)期間宴會廳推出春節(jié)套餐:

  金玉滿堂宴:688元/桌

  富貴吉祥宴:788元/桌

  五福臨門宴:888元/桌

  4.4中餐廳:

  中餐廳是您的私人美食花園,杯斛交錯中享受浪漫的海鮮盛宴。暢享船舶麗灣美酒世界,3樓午市、晚市自釀鮮啤免費,4樓消費贈紅酒1支。

  4.5二十三樓西餐廳:

  西餐廳詮釋精致細膩的品位,讓怡然自得在優(yōu)雅里攀緣。午餐人均消費百元贈紅酒1支,晚餐自助三人同行,一人免單,持西餐會員卡二人同行,一人免單。

  4.6一樓大堂吧:

  凡在春節(jié)期間在此消費者,均可享受8折優(yōu)惠,并增送果盤一份.

  4.7四樓明月府:

  四樓明月府典雅的室內(nèi)裝潢,完備的現(xiàn)代視聽,一流的音響設備,專業(yè)的舞臺燈光,是生日PARTY,親朋聚會的選擇.春節(jié)期間(正月初一至正月十五)包場8折優(yōu)惠,并贈送紅酒、香檳各一支.

餐飲營銷方案參考案例 篇2

  第一沖擊波:媒體整合

  任何一項活動策劃的成功,廣告投放策略都很重要,按照__廣告投放有效到達率來看,排序是:報紙、傳單、戶外、廣播、電視、網(wǎng)絡。因此本次活動廣告投放密度比例為:報紙30%傳單20%戶外15%廣播15%電視10%網(wǎng)絡10%。輪翻進行廣告轟炸。

  建議媒體:《海峽都市報》;戶外、公交站牌;交通廣播文藝頻道;__電視臺;福建熱線以__開業(yè)以來,整個菜館的經(jīng)營宗旨為宣傳主線,貫穿菜館對客人的服務承諾,員工服務素質(zhì)的培養(yǎng)、菜品質(zhì)量的要求以及客戶對菜館的意見反饋等為輔助宣傳,在媒體上出現(xiàn)。并為宣告本次促銷活動拉開序幕。

  策略重點:1、盡量以非廣告的形式出現(xiàn)在媒體上,以本報訊或者通訊稿的形式為佳。2、盡量用第三者口氣敘述本次宣傳內(nèi)容,做到讓讀者有可信度,對于消費者反饋的宣傳內(nèi)容能以真實顧客的經(jīng)歷為佳。不妨列出顧客的姓名,工作單位等。

  第二沖擊波:開展一系列營銷活動

  營銷活動總體原則:

  關心社會,熱心公益事業(yè);產(chǎn)品質(zhì)量可靠,服務規(guī)范、企業(yè)形象豐富;增強顧客信任度,以更加了解__私房菜館。

  主題一:實施“消費者滿意工程”

  通過電視臺、報紙、電臺等媒體,特別是以新聞的形式進行全方位的報道,以提升“__私房菜館”品牌的知名度和公眾信譽。

  1、與供應商家簽訂質(zhì)量保證書;

  2、給餐飲投保;

  3、開展主題為“把你的煩惱告訴我”的系列活動,讓消費者寫下餐飲過程遇到的種.種麻煩,想辦法解決,這樣既起到了促進消費的作用,又提升了品牌形象,而且積累了寶貴的消費者資料;

  4、實施會員卡積分制度。

  親和待客方面:

  1、贈品方面:菜館應有特色的小工藝贈品,讓顧客覺得到__吃飯,除了能享受高層次的氣氛,還能得到令人心奇的小玩意兒。它不僅能起到宣傳作用,還能提高我們的檔次。在發(fā)放上可以根據(jù)消費的高低,贈品與之相配,但需要專人負責。

  2、建立和收集《客源人事檔案》,如市委_×領導×年×月×日生日,×公司×年×月×日年慶,_×領導結(jié)婚紀念日,到時提前發(fā)放賀信以此用來加強與食客的聯(lián)系,使我們有一批穩(wěn)定的客源。可以這樣計算,若建立有5000客源檔案,一年有一次就餐機會,每天就有5000÷360=13.8次,上座概率就五分之一,那么每天也有2-3桌客源。

  3、餐后服務:就餐后,客人除得贈品、優(yōu)惠券外,安排一兩個人為客人免費洗車(憑餐券或其它手續(xù))事雖小,卻能給客人減少許多麻煩,以此來增加客人對的印象,從而更好的為酒店創(chuàng)造效益。

  主題二:實施“餐飲學堂”項目

  設立餐飲學堂的優(yōu)勢:

  ①、限度的減少了顧客對商家及產(chǎn)品(餐飲)的誤解,有效的壓縮了有損產(chǎn)品營銷效應及企業(yè)形象的傳言。

  ②、讓顧客有更多的機會成為參與者,使她們覺得受到了__私房菜館的重視和愛慕,從而能夠很好的栓住顧客的心。

  ③、讓我們的顧客比其它餐飲商家的顧客更有面子,很好的滿足了顧客非常需要了解餐飲產(chǎn)品的愿望。

  ④、為消費群制造了更多對餐飲產(chǎn)品認識的話題,以及社會熱點問題或企業(yè)話題的探討,對于產(chǎn)品及商家文化的廣告有著很大的宣染力,因為這種方式所表現(xiàn)出來的內(nèi)容都是很好的口碑,形成了一種有利的外圍環(huán)境。內(nèi)容:

  1、開展“__私房菜館”杯餐飲論壇及征文活動;

  2、消費者成為“__私房菜館”餐飲俱樂部的會員,享受一些優(yōu)惠活動;

  3、開通“__私房菜館餐飲熱線”,解決消費者的疑難問題。

  邀請媒體、消費者及供應商,就餐飲存在的一些問題,做深入的探討,并提出有效的解決辦法,以提高__私房菜館在業(yè)界的口碑和影響力,增加消費者對“__私房菜館”品牌的認知度和忠誠度,還可吸引潛在消費者。

  主題互動方面:

  1、活動方案:__私房菜館廣告語征文(6月—7月)擬請作家協(xié)會或廣告協(xié)會與長沙晚報社市場消費部聯(lián)合主辦,在長沙晚報發(fā)布“__私房菜館廣告語”這一核心概念廣告語征文,利于快速傳播“__私房菜館廣告語”,而且通過消費者、潛在消費者的廣泛參與,使消費者更加關注__私房菜館。此征文活動還可提高__私房菜館的文化品位,對__私房菜館占領市場和消費有積極促進作用。

  2、活動方案:評選__人最喜歡的餐廳活動目地:暗喻__的特色性,并提升餐廳的知名度互動形式:和__餐飲協(xié)會合作,列出__比較出名的10家有特色的飯店餐廳,讓消費者通過手機短信、網(wǎng)站的參入方式進行投票,并從中抽取幸運者贈送獎品。

  3、活動方案:征集__特色菜肴的名稱活動目的:創(chuàng)造新聞效應,突出餐廳菜肴的特色性。互動形式:在媒體上列出__主要特色菜的主要配料,主料及做法。根據(jù)色香口味讓消費者給出菜肴的適合名字。并且餐廳一旦采用以后這個菜肴就一直沿用被采用的菜肴名字。并設立獎項獎勵參加者或者以后針對本次中獎的消費者對來__消費本菜肴一律實現(xiàn)免費。

  4、活動方案:征集__食客最喜歡的菜肴活動目的:創(chuàng)造新聞效應,突出__對消費者的重視互動方式:通過各種媒體對外公開征集__食客自己的特色菜肴或者是最喜歡的菜肴,要求有原創(chuàng)性,講究一定的營養(yǎng)平衡因素和烹飪制作的可行性。入圍者可獲取獎品并由__作成實際菜肴推出。而且入圍者對本菜肴有冠名權(quán)或者免費權(quán)。

  主題三:3·15消費者直通車(3月)

  內(nèi)容:設計消費者調(diào)查表刊發(fā)在報紙上,凡消費者剪下此表格填寫正確,可當作優(yōu)惠券來__私房菜館消費,并憑表格和身份證寄回報紙參加抽獎,抽出百名幸運消費者,召開消費者聯(lián)誼會。力圖在3·15前后營造積極的社會影響,帶動消費。

  1、邀請媒體到__私房菜館采訪;

  2、3·15報紙報道;

  3、繼續(xù)進行軟性文章宣傳。

  對__私房菜館的新聞報道,使越來越多的人聽到__私房菜館的名稱和產(chǎn)品,但對__私房菜館的深入了解還不夠。這時應該通過主要媒體(《海峽都市報》)推出關于__私房菜館創(chuàng)業(yè)、成長、發(fā)展的深入報道,把一個真實、生動、具體的__私房菜館形象展現(xiàn)給消費者。

  主題四:3·15誠信消費日(3月)

  通過軟文的形式發(fā)布征尋“誠信見證大使”的新聞,聘請315位消費者為“誠信見證大使”、頒發(fā)“誠信見證大使”證書,實施誠信工程。

  主題五:重獎高考狀元慰勞英雄母親(7、8、9月)

  每年高考都是熱點話題,高考狀元更是熱點中的熱點。應借此機會宣傳品牌,深入百姓生活,體現(xiàn)__私房菜館“服務社會”的企業(yè)精神。從重獎高考狀元到慰勞英雄母親,一直到挖掘刻苦求學的典型,一個層次比一個層次深,如能做好細致的策劃方案,定能起到意想不到的效果。

  1、前期宣傳,召開新聞發(fā)布會,吸引媒體注意;

  2、與教育部門或基金協(xié)會聯(lián)合主辦,或取得其支持;

  3、在重點市選取文、理科狀元各一名,每名獎勵1000元,在__召開頒獎典禮暨新聞發(fā)布會,并達成若干人才培養(yǎng)或錄用意向;

  4、公司帶禮品慰勞英雄母親,伴以追蹤采訪;

  5、挖掘感人題材__冠名深入在《海峽都市報》專版專題報道;

  6、宣傳__私房菜館尊重知識,重用人才的企業(yè)文化,并進行深入報道。

  主題六:消費者心目中的理想品牌——美食節(jié)消費者評選活動

  評選結(jié)果出來之后,有可能在行業(yè)內(nèi)引起震蕩,適時把握機會,制造有利于自己的新聞事件。

  主題七:時事營銷——誠聘健康大嫂

  在《海峽都市報》刊登了招聘廣告《誠聘健康大嫂》,文案中以退休姐妹知心人的角度,歷述她們年輕的拼搏與希望。歡迎退休姐妹來成為事業(yè)伙伴,共同傳播餐飲健康文化,通過招聘健康大嫂當酒樓代言人,同時請大嫂來當促銷人員——“健康大嫂”,只要人們談起健康大嫂女工,該菜館往往會被提起。憑借“健康大嫂”這一載體,搶占了廣告?zhèn)鞑サ闹粮唿c,從而使廣告的傳播力度大大得到了擴張。

  相信不久的將來__私房菜館必將引領__美食風暴。

餐飲營銷方案參考案例 篇3

  一、活動時間:

  9月15日—9月22日

  二、目的:

  不僅可以讓消費者花少錢吃百樣菜,還可以使消費者知道餐廳的特色。促進

  該餐廳的消費(增加人氣),獲得更多的剩余價值(利潤)。

  三、要求:

  要讓消費者耳目一新。美其名曰“享受”也。

  四、活動形式:

  1、自助餐、點餐、新菜、特價菜等

  餐飲連鎖加盟招商代理領域權(quán)威誠信品牌:吃網(wǎng)餐飲加盟

  2、打折消費:

  3、贈送優(yōu)惠券:凡消費滿100元以上的消費者均能獲得優(yōu)惠券。

  4、免費贈送飯菜:凡消費滿200元以上的消費者均能獲得一份免費的特色菜。

  餐飲品牌營銷策劃的兩大軟肋

  餐飲品牌營銷策劃的七大軟肋,上期我們介紹了兩點,即品牌核心價值不清晰與品牌意識薄弱。這期宏智瑞達河北營銷策劃咨詢師,為您介紹以下兩點

  1、缺乏恒久的質(zhì)量

  一是血多餐飲企業(yè)在品牌的創(chuàng)建取得成功后,急于追求高產(chǎn)量、高效益、低成本,用減少工序或更換原料的做法,來降低成本和增加產(chǎn)量,造成了產(chǎn)品質(zhì)量的下降;同時,隨著規(guī)模的擴大,服務質(zhì)量以及餐飲環(huán)境也遠不如從前,慢慢的自己放棄了消費者。二是餐飲企業(yè)的管理“軟件”跟不上,缺乏質(zhì)量保證體系,導致質(zhì)量不穩(wěn)定,菜肴質(zhì)量忽好忽壞,影響了銷售量和市場占有率。有的餐飲企業(yè)因一次偶然的質(zhì)量事故,就砸了招牌,被市場淘汰,類似事件在餐飲企業(yè)中屢見不鮮。

  2、企業(yè)形象塑造貧乏。

  品牌形象是顧客所產(chǎn)生的一種心理圖式,它早已成為消費者消費時最重要的指標了,而品牌想想不鮮明,消費者又怎么能立即產(chǎn)生識別?我國企業(yè)品牌形象的塑造,在產(chǎn)品特色上沒有跟消費者關注的特性一致,在造型美觀、時髦、高雅、多樣等方面還十分薄弱;其次品牌的'命名設計、圖案設計、廣告?zhèn)鞑チΧ鹊确矫妫嬖谥旅娜觞c。一旦塑造出品牌形象的沖擊力和輻射力,品牌就會鮮活地呈現(xiàn)在人們的眼前,從各個方面增加產(chǎn)品的內(nèi)涵,升華產(chǎn)品的形象,消費者才會在眾多的信息之中,感覺到品牌的存在,這就是形象的使然。品牌如果沒有鮮明的形象,肯定會在市場中淹沒。

  主題活動內(nèi)容

  消費者在20xx年10月1日--20xx年10月8日期間,只要購物滿56元即可加1元換取我們精心為消費者準備的15種商品中的任意一件。

  備注:

  1、單張小票不累計。

  2、前場聯(lián)營、團購、煙草不參加此活動

  贈品要求:挑選十五種(或十五種以上)商品作為活動商品。要求商品售價在3元以上的商品,也可對部分毛利損失較大的商品進行限量,但每天需保證在8個商品以上。

  氣氛布置

  廣場氣氛:包括豎幅、橫幅、巨幅、門前廣場刀旗、免費購物班車車身貼;

  社區(qū)氣氛:社區(qū)條幅、社區(qū)海報;

  店內(nèi)氣氛布置:入口展板、活動現(xiàn)場的氣氛營造、店內(nèi)海報、廣播稿。

  活動執(zhí)行與分工

  企劃部:負責活動宣傳、策劃、操作及跟進。

  采購部:負責商品的組織、到位。

  財務部:負責資金的到位。

  門店店長:活動操作的總負責人、負責督促各部門的工作。

  門店店辦:負責活動方案的具體執(zhí)行與工作協(xié)調(diào),負責對整個活動進行統(tǒng)計、分析、總結(jié)。

  門店客服部:負責活動商品發(fā)放和統(tǒng)計活動。活動廣播、咨詢、解釋。

  門店美工:負責店內(nèi)廣告及POP的宣傳,活動氣氛布置。

  廣告氣球:門店前店內(nèi)懸掛印有店標和廣告語的小氣球,并在店門口大量派

  發(fā)。增加節(jié)日氣氛,吸引孩子進入。

餐飲營銷方案參考案例 篇4

  一、市場分析

  xx酒店是一家多元化迅速啟動并且發(fā)展的企業(yè),是目前為止的“第一酒店”,在眾多競爭對手當中可算是脫穎而出,勢頭迅猛,業(yè)務范圍甚廣,是各大酒店無法與之媲美的。借助我酒店的多元化,在業(yè)務上更可以互補互助,彼此帶動,彌補不足,這也是其他酒店無法比擬的。對外宣傳可以大造聲勢,對內(nèi)培訓可把我酒店的實力及發(fā)展前景進行灌輸,從而無論是社會效應還是內(nèi)部員工的認可都會起到很好的宣傳效果。

  二、環(huán)境分析

  我縣整體環(huán)境消費水平并不高,尤其我縣是一個以農(nóng)業(yè)為主體的城市,群眾基本消費水平也幾乎趨于大眾化,如果單純的走高端消費路線也不太現(xiàn)實。我酒店所處的地理位置在南永線上,是攀楚高速的必經(jīng)之路,這個位置的周圍也沒有成熟的集中居民區(qū)和商場。我們可以以民族特色,比如原生態(tài)左腳舞隊每日在酒店表演,以吸引沿路經(jīng)過的外埠周邊城市經(jīng)過的潛在消費群體,而我們周圍有很多正在開發(fā)的小區(qū),比如核桃產(chǎn)業(yè)文化園等,這樣的條件就給我們帶來了很大一批的潛在客戶。

  三、競爭對手分析

  我酒店周圍沒有與我類似檔次的酒店,只有不少的中小型酒店,雖然經(jīng)營能力與規(guī)模上不具備與我們競爭的實力,但其以大眾化的消費,也吸引了不少附近的居民和散客。

  四、優(yōu)勢分析

  我酒店是實業(yè)有限公司投資新建的第一大酒店,本酒店標準為四大酒店,設施齊全,功能齊備,因此在做細致規(guī)劃時也應該充分利用我們的品牌效應,充分發(fā)揮我們的巨大內(nèi)蘊,讓消費者對我們的產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品。另外,我酒店硬件設施良好,而且有自己的大規(guī)模停車場以及大面積的可用場地,可以吸引更多的潛在顧客以及用來開發(fā)中大型活動來吸引消費者。

  機會點:1、便利的`交通和巨大的潛在客戶群;

  2、一流的硬件設施及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的發(fā)展提供了廣闊的空間。

  五、市場定位

  中高端酒店。中端為主高端為輔。

  六、市場營銷總策略

  1、“xx店”

  獨特的文化是吸引消費者的法寶,先在文化理念上進行定位。雖然是中高端酒店,但是高端為輔,中端為主,但并不意味著我酒店降質(zhì)降價,我們所提供給顧客價廉的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高品位的服務,決不用低質(zhì)換低價,這也是我酒店對顧客的尊重。

  2、立體化宣傳。

  突出本酒店的特性,讓消費者從感性上對咪依嚕大酒店有一個認識,讓消費者認識到我們提供給他們是一個讓他有能力享受生活的地方。

  3、采用強勢廣告宣傳。

  以期引起“轟動效應”作為強勢銷售,從而引起大量的消費者注意,建立知名度。宣傳途徑:報紙、廣播電臺、市場大屏幕、宣傳彩頁、出租車LED頂燈廣告。

  七、行動計劃與執(zhí)行方案

  1、首先通過黃頁或適當?shù)姆绞秸睚R全的客戶資料,然后通過短信平臺在節(jié)日、休息日、特別的節(jié)日向所有的客戶送去祝福問候。

  2、了解客戶公司及個人的相關資料,在親情上給客戶以關心,如:在生日時,郵寄生日卡。

  3、經(jīng)常走動拜訪,使銷售員在客戶心中的地位逐漸清晰化,客戶對銷售員及酒店的能力、環(huán)境得以認可。

  4、投其所好,學習各方面知識、培養(yǎng)自己的特長,來培養(yǎng)與客戶之間的感情,尋找共同興趣、共同愛好。

  5、定期對大客戶進行宴請,向客戶介紹酒店的變化。

  6、綜合性會議,根據(jù)淡旺季,一會一議,讓客戶真正感受到酒店與其合作的真誠態(tài)度。

  7、整理會議客戶的資料,將全年會議消費總額達到一定數(shù)量的客戶,可以采取贈送場地、住房等優(yōu)惠政策,吸引客戶帶來更多的消費。

  8、重要客人、會議代表、公司總經(jīng)理、政府領導等VIP客人到店,各崗位實行VIP服務標準,并致歡迎信(卡)等服務,如:大型企業(yè)會議,有貴賓(重要領導)參加,酒店相關負責人可在酒店門口迎接貴賓到店。

  9、酒店的忠誠客戶到店,需要在前臺電腦備注中(如酒店系統(tǒng)可以操作)清楚的記錄客人的姓名、喜好、習慣等要求,體現(xiàn)細節(jié)服務,贏得客戶的心,贏得長久支持。

  八、提供建議

  1、將一些房間設為特價房,以方便接待低端客戶所需求,也為酒店補充大量房間空缺。

  2、可否在酒店設旅游中巴或旅游車對旅游團隊或會議人員短途接送,因為我酒店地處位置在顧客沒有車的情況下極為不便,基本上打不到出租車。

  3、建立短信平臺,將我酒店的一些相關信息及政策發(fā)布給顧客,因我酒店客源結(jié)構(gòu)相對比較分散,所以利用短信平臺會更直接方便一些。利用短信平臺,向所有商務客戶發(fā)送消息,出差住宿入住本酒店“可報銷當天在本縣來酒店途中的交通費”(打車費等,在入住前出據(jù),僅限當天來酒店路途上的相應車輛票據(jù))

  4、零點用餐

  開發(fā)周邊消費者,讓更多客戶了解到酒店的消費情況。利用廣告電子屏,短信平臺等手段,向所有的客戶發(fā)布餐飲的相關優(yōu)惠政策,并給予用餐客戶當天入住七折優(yōu)惠;或可享受會員折扣。

  5、利用資源再生

  各大政府部門,機關單位等,無論是入住、餐飲、會議方面是給予酒店支持的,可以給予他們的職工、子女、親屬在酒店消費給予盡可能的優(yōu)惠。

  6、對等消費

  針對一些廣告媒體,可采用對等消費的辦法,進行宣傳、發(fā)布招聘等相關酒店的信息,如:電視報楚雄版、點子廣告等,讓這些單位將我們酒店的代金券、代金卡等(對等的),送給他們的客戶,以增加客戶流動量,促進客戶來消費,擴大人脈,增加人氣。

  九、全員銷售

  酒店每位員工都是酒店的義務推銷員,從上到下都要樹立全員銷售意識,一可提高酒店整體收入;二可使員工認識到酒店的興衰與員工是密不可分的(酒店興我榮,酒店衰我恥);三可發(fā)現(xiàn)銷售人才,給所有員工發(fā)揮的空間。只要把員工的積極性、主動性調(diào)動起來,建立完善的、健全的激勵制度,將會產(chǎn)生意想不到的效果。

  十、維護客戶

  就目前的市場情況來看,我酒店的地理位置雖然在南永沿線,也是攀楚高速的必經(jīng)之路,可是這個位置的周圍沒有成熟的集中居民區(qū)和商場,交通也不夠便利、客戶群體比較分散,大姚又沒有什么的景點,幾乎沒有什么旅游團隊,除非有什么政府組織的大型盛會,比如“孔子文化節(jié)”,“核桃美食節(jié)”等,所以,這些外在的環(huán)境是我們無法改變的,可變的是我們的服務,我們只能盡量的維護好準客戶,并想辦法挖掘新客戶,可維護客戶不僅僅是打個拜訪電話,或者是登門拜訪一下,而是要真心誠意的與客戶交朋友,把他們當朋友,當家人,想他們之所想,急他們之所急。了解客戶所需,讓客戶真正感受到我們是真心提供其服務的,也就是運用信任營銷。所以,我們一定、必須做好客戶的維護工作。

  這需要從兩方面著手,一方面與參觀或入住過酒店的客戶,保持不間斷的溝通、聯(lián)系,通過每次的溝通了解客戶需要、消費心理,認真檢查并分析,客戶不到酒店入住、召開會議的原因,并且要做好詳細的記錄,以確定是我們硬件還是軟件的問題,以方便酒店進行合理改進,迎合客戶需求。酒店營銷部要建立客戶資料庫(檔案),包括:政府、駐軍部隊、商務公司、散客、餐飲客人等。每位營銷人員收納、整理自己負責的客戶資料,統(tǒng)一備份到酒店保存。要求對所接待過的所有客戶,都要逐一建立客戶檔案資料。詳細資料:單位名稱、地址、電話、聯(lián)系人,客人的特殊要求、生日等。在酒店領導的支持下,將客戶的入住資料整理好,計劃在淡季贈房(根據(jù)入住率)、調(diào)整入住價格、或是在入住時贈送牛奶、果盤等服務。如得到會議信息,及時在會議舉辦前一、兩個月做好相關工作,聯(lián)系并拜訪客戶,同客戶進行有效的溝通,以優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶,使客戶舉辦會議時,首選我酒店。

餐飲營銷方案參考案例 篇5

  一年一度的端午節(jié)也慢慢臨近了,20xx年端午節(jié)是幾月幾日你知道嗎?哈哈,還是我來告訴大家吧。因為我們那邊是過農(nóng)歷生日,而我的生日剛好在端午節(jié)的前兩天,所以20xx年的端午節(jié)是6月6號哦,到時別忘了吃粽子哦~當然今天我主要講解的不是怎么做粽子啦,而是來探討下餐飲酒店端午節(jié)促銷方案。促銷歷來是各大商家在重大節(jié)假日常用的手段,因此端午節(jié)也不能“放過”。促銷活動方案的撰寫和擬定是很費勁的事,不僅要新穎有吸引力,而且還得考慮成本和收益。為此呢,我特在中國吃網(wǎng)資料庫里整理了一些實用的餐飲酒店端午節(jié)促銷方案范例以供大家參考借鑒。

  1、端午節(jié)特色套餐。推出特色套餐,很多酒店都做過類似的促銷,花樣繁多,旨在營造節(jié)日氣氛,吸引消費者的過節(jié)樂趣。

  2、整合資源促銷。相關的配套促銷,可以進一步體現(xiàn)酒店服務的人性化,整合一切可以調(diào)用的資源進行促銷,即可吸引消費者的目光,也可以提高酒店的收益。

  3、親友團購價。端午節(jié)是親朋好友團聚的日子,一起吃飯熱鬧一下是常事,但如何把這些人聚到自己的酒店就不是一件簡單的事。親友團購價,針對的就是相聚一起的人親朋好友。

  4、提前預購價。可以刺激消費者提前預定。

  5、廣告創(chuàng)意

  (1)廣告口號:

  “品位出棕,眾不同“

  “選品牌,當然體面過人”

  “華粽子第品”

  (2)媒介標題:

  “選品牌,當然體面過人”

  “五芳齋您同品味國食文化清芬”

  “品位生活好滋味”

  “粽子王-五芳齋”

  “自浙江嘉興專業(yè)粽子生產(chǎn)企業(yè)-五芳齋”

  (3)文案創(chuàng)作

  酒店餐飲端午節(jié)促銷方案參考一:

  稻香湖景酒店在端午節(jié)來臨之際,特推出了以下優(yōu)惠活動:

  端午特惠期:5月27日-30日

  客房優(yōu)惠活動:

  五星區(qū)特惠客房:400元/間夜

  四星區(qū)特惠客房:350元/間夜

  餐飲優(yōu)惠活動:

  三餐贈送稻香湖小棗糯米棕

  餐廳售賣稻香湖純手工自制糯米棕(香甜蜜棗棕、廣式枧水蓮蓉棕、瑤柱蛋黃棕、咸香鮮肉粽)

  店外優(yōu)惠活動:

  贈送鳳凰嶺自然風景區(qū)5折優(yōu)惠券

  贈送西山櫻桃節(jié)采摘9.5折優(yōu)惠券

  地址:北京市海淀區(qū)蘇家坨鎮(zhèn)稻香湖公園內(nèi)

  酒店餐飲端午節(jié)促銷方案參考二

  -·客房部采取“送餐飲消費卷”的經(jīng)營策略,毎現(xiàn)金開房1間送20元餐飲消費卷。 -KTV

  a)開晚場消費送餐飲消費卷20元。

  b)消費超過300元者再送下午場中包一間,送茶水一壺。

  c)餐飲消費達到400元以上者送KTV下午場包廂一間(中包,提供茶水一壺)。 ·桑拿中心,全套300元送餐飲消費卷20元。

  3、親友團購價。端午節(jié)是親朋好友團聚的日子,一起吃飯熱鬧一下是常事,但如何把這些人聚到自己的酒店就不是一件簡單的事。親友團購價,針對的就是相聚一起的人親朋好友。

  酒店餐飲端午節(jié)促銷活動方案參考三

  凡是在端午節(jié)期間達到以下標準的都可以在本酒店申請親友團購消費。

  A、人數(shù)達到八人以上。

  B、用餐人當中有假期回本地的火車票。

  4、提前預購價。可以刺激消費者提前預定。

餐飲營銷方案參考案例 篇6

  活動主題:

  浪漫圣誕,驚喜回饋!

  活動時間:

  20xx年12月1日——12月30日

  活動目的:

  1、提高消費金額,增加會所營銷業(yè)績;

  2、加強與顧客之間的聯(lián)系,鞏固客戶的忠誠度;

  3、打響品牌知名度,宣傳企業(yè)文化。

  活動內(nèi)容:

  促銷活動一:完美圣誕節(jié),大餐吃到飽!

  圣誕節(jié)將至,最令人期待的不僅僅可以好好享受一下,同時還可以讓你吃上一頓美味可口的圣誕大餐,法式、中式、日式……任你挑選,那如何可以獲得吃大餐的特權(quán)呢?

  請記住在會所圣誕節(jié)活動期間,凡是當天消費滿8000元以上的顧客均可獲得吃三人大餐的特權(quán),名額有限,僅進店消費前十名的。

  促銷活動二:圣誕雙人游,浪漫不斷!

  每年的圣誕節(jié),不論是商場還是旅行社都會推出情侶優(yōu)惠活動,一些旅行社還專門為情侶們制定圣誕節(jié)旅游路線,不僅拉動顧客消費,還能帶動圣誕節(jié)的氣氛。所以會所想要在20xx圣誕節(jié)策劃不一樣的促銷活動,不妨考慮和一些旅行社聯(lián)合促銷。

  在活動期間,新顧客憑未消費完畢的其它美容院護理卡在本會所開卡,并且消費達到1000金額的話,就可以和另一半享享受美容院推出的圣誕節(jié)雙人游活動。而已經(jīng)是會所的老顧客,只要您在圣誕節(jié)當天消費滿800元也可獲得雙人游機會。

  注:消費金額來決定去哪兒游!

  促銷活動三:幸運大轉(zhuǎn)盤,圣誕賺不停!

  圣誕節(jié)活動期間,凡在會所消費金額滿388元的顧客均可獲得“幸運大轉(zhuǎn)盤”的一次機會,該轉(zhuǎn)盤里成本劃分不同區(qū)域:500元、600元、700元、800元、900元、10000元代金券或者是產(chǎn)品。由顧客轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤,指針指向哪個區(qū)域,當場兌獎,永不落空,讓你圣誕夜賺不停!

  活動注意事項:

  1、在活動前期,會所店長需分配好每位員工的工作任務,為她們打氣加油,提高她們的奮斗志氣。

  2、在活動期間,美容師必須認真對待進店的每位顧客,不要給顧客留下一個不好的印象。

  3、在活動結(jié)束后,記得一份這次促銷活動的,方便認清還有哪些不足的地方。

餐飲營銷方案參考案例 篇7

  為更好的做好酒店全員促銷,充分調(diào)動員工的銷售積極性,激勵員工多勞多得,為酒店創(chuàng)收,提高酒店知名度,特制定績效提成方案。

  一、全員促銷提成獎勵:

  凡屬酒店內(nèi)部員工介紹客人至本酒店餐廳用餐(客人自己到酒店來預定不計入提成),根據(jù)餐標提成。

  (1)凡預定1888—2188元/桌標準方可給予20元/桌提成;

  (2)凡預定2288—2688元/桌標準方可給予30元/桌提成;

  (3)凡預定2888—3288元/桌標準方可給予40元/桌提成;

  (4)會議用餐、團隊用餐,餐標1888元/桌以上,提10元/桌。(注:不含營銷部)。

  (備注:以上提成桌數(shù)以實際消費桌數(shù)為準)。

  二、棋牌送餐、客房送餐等獎勵方法:

  (1)獎勵方式:按送餐服務費50%提成獎勵。

  (2)分配方式:當班班組成員平均分配。

  三、酒水提成:

  1、根據(jù)現(xiàn)有酒水,飲料、只針對商家提供可返瓶蓋費(全額反饋)。

  2、自制鮮榨汁進行銷售價格10%的提成。

  3、分配方式:員工︰領班為1︰1。

  四、茶坊提成獎勵:

  1、提成人員:茶坊服務員、吧員、收銀員及管理人員。

  2、銷售以下高檔茶水方可按以下價格提成:

  (1)茶水價格:48元—68元,按5元/壺

  68元—128元,按8元/壺

  128元—以上,按10元/壺

  (2)棋牌點餐提成按2元/單。

  3、統(tǒng)計方式:由咖啡廳負責人進行實數(shù)統(tǒng)計,次日在上班之前,將統(tǒng)計報表交到財務部審核確定。

  4、分配方式:員工︰領班為1︰1。

  5、單獨獎勵每月銷售明星。

  五、注意事項:

  1、試用期員工不參與分配;

  2、所有提成獎勵在次月15日由部門負責人統(tǒng)一領取發(fā)放。

  3、凡是公司、酒店內(nèi)部在各部門的'接待均不算提成獎勵范圍內(nèi)。

  4、主管級(含)以上管理人員不參與部門提成,統(tǒng)一使用酒店管理人員績效方案。

餐飲營銷方案參考案例 篇8

  為了能更好的維護客戶,做好餐飲銷售,從而提高餐飲營業(yè)收入,增強盈利能力,達到全員營銷的目的,特制定如下餐飲營銷提成方案來提高銷售人員的積極性:

  一、餐飲營銷提成標準:

  1、進行客戶劃分,由專門的營銷人員負責自己的客戶(詳見明細表),新增加的客戶,以第一次給銷售人員打電話訂餐或短信訂餐開始劃到自己的客戶名單里;提成根據(jù)通過銷售人員預定的房間消費金額的月度累計來計算;未通過銷售員預定,客人自行抵店的,沒有提成;

  2、宴會:桌數(shù)在三桌以上(含三桌)的`寶寶宴、聚會、年會,提成比例為消費額的1%;

  3、營銷人員需酒店配備工作手機和手機卡,便于人員變動時交接工作,便于監(jiān)督和核實預定信息;

  二、相關規(guī)定:

  1、預定員必須如實、準確的進行業(yè)績登記,要求在預定單上必須詳細記錄客人的資料和銷售人員的姓名,財務不允許第二天對業(yè)績進行補錄和更改;

  2、財務負責運行流程的監(jiān)督和檢查,有義務根據(jù)客戶資料對銷售人員的業(yè)績登記進行抽查式電話回訪,但是要注意措辭;

  3、如發(fā)現(xiàn)有利用職務之便營私舞弊的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除處理并在酒店范圍內(nèi)進行通報,酒店不給予任何補償,取消其當月提成;

  4、執(zhí)行時間:20xx年第4季度(10月11月12月)

  三、營銷人員的權(quán)限范圍:

  1、享有訂餐協(xié)議8.7折,訂房協(xié)議價;

  2、享有贈送菜品售價40元以內(nèi),每桌僅限1份;

  3、享有宴請重要客戶的權(quán)限,必須提前下申請單,逐級簽字完畢后,方可執(zhí)行;

餐飲營銷方案參考案例 篇9

  一、目標市場分析

  確定目標顧客群體:根據(jù)餐廳定位(如高端、家庭式、快餐等),明確主要顧客群體,如年輕人、家庭、商務人士等。

  分析競爭對手:了解競爭對手的優(yōu)勢和劣勢,以及他們?nèi)绾挝捅A纛櫩汀?/p>

  確定市場需求:通過市場調(diào)研,了解顧客對菜品、價格、環(huán)境、服務等方面的需求。

  二、品牌定位與形象塑造

  品牌定位:明確餐廳的品牌定位,如提供高品質(zhì)菜品、舒適的就餐環(huán)境、獨特的文化體驗等。

  形象塑造:通過視覺識別系統(tǒng)(如LOGO、店面裝修、宣傳物料等)來塑造餐廳形象,以吸引目標顧客。

  三、營銷策略

  產(chǎn)品策略:

  菜品創(chuàng)新:定期推出新菜品,以滿足顧客嘗鮮的'需求。

  菜品組合:設計合理的菜品組合,提供不同價位和口味的選擇。

  質(zhì)量控制:確保食材新鮮、烹飪技藝精湛,提升菜品品質(zhì)。

  價格策略:

  根據(jù)市場需求和成本分析,制定合理的價格策略。

  提供優(yōu)惠活動,如折扣、滿減、套餐優(yōu)惠等,吸引顧客消費。

  渠道策略:

  線上渠道:利用社交媒體、外賣平臺等線上渠道進行宣傳和銷售。

  線下渠道:與旅行社、公司、學校等建立合作關系,開展團體訂餐業(yè)務。

  口碑營銷:通過優(yōu)質(zhì)服務、美味菜品等贏得顧客口碑,吸引更多顧客前來就餐。

  促銷策略:

  節(jié)假日促銷:在重要節(jié)假日推出特色菜品和優(yōu)惠活動。

  會員制度:建立會員制度,為會員提供積分、折扣等優(yōu)惠。

  限時優(yōu)惠:推出限時優(yōu)惠活動,刺激顧客消費欲望。

  服務策略:

  提升員工服務水平:通過培訓、考核等方式提升員工的服務意識和技能水平。

  顧客關懷:關注顧客需求,提供個性化服務,如特殊菜品定制、生日優(yōu)惠等。

  顧客反饋:建立顧客反饋機制,及時收集和處理顧客意見和建議,不斷改進服務質(zhì)量。

  四、營銷效果評估

  設定營銷目標:在營銷方案實施前,設定明確的營銷目標,如提高銷售額、增加顧客數(shù)量等。

  監(jiān)測數(shù)據(jù):通過銷售數(shù)據(jù)、顧客反饋、社交媒體互動等方式監(jiān)測營銷效果。

  分析評估:對收集到的數(shù)據(jù)進行分析評估,了解營銷方案的有效性和不足之處。

  調(diào)整優(yōu)化:根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整優(yōu)化營銷方案,確保實現(xiàn)更好的營銷效果。

  五、持續(xù)改進與創(chuàng)新

  關注市場變化:密切關注餐飲市場變化和顧客需求變化,及時調(diào)整營銷策略。

  引入新技術(shù):利用新技術(shù)如人工智能、大數(shù)據(jù)等提升餐廳運營效率和顧客體驗。

  創(chuàng)新菜品與服務:不斷創(chuàng)新菜品和服務方式,滿足顧客多樣化的需求。

  建立良好口碑:通過優(yōu)質(zhì)服務、美味菜品等贏得顧客口碑,提升品牌知名度和美譽度。

餐飲營銷方案參考案例 篇10

  一、春節(jié)套票:實惠多多驚喜多多

  春節(jié)期間隆重推出“富貴吉祥”套票:888元/張,包括:

  (1)餐飲:600元/桌,(含服務費、僅限1、2、17樓餐廳)

  (2)客房:160元/間。天(含雙早、含服務費)

  (3)娛樂:12:30-17:30贈送包房5小時:17:30-02:00贈送包房3小時,并可消費價值128元的商品。(商品不打折、含服務費)

  二、客房:

  1、自1月30日(年三十)至2月14日(正月十五)每天推出20間特惠房180元/間。天(含早、含服)

  2、2月2日-8日,凡入住榮華客房者,均獲得精美禮品一份。

  三、餐飲:

  1、春節(jié)特別推出“吉祥如意”年夜飯:

  577元/桌、677元/桌、877元/桌

  提前預定年夜飯,贈送“榮華富貴吉祥餃子”一份,同時惠贈“全家福”一張。

  預定熱線:___

  、二樓宴會廳推出春節(jié)套餐:

  良朋相聚宴:699元/桌

  金玉滿堂宴:799元/桌

  富貴吉祥宴:899元/桌

  四:溫馨服務、陽光娛樂:

  (1)__酒店三樓歌舞廳配有一流的音響設備及專業(yè)的DJ技師,能容納50-100人,是同學聚會、生日Party、小型舞會的去處。春節(jié)期間包場5折優(yōu)惠。

  (2)名煙專柜匯聚國內(nèi)外上百種暢銷名煙,品種齊全、價格適中,是節(jié)慶禮品的首選。

  (3)茶藝吧禮品茶七折優(yōu)惠,可提供代存茶品服務。

  五、情人節(jié):甜蜜情人節(jié)燭光套餐

  “情人節(jié)燭光套餐”360元(包括餐飲:200元、客房160元)無服務費,客房含雙份早餐。

  提前一周預定者,可免費在廣播電臺點歌一首

  提前三天預定者,可獲贈精美巧克力一盒

  餐飲營銷方案1

  一市場分析:隨著20__年的到來,市場經(jīng)濟的發(fā)展,國家政策的改變,酒店行業(yè)的競爭變得異常激烈,營銷觀念也從以原來的自我為中心的產(chǎn)品觀念,生產(chǎn)觀念和推銷觀念,逐漸發(fā)展成為以客戶需求為主要要求的市場營銷觀念。餐飲業(yè)奮斗的最終目標可以概括為一句話:創(chuàng)造增加并保留住客源。

  二營銷方案推行時間:待定

  三營銷方案推行總體目標:根據(jù)當前酒店行業(yè)發(fā)展狀況和國家政策調(diào)整,我們酒店也同時應該與時俱進的調(diào)整自己的營銷策略,把原來餐飲以政府和公司消費為主的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐匝缦哟秊橹黧w,擴大楚漢酒店在固鎮(zhèn)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的知名度,引導周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的餐飲消費,從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益。

  四營銷方案具體實施細則:

  1,酒店定位:

  經(jīng)營好一家餐飲酒店,首先應優(yōu)先考慮根據(jù)自身情況對自己提供的產(chǎn)品進行合理、科學的產(chǎn)品定位。也就是說我們打算做那個層次人群的生意,是高檔消費還是大眾消費或者低檔溫飽型消費,我們的經(jīng)

  營主體側(cè)重于散客消費為主體還是側(cè)重于宴席接待為主題,前期不應貪大求高,應把成本降到最低從而限度的賺取人氣。2,菜肴定價:

  要針對本地及周邊的消費情況及本地周邊的同類酒店菜肴價格,適當降低一點,以期迅速打開市場。我們要制定最低保護價,團隊價,散客價,會員價等明確的價格檔次,以便各部門根據(jù)權(quán)限實施全員推廣。

  3,菜肴味道和分量:

  既然我們是做酒店餐飲,當然要給別人吃東西,現(xiàn)在人們吃東西很講究,酒店后廚廚師很重要。現(xiàn)在廚師做菜就跟寫一篇文章一樣,一篇好的文章首先要先感動自己,酒店要留住客人,首先就是要先感動客人的胃!我們廚師要做出自己的特色,自己的看家菜。另外出品菜肴的分量也是重中之重,我們前期不要過分追求利潤,哪怕生意再好或再差我們都要讓顧客感受到實惠,我們要讓顧客從菜品和價格上感受到物有所值,俗話說“你給客人吃好,客人才會給你吃好”!4,每日特價菜:

  雖然此方法比較普遍,但效果不錯。每周一至周日每天都向客人推出一道特價菜,讓前來消費的客人感受到實惠。

  5,媒體、廣告宣傳:

  a,印刷部分宣傳單,組織部分員工分別到企事業(yè)單位,居民區(qū),街道等進行宣傳,散發(fā)宣傳單;

  b,在縣區(qū)主要路口,居民區(qū)等繁華地段掛橫幅宣傳標語或張貼宣

  傳海報,在酒店樓前花園樹立一個長期廣告牌,晚上打亮燈光。c,在固鎮(zhèn)《金點子》報刊或固鎮(zhèn)電視臺做廣告宣傳。

  d,在固鎮(zhèn)的公交車或出租車上貼關于酒店的宣傳海報或標語,讓乘客上車就能夠看到“楚漢國際酒店”的字樣,使其深入人心。6,改變營銷策略(重點營銷部):

  區(qū)域劃分,責任營銷。改變營銷的關鍵就是我們要做到“分”,“搶”,“創(chuàng)”,“維”四個字。

  分:分管營銷范圍,劃區(qū)域營銷,工作細節(jié)化。有專人負責,專人跟蹤,專人維護。

  搶:搶別的酒店的客戶資料,搶各企事業(yè)單位的用餐和會議信息。客戶資料是我們酒店經(jīng)營的命脈,詳細的客戶檔案是酒店成功的關鍵。

  創(chuàng):創(chuàng)新營銷方法及營銷思路,做到人無我有,人有我精。

  維:不花錢,永遠掙不到錢。營銷經(jīng)理每月固定請自己的客戶消費(吃飯,唱歌,足浴等),而營銷經(jīng)理每月至少一次讓你的客戶來我們酒店消費,否則營銷經(jīng)理就是失職的。

  7,餐飲部內(nèi)部優(yōu)惠政策:宴席接待散客接待

  (1)宴席接待(婚宴、滿月等):

  a,凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿12桌以上的客戶,酒店贈送其500元現(xiàn)金券(限下次消費使用)如是婚宴,酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當天上午使用。

  b,凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿20桌

  上的客戶,酒店贈送其相同檔次的菜肴1桌并送其500元現(xiàn)金券(限下次消費使用)如是婚宴,酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當天上午使用。

  c,凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿30桌以上的客戶,酒店贈送其相同檔次的菜肴2桌并送其500元現(xiàn)金券(限下次消費使用)如是婚宴,酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當天上午使用并送婚房一間(單人間)。

  (2)散客接待(零客、政府及公司人員):

  a、凡到本店餐廳消費的單位或個人均送其精美餐前水果一份。b、為促進零客包廂消費,楚漢國際大酒店特推出每天一道特價菜(星期一至星期日),菜品不重復,供客人消費,為其帶來相應實惠。c、凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部包廂消費的協(xié)議單位,小包消費的客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒2瓶、中包消費的客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒4瓶、大包消費的客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒6瓶。

  b、凡在次方案推銷期間,個人包廂一次性消費滿600元(打折后)以上并且是現(xiàn)金結(jié)賬的客人,酒店贈送其100元現(xiàn)金券(限下次消費使用)及KTV歡唱券1張。

  d、凡在次方案推銷期間,個人包廂一次性消費滿800元(打折后)以上并且是現(xiàn)金結(jié)賬的客人,酒店贈送其200元現(xiàn)金券(限下次消費使用)及KTV歡唱券2張。

  e、平時可根據(jù)當日客情(如客人生日)及節(jié)日期間經(jīng)部門主管同意后為前來消費的客人免費送上一道當日的特價菜或本店特色菜肴。

  8,借力打力,利用各種機會,時間進行營銷的策劃點子,例如各個節(jié)假日可以根據(jù)各個節(jié)假日的特點制定不同形式的餐飲,優(yōu)惠等活動主導帶動消費。

餐飲營銷方案參考案例 篇11

  一、做好旺季與淡季的營銷轉(zhuǎn)換

  別在春節(jié)旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜,可能大年一過你就天天唱空城計。由于中國傳統(tǒng)習俗的使然,一臨近春節(jié),全社會的消費力在短期內(nèi)有一個噴發(fā)行情,大大小小的酒樓幾乎家家爆滿,而這很難說是因為你的營銷工作做得多么出色。真正考驗營銷的成效,還在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持續(xù)、穩(wěn)定地經(jīng)營,在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽度,在同行企業(yè)中是不是屬于方陣的。

  成功酒樓營銷的目標都是非常明確的,策略都是很清晰的,且都是按計劃有步驟地推進實施。有一點非常關鍵,那就是如何做好旺季與淡季營銷策略的轉(zhuǎn)換。

  “旺季取利,淡季取勢”,這應該是酒樓營銷的核心思想。取利,就是要奪取的銷量,獲取的收益;取勢,則是獲取制高點,爭取有價值的東西,包括經(jīng)營人氣、顧客口碑、品牌知名度,等等,從而建立長期的戰(zhàn)略優(yōu)勢。這“勢”和“利”的關系是截然不可分開的,沒有淡季的“勢”作為鋪墊,就很難獲得旺季的“利”;而沒有旺季的“利”,也無法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的“勢”。往往淡季營銷工作做得好的酒樓,到旺季不用再投入太大的營銷成本也能獲利頗豐,這就是水到渠成。

  淡季里,營銷工作重點可歸納為三個方面:

  1、老客戶的維護;

  2、新客源的開發(fā);

  3、品牌形象的塑造。

  要做好這三方面的工作,適度的營銷成本是必不可少的,而不是一味地沒有策略性地壓低經(jīng)營成本。這個階段應相對輕視收益率,而更重視上座率和顧客的滿意度,終而實現(xiàn)旺季取利以及全年的收益目標。

  二、認清市場變化,從容應對

  這需要根據(jù)酒樓的市場定位,從客源構(gòu)成、消費動機,以及節(jié)后餐飲市場的調(diào)整趨勢等

  方面作出正確的判斷和分析,然后把有限的營銷資源投入到最有效的目標市場。

  對于中、高檔酒樓來說,春節(jié)旺季的時候最主要的顧客群體是官方(包括政府和軍隊)、商務以及其他社會團體的集團消費,這期間很多酒樓對一般的散客都無暇顧及,有所怠慢。但是春節(jié)過后一段時期,餐飲市場的客源結(jié)構(gòu)就會發(fā)生變化。由于節(jié)前集中的突擊消費,節(jié)后集團消費的熱情會降低,消費的頻次也明顯降低。相應家庭消費和散客消費的份額就有所抬頭。而節(jié)日期間淹沒在眾多團年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等,在淡季里會顯得比較突出,成為很多酒樓的支柱收入來源之一。而另一塊市場,比如象會展、旅游團隊等,在春節(jié)期間幾乎停頓,但在節(jié)后也會成為餐飲市場不可忽略的部份。

  針對這些市場變化,酒樓應根據(jù)自身的定位調(diào)整營銷的手段,做到有的放矢、簡單有效。比如,中檔酒樓可推出較為實惠的家庭套餐、白領午餐,以吸引家庭和白領上班族的消費;推出“平價酒水超市”,以此降低客人的酒水消費成本,且有效克服客人自帶酒水的矛盾;策劃更加細致、周到的婚壽宴、百日宴營銷預案,以更多的優(yōu)惠贈送項目以吸引預定婚壽宴、百日宴的消費,等等。當然,對中、高檔酒樓來說集團消費仍然是主流,那針對這部份客源也應該有相應的營銷舉措,切不可顧此失彼了。

  三、把握淡季中的小

  _

  春節(jié)后的餐飲淡季里,也有一些小的消費熱點,比如3.8婦女節(jié),很多單位就會組織女性員工聚餐慶祝,很多女性消費者也會跟朋友相約一起享受美食。各地也會有一些各不相同的展會商機,短期內(nèi)會掀起一股不小的餐飲消費熱潮。酒樓應及早制定營銷預案,有條不紊地開展營銷促進工作,力爭在這些淡季中的小_不錯的斬獲。

  四、配合淡季的營銷活動,保持適度的廣告宣傳

  旺季的時候,你的廣告往往會被淹沒在廣告的海洋中。而在淡季,適度的營銷活動再配合適度的廣告宣傳,會使得你的酒樓在整個行業(yè)中顯得比較醒目,品牌宣傳的效果會更好,營銷活動的效果也會更好。

  五、砍柴磨刀兩不誤

  淡季里的營銷工作應該兩手抓,一手抓市場,即所謂的“砍柴”;另一手練內(nèi)功,即所謂“磨刀”。前面主要闡述的是抓市場的一些策略,關于練內(nèi)功,我有如下一些建議:

  1、總結(jié)旺季營銷工作的得與失,不斷改進營銷的思路和方法;

  2、對已經(jīng)制定的后續(xù)的營銷工作計劃重新檢討,進行修正和完善;

  3、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務就是的營銷,所以淡季里在經(jīng)營業(yè)務不是很忙的情況下,開展系統(tǒng)的服務和生產(chǎn)技能培訓,不斷提高服務品質(zhì);

  4、淘汰不合格的營銷人員,招募新的營銷人員,并進行全面的強化培訓;

  5、檢討酒樓過去在品牌展示方面的不足,充實品牌內(nèi)涵,努力打造高品位的品牌形象。春節(jié)后餐飲業(yè)淡季形勢嚴峻,因此要做好營銷管理的方案,這樣才讓自己的企業(yè)贏取更多的利益。

餐飲營銷方案參考案例 篇12

  一、前言

  

  二、市場調(diào)研

  1、市場背景分析

  2、消費心理解構(gòu)

  3、新聞炒作訴求重點

  4、總結(jié)

  綜上所訴本次策劃工作的重點應分為以下幾方面:

  1、進一步分析消費心理。

  2、新聞炒作方案的確立。

  3、組織活動形式和具體的實施方案。

  4、品牌形象設置。

  三、開業(yè)慶典活動策劃方案建議

  依據(jù)上述市場調(diào)研分析,針對大聚通美食城是廣西超大的多層次的空中美食廣場這一特點,開業(yè)活動重在樹立良好的知名度,美譽度,直接目的是告知社會大聚通美食城將以嶄新的形象歡迎顧客惠顧。

  具體開業(yè)活動方案建議如下:

  1、聘請有關的政府官員、社會名人和南寧各大媒介記者參加開業(yè)慶典活動。

  2、從11月7日至11月14日,推出以“嘗中外美食,聽傳統(tǒng)民歌”為主題的活動。(例如上海青年報廣告價格)

  3、對策:

  (1)、捐款或建立基金會;

  (2)、贊助藝術(shù)團義演。

  四、廣告策略建議

  1、廣告目標

  (1)告知南寧市民大聚通美食城開業(yè)。

  (2)以新、奇、特、異、全的飲食文化和休閑文化特色吸引顧客,成功開拓多層次、多方位市場。

  (3)推廣美食城濃郁廣西人文風格的服務特色,培養(yǎng)對一人文風格具有偏好的顧客群體。

  2、報紙廣告對象

  (1)商界人士。幾乎所有的公款消費和應酬都與之有關。

  (2)都市白領族。所有的休閑、文化獵奇都是以他為主體的,而且他們的人際影響力也較大。

  3、廣告訴求重點

  根據(jù)上述廣告目標,以及廣告對象的具體規(guī)定,在大聚通美食城開業(yè)至以后的不同階段,廣告訴求應在“綠城風情人聚通美食”的品牌文化追求中把握以下重點:

  (1)大聚通美食城的飲食環(huán)境獨具特色,氣氛濃烈,菜肴物美價廉,服務周到、細膩、溫馨。

  (2)在大聚通美食城會聚朋友,交往名流,意味深長。

  4、廣告表現(xiàn)策略

  由于本策劃案立足于大聚通美食城長期發(fā)展,著眼于企業(yè)品牌內(nèi)涵的豐富和推廣,因此,在廣告訴求的把握上力求系統(tǒng)、準確,具有針對性;而在廣告的實施中以及在廣告的訴求的具體表現(xiàn)上,則應當根據(jù)不同階段、不同對象和不同廣告目標,選擇符合大聚通美食城品牌文化特征的表達方式

  小編提醒:在報紙廣告策劃書中提供廣告策劃小組名單,可以向廣告主顯示廣告策劃運作的正規(guī)化程度,也可以表示示一種對策劃結(jié)果負責的態(tài)度。

  2、強化企業(yè)知名度、提升連鎖店品牌;

  3、慶祝圣誕節(jié)

  五、活動意義:

  圣誕節(jié)必不可少的節(jié)目,有家庭式的,朋友式的,情人式的各種各樣party。一種友情,親情,愛情聚會的好時光。戴著圣誕帽,唱著圣誕歌,說說大家的圣誕愿望。作為一個隆重的節(jié)日,少不了的是圣誕大餐,在中國就是以西餐為主了。在圣誕活動宣傳期間,公司可宣傳企業(yè)文化,提升各連鎖店品牌,強化企業(yè)知名度。

  六、活動內(nèi)容:

  在各連鎖店開展圣誕節(jié)活動,放置圣誕樹,在顯眼位置顯示連鎖店標志,裝飾圣誕樹,將禮品放在樹上的每個位置。進店消費的每位顧客都贈送圣誕帽,推出圣誕大餐及其優(yōu)惠活動,各連鎖店員工都著以圣誕裝。

  七、活動形式:

  1、將每個禮品都貼上號碼,顧客在用餐時,由服務員上前讓顧客抽號碼,抽到哪個送哪個。

  2、進來進餐的顧客都送圣誕帽,最好標有公司標志(可與其他商家合作)。

  3、制作宣傳單,在圣誕優(yōu)惠活動的紙張范圍內(nèi)可作裁剪,可相當消費券。

  4、由廚房推出圣誕特價菜單,具體可分為:圣誕美餐、情侶套餐、兒童套餐、家庭套餐等等,制作相關的海報傳單進行宣傳。(點排餐可贈送咖啡特飲券一張)

  5、圣誕訂位。

  6、連鎖店所有職員都必須著紅色圣誕裝,加強節(jié)日氣氛。

  7、在餐廳做簡單的布置,加強餐廳的喜氣、熱鬧的活躍氣氛,重要的是讓顧客有種過節(jié)的感覺。

  8、各餐廳內(nèi)播放圣誕頌歌。

餐飲營銷方案參考案例 篇13

  如今微信營銷成了香餑餑,也有許多成功的營銷案例,但做任何營銷都不能盲目的跟風。必須結(jié)合下自身的實際情況,微信營銷當然不一定是企業(yè)的救命稻草,以地方快餐店微信營銷為例。如何才能根據(jù)自己的現(xiàn)狀去合理的制定營銷方案呢?

  下面是筆者一個朋友的快餐店一些基本情況:在合肥市,他有四家分店,主要以送快餐為盈利,客戶也以公司企業(yè)為主。因為很多公司或單位中午一般都會訂快餐,現(xiàn)在快餐店想做網(wǎng)絡營銷,不知道他從哪聽說“微信營銷”這個詞的。反正就想做微信營銷,快餐店微信營銷也有不少成功案例,不過再做微信營銷之前,先得考慮下如何解決這樣幾個難題。

  難題一:如何吸引用戶關注你的微信賬號

  注冊微信個人賬號或公眾賬號都非常容易,關鍵是如何吸引別人去關注你,如果你發(fā)布的信息不能夠吸引用戶,那么用戶自然不會關注你。垃圾廣告信息肯定會讓微信好友厭煩,必須提供有趣或有價值的信息,這樣才能吸引微信上的用戶。對于快餐店來講,肯定不能單純的為了發(fā)廣告而聊天,可以分享一些做菜的心得,或者整理一些飲食健康類的信息,這樣的內(nèi)容對用戶還是很有用處的。同時也可以很好的與快餐店聯(lián)系起來,如今地溝油現(xiàn)象太嚴重了,在外訂餐的用戶都會考慮這個問題。總而言之提供有價值的內(nèi)容,另外一種方法就是給微信訂餐的好友一些優(yōu)惠,比方說訂餐多少份以上送水果什么的。投入的成本也并不多。

  難題二:如何引導用戶使用微信訂快餐

  經(jīng)常訂餐的用戶都已經(jīng)習慣打電話訂飯了,因此必須引導用戶去使用微信訂餐,當然這些用戶要會使用微信,如今微信的用戶數(shù)早已突破幾億了。微信訂餐比打電話自然要方便的多,而且可以做到隨時隨地訂餐,例如:一個用戶還在外面忙事情,到中午的時候可以很快速的.訂餐。至于如何去引導呢?那就得多去推廣自己的微信賬號和功能了,快餐店的官方微信賬號不僅可以訂餐,還可以有其他的功能,比方說用戶輸入具體的地理位置,然后就可以顯示附近的快餐店位置。總而言之就是讓用戶真正體驗到微信訂餐的便捷,大城市的生活節(jié)奏比較快,上班族在選擇一日三餐的時候,通常最先考慮的是節(jié)省時間。這一點微信訂餐剛好滿足了用戶的消費心理。

  難題三:如何利用微信擴大訂餐的覆蓋面積

  微信訂餐更適合于年輕的上班族,要想把微信營銷發(fā)揮到極致,就必須利用微信擴大訂餐的覆蓋面積。比如:在合肥廬陽區(qū)的快餐店,實際上是有能力送到其他區(qū)的,微信是人脈的平臺,通過人脈關系網(wǎng),結(jié)實朋友的朋友。快餐店可以給予一些優(yōu)惠或者好處,讓那些自己的忠實用戶幫忙推廣下微信訂餐服務,但前提是快餐店的口味和價格都控制的不錯。大部分上班族的收入都是中等偏下的,當然這點要根據(jù)不同城市的消費水平而定,經(jīng)常訂餐的朋友更看重的是物美價廉。也就是用戶感覺比較實惠的快餐,快餐店可以免費送點湯和水果。要重點去維護好與老顧客之間的人際關系,建立一種微信好友的關系,甚至有時候可以贈送點小禮品,筆者之前就碰到過一家快餐店,快過年的時候送掛歷和U盤。

  微信訂餐對于地方快餐店而言,或許真是一種很適合的營銷方式,但前提是處理好筆者上面談到的三個難題。微信營銷同樣需要堅持做下去,短期內(nèi)很難有什么明顯的效果,不過人脈和用戶都是一點點積累的,圍著你的用戶轉(zhuǎn),提供更好的送餐服務和飯菜,相信用戶肯定會認可你的。最后筆者想提醒一句:微信營銷只是一種推廣的手段,飲食行業(yè)最重要的是味道和服務,中國人是用舌頭吃東西的!

餐飲營銷方案參考案例 篇14

  促銷整體策略分析:根據(jù)__餐飲業(yè)目前狀況,張家老院子在消費者心目中一家經(jīng)營川菜為主的特色性餐廳,不管從裝修風格和菜品口味來講在同行業(yè)中都屬于獨樹一幟的。川菜的博大精深和張家老院子餐廳名字的親和力更為彰顯出本次促銷活動的主題性---強烈的飲食文化氛圍帶動濃厚的餐飲促銷氛圍。以系列性主題活動貫穿整個促銷活動當中去,限度的和目標消費者互動起來,達到理想的促銷效果。

  促銷策略一、軟文硬做

  以張家老院子開業(yè)一周年以來,整個餐廳的經(jīng)營宗旨為宣傳主線,貫穿餐廳對客人的服務承諾,員工服務素質(zhì)的培養(yǎng)、菜品質(zhì)量的要求以及客戶對餐廳的意見反饋等為輔助宣傳,在媒體上出現(xiàn)。并為宣告本次促銷活動拉開序幕。

  策略重點:1、盡量以非廣告的形式出現(xiàn)在媒體上,以本報訊或者通訊稿的形式為佳。2、盡量用第三者口氣敘述本次宣傳內(nèi)容,做到讓讀者有可信度,對于消費者反饋的宣傳內(nèi)容能以真實顧客的經(jīng)歷為佳。不妨列出顧客的姓名,工作單位等。

  促銷策略二、主題互動。

  1、活動方案:評選__人最喜歡的餐廳

  活動目地:暗喻張家老院子的特色性,并提升餐廳的知名度

  互動形式:和__餐飲協(xié)會合作,列出__比較出名的10家有特色的飯店餐廳,讓消費者通過手機短信、網(wǎng)站的參入方式進行投票,并從中抽取幸運者贈送獎品。

  2、活動方案:征集張家老院子特色菜肴的名稱

  活動目的:創(chuàng)造新聞效應,突出餐廳菜肴的特色性。

  互動形式:在媒體上列出張家老院子主要特色菜的主要配料,主料及做法。根據(jù)色香口味讓消費者給出菜肴的適合名字。并且餐廳一旦采用以后這個菜肴就一直沿用被采用的菜肴名字。并設立獎項獎勵參加者或者以后針對本次中獎的消費者對來張家老院子消費本菜肴一律實現(xiàn)免費。

  3、活動方案:征集__食客最喜歡的菜肴

  活動目的:創(chuàng)造新聞效應,突出張家老院子對消費者的重視

  互動方式:通過各種媒體對外公開征集__食客自己的特色菜肴或者是最喜歡的菜肴,要求有原創(chuàng)性,講究一定的營養(yǎng)平衡因素和烹飪制作的可行性。入圍者可獲取獎品并由張家老院子作成實際菜肴推出。而且入圍者對本菜肴有冠名權(quán)或者免費權(quán)。

  促銷策略三、親和待客

  盡管本次促銷活動要避免傳統(tǒng)的促銷手段,但一些切實可行的促銷手段不妨一用。

  1、贈品方面:餐廳應有特色的紀念周年慶典的小工藝贈品,讓顧客覺得到張家老院子吃飯,除了能享受高層次的氣氛,還能得到令人心奇的小玩意兒。它不僅能起到宣傳作用,還能提高我們的檔次。在發(fā)放上可以根據(jù)消費的高低,贈品與之相配,但需要專人負責。

  2、建立和收集《客源人事檔案》,如市委_×領導×年×月×日生日,×公司×年×月×日年慶,_×領導結(jié)婚紀念日,到時提前發(fā)放賀信以此用來加強與食客的聯(lián)系,使我們有一批穩(wěn)定的客源。可以這樣計算,若建立有5000客源檔案,一年有就餐機會,每天就有5000÷360=13.8次,上座概率就五分之一,那么每天也有2-3桌客源。

  3、餐后服務:就餐后,客人除得贈品、優(yōu)惠券外,安排一兩個人為客人免費洗車(憑餐券或其它手續(xù))事雖小,卻能給客人減少許多麻煩,以此來增加客人對的印象,從而更好的為酒店創(chuàng)造效益。

  促銷策略四、媒體整合

  任何一項活動策劃的成功,廣告投放策略重要,按照__廣告投放有效到達率來看,排序是:報紙、戶外、廣播、電視。因此本次活動廣告投放密度比例為:報紙50%戶外20%廣播20%電視10%。

餐飲營銷方案參考案例 篇15

  一、活動時間

  20__年6月20日至8月31日

  二、用餐標準

  ___元/席___元/席___元/席

  三、優(yōu)惠項目

  1、餐飲:每席贈2瓶啤酒,豆?jié){免費;酒水按超市價提供。

  2、茶樓大廳最低消費標準為20元/人,包間60元/6小時間;雙機麻80元/6小時間;茶水免費。

  3、客房:一次性消費3000元以上的贈送標間一間/夜;消費在5000元以上的贈送數(shù)碼房一間/夜;活動期間憑學生證及教師證入住可享受普通標準間188元/間夜、普通單人間168元/間夜的優(yōu)惠。

  4、5席以上城區(qū)內(nèi)免費往返接送,免費贈送背景板貼字、指示牌。

餐飲營銷方案參考案例 篇16

  一、市場分析

  目標顧客群體分析:確定餐廳的主要顧客群體,如年輕人、家庭、商務人士等,并了解他們的需求和喜好。

  競爭對手分析:研究競爭對手的營銷策略、菜品、價格、服務等方面,找出差異化和競爭優(yōu)勢。

  二、品牌定位

  明確品牌定位:根據(jù)目標顧客群體和市場競爭狀況,確定餐廳的品牌定位,如高端、時尚、健康等。

  塑造品牌形象:通過餐廳的裝修、菜品、服務等方面,塑造符合品牌定位的形象,提升品牌認知度和美譽度。

  三、產(chǎn)品策略

  菜品創(chuàng)新:不斷研發(fā)新菜品,滿足顧客的口味需求,同時提高菜品的獨特性和競爭力。

  菜單設計:根據(jù)目標顧客群體的需求和喜好,設計合理的菜單,突出主打菜品和特色菜品。

  菜品質(zhì)量:確保菜品質(zhì)量穩(wěn)定,口感美味,滿足顧客的期望。

  四、價格策略

  合理定價:根據(jù)餐廳的定位、成本、競爭對手的`價格等因素,制定合理的價格策略,確保價格具有競爭力。

  促銷活動:定期推出促銷活動,如打折、滿減、贈品等,吸引顧客前來消費。

  五、營銷策略

  社交媒體營銷:利用微信、微博、抖音等社交媒體平臺,發(fā)布餐廳動態(tài)、優(yōu)惠信息、菜品介紹等內(nèi)容,吸引粉絲關注和互動。

  口碑營銷:通過提供優(yōu)質(zhì)的服務和美味的菜品,讓顧客留下深刻印象,并通過口碑傳播吸引更多顧客。

  合作營銷:與周邊商家、企業(yè)、社區(qū)等建立合作關系,共同舉辦活動、推出聯(lián)名菜品等,擴大餐廳的影響力。

  會員制度:建立會員制度,為會員提供專屬優(yōu)惠、積分兌換、生日禮物等福利,增加顧客的回頭率。

  線上預訂與外賣:提供線上預訂服務和外賣服務,方便顧客隨時隨地下單,提高餐廳的曝光率和銷售額。

  六、服務策略

  提升服務質(zhì)量:培訓員工提高服務意識和技能水平,確保為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務體驗。

  關注顧客需求:積極傾聽顧客的意見和建議,不斷改進餐廳的經(jīng)營管理和服務水平。

  個性化服務:根據(jù)顧客的需求和喜好,提供個性化的服務,如定制菜品、特殊需求等。

  七、評估與調(diào)整

  定期評估:定期評估餐廳的營銷策略、產(chǎn)品策略、價格策略等方面的效果,發(fā)現(xiàn)問題及時進行調(diào)整。

  數(shù)據(jù)分析:利用數(shù)據(jù)分析工具對餐廳的經(jīng)營數(shù)據(jù)進行深入分析,找出問題所在并制定相應的改進措施。

餐飲營銷方案參考案例 篇17

  一、活動時間: 9月15日—9月22日

  二、目的:

  不僅可以讓消費者花少錢吃百樣菜,還可以使消費者知道餐廳的特色。促進該餐廳的消費(增加人氣),獲得更多的剩余價值(利潤)。

  三、要求:

  要讓消費者耳目一新。美其名曰“享受”也。

  四、活動形式:

  1、自助餐、點餐、新菜、特價菜等

  餐飲連鎖加盟招商代理領域權(quán)威誠信品牌:吃網(wǎng)餐飲加盟

  2、打折消費:

  3、贈送優(yōu)惠券:凡消費滿100元以上的消費者均能獲得優(yōu)惠券。

  4、贈送飯菜:凡消費滿200元以上的.消費者均能獲得一份的特色菜。

  大店可訂購300—500支;細店可訂購100—200支;在母親節(jié)當晚飯市由咨客派發(fā)。

  以溫馨的粉紅色的汽球為主,有條件的再配以粉紅色的薄紗。汽球用來布置大廳,及做成心形或拱形汽球柱放在店的正門口,薄紗用來布置上落樓梯的扶手。

  可選一至兩款菜式或海鮮在母親節(jié)當晚飯市以優(yōu)惠的價格推出。可以做兩至三款母親節(jié)愛心套餐,價格分店可根據(jù)自己的具體情況而定,菜式以健康,營養(yǎng),并可護膚養(yǎng)顏為主。

  大店可設定在母親節(jié)當晚飯市消費388元以上,可獲贈愛心蛋糕一個;細店可設定在母親節(jié)當晚飯市消費288元以上,可獲贈愛心蛋糕一個。當然消費價格分店亦可由自己定,以上價格僅供參考。

  具體抽獎細那么分店自己定。

餐飲營銷方案參考案例 篇18

  牌營銷策劃建設階段的任務是累計品牌資產(chǎn),其重要實現(xiàn)手段是強化質(zhì)量和品牌傳播。質(zhì)量是品牌營銷策劃的基礎,沒有精益求精的質(zhì)量保證,就不可能會有成功的品牌。

  在把服務理解為“一種使用的權(quán)力“基礎上,服務產(chǎn)品的質(zhì)量可以表現(xiàn)在四個方面:有效性、可靠性、可接受性和可控制性。傳播不僅僅是信息溝通,而且也是價值傳達,讓顧客認知到價值的存在。傳播使品牌對消費者產(chǎn)生積極意義。要利用傳播工具和營銷組合,塑造品牌形象,驅(qū)動品牌資產(chǎn)。

  在這個階段,有兩個核心的任務,其一是強化質(zhì)量管理,為品牌建設提供物質(zhì)支持;其二是進行品牌定位與監(jiān)理品牌個性。優(yōu)秀的品牌,總是具有出眾的品牌形象和個性。

  餐飲品牌的質(zhì)量管理。餐飲品牌核心品質(zhì)是指消費者購買的實質(zhì)性內(nèi)容。以及清潔、舒適、迷人的環(huán)境,安全、友好的氣氛和禮貌而殷勤的服務。核心品質(zhì)是餐飲產(chǎn)品質(zhì)量管理的重點,只有保證質(zhì)量,才能使客人獲得基本的利益。

  無形產(chǎn)品只有有形化才能被消費者所感知和判斷。因此必須把服務的核心利益具體化,使無形的服務變得具體,變得可見可及,并通過某種抽象的聯(lián)想來美化產(chǎn)品在消費者心目中的想想,通過銷售整體中的有形部分,使客人了解更多服務的現(xiàn)實情況,以使企業(yè)在他們心目中形成好的形象。

  品牌附加品質(zhì)是指消費者在購買產(chǎn)品時所得到的的附加服務和利益。作為餐飲產(chǎn)品的附加品質(zhì)主要指向消費者提供的超值服務。在一定意義上說,附加品質(zhì)是餐飲業(yè)在所能給予消費者的額外價值。

餐飲營銷方案參考案例 篇19

  _佳節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節(jié),也是刺激消費者,拉動消費的機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。

  一、目標市場分析

  本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。

  二、定價策略

  1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節(jié)相關的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。

  2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結(jié)合的辦法。

  3、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,人均消費控制在20-30元(不含酒水)。

  4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動,在中秋節(jié)的前后達到(但要針對酒店的純利潤來制定)。

  三、營銷策略

  1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。

  2、如果一家人里有一個人的生日是x月x日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦_節(jié)套餐。

  3、如果手機和固定電話號碼尾號是_x(_地區(qū)以內(nèi)),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。是酒店直接聯(lián)系一下這些人。

  4、由于本酒店暫時沒有住宿服務,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

  5、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。

  6、活動的時間定于x月x日-x日。

  四、推廣策略

  1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式)。

  2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結(jié)合。

  3、可以嘗試一下手機,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動。

  4、_做個彈除框廣告或者比較大的FLASH動畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。

  5、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。

  注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。

  五、其它相關的策略

  保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調(diào)動她們工作的積極性(以后可以細化這個內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。

  六、效果預測

  如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。

  七、其它建議

  1、在服務大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的資料。

  2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(以后可以細化這個內(nèi)容)。

  3、盡快做好酒店的網(wǎng)站,網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡單有要好記,網(wǎng)頁的設計上要體現(xiàn)出酒店的特色,顏色以暖色調(diào)為主,主頁要一個大的FLASH動畫,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內(nèi)容。通過網(wǎng)絡營銷(的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費少)增強酒店的知名度。

餐飲營銷方案參考案例 篇20

  餐飲品牌營銷策劃的兩大軟肋

  餐飲品牌營銷策劃的七大軟肋,上期我們介紹了兩點,即品牌核心價值不清晰與品牌意識薄弱。這期宏智瑞達河北營銷策劃咨詢師,為您介紹以下兩點

  1、缺乏恒久的質(zhì)量

  一是血多餐飲企業(yè)在品牌的創(chuàng)建取得成功后,急于追求高產(chǎn)量、高效益、低成本,用減少工序或更換原料的做法,來降低成本和增加產(chǎn)量,造成了產(chǎn)品質(zhì)量的下降;同時,隨著規(guī)模的擴大,服務質(zhì)量以及餐飲環(huán)境也遠不如從前,慢慢的自己放棄了消費者。二是餐飲企業(yè)的管理“軟件”跟不上,缺乏質(zhì)量保證體系,導致質(zhì)量不穩(wěn)定,菜肴質(zhì)量忽好忽壞,影響了銷售量和市場占有率。有的餐飲企業(yè)因一次偶然的質(zhì)量事故,就砸了招牌,被市場淘汰,類似事件在餐飲企業(yè)中屢見不鮮。

  2、企業(yè)形象塑造貧乏。

  品牌形象是顧客所產(chǎn)生的一種心理圖式,它早已成為消費者消費時最重要的指標了,而品牌想想不鮮明,消費者又怎么能立即產(chǎn)生識別?我國企業(yè)品牌形象的塑造,在產(chǎn)品特色上沒有跟消費者關注的特性一致,在造型美觀、時髦、高雅、多樣等方面還十分薄弱;其次品牌的命名設計、圖案設計、廣告?zhèn)鞑チΧ鹊确矫妫嬖谥旅娜觞c。一旦塑造出品牌形象的沖擊力和輻射力,品牌就會鮮活地呈現(xiàn)在人們的眼前,從各個方面增加產(chǎn)品的.內(nèi)涵,升華產(chǎn)品的形象,消費者才會在眾多的信息之中,感覺到品牌的存在,這就是形象的使然。品牌如果沒有鮮明的形象,肯定會在市場中淹沒。

餐飲營銷方案參考案例 篇21

  一、 活動主題:

  迎“新”三步曲 店慶“四”吉祥

  二、 活動時間:

  20xx年12月24日—1月15日

  三、 活動內(nèi)容:

  第一階段 促銷階段

  第一部分 “迎新三步曲”

  第一曲:

  (一)主題:圣誕狂歡夜 鈴兒響叮鐺

  (二)時間:20xx年12月24日晚18時—12月26日晚21時

  (三)促銷內(nèi)容:不叮購不停

  活動期間,商城將在三個時間段推出不同品牌的超低折扣商品,限時購買。(商品最好可以低于4折以下)

  操作辦法:

  ①、活動期間,當圣誕歌曲《鈴兒響叮鐺》響起,即意味著限時購物活動的開始,當聽到“叮”的提示音時,限時購物活動則結(jié)束。

  ②、購物時間段由商城統(tǒng)一制訂,每日所推出的三個時間段與商品品牌都不會相同,要根據(jù)賣場即時顧客情況而定。

  ③、每個時間段的購物時間為10分鐘。

  ④、當限時購物活動結(jié)束提示音響起時,參與活動的指定品牌購物活動必須結(jié)束,不得以任何原因進行拖延。

  ⑤、活動由24日晚18時開始,當日限時購時間段可設為兩個。

  ⑥、部分不參加活動專柜詳見店內(nèi)標識。

  ⑦、活動期間VIP卡停止使用。

  ⑧、顧客參與限時購物活動所購商品,營業(yè)員須在購物小票上進行標注不予退換字樣。

  ⑨、活動時所購商品不退不換。

  (四)文娛內(nèi)容:圣誕狂歡夜

  把酒賀新年:12月24日當天,所有來店的顧客無論購物與否均可報名參加于當晚20:00開始的喝啤酒大賽,大賽產(chǎn)生的冠、亞、季軍將得到不同價值的圣誕大禮一份。(賽制安排及比賽規(guī)則另附)

  第二曲:

  (一)主題:盛世慶 縱情回報顧客情

  (二)時間:20xx年12月27日—12月28日

  (三)促銷內(nèi)容:

  1、打折:活動期間,全場商品全部打折出售,折扣由各專柜自行制定。(制定后須上報至經(jīng)營部)

  2、換購:活動期間,凡當日累計購物滿以下金額的顧客均可參加超值換購活動

  a、 滿100—300元的顧客,加15元可換購X美佳居價值38元精美米箱一個;

  b、滿300—600元,加20元可換購X美佳居價值58元高檔浴巾一條;

  c、 滿600—900元,加30元可換購X美佳居價值87元米奇套巾一套;

  d、 滿900—元,加70元可換購X美佳居價值138元高級拖布一把;

  e、 滿3000元以上,加150元可換購X美佳居價值420元純毛地毯一張。

  3、換購方法及地點

  ①、顧客憑當日購物小票及電腦水單至六層總服務臺,由工作人員開據(jù)所需換購商品附加金額小票至收銀臺交款,再由總服務臺工作人員在小票及電腦水單上加蓋“已領取”印章后,方可領取換購商品。

餐飲營銷方案參考案例 篇22

  一、目標市場分析

  本酒樓的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒樓在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。

  二、定價策略

  1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節(jié)相關的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。

  2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結(jié)合的辦法。

  3、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,人均消費控制在20-30元。

  4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動,在中秋節(jié)的前后達到(但要針對酒店的純利潤來制定)。

  三、營銷策略

  1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。

  2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒樓的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

  3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(成都地區(qū)以內(nèi)),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。是酒店直接聯(lián)系一下這些人。

  4、由于本酒樓暫時住宿服務,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群

  ,減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

  5、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關的小禮物(上面要印上酒樓的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。

  6、活動的時間定于農(nóng)歷8月10日-20日。

  四、推廣策略

  1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式)。

  2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結(jié)合。

  3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動。

  4、__網(wǎng)站__上做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。

  5、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。

  注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。

  五、其它相關的策略

  保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調(diào)動她們工作的積極性(以后可以細化這個內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。

  六、效果預測

  如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。

  七、其它建議

  1、在服務大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的資料。

  2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(以后可以細化這個內(nèi)容)。

  3、盡快做好酒樓的網(wǎng)站,網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡單有要好記,網(wǎng)頁的設計上要體現(xiàn)出酒樓的特色,顏色以暖色調(diào)為主,主頁要一個大的flash動畫,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內(nèi)容。通過網(wǎng)絡營銷(的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費少)增強酒樓的知名度。

餐飲營銷方案參考案例 篇23

  一、目標市場分析

  目標客戶,即面對的消費人群。比如:主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。

  二、定價策略

  1)飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節(jié)相關的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。

  2)針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結(jié)合的辦法。

  3)可實施節(jié)日套餐,比如年夜飯、中秋節(jié)團圓飯、七夕情人的套餐等,價格不要偏高,人均消費控制在23-50元(不含酒水)。

  4)其他的酒水價格和其它服務的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動,在節(jié)日的前后達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。

  三、營銷策略

  1)制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團圓,可根據(jù)不同的節(jié)日贈送的菜品、點心、月餅等。

  2)可根據(jù)節(jié)日當天生日有效證明,享受特別優(yōu)惠和免餐費活動,比如國慶日、中秋節(jié)、端午節(jié)、春節(jié)、元宵節(jié)、七夕節(jié)等。

  3)如果手機和固定電話號碼尾號是該節(jié)日的月日日期,可憑借有效的證件在酒店聚餐可享受特惠折扣(根據(jù)酒店的實際決定)。建議給他們推薦節(jié)日套餐。

  4)由于餐廳沒有住宿服務,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關的費用。

  5)在飯后贈送一些與節(jié)日相關的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。

  6)活動的時間定于節(jié)日的前2-3天到后2-3天止。

  四、推廣策略

  1)在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式)。

  2)電視、街道橫幅和報紙廣告相結(jié)合。

  3)可以嘗試一下手機短信廣告,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動。

  4、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡推廣,也可在相應的網(wǎng)站上做個彈出框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。

  5)也可采用dm傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。

  注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。

  五、其它相關的策略

  保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調(diào)動她們工作的積極性(以后可以細化這個內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的'速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出節(jié)日的味道。

  六、效果預測

  如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。

  七、其它建議

  1)在服務大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的資料。

  2)在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(以后可以細化這個內(nèi)容)。

  3)做好酒店的網(wǎng)站維護,網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡單有要好記,網(wǎng)頁的設計上要體現(xiàn)出酒店的特色,顏色以暖色調(diào)為主,要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內(nèi)容。通過網(wǎng)絡營銷(最大的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費少)增強酒店的知名度。

餐飲營銷方案參考案例 篇24

  一、前言

  中國辛勤的勞動人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅艷,肉質(zhì)細嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。

  當今的宣化餐飲業(yè)餐飲業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,“鴨王烤鴨”應成為響當當?shù)恼信啤?/p>

  二、市場/企業(yè)分析

  宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。

  一個酒店要獲得成功,必須具備以下條件:

  (1)擁有自己的特色;

  (2)全面的(質(zhì)量)管理;

  (3)足夠的市場運營資金;

  (4)創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風光開業(yè)又迅速消失的原因所在。

  東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過多年的宣傳與運營,已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度,在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質(zhì)量(行家點評稍差),加強人員培訓、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀。

  三、營銷策劃

  餐飲服務餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質(zhì)的服務,離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎。

  鴨王酒樓開業(yè)兩月,現(xiàn)正在舉辦“回報消費者關愛”優(yōu)惠活動。借此機會,應以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者結(jié)合,作為本次活動的重點進行。

  1、本次活動的目的:增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽度;提升“東方”形象,增強競爭力;加強員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高員工服務意識服務意識、工作積極性;進一步提升“東方”的企業(yè)文化;提升銷售額,增加利潤;為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎。

  2、活動時間:7月1日——15日,共計15天。

  3、參與人數(shù):東方的所有員工、就餐的顧客等。

  4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新

  四、具體方案策劃

  (一)SP方案

  1、“微笑服務微笑服務”

  在活動期間,所以員工一律微笑服務,細致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下:

  7月5日前召開動員大會,6日——15日服務員之間開展“服務大比武”,在大廳設一個專門的版面,每日評出“當日服務之星”,并給予物質(zhì)獎勵。

  2、特價

  (1)每日推出一道特價菜,日不重樣。

  (2)隨顧客所點菜點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。

  (3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費。

  (二)內(nèi)部營銷方案營銷方案

  內(nèi)部營銷是一項管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識,再把產(chǎn)品和服務推向外部市場前,現(xiàn)對內(nèi)部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。

  1、在全體員工內(nèi)部加強溫情管理,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營銷固定下來。

  2、征文比賽

  內(nèi)部員工征文:《我的選擇——東方》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個的。目的`是培育員工熱愛“東方”的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造“新東方”!)

  要求:

  (1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語等。

  (2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。

  (3)截止日期為7月13日。

  鼓勵全體員工積極投稿。本次征文活動評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。

  3、成本成本節(jié)約比賽

  通過系列活動,對內(nèi)部員工再教育,提供其的積極性。

  (三)產(chǎn)品營銷方案

  1、在推薦特色餐飲的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明,僅供參考)。

  2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費時尚,使菜肴風味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房推出!

  (四)文化營銷方案

  向消費者宣傳“東方”的企業(yè)文化,增強東方企業(yè)在目標消費群中的影響力。

  在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,烤鴨的口號(東方鴨王酒樓提醒您:關注飲食健康),讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂而忘返。

  五、廣告營銷方案

  在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。可根據(jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點,合理的進行市場定位和目標顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。

  硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。

  六、效果分析

  1、宣傳造勢,讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度。

  2、店內(nèi)富有人情味,服務周到,能提升目標消費者對企業(yè)的忠信度。

  3、通過服務比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。

  4、通過促銷,提升營業(yè)額。

  餐飲啤酒活動營銷方案范文第二十篇

  一、活動目的

  1、利用“雙節(jié)”樹立良好的企業(yè)形象,與消費者建立良好的關系。

  二、促銷形式

  1、嘉年華在9月22日-10月3日推出含__冰啤的“中秋套餐”、“國慶套餐”,給服務員每套15元的提成,并贈送果盤、臺點、果汁、炸烤、茶水、爆米花以加大促銷力度。

  2、“開廂有禮”-----中秋節(jié)當晚每間包房贈送一份月餅(合計100個月餅)。

  3、10月1、2、3每間房贈送半打__冰啤贈券,有效期至10月30日,以促進10月份__冰啤的銷量。

  三、廣告宣傳

  1、通過嘉年華企信通向廣大客戶發(fā)布信息。

  2、通過ktv包房的電視機、觸摸屏上方滾動字幕宣傳。

  3、服務員介紹。

  四、雙方投入方式

  1、嘉年華負責:a、廣告宣傳

  b、15元/套的服務推銷提成

  c、套餐內(nèi)贈送的果盤、中點、果汁、炸烤、茶水、爆米花

  2、寶迅豐公司負責:a、促銷禮品和店內(nèi)裝飾物

  b、100個月餅

  c、30件__冰啤贈酒

  餐飲啤酒活動營銷方案范文第二十一篇

  主題活動內(nèi)容

  消費者在20xx年10月1日--20xx年10月8日期間,只要購物滿56元即可加1元換取我們精心為消費者準備的15種商品中的任意一件。

  備注:

  1、單張小票不累計。

  2、前場聯(lián)營、團購、煙草不參加此活動

  贈品要求:挑選十五種(或十五種以上)商品作為活動商品。要求商品售價在3元以上的商品,也可對部分毛利損失較大的商品進行限量,但每天需保證在8個商品以上。

  氣氛布置

  廣場氣氛:包括豎幅、橫幅、巨幅、門前廣場刀旗、免費購物班車車身貼;

  社區(qū)氣氛:社區(qū)條幅、社區(qū)海報;

  店內(nèi)氣氛布置:入口展板、活動現(xiàn)場的氣氛營造、店內(nèi)海報、廣播稿。

  活動執(zhí)行與分工

  企劃部:負責活動宣傳、策劃、操作及跟進。

  采購部:負責商品的組織、到位。

  財務部:負責資金的到位。

  門店店長:活動操作的總負責人、負責督促各部門的工作。

  門店店辦:負責活動方案的具體執(zhí)行與工作協(xié)調(diào),負責對整個活動進行統(tǒng)計、分析、總結(jié)。

  門店客服部:負責活動商品發(fā)放和統(tǒng)計活動。活動廣播、咨詢、解釋。

  門店美工:負責店內(nèi)廣告及POP的宣傳,活動氣氛布置。

  廣告氣球:門店前店內(nèi)懸掛印有店標和廣告語的小氣球,并在店門口大量派發(fā)。增加節(jié)日氣氛,吸引孩子進入。

  餐飲啤酒活動營銷方案范文第二十二篇

  飯店活動方案

餐飲營銷方案參考案例 篇25

  隨著20xx年的到來,市場經(jīng)濟的發(fā)展,國家政策的改變,酒店行業(yè)的競爭變得異常激烈,營銷觀念也從以原來的自我為中心的產(chǎn)品觀念,生產(chǎn)觀念和推銷觀念,逐漸發(fā)展成為以客戶需求為主要要求的市場營銷觀念。餐飲業(yè)奮斗的最終目標可以概括為一句話:創(chuàng)造增加并保留住客源。

  一營銷方案推行時間:待定

  二營銷方案推行總體目標:根據(jù)當前酒店行業(yè)發(fā)展狀況和國家政策調(diào)整,我們酒店也同時應該與時俱進的調(diào)整自己的營銷策略,把原來餐飲以政府和公司消費為主的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐匝缦哟秊橹黧w,擴大xx酒店在固鎮(zhèn)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的知名度,引導周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的餐飲消費,從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益。

  三營銷方案具體實施細則:

  1,酒店定位:

  經(jīng)營好一家餐飲酒店,首先應優(yōu)先考慮根據(jù)自身情況對自己提供的產(chǎn)品進行合理、科學的產(chǎn)品定位。也就是說我們打算做那個層次人群的生意,是高檔消費還是大眾消費或者低檔溫飽型消費,我們的經(jīng)營主體側(cè)重于散客消費為主體還是側(cè)重于宴席接待為主題,前期不應貪大求高,應把成本降到最低從而限度的賺取人氣。

  2,菜肴定價:

  要針對本地及周邊的消費情況及本地周邊的同類酒店菜肴價格,適當降低一點,以期迅速打開市場。我們要制定最低保護價,團隊價,散客價,會員價等明確的價格檔次,以便各部門根據(jù)權(quán)限實施全員推廣。

  3,菜肴味道和分量:

  既然我們是做酒店餐飲,當然要給別人吃東西,現(xiàn)在人們吃東西很講究,酒店后廚廚師很重要。現(xiàn)在廚師做菜就跟寫一篇文章一樣,一篇好的.文章首先要先感動自己,酒店要留住客人,首先就是要先感動客人的胃!我們廚師要做出自己的特色,自己的看家菜。另外出品菜肴的分量也是重中之重,我們前期不要過分追求利潤,哪怕生意再好或再差我們都要讓顧客感受到實惠,我們要讓顧客從菜品和價格上感受到物有所值,俗話說“你給客人吃好,客人才會給你吃好”!

  4,每日特價菜:

  雖然此方法比較普遍,但效果不錯。每周一至周日每天都向客人推出一道特價菜,讓前來消費的客人感受到實惠。

  5,媒體、廣告宣傳:

  a,印刷部分宣傳單,組織部分員工分別到企事業(yè)單位,居民區(qū),街道等進行宣傳,散發(fā)宣傳單。

  b,在縣區(qū)主要路口,居民區(qū)等繁華地段掛橫幅宣傳標語或張貼宣。

  傳海報,在酒店樓前花園樹立一個長期廣告牌,晚上打亮燈光。

  c,在固鎮(zhèn)《金點子》報刊或固鎮(zhèn)電視臺做廣告宣傳。

  d,在固鎮(zhèn)的公交車或出租車上貼關于酒店的宣傳海報或標語,讓乘客上車就能夠看到“楚漢國際酒店”的字樣,使其深入人心。

  6,改變營銷策略(重點營銷部)

  區(qū)域劃分,責任營銷。改變營銷的關鍵就是我們要做到“分”,“搶”,“創(chuàng)”,“維”四個字。

  分:分管營銷范圍,劃區(qū)域營銷,工作細節(jié)化。有專人負責,專人跟蹤,專人維護。

  搶:搶別的酒店的客戶資料,搶各企事業(yè)單位的用餐和會議信息。客戶資料是我們酒店經(jīng)營的命脈,詳細的客戶檔案是酒店成功的關鍵。

  創(chuàng):創(chuàng)新營銷方法及營銷思路,做到人無我有,人有我精。

  維:不花錢,永遠掙不到錢。營銷經(jīng)理每月固定請自己的客戶消費(吃飯,唱歌,足浴等),而營銷經(jīng)理每月至少一次讓你的客戶來我們酒店消費,否則營銷經(jīng)理就是失職的。

餐飲營銷方案參考案例 篇26

  一、時間

  12月24日晚

  二、目標人群

  100人左右、各關系單位、協(xié)議單位高管及相關人員、常住客等。

  三、節(jié)日布置

  1、對南樓中華廳、走廊懸掛有節(jié)日氣氛的圣誕裝飾品,中華廳門口用圣誕草裝飾,各宴會廳進行圣誕裝點。

  2、豪苑大堂放4米圣誕樹及圣誕飾禮品、彩燈。

  3、24日晚中華廳布置圣誕冷餐酒會、裝點大型雕刻及實物雕刻,并由一名員工穿圣誕衣服發(fā)放圣誕禮品。

  4、建議在酒會過程中舉行抽獎活動和文藝演出,也可舉辦品酒比賽,增加酒會的趣味性。(獎品由賓館確定)

  5、豪苑大堂24日晚圣誕樹上懸掛部分謎語,當晚在豪苑就餐的客人參加猜謎語活動,猜中者有獎品。

  6、建議賓館聯(lián)系社會福利院或盲人學校在24日晚和12月31日晚以賓館名義舉辦小型慈善酒會,并在本地報紙進行報導。

  7、制定“圣誕套餐”進行宣傳。增加散客上座率,并也參加圣誕抽獎活動,兩個餐廳制定出多份“圣誕套餐”菜單。消費菜金滿1000元每桌增送葡萄酒1瓶,并有禮儀人員呈上。

  8、建議開展一項社會公益活動,如將24日晚顧客消費金額%作為愛心公益捐獻給福利院,并征集10名公益熱心者到福利院看望孩子,送去禮物、學習用品、日用品。

  9、邀請相關媒體對活動進行報道,此公益活動有助于我館的知名度的提高,引導市民來關心和愛護社會弱勢群體,提倡公益愛心,有助于提高我們的美名度。

  四、活動時間安排

  1、12月1日—5日制訂具體的布置方案。

  2、12月1日—8日聯(lián)系媒體制訂宣傳計劃。

  3、12月5日—15日大廳及各景點裝飾、布置。

  4、12月5日—15日核定文藝節(jié)目。

  5、12月15日--20日確定活動用酒水,菜單。

  6、12月23日做好活動的各項工作,確定各環(huán)節(jié)的負責人。

  7、以上活動餐飲部將按照賓館的整體計劃,具體組織落實。

  圣誕節(jié)餐飲營銷方案3

  一、活動策劃思路和目的

  1、主題餐廳節(jié)日特色的裝飾,營造圣誕節(jié)喜慶的'節(jié)日氣氛,為消費者提供一個節(jié)慶消費的環(huán)境。

  2、主打“低價格、高品質(zhì)”的促銷模式,再加以節(jié)日禮品贈送,更好地吸引消費者的目光;并積極利用有效的促銷活動宣傳,引起廣大消費者對尚海派主題餐廳的關注,以達到提升直營店銷售業(yè)績,鞏固顧客忠誠度,開拓新客源等目的。

  3、安排小提琴演奏等表演服務,烘托溫馨浪漫氣氛,提升消費檔次,加深消費者的體驗印象。

  4、活動目的:通過圣誕節(jié)的策劃活動,擴大主題餐廳的知名度,加強與商務客戶的感情聯(lián)系,引導周邊地區(qū)居民的餐飲消費,從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益。

  二、活動地點

  主題餐廳延安路店

  三、活動時間

  20xx年12月24日(星期五)晚上18.30-20.30

  四、活動主題

  品嘗愛情的味道,聆聽浪漫的聲音。

  五、活動內(nèi)容

  圣誕浪漫大餐——588元,2人用

  菜單:

  北海道金槍魚芒果色拉

  金必多南瓜魚翅盅

  照燒澳洲和牛

  法式焗小青龍配番茄檸檬

  法式焗小青龍配番茄檸檬汁

  拉提米蘇

  精美水果拼盤

  贈送皇軒精裝干紅一瓶

  晚上18.30-20.30提供小提琴演奏

  注:本活動不可與其他優(yōu)惠同時享用活動最終解釋權(quán)歸本店所有。

  六、廣告宣傳

  1、通過店面裝飾,營造喜慶的圣誕節(jié)日氣氛,利用圣誕樹、圣誕帽等外在裝飾物吸引消費者來店消費。

  2、制作圣節(jié)日促銷宣傳海報、X展架在店面促銷宣傳。(12月15日前貼出去,提前宣傳)

  3、制作宣傳單張,12月15日前開始在店面周圍進行派單宣傳。(公司提供統(tǒng)一的促銷宣傳單張和海報等)

  4、橫幅宣傳,在12月10日前制作好促銷橫幅,掛在店面進行宣傳。

  (橫幅內(nèi)容參考:品嘗愛情的味道,聆聽浪漫的聲音)

  七、氛圍營造

  1、外場

  (1)酒店門前的綠化區(qū)域及小樹上均以滿天星點綴裝飾,在門前噴水池兩側(cè)布置兩個圣誕小鹿的泡沫雕塑。安排一位工作人員裝扮成圣誕老人迎賓。

  (2)酒店門前擺放一個大跨度的彩虹門并以滿天星裝飾邊緣

  (3)酒店門前的雨簾下方懸掛彩色巨幅橫幅

  (4)可透視出的櫥窗均用圣誕泡沫圖案裝飾

  2、二樓大廳

  (1)進門處圣誕標識地毯以及隨時都能播放圣誕歌曲的圣誕老人

  (2)身著圣誕裝的禮儀迎賓員

  (3)二樓進門處旁邊布置出一處圣誕主題景點(3米高左右的圣誕樹、拉著圣誕小車的小鹿和泡沫雕塑、籬笆等)

  (4)在大堂頂部懸掛若干面關于圣誕主題的小飾品或小吊旗

  3、電梯

  (1)電梯間門口的門頭及兩側(cè)的門柱均以圣誕主題裝飾

  (2)懸掛若干人工雪花裝點節(jié)日效果

  4、人員服裝

  (1)2-3樓所有服務人員以及前廳外場人員(經(jīng)理除外)一律佩戴圣誕帽及雪花小圍裙;

  (2)需要四位身著圣誕禮服的女生作為活動期間的主要迎賓接待

  (3)需要兩名表現(xiàn)力極佳的男生人選扮演圣誕老人

  八、禮品、紀念品

  (1)海量的糖果、巧克力、小禮盒、圣誕玩偶等

  (2)嘉賓參與環(huán)節(jié)的獎品(或是大于10元)的紀念品

  (4)紀念品(印有尚海派主題標志的高檔水晶杯)

  (5)每對情侶一朵玫瑰花

  九、活動現(xiàn)場設施組織

  主持人演員等

  游戲道具等

  圣誕樹點亮設施(模擬道具)

  十、內(nèi)部宣傳

  1、將餐廳節(jié)日宣傳策劃活動以及圣誕節(jié)的由來花絮以板報的形式向員工進行宣傳。

  2、屬下員工進行節(jié)日期間的語言規(guī)范、禮儀禮貌方面的培訓。

  3、挑選服務員扮演圣誕老人,并進行適當?shù)呐嘤枴?/p>

  4、播放節(jié)日期間的背景音樂CD碟,以烘托整個酒店的過節(jié)氣氛。

餐飲營銷方案參考案例 篇27

  一、前言

  由于"快餐"種類的快速成長與其所來的沖擊,再加上快餐餐飲業(yè)被列為14項策略性服務業(yè)的第二名,已成為今日產(chǎn)業(yè)(服務零售業(yè))行銷競爭最強烈的行業(yè)。

  二、市場競爭態(tài)勢分析

  在市場競爭態(tài)勢中,用市場區(qū)隔的方式將快餐行業(yè)區(qū)分為中式快餐與西式快餐兩種。中式快餐現(xiàn)以WA與CD為代表,西式快餐則以麥當勞、肯德基與比薩為其中的佼佼者。

  西式快餐是由國外引進的經(jīng)營方式,麥當勞是第一家進入中國臺灣市場的快餐連鎖店,而比薩的成長相當迅速,在一年內(nèi)開了七家連鎖店,肯德基在炸雞方面具有獨特的口味,也占有獨特的市場區(qū)隔。

  WA是第一家以中式快餐為訴求的連鎖店;CD則是目前數(shù)量最多的速食連鎖店。

  三、市場定位

  麥當勞的市場優(yōu)勢在于清潔(Clean)、快速(Fast)、品質(zhì)(Quality)、服務(Service)、價值感(Val-ue)。

  肯德基的市場優(yōu)勢為商品的獨特口味。

  比薩的市場優(yōu)勢為全家的快餐伙伴。以家庭成員為訴求對象。

  WA的市場優(yōu)勢為中式傳統(tǒng)口味,并加上清潔的就餐環(huán)境。

  CD以顏色管理為市場優(yōu)勢,并搭配小菜與牛肉面為主的商品定位。

  四、行銷定位策略

  行銷定位策略是行銷成功與否的重要關鍵。由于所有的行銷活動,包括銷售、廣告、促銷、訂價、商品生命周期、包裝、配銷及公共關系均以市場定位為依據(jù)。

  由麥當勞引進國際連鎖企業(yè)的經(jīng)營,呈現(xiàn)競爭白熱化的市場態(tài)勢,在這多變的市場與競爭激烈的環(huán)境中,唯有建立強而有力的行銷定位策略,才能找出一條生存與發(fā)展的市場空隙。

  茲將細節(jié)分述如下:

  目標市場

  根據(jù)市場情報顯示,以快餐產(chǎn)業(yè)的廠家而言,其最常采用的市場區(qū)隔方式是以"人口統(tǒng)計因素"為主,其他如地區(qū)因素、顧客心理因素與顧客消費行為因素等較少使用。

  而在人口統(tǒng)計變數(shù)中,又以"年齡"與"職業(yè)"最常被運用;西式快餐業(yè)者均以年齡作為市場區(qū)隔的考慮變數(shù);中式快餐業(yè)則以職業(yè)為市場區(qū)隔的變數(shù)。

  麥當勞以年輕人為主要目標市場(年齡由4歲~30歲男、女性),比薩與肯德基則以家庭成員的消費客層為主要訴求對象。

  WA與CD則定位在學生族與上班族的市場客層。

  市場定位

  麥當勞:以年輕、活潑作訴求,希望提供一個輕快的用餐環(huán)境。

  比薩:以高品質(zhì)、高價格的定位,希望帶給消費者的印象是產(chǎn)品比競爭者較好,價格比競爭者較貴。

  肯德基:定位在"家庭成員的消費",提供一家庭式溫馨團圓的用餐氣氛。

  CD:定位于強調(diào)提供上班族"快速、簡便"的用餐環(huán)境。

  WA:定位于中式快餐簡餐與外帶餐盒,并以快速自我選擇的環(huán)境,透過點心式產(chǎn)品的組合,來滿足消費者多樣化的需求。

  由以上分析,可看出各連鎖店在市場定位上的做法均傾向于塑造"吸引目標客層的舒適用餐"印象訴求為定位策略。

  其中,西式業(yè)者的策略多秉承授權(quán)母公司的原有風格,中式業(yè)者則積極在塑造自己的魅力與獨特風格。

  五、行銷組合策略

  商品定位

  西式快餐業(yè)者,推廣的重點都在小孩子的需求層面,一方面希望培養(yǎng)小孩子從小吃快餐的習慣,另一方面也希望透過小孩子的帶動,能吸引整個家庭成員都到店中接受溫馨的服務。

  以下即為行銷新趨勢:

  快餐業(yè)經(jīng)營者會針對市場的反應來修訂行銷策略。

  以往快餐市場以上班族與學生為主要客層,今日的快餐市場由于加入了許多婦女與小孩,更增加市場的活潑性與熱絡,使經(jīng)營者有更多的選擇機會。

  因此,快餐業(yè)有三大主要目標市場:

  (1)上班族市場

  (2)學生市場

  (3)家庭組員市場(以家庭為消費單位)

  商品策略

  商品策略系根據(jù)行銷定位策略所選定的區(qū)隔市場,提供符合該一區(qū)隔市場需求的商品。

  餐飲業(yè)屬于零售服務業(yè)的領域,因此,在進行商品組合與商品企劃時,有下列各項因素值得考慮:

  (1)零售服務業(yè)的無形性(指服務)

  (2)零售服務業(yè)的可變性(指市場客層)

  (3)零售服務業(yè)的不可分離性(指連鎖店經(jīng)營與行銷策略)

  (4)零售服務業(yè)的消減性(指形象、知名度與口碑等公關因素)

  以上四項所帶來的行銷瓶頸(Naekering Bottle-neck)是極難解決的棘手問題。因此,在擬訂商品策略時,應以快餐連鎖的商品來加以定位,其中應包含下列各要項:

  實體商品的供應

  商店氣氛的塑造

  動線的規(guī)劃與POP廣告的陳列

  提供的服務與特色

  商店賣場的。整體設計與規(guī)劃

  以上五種要項必須由企劃-控制-追蹤-評估之商店管理制度加以落實。果真如此,方能在競爭市場上取得優(yōu)勢競爭的條件與機會。

  訂價策略

  訂價乃行銷戰(zhàn)略中最敏感而痛苦的決策。一方面,價格決定企業(yè)之收入,另一方面,價格又為企業(yè)在市場競爭中刺激業(yè)績的主要武器。

  目前市場快餐連鎖店的價格普遍偏高,是眾所皆知的事實。然而,根據(jù)市場訪問資料顯示,影響商品價格的重要因素,可歸納為下列各點:

  成本因素(包括經(jīng)營成本與行銷成本)

  競爭者訂價水準

  顧客心理價格標準

  公司的行銷目標

  公司的行銷利潤與市場占有率衡量

  以下即是中式快餐業(yè)與西式快餐業(yè)的訂價策略:

  訂價策略

  麥當勞依消費者對消費價值感的知覺來感受價值,加以訂價。

  肯德基參考競爭者所訂的價格加以訂價,目的在于市場競爭。

  比薩參考競爭者所訂的價格及顧客反應意見加以訂價,以市場滲透與競爭優(yōu)勢為目的。 WA反應成本加上固定之利潤加以訂價,以成本加成為標準。

  CD以訂價尾數(shù)不為零或整數(shù)為原則,加以訂價,如3.8元、4.5元,其目的在滲透市場與刺激市場占有率。

  由上可看出:中式快餐經(jīng)營者的訂價策略多以成本加成為原則,而西式快餐業(yè)則大多以競爭導向與滲透市場為訂價目標。

  此外,最具突破性的訂價行銷,最近也被快餐經(jīng)營者所采用:

  大眾化的普及價格,讓更多消費者享用商品為主要訂價目標,如此有利于市場擴張。

  先行決定售價,再根據(jù)這一價格來企劃商品組合。

  人事費與材料費為成本的核心,因此追求規(guī)劃經(jīng)濟與兼差員工(以時薪計算)的大量雇用為降低成本的重要途徑,而雇請時薪兼職人員更是快餐業(yè)的市場潮流與經(jīng)營方針。

  通路策略

  由于快餐業(yè)是定位商圈的連鎖經(jīng)營型態(tài),生產(chǎn)、物流、配銷與銷售幾乎同步發(fā)生,同時,商品又多無法保存太久,因此必須利用多點分布的擴散行銷,來形成面的市場攻擊,以達到攻占市場的目的。

  所以,走向連鎖經(jīng)營,以多店連鎖各商圈向多處市場擴散,即成為經(jīng)營成功的要件。

  快餐連鎖店環(huán)境戰(zhàn)略與通路策略分述如下:

  環(huán)境戰(zhàn)略

  麥當勞人口數(shù)與開店地點均以生活人的市場為主著重地區(qū)分布與物流配銷問題肯德基人口結(jié)構(gòu)與密度商圈特性(以商業(yè)區(qū)與學校附近及人潮集中地區(qū)為主)

  WA人口流量多的地區(qū)

  區(qū)域市場發(fā)展性

  交通快餐性

  消費特性

  CD了解地段特性

  人潮集中地區(qū)

  社區(qū)

  商圈附近之消費水準

  QZZ店面大小與座位設計

  人潮集中區(qū)

  市場真空區(qū)為未來發(fā)展重點

  通路策略

  麥當勞逐步向中南部發(fā)展,并發(fā)展適合各種商圈與立地條件的店(包括人潮集中地、車站附近、學校、商業(yè)區(qū)、金融圈)。

  肯德基全面性發(fā)展,目前以臺北市為主要目標市場。

  ZHG以快速開店來占據(jù)市場空間,拉近與麥當勞的距離,并定位于市場追隨者的角色。

  WA以復合店的'經(jīng)營型態(tài)增加集客戰(zhàn)力,以商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)為主要開店通路。

  CD追求者普及化的消費型態(tài),以取代路邊攤。

  綜觀所述,快餐連鎖店的通路策略可整理并歸納為下列各種型態(tài):

  (1)以連鎖經(jīng)營與多據(jù)點加以攻占目標市場。

  (2)連鎖經(jīng)營的形態(tài)以自營連鎖與授權(quán)經(jīng)營為主;授權(quán)經(jīng)營為向國外購買的經(jīng)營策略與商店品牌,此為西式快餐業(yè)的特色,中式快餐經(jīng)營者則仍以自營連鎖為主。

  (3)以大城市為首先切入的目標市場,站穩(wěn)腳步后再向中南部推展。

  (4)物流之配送路線,其通路長短為先期切入市場必須考慮的重要因素。

  (5)西式快餐經(jīng)營者有集中開店,以造成更大市場的傾向,向郊區(qū)發(fā)展更是未來的目標。

  (6)人潮即錢潮。此為快餐經(jīng)營者選擇開店地點之主要考慮因素,人潮的結(jié)構(gòu)更是注意的焦點。人潮的特征可分為:

  流動人口

  當?shù)鼐幼∪丝?/p>

  娛樂集合人口

  上班族人口

  逛街購物人口

  (7)不同的環(huán)境特性有不同的機能與集客能力,因此環(huán)境特性是經(jīng)營者必須注意的焦點。商業(yè)環(huán)境可分為:

  商業(yè)區(qū)

  住宅區(qū)

  辦公商業(yè)區(qū)

  娛樂區(qū)

  學術(shù)區(qū)(學校附近)

  各種功能組合的綜合商圈

  (8)商圈內(nèi)人潮的消費水準是影響開店的重要因素。

  (9)復合店的開發(fā)能創(chuàng)造更大營業(yè)額與營業(yè)利潤。

  推廣策略

  在零售服務業(yè)的行銷策略中,企業(yè)形象的建立與知名度的炒熱相當重要。

  除了透過經(jīng)營者所提供的商品帶給消費者的感覺外,廣告與促銷活動更是經(jīng)營者在爭取消費者認知與印象的重要策略。

  因此,廣告策略與促銷戰(zhàn)略的實戰(zhàn)運用,并發(fā)出適當?shù)膹V告與促銷訊息與消費者心連心,建立密切關系,乃是推廣策略的主要課題。

  快餐業(yè)的推廣策略分述如下:快餐連鎖店的推廣策略

  電視廣告

  麥當勞帶動狂熱

  大量投入TV廣告

  密集強打

  肯德基較保守、不敢過分強打TV廣告

  著重在企業(yè)形象的塑造

  CD較保守,不敢過份強打TV廣告

  著重企業(yè)廣告

  WA只做企業(yè)形象廣告

  打折

  ZHG尚未運用

  促銷活動

  麥當勞合作促銷生日餐會

  贊助回饋社會活動

  肯德基打折

  贈送禮品

  運用DM

  CD贈送禮品

  舉辦促銷活動

  WA打折

  贈送小禮品

  ZHG贈送禮品

  舉辦抽獎郊游活動

  公共報道

  麥當勞利用機會制造新聞事件

  各種活動吸引各媒體注意

  肯德基利用機會制造新聞、事件

  各種活動吸引各媒體注意

  CD尚未運用

  WA尚未運用

  QHG尚未運用

  實戰(zhàn)策略

  麥當勞運用話題性的訊息

  傳播塑造精神人物或偶像

  肯德基以地區(qū)性市場之推廣為主

  走市場機會者之定位策略

  CD以地區(qū)性市場之推廣為主

  走市場機會者之定位策略

  WA利用口碑宣傳

  配合節(jié)慶假日促銷

  QHG以地區(qū)性市場之推廣為主

  綜觀以上所述,快餐業(yè)的推廣策略可由下列各項重點落實執(zhí)行:

  (1)廣告策略的應用可分為三階段執(zhí)行:

  A建立企業(yè)知名度,告知消費者企業(yè)的性質(zhì)及所提供的產(chǎn)品與提供何種特色的服務。

  B強化企業(yè)形象,增加消費者由認知、肯定到指名購買。

  C針對單項商品(單品)或新商品來加強廣告與促銷活動。

  (2)企業(yè)形象的塑造是經(jīng)營快餐業(yè)的行銷目標。

  (3)西式快餐業(yè)共同的特色,即是企業(yè)代表人物為連鎖店之POP造型,例如麥當勞為麥當勞叔叔造型,肯德基為肯德基上校造型。其主要目的為藉此增加企業(yè)對市場顧客的親和力。

  (4)口碑宣傳及耳語運動(Whisper Campaign)是極重要的溝通方式。此外,加強服務、維持良好品質(zhì)都是必須落實執(zhí)行的事項。

  (5)促銷活動最常使用的方式是贈品與贈獎,舉凡贈送小禮物、集點券、贈獎券等都非常流行與有效。

  (6)與其他企業(yè)合作做聯(lián)合廣告也是很有效果的方式。例如麥當勞與俏麗洗發(fā)精的聯(lián)合廣告即很成功。

  (7)社會愛心回饋活動、寫作比賽、親子活動、快樂家庭等顧客參與性的宣傳與促銷活動漸被快餐經(jīng)營者所采用。

  (8)連鎖店整體企業(yè)形象的塑造與提升,必須藉公益性活動、體育贊助活動以及捐血活動等慈善活動達成。

  (9)運用新聞性、話題性的訊息來做"議論紛紛"的宣傳,可吸引大眾傳播媒體的注意與免費的宣傳報道。

  (10)由各家分店的小商圈行銷策略中,可做定點行銷與廣告表現(xiàn)的模范。同時,針對各商店附近的商圈特性、人潮特性加強促銷與推廣的整體活動。

餐飲營銷方案參考案例 篇28

  一、市場分析

  目標客戶群:確定餐廳的主要顧客群體,包括他們的年齡、性別、職業(yè)、收入、口味偏好和消費習慣等。

  競爭對手分析:了解周邊競爭對手的優(yōu)勢、劣勢、價格策略、菜品特色等,以便制定差異化的營銷策略。

  二、品牌定位與形象塑造

  品牌定位:明確餐廳的定位,如高端商務、家庭聚餐、休閑快餐等,以便在顧客心中形成獨特的品牌形象。

  形象塑造:通過裝修風格、服務質(zhì)量、菜品品質(zhì)等方面塑造餐廳的`整體形象,提升品牌認知度。

  三、菜品創(chuàng)新

  研發(fā)新菜品:根據(jù)市場趨勢和顧客需求,定期研發(fā)新菜品,保持菜品的多樣性和新鮮感。

  菜品優(yōu)化:對現(xiàn)有菜品進行口味、外觀和營養(yǎng)等方面的優(yōu)化,提升菜品質(zhì)量。

  四、價格策略

  成本核算:對菜品成本進行準確核算,確保價格具有競爭力且能覆蓋成本。

  定價策略:根據(jù)餐廳定位、菜品品質(zhì)、市場需求等因素制定合理的定價策略,如高價策略、平價策略或促銷策略等。

  五、營銷推廣

  線上推廣:利用社交媒體、短視頻平臺、美食博主等渠道進行線上推廣,提高餐廳曝光度和知名度。

  線下推廣:通過舉辦品鑒會、美食節(jié)、優(yōu)惠活動等方式吸引顧客到店體驗。

  會員制度:建立會員制度,為會員提供優(yōu)惠折扣、生日禮券等福利,提高顧客復購率。

  六、服務體驗

  提升服務質(zhì)量:加強員工培訓,提高服務意識和技能水平,確保顧客享受到優(yōu)質(zhì)的服務體驗。

  營造舒適環(huán)境:注重餐廳環(huán)境的營造,如音樂、燈光、氛圍等,讓顧客在用餐過程中感受到舒適和愉悅。

  七、客戶關系管理

  收集顧客反饋:積極收集顧客對菜品、服務、環(huán)境等方面的反饋意見,以便及時改進。

  客戶關系維護:通過電話、短信、郵件等方式與顧客保持聯(lián)系,及時告知新品上市、優(yōu)惠活動等信息,增強顧客忠誠度。

  八、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化

  數(shù)據(jù)分析:對餐廳的客流量、銷售額、顧客滿意度等數(shù)據(jù)進行收集和分析,以便了解餐廳運營狀況和市場趨勢。

  優(yōu)化策略:根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果調(diào)整營銷策略和菜品結(jié)構(gòu),提高餐廳的盈利能力和市場競爭力。

餐飲營銷方案參考案例 篇29

  一、目標市場與定位

  目標市場:確定目標顧客群體,如家庭、年輕人、商務人士等,并了解他們的需求和偏好。

  市場定位:明確餐廳的定位,如高端、中端、親民等,以及特色菜品和服務。

  二、品牌塑造

  品牌形象:設計獨特的LOGO、店面裝修和餐具,體現(xiàn)餐廳的個性和特色。

  品牌故事:講述餐廳的創(chuàng)立背景、獨特菜品和服務理念,增加顧客的情感認同。

  三、產(chǎn)品策略

  菜品創(chuàng)新:定期推出新菜品,滿足顧客對新鮮感和品質(zhì)的追求。

  菜品質(zhì)量:嚴格把控食材采購和烹飪過程,確保菜品口感和衛(wèi)生安全。

  套餐優(yōu)惠:推出不同組合的`套餐,滿足不同顧客的需求和預算。

  四、價格策略

  定價合理:根據(jù)菜品成本、市場需求和競爭對手的定價,制定合理的價格策略。

  優(yōu)惠活動:開展打折、滿減、贈品等優(yōu)惠活動,吸引顧客消費。

  五、推廣策略

  社交媒體營銷:利用微博、微信、抖音等社交媒體平臺,發(fā)布餐廳信息、美食圖片和優(yōu)惠活動,吸引粉絲關注和轉(zhuǎn)發(fā)。

  線下宣傳:在餐廳周邊地區(qū)發(fā)放傳單、懸掛橫幅等,提高品牌曝光度。

  合作推廣:與周邊商家、景區(qū)、酒店等合作,互相推薦和宣傳,擴大客戶群體。

  口碑營銷:鼓勵顧客在社交媒體上分享用餐體驗,形成良好的口碑傳播。

  六、服務策略

  優(yōu)質(zhì)服務:提供熱情周到的服務,關注顧客需求,及時解決問題。

  會員制度:建立會員制度,為會員提供積分兌換、生日優(yōu)惠等專屬福利,增加顧客忠誠度。

  客戶關系管理:建立顧客檔案,定期發(fā)送問候短信、優(yōu)惠信息等,保持與顧客的互動和聯(lián)系。

  七、評估與調(diào)整

  數(shù)據(jù)分析:定期收集和分析銷售數(shù)據(jù)、顧客反饋等信息,了解營銷效果和市場變化。

  策略調(diào)整:根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,及時調(diào)整營銷策略和產(chǎn)品策略,以適應市場變化和顧客需求。

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