銀行考核激勵方案范文(精選9篇)
銀行考核激勵方案范文 篇1
為促進20xx年資產(chǎn)和負債業(yè)務的有序健康發(fā)展,圍繞效益穩(wěn)健增長,有力支持實體經(jīng)濟,持續(xù)推進普惠金融工程,堅持“服務三農(nóng)、支持小微”的市場定位,充分調(diào)動和激勵客戶經(jīng)理業(yè)務拓展的積極性,特制定本考核辦法。
一、考核對象
各團隊全體客戶經(jīng)理。
二、考核指標與計算公式
全年考核薪酬=經(jīng)營類考核X管理類考核百分
(一)經(jīng)營類考核
經(jīng)營類考核指由本行根據(jù)本年業(yè)務發(fā)展規(guī)劃制定的常態(tài)化考核辦法,階段性專項競賽(如對公集零儲蓄、旺季營銷、貸款競賽等)根據(jù)活動方案另行考核,不同等級客戶經(jīng)理按等級考核。
1、貸款日均存量考核
考核對象全年薪酬的10%部分,按全年貸款日均存量的貢獻度占比考核。若貸款日均低于去年,每降低一個百分點扣20__元。
2、小微和涉農(nóng)貸款時點增量考核
考核對象全年薪酬的10%部分,按小微和三農(nóng)貸款年末時點余額增量的貢獻度占比考核,注:政府類貸款不計入增量考核。
3、小微和涉農(nóng)貸款戶數(shù)考核
考核對象全年薪酬的`45%部分,按小微和涉農(nóng)貸款年末戶數(shù)貢獻度占比考核。其中,小微和涉農(nóng)貸款存量戶數(shù)占10%,增量戶數(shù)占35%。
小微和涉農(nóng)貸款戶數(shù)指年末有貸款余額的借款人戶數(shù)。
4、存款日均存量考核
考核對象全年薪酬的15%部分,按全年存款日均存量的貢獻度占比考核。若存款日均低于去年,每降低一個百分點扣1000元。
5、存款日均增量考核
考核對象全年薪酬的20%部分,按存量貸款日均增量的貢獻度占比考核。
(二)管理類百分考核
1、涉農(nóng)及小微企業(yè)貸款業(yè)務考核(5分)
年末涉農(nóng)和小微企業(yè)貸款余額和貸款戶數(shù)不低于去年年末的,得5分;超過或低于的按比例得分,加扣分不超過2.5分。
涉農(nóng)貸款及小微企業(yè)貸款標準參照銀保監(jiān)和人民銀行關于涉農(nóng)和小微企業(yè)的定義。
2、不良瑕疵率(5分)
年末不良瑕疵率控制在年初下達的指導性指標以內(nèi)的,得5分;高于的,每超出0.1%,扣1分。
注:不良貸款為五級分類次級、可疑、損失類的貸款;瑕疵貸款為五級分類正常、關注類中逾期、欠息90天以內(nèi)貸款。
3、貸款收息率(10分)
貸款收息率完成年初下達的指導性指標的,得10分;高于或低于的,每超出0.1%,加2分;低于的,每低于0.1%,扣2分。
4、貸款平均收益率(5分)
貸款收益率達到平均水平的,得5分,高于或低于的,每超出5%,加1分,每低于1%,扣1分。
5、風險合規(guī)考核(20分)
風險合規(guī)部對考核對象的檔案管理、授信管理、合規(guī)檢查、違規(guī)發(fā)生率、整改率、違規(guī)處理情況等進行考核。
6、日常部門管理(20分)
各業(yè)務團隊負責人對考核對象的日常工作情況進行考核,主要包括客戶資料管理、考勤、營銷、信息報送、執(zhí)行力等。
7、消費者投訴(5分)
消費者投訴是指考核對象有無消費者投訴情況,對未及時處理的投訴和處理不當對本行造成不良影響的,視情況進行扣分。
8、反洗錢方面(5分)
采取合理的客戶身份識別措施,深入了解客戶群體屬性,并及時、完整地向反洗錢管理部門報告洗錢風險情況,對未能執(zhí)行到位的客戶經(jīng)理,視情節(jié)輕重進行扣分。
9、綠色信貸業(yè)務考核(5分)
重點支持綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展,大力發(fā)展綠色信貸業(yè)務,按照綠色信貸原則發(fā)放《綠色信貸政策》中優(yōu)先信貸投向貸款,得5分;對每發(fā)放一筆綠色信貸貸款,加0.5分,加分不超過2.5分。
10、制造業(yè)信貸業(yè)務考核(5分)
年末制造業(yè)貸款占比不低于去年年末的,得5分;對每發(fā)放一筆制造業(yè)貸款,加0.5分,加分不超過2.5分。
11、普惠金融網(wǎng)格化管理(15分)
對所管轄的村、社區(qū)內(nèi)居民的基本情況進行全面調(diào)查、摸底、登記和統(tǒng)計工作,及時建立和更新居民信息檔案;對管轄居民采取分類管理、主動授信,發(fā)放授信卡;定期招募合適的信息聯(lián)絡員,配合本行開展普惠金融工作。
三、其他
(一)考核獎金執(zhí)行標準如下:參加工作二年以內(nèi)員工,原則上業(yè)績獎金不超過相應職級的規(guī)定,績效獎金執(zhí)行應符合工齡系數(shù)的規(guī)定。
(二)客戶經(jīng)理經(jīng)辦的貸款、銀票敞口以及其他信貸事項出現(xiàn)事實風險的,經(jīng)監(jiān)查審計部門認定后,由綜合管理部門從績效工資中進行計扣。績效工資不足以抵償因客戶經(jīng)理失職所造成的貸款、敞口損失的,按照本行相關辦法執(zhí)行。
(三)年末由本行組織對本辦法涉及的考核進行整體核查,如遇特殊情況,本行可視情況作相應調(diào)整。若發(fā)現(xiàn)弄虛作假,視情況作倒扣獎處理,并按行內(nèi)其他規(guī)定追查問責。
(四)本辦法由綜合管理部負責解釋,自20xx年1月1日起施行。
銀行考核激勵方案范文 篇2
為激勵各項目20xx年度有償服務創(chuàng)收的超額完成,經(jīng)公司研究,對各服務中心年終KPI考核有償服務創(chuàng)收目標值超額部分,將按一定的比例進行計提,作為對相應的服務中心團體的特別獎勵。具體方案如下:
一、工作完成有償服務創(chuàng)收總額:
20xx年各服務中心KPI考核中有償服務創(chuàng)收目標值如下:
項目目標值(萬元)時代39.1創(chuàng)藝14.1蝶院19.6西杜14.1院5.8御園17.8九園10溪谷3.9水岸0備注:創(chuàng)藝廈KPI指標23.5萬元扣除與集團簽訂合同預計收入9.4萬元后余14.1萬元
二、有償服務創(chuàng)收目標值計算
1、有償服務包含以下幾個內(nèi)容:
客服園區(qū)服務秩序園區(qū)服務環(huán)境園區(qū)服務維修園區(qū)服務裝修園區(qū)服務日常園區(qū)服務房層中介代銷材料物資銷售廢品回收商業(yè)用房經(jīng)營代收款項收益商務中心、傳真打字復印、代辦事項、證卡工本費臨時停車泊位、電瓶車充電、出入證工本費家政保潔、開荒保潔、皮具打蠟、地毯清洗戶內(nèi)有償小修凈利潤(扣除材料成本)樓道維護利潤、建筑垃圾清運利潤、裝修管理費利潤(備注:出現(xiàn)負數(shù)扣減其他項收入)擺攤設點、電梯廣告等其他創(chuàng)收項、協(xié)議單位返點出租、出售中介服務費代售飲用水、代售票務、代售等可開展的收入管轄服務區(qū)域內(nèi)相關廢品變賣回款出租后與業(yè)會分成后的收入部分公共收益部門與業(yè)會協(xié)商后的物業(yè)公司收入部分
2、可計提的超額創(chuàng)收部分=完成有償服務創(chuàng)收額—目標有償服務創(chuàng)收額
3、分配金額為含稅金額
二、超額創(chuàng)收計提的原則:
1、以各服務中心年初簽訂的責任書中有償服務創(chuàng)收目標值為基準,超出基準部分作為各服務中心計提的基數(shù);未能完成利潤指標值的.項目,原則上不參與計提和分配;
2、開展的有償服務經(jīng)營內(nèi)容及范圍必須滿足以下兩個條件:
A、必須在服務中心所在地的公司工商執(zhí)照審批的經(jīng)營范圍內(nèi);
B、必須事先經(jīng)過保億物業(yè)內(nèi)部審批流程,服務中心經(jīng)辦人發(fā)起服務中心經(jīng)理同意財務中心審核分管領導審核總經(jīng)理同意;
對于未同時滿足以上兩件條件的款項直接在收入總額中扣除;
3、收費標準必須相關政府部門審批或者備案(合法),同時需經(jīng)保億物業(yè)內(nèi)部審批,審批流程同收費內(nèi)容審批(合理),未合法、合理的款項直接在收入總額中扣除;
4、公司根據(jù)各服務中心的服務階段、物業(yè)規(guī)模、物業(yè)管理的難易程度確定各服務中心對超目標創(chuàng)收額計提的比例(如表):原則上純銷售配合服務階段的服務中心不參與此分配。
項目利潤計提比例時代20創(chuàng)藝20%蝶院15%西杜20%院15%御園15%九園15%溪谷15%水岸15%備注:總經(jīng)理調(diào)整權(quán)限5%—10%
4、享受計提有償服務創(chuàng)收額的分配者:所有參與分配服務中心員工
三、對服務中心超額完成額計提的影響因素:
1、參與本方案超額完成額分配后,其超額完成額不再參與超利潤計提方案分配;
2、因收費引起糾紛,造成有效投訴后(違返公司財務制度規(guī)定)經(jīng)決策查實后,該一類費項收入額不計入有償服務創(chuàng)收總額;
3、因收費引起糾紛,造成負面影響,給企業(yè)帶來經(jīng)濟損失的,該一類費項收入額不計入有償服務創(chuàng)收總額;
四、各服務中心超目標完成額計提后的內(nèi)部分配原則:
A:員工的分配可參考員工日常工作考核、工作表現(xiàn)、工作業(yè)績,做到合理、公正;
B:分配的人員包括本年度在服務中心服務的所有員工
C、由服務中心提供分配方案,經(jīng)總經(jīng)理審批后,報行政管理中心、財務管理中心備案。
五、本方案的解釋權(quán)為公司財務管理中心。
銀行考核激勵方案范文 篇3
1)根據(jù)員工個人考核結(jié)果(3—5個等級),再參照公司的業(yè)績,一起計算出來一個系數(shù);
2)將系數(shù)乘以目標年終獎,得到員工個人的年終獎。
我們再來看看,通常公司是怎么做績效考核的:
1)在年初,經(jīng)理與員工一起制定個人目標(目標要滿足SMART條件);
2)在年終,經(jīng)理人員與員工Review個人目標是否達到,得到一個績效分數(shù);
3)經(jīng)理人員將所屬員工績效分數(shù)排序,按照比例確認等級(譬如前5%為最高等級,接下來15%為第二等級,以此類推)。
這里有很多問題:
1)基于錯誤的假設:對于每個員工,年初就能有一年的計劃。公司可能會有一個比較明確的年度目標,但市場情況的千變?nèi)f化,要想使得公司最終達到目標,那個人行為就必須足夠靈活,來服務于公司的目標。也有公司做了改進,在年中的時候重新設定目標,但這顯然解決不了問題,變化時時存在。
2)一定程度上鼓勵員工僅為個人目標服務,而不是盡可能為團隊和公司貢獻自己的力量。可以想象,在比例確定的情況下,幫助團隊其他成員提高績效就意味著年終考核上他人可能超越自己。這樣的話,任憑你怎么強調(diào)團隊合作也不可能有團隊合作;因為大家都是競爭對手,大家沒有共同的目標;沒有共同目標的一組人在一起構(gòu)成的不是團隊,是烏合之眾。
3)有很多的工作根本無法量化(譬如研發(fā),行政,財務等),評估不可能做到客觀,只能憑經(jīng)理人員的”一念之差”;于是員工就會多有抱怨。即使是能量化的,因為被量化指標給困,有的員工就不惜鋌而走險,損害公司利益,譬如有些銷售人員的假銷售,寅吃卯糧等。我就聽到過一位朋友提到過一家公司從中國區(qū)總裁的層面做假合同的事情(簽訂合同,完成指標,然后以種種原因退貨…動輒幾千萬幾億的.合同呀…生產(chǎn)出來的東西就那么退回在庫房里…駭人聽聞…)
扯了扯去,就是想說明,績效考核不能反映員工真實績效,甚至妨礙員工提高績效,損害公司利益。
其實扯這些沒用,是在圈子里兜…
換一個角度來想,公司為什么要搞年終獎,要搞績效考評?
我覺得無非是想通過激勵員工來提高公司業(yè)績并發(fā)展員工。
但年終獎能激勵員工嗎?Maybe。
那金錢是唯一激勵員工的方式嗎?AbsolutelyNot!
而現(xiàn)行的年終獎制度基于的假設是:”金錢是激勵員工的最重要方式,即便它不是唯一的方式”。
這是多么地大錯特錯…
不但年終獎制度是錯的,績效考核,目標管理統(tǒng)統(tǒng)錯了。
正如戴明所建議的那樣:"廢除目標管理、數(shù)字管理法及數(shù)值目標,代之以領導"。
幫助員工追求卓越,進而能服務于公司的利益,是領導者不可推脫的責任。
領導者必須艱苦卓絕地,持續(xù)不斷地”指引、指導、傳授、激勵、反饋…”。
如果想依賴其它因素,那就是領導者的逃避責任。
銀行考核激勵方案范文 篇4
根據(jù)貨幣支付的形式,可以把薪酬分為兩部分:
一部分是直接貨幣報酬的形式支付的工資,包括基本工資、獎金、績效工資、激勵工資、津貼、加班費、傭金、利潤分紅等;
一部分則體現(xiàn)為間接貨幣報酬的形式,間接地通過福利(如養(yǎng)老金、醫(yī)療保險)以及服務(帶薪休假等)支付的薪酬。
你問員工們是什么讓工作變得有吸引力,名列第一的因素通常不是錢,而是上級對他盲作的贊賞和認同。經(jīng)過咨詢多方人事專家,業(yè)主及一些勇敢的低薪者,我們總結(jié)出6個不花錢卻能使低薪職員倍受激勵的方法。
1、取消當月優(yōu)秀職員評選活動
這項活動意義不。如果評選權(quán)在管理者手中,職工們不明真相,會認為那是活動,因而喪失興趣。若是以工作成績?yōu)榛A,成績突出者總是那幾個;若輪流獲獎,那更不會激起什么干勁兒了,因為機會是均等的。但是若能想辦法讓客戶給職工一些額外獎勵,效果就不同了,比如一位客戶存了一堆促銷用的帽子,你就可以安排他們給參與項目的職工每人發(fā)一頂,這將會使員工覺得他的工作有附加值。當別人問他,嘿,你在某某公司的工作怎么樣?他會說,工資很低,但有時會發(fā)些東西。
2、口頭表揚不可忽視
對于利益高于一切的人來說,口頭表揚可能是只聽樓梯響,沒見人上來,但對于追求上進的`員工來說,它卻意味著鼓勵。口頭表揚被認為是當今企業(yè)中最有效的激勵辦法。
3、保持肯定的態(tài)度
被激勵的員工是那些有問題、有想法的人,盡管他們的想法并不總切實可行,但作為管理者,你應該鼓勵百家爭鳴、百花齊放,讓他們說,唯其如此,企業(yè)才可生機勃勃。如果你對員工持肯定和引導的態(tài)度,員工們就會主動替公司分憂。
4、留心身體語言
皺眉頭、瞪眼睛、指東劃西,而所有這一切都會被看作是老板的權(quán)力和控制欲,而不是員工們值得依賴的小心翼翼的領頭羊,其結(jié)果無疑會引起敵對情緒,合作便舉步維艱。
5、管理者無需事必躬親
一位低薪員工說:老板有次對我說,‘這些都需在下午之前裝進盒子,打上標簽,裝進貨箱后運到車庫,等你做完了,還有些別的事需要你忙。‘然后就走開了。這讓我感覺自己是程序中重要的一環(huán),老板相信我能做好,我由此得到鼓勵,要證明自己能做好,不讓他失望。
6、不要總一本正經(jīng)
管理人員對員工們偶爾的小小違規(guī)行為若能持微笑但緘默的態(tài)度,也能締造公司內(nèi)部健康、和諧的氣氛,使員工們感覺管理帶有人情味而安居樂業(yè)。
銀行考核激勵方案范文 篇5
為充分調(diào)動員工工作積極性,完成總行下達的ⅩⅩ年存款任務,結(jié)合同業(yè)市場競爭形勢,本著“公開、透明、按勞取酬”的原則,結(jié)合我行工作實際,制定本辦法。
一、組織領導
成立由行長、副行長及各部門、各支行(含籌)主要負責人組成ⅩⅩ分行績效考核領導小組(以下簡稱領導小組),負責ⅩⅩ分行績效考核工作。領導小組成員如下:
組長:行長
副組長:副行長
成員:各部室、各支行(含籌)主要負責人
領導小組下設辦公室,辦公室設在綜合部,負責績效的提取、考核與發(fā)放。
其他部門相關配合工作,風險管理部負責績效發(fā)放方案的審查。
二、考核對象
分行全體人員
三、考核范圍
績效考核分業(yè)績考核和職責考核。
績效考核=業(yè)績考核+職責考核
業(yè)務部門業(yè)績考核與職責考核考核占比權(quán)重為7:3,職能部門業(yè)績考核與職責考核考核占比權(quán)重為3:7。
業(yè)務部門為營業(yè)部、業(yè)務部、兗州,職能部門為風險部、綜合部。
為激勵創(chuàng)新,獎勵為分行發(fā)展做出突出貢獻的員工,分行將設立特殊貢獻基金,用于對為分行發(fā)展做出突出貢獻的集體及員工做出獎勵。
四、考核
業(yè)績考核含存款業(yè)務、機構(gòu)客戶、個人業(yè)務、電子銀行業(yè)務、特約商戶業(yè)務、市場業(yè)務、國際業(yè)務、小微貸款業(yè)務。
銀行考核激勵方案范文 篇6
一、 考核目的:
規(guī)范和提高員工的服務意識、服務標準,通過考核提升員工的工作力氣、工作主動性,利用經(jīng)濟這一杠桿作用,推動服務質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益的不斷提高,確保總公司制定的各項工作目標順當完成。
二、 考核原則:
1、 服務行為的標準化、規(guī)范化;
2、 逐級考核、統(tǒng)一考核;
3、 公正、公正、公開。
三、考核對象:
物管處全體員工。
四、考核細則:
1、考核人:各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進、監(jiān)督和執(zhí)行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依據(jù):公司各項規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件;評價個人當月重點工作的完成狀況。
4、考核內(nèi)容:
勞動紀律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象,遵守公司規(guī)章制度方面狀況;
工作狀況:工作量、工作態(tài)度、工作實績及業(yè)主滿意度;平安方面:工作過程中有無事故發(fā)生;
執(zhí)行力:對公司的方案任務完成狀況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善狀況;
禮儀形象:舉止是否文明、服務用語是否恰當、衣著是否得體;
成品愛惜:設備有無丟失、缺陷,公共設施維護狀況; 領導力、決策力:對日常事務和突發(fā)大事的處理,對部門人力物力財力時間的'指揮調(diào)度,本部門的整體戰(zhàn)斗力,本部門重大活動的決斷與調(diào)整;
5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機抽查。 特別說明:在檢查過程中如消逝阻礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認狀況屬實的將對其加倍懲處。
6、考核程序:
每月25日各項部門主管將匯總,并報主任審核后公布;品保部將檢查、拍照記錄,其他相關職能部門隨機考核記錄交專人匯總,計算分值后報人資部,最終由人資考評匯總。
五、員工各職位考核結(jié)果與工資對比狀況:
銀行考核激勵方案范文 篇7
為酬本公司員工一年來的辛勤工作,特制定本方案:
1、各部門經(jīng)理按照公司要求對下屬員工做好年終考核工作。考核結(jié)果分為:優(yōu)秀、好、良好、一般、較差五個等級,對應的考核系數(shù)分別為:1.3、1.1、1.0、0.8、0.5。
2、年終考核各等級占部門員工總?cè)藬?shù)的比例分別為:優(yōu)秀約為10,好約為40,良好約為30,一般約為15,較差約為5(具體名額分配見附表一)。
3、年終獎基數(shù)設置標準和獲得資格認定:
略
另:屬下列情況之一者,雖入職時間符合上述條件但年終獎金基數(shù)均為100元:
①在20xx年時間范圍內(nèi)事假超過兩周者;
②在20xx年時間范圍內(nèi)病假超過一個月者;
③在20xx年時間范圍內(nèi)遲到、早退累計達8小時者;
④在20xx年時間范圍內(nèi)曠工1天者;
⑤在20xx年時間范圍內(nèi)受行政記過以上處分者;
⑥在20xx年時間范圍內(nèi)工作不努力不盡責,多次受到批評或處罰者;
⑦20xx年度內(nèi)離職者。
4、本年度年終獎的發(fā)放按員工本人年終獎的基數(shù)乘以年終考核結(jié)果所對應的`系數(shù),計算公式為:
年終獎金=基數(shù)×考核系數(shù)
5、“最佳員工”年終獎為1000元,“優(yōu)秀員工”獎為800元。“最佳員工”獎和“優(yōu)秀員工”獎與年終獎不兼得,以額高的獎金為準。
6、本年度內(nèi)員工的考勤紀錄、工作紀律考核和質(zhì)量考核結(jié)果與員工的年終考核系數(shù)及年終獎掛鉤,具體要求見《年終員工考績表》及參照20xx年01號通知內(nèi)容。
7、要求各部經(jīng)理嚴格按照考核結(jié)果審定員工考核等級,行政部人力資源主管認真核定員工勞動紀律考核記錄以及入職日期,認真做好本年度年終獎發(fā)放工作。
8、20xx年二季度以后錄用的員工不得參加“最佳員工”、“優(yōu)秀員工”的評選。
銀行考核激勵方案范文 篇8
一、經(jīng)銷商
經(jīng)銷商作為廠家在終端的銷售網(wǎng)點,其團隊是廠家在區(qū)域市場上沖鋒陷陣的主力部隊,經(jīng)銷商本人往往是總指揮的角色。在區(qū)域市場的具體操作上,尤其是在天高皇帝遠的地方,加上廠家渠道管理不夠完善的情況下,很多經(jīng)銷商在當?shù)厥袌龇浅妱荨缘溃词姑鎸S家也是如此,商大欺廠,很多時候?qū)Υ黉N活動不配合。
另外一類,是市場做的不怎么樣的經(jīng)銷商,廠家推出什么統(tǒng)一性活動不積極參與,前怕狼后怕虎,不敢投入,甚至干脆不參與,更有甚者破罐子破摔,隨你廠家怎么忽悠。尤其是在經(jīng)濟不景氣,市場低迷的情況下,很多商都恐懼促銷活動,認為“搞促銷是找死”。
對于經(jīng)銷商的激勵主要是讓積極參與的商更加積極,讓不怎么愿動或者干脆不動的商動起來,參與進來。有人講“自私有制出現(xiàn)以后,人就是開始是自私的”,現(xiàn)代經(jīng)濟學也是把人假設為“理性人”,俗語也講“無商不言利”,我們就要把握經(jīng)銷商的利好點,只要開展活動對他有好處,溝通到位還是能起一定的調(diào)動作用的。
請對經(jīng)銷商的激勵可從以下幾個角度考慮:
1)廣告費支持
有些廠家是有經(jīng)銷商地方廣告費的,即從經(jīng)銷商回款當中按某一比例(比如4%)計算,經(jīng)銷商只要終端開展活動就按某一比例(比如1:1)進行支持,費用從該經(jīng)銷商地方廣告位費中扣除。如果經(jīng)銷商不開展活動,年度廣告費不予返現(xiàn)和報銷,進行充公。或者,可采取另外一種辦法,將某個大區(qū)或者分公司下屬經(jīng)銷商地方廣告費進行整合,統(tǒng)一管理使用,經(jīng)銷商誰積極做活動優(yōu)先支持,刺激大家都動起來。
如果是做區(qū)域市場樣板活動、新品上市活動等,那就要廠家進行額外支持。額外支持一方面可以調(diào)動積極性,另一方面可以補充火力,保證活動效果。
2)物料支持
物料支持可以是做好的單頁、海報、吊旗、地貼、X展架等平面物料,也可以是拱門、帳篷、大傘等宣傳物料。
3)人員支持
除了長期負責經(jīng)銷商渠道維護的業(yè)務人員,很多企業(yè)往往還配備一群打游擊的幫促隊伍,哪里需要哪里搬,用來協(xié)助地方開業(yè)或開展促銷活動,可將該部分人員調(diào)至經(jīng)銷商處,降低經(jīng)銷商活動期間人員開支,以此支持。
4)產(chǎn)品支持
廠家統(tǒng)一活動開展前,往往會制定針對經(jīng)銷商渠道的促銷政策,產(chǎn)品支持是促銷板塊之一,可能是產(chǎn)品特供價,或者特供產(chǎn)品,或是本次活動完成之后的樣機(比如太陽能產(chǎn)品,戶外活動有折舊)支持等。
5)額外獎勵
額外獎勵可以是廠家對活動開展取得好的銷售戰(zhàn)果的某一經(jīng)銷商團隊進行集體獎勵,可以是金錢獎勵,也可以是旅游等形式進行獎勵。
6)通報表揚
激勵方式講究物質(zhì)與精神相結(jié)合,對開展活動比較有效的經(jīng)銷商可以采用在公司網(wǎng)絡等通訊商務平臺上進行全國通報表揚的形式進行表彰,并可以頒發(fā)相關證書、獎杯等。
二、業(yè)務人員
在終端市場上,如果說經(jīng)銷商是總指揮的話,業(yè)務人員就是督戰(zhàn)員。業(yè)務人員作為廠家的欽差大臣,區(qū)域市場上的封疆大使,長期與經(jīng)銷商共事,對經(jīng)銷商的影響力還是非常有力的。
為調(diào)動業(yè)務人員的積極性可以從以下三個角度考慮:
1)物質(zhì)與精神獎勵
對所管轄經(jīng)銷商活動開展率比較高的,執(zhí)行推進有速度,活動銷售目標達成超額完成的可給予發(fā)放獎金、獎品,并進行全國通報表揚,即時在公司網(wǎng)絡等通訊平臺進行公布,即時激勵團隊。
2)升職獎勵
對多次活動達成效果比較突出的業(yè)務人員可考慮進行升職獎勵,活動開展的好,終端出貨得以帶動,才能帶動回款,一般活動做得比較好的業(yè)務人員銷售業(yè)績也不會太差,筆者曾經(jīng)的一個同事就是如此被提起來的。
3)負向激勵
對廠家統(tǒng)一活動而言,業(yè)務人員是終端活動推進的第一責任人,如活動推進不力,廠家可進行相應的負向激勵和通報批評。
三、分銷商
有的經(jīng)銷商終端促銷活動可能需要分銷商團隊的配合,比如說城鄉(xiāng)聯(lián)動活動、市縣聯(lián)動活動,經(jīng)銷商可以考慮從承擔顧客往返費用、餐飲費用,并對表現(xiàn)突出的分銷商進行營銷推廣等各種支持,以此帶動分銷商對活動的積極性。
四、經(jīng)銷商員工
經(jīng)銷商員工是經(jīng)銷商終端活動核心執(zhí)行人員,對他們的有效激勵是重中之重。經(jīng)銷商應對業(yè)務推廣人員、導購人員等全部動員起來,實現(xiàn)活動全員參與。以導購團隊為例,可以按個人成交總額提成的形式,也可以根據(jù)活動期間簽單量進行評估計算,按銷售業(yè)績可設個人獎和團隊獎,個人獎分為不同等級的獎金,團隊獎可以是獎金也可以組織集體活動比如K歌或旅游等。
五、臨時促銷人員
對臨時促銷人員除了活動執(zhí)行前我們進行統(tǒng)一培訓外,對臨時促銷人員的激勵同樣不可忽視,如果按固定工資來算大家干好干壞一個樣,他們沒有積極性。
六、老用戶
為好好利用老用戶這個渠道,動員老用戶去做我們的廣播員和推銷員,我們可以通過送禮品、產(chǎn)品折扣或者代金券等形式進行激勵,讓老客戶通過口碑宣傳去帶新客戶到活動現(xiàn)場參與,在活動開始前打電話或發(fā)短信將信息通知到老用戶。
銀行考核激勵方案范文 篇9
首先,周會制度。在沒接觸周會制度前,感覺這就是一件耽誤時間而且折磨人的事,現(xiàn)在完全體會到了他的積極意義。
一、周會制度,在每周一集合全體部門人員開工作會議。
會議涉及內(nèi)容基本上只要是工作上的都可以談,但必須有會議目標,即主持者要通過此次會議達成什么目標。
具體到內(nèi)容可包含:
1、傳達公司公布的活動內(nèi)容、管理要求、訪客參觀等加強部門人員重視程度。
2、制定工作任務并分解落實到組、個人。強調(diào)任務重要性,征詢部門成員對任務的疑問,并及時給予明確回復確認。
3、對上周工作進行回顧,針對突出問題逐一分析,并對責任人提出意見甚至點名批評(點名批評,建議管理人員少用,個中含義自己體會)。
4、對績效考核進行公布,征詢部門人員意見反饋,對有疑問之處應當詳細解釋。
5、征詢部門成員對工作意見及建議(不僅限于本部門),對涉及本部門與其他部門業(yè)務,可會上討論拿出解決方案。
6、如有新成員加入,應當在會議開始前鄭重向部門人員介紹,部門人員也需自我介紹,同時為新成員指定一位老員工帶領作為“引路人”。
二、績效考核制度(KPI),在部門人員持續(xù)增加的情況下,績效考核有助于主管人員約束部門人員工作操作行為。
績效考核不一定要面面俱到,關鍵在于首先內(nèi)容能起到約束部門人員違規(guī)行為,其次能起到激發(fā)工作熱情,所以考核內(nèi)容以實用為主。
具體考核內(nèi)容、及要求:
1、以5S為要求的現(xiàn)場環(huán)境考核(還有其他6、7、8等S,具體以實用為主,未必多多益善)。
2、以工作效率為要求對工作質(zhì)量(差錯率)、任務量(工作完成量、工作時間量、工作人員數(shù)等)量化考核。
3、以工作精神面、協(xié)作性、工作態(tài)度、工作流轉(zhuǎn)交接考核。
4、以工作行政制度、紀律考核。
上面四項,主要以前兩項為主,后兩項為輔,此外在考核中,盡量減少主考人主觀上的評斷,主要以數(shù)據(jù)為考核依據(jù),這樣才能讓考核不流于形式,部門人員更加注重考核內(nèi)容。此外考核也包含獎勵措施。
三、崗位包干、崗位輪換制度(這一項可能僅適用于小型電商)
隨著部門人員增加,在管理上多少會出現(xiàn)監(jiān)管不到位,吃大鍋飯的問題。
1、崗位包干、職責到人。通過流程梳理,將各項工作分解劃分,清晰確定人員、職責范圍,流程交接有明確的手續(xù)證明。將工作區(qū)域分區(qū)專人負責,5S責任要求落實到個人。意義:每一個部門不可避免的會出現(xiàn)一顆老鼠屎,老鼠屎其實不可怕,可怕的是將污染到整個部門環(huán)境。通過明確的責任劃分,及時發(fā)現(xiàn)這顆老鼠屎,同時也能分清自律性強的員工,不至于出現(xiàn)問題禍害一片,挫傷員工的積極性。
2、適當?shù)膶⒉块T人員崗位進行輪換。目的為:
A、使人員熟悉庫房的整個操作環(huán)節(jié),增加各環(huán)節(jié)的配合能力。
B、為應付突發(fā)的工作量增加、人員危機,能及時調(diào)配人員,被調(diào)人員能及時進入新崗位角色。
C、庫房是一種比較沉悶的工作,適度輪換,改變成員工作環(huán)境,增加員工的新鮮感,增強員工求知欲。
四、員工交流制度(這完全在于自己認識程度)
員工交流既是由公司出資組織的活動,也可以是自己掏腰包或部門AA制的聚餐。除此外還有與部門成員私下的工作交流。這些主要是增進員工之間感情,發(fā)現(xiàn)一些工作問題。在這里,通過與員工溝通就像一面鏡子能自己發(fā)現(xiàn)自己所忽略的問題,然而有些員工并不接受在以上環(huán)境溝通,這主要是一些性格內(nèi)向或較拘謹寡言的等員工。因此通過試卷的形式(納入考核內(nèi)容,只加分,不扣分)公開向全體成員征詢意見。這樣能使員工靜心、系統(tǒng)的將自己發(fā)現(xiàn)的問題及解決意見闡述出來。
五、問題匯報制度
工作中會隨時出現(xiàn)任何問題,一線員工往往能夠首先及時發(fā)現(xiàn)問題,這就需要將問題及時處理在萌芽狀態(tài),如超出職權(quán)范圍應當及時上報,不能拖延使問題擴大化造成嚴重影響。對于問題匯報采用逐級負責制,將其納入考核內(nèi)容。