接待方案合集（通用28篇）
接待方案合集 篇1
為了認(rèn)真做好20xx級(jí)新生接待工作，按照“熱情、周到、安全、高效”的工作原則，結(jié)合我校的實(shí)際情況，制定了以下方案。
一、時(shí)間安排
1. 各學(xué)院及有關(guān)部門從9月20日下午16：00開始接待新生，正式報(bào)到手續(xù)辦理時(shí)間為9月21日8:00至22：00;
2. xx科技學(xué)院新生報(bào)到時(shí)間為9月11日;
3. xx科技學(xué)院新生報(bào)到時(shí)間為9月22日。
二、報(bào)到地點(diǎn)
1. xx校區(qū)：體育館(部門)、成功廣場(chǎng)(學(xué)院)。
2. xx校區(qū)：圖書館(部門)、行政廣場(chǎng)(系)。
三、前期準(zhǔn)備工作
1. 營(yíng)造迎新宣傳氛圍，包括“3問(wèn)”噴繪和宣傳橫幅的制作(宣傳部)。
2. 迎新宣傳櫥窗、網(wǎng)頁(yè)等內(nèi)容的及時(shí)更新(宣傳部、各部門、各學(xué)院)。
3. 校園周邊交通管制協(xié)調(diào)、停車場(chǎng)地的安排及校內(nèi)車輛停放調(diào)度、宿舍區(qū)車輛通道的開放、外來(lái)車輛的停放、新生接待秩序維護(hù)、治安巡邏、校區(qū)各開放門口的.監(jiān)管及秩序整治等(保衛(wèi)處)。
4. 交通示意圖的制作、沿路指示牌、與交警的協(xié)調(diào)溝通(保衛(wèi)處)。
5. 校園營(yíng)銷的管理及監(jiān)控(學(xué)生處、保衛(wèi)處)。
6. xx校區(qū)及xx校區(qū)迎新場(chǎng)地布置(含體育館及圖書館內(nèi)各部門辦理報(bào)到手續(xù)場(chǎng)地的布置)，校門迎新照明燈具安裝等準(zhǔn)備(后勤服務(wù)處、學(xué)生處、xx學(xué)院)。
7. 新生入學(xué)指南專題網(wǎng)頁(yè)(招生就業(yè)指導(dǎo)處)。
8. 制定xx學(xué)院20xx級(jí)新生接待工作方案、新生報(bào)到手續(xù)辦理場(chǎng)地位置安排、新生報(bào)到注冊(cè)流程圖(學(xué)生處)。
9. 新生報(bào)到材料：新生花名冊(cè)、新生報(bào)到手續(xù)單、校園平面圖、新生接待工作證、緩交學(xué)費(fèi)申請(qǐng)表等材料的印制(學(xué)生處、招就處、技術(shù)學(xué)院)。
10. 落實(shí)迎新接待人員、老生教育與志愿者組織安排(有關(guān)部門、各學(xué)院)。
11. 新生生源狀況及基本信息的熟悉、分析(招生就業(yè)指導(dǎo)處、各學(xué)院)。
12. 新生各項(xiàng)接待準(zhǔn)備工作檢查(校領(lǐng)導(dǎo)、辦公室、學(xué)生處、宣傳部、后勤服務(wù)處、保衛(wèi)處、技術(shù)學(xué)院)。
四、報(bào)到接待工作
1. 新生接待(各學(xué)院、校團(tuán)委、學(xué)生會(huì))。
2. 新生家長(zhǎng)座談交流活動(dòng)(各學(xué)院)。
3. 新生報(bào)到統(tǒng)計(jì)等工作(各學(xué)院、招就處)。
4. 設(shè)置“綠色通道”，辦理家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生入學(xué)手續(xù)(各學(xué)院)。
5. 收費(fèi)、校園卡制作、戶口遷移、身份證辦理等(計(jì)劃財(cái)務(wù)處、保衛(wèi)處)。
6. 校園廣播宣傳、迎新錄像攝制、新聞宣傳報(bào)道(宣傳部)。
7. 迎新現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)(后勤服務(wù)處)。
五、始業(yè)教育
1. 制定新生始業(yè)教育工作方案(學(xué)工部、各學(xué)院)。
2.《學(xué)生管理規(guī)章制度匯編》、新生自律承諾等始業(yè)教育材料(學(xué)工部、學(xué)生處、xx學(xué)院)。
3. 新生安全法制教育、《學(xué)生安全知識(shí)手冊(cè)》材料(保衛(wèi)處)。
4. 圖書館入館教育(圖書館)。
5. 學(xué)校成立55周年成就展(宣傳部)。
6. 新生體檢工作(后勤服務(wù)處)。
7. 學(xué)生軍訓(xùn)準(zhǔn)備工作(體軍部)。
8. 始業(yè)教育教室、新生晚自習(xí)專用教室安排(教務(wù)處、各學(xué)院)。
9. 開學(xué)典禮的組織(學(xué)生處牽頭，方案另行制定)。
六、后勤保障工作
1. 校園美化、凈化工作(后勤服務(wù)處)。
2. 新生入學(xué)宿舍安排、床上用品準(zhǔn)備、餐飲延時(shí)準(zhǔn)備(學(xué)生處、后勤服務(wù)處、各學(xué)院)。
3. 新生家長(zhǎng)住宿、少數(shù)民族學(xué)生飲食問(wèn)題、新生行李等運(yùn)輸工具準(zhǔn)備(后勤服務(wù)處、各學(xué)院等)。
4. 學(xué)生繳費(fèi)情況了解、相關(guān)票據(jù)打印、校園一卡通制作(計(jì)劃財(cái)務(wù)處)。
5. 校園衛(wèi)生大掃除、環(huán)境衛(wèi)生檢查整治(含宿舍)(后勤服務(wù)處、學(xué)生處)。
6. 迎新車輛調(diào)度及使用(團(tuán)委、后勤服務(wù)處)。
7. xx校區(qū)體育館及定海校區(qū)圖書館網(wǎng)線布置(公共實(shí)驗(yàn)與網(wǎng)絡(luò)中心)。
8. 新生教材發(fā)放等教學(xué)準(zhǔn)備工作(教務(wù)處)。
七、其他
1. 新生班主任及新任輔導(dǎo)員培訓(xùn)(學(xué)生處)。
2. 天氣因素、安全問(wèn)題等應(yīng)急方案準(zhǔn)備(辦公室、學(xué)生處、保衛(wèi)處、后勤服務(wù)處等)。
3. 因迎新工作需要，9月21日學(xué)校校車正常開通。
4. xx學(xué)院、xx學(xué)院迎新工作方案可參照本方案執(zhí)行。
5. xx學(xué)院的迎新工作與學(xué)校同步進(jìn)行，具體迎新方案自行制定。
6. 研究生的迎新工作由研究生處自行安排。
接待方案合集 篇2
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：柳偉岸（總經(jīng)理）
成員：廖維平朱海李伍萍吳云萍吳順張小軍張木貴防損部
二、視察時(shí)間和路線
1、時(shí)間：2.6.18（具體時(shí)間待定）
2、路線：招商部辦公室（公司領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要介紹君安商業(yè)大廈籌備進(jìn)展情況）
→乘坐電梯至頂樓（在頂樓選定3個(gè)觀測(cè)點(diǎn)看湖口縣城全貌）→步行樓梯下至16樓15樓→14樓（考察酒店標(biāo)準(zhǔn)客房）→乘電梯下到四樓（或者步行樓梯下到四樓）→三樓→二樓→再?gòu)膫?cè)門步行下到地下室停車庫(kù)→從車道走出來(lái)慢步至君安商業(yè)大廈廣場(chǎng)
（公司領(lǐng)導(dǎo)可簡(jiǎn)短介紹車道進(jìn)出規(guī)劃設(shè)計(jì)，大廈廣場(chǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)等）→招商部現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接會(huì)（視情況定）→考察君安員工培訓(xùn)基地（視情況定）→就餐（視情況定）
三、司容司貌要求
為了更好的展示君安商業(yè)大廈良好的企業(yè)形象和員工良好的精神面貌。從而提升君安商業(yè)大廈在政府領(lǐng)導(dǎo)心目中的美譽(yù)度，領(lǐng)導(dǎo)視察當(dāng)天，全體辦公室人員著正裝，要求男員工白色襯衣，深色西褲，皮鞋，系領(lǐng)帶；女員工著有領(lǐng)有袖白色上衣，深色褲子或裙子。所有現(xiàn)場(chǎng)工程施工工作人員必須佩帶安全帽。
四、具體分工
行政部
1.負(fù)責(zé)接待當(dāng)天的大廈內(nèi)外的清潔工作（包括領(lǐng)導(dǎo)視察整體路線的清潔及視察完畢個(gè)人清潔的設(shè)施設(shè)備的準(zhǔn)備）；
2.負(fù)責(zé)接待辦公室的點(diǎn)心水果的購(gòu)置；
3.負(fù)責(zé)視察領(lǐng)導(dǎo)的就餐預(yù)訂；
策劃部
1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的攝影、攝像工作；
2.照片、視頻存檔；
工程部
1.現(xiàn)場(chǎng)工程施工人員必須佩帶安全帽；
2.提供安全帽若干（領(lǐng)導(dǎo)視察備用）；
3.檢修及清潔升降電梯；
4.頂樓施工垃圾的清理；
5.現(xiàn)場(chǎng)電線亂拉亂搭的整理；
防損部
1.手勢(shì)引導(dǎo)視察領(lǐng)導(dǎo)車隊(duì)，以軍禮致敬；
2.視察路線的安全保衛(wèi)工作；
3.培訓(xùn)基地學(xué)員歡迎方陣?yán)氼A(yù)備
電腦部
1.負(fù)責(zé)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息更新工作
接待方案合集 篇3
一、時(shí)間：20xx年xx月xx日上午
二、地點(diǎn)：新橋鎮(zhèn)
三、參加人員
所有委成員全體參加，重點(diǎn)參加人員如下：
(一)陪同調(diào)研人員
委書記
委副書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)
委副書記、紀(jì)委書記
委委員、組織員
(二)視察點(diǎn)接待人員
1、視察點(diǎn)：(委委員)、(金太陽(yáng)集團(tuán)副總經(jīng)理)、(工作人員)
2、視察點(diǎn)：(社區(qū)支部書記)、(社區(qū)居委會(huì)主任)、(工作人員)
3、xx村視察點(diǎn)：(xx村支部書記、村委會(huì)主任)、(工作人員)
4、視察點(diǎn)：、(工作人員)
(三)參加匯報(bào)人員
委會(huì)議室：、。
四、具體路線
1、原綿梓路收費(fèi)站等候引路：、
2、經(jīng)綿梓路至x公司：視察非公企業(yè)建，匯報(bào)人：。
3、x公司至xx社區(qū)：視察社區(qū)綜合中心建設(shè)，匯報(bào)人：。
4、xx社區(qū)至xx村：視察遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)建設(shè)和務(wù)村務(wù)公開，匯報(bào)人：。
5、xx村至機(jī)關(guān)：視察機(jī)關(guān)文化建設(shè)和務(wù)政務(wù)公開，匯報(bào)人：。
6、委會(huì)議室：聽取新橋鎮(zhèn)委工作匯報(bào)，匯報(bào)人：。
五、后勤保障、環(huán)境整治、維穩(wěn)安排
1、接待總負(fù)責(zé)人：，具體負(fù)責(zé)人員通知和安排。
2、沿途各村(、)做好環(huán)境整治工作，牽頭負(fù)責(zé)，具體負(fù)責(zé)各駐村干部、支部書記;機(jī)關(guān)清潔及接待準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)人。
3、維穩(wěn)：維穩(wěn)中心負(fù)責(zé)做好接待當(dāng)日各村重點(diǎn)地段和接待點(diǎn)治安、維穩(wěn)工作。
4、交通：城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治辦負(fù)責(zé)做好接待日?qǐng)鲦?zhèn)車輛秩序和治安維護(hù)。
5、匯報(bào)材料：政辦負(fù)責(zé)新橋鎮(zhèn)委工作匯報(bào)材料。
6、中午就餐：政辦負(fù)責(zé)中午就餐地點(diǎn)安排。
接待方案合集 篇4
為安排好領(lǐng)導(dǎo)來(lái)汕考察期間的工作和生活，保證他們的安全和身體健康，特制定如下接待方案：
一、接待時(shí)間
20xx年x月日—月日
二、接待地點(diǎn)
接人地點(diǎn)：
下榻酒店：
考察地點(diǎn)：
三、考察組成員大區(qū)總經(jīng)理： 辦事處主任： 隨行人員：
四、接待負(fù)責(zé)人員總負(fù)責(zé)人：（待定）具體實(shí)施人員：（待定）
五、接待前期準(zhǔn)備工作
1、食宿安排，提前預(yù)定酒店房間
2、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排
3、迎接車輛安排，駕車前去迎接
4、安排接風(fēng)宴，注意考察小組的飲食習(xí)慣
5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標(biāo)語(yǔ)：
熱烈歡迎領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司指導(dǎo)工作
六、迎送、陪同檢查組人員安排
（一）xx月xx日午：和開公司商務(wù)車從公司出發(fā)到達(dá)迎接考察小組。
（二）在領(lǐng)導(dǎo)考察期間，負(fù)責(zé)人及陪同人員安排情況詳見(jiàn)日程安排表。
（三）迎送工作由統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。
七、責(zé)任分工及安排
負(fù)責(zé)落實(shí)安排會(huì)議室和接待室擺放鮮花（2盆）、果盤（2盤）、礦泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并為會(huì)場(chǎng)服務(wù)。
負(fù)責(zé)照像。
3、后勤負(fù)責(zé)落實(shí)以下工作：
（1）負(fù)責(zé)檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光，檢查時(shí)店堂燈光全部打開。（2）整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，無(wú)衛(wèi)生死角，衛(wèi)生間無(wú)異味。
（3）在門前擺放鮮花組團(tuán)以及歡迎標(biāo)語(yǔ)，日：前準(zhǔn)備到位。（4）負(fù)責(zé)安排落實(shí)各迎檢點(diǎn)列隊(duì)歡迎事宜。
（二）牽頭督促檢查落實(shí)店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序，辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈，物品擺放整齊。
（三）各部門準(zhǔn)備好相關(guān)資料，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放。
（四）檢查期間，所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝，佩帶胸卡。
八、有關(guān)要求
1、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查，切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作，確保不出紕漏。
2、要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真抓落實(shí)。要進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范要求，相關(guān)資料要齊全，細(xì)節(jié)方面要?jiǎng)?chuàng)新。陪同人員服務(wù)要周到細(xì)致，回答檢查組提出的問(wèn)題時(shí)，要站在全局的角度考慮問(wèn)題，要嚴(yán)謹(jǐn)、隨和，既能說(shuō)明問(wèn)題，又不啰嗦。
3、各部門要搞好協(xié)同，按方案要求做好各自工作，同時(shí)要搞好對(duì)接，相互之間做到拾遺補(bǔ)缺。
4、車輛保障方面，負(fù)責(zé)調(diào)度車輛，保證服務(wù)。檢查時(shí)視情況進(jìn)行安排：商務(wù)車部。
接待方案合集 篇5
為安排好領(lǐng)導(dǎo)來(lái)汕考察期間的工作和生活，保證他們的安全和身體健康，特制定如下接待方案：
一、接待時(shí)間
20xx年*月*日-20xx年*月*日
二、接待地點(diǎn)
接人地點(diǎn)： 下榻酒店： 考察地點(diǎn)：
三、考察組成員
大區(qū)總經(jīng)理：
辦事處主任： 隨行人員： 四、接待負(fù)責(zé)人員
總負(fù)責(zé)人： （待定） 具體實(shí)施人員： （待定）
五、接待前期準(zhǔn)備工作
1、食宿安排，提前預(yù)定酒店房間
2、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排
3、迎接車輛安排，駕車前去迎接
4、安排接風(fēng)宴，注意考察小組的飲食習(xí)慣
5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標(biāo)語(yǔ)：熱烈歡迎領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司指導(dǎo)工作
六、迎送、陪同檢查組人員安排
（一） 月日午 ：開公司商務(wù)車從公司出發(fā)到達(dá) 迎接考察小組。
（二）在領(lǐng)導(dǎo)考察期間，負(fù)責(zé)人及陪同人員安排情況詳見(jiàn)日程安排表。
（三）迎送工作由 統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。
七、責(zé)任分工及安排
后勤人員：負(fù)責(zé)落實(shí)安排會(huì)議室和接待室擺放鮮花（2盆）、果盤（2盤）、礦泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并為會(huì)場(chǎng)服務(wù)。
攝影人員：負(fù)責(zé)照像。
3、后勤負(fù)責(zé)落實(shí)以下工作：
（1）負(fù)責(zé)檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光，檢查時(shí)店堂燈光全部打開。 （2）整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，無(wú)衛(wèi)生死角，衛(wèi)生間無(wú)異味。
（3）在門前擺放鮮花組團(tuán)以及歡迎標(biāo)語(yǔ)， 日 ： 前準(zhǔn)備到位。 （4）負(fù)責(zé)安排落實(shí)各迎檢點(diǎn)列隊(duì)歡迎事宜。
（二） 牽頭督促檢查落實(shí)店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序，辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈，物品擺放整齊。
（三）各部門準(zhǔn)備好相關(guān)資料，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放。
（四）檢查期間，所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝，佩帶胸卡。
八、有關(guān)要求
1、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查，切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作，確保不出紕漏。
2、要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真抓落實(shí)。要進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范要求，相關(guān)資料要齊全，細(xì)節(jié)方面要?jiǎng)?chuàng)新。陪同人員服務(wù)要周到細(xì)致，回答檢查組提出的'問(wèn)題時(shí)，要站在全局的角度考慮問(wèn)題，要嚴(yán)謹(jǐn)、隨和，既能說(shuō)明問(wèn)題，又不啰嗦。
3、各部門要搞好協(xié)同，按方案要求做好各自工作，同時(shí)要搞好對(duì)接，相互之間做到拾遺補(bǔ)缺。
4、車輛保障方面， 負(fù)責(zé)調(diào)度車輛，保證服務(wù)。檢查時(shí)視情況進(jìn)行安排：商務(wù)車 部。
九、本次考察小組的全部日程安排
領(lǐng)導(dǎo)參觀接待方案
十、各項(xiàng)詳細(xì)及資費(fèi)
1、酒店：
（1）帝豪
（2）喜來(lái)登
（3）君華
（4）金海灣
2、餐飲：
（1） 海鮮城
電話： 地址：
（2） 酒家
電話： 地址：
（3） 酒家
電話： 地址：
（4） 大酒樓
接待方案合集 篇6
1月底，20xx年度全省婦幼工作會(huì)議參會(huì)人員一行將蒞臨我院參觀，為切實(shí)做好接待工作，特制定此方案，具體如下：
一、組織機(jī)構(gòu)
為切實(shí)做好此次接待工作，確保接待工作順利進(jìn)行，成立接待籌備領(lǐng)導(dǎo)小組，其人員如下：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在行政辦公室，同志兼任主任，成員：，負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)、信息傳遞、人員調(diào)度等工作。
二、具體工作安排
行政辦公室：負(fù)責(zé)擬定路線，準(zhǔn)備耳麥及分組參觀卡，安排人員對(duì)參觀人員分組并發(fā)放參觀卡、耳麥，參觀結(jié)束后收集胸牌及耳麥，根據(jù)需要準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)講話稿。
總務(wù)科：全院環(huán)境衛(wèi)生清理（特別注意參觀科室和沿途），安排要參觀的樓棟專人值守和調(diào)度電梯，綠植擺放，被參觀科室基礎(chǔ)設(shè)施改善。
健教科：負(fù)責(zé)全程拍照，做好宣傳報(bào)道工作，制作引導(dǎo)牌，五樓宣教室宣傳片播放，氛圍營(yíng)造（電子游屏、橫幅、液晶顯示屏等）。
護(hù)理部（客服中心）：維護(hù)門診秩序，導(dǎo)診人員穿上正式服裝，安排門診大廳及沿途志愿者上崗，負(fù)責(zé)門診大廳內(nèi)涉及的所有參觀點(diǎn)的人員引導(dǎo)。
信息科：確保被參觀科室各系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
保衛(wèi)科：負(fù)責(zé)沿途秩序和安保，引導(dǎo)參觀車輛停放，事先清理整頓好全院車輛（含摩托車、電動(dòng)車）停放秩序。
收費(fèi)科：負(fù)責(zé)門診收費(fèi)、掛號(hào)窗口及入出院處排隊(duì)秩序。
產(chǎn)前診斷科：科主任在電梯口迎候，科主任介紹科室情況，對(duì)科室業(yè)務(wù)進(jìn)行講解。
兒康科：科主任和護(hù)士長(zhǎng)在住院部二樓檢驗(yàn)科迎候，科主任介紹科室情況，對(duì)科室業(yè)務(wù)進(jìn)行講解。
負(fù)責(zé)引導(dǎo)、準(zhǔn)備講解詞及介紹醫(yī)院整體情況。
全院各科室：保持科室范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的整潔及患者良好的.就診秩序。
三、具體參觀路線
參觀人員下車后行政辦公室負(fù)責(zé)發(fā)放胸牌及耳麥并將人員隨機(jī)分成兩組，A組佩戴藍(lán)色胸牌，B組佩戴紅色胸牌。
A組參觀路線（陪同領(lǐng)導(dǎo)：；引導(dǎo)員：；陪同工作人員：等）
門診下車→（門診大廳往門診藥房方向，沿途介紹醫(yī)院整體情況，2分鐘）→乘電梯至五樓產(chǎn)前診斷科（1分鐘）→（在電梯口迎候并好講解準(zhǔn)備）→宣教室（播放醫(yī)院宣傳片介紹孕產(chǎn)婦保健管理系統(tǒng)，18分鐘）→建檔室（1分鐘）→門診診室（1分鐘）→胎兒取樣室（1分鐘）→四樓營(yíng)養(yǎng)門診和體成分分析室（2分鐘）→胎監(jiān)室（1分鐘）→（乘電梯至二樓途徑專家門診、二樓天橋，2分鐘）→（在住院部二樓檢驗(yàn)科候診區(qū)迎候并好講解準(zhǔn)備）→評(píng)估室（1分鐘）→高危兒管理科（2分鐘）→物理治療室（PT室、感統(tǒng)治療室、懸吊治療室）（5分鐘）→發(fā)育行為治療室（個(gè)輔助課、集體課）（5分鐘）→傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)治療室（3分鐘）→言語(yǔ)治療室（2分鐘）→OT室（1分鐘）→高壓氧倉(cāng)治療室（1分鐘）→（步行至門診二樓，途徑二樓天橋、專家門診）→一樓門診大廳→門診大樓門口集合乘大巴離開
B組參觀路線（陪同領(lǐng)導(dǎo)：；引導(dǎo)員：；陪同工作人員：等）
門診下車→（步行至門診二樓途徑專家門診、二樓天橋，沿途介紹醫(yī)院整體情況，2分鐘）→（在住院部二樓檢驗(yàn)科候診區(qū)迎候并好講解準(zhǔn)備）→評(píng)估室（1分鐘）→高危兒管理科（2分鐘）→物理治療室（PT室、感統(tǒng)治療室、懸吊治療室）（5分鐘）→發(fā)育行為治療室（個(gè)輔助課、集體課）（5分鐘）→傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)治療室（3分鐘）→言語(yǔ)治療室（2分鐘）→OT室（1分鐘）→高壓氧倉(cāng)治療室（1分鐘）→（步行至門診二樓途徑二樓天橋、專家門診，2分鐘）→乘電梯至五樓產(chǎn)前診斷科（1分鐘）→（在電梯口迎候并好講解準(zhǔn)備）→宣教室（播放醫(yī)院宣傳片介紹孕產(chǎn)婦保健管理系統(tǒng)，18分鐘）→建檔室（1分鐘）→門診診室（1分鐘）→胎兒取樣室（1分鐘）→四樓營(yíng)養(yǎng)門診和體成分分析室（2分鐘）→胎監(jiān)室（1分鐘）→乘電梯至一樓→門診大廳→門診大樓門口集合乘大巴離開
四、工作要求
1、各科室嚴(yán)格按方案要求提前做好相關(guān)接待準(zhǔn)備，并將接待準(zhǔn)備工作情況與分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2、接待參觀人員期間各科室人員務(wù)必保持良好的精神風(fēng)貌。
接待方案合集 篇7
前期準(zhǔn)備
接待部在接到景區(qū)學(xué)生市場(chǎng)責(zé)任人周賓福的學(xué)生團(tuán)隊(duì)預(yù)訂計(jì)劃后，第一時(shí)間告知市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人和市場(chǎng)部學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷專員余磊，并與周賓福確認(rèn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)姓名及聯(lián)系方式，抵達(dá)景區(qū)時(shí)間、學(xué)校名稱、班級(jí)數(shù)、學(xué)生總?cè)藬?shù)，交通車數(shù)量，老師用餐餐方式、時(shí)間、團(tuán)隊(duì)離開景區(qū)時(shí)間，然后由接待部蓋章回傳確認(rèn)。當(dāng)天15:30，接待部將團(tuán)隊(duì)信息報(bào)與綜合部，由綜合部統(tǒng)籌安排接待事宜。
接待流程：總負(fù)責(zé)：曾小林
安全：責(zé)任人——曾小林、江建華路口值守人員5人
為了入園學(xué)生安全游玩景區(qū)，所有學(xué)生集中在知音坪東西廣場(chǎng)的趣樂(lè)園、歡樂(lè)園和養(yǎng)生堂區(qū)域游玩。景區(qū)大門口工作人員不得放任學(xué)生隨意進(jìn)出景區(qū)，為此全體學(xué)生入園后須關(guān)閉檢票口和景區(qū)大門。同時(shí)景區(qū)下列路口安排工作人員值守，防止學(xué)生進(jìn)入該路口所在區(qū)域。
接待：責(zé)任人—梁忠赤、余磊
梁忠赤、余磊負(fù)責(zé)在半月潭東入口處等待團(tuán)隊(duì)抵達(dá)，抵達(dá)后余磊與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)接洽，并介紹團(tuán)隊(duì)抵達(dá)后進(jìn)園及游玩行程等事宜。停車：責(zé)任人——楊先梅停車場(chǎng)工作人員4名
在團(tuán)隊(duì)抵達(dá)前，園區(qū)管理部安排4名工作人員在景區(qū)大門待命，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)車輛抵達(dá)后的停車事宜。同時(shí)將各停車區(qū)域內(nèi)車輛數(shù)量和車隊(duì)編號(hào)書面告知接待部和園區(qū)管理部經(jīng)理曾小林。
檢票：責(zé)任人—梁忠赤、張秀梅檢票及引領(lǐng)工作人員10名
1、學(xué)生團(tuán)隊(duì)抵達(dá)當(dāng)天，景區(qū)5個(gè)檢票口同時(shí)開放。學(xué)生團(tuán)隊(duì)車隊(duì)抵達(dá)時(shí)，市場(chǎng)部經(jīng)理梁忠赤須及時(shí)通過(guò)擴(kuò)音器告知學(xué)生入園事宜亦即要求校方按5個(gè)班一個(gè)批次在班級(jí)老師帶領(lǐng)下，排隊(duì)前行至檢票處入園;
2、接待部負(fù)責(zé)安排工作人員在每個(gè)檢票口按班級(jí)清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)。清點(diǎn)完畢后請(qǐng)班級(jí)老師簽名確認(rèn)同時(shí)將景區(qū)游玩憑證交與老師，并告知老師憑此證游玩景區(qū)游樂(lè)項(xiàng)目。
游玩：負(fù)責(zé)人：曾小林游樂(lè)項(xiàng)目責(zé)任人14人
1、接待部負(fù)責(zé)安排工作人員將已檢票的學(xué)生按班級(jí)引領(lǐng)至游玩項(xiàng)目處，并交給該游樂(lè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。游樂(lè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在和老師確認(rèn)人數(shù)并請(qǐng)老師在該游玩項(xiàng)目簽字確認(rèn)后，該老師所帶班級(jí)方可進(jìn)行游玩。
2、5個(gè)項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行。游玩過(guò)程中，園區(qū)管理部經(jīng)理曾小林根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，合理調(diào)度負(fù)責(zé)引領(lǐng)的工作人員將學(xué)生帶至游樂(lè)項(xiàng)目前。其前提是不要在某一個(gè)游樂(lè)項(xiàng)目前出現(xiàn)過(guò)份擁擠的'現(xiàn)象(具體安排見(jiàn)規(guī)定)。
進(jìn)餐：負(fù)責(zé)人—朱第祥、肖慧快餐售賣點(diǎn)工作人員14人
按團(tuán)隊(duì)預(yù)訂的時(shí)間，市場(chǎng)部余磊與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)聯(lián)系安排老師進(jìn)餐。同時(shí)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)任人余磊通過(guò)擴(kuò)音器提示學(xué)生進(jìn)餐并告知快餐售賣點(diǎn)。
老師如果安排的是團(tuán)餐則進(jìn)餐點(diǎn)安排在餐廳大堂內(nèi)。如是盒飯，則由余磊按與團(tuán)
隊(duì)領(lǐng)隊(duì)接洽好的方式安排老師就餐。
快餐售賣點(diǎn)安排：
集合：責(zé)任人——梁忠赤
根據(jù)學(xué)生離園時(shí)間，提前半小時(shí)，市場(chǎng)部通過(guò)擴(kuò)音器通知學(xué)生按班級(jí)集合，在老師的帶領(lǐng)下，依次排隊(duì)通過(guò)上車。上車原則是來(lái)時(shí)乘坐幾號(hào)車，返程時(shí)則乘坐幾號(hào)車。
結(jié)算：收銀負(fù)責(zé)人—張秀梅、陳敏
全體學(xué)生安全上車后，余磊引領(lǐng)組團(tuán)社領(lǐng)隊(duì)前往接待部結(jié)算團(tuán)款。與此同時(shí)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人攜市場(chǎng)部全員禮送校領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生離開園區(qū)。按上述方案，團(tuán)隊(duì)接待工作人員需47人(不含餐廳前廳和后廚工作人員)
接待方案合集 篇8
我校將于10月10日接待全國(guó)各地500余同行來(lái)校參觀、聽課。為做好接待工作，特制定本工作方案。
一、接待工作機(jī)構(gòu)
1、領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：王建輝校長(zhǎng)
副組長(zhǎng)：胡麗英、江趙梅、譚智華
（主要負(fù)責(zé)各工作小組的人員安排及協(xié)調(diào)工作，對(duì)學(xué)校接待工作的準(zhǔn)備事項(xiàng)統(tǒng)籌安排。）
2、統(tǒng)籌落實(shí)組
組長(zhǎng)：譚智華
副組長(zhǎng)：王斌、賴志平、徐蘇燕
（主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排及落實(shí)各項(xiàng)接待工作、學(xué)校整體氛圍的營(yíng)造。）
3、德育教育組
組長(zhǎng)：江趙梅
副組長(zhǎng)：傅明玉
組員：各班教師
（主要負(fù)責(zé)落實(shí)師生日常行為養(yǎng)成教育，要求學(xué)生儀表端莊、禮貌有禮等。）
4、后勤保障組
組長(zhǎng)：胡麗英
副組長(zhǎng)：郭丹、吳雁翔
組員：黃惠萍、各專用室負(fù)責(zé)人
（主要負(fù)責(zé)督促各專用室負(fù)責(zé)人搞好衛(wèi)生；學(xué)校內(nèi)的清潔保潔，尤其是廁所的.衛(wèi)生，要及時(shí)做到通風(fēng)無(wú)臭味；要注意校內(nèi)盆景花卉的擺放，物品擺放要求有序。）
5、禮儀迎賓組
組長(zhǎng)：賴志平
組員：高海燕、呂成義
（主要負(fù)責(zé)當(dāng)天8：30-9：30在校門口迎接，要求著裝得體，笑容、儀態(tài)、禮貌到位，講普通話；熱情大方引導(dǎo)來(lái)訪者到學(xué)校參觀，到綜合電教室聽課。）
二、接待工作要求
1、各工作小組要按照人員配置及工作職責(zé)認(rèn)真開展工作，提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
2、各小組在需要人員幫忙時(shí)，組長(zhǎng)可隨時(shí)抽調(diào)部分教師參與其中，被抽調(diào)的教師要以大局為重，全力配合。
3、各項(xiàng)工作務(wù)必在10月9日午時(shí)5：00前完成。
三、具體工作落實(shí)
（略）
接待方案合集 篇9
5月21日上午，根據(jù)全省基層黨建工作業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班安排，濟(jì)寧市組織部有關(guān)人員一行16人，由濰坊市委組織部劉嘯陪同來(lái)我市參觀考察基層黨建工作。現(xiàn)擬定接待方案如下：
一、日程安排
上午9：10，建議由臧波部長(zhǎng)帶警車出發(fā)到開發(fā)區(qū)鐵路橋迎接，接到后陪同參觀。路線如下：
開發(fā)區(qū)鐵路橋—→206國(guó)道向南、濰河右路向西、西環(huán)路向南、206國(guó)道向西、龍昌路向南、臧家莊路向西、呂街路向南—→市經(jīng)管局機(jī)關(guān)與龍都街道西見(jiàn)屯村聯(lián)建黨總支—→呂街路向南—→國(guó)家恐龍地質(zhì)公園—→呂街路向南、旅游路向東、諸郝路向北、土墻路向東—→龍都街道土墻社區(qū)—→土墻路向東、常山大道向北、南環(huán)路向東、薛館路向東、縱四路向北、東山南路向東—→密州街道第十七聯(lián)建黨總支大森林特種動(dòng)物養(yǎng)殖專業(yè)合作社東山養(yǎng)殖基地—→東山北路向西、縱四路向北、密州東路向西、平日路向南、人民路向西、府前街向南—→密州賓館
中午12：00，午餐。地點(diǎn)：密州賓館
下午1：30，離開諸城。
二、其他安排
1、電視臺(tái)和報(bào)社記者、警車、就餐等由組織部辦公室負(fù)責(zé)聯(lián)系、安排；
2、參觀點(diǎn)、有關(guān)材料由組織一科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、準(zhǔn)備。
接待方案合集 篇10
一、做好接待環(huán)境準(zhǔn)備工作
(一)學(xué)習(xí)目標(biāo)
要求：做好辦公室硬環(huán)境和軟環(huán)境準(zhǔn)備。
(二)接待工作環(huán)境準(zhǔn)備
會(huì)客室(辦公室)環(huán)境一般可劃分為硬環(huán)境和軟環(huán)境。硬環(huán)境包括室內(nèi)空氣、光線、顏色、辦公設(shè)備及會(huì)客室的布置等外在客觀條件。軟環(huán)境包括會(huì)客室的工作氣氛、接待人員的個(gè)人素養(yǎng)等社會(huì)環(huán)境。
制約會(huì)客室環(huán)境的因素很多，有自然因素、經(jīng)濟(jì)因素，最主要的還是人的素質(zhì)修養(yǎng)因素。
會(huì)客室清潔、明亮、整齊、美觀，讓來(lái)訪者一走進(jìn)來(lái)就感到這里工作有條不紊，充滿生氣。如果沒(méi)有專門的會(huì)客室，也應(yīng)在辦公室中騰出一個(gè)比較安靜的角落來(lái)，讓來(lái)客一進(jìn)門就有個(gè)坐處，可以從容地講話。
(三)相應(yīng)知識(shí)
1.綠化環(huán)境。會(huì)客室(辦公室)的綠化是不能忽視的。外部環(huán)境應(yīng)力求做到芳草鋪地，花木繁茂。室內(nèi)綠化要合理地配置花木，會(huì)給室內(nèi)增光添輝。
2.空氣環(huán)境。空氣環(huán)境的好壞，對(duì)人的行為和心理都有影響。室內(nèi)通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)對(duì)提高接待工作效率十分重要。
3.光線環(huán)境。室內(nèi)要有適當(dāng)?shù)恼彰鳌Ｈ玳L(zhǎng)時(shí)期在采光、照度不足的場(chǎng)所工作，很容易引起視覺(jué)疲勞。
4.聲音環(huán)境。室內(nèi)要保持肅靜、安寧，才能使秘書人員聚精會(huì)神地從事接待工作。
(四)注意事項(xiàng)
1.在接待工作中要加強(qiáng)門衛(wèi)登記制度。
2.辦公室的設(shè)備、文件、檔案及其它重要財(cái)產(chǎn)，應(yīng)該實(shí)行嚴(yán)格的安全防護(hù)措施，防止竊密現(xiàn)象發(fā)生。
二、做好接待工作物質(zhì)準(zhǔn)備
(一)學(xué)習(xí)目標(biāo)
會(huì)客室應(yīng)做好接待物質(zhì)準(zhǔn)備。
(二)接待工作物質(zhì)準(zhǔn)備
會(huì)客室應(yīng)準(zhǔn)備好座位、茶水，還應(yīng)有一部電話，以便在談及有關(guān)問(wèn)題需要詢問(wèn)有關(guān)部門時(shí)，可以立即打電話出去。有條件的情況下還應(yīng)有復(fù)印設(shè)備，當(dāng)來(lái)客需求索有關(guān)資料時(shí)，能立即復(fù)印。最好能在會(huì)客室的墻上掛一面鏡子，它可以提醒秘書人員隨時(shí)修飾自己的儀容，始終表現(xiàn)出優(yōu)雅的儀表和風(fēng)度。為使會(huì)客室內(nèi)顯得生氣盎然，可以在窗臺(tái)、屋角擺些盆景或花卉。為了方便來(lái)訪者進(jìn)屋后有放衣物的地方，應(yīng)準(zhǔn)備衣帽架。要使來(lái)訪者排解等待的時(shí)間，可準(zhǔn)備一些書報(bào)雜志、單位介紹等材料。
(三)相應(yīng)知識(shí)
辦公室的用具設(shè)計(jì)要精美、堅(jiān)固耐用，適應(yīng)現(xiàn)代化要求。辦公桌應(yīng)美觀、實(shí)用。有條件的可采用自動(dòng)升降辦公椅，以適應(yīng)秘書人員的身體高度。同時(shí)應(yīng)根據(jù)不同工作性質(zhì)，設(shè)計(jì)不同形式的辦公桌、椅。另外，辦公室應(yīng)根據(jù)不同情況，設(shè)置垂直式檔案柜、旋轉(zhuǎn)式卡片架和來(lái)往式檔槽，以便保存必要的資料、文件和卡片等，便于隨時(shí)翻檢。這些設(shè)備和桌椅一樣，應(yīng)裝置滑輪，便于移動(dòng)。如有來(lái)訪者，就將其置于一隅。辦公室美，就會(huì)給來(lái)訪者好的印象。
(四)注意事項(xiàng)
辦公室內(nèi)部良好的人際關(guān)系與工作效率密切相關(guān)。不僅要注意改善工作環(huán)境，還應(yīng)注意改善工作場(chǎng)所的人際環(huán)境。人際環(huán)境的內(nèi)容包括1.一致的目標(biāo)。一致目標(biāo)，才能使大家同心同德。
2.統(tǒng)一行動(dòng)。堅(jiān)決反對(duì)不顧大局，只想到個(gè)人利害得失。
3.融洽的`凝聚力。秘書人員要有吸引力和相融的態(tài)度。
三、做好接待工作心理準(zhǔn)備
(一)學(xué)習(xí)目標(biāo)
要求懂得接待心理，并做好這方面的心理準(zhǔn)備。
(二)心理準(zhǔn)備
秘書人員接待禮儀的基本要素是"誠(chéng)心"，只有站在對(duì)方立場(chǎng)，有一顆真誠(chéng)的心，接待中能將心比心才能表現(xiàn)出優(yōu)雅感人的禮儀。待人接物應(yīng)該熱情開朗、溫存有禮、和藹可親、舉止大方而靈活，這種良好的行為有助于贏得對(duì)方的好感。那種"門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦"的現(xiàn)象，令人反感。外面的人對(duì)于上司評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，首先取決于秘書人員接待客人的情感。若一開始受到秘書人員真誠(chéng)親切的接待，來(lái)訪者對(duì)將見(jiàn)到的領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)抱著同樣的期待。反之，如果秘書人員對(duì)于來(lái)訪者拉長(zhǎng)臉，嫌麻煩，來(lái)訪者也一定會(huì)產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)熱情。因此，秘書人員應(yīng)有真誠(chéng)的待客心理。
(三)相應(yīng)知識(shí)
要做好接待工作心理準(zhǔn)備，重要的是要學(xué)習(xí)禮儀常識(shí)，塑造自身良好形象。
儀容、儀表、儀態(tài)、服飾禮儀常識(shí)
秘書人員為做好接待工作，要懂得一些儀容、儀表、儀態(tài)、服飾的禮儀常識(shí)。
1.儀容
儀容即人的容貌，是個(gè)人儀表的重要組成部分之一，它由發(fā)式、面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚(如手部、頸部等)等內(nèi)容所構(gòu)成。儀容在人的儀表美中占有舉足輕重的地位。
(1)發(fā)式
發(fā)式美是人儀表美的一部分。頭發(fā)整潔、發(fā)型大方是個(gè)人禮儀對(duì)發(fā)式美的最基本要求。整潔大方的發(fā)式易給人留下生氣勃勃的印象。
(2)面容
面容是人的儀表之首，是人體暴露在外時(shí)間最長(zhǎng)的部位，也是最為動(dòng)人之處。男士應(yīng)養(yǎng)成每天修面剃須的良好習(xí)慣。目前，女士面容的美化主要采取整容與化妝兩種方法。
(3)頸部
頸部是人體最容易顯現(xiàn)一個(gè)人年齡的部位，平時(shí)要和臉部一樣注意保養(yǎng)。
(4)手部
手、手指和指甲的美，與人體其他部位的美一起，組成了人的整體風(fēng)采。和臉部、頸部一樣，手也常常露在服飾之外，極易被他人所注意。因此，適時(shí)適度地保護(hù)與美化手部是十分必要的，不容忽視。
接待方案合集 篇11
為貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于深化“作風(fēng)建設(shè)加強(qiáng)年”活動(dòng)的指示精神，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、就醫(yī)環(huán)境，改善服務(wù)流程，真正落實(shí)“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的目標(biāo)要求，完善門診服務(wù)功能，提升醫(yī)院的服務(wù)品味，擬成立“門診一站式服務(wù)接待中心”。
具體方案如下：
一、組織管理
醫(yī)院一站式服務(wù)接待中心由門診部統(tǒng)一管理，護(hù)理部協(xié)助負(fù)責(zé)人員調(diào)配與人員培訓(xùn)。
二、服務(wù)項(xiàng)目
1.代理預(yù)約掛號(hào)；
2.健康咨詢；
3.傾聽、收集服務(wù)態(tài)度；
4.測(cè)量血壓、體溫、體重；
5.為行動(dòng)不便的患者協(xié)助辦理住院手續(xù)；
6.導(dǎo)醫(yī)護(hù)士巡導(dǎo)；
7.各種醫(yī)療保險(xiǎn)、惠民醫(yī)療審核，政策的宣傳與咨詢；
8.輪椅出借服務(wù)；
9.特需門診全程導(dǎo)護(hù)；
10.85歲以上無(wú)家屬陪同患者的門診全程導(dǎo)護(hù)；
11.中藥快遞服務(wù)；
12.提供各種輔助檢查報(bào)告。
13.醫(yī)療證明審核、蓋章、登記；
14.外地病人代寄檢查報(bào)告。
三、熱線電話：；咨詢網(wǎng)絡(luò)：
四、工作流程
1.需要上述服務(wù)請(qǐng)撥打，或者直接到接待中心咨詢；2.工作人員由門診部按服務(wù)項(xiàng)目合理安排，服務(wù)到位。對(duì)不能立即落實(shí)的`，進(jìn)行登記，并與相關(guān)部門聯(lián)系，及時(shí)答復(fù)。
五、服務(wù)時(shí)間
上午7:30 ~下午17:00，雙休日、節(jié)假日照常服務(wù)。
六、人員組成：現(xiàn)有x人，要求增加x人
七、服務(wù)要求與管理
1.遵循“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，落實(shí)服務(wù)接待中心的各項(xiàng)制度。
2.堅(jiān)持規(guī)范服務(wù)，統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
3.耐心、細(xì)致地回答病人的各種詢問(wèn)。
4.按要求認(rèn)真做好工作記錄。
5.服從工作安排，堅(jiān)守崗位，不遲到早退，嚴(yán)禁脫崗。
6.巡導(dǎo)護(hù)士每?jī)尚r(shí)輪換一次。
八、設(shè)置與環(huán)境配置
1.復(fù)診自動(dòng)掛號(hào)機(jī)一臺(tái)；
2.化驗(yàn)自理配單機(jī)一臺(tái)；
3.建議改建現(xiàn)有吧臺(tái)，向后靠至墻面，專家導(dǎo)示可放于門急診通道，注射室前，并要求寬敞、明亮；
4.中心人員統(tǒng)一粉色上裝，不戴工作帽，但必須戴發(fā)結(jié)。
5.導(dǎo)醫(yī)巡導(dǎo)服務(wù)人員佩戴“導(dǎo)醫(yī)為您服務(wù)”緞帶兩條。
6.增加輪椅一輛（放于廁所前廳）
7.體重儀一臺(tái)。
接待方案合集 篇12
接待前準(zhǔn)備：
1、熟悉接待計(jì)劃日程安排，所接待客人名單、抵達(dá)時(shí)間及交通工具（火車/飛機(jī)），落實(shí)接站車輛車次，接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項(xiàng)，做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計(jì)劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導(dǎo)游人員，旅游景點(diǎn)，旅游途中就餐點(diǎn)。
一、活動(dòng)日程（見(jiàn)日程安排表. ）
二、接待安排
成立接待籌備領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)
組 長(zhǎng)：付超
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)人，具體負(fù)責(zé)整個(gè)接待期間的各項(xiàng)工作。 成員單位：分公司人事部 公關(guān)部
辦公室下設(shè)材料組、會(huì)務(wù)組。
（一）材料組
負(fù)責(zé)人：
成 員：秘書處有關(guān)人員
職 責(zé)：
1. 領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集
2. 代表報(bào)到、登記，制定花名冊(cè)、通訊錄
3. 會(huì)議須知、日程表
4. 代表、工作人員住宿、餐飲分配表
5. 制做文件袋、配記事本、筆、相冊(cè)
6. 材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽
7. 乘車編號(hào)及分配代表、工作人員乘坐車輛
（二）會(huì)務(wù)組
負(fù)責(zé)人：
成 員：總務(wù)處有關(guān)人員
職 責(zé)：具體負(fù)責(zé)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會(huì)議室、會(huì)議接站、食宿、宴請(qǐng)、各項(xiàng)活動(dòng)統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的購(gòu)買發(fā)放、后勤保障及各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。
1. 車輛
負(fù)責(zé)人：
（1）會(huì)議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車3臺(tái)主要用于迎接代表團(tuán)。
（2）（2）各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無(wú)故障、無(wú)灰塵。
（3）車輛市內(nèi)用油由各部門自行解決。
（4）聯(lián)系各代表團(tuán)鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。
2. 接站
負(fù)責(zé)人：
1月10日，各代表團(tuán)報(bào)到當(dāng)天，對(duì)坐車來(lái)的`代表，派車在高速公路出口處迎接；對(duì)乘火車來(lái)的代表，派車到車站迎接（由責(zé)任單位自制接站牌）。
具體分工：負(fù)責(zé)人自行安排
3. 住宿
負(fù)責(zé)人：
住宿。會(huì)議代表統(tǒng)一住鐘樓飯店。總代表安排單獨(dú)住一標(biāo)準(zhǔn)間，其它代表2個(gè)人住一標(biāo)準(zhǔn)間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報(bào)紙。
4. 宴請(qǐng)
宴請(qǐng)。10日各代表團(tuán)報(bào)到后，在飯店舉行歡迎晚宴，擬請(qǐng)×座陪（擺牌）。 要求。會(huì)議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅；會(huì)議室掛會(huì)標(biāo)，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
5. 紀(jì)念品
負(fù)責(zé)人：
準(zhǔn)備給mark 紀(jì)念品1份，以表感謝。
6. 參觀、娛樂(lè)活動(dòng)
（1）游覽。
責(zé)任人：
負(fù)責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(dòng)。
要求：游覽長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游。
（2）8月11日晚，舉辦聯(lián)歡晚會(huì)。
責(zé)任人：
負(fù)責(zé)聯(lián)系晚會(huì)場(chǎng)所、邀請(qǐng)樂(lè)隊(duì)、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代表團(tuán)參與的演出計(jì)劃。
接待方案合集 篇13
一、接待準(zhǔn)備工作
1、接到來(lái)客通知時(shí)，首先了解清楚來(lái)客的單位、姓名、身份、性別、民族等基本狀況;了解來(lái)客的目的和要求;弄清來(lái)客抵達(dá)具體時(shí)光和所乘車次或航班。
2、擬訂接待方案送主任審閱。
3、按主任意見(jiàn)做好接待準(zhǔn)備工作，一般客人由工作人員直接作出安排。重要客人、考察組、視察團(tuán)、英模報(bào)告團(tuán)等要制定接待方案，在匯報(bào)資料、陪同人員、交通工具、費(fèi)用開支、活動(dòng)方式、日程安排等方面，提出具體意見(jiàn)，報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
4、按領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)或接待方案，安排好接站和客人食宿;落實(shí)好匯報(bào)單位和匯報(bào)地點(diǎn)。
二、客人到達(dá)后的服務(wù)工作
1、迎接。根據(jù)不一樣狀況或接待方案的`要求，接待人員提前到達(dá)賓館或車站、機(jī)場(chǎng)迎接客人。對(duì)重要客人，接待人員要陪同領(lǐng)導(dǎo)前往迎接。
2、安排食宿。來(lái)客到達(dá)賓館后，如有領(lǐng)導(dǎo)迎候，接待人員要將客主介紹給對(duì)方，然后按事先確定的住宿方案將來(lái)客依次引入房間，讓客人休息。再與來(lái)客的工作人員一齊安排伙食等。
3、商議活動(dòng)日程。食宿安排就緒后，接待人員要向客人進(jìn)一步了解前來(lái)的意圖和要求，商議具體活動(dòng)日程，然后逐項(xiàng)落實(shí)。
4、安排領(lǐng)導(dǎo)同志看望。如需陪餐或宴請(qǐng)，要提前安排妥當(dāng)。
5、組織好客人的各項(xiàng)活動(dòng)。聽取匯報(bào)，要事先安排好匯報(bào)人員、匯報(bào)資料和時(shí)光地點(diǎn)：參觀游覽，要落實(shí)好用車和陪同人員及介紹人員等。
三、客人離去的收尾工作
1、為客人訂購(gòu)返程的車、機(jī)票，并送到客人手中，或?yàn)榭腿俗庥梅党誊囕v。
2、協(xié)助客人按規(guī)定結(jié)算食宿等費(fèi)用。
3、安排送客的車輛，并由接待人員將客人送至車站、或機(jī)場(chǎng)等。如屬重要客人，安排領(lǐng)導(dǎo)人前往送行。
4、電話或電報(bào)通知來(lái)客單位或客人要到達(dá)的地方，客人何時(shí)乘何車、機(jī)班次離開，以便對(duì)方接站。
5、做好接待工作記錄。
接待方案合集 篇14
迎接省教育督導(dǎo)檢查是我校當(dāng)前重點(diǎn)工作，為做好迎檢工作，確保迎檢工作順利通過(guò)，制定以下接待方案：
一、 成立迎接省教育督導(dǎo)檢查接待領(lǐng)導(dǎo)組：
組長(zhǎng)：李登華 副組長(zhǎng)：李杰
成員：肖紅勝 曾廣偉 王三發(fā) 邱流長(zhǎng) 華悠昌 朱小芻 何烈琴 朱芳玲 鐘玉美
宣傳小組成員：
后勤保障：王三發(fā)
會(huì)議室、辦公室布置：朱小芻 朱芳玲（鎮(zhèn)政府） 何烈琴 鐘玉美（中小小學(xué)）
二、歡迎橫幅。
制作歡迎橫幅共5面。鎮(zhèn)政府接待室內(nèi)一幅，鎮(zhèn)政府前一幅，中心校校門口一幅，街道和大布村入口各一幅。（華悠昌 劉林松 劉嘉海 李偉負(fù)責(zé)）
三、迎接工作。
1、門衛(wèi)規(guī)范著裝，規(guī)范崗位工作要求；
2、由全體行政班子成員在學(xué)校門前迎接檢查組成員。
四、車輛擺放。
安排工作人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)專家組車輛進(jìn)入學(xué)校指定停車地方（張于華負(fù)責(zé)）。
五、校園環(huán)境衛(wèi)生。
校園做一次全面清理檢查。
1、路面、教室走道無(wú)污泥、無(wú)紙屑、無(wú)建筑垃圾、無(wú)衛(wèi)生死角。 （全體班子成員負(fù)責(zé)檢查） 。
2、食堂地面整潔、桌面干凈，無(wú)明顯污垢，墻面干凈無(wú)蜘蛛網(wǎng)，工作人員穿制服。（邱流長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查） 。
3、教室內(nèi)部衛(wèi)生清掃、桌椅擺放整齊。 （李偉負(fù)責(zé)檢查）
4、教學(xué)樓前、綜合樓各類宣傳牌的整理。（劉嘉海負(fù)責(zé)）
5、各功能室內(nèi)部衛(wèi)生清掃、桌椅、實(shí)驗(yàn)器材擺放整齊（華悠昌負(fù)責(zé)）
6、圖書室由李偉負(fù)責(zé)。
六、儀表風(fēng)紀(jì)
1、 學(xué)生著裝恰當(dāng)按規(guī)范要求進(jìn)行整理 （少先隊(duì)張于華負(fù)責(zé)） 。
2、全校師生的文明禮儀注意事項(xiàng)，微笑，讓步，著正裝等(教導(dǎo)處)。
七、教學(xué)、工作秩序
1、教師要嚴(yán)肅課堂紀(jì)律，維護(hù)良好教學(xué)秩序。 （教導(dǎo)處） 。
2、下課期間禁止大聲喧嘩、嬉鬧，禁止播放與教學(xué)無(wú)關(guān)的內(nèi)容 （教導(dǎo)處） 。
八、核查材料與報(bào)告
1.迎檢的匯報(bào)工作（李登華校長(zhǎng)） 。
2.迎檢的資料及佐證材料（肖紅勝 曾廣偉 華悠昌負(fù)責(zé)） 。
九、核查工作程序安排
1、匯報(bào)會(huì)（在小會(huì)議室） 。
參加人員： 李登華校長(zhǎng)等（視情況而定）
會(huì)場(chǎng)布置、記錄，茶水、座簽、擦面紙等事項(xiàng) （王三發(fā) 何烈琴 鐘玉美）， 拍照華悠昌負(fù)責(zé)。
煙酒茶王三發(fā)負(fù)責(zé)購(gòu)買。
2、實(shí)地考察 考察線路：
視檢查組要求而定。各功能室負(fù)責(zé)人在各室待命。（需熟悉所負(fù)責(zé)室所有器械的情況）
視察陪同（李登華校長(zhǎng)），重點(diǎn)部位解說(shuō)（相關(guān)部門負(fù)責(zé)人） 。
接待方案合集 篇15
武漢電子商務(wù)公司考察團(tuán)一行擬于12月7日來(lái)我公司進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。該公司在湖北省具有很高的市場(chǎng)口碑，對(duì)我公司近些年也有很大的幫助和指導(dǎo)，與之交流經(jīng)能達(dá)到雙贏的合作效果。此次的副總經(jīng)理帶隊(duì)的十人考察團(tuán)，務(wù)必要提前做好準(zhǔn)備。為做好考察接待工作，特制定如下接待方案:對(duì)于公司企業(yè)間的參觀學(xué)習(xí)接待按對(duì)等規(guī)格接待，來(lái)訪的十人當(dāng)中，八男兩女。其中有兩名少數(shù)民族，因此在飲食住宿上要求格外注意。
一、考察日程安排
12月7日
16:00迎接考察團(tuán)一行從武漢乘坐高鐵抵達(dá)長(zhǎng)沙火車南站，我公司的接待小組(三輛車)到火車南站出口處迎接。安排入住如家商務(wù)快捷酒店;
18:30‐20:30歡迎晚宴地點(diǎn):西湖樓飯店參加陪同人員:公司副總經(jīng)理，陳主任及秘書等共計(jì)十人
21:00接待小組專車送回酒店12月8日
9:00‐12:00考察學(xué)習(xí)交流座談會(huì)地點(diǎn):我公司會(huì)議室參加人員:公司副總經(jīng)理，陳主任及秘書及主管部門領(lǐng)導(dǎo)
12:10‐14:00午餐地點(diǎn):西湖樓飯店參加人員:公司副總經(jīng)理，陳主任及秘書及部分主管部門領(lǐng)導(dǎo)。
16:00‐19:00參觀我公司參加陪同人員:公司副總經(jīng)理，陳主任及秘書及部分主管部門領(lǐng)導(dǎo)陪同。公司接待員小劉負(fù)責(zé)接待講解
19:10‐20:00晚餐
20:10‐23:00娛樂(lè)安排
23:00安排接待組驅(qū)車送回酒店
5月9日
9:00‐12:00參觀學(xué)習(xí)交流會(huì)，對(duì)公司發(fā)展的建議、心得及交流
13:30‐15:00告別宴會(huì)西湖樓飯店
16:00提前一天買好返程火車票，接待組送往火車南站，考察團(tuán)一行返程。
二、有關(guān)工作負(fù)責(zé)
1、公司會(huì)務(wù)組負(fù)責(zé)做好參觀團(tuán)人員的食宿安排工作及接待宣傳工作(掛橫幅、海報(bào))。
2、秘書組做好相關(guān)介紹材料的準(zhǔn)備工作。
3、后勤組做好考察團(tuán)的茶水、保暖工作。
二、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
十人兩天住宿標(biāo)準(zhǔn)間5*200*2計(jì)20xx元
兩晚宴兩午餐共計(jì)4000元
娛樂(lè)安排1000元
返程車票75*10計(jì)750元
接待用橫幅、材料費(fèi)120元
共計(jì)7870元
附:考察人員名單
20xx年11月6日
賴夢(mèng)珠行政管理一班
接待方案合集 篇16
武漢電子商務(wù)公司考察團(tuán)一行擬于12月7日來(lái)我公司進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。該公司在湖北省具有很高的市場(chǎng)口碑，對(duì)我公司近些年也有很大的幫助和指導(dǎo)，與之交流經(jīng)能達(dá)到雙贏的合作效果。此次的副總經(jīng)理帶隊(duì)的十人考察團(tuán)，務(wù)必要提前做好準(zhǔn)備。為做好考察接待工作，特制定如下接待方案：對(duì)于公司企業(yè)間的參觀學(xué)習(xí)接待按對(duì)等規(guī)格接待，來(lái)訪的十人當(dāng)中，八男兩女。其中有兩名少數(shù)民族，因此在飲食住宿上要求格外注意。
一、考察日程安排
12月7日
16：00迎接考察團(tuán)一行從武漢乘坐高鐵抵達(dá)長(zhǎng)沙火車南站，我公司的接待小組（三輛車）到火車南站出口處迎接。安排入住如家商務(wù)快捷酒店。
18：30‐20：30歡迎晚宴地點(diǎn)：西湖樓飯店參加陪同人員：公司副總經(jīng)理，陳主任及秘書等共計(jì)十人。
21：00接待小組專車送回酒店12月8日。
9：00‐12：00考察學(xué)習(xí)交流座談會(huì)地點(diǎn)：我公司會(huì)議室參加人員：公司副總經(jīng)理，陳主任及秘書及主管部門領(lǐng)導(dǎo)。
12：10‐14：00午餐地點(diǎn)：西湖樓飯店參加人員：公司副總經(jīng)理，陳主任及秘書及部分主管部門領(lǐng)導(dǎo)。
16：00‐19：00參觀我公司參加陪同人員：公司副總經(jīng)理，陳主任及秘書及部分主管部門領(lǐng)導(dǎo)陪同。公司接待員小劉負(fù)責(zé)接待講解。
19：10‐20：00晚餐。
20：10‐23：00娛樂(lè)安排。
23：00安排接待組驅(qū)車送回酒店。
5月9日
9：00‐12：00參觀學(xué)習(xí)交流會(huì)，對(duì)公司發(fā)展的建議、心得及交流。
13：30‐15：00告別宴會(huì)西湖樓飯店。
16：00提前一天買好返程火車票，接待組送往火車南站，考察團(tuán)一行返程。
二、有關(guān)工作負(fù)責(zé)
1、公司會(huì)務(wù)組負(fù)責(zé)做好參觀團(tuán)人員的食宿安排工作及接待宣傳工作（掛橫幅、海報(bào)）。
2、秘書組做好相關(guān)介紹材料的準(zhǔn)備工作。
3、后勤組做好考察團(tuán)的茶水、保暖工作。
三、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
十人兩天住宿標(biāo)準(zhǔn)間5*200*2計(jì)20xx元
兩晚宴兩午餐共計(jì)4000元
娛樂(lè)安排1000元
返程車票75*10計(jì)750元
接待用橫幅、材料費(fèi)120元
共計(jì)7870元
接待方案合集 篇17
一、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年11月18日
二、活動(dòng)地點(diǎn)
上家屬區(qū)中門2門崗
三、活動(dòng)內(nèi)容：
物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日主要服務(wù)內(nèi)容如下：
1、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”，便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。
2、請(qǐng)未填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”的業(yè)主，填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”，以便建立業(yè)主檔案。
3、歡迎業(yè)主住戶對(duì)物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見(jiàn)、建議，填寫“物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)建議登記表”。
4、需要報(bào)修的，請(qǐng)?zhí)顚憽拔飿I(yè)保修登記表”。
5、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見(jiàn)咨詢。
四、場(chǎng)地安排
1、在上家屬區(qū)中門2停車處拉“后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日”橫幅，并擺放2幅宣傳kt板（服務(wù)內(nèi)容、宗旨及溫馨提示）。
2、在門崗內(nèi)設(shè)立接待處，提供茶水及取暖設(shè)備。
接待方案合集 篇18
(一)會(huì)前工作:
1、與會(huì)議主辦方洽談。
2、向會(huì)議主辦方供給會(huì)議接待策劃方案和報(bào)價(jià)。
3、邀請(qǐng)會(huì)議主辦方實(shí)地考察會(huì)議舉辦場(chǎng)所。
4、與會(huì)議主辦方確認(rèn)會(huì)議接待方案。
5、與會(huì)議主辦方簽訂會(huì)議接待合同，順便要定金。
6、準(zhǔn)備會(huì)議資料。(含代邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會(huì)議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。)
(二)跟進(jìn)工作:
1、機(jī)場(chǎng)、車站:專人、專車分批分時(shí)段按要求接站。
2、會(huì)議酒店現(xiàn)場(chǎng):會(huì)議秘書分發(fā)會(huì)議資料，來(lái)客接待。
3、會(huì)議秘書協(xié)助會(huì)場(chǎng)布置及會(huì)場(chǎng)的會(huì)務(wù)服務(wù)。
4、會(huì)議秘書在會(huì)議接待(報(bào)到)處協(xié)助會(huì)務(wù)組確認(rèn)和分發(fā)房間，確認(rèn)VIP用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會(huì)議禮品及房間派送水果等會(huì)務(wù)工作。
5、確認(rèn)用餐時(shí)間、菜單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。
6、提前確認(rèn)會(huì)議代表(客戶)的娛樂(lè)項(xiàng)目、娛樂(lè)場(chǎng)所及消費(fèi)和付費(fèi)的方式。
7、確認(rèn)旅游公司為該會(huì)議供給的旅游考察的吃、住、行、游、購(gòu)、娛安排事宜(日程安排、房餐車導(dǎo)游等安排)。
8、確認(rèn)并保障會(huì)議期間會(huì)場(chǎng)防盜、消防等安全工作、參會(huì)代表的人、財(cái)、物等安全工作。
9、確認(rèn)特殊客人(如偉大的領(lǐng)導(dǎo)少數(shù)民族代表、VIP、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。
10、協(xié)調(diào)會(huì)議期間的交通工具的安排。
11、代辦會(huì)議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。
(三)會(huì)后工作:
1、會(huì)務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評(píng)估、會(huì)議代表的意見(jiàn)反饋及處理工作。
2、會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、新聞報(bào)道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。
3、與會(huì)議主辦者的費(fèi)用結(jié)算工作。
4、歡送代表工作。
(四)會(huì)議的籌備工作:
1、根據(jù)會(huì)議規(guī)模，確定接待規(guī)格。設(shè)定待規(guī)格。
2、發(fā)放會(huì)議通知和會(huì)議日程。會(huì)議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱，會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題以及會(huì)議參加者、會(huì)務(wù)費(fèi)、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等資料。通知后面要注意附回執(zhí)，這樣能夠確定受邀請(qǐng)的人是否參加會(huì)議，準(zhǔn)備參加會(huì)議的是否有其他要求等。對(duì)于外地的會(huì)議參加者還要附上到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)和住宿賓館的路線圖。這個(gè)路線圖避免了與會(huì)者問(wèn)路的許多麻煩。
會(huì)議日程是會(huì)議活動(dòng)在會(huì)期以內(nèi)每一天的具體安排，它是人們了解會(huì)議情景的重要依據(jù)。它的形式既能夠是文字的也能夠是表格的。它能夠隨會(huì)議通知一齊發(fā)放。
3、會(huì)場(chǎng)的布置。
會(huì)場(chǎng)的布置包括會(huì)場(chǎng)四周的裝飾和坐席的配置。一般大型會(huì)議，根據(jù)會(huì)議資料，在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語(yǔ)。可在會(huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)暮?jiǎn)便盆景、盆花;為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán)，會(huì)議桌上可懸掛或擺放國(guó)旗、黨旗或懸掛國(guó)徽、會(huì)徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應(yīng)擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一。坐席的配置要和會(huì)議的風(fēng)格和氣氛統(tǒng)一，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法:圓桌型，如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會(huì)者同領(lǐng)導(dǎo)一齊圍桌而坐，從而消除不平等的感覺(jué)。另外，與會(huì)者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見(jiàn)。座次安排應(yīng)注意來(lái)賓或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同應(yīng)對(duì)面做，來(lái)賓的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)而坐。同級(jí)別的對(duì)角線相對(duì)而坐。因?yàn)闉樽鹫呦碛袃?yōu)先知情權(quán)。教室型，這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達(dá)情景、指示為目的的`會(huì)議，這時(shí)與會(huì)者人數(shù)比較多、并且與會(huì)者之間不需要討論、交流意見(jiàn)。這種形式主席臺(tái)與聽眾席相對(duì)而坐。主席臺(tái)的座次按人員的職務(wù)、社會(huì)的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。
(五)會(huì)議的接待禮儀:
一是會(huì)前檢查。這是對(duì)在準(zhǔn)備工作階段研究不周或不落實(shí)的地方進(jìn)行的補(bǔ)救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。
二是提前進(jìn)入接待崗位。接待人員應(yīng)當(dāng)在與會(huì)者到來(lái)之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的`接待工作分以下幾個(gè)崗位。
1、簽到。設(shè)一張簽字臺(tái)，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高，能夠派禮儀小姐承擔(dān)。簽字臺(tái)北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時(shí)，應(yīng)脫下筆套，筆尖對(duì)自我，將筆雙手遞上。如果是毛筆，則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上。簽到本應(yīng)精致些，以便保存。如需要發(fā)放資料，應(yīng)禮貌地雙手遞上。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會(huì)議組織者匯報(bào)到會(huì)人數(shù)。
2、引座。簽到后。會(huì)議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會(huì)者引入會(huì)場(chǎng)就座。對(duì)重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引入休息室，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪，會(huì)議開始前幾分鐘再到主席臺(tái)就座。
3、接待。與會(huì)者坐下后，接待人員應(yīng)遞茶，或遞上毛巾、水果，熱情向與會(huì)者解答各種問(wèn)題，滿足各種要求，供給盡可能周到的服務(wù)。
(六)會(huì)議的服務(wù)禮儀:
1、所有員工統(tǒng)一外著公司西服套裝工作服，男士?jī)?nèi)穿藍(lán)色襯衣工作服，女士?jī)?nèi)穿白色襯衣工作服，服裝應(yīng)完好、無(wú)污漬，扣子齊全，不漏扣、錯(cuò)扣。打好領(lǐng)帶，配穿皮鞋，上衣袋不裝東西，褲袋少裝東西，并做到不挽袖口和褲腳。佩戴工號(hào)牌。
2、接待時(shí)注意力集中，展現(xiàn)良好的精神狀態(tài)，無(wú)疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。立姿端正，抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力，步幅適當(dāng)，節(jié)奏適宜。
3、避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等，實(shí)在難以控制時(shí)應(yīng)側(cè)面回避。與領(lǐng)導(dǎo)、客人交談時(shí)，要神態(tài)專注，表情自然，表達(dá)得體，不得背手、袖手、抱手或抄手，不要左右晃動(dòng)和抓耳撓腮。
4、會(huì)議進(jìn)行中的服務(wù)盡量要做到穩(wěn)重、大方。如果操作不慎，出了差錯(cuò)，應(yīng)不動(dòng)聲色地盡快處理，不能驚動(dòng)其他人，不能慌慌張張，來(lái)回奔跑，將與會(huì)者的注意力引到自我身上，否則，這將是極大的工作失誤。
5、服務(wù)會(huì)議應(yīng)緊湊，不要出現(xiàn)冷場(chǎng)的局面。這就要求各個(gè)工作人員“嚴(yán)陣以待”，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
6、要做好會(huì)后服務(wù)的準(zhǔn)備。會(huì)議進(jìn)行之中，就應(yīng)為會(huì)后服務(wù)做好準(zhǔn)備。如，會(huì)后要照相，就應(yīng)提前將場(chǎng)地、椅子等布置好，攝影師做好攝影的準(zhǔn)備。另外，會(huì)后的用車也應(yīng)在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。
(七)會(huì)后服務(wù):
會(huì)議結(jié)束后，全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。
1、組織活動(dòng)會(huì)議結(jié)束后，有時(shí)還會(huì)安排一些活動(dòng)。如聯(lián)歡會(huì)、會(huì)餐、參觀、照相等，這些工作很繁瑣，應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)，并且這位領(lǐng)導(dǎo)要有很強(qiáng)的組織本事才能勝任，同時(shí)其他接待人員要積極配合，各負(fù)其責(zé)，做好自我分擔(dān)的工作，以保證活動(dòng)計(jì)劃的順利實(shí)施。
2、送別根據(jù)情景安排好與會(huì)者的交通工具，使其愉快、及時(shí)地踏上歸程。
3、清理會(huì)議文件回收有關(guān)文件資料，整理會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議總結(jié)。
接待方案合集 篇19
一、目的：通過(guò)與專家組的交流，加強(qiáng)公司的生產(chǎn)質(zhì)量及確保生產(chǎn)順利，以促進(jìn)公司不斷的發(fā)展
二、主題：經(jīng)驗(yàn)交流促進(jìn)發(fā)展
三、具體事項(xiàng)
（一）接待前的準(zhǔn)備工作
x、提前掌握來(lái)賓的具體情況
（x）了解來(lái)賓總?cè)藬?shù)
（x）來(lái)賓的職務(wù)、年齡、性別、風(fēng)俗習(xí)慣、身體狀況 （x）來(lái)賓來(lái)訪的目的、抵達(dá)及離開的時(shí)間、交通工具和路線及其他的具體要求
x、根據(jù)對(duì)來(lái)賓的情況了解做出相應(yīng)的食宿安排
飲食方面要針對(duì)來(lái)賓的風(fēng)俗習(xí)慣及宗教信仰、身體狀況來(lái)做安排，盡量在菜色上能體現(xiàn)地方特色，還有用公司上好的葡萄酒來(lái)做招待酒。
住宿方面要針對(duì)來(lái)賓的身體狀況來(lái)做安排，身體不是很好的或年齡比較大的，安排到通風(fēng)或靠窗的地方
x、擬定日程表
x、提前做好專家之前的到訪資料，準(zhǔn)備好本次接待相關(guān)的材料文件以發(fā)放給公司員工
x、邀請(qǐng)媒體電視做本次專家來(lái)訪專題采訪
x、做好安全措施工作，安排好相關(guān)人員。提前做好醫(yī)療儲(chǔ)備工作以防突發(fā)情況
x、確保車輛供應(yīng)順暢保證能及時(shí)接送來(lái)賓。 x、預(yù)訂好來(lái)賓回國(guó)機(jī)票
（二）確定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品 x、確定好來(lái)賓到達(dá)的時(shí)間，提前到達(dá)接待處（注意：不準(zhǔn)遲到）
x、準(zhǔn)備好一塊迎接牌，用來(lái)賓看得懂的文字書寫上具體信息。字牌書寫工整，字體醒目。
x、接到客人后，要主動(dòng)上前打招呼問(wèn)候，雙手遞上名片。屆時(shí)面帶微笑，熱情有禮
（三）確定陪車人員及送行人員的安排 x、準(zhǔn)備x份具有紀(jì)念性意義的禮物送給來(lái)賓 x、提前把路線安排好，以防交通不方便
（四）做好宴請(qǐng)人員的安排
宴會(huì)上，比如在祝酒、敬酒時(shí)需要有人提議來(lái)干杯，可以是嘉賓或主方的人員。進(jìn)行干杯時(shí)注意應(yīng)起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底，面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對(duì)象，說(shuō)完祝酒話后，需一飲而盡。接待方案篇x 一、安全保障組織機(jī)構(gòu)、人員的聯(lián)系方式和職責(zé) x安全保障組織機(jī)構(gòu)、人員的聯(lián)系方式： 組長(zhǎng)：廈門市旅游局局長(zhǎng)
副組長(zhǎng)：
安全員：
x、職責(zé)：
（x）組長(zhǎng)：整個(gè)事件的總負(fù)責(zé)。指導(dǎo)、監(jiān)督接待車隊(duì)做好安全保障工作。
（x）副組長(zhǎng)：積極配合公安部門的各項(xiàng)取證、處理工作、聽取安全員對(duì)傷亡人員的賠償方案及技工對(duì)車輛維修的方案，進(jìn)行處理決定。
（x）安全員：整個(gè)事件的具體經(jīng)辦，對(duì)傷亡人員及家屬進(jìn)行慰問(wèn)，做出傷亡人員的賠償方案并對(duì)救援組長(zhǎng)匯報(bào)。
二、預(yù)防保障
x、車隊(duì)選用車隊(duì)最優(yōu)秀的駕駛員，所有的駕駛員的駕齡必
須達(dá)到五年以上，愛(ài)崗敬業(yè)，品德優(yōu)良，并且三年內(nèi)無(wú)重大交通事故記錄。
x、在接待前召開安全學(xué)習(xí)會(huì)議，向駕駛員講述全國(guó)發(fā)生的各種交通事故，用血的教訓(xùn)讓駕駛員深刻認(rèn)識(shí)安全行車的重要性。再次強(qiáng)調(diào)要安全駕駛、文明駕駛、遵守各項(xiàng)交通法規(guī)。
x、車輛出車前必須進(jìn)行趟檢，確保車輛各項(xiàng)安全性能良好，安全設(shè)備如安全錘、滅火器、安全帶配備完整。
x、堅(jiān)持一日三檢制度，每天出車前、行駛中、停車后都要對(duì)車輛檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決，消除隱患。尤其在執(zhí)行任務(wù)前，應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行全面的檢查，核查范圍包括機(jī)油、燃油、冷卻水、電解液是否充足適量；輪胎氣壓是否符合標(biāo)準(zhǔn)；手、腳制動(dòng)器、轉(zhuǎn)向燈是否靈敏有效，各部?jī)x表是否正常，車輛內(nèi)外是否衛(wèi)生清潔。
x、車隊(duì)必須同車輛二級(jí)維護(hù)保修廠簽訂急救協(xié)議，以便車輛外出發(fā)生故障是搶修。
x、每輛車都必須配備一些醫(yī)藥箱以備應(yīng)急，醫(yī)藥箱內(nèi)必須有：紗布、膠布、紅藥水、紫藥水、感冒藥、防暑藥品等。
x、車隊(duì)準(zhǔn)備三臺(tái)全新大客車做為應(yīng)急車輛，備用車輛提前等候在各主要地段，以確保分鐘內(nèi)到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。
x、安全員應(yīng)購(gòu)置一些車輛易壞、易損的配件，存放于公司倉(cāng)庫(kù)。
x、公司調(diào)度員全天候守候在電腦前，應(yīng)用公司對(duì)車輛的監(jiān)控系統(tǒng)，隨時(shí)檢測(cè)、調(diào)控每一臺(tái)車輛的運(yùn)行情況。
三、安全事故應(yīng)急預(yù)案
x、報(bào)告程序：
（x）第一時(shí)間向、報(bào)警。（須在突發(fā)事件的三分鐘之內(nèi)）
（x）再向組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)報(bào)告。（須在突發(fā)事件的十分鐘之內(nèi)） （x）然后向車隊(duì)的安全員、調(diào)度員報(bào)告。 x、應(yīng)急措施：
（x）立即組織搶救傷者；
（x）組織乘客離開車輛；
（x）公司指揮車輛把未受傷的乘客接走。接待方案篇x 一.活動(dòng)目標(biāo)：
x.在家長(zhǎng)的陪伴下，熟悉幼兒園環(huán)境，愿意親近老師和同伴，愿意參加集體游戲，進(jìn)而喜歡幼兒園。
x.消除幼兒的陌生感，逐步形成大方、合群的態(tài)度。 二.重點(diǎn)與難點(diǎn)：
喜歡老師和朋友，喜歡幼兒園。
三.材料及環(huán)境創(chuàng)設(shè)：
x.各組拼搭積木材料散放在教室里。 x.制作小企鵝的材料紙、筆、糨糊等。 四.設(shè)計(jì)思路：
由于對(duì)社會(huì)環(huán)境的'陌生，小班幼兒剛?cè)藞@時(shí)，對(duì)家庭的依戀表現(xiàn)在對(duì)幼兒園的拒絕上。集體生活，使具有自我意識(shí)的萌芽卻又缺乏獨(dú)立性的孩子感到受約束而不快樂(lè)。因此，本活動(dòng)通過(guò)游戲，讓幼兒消除對(duì)老師的陌生和懼怕的情緒，萌發(fā)幼兒與同伴建立快樂(lè)的玩伴關(guān)系的愿望，培養(yǎng)合群的性格。
活動(dòng)中，教師應(yīng)調(diào)整心態(tài)，理解和滿足幼兒的需要，創(chuàng)設(shè)寬松的人際氛圍，盡可能地讓。幼兒體會(huì)到集體生活的快樂(lè)。這一活動(dòng)類型以體驗(yàn)為主。
五.活動(dòng)流程：
熟悉環(huán)境、體驗(yàn)內(nèi)化、玩玩幼兒園的玩具——看小朋友表演節(jié)目——親子游戲“做企鵝”
（一）熟悉環(huán)境
x.帶領(lǐng)幼兒和家長(zhǎng)熟悉我班環(huán)境，幼兒在教室里自由拼搭積木。
x.與個(gè)別幼兒交談，消除陌生感。
（二）看小朋友表演節(jié)目
（三）和爸爸媽媽玩
老師準(zhǔn)備一些圓形紙，幼兒在爸爸媽媽的指導(dǎo)動(dòng)手做企鵝寶寶。
接待方案合集 篇20
近日，我學(xué)院的合作校--英國(guó)B大學(xué)將派出以校長(zhǎng)為首的15人代表團(tuán)對(duì)我學(xué)院的辦學(xué)條件、辦學(xué)水平進(jìn)行全面考察并洽談相關(guān)合作事宜。為了確保接待工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)制訂接待方案如下:
一、接待目的:本次B大學(xué)來(lái)訪對(duì)我學(xué)院建設(shè)多科性、教學(xué)研究型的大學(xué)有重要的意義。因此，各相關(guān)人員應(yīng)充分展示我院辦學(xué)條件及學(xué)科建設(shè)、教學(xué)和科研水平，并以務(wù)實(shí)、精煉、高效、有序的工作作風(fēng)展現(xiàn)我院優(yōu)良校風(fēng)，給英國(guó)B大學(xué)的代表團(tuán)留下良好印象。
二、接待宗旨:秉承“以人為本”的原則，熱情，主動(dòng)，周到，細(xì)致，謹(jǐn)慎，高效，安全，確保各項(xiàng)接待任務(wù)圓滿完成。
三、接待規(guī)格:建議采用對(duì)等規(guī)格。
注:由于B大學(xué)代表團(tuán)以校長(zhǎng)為首，建議主陪人員為我學(xué)院的張?jiān)洪L(zhǎng)和黨委書記金書記。
四、考察時(shí)間:20xx年12月20日--20xx年12月22日
五、相關(guān)接待部門和具體接待事項(xiàng)如下:
(一)、組織結(jié)構(gòu):
總負(fù)責(zé)人:高葉(院辦公室主任)
成員: 賀華(教導(dǎo)處主任)
金坤(人事部主任)
蘇秦(財(cái)務(wù)處主任)
寧?kù)o(宣傳部主任)
常姍(醫(yī)務(wù)室主任)
(二)、安排食宿
1、負(fù)責(zé)人:金坤
主要職責(zé):①負(fù)責(zé)考察團(tuán)入住金寶萊商務(wù)酒店食宿接待工作;
②負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)、安排考察團(tuán)考察期間各個(gè)時(shí)間段就餐、休息等事宜。
2、預(yù)定餐飲
注:①食品供應(yīng)，既要照顧外賓的飲食習(xí)慣，又要體現(xiàn)中國(guó)特色，品種齊全，營(yíng)養(yǎng)豐富;
②食品要安全、衛(wèi)生，同時(shí)要在食品旁標(biāo)明過(guò)敏源。
3、預(yù)定住宿
注:①住宿房間已安排好，考察團(tuán)成員可根據(jù)自身需求內(nèi)部調(diào)整 ②接待人員要做好成員信息登記工作。
4、考察團(tuán)成員信息登記表
(三)、接機(jī)及送機(jī)工作組
1、 負(fù)責(zé)人:寧?kù)o
主要職責(zé):負(fù)責(zé)聯(lián)系考察團(tuán)的接機(jī)、送機(jī)及其他事務(wù); 工作人員:記者1人(宣傳部指派)，負(fù)責(zé)攝像、照相事宜; 接待人員5名(可指派學(xué)生)，負(fù)責(zé)生活等相關(guān)事務(wù)工作; 翻譯員5名(可指派學(xué)生)，負(fù)責(zé)隨行翻譯。
2、準(zhǔn)備工作
(1)準(zhǔn)備:20xx年12月19日前往機(jī)場(chǎng)實(shí)地考察。 ①辦理好相關(guān)手續(xù)，開放貴賓通道等相關(guān)事宜; ②設(shè)置臨時(shí)接待點(diǎn)，備好接機(jī)標(biāo)語(yǔ)及橫幅等。
3、主要工作內(nèi)容
(1)具體負(fù)責(zé)接機(jī)、送機(jī)等相關(guān)工作。
(2)物品配備:照相機(jī)一部、空調(diào)大巴一臺(tái)、礦泉水，風(fēng)油精，遮陽(yáng)傘，紙巾等若干。
(3)接機(jī):
①就位。12月20日上午工作組成員到達(dá)機(jī)場(chǎng)。
②接人。考察團(tuán)由接待人員確認(rèn)后，接機(jī)負(fù)責(zé)人寧?kù)o先自我介紹，接過(guò)行李交工作人員。
(4)照相。由隨行記者對(duì)考察團(tuán)人員進(jìn)行機(jī)場(chǎng)拍照，攝像。
(5)送往酒店。送考察團(tuán)人員前往下榻酒店辦理入住手續(xù)。
(6)照片傳回。照相結(jié)束后，第一時(shí)間內(nèi)把照片傳回宣傳部。
(7)報(bào)告。在把考察人員送到酒店后，將相關(guān)接待信息電話匯報(bào)院辦公室。
4、送機(jī):在機(jī)場(chǎng)設(shè)接待站，按照相關(guān)程序負(fù)責(zé)安全的送機(jī)服務(wù)。
(四)、醫(yī)務(wù)組
1、負(fù)責(zé)人:常姍 醫(yī)生:牛宇、韓靜
主要職責(zé):負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)工作，二十四小時(shí)輪流值班，專家外出時(shí)隨行服務(wù)，著裝整潔，佩帶工作證，態(tài)度主動(dòng)、熱情、和藹。
2、藥品準(zhǔn)備:速效救心丸，感冒藥，健胃消食片，暈車藥，風(fēng)油精，創(chuàng)可貼，消毒水等。
(五)、考察團(tuán)會(huì)務(wù)工作安排
(六)、考察后續(xù)工作
1、宣傳組對(duì)此次B大學(xué)的考察之行的`跟蹤報(bào)道進(jìn)行總結(jié)、整理，并寫成報(bào)告;
2、財(cái)務(wù)組將此次接待的預(yù)算做成表格，送往財(cái)務(wù)處審核;
(七)、應(yīng)急預(yù)案
1、車輛:為防止轎車或大巴在半路上拋錨或者出故障，人事部應(yīng)提前安排校車及司機(jī)，以備不時(shí)之需;
2、會(huì)場(chǎng):為防止會(huì)場(chǎng)音響、投影儀等電子設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)在報(bào)告廳、會(huì)議中心多預(yù)留一間設(shè)備齊全、能容納上百人的會(huì)議室;為防止工作人員人手不夠，可以安排學(xué)生幫助完成接待工作;
3、緊急情況:為防止有考察團(tuán)成員突發(fā)病變，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)原地待命，備好急救箱及應(yīng)急藥物;保持會(huì)議廳及報(bào)告廳的綠色通道的暢通，以便突發(fā)情況疏散人群。
(八)、接待預(yù)算
費(fèi)用預(yù)算表
(九)、工作要求
1、接待人員必須高度樹立責(zé)任意識(shí)，以主人翁的姿態(tài)投身到接待活動(dòng)中，以自己的言行維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù)和形象。
2、接待期間，各部門負(fù)責(zé)人每天值班。正常情況下工作人員應(yīng)保證通訊24小時(shí)暢通。
3、各組工作人員要堅(jiān)決服從接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，一切從大局出發(fā)，克服困難，無(wú)條件服從人員及設(shè)備的調(diào)撥。
4、接待期間全體接待人員應(yīng)著裝合理，工作熱情大方，對(duì)于考察團(tuán)的困難要熱心幫忙解決，條件允許的應(yīng)使用英文與考察團(tuán)對(duì)話。
5、除上述接待專項(xiàng)工作外，學(xué)校的各項(xiàng)常規(guī)工作要一如既往，不耽誤老師的授課和學(xué)生學(xué)習(xí)。以上方案妥否，請(qǐng)批示！
接待方案合集 篇21
一、安全保障組織機(jī)構(gòu)、人員的聯(lián)系方式和職責(zé)
1安全保障組織機(jī)構(gòu)、人員的聯(lián)系方式：
組長(zhǎng)：廈門市旅游局局長(zhǎng)
副組長(zhǎng)：
安全員：
2、職責(zé)：
（1）組長(zhǎng)：整個(gè)事件的總負(fù)責(zé)。指導(dǎo)、監(jiān)督接待車隊(duì)做好安全保障工作。
（2）副組長(zhǎng)：積極配合公安部門的各項(xiàng)取證、處理工作、聽取安全員對(duì)傷亡人員的賠償方案及技工對(duì)車輛維修的方案，進(jìn)行處理決定。
（3）安全員：整個(gè)事件的具體經(jīng)辦，對(duì)傷亡人員及家屬進(jìn)行慰問(wèn)，做出傷亡人員的賠償方案并對(duì)救援組長(zhǎng)匯報(bào)。
二、預(yù)防保障
1、車隊(duì)選用車隊(duì)最優(yōu)秀的駕駛員，所有的駕駛員的駕齡必須達(dá)到五年以上，愛(ài)崗敬業(yè)，品德優(yōu)良，并且三年內(nèi)無(wú)重大交通事故記錄。
2、在接待前召開安全學(xué)習(xí)會(huì)議，向駕駛員講述全國(guó)發(fā)生的各種交通事故，用血的'教訓(xùn)讓駕駛員深刻認(rèn)識(shí)安全行車的重要性。再次強(qiáng)調(diào)要安全駕駛、文明駕駛、遵守各項(xiàng)交通法規(guī)。
3、車輛出車前必須進(jìn)行趟檢，確保車輛各項(xiàng)安全性能良好，安全設(shè)備如安全錘、滅火器、安全帶配備完整。
4、堅(jiān)持一日三檢制度，每天出車前、行駛中、停車后都要對(duì)車輛檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決，消除隱患。尤其在執(zhí)行任務(wù)前，應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行全面的檢查，核查范圍包括機(jī)油、燃油、冷卻水、電解液是否充足適量；輪胎氣壓是否符合標(biāo)準(zhǔn)；手、腳制動(dòng)器、轉(zhuǎn)向燈是否靈敏有效，各部?jī)x表是否正常，車輛內(nèi)外是否衛(wèi)生清潔。
5、車隊(duì)必須同車輛二級(jí)維護(hù)保修廠簽訂急救協(xié)議，以便車輛外出發(fā)生故障是搶修。
6、每輛車都必須配備一些醫(yī)藥箱以備應(yīng)急，醫(yī)藥箱內(nèi)必須有：紗布、膠布、紅藥水、紫藥水、感冒藥、防暑藥品等。
7、車隊(duì)準(zhǔn)備三臺(tái)全新大客車做為應(yīng)急車輛，備用車輛提前等候在各主要地段，以確保15分鐘內(nèi)到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。
8、安全員應(yīng)購(gòu)置一些車輛易壞、易損的配件，存放于公司倉(cāng)庫(kù)。
9、公司調(diào)度員全天候守候在電腦前，應(yīng)用公司對(duì)車輛的監(jiān)控系統(tǒng)，隨時(shí)檢測(cè)、調(diào)控每一臺(tái)車輛的運(yùn)行情況。
三、安全事故應(yīng)急預(yù)案
1、報(bào)告程序：
（1）第一時(shí)間向110、120報(bào)警。（須在突發(fā)事件的三分鐘之內(nèi)）
（2）再向組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)報(bào)告。（須在突發(fā)事件的十分鐘之內(nèi)）
（3）然后向車隊(duì)的安全員、調(diào)度員報(bào)告。
2、應(yīng)急措施：
（1）立即組織搶救傷者；
（2）組織乘客離開車輛；
（3）公司指揮車輛把未受傷的乘客接走。
接待方案合集 篇22
20xx年4月17日下午，安順學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)一行14人將到我校參觀考察，請(qǐng)相關(guān)部門按照方案安排，切實(shí)做好相關(guān)工作。具體接待方案如下：
14∶30
校門口
迎接
王德敏、姜東、王海、潘衛(wèi)國(guó)、莫闖、周年、林宏、王瑩
宣傳部、網(wǎng)絡(luò)中心
照相：全奕
攝相：曾真
14∶30—15∶30
校園
參觀校園
王德敏、姜東、王海、潘衛(wèi)國(guó)、莫闖、周年、林宏、王瑩
宣傳部、網(wǎng)絡(luò)中心
解說(shuō)：王瑩
照相：全奕
攝相：曾真
15∶30—17∶00
第二會(huì)議室
就網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況進(jìn)行交流學(xué)習(xí)
王德敏、姜東、王海、趙濤、潘衛(wèi)國(guó)、莫闖、周年、林宏、王瑩、任寬、谷思穎
網(wǎng)絡(luò)中心、宣傳部、國(guó)交處
主持：姜東
新聞：全奕
攝相：曾真
會(huì)場(chǎng)服務(wù)：任寬、谷思穎
17∶00—17∶10
孺子牛
合影
全體參會(huì)人員
宣傳部
照相：全奕
17∶30
晚餐
愛(ài)心食府
以上全體參會(huì)人員及安順學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)一行(14人)，共27人
接待方案合集 篇23
一、項(xiàng)目概況
1、區(qū)位
本案選址于土臺(tái)村，赤龍湖旅游區(qū)南部游客服務(wù)中心，占地面積約 1500 O，建筑面積約4000 O，近期修建黃黃高速二里湖互通口至服務(wù)中心的景觀大道。
赤龍湖旅游區(qū)北接蘄春縣城區(qū)，南連蘄州古鎮(zhèn)，距離黃黃高速二里湖互通口僅十分鐘車程。此外，蘄春縣區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯，交通便利，南臨長(zhǎng)江“黃金水道”，京九鐵路、滬蓉高速公路和鄂皖等級(jí)公路均穿境而過(guò)，距離武漢天河機(jī)場(chǎng)約兩小時(shí)車。縣內(nèi)交通形成了“兩縱五橫五循環(huán)”的干線公路網(wǎng)絡(luò)，支線公路實(shí)現(xiàn)村村通。同時(shí)規(guī)劃建設(shè)中的黃岡蘄春機(jī)場(chǎng)、沿江一級(jí)公路、麻陽(yáng)高速公路以及蘄岳高速公路。
2、自然條件
赤龍湖旅游區(qū)屬亞熱帶大陸季風(fēng)氣候，四季分明，雨量充沛，氣候溫和，歷年平均無(wú)霜期249.1 天，降水量1341.7 毫米，日照時(shí)數(shù)20xx.8 小時(shí)，氣溫16.8 度。為旅游區(qū)植物生長(zhǎng)提供了良好的生態(tài)氣候條件。赤龍湖旅游區(qū)水面開闊，湖面面積高達(dá)3 萬(wàn)畝， 蘆蕩深幽，水鳥翔集，碧波透澈，成就了一處湖北省乃至中部地區(qū)罕有的原生濕地景觀，珍稀異常。
赤龍湖旅游區(qū)地貌類型屬長(zhǎng)江沖積平原湖灘地貌，集丘陵、湖泊、濕地等自然景觀為一身，擁有豐富的野生動(dòng)植物資源和濕地資源。赤龍湖陸地土壤主要以紅壤、潮土、水稻土為主，土壤有機(jī)質(zhì)含量豐富，土壤呈微酸性，適合多種植物生長(zhǎng)。赤龍湖旅游區(qū)內(nèi)的河流、湖泊、溝渠、水塘、洪泛地、灘涂、農(nóng)田、蘆葦?shù)葮?gòu)成的結(jié)構(gòu)完整的自然復(fù)合生態(tài)系統(tǒng)。
二、理念及構(gòu)思
赤龍湖旅游區(qū)以濕地保護(hù)理念為核心點(diǎn)，赤龍湖生態(tài)濕地環(huán)境是旅游區(qū)發(fā)展賴以生存的土壤，赤龍湖旅游開發(fā)的過(guò)程中始終秉持“濕地保護(hù)”的理念，堅(jiān)決杜絕和避免一切破壞濕地生態(tài)的旅游開發(fā)行為。因而，我們?cè)趯?duì)游客中心的設(shè)計(jì)也遵循了自然生態(tài)這一核心理念。
1.建筑設(shè)計(jì)理念：自然生態(tài)
說(shuō)到自然生態(tài)，讓我們想到了最原始的形態(tài)：望著長(zhǎng)滿青苔的巖石，清澈的溪水潺潺的流過(guò)，樹葉輕輕的隨風(fēng)飄落，再融入泥土..... 簡(jiǎn)單的幾何形體也許就是我們要尋找的變化和未來(lái)…….
2.建筑設(shè)計(jì)構(gòu)思：建構(gòu)
（1）場(chǎng)地與建筑關(guān)系
大自然以自己特有的山丘、河流、植被等地景地貌所賦予的表情構(gòu)成了生態(tài)邏輯。建筑依托于大地而存在，各類建筑在滿足人類的活動(dòng)需求的同時(shí)，也應(yīng)形成建筑與場(chǎng)地的自然和諧關(guān)系。
仔細(xì)分析用地及項(xiàng)目性質(zhì)，受基地地形限制，此次我們?cè)O(shè)計(jì)建筑布局形成一種清晰的以自然疊石為意向的布局肌理，在滿足功能空間的前提下保證建筑形體與場(chǎng)地的生態(tài)與和諧關(guān)系。將活力與自然注入建筑空間中，創(chuàng)造出了一個(gè)全新的活動(dòng)空間，既創(chuàng)造了場(chǎng)所精神又使建筑與場(chǎng)地協(xié)調(diào)有序。
（2）建筑的空間化
建筑本身是空間、事件和意義的三位一體，人在公共空間的游走決定了某些空間類型的特殊性。人流、綠化、建筑在三維度向的游走催生了立體化的空間，最終指向了空間組合機(jī)制。這不僅豐富了建筑自身的內(nèi)涵，同時(shí)在建筑公共空間和室外景觀空間上擴(kuò)大了自己的外延。建筑形態(tài)的生長(zhǎng)中表現(xiàn)出來(lái)的不確定性，向人們展現(xiàn)充滿未知和變化的未來(lái)。本方案設(shè)計(jì)在空間上利用建筑形態(tài)上設(shè)計(jì)體塊的疊加與穿插，形成多層次多方位的空間系統(tǒng)。
（3）關(guān)于建筑隱喻性的表達(dá)
作為本案的一個(gè)設(shè)計(jì)亮點(diǎn)，如何體現(xiàn)一座生態(tài)技術(shù)和諧人居建筑，我們提出強(qiáng)調(diào)“形”與“意”的表達(dá)。我們認(rèn)為游客活動(dòng)中心的內(nèi)涵本身就是作為一個(gè)自然生態(tài)的多元共享空間，強(qiáng)調(diào)人與建筑、人與自然的和諧關(guān)系，我們極力創(chuàng)造的簡(jiǎn)潔空間、連接空間就是對(duì)“建筑空間化”做出的回應(yīng)，也給游客賦予生態(tài)自然的詮釋。
三、建筑設(shè)計(jì)
1、總體布局
項(xiàng)目用地位土臺(tái)村，占地面積約1500 平方米，建筑面積約4000 O。考慮到盡量減少對(duì)基地周邊原有自然風(fēng)光的遮擋，建筑沿湖岸L 型布置。建筑形體上我們采用橫向疊加的'布局形式，這樣既解決了在形體上與原有自然環(huán)境的遮擋問(wèn)題，又解決了建筑朝向的問(wèn)題，建筑空間上的避讓，使旅游區(qū)公共空間更加透明化，開放化。設(shè)計(jì)中充分利用建筑與地形的空間與功能加以結(jié)合，利用地形的高差設(shè)計(jì)建筑的錯(cuò)落關(guān)系，同時(shí)屋面局部種植草皮植被，形成連續(xù)的景觀環(huán)境。這樣，既有效的利用了空間，又營(yíng)造了豐富的景觀帶，使其成為使用者喜愛(ài)的休憩觀賞的環(huán)境場(chǎng)所。在滿足各自功能既相對(duì)獨(dú)立又緊密結(jié)合的同時(shí)，創(chuàng)造出了一個(gè)全新的共享交往空間，它將生態(tài)概念貫穿始終，導(dǎo)入陽(yáng)光，綠化和清風(fēng)，營(yíng)造一個(gè)充滿自然和活力的空間。
2、服務(wù)功能
游客接待中心集游客接待、旅游咨詢、導(dǎo)游服務(wù)、票務(wù)代理、客房預(yù)定、電子商務(wù)、展示、售賣、餐飲、休閑、辦公、會(huì)議等多項(xiàng)功能于一體的公共服務(wù)空間。
3、交通組織
游客接待中心建筑分為南北兩部分，南部為三層建筑，北部為一層建筑，兩部分通過(guò)室外大臺(tái)階下的走道連接。依據(jù)地形，游客中心設(shè)計(jì)了局部半地下。一樓設(shè)展示售賣區(qū)，同時(shí)設(shè)有咖啡茶座，方便游客休閑暢談。游客通過(guò)一樓門廳可以直通室外，近距離游覽赤龍湖。主入口設(shè)置在南部建筑的二樓，游客可以從景觀大道過(guò)來(lái)直接進(jìn)入游客中心二樓，二樓設(shè)游客接待、旅游咨詢、導(dǎo)游服務(wù)、展示、售賣等，二樓設(shè)有欣賞赤龍湖景觀的室外休閑大平臺(tái)，方便游客第一時(shí)間欣賞到赤龍湖美景。游客也可以通過(guò)大廳的扶梯直接下到一樓半地下空間。三樓設(shè)餐飲，可以為游客提供相對(duì)安靜的就餐環(huán)境，同時(shí)通過(guò)大片落地玻璃，遠(yuǎn)眺赤龍湖優(yōu)美風(fēng)光。
4、建筑風(fēng)格
游客接待中心建筑風(fēng)格突出赤龍湖生態(tài)濕地風(fēng)格，體現(xiàn)湖區(qū)鄉(xiāng)野風(fēng)貌，建筑單體設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔大氣，從整體上把握控制，力圖擺脫公建立面中經(jīng)常出現(xiàn)的累贅、繁瑣的弊病。建筑材料選用貼近自然的石材和木材，和像水一樣透明純凈的玻璃，讓建筑溶于自然。立面色彩采用淡藍(lán)色透明玻璃為主體，若隱若現(xiàn)的白色內(nèi)部框架為輔助線條，沉穩(wěn)而典雅。
接待方案合集 篇24
執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門
一、目的
為促進(jìn)本公司公共關(guān)系，擴(kuò)大宣傳效果，本公司特設(shè)接待部，接待全國(guó)各地來(lái)公司參觀的客戶。
二、客戶參觀分類
來(lái)本公司參觀的客戶，大體可以分為4種，具體內(nèi)容如下表所示。
客戶分類客戶描述
一般客戶因業(yè)務(wù)需要臨時(shí)決定來(lái)公司參觀重要客戶和公司已經(jīng)有非常頻繁的業(yè)務(wù)往來(lái)，參觀目的在于了解公司的新產(chǎn)品、生產(chǎn)基地，或到本公司學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)并進(jìn)行交流，以便進(jìn)一步擴(kuò)大合作大客戶是公司重要的合作伙伴，為了進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟或者考察公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，特來(lái)公司進(jìn)行參觀、調(diào)研機(jī)關(guān)團(tuán)體機(jī)關(guān)學(xué)校或社會(huì)團(tuán)體約定來(lái)公司參觀，或者是政府官員、社會(huì)名流以及國(guó)內(nèi)外各大企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)公司批準(zhǔn)前來(lái)參觀
三、接待方式
1.一般客戶
5人以下的客戶團(tuán)體，原則上公司不予接待，也不派專門的人員跟隨講解，公司重要的生產(chǎn)廠區(qū)也不能參觀。
2.重要客戶
（1）需要客戶提前5天進(jìn)行預(yù)約申請(qǐng)，并填寫預(yù)約申請(qǐng)表（如下表），然后由接待部負(fù)責(zé)安排專門的人員陪同并講解。
預(yù)約訪問(wèn)申請(qǐng)表
來(lái)訪客戶名稱來(lái)訪時(shí)間
來(lái)訪人數(shù)聯(lián)系人
需要參觀的內(nèi)容□廠區(qū)
□生產(chǎn)車間
□物流中心
□技術(shù)中心
□研發(fā)中心
□成品中心
□營(yíng)銷中心
□實(shí)驗(yàn)中心
□其他
公司批示負(fù)責(zé)人
參觀證□廠區(qū)×個(gè)
□生產(chǎn)車間×個(gè)
□物流中心×個(gè)
□技術(shù)中心×個(gè)
□研發(fā)中心×個(gè)
□成品中心×個(gè)
□營(yíng)銷中心×個(gè)
□實(shí)驗(yàn)中心×個(gè)
□其他×個(gè)
說(shuō)明：對(duì)于公司不允許參觀的地方，請(qǐng)予以說(shuō)明，不發(fā)放參觀證
（2）招待
凡會(huì)客室能容納下的參觀團(tuán)體，均以茶點(diǎn)招待，發(fā)公司紀(jì)念品一份。
3.大客戶
（1）接待部在接到公司相關(guān)部門的信息后，就需要預(yù)先進(jìn)行接待準(zhǔn)備。
（2）接待部對(duì)來(lái)訪的重要客戶的’目的`和需求進(jìn)行仔細(xì)分析，并預(yù)先進(jìn)行講解演練。
（3）來(lái)訪時(shí)，按公司通知以糕點(diǎn)、咖啡、冷飲或其他方式招待，并由公司高級(jí)人員陪同。
（4）接待部還要同時(shí)準(zhǔn)備公司重要領(lǐng)導(dǎo)和大客戶的午餐或晚餐。
4.機(jī)關(guān)團(tuán)體
（1）如果是機(jī)關(guān)學(xué)校，則由接待部統(tǒng)一負(fù)責(zé)，指派專人進(jìn)行陪同并講解。
（2）如果是政府官員或社會(huì)名流，則接待部負(fù)責(zé)參觀講解，其他的事項(xiàng)交由行政部進(jìn)行處理。
四、參觀要求
1.接待人員首先要將參觀計(jì)劃報(bào)相關(guān)部門辦理參觀憑證，沒(méi)有憑證，任何人不得進(jìn)行參觀。
2.未經(jīng)核準(zhǔn)的參觀人員，一律拒絕參觀，擅自率領(lǐng)參觀人員參觀者，按泄露商業(yè)機(jī)密論處。
3.參觀人員除特準(zhǔn)者外，一律謝絕拍照，并由陪同參觀的人員委婉說(shuō)明。
編制日期審核日期批準(zhǔn)日期
修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期
接待方案合集 篇25
一、工作小組
組 長(zhǎng)：趙羅海
副組長(zhǎng)：齊學(xué)軍 陳術(shù)根 李新毅
二、工作分工和職責(zé)
（一）資料、牌匾等準(zhǔn)備
1、活動(dòng)指南（含“校慶活動(dòng)須知”、“活動(dòng)日程安排”、“校友聯(lián)誼活動(dòng)場(chǎng)地安排”、“接待聯(lián)系電話”、“縣成交通示意圖”、“校園分布示意圖”）：資料請(qǐng)校慶辦提供，教育印刷廠印制。17號(hào)審方案，22號(hào)到位。負(fù)責(zé)人：趙羅海。
2、捐款公布牌：校友捐款牌、教職工捐款牌、友好單位捐款牌、祝賀單位（賀信、賀電）。負(fù)責(zé)人：陳術(shù)根。16號(hào)設(shè)計(jì)方案，22號(hào)制作到位。
3、桌簽：15cm×4cm，“校友簽到處”9塊，“歷任教職工簽到處”1塊，“來(lái)賓簽到處”5塊，“已捐款校友、來(lái)賓簽到處”1塊，“省、市領(lǐng)導(dǎo)簽到處”1塊，“住宿登記處”1塊。負(fù)責(zé)人：陳術(shù)根。17號(hào)審方案，22號(hào)制作到位。
4、標(biāo)牌：8cm×12cm，“校友簽到處”2塊，“來(lái)賓簽到處”2塊，已捐贈(zèng)校友、來(lái)賓簽到處1塊，校友紀(jì)念品領(lǐng)取處1塊，來(lái)賓紀(jì)念品領(lǐng)取處1塊。負(fù)責(zé)人：陳術(shù)根。17號(hào)審方案，22號(hào)制作到位。
5、校友聯(lián)誼場(chǎng)地安排：25cm×4cm，用紅紙寫“××年畢業(yè)校友聯(lián)誼室”，劉俊才書寫，1月24日前完成。15號(hào)審方案。陳術(shù)根負(fù)責(zé)。
6、指路牌：8塊，8cm×12cm，“校友、來(lái)賓簽到處由此去”。“省市縣領(lǐng)導(dǎo)簽到處由此去”。負(fù)責(zé)人：陳術(shù)根。17號(hào)審方案，24號(hào)到位。
7、簽到登記表：1人一組，粉紅、大紅各2張。陳術(shù)根負(fù)責(zé)。22號(hào)到位。
8、工作人員符號(hào)：24個(gè)，“湘潭縣一中6周年校慶工作人員”。13號(hào)審方案，22號(hào)到位。趙羅海負(fù)責(zé)。
9、紀(jì)念品券：來(lái)賓券15張，校友券3張，來(lái)賓券用粉紅色，校友券用大紅色。趙羅海負(fù)責(zé)。17號(hào)審方案，22號(hào)由印刷廠印制到位。
1、簽到臺(tái)：老辦公桌（在宣傳窗前大道上排成一行，共16套）。
（二）簽到和紀(jì)念品發(fā)放組（責(zé)任人：陳術(shù)根、李新毅）
1、制作簽到簿、紀(jì)念品券：設(shè)計(jì)簽到簿樣式，含班級(jí)、姓名、捐款金額、單位、人次、電話、備注等要素。紀(jì)念品券樣式分校友和來(lái)賓兩種規(guī)格，15號(hào)審方案，1月18日前完成。趙羅海負(fù)責(zé)。
2、布設(shè)簽到臺(tái)：在教學(xué)樓門廳設(shè)1個(gè)“校友簽到處”、5個(gè)“來(lái)賓簽到處”，1個(gè)“已捐贈(zèng)來(lái)賓校友簽到處”，1月26日前完成。趙羅海負(fù)責(zé)。
3、在校內(nèi)布設(shè)校友和來(lái)賓簽到指示路牌，1月26日前完成。趙羅海負(fù)責(zé)。
4、簽到、收禮金、禮品發(fā)放、餐票發(fā)放：
（1）禮品裝袋人員安排：
組長(zhǎng)：陳術(shù)根
成員：李新毅 彭光明 李坤元 馬興旺 劉建民 喻立娥
馮怒江 張映湘 楊正春 陽(yáng)義軍 羅玉蘭 趙佩芝
職責(zé)：負(fù)責(zé)紀(jì)念品裝袋、存放，張貼標(biāo)簽，布設(shè)指示路牌，布置簽到臺(tái)。紀(jì)念品存放處：南教學(xué)樓一樓西4、東4教室。（1月26日前完成）24小時(shí)值班：楊紅負(fù)責(zé)安排人員。
（2）校友來(lái)賓簽到：（1月27日下午2：開始到南教學(xué)樓門廳）
（三）咨詢、引導(dǎo)組
組 長(zhǎng)：何艷紅
成 員：許 欣 高 亞
引導(dǎo)員：學(xué)生4人（校門主干道兩側(cè)至簽到處、展室，統(tǒng)一服裝）
（四）賓館接待
賓館名稱 工作人員名單 主要職責(zé)
五洲通賓館 劉建民、付舉紅
學(xué)生2人 做好接待工作，安排住宿和27日晚餐、28日早餐，安排好未帶車校友來(lái)賓的交通，負(fù)責(zé)生活安排。
瑞鴻山莊 馬興旺、尹香清
學(xué)生2人
三、來(lái)賓、分屆分班校友聯(lián)誼活動(dòng)室安排：
（聯(lián)誼室配備茶葉、塑料杯、開水瓶或者飲水機(jī)、學(xué)生接待3人（兩女一男），每名學(xué)生準(zhǔn)備開水瓶?jī)蓚�(gè)，早上7：3之前打好開水送到指定的教室，要求開水房全天供應(yīng)開水。）
北教學(xué)樓一樓高一辦公室一：歷任教師聯(lián)誼室，同時(shí)請(qǐng)老師分別到曾經(jīng)所教年級(jí)、班級(jí)學(xué)生聯(lián)誼室參加聯(lián)誼活動(dòng)。
北教學(xué)樓一樓高一辦公室二：離退休老教師休息室
辦公樓二樓會(huì)議室：來(lái)賓聯(lián)誼室
辦公樓三樓會(huì)議室：來(lái)賓聯(lián)誼室
四、指示牌、捐款榜、慶典座位表、禮品券樣式等
1、指示牌
2、校友捐款榜
班級(jí) 姓名 金額 班級(jí) 姓名 金額
3、祝賀單位賀信
單位 賀信 單位 賀信
4、祝賀單位捐款榜
單位 捐款 單位 捐款
5、教職工捐款榜
姓名 金額 姓名 金額 姓名 金額
6、紀(jì)念品券樣式
接待方案合集 篇26
為做好20xx級(jí)新生入學(xué)接待工作，使新生順利、辦理入學(xué)注冊(cè)手續(xù)，讓新生和家長(zhǎng)滿意，特制定工作方案如下：
一、新生報(bào)到程序
各系接待處（審核證件、報(bào)到登記、編班）→計(jì)財(cái)處（辦理學(xué)費(fèi)等交費(fèi)手續(xù)）、學(xué)生工作處（辦理貧困生“綠色通道”手續(xù)）→各系安排宿舍。
新生入住后，可逐項(xiàng)辦理伙食費(fèi)預(yù)存、領(lǐng)取軍訓(xùn)服裝等。
二、新生接待地點(diǎn)
1、新生報(bào)到地點(diǎn)：辦公樓前芒果園
2、新生交費(fèi)地點(diǎn)：電影場(chǎng)舞臺(tái)
3、貧困生辦理“綠色通道”手續(xù)地點(diǎn)：電影場(chǎng)舞臺(tái)
4、招生專業(yè)和就業(yè)咨詢地點(diǎn)：辦公樓前芒果園
5、專業(yè)調(diào)整咨詢地點(diǎn)：辦公樓一樓團(tuán)委辦公室
三、新生接待領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及各部門工作職責(zé)
（一）新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
（二）新生接待各部門工作職責(zé)
1、院長(zhǎng)辦公室、黨委辦公室負(fù)責(zé)人：
（1）負(fù)責(zé)校園營(yíng)造“迎新”氛圍。
（2）負(fù)責(zé)綜合、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)全院各部門工作。
（3）協(xié)同學(xué)生工作處做好新生開學(xué)典禮有關(guān)籌備工作。
2、學(xué)生工作處負(fù)責(zé)人：
（1）組織、協(xié)調(diào)、檢查各系做好新生接待工作。
（2）負(fù)責(zé)辦理貧困生“綠色通道”手續(xù)。
（3）負(fù)責(zé)國(guó)家助學(xué)貸款政策的咨詢和審批工作。
（4）負(fù)責(zé)組織做好新生開學(xué)典禮工作。
（5）負(fù)責(zé)組織各系開展新生入學(xué)教育的思想政治、作風(fēng)紀(jì)律、安全管理等方面教育。
（6）負(fù)責(zé)組織各系統(tǒng)計(jì)新生報(bào)到人數(shù)。
3、招生辦、就業(yè)辦負(fù)責(zé)人：
（1）檢查、指導(dǎo)各系做好新生證件核實(shí)工作。
（2）負(fù)責(zé)招生專業(yè)錄取和就業(yè)情況的咨詢。
（3）負(fù)責(zé)受理新生入學(xué)請(qǐng)假事項(xiàng)。
（4）負(fù)責(zé)了解查明未報(bào)到新生的名單和原因，匯總未報(bào)到人數(shù)和名單。
4、教務(wù)科研處負(fù)責(zé)人：
（1）負(fù)責(zé)新生專業(yè)調(diào)整工作。
（2）負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、檢查各系開展有關(guān)專業(yè)的咨詢工作。
（3）負(fù)責(zé)組織各系開展新生入學(xué)的專業(yè)教育。
（4）負(fù)責(zé)組織開展新生軍訓(xùn)工作。
5、后勤管理處負(fù)責(zé)人：
（1）負(fù)責(zé)做好校園示意圖。
（2）負(fù)責(zé)安排接待新生所需交通工具。
（3）負(fù)責(zé)特困新生和家長(zhǎng)的食宿和回程服務(wù)工作。
（4）負(fù)責(zé)校園環(huán)境衛(wèi)生工作。
（5）負(fù)責(zé)水電、照明等保障工作。
（6）組織統(tǒng)籌安全保衛(wèi)、膳食和學(xué)生公寓工作。
6、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)人：
（1）負(fù)責(zé)校園安全穩(wěn)定工作。
（2）負(fù)責(zé)校大門和校園內(nèi)交通順暢，安排停車場(chǎng)所，引導(dǎo)外來(lái)車輛有序停放。
（3）負(fù)責(zé)做好新生報(bào)到注冊(cè)區(qū)、繳費(fèi)區(qū)、新生宿舍區(qū)、公共場(chǎng)所等財(cái)物安全工作。
（4）禁止無(wú)關(guān)人員在校門口及校園內(nèi)設(shè)點(diǎn)擺攤銷售。
（5）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)軍訓(xùn)服裝發(fā)放。
7、膳食部負(fù)責(zé)人：
（1）發(fā)放食堂IC卡，受理學(xué)生預(yù)存伙食費(fèi)等。
（2）負(fù)責(zé)開水供應(yīng)等后勤保障工作。
（3）負(fù)責(zé)特困新生和家長(zhǎng)免費(fèi)餐提供。
（4）負(fù)責(zé)新生接待工作人員用餐。
8、公寓部負(fù)責(zé)人：
（1）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各系安排新生住宿工作。
（2）負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍區(qū)內(nèi)衛(wèi)生、水電維修及安全保衛(wèi)工作。
（3）配合學(xué)生工作管理部門做好新生的思想穩(wěn)定工作。
9、計(jì)劃財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)人：
（1）張貼收費(fèi)公示牌。
（2）收繳學(xué)費(fèi)、書費(fèi)、住宿費(fèi)和代收費(fèi)等。
10、學(xué)院團(tuán)委負(fù)責(zé)人：
（1）負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排各車站新生接待工作。
（2）負(fù)責(zé)做好新生報(bào)到注冊(cè)程序圖。
（3）負(fù)責(zé)組織學(xué)生會(huì)、團(tuán)委學(xué)生干部配合新生接待工作。
11、黨委宣傳部負(fù)責(zé)人：
（1）負(fù)責(zé)新生報(bào)到日的有關(guān)宣傳報(bào)道（包括文字、照相、攝影）等工作。
（2）負(fù)責(zé)組織、督促、檢查各處室、系部做好宣傳欄、網(wǎng)站等宣傳工作。
12、網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)人：
負(fù)責(zé)新生注冊(cè)使用的電腦、電話和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。
13、系部負(fù)責(zé)人：各系書記、主任
（1）做好本系專業(yè)介紹、宣傳和畢業(yè)生就業(yè)情況的咨詢工作。
（2）組織輔導(dǎo)員等做好新生及家長(zhǎng)的接待工作。
（3）負(fù)責(zé)本系新生的報(bào)到登記、注冊(cè)、編班等工作。
（4）按照教務(wù)科研處、學(xué)生工作處要求做好新生的'教育和管理工作。
（5）做好新生注冊(cè)人數(shù)等基本信息的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
四、幾點(diǎn)說(shuō)明
1、新生報(bào)到時(shí)須提供的`證明材料：錄取通知書、20xx年高考準(zhǔn)考證、身份證復(fù)印件（原件交驗(yàn)）或戶口本復(fù)印件。
2、新生的學(xué)籍檔案或人事檔案材料，新生開學(xué)后以班為單位集中交到所在系部。
3、團(tuán)組織關(guān)系材料，新生開學(xué)后以班為單位集中交到學(xué)院團(tuán)委。
4、黨組織關(guān)系材料，新生開學(xué)后由新生本人交到學(xué)院黨委組織部。
5、戶口遷移材料，新生入學(xué)后以班為單位集中交到學(xué)院戶籍管理部門。
6、保險(xiǎn)費(fèi)，新生開學(xué)后由各輔導(dǎo)員進(jìn)行廣泛宣傳，代收后交計(jì)財(cái)處，再統(tǒng)一交給保險(xiǎn)公司。
五、工作要求
1、9月5日上午8：00上班到崗。
2、以學(xué)生為本，提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。
3、實(shí)行部門第一責(zé)任人制度和部門工作負(fù)責(zé)制，所需工作人員由各部門負(fù)責(zé)抽定。
4、提高安全意識(shí)，確保新生及其家長(zhǎng)在校期間的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
5、工作細(xì)致，周到熱情，不留死角，保障有力。
6、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切配合，堅(jiān)決完成任務(wù)。
六、接待日針對(duì)下雨天氣的工作預(yù)案
如遇下雨天氣，安排利用階梯教室和教學(xué)樓1、2樓教室，每個(gè)系配備3頂帳篷（聯(lián)通公司答應(yīng)支持20頂，學(xué)校另外再租一部分，由后勤處負(fù)責(zé)）。在電影場(chǎng)搭放帳篷，提供開水，讓學(xué)生及家長(zhǎng)休息。
接待方案合集 篇27
一、簡(jiǎn)介：
xx公司，公司是以生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)、高科技農(nóng)業(yè)種植及示范、農(nóng)產(chǎn)品加工及銷售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農(nóng)業(yè)文化展示、生態(tài)度假農(nóng)莊，生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務(wù)的綜合性開發(fā)企業(yè)。
二、接待時(shí)間：
20xx年3月22日
三、接待地點(diǎn)：
1、接待地點(diǎn)：御邦國(guó)際
2、會(huì)議地點(diǎn)：御邦國(guó)際701會(huì)議室
四、來(lái)訪人員基本狀況：
五、接待小組人員：
1.總負(fù)責(zé)：公司行政部
2.跨部門接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，行政組，策劃宣傳組
六、會(huì)議費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表：
用車費(fèi)用：
其它：
總預(yù)算：
七、接待前期準(zhǔn)備工作
1、制發(fā)邀請(qǐng)函，邀請(qǐng)嘉賓，協(xié)調(diào)時(shí)間
2、就餐安排，提前預(yù)定3、迎接車輛安排
4、迎賓（嘉賓到達(dá)前20分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作）
5、相關(guān)會(huì)議材料準(zhǔn)備
6、相關(guān)接待人員，負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作
八、會(huì)議前的籌備工作
1、會(huì)場(chǎng)布置。根據(jù)會(huì)議資料，在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標(biāo)語(yǔ)。可在會(huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單盆景、盆花；為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán)，主席臺(tái)上可懸掛國(guó)旗、黨旗或懸掛國(guó)徽、會(huì)徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀。
2、會(huì)議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
3、會(huì)前檢查。提前檢查音像、文件、會(huì)議材料、錦旗等齊全性。
4、就餐安排。提前統(tǒng)計(jì)就餐人數(shù)，進(jìn)行預(yù)定。
九、會(huì)議接待
1、歡迎詞
2、會(huì)場(chǎng)整理及布置
1）提前30分鐘清潔并布置會(huì)場(chǎng)，持續(xù)會(huì)場(chǎng)整齊有序。
2）擺放會(huì)場(chǎng)物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。
3）調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料。
3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會(huì)議廳，由禮儀引入會(huì)場(chǎng)就座。
十、會(huì)后服務(wù)
會(huì)議結(jié)束，用車在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會(huì)人員至就餐地點(diǎn)就餐，就餐后，由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。
接待方案合集 篇28
20xx年“十一”黃金周即將到來(lái)，為促進(jìn)旅游事業(yè)健康發(fā)展，確保景區(qū)安全平穩(wěn)，給游客營(yíng)造一個(gè)安全、祥和、健康、歡樂(lè)的節(jié)日，結(jié)合本單位實(shí)際情況特制訂以下方案：
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持“安全、有序”的指導(dǎo)思想，切實(shí)把安全放在首要位置，旅游黃金周期間實(shí)現(xiàn)安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效四統(tǒng)一的目標(biāo)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立景區(qū)“十一”黃金周接待工作領(lǐng)導(dǎo)組
組長(zhǎng)：葉增奎
副組長(zhǎng)：范國(guó)強(qiáng)胡建康
成員：牛新業(yè)王為民葉慶黎溫軍峰王永軍
三、工作職責(zé)
（一）接待部工作職責(zé)：
組長(zhǎng)：溫軍峰
電話：
1、接待部工作人員必須堅(jiān)守崗位，履行職責(zé)，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不得拉人情，走后門，以權(quán)謀私。
2、接待部門工作人員對(duì)出入景區(qū)的車輛應(yīng)嚴(yán)格遵守《車輛出入管理制度》。
3、門衛(wèi)值班人員應(yīng)將在側(cè)門上鎖，無(wú)重大活動(dòng)和公司通知，不得擅自開啟。
4、因公司業(yè)務(wù)需要來(lái)訪者，需總經(jīng)理或分管副總、財(cái)務(wù)主管簽單，方可放行。（除總經(jīng)理外，其余領(lǐng)導(dǎo)簽單不得超過(guò)五人，五人以上必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)）。
5、公司員工直系親屬來(lái)訪，不超過(guò)五人者，由公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽單。
6、接待部值班人員除公司規(guī)定的'免票證和接待單外，不得私放游客。特殊情況，由總經(jīng)理電話通知，其余領(lǐng)導(dǎo)無(wú)權(quán)電話放人。
7、接待部工作人員應(yīng)嚴(yán)格按照遵守本制度，凡私放游客者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，對(duì)部門經(jīng)理和值班責(zé)任人按私放游客數(shù)全價(jià)予以處罰，部門經(jīng)理給予處理，責(zé)任人調(diào)離工作崗位。
（二）旅游投訴：
組長(zhǎng)：范國(guó)強(qiáng)
電話：
手機(jī)：接待人員對(duì)游客的投訴要及時(shí)處理，事關(guān)重大，不能處理的要及時(shí)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)研究處理。
工作人員將受理游客投訴的結(jié)果或者意見(jiàn)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)通報(bào)給投訴者。
（三）票務(wù)組組長(zhǎng)：吳潔
負(fù)責(zé)做好窗口售票工作。
負(fù)責(zé)黃金周期間的統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作
（四）醫(yī)療衛(wèi)生組
組長(zhǎng)：葉慶黎
負(fù)責(zé)景區(qū)黃金周期間突發(fā)醫(yī)療事件處置、食品安全監(jiān)管。
（蒲州醫(yī)院急救中心電話：）
（五）值班巡查組
負(fù)責(zé)景區(qū)黃金周期間安全巡查，并做好值班記錄。
（六）后勤保障工作組
組長(zhǎng)：牛新業(yè)
負(fù)責(zé)安排員工黃金周期間的用餐、飲水工作。