關于績效考核方案集合(通用29篇)
關于績效考核方案集合 篇1
為進一步深化優質護理服務工作,真正體現多勞多得、優勞優酬、獎勤罰懶、向重點崗位傾斜的分配原則,結合我院實際,經討論重新修定如下量化績效考核方案的獎勵機制,各科室可根據此方案,結合科室特點制定出本科室切實可行的方案。
1、各層級護理人員要高度重視考核工作,各科室成立考核小組報護理部審批。護士長、科室考核小組考核要做到注重實績、客觀公正、實事求是,對每一位護理人員進行公正的評價。
2、護士個人績效獎金=崗位績效獎金(占20—30%)+每月各級護理人員護理工作質量考核(占20—30%)+護理工作量(占50—60%)+加分/減分項目等。
一、考核辦法
1、崗位績效獎金考核指標
。1)學歷:中專0.5;大專0.8;本科1.0。
。2)工作年限:每10年加0.5;11—20年加1.5;21—30年2.0;(說明:每十年分值0.5;不足十年按十年計;11—20年1.5;21—30年2.0)
。3)護理人員個人層級:專科型護士1.0;高級責任護士0.8;初級責任護士0.6;輔助護士0.5。
2、月度各級護理人員護理工作質量考核(100分占個人獎金20—30%,其中自評占30%,組評占70%)
護士長組織科室護理考核小組每月對本科室護理人員進行考核評價一次。考核依據為“各層級護理人員護理工作質量考核標準”。
3、護理工作量統計
。1)各科室根據各班次工作壓力、工作難度、工作強度、分管病人數和工作時間的'不同,全面衡量每一個工作班次及主要護理工作項目應得分值數,確定不同的量化分值,以分為單位。
。2)各科室可將部份工作項目作為工作量化指標之一。如,中醫護理技術操作、基礎護理操作、危重病人護理人次等等。
4、加分/減分項目
(1)加分項目:(各病區根據科室特點參考以下執行):
1)患者表揚:科內點名表揚加0。1分/次(最高1分),科內書面表揚加1分/次,表揚至院辦加2分/次(最高5分);
2)患者投訴:投訴至科室扣2分/次,投拆至院辦扣5分/次;
3)院外(市、縣級)檢查:表現良好者加5分/次,存在問題者扣2分/次;
4)建議被科室采納:另加1分/條;
5)獎勵:市級加5分/次,縣級加3分/次,院級加2分/次;
6)講課:科內講課另加3分/次,院內講課另加5分/次;
7)發表(作者):核心期刊10分/篇,省級5分/篇,院內交流3分/篇;
8)科室質控小組每月完成質控檢查,二級質控檢查達標給予適當獎勵n元/月。
9)帶教輪轉護士每月給予獎勵n元。
。2)減分項目:
1)上班遲到累計超過3次(含3次)扣當月n%獎金。
2)請假制度:病假者出示假條,違者扣n元/次。
3)原則上不準電話請假,違者扣n元/次。
4)如需要換班者,應通過護士長批準,違者扣n元/次。
二、對科室量化管理的考評要求
。1)各科室要根據科室工作特點召開民主會議討論確定量化分值,使量化管理具有科學性、激勵性和可操作性,獎優罰劣,獎勤罰懶,體現公開、公平、公正原則。
。2)本獎勵機制以針對鼓勵優質護理服務工作為出發點,其它績效考核分配仍參照院辦的相關績效分配方案實施。
。3)取得護士執業證但尚未單獨排班輔助護士和未取得護士執業證的輔助護士,可享受科室40—50%效益工資。
三、統計方法
各護士的量化考核每日由護士統計分數,當事人簽名確認,護士長及護理組長審核。
四、計算方法:
。1)全病區績效獎金×崗位績效獎金所占比例%=全病區護理人員崗位績效獎金
(2)全病區績效獎金×護理人員護理工作質量考核所占比例%=全病區護理人員工作質量考核獎金
(3)全病區績效獎金×護理工作量所占比例%=全病區護理工作量獎金
。4)計算每位護士崗位績效獎金:全病區護理人員崗位績效獎金÷全病區護理人員崗位績效總分值×護理人員崗位績效分值
。5)計算每位護士護理工作質量獎金:全病區護理人員工作質量考核獎金÷全病區護理人員工作質量考核總分值×護理人員護理工作質量分值
(6)計算每位護士護理工作量獎金:全病區護理工作量獎金÷全病區護理工作量總分值×護理人員工作量分值
(7)每位護士崗位績效獎金+每位護士護理工作質量獎金+每位護士護理工作量獎金=月度護士個人績效獎金本方案從1月15日起實施
關于績效考核方案集合 篇2
一、大客戶經理工程公司薪酬管理制度的制訂原則:
。ㄒ唬┕叫栽瓌t。大客戶經理薪酬標準的制訂應以大客戶經理崗位所創造的企業價值為依據,結合涼山郵政的實際情況給予與其他崗位工資水平相當的待遇,體現薪酬水平的公平性。
(二)激勵性原則。大客戶經理工程公司薪酬管理制度的制訂應與其工作業績和營銷業績緊密結合,充分發揮薪酬的激勵作用。
(三)競爭性原則。大客戶經理工程公司薪酬管理制度的制訂應參考市場上競爭性行業同類或相近崗位的工程公司薪酬管理制度或標準,按照“多勞多得,多貢獻多得”的原則,做到具有競爭性,更好地激發客戶經理的工作主動性和創造性。
二、大客戶經理的薪酬結構
從本質上說,大客戶中心是一個以市場為中心的部門,是涼山郵政參與市場競爭的先頭部隊,其工程公司薪酬管理制度應該與市場上競爭性行業同類或相近崗位的工程公司薪酬管理制度相符合。為此,涼山郵政目前采用的“保底工資績效工資”的工程公司薪酬管理制度已不再適宜大客戶經理崗位職責的客觀要求,借鑒社會上競爭性行業大客戶經理工程公司薪酬管理制度的經驗,結合涼山郵政實際情況,大客戶經理的薪酬可以采用“業績工資營銷獎勵外勤津貼”的方式發放。
業績工資:大客戶經理的工作職責一般包括:基礎工作(大客戶資料、市場信息的收集)、大客戶服務和維護、信息反饋(根據掌握的市場信息向企業提供適合郵政開發的業務項目)、大客戶營銷四部分。我們可以將大客戶經理這四部分工作列為四項指標,根據指標工作質量的好壞核發業績工資,業績工資基數為800元/月。
營銷獎勵:為更好的發揮薪酬對大客戶經理的激勵作用,充分激發大客戶經理業務攬收的積極性,州局可以按照大客戶經理攬收業務種類和收入對企業貢獻的大小,以一定的業務收入比例,給予核發一次性營銷獎勵(如某一位客戶經理一次性攬收特快10000元,按收入的5給予獎勵,應核發一次性營銷獎勵500元)。對予大客戶經理攬收到的對企業有突出貢獻的長期合作項目(如帳單、郵資門票),除給予第一筆業務收入一定比例的營銷獎勵外,還可根據貢獻大小,再予核發金額不定的突出貢獻獎。
外勤津貼:考慮到大客戶經理的外勤工作性質,各局可根據本局實際情況和當地的消費水平,制訂具體的大客戶經理交通費、通信費的津貼標準和發放辦法。州局可按150元/月核定。
三、大客戶經理薪酬考核辦法
大客戶經理“業績工資營銷獎勵外勤津貼”薪酬結構中的外勤津貼部分是根據大客戶經理的外勤工作性質而發放的固定補助,一般不予考核,可考核的薪酬實際上只有業績工資與營銷獎勵兩部分。
業績工資的考核:既然大客戶經理的工作職責包括基礎工作、大客戶服務和維護、信息反饋、業務攬收四項指標,我們就可以按總分100分的原則給每一項指標設定一個分值,由相關部門按照每個工作指標完成質量的好壞給予評分,根據大客戶經理得分多少核發業績工資。
1、指標設置及分值
。1)基礎工作:20分
。2)大客戶服務和維護:30分
。3)信息反饋:20分
。4)大客戶營銷:30分
2、評分原則及評分標準
基礎工作
原則:根據大客戶檔案建設的質量及市場信息收集的多少評分。
標準:差:0—8分;一般:8—15分;較好:15—18分;好:18—20分
大客戶服務和維護
原則:根據大客戶回訪次數及大客戶滿意度評分。
標準:不滿意(差):0—12分;一般滿意(一般):12—23分;滿意(較好):23—27分;很滿意(好):27—30分
信息反饋:
原則:根據大客戶經理匯報的郵政可開發業務項目的數量和質量評分。
標準:差:0—8分;一般:8—15分;較好:15—18分;好:18—20分
大客戶營銷:
原則:根據大客戶經理所服務的大客戶用郵量的增減情況評分。
標準:減少10以上(差):0—12分;減少10以內(一般):12—23分;增加5以內(較好):23—27分;增加5以上(好):27—30分
3、考核辦法
將四項工作指標的得分加總后除以100,乘以業績工資基數800元/月,就是大客戶經理當月實得的業績工資。
如:假設相關部門某月給某大客戶經理評分為:基礎工作:15分;大客戶服務和維護:30分;信息反饋:15分;大客戶營銷:30分,則該大客戶經理當月業績工資為(15301530)/100x800=720元。
營銷獎勵的考核:營銷獎勵是按大客戶經理攬收的每一筆業務收入的一定比例給予核發,對營銷獎勵的考核主要集中在業務攬收成功后的售后服務上。考核的原則為大客戶經理攬收的業務,凡出現客戶向郵政局反映對郵政信譽和服務工作不滿意的情況,視情況對郵政企業的影響及大客戶經理的責任大小,以不定比例扣減營銷獎勵,最大可扣減為零。
關于績效考核方案集合 篇3
為了提高各部門的工作業績,不斷完善提高員工的工作能力,并達到實際在工作中的效果,通過對員工在實際工作中的績效管理,使每位員工都很清楚的熟知自己的職責和工作目標,以及知道完成部門予以自己的工作目標完成的情況等,最終實現酒店的經營要求,使酒店達到最佳的運營狀態。行政人事部結合酒店的現狀,特制定月度績效考核方案,具體操作方法如下:
一、考核目的
通過績效管理,提高部門工作業績及員工的工作能力,讓員工更好的履行工作職責,以達到最佳工作狀態,同時也使酒店達到最佳營運狀態。
二、實施時間
從xx年xx月xx日執行
三、考核對象
酒店全體員工
四、考核辦法
1、為了簡單有效的實施績效管理,全酒店分三個層次進行績效考核,即基礎員工層、基礎管理層(領班、主管)、管理層(部門經理),考核比例為工資總額的%。
2、員工工作考核和工作表現的評估分別為分值系數。
3、由行政人事部根據不同層級的績效結果設定統一的考核分值,在一個考核周期內,每個員工表現評估的結果,作為工作考核的結果得到自己的分值,分值系數由兩部分組成,即100分的固定分值,20分的浮動分值,當員工當月表現十分優秀時,最高分值為120分。
4、員工獎勵和處罰直接對應分值的變化;
5、每月先由員工對自己本月的工作表現作出評估,然后由上一級領導作出評估,基礎員工層和基礎管理層評估結果由部門經理簽字確認后報人力資源部審核。
6、各個部門由于工作任務和特點不同,在工作技能、工作能力、工作效果的評估中,允許部門添加具有部門特點的工作內容指標,但是必須上報行政人事部并總經理批準,不得任意改動。
7、部門經理的考核由兩個部分組成,即責任目標考核和管理目標考核(詳見部門經理績效
考核表)
五、評估時間及形式
每月號前采取書面方式由酒店各級管理層進行績效評估。
六、結果應用
1、考核結果作為評選月度優秀員工的依據;
2、考核評分標準為:
120分為優秀,員工將得到績效工資1:
1.1的績效獎勵(不超過部門總人數的%);
99分-90分為良好,員工將得到%的績效工資;
89分-80分為及格;員工將得到%的績效工資(不超過部門總人數的%);80分以下為不及格,員工將得到%的績效工資(不超過部門總人數的%)。
關于績效考核方案集合 篇4
一、引言
工程項目管理是建筑施工企業的管理核心,是建筑施工企業創造經濟效益及創建品牌的關鍵,亞泰建筑公司的管理體系是以項目部的目標管理為工作重點,圍繞項目部的各項管理目標而開展工作。因此,如何引入薪酬分配、績效考核等競爭機制,激發項目部的活力,調動項目部的積極性,是公司持續健康穩定發展的重要保證。
實踐證明,項目部管理人員的薪酬分配、績效考核必須和工程項目的各項管理目標掛鉤,特別是利潤掛鉤,否則項目部就會缺少競爭動力,公司就會缺少發展活力。因此建立一個新型的、科學的績效掛鉤薪酬分配機制勢在必行。
二、項目部薪酬管理體系的建立
(一)項目部薪酬管理體系建立的原則
1、不搞“一刀切”。不同的職別、職級人員實行不同的崗位工資,效益工資、獎金分配同管理目標掛鉤,既體現以人為本的管理理念,又力爭做到大家在同一起跑線上的公平競爭,減少人為的分配不公現象發生;
2、不搞“保險承包”。不同的工程類型和施工條件,采取不同的經濟技術指標進行目標管理,在目標的確定上,要以項目部經發奮努力才能實現的先進水平為標準,制定合理的目標,應避免“不費力,無風險,穩收入”的目標管理,要做到客觀、公正;
3、不搞“形式”。在項目管理中,要重視過程控制,重視量化管理,對因不可抗力而導致項目目標難以實現或計劃目標過低,應及時調整目標,使每個項目承包管理者既感到風險壓力,又能充滿信念,公司的經濟利益又能得到保證。
。ǘ╉椖坎抗芾砣藛T薪酬標準
公司依據上述原則,按集團公司以“職位(崗位)工資+效益工資+獎金”為薪酬管理方法,管理思想,對建筑公司項目部管理人員的薪酬管理體系進行重新規劃。即根據集團公司的崗位職位評價制度,依據項目部管理人員的崗位、學歷、職稱、職位確定崗位、職位工資標準;依據項目規模、工程造價、施工期間、未施工期間制定效益工資標準;根據產值、利潤等指標的完成情況,確定獎金分配。內容包括以下幾方面:
1、職位(崗位)工資確定標準
一級項目經理每月工資2700元;二級項目經理2600元;三級項目經理2500元;高級工程師2100元;工程師1900元;技術員1500元,有學歷的保管員、材料員450元;沒有學歷的材料員、保管400元;對于項目經理,工程師一年內,在公司及建筑市場沒有競爭到工程,崗位工資按相應的管理人員重新確定,多發放的工資在下年度工資中扣回,連續兩年沒有工程項目,撤銷其崗位。
2、效益工資確定的標準
項目部在沒有施工項目期間,項目部各級管理人員的效益工資為0,只有職位(崗位)工資,跨年工程,年末停工期間及工程竣工后結算時除外;
工程造價或產值300萬元以下,項目經理每月效益工資1500元,工程師每月工資1300元,技術員每月工資1000元,保管員、材料員每月工資500元;
工程造價或產值在300—500萬元之間,項目經理每月效益工資20xx元,工程師每月工資1500元,技術員每月工資1200元,保管員、材料員每月工資600元;
工程造價或產值在500—800萬元,項目經理每月效益工資2500元,工程師每月工資1700元,技術員每月工資1400元,保管員、材料員每月工資700元;
工程造價或產值在800萬元以上,項目經理每月效益工資3000元,工程師每月工資1900元,技術員每月工資1600元,保管員、材料員每月工資800元。
關于績效考核方案集合 篇5
績效考核(performance examine),是企業 績效管理中的一個環節,是指考核主體對照工作目標和績效標準,采用科學的考核方式,評定員工的工作任務完成情況、員工的工作職責履行程度和員工的發展情況,并且將評定結果反饋給員工的過程。
酒店員工績效考核方案
為了加強餐飲管理,全面提高餐飲公司的管理質量和服務質量,獎優罰劣,建立起公司科學、系統、高效的管理體制,提高xx公司經濟效益的目的,特制定本辦法。
一、考核方案的組織機構
1、公司設立員工考核領導小組
組長:王繼波副組長:盧穎
考核成員:陳秋艷、衡毓遠、李莉、陳萬良、朱曉麗、張秀月、陳偉波、張海燕
2、考核分三級考核形式
(1)部門內部考核(2)公司組織專人考核(3)公司領導抽查檢查
二、員工考核方案的原則
1、全方位原則:指對員工工作的各個方面進行全方位的考核。主要包括:全員員工的儀容儀表、個人及公共衛生、工作質量、工作任務及工作目標的完成情況、工作紀律的執行情況、員工的團結協作及服從指揮、精神文明。
2、全員考核:指包括公司各崗位人員、各級領導及各部門。
3、全過程考核:指公司各項工作的各個環節的考核。包括:會計核算、倉庫保管、迎賓帶位、餐前準備、餐中服務、餐后收臺、結帳、買單、送客等等。
4、持續系統的考核:指每日、每月、每季、每年持續地對各部門各崗位人員進行考核。
5、科學系統的考核:考核方案將設立工作標準,科學地確定工作任務及目標,量化各項工作任務,科學制定各項工作標準,進行科學系統的考核。
6、考核與崗位人員工作及效果相結合的原則:所有考核指標及考核依據的設置完全依照各崗位工作人員的工作內容及工作成果來進行。
7、考核與崗位人員薪酬相結合的原則:就是說考核結果與每人工作質量及貢獻大小結合在一起。員工酬薪的發放建立在每個人的考核結果之上。
8、公平公正的原則:公司制定統一的工作標準,同一崗位不同的人適合同一標準,建立公平、公正的考核體系。
9、考核與晉升相結合的原則:今后公司的個人薪金及職務提升依據該考核結果。
10、全員參與的原則:考核時,會邀請員工參與考核,以保證考核的透明度、公開公正性。
三、考核依據
公司該考核方案的考核依據是員工手冊,各崗位的崗位說明書(或職務說明書)所規范的各項工作內容和標準,公司下達的各部門及崗位的工作任務和目標。
四、考核時間
每日考核,每月、季、年統計匯總,每月、季、年獎懲兌現。
五、考核的實施
1、對員工的考核
(1)每日由主管依據服務員崗位說明書所規定的服務員崗位工作標準及流程進行檢查考核,并一天兩次檢查考核后及時填寫服務員績效考核統計表,并在次日做出講評。
(2)服務員的考核包括:工作目標及任務,儀容、儀表、儀態、工作紀律、工作質量(執行服務流程及服務規范的情況)、個人及服務區域衛生、服務質量(服務客人意見評定)、團結協作及服從、精神文明。
(3)客戶服務意見卡由公司專職考核人員實施。
(4)公司每周組織兩次對各部門進行全面質量檢查及考核。
(5)公司領導隨時對各部門人員抽查考核。
2、對公司領導的考核
公司專職考核人員及公司領導的檢查考核對象為各部門主管,主管承擔其考核結果及相應的責任。
(1)對公司主管及廚師長的日?己,是公司督查人員及總經理對其所屬工作人員獎懲總分的20%計其分值,并進行獎懲。
(2)公司專職稽核人員的獎懲,是以公司總經理檢查獎懲全體員工總分的10%計算其工作分值,并進行獎懲。
3、考核形式
公司制定工作人員月度考核統計表,每日由部門主管及公司專職考核人員進行考核、打分、統計,月、季、年匯總。
4、員工分值的計算
員工分值是本部門主管對每個人每天考評的分值、公司專職考核人員的分值、公司經理抽查考核的分值之和。
5、xx公司各部門的考評
xx公司每月定期對各部門進行考核,考核的方式是以平常對員工考核的分值結果進行平均,平均分值最高的部門為先進單位。授予本部門先進單位紅旗,并給予本部門所屬員工以相應的物資獎勵。
6、考核標準
(1)xx公司員工手冊
(2)xx公司各崗位說明書或崗位職責
(3)xx公司衛生細則及評分標準
(4)xx公司獎懲規定
六、考核結果的應用
1、公司考核是以各崗位工作標準為依據,以加減分數的形式進行,±1分±1元,月底統計到當月的工資當中,隨工資當月兌現。
另:其他形式的獎懲,以開獎懲單的形式隨工資當月兌現。
2、每月、每季、每年統計每個人的得分結果,每月、季、年按本部門員工的10%定本部門先進員工名額,依據每月、季、年員工得分的高低依次確定先進員工人選。
先進員工獎金:月度300元/人、季度500元/人、年度1000元/人。
3、連續四個月獲得先進員工漲一級工資:50元。
4、每月考評的最后一名警告處分,連續兩個月最后一名勸退。
5、各部門員工分為五個級別,分別為:一星級員工、二星級員工、三星級員工、四星級員工、五星級員工。一年當中取得一次先進員工的為一星級員工,取得兩次先進員工為二星級員工,依此類推。每級員工的工資差別為50元。
6、連續三個月,每月獲得三次顧客特殊表揚的員工,可直接進入上一級員工;如一月當中受到客人兩次投訴,降為下一級員工。
7、有其他重大好的表現及貢獻的員工,可通過研究、討論,進行其他額外的獎勵;有其他惡劣表現行為的員工,另外給予相應的處罰。
8、xx公司每年對員工進行一次考評晉級,其辦法是:30%的理論考試+40%實際操作+30%的日常表現,其中30%日常表現為每月績效考核的總分數。
9、連續三個季度被評為優秀員工,可晉升一級
10、連續一年被評為優秀員工的,直接晉升為五星級員工。
11、公司各階層全部參與優秀員工評選,包括主管、廚師長。
12、受到客人書面表揚的,一次獎勵5分,投訴的一次扣5分;菜品受到表揚的一次獎5分,投訴一次扣5分。
七、自本辦法發布之日起,公司與本辦法相沖突的其他管理辦法自動廢止。
八、本辦法解釋權歸xx公司所有。
關于績效考核方案集合 篇6
第一章總則
第一條本規則所指的薪酬,是指定期發放的工資、福利及每年年終獎金。
第二條薪酬的分配遵循按勞分配、效率優先、兼顧公平及可持續發展的基本原則。
第三條制定工程公司薪酬管理制度的目的在于使員工能夠與公司一同分享公司發展所帶來的收益,把短期收益、中期收益與長期收益有效結合起來。
第四條薪酬分配的依據是:貢獻、能力、態度和責任。
第五條實行崗位技能工資制。員工工資分工齡工資、學歷工資與崗位工資三部分。其中崗位工資依據崗位和技能確定,考慮員工所在崗位的價值;工齡工資根據員工參加工作時間的長短和在公司工作時間的長短來確定,考慮員工對公司的長期貢獻;學歷工資根據員工的正式學歷水平來確定,鼓勵員工提高教育水平。其中崗位工資根據不同職位類別特點,進行適當浮動,根據考核結果和業績水平來確定最終崗位工資收入。
第六條公司根據當期經濟效益及可持續發展狀況決定工資分配水平,即工資總額的增長幅度低于經濟效益的增長幅度、職工平均工資增長幅度低于勞動生產率增長幅度。
第七條適用對象:本職度適用于所有的公司正式員工。
第二章工資體系
第八條工資體系采取五種不同類別:與公司整體經營業績相關的管理人員工資制;與營銷業績相關的營銷人員工資制;與技術職能相關的技術人員工資制;與生產相關的生產人員工資制;與各項具體事務相關的事務人員工資制的員工工資體系。
第九條實行管理人員工資制的員工,其工作特征是其工作業績通過全公司的總體業績來進行評估。這部分員工分成高層管理人員、中層管理人員和一般管理人員。其中高層管理人員包括:總經理、副總經理和總工程師;中層管理人員包括各部門的部門經理和總經理助理;一般管理人員包括辦公室、人力資源部、財務部、采購部、生產部、質檢部、技術發展部、質量管理部的工作人員、車間主任、車間調度、領料員、總務主管和食堂主管。
第十條實行營銷人員工資制的員工,其工作特征是他們的工作績效與合同量密切相關。這部分員工主要是營銷部的人員。
第十一條實行技術人員工資制的員工,其工作特征是他們的工作績效從結果和過程角度均不易評價,其貢獻與其所擁有的技能相關。這部分員工主要是技術開發部和工藝部的人員。
第十二條實行生產人員工資制的員工,其工作特征是他們的工作績效可以通過工作量來衡量。這部分員工主要是車間從事生產的人員,包括工長、工人和測試人員。
第十三條實行事務人員工資制的員工,其工作特征是他們的工作績效主要以完成規定的操作任務來衡量。這部分員工主要是行政部的人員,包括環衛工、維修工、司機和門衛。
第十四條總經理實行年薪職。其他人員實行崗位技能工資制。
第三章崗位工資結構
第十五條員工的工資結構為:崗位工資+工齡工資+學歷工資。
第十六條崗位工資根據工作的崗位和崗位所需要的技能來確定,不同崗位對應不同的崗位工資級別。詳細的工資等級表見附件。崗位工資在本工資等級內根據考核情況予以調整工資檔次,達到本級最高檔次后不再上漲。不同職位特點人員崗位工資按不同比例分為崗位固定工資和崗位浮動工資。
第十七條工齡工資根據員工實際參加工作的時間和員工在本公司工作的時間來確定。員工在其他單位的工齡為每年3元,在公司的工齡為每年6元。
第十八條學歷工資是根據員工所具有的學歷水平來確定。博士400元,碩士200元,本科100元,大專50元。
第十九條所有人員的崗位工資、工齡工資、學歷工資按月發放。浮動工資根據考核結果計算得出。對不同的人員,浮動工資的比率和發放的方式不同。
第四章高層管理人員工資
第二十條總經理的實行年薪制。年薪總額由董事會確定(建議為10—20萬元每年)?偨浝淼哪晷=(崗位工資+工齡工資+學歷工資)x12+年終浮動工資。(總經理如不實行年薪制,其浮動工資為年度利潤分成。分成比例由董事會確定。)
第二十一條總經理的崗位工資=總經理的崗位工資x100%
第二十二條總經理的年終浮動工資=年薪剩余x考核分數/100x公司年度利潤完成率。(非年薪制下為:年度利潤x利潤分成比例x考核分數/100)考核分數由年終考核得分確定。
第二十三條副總經理和總工程師的工資=(崗位工資+工齡工資+學歷工資)x12+年終浮動獎金。
關于績效考核方案集合 篇7
營銷人員是公司獲取利潤的直接工作者,如何穩定優秀的營銷人員,建立一套合理有效的工程公司薪酬管理制度是非常重要的。本文旨在探究若干既能不斷激勵員工創造工作業績,又能滿足員工工作成就感的工程公司薪酬管理制度方案,以便使企業能夠選擇適合自己的制度,從而更好地適應市場變化。
一、營銷及營銷人員的特點
1、營銷工作的特性:崗位進入壁壘,就是非本人崗人員轉換到本崗位并從事本崗工作的難易程度。和財務人員、研發人員、生產人員、技術人員等崗位相比,營銷工作的平均崗位進入壁壘較低,就有可能轉到銷售崗位上,所以說銷售崗位的崗位進入壁壘低。
2、從事市場營銷工作的人員特點:營銷人員工作時間自由,單獨行動多,工作績效可以用具體成果顯示出來,但是不夠穩定;營銷人員獨立開展銷售工作,很難受到管理人員的全面監督,其工作績效在很大程度上取決于愿意怎樣付出勞動和鉆研銷售;營銷人員對工作的安定性需求不在,經常想通過跳棋來改變自己的工作環境或尋找最適合自己的工作以規劃自己的未來職業生涯。
二、營銷人員的薪酬設計原則
合理而有效的工程公司薪酬管理制度可以將員工的利益和企業的目標和發展緊密有機地結合起來,在制定工程公司薪酬管理制度的時候,應該遵循以下幾個原則。
公平原則。企業員工對于薪酬待遇的公平感,即對薪酬待遇是否公正的判斷和認識,是企業在制定工程公司薪酬管理制度的,首先要考慮的因素。公平的薪酬包括三個涵義:外部公平、內部公平、個體公平。
激勵原則。每個人的能力各不相同,企業在制定工程公司薪酬管理制度時,應該根據勞動的復雜程度、技能要求、繁重程度、以及勞動條件等因素,使企業內部員工之間的薪酬待遇適當拉開差距,從而能夠充分調動員工積極性,達到有效激勵的效果。
戰略原則。薪酬戰略是企業薪酬管理的重要內容。在制定薪酬戰略的時候,應該在企業基本經營戰略、發展戰略、和文化戰略的指導下,幾種反映各項戰略要求,使得企業的薪酬激勵在有效地迎合企業的宏觀戰略需要。
另外,在設計工程公司薪酬管理制度時,有時也要遵循合法原則、競爭原則、平衡性原則、參與性原則等。
三、營銷人員的工程公司薪酬管理制度方案
營銷人員的薪酬是企業對員工為企業所做的貢獻,包括他們實現的績效、付出的努力、時間、學識、技能、經驗與創造支付的相應的回報和答謝。不同行業領域、處于不同發展階段的企業等對市場營銷人員會采取不同的薪酬方案。
1、純傭金制:這是一種高彈性模式的薪酬方案。在本方案中,營銷人員的收入完全由銷售結果決定,通常是以銷售額、回款額或銷售利潤來衡量。這種方案通常用在那些難度較高、市場廣闊而很難界定營銷范圍的銷售行業,如直銷公司、人壽保險、汽車公司、房地產公司等銷售隊伍中,在這種方案下無效率的銷售人員最終會主動提出辭職因為他們的全部工資來自于銷售傭金。
薪酬計算方法:薪酬=銷售額/銷售利潤x%(其中x根據產品的價格、銷售量、推銷的難易程度確定)x可以固定的,也可以變化的,如提成百分比隨著銷售額的增加逐漸直線增加或分段增加。
這是一種高穩定模式的薪酬方案。營銷人員報酬的主要形式是薪資,偶爾也可能獲得紅利、銷售競賽獎之類的獎勵。營銷人員接受固定的薪酬,不隨著銷售額、市場分額以及其它銷售指標的變動而變動。這種方案適合于其營銷人員的銷售業績與員工的個人發揮并無直接關系或不能用量化指標顯示的企業,如公司的主要目標是從事開發性工作(包括尋找新顧客),而且計劃實施很好:或者銷售人員主要從事事務性工作;或者參與國家與當地的貿易展銷活動等等。最常用的是在銷售技術類產品的行業。
薪酬計算方法:薪酬=基本工資+各種津貼+福利+x(其中x是偶爾的資金或紅利等)
2、薪級工資加營銷提成制:本方案采用折中模式,營銷人員的薪酬由其所在的薪級工資和營銷額的提成所組成。其中,營銷人員的薪級根據其在績效周期內的整體績效考核情況決定,每個薪級對應固定的工資數額。對每位營銷員來說,其薪級是可以變化的,例如某企業營銷人員的薪酬等級分為五等,若某營銷人員某個月所評薪級為4,對應的薪酬水平100元,銷售提成1500元,那么,其本月工資總額為1000+1500=2500元
3、生活費加傭金制:生活費加傭金制,即提前給營銷人員提取一部分生活費,生活費有兩種形式,一種是公司先借給銷售人員,等賺了銷售款之后再償還;另外一種是不償還的,但是雙方要約定一定的期限,比如說一年之后,如果營銷人員還不能達到一定的銷售額,則取消合同。
4、提成分攤制:由于營銷人員在不同營銷季節中的業績常常會因季節變動而起伏,從而造成收入波動,這就可能造成營銷人員的跳槽或者營銷旺季時的過分競爭。因此,許多企業采取了提成分攤的方法來支付營銷人員報酬。也即使,將營銷人員開始幾個月的提成分攤到以后幾個月支付,以保證營銷人員的薪酬穩定。
結語:對于一個特定的企業而言,它究竟選擇哪種薪酬支付方案取決于多方面的因素,企業不僅要考慮譬如自身所處的'行業、公司產品的生命周期、銷售的季節性、組織以往的做法等因素,還要根據營銷人員的能力與職位特點設計與其相匹配的薪酬模式,對各層次營銷人員進行細分,合理運用上述各種薪酬方安,發揮它們的優點,避其缺點,并輔以建立科學的績效考核標準和薪酬管理體系,達到實用、合適、經濟的要求,充分體現公正、公平、競爭和效能最大化的原則,才能最大限度地調動營銷人員的積極性,穩定、激勵營銷人員,為企業創造最大的利潤價值。
關于績效考核方案集合 篇8
為了貫徹落實縣委九屆八次全委(擴大)會議精神,大力營造愛崗敬業,爭先創優氛圍,以保證教育工作目標任務順利完成,遵循“客觀公正、科學合理、考評結合、獎懲分明”的原則,特制訂本方案。
一、考核目標
以“__大”報告為指導,以轉變機關工作作風和提高辦事效率為中心內容,將爭先創優活動與提高干部綜合素質、推動創新結合起來,以建設高素質機關干部隊伍,為教育提供優質服務為目標,推動我縣教育又好又快發展。
二、考核對象
教育局全體干部。
三、考核組織形式
(一)成立教育局績效考核領導小組。組長由局長擔任,副組長由黨委書記、副書記、副局長、紀檢書記擔任。成員由科室負責人組成。
(二)考核領導小組下設辦公室。辦公室主任由紀檢書記兼任,辦公室成員由各科室負責人兼任,負責全局目標績效考核工作?己诵〗M根據考核內容和考核對象設立考評臺帳、統計表、舉報箱,并認真做好各種資料記錄、統計、整理,以保證考核工作有據可查;每次績效考核加(減)分數,考核組應立即填寫“教育局績效考核加(減)分數通知書”,通知被考核人,并由被考核人簽字后辦公室存檔。
(三)考核分季度檢查、半年匯報、年度考核。
1、季度檢查。以抽查為主,重點監控實施目標、奮斗目標、領導交辦事項等完成情況。
2、半年匯報。系統地對實施目標、工作目標、領導交辦事項完成情況向局績效考核領導小組匯報并公示。
3、年度考核。局績效考核領導小組全面、系統地對各科室及個人的各項工作任務年度完成情況逐項進行考核。
四、考核方法
1、量化與評價相結合。
2、季度檢查與年考評相結合。
3、實施季度領導干部碰頭會形式,對工作完成情況進行點評。
4、基本考核+加(減)分相結合。
5、局辦公室統一組織,考核領導小組全面考核。
6、綜合考核實行百分制。
7、綜合考核分綜合考評、業務考評、考勤紀律、民主投票、領導集中五個部分;每個部分都以百分為基數,實行加減分數記分。
8、科室個人成績相加的平均分作為科室綜合考核成績。
五、考核等次
1、70分以上為優秀、稱職,60分-69分為基本稱職,59分以下為不稱職。
2、一般干部年終考核,綜合考評占20%、業務考評占50%、考勤情況占10%、民主投票占10%、考核領導小組集中分數占10%。
3、綜合考核優秀者給予獎勵。優秀教育工作者、先進教師、優秀黨員、工會積極分子、婦女先進工作者、民族先進工作者等,在70分(含70分)以上中產生。
4、科室綜合考核獎勵前1—2名
5、領導干部得分:分管科室人員得分的平均分值占75%,本人得分占25%。
六、獎勵和懲罰
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1、綜合考核,根據有關文件精神對綜合考核優秀者給予獎勵
2、業務工作、報表獲得縣級以上(含縣級)獎項的,按等次分別給予加分。
3、調研材料年終由考核組評定出一、二、三等獎,并給予加分。
。ǘ┨幜P
有下列情況之一的,一票否決,績效考核為不稱職。
1、因主觀原因造成工作失誤,被縣級以上通報批評的
2、因主觀原因造成工作嚴重失誤,導致嚴重后果的.直接責任人。
3、有嚴重違紀違法行為,受到黨紀、政紀嚴重警告以上行政處分的。
4、違反計劃生育、綜合治理、安全生產責任規定的。
七、考核內容及分值
1、綜合考評內容及分值(見附件)
2、業務考評內容及分值(見附件)
3、考勤紀律內容及分值(見附件)
4、民主投票內容及分值(見附件)
5、領導集中內容及分值(見附件)
八、附則
1、全局績效考核的日常工作,局績效考核小組授權辦公室負責組織實施。
2、本辦法從1月起執行。
關于績效考核方案集合 篇9
1、 目的
為明確銷售人員績效工資、晉升及年終獎金的計算、發放標準,并激勵銷售人員的積極性、主動性和創造性,特制定銷售人員績效考核辦法。
2、 適用范圍
適用對銷售人員的考核。
3、 職責
3.1 財務部、倉儲物流部提供銷售人員的績效數據給人事部。
3.2 行政部根據各部門提供的數據計算績效獎金和年終獎金,績效獎金隨工資發放。年終獎金由財務部負責發放。
3.3行政部負責提供銷售人員晉級、降級所依據的.數據。
4、 工作程序
4.1 銷售人員績效考核內容:
銷售人員績效考核表解釋說明:
(1)銷售毛利=銷售額 - 產品成本 - 對應客戶群體發生的所有費用 – 公司內部分攤費用;
(2)產品售價由公司統一制定價格政策,特殊情況低價銷售,必須報請總經理同意;
(3)月度毛利提成率=(月度績效工資×60%)/月度計劃毛利總額;
(4)月度銷售提成率=(月度績效工資×40%)/月度計劃銷售總額;
(5)回款提成率=回款率--1000元/月,手機費100元/月,交通費xx元/月。
3、銷售部主管管理工作職責為:組織實施完成酒店目標及部門目標;制定本部門工作制度;協調銷售代表之間的工作關系;由銷售部主管劃分各銷售代表的工作范圍;協調配合銷售部和其他部門之間的工作關系;培養激勵銷售人員;對酒店產品知識、銷售知識、銷售技能、與客溝通技巧培訓及考核;銷售部主管每月需對各銷售人員進行綜合評估;銷售部主管需完成酒店銷售活動、節日銷售方案的策劃,并對酒店駐店經理提供經營決策的分析資料;由銷售部主管分配客戶資源;指導酒店銷售人員各自做好客戶管理工作;收集整理客戶檔案資料并按客情資料指導各銷售人員展開銷售工作等;
4、部門編制:
五、銷售部銷售人員業績核準規定:
考核可計入業績提成部分;
5-1酒店的合約客戶在酒店消費(商務客戶,訂房中心,長包房,旅行社)
5-2酒店的貴賓卡客戶
5-3酒店的業主(但不包含免費房)
5-4考核不可計入業績提成部分;
5-5酒店和媒體沖抵廣告費用
5-6酒店的供應商在酒店沖抵貨款消費
六、銷售部部門考核指標
1、根據酒店月度經營指標情況(此月度經營指標是根據酒店駐店主管審批后,下限數為基準,如需調整,務必經駐店經理修正方可),銷售部客房銷售任務占本酒店客房經營指標的比例為:60%(以下方案暫以此為例),例如當月酒店月度計劃指標是70萬元,則銷售部任務為42萬元;
2、xx年度酒店客房6—12月的`收入預算
3 、根據酒店的慣例和試營業經營狀況現狀,暫訂銷售部的任務占到酒店客房目標任務的60%,前廳部占到目標任務的40%,銷售部6-12月份的目標為:
七、酒店銷售部部門團隊及個人提成分配制度:
1、部門團隊提獎:每月達到酒店下達的指標業績數,業績超過部份按5%提取獎金;未達到指標業績數,則不提部門獎金。銷售部按以上規定提取的部門獎金后,由銷售部主管根據各銷售人員的工作表現情況與業績完成情況公平、公正、公開地分配至各銷售人員,分配結果報駐店總監備存。
2、部門個人考核,提獎分配制度:
試用期員工考核:
銷售員試用期底薪為800--1000元,酒店開業前兩個月銷售部均不做考核業績工資,但業績將作為試用期考核的標準。
正式員工考核:
正式員工每月考核任務為7.6 萬/月(但可根據酒店淡,旺季進行適當調整)完成指標發全額工資及津貼,凡銷售人員于當月未能達到個人配額指標時,酒店將按該銷售人員所能完成綜合配額指標的相同比例發放其當月的浮動工資。
關于績效考核方案集合 篇10
為進一步加強校(院)各部門目標管理工作,提高工作質量和工作效率,推動各項工作任務落實落地,確!笆奈濉遍_好局、起好步,根據《20xx年市級黨政機關目標管理績效考核方案》(渝委督辦〔20xx〕3號)精神,結合校(院)實際,制定本方案。
一、考核范圍
校(院)各部門。根據部門工作性質實行分片考核。
。ㄒ唬┙虒W編輯片。馬克思主義學院、哲學教研部、經濟學教研部、科學社會主義教研部、中共黨史教研部、黨的建設教研部、公共管理學教研部、法學教研部、經濟管理教研部、文史教研部、社會和生態文明教研部、應急管理培訓中心、探索編輯部、重慶行政編輯部共14個部門。
(二)行政管理片。辦公室、研究室、組織人事處、機關黨委(紀委)、教務處、科研處、學員管理部、研究生部、繼續教育學院、教學保障處(圖書館)、信息處、業務指導處、群團工作處、資產管理處、保衛處、計劃財務處、后勤管理處、退(離)休人員工作處共18個部門。
二、考核方式
平時考核與年度考核相結合。年度考核以結果為導向,重點考核履職績效、廉政和安全;平時考核注重過程管理,重點考核工作開展、進展情況和工作作風,結果在年度考核中運用。
三、指標體系
“3+2”考核指標體系,即黨建目標、職能績效目標、基礎保障目標3大類,以及其他加分項目、扣分項目2種情形。
。ㄒ唬h建目標
黨建目標具體考核指標由機關黨委(紀委)結合校(院)工作實際,對照市委直屬機關工委制定的考核細則研究制定,按程序報審后執行。
(二)職能績效目標
職能績效目標是校(院)教學、科研、資政、管理業務工作目標以及體現各部門職能職責的指標。根據部門工作性質分類制定,由各部門根據有關要求研究提出。職能績效目標確定后不得自行調整。
教學編輯片職能績效目標根據《事業人員崗位職責任務及考核辦法》(渝委校發〔20xx〕45號)制定,經分管校(院)領導同意,報校(院)目標管理領導小組審核后執行。
行政管理片職能績效目標主要包括上級有關文件明確的工作任務、校(院)年度市級績效考核目標、工作要點涉及的責任部門任務以及本部門年度其他重點工作任務。目標數應不少于10項,按照定量化、項目化、事項化要求,細化半年績效目標內容。目標制定后由部門主要負責人簽字,經分管校(院)領導同意,報校(院)目標管理領導小組審核后執行。
。ㄈ┗A保障目標
基礎保障目標是各部門均須完成的剛性要求,包括決策部署落實、保密工作、檔案工作、意識形態、遵章守紀、社會治安綜合治理暨平安校園建設、預算績效與內控工作、節約型機關建設等。具體考核指標由目標辦會同有關職能部門研究提出,按程序報審后執行。
四、計分規則
設考核基準分100分,其中職能績效目標80分,基礎保障目標20分。黨建目標在基準分上實行倒扣分制,其他加分項目、扣分項目分別在基準分上進行加、扣分。同一事項涉及多次加分的,以最高分值加分;同一事項涉及多次扣分的,以最高分值扣分。
。ㄒ唬h建目標
由機關黨委(紀委)制定具體考核細則進行考核,堅持平時考核與年度考核相結合,考評結果年終送目標辦匯總。
。ǘ┞毮芸冃繕耍80分)
教學編輯片職能績效目標分值由教學(編輯)任務和科研任務組成,其中教學部門為教學任務40分、科研任務40分,探索編輯部、重慶行政編輯部為編輯任務40分、科研任務40分。教務處、科研處分別牽頭制定具體實施細則進行考核計分,年終核算后送目標辦匯總。
行政管理片職能績效目標由目標辦進行考核。未完成半年職能績效目標任務的,該項扣分為:部門自行設定分值÷2÷半年分解的職能績效目標數。按“盡職免責”的原則,對因政策調整、重大疫情等客觀原因未完成目標任務的,在提供相關證明材料并經認定后,可不予扣分。
(三)基礎保障目標(20分)
由相關考核職能部門制定具體考評細則,年終考核時書面報送情況至目標辦匯總。其中:
“決策部署落實”(4分)主要考核市委、市政府文件貫徹落實情況,市委、市政府領導同志批示交辦事項辦理情況,校委部署落實情況等。
“保密工作”(2分)主要考核保密工作責任制落實情況。
“檔案工作”(2分)主要考核檔案工作落實情況。
“意識形態”(3分)主要考核意識形態責任制落實情況。
“遵章守紀”(2分)主要考核校規校紀執行情況。
“社會治安綜合治理暨平安校園建設”(2分)主要考核執行國家安全責任制和社會治安綜合治理、平安建設等情況。
“預算績效與內控工作”(3分)主要考核項目預算績效和部門內控工作情況。
“節約型機關建設”(2分)主要考核節約資源能源執行情況。
(四)其他加分項目
1.批示表彰
(1)部門工作獲得國家級表彰的,按一、二、三等獎等次分別加10分、8分、6分;獲正、副國級領導肯定性批示的,分別加10分、8分。
。2)部門工作獲得省部級表彰的,按一、二、三等獎等次分別加5分、4分、3分;獲正、副省部級領導肯定性批示的,分別加5分、4分。
。3)部門個人或部門牽頭的校(院)工作受到以上批示、表彰的,按對應分值50%給部門進行加分。
2.信息報道
(1)被黨中央、國務院(辦公廳)信息采納的,每則加0.3分。被市委、市政府或中央黨校(國家行政學院)主辦的專報綜合信息采納的,每則加0.1分;單條信息采納,每則加0.2分。信息累計加分不超過2分。
。2)在省級及以上主流媒體上接受新聞采訪、發表工作類新聞稿件等,每則加0.1分。宣傳累計加分不超過1分。
3.亮點工作
。1)部門申報。行政管理片在年終考核規定時限內,承辦或牽頭承辦的工作任務符合以下條件之一的,經分管校(院)領導同意,可申報參評亮點工作項目:對校(院)或系統發展有重大推動作用的或重大影響的;獲得上級主管部門或領導表彰、肯定的;在全國黨校(行政學院)系統名列前茅的;工作成效較上一年度有顯著提升的。
每個部門可以申報項目1項。申報材料包括相應證明材料和300字左右的情況介紹(簡要說明工作內容、特點、創新性等)。
。2)投票審核。目標辦匯總各部門申報項目,統一提交校級領導干部和校(院)各部門主要負責人審核。校級領導干部設置為A票、校(院)各部門主要負責人設置為B票(A、B票內容一致),分別對照申報條件進行現場無記名投票,其中A票投票權重為60%、B票投票權重為40%。加權計算后得票數過半(含)的項目確定為亮點工作。
。3)集體評分。校級領導干部和校(院)各部門主要負責人分別對亮點工作進行評分(不超過5分,保留小數點后一位)。
。4)計算分值。亮點工作最后得分=校級領導干部評定分值平均分×60%+校內各部門主要負責人評定分值平均分×40%。
4.爭取市級專項目標加分
部門為校(院)爭取到作為市級部門專項目標配合單位的,每項給予該部門加0.2分。
5.部門工作已獲得專項加分的,不再作為亮點工作申報項目。其他特殊原因需要加分的,由校(院)目標管理領導小組研究決定。
(五)其他扣分項目
1.受到中央黨校(國家行政學院),市委、市政府(含市委辦公廳、市政府辦公廳)或市級部門,校委(含目標辦)通報批評的,按次分別扣減2分、2分、1分。
2.因部門或個人原因導致校(院)目標管理績效考核工作被市級考核部門扣分的,按被扣分值的10倍給該部門扣分。
3.目標管理日常工作中,部門未按要求報送相關資料的,按次扣0.2分。
4.其他特殊原因需要扣分的,由校(院)目標管理領導小組研究決定。
五、考核頻次和程序
。ㄒ唬┌肽昕己。行政管理片于每半年結束后,按要求向目標辦報送部門職能績效目標半年完成情況。
黨建目標、教學編輯片職能績效目標和基礎保障目標只進行年度考核1次,由考核牽頭職能部門年終匯總后報目標辦。
。ǘ┠杲K考評。目標辦會同各相關考核職能部門年終匯總核算各部門得分情況,經目標管理領導小組審核、校內公示、校委會審定后,確定考核結果。
六、結果運用
工作目標考核是部門、個人年度考核的重要組成部分,考核結果作為評先評優的重要依據。
七、其他
本方案適用于20xx年度校(院)目標管理績效考核,由目標辦負責解釋!20xx年校(院)各部門目標管理績效考核方案》(渝委校辦發〔20xx〕5號)同時廢止。
關于績效考核方案集合 篇11
一、指導思想
以科學發展觀為指導,全面貫徹黨的教育方針,以推進義務教育科學發展為目標,以提升教職工教書育人、管理育人、服務育人能力為核心,以提高教職工績效為導向,著力構建完善的教職工績效考核評價制度,促進廣大教職工為全面實施素質教育、辦人民滿意教育貢獻智慧和力量。
二、考核原則
1、尊重規律,以人為本。
2、以德為先,注重實績。
3、激勵先進,促進發展。
4、客觀公正,簡便易行。
5、多勞多得,優績優酬
三、實施對象
全校在編在崗的教職工,包括學校領導、教師及其他專業技術人員、一般管理人員和工勤人員。
四、考核內容
考核內容以教職工履行法定職責、崗位職責和完成工作任務為基本依據,重點考核工作實績。學校結合實際制定科學完善的考核方案和量化標準。
1、學校領導(含副校長、校長助理)績效考核的主要內容是:履行校長職責、學校自主發展、管理理念、水平和能力、工作績效等情況。
2、教師績效考核的主要內容是:履行(義務教育法)、(教師法)和(教育法)等法律法規規定的。教師法定職責,以及完成學校規定的崗位職責和工作任務的實績,包括師德、教育教學、班主任工作等方面的實績。師德主要考核教師遵守(中小學教師職業道德規范)等法律法規及規定情況,特別是為人師表、愛崗敬業、關愛學生的情況;德育工作重點考核教師結合所教學科特點,在課堂教學中實施德育教育的情況。教育教學工作主要考核教師從事德育、教學、教育教學研究、教師專業發展的情況;教學工作重點考核教師教學工作量、教學準備、教學實施、教學效果,以及組織課外實踐活動和參與教學管理的情況;教學效果重點考核教師完成國家規定的教學目標、學生達到基本教育質量要求的情況,教師關愛每個學生,特別是學習上有困難或品行上有偏差的學生;教育教學研究工作重點考核教師參與教學研究活動的情況;教師專業發展重點考核教師拓展專業知識、提高教育教學能力的情況;班主任是義務教育學校教育教學工作中的重要崗位,班主任工作是教師教學工作量的重要組成部分。對班主任工作的考核,重點考核班主任對學生的教育引導、班級管理、組織班集體和團隊活動、關注每個學生全面發展的情況。包括培養學生良好的學習、行為習慣,關注落實困難學生幫困措施,加強學生人生觀、價值觀的正確引導,注重學生心理健康,營造良好班風學風等方面。
3、其他教職工(包括管理人員、教輔人員和工勤人員,下同)績效考核的主要內容是:履行學校規定的崗位職責和完成工作任務的實績,包括服務教學、服務師生等方面的實績,主要考核德、能、勤、績、廉等方面,重點考核工作實績。
學校特別規定,教職工不得以任何理由、任何方式有礙完成教育教學任務,不得以非法方式表達訴求,不得干擾正常教育教學秩序、損害學生利益,將此作為教職工績效考核合格的必備的基本條件。
4、教師的周課時量計算辦法:全校教師平均周課時以下課時(含)按實際課時計算,超過部分按1.5系數相乘計課時。有關崗位折算課時數:團書記6,班主任6,報帳員10,出納6,教研組長2,網站管理員1,學籍管理員2,電腦管理員3,多媒體管理員3,資料員6,物理實驗員6,化學實驗員6 ,文印員6。純教輔人員和工勤人員按教師平均課時計算。
五、考核方法
1、學校領導績效考核由縣教育局組織的考核小組和學校教職工評分,總分為100分,主要考核學校領導(含校長、副校長和校長助理)的工作態度、管理水平、工作績效等方面。
2、教職工的.績效考核在縣教育局指導下,由學校具體組織實施。學校成立考核領導小組,根據學校制定的考核細則,考慮教師和其他教職工等崗位的不同特點,實行分類考核。采取定性考核與定量考核相結合,學科組評議、考核小組評議相結合,教師自評、教職工互評、學生評教相結合、形成性評價和階段性評價相結合等方法。
3、考核指標:工作量(課時量、班主任等工作量、考勤等)、工作表現(職業道德、班主任與德育工作、教學常規、專業發展等)、工作成效(教學效果、育人成效、教研成效等)。
、俳處熆冃Э己擞蓪W校組織的考核小組和學科組及學生評分,總分為100分。主要考核教師的職業操守,育人成效,專業水平,教學常規,教學效果,教研成效等方面。
②其他教職工的績效考核由學?己诵〗M和教師評分,總分為100分。主要考核他們的職業道德、工作能力、服務意識、工作效果等方面。
、郯嘀魅慰冃Э己擞蓪W?己诵〗M評分,滿分100分。主要考核班主任的班級管理,關愛學生度,學生教育,學生轉化,學生評價,溝通家長,教學科研,日常管理,協調利用教育資源等方面?己私Y果作為發放班主任津貼的依據。
、苓`反(中小學教師職業道德規范)、(望江縣教職工違規違紀處理暫行辦法)等教育法律法規、規定受到警告、記過、記大過、降級、撤職、開除處分的,分別扣除其當年績效考核得分的10%、20%、30%、40%、50%、100%。
4、績效考核在學期末進行。
六、考核程序
1、被考核人進行自評,同時形成個人工作總結;
2、學校組織民主評議;
3、學校領導小組進行考核;
4、學?己祟I導小組集體研究確定教職工考核等次;
5、在校內公示考核結果(公示期為一個星期7天);
6、由學校將考核工作總結和考核結果報教育主管部門備案。
七、考核等次確定
考核結果分為優秀、良好、合格和不合格四個等次。有下列行為之一者,可直接評定為不合格等次:
1、體罰或變相體罰學生,或違規搞有償家教或向學生亂收費或擅自兼課,造成不良影響的;
2、曠課(工)或請假超過國家規定天數的;
3、因玩忽職守造成校園重大責任事故的;
4、有其他嚴重損壞教育形象和聲譽行為的;
教職工對績效考核結果有不同意見,可通過正常渠道向學校或其主管部門申訴。
八、考核結果使用
(一)教職工績效考核結果作為績效工資分配的主要依據。
1、根據省(關于義務教育階段學?冃ЧべY的實施意見),績效工資獎勵性部分設班主任津貼、教育教學津貼、工作量津貼、教育教學成果獎。
2、教職工績效考核結果為合格及以上等次的,全額發放基礎性績效工資;考核結果為不合格等次的,發80%基礎性績效工資,不發獎勵性績效工資。
4、幾種情況績效工資的發放。
、僖蛞话阈约膊≌埣,扣減請假期間的獎勵性績效工資;及┌Y和精神病的教職工按同職級發放績效工資。因事請假其時間1學期達2個月(或累計達60天)及以上者,扣減本學期獎勵性績效工資;請假1學期(或累計達120天)及以上者扣減本學年每月一半的基礎性績效工資和當年獎勵性的績效工資;請假1年(或累計達240天)及以上者不能核發績效工資。
、趯W校內部待崗人員停發獎勵性績效工資,并自費參加崗位培訓。
、凵米噪x崗人員停發全部績效工資。
、芙浗逃滞饨枵{在本縣教育崗位比照同職級發放基礎性績效工資和平均的獎勵性績效工資。
、菀蚰挲g原因退居二線的校級領導、督學能履行相應崗位職責的,發基礎性績效工資和同級平均的獎勵性績效工資。
、拗Ы獭炻毬毴藛T比照同職級發放績效工資。
(二)作為教師資格認定、崗位聘用、職務晉升、評優評先、培養培訓和表彰獎勵等方面的重要依據。
績效工資獎勵性部分設班主任津貼、教育教學津貼、工作量津貼、教育教學成果獎等。
班主任津貼占10%,教育教學津貼占35%,工作量津貼35%,教育教學成果獎10%,其他津貼10%。
班主任津貼=班主任考核分÷班主任考核總分×該項津貼總量
教育教學津貼=教師考核分÷教師考核總分×該項津貼總量
工作量津貼=教師周工作量÷教師周總工作量×該項津貼總量
教育教學成果獎分中考獎和特殊獎。
其他津貼分早晚自習津貼、教研組長津貼和加班津貼。教研組長津貼按每學期200元乘以考核系數發給,加班比照相關規定計發。
專職教輔人員和工勤人員教育教學津貼、教育教學成果獎取教師平均值乘以考核系數。
十、考核工作的組織領導和實施
1、學校成立由主要負責人擔任組長的考核工作領導小組,由學校領導和教職工代表3-9人組成,考核小組成員可由學校行政會議提名或民主推選,經教職工大會或職代會通過的方式產生。
2、制定方案,認真實施。學校根據縣實施意見和有關要求,結合學校實際,制定本校教職工績效考核方案和考核細則,由學校領導班子集體研究后,經教職工代表大會通過(有半數以上的與會人員參加且得到到會2/3的多數人員同意),報縣教育局批準后公布實施。
關于績效考核方案集合 篇12
一、目的:
為建立客觀、公正、公開、科學的績效評價制度,完善員工的激勵機制與約束機制,為科學的人事決策提供可靠的依據,特制訂本制度。
二、范圍:
適用于公司所有員工。
三、原則:
嚴格遵循“客觀、公正、公開、科學”的原則,真實地反映被考核人員際情況,避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結果。
四、績效管理組織體系:
1、績效管理領導小組:
由總經理、部門經理、綜合管理部、人事部或主管組成公司績效考核領導小組。
2、績效管理推進小組:主要為人事部,是考核工作具體組織執行部門。
五、績效考核內容:
員工個人績效管理:包括月度個人績效考核、季度個人績效考核、年度核心勝任力評估考核。
六、考核周期:
員工按月度進行考核;主管級人員按季度進行考核(一年為四個季度);副經理級以上人員按季度及年度進行考核。
七、考核方法:
1)績效考核采取“工作目標考核”和“360°考核”結合的方式,以工作目標考核為主。
2)月度績效考核是按被考核人員根據公司月度工作目標,對本人制定月度工作計劃及每日工作計劃根據其當月工作情況通過加(減)分進行計分考核?己巳藨诳己酥芷趦燃皶r收集被考核人工作狀態、業績等信息,作為考核加減分的依據。具體可按《人員月度績效考核表》、《職位說明書》。
3)季度績效考核可分為二部分,一部分是被考核人員根據其管理職能之下的員工每月績效考核通過情況做出相應加(減)分進行計分考核,該權重比例占50%;另外一部分是根據領導評價、同事評價、工作安排等方面進行考核,具體可按《人員季度績效考核表》?己巳藨诳己酥芷趦燃皶r收集被考核人管理能力、部門配合等信息,作為考核加減分的依據。
4)年度績效考核可分為三部分,
、攀歉鶕豢己巳似渲睂俟芾砺毮艿南聦倜考究冃Э己送ㄟ^情況做出相應加(減)分進行計分考核,該權重比例占40%。
⑵是根據被考核人的年度工作述職情況由上級領導層做出相應加(減)分進行計分考核,該權重比例占20%。
、歉鶕I導能力、同事評價、工作安排等方面進行考核,具體可按《人員年度績效考核表》。考核人應在考核周期內及時收集被考核人管理能力、部門配合等信息,作為考核加減分的依據。
八、績效系數:
1、月度系數
2、季度系數
3、年度系數
九、考核程序:
1、次月2號相關人員將需要填寫的績效考核表提交至總經辦。
2、考核領導小組成員將對公司人員進行考核,其結果在于5號會轉至行政人事部。
3、行政人事部需在8號之前依據考核辦法,匯總考核對象總分,并上報總經理,由總經理審批后交由財務部兌現績效工資。
4、月度績效工資與月度薪酬一起將于次月10號發放。
5、參與季度績效考核員工,季度績效考核工資將在考核后的第2個月進行發放。
6、參與年度績效考核的'員工,年度績效考核工資在次年的1月份進行發放,
說明:提出離職申請,并得到批復的員工且未到離職日期的,將取消上次績效考核成績。
十、績效結果的應用
績效結果還是作為職務升降、工資等級調整、培訓發展等重要依據。
十一、績效輔導
員工上級應定期與員工進行溝通,為其完成工作提供合理的建議與必要的資源支持,最終輔導員工勝任崗位,保障本部門目標的達成。員工上級同時應對員工的工作過程進行檢查、監督與記錄,以便于實施客觀公正的績效評價。
十二、績效結果反饋與面談
1、被考核者有權了解自己的考核結果。
2、考核結果后,必要時,員工上級應與員工就最終考核結果進行一次績效反饋面談,反饋面談主要包括一下內容:
1)與員工對工資的完成情況進行溝通并達成共識。
2)針對員工的能力評價,分析員工的優點與不足,并要求予以改善。
3)溝通并制訂次月工作計劃、調整考核內容等。
4)反饋面談后,員工上級應予以記錄,以備查閱。
十三、績效申訴
員工如對考核內容或評分有異議或認為不公平,可以在考核工作結束后的一個月內,口頭或書面形式向行政人事部申訴,由行政人事部對員工申訴情況進行核查并提報總經理,核查結果須在五個工作日內給予書面回復。
十四、附則
1、本制度由公司行政人事部負責制訂、修改并解釋。有關績效的規定與本制度有抵觸的,一律以本制度有準。
2、本制度未盡事宜,可經公司領導層人員協定后
3、本制度由總經理批準后發布執行。
關于績效考核方案集合 篇13
隨著企業的發展,考核已經成為了企業管理中不可或缺的一部分。為了更好地激勵員工,提高員工的工作積極性和效率,企業需要制定一套合理的績效考核方案。本文將介紹一種績效考核方案獎勵,旨在激發員工的潛力,提高企業的整體績效。
一、方案背景
績效考核是企業對員工在工作中的表現進行評估的一種方式。傳統的績效考核往往側重于結果,忽略了員工的個人表現和成長。為了彌補這一缺陷,企業需要制定一種全新的績效考核方案,注重獎勵表現優秀的員工,同時提供一定的物質和精神獎勵,以提高員工的積極性,增強企業的整體競爭力。
二、方案內容
1、目標設定
在制定績效考核方案時,企業應根據自身的發展戰略和目標,設定具體、可量化的考核目標。這些目標應包括員工的工作效率、質量、客戶滿意度等方面。同時,企業還應根據不同崗位的特點,設定不同的考核指標和權重。
2、考核周期
績效考核的周期應根據企業的實際情況而定,通常以季度或年度為周期進行考核。對于一些特殊崗位,可以適當縮短或延長考核周期。在考核周期內,員工需定期向直接上級匯報工作進展和成果,上級對員工的表現進行評估和指導。
3、評估標準
績效考核方案的評估標準應包括員工的實際表現、工作效率、工作質量、團隊協作等多個方面。同時,企業還應制定明確的評分標準,確保評估過程的公正、透明。
4、獎勵制度
為了激勵員工的工作熱情和積極性,企業應設立一套合理的'獎勵制度。該制度應包括物質獎勵和精神獎勵兩個部分。物質獎勵可以包括獎金、福利、晉升等;精神獎勵可以包括榮譽證書、表彰大會、培訓機會等。對于表現優秀的員工,企業應給予適當的獎勵,以增強員工的歸屬感和忠誠度。
三、實施步驟
1、宣傳與培訓
在實施績效考核方案前,企業應向全體員工宣傳該方案的目的、意義和實施步驟。同時,企業還應為各級管理人員提供培訓,確保他們了解評估標準和操作方法。
2、收集數據
各級管理人員應按照績效考核方案的要求,收集員工的業績數據、工作表現等信息。這些數據將作為評估員工表現的依據。
3、評估與反饋
各級管理人員應對收集到的數據進行評估,給出員工的最終得分和評價。同時,管理人員還應與員工進行反饋和交流,指出員工在工作中存在的問題和改進的方向。
4、兌現獎勵
根據績效考核的結果,企業應兌現相應的獎勵。對于表現優秀的員工,應及時給予相應的獎勵;對于表現不佳的員工,應給予適當的指導和幫助,以提高他們的績效水平。
四、方案效果
通過實施績效考核方案獎勵,企業可以激發員工的工作熱情和潛力,提高整體績效水平。同時,該方案還能增強員工的歸屬感和忠誠度,降低人才流失率。此外,該方案還能促進企業與員工之間的溝通與合作,增強團隊的凝聚力。
總之,績效考核方案獎勵是一種有效的激勵手段,能夠為企業帶來諸多益處。企業應不斷完善該方案,使其更好地服務于企業的發展戰略和目標。
關于績效考核方案集合 篇14
1.目的
1.1績效考核的目的是為了不斷開發員工的職業能力,提高員工在工作執行中的主動性、有效性及工作質量,從而改善公司整體績效,達到企業的管理目標。
1.2考核的結果主要為員工轉正、薪資調整、職務變更、崗位調動、培訓、獎勵和淘汰等人事管理提供依據。
2.種類和適用范圍
類別
實施時間
適用范圍
月度考核
該月結束后三個工作日內
餐廳全體管理人員和員工(當月連續休假五天以上者除外)
備注:1、當月休假時間較長的員工,績效工資的發放標準參見:4.6.2。
3.月度考核職責
3.1區域經理/區域主管負責按照考核標準為餐廳經理/主管進行考核。
3.2餐廳經理/主管負責按照考核標準為本餐廳副經理、部長/副主管、領班進行考核,副經理、部長/副主管、領班按照考核標準為本餐廳員工進行考核。
3.3全部考評中,人力資源部負責本制度的修訂、培訓和監督實施;負責對考核結果進行監督、均衡調整和分析;負責根據考核結果報批績效工資;負責考核資料的存檔。
3.4考評表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。
3.5營運部經理、區域經理/區域主管負責副經理、部長/副主管、領班和員工最終考核結果的審核。
3.6副總裁、營運部經理負責餐廳經理/主管最終考核結果的審核。
4.管理規定
4.1實施原則
4.1.1客觀性:考核內容和結果要客觀地反映員工的實際情況,考核人應避免由于親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。
4.1.2公平性:對同一崗位的員工使用相同的考核標準。
4.1.3公開性:考核結果在各家分店公示三日。
4.1.4對考評結果將采用末尾淘汰制的方法獎勵、(培養)提升及淘汰員工。
如圖所示:
1~3%、4~9%、80~90%、4~6%、1~2%。
注:每月aaa員工為1~3%
aa員工為4~9%;
a員工為80~90%;
b員工為4~6%;
c員工為1~2%。
餐廳經理/主管不納入餐廳計算總數內,副經理、部長/副主管、領班及員工按本店總人數計算比例
4.2考核內容和分值
4.2.1月度考核主要考核員工的崗位職責以及工作中表現出來的工作態度(如可靠性、主動性、協助精神等)、工作能力(包括計劃性、創造性、解決問題、有效溝通、培訓指導、激勵下屬等能力)和成本意識等;管理人員和基層員工的考核內容各有側重。
4.2.2崗位職責的考核內容和標準可結合不同崗位要求,副經理、部長/副主管、領班及員工組側重于工作質量和工作過程(即行為主導型),餐廳經理/主管側重于工作結果(即效果主導型)。
4.2.3分值:
副經理、部長/副主管、領班及員工組:
考核內容
崗位職責
工作態度
工作能力
成本意識
總分
附加項
月度考核
10
40
30
20
100
±10
備注:“附加項”的考核內容及評分標準見4.2.4。
餐廳經理/主管:
考核內容
崗位職責
工作目標
工作態度
工作能力
成本意識
總分
附加項
月度考核
10
40
20
20
10
100
±10
備注:“附加項”的考核內容及評分標準見4.2.4。
4.2.4“附加項”的考核內容及評分標準:
l表彰加分:受到營運部書面公開表揚的個人,可得5分/次;受到公司書面公開表揚的個人,可得10分/次。
l處理扣分:受口頭警告者,得-4分/次;受書面警告者,得-8分/次。
4.3考核權限
4.3.1各管理人員負責對直接下屬實施考核,具體見附表一。
4.3.2第二考核人對第一考核人的考核結果產生異議時,應與第一考核人溝通、達成共識,但第二考核人擁有最后決策權。
4.3.3第一考核人對第二考核人的最后決策無法接受時,可以越級向上反映或可向人力資源部反映。
4.4考核結果的計算
4.4.1各單項內容考核均采取得分法,各單項得分之和為該員工的考核成績。
4.4.2考核成績分aaa、aa、a、b、c五個等級:
aaa:工作表現一貫卓越。對公司及餐廳做出卓有成效的貢獻,并維持持續的高標準工作質量。該員工是餐廳中最出色的工作表現者。
aa:工作表現經常超出其工作目標所期望的要求。員工對目標能有效地作出反應,并根據情況予以調整,對公司及餐廳作出貢獻,是餐廳中比較出色的工作表現者。
a:工作表現符合要求及期望,能圓滿地完成任務。是餐廳中穩定表現的成員。
b:工作表現不能達到工作的要求和期望者被列為需要改進的成員。
c:工作表現無法令人滿意,員工很大程度上不能
達到工作要求。
各等級對應分值見評估表格。
4.1考核結果的應用
4.5.1試用期員工的月度考核結果作為其試用期滿能否轉正的依據。
4.5.2所有員工的月度考核成績分別與當月工資中的浮動獎金支付比率掛鉤;詳見附表二。
4.5.3考核成績與公司其它獎勵的評定掛鉤。
4.5.4考核成績作為評選“年度優秀員工”依據之一;年度內,月度有一次以上(含一次)評估為b的,不得評為年度優秀員工。
4.5.5月度考核成績為“b”時,第一次發出《工作表現警告書》,為期30天,再次評估,結果為a,警告結束;當年度出現第二次“b”時,再次發出《工作表現警告書》,為期30天,再次評估,結果為a,警告結束;當年度出現第三次“b”時,發出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補償。
4.5.6月度考核成績為“c”時,發出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補償。
4.2浮動獎金的發放標準
4.6.1正常出勤的員工,當月的績效工資按
4.5規定的標準發放。
4.6.2當月休假時間較長的員工,按如下規定發放浮動獎金:
l在一個月內累計休年假、補休假或其它有薪假達到或超過5天以上者,當月評估級別不得超過a。
l休工傷假者,按相關管理制度執行。
4.3考核結果的分析
4.7.1績效考核完畢后,人力資源部應于15個工作日內對考核結果進行歸檔、整理,并編寫《考核統計和分析報告》,內容包括:
l各項結果占總人數的比例;各分店的考核結果是否均衡。
l統計(aaa、aa、a、b、c)的員工比率。
l是否有明顯的考評誤差出現,及采取何種措施預防。
4.7.2考核分析結果將作為制定和實施各項人力資源管理政策,如招聘、選拔、培訓等的依據。
4.4考核結果的反饋和投訴
4.8.1員工如對考核結果有意見,可直接找部門負責人申訴;如對部門負責人的解釋不服,可找人力資源部申訴。
5.附表
附表一:考核權限
受評人
第一考核人(直接上司)
第二考核人
員工、資深員工
副經理/副主管(部長/領班)
餐廳經理/主管
部長/領班,副經理/副主管
餐廳經理/主管
區域經理/區域主管
餐廳經理/主管
區域經理/區域主管
營運部經理(副)
附表二:考核等級所占人員比例與分值、工資、浮動獎金關系
等級
aaa
aa
a
b
c
所占比例
1%~3%
4%~9%
80%-90%
4%~6%
1%~2%
浮動獎金
130%
110%
100%
50%
50%
6.操作流程
6.1月度考評流程:
直接上司評估與第二考核人確認與被評估人面談直接上司、第二考核人、被評估人簽名分店、人力資源部兩方留存
6.2副經理、部長/副主管、領班及員工組考評執行日期:
每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評,當月5號內由區域經理/主管上交營運部,8號內由營運部經理交人力資源部。15日按考評結果發放考評月薪金及浮動獎金。
6.3餐廳經理/主管考評執行日期:
每月15號前直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評,當月16號內由區域經理/主管上交營運部,18號內由營運部經理交人力資源部。15號發放考評月基本薪金,20號發放考評月浮動獎金
關于績效考核方案集合 篇15
參加考核的條件
出勤滿26天,無遲到早退的;
品行端莊,有較強的執行力和親和力;
發生不良事故及時上報的;
口頭批評不超過3次的;
書面檢查和黑板報公開批評不超過二次的;
考核辦法
基礎分:每人50分;(基數1分5元)
行政分:護理長、培訓 助理各加10分;二者合一的加15分;
職稱分:有護理證加5分,承擔工作任務加30分;
特殊分:白班(A)中班(P)各加1分、晚班(N)加4分;
個人工作績效分:護理員滿分100分,90分及格。每低一分扣3分,每月由護理長對所轄護理員工 作完成質量評分;
獎勵分:每個護理組每月評選1-2名星級護理員;每顆星加35分;普通護理員獎勵分:受到家屬書面表揚的獎勵5分、職能部門滿意度調查時受到口頭表揚的獎勵5分、為護理個案獻計獻策并被實施的獎勵20分、積極參加各項活動的獎勵5分、為老人娛樂生活出節目的獎勵10分、積極投稿表揚好人好事的獎勵5分。)
扣罰分:未完成院內要求參加培訓的(1分/次),操作考核不合格的(85分以下)5分/次,理論考試不及格的`(60分以下)(2分/次),違反院內規章制度 (3分/次)、《員工守則》(3分/次)、護理部核心制度 (3分/次)、護理規范(3分/次)、護理員崗位職責(3分/次、受到有效投訴(3分/次)、出現不良事故(1)輕微磕碰傷無需住院治療的扣10分/次,需住院治療的扣50分/次。
個人績效分=基礎分+行政分+職稱分+特殊分×個人工作質量評價分﹪+獎勵分—扣罰分
個人績效考核內容
注解:
七知道:指老人的姓名、房間號、病史、職業、家庭情況、特殊生活習慣、護理重點。
老人物品登記:老人的衣服、鞋、剃須刀等在入院時造冊登記家屬簽字。易耗品注冊起使時間和用完日期,與家屬核對由家屬簽字。
護理記錄:
用于登記老人回家、看病和家屬探視來、走時的時間段,家屬探視老人所帶物品、食品記錄;
老人睡眠、補充水果時間及老人大、小便時間、次數;
老人在室外日光浴時間;
老人洗澡、洗腳的時間;
星級護理員條件:
符合參加考評條件的;
理論和實操考試及格的;
總分在185分以上的;
關于績效考核方案集合 篇16
質量控制經理績效考核指標及評價辦法,甲方乙方,為明確工作目標和工作責任,公司與質量控制經理簽訂目標責任書,以確保工作目標的按期完成。
一、雙方的權限。
1、公司擁有對質量控制經理的監督考核權,并有責任指標質量控制經理開展必要的工作。
2、質量控制經理負責質量控制部的一切日常事務,要求保質保量地完成公司交付的各項任務,并在工作上服從公司的安排。
二、責任期限。
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
三、考核指標。
1、質量控制目標達成情況。權重30%;考核辦法:設定需要完成的質量控制目標共為xx個,每增加一個加分,每減少一個減去分;評分
2、產品質量合格率,權重30%,考核辦法:設定產品出廠合格率為,每增加一個百分點加分,每減少一個百分點減分。
3、質量控制方案編制及時率,權重20%,考核辦法:設定質量控制方案編制及時率為,每增加5個百分點加分,每減少5個百分點減去分。
4、有效質量投訴次數,權重20%,考核期內有效質量投訴次數每增加一起減去分,直至本項分數為0
四、考核結果運用。
通過上述考核辦法的實施,依照公司制訂的關于質量控制經理績效考核的標準和獎罰規定,按下表內容對考核結果加以應用。
質量控制經理考核結果運用表
1、90≤X≤100,績效工資的發放比例為120%。
2、80≤X<90,績效工資發放比例為110%。
3、70≤X<80,無獎無罰。
關于績效考核方案集合 篇17
一、責任期限
20xx年XX月XX日~20xx年XX月XX日
二、職權
公司銷售經理的主要工作職權如下。
1.銷售部規章制度、銷售策略的制定與修改權。
2.銷售部所屬員工及各項業務工作的管理權。
3.重大促銷活動現場指揮權。
4.部門崗位調配的建議權。
5.部門銷售團隊的組建、培訓、考核、監督權。
6.部門員工獎懲、爭議處理的建議權。
三、工作目標與考核
銷售經理的工作內容可分為銷售業績管理和部門管理,為合理考核銷售經理的工作,建立業績指標和管理績效目標,其中業績指標得分占考核得分的70%,管理績效指標占30%。
。1)客戶滿意度由銷售部、市場部進行客戶問卷調查獲得。
。2)客戶有效投訴次數、銷售報表提交的`及時率由銷售部工作記錄獲得,人力資源部負責審核。
。3)核心員工保有率、部門培訓計劃完成率的數據來源于公司人力資源部,計算公式如下所示。
。4)員工滿意度由人力資源部對部門員工及相關協作部門進行問卷調查后獲得。
。5)部門人員有重大違反公司規章制度行為的,根據具體情況,由總經理辦公會議進行討論,確定懲罰措施或扣減相關考核項得分。
五、考核結果管理
1.人力資源部匯總各項考核得分,計算考核最終得分,并由此劃分“優秀”(90~100分)、“良好”(80~89分)、“一般”(70~79分)、“及格”(60~69分)、“差”(0~59分)等5個等級。
2.人力資源部將考核結果報銷售總監、公司總經理審批。
3.銷售總監與銷售經理進行績效溝通面談,達成一致意見,制定下一考核期工作計劃、銷售任務、考核目標等。
4.考核結果將作為銷售經理的年績效獎金發放和崗位調動的依據。
六、附則
1.本公司經營環境發生重大變化或發生其他情況時,有權修改本責任書。
2.本責任書未盡事宜,由公司總經理辦公會根據具體情況進行討論商定解決辦法。
3.本責任書一式兩份,公司與銷售經理各執一份。
4.本責任書自簽訂之日起開始實施。
關于績效考核方案集合 篇18
為充分調動干部職工的工作積極性,提高干部執行力,切實加強作風建設、效能建設、環境建設,切實轉變工作作風,提高工作效率,提升服務質量,根據《國家公務員考核實施暫行辦法》和《事業單位工作人員考核暫行辦法》,特制定本辦法。
一、考核對象
鄉機關除黨政領導班子成員以外的全體干部職工和鄉屬事業單位的全體干部職工。垂管單位可參照本辦法執行。
二、考核工作領導小組
組長:
副組長:
成員:
領導小組下設辦公室于黨政辦,由同志兼任辦公室主任,等同志負責具體工作。
三、考核原則
為確?己斯ぷ鞯目陀^性、公正性和全面性,考核工作堅持定性與定量相結合,績效考核與年終測評相結合的原則。
四、定性標準
。ㄒ唬┯邢铝星樾沃唬瑔挝回撠熑撕驮搯挝蝗w干部職工不能評先選優,單位負責人減發20%獎勵性績效工資,干部職工減發15%獎勵性績效工資。
1、單位業務考核在全市排名后三位的;
2、綜治、計生、安全生產被鄉黨委、政府一票否決或在上級考核檢查中被一票否決的。
3、全年被效能告誡超過3次的;
4、單位滿意度測評低于70分的。
。ǘ┯邢铝星樾沃,年度考核確定為“基本合格(基本稱職)”等次:
1、業務工作在全市排名倒數第一的;
2、全年工作被督辦3次以上的;
3、因工作失職引發群體性上訪事件的;
4、全年被戒勉督導超過3次的;
5、按本考核辦法,考核成績在60分~79分的;
6、按《國家公務員考核實施暫行辦法》和《事業單位工作人員考核暫行辦法》規定應評定為“基本合格(基本稱職)”等次的。
。ㄈ┯邢铝星樾沃,年度考核確定為“不合格(不稱職)”等次:
1、全年工作被督辦5次以上的;
2、因工作失職引發進京上訪事件的;
3、全年被責令糾錯超過3次的;
4、按本考核辦法,考核成績低于60分的;
5、按《國家公務員考核實施暫行辦法》和《事業單位工作人員考核暫行辦法》規定應評定為“不合格(不稱職)”等次的。
五、量化評分
年度考核成績實行百分制,由績效考核量化分、黨政領導評分、民主測評和加分四部分組成。年度考核成績超出100分的按100分計算。
。ㄒ唬┛冃Э己肆炕
單位正副職領導(含負責人)績效考核打分由黨政辦負責組織實施;一般干部月績效考核打分由所在單位負責組織實施,按《機關、事業單位干部職工績效考核量化標準》執行;駐村駐組考核打分由駐村工作組負責組織實施,按月打分。所有考核均實行百分制。次月第一周星期三為月績效考核匯總日,各實施單位將上月《干部職工績效考核扣分記錄表》報鄉黨政辦組織人事干部匯總。
1、未駐村駐組干部
。1)單位正副職
職績效考核量化分=(單位綜合考核成績×50%+管理能力綜合評估成績×30%+個人執行制度情況考核分×20%)×60%+中心工作考核分×10%
單位綜合考核成績為所領導單位年度考核成績。
管理能力綜合評估以月為單位進行打分,按《機關、事業單位負責人管理能力綜合評估量化標準》執行。
個人執行制度情況考核以月為單位進行打分,按《機關、事業單位干部職工績效考核量化標準》中政治紀律、組織紀律和理論學習三項規定執行。
中心工作考核分為中心工作完成比例取加權平均;未參加中心工作的同志取全鄉平均數。
。2)一般干部
績效考核量化分=全年月績效考核分×60%+中心工作考核分×10%
全年月績效考核分=全年各月績效考核分加權平均數。
中心工作考核分為中心工作完成比例取加權平均;未參加中心工作的同志取全鄉平均數。
2、駐村駐組干部
。1)單位正副職
職績效考核量化分=(單位綜合考核成績×50%+管理能力綜合評估成績×30%+個人執行制度情況考核分×20%)×35%+駐村駐組考核分×35%
單位綜合考核成績為所領導單位年度考核成績。
管理能力綜合評估以月為單位進行打分,按《機關、事業單位負責人管理能力綜合評估量化標準》執行。
個人執行制度情況考核以月為單位進行打分,按《機關、事業單位干部職工績效考核量化標準》中政治紀律、組織紀律和理論學習三項規定執行。
駐村駐組考核分=各項任務完成數加權平均×70%+駐村領導評分×30%。
(2)一般干部
績效考核量化分=全年月績效考核分×35%+駐村駐組考核分×35%
全年月績效考核分=全年各月績效考核分加權平均數。
駐村駐組考核分=各項任務完成數加權平均×70%+駐村領導評分×30%。
。ǘh政領導評分
黨政領導評分由黨政班子成員根據干部職工一年工作開展情況打分后取加權平均分按10%計入總分。
。ㄈ┟裰鳒y評
民主測評分為干部職工互評和群眾滿意度測評兩個部分,干部職工互評分按10%計入總分;群眾滿意度測評分按10%計入總分。
(四)加分
加分按《機關、事業單位干部職工績效考核量化標準》中“個人年度考核成績加分”標準直接計入。
六、考核結果的運用
本考核辦法是確定干部職工年度考核等次和兌現獎勵性績效工
資的主要依據。
1、優秀等次的確定
具體操作辦法:按本辦法量化打分后,從未被取消評先選優資格和按規定未被直接確定為“基本合格(基本稱職)”、“不合格(不稱職)”等次的干部職工中,由高分向低分依次取滿優秀名額。
2、獎勵性績效工資的兌現
《事業單位獎勵性績效工資分配方案》中,個人獎勵性績效工資計算公式中的個人年度考核成績即為本考核所得數。
3、崗位晉升聘任
崗位聘任或晉升崗位按本考核排序從高到低依次進行,取滿崗位職數止。未被聘任到同級崗位的人員降低一個崗位聘任。
七、本辦法由鄉考核領導小組負責解釋。
關于績效考核方案集合 篇19
為了繼續深化學校內部管理體制改革,加強我校行政及環節干部隊伍建設,全面、客觀、公正、準確地學校干部的政治業務素質及履行職責情況,真正起到對行政及環節干部的激勵和檢查、監督作用,增強其工作的責任感,提高行政工作效率,特制定本。
一、考核范圍
學校副職,教導主任,副主任,大隊輔導員,總務人員
二、考核指標及內容
考核結合教職工考核及教師職業道德規范,從德、能、勤、績四個方面進行考核,重點考核工作實績?己藵M分為100分,量化指標考核占80%,學期末民主測評考核占20%。
(一)、素質與職業道德(30分)
熱愛教育事業,積極參加各項集體活動,遵紀守法,團結協助,相互補臺。為人師表,勤奮敬業,無不良影響。
1、團結協作(5分)
團結學校班子成員,辦事說話注意方式,主動幫助其他成員,得到其他成員支持與肯定。
2、作風正派(5分)
作風,工作作風要正派,按原則辦事,做到秉公辦事,不徇私和舞弊,遵紀守法,對下屬要關心愛護,有事要溝通,要光明磊落,辦事公道,公平。
3、才能(5分)
具備能力,敏銳的洞察力,一定的號召力,果敢的魄力,具有一定的管理能力,學科指導能力。
4、職業道德(5分)
模范遵守中小學教師職業道德規范,維護教師尊嚴,嚴格按照師德標準要求自己,不帶頭有償補課。有違紀行為受到組織處理的,一票否決,評為“不稱職”。
5、出勤情況(10分):
遵守規章制度和勞動紀律,出滿勤,干滿點。不得擅自離開崗位,病事假手續按我校現行有關規定執行。
(二)、崗位工作(50分)
能盡職盡責,完成本職工作及交辦的工作,精通業務,顧全大局,敢于負責,堅持原則,嚴格管理,嚴謹細致,工作效率高,本職工作完成得好。
1、計劃、(5分)
按時完成并及時上交各種計劃、。計劃有重點,有措施,有針對性和實效性。所取得的成績,及存在的問題。
2、任課工作(4分)
完成所代學科課程任務,無缺課。
3、建工作(6分)
完成支部交辦的各項任務,員干部要積極參加組織生活會,中心組學習會,發揮員干部的模范帶頭作用。
4、指導、服務教學(8分)
按要求完成聽課、評課任務,指導教育教學工作,指導教師的備課、上課、批改作業、考試和反饋。開展教師培訓、教育科研、課程改革等活動。指導中隊輔導員開展班隊活動?倓杖藛T要為班級、大隊部、教導處、學校做好一切服務性工作。
5、檔案管理與督導評估(8分)
分管檔案工作的要按《回民區教育局城區小學辦學水平督導評估》及細則的各項B級指標和《糖廠路小學工作細化分工表》的具體要求,努力完成目標考核。按照目標完成率(目標完成率=各項實得分/各項應得分)排序得分。
6、值周情況(6分)
按照學校制定的值周工作安排和要求,盡職盡責。
7、交辦工作(5分)
學校臨時安排的工作不能找借口推諉,看表現得分。
8、個人獲獎(4分)
9、集體獲獎(4分)
。ㄋ模,民主測評(20分)
1,個別談話(6分)
談話對象由考核小組確定,一般應是被考核人所在辦公室或有工作關系的人員,談話時,考核組指定一名人員參加,并做好談話記錄。
2、期末述職(6分)
學期末要在全校教職工大會上進行述職,述職應實事求是,不擴大成績,不隱瞞缺點或錯誤,事實清楚,簡明扼要。述職順序采取抽簽形式進行,時間不得超過10分鐘。
3、民主測評(8分)
學校將在述職后進行民主測評,測評結果按滿意率得高低排隊給出量化分值。
三、考核原則
1、考核要堅持客觀公正、民主公開,注重實績的原則。
2、實行打分與民主測評相結合,平時與期末相結合,定性與定量相結合的方法。
四、考核等次劃分
年度考核分優秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次,高級教師和一級教師分別高分到低分排隊。
優秀(占15%):正確執行學校的各項決議和決定,模范遵守各項法律、法規和規章制度,熟悉本職業務,能創造性地開展工作,勤奮敬業,責任心強,成績突出。
稱職(占70%):能正確執行學校的各項決議和決定,模范遵守各項法律、法規和規章制度,熟悉或比較熟悉本職業務,工作積極,能力較強或提高較快,能較好完成本職工作。
基本稱職和不稱職(占15%):基本稱職:政治表現、出勤和業務素質一般,勉強適應工作要求,工作積極性、主動性不夠,沒有全面完成年度工作任務,或完成的質量不高。不稱職:政治表現、職業道德、出勤和業務素質較差,對本職工作生疏,不善于學習,難以適應工作要求,工作責任心不強,組織紀律性較差,工作中互相扯皮、推諉,以致造成嚴重后果的或嚴重違反學校的有關規定的。
五、考核結果的運用
1、評定考核分數:考核小組根據考核內容和標準,統計出被考核人員的得分,高級教師、一級教師分別按照從高到低的順序排列,報學校支部審議。
2、對考核中獲得基本稱職以上等次的教師,學校要發給不同檔次的績效獎勵工資,根據本校高級教師和一級教師的績效工資總額分別測算出均數作為基數。
績效獎勵:
優秀:基數+基數的4%
稱職:基數
基本稱職:基數-基數的4%
不稱職:不發績效獎勵工資
3、在考核中總分列在末位的教師,學校校長書記要對其進行誡勉談話。
六、學校成立行政及環節干部考核小組:
組長:校長
副組長:書記
組員;各教研組長、民主產生群眾代表
考核的具體工作由書記、校長負責。
七、本自公布之日起實行。
附:《糖廠路小學行政及環節干部績效考核細則》
《糖廠路小學行政及環節干部績效考核表》
關于績效考核方案集合 篇20
一、獎金分配原則
1、護理部提出指導性意見,大科統一操作。
2、護理人員績效分配向臨床一線傾向,體現多勞多得、優勞優得的原則。
3、護理人員績效分配應體現工作數量、工作質量、工作能力和工作態度四個維度。
4、科護士長根據護理部指導意見,結合本片區實際,制定本大科考核指導方案。
5、各護理單元制定本單元績效分配方案;科護士長根據分配方案進行核查;再經護理部認可后交財務處執行。
6、醫院在職護士與聘用護士同條件享受績效分配。
7、各護理單元績效分配方案總體構成:本方案所顯示系數占70%;工作量占20%;工作質量占10%。
二、績效考核方案
1、院齡、學歷、崗位職稱系數:
院齡、學歷、職稱體現護士工作經驗和能力,崗位體現護士的工作能力,反映能承擔的.工作數量和質量,按院齡、學歷、崗位設置獎金系數,各大科統一協調。
(1)護士取得執業護士資格結束輪轉定科后,進入臨床系數為1;
(2)進入科室后,本科生加系數0.03,大專生加系數0.02,中專生加系數0.01;
(3)院齡6-10年護士基本系數+0.03;院齡11-15年護士基本系數+0.08;院齡16年以上護士基本系數+0.15;
臨床科室設4個崗級:
護士長: 1.4-1.6;
總責護士:1.2-1.4;
輪班護士:1.0;
非輪班護士:接觸治療、處理醫囑1.0;不接觸者0.9
(4)職稱:護師+0.01;主管護師+0.02;副主任護師+0.03;
(5)專科護士:在本專業領域并發揮作用+0.01;
(6)各病區質控護士、帶教組長、安全員另加權系數0.01;
(7)中途中斷護理工作(停職),中斷前的工齡不累計;
2、夜班:
夜班體現護士的工作辛苦與風險,小夜班、大夜班加權系數各0.01-0.02(不同年資護士值夜班,加權系數不同,年齡<40歲每班為0.01,年齡≥40歲每班為0.02)。早晚班可加權系數0.005?傌熥o士夜班另+0.005。
3、考勤:
(1)考勤直接體現工作態度、工作量等,各病區根據醫院《考勤管理制度》執行。
(2)出勤按實際工作日計算。
4、法定節假日值班:
法定節假日值班體現護士的工作風險與勞動強度,護士每天加權系數0.01。
5、患者滿意度:
患者滿意度直接體現護士的綜合能力與服務品質,各病區根據每月病人滿意度調查結果進行獎勵與懲罰。
6、護理質量:
護理質量和護理安全體現工作質量,各病區根據護理部督查、病區自查結果進行獎勵與懲罰。
7、科研教學:
科研教學間接體現護士的工作能力,各病區根據帶教、科研結果進行獎勵與懲罰。
關于績效考核方案集合 篇21
一、績效考核的目的
1、不斷提高超市的經營管理水平,使超市保持可持續發展的動力,達到企業員工的雙贏工作。
2、加深員工了解自己的工作職責和工作目標
3、不斷提高員工的工作能力,改進工作業績,提高員工在工作中的主動性和積極性。
4、建立以部門、班組長為單位的團結協作、工作嚴謹高效創優的團隊。
5、通過考核結果的合理應用(獎懲或待遇調整,精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發向上的工作氛圍。
二、績效考核的原則
1、公平、公開性原則:超市員工都要接受超市考核,對考核結果的運用超市同一崗位執行相同標準。
2、定期化和制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領導下進行。績效考核部是本制度執行的管理部。
。1)超市對員工的考核采用每4個月考核的方法。
。2)績效考核作為超市人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執行。績效部門負責不斷對制度修訂和完善。
3、分制原則:超市對員工的考核采用百分制的方法。
4、靈活性原則:超市對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核的重點不同,所占分值比例各為50%。
定量考核:
A、管理:部門重點工作,完成超市安排工作的質量和數量,因經營所需隨時增加的工作。
B、員工:本崗位崗位職責規定的工作,部門負責人安排的工作,工作業績。
定性考核:
勞動紀律,團結協作,服務質量,盤點工作,知識考核。
三、組織領導
超市成立總經理領導下的績效考核小組,組織領導超市員工的考核工作。
工作職責:
1、負責主持每月,每季考核總結會,對上季度考核工作總結,布置下月各部門工作重點及業績定量。
2、負責考核制度的討論,修改及監督實施。
3、負責各部門“定量考核”的評價。
4、負責安排各部門下季度工作重點。
5、負責考核結果,工資等級的調整。
四、考核標準:
根據超市經營情況,超市各部門,各崗位每周、月、季工作重點不同,所以考核的標準也不同,各部門定量考核工作目標和內容根據超市經營及管理情況確定?己藰藴室姼戒洝
五、考核時間及相關制度
1、考核采取4個月考核一次,每年3、7、11月為考核時間。
2、考核達到85分將調整職務及升一級工資,考核達到60—84分保持原工資不變,沒達到60分將降一級工資。
3、本考核實行的同時取消年終獎金,年終獎金根據效益另行處理。
4、本考核一年總分前20名為本年度優秀員工,業績突出可跳級上升。
5、職業生涯:職員—付柜臺長—柜臺長—科長[組長]—主管—付理—部門經理—總監—副經理—總經理。
關于績效考核方案集合 篇22
績效考核設計原則
考核的目的
績效考核的目的是規范員工行為,同時激勵員工、將員工行為引向企業的總
體目標, 在企業內部保持競爭機制,通過優勝劣汰,保持企業的競爭優勢。
考核內容
內容應聯系到客戶滿意程度及對松川的價值創造;通過與工作及權力范圍
的聯系以增加員工的積極性
考核指標
考核指標應是明確、具體、有挑戰性同時又是現實可行的,并且要切合公
司的'戰略目標、綜合平衡短期目標與長期目標的關系。
考核方法
考核必須公平、操作性強,應由最了解業務的經理(或主管)負責,也須
由高層領導定期參與。
關于績效考核方案集合 篇23
一、薪酬體系:
1、薪酬組成結構:
1.1基本工資+補貼+銷售獎金;
1.2本地員工增加交通補貼;外派員工公司安排住宿增加異地工作補貼,但不享受交通補貼;
1.3非經濟性報酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業管理;企業方面讓員工有實現價值的機會;關懷員工個人生活,有公司如家感覺。
2、基本工資標準:
一級置業顧問:800元/月
二級置業顧問:650元/月
三級置業顧問:500元/月
四級置業顧問:400元/月
實習置業顧問:350元/月
3、補貼組成及標準:
生活補貼:100元/月
醫療保險補貼:20元/月
養老保險及其他:100元/月
交通補貼:130元/月
異地工作補貼:130元/月
二、銷售獎金組成及標準
銷售人員獎金的計算:
銷售人員獎金實發額=個人獎金應發總額x業績提成比例
1.個人獎金應發總額=銷售數量獎十銷售價格獎十提前收款獎
(1)銷售數量獎
銷售人員超額完成個人任務指標的,按100元/m’支付獎金,超額指標達到50%以上的部分,按120元/m’支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價1%發放獎金。
(2)銷售價格獎
銷售人員操作結果高于規定付款方式折扣率的,按其差率的50%計提獎金。
。3)提前收款獎
銷售人員根據定購合同確定的.付款日期,若提前10天收到房款,則按實際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標準增加1.5元/m。
2、業績提成標準
、偻瓿杀静块T計劃銷售任務100%以上的,按個人獎金應發總額的110%支付。
、谕瓿杀静块T計劃銷售面積任務的90%以上不到100%的,按個人獎金應發總額的100%支付。
③完成本部門計劃銷售面積任務的70%以上不到90%的,按個人獎金應發總額的80%支付。
、芡瓿杀静块T計劃銷售面積任務不足70%的,按個人獎金應發總額的60%支付。
三、關于進級標準
1.升降級標準:
1.1置業顧問新進入公司一律按實習置業顧問,工作滿一個月后可轉為四級置業顧問,工作滿三個月(不含實習期),可參加三級置業顧問評定;工作滿六個月(不含實習期),可參加二級置業顧問評定;工作滿八個月(不含實習期),可參加一級置業顧問評定。
實習置業顧問
工作滿一月
四級置業顧問
工作滿三月
三級置業顧問
工作滿六月
二級置業顧問
工作滿八月
一級置業顧問
四、屬于下列情況之一的,將扣發其所在項目個人獎金。
1、被公司辭退的員工。
2、在該項目銷售結束前離職的員工。
3、累計曠工達七天或連續事假二周的員工。
4、在工作中有嚴重過失,過公司造成一定的不良影響的員工。
五、員工薪酬管理細節參照公司員工手冊。
關于績效考核方案集合 篇24
為更好地調動和發揮護理人員的工作積極性和創造性,體現按勞分配,根據護理人員績效積分來分配獎金,特制定績效考核方案如下。
一、考核原則
結合相應崗位職責及工作完成情況,對不同職稱層級、工作崗位、班次的護理人員給予不同的系數,同時結合護理工作質量、服務質量對在崗護士進行量化考核,根據實際工作動態管理分配系數,獎懲罰劣,最大限度地調動護理人員工作積極性。
二、考核內容
考核內容包括護理工作量、護理質控等方面。
三、考核方法
工作量分(班次分):白班5分(A班),小夜班6分(P班),大夜班(7分),搭班6分,休息時間送病人根據時間段算分。
工齡分:工齡*0.1。入院當年工齡分為0,次年為0.2,以此類推;臨時聘用護士崗位也計入工齡,(以入院時間開始計算,中途請長假者不算。)
系數:科室不分臨時聘用或正式聘用護士。入科時有護士執業證書的護士,所有考核通過(含護理部及科室考核),試用期半年年后系數1.0;入科時無護士執業證書或應屆畢業生,所有考核通過,試用期半年后如取得執業證書并能單獨值班者1.0,未取得執業證書或不能獨立勝任工作的0.5;新護士一年內未通過考核者,降系數至0.5直至考核通過為止。其他護士系數1.0。
職稱:工資體現。
職務:護士長1.3,副護士長1.1,未擔任職務的護士1.0。
獎勵:(按獎懲條例)
懲罰:(按獎懲條例)
質控扣款:(醫院質控和護理部質控扣款)
四、核算方法
1.個人績效分=工作量分(工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工齡分)╳系數╳職務╳職稱。
2.個人獎金=護理組獎金總數∕護理組績效總分╳個人績效總分。
3.實發獎金=個人獎金-懲罰及質控扣款+獎勵
五、護士工作獎懲條例
(一)懲罰條例
1.勞動紀律
上班遲到或早退扣5元,遲到15分鐘30元,30分鐘以上曠工,以科鐘為準,一小時以上除扣款外并按曠工處理上報醫院。上班時間未向護士長請假擅自離崗參照早退處罰辦法。搭班不在科內聽班按脫崗處理,一次300元。
未經護士長同意,擅自換班一次扣100元;擅自換班或請他人頂班造成脫班雙方扣200元(書面請假),不服從科主任應急調配扣100元。
上班干私活(打電話閑談、戴耳機聽音樂、手機上網、洗頭洗澡、帶小孩上班、看小說、聊天等)一次扣10元。
上班時間在護士站睡覺一次扣10元,在值班室或其他地方睡覺扣20元。
在辦公場所高聲談笑,引起投訴一次扣10元。
2.儀表與服務態度
上班著裝不整齊(披肩發、戴耳釘耳環、戴手腳鏈、戴戒指、留長指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手表等),科內質控一次扣10元,護理部質控一次扣20元,上班時間吃早餐扣10元。
與病人或家屬吵架一次扣10元,由于工作失誤而影響護理質量造成醫療糾紛者一次扣60元(造成醫療損失者按醫院法律條例處罰)。
病人或家屬投訴護士態度不好,經核實無誤一次扣20元。
工作人員上班時相互吵架,雙方各扣50元,無理取鬧罵人者加扣20元。
3.工作質量
未進行財產交接雙方各扣10元,發生財產數目不清造成遺失者,追究當事人責任,并按財產損失金額10%賠付(100元之內財產按實際數扣除,100元以上財產,則按100元+超出百元的部分再按10%賠付)。
未進行床邊交接班,交接班未查看病人雙方各扣10元∕次。
違反操作規程一次扣10元,因違反操作規程或護理工作常規和制度,發生護理安全意外事件如管道脫落、窒息、輸液外滲等按情節輕重扣10元不等,并上報護理部。
護理記錄中有違反書寫原則現象每處扣5元;護理文書涂刮一處扣2元;未及時書寫護理記錄或轉抄不及時造成病歷上交延誤扣6元,造成醫療糾紛者一次扣20元;醫囑未及時簽名每處扣2元,造成醫療糾紛者扣20元;醫囑錄入錯誤且在核對時未及時發現一次扣第一責任人10元、相關責任人各扣6元,每班下班前不查對醫囑或未查對出錯誤者扣10元;護理部護理文書質控檢查發現問題,扣相關責任人10元∕處。
各種登記表記錄不符合要求每處扣2元,各班工作職責未按要求及時完成每次每處扣2元。
發生一般差錯每例扣60元,發生嚴重差錯每例扣100元,并上報護理部。造成科室或病人的經濟損失的由責任人個人承擔。發生差錯主動上報的扣罰減半,隱瞞不報的扣罰加倍。
護理部月質控檢查中所發現問題涉及到個人的,每人次扣10元。
業務理論考試低于70分,扣10元,低于60分扣20元,50分以下扣30元,(包括院內和科內考核),醫院操作考試不及格或補考一次扣20元。
無故未參加醫院組織的業務學習每次扣20元。
質控員未履行單月質控職責扣10元。
新護士導師為履行指導職責扣除當月津貼20元;如指導的新護士當月考核成績不及格每項扣10元。
(二)獎懲條例
參加護理部業務考試,理論成績90分(含)以上,操作95分(含)以上獎勵10元,100分獎勵30元。
滿意度測評(醫院及科內)受病人或家屬書面表揚者每票加10元,個人收到錦旗或表揚信加100元。
及時發現問題,避免差錯事故發生者每例加10元。
第一作者在省級刊上發表論文每篇加10元,核心期刊每篇加20元,發表專著加30元;主持國家級課題每項加40元,主持省級課題每項加30元,主持市級課題(含校級課題)每項加20元。(護士長不參與此項獎勵)
受科室委派參加院內或院外比賽者,加40元,比賽獲獎再按等級獎勵;院內一等獎加160元,二等獎加100元,三等獎加60元;院外一等獎加200元,二等獎加140,三等獎加100元。
全年夜班總數排名本病區前三位的每人加50元。
擔任新護士導師者每月加津貼20元。
骨科護理組
20xx年12月(修訂)。
關于績效考核方案集合 篇25
為深入貫徹落實《關于加強全省醫療機構藥事管理促進合理用藥的實施意見》和《關于印發全省醫療機構合理用藥考核工作方案的通知》要求,進一步加強醫療機構臨床藥事管理,促進臨床用藥合理規范,有效保障醫療質量和醫療安全,特制定本方案。
一、工作目標
健全藥事管理組織,完善藥品管理制度,不斷提升醫務人員合理用藥服務能力,持續規范醫療機構藥品臨床使用管理,確;舅幬、輔助用藥、抗菌藥物、特殊管理藥品等臨床使用更加科學、規范、合理。
二、考核范圍和內容
。ㄒ唬┛己朔秶H〉谩夺t療機構執業許可證》且使用藥物的醫療機構均應當接受考核。
。ǘ┛己藘热。合理用藥考核的重點內容應當至少包括以下八項內容:
1、藥物臨床使用相關法律法規、規章制度、技術規范和管理制度落實情況;
2、藥物臨床使用管理組織建立及工作開展情況;
3、藥學部門和藥師隊伍建設情況及工作開展情況;
4、醫保定點醫療機構國家醫保談判準入藥品配備使用情況。
5、抗菌藥物、抗腫瘤藥物和重點監控藥物的使用及管理情況;
6、公立醫療機構國家基本藥物配備使用情況;
7、公立醫療機構國家和省組織藥品集中采購中選品種配備使用情況;
三、組織實施
。ㄒ唬┛己素熑。市衛健局制訂合理用藥考核標準,組織或者委托第三方對各級各類醫療機構進行考核,局醫政醫管科負責市直醫院、民營廠企醫院、門診部、診所、醫務室等考核工作,局基層衛生科負責鄉鎮衛生院、村衛生室考核工作。
(二)考核周期。3年為1個周期。
。ㄈ┛己朔绞健?己瞬扇♂t療機構自查自評和市衛健局收集數據信息結合現場考核的方式進行。醫療機構按照考核內容和指標對本機構合理用藥情況進行自查自評,并將結果分別報送局醫政醫管科和基層衛生科。市衛健局根據醫療機構報送的自查自評情況,通過信息化平臺在線采集醫療機構考核指標關鍵數據,組織或委托第三方進行核查分析。
。ㄋ模┛己烁采w率。到20xx年,市直醫院、鄉鎮衛生院、民營廠企醫院考核覆蓋率達到100%,實現一級及以上醫療機構考核全覆蓋;到20__年,門診部、診所、醫務室、村衛生室考核覆蓋率達到30%;到20xx年,門診部、診所、醫務室、村衛生室考核覆蓋率達到50%以上并逐年提高。
(五)結果評判。市衛健局根據醫療機構自查自評和數據信息考核情況進行綜合評價,形成考核結果?己私Y果分為優秀、良好、合格和不合格。合理用藥管理存在重大安全隱患,或者由于用藥錯誤導致藥品不良事件的,其考核結果應當為不合格。
四、工作要求
。ㄒ唬┨岣邔侠碛盟幙己斯ぷ髦匾缘恼J識。合理用藥是醫療機構藥事管理的目標,是提高醫療質量、保障醫療安全的必然要求,也是深化醫藥衛生體制改革、建設健康中國的重要內容。醫療機構必須高度重視合理用藥考核工作,堅持以人民健康為中心,遵循客觀、科學、公平、公正的.原則,建立合理用藥考核機制,并采取有效措施確保考核工作落實到位。
。ǘ⿵娀己斯ぷ餍畔⒒С。醫療機構要加大醫療信息化平臺建設投入力度,通過現代信息手段推進考核工作?稍谝延行畔⑵脚_基礎上進行完善,逐步實現醫療機構關鍵考核指標數據互聯互通。通過"互聯網+考核"形式采集考核數據完成數據信息考核,減輕醫療機構負擔,提高考核效率和水平,保證考核客觀性。
(三)加強合理用藥考核結果運用。將合理用藥考核結果與醫療機構績效考核、領導班子薪酬和任免以及醫療機構校驗、評審評價等掛鉤,充分運用合理用藥考核結果。對于考核不合格的醫療機構責令限期改正,逾期不改或連續不合格的予以暫停執業并對醫療機構負有責任的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分;對考核突出的醫療機構和醫務人員予以表揚和鼓勵。
在考核結束后20個工作日內將醫療機構考核結果在行業內部公開,并報省衛生健康委。醫療機構應當根據考核中發現的問題,完善相關制度,采取有效措施,持續改進工作,不斷提高合理用藥水平。
關于績效考核方案集合 篇26
結合我區實際,制定本實施方案。為深化事業單位收入分配制度改革,切實做好我區公共衛生與基層醫療衛生事業單位實施績效工資工作,根據市政府辦公廳《關于印發 市公共衛生與基層醫療衛生事業單位績效工資實施意見的通知》渝辦發〔 〕160號)和市人力社保局、市財政局、市衛生局《關于印發〈 市公共衛生與基層醫療衛生事業單位實施績效工資若干具體問題的處理意見〉通知》渝人社發〔 〕100號)精神。
一、績效工資實施范圍和時間
按獨立事業單位管理,由機構編制部門批準設立。經批準執行事業單位崗位績效工資制度的公共衛生與基層醫療衛生事業單位中, 年10月1日及以后在編的正式工作人員( 年9月30日及以前已達離退休年齡未按干部管理權限批準留任的人員除外)
公共衛生事業單位包括疾病預防控制、健康教育、婦幼保健、精神衛生、計劃生育技術服務等專業公共衛生機構;鶎俞t療衛生事業單位包括鎮衛生院和城市社區衛生服務機構。
公共衛生與基層醫療衛生事業單位績效工資從 年10月1日起實施。
二、清理核查津貼補貼
摸清收入來源、支出去向、賬戶情況和津貼補貼實際發放水平,公共衛生與基層醫療衛生事業單位實施績效工資同規范津貼補貼結合進行。全面清理核查在國家統一規定的津貼補貼之外發放的津貼補貼和獎金。堅決取消資金來源不合法、不合規的項目。具體工作按照中共 市委辦公廳、 市人民政府辦公廳《轉發市紀委等單位&<關于做好事業單位津貼補貼清理核查工作的意見&>通知》渝委辦﹝ ﹞30號)執行。
三、績效工資總量和水平的核定
公共衛生與基層醫療衛生事業單位績效工資總量由相當于單位工作人員上年度12月份基本工資的額度和規范后的津貼補貼構成?冃ЧべY水平由區人力社保局、區財政局按照與當地事業單位工作人員平均工資水平相銜接的原則核定。
綜合考慮人員構成、事業發展、崗位設置等因素,區人力社保局、區財政局負責核定各主管部門所屬公共衛生與基層醫療衛生事業單位的績效工資總量。主管部門在區人力社保局、區財政局核定的績效工資總量內根據單位的社會公益目標任務完成情況、績效考核情況。核定所屬各公共衛生與基層醫療衛生事業單位的績效工資總量,并報區人力社保局、區財政局備案。
原則上當年不作調整。確因機構、人員和工作任務發生重大變化等特殊情況需要調整的主管部門須報區人力社保局、區財政局批準。公共衛生與基層醫療衛生事業單位績效工資總量核定后。
適時調整公共衛生與基層醫療衛生事業單位績效工資水平。區人力社保局、區財政局結合經濟社會發展水平、財政狀況、物價水平等情況。
四、績效工資分配辦法
績效工資分為基礎性績效工資和獎勵性績效工資兩部分。
占績效工資總量的60%按月發放;A性績效工資由區人力社保局、區財政局按崗位層次分別確定標準;A性績效工資。主要體現地區經濟發展水平、物價水平、崗位職責和社會公益目標任務完成情況等因素。
工作人員和主要領導基礎性績效工資中體現崗位職責和社會公益目標任務完成情況的部分占基礎性績效工資的40%根據考核結果發放?己私Y果為合格及以上等次的體現崗位職責和社會公益目標任務完成情況的部分全額發放;考核結果為基本合格等次的體現崗位職責和社會公益目標任務完成情況的部分按50%扣減;考核結果為不合格等次的體現崗位職責和社會公益目標任務完成情況的部分全部扣減。
考核的基礎上確定獎勵性績效工資的分配方式和辦法。各單位可根據實際情況,獎勵性績效工資。主要體現工作量、實際貢獻等因素。由單位在主管部門核定的獎勵性績效工資總量內。獎勵性績效工資中設立綜合目標考核獎勵等項目。
充分發揮績效工資分配的激勵導向作用。
建立健全績效考核指標體系,區衛生局、區人口計生委要結合實際制定績效考核辦法。加強對所屬公共衛生與基層醫療衛生事業單位內部考核的指導。績效考核辦法應符合醫藥衛生體制改革的方向,突出公共衛生與基層醫療衛生事業單位的公益性質,既要體現基本公共衛生服務或基本醫療服務任務的功能定位,又要體現社會公益目標任務完成的質量與水平、患者滿意度、居民健康改善狀況等。區衛生局、區人口計生委在制定績效考核辦法時,應對工作人員事假、病假、延長產假、受處分、處罰等期間,以及年度考核確定為基本合格、不合格等次后如何發放績效工資(含基礎性績效工資)等問題,作出明確規定。
根據專業技術、管理、工勤等崗位的不同特點,公共衛生與基層醫療衛生事業單位要完善內部考核制度。實行分類考核。根據考核結果,分配中堅持多勞多得,優績優酬,重點向關鍵崗位、業務骨干和做出突出成績和貢獻的工作人員傾斜。其中,公共衛生事業單位內部績效工資分配,應向承擔疾病防治、突發公共衛生事件處置與救治、環境惡劣的現場(實驗室)工作等任務的崗位傾斜;基層醫療衛生事業單位內部績效工資分配,應向承擔公共衛生服務和臨床一線工作任務的崗位傾斜。公共衛生與基層醫療衛生事業單位制定內部績效工資分配辦法要充分發揚民主,廣泛征求職工意見。分配辦法由單位領導班子集體研究后,報單位主管部門批準,并在本單位公開。
單位主要領導指 黨政正職領導”其考核由主管部門負責組織實施。
所占比重及具體發放辦法與其他工作人員一致。主要領導的基礎性績效工資中體現崗位職責和社會公益目標任務完成情況的部分根據考核結果發放。
根據主要領導的考核結果確定,主要領導的獎勵性績效工資由區衛生局、區人口計生委在區人力社保局、區財政局核定的獎勵性績效工資總量內。不再參加本單位內部獎勵性績效工資的考核和分配。其中,考核結果分為優秀、合格、基本合格和不合格四個等次,優秀等次比例不超過20%
考核的基礎上發放,區衛生局所屬公共衛生事業單位主要領導獎勵性績效工資暫按全區衛生系統公共衛生和基層醫療衛生事業單位工作人員獎勵性績效工資平均水平的3倍提取。最高水平按不高于本系統公共衛生與基層醫療衛生事業單位工作人員獎勵性績效工資平均水平的3.5倍掌握;區衛生局所屬基層醫療衛生事業單位主要領導獎勵性績效工資暫按全區衛生系統公共衛生與基層醫療衛生事業單位工作人員獎勵性績效工資平均水平的2倍提取,考核的基礎上發放,最高水平按不高于本系統公共衛生與基層醫療衛生事業單位工作人員獎勵性績效工資平均水平的2.5倍掌握;區人口計生委所屬公共衛生事業單位主要領導獎勵性績效工資暫按全區人口計生系統公共衛生事業單位工作人員獎勵性績效工資平均水平的1.3倍提取,考核的基礎上發放,最高水平按不高于本系統公共衛生事業單位工作人員獎勵性績效工資平均水平的1.5倍掌握?己私Y果較差(基本合格及以下)主要領導的獎勵性績效工資水平不得高于本單位工作人員獎勵性績效工資的最高水平。
納入本單位獎勵性績效工資總量。公共衛生與基層醫療衛生事業單位工作人員和單位主要領導因各種原因被扣減的基礎性績效工資部分。
五、有關政策規定
公共衛生與基層醫療衛生事業單位發放的改革性補貼,中共中央辦公廳國務院辦公廳轉發〈中央紀委、中央組織部、監察部、財政部、人事部、審計署關于嚴肅紀律加強工資管理的通知〉通知》廳字〔 〕10號)下發前。符合規定標準和范圍的暫時保留,不納入績效工資,另行規范。規范辦法出臺前,一律不得新增改革性補貼項目、提高現有改革性補貼項目的標準和擴大發放范圍。
暫按絕對額保留的原工資構成中津貼比例高出30%部分(不含特殊崗位原工資構成比例提高部分)納入單位績效工資總量,公共衛生與基層醫療衛生事業單位按原 市人事局《關于機關事業單位工資收入分配制度改革實施中有關問題的處理意見》渝人發〔 〕144號)規定。按本單位績效工資分配辦法執行,不再另行發放。
對公共衛生與基層醫療衛生事業單位退休(職)人員發放補貼。補貼標準由區人力社保局、區財政局確定?冃ЧべY不作為計發退休費的基數。實施績效工資的同時。
公共衛生與基層醫療衛生事業單位不再執行《 市人力資源和社會保障局 市財政局關于對暫未實行績效工資的事業單位中自建津補貼水平較低人員實行過渡性補助的通知》渝人社發〔 〕46號)四)實施績效工資和向退休(職)人員發放補貼后。
公共衛生與基層醫療衛生事業單位不得在核定的績效工資總量和確定的補貼標準外自行發放任何津貼補貼或獎金,實施績效工資和向退休(職)人員發放補貼后。不得突破核定的績效工資總量,不得違反規定的程序和辦法進行分配。對違反政策規定的堅決予以糾正,并進行嚴肅處理。
六、具體問題的處理
按照本人執行崗位工資對應的崗位執行基礎性績效工資。經批準同時聘用在管理崗位和專業技術崗位上的工作人員。
新進入公共衛生與基層醫療衛生事業單位的正式工作人員,工作人員崗位發生變動的從崗位變動的次月起按變動后的崗位執行基礎性績效工資。因調動、聘用、安置等原因。從新單位起薪當月起按本人執行崗位工資對應的崗位執行基礎性績效工資。其中,新參加工作且執行見習期(初期、學徒期、熟練期)工資的人員,執行見習期(初期、學徒期、熟練期)基礎性績效工資。
如在公共衛生與基層醫療衛生事業單位所聘崗位(職務)低于原軍隊職務等級(專業技術職務)相對應的地方崗位(職務)比照與其原軍隊職務等級(專業技術職務)相對應的地方崗位(職務)執行基礎性績效工資。原軍隊職務等級(專業技術職務)以轉業移交地方的軍隊職務等級(專業技術職務)為準。復員軍隊干部,計劃分配軍隊轉業干部。如被公共衛生與基層醫療衛生事業單位聘用為正式工作人員,按其所聘崗位(職務)執行基礎性績效工資。
以下津貼補貼項目仍按國家規定的標準、范圍執行:公共衛生與基層醫療衛生事業單位實施績效工資后。
年工改后暫按絕對額予以保留的特殊崗位工資構成比例提高部分。待國家特殊崗位津貼補貼政策和規范管理辦法出臺后,1.按照《 市人民政府關于印發 市事業單位工作人員收入分配制度改革實施意見的通知》渝府發〔 〕133號)規定。再按相關規定處理。
2.衛生防疫津貼、醫療衛生津貼及護齡津貼。
3.我市1993年事業單位工改時隨工資發放的保留津補貼。
其補貼按本區縣(自治縣)同職級在職人員規范后津貼補貼標準的80%執行:按國家有關規定過去已享受原工資100%退休費的下列人員。
1.按國發〔1986〕26號文件規定享受原工資100%退休費的高級專家;
2.按中央辦公廳、國務院辦公廳廳字〔1985〕67號文件規定享受原工資100%退休費的原國民黨招商局駕船起義人員;
3.按勞人薪〔1985〕22號文件規定享受原工資100%退休費的原國民黨海軍起義人員。
又無專業技術職務的退休干部,既無行政職務。比照副科級職務標準發放補貼;無技術等級的退休工人(含普工)比照高級工標準發放補貼。
如按其職務(技術等級)發放的補貼標準低于無職務(技術等級)退休人員的可按“就高不就低”原則發放補貼。退休前有職務(技術等級)人員。
凡在1993年9月30日及以前退休的此次可按“就高不就低”原則發放補貼;凡在1993年10月1日及以后退休的一律按退休時執行的工資制度確定補貼標準(即:執行專業技術職務工資制的均按專業技術職務發放補貼,既聘有專業技術職務又擔任行政職務的退休人員。執行職員職務工資制的均按職員職務發放補貼)
七、經費保障與財政管理
納入財政預算全額安排;鶎俞t療衛生事業單位實施績效工資和發放退休(職)人員補貼所需經費的補助,公共衛生事業單位實施績效工資和發放退休(職)人員補貼所需經費。按《財政部國家發展改革委民政部人力資源和社會保障部衛生部關于完善政府衛生投入政策的意見》財社〔 〕66號)規定執行。區財政要切實承擔績效工資和退休(職)人員補貼所需經費的基礎性保障責任,確保全區范圍內公共衛生與基層醫療衛生事業單位實施績效工資和發放退休(職)人員補貼所需經費落實到位。
專業公共衛生事業單位按照規定取得的收入,規范公共衛生與基層醫療衛生事業單位財務管理和國有資產管理。應上繳財政的要全部按照國庫集中收繳制度規定及時足額上繳國庫或財政專戶。
按照《財政部關于印發〈行政事業單位工資和津貼補貼有關會計核算辦法〉通知》財庫〔 〕48號)規定,公共衛生與基層醫療衛生事業單位績效工資經費應?顚S。加強會計核算管理?冃ЧべY和退休(職)人員補貼應以銀行卡的形式發放,原則上不得發放現金。單位工會經費、集體福利費和其他專項經費要嚴格按照現行財務會計制度規定的開支范圍使用和核算。
八、組織實施和工作要求
加強領導,加強組織領導。各單位要高度重視。精心組織,周密部署,切實把公共衛生衛生與基層醫療衛生事業單位實施績效工資作為當前的一項重點工作抓緊抓好。成立區政府主要領導為組長,有關分管工作的區領導為副組長,相關部門領導為成員的領導機構。區衛生局、區人口計生委要成立相應的工作機構,各單位要搭建相應的工作班子,實行“一把手”負責制。
經主管部門審核,穩妥組織實施。各單位要按照區政府辦公室印發的實施方案抓緊組織實施。退休(職)人員補貼和在職人員基礎性績效工資部分由單位按照核定的標準認真填寫。報區人力社保局審批后執行,獎勵性績效工資按照績效考核辦法的規定執行。
各單位要不折不扣地堅決貫徹執行,嚴肅工作紀律。公共衛生與基層醫療衛生事業單位實施績效工資是黨中央、國務院全面貫徹落實科學發展觀和構建社會主義和諧社會的要求而作出的一項重大決策。嚴格執行各項政策規定和紀律要求,全面加強財務監督管理。對違反政策規定的堅決予以糾正,并對主要領導、分管領導和直接責任人依據黨紀政紀和有關法律法規追究責任。
關于績效考核方案集合 篇27
前不久,受一個人力資源同行朋友所托,與他們公司分管營銷的老總就目前銷售團隊管理面臨的問題做了一次交流。
這家公司已經成立十多年了,銷售副總是一直跟隨老板從一線銷售代表提拔起來的,銷售管理的經歷.經驗都很豐富。多年來,銷售副總對銷售人員的考核與激勵,一直采用的是銷售收入提成制——剛開始是一刀切的提點設置,后來為了刺激公司銷售收入目標的達成.多條產品線的發展,還有針對性地采取了分段提成制.不同產品設置不同提點等,來激勵銷售人員完成目標銷售額。
但隨著這幾年行業競爭的加劇,銷售副總明顯感覺到自己的團隊管理出了問題:
營銷經理工作熱情不高,很多管理工作沒有做到位;
銷售代表執行力越來越差,公司制定的營銷政策很難下達到渠道經銷商.終端門店.消費者;
銷售人員的業績增長情況普遍疲軟,連行業的平均增長水平都達不到。
于是,他把這些問題反映給了老板。老板是個急性子,一聽銷售人員業績在下降,馬上就找來筆者這個做人力資源經理的朋友,要他盡快協助銷售副總優化銷售人員的績效考核工作。
朋友覺得問題很棘手,于是向筆者求援,希望筆者能和銷售副總做個充分的溝通,幫助公司厘清管理改善的思路。
一見面,銷售副總就直奔主題:現在銷售團隊執行力如此低下,您有何高見?
我告訴他這一切的問題其實都是出自于他這個管理者,為了便于他理解,我用了“問題都在第一排,根子全在主席臺”的俗語來形象比喻。
有效的管理者和無效的管理者最大的區別就在于:前者能夠通過目標.組織.計劃.協調.控制等管理手段來保證有效地執行,進而來保證團隊.組織目標的達成。
當營銷團隊的執行力低下的時候,銷售副總在營銷決策時就必須解決好“有效執行”這個問題,不僅僅在于讓員工知道怎么做,更在于怎樣才能做到位。
這樣溝通下來,銷售副總有所感悟。朋友適時因勢利導,拋出了銷售隊伍出現的問題該怎么解決?考核有沒有問題,要怎么糾正?于是,筆者又將銷售團隊管理常見的問題傾囊端出,供他們參考。
不能僅用考核來代替銷售團隊管理
首先,有些營銷管理者把“底薪+提成”視為銷售人員團隊管理的法寶,數年如一日不動搖。
而在筆者看來,營銷隊伍的“底薪+提成”,就是個體戶的“集中營”。為什么需要組織.為什么需要管理?這是因為我們有共同的目標.有分工.有職責.有長期與短期的工作計劃,需要大量的協調.培訓.溝通,還需要過程的檢查與結果的考核。
所以團隊管理一定是目標.組織.計劃.協調.控制的集成體系,團隊出了問題要看各個環節有沒有問題,而不是眼睛只盯著控制的一種管理工具——績效考核。
我們都知道,績效管理除了績效考核這個環節外,還有績效計劃.績效輔導.考核結果應用等環節!暗仔+提成”是對銷售人員績效完成情況控制的一個維度:考核與結果應用。即使是整個的績效管理,它本身也只是衡量.改善組織與個人業績的'管理方法與工具之一,其價值在于促進組織和個人業績目標的達成。
其次,要清楚地認識到管理是有前提,有結構.有因果.成體系的。目標管理不明確.組織分工不清晰合理.計劃不具備可操作性,就會導致后續的協調成本大.控制手段失效。
比如,有些公司在目標管理都沒有厘清的情況下,就開始急匆匆地推行績效考核,顯然忽視了管理的前提.因果.結構關系,當團隊成員連自己的工作目標都不明確,我們還考核什么?
又如,有些公司職責劃分不明確,包括職能職責以及虛擬的矩陣式的項目職責都不明確,就急于通過考核要結果,這明顯就犯了本末倒置的錯誤,要清楚組織管理的問題是要先于績效考核的。
對考核的問題重視程度遠遠不夠
有的企業領導者,一聽銷售人員的績效不好,馬上想到的是考核設計出了問題,人力資源部應該承擔責任,這是一種典型的慣性思維:遇到問題,不是面對現狀.解決問題;而是推脫問題,轉移責任。
優秀的管理者則是要持續地圍繞業務問題來提供解決方案。公司的老板顯然對這個問題也沒有足夠的重視。要知道,涉及到員工利益的問題都是大問題。
考核,就涉及到了員工利益的分配。必須引起公司老板及各級管理者的高度重視。那么,如何解決老板對績效考核重視程度不高的問題呢?
沒有參與,就沒有重視;沒有參與,更不會有執行。所以,在面對考核問題時,我們可以先成立一個跨職能的組織,比如公司的績效薪酬管理委員會,或者績效考核項目小組。
組織的主要成員可以做如下設置:
組長——老板;
執行組長——人力資源管理負責人;
成員——銷售經理.財務經理,可視需要邀請1—2名優秀的銷售代表參與。
同時,明確各崗位成員的職責,如組長的職責就是審批項目工作計劃.審批公司銷售人員的績效薪酬方案.審批績效工資的發放;執行組長的職責,就是制定項目推進計劃.編制績效薪酬方案;成員里面財務經理的職責,就是統計財務指標的數據.給出建議指標的目標值等。
值得一提的是,在成立績效考核的項目組后,一定要制定詳細的工作開展計劃,計劃中的每項工作要責任到人.明確完成時間。
一個好的績效考核項目計劃中的關鍵事件至少包括以下內容:
組織問題調研與分析。項目成員一定要走訪銷售辦事處.訪談銷售經理.訪問幾個重要的經銷商.幾個典型的銷售代表,坐在辦公室是沒法制定出有效的方案的,問題一定是在一線的現場;
召開項目啟動會,公布項目計劃;
設計各崗位層級考核指標及說明;
通過項目小組的溝通會確定各指標的目標值;
由人力資源部門牽頭,會同財務部門確定激勵措施;
組織銷售團隊培訓,理解.消化公司的考核方案。
關于績效考核方案集合 篇28
為提高收費崗位服務質量,激勵收費員工作積極性,確保費用收取的正確度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月績效考核方案。
一、績效考核內容
1、泄露病人隱私者,一經發現扣款當事人30元。
2、未執行服務規范禮儀、用語的,發現一次扣發當事人20元。
3、在辦公區域更換工作服、梳頭、打扮發現一次扣發當事人5元。
4、在辦公明顯區域擺放私人衣服、包等他人私人物品,發現一次扣發5元。
5、收費過程中當著病人面接聽私人電話或聊與工作無關的話題者,發現一次扣發10元。
6、辦公區平時應保持整潔干凈,經抽查衛生不合格又未及時改正的,當班人員每人扣發10元。
7、病人信息數據打錯與票據不符月累計5次以上的(含5次)暫定,扣發當事人20元。
8、在收費處嬉戲大聲說話,影響院部形象者發現一次扣發5元。
二、違反以下情況之一的,不得享受當月績效獎金
1、遭投訴經查證屬實的,不予獎勵。
2、月病、事假次數累計超2天的不予獎勵。
3、違反制度和相關規定累計金額達40元者,不予獎勵。
三、部分服務規范禮儀
1、儀表:收費員儀表整潔、大方并主動微笑服務。接待醫院內外人員的咨詢、交費時,應注視對方,語氣溫和,音量適中的耐心解答。
2、收費人員使用文明禮貌用語如下:十字語:“請”,“您好”,“對不起”,“謝謝”,“請慢走”。
(1)雙手接到患者的單子時要說“您好”;
(2)請問是先生/女士(阿姨)嗎?
(3)您好,一共是x元x角;
(4)先生/女士(阿姨),請問有x零錢嗎?
(5)找您xx元,請核對一下;
(6)雙手遞出單子時要說“請慢走”!
(7)請拿申請單到×樓×科作檢查;
(8)請到x科,換/開個單子。
月績效考核獎金暫定200元,如有不妥之處,另行討論后及時修訂和完善。
對于生產部門員工的績效考核工作,盡管很多企業都在積極推進和努力實踐,基層班組也分別制定了員工工作業績考核制度、規定和辦法,然而在實際運作中,由于認識、理解和的差異,往往存在著諸多盲點和誤區:
(1)績效考核不能和班組自身特點相結合。
(2)績效考核內容設置不合理、不科學。
(3)不注重績效考核過程中的監督作用。
(4)勞動報酬和實際付出相脫節等。
這種種因素在一定程度上造成了員工個人在業績評價與實際工作境況上顯現出諸多不一致,從而使班組績效考核沒有真正起到應有的激勵作用。
招聘專員薪酬績效考核方案6
為強化餐飲管理,保持客人用餐擁有禮貌、熱情、周到、高效的服務環境,提升餐廳菜品出品質量,努力降低成本,確保管理達標,依據《酒店餐飲部績效考核辦法》,特制定本細則。
1、顧客滿意度(10分)
標準:
、、當月顧客滿意度調查滿意度達95%以上。
②、當月顧客投訴不能超過1次;
③、當月顧客投訴解決率。
考核依據:
、、顧客滿意度問卷調查表的統計結果;
、、顧客投訴統計。
評分:
、、顧客滿意度調查未達標者扣5分;
②、顧客投訴一次扣5分;
③、每月顧客投訴解決率不得低于100%,每低1%,一次扣2分。
2、產品質量(10分)
標準:
①、按客用標準驗收食材質量,儲存的蔬菜新鮮、無腐爛變黃,肉類、鮮活食品材料無異味、變質,儲存存量合理,餐料符合食品標準;
、诒WC廚房出品的質量及菜品量化標準;
、、根據前臺及客人的需求保證出品的速度;、認真分析客人需求,在菜品上推陳出新;
、、客人投訴。
考核依據:
①、有無客人對菜品質量的投訴;
、、客人及前廳對出品速度的投訴記錄;
、邸F場查看。
評分
①、有客人對菜品質量投訴、現場檢查發現菜品有瑕疵、發生退菜一次扣5分;
、诳腿思扒皬d對出菜的速度投訴一次扣5分;
③、儲存餐料、食品材料有變質、存量過大一次扣2分;
、、積極創新菜品,每月至少推出兩款新品,創新品種贏得客人好評,營業額在當月菜品中名列前三名的,加5分,未推新品的,一次扣1分
3、安全衛生及設備完好(30分)
標準:
①、店面及后廚的.陳列合理,無衛生死角;
②、現場清潔衛生達標:衛生潔具無污漬、破損,大廳、儲物間、桌椅板凳、窗簾、臺布無灰塵無污漬,地面無垃圾,墻面、天花無蜘蛛網,大廳、衛生間、廚房無“四害”;
、邸⒉僮鞣弦幏叮龊冒踩婪,營業結束,要及時檢查并關閉爐灶等消防安全閥,無失火、失盜、無食物中毒、無工傷。
④、餐飲設施設備完好無損,總數與臺賬數量符合一致,且能保證正常運轉
考核依據:現場考核
評分:
、、店面及后廚的陳列錯亂、不合理,衛生有死角扣2分;
、、清潔衛生三處以內未達標一處扣2分,三處以上未達標一次扣10分;
、、未關閉爐灶安全閥一次扣2分;發生失火、失盜、食物中毒、員工傷害任何一項事故一次扣本項全分,并可根據情節性質輕重做出行政處罰;
、堋盗坎环,除正常報損外,每缺少1個設備,扣除5分,并按規定承擔經濟賠償;消防設備設施完好無損,數量一致,能正常運轉,設備設施發生破損或不能正常作業的,應在24小時內通知報修,未報修或報修不及時的,一次扣2分,再次檢查時仍未報修的,扣5分,最高可扣10分,已報維修但未修復的情況除外。
4、部門協調(5分)
標準:
、佟⒎e極參加公司組織員工的培訓、會議;
②、員工的排班、休假的安排符合公司營業需要;
③、廚房與前廳部的工作協和諧,部門及員工之間未發生互相抱怨。
考核依據:
、、員工培訓記錄;
、、員工排班記錄;
、、餐廳與前廳工作的協調性。
評分:
①、未參加公司組織的員工培訓、會議一次扣2分;
、凇⒁虬才艈T工休假影響餐廳營業扣2分;
、邸⒉蛷d與前廳的工作配合不協調,輕微投訴扣2分,內部員工嚴重投訴經查屬實的,一次扣10分。
5、組織紀律(5分)
標準:
、、準時出勤,無遲到、早退、曠工
②請假、休假不得超過公司規定;
、勰車栏褡袷毓镜囊幷轮贫燃皣艺叻ㄒ幙己艘罁
、僖匀耸驴记跒闇剩
2.請假、休假記錄;
評分:
、倜窟t到、早退一次扣1分;
、诿吭缤艘淮慰3分,曠工一次扣全分;
③請假、休假超過公司規定一天扣2分。
6、服務規范(20分)
標準:
、佟⑸蠉彵仨毚┐鞴ひ鹿づ,儀容儀表符合公司員工手冊規范
②、服務時必須面帶微笑
、邸⒁姷娇腿藭r要主動打招呼,與客人交流時,必須使用禮貌用語,語言符合服務標準。
考核依據:現場檢查
評分:
①、未穿戴工衣工牌,儀容儀表不合要求一次扣5分
②、未進行微笑服務一次扣2分
、、未主動打招呼或發現與客人交流語言不符合服務標準一次扣2分。
7、成本控制(20分)
標準:毛利率控制在50%以上考核依據:財務報表
評分:
、俚陀50%,每低1個百分點扣2分,毛利率每提高1個百分點加1分,最高加分不超過5分
、诘陀45%時,此項不得分。
關于績效考核方案集合 篇29
一、考核的目的
是以考核為工具促進公司總體目標的達成。
1、通過考核建立一個平臺,使得工作中每個人的付出得到有效的評價。讓工作積極努力、責任心強、勇于承擔責任的人員能夠得到表揚和認可,建立“比、學、趕、幫、超”的工作氛圍。
2、通過考核使每個人明確公司的目標和要求,方向一致,提高效率,從而有效的達成公司的目標。
二、考核的思路和范圍。
1、20xx年月度績效考核將采取“全員考核”即人人頭上有指標,人人頭上有考核。員工的月度績效考核由部門經理負責,部門經理考核由各中心負責人結合計劃考核辦進行,各中心(部門)負責人的考核由總經理結合計劃考核辦進行。
公司內各中心、項目部(組)、子公司負責人在計劃考核辦的協助下,需要建立本中心內部員工的考核記錄,根據公司提供的考核表格進行評分,并與被考核人員進行績效溝通,將考核成績傳至計劃考核辦審核。
2、月度績效比例由原來的10%調整為20%。
3、調整了考核的范圍,公司范圍內的各中心和項目組(項目部、子公司)全部納入考核范圍。
營銷中心、物業公司負責人自3月份起納入公司整體考核范圍內。
營銷中心、物業公司負責人考核方案按照公司整體考核方案執行。
三、具體考核辦法:
月度績效考核采取百分制考核,中心負責人、部門經理月度績效考核工作進度占40分,工作效果占60分。員工月度績效考核工作進度占60分,工作效果占40分。集體活動取得名次的,被公司通報表揚的、違反公司制度的,按照考核表格中的詳細辦法進行加減分。(詳見考核表)
(1)工作進度考核包括:月度工作計劃完成情況、月度重點工作完成情況、臨時性工作完成情況、資金使用差異率、企業的執行情況。
(2)工作效果考核包括:上月工作完成效果、下月工作計劃制定的相關情況等。
四、兌現辦法:
計劃考核辦根據中心負責人、部門經理、員工考核成績確定月度績效發放比例;95分(含)以上的發放全部績效工資,95分以下的按照得分發放相應比例的考核工資。
五、其他規定和要求:
1、月度計劃自4月份起逐級分開上報。即中心(項目、子公司)的月度工作計劃報計劃考核辦,部門經理月度計劃報中心負責人,員工月度工作計劃上報部門經理。資金計劃上報按照中心相關規定執行。(附件:月度計劃表)
2、月度績效面談初步定于每月3—5日,具體時間另行通知。各中心需要提前做準備。
3、績效面談要求:
(1)各中心負責人緊密圍繞月度工作計劃的工作完成效果進行重點分析。分析上月完成效果比較好工作的經驗總結,未完成工作的`自我剖析和總結,以及下一步改進的方向是什么及改進的工作計劃是什么。部門經理可以就具體的問題進行補充。
。2)、根據年度工作大綱和目標計劃,闡述本月份工作思路和行動計劃,對比工作大綱,工作是提前還是錯后,工作的目標、行動計劃、檢測點、支撐點是什么,需要什么部門在什么時間支持什么工作。
。3)由總經理對該部門的計劃進行指導總結并確定月度重點工作,提出改進的方向和意見,并對各中心負責人的工作效果評分。
。4)中心負責人需在績效面談會后1個工作日內將部門經理和員工的考核成績傳計劃考核辦,并在每月的10日之內與本中心部門經理、部門經理與本部門員工進行績效溝通完畢,告知其評分以及對其不足方面的期望。
六、其它說明
。1)試用期員工不參加考核,即不兌現月度考核工資。
。2)在公司范圍內發生崗位調動的,在調入部門工作滿16天(含16天)的,績效發放以調入部門的成績為依據。
。3)公司招錄的特殊人員(如沒有明確試用期人員),出勤滿30天的可兌現月度績效。
(4)由其它實體調入的員工且沒有試用期的,出勤滿30天的可兌現月度績效。
。5)在當月發生離職的員工,不兌現月度績效。
(6)計劃考核辦根據公司發展目標及公司要求及時對考核方案和考核項目進行調整。
。7)本考核辦法自20xx年3月份起執行。