物業部績效考核方案范文(精選29篇)
物業部績效考核方案范文 篇1
會所餐廳以提高員工素質為目的,促使餐廳營業額有進一步的提高特出了員工績效考核。
一.出勤情況(10分)
⒈出勤情況主要是根據員工的打卡考勤制度來確定,如員工有無故遲到或早退、缺崗現象,一經發現不僅公司內會對員工進行扣工資的處罰,餐廳內部還會實行扣休制的處罰(遲到或早退在10分鐘內,扣休1小時,遲到或早退在半小時內,扣休半天,遲到或早退半小時以上,扣休一天,缺崗開過失單一次,累計過失單三次自動離職),以此處罰。
、渤銮谇耙獧z查好儀容儀表,保持儀容儀表的整齊:
服裝,上班時間內,一律穿戴酒店配發的制服和飾物。制服應整潔合體,扣好紐扣.指甲,保持清潔,不得超過指甲床0.5mm,不可涂指甲油。
飾品,不得佩帶手鐲,手鏈,可佩帶手表;不得佩帶耳墜,可佩帶小耳釘。
頭發,前不過眉,側不遮耳,后不蓋領,整齊,清潔,保持黑發,短發發長不得短與
2公分,長發需盤起。
出勤情況的考核主要根據以上兩點內容來評分
二.日常事宜(10分)
1.6:50更換制服,開窗通風,更換檸檬水,打開咖啡機
2、7:00-9:30等待客人用餐,同時擦拭杯架以及玻璃杯
3、9:30收餐,9:30-10:00輪流吃早餐
4、10:00-11:00打掃衛生(咖啡桌,西餐廳,包廂,外面桌椅)
擦拭桌面,畫以及地角線,及時擺臺(包廂)
清洗咖啡器具,整理咖啡桌
清掃地面衛生,用干凈無味的拖把拖地
擦拭外面的桌椅
5、11:00領班檢查衛生
6、11:00-11:30午餐準備工作
擦拭餐具,用熱水浸泡,再用口布擦拭
準備菜單,以及點菜單
領班安排每個人的崗位(西餐廳,包廂),可視情況,靈活變動
7、11:30-14:00為午餐開餐時間,每位服務員必須進入最佳的工作狀態
主動問候每位用餐客人,多用問候語(中午好)
認真仔細地記錄客人點單情況,做到準確無誤
微笑主動地為每位客人提供到位的席間服務
8、13:30-14:00清點酒水,必須認真對待。確保所點數目準確無誤,并核對本班次所賣
出酒水與庫存數,對單。
9、14:00輪流吃午餐,送洗布草,登記送洗數目。
(特殊情況特殊處理)
10、領取布草,核對布草數,14:00準時到崗
11、14:30-16:00打掃衛生(咖啡桌,西餐廳,包廂,外面桌椅)
擦拭桌面,及時擺臺(包廂)
清洗咖啡器具,整理咖啡桌
清掃地面衛生,用干凈無味的拖把拖地
擦拭外面的桌椅,拖走廊地面
星期一:擦拭中、西餐廳玻璃,星期二:刷西餐廳荷蘭苑的地面;
星期三:刷大包廂以及風車、郁金香的地面,星期四:樓上酒吧的衛生
星期五:大掃除,星期天:大門西餐廳的衛生。
12、16:00-17:00晚餐準備工作
擦拭餐具,用熱水浸泡,再用口布擦拭
準備菜單,以及點菜單
領班安排每個人的崗位(西餐廳,包廂,酒吧),可視情況,靈活變動
13、17:30領班檢查衛生
14、17:30-21:00為晚餐開餐時間,每位服務員必須進入最佳的工作狀態
主動問候每位用餐客人,多用問候語(晚上好)
認真仔細地記錄客人點單情況,做到準確無誤
微笑主動地為每位客人提供到位的席間服務
15、20:00輪流吃晚餐
16、20:30-21:00清點酒水,必須認真對待。確保所點數目準確無誤,并核對本班次賣
出酒水與庫存數,對單,打菜單。
17、待所有客人離開后,收市
打開咖啡機氣閥放氣,關咖啡機
清空餐廳,包廂的垃圾,拖地
關窗,關空調,關燈,以及衛生間的公用紙存好,倉庫的門鎖好
日常事宜主要是根據以上來考核
三.工作熱情(10分)
⒈工作主動性,規范服務員加強服務員服從意識,先服從后申述。
、捕Y貌用語及問候語,遇到客人應主動與客人打招呼(您好、早上好等)。⒊善于傾聽客人的講話,留心客人的要求,不得漫不經心,不能打斷對方的談話,要使用敬語。
、瓷习鄷r,在客人面前不能竊竊私語。
、滴⑿,服務客人時要保持自然的微笑,不能大笑、嘲笑、冷笑、譏笑。
工作熱情度的考核主要根據以上五點內容來評分。
四.工作責任(10分)
、币钥腿死婧筒蛷d聲譽為重,維護公司形象。
⒉未經同意離開工作崗位而無合理解釋
⒊未完成的及時完成,不要期待下個班或明天,明天的明天還有明天。⒋一項工作結束后未做好收尾工作,及時清理空瓶.空杯.空碟者.
⒌不能虛報加班時間,一經發現不但要扣去多寫的加班時間,還要扣休2個小時,以次懲罰。
、毒扑畣栴},當班的服務員要保管好每次當班時的酒水,交接班的時候發現酒水不對的,少酒水需要當班的服務員一起賠償。
、啡绻麆e的部門在餐廳借東西,當班服務員一定要對方寫借條,并確保在規定時間內歸還,如果沒有在規定時間內歸還的,需要當時所在服務員追回,如果追不回的應追究到服務員的責任,服務員需賠償。
⒏在餐廳有客人的情況下,服務員不能坐在餐廳、吧臺下或倚靠它物,必須站在吧臺內,一經發現扣休一小時,以此懲罰。
、共荒茉谧呃瘸,不能在餐廳吃零食,一經發現扣休一小時,以此懲罰。⒑不能在辦公室用電腦(除工作需要),一經發現扣休一天,以此懲罰。⒒早晨7:009:30,中午11:1013:00,晚上17:3020:30,只有這個時間餐廳才可以開電視,并且服務員不能坐在西餐廳,,一經發現扣休一小時,以此處罰。
工作責任的考核主要根據以上八點內容來評分。
五.工作效率(15分)
、币獙W會分工合作,在最短的時間內完成所需完成的工作。
、沧鍪虑橐J真的一次做好,不要反復的去做。
⒊知道自己該做些什么,主動的去完成工作,而不是等著工作來找你。⒋在工作過程中,要快速行走,不能拖拖拉拉,有氣無力的。
⒌發現問題就要解決問題。
工作效率的考核主要根據以上五點內容來評分。
六.節約成本(15分)
、辈坏秒S便亂拿或偷吃餐廳食物及酒水,一經發現一經發現除照價賠償外,另扣除當月工資的10%。
、参唇浽试S不得將任何餐廳財產帶出餐廳,一經發現開過失單一次,情節嚴重的向派出所報案,追究其刑事責任。
、撤⻊諉T下班后要做好收尾工作(關燈、空調、窗戶、收音機、電視),一經發現當班的全體服務員扣休一小時。
、慈绻霈F上錯菜的情況,當班服務員應立刻跟客人解釋,看客人是否愿意為上錯的那份菜買單,否則損失應當班服務員賠償。
、捣⻊諉T對餐具、酒杯等必須妥善保管,如有個人責任損壞,個人必須責任賠償。
節約成本的考核主要根據以上四點內容來評分。
七.協調工作(10分)
、惫ぷ飨嗷f作,發揚團隊精神。
、差I班負責安排好工作,服務員積極配合完成。
、吃谕瓿勺约旱膮^域工作的情況下,積極協助別的同事完成所需要完成的工作,盡快在最短的時間內完成。
、磳嵭袑优c層之間的管理,服務員、領班、助理、經理,之間的協調工作。⒌在有的服務員在工作的過程中出現什么問題,知道的服務員要糾正她,并幫助她解決。
協調工作的考核主要根據以上五點內容來評分。
八.專業技能(10分)
、泵總服務員必須熟悉掌握餐廳的服務流程(包括培訓的技能),成為崗位的全能手。
、踩粘Pl生每天至少要打掃兩次,早班一次,晚班一次。
、车匕,壁畫,窗戶工作臺,杯子,杯架要保持無灰塵,干凈透亮。⒋房門,地腳線,空調每周至少要打掃三次。
⒌咖啡機用后要即時清洗,做到無渣滓,無水滓。
、睹刻斓11:00以及4:30領班或助理會去檢查衛生情況,不合格者扣休一小時,以此懲罰。
、贩⻊諉T應熟悉菜單上每個菜品的價格,認真核算好菜品的結算金額,如由于服務員的過失導致菜品少收,漏收,服務員必須按價賠償。
專業技能的考核主要根據以上六點內容來評分。
九.應變能力(10分)
應變能力主要是根據平常在管理層人員不在場的情況下,如果出現了什么突發性的問題服務員能不能自己獨立解決,解決的情況。然后來評分。
十.遭投訴情況
、辈坏门c客人或領導頂嘴,遭到批評應冷靜對待,要遵循“(1)顧客永遠是對的;(2)如果認為顧客不對時,請參照第(1)條,”的原則。一經發現扣休半天以此懲罰。
、苍谟械膯栴}上如果不是自己的錯的時候,也不應該當著客人的面提出,與客人發生爭執,應虛心接受,等客人冷靜下來以后在于客人作進一步的解釋。
十一.受表揚情況
、敝v誠信,拾金不昧者
、补ぷ鞒錾洺5玫娇腿.同事表揚
、硱蹗徫、愛事業、甘于奉獻。
、醋鹬仡櫩,忠誠待客,以情服務,做到眼到、手到、心到。
根據員工平常表現情況由管理層人員評分考核,實行末位淘汰制:
1.三個月內有2次考核最差者實行調崗工作,不能完成調崗工作的勸退。
2.每月考核最差者扣除100元現金,但半年內累計2次考核不及格者實行調崗工作,不能完成調崗工作的勸退。
3.員工遭投訴一次,在月績效考核總分中扣去5分,以此懲罰。
4.員工受到表揚一次,在月績效考核總分中加5分,以此鼓勵。
5.每月評出一名微笑天使(員工意見50%+經理、助理意見50%),,并實行100元的現金獎勵,以此鼓勵。
6.每一個季度評出一名優秀員工(員工意見50%+經理、助理意見50%),并實行200元的現金獎勵,以此鼓勵。
如果在有領班的情況下,服務員出現以上違紀情況,領班沒有及時制止,一經發現,領班與違紀的服務員一起接受懲罰,如領班制止服務員不服從的,加倍懲罰。
物業部績效考核方案范文 篇2
一、目的
為加強公司內部管理,激勵員工的工作積極性,使公司的各項規章制度得到貫徹執行,制定本辦法。
二、適用范圍
公司全體員工。
三、原則
1.以公司對員工計劃的業績目標和員工實際工作事實為基本依據;
2.以客觀,公正、公開、規范為核心考核理念;
3.物業管理經理行使對物業管理人員的考核權,對公司負責,各主管對員工進行考核。
四、考核時間及考核內容
每月28-30日前由物業管理經理向對各崗位管理人員進行打分考核。各主管對各崗位進行打分考核至次月10號前上報考核情況并將考核結果分數列表上交總經理。
考核內容
1、公司規章制度執行情況。
2、工作任務:平日完成工作的質量和效率、崗位工作量。
3、崗位職責熟悉度:是否熟悉本崗位職責。
4、工作態度:平日對待工作的態度是否端正,是否遵守公司制度,服從安排,與同事相處是否和睦,發現問題是否及時向上級匯報。
5、協調溝通能力:平日與同部門同事之間以及業主之間協調處理問題能力。
6、有無客戶投訴:在工作中對業主的態度,處理客戶投訴的能力。
五、考核辦法:
物業管理人員各崗位工資由標準工資組成,考核工資發放方式為月度核發。實行主觀評議與客觀工作效率評價相結合的方式,主觀評議可以包括主管領導評議、同級同事評議、下屬員工評議;客觀工作效率評價包括對本崗位工作完成情況、加班情況、專業技能自我提升情況。
六、考核各項內容權重
1.工作考核實行100分/人、月制考核,全面達標為100分,其中考勤20分(20%)、工作態度30分(30%)、工作任務50分(50%)。
(1)考勤20分由各主管及簽到表記錄情況,給予每位員工相應的分值,總經理核查簽字。(表一)
。2)工作態度總分值30分,考核形式:公司總體員工相互進行工作態度考核(包括自考),分值15分(50%);總經理對各部門員工進行工作態度考核,分值15分(50%)。(附工作態度考核表)
。3)工作任務總分50分,根據各個部門具體情況工作內容考察。部門領導對下級進行工作任務考核,占員工工作任務考核分數的40%(20分);總經理對各部門員工進行工作任務考核,占員工工作任務考核分數的60%(30分);總經理對各部門領導進行工作任務考核,占個部門工作任務考核分數的100%(50分)。
物業部績效考核方案范文 篇3
為了維護廣大教職工利益,明確績效考核(獎勵性工資)分配政策,堅持“尊重規律,以人為本,以德優先,注重實績,激勵先進,促進發展,客觀公正,簡便易行”的原則,特制定本方案。
一、指導思想
以學校教師績效考核實施為契機,充分發揮績效考核在獎勵性工資中的杠桿作用,激勵廣大教職工愛崗敬業,扎實工作,開拓進取,積極主動地完成各項工作任務目標,努力推進我校持續健康快速發展。
二、實施對象
學校在崗的教師。
三、績效考核內容及量化計分辦法
教師績效考核包括師德考核、履職考核、出勤考核、千分制考核四部分,共設200分,其中師德占40分,履職占120分,出勤15分,千分制25分。每月考核一次,對本校教育教學突出的教師可設獎勵分。
。ㄒ唬⿴煹驴己
1、扣分項目:
。1)不按時上課,遲到或早退,不認真履行教師職責的;每次扣5分。
(2)考試監考遲到;每次扣5分。監考過程未履行職責的玩手機扣15分,站在教室門口及教室門外的,扣20分,出現雷同卷的扣15分。
。3)不服從或不接受學校工作安排的;扣10分。
(4)一月內無故1節;扣40分,兩節以上取消當月績效考核分數,并上報上級主管部門。
(5)出現教學事故的,扣40分。
2、加分項目
。1)教職工發現并制止學生違紀,發現并上報重大違紀事件,每次獎勵5分。
。2)主動上前制止處理突發惡性的事件,獎勵15分。
(二)履職考核120分:
1、教育教學過程(75分)
主要考核教職工在教育教學過程中的工作崗位職責履行情況和安全管理職責履行情況,包括工作態度、責任心等。采取學校和學生評議的方式進行,每月評比教務科評分。
。1)備課:按學校規定,根據各教師備課的實際情況,通過學校教務科月查評比,將各教師月查結果分四等級分別給20分、16分、12分、0分。
。2)教學:課堂中發現學生玩手機的5人(含5人)以下,扣2分,6—10人的扣5分,10人以上扣10分;上課時間發現5人(含5人)睡覺,扣2分,6—10人的扣5分,10人以上扣10分。
。3)批改:根據作業是否適量,批改率95%、80%、70%,作業記載是否詳細等指標由教務科檢查分三等級給分:20分、16分、12分。
。4)教研分析:及時(每月至少一次)進行質量分析、試卷分析、學情分析以調整教情給10分。
。5)有教學計劃,能按計劃進行教學給5分。
2、教科研(45分):主要考核教師的教科研工作任務目標完成情況和工作的實際效果。
(1)每月完成學校規定聽課節數的給10分。
。2)完成規定的校組織的教研會議、聽課評課、集體備課、培訓學習、公開課、競賽活動等20分。由教務科評分。教職工參加校組織的教研會議、聽課評課、集體備課、培訓學習、公開課、競賽活動缺勤一次扣10分,請假的扣5分,遲到一次扣1分。
。3)每月至少在學校網站或OA系統上傳一篇論文或學習心得或教育教學隨筆、教學反思等給10分。
3、教師專業發展(5分):重點考核教師拓展參加各類培訓進修、拓展專業知識、提高教育教學能力的情況。
(1)積極參與校本研究給2分。
。2)積極向學校博客上傳材料的給3分。
4、考勤(15分)
5、千分制考核由學生科負責。(25分)
。ㄈ┙逃虒W貢獻加分(10分):主要考核教職工在工作目標任務完成的同時,參加教育行政部門確認或組織的教育教學比賽或其他活動,并取得的成績。
。1)教師主講優質課、公開課獲獎;撰寫論文或輔導學生獲獎;各類業務競賽獲獎等。(5分)
。2)參與校級師范課開課的。(2分)
。3)師徒結對幫帶年輕教師。(3分)
四、教職工績效考核結果作為績效工資分配、崗位聘任聘用、職務晉升和表彰獎勵的重要依據。
對履行崗位職責,完成學校規定教育教學任務的考核人員,發放按相應等次發放獎勵性績效工資。對沒有考核結果的,取消獎勵性績效工資發放。
五、本方案經教代會通過后實施。
根據《績效工資實施辦法》文件精神,根據我園的實際情況,由“xx幼兒園績效考核工作領導小組”集體討論確定《xx幼兒園教職工績效工資考核方案》,提交教職工大會審議,并于xx年xx月xx日召開全體教工大會,一致通過該方案,通過后予以公示。具體方案如下:
一、指導思想
為落實幼兒園全體教職工績效工資分配政策,維護廣大教職工利益,規范幼兒園內部分配辦法,以教職工績效工資實施為契機,探索建立科學規范的教師收入分配機制,充分發揮績效工資的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,激勵廣大教職工愛崗敬業,扎實工作,開拓進取,積極主動地完成各項工作任務,努力推進幼兒園教育事業持續健康快速發展。
二、實施對象和時間
實施對象:我園在編在崗工作人員。
發放時間:幼兒園教職工績效工資12月末每年集中發放一次。
三、績效工資的項目
管理崗位津貼、工作量津貼、業績獎勵津貼。
四、考核分配原則
考核工作原則上以月為單位進行,業績考核可以學期和學年為單位進行?冃ЧべY管理考核方案要充分征求廣大教師的意見,做到統籌兼顧,接受廣大教職工的監督。
五、績效工資具體實施辦法
。ㄒ唬﹫@長的獎勵性績效工資。
園長的獎勵性績效工資由中心校核定的獎勵性績效工資的考核。
。ǘ┯變簣@獎勵性績效工資。
1、實施對象。
包括幼兒園教師及其他專業技術人員、中層管理人員和工勤人員。
2、主要構成。
幼兒園獎勵性績效工資由管理崗位津貼、工作量津貼、業績獎勵津貼三部分構成。各項目標準由幼兒園根據本園獎勵性績效工資分配辦法確定。
。1)管理崗位津貼。
班主任津貼按班容量xx人以下每月xx元,至xx人每月xx元,xx人以上每月xx元,由每班按xx名班主任平分,利益共享,責任共擔。
其他管理崗位津貼由幼兒園根據實際自行決定。兼任多個管理崗位職務的人員的職務津貼由幼兒園根據實際情況制定考核分配細則。
(2)工作量津貼。
工作量考核包括正常出勤工作量(每月xx元)、超工作量(超課時、超員)及所承擔的工作職責等。
a、教師必須完成幼兒園安排的工作量,實行超員津貼。
各班級人數在基數基礎上按超出的人數加分,每超xx人加xx元。(大班基數xx人、中班基數xx人、小班基數xx人)
b、幼兒園安排的加班(小時以上為半天),每半天加xx元。
c、代課每半天加xx元,可以累加。
d、寒暑假、節假日、雙休日加班每天xx元。(以幼兒園安排的加班計算)
注:加班每月封頂xx元。
。3)業績獎勵津貼(xx元)
a、工作考核:業績獎勵津貼每月xx元。(每增加事假半天,工作業績扣xx元。)
師德表現每月xx元。
安全責任每月xx元。(出現安全事故的費用,由本班班主任xx人承擔一半,園內承擔一半。)
b、各項獎勵(本園認可的)。
1、獲獎先進;
2、特定的組織活動等;
3、個人比賽、指導獲獎;(第1至第3按照幼兒園獎懲方案執行)
4、課題科研成果獎。(園級單項xx元、學區級xx元;市級單項xx元;省級單項xx元;國家級單項xx元。
說明:上級部門已發放相關獎金,幼兒園不再重復發放。
(三)其他具體事項。
A、關于受處分人員、請假人員獎勵性績效工資和其他人員的有關規定。
1、受處分人員的獎勵性績效工資按下列辦法執行:
(1)受市級內嚴重警告以上處分的,處分期未滿或雖未規定處分期但處分期未滿一年的,按實際獎勵性績效工資減半發放。
。2)受學區內警告處分的,按實際獎勵性績效工資的75%發放。
2、請假人員的獎勵性績效工資按下列辦法執行:
。1)長期事病假的績效工資不發放。
。2)當月事病假累計達到5天(含節假日)的當月獎勵性績效工資不發放;事病假累計達到15天(含節假日)的不參與學年獎勵性績效工資分配。
。3)當月曠工累計達2個工作日,當月獎勵性績效工資不發放。累計曠工達5個工作日,不參與學年獎勵性績效工資分配。
。4)婚喪嫁娶產等假期按國家有關規定執行。
B、對遲到、早退、不參加集體活動或無故曠課、曠工的,無正當理由不服從單位分配工作的,幼兒園根據相關規定,結合實際制定量化考核辦法,適當扣發當月獎勵性績效津貼。對故意不完成教育教學任務、違反師德規范,造成不良社會影響的,實行一票否決,取消當月獎勵性績效工資。
C、以下獎懲納入年度考核及評先評優的依據,不做為績效工資獎勵。(論文教師學歷、撰寫教育教學論文、經驗總結、課例、案例、隨筆,獲獎或發表并收入匯編獎勵。)
。ㄋ模﹪乐剡`紀違規:依據《教師法》第章法律責任第xx條精神,教職工有下列情形的扣除全年績效工資(不參與任何評先評優)或行政處分或解聘。
1、故意不完成教育教學任務給教育教學工作造成損失。
2、體罰學生,經教育不改的。
3、品行不良,侮辱幼兒,影響惡劣的。
4、出現重大安全事故的。
六、考核工作的組織領導與監督
。ㄒ唬┏闪⒖冃Э己斯ぷ黝I導小組。
組長:。
組員:。
(二)領導小組負責對教職工績效的組織、指導、督查、協調和管理,負責績效工資考核分配辦法的具體實施。
(三)在執行考核分配試行方案過程中,具體分工如下:
由谷翠芳負責對教師進行師德、業績績效考核。由高田增負責對教師出勤考核。由梁建輝負責安全績效考核匯總。
(四)實施考核的全過程要公開透明,隨時接受教職工的監督和質詢。考核量化分數揭曉后,要進行公示,公示期限不得少于1天。有反映意見的要及時核實,確實考核分值有誤的,必須重新確定考核分值。考核分值偏低的,要將考核結果及時反饋本人,并告知可在規定的時限內提出復核、申訴,各責任部門必須嚴格執行規定,認真做好復核、申訴的答復工作。
七、本方案由負責解釋
物業部績效考核方案范文 篇4
1、考核目的
為確保產品研發目標的達成,推動研發項目的進展,提升研發部整體研發水平和研發工程師的工作效率,提高研發人員的工作主動性,特設定此績效考核方案。
2、考核原則
公正公正原則
3、薪資結構
3.1工資結構
工資結構=標準工資+項目績效獎金
3.2項目績效獎金
為鼓舞公司研發部門的員工不斷進行技術改良及創新,加強公司的研發力量及競爭力,對公司年度打算項目設立項目績效獎金。項目負責人及成員參加項目獎金安排。
4、績效考核方案
項目績效以項目完成狀況進行考核,項目績效在項目完成后一個月內進行評審,并發放獎金,長周期項目設置項目關鍵節點進行評審。詳細操作方案如下:
4.1項目績效
4.1.1研發項目以項目負責人負責的形式進行工作;為檢驗項目研發的成果及效益,為項目維護及改善供應根據,設立項目績效考核制度。
4.1.2由項目研發部門擬定項目打算書,內容包括項目研發進程打算、項目達成目標打算、項目研發經費預算等內容。報送總裁審批,人力資源部門進行項目備案。
4.1.3項目完成后即對項目進行考核,考核指標主要分為五部分:項目本錢改良、項目完成進度掌握、項目完成質量、項目研發費用掌握、項目技術難度。其中:
A項目本錢改良:本錢降低百分比,參考本錢降低的難度。
B項目完成進度掌握:由考評人依據項目的.實際研發進度與打算進度時間進行對比;綜合考評整個項目的完成狀況。如項目研發的某個階段受到不行預見的因素影響,導致階段研發進度無法達成,但整個項目在打算內完成的,不影響考核結果。
C項目完成質量掌握:由考評人根據項目目標實際達成率進行考評。
D項目研發費用掌握:結合財務中心的數據,對比實際支出的研發費用占打算費用的比例進行考評。
E項目技術難度:從技術冗雜性、技術創新性和技術通用性三個方面進行評價。
F部門負責人擔當項目考評人,對考核各項標準進行嚴格把控,并對各項考核標準負責。
4.1.4項目負責人負責對項目成員進行項目獎金比例安排,要求做到公正,公正。能夠真實的反應每位成員在項目中所起到的作用。個人項目獎金=項目實際獎金x安排系數
項目負責人安排系數=2x研發人平均安排系數
研發人員安排系數由項目負責人提出,經研發總監審核備案。
4.1.5項目績效考核結果將作為員工晉升、薪資調整等人事變動的重要參考因素之一。
5、綜合績效考核
5.1研發部關鍵績效考核
研發部關鍵績效考核是評價研發部工作重要指標,每年進行一次,依據評價結果調整下一年度工作打算。
5.2研發部負責人關鍵績效考核
研發部負責人關鍵績效考核是評價研發部負責人工作重要指標,每年進行一次,評價結果作為調整薪金和人事變動的重要根據。
5.2研發人員關鍵績效考核
研發人員關鍵績效考核是評價研發人員工作重要指標,每年進行一次,評價結果作為調整薪金和人事變動的重要根據。
物業部績效考核方案范文 篇5
一、考核期限
20xx年2月15日至20xx年2月15日
二、雙方的權利和義務
1、甲方擁有對乙方的監督考核權,并負有指導、協助乙方展開必要工作的責任。
2、乙方負責所在部門的一切日常事物,要求保質、保量地完成公司規定的相應工作。在工作上服從甲方的安排。
三、薪酬標準:
1、乙方年薪為1.98萬元(乙方年薪=固定薪酬х65%+浮動薪酬х35%)
2、每月固定發放薪水為X元人民幣。每月浮動部分為XX人
民幣。根據月度考核打分確定發放額度,并當月發放。
。ㄗⅲ好吭鲁銮谔鞌禐30天)其余的固定工資年底一次清算。
四、工作目標與考核
序號考核指標考核內容及方式分值
1食堂環境狀況食堂環境要整潔、干凈25分
2食品衛生情況食品衛生,不能引起食物中毒或腹瀉現象25分
3菜品更新及時更新菜品,菜色豐富25分
4設備保護廚房設備使用得當25分
五、附則
1、考核的結果作為每月浮動發放的`依據,為下年度或下階段制定經營計劃的參考。
2、總經辦、財務部、辦公室,對目標責任書執行情況進行過程填制,加強審計、監察力度。
3、本目標責任書未盡事宜,特殊情況發生時在征求董事長意見后,由公司研究確定解決辦法。
4、本責任書解釋權歸公司總經辦。、
六、考評的組織機構
組長:
副組長:
成員:
物業部績效考核方案范文 篇6
生產管理工作,崗位本職工作加上績效的長期監督管理,促使員工長期努力工作,做實做細。唐山生產管理咨詢公司宏智瑞達企業管理,以下介紹某公司倉庫帳管員績效考核方案:
對倉庫帳管員的考核,主要包括工作業績、制度遵守、出勤、合理化建議四部分,其中,制度遵守、出勤為扣分項,而合理化建議則為加分項。
1、賬務登記差錯率。
權重25%;考評辦法:
、倌繕酥禐0,達到目標值,得滿分100分;
、诓铄e率每提高1%扣--分,差錯率超過5%時記為0分;信息來源:倉儲經理、財務部的檢查記錄。
2、賬務卡核對工作按時完成率。
權重20%,考評辦法:
①賬務卡核對工作100%按時完成,得滿分10分;
、诿拷档1%扣除--分,低于95%使記為0分;信息來源:倉儲經理、財務部的檢查記錄。
3、財務數據按時記錄入準確率。
權重15%,考評辦法:
、倌繕酥禐100%,達成目標值得滿分100分;
、诿拷档1%扣--分,及時率低于95%時記為0分。信息來源:倉儲經理、財務部的檢查記錄。
4、倉儲財務報表質量。
權重20%,考評辦法:
、賵蟊韮热萑、數據準確真實,得滿分100分;
②報表內容有缺項或數據不真實,每發現一次扣--分,發現次數超過3次,該項考核記為0分;信息來源:倉儲經理、財務部的檢查記錄。
5、倉儲財務報表編制及時率。
權重10%,考評辦法:
①目標值為100%,達到目標值,得滿分100分;
②每降低1%扣--分,及時率低于95%時記為0分。信息來源:倉儲經理、財務部的檢查記錄。
6、財務資料完整率。
權重10%,考評辦法:
、儋~務資料無缺失、無破損,得滿分100分;
、诿砍霈F一次公司規章制度,扣--分;信息來源:倉儲經理、財務部的檢查記錄。
7、制度遵守情況。
按照實際分數扣分。考評辦法:
、倜窟`反一次倉儲作業規章制度,扣--分,
、诿窟`反一次公司規章制度,扣--分,信息來源:倉儲經理檢查記錄、公司違紀處理罰單。
此外還有出勤情況、合理化建議方面的考核。
物業部績效考核方案范文 篇7
一、目的
培養研發團隊,減少人員流失,提升團隊的研發與創新能力。
二、適用范圍
適用于研發部助理工程師及以上人員,含助理工程師、工程師、高級工程師及副總工程師,其他崗位人員不適用。所含崗位及分類如下:
類別 職位
副總工程師 副總工程師
工程師 電子工程師、結構工程師、工藝工程師
助理工程師 助理工程師(電子、結構)、助理工藝師
三、考核方法
1、基本工資確定,按照本方案第五條進行。
2、績效獎金確定,按照本方案第六條進行。
四、薪資結構
年薪資 = 基本工資+績效獎金
其中,績效獎金由季度考核獎金和年度項目成果獎金組成。
五、基本工資評定辦法
1、根據研發人員在本部門工作的年限,將研發人員分為不同等級,同一等級確定三級月基本工資,具體如下:
其中,助理工程師C級需通過公司組織的助理工程師內部職業資格考試方可獲得,其他級別均需通過工作時間、年度項目成果積分(要求見后)來確定是否可獲得上一級別的資格。獲得相應資格后,根據實際工作崗位、日常工作表現可根據對應級別的月基本工資待遇進行靠級調整。
2、新入職人員及新調動至研發部人員,其他公司、本公司其他部門工作經驗可折算為我公司及研發部工作年限,具體如下:
類型 工作年限 折合比例
類似產品公司研發部工作經驗
2年以內 0.8
2-5年 0.9
5年以上 1
非類似公司研發部工作經驗
2年以內 0.6
2-5年 0.8
5年以上 0.9
本公司其他部門技術崗位
3年以內 0.7
3-5年 0.8
5年以上 0.9
六、績效考核規定 績效獎金=季度考核獎金+年度項目成果獎金。
(一)季度考核及獎金計算方法 季度考核獎金為月基本工資的10%,參考現行公司季度考核方式,根據日常工作進行月度考核、季度發放。
(二)年度項目成果考核及獎金計算辦法 年度項目獎金與項目積分直接掛鉤,只有拿到約定分值才能得到全額項目獎金,積分對應如下表示: 級別 年度項目約定積分
總工 30000
副總工 A級 20000 B級 15000
高級工程師 A級 10000 B級 9000 C級 8000
工程師 A級 6000 B級 5000 C級 4000
助理工程師 A級 3000 B級 20xx C級 1000
根據實際年度累計積分情況,進行考核,具體如下(相關流程圖附后):
1、研發項目發布
公司每年發布《年度研發項目規劃》,年度研發計劃由研發中心分管副總根據公司的發展戰略和產品線規劃,組織副總工程師、高級工程師進行編寫,經總經理批準后發布實施;并由分管副總根據市場需求、新技術成果的應用每季度修正年度研發項目計劃,并及時發布;年度研發計劃包含技術研發、產品平臺研發、新產品研發和已有產品在性能、品質、工藝方面提升,材料成本降低等多方面項目。
2、研發項目承接
(1)工程師、高級工程師、副總工程師根據《年度研發項目規劃》,選擇自己擅長的項目進行策劃和方案設計,交研發項目評審委員會評審,研發項目評審委員會在在評審項目策劃和方案設計可以通過的.同時,應對項目的總分值進行評議,給出建議后報總工、總經理審批,只有總經理審批通過的項目才可以開始研發,并對成果給以確認,同一項目有兩個或多個策劃時,擇優選取。項目策劃應給出該項目驗證(如試產)后一年內最低銷售或應用目標。
(2) 項目策劃方案通過后,策劃人可以承接或委托其他工程師為項目負責人,由項目負責人組建研發團隊,編制研發分工表(含分值分配比例)和時間進度表,由研發團隊全體簽名后備案,在研發過程中需要修改人員、分值分配、時間進度時,也需要團隊的集體簽名。
3、研發項目評估
(1)公司建立研發項目的評估體系,包括“項目評估數據庫”和“項目評審委員會”;項目評估數據庫主要是對歷年的研發成果進行分解評估,對每一個項目的創新點、研發平臺貢獻、應用性、設計難度、實際效果進行打分,給出具體的分值,作為新項目的評估依據,項目評審委員會依據數據庫對新項目進行分解比對,評估分值,完全沒有可比對的創新點由評審委員會投票表決。
(2)項目評估分三個階段 發布階段:在發布前對項目進行初步的評估;
策劃階段:根據工程師的策劃和設計方案進行分解評估;
成果階段:根據階段或最終結果依據策劃和設計方案對達成情況進行評估。
(3)項目評估時,先根據項目級別先確定基本分值、難度系數,實際項目成果后,再根據具體項目實施情況進行加分評估(附表1《研發項目分值評估表》、表2《基本分評估標準》、表3《項目加分評估標準》)。
4、研發成果確認
研發成果的確認可以分階段、跨年度進行,原則上可分為樣機、試產和銷售三個階段,原則上:樣機評審合格后只能得到50%積分,試產通過后可得到70%的積分,一年內達到最低銷售或應用目標后才可拿到100%積分。
5、年度項目成果達成規定
每個項目完成后,《研發項目分值評估表》交由研發助理匯總存檔。每年度12月30日前,由研發助理根據當年度的《研發項目分值評估表》匯總統計各級別人員年度項目成果積分達成情況,提交至研發副總處審核。 審核通過后,按如下標準進行獎懲:
等級 定義 年度項目成果積分要求說明 考核獎金掛鉤系數 級別晉升掛鉤情況
S 優秀 實際年度項目成果累計積分顯著超過預期要求,即達 成年度項目積分150%以上,取得非常突出的成績。1.3 到年限可獲上一級別技術資格
A 良好 實際年度項目成果累計積分完全達到或超過預期要求,即達成年度項目積分130%以上,取得比較突出的成績。1.2 到年限可獲上一級別技術資格
B 合格 實際年度項目成果累計積分基本達到預期要求,即剛好達成年度項目累計積分要求,既沒有突出的表現,也沒有明顯的失誤。1 不可升級
C 需改進 實際年度項目成果累計積分未達到預期要求,即僅達 到年度項目累計積分要求的80%,工作質量、效率不高, 需要進一步改進才能達到要求。0.7 不可升級
D 不合格 實際年度項目成果累計積分離預期要求相差較遠,即僅達到年度項目累計積分要求的50%以下。0 于下一年度降級使用。
物業部績效考核方案范文 篇8
一、經理與員工進行績效討論的目的,是讓后者認可前者對他工作表現做出的評估。經理與員工進行績效討論的目的。,是要讓員工明白為什么他的績效表現會被評定為優秀、合格或是不合格。
二、績效評估要做到客觀,經理們必須拿出數字來支持自己做出的判斷。只要經理能就自己給下屬打出的分找到相應的.事實依據,這種評估就是客觀的。
三、組織成員及其領導者將績效管理的主要功能視為為薪酬系統服務?冃гu估系統之所以存在于每個組織,是因為我們欠所有為我們工作的人兩個答案,一是我們對他們的期望是什么,二是他們實際干得如何。
物業部績效考核方案范文 篇9
第一章總則
第一條:為加強公司對員工的績效管理和績效考核工作,特制定本制度。績效考核的宗旨在于:
1、考察員工的工作績效;
2、作為員工獎懲、調遷、薪酬、晉升、退職管理的依據; 3、了解、評估員工工作態度與能力;
4、作為員工培訓與發展的參考;
5、有效促進員工不斷提高和改進工作績效。
第二條:績效管理是指上級為了不斷提高和改善下屬員工職業能力與工作業績所做的一系列管理活動。
第三條:績效考核是指上級對直接下級的工作結果進行定期的評估,是績效管理的一個重要環節。
第四條:績效管理和績效考核是各級直線管理者不可推卸的責任,行政人事部負責指導、監督和提供技術方面支持。
第五條:員工績效管理與績效考核的檔案,是公司重要的人力資源管理基礎性材料,必須妥善保管。
第六條:本制度規定的績效管理與績效考核對象包括公司內所有正式簽約的員工,除公司副總及以上領導、業務員、操作工外的本公司之全體員工均適用之.;試用期(見習期)人員的考核,不屬于本制度范圍,由公司招聘與錄用制度做出具體規定。
第七條:本制度規定的績效管理與績效考核的責任主體是各職位的直接管理者,不采取全方位考核的方式,但上級管理者擁有員工考核結果調整的權力。
第八條:各級管理者必須強化對績效管理與績效考核的觀念,牢固樹立績效管理與績效考核的責任意識,包括:
1、員工的業績就是管理者的業績;
2、各級管理者是員工責任的.最終承擔者對被評估人的工作業績進行公正地評估,確定被評估人的績效評估等級;為被評估人的業績達成提供必要的支持.;
3、不斷提高和改善下屬的職業能力和工作業績,是管理者不可推卸的責任;
4、在績效管理與績效考核過程中,下屬必須始終保持高度的參與性,有如實填寫個人業績之義務,并有權對不公正、不合理的績效評估提出申訴.各級管理者必須隨時與下屬進行溝通。
第二章績效管理與績效考核的程序
第一條:績效管理與績效考核是一個不斷循環往復的過程,其基本程序為:
第二條:制定績效計劃:
1、各級主管根據本年度(或考核周期)公司對員工要求和期望,在與員工協商的基礎上確定年度(或考核周期)工作目標;
2、部門負責人的考核內容包括:業績目標、行為目標、管理目標、個人發展目標。
3、非管理職能職位的考核內容包括:業績目標、行為目標、個人發展目標。
4、各級主管將設定的目標填寫到相應的年度(或考核周期)考核表中,并確定每項目標的權重;呈報上級主管認定后,統一交至人力資源中心備案。
第三條:管理者必須在下屬績效形成過程中予以有效的指導,并把下屬在業績形成過程中存在的比較突出的問題、良好的表現以及指導,如實隨時記錄,以便為實施績效管理積累客觀依據。
第四條:各級主管在考核時,必須依據客觀事實進行評價,盡量避免主觀,同時做好評價記錄,以便進行考核面談。
第五條:在考核結束后,各級主管必須與每一位下屬進行考核面談,面談的主要目的在于:
1、肯定業績,指出不足,為員工職業能力和工作業績的不斷提高指明方向;
2、討論員工產生不足的原因,區分下屬和管理者應承擔的責任,以便形成雙方共同認可的績效改善點,并將其列入下年度(或考核周期)的績效改進目標;
3、在員工與主管互動的過程中,確定下年度(或考核周期)的各項工作目標和目標任務指導書。
第六條:考核的結果,經上級主管核準后報行政人事部,以便進行必要的調整。
第七條:行政人事部在對各部門考核結果進行調整后(如需要),呈報總經理核準,并按核準后的考核結果執行。
第八條:考核資料必須嚴格管理,一經考核結束,行政人事部須將原始表格歸入員工檔案,員工個人和主管只能保留復印件。
第三章績效管理作業流程
3.1研發中心業績指標等級量表的制定或修改草案:
3.1 KPI的制定:
以公司的整體目標、部門目標及崗位說明書為依據,行政人事部聽取分管高層領導、行政人事部經理的意見,組織草擬KPI草案。遵循自上而下的原則,根據公司的整體目標,分解戰略魚刺圖,制定《目標設定表(研發部)》制定各事業部的KPI,并分解制定下屬科室的KPI,然后再分解制定班組和個人的KPI。制定的KPI內容包括指標名稱、目標值、計分方法、權重、激勵辦法、統計方法和統計負責人等內容。需由上下級共同商討達成一致提交分管高層領導。
3.2工作量考核辦法的制定
部門主任會同行政人事部,估計部門內不同崗位的情況,制定各崗位的每月具體工作量的考核辦法,并將工作量考核結果與績效評估得分直接掛鉤.部門經主任及行政人事部根據新的部門目標或崗位的調整可提出修改辦法。
3.3溝通達成共識
行政人事部會同事業部門針對制定或修改的草案進行溝通,收集相關信息,提出修改意見,并初步確定制定或修改方案。
3.4對研發中心業績指標等級量表
制定或修改的審核分管高層領導負責對KPI制定或修改的方案進行審核,批準生效交行政人事部備案或退回重新修改。
3.5研發部門業績指標等級量表的資料管理
行政人事部負責對獲得批準的KPI資料管理,分別以書面形式保存和以電子文件形式保存。
3.6部門按目標開展工作
部門應以關鍵績效指標及具體工作計劃為工作重點和努力方向。
3.7提交相關信息
評估周期結束后,統計負責人應將負責記錄統計的信息在規定時間內提交給
行政人事部轉交。
3.8自我評估
事業單位在獲得相關信息后完成行為觀察量表相關內容的填寫。
3.9績效溝通
行政人事部依據研發部門業績指標等級量表的相關信息和被評估人的具體工作任務,在收到事業單位提交的行為觀察量表后進行面談溝通,明確前階段的工作業績,分析異常情況,提出改善措施;確定下階段的工作目標和計劃,提出被評估人的期望和要求,及為被評估人提供必要的幫助和資源。
3.10績效評估
評估人根據績效溝通達成意見。
3.11行為觀察量表考察
評估人根據行為觀察量表和相關統計負責人提供的信息計算被評估人的具體的考核結果。
3.12審核
分管高層領導應了解評估結果的公正性,并保持所有下級評估結果的一致性的原則上,對評估人提交的行為觀察量表和考核結果進行審核批準,如未通過審核則退回評估重新評估。
3.13行政人事部審核保存
行政人事部應對行為觀察量表評估結果和考核結果進行進一步審核,追溯原始信息,了解評估過程的規范性,確保行為觀察量表評估結果的真實性。并交總經理審閱后保存。
3.14核發考核工資
行政人事部根據個人的KPI評估分值,按考核工資╳(實際評估分值/5)于15號前核發考核工資。
3.15績效評估結果分析
3.16行為觀察量表修改意見的審核
修改意見交行政人事部進行審核,審核后由組織開展修改行為觀察量表的制定工作,形成績效管理的良性循環。
3.17被評估人的申訴
被評估人如認為評估結果不公平或不合理,應在獲得評估結果的二個工作日內向高層分管主管或行政人事部提出申訴,申訴受理人需在三個工作日完成調查并給被申訴人以明確答復。
f研發團隊績效考核方案5
1、此建議案主要改變研發各工程師崗位人員(項目工程師、設計工程師、現場工程師等,工模班及加工中心各操作人員、班組長等領導的績效暫未納入)績效考核的系數KP(I)計算公式;至于各崗位人員工資的計算:
工資=基本工資+原績效工資基數xKP(I)暫不變。
2、系數KP(I)的計算70%來自各工程師在項目管理PROJECT(PJ)軟件內登記的數據:
KP(I)=10%(JE)+20%(MG)+70%(PJ);
其中JE為總工加權系數;MG為科長和班組長加權系數;
PJ值完全公開,計算依據來源于各位工程師自己的記錄(當然有必要的監督),可謂公平公正。
3、PJ的計算:PJ=計劃能力(P)x(10%——30%)+工作量(W)x60%+進度掌控能力(C)x(30%——10%)公式中不定比例由工作崗位決定見下:(每周計算一次;班組長計算)項目工程師(P)PJ=Px30%+Wx60%+Cx10%
設計工程師(D)PJ=Px20%+Wx60%+Cx20%
現場工程師(W)PJ=Px10%+Wx60%+Cx30%
4、P值(計劃能力)的計算:P值工時的取值時機在每周一的8:00——12:00計算下周的計劃工時和,同時在此時機計算上周的實際工時和;計算公式中是指同一周的工時數;
P=150-(∣∑(計劃工時)-∑(實際工時)∣/48)x100
5、W值(工作量)的計算:W值工時的取值時機在每天的上午8:00——10:00記錄并審核工程師前一天的實際投入工時,滿一周時按下面公式計算:
W=(∑(實際工時)/48)x100
6、C值(進度掌控能力)的計算:C值計算的取值時機也在每天的上午8:00——10:00記錄并審核工程師前一天是否存在自身工作任務或負責管控任務超期。默認總分120分,一項任務超期記扣3分,任務超期后及時制定新的任務時段并受控不再扣分,反之補扣5分,依次累計,每周統計。最低分0分,不計負分。公式表達如下:
1)、當計算結果≦0時,C=0
2)、當計算結果>0時,C=120-(超期任務次數x3)-無受控新計劃次數x5
7、工作質量(工作失誤)因與團隊及領導干部審核有直接職責,不單獨計算績效分數,但可以體現在各級干部的加權分數內。
物業部績效考核方案范文 篇10
一、考核時間
每年XX月
二、考核適用范圍
績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。
第XX年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數為X人,其中銷售主管2人,銷售業務員X人。
三、考核目的
1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發掘員工潛能,同時實現員工與上級更好的溝通,創建一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊,推動公司總體戰略目標的實現。
2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供信息依據。
四、適用范圍
績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的`客觀數據信息,作為決策的依據。
五、考評分類及考評內容
1、工作態度考評(占績效考評總成績的15%)
遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各項工作任務協作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)
2、基礎能力考評(占績效考評總成績的15%)
3、業務熟練程度考評(占績效考評總成績的20%)
4、責任感考評(占績效考評總成績的25%)
星級服務規范履行情況、顧客意見調查結果匯總考評員工服務行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。
6、協調性考評(占績效考評總成績的25%)
六、績效管理和績效考評應該達到的效果
1、辨認出杰出的品行和杰出的績效,辨認出較差的品行和較差的績效,對員工進行甄別與區分,使優秀人才脫穎而出;
2、了解組織中每個人的品行和績效水平并提供建設性的反饋,讓銷售人員清楚公司對他工作的評價,知道上司對他的期望和要求,知道公司優秀員工的標準和要求是什么?
3、幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為,促進上級和下屬員工的有效持續的溝通,提高管理績效;
4、了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發展計劃提供依據。
5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據;
6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性,從粗放管理向可監控考核的方向轉變,有利于促進公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標的實現。
七、附則
1、本制度的解釋權歸人力資源部。
2、本制度的最終實施權歸銷售部。
3、本制度生效時間為20xx年。
物業部績效考核方案范文 篇11
一、參加考核的條件:
1.出勤滿26天,無遲到早退的;
2.品行端莊,有較強的執行力和親和力;
3.發生不良事故及時上報的;
4.口頭批評不超過3次的;
5.書面檢查和黑板報公開批評不超過二次的';
二、考核辦法
1.基礎分:每人50分;(基數1分5元)
2.行政分:護理長、培訓 助理各加10分;二者合一的加15分;
3.職稱分:有護理證加5分,承擔工作任務加30分;
4.特殊分:白班(A)中班(P)各加1分、晚班(N)加4分;
5.個人工作績效分:護理員滿分100分,90分及格。每低一分扣3分,每月由護理長對所轄護理員工 作完成質量評分;
6.獎勵分:每個護理組每月評選1-2名星級護理員;每顆星加35分;普通護理員獎勵分:受到家屬書面表揚的獎勵5分、職能部門滿意度調查時受到口頭表揚的獎勵5分、為護理個案獻計獻策并被實施的獎勵20分、積極參加各項活動的獎勵5分、為老人娛樂生活出節目的獎勵10分、積極投稿表揚好人好事的獎勵5分。)
7.扣罰分:未完成院內要求參加培訓的(1分/次),操作考核不合格的(85分以下)5分/次,理論考試不及格的(60分以下)(2分/次),違反院內規章制度 (3分/次)、《員工守則》(3分/次)、護理部核心制度 (3分/次)、護理規范(3分/次)、護理員崗位職責(3分/次、受到有效投訴(3分/次)、出現不良事故(1)輕微磕碰傷無需住院治療的扣10分/次,需住院治療的扣50分/次。
三、個人績效考核內容
1.注解:
七知道:指老人的姓名、房間號、病史、職業、家庭情況、特殊生活習慣、護理重點。
老人物品登記:老人的衣服、鞋、剃須刀等在入院時造冊登記家屬簽字。易耗品注冊起使時間和用完日期,與家屬核對由家屬簽字。
2.護理記錄:
用于登記老人回家、看病和家屬探視來、走時的時間段,家屬探視老人所帶物品、食品記錄;
老人睡眠、補充水果時間及老人大、小便時間、次數;
老人在室外日光浴時間;
老人洗澡、洗腳的時間;
3.星級護理員條件:
符合參加考評條件的;
理論和實操考試及格的;
總分在185分以上的;
物業部績效考核方案范文 篇12
第一章總則
第一條為規范社區衛生服務機構管理,完善服務功能,充分調動工作人員積極性,提高服務質量和工作效率,體現社區衛生服務公益性質,切實使群眾受益,依據《中共中央國務院關于深化醫藥衛生體制改革的意見》、《國務院關于印發醫藥衛生體制改革近期重點實施方案(20xx-20xx年)》和《衛生部關于衛生事業單位實施績效考核的指導意見》,制定本辦法。
第二條社區衛生服務機構績效考核是指衛生行政部門依據績效考核指標體系,運用科學適宜的方法,對社區衛生服務機構的運行管理、功能實現、服務模式和服務效果等進行客觀、公正的綜合評價。
第三條本辦法考核對象為衛生行政部門登記注冊的社區衛生服務中心和社區衛生服務站。實行一體化管理的社區衛生服務中心和社區衛生服務站作為整體接受考核。
第四條考核原則:
(一)科學、規范、有序。科學制訂社區衛生服務機構績效考核內容及標準,規范績效考核工作流程與方法,有序開展考核工作。
(二)公平、公正、公開。不同舉辦主體的社區衛生服務機構平等參與考核。統一考核內容、標準與方法,公開考核結果,接受社會監督。
(三)簡便、適宜、高效。簡化考核程序,將日?己伺c年終考核相結合,采用適宜方法,提高工作效率。
(四)激勵、促進、有效。發揮考核作用,獎勵先進、改進不足,調動工作人員積極性,促進機構持續、健康發展,保證群眾受益。
第五條地方各級衛生行政部門要加強對社區衛生工作領導,積極協調相關政府部門,完善和落實社區衛生服務相關政策,加強對社區衛生服務機構的監督管理,保障社區衛生服務機構正常運轉,為績效考核提供條件。
第二章考核內容與方法
第六條考核內容:
(一)機構管理,包括機構環境、人力資源管理、財務資產管理、藥品管理、文化建設、信息管理和服務模式等。
(二)公共衛生服務,包括居民健康檔案管理、健康教育、預防接種,婦女、兒童和老年人健康管理,高血壓、2型糖尿病和重性精神疾病患者管理,傳染病和突發公共衛生事件報告和處理、衛生監督協管,計劃生育技術指導等。
(三)基本醫療服務,包括醫療工作效率、醫療質量、合理用藥、醫療費用、康復服務等。
(四)中醫藥服務,包括中醫治未病、中醫醫療服務。
(五)滿意度,包括服務對象和衛生技術人員滿意度。
第七條考核指標體系:
(一)遵循科學性、重要性和可獲得性原則制訂績效考核指標體系。
(二)考核指標分為一級指標、二級指標和三級指標,明確考核指標內容、權重、標準以及評分辦法。
(三)地方衛生行政部門可對指標體系進行適當調整,并根據當地實際情況確定指標標準及評分辦法。
(四)社區衛生服務站的考核指標體系由地方衛生行政部門根據當地實際情況進行調整。
第八條考核方式方法:
采取日常考核與年終考核相結合、定性考核與定量考核相結合、內部考核與外部考核相結合、綜合考核與專業考核相結合方式,通過現場查看、資料查閱、現場訪談與問卷調查等方法進行考核。
第三章組織實施
第九條考核主體:
(一)區(市、縣)級衛生行政部門會同有關部門組織本轄區所有社區衛生服務機構的績效考核。
(二)設區的市級衛生行政部門對區(市、縣)考核結果抽取一定比例進行復核或組織統一考核。
(三)衛生部和國家中醫藥管理局、省級衛生行政部門和中醫藥管理部門對社區衛生服務機構績效考核工作進行督導檢查。
第十條考核組織:
(一)設區的市、區(市、縣)級衛生行政部門應當成立社區衛生服務機構績效考核領導小組,負責績效考核工作的領導與組織協調。
(二)成立績效考核工作組,成員可由政府相關部門、醫療衛生機構、專業公共衛生機構、行業組織及社區居民代表等組成。
(三)鼓勵有條件的地區委托第三方開展社區衛生服務機構績效考核。
(四)原則上考核周期為一年。
第十一條考核程序:
(一)組織準備。確定考核實施機構和考核人員,明確考核程序和工作安排。如委托第三方實施考核,應當簽訂相關協議。
(二)具體實施。制訂考核方案,考核工作組根據方案對社區衛生服務機構進行考核,并將考核結果上報績效考核領導小組。
(三)公示公布?冃Э己祟I導小組將考核結果以適當形式公示公布。
(四)溝通反饋。領導小組對被考核機構取得的成績和存在的問題進行反饋,提出改進建議。
第十二條考核工作要求:
(一)衛生行政部門要保證績效考核工作經費,用于績效考核組織與實施。
(二)建立績效考核制度。制訂本地社區衛生服務機構績效考核辦法,明確考核主體、考核內容和標準、考核程序和方法以及考核結果應用,完善績效考核結果反饋機制。
(三)建立績效考核責任制,明確考核相關人員職責和紀律要求,考核過程中盡可能不影響被考核機構業務的正常開展。
(四)被考核機構確保提供信息真實、準確,積極配合績效考核工作。
第四章結果應用
第十三條績效考核結果分為優秀、合格、不合格三個等次,各地根據實際情況自行確定各個等級的績效分值。考核結果作為社區衛生服務機構資金撥付和負責人聘任的重要依據。對考核成績優秀的社區衛生服務機構予以表彰或獎勵;對考核成績不合格的要求限期整改,整改后仍不合格的給予警告直至取消機構資格。
第十四條社區衛生服務機構應當結合本辦法建立和完善內部績效考核制度,根據不同崗位職責和要求對工作人員實施分類考核,將考核結果作為工作人員績效工資及人員聘用的重要依據。
第十五條根據考核結果,總結推廣先進經驗,整改存在問題,調整考核指標體系,完善和規范日常管理,提高機構服務質量和效率。
第五章附則
第十六條本辦法由衛生部負責解釋。
第十七條地方各級衛生行政部門根據本辦法制訂本地區社區衛生服務機構績效考核具體實施方案。
第十八條本辦法自發布之日后30日起施行。
物業部績效考核方案范文 篇13
一、“量”與“效”的關系
“量”是醫院績效考核指標體系中的重要指標,其二級指標能量化的盡可能要定量到位。“效”一般指完成某項任務的效率或產生的效益,此處還具有“質”的含義!傲俊迸c“效”的評定可以用工作量、工作效率、工作能力、工作效益和工作質量等指標來實現。
1、“量”與“效”的考核指標
工作量是指醫院職工在一定時間內所完成的任務的具體數量。根據科室或專業特點及個人實際承擔的任務,按醫療、護理、醫技和管理四大類別進行考核。
工作效率一般指在進行某個任務時,取得的成績與所用時間、精力、金錢等的比值。比值越大,效率越高。工作效率是評定工作能力的重要指標。工作效率可用固定資產使用效率(病床使用率、平均病床周轉次數)、資產使用效率(業務投入產出比、醫療成本率)和員工在規定時間內完成上級布置的任務來考核。
工作能力可根據不同類別人員按診療護理水平、危重病人搶救能力、手術水平、醫療文件書寫質量、帶教能力、服從科室指揮以及工作效率等方面進行綜合考評。行政管理人員則側重考評其工作能力和工作執行力,附加行政管理成本率考核。制定醫院績效考核指標體系要處理好四種關系。
工作效益包括經濟效益和社會效益。醫院在關注經濟效益的同時,更應重視社會效益。經濟效益通過利潤率和人均每床日住院費用兩個指標來考核。而社會效益則用相關者滿意度來衡量。這里“相關者”包括患者、患者家屬、社區居民及其他服務對象。
工作質量的考核涉及面廣、指標復雜,有些部門還有其特有的工作質量要求和規定,大致可以分成兩大類別的工作質量考核。
一是業務部門的工作質量,由院內感染發生率、手術或侵入性操作并發癥發生率、醫療診斷護理制度執行情況、醫保物價制度執行情況、醫療診斷護理文書書寫情況、醫療診斷護理安全、醫療診斷護理缺陷及患者、受檢者投訴等8個指標體現。
二是管理部門的工作質量,由能獨立分析問題和綜合解決問題、目標效果明確、工作方法恰當準確且極少發生差錯和失誤、安全工作、工作態度等5個指標體現。
2、“量”與“效”的.關系的本質
“量”與“效”的關系本質上就是哲學中“量”與“質”的關系,兩者相互依存,相互制約,不可偏廢。在醫院管理中,數量是保障,質量是生命線,效益是奮斗目標。在制定醫院績效考核指標體系時要兼顧數量、質量和效益,以管理求效益,以質量促發展。
二、“才”與“德”的關系
1、“德”“才”同考,以德為先
古今管理者始終強調“德才兼備”的重要性,因為“德”是“才”的靈魂和導向,“德”靠“才”來施展,“才”靠“德”來統帥,而且惟有在“德”的引領下,“才”越高越好。有人認為“德”“才”同考,以德為先對行政管理部門尤為重要,而對專業技術人員似乎不必如此苛求,德才兼顧即可。筆者認為,“德才兼備,以德為主”對專業技術人員同樣重要。因為對專業技術人員來說,精湛的技術、出色的能力固然是事業成功的基本條件,但若沒有過硬的“德”,就會缺乏對工作事業的熱情和責任感,缺少源源不斷的精益求精、開拓創新的動力,就難免面臨江郎才盡的窘境。因而對專業技術人員的績效考核必須重視察“德”,只不過“德”的考核指標應側重于職業道德、團隊精神、敬業態度、勞動紀律。
2、“德”“才”同考,兩者都“實”
績效考核中的“才”主要指現實的業務理論水平和實際操作能力以及未來的發展潛力。這無論對專業技術人員還是對行政管理人員都容易制定出詳細具體又切實可行的考核指標。但是對績效考核中的“德”,很多人認為其優劣的判定主觀因素太多,人情關系影響不小,“德”看似無形,指標含糊而軟,有點“虛”,不易落到實處。其實不然,“德”的考核指標適當細化,并輔以量化,就能化虛為實。例如在“德”的考核最常用的指標政治品德中列入“老好人思想嚴重,不敢堅持原則,過于關注個人進退和名利得失,工作上挑肥揀瘦”,職業道德中列入“利用職權謀取私利,或過于注重個人經濟活動,急難險重任務面前,逃避退縮或推諉責任”,有上述情況者酌情扣分,并規定上述條款考評時認可該項者超過總人數的30%時,實行“一票否決”。這樣處理就使“德”從無形變為有形,從含糊變為明確,從軟指標變為硬尺度,達到變虛為實的目的,增加了“德”的考核的可操作性。
三、“冷”與“熱”的關系
醫院有些科室工作緊張程度高、壓力大、工作復雜,體力要求高,職業病風險高,工作時間長,工作崗位技術含量較高,達到工作的基本要求所花費的時間長,造成某些員工不樂意去這些“冷門”科室,那些輕松、干凈、風險小的部門卻成了趨之若鶩的“熱門”科室。為了消除這種“冷”“熱”不均的現象,在制定醫院績效考核指標體系時可采取兩個措施。
1、工作量考核指標中增加工作性質系數或風險系數
這種處理方法可以有效解決不同類型科室之間績效考核公平性難把握的難題,革除“干多干少一個樣,干好干壞一個樣,干與不干一個樣,責任大小一個樣,貢獻大小一個樣”的吃大鍋飯痼疾,從而充分調動員工的工作積極性。
2、加分為主少扣分,加分扣分兩條線
多數醫院績效考核采用“以扣分為主,輔以加分”的辦法,這種考核方法有兩個弊病:一是易出現科室效率越高,工作越忙,犯錯越多,扣分越多的不正,F象,對“冷門”科室尤其不公平;二是易出現加分扣分兩相抵沖,從而掩蓋科室工作優缺點的現象。新方法的實施不僅解決了“冷”“熱”科室之間績效考核不公正、不合理問題,而且有助于“冷”“熱”各科室面對現實,找到差距,取長補短,共同進步。
四、“粗”與“細”的。關系
醫院績效考核指標體系制定得太“粗”,過于泛化,針對性不強,定性指標多而定量指標少,往往達不到考核的目的和效果;制定得太“細”,看似全面細致,但重要性體現不突出,大量瑣碎的指標不僅耗時還增加管理成本,應用起來難度太大。對此,筆者認為需注意三個“性”。
1、適用性——“粗”“細”有別
在制定績效考核指標時,行政管理和業務技術兩大部門“粗”“細”有別。如工作量指標,專業技術人員宜“細”,既要考慮專業特色,又要區分職稱高低。而行政管理人員就宜“粗”不宜“細”,通常以出勤率表示工作量。而“德”的考核指標,行政管理人員就宜“細”不宜“粗”,專業技術人員則可以“粗”一些,一般考核政治品德和職業道德即可。
2、靈活性——“細”中見“粗”
要以醫療質量、效率效益、醫療服務為核心制定全面、明確的醫院績效考核指標體系(“細”),但在二級指標中實行“要素考核”(“粗”),如手術科室突出手術占比、甲類手術率;非手術科室突出危重病人占比、危重病人搶救成功率;醫技科室突出設備使用率、報告準確率等,從而充分發揮績效考核的目的性和引導性。
3、階段性——先“粗”后“細”
在實施績效管理初期,醫院績效考核指標體系的制定宜先“粗”后“細”,先行試點,摸索經驗,適當調整,逐步細化,穩妥推開。
總之,確!傲俊薄ⅰ靶А、“才”、“德”四方面的考核指標適度、合理,是制定醫院績效考核指標體系的關鍵,是醫院績效管理成功的前提,值得進一步探索。
物業部績效考核方案范文 篇14
隨著醫療行業的不斷發展,醫院對于兒科護士的要求也越來越高。兒科護士是醫院兒科病房中最重要的一環,他們的工作涉及到兒童的健康和生命。因此,對于兒科護士的績效考核和分配,必須要制定一套完善的方案。本文將從兒科護士績效考核的目的、考核指標、考核方式、績效分配等方面進行探討。
一、兒科護士績效考核的目的
兒科護士績效考核的目的是為了提高兒科護士的工作效率和服務質量,促進醫院的發展和提升醫院的競爭力。具體包括以下幾個方面:
1.評估兒科護士的工作表現,發現存在的問題和不足,及時糾正和改進。
2.激勵兒科護士的積極性和創造性,鼓勵他們為醫院的發展做出更大的貢獻。
3.建立公正、公平、透明的績效考核體系,為兒科護士的職業發展提供保障。
二、兒科護士績效考核指標
兒科護士績效考核指標應該由醫院領導、兒科專家和兒科護士共同制定,以確保指標的科學性和可行性。一般來說,兒科護士績效考核指標應該包括以下幾個方面:
1.工作質量。包括病人滿意度、病人護理質量、醫療事故率、護理紀錄等。
2.工作效率。包括工作量、工作負荷、工作時間等。
3.職業素養。包括職業道德、職業技能、職業形象等。
4.團隊協作。包括團隊合作、溝通協調、協作精神等。
三、兒科護士績效考核方式
兒科護士績效考核方式應該根據醫院的實際情況和兒科護士的特點進行選擇。一般來說,兒科護士績效考核方式包括以下幾種:
1.定期考核。每年或半年對兒科護士進行一次全面的績效考核。
2.臨時考核。針對某些特定的事件或工作任務,對兒科護士進行臨時考核。
3.自我評估。鼓勵兒科護士自我評估,發現自身的不足和問題,及時改進。
4.互評。兒科護士之間相互評估,發現存在的問題和不足,及時糾正和改進。
四、兒科護士績效分配
兒科護士績效分配是績效考核的最終目的,也是最為關鍵的環節。兒科護士績效分配應該遵循公正、公平、透明的.原則,確保每個兒科護士都能夠得到公正的評價和相應的獎勵。一般來說,兒科護士績效分配方式包括以下幾種:
1.薪酬獎勵。根據兒科護士的績效考核結果,給予相應的薪酬獎勵。
2.晉升機會。根據兒科護士的績效考核結果,給予晉升機會,提高兒科護士的職位和薪資待遇。
3.培訓機會。根據兒科護士的績效考核結果,給予相應的培訓機會,提高兒科護士的職業技能和素質。
4.榮譽表彰。根據兒科護士的績效考核結果,給予相應的榮譽表彰,激勵兒科護士的積極性和創造性。
總之,兒科護士績效考核是醫院管理的重要環節,必須要制定一套完善的考核方案,以確保兒科護士的工作效率和服務質量,促進醫院的發展和提升醫院的競爭力。同時,兒科護士績效分配也是績效考核的最終目的,必須要遵循公正、公平、透明的原則,確保每個兒科護士都能夠得到公正的評價和相應的獎勵。
物業部績效考核方案范文 篇15
一、考核對象
工程部內的所有合同員工。
二、考核內容和方式
(一)考核時間:每月。
(二)考核績效標準:按順延方式根據季度集團公司對公司的考核結果確定總體績效系數,再據此確定部門的績效發放標準。
。ㄈ┛己藘热荩簡T工本人當季度工作完成情況及綜合表現;部門的進度。
。ㄋ模┛己朔绞剑簩嵭蟹旨壙己,由直接上級考核直接下級,最后由部門考核領導小組最終評定。
1、部門員工的考核:首先員工自評,再由部門負責人進行考核;
2、部門考核:部門負責人對部門先行進行考評;
3、考核確認:分管領導對分管部門及員工進行考核確認后再交由公司考核領導小組進行最終考核。
(五)考核流程:
1、制定工作計劃:
。1)項目負責人制定每月工作計劃以部門的《年度計劃分解表》為準,交分管領導審核。
(2)計劃的變更修改須公司分管領導批準。
2、作考核
。1)考核領導小組:個人考核由考核領導小組執行。
。┛己丝冃ЧべY的發放:
1、部門考核小組評定各員工考核成績,并根據本季度總公司的考核結果與各部門的考核結果確定個人當月績效工資總額。
2、部門從以上的個人當月績效工資總額中再提取20%作為二次分配獎金,部門副經理及以上領導不參與分配;
3、統人員對部門季度考核表、員工季度考核表、員工季度考核匯總表進行統計匯總,確定本季度的個人績效工資發放標準。
。ㄆ撸┛己祟I導小組的組成及職責
考核領導小組由閆基義任分管領導,蘇署聰任組長,易謙藝、張長云任副組長,陶夢云、何旻為成員。其職責為評定部門各員工的月考核成績并審核每月部門員工20%績效工資的發放安排。
三、考核的實施
(一)對部門的考核;
1、考核標準
對部門的考核標準主要由以下幾個方面組成:
主要工作完成情況;項目個數;代建產值;立項、招標、開工等節點控制;質量、進度、投資、安全以及信息管理情況;工程驗收時間;工程結算報審;財務決算(歷年遺留項目的收尾列入考核范圍);部門內部管理及同事之間協作等指標相應的績效考核體系,代建項目個數及工作量應與職級相對應,體現多勞多得。
2、考核實施辦法:
對部門員工的考核:考核領導小組根據個人的季度工作計劃完成情況評定個人季度考核成績,再根據部門各成員的考核成績對20%的個人績效工資進行統籌分配。
此外,員工季度工作績效考核結果,將作為年度優秀員工評選、年終考核和獎懲的重要參考依據。
四、考核執行程序
(一)計劃制定和返回:
考核、匯總
1、員工考核:員工考核由員工自評(詳見附件2)、考核領導小組評定評定兩個部分組成。
。1)員工填寫《年度計劃分解表》,交部門負責人考核;
。2)部門負責人考核完畢后,交考核領導小組評定;
。3)考核各階段,應進行必要的溝通。
2、匯總:每月2日前(遇節假日順延),各部門將員工考核表交考核領導小組評定。
五、結果
。1)每月5日前(遇節假日順延),公司考核領導小組完成《員工月份考核匯總表》(詳見附件1)并送辦公室;
。2)根據實際情況和需要,與被考核人進行溝通,以改進和提高工作績效。
六、其他事項
。ㄒ唬┛己巳藛T應堅持實事求是,客觀公正地進行考核。被考核人認為考核結果嚴重不符合事實的.,可以向考核小組或有關領導提出申訴。
。ǘ┍巨k法自20xx年6月起執行。
(三)本《辦法》由公司考核領導小組負責解釋。
1.0目的:
1.1提高品質部人員的工作積極性、工作效率, 促進內部競爭,品質管控及團隊素質等綜合能力提升。
1.2鼓勵先進,勉勵落后.
1.3合理規范品質部門考核制度,確?己说摹肮,公開,公正”原則。
2.0范圍:
適用于品質部所有員工.
3.0職責與權限:
3.1經理:負責本方案的批準及出現爭議狀況的最終判決. 負責本方案實施過程的監督、呈報。
3.2品質組長:負責現場監督管理及實施. 負責本方案整理、獎懲申請提出、考核分數統計。
3.3財務部:負責依據本方案對批準后之考核統計工資的計算.
4.0考核方案
4.1考核內容:品質狀況、工作效率、協作性、出勤狀況、5S狀況、教育訓練、行政紀律及其它
4.2考核方式:以記分的形式來進行.(總分150分)
4.3考核細節:
4.3.1品質狀況(30分)
4.3.1.1.IQC因抽檢物料上線造成品質不良,超出管制限的2倍但不良率<10%者:-3分/次
4.3.1.2.IQC原物料批量性不良投入產線或被加工商投訴(一般不良率在≥10%以上)者: -5分/次
4.3.1.3.IQC及IPQC因來料等不良未及時反饋,造成成品產生超100PCS者:-5分/次.
4.3.1.4.IQC檢驗未仔細核對圖紙及樣品導致不良未被發現:-10分/次
4.3.1.5.IPQC在巡檢中未發現不良而造成不良率高于50大片或100小粒 -5/次,并給予處罰50元,造成報廢的處罰100元。(拉長連帶責任處罰100元)一周內未出現問題的給予獎勵20元
4.3.1.6.IPQC在巡檢中未發現批量性不良(一般不良率在≥10%以上):-5分/次,一周內來料抽檢問題并構成開品質異常反饋單2次及2次以上的給予處罰50元。發現問題 的品質人員給予獎勵20元。
4.3.1.7.首件檢驗、巡檢、抽檢者未執行:-20分/次并給予處罰100元。
4.3.1.8未仔細核對圖紙及樣品而造成不良未被發現:-10分/次并給與處罰50元.
4.3.1.9 IPQC巡查過程中不能發現生產線無作業指導書或未按作業指導書要求作業或未按標準進行檢驗,被其他部門發現并投訴者:-10分/次并給予處罰20元。
4.3.1.10發現生產線無作業指導書或未按作業指導書要求作業,而IPQC未提報者:-3分/次處罰20元
4.3.1.11.QA最終檢驗無發現問題,導致客戶投訴不良比例超過5%: -5分/次并每人每次處罰20元,一月內未出現客訴的每人獎勵50元。
4.3.1.12.QA.最終檢驗無發現問題,導致客戶投訴,并有3%退貨者: -6分/次.并每人每次處罰50元
4.3.1.13.QA最終檢驗無發現問題,導致客戶投訴,并全數退回時, -20分/次.并每人每次處罰100元(拉長連帶責任處罰100元)
4.3.1.14.QA最終檢驗發現同一時間段內規律性不良率超過6%是由IPQC巡檢不仔細產生時,IPQC-5分/次 并給予處罰50元。一周內未發現超標現象給予獎勵20.
4.3.1.15 未按照要求進行首件、巡檢、抽檢者,或未抽檢直接做報表的,-5分/次并給處罰20元.
4.3.1.16 未依據圖紙、工藝文件、檢驗標準等要求進行檢驗者造成漏檢率、誤判率超過3%-5分/次并給予處罰20元.
4.3.1.17.返修人員在作業過程中造成玻璃破損(未做到輕拿輕放造成的),-5分/次并給處罰10元。
4.3.1.18.在車間嘻戲打鬧,不遵守車間管理制度者,-5分/次并給處罰20元。
4.3.1.19.離崗時未佩戴離崗證,-5分/次并給處罰10元。
4.3.1.20.返修人員在外售后時因個人工作不當造成客戶投訴,-5分/次并給處罰20元。
4.3.2.工作效率.(20分)
4.3.2.1工作檢查不及時,耽誤或影響生產、交期、及其他部門工作者:-3分/次.并處罰10元。
4.3.2.2.物料全檢效率未能達到標準工時者: :-2分/次并處罰10元
4.3.2.3.工時效率未能達到95%以上者:-3分/次并處罰20元 4.3.2.4異常提報不及時,拖延時間,推卸責任并蓄意包庇者:-5分/次.并出發50元
4.3.2.5報表上交不及時者:-5分/次,并處罰10元
4.3.2.6品質履歷表填寫,在二次應用時未執行:-10分/次,并處罰20元。
4.3.3協作性(20分)
4.3.3.1工作方面能積極配合上級工作安排,并協助其他同事或上級完成相應工作.
4.3.3.2 上級交辦事項未執行者,-5分/次.并處罰10元
4.3.3.3上級交辦事項執行不徹底或敷衍了事者 -3分/次.并處罰10元。
4.3.3.4 發現的異常或上級交辦事項未與下工段IPQC進行交接:-10分/次并處罰20元
4.3.4 出勤狀況(20分) 4.3.4.1遲到/早退(15分鐘內,超過則以曠工論處): -5分/次并處罰10元,二次加倍處罰
4.3.4.2曠工: -50分/次,并依公司規定懲處外品質內部另給予處罰(半天50元,全天100元)。
4.3.4.3.每月請假(4H內): -2分/次 1天之內:-4分/次 1至3天:-12分/次 3至7天:-16分/次 7至15天:-30分/次 15天以上:-50分/次 4.3.5.5S狀況(10分)
4.3.5.1 未按規定執行5S作業者: -2分/次并給予處罰10元
4.3.5.2 在線個工段5S未監督到位,發現問題沒及時提出并制止的-2/次并給予處罰10元
4.3.6教育訓練(10分)
4.3.6.1并能積極主動參加公司的理論或實踐培訓. 4.3.7交辦率(20分)
4.3.7.1當月上級交代的重要事項沒有在要求時間內完成的,-8分/次并給予處罰50元
4.3.7.2當月上級交代的事項沒有在要求時間內完成的,-5分/次并給予處罰20元
4.3.7.3能積極主動的完成上級交代的事項。+5分/次并獎勵20元
4.3.7.4能積極主動的提出合理工作建議已經被采納的。+10分/次并給予獎勵50元
4.3.8其它(20分)
4.3.8.1 當月內有不遵守廠規廠紀和無塵車間管理規定. -5分/次并給予處罰20元
4.3.8.2 IPQC無故離崗超過15分鐘:-5分/次并給予處罰10元
4.3.8.3 IPQC私自進入OQC房聊天,或在拉線上幫員工作業不認真巡線:-10分/并給予處罰10元,(導致不良率超標的給予處罰50元)。
4.3.8.4 主動提出他人工作中的失誤或不足,避免不良發生者.+5分/次
4.3.8.5 自發地向上司提出行之有效的改善建議,經實施確認能降低公司生產與品質成
本,提高品質狀況與生產效率者,+10分/次給予獎勵50元。
4.3.8.6 能積極主動教導員工操作,對生產中產生的不良,能主動采取措施進行修整,以做到減少報廢損失提高生產效率者.+10分/次
4.3.8.7 發現文件有誤或與文件與實際作業不符提報者:+5分/次并給予獎勵20元 4.3.8.8 發現可靠性隱患并及時提報或有效處理,而使之得到控制者:+10分/次,并給與獎勵20元
4.3.8.9返修人員在外售后提前完成任務、得到客戶好評者,+10分/次,并給予獎勵30元。
5.0績效工資計算:
5.1總分為150分,員工績效系數標準如下: 5.1.1試用期一個月以內按0.95系數.
5.1.2試用期一個月滿后,績效系數為1.05
5.1.4績效系數根據在職時間,每月月底以內部聯絡單傳達給行政部 5.2績效工資結算方式:
5.2.1 績效實得系數=月評績效分數150系數為1.05 績效分數130分系數為1.03 以此推算
5.2.2月評分數70分以下績效工資為0(連續3個月績效分在70分以下者,將考慮調職或辭退處理.)
5.3 考核補充:
5.3.1 對于設計、圖紙錯誤、客戶或上級指示生產等原因最終造成的客戶投訴,與QC成員無直接責任的不計算在內:
5.3.2 每月底考核的結果向本部門所有人員公開.
5.3.3 此考核方案是在提升品質工作者工作積極性和責任心,是以公司“員工手冊”及其他獎罰規定為基礎的補充規定,與“員工手冊” 及其他獎罰規定無任何沖突.
6.附表
技術有限公司
審核:
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1、管理崗位的考核:適用于行政人事助理和車隊隊長
1)說明:每周考核一次,月度匯總
2)計算:
周工作考核得分=周工作實際得分之和/周工作計劃分數之和
月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周數
3)要求:
周六12:00前責任人提供本周工作總結和下周工作計劃
總結客觀、公正、全面
計劃全面、科學
4)考核辦法:
物業部績效考核方案范文 篇16
制定電商團隊績效考核方案需要考慮多個因素,包括目標、評估指標、權重、考核周期等。以下是一些常用的績效考核方案和建議:
1、目標設定:設定明確的、可量化的目標,例如銷售額、用戶增長率、產品質量等。同時,目標應該與團隊的'使命和愿景相一致。
2、評估指標:確定需要評估的指標,例如銷售額、用戶增長率、產品質量等。這些指標應該能夠反映團隊的表現,并且應該有明確的測量方法和權重。
3、權重分配:確定每個指標的權重,以便能夠評估每個團隊的表現。權重應該與目標的重要性和達成難度相匹配。
4、考核周期:確定考核周期,例如每個月、季度或每年。考核周期應該與團隊的目標和任務相一致,并且應該能夠反映團隊的工作進展。
5、評估方法:確定評估方法,例如定量測量、定性分析等。評估方法應該能夠準確地反映團隊的表現,并且應該能夠適應不同的目標和任務。
6、獎勵和懲罰:制定獎勵和懲罰措施,以便能夠激勵和糾正團隊的行為。獎勵應該與目標相一致,并且應該能夠反映團隊的表現。懲罰應該與不良行為相匹配,并且應該具有威懾力。
7、溝通和反饋:制定溝通和反饋計劃,以便能夠與團隊和利益相關者進行溝通和反饋。溝通和反饋應該準確、及時、客觀,并且應該能夠促進團隊的合作和改進。
電商團隊績效考核方案需要根據具體情況進行制定,并且應該能夠反映團隊的表現和使命。
物業部績效考核方案范文 篇17
參加考核的條件
出勤滿26天,無遲到早退的;
品行端莊,有較強的執行力和親和力;
發生不良事故及時上報的;
口頭批評不超過3次的;
書面檢查和黑板報公開批評不超過二次的;
考核辦法
基礎分:每人50分;(基數1分5元)
行政分:護理長、培訓 助理各加10分;二者合一的加15分;
職稱分:有護理證加5分,承擔工作任務加30分;
特殊分:白班(A)中班(P)各加1分、晚班(N)加4分;
個人工作績效分:護理員滿分100分,90分及格。每低一分扣3分,每月由護理長對所轄護理員工 作完成質量評分;
獎勵分:每個護理組每月評選1-2名星級護理員;每顆星加35分;普通護理員獎勵分:受到家屬書面表揚的獎勵5分、職能部門滿意度調查時受到口頭表揚的獎勵5分、為護理個案獻計獻策并被實施的獎勵20分、積極參加各項活動的獎勵5分、為老人娛樂生活出節目的獎勵10分、積極投稿表揚好人好事的獎勵5分。)
扣罰分:未完成院內要求參加培訓的(1分/次),操作考核不合格的(85分以下)5分/次,理論考試不及格的`(60分以下)(2分/次),違反院內規章制度 (3分/次)、《員工守則》(3分/次)、護理部核心制度 (3分/次)、護理規范(3分/次)、護理員崗位職責(3分/次、受到有效投訴(3分/次)、出現不良事故(1)輕微磕碰傷無需住院治療的扣10分/次,需住院治療的扣50分/次。
個人績效分=基礎分+行政分+職稱分+特殊分×個人工作質量評價分﹪+獎勵分—扣罰分
個人績效考核內容
注解:
七知道:指老人的姓名、房間號、病史、職業、家庭情況、特殊生活習慣、護理重點。
老人物品登記:老人的衣服、鞋、剃須刀等在入院時造冊登記家屬簽字。易耗品注冊起使時間和用完日期,與家屬核對由家屬簽字。
護理記錄:
用于登記老人回家、看病和家屬探視來、走時的時間段,家屬探視老人所帶物品、食品記錄;
老人睡眠、補充水果時間及老人大、小便時間、次數;
老人在室外日光浴時間;
老人洗澡、洗腳的時間;
星級護理員條件:
符合參加考評條件的;
理論和實操考試及格的;
總分在185分以上的;
物業部績效考核方案范文 篇18
為更好地做好餐飲銷售,充分調動員工的工作積極性,切實做好全員營銷,從而提高餐飲營業收入、增強贏利能力,現對餐飲銷售提成方案做出以下規定,以下是“銷售人員績效考核方案”希望能夠幫助的到您!
一、婚宴、宴會預訂
指酒店員工介紹客人來酒店預訂或客人報服務員姓名預訂桌數在十桌以上(含十桌)的宴會,以交押金員工姓名為準,提成比例為消費額的2%(不含酒水);此提成方案執行范圍:酒店所有員工。
二、餐廳員工推銷紅酒提成
指價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開瓶費。
餐廳員工提成
指餐廳每月完成經營指標30萬后,可給服務員當月每個進客包廂3元提成(宴會廳按一個包廂算)。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配給服務員,30%平均分配給收銀員,傳菜員,洗碗工。
茶吧員工提成
指茶吧每月完成經營指標8萬后,服務員當月推銷的產品可給予的提成如下:(以茶吧茶單和菜單為標準)
價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。
價格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。
價格在58元或以上的菜可提成1元/份。
價格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份。
價格在48元或以上的果盤可提成1元/份。
東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。
其中提成由茶吧全體員工平均分配。酒店宴會在30桌以上,其它部門來餐飲部幫忙的員工每次給予15元獎勵。同時幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎勵。
三、相關規定:
主要數據由收銀員登記每天餐廳營業收入和進客包廂數后交經理和部長簽名確認,如在日常服務工作過程中造成賓客投訴者將取消其個人當月全部提成。宴會預訂必須如實、準確的進行業績登記,要求在前臺登記本上必須詳細記錄客人的資料和銷售人員的姓名,不允許事后對業績進行補錄和更改;負責運行流程的監督和檢查,有義務根據客戶資料對銷售人員的業績登記進行抽查式電話回訪,但是要注意措辭。
如發現有利用職務之便營私舞弊的`,如果是餐飲部員工,一經發現立即開除處理并在酒店范圍內進行通報,酒店不給予任何補償;對于餐飲部之外的工作人員,將知會其所在部門負責人并取消其當月提成;執行時間:-X-1起;如有調整將提前一周通知個相關部門、相關人員。在收到此提成方案時,請各部門負責人在原稿上簽字確認,以方便日后方案的順利執行,謝謝!
以上制度望大家嚴格執行,餐飲部將一如既往的為賓客提供優質的菜品和服務,最終達成部門、賓客、員工的三贏!
物業部績效考核方案范文 篇19
一、目的
1、為了更好的引導實習實習生行為,加強實習生的自我管理,提高工作績效,發掘實習生潛能,同時實現實習生與上級更好的溝通,創建一個具有發展潛力和創造力的實習生團隊,推動校企共同目標的實現,實習生考核指標。
2、為了更確切的了解實習生隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等狀況,為評價校企聯合教育培養計劃、制定實習指導書、就業推薦等提供信息依據。
二、適用范圍
本方案主要是對全體實習生進行的定期考評,適合公司所有在崗實習生。
三、考核原則
。ㄒ唬┟鞔_化、公開化原則
公開考評標準、考評程序,明確各考評層面的責任。
(二)客觀考評的原則
考評人對被考評人要客觀評價,避免摻入主觀性和感情色彩。做到“用事實說話”。
。ㄈ┎顒e性原則
考核的等級之間應當有鮮明的差別界限,以激勵實習生的上進心。
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考評結果應反饋給被考評者本人。
四、績效考核實施
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實習生考核指標分為工作質量、工作積極性、工作紀律、協作精神、學習能力共五項:
1.五個指標滿分共125分,具體各個指標分配權重由各級考核責任人確定;
2.每個指標根據實際工作情況分為五個評價等級:A+優秀、A良好、B合格、C需改進、D不合格。
(二)績效考核方法及說明
1.實習生績效考核計算方式如下:
績效考核分數=權重/A級(良好)評級
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1、每月5日前由各部門主管考核所屬實習生;
2、主管對部門實習生進行考核面談,填寫考核評語,實習生簽字;
3、各部門主管將面談后的《實習生績效考核表》于每月10日前交至人力資源部,人力資源部進行匯總。
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1.考核結果分為五個等級,其結果將作為評價實習生工作及發放績效工資的依據。
2.被考核實習生綜合工資已含30%的績效工資。
3.績效考核結果等級劃分標準
根據實習生績效考核的結果,可以發現實習生與標準要求的差距,從而制訂有針對性的實習生發展計劃和培訓計劃,提高聯合教育培養的有效性,使實習生的能力得到提高。
物業部績效考核方案范文 篇20
簡單地說,教學反思就是研究自己如何教、如何學;別人如何教、如何學;如何在教中學、學中教的問題、教師要反思的內容很多,但以下幾方面是反思的重點。
如教學中引起師生共振效應的做法;課堂上一些精彩的師生對答、學生爭論等;教學思想方法和教學原則運用的體會;教法改革和臨時應變的教學措施;感受最深的教材改進和創造性的處理、這些可供以后教學時參考,有不斷改進和完善教學的功效。
側重審視自己課堂教學的失誤之處,以及解決問題的辦法、對策、如問題情境的創設有沒有給學生思考的空間;學習活動的組織是否有利于學生的自主學習;小組合作學習有沒有流于形式;是否關注學生的情感、態度、價值觀的發展;學生學習的興趣如何等等、對他們進行回顧、梳理,并作出深刻反思、探究和剖析,使之成為以后教學時的借鑒,同時找到針對問題的解決辦法和教學新思路,寫出改進的策略和“二度設計”的新方案、
學生的一些獨特見解猶如智慧的火花,不僅能啟發同伴,對教師的教學也有開拓思維的良好作用、如課堂上學生的獨特見解、學生的精彩回答、學生的創新思維等都源于學生對文本的獨特理解、源于學生對世界的獨特感受,是十分豐富的可貴的課程資源,也是教師可利用的寶貴教學資料。
學生在學習中肯定會遇到很多困難,也必然會提出各種各樣的問題,有些是個別的,有些是普遍的,也有些是教師意想不到的,還有一些是富有創新性的、可能有的問題一時難以解答,教師就應及時記錄下來這些問題,并及時反思,以便在今后的`教學中對癥下藥、這樣做,一方面可以豐富自己的教學思維和教學經驗,另一方面也能促進自身教科研水平的提高、同時,還關注了學生,充分發揮學生的教學主體作用和體現了教學民主意識、還有對于學生的教學建議也應該做必要的記錄和反思。
物業部績效考核方案范文 篇21
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發展觀,以稽察、績效評價和監督檢查為手段,以重大建設項目和重要工作為重點,結合“爭先創優”活動的開展,積極推行行政績效管理制度。
二、主要目的
按照《縣財政局財政支出績效評價管理暫行辦法》,加強財政支出績效評價,提高財政資金使用效益,著力解決財政資金使用效益不夠好的問題,實現財政工作的最佳績效。
三、工作任務
負責對政府投資重大項目資金安排、撥付、管理使用情況進行監督和跟蹤問效;制定對重點民生專項資金支出績效評價的實施方案;每年選取30%的重點民生專項資金進行績效評價。
四、組織分工
結合局機關各科室和鄉(鎮)財政所工作職責,理順工作關系,避免重復交叉,提高辦事效率,全面推行行政績效管理制度。具體工作由企業科、農業科、經建科、農業綜合開發辦公室、教科文科等科室負責實施,實施結果上報局辦公室。
五、措施要求
推行行政績效管理制度是一項長期、艱巨、復雜的系統工程,各科室和鄉(鎮)財政所負責人要高度重視、認真落實,切實把這項工作抓緊抓好,保證有序、有效、持久地推行。
、寮訌婎I導,認真組織
各科室和鄉(鎮)財政所要認真組織學習、廣泛宣傳動員,統一思想、提高認識,明確部門職責分工,嚴格按照本工作方案的要求,認真抓好行政績效管理制度的落實。
、娣诸愔笇В芮信浜
相關科室要加強檢查督促和分類指導工作,注意及時發現和研究解決實施中遇到的各種問題,保證行政績效管理制度的順利推行。行政績效管理制度協調推進領導小組辦公室要充分發揮作用,實行定期召開協調會議制度、定期情況通報制度和信息資源共享制度,及時溝通行政績效管理中的重要情況和信息,并于 年 月20日前向審計局報送上半年開展此項工作的情況, 年 月底前報送全年開展此項工作的情況。各科室之間要通力合作,形成分工明確、協作配合、齊抓共管、合力推行的良好格局。
、缯莆涨闆r,適時反饋
、柝熑慰己耍瑖栏癃剳
縣財政局將推行行政績效管理制度工作納入目標責任考核和干部管理使用范圍,作為對各科室及其負責人進行獎懲和職務調整的重要依據。
物業部績效考核方案范文 篇22
一、績效考核的目的
1、績效考核為人員職務升降依據。通過全面嚴格的考核,對素質和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調整。
2、績效考核為浮動工資及獎金的發放依據。通過考核準確衡量員工工作的“質”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發放標準。
3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。
二、績效考核的基本原則
1、客觀、公正、科學、簡便的原則;
2、階段性和連續性相結合的原則,對員工各個考核周期的指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。
三、績效考核周期
1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;
2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
3、月考核時間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;
季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;
半年考核時間安排為6月25日開始,7月10日前上報考核情況;
全年考核時間安排為12月25日至下一年度1月25日結束。
四、績效考核內容
1、三級正職以上中層干部考核內容
(1)能力 (2)部屬培育
(3)士氣 (4)目標達成
(5)責任感 (6)自我啟發
2、員工的績效考核內容
(1) 德:政策水平、敬業、職業道德
(2) 能:專業水平、業務能力、組織能力
(3) 勤:責任心、工作態度、出勤
(4) 績:工作質和量、效率、創新成果 等。
五、績效考核的執行
1、集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構成另行通知;
2、中層干部的考核由其上級主管和人力資源部執行;
3、員工的考核由其直接上級、主管和人力資源部執行。
六、績效考核方法
1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表法相結合的方法。
2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進的.設想。
3、量表法是將考核內容分解為若干因素,再將一定的分數分配到各項因素,使每項因素都有一個尺度,然后由考核人用量表對對象在各個因素上的表現做出、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。
4、根據“階段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:
第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%
第二季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%
第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%
年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)×5%+(十月份考核分數+十一月份考核分數)×5%+年度考核分數×75%
5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。
個人自評表及兩部表后附。
七、績效考核的反饋
各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團人力資源部。
八、績效考核結果的應用
人資資源部對考核結果進行匯總、分析,并與各公司部門協調,根據考核結果對被考核人的浮動工資、獎金發放、職務升
降等問題進行調整。
1、浮動工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調浮動工資;等于平均分的不作調整。
2、獎金發放由主管根據考核結果確定發放標準,但必須保證獎金總數全額發放,不得私扣獎金。
3、中層干部的職務升降及職位調整,由總經理辦公會議根據考核結果適時做出決定;員工的職位調整由各公司主管決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經理辦公會議做出決定。
以上自發布之日起實施,望有關部門努力做好各項工作,扎扎實實的將績效考核工作開展好。
物業部績效考核方案范文 篇23
1.目的
1.1績效考核的目的是為了不斷開發員工的職業力量,提高員工在工作執行中的主動性、有效性及工作質量,從而改善公司整體績效,到達企業的管理目標。
1.2考核的結果主要為員工轉正、薪資調整、職務變更、崗位調動、培訓、嘉獎和淘汰等人事管理供應根據。
2.種類和適用范圍
類別
實施時間
適用范圍
月度考核
該月結束后三個工作日內
餐廳全體管理人員和員工(當月連續休假五天以上者除外)
備注:1、當月休假時間較長的員工,績效工資的發放標準參見
3.月度考核職責
3.1區域經理/區域主管負責根據考核標準為餐廳經理/主管進行考核。
3.2餐廳經理/主管負責根據考核標準為本餐廳副經理、部長/副主管、領班進行考核,副經理、部長/副主管、領班根據考核標準為本餐廳員工進行考核。
3.3全部考評中,人力資源部負責本制度的修訂、培訓和監督實施;負責對考核結果進行監督、均衡調整和分析;負責依據考核結果報批績效工資;負責考核資料的存檔。
3.4考評表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。
3.5營運部經理、區域經理/區域主管負責副經理、部長/副主管、領班和員工最終考核結果的審核。
3.6副總裁、營運部經理負責餐廳經理/主管最終考核結果的審核。
4.管理規定
4.1實施原則
4.1.1客觀性:考核內容和結果要客觀地反映員工的實際狀況,考核人應避開由于親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。
4.1.2公正性:對同一崗位的員工使用相同的考核標準。
4.1.3公開性:考核結果在各家分店公示三日。
4.1.4對考評結果將采納末尾淘汰制的方法嘉獎、(培育)提升及淘汰員工。
1~3%4~9%80~90%4~6%1~2%
注:每月aaa員工為1~3%
aa員工為4~9%;
a員工為80~90%;
b員工為4~6%;
c員工為1~2%。
餐廳經理/主管不納入餐廳計算總數內,副經理、部長/副主管、領班及員工按本店總人數計算比例
4.2考核內容和分值
4.2.1月度考核主要考核員工的崗位職責以及工作中表現出來的工作看法(如牢靠性、主動性、幫助精神等)、工作力量(包括打算性、制造性、解決問題、有效溝通、培訓指導、激勵下屬等力量)和本錢意識等;管理人員和基層員工的考核內容各有側重。
4.2.2崗位職責的考核內容和標準可結合不同崗位要求,副經理、部長/副主管、領班及員工組側重于工作質量和工作過程(即行為主導型),餐廳經理/主管側重于工作結果(即效果主導型)。
4.2.3分值:
副經理、部長/副主管、領班及員工組:
4.2.4“附加項”的考核內容及評分標準:
l表彰加分:受到營運部書面公開表揚的個人,可得5分/次;受到公司書面公開表揚的個人,可得10分/次。
l處理扣分:受口頭警告者,得4分/次;受書面警告者,得8分/次。
4.3考核權限
4.3.1各管理人員負責對直接下屬實施考核,詳細見附表一。
4.3.2其次考核人對第一考核人的考核結果產生異議時,應與第一考核人溝通、達成共識,但其次考核人擁有最終決策權。
4.3.3第一考核人對其次考核人的最終決策無法接受時,可以越級向上反映或可向人力資源部反映。
4.4考核結果的計算
4.4.1各單項內容考核均實行得分法,各單項得分之和為該員工的考核成果。
4.4.2考核成果分aaa、aa、a、b、c五個等級:
aaa:工作表現一貫卓越。對公司及餐廳做出卓有成效的奉獻,并維持持續的高標準工作質量。該員工是餐廳中最杰出的工作表現者。
aa:工作表現常常超出其工作目標所期望的要求。員工對目標能有效地作出反應,并依據狀況予以調整,對公司及餐廳作出奉獻,是餐廳中比較杰出的工作表現者。
a:工作表現符合要求及期望,能圓滿地完成任務。是餐廳中穩定表現的成員。
b:工作表現不能到達工作的要求和期望者被列為需要改良的成員。
c:工作表現無法令人滿足,員工很大程度上不能
到達工作要求。
各等級對應分值見評估表格。
4.1考核結果的應用
4.5.1試用期員工的月度考核結果作為其試用期滿能否轉正的根據。
4.5.2全部員工的月度考核成果分別與當月工資中的浮動獎金支付比率掛鉤;詳見附表二。
4.5.3考核成果與公司其它嘉獎的評定掛鉤。
4.5.4考核成果作為評比“年度優秀員工”根據之一;年度內,月度有一次以上(含一次)評估為b的,不得評為年度優秀員工。
4.5.5月度考核成果為“b”時,第一次發出《工作表現警告書》,為期30天,再次評估,結果為a,警告結束;當年度消失其次次“b”時,再次發出《工作表現警告書》,為期30天,再次評估,結果為a,警告結束;當年度消失第三次“b”時,發出《離職通知書》,馬上辭退并不做任何補償。
4.5.6月度考核成果為“c”時,發出《離職通知書》,馬上辭退并不做任何補償。
4.2浮動獎金的發放標準
4.6.1正常出勤的員工,當月的績效工資按4.5規定的標準發放。
4.6.2當月休假時間較長的員工,按如下規定發放浮動獎金:
l在一個月內累計休年假、補休假或其它有薪假到達或超過5天以上者,當月評估級別不得超過a。
l休工傷假者,按相關管理制度執行。
4.3考核結果的分析
4.7.1績效考核完畢后,人力資源部應于15個工作日內對考核結果進行歸檔、整理,并編寫《考核統計和分析報告》,內容包括:
l各項結果占總人數的比例;各分店的考核結果是否均衡。
l統計(aaa、aa、a、b、c)的員工比率。
l是否有明顯的考評誤差消失,及實行何種措施預防。
4.7.2考核分析結果將作為制定和實施各項人力資源管理政策,如聘請、選拔、培訓等的根據。
4.4考核結果的反饋和投訴
4.8.1員工如對考核結果有看法,可直接找部門負責人申訴;如對部門負責人的解釋不服,可找人力資源部申訴。
5.操作流程
5.1月度考評流程:
直接上司評估與其次考核人確認與被評估人面談直接上司、其次考核人、被評估人簽名分店、人力資源部兩方留存
5.2副經理、部長/副主管、領班及員工組考評執行日期:
每月26日至下月3日直接上司、其次考核人完成與被評估人的考評,當月5號內由區域經理/主管上交營運部,8號內由營運部經理交人力資源部。15日按考評結果發放考評月薪金及浮動獎金。
5.3餐廳經理/主管考評執行日期:
每月15號前直接上司、其次考核人完成與被評估人的考評,當月16號內由區域經理/主管上交營運部,18號內由營運部經理交人力資源部。15號發放考評月基本薪金,20號發放考評月浮動獎金
物業部績效考核方案范文 篇24
為全面實施義務教育校園教師績效工資分配制度,切實加強教師隊伍建設,充分調動其工作積極性,健全義務教育校園教師激勵長效機制,規范管理,提高教育教學質量,促進全鄉教育事業健康發展,根據《屏山縣教育局關于義務教育校園績效考核指導意見》、《屏山縣教育局關于義務教育校園班主任績效考核指導意見》、《屏山縣教育局關于義務教育校園校長績效考核方案(試行)》等文件精神以及縣教育局[20xx]35號文件相關要求,結合我校及轄區校點校園工作實際,特制定本績效工資實施考核方案。
一、指導思想
實施義務教育校園教師績效考核工作堅持以提高教師隊伍素質為核心,以促進教師工作績效為導向,著力構建貼合教育教學規律和教師成長規律、導向明確、標準科學、體系完善的教師績效考核評價制度,科學、客觀、公正、全面地評價教職工的教育教學工作,充分調動教職工的工作積極性,提高校園教育教學工作管理效率與水平。
二、考核范圍對象
按國家規定執行事業單位崗位績效工資制度的義務教育校園正式在編在崗教師,特崗教師按教育局指導精神辦理。
三、考核基本原則
1、堅持尊重規律,以人為本的原則。尊重教育教學規律,尊重教師的主體地位,充分體現教師教書育人工作的專業性、實踐性、長期性特點。
2、堅持以德為先,注重實績的原則。完善績效考核的資料,把師德放在首位,注重教師履行崗位職責的實際表現。
3、堅持激勵先進,促進發展的原則。鼓勵教師全身心投入教書育人工作,引導教師不斷提高自身素質和教育教學潛力。
4、堅持客觀公正,簡便易行的原則。堅持實事求是、民主公開,科學、合理、程序規范,講求實效、力戒繁瑣。
5、堅持統籌兼顧,宏觀調控的原則。在總量范圍內,由中心校園根據校園類別、崗位性質、工作量和質進行宏觀調控。
四、績效考核的主要資料
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重點考核班主任對學生的教育引導和關愛、班級管理及教育教學質量、組織開展班群眾和團隊活動、關注每個學生全面發展、校園安全教育、家校聯系等方面的狀況?己藭r要充分思考到寄宿制校園和非寄宿制校園學生在校時間長短和初中、小學班主任工作量大小、班級管理的難易程度和班級學生的多少等因素。
(二)行政管理考核
主要考核行政管理及其它兼職人員的“德、能、勤、績、廉”狀況、在校園管理和后勤服務等方面的工作成效、教育局和中心校園安排工作的完成落實狀況、有無重大工作失誤等。
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主要考核教師任課工作量(含早晚自習輔導、加班、公假代課、階段性臨時工作等)、班主任工作量、行管人員工作量、教師值周工作量、寄宿制學生管理工作量和其它兼職工作量。行管人員工作量根據教育局的推薦標準,校園根據自身的實際狀況確定;班主任工作量原則控制在0.5以內。行政人員和班主任的工作量在實行行管津貼和班主任津貼考核后,不再執行超工作量考核。
。ㄋ模⿲搪毠ぁ暗隆⒛堋⑶、績”的考核
1、對教職工“德”的考核實行“一票否決”和扣分制。
績效考核的資料主要是教師履行《義務教育法》、《教師法》、《教育法》等法律法規的法定職責,以及完成校園規定的崗位職責和工作任務的實績,主要包括德、能、勤、績、廉等方面,其中德、廉實行一票否決。
經查實有以下行為之一的,實行一票否決:
①侮辱學生、體罰學生影響惡劣的;
、谠谡猩、考試等工作中有不正之風和違紀違法行為的;
③私自辦班,私自外出兼職或進行有償家教,經教育,仍不改正的;
、芩饕蚶斫鈱W生、家長財物等以教謀私的;
、菰趯W生中私自征訂、推銷教輔資料、學習用品及其它商品的;
、抟苑欠ǚ绞奖磉_訴求,如采取罷教、非法集會、群訪等方式干擾正常工作秩序,損害學生利益的;
、哂衅渌`背教師職業道德和黨風廉政建設行為,在社會上造成惡劣影響的。
、嗍艿近h內、行政處分或刑事處罰的;
、岜救瞬宦男衅赣煤贤蛏米越K止合同的;
⑩連續曠工超過10個工作日或一年內累計超過20個工作日的。
如經中心校園績效考核領導小組查實有一般違背教師職業道德和黨風廉政建設的行為實行扣分制,每次在總分中減2—5分。
2、對教職工的“能”“勤”“績”的考核。
此項考核總分100分,其中“能”占20%,“勤”占20%,“績”占60%。
。1)教師“能”的考核(20分)
、俳逃凉摿Γ褐饕己私處熃M織管理學生、學生思想工作和結合所教學科資料在課堂教學中實施德育的潛力。
、诮虒W潛力:主要考核教師鉆研課程標準和教材、設計和組織課堂教學、應用現代教育技術等方面的潛力。
③教研科研潛力:主要考核教師參加各層次的學科大講賽、上示范課(教研課),以及撰寫教育科研論文(即在有CN、ISSN、ISBN標志的刊物上發表)論著、總結提煉教育教學經驗等方面的狀況。
(2)教師“勤”的考核(20分)
、俟ぷ鞒R帲褐饕己私搪毠ぁ肮ぷ鞒R帯甭鋵崰顩r。
②出勤:主要考核教職工遵守校園作息制度的狀況。
、坌@臨時安排的工作:主要考核教職工完成校園臨時工作安排狀況;可實行扣分制,該項扣完為止。
。3)教師“績”的考核(60分)
、俳逃Ч褐饕己私處熕贪嗉壍腵班風學風,學生學習和行為習慣等方面的狀況。
②教學效果:應作為對教師“績”考核的重要資料,主要考核教師所教學科班級合格率、鞏固率、優秀率等,以及學生參加各種競賽獲獎狀況。教多學科、多班級的教師,對其教學效果要注意平衡。
、郯踩ぷ鳎褐饕己私處熎綍r安全教育、安全管理等方面的狀況。
如果教師負責的工作出現重大安全事故和嚴重安全職責事故,則對該項實
行一票否決,該教師“績”的考核得分為零;如果出現一般安全職責事故,則實行扣分制,視其情節輕重酌情扣分。重大安全事故、重大安全職責事故和一般安全職責事故由中心校園績效考核小組認定。
。4)、對工勤技能人員“能”“勤”“績”的考核:
1、勤的考核:值周、值班、出勤、工作常規等。
2、工作潛力:主要考核工勤技能人員的專業技術職級,運用校園后勤設備的工作潛力。
3、工作業績:工勤技能人員完成校園安排工作的績效狀況。
4、安全工作:主要考核工勤技能人員在日常工作中執行安全操作規范、安全管理等方面的狀況。如果職工負責的工作出現重大安全事故和嚴重安全職責事故,則對該項實行一票否決,該職工“績”的考核得分為零;如果出現一般安全職責事故,則實行扣分制,視其情節輕重酌情扣分。重大安全事故、重大安全職責事故和一般安全職責事故由中心校績效考核領導小組認定。
五、考核辦法及程序
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1、中心校園根據教育局制定的指導意見和上述考核資料,結合轄區內校園的工作實際制定出:
《屏山縣屏邊鄉民族中心校園班主任績效考核實施方案(試行)》、《屏山縣屏邊鄉民族中心校園任課教師績效考核實施方案(試行)》、《屏山縣屏邊鄉民族中心校園工勤人員績效考核實施方案(試行)》、
2、各類方案的制定要廣泛征求教職工的意見和推薦,并根據縣教育局規定程序召開教職工大會,采用現場投票表決并計票公布。教職工大會參會人數不得低于應到會人數的90%,贊成人數不得低于到會人數的60%。方案討論通過后報縣教育局備案,嚴格按照方案組織實施考核工作,并落實專人負責檔案管理。
(二)考核辦法
班主任工作、行政管理工作、任課教師、工勤人員的工作量與“德、能、勤、績”方面的工作考核,由中心校園根據績效考核實施方案及相關工作考核指導意見要求開展具體考評。
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1、教職工填寫《義務教育校園教職工績效考核自評表》,進行個人總結和述職;提交相關證明材料到所在校園績效考核工作組。
2、中心校園組織民主評議;
3、中心校園績效考核小組對教職工進行量化評分考核;
4、中心校園績效考核領導小組群眾審定考核結果;
5、在校內公示考核結果(公示期一般為5個工作日),受理對考核結果有異議教職工的復核申請;
6、中心校園將考核工作總結和考核結果報縣教育局備案。
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教職工對考核結果有異議,首先需要書面向中心校園績效考核小組提出復核申請,考核領導小組受理后進行復核和考核結果的再次確認;如果教職工對考核領導小組復核和再次確認的考核結果仍有異議,能夠向縣教育局提出再次復核的書面申請,縣教育局受理后進行復核和考核結果的最后確認。
六、考核結果的運用:
以學年為單位進行績效考核,績效考核與年度考核合并進行。上掛、下派、支教和借用人員的年度考核由用人單位寫出評語,由編制單位確定考核結論。如“德、廉”被一票否決的,其年度考核和績效考核直接確定為“不合格”。
1、教職工“德、能、勤、績、廉”考核結果要作為教職工獎勵性績效工資的發放、教師資格認定、崗位聘任、職務晉升、培養培訓、表彰獎勵等工作的重要依據。
2、班主任考核得分不納入年度考核積分,只作為班主任考核津貼發放的依據和評選優秀班主任和先進班群眾續聘班主任的依據。
3、行管人員的行管工作年度考核分值按工作量系數折合計算年度考核分值。并作為行管津貼發放的依據。
4、年度考核優秀結論分初中(小學)按縣局當年度下達我鄉當年度年度考核優秀指標,按教師編制和下達比例分別計算出初中、小學當年度推薦優秀結論指標,按績效考核分值從高到低確定初中(小學)當年度教師年度考核優秀結論人員,若在推薦序列中又要自動放棄推薦,則依次遞補直到指標用完為止。
物業部績效考核方案范文 篇25
為健全完善科學規范的內部管理運行機制,充分調動廣大干部職工的工作積極性,提高工作效率,增強內部活力,按照上級關于推進事業單位改革的要求,結合局臺實際,對20xx年績效工資考核特制定本辦法。
一、指導思想
以服從服務于局臺中心工作為主線,以管理與業務工作為重點,堅持按勞分配、效益優先,定量與定性考核相結合,平時考核與集中考核相結合,建立分管領導主抓,部門自我管理,局臺分類考核的績效掛鉤機制,促進廣電事業又好又快的發展。
二、績效工資構成
在國家規定的現行工資基礎上,個人拿出部分工作性津貼,與按一定比例提取的部門勞務費,構成月度績效工資。
其中承包部門拿出個人工資總額,其它部門個人拿出800元用于績效考核;
部門勞務費,全額撥款部門、經費補助部門、經費自給部門分別為400元、500元、600元。
績效工資同時與經濟效益相掛鉤,按照經費渠道,經費自給、經費補助部門的績效工資全部由部門負擔。
三、部門分類
1、按職責分類:宣傳部門;技術部門;管理部門。
2、按經費形式分類:承包部門;經費自給部門;經費補助部門;全額撥款部門。
四、考核內容
(一)宣傳部門
考核內容包括部門管理、業務質量、經濟效益三項指標。
1、部門管理:包括制度管理、黨建、精神文明、教育培訓、作風紀律、安全生產、計劃生育、愛國衛生、節能降耗、社會治安綜合治理等全局性工作。
2、業務質量:包括節目質量、對上報道、獲獎創優、收聽收視率和廣告吸納量、設備管理等。
3、經濟效益:包括創收任務完成情況、財務預算執行情況等。
(二)技術部門
考核內容包括部門管理、業務質量、經濟效益三項指標。
1、部門管理:包括制度管理、黨建、精神文明、教育培訓、作風紀律、安全生產、計劃生育、愛國衛生、節能降耗、社會治安綜合治理等全局性工作。
2、業務質量:包括設備運行、設備維護、設備管理、設備檢修、技術服務、服務質量、技術創新、安全播出等。
3、經濟效益:包括創收任務完成情況、財務預算執行情況等。
(三)管理部門
考核內容包括部門管理、業務質量二項指標。
1、部門管理:包括制度管理、黨建、精神文明、教育培訓、作風紀律、安全生產、計劃生育、愛國衛生、節能降耗、社會治安綜合治理等全局性工作。
2、業務質量:包括工作態度、服務意識、管理水平、履行崗位職責和創新工作情況。
五、考核辦法
局臺績效工資考核工作實行二級考核的辦法,其中局臺考核部門為一級考核,部門考核到個人為二級考核。
根據職能分類由牽頭部門負責一級考核。
一級考核具體內容包括如下:
(一)宣傳部門
考核內容量化為100分,其中部門管理占30分,業務質量占70分,由牽頭部門根據實際制定相關考核細則(見附件四)。
(二)技術部門
考核內容量化為100分,其中部門管理占40分,業務質量占60分,由牽頭部門根據實際制定相關考核細則(見附件五)。
(三)管理部門
考核內容量化為100分,其中部門管理50分、業務質量50分,由牽頭部門制定相關考核細則(見附件六)。
部門考核等次,以部門管理和業務質量(包括經濟效益)的量化總分值為基數,原則上按分數取前1-2名為A,后1-2名為C,其它為B,特殊情況按有關規定執行,如工作失誤造成嚴重影響的,可直接定為C。
發生“一票否決”情況的,部門主任、分管副主任和當事人,扣發當月績效工資,本部門其它人員只發放個人津貼部分。
根據經費形式,部門績效工資按照A、B、C三檔分別上下浮動100元。
部門績效工資總額,以提取的工作性津貼和部門勞務費為基數,按照考核等次績效工資值計算,公式為:
部門績效工資總額=部門考核等次績效工資值×部門總人數
六、發放辦法
1、網絡中心、承包經營部門只參與一級考核的部分項目,具體按照與局、臺簽訂的責任合同,自己制定考核辦法,自行發放。
其他部門自行制定部門內部的量化考核細則,結合一級考核結果,對人員績效工資予以量化,由臺統一發放。
2、經費自給、經費補助部門的績效工資總額與經濟效益指標掛鉤,由計財中心負責審核,累計完成不足50%的,不發放績效工資;累計完成50%-80%的,按80%發放績效工資;累計完成80%以上的全額發放績效工資;年底累計完成達不到100%的,績效工資扣發部分不予補發。
3各部門要根據工作量化完成情況實行二次發放,發放明細按時報送人事教育科,嚴禁平均發放,否則將在下次考核時全部扣除部門管理分。
4、本辦法適應范圍是局、臺在崗的正式人員,不參加工作考核的正式人員和臨時聘用人員不適用。
5、二次發放中有關考勤、考紀等方面的規定。
工作人員每月按22個工作日,無遲到、早退、事假、病假和曠工行為,視為全勤。
請假一天由部門負責人審批;請假兩天以上,由分管領導審批;部室主任、局臺領導請假由局(臺)長審批;工作人員請事假一周以上、病假半個月以上,由部室主任報局(臺)長。
遲到、早退一次扣20元。
事假每天扣月全額工資的工作日平均數額,全年累計超過20天,取消年薪假。
病假每天扣月績效工
資的工作日平均數額;超過二個月,工齡十年以下的發基本工資的90%,十年以上的發基本工資;超過六個月的,工齡十年以下發基本工資的70%,十年以上的發基本工資的80%。
無故遲到兩小時以上視為曠工,曠工每天扣200元,連續曠工15天,按規定予以辭退。
病假、事假、產假、探親假、婚假、喪假按照有關規定到局辦公室備案執行,病假、事假及安全保衛部提供的考勤記錄經公示、核實無誤的,由各部門按規定扣罰個人,扣罰金按照50%返還部門用于考核。
帶薪休假到人事教育科備案,結合工作實際執行。
違反工作紀律,有擅離崗位、玩電腦游戲等與工作無關現象,及違反局辦公樓管理規定、不佩戴胸卡或不服從管理的,每人次扣50元;工作日無接待任務,中午喝酒一次扣50元,酗酒一次扣200元,并通報批評個人和所在部門。
由辦公室、人事教育科、監察室、安全保衛部等相關部門提供,計劃財務中心落實。
由單位派出參加會議、學習、考察、培訓等事項,須到局辦公室辦理備案手續,視為在崗,按其日平均基數發放考核工資。
七、其他
1、部門副職以上領導干部的考核。
部門正副職除承包和任務合同明確規定者外,以本部門平均獎為基數,副職獎金系數為1.2,正職獎金系數為1.4;局、臺領導以局臺中層部門正職的平均獎為基數,獎金系數為1.4;局臺長以局、臺領導平均獎為基數,獎金系數為1.4;重大工作過失,按領導責任,由局考評工作領導小組研究確定,扣發有關責任人獎金。
53周歲以上的人員,不參與考勤、考核。
2、月度績效考核結果與年底總評相掛鉤。
將部門及個人月度考核情況,與年底對中層班子和個人的考
核相結合,在評先樹優、職責量化中占一定比例。
對綜合考核末位的部門和人員,實行末位誡免制度。
八、組織領導
為加強對考核工作的領導,局成立考核工作領導小組。
部門管理的考核,由人事教育科牽頭落實。
業務質量的考核,宣傳部門由局臺節目質量考評組牽頭落實;管理部門由局辦公室牽頭落實;技術部門由技術中心牽頭落實。
經濟效益的考核,由計劃財務中心負責牽頭落實。
每月3日為對上月工作的考評日,如遇節假日或重要事情可順延。
同時,總編室、技術中心、辦公室作為牽頭部門8號前要將所屬部門的各項考核結果匯總,確定A、B、C三檔,將結果分別報送分管領導和考核工作辦公室,經審核同意后,將最后結果分別通知有關部門;各部門對工作人員的考核結果,于當月10號前報送人事教育科審核,計劃財務中心負責發放。
考核工資上報時間晚于12日的,則轉入下月發放。
物業部績效考核方案范文 篇26
一、考核目的
科研工作是本所從事政府決策咨詢工作可持續發展的重要動力?蒲腥藛T考核標準的制定是為了提高本所科研創新能力,促進科研人員隊伍建設,鼓勵科研人員認真投入科學研究工作,營造濃厚的科研氛圍,提升自身研究的`深度和廣度,努力做到以研促學、以研興人、以研強所。
科研處根據本所以往科研考核制度的基礎上,結合目前科研工作的實際需要,形成《上海市流通經濟研究所科研人員年度考核標準》征求意見稿,在向各部門及全體科研人員征求意見和建議之后,進一步完善考核標準,并于11月上旬正式開始實施。
二、考核范圍
考核范圍為本所在編的科研人員。考核年度是從去年10月到今年10月范圍內,科研人員參與本所自選課題工作情況、非自選課題工作情況、內參撰寫情況、科研活動情況等相關科研工作的開展情況。
三、考核要求
科研工作每年考核一次,以“分”為統計單位,按照《上海市流通經濟研究所科研人員》考核標準細則進行綜合評分。科研人員要認真撰寫個人科研工作總結,并按時提交科研考核相關證明材料。
四、考核辦法
(一)考核時間節點:
本所年度科研考核時間為每年10月,11月上旬由科研處正式發出年度科研人員考核通知后,科研人員在11月10日前向科研處提交本年度科研考核材料。11月中旬,科研處組織本所學術委員會進行綜合評定,11月下旬公布考核結果并予以公示,并舉辦年度頒獎及總結活動。
(二)考核材料提交:
1、填寫科研人員年度考核表,一式兩份。
2、個人年度科研工作總結。其中個人科研工作總結需要包括本年度科研工作總結和下個年度科研工作計劃兩個部分。
3、科研獎勵分評估相關證明材料?蒲歇剟罘衷敿氃u分細則請參見附件內容。
(三)本所科研人員考核等級分為四等:
不合格:綜合評分小于60分;
合格:綜合評分在60-80分;
良好:綜合評分在80-90分;
優秀:綜合評分在90分以上。
五、獎懲辦法
。ㄒ唬┛蒲腥藛T如連續兩年經考核評為不合格,取消科研人員資格;
(二)科研人員通過課題、內參和博客評選,頒發“年度優秀課題獎”、“年度最佳內參獎”、“年度最具潛力內參獎”、“年度最佳博客獎”、“年度最佳潛力博客獎”及獎金;
(三)科研人員如取得重大科研成果,頒發年度“科研創新獎金”。
六、評選辦法
(一)“年度優秀課題獎”由本所學術委員會針對全年已經通過評審結項的課題進行綜合評定,若本所有課題已獲得外部重大獎勵的,以外部評定為主;
(二)“年度優秀內參獎”、“年度優秀博客獎”評選辦法:由每位科研人員自薦一篇代表作內參和博客,由科研處組織全所科研人員、信息處、網站編輯部等相關部門進行匿名打分,并由綜合評定分數排名決定獲獎人選。
七、意見反饋
(一)本次科研人員考核辦法是在20xx年本所科研人員年度績效考
核辦法的基礎上,進行調整后方案的征求意見稿。如對本辦法及評分細則有異議,請向科研處及時反饋;
。ǘ┍敬慰蒲腥藛T考核辦法及評分細則的征求意見時間截至10月31日,征求意見結束后予20xx年11月1日日起正式實施。
物業部績效考核方案范文 篇27
一、考核原則
結合相應崗位職責及工作完成情況,對不同職稱層級、工作崗位、班次的護理人員給予不同的系數,同時結合護理工作質量、服務質量對在崗護士進行量化考核,根據實際工作動態管理分配系數,獎懲罰劣,最大限度地調動護理人員工作積極性。
二、考核內容
考核內容包括護理工作量、護理質控等方面。
三、考核方法
工作量分(班次分):白班5分(A班),小夜班6分(P班),大夜班(7分),搭班6分,休息時間送病人根據時間段算分。
工齡分:工齡-0.1。入院當年工齡分為0,次年為0.2,以此類推;臨時聘用護士崗位也計入工齡,(以入院時間開始計算,中途請長假者不算。)
系數:科室不分臨時聘用或正式聘用護士。入科時有護士執業證書的護士,所有考核通過(含護理部及科室考核),試用期半年年后系數1.0;入科時無護士執業證書或應屆畢業生,所有考核通過,試用期半年后如取得執業證書并能單獨值班者1.0,未取得執業證書或不能獨立勝任工作的0.5;新護士一年內未通過考核者,降系數至0.5直至考核通過為止。其他護士系數1.0。
職稱:工資體現。
職務:護士長1.3,副護士長1.1,未擔任職務的護士1.0。
獎勵:(按獎懲條例)
懲罰:(按獎懲條例)
質控扣款:(醫院質控和護理部質控扣款)
四、核算方法
1.個人績效分=工作量分(工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工齡分)╳系數╳職務╳職稱。
2.個人獎金=護理組獎金總數∕護理組績效總分╳個人績效總分。
3.實發獎金=個人獎金-懲罰及質控扣款+獎勵
五、護士工作獎懲條例
(一)懲罰條例
1.勞動紀律
上班遲到或早退扣5元,遲到15分鐘30元,30分鐘以上曠工,以科鐘為準,一小時以上除扣款外并按曠工處理上報醫院。上班時間未向護士長請假擅自離崗參照早退處罰辦法。搭班不在科內聽班按脫崗處理,一次300元。
未經護士長同意,擅自換班一次扣100元;擅自換班或請他人頂班造成脫班雙方扣200元(書面請假),不服從科主任應急調配扣100元。
上班干私活(打電話閑談、戴耳機聽音樂、手機上網、洗頭洗澡、帶小孩上班、看小說、聊天等)一次扣10元。
上班時間在護士站睡覺一次扣10元,在值班室或其他地方睡覺扣20元。
在辦公場所高聲談笑,引起投訴一次扣10元。
2.儀表與服務態度
上班著裝不整齊(披肩發、戴耳釘耳環、戴手腳鏈、戴戒指、留長指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手表等),科內質控一次扣10元,護理部質控一次扣20元,上班時間吃早餐扣10元。
與病人或家屬吵架一次扣10元,由于工作失誤而影響護理質量造成醫療糾紛者一次扣60元(造成醫療損失者按醫院法律條例處罰)。
病人或家屬投訴護士態度不好,經核實無誤一次扣20元。
工作人員上班時相互吵架,雙方各扣50元,無理取鬧罵人者加扣20元。
3.工作質量
未進行財產交接雙方各扣10元,發生財產數目不清造成遺失者,追究當事人責任,并按財產損失金額10%賠付(100元之內財產按實際數扣除,100元以上財產,則按100元+超出百元的部分再按10%賠付)。
未進行床邊交接班,交接班未查看病人雙方各扣10元∕次。
違反操作規程一次扣10元,因違反操作規程或護理工作常規和制度,發生護理安全意外事件如管道脫落、窒息、輸液外滲等按情節輕重扣10元不等,并上報護理部。
護理記錄中有違反書寫原則現象每處扣5元;護理文書涂刮一處扣2元;未及時書寫護理記錄或轉抄不及時造成病歷上交延誤扣6元,造成醫療糾紛者一次扣20元;醫囑未及時簽名每處扣2元,造成醫療糾紛者扣20元;醫囑錄入錯誤且在核對時未及時發現一次扣第一責任人10元、相關責任人各扣6元,每班下班前不查對醫囑或未查對出錯誤者扣10元;護理部護理文書質控檢查發現問題,扣相關責任人10元∕處。
各種登記表記錄不符合要求每處扣2元,各班工作職責未按要求及時完成每次每處扣2元。
發生一般差錯每例扣60元,發生嚴重差錯每例扣100元,并上報護理部。造成科室或病人的經濟損失的由責任人個人承擔。發生差錯主動上報的扣罰減半,隱瞞不報的扣罰加倍。
護理部月質控檢查中所發現問題涉及到個人的,每人次扣10元。
業務理論考試低于70分,扣10元,低于60分扣20元,50分以下扣30元,(包括院內和科內考核),醫院操作考試不及格或補考一次扣20元。
無故未參加醫院組織的業務學習每次扣20元。
質控員未履行單月質控職責扣10元。
新護士導師為履行指導職責扣除當月津貼20元;如指導的新護士當月考核成績不及格每項扣10元。
(二)獎懲條例
參加護理部業務考試,理論成績90分(含)以上,操作95分(含)以上獎勵10元,100分獎勵30元。
滿意度測評(醫院及科內)受病人或家屬書面表揚者每票加10元,個人收到錦旗或表揚信加100元。
及時發現問題,避免差錯事故發生者每例加10元。
第一作者在省級刊上發表論文每篇加10元,核心期刊每篇加20元,發表專著加30元;主持國家級課題每項加40元,主持省級課題每項加30元,主持市級課題(含校級課題)每項加20元。(護士長不參與此項獎勵)
受科室委派參加院內或院外比賽者,加40元,比賽獲獎再按等級獎勵;院內一等獎加160元,二等獎加100元,三等獎加60元;院外一等獎加200元,二等獎加140,三等獎加100元。
全年夜班總數排名本病區前三位的每人加50元。
擔任新護士導師者每月加津貼20元。
物業部績效考核方案范文 篇28
為加強學院內部管理,充分調動機關處室干部職工和教學院部教師的工作主動性、積極性,激發院內各單位的工作活力,強化全院教職工工作職責心,提高工作效率和教育教學質量,決定建立客觀公正的考核評價機制。根據有關法規、文件精神,在專家審定的基礎上制訂本辦法。本辦法所指績效考核是指經過對被考核部門的工作實績進行考察、核實,其結果作為對相關部門進行獎罰的依據。
一、考核的基本原則
。ㄒ唬╆柟獠僮鞯脑瓌t
(二)注重實績和效率的原則
。ㄈ┆劻P兌現的原則
二、考核的范圍和分塊
(一)考核范圍考核的范圍是院屬各教學院部和各機關處室(包括黨群工作部門)。院領導班子的績效考核,按干部管理權限遵照上級有關規定和文件精神執行。院績效考核辦的績效考核由院績效考核領導小組實施。
。ǘ┛己朔謮K根據工作的屬性和特點將考核部門分為以下兩大塊:
1、機關處室根據其工作性質分為兩類:一類為有具體管理、經濟目標的部門,包括黨政辦公室、人事處、計財處、教務處、學生工作處、科研處、招生與就業處、國資處、后勤處、后勤保衛二處、保衛處、繼續教育學院、圖書館。二類為黨務、群團部門,包括紀檢監察審計室、組織宣傳部、離退休工作辦公室、工會、團委。
2、教學院部。包括工學院、商學院、護理學院、醫技學院、公共(思政)課部。
3、“一把手”考核將依據工作屬性和職能將考核對象分為處室負責人,二級學院院長,黨總支書記三類。
三、考核資料
(一)機關處室
機關處室績效考核按照定量和定性相結合的原則考核工作實績,采取績效考核目標考評和師生公認測評兩種方式進行考核。其中績效考核目標由黨政“一把手”工作目標(含專項工作任務)、緊扣學院要求的機關處室工作思路、各機關處室日常工作職責三部分組成。
1、黨政“一把手”工作目標完成情景(含專項工作任務)此項考核依據院組織宣傳部制定的《湘潭職業技術學院處室部門、二級學院黨政“一把手”年度考核工作方案》執行,一年必須。
2、機關處室工作思路和處室日常工作職責目標完成情景此項考核根據學院黨政年度工作思路和本部門工作職能確定,一年必須。
以上考核目標的確定要做到科學合理、貼合實際、操作性強,各類指標應盡量數據化。
3、師生公認測評情景測評資料包括教職工與學生滿意度、領導滿意度。主要測評處室履行職責與轉變職能、服務質量與辦事效率、工作實績與辦事效果、公正與廉潔等四個方面測評,測評與黨政“一把手”考核同時進行。
(二)教學院部
教學院部績效考核包括教學科研和思想政治等全面工作的考核,具體資料包含黨政“一把手”工作目標(含專項工作任務)、緊扣學院要求的教學院部工作思路及院職能處室對教學院部下達的工作任務三部分。其考核方式與機關處室相同。
四、計分標準
(一)機關處室考核總分值100分,即黨政“一把手”考核情景占30分,“工作思路”目標完成情景占50分,日常工作職責目標完成情景占20分。
。ǘ┙虒W院部考核總分值100分,黨政“一把手”工作考核情景占30分,工作思路及職能處室對教學院部下達的工作任務考核情景占70分。
(三)加分與減分對做出突出貢獻的機關處室和教學院部酌情加分,最多加15分;對出現重大失誤或嚴重問題的部門酌情減分,最多減10分。加減分項將在包括黨政“一把手”考核在內的各部門考核目標中分設并考評。
機關處室和教學院部績效考核的具體資料和記分標準分別見《機關處室績效考核實施細則》和《教學院部績效考核實施細則》。
五、考核方式和考核結果定等
。ㄒ唬┛己朔绞讲捎梅诸惪己朔绞,分一類處室、二類處室、一類院部、二類院部分別進行考核。注重常態考核與年終考核相結合,將日常檢查的情景作為年終考核的依據,年終考核時,院績效考核工作組和績效考核辦公室采用聽取匯報、現場查看、查原始資料、召開座談會、問卷調查、民主測評、個別訪談、網上評議評選等方法,綜合被考核部門的全部考核資料得分及加減分,計算出被考核部門的最終得分。
。ǘ┛己私Y果定等
在分類考核的基礎上,結合學校網上評議評定情景,分別確定一、二、三等。
1、一等部門。
。1)一等部門的確定:將一類處室得分排行在前四位且不少于90分、二類處室得分排行在前二位且不少于90分、院部得分排行在前二位且不少于95分列為一等部門候選。結合全院教職工年底參加的多渠道評議,經學院績效考核領導小組審定、院黨委審批后確定。
。2)一等單位名額的追加:部門因被省級以上主管部門授予先進團體或作出突出貢獻而加分(詳見績效考核加減分細則)成為一等部門時不占該類部門的一等名額。
。3)實行一票否決制:有下列情形之一的.部門,不能確定為一等,相應地,在確定一等部門時,剔除這些部門的得分排行:
、倬C合治理出現嚴重問題按上級有關規定應予處罰的;
②違反計劃生育條例的;
、鄄块T工作人員受到黨紀、政紀處分或法律追究的;
、芙o學院造成重大經濟損失的;
、菸赐瓿稍盒姓悸匪谐龅墓ぷ黜椖康;
⑥經過學院認定的其他嚴重問題的。
2、三等部門:一類處室得分排行在最終兩位且少于80分、二類處室得分排行在最終一位且少于80分、院部得分排行在最終一位且少于80分,確定為三等部門。
3、二等部門:除一等、三等部門外,其余確定為二等部門。
六、考核結果的運用
。ㄒ唬┛己私Y果與職工績效工資掛鉤。
1、機關處室從每月績效工資中提留20%作為處室績效考核經費,根據年終考核結果進行分配。
具體計算辦法:年終考核結果為一等的機關處室,年終下撥的考核經費在原提留經費的基礎上增加10%;年終考核結果為二等的機關處室,下撥的考核經費等于原提留經費,不增不減;年終考核結果為三等的機關處室,下撥的考核經費在原提留經費的基礎上扣減10%。增加或扣減部分的經費如何分攤到個人,相關處室要制定內部分配方案,經院長辦公會審定,報人事處匯總執行。
2、教學院部從全年劃撥給各院部經費中提取20%作為院部績效考核專項基金,根據年終考核結果進行分配。假設教學院部包括甲乙丙丁等院部,以甲院部為例,其考核專項基金分配計算公式為:
甲院部最終應得考核經費=甲院部考核得分×(甲院部全年劃撥經費的20%÷100)×系數。
其中:系數=BA,A=甲院部考核得分×甲院部全年劃撥經費的20%÷100+乙院部考核得分×乙院部全年劃撥經費的20%÷100+……,B=學院劃撥給教學院部經費的20%之和。
(二)考核結果可作為干部選拔任用的重要依據。連續兩年考核被確定為一等的機關處室和教學院部,組織部門對其主要負責人在選拔任用時可作為參考依據?冃Э己吮淮_定為三等的機關處室和教學院部,組織部門對其主要負責人實行警示(誡勉),連續兩年受到警示(誡勉)的,對部門的主要負責人按程序免去其領導職務。
。ㄈ┛己私Y果與人事部門年度考核評獎掛鉤。在年度績效考核中,當年優崗以上指標比例酌情向取得一等的部門傾斜。績效考核確定為一等的部門,年度考核優崗比例可達22%,其主要負責人當年評定為優崗;績效考核確定為二等的部門,年度考核優崗比例為13%;績效考核確定為三等的部門,年度考核優崗比例為8%,其主要負責人當年不得評為優崗。
。ㄋ模┛己私Y果用于確定考核專項評獎。對績效考核確定為一等的部門,學院授予年度績效考核先進單位的稱號,并發放必須獎金。
七、組織領導
。ㄒ唬┏闪W院績效考核工作領導小組。
組長:
副組長:
成員:相關的其他院領導及部門負責人
領導小組的主要職責是:研究和決定學院績效考核工作中的重要事項,組織協調績效考核工作中的有關問題,對被考核部門的考核結果進行審核,并將結果報院黨委會議審定。
。ǘ╊I導小組下設績效考核辦公室(常設機構)和兩個績效考核工作組。
1、績效考核辦公室的主要職責是:
。1)草擬并修改學院績效考核辦法及實施細則。
。2)具體組織機關處室和教學院部績效考核工作。
。3)綜合考核督導信息,辦好《考核督導通訊》。
。4)負責平時考核與教學督導組織工作,負責對院部教學督導組和學生督導通訊組工作指導。
。5)做好與考核、教學督查有關的調研工作。
(6)當好院領導參謀,完成院領導交辦的其他工作。
2、績效考核工作組的主要職責是:根據分組分別負責機關處室和教學院部年終績效考核工作。
年終考核分組如下:
(1)機關處室績效考核工作組;
(2)教學院部績效考核工作組。
有關部門應積極配合認真做好績效考核工作。
八、工作步驟和程序
績效考核每年一次,按以下步驟和程序進行:
(一)各處室提出績效考核目標,院部做好工作計劃,分管院領導審查,交院績效考核辦公室組織專家初審,再報請院黨委審定,作為年終處室績效考核目標的依據。此項工作3月份進行。
。ǘ┰嚎冃Э己宿k公室組織民意調查、測評,收集各類考核信息。此項工作12月份進行。
。ㄈ┰嚎冃Э己宿k公室組織協調機關處室、教學院部兩項績效考核工作。此項工作次年1月完成。
。ㄋ模┰嚎冃Э己宿k公室綜合考核測評情景,初定考核結果、等次和獎懲方案,報院黨委審定。此項工作次年2月底前完成。
九、考核紀律
。ㄒ唬┰诳己斯ぷ髦,考核人員、考核對象、有關部門和人員必須嚴格遵守以下紀律:
1、不準弄虛作假,向考核組織供給虛假數據和情景。不準故意夸大、縮小、隱瞞、歪曲事實。
2、不準拉人情票,不準泄露測評信息。
3、績效考核工作組成員在考核本人所在部門時,應實行回避制度。
。ǘ⿲`反上述規定的部門和人員,視其性質、情節輕重和造成的后果,進行批評教育或給予紀律處分。
十、其他
(一)本辦法由院績效考核辦公室負責解釋。
物業部績效考核方案范文 篇29
考核的目的
績效考核的目的是規范員工行為,同時激勵員工、將員工行為引向企業的總體目標, 在企業內部保持競爭機制,通過優勝劣汰,保持企業的競爭優勢。
考核內容
內容應聯系到客戶滿意程度及對松川的價值創造;通過與工作及權力范圍的聯系以增加員工的積極性
考核指標
考核指標應是明確、具體、有挑戰性同時又是現實可行的,并且要切合公司的戰略目標、綜合平衡短期目標與長期目標的關系。
考核方法
考核必須公平、操作性強,應由最了解業務的經理(或主管)負責,也須由高層領導定期參與。