2024年雙11推廣方案范文(通用3篇)
2024年雙11推廣方案范文 篇1
一、活動背景
在活動前夕,我們要積極參加聚劃算、微搶購等活動以增加我們的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在活動中的銷售做鋪墊。
二、活動方案
預熱:時間是11月1日至11月10日(1)線上
通過店鋪自主設計預熱活動頁面,包括首頁海報,店招,寶貝詳情頁,全部圖片以為主題元素,旨在營造購物狂歡氛圍,為活動打下基礎、儲備流量。設計好易拉寶、橫幅、主題海報,購買一些氣球和絲帶布置好整個辦公室,讓大家充分感受氣氛。
定做T-桖衫打線下移動廣告,部門全體統一著裝后合照做宣傳圖片。
正式活動:11月11日00:00~11月11日23:59
圖片:店鋪活動主會場頁面,產品詳情頁關聯海報,微淘活動推廣海報,鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報,店招,引導自主下單流程圖等。
接待室當天糖果、餅干、水果等食品不能少,緊張時刻不能讓大家餓肚子。負責人要安排好大家上線、休息。
三、活動跟進
美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服:售前_名+售后_名+客審_名(負責訂單審核和打印)確保電腦配置;確保打印機和相關材料(電子面單這類);確保公司網絡;檢查軟件設置。快捷短語和自動回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)
倉庫:確保庫存準確,避免缺貨。準備好打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服和出庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫存準備
(1)確定活動上線產品,所有主推產品要占整體備貨的50%-60%所有產品在11.11之前一周內必須全部入庫完成,店鋪庫存按實際的90%-95%去完成,如果需要贈品也需進行備貨
(2)根據預期銷售規模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。
(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點,清晰庫存規模,并將真實庫存數據100%錄入到ops中。
五、人員準備
(1)對可能出現的雙11訂單暴漲而招聘的新員工,提前做好員工工作安排計劃,并做好相應的培訓工作,做好打包環節,提前培訓好相關的打包貼面單工作細節,提前做好員工培訓工作
(2)對所有員工,尤其是訂單處理相關工作的員工,做完善的操作培訓及其他培訓
(3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案,以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排。人員一定要調配好,刷單和客服方面都要計劃好兩到三個班次。當天是全體全天制,輪流在接待室休息。
(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量
(5)物料要針對可能出現的流量和包裹數去計算
六、物料準備
(1)包裝材料準備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、泡沫填充物、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據并發貨;
(2)快遞面單、發貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(準備,為提升打單環節的。
(3)如這種大型活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是發貨環節的要求,要求在2天內將所有客戶優先發貨。
2024年雙11推廣方案范文 篇2
由于疫情推遲開學的原因,學校采取了線上教學的教學模式做到讓學生停課不停學。線上教育是科技時代發展的產物,讓學生足不出戶就可以學習知識。老師們已線上布置預習作業為主,在線批改作業,隨時解疑答惑。老師們通過微信小程序等現代化教學手段,指導學生一對一,每日全班一總結的密切關注著學生的學習狀況。全校老師們積極行動,互幫互助,讓線上授課直通每一位學生和家長。為了表彰線上授課活動中表現優秀的學生,特制定如下方案。
一、表彰對象
1、線上班級管理班主任
2、線上學習優秀班級
3、線上學習優秀學生
二、評比方法
1、線上班級管理的班主任
2月為防“疫情”傳播,全校的班主任加大了對每一位學生監管的力度,每天上報學生的體溫、定位等工作。班主任工作壓力大;在班主任辛苦的努力下,我校學生防疫監測工作順利,特給全體班主任進行表彰。
2、線上學習優秀學生
(1)學生完成的課時(班主任匯總學生各科完成的作業完成量)
(2)師生互動積極分(各科老師提供班主任)
(3)學生作業完成優秀分(各科老師提供給班主任)
(4)任課教師要實事求是推薦師生互動積極分子和學生優秀作業,班主任認真匯總學生互動積極分和作業完成優秀分,作為線上學習優秀生評比的標準。
(5)每班優秀學生名額5人。(被評為優秀班級的優秀學生名額8人。)
三、表彰名額
1、表彰全體任課教師
2、表彰優秀班級(二年級,三年級)
3、表彰優秀學生(共計37人)
四、表彰獎勵
學校對評選出的優秀班級和學生進行表彰獎勵,并頒發獎狀和獎品。
2024年雙11推廣方案范文 篇3
一、公司結構
運營經理、客服、配送、美工、財務
二、商城人員安排及工作內容
(一)運營經理(自己人兼任)
1、負責網店整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;
2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作;
3、負責網店日常維護,保證網店的正常運作,優化店鋪及商品排名;
4、負責執行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;
5、負責收集市場和行業信息,提供有效應對方案;
6、制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業績目標;
7、客戶關系維護,處理相關客戶投訴及糾紛問題。
8、協調店鋪與公司及供應商或者加工廠的訂單生產事宜等;
(二)客服人員
(初期先雇用三名,分為兩班倒,自己內部幾個人平常也可以兼任客服, 如果店鋪開始連續做大額資金的推廣引入大流量訪客,則必須增加客服,以免造成流量丟失。)
1、通過在線聊天工具,負責在淘寶上和顧客溝通,解答顧客對產品和購買服務的疑問;
2、產品數據在線維護管理,制作快遞單,整理貨物等;
3、客戶關系維護工作,在線溝通解答顧客咨詢,引導用戶在網店上順利的購買,促成交易;
4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評價、投訴等。
(三)配送人員(一名)
1、負責網店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作;
2、負責保持倉庫內貨品和環境的清潔、整齊和衛生工作;
3、按發貨單正確執行商品包裝工作,準時準確完成包裝任務;
4、準確在網店后臺輸入發貨單號,更改發貨狀態,對問題件能及時處理。
5、負責售后退件運單號登記及售后退件的檢查、核準、分類入庫。
6、負責進銷存系統電腦按單操作,條碼軟件打碼、掛吊牌等工作。
(四)網店美工(一名)
1、負責網店產品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關工作,圖片拍攝制作。
2、根據主題需要完成店鋪進行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設計)。
3、根據需求完成網頁美工,完成網頁html編輯。
4、產品拍攝圖片的美化、編輯排版;
5、根據指示,在網頁上編輯創建關聯營銷等定制內容。
(五)財務員(初期先自己人兼任)
1、負責實體店與網店銷售與資金到賬的.管理;
2、負責網店與快遞公司業務費用的管理;
3、負責實體店與網店日常運營財務方面的處理;
三、公司內部
(一)員工方面
1、建立內部交流溝通平臺;
2、提高員工的服務態度,客服進行標準化培訓。