物業公司冬季安全生產方案范文（通用3篇）

物業公司冬季安全生產方案范文 篇1

　　全面做好我辦20xx年冬季防火工作，堅決遏制重特大火災事故，確保我辦火災形勢的穩定，進一步鞏固和發展我辦優良的消防工作局面，結合我辦實際，特制定本方案。

　　一、指導思想和基本目標

　　以科學發展觀為指導，以《中華人民共和國消防法》、《湖北省消防條例》等法律法規為依據，以“落實責任、全面排查、消除隱患”的總體要求，以公共娛樂場所、易燃易爆、火災防控薄弱地區和特殊群體的火災隱患排查為重點，以深入推進消防安全“網格化”和重點單位“戶籍化”管理工作為抓手，切實提高轄區單位防控火災認識和能力，確保各類單位的場所的消防安全，全力維護社會穩定。

　　二、工作重點

　　各社區要抓住重點，主要對以下單位、地點進行細致的檢查，杜絕消防隱患。

　　(一)重點檢查的場所和單位：

　　公共娛樂場所、賓館飯店、商場市場等公眾聚集場所和學校、醫院、幼兒園;高層、地下建筑、重要機關和勞動密集型企業;“十小“場所和易燃易爆單位;”棚戶區“和弱勢群體集中居住場所;圣誕、元旦、春節期間舉辦各類活動及正常營業的人群密集場所。

　　(二)重點檢查內容：

　　1、加強對疏散通道、消防車通道的檢查。

　　各類公共娛樂場所、商場、賓館、醫院病房樓、學生宿舍樓等人員密集場所要時刻保障疏散通道、安全出口暢通，嚴禁在消防車通道違章停車，嚴禁在疏散通道堆放、懸掛可燃商品，嚴禁營業期間封堵、鎖閉安全出口，嚴禁違法儲存或使用易燃易爆化學危險品，嚴禁在建筑物周圍亂搭亂建，影響人員逃生和滅火救援。

　　2、加強對用火用電設施的檢查。

　　對用火用電設備要設置專人定期進行檢查維護，嚴禁設置、安裝不符合消防安全要求的用火用電設備;商場、商店內非營業期間要關閉不必要電源;學生宿舍、醫院病房等場所要杜絕使用酒精爐、煤油爐、液化氣灶具等用火設施;嚴禁公共娛樂場所在營業時進行設備維修、電氣焊、油漆粉刷等施工、維修作業。

　　各社區要定期對居民家庭的電氣線路、生活用火設施進行定期檢查，居民小區、棚戶區、雜居小區的走道、樓道、院內嚴禁堆放可燃物品。

　　3、加強對消防設施的檢查。

　　各單位對配置的滅火設備材、設置的消防設施進行一次維修保養。

　　消防設施、器材被遮擋、覆蓋的，應當立即改正;缺失、損壞和配置設施錯誤或未保持完好有效的，應當限期改正。

　　4、加強夜間防火檢查。

　　各社區要利用好義務巡邏隊、治安中心戶等主動力量，網格員要不斷完善消防信息采集、日常防火巡查、消防宣傳教育、初期火災處置等工作制度，加強對夜間經營場所的隱患排查。

　　5、加強節日和舉辦大型活動期間的消防安全檢查。

　　對圣誕節、元旦節、春節、元宵節期間的重大群眾性活動場所要進行全面細致的消防安全檢查，制定切實可行的消防安全保衛方案。

　　要對舉辦燈火、晚會、焰火等重大活動的單位進行嚴格的消防安全檢查，各舉辦單位落實消防安全責任，落實各項消防安全措施，制定滅火和應急疏散預案，確保重大節日和主要活動的消防安全。

　　三、工作時間及步驟

　　冬季防火工作時間從20xx年12月19日至20xx年3月10日，按照部署發動、檢查治理和總結驗收三個階段進行。

　　(一)部署發動階段(20xx年12月21前)。

　　街辦制定實施措施，成立組織機構，各社區要成立工作小組，制定具體的檢查方案，全面開展冬季防火專項行動。

　　(二)排查整治階段(20xx年12月21至20xx年2月25日)。

　　各社區要在轄區范圍進行自查，對本單位消防安全工作，特別是存在的重點整治問題，組織開展一次全面的自檢自查整改活動。

　　要聯合派出所等部門形成檢查小組，開展冬季防火工作檢查，并對排查區域和單位場所要做好登記(見附件：xx街辦冬季防火工作消防安全排查整治基本情況登記表)，做到單位場所底數清、火災隱患明確，全面掌握消防安全狀況。

　　對存在的火災隱患要做到整改責任落實到位、整改措施落實到位、整改時限落實到位，確保冬季防火工作的有序進行。

　　(三)總結驗收階段(20xx年2月28日至3月8日)。

　　在各社區自查的基礎上，街辦成立檢查小組將對各社區進行檢查，對組織工作和整治火災隱患不力的單位將進行通報批評。

　　四、工作要求

　　(一)加強組織領導，認真落實責任。

　　街辦成立街辦主任周斌為組長，黨工委副書記王道慶、xx派出所所長助理為副組長，各社區主任為成員的冬季防火專項行動領導小組，認真履行消防工作責任，確保冬季防火專項行動有效開展。

　　(二)加強聯合執法，全面開展檢查。

　　認真制定符合實際的冬季防火專項行動方案，明確重點內容、要求和責任。

　　各社區要主動聯系聯合派出所、消防等職能部門，加強聯合執法，對檢查發現的火災隱患或消防違法行為要用足用好法律手段，從嚴、從快依法懲治，切實形成整治火災隱患和消防違法行為的強大合力。

　　(三)加強信息報送，不斷總結經驗。

　　各社區要及時總結工作經驗，加強信息交流，及時上報重要情況和突出問題。

　　冬季防火專項行動階段情況、報表、總結于20xx年12月25日、20xx年2月27日、20xx年3月8日前按時上報冬季防火街辦領導小組辦公室。

物業公司冬季安全生產方案范文 篇2

　　1目的

　　為規范物業管理處處理突發事件的程序，提高對突發事件的應急處理能力，維護轄區內的正常工作和生活秩序，采取快速、有效的措施處理緊急事件，從而控制事態的發展。

　　2適用范圍：適用于物業轄區內各類突發事件的處理

　　3職責

　　3.1各項目管理處保安、中央監控室值班員負責火警、匪警的應急處理。

　　3.2各物業轄區大堂值班員和物業值班員負責電梯困人的應急處理。

　　3.3工程部和各物業轄區工程維修值班員負責住戶水管爆裂、煤氣泄漏、供電供水設備故障的應急處理。

　　3. 4公司總部總值班員負責協調各部門處理緊急事件。

　　4操作程序

　　4.1處理各類突發事件的原則

　　4.1.1快速反應的原則：要求當值保安員接警后2-5分鐘內到達突發事件現場，保安部負責人在休息時接到突發事件報告后，30分鐘內到達突發事件現場

　　4.1.2統一指揮的原則：

　　1)處理突發事件由保安部負責人負責統一指揮

　　2)保安班長及保安員負責各類指令的落實與執行

　　4.1.3服從命令的原則：各保安隊員需無條件服從指揮人員的命令，班長負責事后對突發事件的處理過程作詳細記錄

　　4.1.4團結協作的原則：保安部作為突發事件的處理部門，管理處其它部門應予以積極配合，在保安部作出突發事件處理決定時，各相關部門均應團結一致，緊密協作，配合保安部處理好突發事件

　　4.2盜竊、損害事件

　　4.2.1若發現盜竊分子正在作案，應當場抓獲，并注意收集現場證據，報告公安機關，連同物證送公安機關處理

　　4.2.2對可疑人員，可采取暗中監控或設法約束，當其實施盜竊或其它破壞事件時再掌握時機予以當場抓獲

　　4.2.3保安員接到盜竊、損害事件報案時，應立即用對講機向保安部班長或負責人報告現場的具體位置，然后留在事發現場，或迅速趕赴現場，維護現場秩序，盜竊現場不能擅自讓他人觸摸現場痕跡和移動現場的遺留物品，禁止無關人員進出現場

　　4.2.4保安部班長到達現場后視情況輕重，立即調遣保安人員對現場進行保護，若情況特別嚴重，應立即向管理處主任進行請示和報告

　　4.2.5盜竊案件應根據當事人提供的被盜物品名稱，錢財數量的巨細，再確定是否報當地派出所，若有必要，則打電話告之小區被盜詳情，請公安人員速來小區偵破。管理處將組織力量，創造良好的條件配合公安部門對案件開展偵破，排摸線索，提供情況

　　4.2.6當班班長對事件的發現和處理過程，做好詳細的書面記錄，保安部將進行存檔備案

　　4.2.7事件的處理流程圖

　　4.3打架斗毆

　　4.3.1當值保安員發現有打架斗毆的行為或接到打架斗毆的報案時：

　　1)應立即上前制止或迅速趕到現場進行制止，防止該行為的擴大而造成不必要的損傷，同時，現場保 安員應立即用對講機向保安班長報告具體位置、已傷的人數、參與打架斗毆的人數以及請求支援的范 圍。

　　2)將現場圍觀的人員隔離或勸離現場，維護現場的道路交通秩序，保護好現場，

　　3)將因打架斗毆受傷人員，視其傷勢的輕重送醫院治療

　　4.3.2保安班長接到報告后，立即用對講機指揮調遣現場或附近的保安人員對現場進行保護，并迅速 趕赴現場指揮：

　　1)對事態輕微的事件進行調解

　　2)對事態嚴重或造成不良影響的打架斗毆事件的當事人帶回保安辦公室，進行詢問記錄，并交由公安機關處理

　　3)將收集的資料及作出的工作布置向負責人匯報，并請示下一步工作

　　4.3.3保安部負責人收集有關資料及信息后應做好工作安排，處理善后工作，對于事態嚴重造成人員亡的，應立即與公安機關協調有關的處理工作，并報告管理處主任，管理處報告公司領導

　　4.4搶劫

　　4.4.1當班人員發現有搶劫行為或接到搶劫報案時：

　　1)應立即上前制止該犯罪行為或迅速趕赴現場制止，并對現場進行保護，同時用對講機向班長報告

　　2)如犯罪嫌疑人仍在現場時應立即帶回保安部，并請事主一起到管理處，交由公安機關處理

　　3)向事主了解在被搶劫過程中人身是否受到損傷及財物的損失情況，如事主受傷則視其傷情送醫院救 治

　　4)如劫匪逃離現場，要向目擊者問清劫匪的人數、衣著顏色和逃走方向，并立即組織追截;

　　4.4.2保安班長接到搶劫報告后，立即調遣附近的隊員對現場進行封鎖和保護，并迅速趕赴現場指揮

　　1)向事主或知情人詢問犯罪嫌疑人的體貌及被搶劫的經過做好記錄，對被抓捕的犯罪嫌疑人進行詢問和記錄

　　2)如向公安機關報案，要將相關資料、線索及犯罪嫌疑人交公安機關處理

　　3)將收集的資料及作出的工作工作布置向負責人匯報、并請示下一步工作

　　4.4.3保安部負責人收集有關資料及信息后應做好工作安排，處理善后工作，對于事態嚴重造成人員傷亡時，應立即與公安機關協調有關處理工作，并請示和報告管理處主任，管理處主任報告公司領導。

　　4.5兇殺

　　4.5.1當班人員發現有兇殺或接到兇殺報案時：

　　1)立即趕赴現場，并對現場進行保護，同時用對講機向保安班長或負責人報告，

　　2)封鎖案發現場，在公安人員到達前，堅決禁止任何人進出現場

　　3)犯罪嫌疑人尚未逃離現場時，應將其抓獲，并扭送公安機關處理

　　4)對傷者立即送往醫院搶救

　　5)在搬抬過程中所走過的路線及碰過、接觸或搬抬過的物件，均應進行認真細致的登記

　　6)在公安人員到達時，立即將登記的事項向公安人員報告

　　4.5.2保安部負責人接到報告后立即上報公司領導，并迅速趕赴現場指揮，對現場進行警戒封鎖，嚴格檢查出入人員

　　4.5.3保安部負責人將案情向公安機關通報，并協助和指揮安全人員配合公安人員，

　　4.5.4同時，保安部負責人將案情及時報告公司領導。

　　4.6交通意外事故

　　4.6.1當班人員發現意外事故或接到交通意外事故報告求助時：

　　1)應立即用對講機報告保安班長發生交通意外事故現場的具體位置，

　　2)留在現場或迅速趕赴現場維護交通秩序和保護現場，搶救傷者

　　3)對重大的交通意外事故須請示保安部負責人進行支援

　　4.6.2保安部負責人在接到報告后立即報告管理處主任，并迅速趕赴現場參加搶救;管理處主任報告公司領導。

　　1)調遣指揮當值隊員維護現場秩序、交通秩序

　　2)送重傷者到醫院救治

　　3)報交警大隊事故組

　　4.6.3管理處主任在接到報告后立即趕赴現場，根據事故的需要，負責指揮及報告公司領導

　　4.7緊急停電處理

　　4.7.1保安人員接到有關區域停電報告后，立即組織人員趕赴現場，并呼叫報警

　　中心通知工程部人員查看

　　4.7.2保安領班接到停電報告后，立即組織隊員趕赴樓層主要通道口及停電區域，做好停電區域的保安工作

　　4.7.3若停電15分鐘內無法恢復正常供電，立即啟動小區緊急停電預案，并通知管理處領導請示工作

　　4.7.4全體人員進入緊急狀態，保持高度警惕，嚴防有人趁機破壞或實施盜竊

　　4.7.5停電事故處理完畢后，注意收集各類信息，做好記錄，特殊情況要立即請示和報告。

　　4.8臺風

　　4.8.1在臺風到達前一、二天內由管理處主任召集各部門負責人召開抗臺安全會議，明確各部門職責，成立預備抗臺小組，隨時準備加班

　　4.8.2保安部門要做好小區安全隱患和重要部位的檢查和統計工作，對雨衣、雨靴、應急燈、電筒等工具要做好準備工作

　　4.8.3臺風來臨時要在小區內和周圍進行不間斷巡視，發現情況及時處理和報告

　　4.8.4抗臺工作責任落實到人，保安部負責人負責監督抗臺各項措施的落實與檢查

　　4.9水浸等自然災害事故

　　4.9.1工程部對易水浸的部位進行疏通、排泄工作，防止堵塞;

　　4.9.2當班班長接報后立即調遣隊員處理或協助其他部門處理此類災害事件

　　4.9.3保安部負責人接報后立即作出統一指揮：防止破壞和犯罪行為的發生

　　1)相關人員和車輛的疏散

　　2)向醫院、公安、消防等相關部門尋求支援

　　4.9.4保安部負責人及時將情況向管理處主任和公司領導匯報工作和請示

　　5. 電梯困人應急預案

　　5.1. 任一員工接到業主報警或發現有乘客被困在電梯內，應立即通知保安消防監控室，同時記錄接報和發現時間。

　　5.2. 保安消防監控室接報后應一方面通過監控系統或對講機了解電梯困人發生地點、被困人數、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過對講機向保安部負責人或當班班長匯報，并聯系工程部前往解救。

　　5.3. 保安部負責人或當班領班接報后，立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的行動，以免使故障擴大，發生危險。注意在這一過程中，現場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時了解被困人員的情緒和健康狀況，同時及時將情況向管理處主任匯報。

　　5.4. 工程部經理或值班人員接報后，應立即派人前往現場解救，必要時電話通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救，應設法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來解救。

　　5.5. 若工程部和電梯維修公司都無能力解救或短期時間內解救不了，應視情況向公安部門或消防部門求助(應說明求助原因和情況)。向公安、消防部門求助前應征得公司總經理或值班領導的同意。

　　5.6. 在解救過程中，若發現被困乘客中有人暈厥、神志昏迷(尤其是老人小孩)，應立即通知醫護人員到場，以便被困人員救出后即可進行搶救。

　　5.7. 被困者救出后，保安部負責人或當班班長應當立即向他們表示慰問，并了解他們的身體狀況和需要，同時請他們提供姓名、地址、聯系電話及到本小區事由。如被困者不合作自行離去，應記錄下來存檔備案。

　　5.8. 被困者救出后，工程部應立即請電梯維修公司查明故障原因，修復后方可恢復正常運行。

　　5.9. 保安部負責人或當班班長應詳細記錄事件經過情況，包括接報時間、保安和維修人員到達現場時間、電梯維修公司通知和到達時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復正常運行時間。若有公安、消防、醫護人員到場，還應分別記錄到場和離開時間、車輛號碼;被困人員有傷者的，應記錄傷者情況和被送往的醫院。

　　5.10. 工程部經理或值班人員應詳細記錄故障發生時間、原因、解救辦法和修復時間。

物業公司冬季安全生產方案范文 篇3

　　1.0目的

　　通過對公司所有員工實施必要的培訓，使其掌握相應崗位需要的技能和服務質量意識，確保員工素質滿足服務和管理要求。

　　2.0適用范圍

　　適用于物業管理公司所有員工的培訓工作的管理。

　　3.0職責

　　3.1公司總經辦負責年度培訓計劃的制定和監督實施工作，負責公司一級培訓的組織工作。

　　3.2各部門負責人提出培訓要求，并按照公司年度培訓計劃負責組織實施本部門組織的培訓。

　　4.0程序要點

　　4.1培訓管理的基本原則。先培訓、后上崗，培訓合格方允許上崗的原則。

　　4.1.1公司的每一位員工在進行某一項工作之前，必須事先已經過相關的業務培訓；培訓考核未獲通過的員工不準上崗工作。

　　4.1.2培訓對公司的整體工作水平至關重要，必須制度化、法制化、規范化。培訓是確保員工工作技能達到工作標準要求最重要的手段。培訓必須制度化、規范化、法制化才能確保培訓的長抓不懈，從而最終確保培訓的質量達到工作。

　　4.1.3理論培訓和實際操作培訓相結合，培訓必須和實際工作需要及公司的整體工作要求相吻合。

　　4.1.4培訓必須經過結果的驗證，員工的培訓必須和員工的績效考評相結合。培訓結果不驗證就無法保證培訓的效果；培訓不同績效考評相結合就無法確保員工參加培訓的積極性和培訓質量。

　　4.2培訓計劃的制定、審批與實施監控。

　　4.2.1每年12月20日之前，公司各部門、各管理處必須制定完畢各自的年度培訓計劃，報公司總經理審批。

　　4.2.2年度培訓計劃應符合下列要求：

　　a、有明確的培訓內容和培訓要求；

　　b、有具體的實施時間；

　　c、有培訓的方式說明；

　　d、有培訓考核的要求和培訓結果的驗收方法；

　　e、有培訓費用的預算；

　　f、不違背法律、法規。

　　4.2.3年度培訓計劃匯人年度工作計劃中報總經理，經總經理在公司經理辦公會議上討論通過后，由總經理審批。

　　4.2.4審批后的年度工作計劃由公司總經辦負責實施監控：

　　a、公司統一組織的培訓由總經辦具體組織實施；

　　b、各部門各自的業務培訓，總經辦一般均應派人到場監控。

　　4.3培訓費用的保證。

　　4.3.1每年1月1日前公司總經理應當依據公司的年度培訓計劃，最后確定全年度培訓費用額度。

　　4.3.2經總經理批準后，財務部應當將培訓費用列為專項開支，調撥資金、�？顚Ｓ�，確保公司的培訓費用落到實處。

　　4.4培訓質量的監控。

　　4.4.1培訓效果的驗證

　　每次集中培訓結束后，總經辦均應對培訓效果作出評價，評價的方法可以是：

　　a、發調查問卷。就授課的效果征詢接受培訓的員工的意見；

　　b、總經辦組織專人對培訓的質量、效果作出評價。

　　4.4.2員工培訓后的考核

　　a、每次培訓結束后，總經辦均應組織對參加培訓員工的考試，以驗證培訓效果；

　　b、考核可采用書面考試和實際操作考核兩種方式；

　　c、對考核不及格的員工給予一次補考機會，補考不及格按公司《績效考評實施標準作業規程》和《行政獎罰標準作業規程》處理。

　　4.5培訓的類別

　　4.5.1公司沒置以下類別的培訓：

　　a、新員工人職培訓。所有新人職員工均應接受不少于二日的人職培訓。培訓后參加統一考試，不合格者作辭退處理；

　　b、上崗培訓。管理處一線員工上崗前應進行嚴格上崗培訓，培訓考核不合格者不準，上崗；

　　c、在職培訓。員工在工作期間應按各自部門的《培訓實施標準作業規程》接受定期定時的培訓。培訓不合格按相關規程處理。

　　d、升職、調職培訓。員工在升職、調職報到前，應接受總經辦的專項培訓。培訓考試不合格不準上崗。

　　4.6培訓的組織實施。

　　4.6.1由公司統一進行的培訓由總經辦組織實施。這類培訓一般有：

　　a、物業管理基本法規、條例實施細則的培訓；

　　b、物業管理操作實務培訓；

　　c、相關法律知識培訓；

　　d、文化知識培訓；

　　e、禮儀服務培訓；

　　f、外出參觀。

　　4.6.2由部門統一進行的培訓由各部門負責組織實施。這類培訓一般包括：

　　a、標準作業規程培訓；

　　b、專業理論、技能培訓；

　　c、實際操作培訓。

　　4.7培訓結果作為員工和教師績效考評和行政獎罰的依據之一。

　　4.8培訓記錄的管理。

　　4.8.1各部門保存本部門組織的培訓記錄，每季度匯總后報總經辦存檔。

　　4.8.2總經辦建立并保存下列記錄：

　　a、年度培訓計劃；

　　b、公司組織的培訓記錄；

　　c、員工培訓檔案。

　　4.8.3培訓記錄保存期：

　　a、培訓計劃（三年）；

　　b、培訓人員簽到表（三年）；

　　c、培訓記錄表（三年）；

　　d、年度考核試卷（三年）；

　　e、培訓考試/考核成績匯總表（三年）；

　　f、員工培訓檔案（長期，但至此員工離開公司為止）；

　　g、持證上崗人員培訓匯總一覽表及資格證件復印件（長期，但至員工離開公司為止）。

　　5.0記錄

　　5.1《x年度培訓計劃》�！杜嘤栍涗洝贰�