客戶營銷方案(通用3篇)
客戶營銷方案 篇1
為貫徹落實國家、省關于大氣污染防治一系列決策部署,進一步提高居民冬季取暖清潔化水平,減少大氣污染物排放,有效保障和改善民生,按照煙臺市申報國家清潔取暖項目任務計劃,結合實際制定本方案。
一、任務目標
20xx年,全市農村清潔取暖改造16.32萬戶,城區(縣城)的城中村、城邊村、棚戶區等清潔取暖改造2.1萬戶;農村建筑節能改造1.4萬戶,城區(縣城)建筑節能改造125萬平方米;超低能耗建筑立項6萬平方米。管網改造、氣電保障等建設改造任務及有關能力建設完成三年總任務的30%。
二、總體思路
按照“宜氣則氣、宜電則電、因地制宜、尊重民意”的原則,考慮我市屬丘陵地帶,燃氣管網難以全部覆蓋、后期使用費用偏高等實際情況,實施以城區周邊人口密集區為主,逐步向遠郊區擴展的改造步驟,打造集中連片改造區域。村居密集易于熱網敷設的區域,優先進行集中式清潔取暖改造;其他區域充分考慮資源配置、經濟水平、居住習慣等各方面因素,因地制宜推廣燃氣壁掛爐、熱泵熱風機、生物質水暖爐等多種清潔取暖設備;優先將高污染燃料禁燃區內及環境敏感點周邊的散煤用戶納入清潔取暖改造計劃中,優先進行改造替代。
。ㄒ唬﹥炏劝l展集中供熱。大力發展熱電聯產機組供熱,探索核能等新能源供熱,擴大集中供熱管網覆蓋范圍,持續推進智慧管網建設,降低管網熱損,提高能源利用效率。
(二)落實氣電供應保障。各級政府要加強氣代煤相關的天然氣主干管網、沿海LNG接收站等能源基礎設施建設,增強應急儲氣能力和調峰能力。堅持以氣定改,燃氣供應企業應與上游供氣企業簽訂供氣合同,確保足量供氣;與各區市政府(管委)簽訂保供合同,保障采暖期天然氣平穩安全供應。供電部門要加強城鄉配套電網建設,根據電代煤改造計劃對公共電網進行改造,取暖季前完成增容改造,確保按照用戶需求足額安全供電;制定冬季取暖保電方案,加強電網運維檢修管理,深入開展電網隱患排查和客戶用電安全隱患排查治理;完善應急搶修機制,統籌調配電代煤區域搶修資源,做好突發情況下應急供電保障。
(三)實施建筑節能改造。在尊重群眾意愿的基礎上,對長期有人居住、具備改造價值的城鄉居住建筑進行節能改造,降低居民清潔取暖經濟負擔,提高居民取暖舒適度。建筑節能改造應選取列入年度清潔取暖改造計劃或已實現清潔取暖的居民,必須采用A級防火保溫材料。城區(縣城)既有建筑節能改造可與老舊小區改造工程、城市更新等相關工程結合開展,統籌規劃,統一推進;農村建筑節能改造要保持膠東鄉村民居傳統特色,盡量采用內保溫方式,確定采用外保溫的,不得選擇傳統村落、歷史文化名村,也不得破壞原有農房建筑外觀風貌。為加快推進超低能耗示范項目建設,推動相關項目勘察設計工作,保證按時完成任務,將20xx年任務列入20xx年工作計劃,20xx年底前完成項目備案,20xx年4月底前交付歸檔。
(四)完善監管與長效機制。清潔取暖項目涉及面廣、執行周期長、過程復雜,要借鑒20xx年工作經驗,進一步完善長效機制建設,確保工作取得實效。要開展清潔取暖第三方抽檢督查,推進市冬季清潔取暖智慧信息管理系統建設,落實好計劃執行、數據上報、任務督查等工作任務。對即將開展建筑節能改造的建筑進行節能審查,校核設計圖紙,檢測改造效果。
三、實施步驟
(一)項目啟動。7月10日前,各區市制定區市級20xx年清潔取暖工作實施方案、啟動政府采購工作,將實施方案、招投標、合同等文件報市清潔取暖建設推進辦公室備案。各區市要招引有資金、有實力、信譽高的企業入圍建設改造項目,確保改造品質。同時鼓勵本市優秀企業充分發揮地方優勢,積極參與清潔取暖項目建設,提供更加健全的運維服務。
(二)項目實施。清潔取暖改造6月底前完成10%,7月底前完成30%,8月底前完成80%,9月底前完成100%。建筑節能改造6月底前完成10%,7月底前完成30%,8月底前完成50%,9月底前完成70%,10月底前完成90%,11月底前完成100%。各區市政府(管委)負總責,統籌推進工程建設,依據實施方案督導各責任單位盡快辦理項目手續,按照施工方案要求,組織施工隊伍、施工材料和器具進場施工;加大工程質量和安全監管力度,通過第三方監理確保工程質量和安全;建立調度通報工作制度,倒排工期,確保按時完成任務。
。ㄈ╉椖框炇。各區市政府(管委)要按照相關工程建設標準和環保評估要求組織驗收,清潔取暖改造于10月底前組織完成調試驗收并通氣通電,11月15日前達到運行條件;建筑節能改造于12月底前完成竣工驗收。參與年度統一清潔取暖改造的居民要簽訂承諾書,承諾不再使用煤炭及其制品取暖,不簽訂的不享受補貼政策;進行清潔取暖改造的居民應配套相應的末端取暖設備(散熱器)。
四、補貼政策
各區市政府(管委)要統籌財政資金,對納入改造計劃和竣工臺賬的按實施方案給予建設和運行補貼,不足部分由相關企業、改造戶或其他途徑合理承擔。市級以上資金采取先預撥后清算的方式撥付。同時,充分發揮財政資金引領作用,推動更多金融和社會資本參與清潔取暖項目。
。ㄒ唬獯汗こ獭
1.氣代煤工程補貼政策。
。1)基礎燃氣管網建設(含接入)和采暖設備采購安裝總計按照每戶4000元的標準補貼,由市級(含中央)和區市按照1:1的比例分擔。其中,中央資金為1000元,市級資金為1000元,縣級資金為20xx元。縣級財政具體資金支付和分配方式以合同文件為準。
。2)對氣代煤用戶按照采暖期(11月至次年3月)用氣1.25元每立方米的標準給予補貼,每戶每年最高補貼1000元(氣量800立方米)。補貼資金由市級(含中央)和各區市按照3:7比例分擔,其中,中央資金為100元,市級資金為200元,縣級資金為700元。用氣量不足800立方米的據實補貼,補貼時間為3年。
(3)對三年實施周期前已通氣使用的氣代煤取暖工程不按照本方案相關補貼政策執行。20xx年氣代煤改造戶運行補貼按照本方案發放。
2.氣代煤工程建設方式。各區市政府(管委)要按照氣代煤工程任務和時限,積極組織管道燃氣建設單位進行招投標,并與中標單位簽訂目標責任書。監督管道燃氣企業完成氣代煤工程配套燃氣設施建設任務,并做好居民用氣安全管理和服務工作。對具備管網接氣條件的村(居),要落實管網接口和供氣量,加快戶內燃氣設施建設。清潔取暖氣代煤燃氣工程完工后,各區市政府(管委)要按有關法規明確后期管護主管部門,建立健全燃氣應急儲備制度,組織編制燃氣應急預案,采取綜合措施提高燃氣應急保障能力,滿足農村清潔取暖氣代煤用戶用氣需求。各鄉鎮、街道要落實屬地安全監管責任,加強對清潔取暖氣代煤燃氣工程安全管理的組織領導,統籌做好燃氣安全監管工作。
。ǘ╇姶汗こ獭Σ捎眉锌諝庠礋岜谩岜脽犸L機等熱泵類采暖方式的電代煤居民用戶按照本予以補貼。
1.集中式電代煤工程補貼政相關補貼政策執行。
2.分戶式電代煤工程補貼政策。分戶式電代煤設備供應及安裝(含表后線路改造)全部由中標單位完成。所需資金按照每戶4000元的標準補貼,由市級(含中央)和區市按照1:1.2比例分擔。其中,中央資金為1000元,市級資金為818元,縣級資金為2182元。縣級財政具體資金支付和分配方式以合同文件為準。對三年實施周期前已通電使用的分戶式電代煤工程不按照本方案相關補貼執行。
3.電代煤工程建設方式。各區市政府(管委)要按照電代煤工程任務和時限,積極開展招投標工作,并與中標單位簽訂目標責任書。監督中標企業完成電代煤工程建設安裝任務,并做好居民用電安全管理和服務工作。各鄉鎮、街道要落實屬地管理責任,做好入戶走訪、安全防范、問題調處等工作。中標單位要設立售后服務網點,制定取暖設施運行管理與維護規章制度,組建專業維保隊伍,滿足售后服務需要。
4.電價政策。居民峰谷電價政策由居民用戶自愿選擇,以年度為周期進行調整!耙粦粢槐怼本用耠姶河脩,采暖期(11月至次年3月)用電按居民階梯電價第一檔電價標準執行。年度周期內,非采暖期繼續執行居民階梯電價政策。對電代煤用戶按照采暖期用電0.4元每千瓦時的標準給予補貼,每戶每年最高補貼1000元(電量2500千瓦時)。補貼資金由市級(含中央)和各區市按照3:7的比例分擔,其中,中央資金為100元,市級資金為200元,縣級資金為700元。用電量不足2500千瓦時的據實補貼,補貼時間為3年。20xx年電代煤改造戶運行補貼按照本方案發放。
。ㄈ┥镔|工程。
1.集中式生物質工程補貼政策。集中式生物質采暖改造工程設備供應及安裝全部由中標單位完成。所需資金按照每戶最高4000元的標準補貼至中標單位,由市級(含中央)和區市按照1:1.2的比例分擔。其中,中央資金為1000元,市級資金為818元,縣級資金為2182元?h級財政具體資金支付和分配方式以合同文件為準。對三年實施周期前已建成使用的集中式生物質工程不按照本方案相關補貼政策執行。
2.生物質水暖爐補貼政策。生物質水暖爐改造工程設備供應及安裝全部由中標單位完成。所需資金按照每戶3000元的標準補貼,其中,市級資金為1000元,縣級資金為20xx元?h級財政具體資金支付和分配方式以合同文件為準。對三年實施周期前已建成使用的生物質水暖爐不按照本方案相關補貼政策執行。
3.生物質成型燃料補貼政策。對集中式生物質工程和生物質水暖爐用戶采暖期(11月至次年3月)成型燃料每噸補貼500元,每戶每年最高補貼1000元(燃料用量2噸),其中,市級資金為200元,縣級資金為800元,補貼時間為3年。補貼認證方式以發票為準。20xx年生物質改造戶運行補貼按照本方案發放。
。ㄋ模┢渌稍偕茉垂┡こ。對于清潔取暖三年實施周期內新增污水源等清潔能源集中供熱重點項目的補助,根據市清潔取暖和天然氣產供儲銷體系建設工作領導小組清潔取暖建設推進辦公室及專家評審意見,結合當年資金籌集規模和項目實施情況等綜合確定項目補貼金額。
。ㄎ澹┙ㄖ澞芨脑旃こ。對清潔取暖項目三年實施周期內開展的城區(縣城)建筑節能改造項目,按照實際改造的建筑面積每平方米100元的標準進行補貼,由市級(含中央)和區市按照1:1的比例分擔,其中,中央資金為30元,市級資金為20元,縣級資金為50元。對清潔取暖項目三年實施周期內開展的農村建筑節能改造項目,中央和地方財政資金給予每戶5000元的補貼,由市級(含中央)和區市按照1:1.2的比例分擔,其中,中央資金為1500元,市級資金為773元,縣級資金為2727元。縣級財政具體資金支付和分配方式以合同文件為準,超出部分由改造戶等自行承擔。
(六)超低能耗建筑建設工程。對清潔取暖項目三年實施周期內開展的超低能耗建筑建設項目,中央和地方財政資金給予500元每平方米的補貼,由市級(含中央)和區市按照1:0.85的比例分擔,其中,中央資金為165元,市級資金為105元,縣級資金為230元。
(七)其他方式清潔取暖改造工程。清潔取暖改造推進過程中其他方式的補貼政策,由市清潔取暖建設推進辦公室會同有關部門提報市政府研究決定。
五、保障措施
。ㄒ唬⿵娀M織領導。市清潔取暖和天然氣產供儲銷體系建設工作領導小組全面負責我市冬季清潔取暖工作的組織領導和綜合協調工作。清潔取暖建設推進辦公室負責我市冬季清潔取暖工作業務指導。聘請第三方專業機構對項目改造全過程提供技術服務,指導做好方案制定、招投標管理、項目過程管理、考核驗收等工作。各區市政府(管委)要參照市里模式,調整或成立相應組織機構,抓好工作落實,確保改一戶成一戶。
。ǘ┞鋵嵐ぷ髫熑。各區市政府(管委)是清潔取暖項目的責任主體與實施主體,統籌推進農村和城區(縣城)清潔取暖改造、建筑節能改造,負責開展調查摸底、制定工作實施方案,組織鎮(街)、村(居)和項目實施單位開展工程建設,協調解決手續辦理、遷占補償等問題;結合實際制定轄內氣代煤、電代煤、生物質取暖等改造技術方案,開展安全生產監督管理,協調相關部門和單位進行統一改造,督導監理單位進行全過程質量把控,組織竣工驗收。做好改造補貼資金籌集、發放工作;建立長效機制,做好清潔取暖運營維護,及時調處化解群眾的相關投訴糾紛,確保群眾滿意。管道燃氣企業是氣代煤工程配套燃氣管網建設的實施主體,對所建設管理經營的燃氣設施安全運行與維護承擔主體責任,經營期間,應制定燃氣設施安全生產管理制度及運行、維護、搶修操作規程和應急預案。煙臺供電公司是電代煤工程配套電網改造的實施主體。熱力企業是清潔熱源改造建設、熱力管網建設的實施主體。其他各實施主體按照職責分工,合力推進工程建設,確保按期保質保量完成。
。ㄈ┮幏顿Y金管理。要加強對財政資金使用的監督管理,落實補貼政策,提高撥付效率,及時將工程建設、設備購置、運行費用等各項補貼資金撥付到位,保障清潔取暖補貼資金?顚S,嚴禁截留、擠占、挪用和虛假冒領。
。ㄋ模┘訌姲踩綄А8鲄^市政府(管委)要健全完善清潔取暖相關設施設計、建設和運行標準,加強對清潔取暖設備質量控制、工程建設、竣工驗收、后期運營服務等方面跟蹤管理,形成完善的監督管理和約束機制,確保清潔取暖設施建設安全、管理安全及運行安全。要深化落實農村燃氣“雙安全員”(燃氣企業安全員和村級安全員)制度,著力發現和整治問題隱患,確保設施、設備安全。要加強應急救援保障體系建設,制定完善應急預案,定期開展演練,提高應急能力。
。ㄎ澹﹪栏癖O督考核。各區市政府(管委)要摸清底數,逐戶建立臺賬,規范錄入管理,嚴禁弄虛作假。市清潔取暖建設推進辦公室要加強工作調度,定期組織督導檢查,對工作進展慢、落實不到位、不能按時完成任務的,在全市通報、約談、問責,確保各項目標任務順利完成。
。┳⒅匦麄饕龑А<訌娬嫘麄饕龑,繼續開展“百萬農戶溫暖行”活動,廣泛開展清潔取暖宣傳進農村、進社區、進家庭活動,大力宣傳傳統燃煤危害,幫助群眾算好環保賬、經濟賬、安全賬、生活質量賬,凝聚清潔取暖共識。做好群眾反映問題解釋工作,做到事事有回應、件件有著落。加強輿論引導,防止網絡不當不實炒作,形成正確輿論導向。
客戶營銷方案 篇2
一、要知道鞋子賣給誰?
一般新入行的買家,初到童鞋批發市場,一下子看到這么多又好又便宜的商品,毫不猶豫――進!結果回去一上架銷售,發現自己的店鋪成了大雜燴,什么風格都有,利潤和庫存就可以預估的到了;所以很多初次開店的鞋子店鋪老板因為眼光不準,都在第一次進貨時吃過大虧,所以最好第一次進貨一定要少一點。這在我們行業類的術語叫試銷。因為得到市場認可的商品才是利潤的保證。
二、市場的定位與規劃
首先,你要考慮店鋪周圍的環境,人流的走向、商品風格和消費習慣、同行競爭和相互扶持、消費能力和商品的價格定位,一個店鋪如果沒有回頭客,那就說明你的進貨有問題了?采購的時候就只采購符合自己定位的風格,其他風格的鞋子不管多好看,價格多便宜都最好不要進,要堅持自己的風格,專注經營好你所特定的消費群體,不要什么人的錢都想賺,否則不但你的經營成本高,賺不到錢而且庫存風險極大。
三、盡量找源頭供貨商
一件同樣的鞋子,在兩個不同的批發市場出現,批發價格居然相差一倍。這是為什么呢?現在鞋類市場躥貨相互抄版的情況非常普遍,因為生產這雙鞋的廠家出貨肯定是最便宜的,其他的批發商可能再進貨,再批發,甚至可能經過好幾次轉手批發,價格肯定就會節節上漲。
對此:進貨的價格決定你的店面是否有競爭力,一次性采購太少,單件成本不可能很低,這是市場法則!只有一次性采購數量大、和建立長期采購合作關系的客戶才能有更低的市場采購單價,有時進貨只差幾塊錢,對于零售的影響也非常大。
但是自己直接找到廠家采購,因為第一次試銷、采購量少,廠家也不會給你較低的大客戶采購價,這樣怎么辦呢?最好的做法是聯合多家和己沒有利益沖突的鞋店店老板一起采購。因為你每次進貨量不大,又進得比較頻繁,長途去一次批發市場費用太高,不劃算。不妨借助電子商務在線采購。大家可以參考進貨,價格自然不會太高,比你出一次遠門更劃算。
四、貨品獨此一家
我有兩位朋友是開中檔精品鞋店的,他們對于貨品的要求是款式一定要獨特、款式新時尚、價格都不在乎。因為到他們店里的客人,消費能力比較強,希望能穿獨―無二的款式,款式新又獨特成為他的制勝法寶。
五、理性分析數據
鞋子小店經營靠特色和個性來吸引顧客,對貨品的獨特性要求較高,在采購時一定要把握“你無我有,你有我新、你新我快”的原則。為了保證貨物的款式與品位,使用網上采購是不能解決所有問題的,有時還需要自己親自去挑選比較、合適的方可。
要學會利用別人的經驗是快速進入市場的最有效的方法,不要以為只有自己的想法一定是唯一的?暢銷的?有時別的同行或專家的一句話、一個銷售數據能給你帶來意想不到的收獲,這點是非常非常重要的哦!采購商品時,一定要鎖定面料上乘、做工精細、款式獨特的貨品,因為好商品是人人喜歡的,要讓顧客只在你店里才能看到這件貨品,你就不怕價格高賣不上去。
六、多利用補貨
經營鞋子店鋪,資金不是最重要的,許多有較強資金實力的店鋪老板也不一定能獲得較好的利潤,因為消費者最看中的是你的商品,商品不好的話,你的資金再充裕,也是用處不大,當然如果資金實力強、又有一定的經驗那就更好了,初入這個行業的鞋店鋪老板,多是資金實力不強的。
所以如何規劃使用資金就顯的非常重要了,因為剛剛開始做,沒有經驗,所以在進貨時要特別特別注意,暢銷的商品很多,但是滯銷的商品更多,多采購但每次采購量小,要學會利用補貨,因為暢銷的商品我們可以隨時補貨,但是如果一次性采購了較多的滯銷商品后,處理起來就就只能揮淚大甩賣了,切切!!如此來快速贏得市場的認同和總結商品的銷售經驗。
因為每款商品量很少、又獨一無二,也是吸引高端顧客的購買理由;同時因為進不多的幾件則可以降低進貨的庫存成本,減少經營風險。給買家以琳瑯滿目、商品款式豐富的感覺,這樣顧客有更多的選擇,貨品的流通速度也就加快了。
七、了解市場
確定目標采購市場,逐步建立起長期的采購供貨的合作商家!想要成為一個成熟的服裝店鋪的經營商家,不了解市場信息和商品行情就猶如一個瞎子,這樣是不行的,也是不會取得良好經濟效益的。
多做了解的主要目的有三:
一:新貨新款的上架銷售時間和換季商品下架時間?
二:要求提供暢銷款式的推薦、入時郵寄新款的樣版?
三:采購時間的確定,以保證你能及時的采購和補貨到你想要的商品?
八、商品質量投訴
雖說現在是買方市場,諸如什么:顧客永遠是對的、顧客就是上帝等等!但是對于一個良好的受人歡迎的買家信用也是非常非常重要的,誠信公平是對雙方的,而不是只要求賣家,常有:拖欠商品貨款?不配合供貨商合理的配合要求?一切以自我為出發點?損人不利己等等,這都是我們建立長期合作的大忌?
初入這個行業信用等一切都是零,一定要珍惜自己在供貨商那里的信用,這對你長期經營是有百利而無一害的!如有商品質量上的問題投訴,一般小問題自己能解決,也盡可能先自己解決,大問題供貨商都有質量保證的,從善意的方面去解決問題,而不是一味的抱怨,這都是一個成熟商家必備的專業素質。
客戶營銷方案 篇3
一、 營銷戰略規劃
。ㄒ唬 銷售隊伍是公司獲取利潤的直接工作者,組建一支專業的精英銷售團隊,負責健身廣場的業務拓展工作。通過對市場細分,劃分不同的目標群體,從而有針對性的開拓市場。
。ǘ 打造全疆一流的健身教練培訓基地,通過課程的培訓,使參加培訓的人員達到健身項目執教水平,并頒發資格證書。同時培訓學校作為就業培訓機構,可爭取獲得政府政策支持。
。ㄈ 成立萬年青健身管理公司,投資者投入項目運作資金,包括場地建設、人員工資等費用,“萬年青”向其輸入管理人員和健身教練,運用成熟的健身廣場經營管理體系,輔助其經營。
(四) 針對辦公室工作人員研發一套辦公室專用健身操,上門授課,利用辦公室有限的空間,達到強身健體的目的。
二、 營銷策略
(一) 每天有太多的事情要決定,感覺壓力太大;
把自己的全部精力放在了工作上,沒有時間照顧家庭;
有時想約朋友健身,卻預約不到運動場地;
公司舉辦各類會議,一時找不到合適的地方;
商場如戰場,經過一周的商場撕殺,真的需要有個清靜的地方修身養性;
想成為現代化的企業,良好的員工培訓是必不可少的,但是沒有合適的地方進行;
以上的問題說明人們需要一個環境舒適、適合交流的健身場所,健身已經成為朝陽行業,已經得到人們的廣泛認可并參與。
(二) 差異化經營
1、 會員俱樂部,使健身廣場具有商務會所的性質,滿足商務人士的需求;
1) 有專門的健身場地、器械、健身設施。
2) 成立商務洽談室,供應咖啡、飲品、茶水、瓜果、煙酒等。
3) 簡單的中西餐廳。
(三) 設立健身卡
作為商務活動中饋贈的禮品,推出“合作健康”的概念,“請人吃飯不如請人出汗”,合作的長久需要以健康的身體為基礎,同時延伸為合作是健康、有益的。
三、 產品細分
俱樂部根據消費群體需求推出各種類別的健身卡:
1、 年卡、季卡、月卡及次卡;
2、 商務卡――針對商務人士,可作為商務饋贈禮品,普及“合作健康”的理念。
3、 家庭卡――一卡可滿足家庭所有成員的健身需求,多人通用;
4、 孕婦卡――針對孕婦保健的專業項目用卡;
5、 喜慶卡――可作為新婚、節日等禮品;
6、 學生卡、教師卡――針對學生、教師群體,價位較低,可分期付款。
7、 醫務卡――針對醫務人員,價位適中;
其中,年卡定價為1260元/卡,其它卡類的定價將根據市場調查結果確定適當的價格。
四、 目標市場
1、 目標區域劃分
1) 針對二道橋商圈及周邊步行10分鐘內可到達俱樂部的區域;
2) 1路、101路公交線路所貫穿區域;
3) 逐漸向全市進行市場拓展。
2、 目標群體
健身俱樂部的消費群體主要包括健身愛好者、減肥者、形體塑身者、學生、教師、醫務人員、孕婦、家庭、白領階層及技術類人員等。
五、 市場開拓
1、 人員推廣
由5名咨詢顧問,按區域進行劃分,進行排查,收集客戶資料,收集客戶資料,發放宣傳資料。
2、 體驗推廣
邀請消費者親臨現場,由咨詢顧問或前臺內勤人員進行講解,并帶領消費者參觀俱樂部,第一次光臨的消費者可免費體驗俱樂部內各經營項目。
3、 廣告投放
1) 在金和商城外部進行戶外樓體廣告宣傳;
2) 在經過金和商城的主要公交線路(如1路、101路)做車體廣告,或在車內懸掛扶手上做廣告。
4、 印刷品廣告
1) 印制萬年青健身俱樂部的推介手冊,進行發放宣傳,內容包括:萬年青健身俱樂部簡介、為什么健身、如何選擇健身廣場、健身中應該注意的事項、保健(運動)的小常識等。
2) 印制宣傳卡片,正面為萬年青健身俱樂部簡介,反面為年歷,規格為IC卡大小,方便、實用,易于攜帶、保存。
5、 促銷活動
1) 禮品贈送活動,如購買年卡,可獲贈精美打火機;
2) 團購優惠活動,如購買一定數量健身卡,可獲贈次卡。
6、 公關活動
1) 贊助一支街舞組合或校園樂隊,在人流聚集區域或餐飲酒吧進行表演;
2) 資助一名貧困學生,使其完成學業(參見20xx年6月24日《晨報》B6版文章《小小擦鞋匠:我也想讀書》);
3) 舉辦會員聯誼活動,如組織會員旅游,針對家庭卡客戶舉辦“好家庭評比”活動等。
4) 為各單位舉辦“最健康企業”評比活動。
5) 為會員舉辦“健美先生”與“健美小姐”評比活動。
六、 市場啟動
1、 在戶外大量散發俱樂部宣傳手冊;
2、 通過各區域市場調查與走訪,得到大量客戶名單;
3、 在9月10日教師節進行教師卡的推廣活動,可作為學校給予教師福利,也可作為老師購買的禮物;
4、 各類模特大賽召開,可為大賽中的選手提供形體培訓;
5、 啟動辦公室操項目,進入各企事業單位進行宣傳,邀請企事業的領導來現場觀摩,并帶動商務卡的推廣、銷售。
6、 開拓管理輸出業務。
七、 培訓手冊
員工須人手一冊《萬年青健身俱樂部培訓手冊》,內容包括兩部分:
1) 萬年青健身俱樂部的企業文化、自身優勢及經營項目等;
2) 銷售人員技能培訓,如:如何把業務做得更好、客戶管理和溝通方法、說話的技巧與方法、電話銷售中將會面臨障礙和挑戰等。
八、 成本核算
以年卡為例,一張年卡銷售額為1260元,提取260元作為銷售所產生的相關費用。其中包括:
50%用于人員工資、提成、交通費及公司內部活動所產生的公關費用等;
40%用于促銷、公關活動、廣告投入、器材設備及辦公用品損耗等;
10%用于支付項目管理及策劃的費用。
備注:
其中項目管理及策劃費用,以“月”為周期進行結算;
銷售額達到250萬元以上,超出銷售目標部分,按一定比例提成作為資金,劃入項目管理及策劃費用,具體事宜進一步協商。
九、 運作方案
1、 團隊的組建、管理
組織架構如下:
銷售經理:1名,負責全局銷售工作;
銷售內勤:1名,負責檔案管理工作;
咨詢顧問:6名,負責業務拓展工作;
若干兼職人員(大學生)。
2、 工作計劃
3、 公關活動
(1) 金和開業一個月內(10月),舉辦健身體驗活動,針對個人、夫妻、家庭,通過活動可以收集目標消費群體的意見,該意見一經采納,將給予參與者一定數額的現金獎勵。
(2) 成立營養飲食、保健常識的講座小組,在健身廣場定期為會員舉辦講座,也可受邀上門講座。
。3) 公關活動舉辦健身體驗活動,為多個單位舉辦健身操、健身操比賽,以及健美先生、健美小姐評選活動,評選最健康企業健美先生、小姐等,并邀請媒體妙作。
4、 辦公室操運作
10月為研發期;
11、12月為試驗期,并申請國家認證;